第一篇:外聯(lián)部工作方法和經(jīng)驗(yàn)
外聯(lián)拉贊助的方法和經(jīng)驗(yàn)
拉贊助可分為四個(gè)階段:策劃、交涉、落實(shí)、反饋。
一、策劃階段
首先,策劃的目標(biāo)要明確:說服對(duì)方,使之與你建立合作關(guān)系。如何說服?這是問題關(guān)鍵。我認(rèn)為,整個(gè)說服過程是建立在雙基礎(chǔ)上的,即在分析雙方利弊后提出一個(gè)使雙方受益的合作方案。這樣思考:
(一)對(duì)方需要的是什么?
雖然求各不相同,但是歸根到底,有一點(diǎn)是很明確的,即對(duì)方希望通過合作產(chǎn)生宣傳效益,進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益;希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的部分有(復(fù)雜關(guān)系贊助活動(dòng)另論)。
(二)我方優(yōu)勢(shì)何在,如何發(fā)揮?
這是對(duì)前一問題回答,是說服對(duì)方與你而非與他合作的依據(jù)。
(三)兩者結(jié)合,分析雙方合作的基礎(chǔ)。
提出使對(duì)方宣傳效益有作用的合作方案,即策劃書。當(dāng)然,做策劃書之前,首先要根據(jù)以上思考作調(diào)查研究,尋找可行的合作伙伴,盡可能做到有的放矢。
在尋找合作伙伴過程中,需特別考慮我方優(yōu)勢(shì)與對(duì)方的契合點(diǎn)。比如學(xué)?;顒?dòng)具有宣傳方面的優(yōu)勢(shì):各院系也各有特點(diǎn),比如計(jì)算機(jī)系去找電腦商;體育活動(dòng)去找體育器材專營(yíng),藝術(shù)系、外語系,因女生多,去找美容美發(fā)、時(shí)裝化妝等商家,從理論上說成功率比較高。此外,就活動(dòng)本身也各有特色,譬如普通話大賽與書店合作,比起歌舞晚會(huì)來,就會(huì)覺得更為“對(duì)口”。這當(dāng)然也是說服對(duì)方的重要條件。
做策劃書時(shí),務(wù)必注意自我定位,即要強(qiáng)調(diào)是平等的合作伙伴關(guān)系:你提供財(cái)力,我提供人力,我們一起把活動(dòng)搞好;我得到你的支持使活動(dòng)順利開展,你在活動(dòng)過程得到廣告宣傳,雙贏。所以,建議自我定位,固然不可過高過傲,但也不宜太低太“賤”,因?yàn)槔澲举|(zhì)上是合作。
這就要求我們?cè)诓邉潟M可能表現(xiàn)得客觀嚴(yán)謹(jǐn),盡可能突出宣傳方式及實(shí)施細(xì)節(jié)。此外,須坦誠以待,能做什么,不能做什么,有什么優(yōu)勢(shì),可以如何發(fā)揮??一目了然,絕不開空頭支票,力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺:你是負(fù)責(zé)任,你是有經(jīng)驗(yàn)的,你是替他著想的。
校園策劃書一般有幾個(gè)組成部分:活動(dòng)簡(jiǎn)介,活動(dòng)安排,宣傳方式,宣傳效益,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。至于寫策劃書,恰似寫作文,能闡明想法行之成文即可,而沒有一個(gè)固定的萬能的模式。寫策劃書時(shí)可以這樣思考:我的目標(biāo)是說服對(duì)方與我合作,那么應(yīng)該準(zhǔn)備哪些素材、素材應(yīng)該如何組織,一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對(duì)方展開,因?yàn)楹饬恳环莶邉潟淖罱K標(biāo)準(zhǔn)是:是否達(dá)到說服對(duì)方的預(yù)期目標(biāo)。策劃書的書寫,或簡(jiǎn)要列舉,或重復(fù)強(qiáng)調(diào),也要因人而異。
對(duì)于經(jīng)費(fèi)預(yù)算,要特別重視。盡可能做到明確而詳實(shí),需要多少現(xiàn)金和物
品,現(xiàn)金花在哪兒,物品有何用,一目了然。力求留給對(duì)方一種印象:不是漫天要價(jià),而是為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行的基本要求;每一分錢你都用到點(diǎn)兒上,你是有合作誠意的。
二、交涉階段
如果策劃階段是“示愛”,那么交涉階段應(yīng)該“確定關(guān)系”了。因此,該階段的工作重心是化解對(duì)方的疑惑,商討合作細(xì)節(jié),最終確定具體的合作模式。
(一)應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題:
(1)衣著整潔,并盡可能穩(wěn)重些,給對(duì)方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經(jīng)驗(yàn)的;(2)不遲到,向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r(shí)的,我是守信的,跟我合作沒錯(cuò);
(3)無不良習(xí)慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話問題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見面的時(shí)候。這就要求我們平時(shí)就要培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
(二)要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢(shì)等說服對(duì)方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當(dāng)然,這里涉及一個(gè)“度”的把握,否則,過猶不及,適得其反。如何把握“度”的問題,若現(xiàn)對(duì)方已被調(diào)動(dòng)起來,你可適當(dāng)再提一提;若對(duì)方稍流露出一絲不耐煩,那么適可而止。
那么,如何觀察?觀察臉部神情,尤其是觀察眼睛,是最有效的。有人說,處處留心皆學(xué)問,如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問,那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是:心細(xì)。當(dāng)然,這里又涉及一個(gè)“度”的問題,即是“注視”而非“逼視”,否則會(huì)使對(duì)方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”,還是老方法,觀察對(duì)方的反應(yīng),靈活處理。該階段的重要任務(wù)是與對(duì)方商討合作細(xì)節(jié)問題,真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。
能做什么,準(zhǔn)備如何去做,要求明確而詳盡。特別要注意的是,沒有把握的事項(xiàng)不能隨意答應(yīng)下來,因?yàn)檫@些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據(jù),一旦簽約,白紙黑字,是要負(fù)法律責(zé)任的。
交涉過程中,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是宣傳方式,即你能做什么,準(zhǔn)備如何落實(shí),而不要一味夸大宣傳效益。因?yàn)閺V告就是一種投資,投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益,利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對(duì)方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實(shí)現(xiàn),因此有哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實(shí)才是我們自始自終要強(qiáng)調(diào)突出的,這實(shí)際上是消除對(duì)方的后顧之憂,引導(dǎo)對(duì)方作出有利于我方的判斷。經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調(diào)整,該退讓的還是要退讓,以免因小失大。如果無法讓步,那么要特別注意說話技巧。要注意三方面:
(1)我方價(jià)格是很實(shí)在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意
(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方在價(jià)格上還堅(jiān)持另有要求,那么,就是你方缺乏合作誠意的表現(xiàn);
(3)一起把活動(dòng)搞好,是我們的共同目標(biāo),必需的經(jīng)費(fèi)是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在,所以我們不應(yīng)該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中,而應(yīng)該商討如何保證地把活動(dòng)做得最好,這才是對(duì)雙方都更有利的。其實(shí),整個(gè)正面交涉過程實(shí)際上就是揣摩對(duì)方心理,并有針對(duì)性地一一化解矛盾的過程。
最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在整個(gè)交涉過程中,確確實(shí)實(shí)要站在對(duì)方利益角度考慮問題,理由很簡(jiǎn)單:只有對(duì)方認(rèn)識(shí)到你有為他著想,他能從活動(dòng)中受益,他才愿意投資,你才能獲得資助。這是整個(gè)過程的關(guān)鍵。
三、落實(shí)階段
在很多同學(xué)想象中,拉贊助僅局限在前兩步,以為拿到錢就結(jié)束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同,拿到錢,只是合作的開始,真正的工作剛剛展開,比如還要落實(shí)協(xié)議條款,還要提供反饋資料。
對(duì)于協(xié)議條款的落實(shí)問題,不僅僅是態(tài)度問題,還是性質(zhì)問題,決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者,雙贏;如果是后者,看起來是一贏一輸,實(shí)際上是“雙輸”,往往是被欺詐者“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,而欺詐者“撿個(gè)芝麻,丟了西瓜”。
如何做好落實(shí)工作,最佳方式即與對(duì)方經(jīng)常溝通,一起探討,并付諸實(shí)施。這里還涉及到積極反饋的問題。
四、反饋階段
先回答一個(gè)問題:為什么要反饋?
(一)要求反饋,這就鞭策你把承諾落實(shí)到位,把工作做到家;
(二)從學(xué)習(xí)和鍛煉的角度來看,只有反饋,與商家多溝通,才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而得到提高。
(三)廣告就是投資,投資就有風(fēng)險(xiǎn),因主客觀原因,誰也不可能做每一次每一項(xiàng)都讓商家百分之百地滿意(更何況有些商家的期望值過高),那么,在反饋過程中與商家探討問題何在,有無補(bǔ)救辦法??一般說來,只要你的工作確實(shí)到位甚至基本到位,商家一般是不會(huì)太為難學(xué)生的。商家最恨的是拿錢之前軟磨硬泡,拿錢之后不見蹤影;商家最怕的是被騙的感覺,特別是被“學(xué)生娃”騙的感覺,這種感覺可能比丟了幾個(gè)錢更讓他們難受。
此外,反饋也是有“工資”的。第一,好的服務(wù)方能招來“回頭客”;第二,這些“回頭客”往往樂于從中穿針引線,幫你介紹他人,大家可以想象這類合作的成功率極高;第三,如果你善于交際,你們可以探討一些其他共同感興趣的話題,往往可以建立良好的人際關(guān)系,而對(duì)方往往是有著豐富生活閱歷的長(zhǎng)者,你可以從中學(xué)到許多為人之道,在筆者看來,這比什么都重要。更何況,一旦對(duì)方信任你,欣賞你,他們就將全力支持你。
(四)小結(jié):拉贊助的要訣是“膽大、心細(xì)、臉皮厚”。
膽大——超越與陌生人打交道的心理障礙問題。
心細(xì)——處處留心皆學(xué)問。
臉皮厚——屢次碰壁也決不灰心——臉皮夠厚
校內(nèi)大學(xué)生具有相當(dāng)大的消費(fèi)潛力。利用學(xué)生干部組織的各種活動(dòng)向?qū)W生進(jìn)行宣傳,不僅能節(jié)省很多廣告成本,而且還省去了很多審批手續(xù)上的麻煩.所以,我們?cè)诶澲倪^程中一定要有信心,要有堅(jiān)持不懈的精神,只要我們做好了以上這些何患不嬴?何憂不勝? 備注一。如何取得公司的聯(lián)系方法: 1.114查公司號(hào)碼。
2.通過協(xié)會(huì)或師兄師姐獲得已聯(lián)系過公司的聯(lián)系資料。
3.逛街的時(shí)候,注意一下各個(gè)商家的聯(lián)系電話,他們可能成為你下一個(gè)贊助商。4.通過網(wǎng)絡(luò)得到公司的聯(lián)系方式。5.通過商品得到公司的聯(lián)系方式。
6.通過朋友,同學(xué),親人得到公司聯(lián)系方式。
備注二。聯(lián)系公司注意的小問題。
1. 不要在前臺(tái)小姐那里浪費(fèi)太多時(shí)間,她沒有決定權(quán)。
2.當(dāng)公司叫你傳真過去的時(shí)候,不要理他,最好說送上門或直接見面會(huì)談。因?yàn)閭髡娴膬r(jià)格不是你可以承擔(dān)的,而且大部分都是沒有結(jié)果的。
3.去一家公司,無論你如何失敗,對(duì)方如何沒有誠意和興趣都好,你一定要拿到其中一個(gè)人的聯(lián)系方式(卡片)。
4.拉贊助的時(shí)候,除了介紹的話,其他的少說,讓你的贊助商多說話,并認(rèn)真仔細(xì)回答他的問題。并記錄他的觀點(diǎn)和看法。
5.拉贊助的時(shí)候注意提及具體、細(xì)節(jié)的東西。這樣的話公司會(huì)覺得我們是準(zhǔn)備充分和認(rèn)真對(duì)待的。
第二篇:大學(xué)生外聯(lián)部拉贊助經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)生如何拉贊助
為了給我們所開展的團(tuán)學(xué)校園文化活動(dòng)提供更多的外來資源,“拉贊助”已成為我們高校團(tuán)學(xué)組織必不可少的一項(xiàng)工作。首先,我們必須克服誤會(huì)——“拉贊助”不是磨嘴皮子,也不是“騙”,而是一項(xiàng)非常有意義的外聯(lián)工作;能把別人口袋的錢拿出來為我們所用是一門高水平的學(xué)問。
具體歸納總結(jié),拉贊助可分為五個(gè)階段:拉贊助前的準(zhǔn)備策劃、交涉、落實(shí)、反饋。每個(gè)階段有不同的工作重心及應(yīng)對(duì)方法。
一、拉贊助前的準(zhǔn)備
1.熟悉自己的學(xué)校,自己的學(xué)生組織。
2.收集最近學(xué)校內(nèi)外的活動(dòng)信息,通過收集這些信息可以讓你清楚什么公司有興趣,什么公司沒有興趣。
3.鎖定公司后,先對(duì)該公司有點(diǎn)初步了解,尋求話題和合作點(diǎn)。
4.出發(fā)前準(zhǔn)備多一些資料,可以是學(xué)校同類型活動(dòng)好的一面和學(xué)生組織一些歷史經(jīng)典資料。5.選擇好你的拍擋,每次拉贊助最好2-3個(gè)人一組,男女搭配。分好工,誰做記錄,誰解說,誰回答問題。
6.選擇好去的路線和明確公司地址(最好一次去多家),并且與公司負(fù)責(zé)人先用電話約好時(shí)間。
7.外出拉贊助,除了拉贊助外。你的一行一動(dòng)都代表著所在學(xué)生組織的形象。所以注意言行,裝束。
8.拉贊助最大的財(cái)富不是拉不拉得到贊助,是你可以接觸一個(gè)公司,甚至一個(gè)公司的高層。了解他們的運(yùn)作和思維。然后把它變成你的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
二、策劃階段
首先,策劃的目標(biāo)要明確:說服對(duì)方,使之與你建立合作關(guān)系。
如何說服?這是問題關(guān)鍵。我認(rèn)為,整個(gè)說服過程是建立在雙方合作可行性的基礎(chǔ)上的,即在分析雙方利弊后提出一個(gè)使雙方受益的合作方案。
(一)對(duì)方需要什么?雖然需求各不相同,但是歸根到底,有一點(diǎn)是很明確的,即對(duì)方希望通過合作產(chǎn)生宣傳效益,進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益;希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的收益(部分有復(fù)雜關(guān)系贊助活動(dòng)另論。)
(二)我方優(yōu)勢(shì)何在,如何發(fā)揮?這是對(duì)前一問題回答,是說服對(duì)方與你而非與他合作的依據(jù)。
(三)兩者結(jié)合,分析雙方合作的基礎(chǔ),提出使對(duì)方宣傳效益有起碼保障的合作方案,即策劃書。當(dāng)然,做策劃書之前,首先要根據(jù)以上思考作調(diào)查研究,尋找可行性較大的合作伙伴,盡可能做到有的放矢。在尋找合作伙伴過程中,需特別考慮我方優(yōu)勢(shì)與對(duì)方的契合點(diǎn)。比如說校電視臺(tái)、廣播站、組織的網(wǎng)站具有宣傳方面的優(yōu)勢(shì);各類學(xué)生組織也各有特點(diǎn),比如計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)去找電腦商;足球協(xié)會(huì)去找體育器材專營(yíng)商,健美協(xié)會(huì)、時(shí)裝協(xié)會(huì),因女生多,去找美容美發(fā)、時(shí)裝化妝等商家,從理論上說成功率比較高。此外,就活動(dòng)本身也各有特色,譬如普通話大賽與書店合作,比起歌舞晚會(huì)來,就會(huì)覺得更為“對(duì)口”。這當(dāng)然也是說服對(duì)方的重要條件。做策劃書時(shí),務(wù)必注意自我定位,即要強(qiáng)調(diào)是平等的合作伙伴關(guān)系:你提供財(cái)力,我提供人力,我們一起把活動(dòng)搞好;我得到你的支持使活動(dòng)順利開展,你在活動(dòng)過程得到廣告宣傳,雙贏。所以,自我定位,固然不可過高過傲,但也不宜太低太“賤”,因?yàn)槔澲举|(zhì)上是合作。這就要求我們?cè)诓邉潟M可能表現(xiàn)得客觀嚴(yán)謹(jǐn),盡可能突出宣傳方式及實(shí)施細(xì)節(jié)。此外,須坦誠以待,能做什么,不能做什么,有什么優(yōu)勢(shì),可以如何發(fā)揮……一目了然,絕不要開空頭支票,力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺:你是負(fù)責(zé)任,你是有經(jīng)驗(yàn)的,你是替他著想的。校園策劃書一般有幾個(gè)組成部分:前言,活動(dòng)介紹,工作計(jì)劃,宣傳計(jì)劃,商家補(bǔ)償計(jì)劃,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。至于如何寫策劃書,這是后話,但值得一提的是寫策劃書時(shí)應(yīng)這樣思考:我的目標(biāo)是說服對(duì)方與我合作,那么應(yīng)該準(zhǔn)備哪些素材、素材應(yīng)該如何組織,一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對(duì)方展開,因?yàn)楹饬恳环莶邉潟淖罱K標(biāo)準(zhǔn)是:是否達(dá)到說服對(duì)方的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于經(jīng)費(fèi)預(yù)算,大家要特別重視。盡可能做到明確而詳實(shí),需要多少現(xiàn)金和物品,現(xiàn)金花在哪兒,物品有何用,一目了然。力求留給對(duì)方一種印象:不是漫天要價(jià),而是為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行的基本要求;每一分錢你都用到點(diǎn)兒上,你是有合作誠意的。
三、交涉階段。
如果策劃階段是“示愛”,那么交涉階段應(yīng)該“確定關(guān)系”了。因此,該階段的工作重心是化解對(duì)方的疑惑,商討合作細(xì)節(jié),最終確定具體的合作模式。
首先應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題,比如(1)衣著整潔,并盡可能穩(wěn)重些,給對(duì)方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經(jīng)驗(yàn)的;(2)不遲到,向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r(shí)的,我是守信的,跟我合作沒錯(cuò);(3)無不良習(xí)慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話……這些問題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見面的時(shí)候。當(dāng)然,這就要求我們平時(shí)就要培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
其次,要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢(shì)表情等感染對(duì)方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當(dāng)然,這里涉及一個(gè)“度”的問題務(wù)必注意不要太過火,否則,過猶不及,適得其反。如何把握“度”的問題,這就要求你仔細(xì)觀察,靈活應(yīng)變,比如發(fā)現(xiàn)對(duì)方已被調(diào)動(dòng)起來,你可適當(dāng)再提一提;若對(duì)方稍流露出一絲不耐煩,那么你要馬上壓一壓。此外針對(duì)策劃書的合作條款,或簡(jiǎn)要列舉,或重復(fù)強(qiáng)調(diào),也要因人而異。那么,如何觀察?觀察臉部神情,尤其是觀察眼睛,是最有效。我曾和一位朋友吃飯時(shí),換了VCD,朋友抬頭瞥了一眼,這個(gè)眼神被我捕捉。我會(huì)揣摩:她不是喜歡這位明星,至少也喜歡這首歌,或者她與這首歌有一段“故事”。事后證實(shí)我的猜想。有人說,處處留心皆學(xué)問。如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問,那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是:心細(xì)。當(dāng)然,這里又涉及一個(gè)“度”的問題,即是“注視”而非“逼視”,否則會(huì)使對(duì)方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”還是老方法觀察對(duì)方的反應(yīng)靈活處理。
以上談的都是一些交往過程中應(yīng)該注意的問題,事實(shí)上該階段的重要任務(wù)是與對(duì)方商討合作細(xì)節(jié)問題,真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。當(dāng)然,前提是態(tài)度要誠懇。能做什么,準(zhǔn)備如何去做,要求明確而詳盡,特別要注意的是,沒有把握的事項(xiàng)不能隨意答應(yīng)下來,因?yàn)檫@些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據(jù),一旦簽約,白紙黑字,是要負(fù)法律責(zé)任的。交涉過程中,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是宣傳方式,即你能做什么,準(zhǔn)備如何落實(shí)而不是一味夸大宣傳效益。因?yàn)閺V告就是一種投資,投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益,利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對(duì)方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實(shí)現(xiàn),因此哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實(shí)才是我們自始至終要強(qiáng)調(diào)突出的,這實(shí)際上是消除對(duì)方的后顧之憂,引導(dǎo)對(duì)方做出有利于我方的判斷。經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調(diào)整,該退讓的還是要退讓的,以免因小失大。如果無法讓步,那么要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待我在經(jīng)費(fèi)上做出讓步,而我們所列的經(jīng)費(fèi)是非常實(shí)在的,沒有任何的調(diào)整空間了。那我就談了三層意思:(1)我方的價(jià)格是很實(shí)在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意的;(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方在價(jià)格上還堅(jiān)持另有要求,那么,就是你方缺乏合作誠意的表現(xiàn)(備注:大概意思就是這樣的,但話不能這樣說,否則換作是你,也會(huì)受不了的;但是意思還得要表達(dá)清楚,否則就達(dá)不到準(zhǔn)確表意的目標(biāo);然而對(duì)方真正了解你的話意后,還是會(huì)覺得不舒服,那么,一定要加上第三句話);(3)一起把活動(dòng)搞好,是我們的共同目標(biāo),必需的經(jīng)費(fèi)是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在,所以我們不應(yīng)該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中,而應(yīng)該商討如何保證地把活動(dòng)做得最好,這才是對(duì)雙方都更有利的(事實(shí)上,合作細(xì)節(jié)已經(jīng)談好了。我只是想很冠冕的引開話題)。結(jié)果,對(duì)方經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)拍板同意合作,其實(shí),整個(gè)正面交涉過程實(shí)際上就是揣摩對(duì)方心理,并有針對(duì)性地一一化解矛盾的過程。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在整個(gè)交涉過程中,確確實(shí)實(shí)要站在對(duì)方利益角度來考慮問題,理由很簡(jiǎn)單:只有對(duì)方認(rèn)識(shí)到你有為他著想,他能從活動(dòng)中受益,他才愿意投資,你才能獲得資助。這是整個(gè)過程的關(guān)鍵。
四、落實(shí)階段。
在很多同學(xué)想象中,拉贊助僅局限在前兩步,以為拿到錢就結(jié)束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同,拿到錢,只是合作的開始,真正的工作剛剛展開,比如還要落實(shí)協(xié)議條款,還要提供反饋資料。對(duì)于協(xié)議條款的落實(shí)問題,不僅僅是態(tài)度問題,還是性質(zhì)問題,決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者,雙贏;如果是后者,看起來是一贏一輸;實(shí)際上是“雙輸”,往往是被欺詐者“一朝被蛇咬,十年怕井繩?!倍乖p者“撿了芝麻,丟了西瓜?!迸e一個(gè)例子,我們?cè)oXX網(wǎng)站辦砸了一件事,對(duì)方投入不少,但宣傳效果不是很好。按理說,對(duì)方再也不敢找我合作,但其后的講座活動(dòng)依然找我們合作,而且“資金由我們操控,物品由我們支配,”問題是對(duì)方為何繼續(xù)信任甚至更加信任我們呢?原因很簡(jiǎn)單:活動(dòng)不順利,主要是由種種客觀因素造成的(包括天公不作美),而在這整個(gè)過程中,我們是負(fù)責(zé)的,我們的表現(xiàn)是讓他們滿意的,因此并不影響下一次的合作。能把壞事辦出個(gè)好結(jié)果來,最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì),而這關(guān)鍵不僅在于你的處事能力,更在于你是否有責(zé)任心。如何做好落實(shí)工作,我以為最佳方式即與對(duì)方經(jīng)常溝通,一起探討,并付諸實(shí)施。這里還涉及到積極反饋的問題。
五、反饋階段
先回答一個(gè)問題:為什么要反饋?
首先,要求反饋,這就鞭策你把承諾落實(shí)到位,工作做到家。
其次,從學(xué)習(xí)和鍛煉的角度來看,只有反饋,與商家多溝通才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而得到提高。第三,廣告就是投資,投資就有風(fēng)險(xiǎn),因主觀原因,誰都不可能做每一次每一項(xiàng)都讓商家百分之百地滿意(更何況有些商家的期望值過高),那么在反饋過程中多與商家討論問題何在,有無補(bǔ)救辦法……一般說來,只要你的工作確實(shí)到位甚至基本到位,商家一般不會(huì)太難學(xué)生的,商家最恨的是拿錢之前硬泡,拿錢之后不見蹤影;商家最怕的是被騙的感覺,特別是被“學(xué)生蛙”騙的感覺,這種感覺可能比丟了幾個(gè)錢更讓他們難受。
此外,反饋也是有“工資”的。第一,好的服務(wù)方能招來“回頭客”,第二,這些“回頭客”往往樂于從中穿針引線,幫你介紹他人,大家可以想象這類合作的成功率極高;第三,如果你善于交際,你們可以探討一些其他共同感興趣的話題,往往可以建立良好的人際關(guān)系,而對(duì)方往往是有著豐富生活閱歷的長(zhǎng)者,你可以從中學(xué)到許多為人之道,這比什么都重要。更何況一旦對(duì)方信任你,欣想你,他們將全力支持你。
最后,作一點(diǎn)小結(jié)。拉贊助的要訣是“膽大、心細(xì)、臉皮厚”。
這其實(shí)是追求女孩子的“七字金經(jīng)”,我把它稼接到交際領(lǐng)域也是管用的,可見不愧是“金經(jīng)”。
膽大——超越與陌生人打交道的心理障礙問題。心細(xì)——處處留心皆學(xué)問。
臉皮厚——臉皮,像手繭,越磨越厚。譬如,我之所以能敢自不量力,班門弄斧,皆歸功于長(zhǎng)期磨練的成果——臉皮夠厚。
備注一。如何取得公司的聯(lián)系方法: 1.114查公司號(hào)碼。
2.通過協(xié)會(huì)或師兄師姐獲得以聯(lián)系過公司聯(lián)系資料。
3.逛街的時(shí)候,注意一下各個(gè)商家的聯(lián)系電話,他們可能成為你下一個(gè)贊助商。4.通過網(wǎng)絡(luò)得到公司的聯(lián)系方法。5.通過商品得到公司的聯(lián)系方法。
6.通過朋友,同學(xué),親人得到公司聯(lián)系方法。備注二。聯(lián)系公司注意的小問題。
1.不要在前臺(tái)小姐哪里浪費(fèi)太多時(shí)間,她沒有決定權(quán)。
2.當(dāng)公司叫你傳真過去的時(shí)候,不要理他,最好說送上門或直接見面會(huì)談。因?yàn)閭髡娴膬r(jià)格不是你可以承擔(dān)的,而且大部分都沒有結(jié)果的。
3.去一家公司,無論你如何失敗,對(duì)方如何沒有誠意和興趣都好,你一定要拿到其中一個(gè)人的聯(lián)系方法(卡片)。
4.拉贊助的時(shí)候,除了介紹的話,其他的少說,讓你的贊助商多說話,并認(rèn)真仔細(xì)回答他的問題。并記錄他的觀點(diǎn)和看法。
5.拉贊助的時(shí)候注意提及具體,細(xì)節(jié)的東西。這樣的話公司會(huì)覺得我們是準(zhǔn)備充分和認(rèn)真對(duì)待的。
拉取公益贊助注意事項(xiàng)實(shí)例
每次都想找一個(gè)特別的方式來表達(dá)自己的這有份愛心,其實(shí)最特別的方式就是最平常的方式。我們更希望這句話變成行動(dòng),出現(xiàn)在我們舉止投足之間,更多的善良使我們心生溫暖。我們每個(gè)人都要做自己的榜樣,我們的一小步,就是這個(gè)社會(huì)的一大步,最平常的一句話,最溫暖的表達(dá),最平常的一句話,最真切的表達(dá)。播出的一段公益廣告能不能改變我們生活中的那些陋習(xí),我說不。公益廣告對(duì)于社會(huì)中的那些不文明的現(xiàn)象,也許不可能藥到病除,但是我相信,一條公益廣告就像是一盞燈,燈光亮一些,那么我們身邊的黑暗就會(huì)少一些,并且我更相信,每個(gè)人的心靈都象是一扇窗,窗戶打開光亮就會(huì)進(jìn)來,我相信文明就在我門身邊,離我們很近很近,近得觸手可及,有時(shí)候,文明離我們只不過是10公分的距離,有時(shí)候也許只是幾十厘米的寬度,有餓有時(shí)候,可能只是一張紙的厚度,我相信其實(shí)文明就在我們心中我們會(huì)在生活中不經(jīng)意的流露著,有時(shí)多一個(gè)手勢(shì),對(duì)別人來說就是多一份體諒,還有時(shí)多一點(diǎn)耐,心的等待,對(duì)別人來說就是一種關(guān)愛,有時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)分享,對(duì)別人來說就是多一份溫暖,我相信我們每個(gè)人邁出一小步,就會(huì)使社會(huì)邁出一大步,所以我發(fā)現(xiàn)文明是一重力量。
1、我覺得你要知道你們的活動(dòng)是關(guān)于哪方面的。比如,運(yùn)動(dòng)會(huì),就去找體育器材方面的拉贊助。就是跟你活動(dòng)貼切的地方。和時(shí)間賽跑。時(shí)間很重要,很多次去拉贊助,他們都會(huì)說我已經(jīng)和**簽過合同了。喪失機(jī)會(huì)。
關(guān)于如何跟他們講話,服裝要得體,最起碼,要穿出自信。給人一種特別自信特別精干的感覺,讓企業(yè)主管覺得可以信任。
其實(shí),商家以賺錢為第一目的,在去之前,先為他考慮。以什么樣的方法可以為他得到最大利潤(rùn)和最好的宣傳效果。比如晚會(huì)的贊助,你可以給他提供比如在晚會(huì)中以有獎(jiǎng)問答的方式為他宣傳,也可以把整個(gè)背景做成他的宣傳畫,當(dāng)然,這要學(xué)校給予支持。如果是學(xué)?;@球比賽,可以把他們產(chǎn)品的名字印在球服上。等等,以豐厚的利潤(rùn)回報(bào)作為你講話的砝碼。一定誘人。和上個(gè)朋友一樣,要有恒心,很多贊助都是跑出來的,多跑幾家,別泄氣,總會(huì)成功的。
不知道你具體是拉關(guān)于什么方面的贊助,沒辦法說的很詳細(xì),但還是加油。
2、外聯(lián)部拉贊助策劃書范文
附錄一:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)及五山學(xué)生公寓簡(jiǎn)介:
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)是華南地區(qū)最大的高校,同時(shí)也是國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)的高校之一。在校人員達(dá)30000多人,其中本科生15000多人,研究生3000多人。五山學(xué)生公寓是一個(gè)以大學(xué)生為主的生活社區(qū),社區(qū)內(nèi)共入住了14000多名分別來自華農(nóng),華工,華師,廣工等數(shù)間高校的大學(xué)生。他們大部分是新生,是一個(gè)非常積極活躍的群體,也是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。對(duì)于這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費(fèi)特點(diǎn):
(1)消費(fèi)群體范圍集中,針對(duì)性強(qiáng),消費(fèi)量大。
(2)容易受周圍環(huán)境的影響,消費(fèi)易引導(dǎo)。
(3)容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
(4)接受能力強(qiáng),尤其對(duì)新鮮事物的接受能力。
附錄二:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì) 公關(guān)協(xié)會(huì)是一個(gè)最具有實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生社團(tuán),同時(shí)也是充滿生機(jī)活力并不斷追求卓越的活動(dòng)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。華農(nóng)公關(guān)協(xié)會(huì)是華農(nóng)最大的協(xié)會(huì),上屆擁有會(huì)員500多人,在華農(nóng)大有著極大的影響力。上一學(xué)年公關(guān)協(xié)會(huì)一共舉辦了20多次大小不同的活動(dòng),與數(shù)十家公司達(dá)成合作,共取得20000多元的贊助經(jīng)費(fèi)。華農(nóng)公協(xié)在去年舉辦了有由商家贊助的“統(tǒng)一暖房圣誕PARTY”“嘀嗒網(wǎng)雙協(xié)繽紛SHOW”“防非典贈(zèng)飲香雪板藍(lán)根”活動(dòng)在五山學(xué)生公寓和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)校區(qū)內(nèi)都取得了極大的影響力和宣傳效果,同時(shí)也超出公司要求完成了宣傳計(jì)劃。公關(guān)協(xié)會(huì)主要成員的能力和創(chuàng)意都得到了商家的高度肯定和贊揚(yáng)。借助由華農(nóng)公關(guān)協(xié)會(huì)的影響力絕對(duì)可以為贊助商取得很好的宣傳效果。在本學(xué)年,公關(guān)協(xié)會(huì)將繼承優(yōu)良傳統(tǒng),強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理,加強(qiáng)與公司和兄弟組織的合作,保持強(qiáng)勁勢(shì)頭,讓會(huì)員和公司都得益。
附錄三:云風(fēng)工作室。
云風(fēng)工作室是2003年3月份成立的非正式學(xué)生組織,全部成員都是優(yōu)秀學(xué)生干部。本組織由學(xué)生自發(fā)組成,不屬于任何學(xué)校。云風(fēng)工作室的宗旨是:為學(xué)生服務(wù),為商家宣傳,占領(lǐng)市場(chǎng),獲得利益。主要運(yùn)作方式是:云風(fēng)跟各種公司合作,取得公司所屬商品和服務(wù)的第一代理權(quán)?,F(xiàn)在已經(jīng)和“色色攝影集團(tuán)”“信諾科技有限公司”“嘀嗒網(wǎng)”“八景沖印公司”“德生電器”等多家公司建立合作伙伴關(guān)系。也為商家?guī)砹瞬簧俚挠?。然后產(chǎn)品再以低于市面價(jià)來出售或服務(wù)學(xué)生。云風(fēng)工作室的總辦公室設(shè)在華南農(nóng)業(yè)大學(xué),現(xiàn)在在深圳大學(xué),深圳高職院和中山大學(xué)珠海校區(qū)三間大學(xué),已經(jīng)建立了分辦公室。粗略估計(jì),下個(gè)學(xué)期我們將可以在以下學(xué)校設(shè)立分工作室(暨南大學(xué),華南師范大學(xué),廣東工業(yè)大學(xué),華南理工大學(xué))。
云風(fēng)工作室雖然成立不久,但是由于云風(fēng)工作室都是由優(yōu)秀的高級(jí)學(xué)生干部組成,所以云風(fēng)工作室對(duì)于學(xué)生的需要非常了解,而且云風(fēng)工作室來自于學(xué)生,對(duì)于在學(xué)生中運(yùn)用什么宣傳方式,怎樣才可以得到學(xué)生的信任都有足夠的經(jīng)驗(yàn)。而且云風(fēng)工作室的人員來自于學(xué)校各大學(xué)生組織又享有很高的威信,在校內(nèi)外均具有很大的影響力。再次云風(fēng)工作室了解校內(nèi)外學(xué)生的活動(dòng),可以為商家在各大學(xué)校搞活動(dòng)、搞宣傳提供一個(gè)很好平臺(tái)。也有利于商家占領(lǐng)各大學(xué)生市場(chǎng)。有了云風(fēng)工作室的鼎力支持,商家只要贊助本次活動(dòng)就可以同時(shí)間在多家高校進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳,甚至吸引媒體報(bào)道。
附錄四:現(xiàn)有良好合作關(guān)系的組織
(1)華南理工大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì)(2)華南師范大學(xué)大學(xué)城,公共關(guān)系協(xié)會(huì)(3)中山大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì)(4)廣東商學(xué)院公共關(guān)系協(xié)會(huì)(6)廣東外語外貿(mào)大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì)(5)暨南大學(xué)校學(xué)生會(huì)(6)深圳大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)(7)深圳高職院愛心社(9)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)舞蹈協(xié)會(huì)(10)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)吉他協(xié)會(huì)
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)公共關(guān)系協(xié)會(huì)
關(guān)于拉贊助指導(dǎo)教材
1.熟悉自己的學(xué)校,自己的協(xié)會(huì)。
2.收集最近學(xué)校內(nèi)外的活動(dòng)信息,通過收集這些信息可以讓你清楚什么公司有興趣,什么公司沒有興趣。
3.鎖定公司后,先對(duì)該公司有初步了解,尋求話題和合作點(diǎn)。
4.出發(fā)前多準(zhǔn)備一些資料,可以是學(xué)校同類型活動(dòng)好的一面或協(xié)會(huì)一些歷史經(jīng)典資料。5.選擇好你的拍擋,每次拉贊助最好2-3個(gè)人一組,男女搭配。分好工:誰做記錄,誰解說,誰回答問題。
6.選擇好去的路線、明確公司地址(最好一次去多家),并且與公司負(fù)責(zé)人先用電話約好時(shí)間。
7.外出拉贊助,除了拉贊助外,你的一行一動(dòng)都代表著協(xié)會(huì)的形象,所以注意言行,裝束。
8.拉贊助最大的財(cái)富不是拉不拉得到贊助,是你可以接觸一個(gè)公司,甚至一個(gè)公司的高層。了解他們的運(yùn)作和思維。然后把它變成你的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富 拉贊助可分為四個(gè)階段:策劃、交涉、落實(shí)、反饋。
首先,策劃的目標(biāo)要明確:說服對(duì)方,使之與你建立合作關(guān)系。如何說服?這是問題關(guān)鍵。我認(rèn)為,整個(gè)說服過程是建立在雙基礎(chǔ)上的,即在分析雙方利弊后提出一個(gè)使雙方受益的合作方案。建議這樣思考:
(一)對(duì)方需要什么?雖然求各不相同,但是歸根到底,有一點(diǎn)是很明確的,即對(duì)方希望通過合作產(chǎn)生宣傳效益,進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益;希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的部分有(復(fù)雜關(guān)系贊助活動(dòng)另論)。
(二)我方優(yōu)勢(shì)何在,如何發(fā)揮?這是對(duì)前一問題回答,是說服對(duì)方與你而非與他合作的依據(jù)。
(三)兩者結(jié)合,分析雙方合作的基礎(chǔ),提出使對(duì)方宣傳效益有作用的合作方案,即策劃書。當(dāng)然,做策劃書之前,首先要根據(jù)以上思考作調(diào)查研究,尋找可行的合作伙伴,盡可能做到有的放矢。
在尋找合作伙伴過程中,需特別考慮我方優(yōu)勢(shì)與對(duì)方的契合點(diǎn)。比如學(xué)?;顒?dòng)具有宣傳方面的優(yōu)勢(shì);各院系也各有特點(diǎn),比如計(jì)算機(jī)系去找電腦商;體育活動(dòng)去找體育器材專營(yíng),藝術(shù)系、外語系,因女生多,去找美容美發(fā)、時(shí)裝化妝等商家,從理論上說成功率比較高。此外,就活動(dòng)本身也各有特色,譬如普通話大賽與書店合作,比起歌舞晚會(huì)來,就會(huì)覺得更為“對(duì)口”。這當(dāng)然也是說服對(duì)方的重要條件。
做策劃書時(shí),務(wù)必注意自我定位,即要強(qiáng)調(diào)是平等的合作伙伴關(guān)系:你提供財(cái)力,我提供人力,我們一起把活動(dòng)搞好;我得到你的支持使活動(dòng)順利開展,你在活動(dòng)過程得到廣告宣傳,雙贏。所以,建議,自我定位,固然不可過高過傲,但也不宜太低太“賤”,因?yàn)槔澲举|(zhì)上是合作。
這就要求我們?cè)诓邉潟M可能表現(xiàn)得客觀嚴(yán)謹(jǐn),盡可能突出宣傳方式及實(shí)施細(xì)節(jié)。此外,須坦誠以待,能做什么,不能做什么,有什么優(yōu)勢(shì),可以如何發(fā)揮……一目了然,絕不開空頭支票,力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺:你是負(fù)責(zé)任,你是有經(jīng)驗(yàn)的,你是替他著想的。
校園策劃書一般有幾個(gè)組成部分:活動(dòng)簡(jiǎn)介,活動(dòng)安排,宣傳方式,宣傳效益,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。至于如何寫策劃書,我認(rèn)為這恰似寫作文,能闡明想法行之成文即可,而沒有一個(gè)固定的萬能的模式。我建議寫策劃書時(shí)這樣思考:我的目標(biāo)是說服對(duì)方與我合作,那么應(yīng)該準(zhǔn)備哪些素材、素材應(yīng)該如何組織,一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對(duì)方展開,因?yàn)楹饬恳环莶邉潟淖罱K標(biāo)準(zhǔn)是:是否達(dá)到說服對(duì)方的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于經(jīng)費(fèi)預(yù)算,大家要特別重視。我的意見是,盡可能做到明確而詳實(shí),需要多少現(xiàn)金和物品,現(xiàn)金花在哪兒,物品有何用,一目了然。力求留給對(duì)方一種印象:不是漫天要價(jià),而是為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行的基本要求;每一分錢你都用到點(diǎn)兒上,你是有合作誠意的。一.交涉階段。
如果策劃階段是“示愛”,那么交涉階段應(yīng)該“確定關(guān)系”了。因此,該階段的工作重心是化解對(duì)方的疑惑,商討合作細(xì)節(jié),最終確定具體的合作模式。
首先應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題,比如
(1)衣著整潔,并盡可能穩(wěn)重些,給對(duì)方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經(jīng)驗(yàn)的;
(2)不遲到,向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r(shí)的,我是守信的,跟我合作沒錯(cuò);
(3)無不良習(xí)慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話……這些細(xì)節(jié)問題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見面的時(shí)候。當(dāng)然,這就要求我們平時(shí)就要培養(yǎng)良好的習(xí)慣。其次,要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢(shì)、表情等感染對(duì)方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當(dāng)然,這里涉及一個(gè)“度”的問題,務(wù)必注意不可太過火,否則,過猶不及,適得其反。如何把握“度”的問題,這就要求你仔細(xì)觀察,靈活應(yīng)變。比如你發(fā)現(xiàn)對(duì)方已被調(diào)動(dòng)起來,你可適當(dāng)再提一提;若對(duì)方稍流露出一絲不耐煩,那么你要馬上壓一壓。此外,針對(duì)策劃書的合作條款,或簡(jiǎn)要列舉,或重復(fù)強(qiáng)調(diào),也要因人而異。
那么,如何觀察?筆者認(rèn)為,觀察臉部神情,尤其是觀察眼睛,是最有效的。筆者曾和一位朋友吃飯時(shí),換了VCD,朋友抬頭瞥了一眼,這個(gè)眼神被筆者捕捉。筆者揣摩:她喜歡這位歌星,至少喜歡這首歌,或者她與這首歌有個(gè)“故事”。事后證實(shí)筆者的猜想。有人說,處處留心皆學(xué)問,如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問,那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是:心細(xì)。當(dāng)然,這里又涉及一個(gè)“度”的問題,即是“注視”而非“逼視”,否則會(huì)使對(duì)方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”,還是老方法,觀察對(duì)方的反應(yīng),靈活處理。以上談的都是一些交往過程中應(yīng)該注意的問題,事實(shí)上,該階段的重要任務(wù)是與對(duì)方商討合作細(xì)節(jié)問題,真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。當(dāng)然,前提是態(tài)度要誠懇。能做什么,準(zhǔn)備如何去做,要求明確而詳盡。特別要注意的是,沒有把握的事項(xiàng)不能隨意答應(yīng)下來,因?yàn)檫@些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據(jù),一旦簽約,白紙黑字,是要負(fù)法律責(zé)任的。交涉過程中,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是宣傳方式,即你能做什么,準(zhǔn)備如何落實(shí),而不要一味夸大宣傳效益。因?yàn)閺V告就是一種投資,投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益,利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對(duì)方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實(shí)現(xiàn),因此有哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實(shí)才是我們自始自終要強(qiáng)調(diào)突出的,這實(shí)際上是消除對(duì)方的后顧之憂,引導(dǎo)對(duì)方作出有利于我方的判斷。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調(diào)整,該退讓的還是要退讓,以免因小失大。如果無法讓步,那么要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待筆者在經(jīng)費(fèi)上作出讓步,而筆者所列的經(jīng)費(fèi)是非常實(shí)在的,沒有任何的調(diào)整空間了。筆者談了三層意思:(1)我方價(jià)格是很實(shí)在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意的;(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方在價(jià)格上還堅(jiān)持另有要求,那么,就是你方缺乏合作誠意的表現(xiàn)(備注:大概意思就是這樣的,但話不能這么說,否則換作是你,也會(huì)受不了的;但是意思還得表達(dá)清楚,否則就達(dá)不到準(zhǔn)確表意的目標(biāo);然而對(duì)方真正理解你的話意后,還是會(huì)覺得不舒服,那么,一定要加上第三句話);
(3)一起把活動(dòng)搞好,是我們的共同目標(biāo),必需的經(jīng)費(fèi)是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在,所以我們不應(yīng)該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中,而應(yīng)該商討如何保證地把活動(dòng)做得最好,這才是對(duì)雙方都更有利的(事實(shí)上,合作細(xì)節(jié)已經(jīng)談好了,筆者只是想很冠冕的引開話題)。結(jié)果,對(duì)方經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)拍板同意合作,其實(shí),整個(gè)正面交涉過程實(shí)際上就是揣摩對(duì)方心理,并有針對(duì)性地一一化解矛盾的過程。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在整個(gè)交涉過程中,確確實(shí)實(shí)要站在對(duì)方利益角度考慮問題,理由很簡(jiǎn)單:只有對(duì)方認(rèn)識(shí)到你有為他著想,他能從活動(dòng)中受益,他才愿意投資,你才能獲得資助。這是整個(gè)過程的關(guān)鍵。拉贊助心得
二、落實(shí)階段。
在很多同學(xué)想象中,拉贊助僅局限在前兩步,以為拿到錢就結(jié)束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同,拿到錢,只是合作的開始,真正的工作剛剛展開,比如還要落實(shí)協(xié)議條款,還要提供反饋資料。在筆者看來,對(duì)于協(xié)議條款的落實(shí)問題,不僅僅是態(tài)度問題,還是性質(zhì)問題,決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者,雙贏;如果是后者,看起來是一贏一輸,實(shí)際上是“雙輸”,往往是被欺詐者“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,而欺詐者“撿個(gè)芝麻,丟了西瓜”。舉一個(gè)例子,筆者曾給康師傅公司辦砸了一件事,對(duì)方投入近兩萬,損失五六千,按理說,對(duì)方再也不敢找我合作,但此次康師傅冰紅茶形象代言人任賢齊來福州,公司主管首先想到的是邀請(qǐng)我負(fù)責(zé)整個(gè)榕城高校的宣傳項(xiàng)目,“資金由你操控,物品由你支配,”筆者因種種原因沒有接受邀請(qǐng),這是后話。問題是對(duì)方為何繼續(xù)信任甚至更加信任我,原因很簡(jiǎn)單:活動(dòng)不順利,主要是由種種客觀因素造成的(包括天公不作美),而在這整個(gè)過程中,筆者是負(fù)責(zé)的,筆者的表現(xiàn)是讓他們滿意的,因此并不影響下一次的合作。能把壞事辦出個(gè)好結(jié)果來,最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì),而這關(guān)鍵不僅在于你的處事能力,更在于你是否有責(zé)任心。
三、反饋階段
先回答一個(gè)問題:為什么要反饋?
首先,要求反饋,這就鞭策你把承諾落實(shí)到位,把工作做到家;
其次,從學(xué)習(xí)和鍛煉的角度來看,只有反饋,與商家多溝通,才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而得到提高。
第三,廣告就是投資,投資就有風(fēng)險(xiǎn),因主客觀原因,誰也不可能做每一次每一項(xiàng)都讓商家百分之百地滿意(更何況有些商家的期望值過高),那么,在反饋過程中與商家探討問題何在,有無補(bǔ)救辦法……一般說來,只要你的工作確實(shí)到位甚至基本到位,商家一般是不會(huì)太為難學(xué)生的。商家最恨的是拿錢之前軟磨硬泡,拿錢之后不見蹤影;商家最怕的是被騙的感覺,特別是被“學(xué)生娃”騙的感覺,這種感覺可能比丟了幾個(gè)錢更讓他們難受。
此外,反饋也是有“工資”的。第一,好的服務(wù)方能招來“回頭客”;第二,這些“回頭客”往往樂于從中穿針引線,幫你介紹他人,大家可以想象這類合作的成功率極高;第三,如果你善于交際,你們可以探討一些其他共同感興趣的話題,往往可以建立良好的人際關(guān)系,而對(duì)方往往是有著豐富生活閱歷的長(zhǎng)者,你可以從中學(xué)到許多為人之道,在筆者看來,這比什么都重要。更何況,一旦對(duì)方信任你,欣賞你,他們就將全力支持你。比如,XX眼鏡的經(jīng)理幾年來一直把師大區(qū)域的宣傳預(yù)算全部劃給筆者操作,還說“經(jīng)費(fèi)是有限的,你小鐘有需要,我肯定支持你?!边@事讓筆者很感動(dòng),可以說,XX的廣告中多多少少融有我個(gè)人感恩的成分。
最后,作一點(diǎn)小結(jié)。拉贊助的要訣是“膽大、心細(xì)、臉皮厚”。
這是筆者朋友追求女孩子的“七字金經(jīng)”,筆者把它稼接到交際領(lǐng)域,也管用,可見不愧是“金經(jīng)”。
膽大——超越與陌生人打交道的心理障礙問題。
心細(xì)——處處留心皆學(xué)問。
臉皮厚——臉皮,像手繭,越磨越厚。譬如,筆者之所以能敢自不量力,班門弄斧,皆歸功于長(zhǎng)期磨練的成果——臉皮夠厚。
其它細(xì)節(jié):
1、講話里的問題
在可能處于劣勢(shì)的情況下不要用話把自己逼到死角,比如:請(qǐng)問您有沒有這方面的意向?如果對(duì)方說沒有,就徹底沒的談了,不妨聊聊對(duì)方的情況需求,表示我們的合作優(yōu)勢(shì)合作誠意…給自己留下充分的回旋余地
2。準(zhǔn)備工作方面:
分組盡量男女搭配~
別騎車去拉贊助,弄得灰頭土臉的衣著不用太刻意,干凈整潔就好~ 2。禮儀方面
關(guān)門時(shí)不要背對(duì)對(duì)方,尤其小心沉重的雙開門,不要弄出聲響。背的包不要放地上,拎的包不要放桌上,手要放在明處(桌面上),但胳膊肘不要上桌,不要用手指 手肘等尖銳物沖著對(duì)方。握手的方法:性別的區(qū)別,長(zhǎng)幼尊卑的區(qū)別,胸前出手,兩米處迎人,特別尊敬的手心向上什么的,好詳細(xì)。
早飯一定要吃(上午去的話),但不要吃味大的那些。
衣著干凈。
3。不要為商家盲目改變自己的目的,別人說什么我們都說能做。
4。談贊助的時(shí)候可以讓一個(gè)人談,另一個(gè)人來記錄,這樣可以尋查談話中的利弊,給人留下認(rèn)真并且訓(xùn)練有素的印象,讓對(duì)方覺得他很受重視,說話時(shí)也會(huì)更慎重。這招據(jù)說少爺屢試不爽。
5。談話時(shí)及早切入主題,讓別人明白你的來意。說的話是一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱,而提供的材料是完全版的。廣撒網(wǎng)階段不要臆測(cè)對(duì)方情況,不起眼的店、看上去巨堂皇的店也可以去試試,沒有誰知道誰一定贊助我們。然后在尋目標(biāo)階段精力要集中于重點(diǎn)。
6。在贊助回報(bào)的問題上注重交流,與商家交流,與外聯(lián)的新老會(huì)員交流,發(fā)掘?qū)Ψ降男枰鎸?duì)方量身訂做,同時(shí)群策群力,開拓思路。7。在提到我們可以提升對(duì)方品牌形象時(shí)最好不要明說,別人會(huì)氣不過:難道我們形象不好必須又你提升。
8。用事例證實(shí)的效果更好一些,預(yù)留了深入談判的余地。
首先應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題,比如(1)衣著整潔,并盡可能穩(wěn)重些,給對(duì)方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經(jīng)驗(yàn)的;
(2)不遲到,向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r(shí)的,我是守信的,跟我合作沒錯(cuò);(3)無不良習(xí)慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話問題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見面的時(shí)候。當(dāng)然,這就要求我們平時(shí)就要培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
其次,要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢(shì)等說服對(duì)方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當(dāng)然,這里涉及一個(gè)“度”的把握,否則,過猶不及,適得其反。如何把握“度”的問題,若現(xiàn)對(duì)方已被調(diào)動(dòng)起來,你可適當(dāng)再提一提;若對(duì)方稍流露出一絲不耐煩,那么適可而止,策劃書的書寫,或簡(jiǎn)要列舉,或重復(fù)強(qiáng)調(diào),也要因人而異。
那么,如何觀察?我認(rèn)為,觀察臉部神情,尤其是觀察眼睛,是最有效的。我曾和一位朋友吃飯時(shí),換了VCD,朋友抬頭瞥了一眼,這個(gè)眼神被我捕捉。我揣摩:她喜歡這位歌星,至少喜歡這首歌,或者她與這首歌有個(gè)“故事”。事后證實(shí)我的猜想。有人說,處處留心皆學(xué)問,如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問,那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是:心細(xì)。當(dāng)然,這里又涉及一個(gè)“度”的問題,即是“注視”而非“逼視”,否則會(huì)使對(duì)方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”,還是老方法,觀察對(duì)方的反應(yīng),靈活處理。
以上談的都是一些交往過程中應(yīng)該注意的問題,事實(shí)上,該階段的重要任務(wù)是與對(duì)方商討合作細(xì)節(jié)問題,真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。
當(dāng)然,前提是態(tài)度要誠懇。能做什么,準(zhǔn)備如何去做,要求明確而詳盡。特別要注意的是,沒有把握的事項(xiàng)不能隨意答應(yīng)下來,因?yàn)檫@些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據(jù),一旦簽約,白紙黑字,是要負(fù)法律責(zé)任的。
交涉過程中,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是宣傳方式,即你能做什么,準(zhǔn)備如何落實(shí),而不要一味夸大宣傳效益。因?yàn)閺V告就是一種投資,投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益,利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對(duì)方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實(shí)現(xiàn),因此有哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實(shí)才是我們自始自終要強(qiáng)調(diào)突出的,這實(shí)際上是消除對(duì)方的后顧之憂,引導(dǎo)對(duì)方作出有利于我方的判斷。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調(diào)整,該退讓的還是要退讓,以免因小失大。如果無法讓步,那么要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待我在經(jīng)費(fèi)上作出讓步,而我所列的經(jīng)費(fèi)是非常實(shí)在的,沒有任何的調(diào)整空間了。談了三層意思:(1)我方價(jià)格是很實(shí)在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意
(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方在價(jià)格上還堅(jiān)持另有要求,那么,就是你方缺乏合作誠意的表現(xiàn)(備注:大概意思就是這樣的,但話不能這么說,否則換作是你,也會(huì)受不了的;但是意思還得表達(dá)清楚,否則就達(dá)不到準(zhǔn)確表意的目標(biāo);然而對(duì)方真正理解你的話意后,還是會(huì)覺得不舒服,那么,一定要加上第三句話);
(3)一起把活動(dòng)搞好,是我們的共同目標(biāo),必需的經(jīng)費(fèi)是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在,所以我們不應(yīng)該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中,而應(yīng)該商討如何保證地把活動(dòng)做得最好,這才是對(duì)雙方都更有利的(事實(shí)上,合作細(xì)節(jié)已經(jīng)談好了,我只是想很冠冕的引開話題)。結(jié)果,對(duì)方經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)拍板同意合作,其實(shí),整個(gè)正面交涉過程實(shí)際上就是揣摩對(duì)方心理,并有針對(duì)性地一一化解矛盾的過程。
最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在整個(gè)交涉過程中,確確實(shí)實(shí)要站在對(duì)方利益角度考慮問題,理由很簡(jiǎn)單:只有對(duì)方認(rèn)識(shí)到你有為他著想,他能從活動(dòng)中受益,他才愿意投資,你才能獲得資助。這是整個(gè)過程的關(guān)鍵。
四、落實(shí)階段。
在很多同學(xué)想象中,拉贊助僅局限在前兩步,以為拿到錢就結(jié)束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同,拿到錢,只是合作的開始,真正的工作剛剛展開,比如還要落實(shí)協(xié)議條款,還要提供反饋資料。
在我看來,對(duì)于協(xié)議條款的落實(shí)問題,不僅僅是態(tài)度問題,還是性質(zhì)問題,決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者,雙贏;如果是后者,看起來是一贏一輸,實(shí)際上是“雙輸”,往往是被欺詐者“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,而欺詐者“撿個(gè)芝麻,丟了西瓜”。如何做好落實(shí)工作,我以為最佳方式即與對(duì)方經(jīng)常溝通,一起探討,并付諸實(shí)施。這里還涉及到積極反饋的問題。
備注一。如何取得公司的聯(lián)系方法: 1.114查公司號(hào)碼。
2.通過協(xié)會(huì)或師兄師姐獲得已聯(lián)系過公司的聯(lián)系資料。
3.逛街的時(shí)候,注意一下各個(gè)商家的聯(lián)系電話,他們可能成為你下一個(gè)贊助商。4.通過網(wǎng)絡(luò)得到公司的聯(lián)系方式。5.通過商品得到公司的聯(lián)系方式。
6.通過朋友,同學(xué),親人得到公司聯(lián)系方式。備注二。聯(lián)系公司注意的小問題。
1. 不要在前臺(tái)小姐那里浪費(fèi)太多時(shí)間,她沒有決定權(quán)。
2.當(dāng)公司叫你傳真過去的時(shí)候,不要理他,最好說送上門或直接見面會(huì)談。因?yàn)閭髡娴膬r(jià)格不是你可以承擔(dān)的,而且大部分都是沒有結(jié)果的。
3.去一家公司,無論你如何失敗,對(duì)方如何沒有誠意和興趣都好,你一定要拿到其中一個(gè)人的聯(lián)系方式(卡片)。
4.拉贊助的時(shí)候,除了介紹的話,其他的少說,讓你的贊助商多說話,并認(rèn)真仔細(xì)回答他的問題。并記錄他的觀點(diǎn)和看法。
5.拉贊助的時(shí)候注意提及具體、細(xì)節(jié)的東西。這樣的話公司會(huì)覺得我們是準(zhǔn)備充分和認(rèn)真對(duì)待的 這樣吧,我給大家算一筆賬,假設(shè)一個(gè)商家想跨過我們這些學(xué)生組織直接到天馬籃球場(chǎng)舉辦一次商業(yè)活動(dòng)。首先,活動(dòng)基本物資:海報(bào)50張,500元,因?yàn)樗麄儾荒軓堎N在天馬櫥窗里,在教學(xué)樓里海報(bào)的覆蓋率是兩節(jié)課覆蓋一張。展架4個(gè),120元。傳單1000張,50元,現(xiàn)場(chǎng)布置、音響設(shè)施、租車用電等大概5000左右,場(chǎng)地費(fèi)用8000以上,活動(dòng)禮品成本以5元/個(gè),500個(gè),2500元。人力方面,請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)老師吃飯500元,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員傭金,30元/人,10人,300元,如此算來,一個(gè)商家在天馬籃球場(chǎng)舉辦一個(gè)中小型活動(dòng),僅僅持續(xù)一個(gè)下午,要花費(fèi)14270元。而如果想舉辦一個(gè)大型活動(dòng),有大型器械參與,15名工作人員以上,那經(jīng)費(fèi)至少要到兩萬元以上,持續(xù)時(shí)常一天,但這樣的一場(chǎng)活動(dòng),宣傳效果又能延續(xù)多久呢?
再單以校辯論賽這樣外聯(lián)上萬的活動(dòng)舉例,至少每周會(huì)有一張海報(bào)張貼在櫥窗里保證不會(huì)覆蓋,持續(xù)6周左右,也就是一個(gè)半月。會(huì)有活動(dòng)橫幅的懸掛。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有院系參與,每場(chǎng)比賽都是流動(dòng)人員,幾乎整個(gè)學(xué)校的學(xué)生都知道這樣的一個(gè)活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有主持人的正面宣傳,并懸掛大型幕布,活動(dòng)會(huì)接受全校所有媒體的報(bào)道,多多少少都會(huì)植入一些廣告進(jìn)去,發(fā)布在雜志、報(bào)紙、論壇等等媒介上。而整個(gè)活動(dòng)預(yù)算也就在一萬元左右,最后還落一個(gè)積極支持大學(xué)生活動(dòng)的美譽(yù)。你是商家,你會(huì)愿意做哪一個(gè)活動(dòng)?
這就是學(xué)?;顒?dòng)的特點(diǎn),商家從來都不是傻子,無利可圖的事情他們不會(huì)做的。我們能夠做的一方面是拿到活動(dòng)資金,另一方面就是幫助商家做好承諾的各項(xiàng)宣傳,至少學(xué)生會(huì)這方面一直做得還是不錯(cuò)的,我們下一步想完善的一個(gè)回訪商家的事情,也就是對(duì)我們所做的活動(dòng)的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,把外聯(lián)正規(guī)化起來。
所以拉外聯(lián)其實(shí)并不難,因?yàn)橛欣蓤D,我們的重點(diǎn)是找對(duì)合作伙伴和合作方式。拿到一個(gè)活動(dòng)的策劃書,直接就廣撒網(wǎng)地投放策劃,尋找商家的行為不是不可取,只是實(shí)踐告訴我們這樣的方式收效甚微,每一筆外聯(lián)都要精耕細(xì)作才是效率最高的工作方式。
我們要做的第一步是分析活動(dòng)的特點(diǎn),尋找活動(dòng)最大的賣點(diǎn),比如這個(gè)活動(dòng)是參與人數(shù)眾多啊,還是延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)啊,或者是有新意容易吸引人的眼球啊等等,每一個(gè)活動(dòng)都有自己的特點(diǎn)和賣點(diǎn),這是確定外聯(lián)方向的一步。
第二步是根據(jù)活動(dòng)的特點(diǎn)和活動(dòng)的受眾找對(duì)合作伙伴,比如有的商家需要的就是細(xì)水長(zhǎng)流的宣傳,有的商家需要一次性的大規(guī)模的宣傳,有的商家需要公益活動(dòng)來樹立在學(xué)生中的品牌形象等等,找到了合適的商家后就通過網(wǎng)絡(luò)或者既有資源找到商家市場(chǎng)部的電話。但是這個(gè)時(shí)候,我們還不能和他聯(lián)系。
第三步是重新分析我們的活動(dòng)已有那些宣傳方式,根據(jù)商家的特點(diǎn)以及他們正急著推廣的商品或服務(wù)內(nèi)容,來尋找活動(dòng)能夠和他們結(jié)合的地方,進(jìn)行對(duì)活動(dòng)的包裝。很多活動(dòng)本身并不是很適合某個(gè)商家來做,但是經(jīng)過宣傳方式包裝后的活動(dòng),就會(huì)變得特別合適,所以這一步是外聯(lián)前期準(zhǔn)備最重要的一步。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)或者尋訪的方式,得知商家現(xiàn)在想推廣的東西是什么,是品牌,還是商品,或者是某項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)?然后我們可以為他們這個(gè)東西的推廣做什么,怎么做,進(jìn)行宣傳方式的創(chuàng)新,那么我們現(xiàn)在的宣傳案就變成了基本宣傳+特色宣傳兩部分內(nèi)容。但是在包裝活動(dòng)的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)擺正活動(dòng)的本質(zhì),不能讓這個(gè)活動(dòng)太商業(yè),導(dǎo)致活動(dòng)變味。
第四步是準(zhǔn)備針對(duì)這個(gè)商家的專門策劃書,這份策劃書和活動(dòng)的策劃書很不同,本身的結(jié)構(gòu)就不一樣。這份策劃書應(yīng)該包括我們的合作背景及大致的總預(yù)算,合作受眾分析,活動(dòng)特點(diǎn)與具體合作方式,即宣傳方式。然后是活動(dòng)策劃的內(nèi)容,包括活動(dòng)的意義、形式等,最后是細(xì)致的活動(dòng)預(yù)算。有一點(diǎn)值得提一下,就是這份策劃書的字?jǐn)?shù)應(yīng)該受到嚴(yán)格的控制,每一個(gè)字都應(yīng)該是有用的,不能為了讓策劃書顯得充實(shí)就拖拖沓沓地寫個(gè)沒完沒了,不論是商家的時(shí)間還是我們自己的時(shí)間,都是十分寶貴的。另外,這份策劃書可以有顏色,一般用藍(lán)色就好,紅色太刺眼,把你認(rèn)為很有特色,很值得注意的地方標(biāo)注出來,以便讓人一目了然。這份策劃書的目的就是讓我們目標(biāo)的商家看到后,認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)真的是太合適他們來做了,比任何一個(gè)活動(dòng)都適合,甚至像是量身打造的,那么我們的外聯(lián)就成功了80了%。所以大家看到了,其實(shí)一份優(yōu)秀的策劃書,就基本可以覺得這筆外聯(lián)是否能做成了。而這個(gè)時(shí)候,其實(shí)我們還沒有正面的去聯(lián)系商家。
第五步,聯(lián)系商家。因?yàn)槲覀兊靥幒游?,而很多知名的商家離我們學(xué)校都比較遠(yuǎn),所以我們不必馬上就到商家所在地去面談。通過電話先于對(duì)方聯(lián)系,然后要到電子郵箱,將兩個(gè)策劃發(fā)過去,然后通過網(wǎng)絡(luò)或者電話進(jìn)行最初的溝通,確定各項(xiàng)宣傳方式的細(xì)節(jié)。當(dāng)商家決定有意愿做這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,我們就可以開始著手聯(lián)系相關(guān)老師,在簽合同之前確定所有的宣傳方式都可以順利展開,不能展開的要在簽合同之前談妥解決方式。待到外聯(lián)談到差不多要簽合同,各項(xiàng)宣傳方式也都基本確定的時(shí)候,我們就可以到商家所在地進(jìn)行面談了。當(dāng)我們拿著我們做好的外聯(lián)策劃書、活動(dòng)策劃書與合作協(xié)議書一起找到商家的時(shí)候,我們是很有底氣的,不再是求著商家出錢的關(guān)系,而是平等的尋求合作,我們是能給為他們帶去利潤(rùn)的,所以我們不必妄自菲薄,與商家見面時(shí)一舉手一投足都應(yīng)當(dāng)注意,展示我們“千年學(xué)府、百年名?!钡娘L(fēng)范。至于細(xì)節(jié)的商務(wù)禮儀,我們部門會(huì)找機(jī)會(huì)給大家進(jìn)行一些培訓(xùn),這個(gè)以后再說。
第六步,與商家見過第一次面之后,協(xié)議書的各項(xiàng)細(xì)節(jié)全部確定,這是就可以找到團(tuán)委的老師詢問合同書是否可以簽訂了。如果這一關(guān)也沒有問題,那么恭喜大家,這項(xiàng)外聯(lián)基本就談妥了。接下來就是找到我們的分管副主席,在簽訂之前請(qǐng)他檢查合同書,然后與商家見面,由他與商家簽訂合同,并將合同拿回團(tuán)委蓋章。
第七步,合同關(guān)系建立后,我們將資金帶給組織活動(dòng)的部門,這時(shí)我們?cè)趯W(xué)生會(huì)內(nèi)部的身份就有了一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變,我們要代替商家督促各項(xiàng)宣傳方式的落實(shí),按照合同書中的內(nèi)容一一履行完畢,同時(shí)也要協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的部門與商家的關(guān)系,在商家催促前做好我們的本職義務(wù),這是我們的義務(wù)。
第八步,回訪與外聯(lián)檔案。這是我們之前沒有做過的,今年擬對(duì)每一筆外聯(lián)進(jìn)行回訪,對(duì)此次活動(dòng)的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,檢查是否到達(dá)或超過我們預(yù)期的宣傳效果,以便我們對(duì)以后的活動(dòng)進(jìn)行價(jià)值預(yù)測(cè),同時(shí)也與合作過的商家建立起聯(lián)絡(luò)關(guān)系。最后將此次活動(dòng)外聯(lián)相關(guān)的文案,包括活動(dòng)策劃書、外聯(lián)策劃書、合作協(xié)議書、活動(dòng)評(píng)估等文案打包,建立一個(gè)外聯(lián)檔案,一個(gè)活動(dòng)就此結(jié)束。
在這所有的步驟中,我有幾點(diǎn)想說明。
首先,不要吝嗇于前期的準(zhǔn)備工作,有的時(shí)候我們會(huì)怕失敗,而讓我們前期的努力付諸東流,于是準(zhǔn)備工作沒有做仔細(xì)就開始聯(lián)絡(luò)商家,這樣不好,因?yàn)闇?zhǔn)備工作做得越詳細(xì),我們的努力越容易得到回報(bào),即便是最后真的沒有成功,我們也得到了最大的鍛煉,其實(shí)這才是我們做外聯(lián)的根本目的,不是嗎?
其次,外聯(lián)策劃書一定要言簡(jiǎn)意賅,一目了然,長(zhǎng)度適中。過于繁復(fù)的外聯(lián)策劃書并不吸引人。
同時(shí),在我們與商家簽訂協(xié)議書之前,各項(xiàng)宣傳方式都需要先詢問相關(guān)老師,因?yàn)槿绻麉f(xié)議書簽訂之后再去找老師,我們就到了沒有退路的境地,如果老師不同意,我們就有違約的風(fēng)險(xiǎn)。而老師在面對(duì)這樣情況的時(shí)候,會(huì)本能的拒絕,因?yàn)槲覀冎安]有詢問他的意見,而讓他直接答應(yīng)我們的要求,這樣不禮貌。
再次,如果聯(lián)系外聯(lián)失敗了,一定要找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人與他聊一聊,目的并不是為了再做挽回,而是學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冎皬拇_定商家到包裝活動(dòng),都是經(jīng)過許多思考的,而商家如果不同意,說明一定有我們沒有想到的地方,這是完善大家商業(yè)思路的好機(jī)會(huì)。如果僅僅是商家自身的原因,我們還可以對(duì)策劃書進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,發(fā)給與之同類競(jìng)爭(zhēng)的商家。當(dāng)然,在與負(fù)責(zé)人交談的時(shí)候,很有可能他會(huì)轉(zhuǎn)變意見,因?yàn)樵谀銈冎暗穆?lián)絡(luò)中也有可能是中間的溝通人出了問題。
最后,外聯(lián)是一個(gè)在各方面鍛煉大家能力的工作,因?yàn)槠渲袪砍兜搅伺c許多組織的聯(lián)絡(luò)和交流,希望大家能夠?qū)W到自己想要的東西。
原來說完外聯(lián)就已經(jīng)這么長(zhǎng)了……我想繼續(xù)談一談我們公關(guān)部的另一個(gè)職能,那就是聯(lián)系。聯(lián)系不是一個(gè)硬碰硬的過程,雖然在一些聯(lián)系中,軟磨硬泡的方式能夠得到自己想要的結(jié)果,但這樣的方式其實(shí)并不明智。就比如和老師的聯(lián)系,在我大一上學(xué)期的時(shí)候,什么都不懂,只知道交給我的任務(wù)我一定要完成,為了掛一條橫幅在辦公室里跟老師軟磨硬泡,聽他訓(xùn)我3個(gè)多小時(shí),硬是批了下來,其實(shí)后來我是哭了的,我不知道我為什么要這么委屈。但是后來我從學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐那里學(xué)到了真正的溝通方式,比如我們?cè)谑孪染蛻?yīng)該詢問負(fù)責(zé)的老師我們要注意什么,不能做什么,能夠做什么,再按照要求制作和懸掛橫幅,就會(huì)減少很多的正面矛盾,又或者在遇到這樣的情況的時(shí)候,我們可以像團(tuán)委的老師尋求幫助,因?yàn)槲覀円彩窃跒閷W(xué)校做活動(dòng),而老師與老師之間的溝通,比我們與老師之間的溝通容易的多。這是與老師的聯(lián)絡(luò),我們應(yīng)當(dāng)避免正面的沖突,按照規(guī)定或指示,從中協(xié)調(diào)。
又比如我們與其他學(xué)?;?qū)W生組織的聯(lián)絡(luò),我們應(yīng)當(dāng)以學(xué)校和學(xué)生會(huì)的利益為基本的出發(fā)點(diǎn),能夠配合或協(xié)助其開展工作的我們就盡力,不能的也要以合適的方式拒絕。比如團(tuán)代會(huì),許多學(xué)校邀請(qǐng)我們學(xué)生會(huì)的優(yōu)秀干部出席,但由于地域的緣故我們無法參加,我們也應(yīng)當(dāng)發(fā)函表示對(duì)活動(dòng)的支持,同時(shí)提出我們不方便的地方,預(yù)祝活動(dòng)順利進(jìn)行。又比如五四高峰論壇,我們需要邀請(qǐng)其他高校的學(xué)生會(huì)主席及其助理出席,我們也不應(yīng)當(dāng)直接一個(gè)電話打到主席那里,請(qǐng)他參加,而應(yīng)當(dāng)通過對(duì)方學(xué)校的公共關(guān)系部或相關(guān)職能部門,向主席團(tuán)傳達(dá)消息,各項(xiàng)事務(wù)基本確定后再直接與主席通話,這樣才不會(huì)顯得突兀。以類似的思路處理我們遇到的聯(lián)絡(luò)任務(wù),禮多人不怪。當(dāng)然在我們與其他高校聯(lián)絡(luò)的時(shí)候,也遇到過十分沒有禮儀風(fēng)范其他高校代表,當(dāng)你們遇到這樣的人的時(shí)候,就會(huì)明白禮儀有多么重要。
最后我想說說大家的筆桿子,在我大一剛剛?cè)胄5臅r(shí)候,我們?cè)航M織優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給我們談?wù)劥髮W(xué)里的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有一位學(xué)姐說“如果你沒有一個(gè)足夠好的嘴皮子,那就要有一個(gè)足夠硬的筆桿子”,這句話我印象深刻,在后來的工作中我也漸漸認(rèn)識(shí)到了這句話的重要性。我們公共關(guān)系部,雖然是做公關(guān)的,口才十分重要,但一個(gè)人的文書寫作能力也十分的重要。大一會(huì)開《基礎(chǔ)寫作》這樣的一門課程,我還是建議大家多多少少聽聽的,尤其是應(yīng)用文書的書寫,不僅僅是在公關(guān)部,以后在很多的場(chǎng)合都會(huì)用到。從通知、倡議書、信函到記錄、總結(jié)、報(bào)告再到協(xié)議書、合同、計(jì)劃等等,暑假在新飛實(shí)習(xí)的一個(gè)月告訴我,一個(gè)文案書寫能力強(qiáng)的人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的地位有多么的重要。當(dāng)今,文案的書寫不僅僅要求大家的格式符合要求,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí)對(duì)文案的排版也有一定得要求,于是大家第對(duì)電腦也要有些了解,尤其是office系列。比如一份正規(guī)的文書,一般字號(hào)是小四或四號(hào),宋體,題目一般是小三或三號(hào),黑體。行間距要調(diào)到1.5,這樣讓人看著更舒服。有頁眉與頁腳的文書會(huì)比沒有的顯得正事很多,也可以表明該文書的所屬單位。如果文書中出現(xiàn)了層級(jí)序號(hào),那么就要注意同級(jí)的段落起始位置要對(duì)齊。等等這些,我希望大家再日后的工作中可以邊學(xué)習(xí)邊應(yīng)用。
第三篇:外聯(lián)部拉取贊助經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)生如何拉贊助
為了給我們所開展的團(tuán)學(xué)校園文化活動(dòng)提供更多的外來資源,“拉贊助”已成為我們必不可少的一項(xiàng)工作。首先,我們必須克服誤會(huì)——“拉贊助”不是磨嘴皮子,也不是“騙”,而是一項(xiàng)非常有意義的外聯(lián)工作;能把別人口袋的錢拿出來為我們所用是一門高水平的學(xué)問。
具體歸納總結(jié),拉贊助可分為五個(gè)階段:拉贊助前的準(zhǔn)備策劃、交涉、落實(shí)、反饋。每個(gè)階段有不同的工作重心及應(yīng)對(duì)方法。
一、拉贊助前的準(zhǔn)備
1.熟悉自己的學(xué)校,自己的學(xué)生組織。
2.收集最近學(xué)校內(nèi)外的活動(dòng)信息,通過收集這些信息可以讓你清楚什么公司有興趣,什么公司沒有興趣。
3.鎖定公司后,先對(duì)該公司有點(diǎn)初步了解,尋求話題和合作點(diǎn)。
4.出發(fā)前準(zhǔn)備多一些資料,可以是學(xué)校同類型活動(dòng)好的一面和學(xué)生組織一些歷史經(jīng)典資料。5.選擇好你的拍擋,每次拉贊助最好2-3個(gè)人一組,男女搭配。分好工,誰做記錄,誰解說,誰回答問題。
6.選擇好去的路線和明確公司地址(最好一次去多家),并且與公司負(fù)責(zé)人先用電話約好時(shí)間。
7.外出拉贊助,除了拉贊助外。你的一行一動(dòng)都代表著所在學(xué)生組織的形象。所以注意言行,裝束。
8.拉贊助最大的財(cái)富不是拉不拉得到贊助,是你可以接觸一個(gè)公司,甚至一個(gè)公司的高層。了解他們的運(yùn)作和思維。然后把它變成你的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
二、策劃階段
首先,策劃的目標(biāo)要明確:說服對(duì)方,使之與你建立合作關(guān)系。
如何說服?這是問題關(guān)鍵。我認(rèn)為,整個(gè)說服過程是建立在雙方合作可行性的基礎(chǔ)上的,即在分析雙方利弊后提出一個(gè)使雙方受益的合作方案。
(一)對(duì)方需要什么?雖然需求各不相同,但是歸根到底,有一點(diǎn)是很明確的,即對(duì)方希望通過合作產(chǎn)生宣傳效益,進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益;希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的收益(部分有復(fù)雜關(guān)系贊助活動(dòng)另論。)
(二)我方優(yōu)勢(shì)何在,如何發(fā)揮?這是對(duì)前一問題回答,是說服對(duì)方與你而非與他合作的依據(jù)。
(三)兩者結(jié)合,分析雙方合作的基礎(chǔ),提出使對(duì)方宣傳效益有起碼保障的合作方案,即策劃書。當(dāng)然,做策劃書之前,首先要根據(jù)以上思考作調(diào)查研究,尋找可行性較大的合作伙伴,盡可能做到有的放矢。在尋找合作伙伴過程中,需特別考慮我方優(yōu)勢(shì)與對(duì)方的契合點(diǎn)。比如說校電視臺(tái)、廣播站、組織的網(wǎng)站具有宣傳方面的優(yōu)勢(shì);各類學(xué)生組織也各有特點(diǎn),比如計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)去找電腦商;足球協(xié)會(huì)去找體育器材專營(yíng)商,健美協(xié)會(huì)、時(shí)裝協(xié)會(huì),因女生多,去找美容美發(fā)、時(shí)裝化妝等商家,從理論上說成功率比較高。此外,就活動(dòng)本身也各有特色,譬如普通話大賽與書店合作,比起歌舞晚會(huì)來,就會(huì)覺得更為“對(duì)口”。這當(dāng)然也是說服對(duì)方的重要條件。做策劃書時(shí),務(wù)必注意自我定位,即要強(qiáng)調(diào)是平等的合作伙伴關(guān)系:你提供財(cái)力,我提供人力,我們一起把活動(dòng)搞好;我得到你的支持使活動(dòng)順利開展,你在活動(dòng)過程得到廣告宣傳,雙贏。所以,自我定位,固然不可過高過傲,但也不宜太低太“賤”,因?yàn)槔澲举|(zhì)上是合作。這就要求我們?cè)诓邉潟M可能表現(xiàn)得客觀嚴(yán)謹(jǐn),盡可能突出宣傳方式及實(shí)施細(xì)節(jié)。此外,須坦誠以待,能做什么,不能做什么,有什么優(yōu)勢(shì),可以如何發(fā)揮……一目了然,絕不要開空頭支票,力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺:你是負(fù)責(zé)任,你是有經(jīng)驗(yàn)的,你是替他著想的。校園策劃書一般有幾個(gè)組成部分:前言,活動(dòng)介紹,工作計(jì)劃,宣傳計(jì)劃,商家補(bǔ)償計(jì)劃,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。至于如何寫策劃書,這是后話,但值得一提的是寫策劃書時(shí)應(yīng)這樣思考:我的目標(biāo)是說服對(duì)方與我合作,那么應(yīng)該準(zhǔn)備哪些素材、素材應(yīng)該如何組織,一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對(duì)方展開,因?yàn)楹饬恳环莶邉潟淖罱K標(biāo)準(zhǔn)是:是否達(dá)到說服對(duì)方的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于經(jīng)費(fèi)預(yù)算,大家要特別重視。盡可能做到明確而詳實(shí),需要多少現(xiàn)金和物品,現(xiàn)金花在哪兒,物品有何用,一目了然。力求留給對(duì)方一種印象:不是漫天要價(jià),而是為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行的基本要求;每一分錢你都用到點(diǎn)兒上,你是有合作誠意的。
三、交涉階段。
如果策劃階段是“示愛”,那么交涉階段應(yīng)該“確定關(guān)系”了。因此,該階段的工作重心是化解對(duì)方的疑惑,商討合作細(xì)節(jié),最終確定具體的合作模式。
首先應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題,比如(1)衣著整潔,并盡可能穩(wěn)重些,給對(duì)方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經(jīng)驗(yàn)的;(2)不遲到,向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r(shí)的,我是守信的,跟我合作沒錯(cuò);(3)無不良習(xí)慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話……這些問題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見面的時(shí)候。當(dāng)然,這就要求我們平時(shí)就要培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
其次,要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢(shì)表情等感染對(duì)方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當(dāng)然,這里涉及一個(gè)“度”的問題務(wù)必注意不要太過火,否則,過猶不及,適得其反。如何把握“度”的問題,這就要求你仔細(xì)觀察,靈活應(yīng)變,比如發(fā)現(xiàn)對(duì)方已被調(diào)動(dòng)起來,你可適當(dāng)再提一提;若對(duì)方稍流露出一絲不耐煩,那么你要馬上壓一壓。此外針對(duì)策劃書的合作條款,或簡(jiǎn)要列舉,或重復(fù)強(qiáng)調(diào),也要因人而異。那么,如何觀察?觀察臉部神情,尤其是觀察眼睛,是最有效。我曾和一位朋友吃飯時(shí),換了VCD,朋友抬頭瞥了一眼,這個(gè)眼神被我捕捉。我會(huì)揣摩:她不是喜歡這位明星,至少也喜歡這首歌,或者她與這首歌有一段“故事”。事后證實(shí)我的猜想。有人說,處處留心皆學(xué)問。如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問,那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是:心細(xì)。當(dāng)然,這里又涉及一個(gè)“度”的問題,即是“注視”而非“逼視”,否則會(huì)使對(duì)方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”還是老方法觀察對(duì)方的反應(yīng)靈活處理。
以上談的都是一些交往過程中應(yīng)該注意的問題,事實(shí)上該階段的重要任務(wù)是與對(duì)方商討合作細(xì)節(jié)問題,真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。當(dāng)然,前提是態(tài)度要誠懇。能做什么,準(zhǔn)備如何去做,要求明確而詳盡,特別要注意的是,沒有把握的事項(xiàng)不能隨意答應(yīng)下來,因?yàn)檫@些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據(jù),一旦簽約,白紙黑字,是要負(fù)法律責(zé)任的。交涉過程中,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是宣傳方式,即你能做什么,準(zhǔn)備如何落實(shí)而不是一味夸大宣傳效益。因?yàn)閺V告就是一種投資,投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益,利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對(duì)方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實(shí)現(xiàn),因此哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實(shí)才是我們自始至終要強(qiáng)調(diào)突出的,這實(shí)際上是消除對(duì)方的后顧之憂,引導(dǎo)對(duì)方做出有利于我方的判斷。經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調(diào)整,該退讓的還是要退讓的,以免因小失大。如果無法讓步,那么要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待我在經(jīng)費(fèi)上做出讓步,而我們所列的經(jīng)費(fèi)是非常實(shí)在的,沒有任何的調(diào)整空間了。那我就談了三層意思:(1)我方的價(jià)格是很實(shí)在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意的;(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方在價(jià)格上還堅(jiān)持另有要求,那么,就是你方缺乏合作誠意的表現(xiàn)(備注:大概意思就是這樣的,但話不能這樣說,否則換作是你,也會(huì)受不了的;但是意思還得要表達(dá)清楚,否則就達(dá)不到準(zhǔn)確表意的目標(biāo);然而對(duì)方真正了解你的話意后,還是會(huì)覺得不舒服,那么,一定要加上第三句話);(3)一起把活動(dòng)搞好,是我們的共同目標(biāo),必需的經(jīng)費(fèi)是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在,所以我們不應(yīng)該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中,而應(yīng)該商討如何保證地把活動(dòng)做得最好,這才是對(duì)雙方都更有利的(事實(shí)上,合作細(xì)節(jié)已經(jīng)談好了。我只是想很冠冕的引開話題)。結(jié)果,對(duì)方經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)拍板同意合作,其實(shí),整個(gè)正面交涉過程實(shí)際上就是揣摩對(duì)方心理,并有針對(duì)性地一一化解矛盾的過程。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在整個(gè)交涉過程中,確確實(shí)實(shí)要站在對(duì)方利益角度來考慮問題,理由很簡(jiǎn)單:只有對(duì)方認(rèn)識(shí)到你有為他著想,他能從活動(dòng)中受益,他才愿意投資,你才能獲得資助。這是整個(gè)過程的關(guān)鍵。
四、落實(shí)階段。
在很多同學(xué)想象中,拉贊助僅局限在前兩步,以為拿到錢就結(jié)束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同,拿到錢,只是合作的開始,真正的工作剛剛展開,比如還要落實(shí)協(xié)議條款,還要提供反饋資料。對(duì)于協(xié)議條款的落實(shí)問題,不僅僅是態(tài)度問題,還是性質(zhì)問題,決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者,雙贏;如果是后者,看起來是一贏一輸;實(shí)際上是“雙輸”,往往是被欺詐者“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”而斯詐者“撿了芝麻,丟了西瓜?!迸e一個(gè)例子,我們?cè)oXX網(wǎng)站辦砸了一件事,對(duì)方投入不少,但宣傳效果不是很好。按理說,對(duì)方再也不敢找我合作,但其后的講座活動(dòng)依然找我們合作,而且“資金由我們操控,物品由我們支配,”問題是對(duì)方為何繼續(xù)信任甚至更加信任我們呢?原因很簡(jiǎn)單:活動(dòng)不順利,主要是由種種客觀因素造成的(包括天公不作美),而在這整個(gè)過程中,我們是負(fù)責(zé)的,我們的表現(xiàn)是讓他們滿意的,因此并不影響下一次的合作。能把壞事辦出個(gè)好結(jié)果來,最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì),而這關(guān)鍵不僅在于你的處事能力,更在于你是否有責(zé)任心。如何做好落實(shí)工作,我以為最佳方式即與對(duì)方經(jīng)常溝通,一起探討,并付諸實(shí)施。這里還涉及到積極反饋的問題。
五、反饋階段
先回答一個(gè)問題:為什么要反饋?
首先,要求反饋,這就鞭策你把承諾落實(shí)到位,工作做到家。
其次,從學(xué)習(xí)和鍛煉的角度來看,只有反饋,與商家多溝通才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而得到提高。
第三,廣告就是投資,投資就有風(fēng)險(xiǎn),因主觀原因,誰都不可能做每一次每一項(xiàng)都讓商家百分之百地滿意(更何況有些商家的期望值過高),那么在反饋過程中多與商家討論問題何在,有無補(bǔ)救辦法……一般說來,只要你的工作確實(shí)到位甚至基本到位,商家一般不會(huì)太難學(xué)生的,商家最恨的是拿錢之前硬泡,拿錢之后不見蹤影;商家最怕的是被騙的感覺,特別是被“學(xué)生蛙”騙的感覺,這種感覺可能比丟了幾個(gè)錢更讓他們難受。
此外,反饋也是有“工資”的。第一,好的服務(wù)方能招來“回頭客”,第二,這些“回頭客”往往樂于從中穿針引線,幫你介紹他人,大家可以想象這類合作的成功率極高;第三,如果你善于交際,你們可以探討一些其他共同感興趣的話題,往往可以建立良好的人際關(guān)系,而對(duì)方往往是有著豐富生活閱歷的長(zhǎng)者,你可以從中學(xué)到許多為人之道,這比什么都重要。更何況一旦對(duì)方信任你,欣想你,他們將全力支持你。
最后,作一點(diǎn)小結(jié)。拉贊助的要訣是“膽大、心細(xì)、臉皮厚”。
這其實(shí)是追求女孩子的“七字金經(jīng)”,我把它稼接到交際領(lǐng)域也是管用的,可見不愧是“金經(jīng)”。膽大——超越與陌生人打交道的心理障礙問題。心細(xì)——處處留心皆學(xué)問。
臉皮厚——臉皮,像手繭,越磨越厚。譬如,我之所以能敢自不量力,班門弄斧,皆歸功于長(zhǎng)期磨練的成果——臉皮夠厚。備注一。如何取得公司的聯(lián)系方法: 1.114查公司號(hào)碼。
2.通過協(xié)會(huì)或師兄師姐獲得以聯(lián)系過公司聯(lián)系資料。
3.逛街的時(shí)候,注意一下各個(gè)商家的聯(lián)系電話,他們可能成為你下一個(gè)贊助商。4.通過網(wǎng)絡(luò)得到公司的聯(lián)系方法。5.通過商品得到公司的聯(lián)系方法。
6.通過朋友,同學(xué),親人得到公司聯(lián)系方法。7.根據(jù)傳單電話獲得聯(lián)系方法。備注二。聯(lián)系公司注意的小問題。
1.不要在前臺(tái)小姐哪里浪費(fèi)太多時(shí)間,她沒有決定權(quán)。
2.當(dāng)公司叫你傳真過去的時(shí)候,不要理他,最好說送上門或直接見面會(huì)談。因?yàn)閭髡娴膬r(jià)格不是你可以承擔(dān)的,而且大部分都沒有結(jié)果的。
3.去一家公司,無論你如何失敗,對(duì)方如何沒有誠意和興趣都好,你一定要拿到其中一個(gè)人的聯(lián)系方法(卡片)。
4.拉贊助的時(shí)候,除了介紹的話,其他的少說,讓你的贊助商多說話,并認(rèn)真仔細(xì)回答他的問題。并記錄他的觀點(diǎn)和看法。
5.拉贊助的時(shí)候注意提及具體,細(xì)節(jié)的東西。這樣的話公司會(huì)覺得我們是準(zhǔn)備充分和認(rèn)真對(duì)待的。其它細(xì)節(jié):
1、講話里的問題
在可能處于劣勢(shì)的情況下不要用話把自己逼到死角,比如:請(qǐng)問您有沒有這方面的意向?如果對(duì)方說沒有,就徹底沒的談了,不妨聊聊對(duì)方的情況需求,表示我們的合作優(yōu)勢(shì)合作誠意…給自己留下充分的回旋余地 2。準(zhǔn)備工作方面: 分組盡量男女搭配~
別騎車去拉贊助,弄得灰頭土臉的 衣著不用太刻意,干凈整潔就好~ 2。禮儀方面
關(guān)門時(shí)不要背對(duì)對(duì)方,尤其小心沉重的雙開門,不要弄出聲響。背的包不要放地上,拎的包不要放桌上,手要放在明處(桌面上),但胳膊肘不要上桌,不要用手指手肘等尖銳物沖著對(duì)方。握手的方法:性別的區(qū)別,長(zhǎng)幼尊卑的區(qū)別,胸前出手,兩米處迎人,特別尊敬的手心向上什么的,好詳細(xì)。
早飯一定要吃(上午去的話),但不要吃味大的那些。衣著干凈。
3。不要為商家盲目改變自己的目的,別人說什么我們都說能做。
4。談贊助的時(shí)候可以讓一個(gè)人談,另一個(gè)人來記錄,這樣可以尋查談話中的利弊,給人留下認(rèn)真并且訓(xùn)練有素的印象,讓對(duì)方覺得他很受重視,說話時(shí)也會(huì)更慎重。這招據(jù)說少爺屢試不爽。
5。談話時(shí)及早切入主題,讓別人明白你的來意。說的話是一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱,而提供的材料是完全版的。廣撒網(wǎng)階段不要臆測(cè)對(duì)方情況,不起眼的店、看上去巨堂皇的店也可以去試試,沒有誰知道誰一定贊助我們。然后在尋目標(biāo)階段精力要集中于重點(diǎn)。
6。在贊助回報(bào)的問題上注重交流,與商家交流,與外聯(lián)的新老會(huì)員交流,發(fā)掘?qū)Ψ降男枰?,替?duì)方量身訂做,同時(shí)群策群力,開拓思路。
7。在提到我們可以提升對(duì)方品牌形象時(shí)最好不要明說,別人會(huì)氣不過:難道我們形象不好必須又你提升。
8。用事例證實(shí)的效果更好一些,預(yù)留了深入談判的余地。
第四篇:工作方法
工作方法總結(jié)
統(tǒng)一思想明確目標(biāo) 研討方案制定計(jì)劃 明確節(jié)點(diǎn)明確分工 公示計(jì)劃推動(dòng)實(shí)施 節(jié)點(diǎn)討論檢驗(yàn)結(jié)果
調(diào)整方案 推陳出新
第五篇:創(chuàng)新工作方法,提高黨建實(shí)效[經(jīng)驗(yàn)材料]
創(chuàng)新工作方法,提高黨建實(shí)效[經(jīng)驗(yàn)材料]
xx集團(tuán)是一家以專業(yè)市場(chǎng)、房產(chǎn)開發(fā)、國際貿(mào)易為主的大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),下屬13個(gè)子公司和8大家具、汽配連鎖市場(chǎng),固定資產(chǎn)總額30.08億元,名列中國企業(yè)500強(qiáng)。2005年2月集團(tuán)成立黨委。近年來,集團(tuán)打破家族制管理模式,立足南京,放眼全國,在“高效求實(shí)、追求卓越”中不斷做大做強(qiáng),為地方
經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。我們感到,集團(tuán)之所以能在短時(shí)間內(nèi)得以蓬勃發(fā)展,一個(gè)重要原因,就是得益于集團(tuán)始終重視并加強(qiáng)黨建工作,不斷創(chuàng)新工作方法,提高工作實(shí)效,為企業(yè)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的組織保證和精神動(dòng)力。
一、創(chuàng)新教育載體,提高黨員教育管理和干部隊(duì)伍建設(shè)成效
近年來,隨著集團(tuán)快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)區(qū)域逐步擴(kuò)大,我們堅(jiān)持“集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里,黨組織就建到哪里”。僅2005年,就在集團(tuán)總部機(jī)關(guān)、南京xx國際家具港、南京xx汽配科技城、無錫分公司、揚(yáng)州分公司成立了五個(gè)支部,并在支部下面建立了黨小組。在抓好組織設(shè)置的基礎(chǔ)上,突出加強(qiáng)黨員教育管理,著力提高黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
一方面,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)黨員教育管理零距離。我們針對(duì)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)多元化、地域跨度廣的特點(diǎn),確立了“在分散中求集中,在集中中重管理”的黨員教育管理理念,建立了黨員動(dòng)態(tài)管理制度,專門在集團(tuán)網(wǎng)站上開設(shè)了“黨建專題網(wǎng)頁”,并在每個(gè)支部都安裝了黨員數(shù)字化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了黨員管理實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我們充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做到文件網(wǎng)上傳、體會(huì)網(wǎng)上談、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上議、意見網(wǎng)上提,通過這個(gè)“空中大課堂”,實(shí)現(xiàn)了南京地區(qū)黨員與外地分公司黨員同步學(xué)習(xí)無時(shí)差、相互學(xué)習(xí)“零距離”,確保教育活動(dòng)人人能參加,個(gè)個(gè)有提高。
另一方面,加大投入,拓寬渠道,把黨員培養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)管理骨干。我們按照“把員工骨干培養(yǎng)成黨員、把優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成黨組織負(fù)責(zé)人、把黨組織負(fù)責(zé)人培養(yǎng)成集團(tuán)高層”的思路,先后投入近40萬元選送16名優(yōu)秀黨員和骨干,到南大、東大等高校的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)研修班進(jìn)行深造。目前,黨委5位成員都進(jìn)入集團(tuán)高層管理班子,主管行政、營(yíng)銷、生產(chǎn)、外貿(mào)等重要部門,他們的雙重身份也有助于黨建工作能夠在集團(tuán)內(nèi)喊得響、行得通。與此同時(shí),我們還堅(jiān)持以支部為單位,每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次集中培訓(xùn),邀請(qǐng)有關(guān)專家講授黨務(wù)工作、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷策略等知識(shí),努力把黨建工作與推進(jìn)集團(tuán)人才戰(zhàn)略結(jié)合起來,為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
二、搭建工作舞臺(tái),激勵(lì)黨組織和黨員為企業(yè)發(fā)展出力
一是開展建言獻(xiàn)策活動(dòng),激勵(lì)黨員為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。我們結(jié)合集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”、“三次騰飛”、“推進(jìn)品牌戰(zhàn)略、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力”等主題,先后組織黨員開展市場(chǎng)調(diào)研,并多次召開黨員和員工骨干座談會(huì),廣泛聽取意見和建議,讓大家為集團(tuán)改進(jìn)管理、加快發(fā)展建言獻(xiàn)策。此舉受到董事會(huì)的高度贊揚(yáng),一些合理化建議被先后采用,有力促進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展。去年以來,就有15名員工分別獲得了集團(tuán)10萬元的合理化建議重獎(jiǎng),其中黨員就有9名。
二是開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮黨員的示范帶動(dòng)作用。我們始終注重把引導(dǎo)黨員發(fā)揮模范帶頭作用與實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,讓黨員在集團(tuán)的重要工作中展示才華,樹立形象,擴(kuò)大影響。在各支部組織開展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒崗”活動(dòng),廣大黨員都以提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為己任,帶頭“講奉獻(xiàn),份內(nèi)份外的工作多干一點(diǎn);講效益,每項(xiàng)工作做得更好一點(diǎn);講黨性,急難險(xiǎn)重的任務(wù)向前站一點(diǎn)”,黨員的先鋒作用得到充分體現(xiàn)。為加快建筑面積55萬平方米、總投資15億元的無錫高力國際汽車文化村項(xiàng)目的建設(shè),無錫分公司黨支部成立了黨員突擊隊(duì),開展了“促建設(shè)、樹形象”競(jìng)賽活動(dòng),有力保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
三是開展建設(shè)和諧企業(yè)活動(dòng),發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用。我們按照集團(tuán)“企業(yè)善待員工,員工忠誠企業(yè)”的用人理念,使黨建工作在定位上始終與企業(yè)發(fā)展同步同向,全面促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。目前,集團(tuán)與員工全部簽訂中長(zhǎng)期合同,為每名職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn),員工休假、福利發(fā)放、補(bǔ)助等各項(xiàng)制度也逐步健全。針對(duì)集團(tuán)在外埠工作的員工較多的情況,幫助集團(tuán)專門制定出臺(tái)了“榮譽(yù)員工”表彰機(jī)制,對(duì)骨干員工實(shí)行了住房獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)普通員工實(shí)行了福利分房制度,通過解決職工及其家屬子女的住房、戶口、就業(yè)、上學(xué)等問題,解除員工后顧之憂,通過實(shí)實(shí)在在的工作擴(kuò)大了黨組織在員工中的向心力,增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。僅去年以來,就有18名員工獲得了南京市區(qū)的住宅獎(jiǎng)勵(lì),24名員工獲得福利分房。
三、創(chuàng)設(shè)文化工作平臺(tái),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們始終堅(jiān)持把建設(shè)企業(yè)先進(jìn)文化作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑,努力增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、發(fā)展力。好范文版權(quán)所有
一
是開展廉潔文化建設(shè)活動(dòng)。為把員工塑造成具有良好情操的“高力人”,我們以“廉潔文化沙龍”為載體,開展以“廉潔文化在高力”為主題的征文、演講比賽和宣傳教育活動(dòng)。同時(shí),建議集團(tuán)專門成立了督察部,建立了專兼職督查員制度,對(duì)所有在建工程和項(xiàng)目實(shí)行全程跟蹤,監(jiān)督管理。近年來,集團(tuán)的工程建設(shè)投入高達(dá)20多億,未發(fā)生一起貪污受賄問題,確保了企業(yè)健
康發(fā)展。
二是開展誠信文化建設(shè)活動(dòng)。我們深知,企業(yè)不誠信,就很難形成強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是象高力集團(tuán)這樣一個(gè)擁有8大專業(yè)市場(chǎng)、在全國家居和汽配商業(yè)流通領(lǐng)域具有一定影響的大型企業(yè),誠信更是企業(yè)的生命線。為深入倡導(dǎo)誠信經(jīng)營(yíng)理念,我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng),在汽配城、家具港和輪胎市場(chǎng)等處推出了“黨員門市”,與黨員經(jīng)營(yíng)戶簽定誠信承諾書?!包h員門市”的推出,不僅增強(qiáng)了黨員經(jīng)營(yíng)戶的誠信意識(shí),也讓黨員經(jīng)營(yíng)戶嘗到了甜頭,自從“黨員門市”掛牌后,客流量和銷售量較以前都有了不同程度的上升。目前,“黨員門市”已經(jīng)從最初的6家發(fā)展到了15家,一些“口袋黨員”也主動(dòng)找到黨委要求懸掛“黨員門市”標(biāo)志。好范文版權(quán)所有
三是開展關(guān)愛文化建設(shè)活動(dòng)。多年來,我們堅(jiān)持以人為本,從維護(hù)員工的根本利益出發(fā),在努力為生活困難員工排憂解難的同時(shí),注重員工的能力培養(yǎng)和思想進(jìn)步。通過設(shè)立員工扶貧救助基金、開展奉獻(xiàn)愛心互助幫扶、定期走訪慰問困難員工等方式,使員工時(shí)時(shí)感受到黨組織的關(guān)心和溫暖;通過建立員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,努力提高員工的整體素質(zhì);對(duì)納入集團(tuán)培養(yǎng)的后備人才全部實(shí)行師徒培養(yǎng)制度,簽訂培養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任書,明確培養(yǎng)目標(biāo)、責(zé)任和義務(wù);按照“企業(yè)善待員工、員工忠誠企業(yè)”的用人理念,先后組織專業(yè)技術(shù)人員60多人次參加市、區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。在關(guān)愛本集團(tuán)員工的同時(shí),我們還熱心社會(huì)公益事業(yè),近年來捐助各項(xiàng)公益事業(yè)資金已近千萬元。
下一步,集團(tuán)黨委將立足企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)黨員、服務(wù)員工、服務(wù)社會(huì)中找準(zhǔn)目標(biāo)定位,明確工作重點(diǎn),樹立自身形象,不斷提高黨建工作水平。