第一篇：跨境電商市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析

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跨境電商市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析

進(jìn)口電商投資機(jī)會(huì)

中投顧問(wèn)發(fā)布的《2017-2021年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》認(rèn)為進(jìn)口電商的投資機(jī)會(huì)集中在：

一、優(yōu)秀的B2C網(wǎng)站通過(guò)兼并重組登錄二級(jí)市場(chǎng)；

二、物流綜合服務(wù)商，如外運(yùn)發(fā)展。2013年，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模約為3600億元，2008年至今復(fù)合增速57%，高于跨境電商交易額整體增速。海淘（海外代購(gòu)）是指國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)個(gè)人或電商平臺(tái)從海外購(gòu)買(mǎi)商品，有C2C和B2C兩種類(lèi)型，B2C海淘也就是B2C的進(jìn)口跨境電商。隨著專(zhuān)業(yè)海淘平臺(tái)的興起以及綜合電商平臺(tái)開(kāi)始增設(shè)海淘版塊，B2C海淘逐漸成為主流的海淘渠道。海外代購(gòu)市場(chǎng)目前交易額約為744億元，2009年至今保持年均96%的高速增長(zhǎng)。

通關(guān)服務(wù)投資機(jī)會(huì)

多年來(lái)，跨境電商一直在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的狀態(tài)下進(jìn)行著，大小賣(mài)家組成的千軍萬(wàn)馬一窩蜂而上，在沒(méi)有任何規(guī)制的市場(chǎng)縱橫馳騁。隨著近年來(lái)跨境電子商務(wù)交易額迅速增長(zhǎng)，政府開(kāi)始重視對(duì)這一市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理，在新增了專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商的9610監(jiān)管代碼，接著又推出了海關(guān)總署通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，又連續(xù)出臺(tái)56號(hào)文件、57號(hào)文件對(duì)跨境電商的監(jiān)管政策。

中投顧問(wèn)發(fā)布的《2017-2021年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》認(rèn)為，讓處在灰色地帶的跨境電商市場(chǎng)白色化、陽(yáng)光化是大勢(shì)所趨。然而，陽(yáng)光化通關(guān)將讓一些電商企業(yè)尤其是小型企業(yè)和個(gè)人在短期內(nèi)承受陣痛，它們將為報(bào)備、注冊(cè)等環(huán)節(jié)投入更多成本。不過(guò)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，合法化經(jīng)營(yíng)、依法通關(guān)是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。此時(shí)，一體化通關(guān)服務(wù)平臺(tái)將發(fā)揮巨大作用，能夠?yàn)橹行】缇畴娚唐髽I(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效的通關(guān)服務(wù)。

供應(yīng)鏈領(lǐng)域投資機(jī)會(huì)

目前跨境電商主要的障礙在通關(guān)、商檢、結(jié)匯、退稅上。在跨境電商走向陽(yáng)光化之后，“灰色清關(guān)”、“灰色結(jié)匯”的手段將退出舞臺(tái)，跨境電商在這些環(huán)節(jié)上需要的服務(wù)，也因此產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)。近期，不少為跨境電商提供綜合性、“一站式”服務(wù)的服務(wù)商逐漸崛起，這些企業(yè)大多起源于物流供應(yīng)鏈企業(yè)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)端、供應(yīng)鏈端對(duì)接，可以幫助制造業(yè)企業(yè)對(duì)接電商賣(mài)家甚至直接找到消費(fèi)者，同時(shí)也可以幫助跨境賣(mài)家、電商平臺(tái)提供報(bào)關(guān)、商檢、物流、退稅甚至海外倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。

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除了面向跨境賣(mài)家、制造業(yè)企業(yè)提供“軟件”上的服務(wù)之外，一些跨境電商的服務(wù)商投資建設(shè)了產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前，國(guó)內(nèi)多個(gè)展開(kāi)跨境電商試點(diǎn)的城市大多都建設(shè)了相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，而在廣州，由廣東易電電商在廣州科學(xué)城投建的南方國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園也是集成了電商業(yè)務(wù)、配套服務(wù)體系和產(chǎn)業(yè)孵化基金等功能的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)除了提供辦公、產(chǎn)品展示之外，最重要的是與海關(guān)、郵政等機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作，建立了2萬(wàn)平方米的智能化海關(guān)保稅監(jiān)督中心，可以提供全程可監(jiān)測(cè)的快速清關(guān)服務(wù)。

支付領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)

在支付領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)的不少第三方支付平臺(tái)紛紛開(kāi)始搶占跨境支付市場(chǎng)。包括易票聯(lián)、快錢(qián)等第三方支付平臺(tái)在經(jīng)過(guò)人民銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)之后，也開(kāi)始了搶占跨境第三方支付市場(chǎng)，并表示可以為跨境電商提供跨境結(jié)匯業(yè)務(wù)，解除海外電商賣(mài)家難以將大量的美元銷(xiāo)售款結(jié)匯進(jìn)入國(guó)內(nèi)的困擾。不過(guò)，因?yàn)楹Ｍ庀M(fèi)者更喜愛(ài)使用eBay旗下的Paypal等支付工具，國(guó)內(nèi)第三方支付的難點(diǎn)在于海外推廣。這些第三方支付企業(yè)都可以提供較短的結(jié)匯周期，如果能在海外推廣開(kāi)，將有很大的市場(chǎng)。目前跨境支付的市場(chǎng)爭(zhēng)奪激烈，包括比特幣支付等一些新興支付方式也已經(jīng)進(jìn)入跨境市場(chǎng)。

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第二篇：跨境電商簡(jiǎn)要分析

跨境電商現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析

一、跨境電商的定義

跨境電商指的是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向國(guó)內(nèi)用戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)口母嬰產(chǎn)品，并通過(guò)跨境物流完成商品送達(dá)交付的一種商業(yè)活動(dòng)。本文的跨境電商專(zhuān)指跨境進(jìn)口電商。

跨境電商的模式主要有以下幾種：

1.M2C 模式：平臺(tái)招商。這一類(lèi)的典型玩家如天貓國(guó)際，開(kāi)放平臺(tái)入駐國(guó)際品牌。優(yōu)勢(shì)是用戶(hù)信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；痛點(diǎn)在于大多為 TP 代運(yùn)營(yíng)，價(jià)位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。

2.B2C 模式：保稅自營(yíng)+直采。這一類(lèi)的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)買(mǎi)賣(mài)流程，銷(xiāo)售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，通常 B2C 玩家還會(huì)附以「直郵+閃購(gòu)特賣(mài)」等模式補(bǔ)充 SKU 豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。痛點(diǎn)在于品類(lèi)受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主，同時(shí)對(duì)資金要求比較高。

3.C2C 模式：海外買(mǎi)手制。典型玩家如淘寶全球購(gòu)，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買(mǎi)手（個(gè)人代購(gòu)）入駐平臺(tái)開(kāi)店，優(yōu)勢(shì)：C2C 形態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是滿(mǎn)足了個(gè)人的個(gè)性需求和情感滿(mǎn)足。同時(shí)面對(duì)商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀，提高資源分配效率。C2C 的平臺(tái)效應(yīng)可以滿(mǎn)足碎片化的用戶(hù)個(gè)性需求，形成規(guī)模。其痛點(diǎn)在于傳統(tǒng)地靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，服務(wù)體驗(yàn)的掌控度差，個(gè)人代購(gòu)存在法律政策風(fēng)險(xiǎn)。4.海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢(shì)在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的 SKU；痛點(diǎn)是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售能力，對(duì)本土用戶(hù)消費(fèi)需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

5.內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：典型玩家如小紅書(shū)，內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢(shì)在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長(zhǎng)遠(yuǎn)還是需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力。

二、跨境電商形成的原因

2.1 中產(chǎn)階級(jí)家庭崛起：國(guó)民收入持續(xù)性提升，大量中產(chǎn)階級(jí)家庭崛起。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人均國(guó)民總收入的圖表列示如下，可以看出2012-2016年，我國(guó)的人均國(guó)民收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的情況。

2.2 用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)：傾向于購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品、追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。超六成受訪(fǎng)網(wǎng)民認(rèn)同自己比以前更追求個(gè)性化、高質(zhì)量、多樣化的商品和服務(wù)。根據(jù)艾媒咨詢(xún)的報(bào)告可以看出隨著人們消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)商品消費(fèi)從單純物質(zhì)滿(mǎn)足向追求高品質(zhì)的商品發(fā)展，注重品牌的消費(fèi)觀念逐漸凸顯。人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)商品質(zhì)量更有保障的跨境電商平臺(tái)是良好的發(fā)展契機(jī)，優(yōu)質(zhì)個(gè)性化商品提供已成為跨境電商平臺(tái)未來(lái)主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

2.3 政策紅利窗口期

2014 年到 2015 年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。2014 年 7 月，海關(guān)總署的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》、即業(yè)內(nèi)熟知的「56 號(hào)」和「57 號(hào)」文接連出臺(tái)，從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù)，也同時(shí)認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式，此舉被外界認(rèn)為明確了對(duì)跨境電商的監(jiān)管框架；此前「6+1」個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市開(kāi)放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策，即通過(guò)跨境電商渠道購(gòu)買(mǎi)的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的「關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅」；2015 年 4 月 28 日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議中關(guān)于降低進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅試點(diǎn)、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策，表明了政府促進(jìn)消費(fèi)回流國(guó)內(nèi)的決心。這些都是明顯的政策紅利信號(hào)。即便跨境電商的稅收紅利窗口在未來(lái)會(huì)逐漸關(guān)閉、一般貿(mào)易稅率可能平緩走低，但目前來(lái)看大勢(shì)向好不可擋。

三、跨境電商的現(xiàn)狀

3.1 跨境電商的交易規(guī)模逐年上升，市場(chǎng)發(fā)展前景樂(lè)觀。根據(jù)圖可以看出我國(guó)進(jìn)出口交易規(guī)模一直都在上升，同時(shí)跨境電商交易規(guī)模也逐年在增加，從2010年的1.3萬(wàn)億元上升到2017年的8萬(wàn)億元。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷驅(qū)動(dòng)，以及消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌的認(rèn)知逐年上升，跨境電商的未來(lái)市場(chǎng)前景比較容人樂(lè)觀。

圖

一、2010-2017年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模圖

3.2 海淘用戶(hù)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，但是增速放緩。根據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模已達(dá)0.65億人，增速放緩，預(yù)計(jì)2018年中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模將達(dá)0.88億人。在消費(fèi)升級(jí)的背景下，用戶(hù)對(duì)跨境商品消費(fèi)需求逐漸明顯，中國(guó)海淘用戶(hù)規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。2014年-2018年海淘用戶(hù)規(guī)模及預(yù)測(cè)如下圖所示：

3.3 現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)模式主要是B2C，C2C的模式逐漸被超越。2016年B2C模式首次超過(guò)C2C模式，成為最主要的跨境電商模式，預(yù)計(jì)2017年B2C模式在跨境電商中占比將達(dá)到64.4%。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運(yùn)營(yíng)模式。B2C模式更符合國(guó)家政策的監(jiān)管要求，與此同時(shí)，傳統(tǒng)的C2C平臺(tái)由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)保障不力等因素，逐漸不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，一些規(guī)模較大的B2C平臺(tái)正逐漸合并小的C2C平臺(tái)，成為最主要的跨境電商模式。

四、跨境電商的未來(lái)發(fā)展方向

4.1跨境電商仍有較大的上升空間，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型至關(guān)重要 當(dāng)前跨境電商行業(yè)蒸蒸日上，而平臺(tái)關(guān)于商品品質(zhì)的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障礙等也是跨境電商當(dāng)前面臨的巨大挑戰(zhàn)，跨境電商未來(lái)仍需不斷創(chuàng)新變革，積極適應(yīng)迅速變遷的時(shí)代需求，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以往品質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)轉(zhuǎn)型對(duì)跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。

隨著“一帶一路”的推進(jìn)，跨境電商將收獲更為豐厚的政策紅利；未來(lái)跨境電商的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)將更細(xì)分化，區(qū)域特色也會(huì)愈發(fā)明顯，個(gè)性化，定制類(lèi)的商品與服務(wù)也會(huì)愈加成熟，跨境電商平臺(tái)的升級(jí)將是新突破點(diǎn)。

4.2跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，綜合自營(yíng)平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)

京東全球購(gòu)，天貓國(guó)際等綜合平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的電商品牌優(yōu)勢(shì)，能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)到一定的市場(chǎng)份額，綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)；自營(yíng)平臺(tái)借助其精耕細(xì)作的運(yùn)營(yíng)模式更好實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)商品質(zhì)量的把控，同時(shí)具有較好的品類(lèi)應(yīng)適能力，加強(qiáng)爆品品類(lèi)銷(xiāo)售，直切消費(fèi)者需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)突出。兩類(lèi)平臺(tái)均有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Γ磥?lái)跨境電商行業(yè)發(fā)展更趨繁榮。

4.3 未來(lái)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)：大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú)。

跨境電商在經(jīng)過(guò)較為充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以后，資源將會(huì)越來(lái)越集中于巨頭企業(yè)和突圍成功的企業(yè)。正品保障、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流體驗(yàn)好、售后完善將是跨境電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，不能在某一方面有所建樹(shù)從而吸引用戶(hù)、做大規(guī)模、建立壁壘的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)中漸漸失去競(jìng)爭(zhēng)的資格。如何避免競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，獲得差異化發(fā)展，也是跨境電商亟需思考的問(wèn)題，進(jìn)口跨境電商企業(yè)只有跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，才能生存下來(lái)，才能斬獲這個(gè)新興行業(yè)的終極紅利。

五、結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)力水平的提升，跨境電商貿(mào)易交易規(guī)模會(huì)逐年增大。但是現(xiàn)階段由于供應(yīng)鏈的把控難度以及對(duì)商品品質(zhì)把控的難度，導(dǎo)致跨境電商的發(fā)展遇到了一定的阻礙。若想在跨境電商該領(lǐng)域上做大做強(qiáng)，可能需要跨境電商的從業(yè)者更好做好品質(zhì)上的把控以及提供好的售后服務(wù)，將客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提升才是制勝之道。

第三篇：跨境電商培訓(xùn)之中東跨境市場(chǎng)全分析

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跨境電商培訓(xùn)之中東跨境市場(chǎng)全分析

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是中東跨境市場(chǎng)全分析，作為一個(gè)超過(guò)28％總?cè)丝谀挲g在15和29之間的地區(qū)，中東的電商行業(yè)正在迅速增長(zhǎng)。據(jù)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（BCG）的報(bào)告——《開(kāi)啟沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)機(jī)會(huì)》顯示，沙特阿拉伯的電商增長(zhǎng)大大超過(guò)了傳統(tǒng)零售的增長(zhǎng)，而這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年進(jìn)一步加速。

沙特阿拉伯電商銷(xiāo)售額平均每年增長(zhǎng)30%以上

可以看看如今的全球趨勢(shì)，電商正迅速奪走傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的份額?，F(xiàn)在，電商占中國(guó)零售總額的13.8％，其次在英國(guó)為13.4％，美國(guó)是9.2％。此外，這個(gè)趨勢(shì)預(yù)計(jì)還將持續(xù)快速增長(zhǎng)，到2020年電商將達(dá)到零售銷(xiāo)售額的15％至22％。

在沙特阿拉伯，電商銷(xiāo)售額平均每年增長(zhǎng)30％以上。這種增長(zhǎng)主要是由服裝和電子產(chǎn)品推動(dòng)的。在沙特阿拉伯，電商銷(xiāo)售為當(dāng)?shù)氐牧闶坌袠I(yè)發(fā)展提供了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。因?yàn)榕c實(shí)體商店相比，電商的資本費(fèi)用(CapEx)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(OpEx)要求明顯低得多。此外，電商具有在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著營(yíng)銷(xiāo)成效的潛力。事實(shí)上，沙特阿拉伯電商發(fā)展將帶來(lái)多種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

中東波士頓咨詢(xún)公司的合伙人兼董事總經(jīng)理Pablo Martinez說(shuō)：“沙特阿拉伯有巨大的電商發(fā)展?jié)摿?。目?.8％的電商滲透水平自然是有限的，關(guān)鍵是通過(guò)創(chuàng)造有利于本土化電商公司發(fā)展的條件來(lái)解鎖這種潛力，從而獲得國(guó)外消費(fèi)者零售支出的一部分份額。這樣做的一個(gè)積極影響是，發(fā)展電商所需的技能和技術(shù)非常適合支持其他數(shù)字行業(yè)的發(fā)展，而發(fā)展電商配送服務(wù)可以促進(jìn)沙特阿拉伯成為區(qū)域性的物流中心，這是2030年沙特愿景概述的一個(gè)關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)?！?/p>

盡管電商正在快速增長(zhǎng)，但目前沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)仍處于新生階段。去年，其電商銷(xiāo)售約占零售總額的0.8％，遠(yuǎn)低于世界其他領(lǐng)先的電商市場(chǎng)和其他的區(qū)域性市場(chǎng)，如阿聯(lián)酋，其電商滲透率約為1.5％。此外，沙特企業(yè)并未能獲得他們預(yù)期的市場(chǎng)份額，因?yàn)榇蟛糠质袌?chǎng)份額被國(guó)際公司所占。事實(shí)上，去年，單單亞馬遜一家電商平臺(tái)就在沙特電商市場(chǎng)中占了15.2％的份額，而且亞馬遜在海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)（GCC）還未設(shè)立任何運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

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相比國(guó)際企業(yè)，沙特本地電商局限性很明顯

在沙特，近三分之一的電商銷(xiāo)售是由在當(dāng)?shù)貨](méi)有實(shí)體店的國(guó)際企業(yè)帶來(lái)的，這說(shuō)明了沙特電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模。為了能享受到國(guó)際企業(yè)提供的大量商品和高質(zhì)量的服務(wù)，沙特消費(fèi)者的確愿意支付更高的運(yùn)費(fèi)，并能承受更長(zhǎng)的送貨時(shí)間。很明顯，如果本地零售商也提能供類(lèi)似的服務(wù)，他們所能得到的就不僅僅只是如今30%的市場(chǎng)份額，很有可能他們還能顯著地增加消費(fèi)者需求，因?yàn)楫?dāng)?shù)仄髽I(yè)的配送成本更低、速度更快。

事實(shí)上，沙特的本地企業(yè)仍然存在著明顯的局限性：海灣地區(qū)的主流電商平臺(tái)Souq擁有大約100萬(wàn)個(gè)SKU，而當(dāng)與亞馬遜的1.32億SKU或土耳其電商平臺(tái)n11的2500萬(wàn)SKU相比時(shí)，這個(gè)平臺(tái)的潛力就變得更加明顯。

此外，區(qū)域性的配送速度和選擇也受到了一定的限制，最快的到貨時(shí)間是第二天，而國(guó)際電商平臺(tái)經(jīng)常能做到當(dāng)天送達(dá)或幾個(gè)小時(shí)到貨。

為了使電商市場(chǎng)在該地區(qū)進(jìn)一步增長(zhǎng)，創(chuàng)造合適的商業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。雖然電商的發(fā)展主要是由私人舉措推動(dòng)的，但政府在確保所有必要推動(dòng)因素都能到位的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

政府的干預(yù)電商發(fā)展也是有利的推送

波士頓咨詢(xún)集團(tuán)中東公司的負(fù)責(zé)人Luca Barbi表示：“電商在全球范圍內(nèi)都經(jīng)歷了巨大的增長(zhǎng)。同樣，在沙特阿拉伯，有跡象表明消費(fèi)者將會(huì)采用電商作為其購(gòu)物的一種方式。然而，他們購(gòu)買(mǎi)本地產(chǎn)品的意愿是非常有限的：30％的銷(xiāo)售來(lái)自沒(méi)有任何本地實(shí)體店的企業(yè)。而政府的干預(yù)對(duì)創(chuàng)造有利于電商的商業(yè)環(huán)境也至關(guān)重要。尤其是，政府法規(guī)應(yīng)該鼓勵(lì)最后一公里物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，并采用安全、先進(jìn)的電商支付解決方案，精簡(jiǎn)零售產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程?！?/p>

可以確定的是，能顯著改善電商發(fā)展商業(yè)環(huán)境的五個(gè)關(guān)鍵推動(dòng)因素，包括了最后一英里物流，這其中還包括了以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供快速配送和高質(zhì)量的服務(wù)；提供有利于電子支付技術(shù)的監(jiān)管框架；使報(bào)關(guān)流程合理化，讓產(chǎn)品的進(jìn)出口更加快速方便；發(fā)展創(chuàng)業(yè)孵化器，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)；通過(guò)升級(jí)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施以改善互聯(lián)網(wǎng)接入率。

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Barbi說(shuō)：“沙特政府已經(jīng)邁出了第一步，盡量減少這些局限性，并引入能夠解決并減輕痛點(diǎn)的監(jiān)管框架。雖然要開(kāi)發(fā)健全的電商生態(tài)環(huán)境還有很長(zhǎng)的路要走，但沙特阿拉伯和海灣合作委員會(huì)絕對(duì)能提供合適的發(fā)展環(huán)境。該地區(qū)精通網(wǎng)絡(luò)的年輕人和電商的迅速成長(zhǎng)將為給沙特提供一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的跳躍式發(fā)展，并對(duì)該國(guó)產(chǎn)生重大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響?！?/p>

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第四篇：跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

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跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，從外媒近日的報(bào)道中了解到，績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Artics Internet Solutions的首席執(zhí)行官Alexander Simanovsky在2016年 RIF+KIB論壇上對(duì)俄羅斯電商市場(chǎng)做了一個(gè)全面的分析：

俄羅斯是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。根據(jù)多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，目前俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模約為86-97億歐元。雖然它與荷蘭2015年的161億歐元市場(chǎng)規(guī)模相比不是很多，但是俄羅斯電商市場(chǎng)正逐步發(fā)展中。2010-2014年，俄羅斯電商市場(chǎng)平均每年增長(zhǎng)40.2%。即使2015年俄羅斯面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，電商市場(chǎng)仍有7%的增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)2016年仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。

進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)前，你需要了解這些……

據(jù)了解，俄羅斯消費(fèi)者最喜歡網(wǎng)購(gòu)鞋服配飾，其次是電子消費(fèi)產(chǎn)品和玩具。

俄羅斯免稅額高

不同于歐洲市場(chǎng)，俄羅斯的免稅額很高，每人每個(gè)月1000歐元，為跨境電商創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件，而歐洲的免稅額只有22歐元。

俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的比例從2014年的24%增長(zhǎng)到了去年的34%。根據(jù)Ipsos的調(diào)查顯示，俄羅斯人要比其他歐洲國(guó)家的消費(fèi)者更常從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物。進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)前，你需要了解這些……

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搜索與社交媒體

據(jù)了解，進(jìn)入俄羅斯電商市場(chǎng)，如果你打算使用廣告工具（比如搜索引擎，社交媒體等），你要知道，俄羅斯最大的搜索引擎不是谷歌，而是Yandex，占了54%的市場(chǎng)份額。俄羅斯最受歡迎的社交媒體是VKontakte，它的用戶(hù)數(shù)量達(dá)4660萬(wàn)，第二受歡迎的是Odnoklassniki，而Facebook僅排在第三。

移動(dòng)廣告較落后

俄羅斯的移動(dòng)廣告市場(chǎng)正在發(fā)展中。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯移動(dòng)廣告市場(chǎng)去年增長(zhǎng)了120%。俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量為8200萬(wàn)，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量為5000萬(wàn)，只用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶(hù)為1180萬(wàn)。但是盡管這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常樂(lè)觀，俄羅斯的移動(dòng)廣告仍落后于全球市場(chǎng)。

本地化

根據(jù)Artics Internet Solutions機(jī)構(gòu)稱(chēng)，很多企業(yè)在其他市場(chǎng)獲得了成功，但是在俄羅斯市場(chǎng)卻遭遇“滑鐵盧”，營(yíng)銷(xiāo)策略很好，但卻還是無(wú)法獲得俄羅斯消費(fèi)者的信任與喜愛(ài)。俄羅斯消費(fèi)者比較挑剔，63%的人退過(guò)貨。

俄羅斯人對(duì)于配送的質(zhì)量和速度有很高的要求。該機(jī)構(gòu)建議，企業(yè)要推出多種配送選項(xiàng)，讓消費(fèi)者能選擇不同的配送方式，比如快速配送和免運(yùn)費(fèi)配送，以及提供送貨上門(mén)或者當(dāng)?shù)嘏渌忘c(diǎn)提貨等方式。研究顯示，60%的俄羅斯人在自助提貨點(diǎn)拿包裹，其中38%的人是在自動(dòng)化包裹終端提取包裹。

海貿(mào)會(huì)·海貓巡中國(guó) 2017年喵星人崛起計(jì)劃 “海貓巡中國(guó)”論壇暨制造+跨境電商企業(yè)家峰會(huì)，公益性論壇，喚醒沉睡中的制造型企業(yè)家，幫助品牌商快速崛起?？稍诠倬W(wǎng)免費(fèi)找海貓妹子申請(qǐng)報(bào)名哦！海貓出品的大賣(mài)家也在我們海貓跨境的官網(wǎng)上有哦，想要做好亞馬遜，那必須得有本亞馬遜大賣(mài)家秘籍呀！

支付方式

歐洲和美國(guó)的大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)是在網(wǎng)上支付。但是在俄羅斯，70%的消費(fèi)者更喜歡貨

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到付款。不過(guò)預(yù)計(jì)未來(lái)這一情況將發(fā)生改變?，F(xiàn)在30%多的網(wǎng)購(gòu)是用銀行卡支付，幾年前俄羅斯人是從來(lái)不用這種支付方式的?！盀槎砹_斯消費(fèi)者提供便利、熟悉的支付方式很重要。俄羅斯支付市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊分別是Yandex.Money、Webmoney、PayPal和Qiwi?！?/p>

另外企業(yè)需要注意內(nèi)容的本地化，超過(guò)80%的俄羅斯人不了解外國(guó)語(yǔ)言。“所以如果企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備本地語(yǔ)言的客服支持，你可能會(huì)失去一部分消費(fèi)者?！?/p>

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第五篇：跨境電商分析論文[定稿]

跨境電商分析

前言

由于各種各樣的原因，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海外購(gòu)物的熱情高漲。正是應(yīng)對(duì)這種需求，自去年開(kāi)始，跨境電商這一細(xì)分市場(chǎng)格外紅火。由于被認(rèn)為將成為電商領(lǐng)域的下一個(gè)風(fēng)口，各路電商巨頭對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的布局也相當(dāng)熱情：天貓國(guó)際以第三方B2C的形式，通過(guò)海外直郵+保稅進(jìn)口模式開(kāi)展業(yè)務(wù)；京東上線(xiàn)了“海外購(gòu)”頻道，本周一剛上線(xiàn)了“日本館”，主要匯集母嬰用戶(hù)、食品保健、個(gè)護(hù)美妝、服飾箱包等領(lǐng)域；亞馬遜去年就借助上海自貿(mào)區(qū)引進(jìn)了全球產(chǎn)品線(xiàn)；蘇寧建立跨境電商自營(yíng)體系，其“海外購(gòu)”專(zhuān)區(qū)也已經(jīng)迅速在蘇寧線(xiàn)下云店落地；最近中糧旗下的我買(mǎi)網(wǎng)也在首頁(yè)增設(shè)“跨境購(gòu)GO”的入口，正式開(kāi)展了跨境購(gòu)業(yè)務(wù)。

除了電商巨頭，還有許多垂直類(lèi)的中小跨境電商，百貨以及其他領(lǐng)域的企業(yè)想分一杯羹。原因無(wú)他，蛋糕大，前景好。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，去年跨境電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)家，平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)超過(guò)5000家。去年成交額達(dá)到3.75萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)39%，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)到2016年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口年增速將超過(guò)30%，交易額占進(jìn)出口貿(mào)易總額比例上升至20%。艾瑞咨詢(xún)預(yù)測(cè)，2017年進(jìn)口跨境電商規(guī)模將達(dá)到1.3萬(wàn)億，未來(lái)3年復(fù)合年均增速為35%。中國(guó)電子商務(wù)研究中心則預(yù)計(jì)到2018年，中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。

且國(guó)家的相關(guān)政策和措施也在不斷扶持跨境電商的發(fā)展。從國(guó)務(wù)院要求積極開(kāi)展跨境電商綜合試點(diǎn)改革工作，到財(cái)政部下調(diào)部分日用

消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅，再到跨境電商行郵稅的問(wèn)題，都在進(jìn)一步降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本，引導(dǎo)跨境電商規(guī)范化發(fā)展?？缇畴娚屉m然火熱，但仍處于發(fā)展期，存在各種不完善。從不少消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)經(jīng)歷看，體驗(yàn)并不都盡如人意。的確，目前即便是一些較大的電商平臺(tái)，也多是由個(gè)人買(mǎi)手或者專(zhuān)業(yè)進(jìn)口團(tuán)隊(duì)通過(guò)海外零售商或者經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)的，對(duì)海外貨源的把控力都相對(duì)較弱，很難杜絕假貨仿貨的問(wèn)題，在物流方面，很多依靠轉(zhuǎn)運(yùn)公司，不但影響速度，而且物流成本較高。這些都是影響消費(fèi)體驗(yàn)的環(huán)節(jié)。不過(guò)，我想，隨著電商巨頭開(kāi)始著力布局這部分業(yè)務(wù)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)將是好事。畢竟電商巨頭們更有能力和話(huà)語(yǔ)權(quán)在尋求海外商品資源時(shí)能夠得到品牌商或者大型國(guó)際零售商的授權(quán)，以保障商品品質(zhì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，它們也更有實(shí)力布局跨境物流體系，提升物流速度和效率。

希望未來(lái)跨境電商的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)軌蛟絹?lái)越好。

目錄

一、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù).......................................1 1基本術(shù)語(yǔ).....................................1 2數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)...............................2

二、聯(lián)機(jī)分析處理...................................3 1 OLAP的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)算..............................3 2 OLAP的特征..................................4 3 OLAP的結(jié)構(gòu)..................................5 4 OLAP的分類(lèi)及其優(yōu)缺點(diǎn)........................5 5 對(duì)于OLAP的評(píng)論..............................6 6 OLAP的改進(jìn)之處及發(fā)展方向....................7

三、結(jié)束語(yǔ).........................................7

四、參考文獻(xiàn).......................................8

三、中國(guó)跨境電商的典型案例 ——京東全球購(gòu)

近日，京東在日本東京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布開(kāi)放其全球購(gòu)日本館，結(jié)合之前開(kāi)放的法國(guó)館、韓國(guó)館，京東自四月份上線(xiàn)全球購(gòu)業(yè)務(wù)后，明顯加快了跨境電商發(fā)展的步伐，或許跨境電商的這只現(xiàn)階段風(fēng)口上的豬，更是京東電商生態(tài)布局中借力發(fā)力的關(guān)鍵點(diǎn)。3.1跨境電商大潮勢(shì)不可擋

說(shuō)2014年是跨境電商元年這是沒(méi)有異議的，這種火爆的態(tài)勢(shì)一直延續(xù)到今年，我的總結(jié)是這種火爆具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：

一、新老平臺(tái)紛紛加大跨境電商的布局，京東奔赴海外，全力開(kāi)展海外直采；淘寶、亞馬遜等平臺(tái)推出專(zhuān)門(mén)的全球購(gòu)頻道；聚美、唯品會(huì)等垂直電商也增加了跨境電商的業(yè)務(wù)；更有洋碼頭、蜜淘等垂直跨境電商平臺(tái)的崛起。

二、強(qiáng)大的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)將購(gòu)買(mǎi)的欲望觸角伸向了全世界，消費(fèi)者對(duì)跨境電商消費(fèi)愈加熱衷。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到3.75萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)39%。

三、風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)跨境電商的追捧，蜜芽寶貝、蜜淘、洋碼頭等企業(yè)分別獲得了數(shù)千萬(wàn)至上億元美金不等的風(fēng)險(xiǎn)投資，其中完成B輪融資的洋碼頭估值已接近10億美元，更有數(shù)十家獲得投資的跨境電商創(chuàng)業(yè)公司。

四、政策的支持，去年8月份國(guó)務(wù)院甚至頒布國(guó)六條，將在關(guān)稅、物流、支付等環(huán)節(jié)給予跨境電商支持。李克強(qiáng)總理也多次提及積極發(fā)

展跨境電商，跨境電商平臺(tái)自然“聞風(fēng)而起”，而近期進(jìn)口關(guān)稅下降的政策暖風(fēng)，估計(jì)也將刺激跨境電商的快速發(fā)展。

這么多因素，作為國(guó)內(nèi)電商巨頭的京東布局跨境電商應(yīng)該說(shuō)是理所當(dāng)然，那么其布局跨境電商的背后邏輯是什么？ 3.2京東布局跨境電商的原因？

拋開(kāi)跨境電商市場(chǎng)巨大的潛力不談，從京東本身聊聊，為什么其要布局跨境電商。我認(rèn)為原因有下：

一、繼續(xù)豐富B2C電商的外延。傳統(tǒng)的B2C市場(chǎng)趨于飽和，京東基本上將傳統(tǒng)B2C電商做到了極致，除去自然增長(zhǎng)，這就要求京東不斷拓展其B2C電商的外延，而通過(guò)京東這一年來(lái)的業(yè)務(wù)部署，有三個(gè)方向值得關(guān)注，一是渠道下沉，京東將其賴(lài)以自豪的配送隊(duì)伍下沉到了四五六線(xiàn)城市及鄉(xiāng)村；二是進(jìn)軍服務(wù)類(lèi)電商領(lǐng)域，京東推出到家服務(wù)正是這一體現(xiàn)；三就是跨境電商，京東將通過(guò)整合全球商品來(lái)豐富其SKU。所以，京東發(fā)力跨境電商很大程度上是其擴(kuò)張路上的必然。

二、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的升級(jí)。由于京東是3C起家，其用戶(hù)群體相對(duì)淘寶而言消費(fèi)能力更強(qiáng)一些，簡(jiǎn)而言之，京東的用戶(hù)群體里中產(chǎn)的比例更高一些。而近些年隨著居民消費(fèi)水平的提升、物流的發(fā)展、移動(dòng)支付的普及等外在因素，越來(lái)越多的中產(chǎn)階層紛紛將購(gòu)買(mǎi)欲伸向了國(guó)外，香港買(mǎi)奶粉、日本買(mǎi)馬桶、朋友圈海外代購(gòu)興起都是這個(gè)原因。所以，繼續(xù)滿(mǎn)足其核心用戶(hù)群體成為京東發(fā)展跨境電商的必然。

三、充分釋放其物流優(yōu)勢(shì)的價(jià)值。

京東與國(guó)內(nèi)其它電商平臺(tái)相比最大的優(yōu)勢(shì)就是非常給力的物流，而這種物流優(yōu)勢(shì)是沒(méi)有完全釋放的。傳統(tǒng)海淘的一個(gè)劣勢(shì)就是等待時(shí)間太長(zhǎng)，京東全球購(gòu)的解決之道是一方面利用其自營(yíng)模式減小全球采購(gòu)的時(shí)間成本與運(yùn)輸成本，另一方面商品一旦到達(dá)海關(guān)，京東的物流就能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，尤其是最后一公里的配送服務(wù)，從保稅區(qū)到用戶(hù)手中基本上與國(guó)內(nèi)配送無(wú)差。3.3跨境電商的模式之爭(zhēng)

現(xiàn)階段跨境電商的幾大主要模式，主要為三種模式：自營(yíng)模式、代購(gòu)模式、買(mǎi)手模式。亞馬遜全球購(gòu)是典型的自營(yíng)模式，亞馬遜直接從全球采購(gòu)，再通過(guò)自建物流或者第三方物流將商品配送到消費(fèi)者手中；淘寶全球購(gòu)是典型的代購(gòu)模式，類(lèi)似于淘寶C2C，只是傳統(tǒng)的淘寶賣(mài)家變成了海外的留學(xué)生、海外華人等群體；淘世界、蜜淘的部分商品屬于買(mǎi)手模式，平臺(tái)方通過(guò)資質(zhì)審核在海外招募買(mǎi)手，由買(mǎi)手篩選商品再放到平臺(tái)上向消費(fèi)者售賣(mài)。而京東則采取了一種混合的模式“自營(yíng)平臺(tái)”，自營(yíng)即海外直采，平臺(tái)則依靠引進(jìn)第三方商家入駐，兩者互為補(bǔ)充，既豐富了平臺(tái)的SKU也減少了京東本身的資金壓力，可謂明智。

一直以來(lái)都有關(guān)于這幾種模式的優(yōu)劣之爭(zhēng)。京東的自營(yíng)模式是其B2C發(fā)展模式的一貫體現(xiàn)，自營(yíng)模式能最大限度保證平臺(tái)上商品質(zhì)量的可靠，與此同時(shí)自營(yíng)模式大批量采購(gòu)還能節(jié)省運(yùn)輸成本，并有議價(jià)

優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然前提是平臺(tái)方需要有很強(qiáng)的資金實(shí)力；京東的平臺(tái)模式通過(guò)對(duì)商家的資質(zhì)審核也能夠在很大程度上保障品質(zhì)并且復(fù)制能力較強(qiáng)，而保稅進(jìn)口 京東自營(yíng)物流的運(yùn)用，則保障了時(shí)效性；淘寶全球購(gòu)的代購(gòu)模式能最大化豐富平臺(tái)上商品的多樣性，但商品質(zhì)量保證不如自營(yíng)和B2C平臺(tái)的模式。買(mǎi)手模式通過(guò)買(mǎi)手的第一步篩選確保商品的基本品質(zhì)，但有限的SKU和較高的成本是其劣勢(shì)?？傊?，跨境電商的諸多模式各有優(yōu)劣，但從長(zhǎng)期發(fā)展看，代購(gòu)模式的發(fā)展?jié)摿γ黠@強(qiáng)于買(mǎi)手模式，而京東獨(dú)特的“自營(yíng)平臺(tái)”模式在質(zhì)量和物流上的保證，較代購(gòu)模式更具優(yōu)勢(shì)。3.4京東與阿里的全面PK

不難發(fā)現(xiàn)，京東與阿里這兩大電商巨頭的PK越來(lái)越焦灼，京東做了POP開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)，阿里的發(fā)展重心也從C2C的淘寶轉(zhuǎn)向了B2C的天貓；雙方都推出來(lái)全球購(gòu)業(yè)務(wù)，京東要渠道下沉、阿里要進(jìn)軍農(nóng)村；阿里借支付寶撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融，京東借3C基因在眾籌領(lǐng)域一枝獨(dú)秀。回頭看此次京東對(duì)跨境電商領(lǐng)域的出擊，某個(gè)方面看也是與阿里PK的延續(xù)，而此次京東憑借其自營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)及國(guó)內(nèi)物流配送的優(yōu)勢(shì)，跨境電商的這只現(xiàn)階段風(fēng)口上的豬，更是京東電商生態(tài)布局中借 力的關(guān)鍵點(diǎn)。京東能否拿下一局，我們拭目以待。

四、對(duì)跨境電商未來(lái)的發(fā)展建議

在經(jīng)濟(jì)全球化以及電子商務(wù)快速發(fā)展的大趨勢(shì)下，全球市場(chǎng)跨境網(wǎng)購(gòu)需求空間巨大，國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)有望迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)?？缇?/p>

電商行業(yè)成為整個(gè)電商行業(yè)追逐的熱點(diǎn)，未來(lái)三年跨境電商規(guī)模增速有望超過(guò)30%。對(duì)此我們給出了對(duì)跨境電商發(fā)展的四個(gè)建議：

一、重視移動(dòng)端

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額占網(wǎng)絡(luò)交易總額四分之一左右，眾多跨境電商將發(fā)力移動(dòng)端，從歐美市場(chǎng)來(lái)看移動(dòng)消費(fèi)需求巨大，消費(fèi)者隨時(shí)隨地的享受購(gòu)物為賣(mài)家?guī)?lái)更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而且移動(dòng)端的交易具有更強(qiáng)的沖動(dòng)性，因此轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)PC端更高，利潤(rùn)也更高。

二、產(chǎn)品需要與目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)接

對(duì)于每一個(gè)跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，都有自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的用戶(hù)群或者是在某個(gè)國(guó)家或地區(qū)有重要的影響力，所以對(duì)特定的產(chǎn)品和用戶(hù)群來(lái)說(shuō)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深根細(xì)作也是十分重要的策略。從最近上線(xiàn)的跨境平臺(tái)看，僅有少數(shù)幾家是綜合性的交易平臺(tái)，其余都是在國(guó)家或者品類(lèi)上垂直細(xì)分領(lǐng)域，其中以母嬰、美妝、服飾類(lèi)目最為普遍。

三、利用海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

隨著物流配套的持續(xù)升級(jí)尤其是海外倉(cāng)模式的興起，國(guó)內(nèi)眾多電商企業(yè)都在密集布局海外購(gòu)物市場(chǎng)，將大宗貨物直接備貨在境外，讓國(guó)外消費(fèi)者享受本地化的物流和退換貨服務(wù)。未來(lái)跨境電商交易將加強(qiáng)本地化服務(wù)質(zhì)量，提升本地化服務(wù)能力，本地化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將成為未來(lái)跨境交易的關(guān)鍵點(diǎn)。海外倉(cāng)服務(wù)商的角色，類(lèi)似于一個(gè)端到端的全程物流整合者。在配送模式上，將拼箱、裝柜、報(bào)關(guān)委托給貨代公司，國(guó)際物流委托給海運(yùn)、空運(yùn)，國(guó)外“最后一公 里”的上門(mén)服務(wù)委托給UPS、DHL等；通過(guò)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)，協(xié)助賣(mài)家預(yù)先調(diào)節(jié)庫(kù)存，并提供配送過(guò)程中的實(shí)時(shí)跟蹤反饋，在賣(mài)家的庫(kù)存成本和買(mǎi)家體驗(yàn)之間取得了一 個(gè)平衡。

eBay2015年4月發(fā)布了《海外倉(cāng)：跨境電商新常態(tài)》報(bào)告。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在2014年第四季度，eBay大中華區(qū)賣(mài)家通過(guò)海外倉(cāng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品總額比2012年同期增長(zhǎng)145%，eBay中國(guó)大陸賣(mài)家的增長(zhǎng)速度高達(dá)199%。

四、提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，打造中國(guó)制造

全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造的選擇也逐漸在發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)中國(guó)制造的選擇不僅僅只是以低價(jià)作為切入點(diǎn)，而是對(duì)中國(guó)制造的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、品牌影響力、信譽(yù)程度、產(chǎn)品價(jià)格等多方面因素進(jìn)行綜合考量。全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造選擇的轉(zhuǎn)變，表示全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造的進(jìn)一步認(rèn)可，且對(duì)中國(guó)制造報(bào)以更高的期望，同時(shí)也表現(xiàn)出中國(guó)跨境電商未來(lái)發(fā)展的核心方向。雖然跨境電商在當(dāng)下正蓬勃發(fā)展，但中國(guó)的商品在海外缺少競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是缺少品牌競(jìng)爭(zhēng)力，主要還是以諸如玩具、電子產(chǎn)品及配件、服裝服飾等低附加值的商品為主，或者以仿品居多，往往給海外客戶(hù)留下低價(jià)低質(zhì)的印象。在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上，因?yàn)槭强缇辰灰纂p方處在不同的國(guó)家，由于物流的成本的制約，售后服務(wù)維權(quán)也會(huì)面臨較多的障礙和壁壘，一些電商平臺(tái)為了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也對(duì)

中小電商睜一只眼閉一只眼，不注重售后服務(wù)，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)事件也屢見(jiàn)不鮮。

參考資料：

[1]摘自《2014跨境電商研究報(bào)告》 艾瑞網(wǎng);[2]摘自《“科普中國(guó)”百科科學(xué)詞條》； [3]摘自《海外倉(cāng)：跨境電商新常態(tài)》；