第一篇：4周林學(xué)校學(xué)雷鋒志愿者培訓(xùn)教案

仁懷市周林學(xué)校 學(xué)雷鋒志愿者培訓(xùn)教案

第一課時(shí)

認(rèn)識(shí)自我也就是自我認(rèn)知：是自己對(duì)自己的看法，是通過對(duì)自身行為的觀察，而對(duì)自己的形象和心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，包括了對(duì)自己的動(dòng)機(jī)、意圖的驗(yàn)證與評(píng)價(jià)。為了更好地適應(yīng)志愿服務(wù)的需要，對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，應(yīng)該對(duì)自己的體魄、欲求、動(dòng)機(jī)、意圖、思想、感情、智力、個(gè)性特點(diǎn)有所認(rèn)知。但要提醒的是自己本人更容易受到自己的認(rèn)知框架的影響和制約，正如俗語說“旁觀者清，當(dāng)局者迷?！彼栽谛枰臅r(shí)候應(yīng)該詢問一下自己身邊的朋友，更全面的認(rèn)識(shí)自己。

一、關(guān)于對(duì)自身參與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的認(rèn)知

參與心理是社會(huì)人士要求成為志愿者的一個(gè)重要原因，也是維系志愿者在機(jī)構(gòu)中參與志愿活動(dòng)的思想支柱，所以志愿者自己必須對(duì)參與心理有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。

歸納起來，對(duì)志愿工作的參與心理有以下幾種：

1、幫助有需要的人，回應(yīng)社會(huì)需要；

2、參與改善社會(huì)問題：

3、盡公民的責(zé)任，回報(bào)社會(huì)；

4、希望發(fā)揮自己所長：

5、感覺自己的存在價(jià)值：

6、學(xué)習(xí)新的技能；

7、善用業(yè)余空閑時(shí)間；

8、擴(kuò)寬社交圈子：

9、取得他人的認(rèn)知和贊許以及在群體中的位置：

10、豐富經(jīng)驗(yàn)，自我成長：

11、培養(yǎng)組織能力及領(lǐng)導(dǎo)才能：

12、尋求新刺激及擴(kuò)寬生活體驗(yàn)：

13、為未來工作做準(zhǔn)備；

14、感覺義務(wù)工作有意義：

15、趕潮流，追時(shí)尚；

16、出于對(duì)志愿服務(wù)的好奇心；

研究者通過一定的研究所得知參與志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)有以上數(shù)種，其統(tǒng)計(jì)來源結(jié)果可能與本地的志愿者參與動(dòng)機(jī)有多少的出入，不過，這并不重要，它只是一個(gè)借鑒而已！

研究者們對(duì)于普通人為何參與志愿活動(dòng)進(jìn)行了研究，同時(shí)也對(duì)于某些朋友為何不參與志愿活動(dòng)作了一定的研究，得出了以下的一些結(jié)果：

1、沒有空余時(shí)間參與：

2、以自我中心，對(duì)其他的人和事情不感興趣去關(guān)注：

3、對(duì)無報(bào)酬的工作不感興趣：

4、認(rèn)為做志愿者的意義不大：

5、不知道怎樣參與志愿工作：

6、對(duì)志愿工作概念模糊，不了解其性質(zhì)：

7、認(rèn)為志愿工作是青年人的活動(dòng)；

8、認(rèn)為志愿工作是消閑玩意：

9、沒有信心去應(yīng)對(duì)志愿工作及服務(wù)：

10、志愿服務(wù)種類及性質(zhì)不適合自己的選擇：

11、認(rèn)為志愿者是為人作廉價(jià)勞動(dòng)力，地位不被重視，怕別人講閑話：

12、怕志愿工作太投入會(huì)影響學(xué)業(yè)、功課或家庭生活：

13、沒有得到應(yīng)有的支持甚至有很多人反對(duì)：

14、怕接觸到一些讓自己悲傷或困難苦惱的人和事情：

當(dāng)有了一定的參與動(dòng)機(jī)后，這種動(dòng)機(jī)會(huì)起到一個(gè)什么作用咧？它會(huì)使志愿者在志愿活動(dòng)中的表現(xiàn)和參與取向出現(xiàn)一些不同的情況：

1、幫助有需要的人，回應(yīng)社會(huì)需要；

這類朋友喜歡參與幫助服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，而對(duì)于其它的活動(dòng)，就已經(jīng)不太感興趣了，例如交流活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等，這類志愿者大多喜歡默默地開展工作；

2、參與改善社會(huì)問題：

這類朋友積極面對(duì)和關(guān)注社會(huì)問題，通過不斷的關(guān)注的深入了解，可能會(huì)對(duì)社會(huì)問題有很多的意見，在參與志愿者活動(dòng)的時(shí)候容易產(chǎn)生受挫折的心理；

3、盡公民責(zé)任，回報(bào)社會(huì)；

這類朋友認(rèn)為自己既然是社會(huì)中的一員，那就應(yīng)該盡一個(gè)公民的責(zé)任，對(duì)于志愿工作的要求就不會(huì)高，而是積極參于，努力完成；

4、希望發(fā)揮一己所長：

這類朋友多有一定的專業(yè)技能，一般要求參與能發(fā)揮自己專項(xiàng)所長的志愿服務(wù)，而對(duì)于不對(duì)應(yīng)的服務(wù)一般不感興趣；

5、感覺自己的存在價(jià)值：

這類朋友要求在志愿者服務(wù)或志愿者活動(dòng)中可以體現(xiàn)出自身價(jià)值，希望能夠得到大家或社會(huì)得認(rèn)同；

6、學(xué)習(xí)新技能；

這類朋友對(duì)于一些培訓(xùn)活動(dòng)特別感興趣，希望能夠參加志愿者活動(dòng)學(xué)習(xí)到一些新的技能；

7、善用業(yè)余空閑時(shí)間；

這類朋友對(duì)于時(shí)間的利用觀點(diǎn)比較重視，活動(dòng)中對(duì)于一些如遲到等浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象特別反感；

8、擴(kuò)寬社交圈子：

這類朋友只要是有能見到新面孔機(jī)會(huì)的活動(dòng)都感興趣，有時(shí)注意力不在志愿服務(wù)上，而可能轉(zhuǎn)向了志愿者或其他人身上，志愿活動(dòng)后會(huì)積極保持與人聯(lián)系；

9、取得他人的認(rèn)知和贊許以及在群體中的位置：

這類朋友希望有機(jī)會(huì)來表現(xiàn)自己，得到他人得認(rèn)知稱贊等，通過展示自己的能力來爭得到領(lǐng)導(dǎo)者的角色；

10、豐富經(jīng)驗(yàn)，自我成長：

這類朋友比較重視體現(xiàn)活動(dòng)的趣味經(jīng)歷，容易對(duì)一些人或事情產(chǎn) 生留戀或回味情緒，對(duì)于失敗挫折難以放開；

11、培養(yǎng)組織能力及領(lǐng)導(dǎo)才能：

這類朋友對(duì)機(jī)構(gòu)管理活動(dòng)的興趣較濃，對(duì)于培訓(xùn)課程興趣也較大；

12、尋求新刺激及擴(kuò)寬生活體驗(yàn)：

這類朋友對(duì)于有難度的活動(dòng)都會(huì)積極參與，但經(jīng)常忽視某些重要問題；

13、為未來工作準(zhǔn)備；

這類朋友可能注重有利于自身工作的人事關(guān)系的建立；

14、感覺義務(wù)工作有意義：

這類朋友比較重視工作的意義所在，對(duì)于某些意義較小的志愿工作就有可能不愿參加；

15、趕潮流，追時(shí)尚；

這類朋友喜歡新潮事物，盲目跟隨，見到有同學(xué)朋友或其他人去做志愿服務(wù)，自己也趕去湊熱鬧玩新鮮；

16、出于對(duì)志愿服務(wù)的好奇

這類朋友希望通過志愿服務(wù)有機(jī)會(huì)看服務(wù)對(duì)象是怎樣的，如智力落后兒童到底是什么樣子的等等，或者覺得這一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容較有新意，希望自己有機(jī)會(huì)去體驗(yàn)一下。

以上所述，是作為志愿者參與或不參與服務(wù)時(shí)所考慮的因素。如果能弄清楚自己的真正動(dòng)機(jī)，經(jīng)過細(xì)心思考而做出決定的話，這才是明智及有意義的行為。

再者，這樣也可對(duì)任用志愿者起到一定幫助，協(xié)助志愿者在參與志愿服務(wù)前，先了解自己的期望及需要，以免有所失望。

作為志愿者組織機(jī)構(gòu)必須對(duì)眾多的參與志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)及可能有的表現(xiàn)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，在挑選志愿者時(shí)應(yīng)多加注意和重視和培養(yǎng)，否則，會(huì)為組織機(jī)構(gòu)帶來不穩(wěn)定的因素，影響自身的發(fā)展。

價(jià)值觀引導(dǎo)著個(gè)人的行為，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，這千差萬別的價(jià)值觀或回報(bào)源于每個(gè)人對(duì)價(jià)值的主觀評(píng)判不一樣。同樣，每位 志愿者成員的內(nèi)在正確的價(jià)值觀指導(dǎo)著他們?nèi)プ龊芏鄬?duì)社會(huì)、他人有意義的事情。

志愿者的參與動(dòng)機(jī)其實(shí)是其價(jià)值觀一個(gè)側(cè)面的反映，有人認(rèn)為社會(huì)存在著太多的現(xiàn)實(shí)問題，于是他選擇通過做志愿者來嘗試解決一下；有人認(rèn)為社會(huì)存在著太多的人和事需要幫助，于是他選擇了通過參與志愿服務(wù)活動(dòng)，使他認(rèn)為要幫助的人能夠得到一點(diǎn)幫助。

但是有某些時(shí)候，志愿者團(tuán)體中的不同的價(jià)值觀，不同的參與動(dòng)機(jī)是需要進(jìn)行一定的調(diào)控，不然，團(tuán)體中的各位志愿者會(huì)意見不一，影響團(tuán)體的運(yùn)作和團(tuán)結(jié)。解決的方式是什么？培訓(xùn)課程就是其中一種，也算是比較好的一種。

培訓(xùn)是調(diào)控各個(gè)志愿者參與動(dòng)機(jī)的方法之一，希望可以做到使某些志愿者可以轉(zhuǎn)變自己不完善得動(dòng)機(jī)，配合整個(gè)團(tuán)體的運(yùn)作！

所以作為志愿團(tuán)體的志愿管理人員應(yīng)該在新會(huì)員入會(huì)后，組織好一個(gè)適應(yīng)自身團(tuán)體的基礎(chǔ)（入門）培訓(xùn)，如果沒有這樣的培訓(xùn)的團(tuán)體，我個(gè)人就覺得新參與的成員應(yīng)該考慮一下這個(gè)團(tuán)體的運(yùn)作情況以及是否應(yīng)該留下來。強(qiáng)調(diào)志愿者組織的目的是很有意義的，一個(gè)有組織性的志愿者團(tuán)隊(duì)必須有一定的價(jià)值觀去體現(xiàn)他們平常的目標(biāo)、成就、共同意見和行為。當(dāng)一個(gè)隊(duì)伍沒有他們一致的價(jià)值觀，那么這個(gè)隊(duì)伍將會(huì)變得難以領(lǐng)導(dǎo)；會(huì)因?yàn)橐庖姺制缍y以開展工作。因此，組織者將必須花更多精力來管理這支隊(duì)伍，除非她或他想仔細(xì)地調(diào)理各個(gè)志愿者之間在協(xié)調(diào)的價(jià)值觀以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凌亂的價(jià)值取向。

第二課時(shí)

一、什么是志愿者組織？

聯(lián)合國將志愿者定義為“不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動(dòng)者”，指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不關(guān)心報(bào)酬奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人。根據(jù)中國的具體情況來說，志愿者是這樣定義的“自愿參加相關(guān)團(tuán)體組織，在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的 東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專業(yè)性、技能性、長期性服務(wù)活動(dòng)的人”。

二、志愿者精神是什么？

奉獻(xiàn)--“奉獻(xiàn)”原指恭敬地交付、呈獻(xiàn)，即不求回報(bào)地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的活動(dòng)，這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。比如1938年，白求恩大夫放棄優(yōu)越的物質(zhì)條件，不遠(yuǎn)萬里從加拿大來到中國，為八路軍提供醫(yī)療救治服務(wù)，幫助創(chuàng)辦了軍區(qū)衛(wèi)生學(xué)校，親自編寫各種教材并講課。1939年秋，他在搶救傷員時(shí)因不幸感染病毒而犧牲。白求恩大夫?qū)⒆约旱纳瞰I(xiàn)給了中國，這種國際主義精神也是奉獻(xiàn)精神的重要體現(xiàn)。

友愛--志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距，是沒有文化差異，沒有民族之分，不論高低貴賤的平等之愛，它讓社會(huì)充滿陽光般的溫暖。如無國界醫(yī)生，他們不分種族、政治及宗教信仰，為受天災(zāi)、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助，他們奉獻(xiàn)的是超國界之愛。1999年10月15日，無國界醫(yī)生組織因“一直堅(jiān)持使災(zāi)難受害者享有獲得迅速而有效的專業(yè)援助的權(quán)利”而獲得當(dāng)年的諾貝爾和平獎(jiǎng)。

互助--志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻(xiàn)?！爸俗灾睅椭藗冏叱隼Ь?，自強(qiáng)自立，重返生活舞臺(tái)。受助者獲得生活的能力后，也會(huì)投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的志愿活動(dòng)中，這些志愿活動(dòng)都涵蓋著深刻的“互助”精神。

進(jìn)步--進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務(wù)，使自己的能力得到提高，同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。在志 愿活動(dòng)中無處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神，正是這一精神使人們甘心付出，追求社會(huì)和諧之境的實(shí)現(xiàn)。

三、志愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì) ？

1、遵守道德規(guī)范，具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、愛國主義精神，誠實(shí)守信，工作負(fù)責(zé)。

2、具有親和力，身體和心理健康。

3、具有一定的關(guān)于文明創(chuàng)建、生活常識(shí)、社交禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識(shí)。

4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

5、要虛心聽取組織的意見，要始終保持與組織的聯(lián)系；

6、積極提供建議改善服務(wù)。

7、有責(zé)任心、恒心，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，盡力完成工作；

8、主動(dòng)學(xué)習(xí)和發(fā)揮自己的特長去參與服務(wù)；

四、志愿服務(wù)過程中應(yīng)注意些什么？

1、著裝整潔。著裝應(yīng)注意干凈清潔，衣服的款式要盡量合身，領(lǐng)口開得太低，太緊身的衣服應(yīng)該盡量避免。在公共場(chǎng)合應(yīng)注意，內(nèi)衣不能外露更不能外穿。

2、面容潔凈。頭發(fā)要勤于梳洗，女士發(fā)型發(fā)式應(yīng)該樸素美觀，佩戴的發(fā)卡、發(fā)帶式樣應(yīng)該莊重大方。面部注意清潔與適當(dāng)?shù)男揎棥Ｄ惺繎?yīng)剃凈胡須、刮齊鬢腳，不留小胡子和大鬢角。女士可適當(dāng)化妝，但以淺妝、淡妝為宜，不可濃妝艷抹，并避免使用氣味濃烈的化妝品。做到勤洗澡、勤換衣襪、勤剪指甲、勤漱口，內(nèi)衣、外衣經(jīng)常保持整潔，特別是衣領(lǐng)袖口要干凈。工作前忌吃有異味的食物。

3、交談文明有禮。不使用粗話，臟話、黑話、氣話，要說文明語言。交談中要經(jīng)常使用的禮貌用語是：您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見。在交談中，語言必須準(zhǔn)確，包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰、音量要適中，語速要適度，口氣要謙和，講話的口氣一定要平等待人，不要隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。交談中還要注意“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。交談時(shí)要神態(tài) 專注，要用詞委婉，禮讓對(duì)方。在交談中，應(yīng)該注視對(duì)方的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)，聽話者要表現(xiàn)得神態(tài)專注，是對(duì)說話者的尊重。

五、志愿者在文明創(chuàng)建中應(yīng)做些什么？

1、帶頭管好自己的嘴，自覺遵守市民文明公約，不講粗話，臟話，不隨地吐痰,不在公共場(chǎng)所吸煙喧嘩；

2、帶頭管好自己的手，自覺愛惜公共財(cái)物，保護(hù)公共環(huán)境，不亂堆亂放，不亂倒亂潑，不亂扔亂畫；

3、帶頭管好自己的腿，自覺遵守交通規(guī)則，不闖紅綠燈，不亂穿行，不踐踏草坪；

4、我們要爭當(dāng)文明使者，以文明的方式影響他人，以自己的模范作用帶動(dòng)他人；

5、上路糾察勸導(dǎo)，對(duì)不文明行為舉止及時(shí)制止、勸導(dǎo)，幫助改正，如亂吐亂扔、亂貼亂畫、亂倒亂潑、亂停亂靠、闖紅綠燈、不走斑馬線等不文明行為；

6、上路清掃保潔，集中對(duì)成年垃圾、建筑垃圾、城市“牛皮癬”、衛(wèi)生死角進(jìn)行清運(yùn)清洗清掃；

7、上門扶貧幫困，對(duì)“三無”人員、“五?！比藛T、低保人員等困難群體給予關(guān)注，了解困難，解決困難；

8、入戶宣傳勸導(dǎo)，對(duì)城區(qū)居民、店鋪業(yè)主以及街頭行人進(jìn)行長期宣傳，力求城市文明創(chuàng)建達(dá)到“人人知曉，人人參與”的效果。

9、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，增強(qiáng)道德觀念，法律意識(shí)，遵做遵紀(jì)守法的文明市民。

第三課時(shí)

志愿服務(wù)(Volunteer Service)，也叫志愿工作，是指任何自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力,在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下,為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù)。

志愿服務(wù)具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。每個(gè)人都有參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的能力，同樣，每個(gè)人都有促進(jìn)社會(huì)繁榮進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任。而參與志愿工作是表達(dá) 這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。志愿服務(wù)個(gè)人化、人性化的特征，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠(yuǎn)感，對(duì)緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定有一定的積極作用。

志愿精神(Volunteerism)，是指一種自愿的、不為報(bào)酬和收入而參與推動(dòng)人類發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的精神,是公民、公民組織和公民社會(huì)的精髓。

志愿者精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步青年志愿者精神可擴(kuò)展為：“無私奉獻(xiàn)、友愛互助、共同進(jìn)步”三句話。

志愿者、志愿活動(dòng)和志愿精神的三要素： 自愿、非酬、利他 志愿服務(wù)有全面的積極意義

個(gè)人：擴(kuò)大生活圈子、肯定自我價(jià)值、學(xué)習(xí)新技能、得到滿足感。機(jī)構(gòu)：提升組織形象、凝聚團(tuán)隊(duì)精神、促進(jìn)組織工作高效率化。社會(huì)：幫助有需要的人，為他們希望、溫暖和方便；并且善用社會(huì)資源，加強(qiáng)人們的歸屬感。

志愿者權(quán)利

（1）、參加志愿服務(wù)活動(dòng)

（2）、接受與志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的培訓(xùn)

（3）、對(duì)志愿者組織的工作提出批評(píng)、建議和進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)組織工作提出批評(píng)、建議和監(jiān)督，是志愿者個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種重要方式，有利于使組織的各項(xiàng)工作順利開展、全面運(yùn)行，揚(yáng)長避短，從而更加有效率的完成，樹立好良好的形象。

（4）、請(qǐng)求志愿者組織幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難和問題（5）、同等條件下，有獲得志愿者組織幫助和服務(wù)的優(yōu)先權(quán)（6）、要求獲得從事志愿服務(wù)工作所需的條件和必要保障;例如：工作需要的工作服裝、工作證、工作帽、培訓(xùn)手冊(cè)，儀容儀表等條件。工作前會(huì)被培訓(xùn)到相關(guān)工作注意事項(xiàng)以及一些工作應(yīng)急情況處理措施；為志愿者提供安全的工作條件和環(huán)境，購買保險(xiǎn)；當(dāng)工作中合法權(quán)益收到侵害時(shí)，有向組織要求獲得保障和賠償?shù)臋?quán)利等。

（7）、可以要求志愿者組織出具志愿服務(wù)證明 志愿者的義務(wù)

（1）、履行志愿服務(wù)承諾，聽從組織的領(lǐng)導(dǎo)。

切記，工作之前要清楚什么是該做的，什么是不該做的，工作時(shí)要堅(jiān)守崗位，做好自己的工作，不能擅離職守，要服從組織的安排，才能使各方面工作有秩序的進(jìn)行。

（2）、不得以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

時(shí)刻記得自己不是一個(gè)人活動(dòng)的，而是代表整個(gè)志愿組織的形象來工作的，所以要慎重注意自己的一言一語、一舉一動(dòng)。個(gè)體對(duì)整體有反作用，個(gè)體會(huì)促進(jìn)整體，也會(huì)損害整體的利益。

（3）、不得損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

作為受志愿組織安排參加服務(wù)活動(dòng)，除志愿服務(wù)組織與志愿服務(wù)對(duì)象存在上述關(guān)系外，從個(gè)人服務(wù)的角度講，志愿者與志愿服務(wù)對(duì)象之間是一種自愿、平等和互相尊重的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。志愿者在志愿服務(wù)過程中應(yīng)尊重志愿服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密；不得向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬。服務(wù)對(duì)象滿意了，我們價(jià)值才得到了肯定。

（4）、遵守志愿者組織的章程和其他制度，維護(hù)志愿者組織的聲譽(yù)和形象。要明白志愿者的工作要求，多看服務(wù)小冊(cè)子，嚴(yán)格規(guī)范自己的各方面。

第四課時(shí)

1.“每個(gè)人都是關(guān)鍵的一環(huán)”——團(tuán)隊(duì)的每一員的重要性

一、游戲名稱：科學(xué)游戲——結(jié)網(wǎng)游戲+協(xié)足跑（5人6足）

二、材料準(zhǔn)備：繩子，黑色卡紙10張，白色粉筆若干，自然生態(tài)圈的ppt，醫(yī)療箱

三、培訓(xùn)目標(biāo)

通過ppt介紹自然生態(tài)圈的形成及其內(nèi)在的共存關(guān)系——結(jié)網(wǎng)游戲中讓團(tuán)隊(duì)成員、志愿者扮演生態(tài)圈的角色，對(duì)自然界的生存關(guān)系有所親身體驗(yàn)——發(fā)散思維，通過實(shí)例總結(jié)團(tuán)隊(duì)的每一成員都是互相依 存的，在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，每個(gè)成員都代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不僅是個(gè)人。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心，時(shí)刻為整個(gè)團(tuán)隊(duì)著想。

ppt可以清楚地表現(xiàn)自然界各成員間的關(guān)系，描繪出空氣、巖石、植物和動(dòng)物是如何組合在一起的。

四、如何游戲

（1）讓學(xué)生們站成一圈，老師拿著一個(gè)線四站在圈內(nèi)靠近邊緣的地方，學(xué)生們按一定的規(guī)律挑選自己代表的自然界成員，如有人是兔子，有人是田鼠，有人是蒲公英，有人是土壤，有人是水等，教師分別讓他們抓住線的一端，直到全部學(xué)生都連在一起，成為一個(gè)“生命網(wǎng)”為止。

為了證明每個(gè)個(gè)體對(duì)整體都很重要，可以用假定情況去掉網(wǎng)中的某個(gè)成員。例如，森林火災(zāi)燒毀了一棵樹，或是伐木工代倒了一棵樹，當(dāng)這棵樹倒下時(shí)，就會(huì)猛地拉一下他所抓住的繩子，任何感受到繩子力量的人都由此感受到了由樹的死亡而產(chǎn)生的影響。接著，受到繩子牽動(dòng)的人會(huì)掙扎拉扯，從而牽動(dòng)其他成員。如此下去，最終所有成員都會(huì)因?yàn)檫@棵樹的死亡．而受到影響。

（2）5人一組，組員相鄰的兩條腿用繩子緊緊綁在一起，變成5人6條腿。比賽一字向前跑，距離100米，一共進(jìn)行3次，名次由3次用時(shí)排定。規(guī)則：各組員自己必須在膝關(guān)節(jié)處綁緊；比賽中，如繩子脫落，必須在脫落點(diǎn)綁好再繼續(xù)比賽

2.團(tuán)結(jié)合作才會(huì)成功 游戲名稱：蒙眼三角形

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

a、知道團(tuán)結(jié)合作就是在合干一件事時(shí)，互相幫助，互相配合。b、懂得完成各項(xiàng)任務(wù)要團(tuán)結(jié)合作，現(xiàn)代社會(huì)尤其需要團(tuán)結(jié)合作的精神。

二、材料準(zhǔn)備：

1、錄像片斷（龍舟比賽、足球精彩配合片段）

2、投影片若干張（我鎮(zhèn)渡輪工作者的工作圖片）3、2m和3m長繩各一根，眼罩6個(gè)（可用舊衣服替代）

三、活動(dòng)過程：

1、導(dǎo)入新課、明確：在集體中需要團(tuán)結(jié)合作。主持談話：

端午節(jié)是我國特有的一個(gè)民族節(jié)日。在南方的一些地區(qū)，過端午節(jié)時(shí)不僅要吃粽子，還要進(jìn)行龍舟比賽。你們看，這就是龍舟比賽時(shí)的情景（錄像片斷）。

提問：想一想，他們?cè)鯓硬拍軇澋酶?？怎樣分工合作的?小結(jié)：龍舟比賽是一個(gè)集體項(xiàng)目，只有集體中的每個(gè)成員都聽從指導(dǎo)，動(dòng)作協(xié)調(diào)一致，大家團(tuán)結(jié)合作才能使船的前進(jìn)速度加快。從而取得比賽的成功。

2、明確：在集體中應(yīng)該怎樣團(tuán)結(jié)合作。

主持談話：現(xiàn)在我們看看豪門足球隊(duì)員們是怎樣配合的，播放視頻

提問：隊(duì)員是怎樣跑位、訓(xùn)練形成的默契。如果失去了團(tuán)結(jié)合作的精神，結(jié)果會(huì)怎樣。

3、發(fā)散思維

(1）看完渡輪工作照片后，你有什么感受？

我們鎮(zhèn)里的渡輪工作者，有一人掌舵，一人收費(fèi)、指引航道（水路）、必要時(shí)指揮村名上下船。他們兩個(gè)人的工作又是怎樣團(tuán)結(jié)合作的？

（2）我們?cè)賮碚f一說哪些行業(yè)的工作離不開團(tuán)結(jié)合作？他們是怎樣團(tuán)結(jié)合作的？

四、如何游戲

蒙著眼睛做游戲，一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎？因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體，因?yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo)，所以我們能行！

目標(biāo)：使學(xué)員互助合作形成共識(shí)，完成低難度活動(dòng)。

規(guī)則：活動(dòng)前先發(fā)給每人一個(gè)眼罩，請(qǐng)所有伙伴戴上后，由訓(xùn)練員將繩子任意放置于活動(dòng)場(chǎng)地的任一位置后，開始說明規(guī)則： 1.請(qǐng)伙伴設(shè)法找到繩索，將雙手舉在胸前，像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人，并將繩子排列成一個(gè)正三角形（邊長、角度相等），三角形頂端需朝向訓(xùn)練員指定之方向

2.過程中，手不可離開繩索，確定完成時(shí)，請(qǐng)全體蹲下（或?qū)⒗K索平放在地上）

3.如果要增加挑戰(zhàn)性，可限制執(zhí)行過程中不可說話 賽前思考與分享重點(diǎn)

1.在共同任務(wù)中，是如何確定自己的方向？三角形的方向如何確認(rèn)？

2.實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)中，你是如何協(xié)調(diào)出個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同的一致性？如何厘清與定位個(gè)人 ＆團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？

3.當(dāng)三角形被放下時(shí)，是否每個(gè)人都很明確的知道自己與團(tuán)隊(duì)的位置、方向？或者你是存有疑問？還是沒有意見，以大家的看法為主？在你的工作團(tuán)隊(duì)中，是否也有類似的情形？

4.執(zhí)行或討論的過程中有沒有人對(duì)眾人的意見、想法做歸納、整合？如果有，你覺得這個(gè)角色有哪些功能？通常團(tuán)隊(duì)中有沒有人扮演這個(gè)角色？

5.當(dāng)伙伴的意見無人整合、共識(shí)未形成時(shí)，你的感覺是？團(tuán)隊(duì)有哪些狀況？

6.蒙眼的過程中，最讓你困擾的是什么(ex：不安全感、不確定性?)？實(shí)際的生活體驗(yàn)是否有類似情形？

賽后討論：

（1）回想一下發(fā)生過什么事？（2）各位是怎么找到繩子的？（3）各位是如何拉正三角形的？

（4）想象和蒙上眼之前看到的差異大嗎？其他人當(dāng)時(shí)的想法如何？

（5）各位覺得繩子像什么？（6）這個(gè)游戲和工作類似嗎？（7）游戲最有價(jià)值之處是什么？（8）如果再玩一次你會(huì)怎么做？

五、總結(jié)

希望通過今天這節(jié)課的學(xué)習(xí)，希望大家在集體活動(dòng)中，和其他成員一道：心注一處想，勁往一處使。密切結(jié)合。在發(fā)生問題時(shí)彼此諒解，互相幫助，心中時(shí)刻想著集體。從小養(yǎng)成在集體中與人團(tuán)結(jié)合作的良好品質(zhì)。

二〇一三年九月

第二篇：學(xué)雷鋒志愿者崗前培訓(xùn)

幸福南路小學(xué)關(guān)于開展

“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)崗前培訓(xùn)計(jì)劃”

活動(dòng)的通知

各科室、年級(jí)組：

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段，通過培訓(xùn)增強(qiáng)志愿者對(duì)志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，為進(jìn)一步提高志愿者的只有服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)學(xué)校研究，決定對(duì)“幸福南路小學(xué)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”安排培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)精神和服務(wù)能力。

二、培訓(xùn)時(shí)間

2012年4月12日（星期四）下午4:20

三、培訓(xùn)方式

集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

四、相關(guān)要求

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請(qǐng)事假。

五、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)措施

服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)：一年內(nèi)服務(wù)滿50小時(shí)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：價(jià)值 200元）

服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)：一年內(nèi)服務(wù)滿200小時(shí)者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：價(jià)值400元）

服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)：多次獲得書面贊譽(yù)，或在處理突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)發(fā)揮突出貢獻(xiàn)的志愿者，予以獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)：由志愿者活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定）。

青山區(qū)幸福南路小學(xué)工會(huì)

二〇一二年四月

第三篇：學(xué)雷鋒志愿者崗前培訓(xùn)

學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)崗前培訓(xùn)計(jì)劃

各科室、年級(jí)組：

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段，通過培訓(xùn)增強(qiáng)志愿者對(duì)志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，為進(jìn)一步提高志愿者的只有服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)學(xué)校研究，決定對(duì)“十五小學(xué)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”安排培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)精神和服務(wù)能力。

二、培訓(xùn)時(shí)間

2014年4月12日（星期四）下午4:20

三、培訓(xùn)方式

集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

四、相關(guān)要求

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請(qǐng)事假。

五、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)措施 1.每年年底志愿者按活動(dòng)小時(shí)數(shù)進(jìn)行排名，前20名者可參與優(yōu)秀志愿者評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選活動(dòng)由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。

2.排名前5者獲得“志愿服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品，并在綜合測(cè)評(píng)中加5分；排名第6至第10者獲得“志愿服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀，在綜合測(cè)評(píng)中加3分；排名11至20者獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)，在綜合測(cè)評(píng)中加1分。

3.在各項(xiàng)志愿活動(dòng)中表現(xiàn)突出、發(fā)揮重要組織作用的個(gè)人，按照志愿服務(wù)小時(shí)數(shù)排名，前2名獲得“志愿楷?！睒s譽(yù)稱號(hào)。頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品，并在綜合測(cè)評(píng)中加5分。

志愿者是在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間、精力的人。以上獎(jiǎng)勵(lì)措施旨在讓各位能夠更加積極地投入到志愿者活動(dòng)中，希望每一位志愿者都能夠用真心幫助他人。

第四篇：學(xué)雷鋒志愿者林志強(qiáng)的先進(jìn)事跡

學(xué)雷鋒志愿者林志強(qiáng)的先進(jìn)事跡 林志強(qiáng)，現(xiàn)大塘街黨員服務(wù)站黨建指導(dǎo)員，始終將自己的黨性與樂于助人的精神結(jié)合在一起，在入黨近三十年的奮斗歷程中，走出了一條瀟灑無悔的人生之路，令人敬佩。青年的林志強(qiáng)是幸運(yùn)的，剛踏上社會(huì)就在廣州一知名國企做了學(xué)徒；而作為一名中國共產(chǎn)黨的積極分子，他又是坎坷的，打從進(jìn)廠以來，他年年申請(qǐng)入黨、月月匯報(bào)思想，整整十年才成就。少年心事當(dāng)凌云，誰念幽寒坐鳴呃。事后他總結(jié)道：“樂于助人是我入黨的法寶，憑著自己技術(shù)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精，工作中幫同事克服困難，業(yè)余時(shí)幫工友修理家電”，加之其上交不諂、下交不驕，頗得人心，很快就被群眾推舉為黨支部書記。那時(shí)海晏河清，大家凝聚在黨組織周圍同心同德，辦了很多有意義的事兒，比如工友有難，或是患病住院、或是房屋倒塌，林志強(qiáng)都是第一時(shí)間動(dòng)員支部和衷共濟(jì)；同事間鬧矛盾了，小兩口鬧別扭了，便發(fā)動(dòng)黨員去談心調(diào)解。在他看來，入黨之后，更要將助人為樂的精神發(fā)揚(yáng)光大——黨原本就是信仰，要讓苦難的人從中看到希望，令迷茫的人從中看到幸福！東風(fēng)一放花千樹，更吹皺一池春水。新世紀(jì)之初，林志強(qiáng)所在單位因跟不上時(shí)代的步伐，破產(chǎn)解體，工友們四散尋食，幾十年的“愛廠如家”頃刻之間化為烏有，換做是誰也接受不了。XX年，林志強(qiáng)將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到住處所在街道社區(qū)，發(fā)現(xiàn)此處一番柳暗花明、別有洞天——下崗以來，他一直在憂思：黨支部隨工廠解體在所難免，可黨的信仰、一班黨員，何以為繼？當(dāng)時(shí)恰逢傳統(tǒng)雷鋒精神屢受時(shí)代的挑戰(zhàn)，兩者境遇出奇地相似，絕非偶然——而荔灣區(qū)彩虹街道已在這方面有所探索，他放棄本身過硬賴以為生的技術(shù)活，留了下來，就在這一年，憑著勤學(xué)苦干的行事作風(fēng)，他被選為彩虹街寶石社區(qū)黨支委委員，還被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。風(fēng)云變幻，百舸爭流。大時(shí)代提出諸多難題，正待有識(shí)之士破解。XX年，林志強(qiáng)看到報(bào)紙招聘全市第一批試點(diǎn)黨建指導(dǎo)員，和他當(dāng)初的想法不謀而合，于是，過五關(guān)斬六將，他來到了大塘街，開始摸著石頭過河，探索“社區(qū)黨建”。按照他們最初的想法，社區(qū)黨建就是為了幫助下崗流動(dòng)黨員，讓他們學(xué)會(huì)自助、互助、并助人！他們組織其為社區(qū)服務(wù)，鼓勵(lì)其參加文化活動(dòng)，取得很大成效——社區(qū)黨支部迅速壯大，影響力日益增強(qiáng)。從XX年成立全市第一個(gè)黨建工作室，到XX年成立全市第一個(gè)黨員義工服務(wù)隊(duì)，再到XX年掛牌成立黨員服務(wù)站，再再到XX年參與開展“越秀區(qū)黨員結(jié)對(duì)社區(qū)困難群眾”活動(dòng)，一步步走來，林志強(qiáng)始終秉承著助人為樂的精神，結(jié)合社區(qū)黨建，不斷將自己經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)傳授他人，引領(lǐng)越來越多的人加入黨建助人隊(duì)伍。在每月的15日和每年的 3月5日學(xué)雷鋒日，這支黨員義工隊(duì)伍就會(huì)為群眾提供義務(wù)服務(wù)，免費(fèi)為居民群眾理發(fā)、磨刀、補(bǔ)鞋、健康咨詢、結(jié)對(duì)幫助困難群眾等達(dá)30多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目；很多大塘地區(qū)的機(jī)團(tuán)單位也受邀加入，如東興順商業(yè)有限公司黨支部、長江物業(yè)管理有限公司黨支部、大鐵物業(yè)管理有限公司黨支部、大塘街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部等，這些黨支部組織其單位積極參與，并優(yōu)先招聘社區(qū)的4050下崗人員；光華口腔醫(yī)院還將醫(yī)療車開來為群眾免費(fèi)檢查口腔;工商銀行德政中支行黨支部黨員親授識(shí)別鈔票真假的玄機(jī)??信仰是種力量，在林志強(qiáng)的踐行中，它得到燎原。[!--empirenews.page--]黨的思想是種信仰，雷鋒精神也是種信仰，只要堅(jiān)守我們黨員一直以來的“為人民服務(wù)”的精神，我們的黨就能與時(shí)俱進(jìn)，生生不息。林志強(qiáng)用人生踐行著這個(gè)真理，值得我們學(xué)習(xí)！學(xué)雷鋒志愿者林志強(qiáng)的先進(jìn)事跡的延伸閱讀——事跡材料寫作注意事項(xiàng)

(1)事實(shí)必須真實(shí)、可靠。先進(jìn)典型材料的先進(jìn)事跡是否真實(shí)，直接關(guān)系到先進(jìn)典型的生命力。只有絕對(duì)真實(shí)才能使先進(jìn)典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，一定要認(rèn)真核對(duì)清楚，不允許有半點(diǎn)虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況，不能把道聽途說、未經(jīng)核實(shí)的“先進(jìn)事跡”和“經(jīng)驗(yàn)”寫入材料。如果確實(shí)一時(shí)難以搞清楚，寧可暫時(shí)不寫，也不能勉強(qiáng)湊數(shù)。

(2)觀點(diǎn)和提法要分寸恰當(dāng)。在敘述先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，要注意擺正先進(jìn)典型和其他群眾、集體的關(guān)系。許多先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的事跡，都不是單槍匹馬干成的，是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此，講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。(3)文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。

第五篇：《學(xué)雷鋒志愿者崗前服務(wù)培訓(xùn)》

2022學(xué)雷鋒志愿者崗前服務(wù)培訓(xùn)

實(shí)施方案

志愿者是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量，是踐行黨的群眾路線的重要體現(xiàn)。為了更好的提高我院志愿者干警的綜合素質(zhì)，推動(dòng)我院志愿者的工作向著更高層次和更廣闊領(lǐng)域發(fā)展，使志愿者群體成為我區(qū)文明、和諧的代表，為進(jìn)一步提高志愿者的只有服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，經(jīng)院黨組研究，決定對(duì)我院學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)宗旨

深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)具有重要意義。志愿服務(wù)體現(xiàn)著公民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，是人們自覺為他人和社會(huì)服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動(dòng)實(shí)踐，是現(xiàn)代社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，是新形勢(shì)下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。我院緊密結(jié)合崇德敬業(yè)、司法為民的宗旨，提升我院全體干警的服務(wù)質(zhì)量與意識(shí)，從而塑造一支高素質(zhì)的優(yōu)秀學(xué)雷鋒志愿者團(tuán)隊(duì)，更好地參與社會(huì)公益事業(yè)，有效地推動(dòng)我院精神文明建設(shè)。

二、培訓(xùn)目的（一）提高服務(wù)意識(shí)。

要充分認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)是構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，逐步增強(qiáng)志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

（二）提高理論水平。

要遵循理論實(shí)踐規(guī)律，不斷對(duì)志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，形成新的經(jīng)驗(yàn)，逐步與國際接軌。

（三）提高業(yè)務(wù)能力。

要開拓視野、增長知識(shí)、啟迪思想、不斷提高思維、業(yè)務(wù)和動(dòng)手能力。

三、培訓(xùn)對(duì)象

新加入志愿隊(duì)的人員

四、培訓(xùn)時(shí)間

2022年5月28日下午3:00

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

八樓會(huì)議室

六、授課人

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

2、志愿服務(wù)的涵義、類型、服務(wù)意義，志愿者的權(quán)利、責(zé)任。

3、志愿者的通用禮儀。

4、去年優(yōu)秀志愿者心得服務(wù)分享。

5、去年學(xué)雷鋒志愿隊(duì)服務(wù)活動(dòng)開展情況展示。

6、結(jié)業(yè)考試。

八、其他要求

1、準(zhǔn)備好培訓(xùn)課件。

2、做好培訓(xùn)設(shè)施的準(zhǔn)備。

3、做好相應(yīng)的資金保障。

—

END

—