第一篇：腳踏實(shí)地干工作 扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)
腳踏實(shí)地干工作 扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)
----赴江西紫陽(yáng)小學(xué)、上饒中學(xué)、昌北二小學(xué)習(xí)體會(huì)
湖口縣第一小學(xué) 周美春
在外學(xué)習(xí)三天，分別到了紫陽(yáng)小學(xué)、上饒中學(xué)、昌北二小參觀學(xué)習(xí)，聽取了各校校長(zhǎng)對(duì)本校的總體情況及教學(xué)管理的介紹，深有感觸：紫陽(yáng)小學(xué)深厚的歷史文化底蘊(yùn)令我贊嘆不止；上饒中學(xué)美麗的校園讓我羨慕不已；昌北二小嚴(yán)格的管理、勤奮的精神也使我受益匪淺?；氐阶约旱膶W(xué)校，結(jié)合我校的實(shí)際，我應(yīng)該腳踏實(shí)地干工作 扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)。
首先在指導(dǎo)思想上，要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教育局《學(xué)年工作要點(diǎn)》為學(xué)校教導(dǎo)工作指南，以新課程改革為契機(jī)，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為基本 點(diǎn)，立足課堂教學(xué)這一主陣地，勇于創(chuàng)新，深入開展教研活動(dòng)，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展學(xué)生全面素質(zhì)，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展的辦學(xué)目標(biāo)而不懈努力。
其次在工作思路上，要面對(duì)新的教育形勢(shì)下的新問題，激發(fā)學(xué)校內(nèi)部活力，科學(xué)提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)新的發(fā)展。以全面實(shí)施課程改革促進(jìn)素質(zhì)教育為契機(jī)，促進(jìn)學(xué)校教育管理文化、教師教學(xué)文化等的發(fā)展，營(yíng)造師生積極主動(dòng)發(fā)展的氛圍，全面提高學(xué)校的整體辦學(xué)質(zhì)量。
第三、教學(xué)方面的常規(guī)工作。我主抓學(xué)校的教學(xué)工作，每次開學(xué)要初制定好切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃和校本研修計(jì)劃，計(jì)劃切實(shí)可行，計(jì)劃落實(shí)到周，并監(jiān)督實(shí)施。
第四、在教研方面，依靠教師，落實(shí)以研促教、以學(xué)促教的思想。社會(huì)的發(fā)展對(duì)教師的工作提出越來(lái)越高的要求，我們不能用昨天的知識(shí)教今天的學(xué)生，傳統(tǒng)的教研流于形式實(shí)效性差。積極主動(dòng)地組織教師開展各種形式的教研活動(dòng)，每學(xué)期開學(xué)初制定好我學(xué)區(qū)切實(shí)可行的校本研修計(jì)劃，做到有計(jì)劃、有目的地組織教師學(xué)習(xí)課改理論、踐行實(shí)踐活動(dòng)，1、充分利用我校以計(jì)算機(jī)輔助媒體為主的先進(jìn)教育技術(shù)，繼續(xù)開展計(jì)算機(jī)自培自練，努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，積極推進(jìn)教育技術(shù)手段的變革，在當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，所以要改進(jìn)教學(xué)方法，勇于創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，真正使教學(xué)資源在我校的教學(xué)工作中切實(shí)發(fā)揮作用。
2、精心組織活動(dòng)。要認(rèn)真制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，恰當(dāng)安排好活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間和方式，定期開展教研活動(dòng)，各教研組做好每次教研活動(dòng)的記載。教師要立足課堂教學(xué)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念的創(chuàng)新，教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)手段的創(chuàng)新、教學(xué)模式的創(chuàng)新。行政不定時(shí)深入課堂，涵蓋各類學(xué)科。
3、強(qiáng)化教學(xué)管理，并推進(jìn)我校教學(xué)六認(rèn)真的改革，每學(xué)月由教導(dǎo)處或教研組進(jìn)行一次教學(xué)檢查。堅(jiān)持“四有效”，即：有效備課、有效上課、有效聽課、有效作業(yè)。校骨干教師和年級(jí)骨干教師要上教學(xué)公開課至少一次，并主動(dòng)承擔(dān)一名年青教師的指導(dǎo)工作，幫助他們迅速成長(zhǎng)為我校教學(xué)陣地的主力軍。同時(shí)要求每位老師每期聽課不少于1 5節(jié)，新分生要不少于30節(jié)，教研組長(zhǎng)聽課不少于20節(jié)。另外學(xué)校要加強(qiáng)巡查導(dǎo)課工作。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是短暫的，但學(xué)習(xí)的效果是實(shí)實(shí)在在的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我真切的感受到了觀念要更新，能力要提高，對(duì)自己所從事的教育事業(yè)也有了更深的理解和感悟。認(rèn)識(shí)到了學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于課堂教，還應(yīng)該走出課堂，走向生活，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，依托活動(dòng)讓學(xué)生得到全面的發(fā)展，辦人民滿意的教育。
第二篇：教導(dǎo)主任匯報(bào)材料----腳踏實(shí)地干工作 扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)
茶棚鄉(xiāng)曹東莊小學(xué) 王秀華
我自2004年9月調(diào)入曹東莊小學(xué)任教導(dǎo)主任，轉(zhuǎn)眼五個(gè)年頭過(guò)去，回顧幾年來(lái)的工作，我用我的知識(shí)、智慧、情感和精力全身心地投入教育教學(xué)工作，在態(tài)度上積極主動(dòng)，率先務(wù)實(shí)，勤政敬業(yè)，敢于創(chuàng)新。能正確定位，校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校的全面工作，工作即多又雜，許多工作需要主任直接去抓，擺正自己的位置做好校長(zhǎng)的助手是主任應(yīng)盡的職責(zé)。團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量，凝聚誕生希望。一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子，一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，是提高學(xué)校工作效率的重要保證。主任是連接校長(zhǎng)與老師的紐帶，作為教導(dǎo)主任，我深深的感到橋梁作用非常重要，所以我盡最大努力把工作做得盡善盡美。我分管我校的教學(xué)工作，主抓學(xué)校的校本研修工作，現(xiàn)在我以校本研修工作為例談一談我校的教學(xué)工作：
一、教學(xué)方面的常規(guī)工作
我主抓學(xué)校的教學(xué)工作，每次開學(xué)初制定好切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃和校本研修計(jì)劃，計(jì)劃切實(shí)可行，計(jì)劃落實(shí)到周，并監(jiān)督實(shí)施。開學(xué)初校長(zhǎng)和我組織領(lǐng)導(dǎo)聽推門課，并及時(shí)給予指導(dǎo)交換意見，特別是我校的新教師較多，新教師的課需要把關(guān)培養(yǎng)，如我們第一次聽了賈爽老師的課《認(rèn)識(shí)物體的形狀》、李輝老師的課《水與生命》，聽后認(rèn)為他們的課在教學(xué)方法上還需要改進(jìn)，于是對(duì)他們進(jìn)行了跟蹤聽課、跟蹤指導(dǎo)。每節(jié)課后及時(shí)給予指導(dǎo)交換意見，現(xiàn)在使我校的新教師的授課水平提高很快，能夠勝任教學(xué)工作。本學(xué)期教師之間互聽課活動(dòng)開展的很好，我校教師現(xiàn)在均完成了20節(jié)左右。我校堅(jiān)持月考制度、期中學(xué)區(qū)統(tǒng)考制度，每次月考我精心設(shè)計(jì)月考試題，并堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量分析制度，在這方面得到了督導(dǎo)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)的肯定。如：本次期中考試，我校召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，教師對(duì)這次考試每位教師逐一對(duì)所教學(xué)科進(jìn)行全面教學(xué)質(zhì)量分析，并及時(shí)總結(jié)、研討，寫出自己的改進(jìn)措施。我對(duì)全校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析，并對(duì)共性問題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。
二、在教研方面，依靠教師，落實(shí)以研促教、以學(xué)促教的思想
社會(huì)的發(fā)展對(duì)教師的工作提出越來(lái)越高的要求，我們不能用昨天的知識(shí)教今天的學(xué)生，傳統(tǒng)的教研流于形式實(shí)效性差。改變這種現(xiàn)狀，從2006年開始我校的教研工作已經(jīng)步入正軌，積極主動(dòng)地組織教師開展各種形式的教研活動(dòng)，每學(xué)期開學(xué)初制定好我學(xué)區(qū)切實(shí)可行的校本研修計(jì)劃，做到有計(jì)劃、有目的地組織教師學(xué)習(xí)課改理論、踐行實(shí)踐活動(dòng)，每學(xué)期校長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能給教師進(jìn)行專題講座，如本學(xué)期薛建江校長(zhǎng)講《如何說(shuō)課》、我講的《如何進(jìn)行閱讀教學(xué)》等專題講座，促使教師在觀念、角色、教法上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。抓課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，因?yàn)樘岣呓虒W(xué)質(zhì)量的唯一途徑是向課堂40分鐘要質(zhì)量，如何提高教師的授課水平是擺在我們面前的問題，我學(xué)區(qū)充分利用我校和小黃山小學(xué)距離近、均有同軌班的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常開展一課多上、同上一節(jié)課、跟進(jìn)上課等活動(dòng)。教研活動(dòng)雙周學(xué)區(qū)集中研討，單周學(xué)校教研，不少教師骨干在課例研討中成長(zhǎng)起來(lái)，可以說(shuō)“磨刀不誤砍柴功”，每周教研活動(dòng)，我都會(huì)配合教研組長(zhǎng)精心組織，特別在課例研討中每一次老師都能暢所欲言，各抒己見，由于每位教師都有自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)真摯的交流，更讓大家獲益匪淺。一個(gè)蘋果換另一個(gè)蘋果，還是一個(gè)蘋果；一種思想與另一種思想的交流則會(huì)收獲兩種思想，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生新的思考。我已經(jīng)感受到老師們的教育教學(xué)水平在不斷提高，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有望提到一個(gè)新高度。使教師在課堂上建立新型師生關(guān)系、培養(yǎng)合作探究能力。我校的李丹講的優(yōu)質(zhì)課課《可愛的草塘》和《天氣與生活》獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，王荷美老師的《分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識(shí)》課獲縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，李丹老師的閱讀指導(dǎo)課《皮皮魯與魯西西》獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，這都是教研活動(dòng)中結(jié)出的碩果。我校與小黃山小學(xué)經(jīng)常搞跟進(jìn)上課和同上一節(jié)課活動(dòng)，如：李立新老師在教研活動(dòng)中上了一節(jié)五年級(jí)的數(shù)學(xué)課《分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識(shí)》，先是在小黃山小學(xué)五年級(jí)上的這節(jié)課，通過(guò)課例研討，我們認(rèn)為他有必要重上這節(jié)課，于是他用我校五年級(jí)學(xué)生重上了這節(jié)課，結(jié)果教學(xué)效果很好很成功，但生成了新的問題，鞏固練習(xí)時(shí)有一道數(shù)學(xué)題“一個(gè)物體長(zhǎng)度的三分之一和三分之一米比較哪個(gè)長(zhǎng)？”這道題一直到下課學(xué)生也沒有搞清答案(因?yàn)榇鸢阜秩N情況討論)，研討后我給大家留了思考問題，“誰(shuí)能有解決這道題的好辦法”，課后我和茹彩臣老師繼續(xù)探究這個(gè)問題，我和茹彩臣老師根據(jù)這道題的題意做了演示教具“米的1/3和1/3米的比較演示器”，李英云老師首先在課堂上試用效果很好，有推廣價(jià)值，此教具還在縣自制教具評(píng)選中獲縣級(jí)二等獎(jiǎng)，我校的許多教具的制作不是為制教具而制教具，教具都在課堂教學(xué)中產(chǎn)生，又服務(wù)于教學(xué)。教研活動(dòng)真正解決了教師教學(xué)中的困惑，我校的教研活動(dòng)真正收到了實(shí)效?；顒?dòng)走在了其他校的前列，被評(píng)為校本研修先進(jìn)校。
本期在校本教研活動(dòng)方面，開學(xué)初根據(jù)教師的疑難困惑確定了研修主題，使校本研修向從深發(fā)展，注重實(shí)效，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，使新課程理念和目標(biāo)有效的落實(shí)，推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)全面、健康、深入地開展。如我校低、高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)的主題研究，高年級(jí)的研修主題“高年級(jí)講讀課文模式的探究”、“低年級(jí)閱讀課文模式的探究”。
高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)課例《百合花開》，通過(guò)集體備課，單云萍老師主講了這節(jié)課，通過(guò)反復(fù)研討，縣教研室袁亞玲主任聽課后給予很高評(píng)價(jià)，認(rèn)為這節(jié)課指導(dǎo)后可以推廣。低年級(jí)教研組也同樣進(jìn)行了主題課例，由劉英華老師主講的課例《特殊的葬禮》，在深入鉆研文本的基礎(chǔ)上，以自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和匠心獨(dú)具的巧妙設(shè)計(jì)贏得了大家的一致稱贊，驪城教育網(wǎng)《基層信息》欄目對(duì)我校語(yǔ)文校本教研進(jìn)行了報(bào)道?？傊倚５男１狙行薰ぷ魅〉昧艘欢ǔ煽?jī)也得到了督導(dǎo)評(píng)估小組的肯定，我將繼續(xù)努力抓好我校的校本研修工作。
2006年以來(lái)，我主持的國(guó)家級(jí)課題《創(chuàng)新的方法、策略與途徑》開展情況良好，各位教師把創(chuàng)新理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，并取得一定的成績(jī)，本課題現(xiàn)已通過(guò)了中期論證。
作為教導(dǎo)主任，對(duì)學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，也感到有一定的壓力，但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的支持，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)教師驕傲，因?yàn)閷W(xué)校每一項(xiàng)成績(jī)的取得，留下了我們共同拼搏的足跡。我會(huì)一如既往的做好本職工作。
第三篇：教導(dǎo)主任匯報(bào)材料----腳踏實(shí)地干工作扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)
一、教學(xué)方面的常規(guī)工作
二、在教研方面，依靠教師，落實(shí)以研促教、以學(xué)促教的思想
第四篇：腳踏實(shí)地干工作 嚴(yán)守紀(jì)律創(chuàng)新篇
腳踏實(shí)地干工作 嚴(yán)守紀(jì)律創(chuàng)新篇
2014年3月，總書記在關(guān)于推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的講話中，提出了“既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的“三嚴(yán)三實(shí)”重要論述?！叭龂?yán)三實(shí)”要求黨員干部在思想上和行動(dòng)中做到修身律己，腳踏實(shí)地，執(zhí)政為民，遵紀(jì)守法。
“三嚴(yán)三實(shí)”不僅是我黨實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)治黨的切實(shí)要求，更是新時(shí)代黨員干部的重要行為準(zhǔn)則。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩不成方圓”，守紀(jì)律、講規(guī)矩，時(shí)刻用黨章要求自己，時(shí)刻用紀(jì)律規(guī)范自己，時(shí)刻用規(guī)矩約束自己，這正是每一個(gè)共產(chǎn)黨員的基本行為準(zhǔn)則。
我作為XXXX的一名新兵，在這一充滿戰(zhàn)斗力的集體中，深刻地感受到了紀(jì)律和規(guī)矩的重要性。只有不斷地增強(qiáng)黨章意識(shí)、宗旨意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，才能真正把黨章的各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到行動(dòng)上，體現(xiàn)在工作中。這要求我必須做到以下方面：
一、嚴(yán)守法律紅線，牢記身份職責(zé)
XXXXXX 作為一線的執(zhí)法隊(duì)伍，在工作中需要面對(duì)形形色色的人群，面臨復(fù)雜險(xiǎn)峻的考驗(yàn)，講紀(jì)律、守規(guī)矩在這里顯現(xiàn)得尤為重要。
首先，在思想意識(shí)上要明確作為一名共產(chǎn)黨員，同時(shí)又是一名執(zhí)法人員的身份職責(zé)。這要求我既要把黨章黨紀(jì)牢記在心，又要嚴(yán)守法律底線。要不斷提高黨性修養(yǎng)，提高宗旨意識(shí)，把黨章的要求深刻融入到思想意識(shí)中；要增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念，時(shí)刻自我警醒，思考問題要首先想到是否合法，是否合規(guī)，要把守法變成思維習(xí)慣。
其次，在行為準(zhǔn)則上要清楚黨紀(jì)嚴(yán)于國(guó)法。黨章的要求是黨員的基本行為準(zhǔn)則，無(wú)論是在工作上還是生活中，首要的是以黨章規(guī)范自己的言行，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，作為國(guó)家公務(wù)人員，更要清楚自身的形象體現(xiàn)政府的形象，自身的行為代表國(guó)家公務(wù)人員的素質(zhì)與面貌，要時(shí)刻保證自己的行為符合國(guó)家法律和社會(huì)道德。要深入貫徹總書記提出的“五個(gè)必須”：必須維護(hù)黨中央權(quán)威，在任何時(shí)候任何情況下都必須在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致；必須維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持五湖四海，團(tuán)結(jié)一切忠實(shí)于黨的同志；必須遵循組織程序，重大問題該請(qǐng)示的請(qǐng)示，該匯報(bào)的匯報(bào)，不允許超越權(quán)限辦事；必須服從組織決定，決不允許搞非組織活動(dòng)，不得違背組織決定；必須管好親屬和身邊工作人員，不得默許他們利用特殊身份謀取非法利益。
再次，在業(yè)務(wù)工作中要堅(jiān)持依法行政。日常要注重加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)；在執(zhí)法工作中，要注重細(xì)節(jié)，謹(jǐn)慎認(rèn)真，嚴(yán)格依法、依規(guī)辦事辦案；按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私；要時(shí)刻警惕身邊的誘惑和陷阱，保持清醒的頭腦。要明白哪些事能做、哪些事不能做，哪些事該這樣做、哪些事該那樣做，自覺按原則、按規(guī)矩辦事；要做到堅(jiān)持原則、恪守規(guī)矩，嚴(yán)格按黨紀(jì)國(guó)法行使執(zhí)法權(quán)力。“舉頭三尺有綱紀(jì)”，要以黨章和法律為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)。
二、老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事
古語(yǔ)說(shuō)：修身齊家治國(guó)平天下?？倳浱岢龅摹叭龂?yán)三實(shí)”中，更是要求黨員干部要嚴(yán)以修身。一個(gè)人的人格品質(zhì)，從根本上決定了其行為特征，只有嚴(yán)以修身方能嚴(yán)以用權(quán)，人格修養(yǎng)和政治覺悟是實(shí)現(xiàn)守紀(jì)律、講規(guī)矩的內(nèi)在基礎(chǔ)。作為一名共產(chǎn)黨員，在政治上要做明白人，做老實(shí)人，確保在任何時(shí)候任何情況下都要保持清醒頭腦、始終在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致；必須以更強(qiáng)的黨性意識(shí)、政治覺悟和組織觀念要求自己，將守紀(jì)律、講規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行。
中國(guó)共產(chǎn)黨的最高宗旨是全心全意為人民服務(wù)，所以共產(chǎn)黨員必須腳踏實(shí)地，自覺講誠(chéng)信、懂規(guī)矩、守紀(jì)律，襟懷坦白、言行一致，心存敬畏、手握戒尺，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，對(duì)群眾忠誠(chéng)老實(shí)，做到臺(tái)上臺(tái)下一種表現(xiàn)，任何時(shí)候、任何情況下都不越界、越軌。在實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的過(guò)程中，要勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在，不浮夸，不虛假，將黨的最高宗旨明明白白記于心，踏踏實(shí)實(shí)踐于行。
古人說(shuō)：“凡善怕者，必身有所正、言有所規(guī)、行有所止”“畏則不敢肆而德以成，無(wú)畏則從其所欲而及于禍”，作為一名共產(chǎn)黨員唯有敬畏法紀(jì)，恪守“三嚴(yán)三實(shí)”，才能真正地把黨章落實(shí)到行動(dòng)中，把守紀(jì)律、講規(guī)矩作為修身謀事、創(chuàng)業(yè)做人的準(zhǔn)則，從而實(shí)現(xiàn)我們黨的崇高理想，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)共產(chǎn)黨員的最高價(jià)值。
第五篇：腳踏實(shí)地干工作 點(diǎn)點(diǎn)滴滴鑄真情
用愛心鑄就真情
——軍休五中心生活保障科工作
軍休干部是個(gè)特殊的群體，這就決定了軍休服務(wù)工作崗位是個(gè)特殊的崗位，既是服務(wù)性比較強(qiáng)的工作，又是政治性、政策性很強(qiáng)的工作，必須牢固地樹立大局觀念，自覺地服務(wù)于大局、服從于大局，從大局出發(fā)想問題、辦事情、做決策。因此，生活保障科作為落實(shí)軍休干部生活待遇的重要科室，從事的工作與休干的切身利益息息相關(guān)，大到住房待遇、工資發(fā)放，小到水管漏水、電路維修，雖然不是大局但卻影響大局，雖然不是中心但卻牽動(dòng)中心。
目前，我中心接收休干突破一千人，而我們生活保障科工作人員僅有7人，我們的服務(wù)管理工作面臨挑戰(zhàn)，如何為軍休干部搞好保障服務(wù)成為擺在面前的一個(gè)課題。通過(guò)今年局推出的軍休星級(jí)服務(wù)崗量化考評(píng)和市文明辦、總工會(huì)在職工中推出“鑄造誠(chéng)信”活動(dòng)。職工道德素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，圓滿完成了軍休干部服務(wù)保障工作。
一、內(nèi)挖潛力，量化服務(wù)
我們對(duì)生活保障崗作了進(jìn)一步分工，責(zé)任到人，做到事事有人管，人人有事管，分工不分家。凡事以軍休干部的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，想軍休干部所想，急軍休干部所急。主動(dòng)解決力所能及的事情，對(duì)于力不能及的事情要努力去積極爭(zhēng)取其他資源來(lái)解決問題，真正把黨和政府的溫暖送到軍休干部的心坎上。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，第一個(gè)接到軍休干部電話、來(lái)訪的工作人員，對(duì)于自己分內(nèi)的事，必須無(wú)條件解決；對(duì)于不別人分管的工作，協(xié)調(diào)解決，及時(shí)答復(fù)。在保障科辦公室設(shè)置了24小時(shí)值班電話，使軍休干部隨時(shí)反映訴求，保證有應(yīng)必回，有求必應(yīng)。同時(shí)將日常工作與日?？己恕⒛杲K評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。在工作人員中建立起有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的工作理念。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，高效完成各項(xiàng)任務(wù)
生活保障科涉及到的服務(wù)項(xiàng)目必須有一技之長(zhǎng)。有臨時(shí)性任務(wù)就要邊學(xué)邊干，今年休干房改工作量大房源情況復(fù)雜，需要統(tǒng)計(jì)943戶住房信息，并對(duì)符合售房條件的進(jìn)行成本換算和貨幣補(bǔ)差。對(duì)我們是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)，我們先吃透文件，參加培訓(xùn)班，成立房改小組，并有專人負(fù)責(zé)，為完成此項(xiàng)任務(wù)，我們深入到軍休干部原部隊(duì)營(yíng)房部門、建設(shè)施工單位查資料，保證上報(bào)無(wú)差錯(cuò)。今年民政局推出的愛心通手機(jī)發(fā)放工作中，我們做了前期學(xué)習(xí)和精心準(zhǔn)備，共發(fā)放手機(jī)970塊，但因某公司制卡出現(xiàn)卡與號(hào)不符，使我們的后續(xù)工作持續(xù)了兩個(gè)月，每天接待休干數(shù)10人次，耐心細(xì)致地解釋，號(hào)碼重新統(tǒng)計(jì)、制卡和?？钍謾C(jī)的使用如何做到手把手的教。我們的真誠(chéng)和熱情連同手機(jī)一起交到休干手中。為了迎造節(jié)日氣氛，把休干規(guī)定有限的資金，多處聯(lián)系找到可靠商家，把物優(yōu)價(jià)廉的物品發(fā)放到休干手中，中秋、重陽(yáng)、國(guó)慶節(jié)一起發(fā)放了花生油、大米、餃子粉、面條、月餅共計(jì)近30噸貨物，為943戶軍休干部發(fā)放到位。采取租用車輛，集體上陣，一天時(shí)間基本發(fā)放到位，讓休干感動(dòng)不以。今年，先后完成自來(lái)水一戶一表改造，休干外出旅游、營(yíng)院建設(shè)與保障任務(wù)。為了春節(jié)院內(nèi)亮化，生活保障科的職工冒著嚴(yán)寒，一直干到年三十上午，受到休干高度評(píng)價(jià)，每個(gè)職工真情付出是感情的載體，互助與支持才能讓友誼永恒。
三、借助社會(huì)資源，拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)途徑 我們?cè)谥攸c(diǎn)關(guān)注空剿老人，體弱多病休干，特殊困難休干這個(gè)群體的同時(shí)，對(duì)80歲以上老人啟動(dòng)了“慶國(guó)慶、迎重陽(yáng)、送溫馨、獻(xiàn)真情”愛心行動(dòng)的同時(shí)。借助社會(huì)資源，融入社區(qū)，搭建起社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，讓社會(huì)化服務(wù)走向休干的生活。
“哪里有軍休干部服務(wù)需求，哪里就有生活保障科工作人員的身影”，這是軍休五中心生活保障科的工作寫照。多年來(lái)，生活保障科的同志們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大軍休干部的認(rèn)可，是他們工作人員最大的幸福，用辛勤的汗水、對(duì)軍休干部的愛心，澆鑄了為軍休干部服務(wù)的這棵真情的樹苗，正在收獲金色的碩果。
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