第一篇：收費(fèi)部2018年度經(jīng)營計(jì)劃

收費(fèi)部2018年度經(jīng)營計(jì)劃

2018年，公司收費(fèi)部繼續(xù)以制度化管理為切入點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)全年收費(fèi)目標(biāo)為落腳點(diǎn)，以增加各方收費(fèi)額度為創(chuàng)新點(diǎn)，努力抓好收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展多做工作。以下是本年度的經(jīng)營計(jì)劃： 1、2018年全年收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)：

2018年，預(yù)計(jì)可征收污水處理費(fèi) 萬元，其中自備井 萬元。

2、加大力度，解決新增自備井用戶交費(fèi)問題。

加大排查力度，積極發(fā)現(xiàn)新的自備井用水戶，并做好新增自備井用戶的收費(fèi)問題, 對發(fā)現(xiàn)的新增自備水源用水戶，與其單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，督促其早日安裝計(jì)量裝置，按時(shí)繳納污水處理費(fèi)。

3、及時(shí)解決拒交污水處理費(fèi)的企業(yè)

2018年，征對自備井收費(fèi)難的問題，我們繼續(xù)加大力度與經(jīng)營困難的企業(yè)多次溝通，大力宣講環(huán)保的重要性。同時(shí)積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取早日將未納入污水管網(wǎng)的自備井企業(yè)納入污水管網(wǎng)統(tǒng)一處理。

4、配合管網(wǎng)中心、做好自備井用戶接入管網(wǎng)前的收費(fèi)合同簽訂工作。

部分自備井用水未接入城市污水管網(wǎng)，致使自備井用戶污水排放困難，對我們的收費(fèi)工作也存在著影響。明年，我們在做好收費(fèi)工作的同時(shí)，配合管網(wǎng)維護(hù)中心與相關(guān)部門，做好新建小區(qū)及自備井用戶的管網(wǎng)接入工作，及時(shí)簽訂收費(fèi)合同。

5、加大清欠力度。

目前，供水公司之前代收的污水處理費(fèi)還欠我公司約750萬元，如何解決好歷史遺留問題，積極追回欠款，也是今年的一項(xiàng)重要工作。通過我們的積極努力，去年完成清欠工作約50萬元，接下來我們將加大力度逐步做好清欠工作。

第二篇：經(jīng)營計(jì)劃部

經(jīng)營計(jì)劃部

1、負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)和市場調(diào)查。

2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和工程項(xiàng)目跟蹤，負(fù)責(zé)公司承攬工程的合同評審和投標(biāo)事宜，組織編制投標(biāo)文件。

3、負(fù)責(zé)組織公司工程分承包項(xiàng)目合同的簽訂和履行，負(fù)責(zé)組織對工程分承包項(xiàng)目的分包方評價(jià)和評審。

4、負(fù)責(zé)合同評審。合格供方的評價(jià)及合同內(nèi)容的更改和合同變更的確認(rèn)。

5、確保購置的各類安全物資、勞保用品符合國家或者有關(guān)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。

第三篇：經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)

經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)及計(jì)劃

自經(jīng)營計(jì)劃部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營計(jì)劃部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任

2011年9月經(jīng)營計(jì)劃部正式成立，現(xiàn)有員工3人，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。

1、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；

2、建立和落實(shí)了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。

二、認(rèn)真做好部門工作，切實(shí)做到執(zhí)行有力。

自經(jīng)營計(jì)劃部成立以來，我部門切實(shí)把搞好公司安排的工作做為一項(xiàng)重要職能，全力保障各項(xiàng)工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：

1、完成公司近年來氣價(jià)變化分析及未來氣價(jià)可能有所調(diào)整的規(guī)劃；

2、完成2011、2012經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算；

3、完成每月公司經(jīng)營計(jì)劃及輸氣量變化的分析；

4、完成了上下游氣款費(fèi)用結(jié)算和合同的審核及完成情況匯報(bào)；

5、建立了各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，如年報(bào)、月報(bào)、日報(bào)等，隨時(shí)了

解生產(chǎn)的情況；

6、完成了上下游用氣計(jì)劃流程標(biāo)準(zhǔn)的建立；

7、建立了月氣量簽認(rèn)經(jīng)營計(jì)劃部門的審核制度。

三、樹立大局觀，認(rèn)真協(xié)調(diào)集團(tuán)部門間的工作。

經(jīng)營計(jì)劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：

1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計(jì)劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃?xì)忭?xiàng)目的正常運(yùn)作；

2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動LNG工廠及終端市場項(xiàng)目的前期調(diào)研開發(fā)；

3、認(rèn)真履行部門職能，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌谡{(diào)研，科學(xué)的論證了LNG項(xiàng)目的可研工作；

4、積極發(fā)揮計(jì)劃管理職能，吃透天然氣、LNG生產(chǎn)工藝技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)把握輸送量、氣款結(jié)算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。

四、2012工作的初步設(shè)想

2012年，經(jīng)營計(jì)劃將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好市場基礎(chǔ)工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營計(jì)劃部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶，同時(shí)培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關(guān)系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。

3、進(jìn)一步深入調(diào)研考察工作，確保LNG項(xiàng)目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時(shí)，適時(shí)開展LNG貿(mào)易，以為公司謀取新的利潤增長點(diǎn)。

4、視LNG終端市場為資源, 在保證LNG貿(mào)易量穩(wěn)定的前提下, 依托昆侖能源的LNG資源,打造自有終端市場,尋求機(jī)會建設(shè)1-2座LNG加氣站。

5、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營計(jì)劃部將積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營計(jì)劃部

2011/11/4

第四篇：2010年經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)

2010年經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)

一年來，經(jīng)營計(jì)劃部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的積極配合下，緊緊圍繞集團(tuán)年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營計(jì)劃部事務(wù)及集團(tuán)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為集團(tuán)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任

2010年經(jīng)營計(jì)劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。

1、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；

2、建立和落實(shí)了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。

3、加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。工作之余大家利用節(jié)假日時(shí)間集體進(jìn)行戶外活動，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

二、苦練內(nèi)功，認(rèn)真做好部門工作，切實(shí)做到執(zhí)行有力。

一年來，經(jīng)營計(jì)劃部切實(shí)把搞好集團(tuán)安排的工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障各項(xiàng)工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：

1、完成集團(tuán)5年產(chǎn)品規(guī)劃初稿；

2、完成2010經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算；

3、完成每月集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃分析；

4、加強(qiáng)了項(xiàng)目費(fèi)用支付和合同的審核及完成情況匯報(bào)；

5、建立了各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，如年報(bào)、月報(bào)、日報(bào)等，隨時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)的情況；

6、完成了集團(tuán)整車開發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)的建立；

7、建立了各種項(xiàng)目開閥及評審制度。

三、樹立大局觀，認(rèn)真協(xié)調(diào)集團(tuán)部門間的工作。

經(jīng)營計(jì)劃部作為集團(tuán)的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：

1、全力協(xié)調(diào)集團(tuán)各單位，按計(jì)劃推進(jìn)了##項(xiàng)目的正常運(yùn)作；

2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動####項(xiàng)目的開發(fā)；

3、認(rèn)真履行項(xiàng)目規(guī)劃職能，科學(xué)的論證########新項(xiàng)目的前期立項(xiàng)可研工作；

4、采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動#####及#####的及時(shí)量產(chǎn)；

5、積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織生產(chǎn)、嚴(yán)格控制庫存，努力加快集團(tuán)資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了集團(tuán)資金的利用率。

四、存在的問題與不足

一年來，經(jīng)營計(jì)劃部在集團(tuán)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：

1、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各基地情況不多，對集團(tuán)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議質(zhì)量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。

2、內(nèi)功還不夠強(qiáng)，工作完成質(zhì)量不高，具體體現(xiàn)在部門人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

五、2011工作的初步設(shè)想

2011年，經(jīng)營計(jì)劃將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營計(jì)劃部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起好牽頭作用，促進(jìn)全局和諧共進(jìn)。

3、進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作，確保各大項(xiàng)目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)。

4、合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

5、進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，保障集團(tuán)資金的高效利用率。

6、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀，規(guī)劃好集團(tuán)的長期發(fā)展愿景。繼往開來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營計(jì)劃部將積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為集團(tuán)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：西餐部2013年經(jīng)營計(jì)劃

西餐部2013年工作重點(diǎn)及計(jì)劃

回顧2012年餐廳整體營業(yè)情況，整體業(yè)績同比2011年有所下降，在整體利潤方面，因毛利率的提高，固餐廳在較好的成本控制下餐廳利潤比去年同期有所提高。2013年?duì)I業(yè)目標(biāo)，在保持毛利率的前提下，努力提高營業(yè)業(yè)績。為酒店創(chuàng)收；對于2012年?duì)I業(yè)情況及本部門2013年?duì)I業(yè)目標(biāo)。本部門將重點(diǎn)從以下幾個方面著手，在酒店總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成今年?duì)I業(yè)目標(biāo)。

一、人員培訓(xùn)及內(nèi)部管理方面。

1、員工培訓(xùn)，建立完善健全的餐廳培訓(xùn)體系及培訓(xùn)計(jì)劃，擴(kuò)大員工的知識面及提高員工的專業(yè)水平。（A級經(jīng)理參加培訓(xùn)每月2—4課時(shí)）

1）餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，餐廳背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源情況、規(guī)章制度、以及酒店應(yīng)知應(yīng)會；（2、3月）

2）餐廳禮儀禮貌培訓(xùn)；（4月）

3）餐廳服務(wù)意識培訓(xùn)，意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，一切為了客人為目標(biāo)，員工要服從工作需要，服從客人的需要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，做到分工不分家；（5、6月）

4）餐廳業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；（7、8月）

5）服務(wù)技能技巧及超前服務(wù)意識培訓(xùn)。（10、11、12月）

6）基層管理的培訓(xùn)，不斷提高管理層的整體管理水平。（每2月1課時(shí)）

7）每個月月尾進(jìn)行培訓(xùn)考核。

2、重新完善餐廳的管理制度，讓員工參與餐廳管理制度的制定。

3、組織部門員工娛樂活動，豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情，如員工溝通分享會，部門員工聯(lián)歡會等。

二、餐廳營業(yè)方面。

1、定期制定餐廳各季節(jié)的美食推廣及節(jié)日的營銷工作，定期推廣餐廳美食特色菜式及自助美食，每月進(jìn)行餐廳自助餐臺擺設(shè)及出品菜式的更新，在留住老顧客的前提下，吸引更多的客源。并進(jìn)行對周邊重點(diǎn)客戶的拜訪。各季節(jié)推廣計(jì)劃:

1）3月份環(huán)球美食自助餐，推出各國風(fēng)味自助美食，吸引顧客眼球。2）5月份推出農(nóng)家樂特色美食節(jié)，推廣以健康為本的特色美食。設(shè)置健康美食專區(qū)，主打健康養(yǎng)生之道。

3）6月份推廣六一兒童自助餐。做好親子同樂優(yōu)惠的推廣計(jì)劃。

4）

7、8月份推廣海鮮燒烤自助晚餐，計(jì)劃于酒店四樓花園推廣海鮮燒烤自助晚餐。

5）9月份做好中秋節(jié)的推廣及銷售并協(xié)助酒店做好月餅的銷售相關(guān)工作。6）10月、11月推出西班牙自助晚餐，做好相關(guān)推廣計(jì)劃及推廣。7）12月份做好圣誕節(jié)及除夕夜的推廣及銷售。

2、每季度進(jìn)行一次市場調(diào)查，根據(jù)周邊市場情況及時(shí)對本餐廳做好內(nèi)部調(diào)整做好相關(guān)營銷推廣方案。并將每次的市場調(diào)查情況及應(yīng)對情況匯報(bào)總辦。

3、利用各種渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知名度，并鎖定目標(biāo)群，加大

對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

三、營銷推廣策略方面（重點(diǎn)）

1、隨著社會發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)共享資源越來越收到人們的關(guān)注，計(jì)劃加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳力度。增加與團(tuán)購網(wǎng)合作的項(xiàng)目。

2、繼續(xù)積分卡消費(fèi)活動的推廣，增加多消費(fèi)可憑積分卡免費(fèi)參加餐廳特色美食節(jié)推廣活動，每月免費(fèi)品嘗特色美食晚餐一次。（計(jì)劃每月消費(fèi)累積積分卡5張可享受此優(yōu)惠）

3、根據(jù)顧客需求，制定相應(yīng)的自助餐套票進(jìn)行推廣銷售。

4、與相關(guān)婚慶公司合作，制作西式婚宴推廣宣傳。增加西式婚宴的銷售。

四、成本控制方面

1、每月制定節(jié)能減排計(jì)劃，加強(qiáng)能耗的管控。做到有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人的責(zé)任制。每月進(jìn)行能耗的數(shù)據(jù)分析。對于不合理的地方，查找原因，找出根源。

2、對財(cái)務(wù)做出的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比，不斷降低各成本費(fèi)用，杜絕人為的浪費(fèi)。

3、做好餐廳各物料的領(lǐng)用計(jì)劃。

4、及時(shí)做好原材料市場的調(diào)查。

5、加強(qiáng)物料餐料的管控，對易浪費(fèi)的物料用料進(jìn)行控制。