第一篇：2018版跨境電商行業(yè)全景市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告目錄

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：

一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告，可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì)，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線cninfo360.com基于多年來(lái)對(duì)客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

了解更多，歡迎訪問(wèn)：中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 溫馨提示 如需英文、日文、韓文等其他語(yǔ)言版本報(bào)告，請(qǐng)咨詢客服。

二、內(nèi)容介紹

2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告

[正文目錄](méi) 網(wǎng)上閱讀：http://004km.cn/

第1章

跨境電商的界定及意義 第一節(jié) 跨境電商的定義及優(yōu)勢(shì)

一、跨境電商的定義

二、跨境電商流程

三、跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

四、跨境電商的優(yōu)勢(shì) 第二節(jié) 跨境電商分類

一、以產(chǎn)業(yè)終端用戶類型分類（1）B2B平臺(tái)（2）B2C平臺(tái)

二、以服務(wù)類型分類

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

（1）信息服務(wù)平臺(tái)（2）在線交易平臺(tái)

三、以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方分類（1）第三方開(kāi)放平臺(tái)（2）自營(yíng)型平臺(tái) 第三節(jié) 跨境電商的特征

第四節(jié) 跨境電商對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意義

一、促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)

二、促使中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)

三、提升中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)效益

第2章

國(guó)際跨境電商市場(chǎng)機(jī)遇及中國(guó)企業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn) 第一節(jié) 全球跨境電商市場(chǎng)發(fā)展分析

一、現(xiàn)狀：美歐等國(guó)最為發(fā)達(dá)

二、優(yōu)勢(shì)：四大特點(diǎn)助推發(fā)展

三、監(jiān)管：國(guó)際合作必不可少

第二節(jié) 國(guó)際跨境電商區(qū)域格局特征分析

一、區(qū)域格局分析

二、歐洲市場(chǎng)規(guī)模最大

三、北美市場(chǎng)最受歡迎

四、亞洲市場(chǎng)增長(zhǎng)最快 第三節(jié) 美國(guó)

一、美國(guó)跨境電商消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模

二、美國(guó)跨境電商市場(chǎng)調(diào)查分析

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

三、美國(guó)跨境電商主要平臺(tái)介紹 第四節(jié) 西班牙

一、西班牙電子商務(wù)狀況

二、購(gòu)物人群特征和類目產(chǎn)品喜好

三、西班牙快遞方式

四、西班牙電子支付方式分析

五、西班牙電商市場(chǎng)的機(jī)遇分析 第五節(jié) 俄羅斯

一、俄羅斯跨境電商狀況

二、俄羅斯電商機(jī)遇

三、俄羅斯物流和清關(guān)

第3章

中國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析（POLITICAL）

一、整體市場(chǎng)政策

二、行業(yè)有待完善

三、資本驅(qū)動(dòng)，各路玩家即競(jìng)爭(zhēng)又共生 第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（ECONOMIC）

一、全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析

二、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況

三、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展規(guī)模

四、人民幣匯率變動(dòng)狀況

五、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì) 第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境分析（SOCIAL）

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

一、人口環(huán)境分析

二、居民收入水平

三、居民消費(fèi)水平

四、網(wǎng)購(gòu)的普及化

第四節(jié) 技術(shù)環(huán)境分析（TECHNOLOGICAL）

一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

二、安全技術(shù)

三、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

四、電子支付技術(shù)

第4章

中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)深度分析 第一節(jié) 中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程

一、跨境電商1.0階段（1999-2003年）

二、跨境電商2.0階段（2004-2015年）

三、跨境電商3.0階段（2016年至今）第二節(jié) 中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行分析

一、總體發(fā)展分析

二、市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)

三、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

四、市場(chǎng)變革特征

第三節(jié) 中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)格局分析 第四節(jié) 中國(guó)跨境電商市場(chǎng)面臨的問(wèn)題及建議

一、通關(guān)問(wèn)題

二、市場(chǎng)監(jiān)管體系不完善

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

三、結(jié)匯方式不合理

四、發(fā)展政策建議

第5章

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析 第一節(jié) 跨境電商供應(yīng)鏈

一、供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀

二、供應(yīng)鏈的管理

三、供應(yīng)鏈金融分析

四、供應(yīng)鏈面臨的問(wèn)題

五、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

六、國(guó)外供應(yīng)鏈建設(shè)的借鑒

七、供應(yīng)鏈整合成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn) 第二節(jié) 跨境支付

一、主要支付方式

二、國(guó)內(nèi)發(fā)展總況

三、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況 第三節(jié) 跨境物流

一、跨境物流規(guī)模

二、主要物流模式

三、主要物流企業(yè)

第6章

出口電子商務(wù)市場(chǎng)分析

第一節(jié) 中國(guó)出口電子商務(wù)市場(chǎng)參與主體分析

一、中國(guó)出口電子商務(wù)市場(chǎng)整體規(guī)模

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

二、發(fā)展建議分析

第二節(jié) 中國(guó)出口電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

一、政府政策推動(dòng)，企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型

二、綜合平臺(tái)強(qiáng)化服務(wù)能力，拓展服務(wù)生態(tài)

三、垂直領(lǐng)域百花齊放，受資本青睞

四、企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)興起，中小企業(yè)需求加速

五、中國(guó)出口電子商務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 第三節(jié) 出口電商產(chǎn)業(yè)鏈分析

一、產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)況

二、產(chǎn)業(yè)鏈上游

三、產(chǎn)業(yè)鏈中游

四、產(chǎn)業(yè)鏈下游

第7章

進(jìn)口電子商務(wù)市場(chǎng)分析 第一節(jié) 進(jìn)口電子商務(wù)市場(chǎng)整體分析

一、市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

二、市場(chǎng)規(guī)模狀況

三、市場(chǎng)投資潛力

第二節(jié) 跨境電商“玩家群像”

一、消費(fèi)者屬性

二、品牌商：合作，探索，觀望，平衡。

三、物流供應(yīng)鏈服務(wù)商

四、國(guó)內(nèi)電商巨頭

五、創(chuàng)業(yè)公司

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

六、傳統(tǒng)零售商

七、中小微商

第三節(jié) 進(jìn)口電商主要競(jìng)爭(zhēng)主體分析

一、M2C模式

二、B2C模式：

三、C2C模式

四、BBC保稅區(qū)模式

五、海外電商直郵

六、返利導(dǎo)購(gòu)/代運(yùn)營(yíng)模式

七、內(nèi)容分享/社區(qū)資訊

第8章

跨境電子商務(wù)市場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域格局分析 第一節(jié) 廣東省跨境電商市場(chǎng)發(fā)展分析

一、政策環(huán)境

二、優(yōu)劣勢(shì)分析

三、進(jìn)出口數(shù)據(jù)

四、分布狀況

五、區(qū)域特色

六、發(fā)展動(dòng)態(tài)

第二節(jié) 浙江省跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、國(guó)內(nèi)地位

二、面臨問(wèn)題

三、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

四、發(fā)展規(guī)劃

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

第三節(jié) 福建省跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、政策環(huán)境

二、市場(chǎng)規(guī)模

三、市場(chǎng)動(dòng)向

第四節(jié) 江蘇省跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、政策環(huán)境

二、市場(chǎng)格局

三、“直購(gòu)進(jìn)口”試運(yùn)行通關(guān)

第9章

中國(guó)跨境電商試點(diǎn)城市分析 第一節(jié) 中國(guó)跨境電商試點(diǎn)城市整體分析 第二節(jié) 天津市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、相關(guān)鼓勵(lì)政策

二、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

三、發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

第三節(jié) 上海市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、行業(yè)發(fā)展政策

二、市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)

三、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

第四節(jié) 杭州市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、建立綜合試驗(yàn)區(qū)

二、發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

三、商務(wù)園區(qū)布局

第五節(jié) 寧波市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

一、行業(yè)發(fā)展政策

二、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

三、市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)

第六節(jié) 鄭州市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、行業(yè)發(fā)展政策

二、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

三、市場(chǎng)發(fā)展概況

第七節(jié) 廣州市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、行業(yè)扶持政策

二、市場(chǎng)規(guī)模狀況

三、出口模式分析

第八節(jié) 深圳市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、行業(yè)相關(guān)政策

二、市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)

三、市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

第九節(jié) 福州市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、行業(yè)扶持政策

二、市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

三、面臨的問(wèn)題

第十節(jié) 重慶市跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展

一、行業(yè)發(fā)展鼓勵(lì)

二、市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境

三、市場(chǎng)發(fā)展條件

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

第10章

出口跨境電商主要平臺(tái)分析 第一節(jié) EBAY

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、主要產(chǎn)品及潛力產(chǎn)品

三、區(qū)域投資分布

四、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn)

五、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài) 第二節(jié) 亞馬遜

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、發(fā)展優(yōu)勢(shì)

三、經(jīng)營(yíng)狀況

四、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài) 第三節(jié) 速賣通

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、交易規(guī)模

三、發(fā)展態(tài)勢(shì)

四、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài) 第四節(jié) 敦煌網(wǎng)

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、業(yè)務(wù)模式

三、盈利模式

四、核心競(jìng)爭(zhēng)力

五、SWOT分析 第五節(jié) WISH 中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、盈利模式

三、融資狀況

四、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài) 第六節(jié) 蘭亭集勢(shì)

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、發(fā)展優(yōu)勢(shì)

三、主要品類

四、面臨局勢(shì) 第七節(jié) 大龍網(wǎng)

一、平臺(tái)介紹

二、發(fā)展模式

三、融資狀況

四、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)

第八節(jié) 其他出口電商平臺(tái)的發(fā)展

一、零米海淘

二、唯一品

三、寶貝格子

第11章

進(jìn)口跨境電商主要平臺(tái)分析 第一節(jié) 進(jìn)口電商平臺(tái)類型分析

一、海外代購(gòu)平臺(tái)

1、海外代購(gòu)平臺(tái)

2、朋友圈海外代購(gòu)

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

二、直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式

三、導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式

四、海外商品閃購(gòu)模式

五、自營(yíng)類 第二節(jié) 天貓國(guó)際

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、運(yùn)營(yíng)模式

三、經(jīng)營(yíng)狀況

四、面臨的挑戰(zhàn) 第三節(jié) 京東海外購(gòu)

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、品類特征

三、運(yùn)營(yíng)模式

四、經(jīng)營(yíng)狀況

五、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài) 第四節(jié) 蘇寧易購(gòu)

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、品類特征

三、運(yùn)營(yíng)模式

四、產(chǎn)業(yè)鏈布局

五、跨境電商的發(fā)展 第五節(jié) 洋碼頭

一、平臺(tái)簡(jiǎn)介

二、經(jīng)營(yíng)特征

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

三、運(yùn)營(yíng)模式

四、物流體系的建立 第六節(jié) 其他進(jìn)口電商平臺(tái)

一、唯品會(huì)

二、順豐海淘

三、聚美海淘

四、1號(hào)店

五、考拉海購(gòu)

六、萬(wàn)國(guó)優(yōu)品

七、蜜芽寶貝

第12章

中國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)分析 第一節(jié) 跨境電商服務(wù)平臺(tái)類型

一、通關(guān)服務(wù)平臺(tái)

二、公共服務(wù)平臺(tái)

三、綜合服務(wù)平臺(tái) 第二節(jié)平臺(tái)建設(shè)流程分析

一、跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)：海關(guān)總攬全局

二、跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)：政府企業(yè)面對(duì)面

三、跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)：新興代理服務(wù) 第三節(jié) 提高跨境電子商務(wù)平臺(tái)信任度的策略

第13章

中國(guó)跨境電子商務(wù)商業(yè)模式分析 第一節(jié) 跨境電商商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式介紹

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

一、M2C模式：搭建廠商和消費(fèi)者之間的平臺(tái)

二、B2C模式：保稅自營(yíng) 直采

三、C2C模式：海外買手制

四、B2B2C保稅區(qū)模式

五、海外電商直郵

第二節(jié) 中國(guó)跨境電商開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)園發(fā)展因素

一、跨境電商產(chǎn)業(yè)園是一個(gè)生態(tài)圈建設(shè)

二、跨境電商產(chǎn)業(yè)園要軟硬兼施

三、與本地特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合

四、堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作為主，行政調(diào)控為輔

五、科學(xué)利用各種電商產(chǎn)業(yè)園

第14章

中國(guó)跨境電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 阿里巴巴集團(tuán)

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、經(jīng)營(yíng)狀況分析

（一）企業(yè)的償債能力分析

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（三）企業(yè)盈利能力分析

三、跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展

四、跨境電商戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)

第二節(jié) 北京敦煌禾光信息技術(shù)有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、經(jīng)營(yíng)狀況分析

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

（一）企業(yè)的償債能力分析

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（三）企業(yè)盈利能力分析

三、跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展

四、跨境電商戰(zhàn)略動(dòng)態(tài) 第三節(jié) 焦點(diǎn)科技股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

（一）企業(yè)的償債能力分析

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（三）企業(yè)盈利能力分析

三、未來(lái)前景展望

第四節(jié) 環(huán)球資源集團(tuán)有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、經(jīng)營(yíng)狀況分析

（一）企業(yè)的償債能力分析

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（三）企業(yè)盈利能力分析

三、業(yè)務(wù)模式分析

四、企業(yè)業(yè)務(wù)分析 第五節(jié) 環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、經(jīng)營(yíng)狀況分析

（一）企業(yè)的償債能力分析

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（三）企業(yè)盈利能力分析

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

第六節(jié) 浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、經(jīng)營(yíng)效益分析

（一）企業(yè)的償債能力分析

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（三）企業(yè)盈利能力分析

三、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

四、未來(lái)前景展望

第七節(jié) 蘭亭集勢(shì)控股有限責(zé)任公司

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、主營(yíng)業(yè)務(wù)分析

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

（一）企業(yè)的償債能力分析

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（三）企業(yè)盈利能力分析

四、跨境電商戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)

第15章

中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)及建議分析 第一節(jié) 中國(guó)跨境電商市場(chǎng)融資分析

一、區(qū)域分布狀況

二、融資項(xiàng)目結(jié)構(gòu)

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

三、融資方式結(jié)構(gòu)

第二節(jié) 中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)

一、進(jìn)口電商投資機(jī)會(huì)

二、跨境物流成行業(yè)投資機(jī)會(huì)

三、供應(yīng)鏈領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)

四、融資領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)

第三節(jié) 出口跨境電商的投資機(jī)會(huì)分析

一、賣家的機(jī)會(huì)

二、物流商的機(jī)會(huì)

三、金融服務(wù)商的機(jī)會(huì)

四、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的機(jī)會(huì)

五、投資商的機(jī)會(huì)

第16章

跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景分析 第一節(jié) 中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景及趨勢(shì)

一、發(fā)展前景分析

二、市場(chǎng)發(fā)展趨向（ZYYL）

三、交易平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) 2018-2022年中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

一、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展因素分析

二、2018-2022年中國(guó)跨境電子商務(wù)交易總額預(yù)測(cè)

三、2018-2022年中國(guó)進(jìn)口電子商務(wù)交易額預(yù)測(cè)

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線 2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）

了解《2018-2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)報(bào)告（定制版）》 報(bào)告編號(hào)：675194

第二篇：中國(guó)跨境電商行業(yè)分析報(bào)告

1發(fā)展環(huán)境

1.1貿(mào)易環(huán)境。

受國(guó)內(nèi)外環(huán)境影響，進(jìn)出口貿(mào)易增速放緩

2013年，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)到25.8萬(wàn)億元，出口貿(mào)易及進(jìn)口貿(mào)易增長(zhǎng)率較2012年均有不同程度提升。但可以看到，受世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)緩慢及國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力價(jià)格上漲、人民幣升值等成本要素上升和貿(mào)易摩擦加劇等因素影響，近兩年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額均保持在10%以下的增長(zhǎng)。艾瑞分析認(rèn)為，2014年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增速將繼續(xù)保持穩(wěn)中增的態(tài)勢(shì)，進(jìn)出口貿(mào)易總額增幅有限。

跨境電商縮短對(duì)外貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，提升進(jìn)出口貿(mào)易效率

在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式存在過(guò)度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長(zhǎng)、利潤(rùn)空間低等問(wèn)題，這些問(wèn)題更是制約著中小企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。

而跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，正在重塑中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易鏈條?？缇畴娚檀蚱屏藗鹘y(tǒng)外貿(mào)模式下國(guó)外渠道如進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費(fèi)者，有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)獲利能力提升及消費(fèi)者獲得實(shí)惠提供了可能。1.2政策環(huán)境

跨境電商政策支持力度不斷加大，利好政策全面鋪展.跨境電商：不同通關(guān)模式下的海關(guān)監(jiān)管方式存在差異

從目前通過(guò)跨境電商方式成交的商品看，現(xiàn)在跨境電子商務(wù)成交的商品，主要是通過(guò)三種方式跨越國(guó)界進(jìn)出境：

（1）貨物方式通關(guān)：我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)與外國(guó)批發(fā)商和零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行產(chǎn)品展示和交易，線下按一般貿(mào)易完成的貨物進(jìn)出口，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)出口，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，該部分以貨物貿(mào)易方式進(jìn)出境的商品，已經(jīng)全部納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。此外有一些通過(guò)創(chuàng)建電子平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)提供進(jìn)出口服務(wù)的公司，如深圳的一達(dá)通，所實(shí)現(xiàn)的中小企業(yè)商品進(jìn)出口，在實(shí)際過(guò)境過(guò)程中都向海關(guān)進(jìn)行申報(bào)，海關(guān)全部納入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。以貨物方式通關(guān)的商品，由于是按傳統(tǒng)的一般貿(mào)易方式完成的貨物進(jìn)出口，在通關(guān)商檢、結(jié)匯及退稅等方面運(yùn)作相對(duì)成熟和規(guī)范。

（2）快件方式通關(guān)：跨境電商成交的商品通過(guò)快件的方式運(yùn)輸進(jìn)境或者出境。海關(guān)總署通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)5家最大的快件公司進(jìn)行調(diào)查顯示，其中95%以上的快件商品是按照進(jìn)出口貨物向海關(guān)進(jìn)行報(bào)關(guān)，海關(guān)納入貨物統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)，僅有不到5%的比例是按照個(gè)人自用物品向海關(guān)申報(bào)，根據(jù)現(xiàn)行海關(guān)統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度，這部分暫時(shí)還沒(méi)有納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。

（3）郵件方式通關(guān)：通過(guò)郵局的郵政渠道，郵寄進(jìn)出口跨境電子商務(wù)成交的商品，這部分主要是消費(fèi)者所購(gòu)買的日常消費(fèi)用品，供自己自用。按照我國(guó)的海關(guān)法和國(guó)務(wù)院頒布的海關(guān)統(tǒng)計(jì)條例規(guī)定，個(gè)人自用的商品在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)的實(shí)行建議報(bào)關(guān)的制度，不納入海關(guān)的統(tǒng)計(jì)。

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易碎片化的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，過(guò)去傳統(tǒng)貿(mào)易中有一部分通過(guò)碎片化方式轉(zhuǎn)移到跨境電商，通過(guò)郵件、快件的方式進(jìn)出境。海關(guān)總署正在研究積極完善統(tǒng)計(jì)制度，將來(lái)在制度完善的基礎(chǔ)上納入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。試點(diǎn)城市：解決跨境電商中快件或郵件方式通關(guān)監(jiān)管等問(wèn)題

針對(duì)以快件或郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問(wèn)題，海關(guān)總署組織有關(guān)示范城市開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作，研究跨境電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。

試點(diǎn)工作主要從兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：一是政策業(yè)務(wù)創(chuàng)新，探索適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度。二是信息化手段創(chuàng)新，依托電子口岸協(xié)調(diào)機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)口岸相關(guān)部門(mén)與電商、支付、物流等企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)共享，解決跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題。

試點(diǎn)城市：積極探索跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)業(yè)務(wù)

目前，跨境電商業(yè)務(wù)模式的探索大致可以分為出口和進(jìn)口兩方面：

（1）出口方面，目前主要采用“清單核放、匯總申報(bào)”的管理模式，解決電商出口退稅、結(jié)匯問(wèn)題，根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，截至2014年4月28日，出口業(yè)務(wù)已在杭州、鄭州、廣州、重慶等地開(kāi)展，累計(jì)驗(yàn)放出口清單超25萬(wàn)份，歸并形成出口報(bào)關(guān)單1393票，價(jià)值約2925萬(wàn)元。

（2）進(jìn)口方面，各試點(diǎn)城市充分發(fā)揮海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的功能和優(yōu)勢(shì)，建立網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式和直購(gòu)進(jìn)口模式。截至2014年4月28日，進(jìn)口業(yè)務(wù)已在上海、寧波、杭州、鄭州、重慶等地開(kāi)展，累計(jì)驗(yàn)放進(jìn)口包裹約6萬(wàn)票，貨值2048萬(wàn)元?？缇畴娚踢M(jìn)口業(yè)務(wù)試點(diǎn)城市進(jìn)行了較多嘗試，各政府指導(dǎo)下的跨境電商平臺(tái)先后上線，如上海的跨境通、寧波的跨境購(gòu)等。

1.3融資環(huán)境

跨境電商逐漸受資本市場(chǎng)青睞

近年來(lái)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)一直是資本市場(chǎng)投資熱點(diǎn)領(lǐng)域，2010年1月1日至2014年9月30日期間，電商行業(yè)共發(fā)生567筆投融資，其中2010年99筆、2011年176筆、2012年97筆、2013年92筆、2014年截至9月30日共計(jì)103筆。從跨境電商來(lái)看，多家跨境電商如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)等先后獲得金額不等的投資，部分跨境電商獲得融資的詳細(xì)情況如下：

2產(chǎn)業(yè)鏈及各環(huán)節(jié)分析

從跨境電商出口的流程看，生產(chǎn)商或制造商將生產(chǎn)的商品在跨境電商企業(yè)的平臺(tái)上上線展示，在商品被選購(gòu)下單并完成支付后，跨境電商企業(yè)將商品交付給物流企業(yè)進(jìn)行投遞，經(jīng)過(guò)兩次（出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)）海關(guān)通關(guān)商檢后，最終送達(dá)消費(fèi)者或企業(yè)手中，也有的跨境電商企業(yè)直接與第三方綜合服務(wù)平臺(tái)合作，讓第三方綜合服務(wù)平臺(tái)代辦物流、通關(guān)商檢等一系列環(huán)節(jié)，從而完成整個(gè)跨境電商交易的過(guò)程。跨境電商進(jìn)口的流程除了與出口流程的方向相反外，其他內(nèi)容基本相同。

3行業(yè)規(guī)模及發(fā)展現(xiàn)狀

2013年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為3.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率為31.3%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%，隨著國(guó)家跨境電商利好政策的先后出臺(tái)、行業(yè)參與者的積極推動(dòng)及行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展，預(yù)計(jì)在2017年跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中的滲透率將達(dá)到20%左右

從2013年中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)看，2013年中國(guó)跨境電商中出口占比達(dá)到88.2%，進(jìn)口占比在11.8%。目前我國(guó)跨境電商進(jìn)口還處于起步階段，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品的需求高漲，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年跨境電商進(jìn)口的份額占比將不斷提升，但由于跨境電商進(jìn)口受國(guó)家政策影響較大，所以跨境電商進(jìn)口份額占比將會(huì)保持相對(duì)平穩(wěn)緩慢的提升。

從2013年中國(guó)跨境電商的交易模式看，目前跨境電商B2B交易占比達(dá)到93.9%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。由于B2B交易量級(jí)較大、且訂單較為穩(wěn)定，所以未來(lái)跨境電商交易中B2B交易仍然是主流，但隨著跨境貿(mào)易主體越來(lái)越小，跨境交易訂單趨向于碎片化和小額化，所以未來(lái)B2C交易占比也會(huì)出現(xiàn)一定的提升，預(yù)計(jì)2017年中國(guó)跨境電商中B2C交易占比將達(dá)到10%左右。

4.商業(yè)模式，及案例分析

敦煌網(wǎng)：第三方B2B跨境交易平臺(tái)

敦煌網(wǎng)成立于2004年，是第三方的跨境電商B2B交易平臺(tái)，主要提供在線交易平臺(tái)及相關(guān)的外貿(mào)服務(wù)。平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品品類主要是電子產(chǎn)品、手機(jī)及配件、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、婚禮用品等，主要目標(biāo)市場(chǎng)是歐美、澳大利亞等發(fā)達(dá)市場(chǎng)，目前擁有120萬(wàn)家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，550萬(wàn)買家和2500萬(wàn)種商品。商業(yè)模式：交易傭金+服務(wù)費(fèi)

敦煌網(wǎng)作為一個(gè)交易平臺(tái)，為買賣雙方提供交易服務(wù)，以促使雙方在網(wǎng)上達(dá)成交易。基于這個(gè)定位，敦煌網(wǎng)主要有兩種盈利模式：

（1）傭金收入。作為平臺(tái)，敦煌網(wǎng)提供一個(gè)交易市場(chǎng)，買家和賣家可以在這個(gè)平臺(tái)上交易，交易成功之后，向買家收取一定比例的交易傭金。

（2）服務(wù)費(fèi)收入。由于跨境電商面向全球200多個(gè)國(guó)家及十幾萬(wàn)個(gè)城市，復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)貿(mào)電商，同時(shí)，跨境電商整個(gè)交易流程較長(zhǎng)，買賣雙方對(duì)交易中涉及的服務(wù)有較高要求。跨境平臺(tái)的交易復(fù)雜性及商務(wù)性，決定了整個(gè)跨境交易過(guò)程需要很多服務(wù)環(huán)節(jié)?；谶@個(gè)特點(diǎn)，敦煌網(wǎng)也會(huì)向企業(yè)提供集約化物流、金融服務(wù)、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等服務(wù)，并收取一定的服務(wù)費(fèi)。

特點(diǎn)：面向全國(guó)供應(yīng)商平臺(tái)化運(yùn)營(yíng) 一體化服務(wù) 移動(dòng)端領(lǐng)先

蘭亭集勢(shì)：跨境電商B2C網(wǎng)站

蘭亭集勢(shì)成立于2007年，是目前我國(guó)最大的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，蘭亭集勢(shì)最初以銷售定制婚紗禮服為主，后來(lái)進(jìn)行品類擴(kuò)張，目前銷售產(chǎn)品品類涵蓋服裝、電子產(chǎn)品、玩具、飾品、家居用品等14大類，共6萬(wàn)多種商品，主要市場(chǎng)為歐洲、北美洲等。2013年6月6日，蘭亭集勢(shì)在美國(guó)紐交所掛牌上市，發(fā)行價(jià)9.5美元，融資額約7885萬(wàn)美元。2014Q3凈營(yíng)收為9900萬(wàn)美元，其中，服裝作為核心品類，凈營(yíng)收為3700萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)迅速，達(dá)到103.9%，此外，訂單數(shù)及客戶數(shù)同比增長(zhǎng)均超過(guò)50%。

商業(yè)模式：目前以商品進(jìn)銷差價(jià)為主

蘭亭集勢(shì)作為外貿(mào)B2C網(wǎng)站，主要的運(yùn)營(yíng)模式是將中國(guó)本土的商品，售賣到海外個(gè)人消費(fèi)者手中，目前蘭亭集勢(shì)主要靠產(chǎn)品采購(gòu)及銷售產(chǎn)品中間的差價(jià)來(lái)盈利。2014年5月，蘭亭集勢(shì)發(fā)布全球時(shí)尚開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，在全國(guó)招商吸引商家入駐平臺(tái)，承諾向接入平臺(tái)的賣家提供全球本地化、訂單履行、客戶服務(wù)、開(kāi)放數(shù)據(jù)四項(xiàng)服務(wù)，在收入模式方面，蘭亭集勢(shì)對(duì)商家不收取年費(fèi)，以一定比例的銷售分成獲取收入。目前，蘭亭集勢(shì)的收入依然以自營(yíng)的商品進(jìn)銷差價(jià)為主。蘭亭集勢(shì)特點(diǎn)：供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷能力及本地化舉措

大龍網(wǎng)：跨境電子商務(wù)O2O平臺(tái)

大龍網(wǎng)成立于2009年，大龍網(wǎng)銷售的主要產(chǎn)品是電子類、服裝類以及園藝類，主要覆蓋的地區(qū)是俄羅斯、巴西、印度、歐美澳六大地區(qū)。目前在全球擁有10余家分公司，分布于美國(guó)、加拿大、日本及澳大利亞等地，中外員工近千名，是目前中國(guó)最大的跨境電子商務(wù)O2O平臺(tái)之一。目前大龍網(wǎng)在全球有1000多家本地銷售渠道、20多個(gè)海外倉(cāng)、50多家物流渠道合作商及70多種支付方式。商業(yè)模式：商品進(jìn)銷差價(jià)+服務(wù)收費(fèi)

大龍網(wǎng)目前采用的是跨境O2O模式。從產(chǎn)品供應(yīng)看，除了自營(yíng)部分通過(guò)自己采買外，平臺(tái)部分通過(guò)18985中國(guó)供應(yīng)商平臺(tái)和OSell跨境O2O網(wǎng)貿(mào)會(huì)進(jìn)行招商，中國(guó)供應(yīng)商既可通過(guò)18985平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一站式新品上架、訂單管理、客戶管理及電子錢(qián)包收付款等，也可通過(guò)參展跨境O2O網(wǎng)貿(mào)會(huì)將商品直接推送給海外零售圈。從產(chǎn)品銷售看，對(duì)海外采用OSell跨境O2O平臺(tái)，建立并聯(lián)盟海外零售體系，解決跨境銷售最后一公里售后服務(wù)的問(wèn)題。從整體上看，大龍網(wǎng)的贏利模式包括兩種：

（1）自營(yíng)部分，主要靠銷售商品的進(jìn)銷差價(jià)贏利。（2）平臺(tái)部分，主要靠提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)收入贏利。大龍網(wǎng)特點(diǎn)：跨境O2O模式、云庫(kù)房、本土化運(yùn)營(yíng)

5.發(fā)展特點(diǎn)及未來(lái)趨勢(shì)

跨境電商新特點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)鏈完善、品牌化開(kāi)啟 跨境電商經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了早期信息發(fā)布平臺(tái)的探索階段、交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)階段及近期B2C興起及快速發(fā)展階段，每個(gè)階段的跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。近兩年來(lái)，隨著整個(gè)社會(huì)對(duì)跨境電商的關(guān)注度不斷提高，跨境電商各參與主體對(duì)行業(yè)發(fā)展的共同推動(dòng)，整個(gè)跨境電商行業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)一些新的特點(diǎn)，具體主要包括以下幾個(gè)方面 參與主體

?2012年以前，跨境電商的參與者主要以小微的草根企業(yè)、個(gè)體商戶及網(wǎng)商為主，2013年以來(lái)，傳統(tǒng)貿(mào)易中的主流參與者如外貿(mào)企業(yè)、工廠和品牌商家開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，并逐漸走向規(guī)?；\(yùn)作。產(chǎn)業(yè)鏈

?針對(duì)影響跨境電商發(fā)展的營(yíng)銷、通關(guān)商檢、物流、支付等環(huán)節(jié)的問(wèn)題，跨境電商企業(yè)及服務(wù)企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸，整合多方資源提供一體化服務(wù)，新的服務(wù)商也在不斷涌現(xiàn)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)鏈條越來(lái)越清晰和完善。

運(yùn)營(yíng)方式：

?早期跨境電商借助中國(guó)制造大國(guó)的優(yōu)勢(shì)，以銷售物美價(jià)廉的產(chǎn)品及OEM代工為主，近兩年來(lái)，大量企業(yè)開(kāi)始考慮走品牌化運(yùn)營(yíng)之路，特別是一些較大的企業(yè)開(kāi)始考慮規(guī)?；?，建立自己的平臺(tái)，把品牌引向海外市場(chǎng)，通過(guò)品牌來(lái)提升自身在跨境電商中的價(jià)值。

問(wèn)題：產(chǎn)品、物流、通關(guān)等問(wèn)題制約跨境電商發(fā)展

跨境電商中不同的貿(mào)易方式，存在的問(wèn)題有一定的差異，按一般貿(mào)易方式進(jìn)出口的大額交易，目前尚未完全實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的無(wú)紙化，這在一定程度上影響了貿(mào)易的便利化及電子商務(wù)在貿(mào)易中的應(yīng)用。從小額碎片化的貿(mào)易來(lái)看，除了受到未實(shí)現(xiàn)的貿(mào)易無(wú)紙化影響外，在產(chǎn)品、物流、通關(guān)等方面也存在一些行業(yè)性的難題，這些成為制約跨境電商發(fā)展的重要因素。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：近兩年跨境電商發(fā)展迅速，吸引了大量商家的涌入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。一些熱銷且利潤(rùn)空間較大的產(chǎn)品如3C產(chǎn)品及附件等，眾多跨境電商公司都在銷售，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，行業(yè)內(nèi)甚至出現(xiàn)惡劣的價(jià)格戰(zhàn)。

品牌化未建立：跨境電商發(fā)展起來(lái)很大程度上是源于中國(guó)制造大國(guó)的優(yōu)勢(shì)，以價(jià)格低廉的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，目前跨境電商行業(yè)很多產(chǎn)品是從一些小工廠出貨，包括一些3C、服裝等，整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量控制相對(duì)來(lái)說(shuō)還有一定的問(wèn)題，大部分跨境電商企業(yè)還未涉及品牌化建設(shè)階段。

物流時(shí)間長(zhǎng)且浮動(dòng)范圍大：跨境電商由于涉及跨境較復(fù)雜且各國(guó)間政策差異較大，很難像內(nèi)貿(mào)電商一樣通過(guò)自建物流的方式來(lái)解決跨境電商的物流問(wèn)題?？缇畴娚痰奈锪?，物流周期是非常長(zhǎng)的，到美國(guó)和歐洲一般要7-15天左右，到南美、巴西、俄羅斯更長(zhǎng)（25-35天左右），除了物流時(shí)間長(zhǎng)之外，物流還存在時(shí)效投遞不穩(wěn)定的問(wèn)題，收貨時(shí)間波動(dòng)很大，有時(shí)7天收到，有時(shí)20天收到。

通關(guān)結(jié)匯難：隨著跨境貿(mào)易逐漸向小批量碎片化發(fā)展，除了B2C外，小額貿(mào)易B2B企業(yè)同樣面臨通關(guān)的問(wèn)題。由于小額B2B和B2C跨境貿(mào)易電子商務(wù)與一般出口貿(mào)易也差異，在出口過(guò)程中存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、享受退稅等問(wèn)題，雖然目前國(guó)家針對(duì)跨境電商零售出口提出可“清單核放、匯總申報(bào)”的通關(guān)模式，但該政策僅針對(duì)B2C企業(yè)，大量從事小額B2B的外貿(mào)中小企業(yè)仍存在通關(guān)困難的問(wèn)題。在進(jìn)口過(guò)程中，存在以非法進(jìn)口渠道逃避海關(guān)監(jiān)管，以及進(jìn)口商品品質(zhì)難以鑒別，消費(fèi)者權(quán)益得不到保障等問(wèn)題。

跨境電商人才缺失：跨境電子商務(wù)貿(mào)易在快速發(fā)展的同時(shí)，逐漸暴露出綜合型外貿(mào)人才缺口嚴(yán)重等問(wèn)題?？缇畴娚倘瞬湃笔е饕且?yàn)椋?/p>

（1）語(yǔ)種限制：目前做跨境電商的人才主要還是來(lái)自外貿(mào)行業(yè)，但英語(yǔ)專業(yè)居多，一些小語(yǔ)種電商人才缺乏，但事實(shí)上，像巴西、印度、俄羅斯、阿拉伯、蒙古等國(guó)家，跨境電商具有很大的發(fā)展?jié)摿?，也是跨境電商企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

（2）能力要求高：從事跨境電商業(yè)務(wù)的人才，除了語(yǔ)種的限制外，還要能了解國(guó)外的市場(chǎng)、交易方式、消費(fèi)習(xí)慣等等，此外，還要了解各大平臺(tái)的交易規(guī)則和交易特征基于這兩個(gè)特點(diǎn)，符合跨境電商要求的人才很少，跨境電商人才缺乏已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。

趨勢(shì)一-交易特征：產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化

隨著跨境電商的發(fā)展，跨境電商交易呈現(xiàn)新的特征：交易產(chǎn)品向多品類延伸、交易對(duì)象向多區(qū)域拓展。不斷崛起的新興市場(chǎng)正成為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的新動(dòng)力：

1.俄羅斯、巴西、印度等國(guó)家的本土電商企業(yè)并不發(fā)達(dá)，消費(fèi)需求旺盛，中國(guó)制造的產(chǎn)品物美價(jià)廉，在這些國(guó)家的市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)巨大。

2.大量企業(yè)也在拓展東南亞市場(chǎng)，印尼則是東南亞人口最多的國(guó)家，全球人口排名位居第四，具有巨大的消費(fèi)潛力，目前，eBay、亞馬遜、日本樂(lè)天等電商平臺(tái)巨頭都開(kāi)始進(jìn)入印尼市場(chǎng)。

3.在中東歐、拉丁美洲、中東和非洲等地區(qū)，電子商務(wù)的滲透率依然較低，有望在未來(lái)獲得較大突破。

趨勢(shì)二-交易結(jié)構(gòu)：B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展

隨著物流、金融、互聯(lián)網(wǎng)等國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施的改善和新技術(shù)的出現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易的形態(tài)也在不斷演化。顯著的變化之一是，產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者的通路越來(lái)越多元化，跨境電商B2C這種業(yè)務(wù)模式逐漸受到企業(yè)重視，近兩年出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，究其原因，主要是因?yàn)榭缇畴娚藼2C具有一些明顯的優(yōu)勢(shì)：

（1）利潤(rùn)空間大：相較于傳統(tǒng)跨境模式，B2C模式可以跳過(guò)傳統(tǒng)貿(mào)易的所有中間環(huán)節(jié)，打造從工廠到產(chǎn)品的最短路徑，從而賺取高額利潤(rùn)。

（2）有利于樹(shù)立品牌形象：有利于國(guó)內(nèi)不再滿足做代工的工貿(mào)型企業(yè)和中國(guó)品牌利用跨境電商試水“走出去”戰(zhàn)略，熟悉和適應(yīng)海外市場(chǎng)，將中國(guó)制造、中國(guó)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品帶向全球開(kāi)辟新的戰(zhàn)線。

（3）把握市場(chǎng)需求：直接面對(duì)終端消費(fèi)者，有利于更好的把握市場(chǎng)需求，為客戶提供個(gè)性化的定制服務(wù)。

（4）市場(chǎng)廣闊：與傳統(tǒng)產(chǎn)品和市場(chǎng)單一的大額貿(mào)易相比，小額的B2C貿(mào)易更為靈活，產(chǎn)品銷售不受地域限制，可以面向全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，可以有效的降低單一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，市場(chǎng)空間巨大。

艾瑞分析認(rèn)為，隨著物流、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及利好政策的陸續(xù)發(fā)布，阻礙跨境電商B2C發(fā)展的一些因素正在消減，B2C在整體市場(chǎng)中的份額占比將進(jìn)一步提升。但B2B作為全球貿(mào)易的主流，未來(lái)仍然會(huì)是中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的最重要模式，B2B和B2C將會(huì)協(xié)同發(fā)展。

B2B和B2C作為兩種既區(qū)別又聯(lián)系的業(yè)務(wù)模式，互補(bǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)，兩者都能成為開(kāi)拓海外市場(chǎng)的利器。

趨勢(shì)三-交易渠道：移動(dòng)端成為跨境電商發(fā)展的重要推動(dòng)力

移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊，以互聯(lián)、無(wú)縫、多屏為核心的“全渠道”購(gòu)物方式將快速發(fā)展。

（1）從B2C方面看，移動(dòng)購(gòu)物使消費(fèi)者能夠隨時(shí)、隨地、隨心購(gòu)物，極大地拉動(dòng)市場(chǎng)需求，增加跨境零售出口電商企業(yè)的機(jī)會(huì)。

（2）從B2B方面看，全球貿(mào)易小額、碎片化發(fā)展的趨勢(shì)明顯，移動(dòng)可以讓跨國(guó)交易無(wú)縫完成，賣家隨時(shí)隨地做生意，白天賣家可以在倉(cāng)庫(kù)或工廠用手機(jī)上傳產(chǎn)品圖片，實(shí)現(xiàn)立時(shí)銷售，晚上賣家可以回復(fù)詢盤(pán)、接收訂單?；谝苿?dòng)端做媒介，買賣雙方溝通變得非常便捷。

移動(dòng)跨境電商市場(chǎng)潛力： 移動(dòng)跨境電商的發(fā)展情況跟各國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況相關(guān)。對(duì)于美國(guó)之類的發(fā)達(dá)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程完備，跨境電商從PC到移動(dòng)端的發(fā)展有很大的存量空間。在一些新興市場(chǎng)，整個(gè)電商的發(fā)展水平可能是中國(guó)幾年前的水平，比如說(shuō)像俄羅斯、東南亞和非洲，大量用戶不需要進(jìn)入PC端跨境電商市場(chǎng)，直接進(jìn)入移動(dòng)跨境電商市場(chǎng)，這是未來(lái)移動(dòng)跨境電商發(fā)展的巨大的增量市場(chǎng)。

跨境電商企業(yè)移動(dòng)端發(fā)展情況： 跨境電商企業(yè)移動(dòng)端發(fā)展迅速。截至2014年6月，敦煌網(wǎng)移動(dòng)端的訪問(wèn)量占到全平臺(tái)訪問(wèn)量的42%，敦煌網(wǎng)移動(dòng)端訂單數(shù)同比增長(zhǎng)215%。蘭亭集勢(shì)認(rèn)為移動(dòng)端是拉動(dòng)營(yíng)收的主要?jiǎng)恿?，在移?dòng)端采用多App發(fā)展戰(zhàn)略，2014Q2移動(dòng)訂單數(shù)量占訂單總量的28.2%，比去年同期高11.4個(gè)百分點(diǎn)。未來(lái)移動(dòng)端和PC端兩個(gè)平臺(tái)將深度融合，組合式采購(gòu)

趨勢(shì)四-產(chǎn)業(yè)生態(tài)：產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展

跨境電子商務(wù)涵蓋實(shí)物流、信息流、資金流、單證流，隨著跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，軟件公司、代運(yùn)營(yíng)公司、在線支付、物流公司等配套企業(yè)都開(kāi)始圍繞跨境電商企業(yè)進(jìn)行集聚，服務(wù)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店裝修、圖片翻譯描述、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、物流、退換貨、金融服務(wù)、質(zhì)檢、保險(xiǎn)等內(nèi)容，整個(gè)行業(yè)生態(tài)體系越來(lái)越健全，分工更清晰，并逐漸呈現(xiàn)出生態(tài)化的特征。目前，我國(guó)跨境電商服務(wù)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，有力的推動(dòng)了跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

（1）從物流方面看，為適應(yīng)跨境電商的需求，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，大量提供一體化服務(wù)的物流整合商也開(kāi)始出現(xiàn)，如以海外倉(cāng)儲(chǔ)為核心的跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)，遞四方、出口易等都強(qiáng)化了對(duì)物流和供應(yīng)鏈的整合，在海外建立了物流倉(cāng)儲(chǔ)，通常小額跨境物流配送需要15-30天的時(shí)間，而通過(guò)對(duì)不同賣家需求的不同貨運(yùn)方式組合，這一配送時(shí)間已經(jīng)大大縮短；此外，海外倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)的逐步完善更將提升賣家在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

（2）從金融服務(wù)看，國(guó)家外匯管理局向國(guó)內(nèi)17家第三方支付機(jī)構(gòu)授予了跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)牌照，使得支付結(jié)算方式更加多元化，推動(dòng)外貿(mào)電商發(fā)展。針對(duì)交易過(guò)程，跨境電商平臺(tái)eBay與太平洋保險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)針對(duì)平臺(tái)賣家推出跨境交易保險(xiǎn)產(chǎn)品。從互聯(lián)網(wǎng)金融方面看，一些金融機(jī)構(gòu)如中國(guó)銀行、平安金科等向跨境電商企業(yè)提供無(wú)抵押的信用貸款，解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

（3）除此之外，代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)等公司也大量涌現(xiàn)，整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)更為完善，配套服務(wù)設(shè)施更為健全。跨境電商的發(fā)展不僅僅需要一個(gè)電商平臺(tái)，它的上游還需要信息技術(shù)的引領(lǐng)，下游需要快遞物流的支撐，只有信息流、資金流、物流三位一體地支撐到位，跨境電商才能顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)迅速的增長(zhǎng)。

第三篇：跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式

跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，以電商平臺(tái)為媒介達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)6.5億元人民幣，商務(wù)部預(yù)測(cè)未來(lái)幾年跨境電商占中國(guó)進(jìn)出貿(mào)易比例將會(huì)提高20%?？梢?jiàn)，跨境電商是推動(dòng)貿(mào)易全球化、經(jīng)濟(jì)一體化的技術(shù)基礎(chǔ)，是推動(dòng)我國(guó)企業(yè)發(fā)展及國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要端口。就運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，目前的跨境電商平臺(tái)主要分為：自營(yíng)式、平臺(tái)式、綜合服務(wù)商和企業(yè)應(yīng)用這四種。本文將從運(yùn)營(yíng)模式概念、運(yùn)營(yíng)具體方式及相應(yīng)現(xiàn)實(shí)意義三個(gè)方面對(duì)以上四種跨境電商平臺(tái)進(jìn)行探究。

自營(yíng)式模式

概念。自營(yíng)式模式是指企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行在線交易、產(chǎn)品展示、生產(chǎn)或采購(gòu)，并通過(guò)物流配送方式將產(chǎn)品投放給消費(fèi)者的一種運(yùn)營(yíng)模式。具有交易流程管理體系完備、產(chǎn)品質(zhì)量可控、品牌力強(qiáng)等特征。

運(yùn)營(yíng)具體方式。企業(yè)自建外貿(mào)平臺(tái)來(lái)向海外銷售自己的產(chǎn)品，通常自己擁有一整套渠道供應(yīng)鏈。運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)活動(dòng)包括：生產(chǎn)活動(dòng)、物流選擇、營(yíng)銷活動(dòng)、客服售后。支持活動(dòng)包括：平臺(tái)建設(shè)、人力資源管理、研發(fā)與購(gòu)買。由運(yùn)營(yíng)方式?jīng)Q定，貿(mào)易中具有貨物小包化、產(chǎn)品集中差異化等特點(diǎn)。其中，貨物小包化具體是指此運(yùn)營(yíng)模式下客戶大多為終端消費(fèi)者，而產(chǎn)品集中差異化是指此類電商通常選擇一種或多種利潤(rùn)較高的商品，即A.-7.商品。所謂大宗商品主要包括：農(nóng)副產(chǎn)品（大豆、玉米、稻谷、小麥）、金屬（黃金、銅、鋁、鐵）、能源與化工（燃料油、瀝青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯）。另外，生產(chǎn)成本的控制與營(yíng)銷是此種運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)造核心價(jià)值的重點(diǎn)，所以其產(chǎn)品銷售給利潤(rùn)率更高的國(guó)際市場(chǎng)，從而提高企業(yè)效益。此種跨境電商平臺(tái)運(yùn)用模式比較有代表性的企業(yè)包括：Pandawill、Focalprice、蘭亭集勢(shì)、DX等。

應(yīng)用現(xiàn)實(shí)意義。我們國(guó)家正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)改造與升級(jí)，而跨境電商自營(yíng)模式恰是對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的一種升級(jí)，不僅對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求與消費(fèi)者產(chǎn)生影響，同時(shí)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易提供了更多的資源與產(chǎn)品，為我國(guó)企業(yè)提供了一個(gè)渠道與平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了“走出去”戰(zhàn)略。

平臺(tái)式模式

概念。平臺(tái)式模式具體是指通過(guò)集中買賣雙方的信息，并提供給相應(yīng)的客戶、供應(yīng)商而進(jìn)行交易。

運(yùn)營(yíng)具體方式。平臺(tái)式模式運(yùn)營(yíng)，其生產(chǎn)與銷售的均是信息，其中的信息流，即是實(shí)物商品企業(yè)的物質(zhì)流。運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)活動(dòng)包括：商家管理、信息發(fā)布、營(yíng)銷活動(dòng)、客服售后。支持活動(dòng)包括：平臺(tái)建設(shè)、人力資源管理、研發(fā)與購(gòu)買。其經(jīng)濟(jì)效益主要通過(guò)向會(huì)員收取會(huì)員費(fèi)得取。以作為不同國(guó)家企業(yè)之間信息展示平臺(tái)。該運(yùn)營(yíng)模式下，最典型的案例包括：環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)等。其中，環(huán)球資源網(wǎng)，前身為Asian Source，成立于20世紀(jì)70年代，專營(yíng)為買家提供采購(gòu)信息，是亞洲較早的貿(mào)易市場(chǎng)咨詢者；阿里巴巴創(chuàng)立于1999年，專營(yíng)為網(wǎng)商提供在線交易市場(chǎng)、商機(jī)信息等等。

應(yīng)用現(xiàn)實(shí)意義。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下，無(wú)論買方還是賣方尋求交易信息的成本相對(duì)較大，想在某一領(lǐng)域達(dá)成信息對(duì)稱相對(duì)困難，并且想在短時(shí)間完成會(huì)很難實(shí)現(xiàn)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，出現(xiàn)平臺(tái)式運(yùn)營(yíng)，從而改變了信息的交互模式。市場(chǎng)投入具有聚集效應(yīng)，線下市場(chǎng)會(huì)形成統(tǒng)一的采購(gòu)市場(chǎng)與很多集市，這些在線上同樣可以產(chǎn)生。因此，平臺(tái)式運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了局部市場(chǎng)信息共享的短期形成。

綜合服務(wù)商模式

概念。綜合服務(wù)商模式具體是指電子商務(wù)企業(yè)核心功能不僅限于產(chǎn)品銷售，同時(shí)還具備產(chǎn)品質(zhì)量控制、支付、物流等方面業(yè)務(wù)功能。

運(yùn)營(yíng)具體方式。該運(yùn)營(yíng)模式基礎(chǔ)活動(dòng)包括：商家管理、配套服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)、信息發(fā)布、客服售后。支持活動(dòng)包括：平臺(tái)建設(shè)、人力資管管理、研發(fā)與購(gòu)買。其盈利模式不是靠收取會(huì)員費(fèi)，而是靠轉(zhuǎn)而收取交易傭金。該運(yùn)營(yíng)模式下，最典型案例包括：京東、淘寶、敦煌網(wǎng)等。上述電子商務(wù)企業(yè)均有物流配送體系，為國(guó)內(nèi)出口企業(yè)提供物流、客戶管理、支付等服務(wù)。

應(yīng)用現(xiàn)實(shí)意義。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易，需將產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、交付、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息管理、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等全方面考慮到。然而，綜合服務(wù)商模式將信息交互平臺(tái)與其他配套服務(wù)模式打包，促使商務(wù)可以更快更直接的進(jìn)行。男外。該模式為創(chuàng)業(yè)者打通上下游渠道，以eBay網(wǎng)上商店為例，其可以將敦煌網(wǎng)上的廠家產(chǎn)品圖片放在自己的網(wǎng)店頁(yè)面，從而省去物流、庫(kù)存等環(huán)節(jié)，專注于客戶開(kāi)發(fā)即可。

企業(yè)應(yīng)用模式

概念。企業(yè)應(yīng)用模式是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)方式，將電子商務(wù)模式運(yùn)用進(jìn)來(lái)。自全球金融危機(jī)以來(lái)，國(guó)內(nèi)很多出口型企業(yè)紛紛改變商業(yè)模式，以電子商務(wù)平臺(tái)為途徑進(jìn)行外貿(mào)交易。

運(yùn)營(yíng)具體方式。該運(yùn)營(yíng)模式基礎(chǔ)活動(dòng)包括：生產(chǎn)活動(dòng)、電商組織、物流選擇、營(yíng)銷活動(dòng)、客服售后。支持活動(dòng)包括：平臺(tái)建設(shè)、人力資源管理、研發(fā)與購(gòu)買。

該模式的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)于跨境電商平臺(tái)企業(yè)應(yīng)用模式，其銷售活動(dòng)主要是自身建立電子商務(wù)網(wǎng)站。同時(shí)對(duì)自營(yíng)式模式、平臺(tái)式模式、綜合服務(wù)商模式進(jìn)行組合運(yùn)用。在此種運(yùn)營(yíng)模式下，企業(yè)仍需進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，跨境電商所創(chuàng)造的價(jià)值僅是總價(jià)值中的一部分。與傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)相比，其為進(jìn)出口貿(mào)易提供了更多渠道與平臺(tái)，從而促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅提升。

通過(guò)以上分析可以看出，跨境電子商務(wù)的興起和發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及應(yīng)用和金融危機(jī)雙重影響下的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出數(shù)字化、高頻度、直接化、多邊化等幾大新特征。我國(guó)跨境電商在政府與企業(yè)的大力推動(dòng)下，逐漸形成規(guī)模，圍繞整個(gè)跨境貿(mào)易打造出了一條從營(yíng)銷到物流、金融服務(wù)、支付的完整?a業(yè)鏈，對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

（作者單位：石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院）

第四篇：跨境電商實(shí)習(xí)報(bào)告

跨境電商實(shí)習(xí)報(bào)告

跨境電商實(shí)習(xí)報(bào)告1

時(shí)光易去，光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼之間三月已成回憶，四月悄然到來(lái)。四月正是春暖花開(kāi)之時(shí)，在這個(gè)綠葉成蔭陽(yáng)光燦爛的日子里，我們協(xié)會(huì)四月份的工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、每周一下午，我們跨境電商協(xié)會(huì)在大學(xué)生活動(dòng)中心跨境電商協(xié)會(huì)辦公室開(kāi)展常規(guī)活動(dòng)，交流開(kāi)網(wǎng)店的心得經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)跨境電商協(xié)會(huì)的成員都在此獲得不小的收獲。

2、4月5日，跨境電商協(xié)會(huì)在人文樓二樓院會(huì)議室舉行校園達(dá)人賽復(fù)賽，在這個(gè)活動(dòng)中，每個(gè)參與比賽的同學(xué)都各抒己見(jiàn)，評(píng)委老師也都發(fā)表自己對(duì)參賽成員的評(píng)論。

3、3月19日，在人文大203跨境電商協(xié)辦法語(yǔ)協(xié)會(huì)的法語(yǔ)文化節(jié)成功舉辦。此次活動(dòng)充分展示了法國(guó)浪漫優(yōu)雅的文化，讓同學(xué)們對(duì)法語(yǔ)文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，讓得同學(xué)們對(duì)法語(yǔ)有了更大熱情。同時(shí)也讓我們對(duì)活動(dòng)的創(chuàng)辦有了更深刻的了解，相信下次創(chuàng)辦活動(dòng)會(huì)有更大的進(jìn)步。

在這個(gè)月中我們協(xié)會(huì)獲得了不小的收獲，在接下來(lái)的日子也會(huì)將協(xié)會(huì)越辦越好，不斷努力。

跨境電商實(shí)習(xí)報(bào)告2

實(shí)習(xí)前言：

經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，我們迎來(lái)了大學(xué)生活以來(lái)第一個(gè)專業(yè)實(shí)習(xí)周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí)。這為期一周的實(shí)習(xí)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速開(kāi)展給我們的生活與工作帶來(lái)了便捷。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月9日—13號(hào)（星期一至星期五）

二、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本課程的實(shí)習(xí)，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)習(xí)意義，電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀及將來(lái)開(kāi)展空間。而通過(guò)對(duì)此專業(yè)社會(huì)開(kāi)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行須要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)習(xí)要求

⑴使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)基本理論與概念的理解。

⑵培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問(wèn)習(xí)題的能力。

⑶培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)習(xí)作風(fēng)與習(xí)慣。

⑷要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)習(xí)匯報(bào)。

四、實(shí)習(xí)安排

周一、實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備

周二、實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)

周三、參觀無(wú)錫科技展示中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和xx屆學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識(shí)

五、實(shí)習(xí)感悟

一個(gè)星期的實(shí)習(xí)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)習(xí)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，可以摸索自己的興趣和以后開(kāi)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習(xí)所感記憶猶新。電子商務(wù)的實(shí)習(xí)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們參觀了無(wú)錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識(shí)到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速開(kāi)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的開(kāi)展。而與xx屆學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí)，相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)習(xí)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)習(xí)的過(guò)程實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，而此次實(shí)習(xí)是非常好的時(shí)機(jī)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

有的人說(shuō)實(shí)習(xí)很辛苦，而我覺(jué)得實(shí)習(xí)是一件非常有意義的事情。這次實(shí)習(xí)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的領(lǐng)會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去開(kāi)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得更大的收獲！

跨境電商實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)為期八天的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，深入了解跨境電商的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為在學(xué)院內(nèi)部建立實(shí)訓(xùn)基地做好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而跨境電商則將這一概念延伸到國(guó)家與國(guó)家之間通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年1月11日——20xx年1月18日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市龍崗區(qū)。

四、實(shí)習(xí)單位：

深圳海貿(mào)會(huì)、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1月11日下午，調(diào)研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)五個(gè)多小時(shí)的航班和一個(gè)多小時(shí)的車程，終于抵達(dá)目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會(huì)(以下簡(jiǎn)稱海貿(mào)會(huì))。海貿(mào)會(huì)的定位是成為全球領(lǐng)先的外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)袖圈，核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)、外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商、VC及政府機(jī)構(gòu)等，為外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)提供一個(gè)溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺(tái)。海貿(mào)會(huì)會(huì)向會(huì)員頒發(fā)

SGS(瑞士通用公證行)認(rèn)證資格牌照，此牌照公信力極高，該項(xiàng)認(rèn)證能夠證明會(huì)員的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務(wù)是否符合國(guó)內(nèi)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范或客戶定義的標(biāo)準(zhǔn)。另外，海貿(mào)會(huì)還經(jīng)常開(kāi)展洽談活動(dòng)，目的是分享信息與對(duì)接工作。

海貿(mào)會(huì)電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門(mén)構(gòu)成、運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)知識(shí)，還告訴我們?cè)诮酉聛?lái)的時(shí)間里可以從哪些方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。通過(guò)他的講解，我們首先了解到，電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務(wù)商，其中服務(wù)商指物流、IT、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)者。接著他講到，電商的模式有垂直電商(自產(chǎn)自銷)和提供平臺(tái)(接受其他中小賣家在平臺(tái)售貨)兩種模式，淘寶、亞馬遜、eBay等就屬于后者。

隨后他請(qǐng)來(lái)亞馬遜深圳分部的王總進(jìn)一步介紹了亞馬遜的一些相關(guān)知識(shí)。王總談到，電商，是一直走在市場(chǎng)和科技的最前沿的，現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機(jī)、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。針對(duì)亞馬遜本身，他又談到四大原則性問(wèn)題：賬戶關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品侵權(quán)、不可以行賄取消差評(píng)、不可以哄抬物價(jià)。接下來(lái)的時(shí)間里，王總、劉總以及年僅三十就創(chuàng)業(yè)成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和電商發(fā)展向我們進(jìn)行了細(xì)致的講解。

1月12日，因?yàn)樯钲诘碾娚坦臼侵苋諉涡萑罩?，所以今天并沒(méi)有安排實(shí)習(xí)任務(wù)。然而在鄂立彬老師的嚴(yán)格要求下，我們并沒(méi)有浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學(xué)習(xí)亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)幾個(gè)方面全方位了解相關(guān)知識(shí)。午飯后，我們開(kāi)始了集體討論，總結(jié)出以下要點(diǎn)：

(1)亞馬遜的運(yùn)營(yíng)特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋(包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發(fā)率等)。

(2)賣家評(píng)級(jí)主要根據(jù)：物品說(shuō)明的準(zhǔn)確性、溝通是否順利、運(yùn)送是否及時(shí)、運(yùn)費(fèi)包裝費(fèi)是否合理等。

(3)如何定價(jià)：可以利用Terapeak和Completedlistings了解同類物品的市場(chǎng)價(jià)，將價(jià)格定在合理并有一定競(jìng)爭(zhēng)力的范圍內(nèi)。

(4)兩個(gè)“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品價(jià)格也不得高于賣家在其他地方的銷售價(jià)格。

(5)如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺(tái)搜索欄查熱門(mén)關(guān)鍵字，加以引用。

(6)如何提高銷量：提供質(zhì)量報(bào)告、運(yùn)用銷售指導(dǎo)、MWS(亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù))及第三方服務(wù)商軟件系統(tǒng)化管理店鋪運(yùn)營(yíng)。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量，提升知名度。

鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學(xué)，其中涵蓋了幾乎所有初學(xué)者想要弄清楚的問(wèn)題，信息量很大，內(nèi)容龐雜。我們用了一整個(gè)下午的時(shí)間利用外貿(mào)大學(xué)更深入地挖掘著所需的信息，并在老師的要求下，各自想出十個(gè)有關(guān)跨境電商的無(wú)法從網(wǎng)絡(luò)直接獲取答案的問(wèn)題，帶著問(wèn)題去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)，汲取更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

1月13日，一早，我們就來(lái)到深圳市一棵樹(shù)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱YKS)，YKS是一家電子商務(wù)營(yíng)銷類的高新技術(shù)外貿(mào)企業(yè)，一直致力于為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，近年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體成員不懈的努力，YKS實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展，目前已迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)海外貿(mào)易領(lǐng)軍企業(yè)。該公司現(xiàn)主要業(yè)務(wù)擴(kuò)展涉及eBay、Alibaba國(guó)際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個(gè)第三方國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)。

YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務(wù)的后臺(tái)操作、客戶反饋、產(chǎn)品營(yíng)銷以及管理系統(tǒng)。關(guān)于后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)，整體流程如下：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(包括調(diào)研、分析報(bào)告與審核)、產(chǎn)品采購(gòu)(入庫(kù)后系統(tǒng)即可查)、圖片拍攝與處理編輯、產(chǎn)品上架(包括價(jià)格制訂、數(shù)據(jù)分析與價(jià)格跟進(jìn))、生成訂單、物流監(jiān)控等。關(guān)于客戶投訴，通常工作人員會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的損壞程度判斷是否可修復(fù)，盡可能通過(guò)一定的.補(bǔ)償避免退貨，如果客戶的投訴源自實(shí)物與描述不符，則需進(jìn)行談判，尋求合理的解決方式。關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷，該公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品共十六個(gè)品類，均由專門(mén)人士負(fù)責(zé)營(yíng)銷，這些營(yíng)銷人員必須要足夠熟悉產(chǎn)品，提出改進(jìn)的建議，分類別設(shè)置更新信息的時(shí)間間隔，力求與最新資訊同步，通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(著重關(guān)注毛利排名前十位的對(duì)手)銷售量與價(jià)格變化及時(shí)制定最佳的營(yíng)銷方案。關(guān)于管理系統(tǒng)，該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng)，方便庫(kù)存與信息管理，一些小企業(yè)無(wú)力承擔(dān)研發(fā)費(fèi)用，通常會(huì)采取購(gòu)進(jìn)成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。

肖總到來(lái)以前，我們已經(jīng)了解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場(chǎng)后，我們主要是采取問(wèn)答的形式進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。首先，有人提出，天貓和淘寶的用戶與eBay的用戶關(guān)注點(diǎn)有什么不同。肖總給出的回答是，國(guó)內(nèi)淘寶用戶更多的注重產(chǎn)品品牌與客戶評(píng)價(jià)，而eBay上的國(guó)際用戶更注重產(chǎn)品的價(jià)格是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。之后有人提出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些有效途徑。于是肖總向我們介紹了郵件營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、設(shè)置廣告等。隨后肖總向我們說(shuō)明了傳統(tǒng)貿(mào)易和電子商務(wù)的根本區(qū)別，即傳統(tǒng)貿(mào)易的核心是公關(guān)能力，而線上交易的核心是搜索引擎規(guī)則，并特別強(qiáng)調(diào)了復(fù)合式人才的重要性。所謂復(fù)合式人才，是指綜合掌握計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理以及倉(cāng)儲(chǔ)和物流的全方位立體型人才，在越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，組建團(tuán)隊(duì)專攻特定產(chǎn)品已然是應(yīng)需而生的新式競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)天下午，另一位事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹了另一大操作平臺(tái)――eBay的運(yùn)營(yíng)特色，并系統(tǒng)的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當(dāng)晚便就eBay貨品上架展開(kāi)了一輪激烈的競(jìng)賽。在YKS十位專業(yè)員工的親自傳授下，我們的一對(duì)一指導(dǎo)進(jìn)行的非常順利，半個(gè)多小時(shí)后，我們的競(jìng)賽便開(kāi)始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內(nèi)完成了任務(wù)。賽后，各位老師根據(jù)大家的成果評(píng)選出了三個(gè)優(yōu)秀作品。準(zhǔn)備返回住處時(shí)大家才意識(shí)到，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了半夜十二點(diǎn)，走在路上，大家都開(kāi)玩笑地說(shuō)，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂(lè)著”。

第四天，我們依然來(lái)到華南電子城，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則，肖總找來(lái)Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解，著重介紹兩大操作平臺(tái)與eBay的區(qū)別，隨后我們?nèi)砸詥?wèn)答形式展開(kāi)討論。

跨境電商實(shí)習(xí)報(bào)告4

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xxx

三、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：xx有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

公司簡(jiǎn)介：

xx有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界xx多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀xx步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得xx平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于20xx年通過(guò)ISO9001--20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛衳x等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI（普拉托）在中國(guó)生產(chǎn)及銷售權(quán)。

四、崗位工作描述

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

五、實(shí)習(xí)心得

第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。

令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫(xiě)著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍?duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。

第五篇：跨境電商聯(lián)合運(yùn)營(yíng)

深圳市力推跨境電商聯(lián)合運(yùn)營(yíng)為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)力

日前由深圳市政府聯(lián)合中國(guó)電商協(xié)會(huì)發(fā)起的跨境電商聯(lián)合運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，跨境電商聯(lián)合運(yùn)營(yíng)又叫做云聯(lián)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，是面向amazon等平臺(tái)賣家，利用客戶外部?jī)?yōu)秀人才與平臺(tái)直接聯(lián)合客戶自有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)協(xié)作的小而美品牌聯(lián)合運(yùn)營(yíng)會(huì)員制服務(wù)。云聯(lián)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)提供體驗(yàn)會(huì)員服務(wù)，讓客戶真切感知合作前后的業(yè)績(jī)提升對(duì)比，再選擇是否繼續(xù)合作。

小而美品牌運(yùn)營(yíng)：是指雙方合作項(xiàng)目上所經(jīng)營(yíng)的amazon賬戶的運(yùn)營(yíng)策略須遵守銷售優(yōu)質(zhì)、安全產(chǎn)品，店鋪產(chǎn)品量少（SKU總量在100以內(nèi)），合法跟賣或不跟賣、并執(zhí)行精益化運(yùn)營(yíng)路線。

跨境電商聯(lián)合運(yùn)營(yíng)服務(wù)：云聯(lián)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)面向跨境電商賣家市場(chǎng)，根據(jù)客戶在實(shí)際成長(zhǎng)過(guò)程中的需要，提供不同等級(jí)的服務(wù)。會(huì)員等級(jí)分為：體驗(yàn)會(huì)員、初級(jí)會(huì)員、中級(jí)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員和VIP會(huì)員。什么是跨境電商聯(lián)合運(yùn)營(yíng)：

1．戰(zhàn)略策略。為眾多中小賣家在整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題提供所需的戰(zhàn)略策略支持。包含策略咨詢、運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)、營(yíng)銷咨詢、供應(yīng)鏈咨詢、數(shù)據(jù)專家。

2．站內(nèi)運(yùn)營(yíng)。Amazon平臺(tái)站內(nèi)營(yíng)銷、產(chǎn)品指導(dǎo)，提高產(chǎn)品在站內(nèi)的搜索權(quán)重。包含云端運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、產(chǎn)品指導(dǎo)、站內(nèi)營(yíng)銷指導(dǎo)、站內(nèi)運(yùn)營(yíng)協(xié)助執(zhí)行。3．站外運(yùn)營(yíng)。提供站外相關(guān)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化指導(dǎo)和服務(wù)，提升站外流量。

包含站外運(yùn)營(yíng)策略指導(dǎo)、站外引流指導(dǎo)、云端營(yíng)銷資源共享、云聯(lián)盟互助營(yíng)銷、流量聯(lián)盟、站外運(yùn)營(yíng)協(xié)助執(zhí)行。

4．人才服務(wù)。根據(jù)會(huì)員需求為其培訓(xùn)、輸送合適的專業(yè)跨境電商人才。包含人才顧問(wèn)、電商微技能適訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、人才獵聘、中谷人力。5．供應(yīng)鏈。提供各類型供應(yīng)鏈平臺(tái)、服務(wù)，降低會(huì)員amazon店鋪運(yùn)作成本。包含上品優(yōu)薈、物流聯(lián)盟、倉(cāng)儲(chǔ)聯(lián)盟、出口聯(lián)盟、采購(gòu)聯(lián)盟。

6．技術(shù)。提供amazon平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)所需軟件技術(shù)服務(wù)，降低會(huì)員開(kāi)店技術(shù)成本。