第一篇：文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。時(shí)代呼喚誠(chéng)信，消費(fèi)者需要誠(chéng)信，我們一定堅(jiān)持“以人為本、文明誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在此，我們作出如下承諾：

一、依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。

二、規(guī)范合同，公平交易。合同文字通俗易懂，避免混淆或歧義，忠實(shí)履約。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者合法利益、訂立不平等條款，不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序。

三、保證質(zhì)量，安全消費(fèi)。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足功能用途，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷，及時(shí)告知消費(fèi)者，并召回相應(yīng)商品，采取必要補(bǔ)救措施。

四、化解糾紛，公正及時(shí)。認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議，滿足消費(fèi)者合理要求，營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境。

五、節(jié)約資源，注重環(huán)保。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的商品或服務(wù)，不以奢華功能或過(guò)度包裝謀求企業(yè)利益，不以破壞環(huán)境和犧牲子孫后代的福利為代價(jià)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

六、飲水思源，回報(bào)社會(huì)。樹(shù)立正確的財(cái)富觀和公益觀，積極參與扶危濟(jì)困、捐資助學(xué)、抗災(zāi)救災(zāi)等社會(huì)公益慈善事業(yè)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

承諾人：

****年**月**日

第二篇：文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，弘揚(yáng)誠(chéng)信傳統(tǒng)美德，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),本市場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督,特作如下承諾：

一、誠(chéng)實(shí)守信，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼標(biāo)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚，共同營(yíng)造誠(chéng)信購(gòu)物的市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十，并立即停止其經(jīng)營(yíng)資格,并責(zé)令整改。

二、貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格合理

凡上柜銷售的商品，價(jià)格真實(shí)合理，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不做虛假宣傳，不誤導(dǎo)消費(fèi)者，不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤缺兩，增強(qiáng)市場(chǎng)的透明度，營(yíng)造健康、文明、成熟的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

三、信守合同，明白消費(fèi)

經(jīng)營(yíng)戶要樹(shù)立“重合同、守信用”的良好經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫、誘導(dǎo)售賣商品，主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，并出具正規(guī)發(fā)票。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

經(jīng)營(yíng)戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，自覺(jué)提高服務(wù)水平；經(jīng)營(yíng)戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待投訴，做到不推諉、不扯皮，積極配合市場(chǎng)有關(guān)部門妥善處理。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，自覺(jué)接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、市場(chǎng)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人: 年 月 日

第三篇：文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

城市守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，時(shí)代呼喚誠(chéng)信，消費(fèi)者需要誠(chéng)信。我們一定堅(jiān)持“以人為本，文明誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信守信的良好風(fēng)氣。營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在此，作出以下承諾：

一、依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)。維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極遵循自愿、平等、公平、城市信用的經(jīng)營(yíng)原則，不以欺詐謀利，不取不義之財(cái)。

二、保證質(zhì)量，安全消費(fèi)。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證食品安全。

三、絕不經(jīng)銷未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格及超過(guò)保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品、“三無(wú)”食品、假冒偽劣食品，堅(jiān)決拒絕接受非法送貨上門的食品。

四、嚴(yán)格遵守市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，配合各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督管理。

五、如因違背上述承諾給顧客造成損失，給管理公司造成影響的，愿意消除影響，向消費(fèi)者賠禮道歉，賠償一切損失，后果嚴(yán)重的，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，并自愿解除合同。

承諾人簽字：

年 月 日

第四篇：文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費(fèi)安全，積極響應(yīng)縣委縣政府打造全域旅游景區(qū)的號(hào)召，營(yíng)造安全放心旅游消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)承諾如下：

1、不銷售、不提供不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)。

2、不哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)。

3、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

4、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和其他不合格的商品。

5、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。

6、不銷售供應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。

7、不銷售和提供危害消費(fèi)者身心健康商品和服務(wù)，不對(duì)商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳。

8、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成損失的賠償。

9、自覺(jué)接受市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理部門的監(jiān)督。

10、自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

.承諾人： 2017年 月 日

第五篇：文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

黃淮市場(chǎng)商戶 文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書

為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)文明周口建設(shè)，推進(jìn)市場(chǎng)文明建設(shè)，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，積極營(yíng)造文明經(jīng)營(yíng)的社會(huì)環(huán)境，形成“說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人”的良好風(fēng)尚。現(xiàn)承諾如下：

1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺(jué)承擔(dān)“三包”責(zé)任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。

6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。

7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。

8、不銷售走私和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位（個(gè)人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，并依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。

11、自覺(jué)接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

12、自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

承諾人： 日期：