第一篇：管理學(xué)教學(xué)大綱

《管理學(xué)》大綱

第一章 管理與管理學(xué)

1、了解管理概念的多種表述。

2、了解管理概念的本質(zhì)特征。

3、掌握管理的基本屬性。

4、了解管理的職能。

第二章 管理系統(tǒng)

1、掌握管理系統(tǒng)的總體構(gòu)成。

2、了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

3、重點(diǎn)掌握管理者的基本素質(zhì)、技能與管理情商

4、掌握管理機(jī)制的含義、特征與類型

5、了解管理方法的特點(diǎn)與應(yīng)用要領(lǐng)。

第三章 管理理論演進(jìn)

1、重點(diǎn)掌握西方管理理論的產(chǎn)生與形成。

2、重點(diǎn)掌握西方管理理論發(fā)展的主要內(nèi)容。

3、掌握中國(guó)管理思想的基本觀點(diǎn)。

第四章 管理原理與組織文化

1、了解管理原理的含義、內(nèi)容及應(yīng)用原則。

2、掌握組織文化的含義及內(nèi)容。

3、重點(diǎn)掌握組織文化的建設(shè)。

4、掌握掌握組織文化的變革。

第五章 目標(biāo)與計(jì)劃

1、了解計(jì)劃職能的含義及屬性。

2、了解計(jì)劃的類型。

3、掌握目標(biāo)的制定與展開。

4、重點(diǎn)掌握目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn)及過程。

5、掌握計(jì)劃工作的一般步驟。

6、了解編制計(jì)劃的方法。

第六章 環(huán)境分析

1、了解組織環(huán)境的構(gòu)成要素。

2、掌握五力分析模型。

3、了解價(jià)值鏈分析。

4、重點(diǎn)掌握SWOT分析法。

5、重點(diǎn)掌握波士頓矩陣。

6、掌握多元文化環(huán)境管理的內(nèi)容。

第七章 決策

1、掌握決策的含義與特征。

2、重點(diǎn)掌握決策的有效性標(biāo)準(zhǔn)。

3、了解決策的類型和方法。

4、掌握個(gè)人決策和集體決策。

5、重點(diǎn)掌握決策的過程。

第八章 戰(zhàn)略管理

1、了解戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成要素。

2、掌握戰(zhàn)略管理過程。

3、掌握企業(yè)使命以及戰(zhàn)略目標(biāo)的要求與內(nèi)容。

4、重點(diǎn)掌握可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略。

5、掌握戰(zhàn)略選擇的方法。

第九章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、了解組織的分類。

2、掌握影響組織結(jié)構(gòu)的因素和組織設(shè)計(jì)的原則。

3、重點(diǎn)掌握組織結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計(jì)。

4、了解組織圖和組織關(guān)系。

5、重點(diǎn)掌握組織結(jié)構(gòu)模式及其特點(diǎn)

第十章 職權(quán)配置與制度設(shè)計(jì)

1、掌握工作設(shè)計(jì)的方法。

2、了解職權(quán)的類型及特點(diǎn)。

3、重點(diǎn)掌握集權(quán)與分權(quán)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

4、重點(diǎn)掌握授權(quán)的作用、原則及步驟。

5、了解制度規(guī)范的類型。

6、掌握制度規(guī)范制定的內(nèi)容。

第十一章 人力資源管理

1、了解人力資源管理的主要內(nèi)容。

2、重點(diǎn)掌握人員招聘的過程、途徑。

3、重點(diǎn)掌握人員培訓(xùn)的內(nèi)容。

4、掌握績(jī)效考核的基本方法與主體。

5、掌握薪酬體系的設(shè)計(jì)原則、內(nèi)容。

第十二章 領(lǐng)導(dǎo)模型

1、掌握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)特征、領(lǐng)導(dǎo)要素與手段。

2、了解被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與個(gè)性。

3、重點(diǎn)掌握人性假設(shè)理論。

4、掌握領(lǐng)導(dǎo)特性模型內(nèi)容。

5、重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)行為模型內(nèi)容。

6、掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型內(nèi)容。

7、了解領(lǐng)導(dǎo)變革模型內(nèi)容。

第十三章 權(quán)力與指揮

1、了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的實(shí)質(zhì)。

2、重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源與構(gòu)成。

3、掌握權(quán)力運(yùn)用的要領(lǐng)。

4、掌握影響指揮的因素、指揮過程與指揮形式。

5、了解會(huì)議指揮的要領(lǐng)。

第十四章 激勵(lì)

1、了解激勵(lì)范式。

2、重點(diǎn)掌握內(nèi)容型激勵(lì)理論。

3、重點(diǎn)掌握過程型激勵(lì)理論。

4、掌握反饋型激勵(lì)理論。

5、掌握并會(huì)運(yùn)用激勵(lì)的實(shí)施系統(tǒng)。

第十五章 溝通

1、了解管理溝通的系統(tǒng)模型。

2、重點(diǎn)掌握信息有效傳遞機(jī)制與運(yùn)行要領(lǐng)。

3、了解人際交往與協(xié)調(diào)的技巧。

4、掌握思想交流的簡(jiǎn)單機(jī)制。

5、了解勸導(dǎo)與交涉的技巧與策略。

第十六章 團(tuán)隊(duì)管理

1、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的特征和類型。

2、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段。

3、重點(diǎn)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容。

第十七章 控制過程與技術(shù)

1、重點(diǎn)掌握控制的類型與有效控制的原則。

2、了解控制系統(tǒng)。

3、重點(diǎn)掌握控制過程。

4、掌握預(yù)算控制和PDCA循環(huán)。

第十八章 管理創(chuàng)新

1、重點(diǎn)掌握管理創(chuàng)新的特征與內(nèi)容。

2、重點(diǎn)掌握管理創(chuàng)新的程序。

3、了解創(chuàng)造力的來(lái)源和創(chuàng)造性思維形式。

4、掌握創(chuàng)新的動(dòng)因與障礙。

復(fù)習(xí)指導(dǎo)：

重點(diǎn)掌握部分不少于80%，掌握部分不多于15%，了解部分不多于5%。

第二篇：管理學(xué)教學(xué)大綱

《管理學(xué)原理》課程教學(xué)大綱

課程代碼：

課程中文名稱:管理學(xué)

課程英文名稱：Management 課程類別：專業(yè)基礎(chǔ) 課程學(xué)分?jǐn)?shù)：54/18 課程學(xué)時(shí)數(shù)：3/1

一、教學(xué)目的（黑體五號(hào)）

通過《管理學(xué)》課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握管理的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的管理思想和管理方法分析并解決實(shí)際問題。了解管理學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)及其面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

二、教學(xué)要求（黑體五號(hào)）

1． 掌握管理學(xué)中的基本原理和方法。

2． 要求學(xué)生認(rèn)真研究和正確對(duì)待國(guó)內(nèi)外各種管理理論和管理實(shí)踐，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，努力用所學(xué)管理學(xué)原理和方法去觀察分析企業(yè)管理問題。3． 使學(xué)生具備企業(yè)管理者的基本素質(zhì)，具備一定的管理才能。

三、課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配 第一編

總論

第一章 管理與管理學(xué)（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 人類的管理活動(dòng)

內(nèi)容：人類活動(dòng)的特點(diǎn)、管理的必要性、管理的概念 重點(diǎn)講授：管理的概念（掌握）和管理的必要性 第二節(jié) 管理的性質(zhì)與職能

內(nèi)容：管理的職能、管理的二重屬性 重點(diǎn)講授：管理的職能

第三節(jié) 管理者的角色與技能

內(nèi)容：管理者的角色、管理者的技能 重點(diǎn)掌握：管理者的技能

第四節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象和方法

內(nèi)容：管理學(xué)的研究對(duì)象、管理學(xué)的研究方法、本書的結(jié)構(gòu) 難點(diǎn)：管理學(xué)的概念、管理的職能、管理者的技能 思考題

1． 什么是管理學(xué)？

2． 管理活動(dòng)具有哪些基本職能，它們之間的關(guān)系是什么？

第二章 管理思想的發(fā)展（6學(xué)時(shí)）第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想

內(nèi)容：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化節(jié)背景、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn) 第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想

內(nèi)容：西方早期管理思想的產(chǎn)生、科學(xué)管理思想的發(fā)展 重點(diǎn)講授：泰勒的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論 第三節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想的發(fā)展 內(nèi)容：行為學(xué)派的產(chǎn)生：、“管理科學(xué)”學(xué)派、系統(tǒng)管理理論、決策管理理論、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理思想變革：管理思想創(chuàng)新

重點(diǎn)講授：行為理論（梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)、馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克雷戈的X、Y理論）、決策理論（西蒙的決策理論）以及管理創(chuàng)新理論 第四節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展

內(nèi)容：中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展的新趨勢(shì)

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：西方管理思想的發(fā)展、中國(guó)現(xiàn)代管理思想的新趨勢(shì) 思考題

1． 泰勒提出的科學(xué)管理理論有哪些內(nèi)容？如何評(píng)價(jià)泰勒制？

2． 人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么？行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么？ 3． 什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型組織有何標(biāo)準(zhǔn)？

第三章 管理的基本原理（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 管理原理的特征

內(nèi)容：管理原理的特征、研究管理原理的意義 重點(diǎn)講授：管理原理的特征 第二節(jié) 系統(tǒng)原理

內(nèi)容：系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)的特征、系統(tǒng)原理要點(diǎn) 重點(diǎn)講授：系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)原理要點(diǎn) 第三節(jié) 人本原理

內(nèi)容：職工是企業(yè)的主體、有效管理的關(guān)鍵、現(xiàn)代管理的核心、管理是為人服務(wù)的 重點(diǎn)講授：有效管理的關(guān)鍵、現(xiàn)代企業(yè)管理的核心 第四節(jié) 責(zé)任原理

內(nèi)容：明確每個(gè)人的職責(zé)、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理、獎(jiǎng)懲要公平及時(shí)。第五節(jié) 效益原理

內(nèi)容：效益的概念、效益的評(píng)價(jià)、效益追求 重點(diǎn)講授：效益、效率和效果概念區(qū)別 第六節(jié) 倫理原理

內(nèi)容：倫理的重要性、倫理的特性、倫理與法律的關(guān)系、倫理與社會(huì)效益的關(guān)系 重點(diǎn)講授：倫理的定義、倫理與法律的關(guān)系、倫理與社會(huì)效益的關(guān)系

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：人本原理的重要意義、責(zé)任原理的內(nèi)容、倫理原理與法律、效益的關(guān)系。思考題：

1．什么是以人為本的管理？如何實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理？節(jié) 2．什么是效果、效率和效益？管理活動(dòng)為什么要遵循效益原理？

第二編 管理前提與本質(zhì) 第五章 管理倫理（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 有關(guān)倫理的幾種觀點(diǎn)

內(nèi)容：功利主義的倫理觀、權(quán)利至上的倫理觀、公平原則的倫理觀、綜合社會(huì)契約的倫理觀 第二節(jié) 倫理管理的特征和影響倫理的因素

內(nèi)容：倫理管理的特征；影響倫理的因素 第三節(jié) 改善倫理行為的途徑

內(nèi)容：挑選高道德素質(zhì)的員工、建立倫理守則和決策規(guī)則、在倫理方面領(lǐng)導(dǎo)員工、設(shè)定工作目標(biāo)、對(duì)員工進(jìn)行倫理教育、對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)、進(jìn)行獨(dú)立的審計(jì)、提供正式的保護(hù)機(jī)制 第四節(jié) 倫理行為的具體體現(xiàn)

內(nèi)容：企業(yè)對(duì)環(huán)境的倫理行為；企業(yè)對(duì)員工的倫理行為；企業(yè)對(duì)顧客的倫理行為；企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倫理行為；企業(yè)對(duì)投資者的倫理行為以及企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的倫理行為。

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：倫理管理的特征、企業(yè)的倫理行為的具體體現(xiàn)以及如何改善倫理行為 思考題

1．在商業(yè)倫理上，存在哪些觀點(diǎn)？各種觀點(diǎn)的區(qū)別是什么？ 2．合乎倫理的管理具有哪些特征？

3．管理者可以采取哪些方法來(lái)改善組織及其成員的倫理行為？

第六章 組織文化（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 組織文化的概念和特征

內(nèi)容：組織文化的概念；組織文化的基本特征 第二節(jié) 組織文化的基本要素

內(nèi)容：組織文化的結(jié)構(gòu)層次、組織文化的基本要素 第三節(jié) 組織文化的功能

內(nèi)容：自我內(nèi)聚功能、自我改造功能、自我調(diào)控功能、自我完善功能、自我延續(xù)功能 第四節(jié) 塑造組織文化的主要途徑

內(nèi)容：選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化員工認(rèn)同、提煉定格、鞏固落實(shí)、豐富發(fā)展。

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：組織文化的定義和特征、組織文化的功能、如何塑造組織文化 思考題

1．什么是組織文化？它具有哪些特征？ 2．組織文化具有哪些功能？

3．為什么說組織價(jià)值觀是組織文化的核心？

第七章 管理信息（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 信息概述

內(nèi)容：信息的定義、對(duì)信息的評(píng)估、有用信息的特征 第二節(jié) 信息系統(tǒng)

內(nèi)容：什么是信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的要素、信自系統(tǒng)的開發(fā)步驟、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。

第三節(jié) 其它的信息技術(shù)

內(nèi)容：簡(jiǎn)要介紹其它的信息技術(shù)包括電信和網(wǎng)絡(luò)、人工智能、辦公自動(dòng)化等 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：信息的定義、信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟 思考題

1．什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別與聯(lián)系？ 2．信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？

第八章 管理決策（3學(xué)時(shí)）

第一節(jié) 決策的定義、原則與依據(jù)

內(nèi)容：決策的定義、決策的原則、決策的依據(jù) 第二節(jié) 決策的類型與特點(diǎn)

內(nèi)容：決策的類型、決策的特點(diǎn) 第三節(jié) 決策的理論

內(nèi)容：古典決策理論、行為決策理論、當(dāng)代決策理論 第四節(jié) 決策的過程和影響因素

內(nèi)容：決策的過程、決策的影響因素 第四節(jié) 決策的方法

內(nèi)容：集體決策方法、有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：決策的影響因素；決策的方法 思考題

1．如何理解決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？ 2．簡(jiǎn)述決策的過程

3．集體決策和個(gè)人決策的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？

4．確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法各有哪些？

第三篇 計(jì)劃

第九章 計(jì)劃與計(jì)劃工作（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 計(jì)劃的概念及性質(zhì)

內(nèi)容：計(jì)劃的概念、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的性質(zhì) 第二節(jié) 計(jì)劃的類型

內(nèi)容：各種計(jì)劃的類型包括長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。第三節(jié) 計(jì)劃的編制過程

內(nèi)容：計(jì)劃編制過程包括確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)在、研究過去、預(yù)測(cè)并有效的確定計(jì)劃的前提條件、擬訂和選擇可行性計(jì)劃、制訂主要計(jì)劃、制訂派生計(jì)劃、制訂預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：計(jì)劃的定義、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的編制過程 思考題

1．解釋計(jì)劃內(nèi)容的5W1H 2．決策與計(jì)劃的關(guān)系是什么？ 3．簡(jiǎn)述計(jì)劃的編制過程。

第十章 戰(zhàn)略性計(jì)劃（4學(xué)時(shí)）第一節(jié) 遠(yuǎn)景和使命陳述

內(nèi)容：遠(yuǎn)景和使命包括的內(nèi)容是什么、核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)、BHAG目標(biāo) 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境的分析

內(nèi)容：外部環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)自身分析、顧客分析 第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇

內(nèi)容：公司層次戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略、職能層次戰(zhàn)略 本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：戰(zhàn)略環(huán)境分析和戰(zhàn)略選擇 思考題

1．什么是戰(zhàn)略性計(jì)劃？戰(zhàn)略性計(jì)劃的內(nèi)容是什么？ 2．試分析影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量。

3．戰(zhàn)略選擇包括哪幾個(gè)層次？分別包含哪些戰(zhàn)略選擇？

4．為什么要研究供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力？哪些因素影響供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力？ 第十一章 企業(yè)資源計(jì)劃（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 物料需求計(jì)劃及制造資源計(jì)劃

內(nèi)容：1960年代開環(huán)的物料需求計(jì)劃、1970年閉環(huán)的物料需求計(jì)劃、1980年代制造資源計(jì)劃

第二節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃及其管理思想

內(nèi)容：1990年代的企業(yè)資源計(jì)劃、ERP的核心管理思想 第三節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃的構(gòu)成

內(nèi)容：財(cái)務(wù)管理模塊、生產(chǎn)管理模塊、物流管理模塊 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)施

內(nèi)容：項(xiàng)目的前期工作、實(shí)施準(zhǔn)備階段、模擬運(yùn)行及用戶化、切換運(yùn)行、新系統(tǒng)運(yùn)行 第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)資源計(jì)劃

內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造的定義、業(yè)務(wù)流程再造的過程教學(xué)要求

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：ERP的概念、ERP的構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程再造的概念及過程 思考題

1． ERP與MRP，MRPII有何區(qū)別？ 2． 簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程再造的過程

第十二章 計(jì)劃的實(shí)施（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 目標(biāo)管理

內(nèi)容：目標(biāo)管理的基本思想、目標(biāo)的性質(zhì)、目標(biāo)管理的過程 第二節(jié) 滾動(dòng)計(jì)劃法

內(nèi)容：滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想、滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià) 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的步驟和評(píng)價(jià)

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：德魯克的目標(biāo)管理思想、目標(biāo)管理的過程 思考題

1． 什么是目標(biāo)管理思想？

2． 如何根據(jù)目標(biāo)管理思想來(lái)組織計(jì)劃的實(shí)施？

第四篇 組織

第十三章 組織設(shè)計(jì)（4學(xué)時(shí)）第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)概述

內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的原因、組織設(shè)計(jì)的原則 第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的影響因素分析

內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的影響因素（經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)、企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等）第三節(jié) 部門化

內(nèi)容：職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化、矩陣組織 第四節(jié) 集權(quán)與分權(quán)

內(nèi)容：權(quán)力的定義、權(quán)力的性質(zhì)與特征、集權(quán)與分權(quán)的相對(duì)性、組織中集權(quán)傾向、分權(quán)及其現(xiàn)實(shí)途徑

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：管理幅度與管理層次的關(guān)系、部門化結(jié)構(gòu)形式、集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志。

思考題

1．管理者與被管理者的工作能力如何影響管理幅度？

2．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？設(shè)計(jì)時(shí)要考慮哪些因素的影響？ 3．信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有何影響？

第十四章 人員配備（2學(xué)時(shí)）

第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、程序和原則

內(nèi)容：人員配備的任務(wù)、人員配備的工作內(nèi)容和程序、人員配備的原則 第二節(jié) 管理人員的選聘

內(nèi)容：管理人員需要量的確定、管理人員的來(lái)源、管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、管理人員選聘程序和方法

第三節(jié) 管理人員的考評(píng)

內(nèi)容：管理人員考評(píng)的目的和作用、管理人員考評(píng)的內(nèi)容、管理人員的考評(píng)程序和方法 第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)

內(nèi)容：管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)、管理人員培訓(xùn)的方法

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：人員配備的任務(wù)、管理人員的選聘、管理人員考評(píng)的程序 思考題

1． 人員配備要遵循哪些原則？ 2． 外部招聘有何優(yōu)缺點(diǎn)？

3． 管理人員考評(píng)對(duì)管理人員有何積極影響？

第十五章 組織力量的整合（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 正式組織與非正式組織

內(nèi)容：非正式組織的產(chǎn)生、非正式組織的影響（積極作用和消極作用）第二節(jié) 直線與參謀

內(nèi)容：直線與參謀的關(guān)系、直線與參謀的矛盾、如何正確發(fā)揮參謀的作用 第三節(jié) 委員會(huì)

內(nèi)容：運(yùn)用委員會(huì)的理由、委員會(huì)的局限性、如何提高委員會(huì)的工作效率 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：非正式組織的產(chǎn)生、影響和作用、直線與參謀的關(guān)系 思考題

1，正式組織與非正式組織有何區(qū)別？

3． 直線關(guān)系與參謀關(guān)系的角色是什么？如何恰當(dāng)處理直線與參謀間的矛盾？

第五篇 領(lǐng)導(dǎo)

第十六章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用 內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的含義和作用

第二節(jié) 理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體

內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及條件、領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論

內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型、領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)一體理論、管理方格理論、權(quán)變理論 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

內(nèi)容：做領(lǐng)導(dǎo)的本職工作、與下屬的溝通、信任和合作、時(shí)間管理

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)的作用、管理方格理論和權(quán)變理論 思考題

1．什么是領(lǐng)導(dǎo)？它包含哪些要素？

2．領(lǐng)導(dǎo)具有很強(qiáng)的藝術(shù)性，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中應(yīng)注意哪些問題？

第十七章 激勵(lì)（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 激勵(lì)的性質(zhì)

內(nèi)容：激勵(lì)力、效價(jià)與期望值的關(guān)系 第二節(jié) 激勵(lì)理論

內(nèi)容：需要層次理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論、激勵(lì)模式 第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)

內(nèi)容：常用的四種激勵(lì)方式（工作激勵(lì)、成果激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)、培訓(xùn)教育激勵(lì)）本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：激勵(lì)理論和激勵(lì)方法 思考題

1．簡(jiǎn)要說明需要層次理論。

2．簡(jiǎn)要說明公平理論的內(nèi)容，并運(yùn)用公平理論談?wù)勅绾卧诠芾碇凶龅健肮健保?/p>

第十八章 溝通（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 組織中的溝通

內(nèi)容：溝通的重要性、溝通的過程、溝通的類別、非正式溝通及其管理、企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò) 第二節(jié) 溝通的障礙及其克服

內(nèi)容：有效溝通的障礙、如何克服溝通中的障礙 第三節(jié) 沖突與談判

內(nèi)容：沖突的定義、沖突的起源、沖突的處理：回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：溝通的定義和作用、非正式溝通、沖突的定義以及沖突的處理 思考題

1．什么是溝通？溝通有何重要性？ 2．什么是沖突？如何克服沖突的障礙？ 3．企業(yè)應(yīng)如何對(duì)待非正式溝通？

第十九章 控制與控制過程（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 控制原理

內(nèi)容：控制的必要性、控制的基本原理、控制的類型 第二節(jié) 控制的要求

內(nèi)容：有效控制的特征（適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制）第三節(jié) 控制過程

內(nèi)容：控制過程（確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作成效、糾正偏差）本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：控制原理、有效控制的要求、控制的過程 思考題：

1．試述控制的必要性

2．控制有哪些類型？有效的控制應(yīng)具有什么樣的特征？

第二十章 控制方法（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 預(yù)算控制

內(nèi)容：預(yù)算的形式、預(yù)算內(nèi)容、預(yù)算的作用及局限性 第二節(jié) 非預(yù)算控制

內(nèi)容：非預(yù)算控制方法（比率分析、審計(jì)控制、損益控制、投資報(bào)酬率控制以及親自觀察覺法和報(bào)告分析法）第三節(jié) 成本控制

內(nèi)容：成本控制的基礎(chǔ)、成本控制的步驟、成本控制的作用

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：預(yù)算控制的定義、形式和內(nèi)容；非預(yù)算控制的方法 思考題

1．簡(jiǎn)述預(yù)算控制編制步驟。

2．內(nèi)部審計(jì)的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？局限性主要表現(xiàn)在哪些方面？

第七篇 創(chuàng)新

第二十一章 管理的創(chuàng)新職能（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用

內(nèi)容：創(chuàng)新定義、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用、創(chuàng)新的類別與特征 第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

內(nèi)容：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新 第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織

內(nèi)容：創(chuàng)新的過程：尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈 本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：創(chuàng)新的定義、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容、創(chuàng)新的過程 思考題

1．創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容是什么？ 2．制度創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容？ 3．創(chuàng)新的過程包括哪些？

第二十二章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)

內(nèi)容：技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn) 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉

內(nèi)容：七種創(chuàng)新來(lái)源（意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等）第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及選擇

內(nèi)容：技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略、創(chuàng)新對(duì)象的選擇、創(chuàng)新方式的選擇

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、技術(shù)創(chuàng)新的源泉和技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇 思考題

1．技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵包括哪些方面？

2．材料創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新之間的關(guān)系是怎樣的？

第二十三章 企業(yè)組織創(chuàng)新（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新

內(nèi)容：工業(yè)企業(yè)社會(huì)的制度結(jié)構(gòu)特征、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新的邏輯

第二節(jié) 企業(yè)層級(jí)創(chuàng)新

內(nèi)容：工業(yè)企業(yè)社會(huì)的層 企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)特征、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造 第三節(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新

內(nèi)容：工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特征、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新 思考題

1．知識(shí)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出哪些特征？

2．為什么說網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一？

四、教學(xué)參考書 教材：周三多編，《管理學(xué)——原理與方法》，復(fù)旦大學(xué)出版社 參考書：

[1]《管理學(xué)》第三版（美）斯蒂芬·羅賓斯著 毛蘊(yùn)詩(shī)譯 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 [2]《當(dāng)代管理學(xué)》加雷思·瓊斯 珍尼弗·喬治著 鄭風(fēng)田 趙樹芳譯 人民郵電

出版社

[3]《管理學(xué)案例集》 徐波主編，上海人民出版社

[4]《管理學(xué)原理案例庫(kù)》 劉興倍主編，清華大學(xué)出版社 [5]《管理學(xué)題解精粹》李俊杰，崇文書局

[6]《管理學(xué)原理》 楊文士著。人民大學(xué)出版社 [7]《管理學(xué)》 張玉利著，南開大學(xué)出版社 [8]《人力資源管理》（第九版）（美）德斯勒著，清華大學(xué)出版社

五、考核方式

考勤（10%）

平時(shí)案例分組討論及發(fā)言（20%）期中開卷文章或?qū)W習(xí)小結(jié)（10%）期末閉卷考試（60%），以案例分析等主觀題為主要考試內(nèi)容。

（撰寫人：劉宇璟，審核人：XXX）

第三篇：《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱.

《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱

課程名稱：管理學(xué)/ Management 課程代碼：030101 學(xué)時(shí)/學(xué)分：32/2 先修課程：《大學(xué)語(yǔ)文》

適用專業(yè)：工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科 開課院系：管理學(xué)院

教材： 《管理學(xué)--原理與方法(第四版)》周三多等編著 復(fù)旦大學(xué)出版社 2003年9月 主要參考書：周三多等編著 《管理原理》 南京大學(xué)出版社 1998年2月 第二版

一、課程的性質(zhì)與任務(wù)

本課程是管理類各專業(yè)的共同課，是管理類各專門管理的基礎(chǔ)課，是介于社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)之間的邊緣科學(xué)。管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對(duì)象的。要求學(xué)生認(rèn)真研究和正確對(duì)待國(guó)內(nèi)外各種管理理論和管理實(shí)踐，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，努力用所學(xué)管理學(xué)原理和方法去觀察分析現(xiàn)實(shí)管理問題。

在學(xué)習(xí)本課程后，學(xué)生應(yīng)該能夠初步掌握管理學(xué)的基本原理和方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)各專門的管理學(xué)打下必要的理論基礎(chǔ)。

二、課程的基本內(nèi)容和要求

(一)課程的基本內(nèi)容 第一章 管理概述

第一節(jié) 人類的管理活動(dòng)

管理的職能與性質(zhì)

第三節(jié) 管理的對(duì)象與方法 第二章 管理思想的發(fā)展

第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想 第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想

第三節(jié) 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 第四節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 第三章 管理的基本原理

第一節(jié) 管理原理的特征 第二節(jié) 系統(tǒng)原理 第三節(jié) 人本原理 第四節(jié) 責(zé)任原理 第五節(jié) 效益原理 第四章 管理的基本方法

第一節(jié) 管理的方法論 第二節(jié) 管理的法律方法 第三節(jié) 管理的行政方法 第四節(jié) 管理的經(jīng)濟(jì)方法 第五節(jié) 管理的教育方法 第五章 管理倫理 第一節(jié) 緊迫的課題

第二節(jié) 道德的本性與影響管理道德的因素 第三節(jié) 管理道德行為的改善 第四節(jié) 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 第六章 決策理論

第一節(jié) 決策的類型與特點(diǎn) 第二節(jié) 決策過程與影響因素 第三節(jié) 決策的方法

第四節(jié) 決策的理性限制極其應(yīng)對(duì) 第七章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第八章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第九章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第十章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第十一章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第十二章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第十三章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第十四章 第一節(jié)第二節(jié)計(jì)劃的編制與執(zhí)行

計(jì)劃的類型與作用 計(jì)劃的編制

計(jì)劃的執(zhí)行與調(diào)整 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

管理幅度與管理層次

組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)與原則 部門化

集權(quán)與分權(quán) 人員配備

人員配備的任務(wù)、程序和原則 管理人員的選聘 管理人員的考評(píng) 管理人員的培訓(xùn) 組織力量的整合

正式組織與非正式組織 直線與參謀 委員會(huì) 組織文化

組織文化概念和基本特征 組織文化的基本要素 組織文化的功能

塑造組織文化的主要途徑 領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用

理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體 領(lǐng)導(dǎo)方式極其理論 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 激勵(lì)

激勵(lì)的性質(zhì) 激勵(lì)理論 激勵(lì)實(shí)務(wù) 溝通

溝通的性質(zhì)極其過程 溝通的障礙

第三節(jié) 沖突與談判 第十五章 控制活動(dòng)

第一節(jié) 控制原理 第二節(jié) 控制的要求 第三節(jié) 控制過程 第十六章 控制方法

第一節(jié) 預(yù)算控制 第二節(jié) 比率分析 第三節(jié) 審計(jì)控制 第十七章 管理的創(chuàng)新職能

第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用

第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織 第十八章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn) 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉

第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇

三、教學(xué)時(shí)數(shù)分配

本課程計(jì)劃學(xué)時(shí)34學(xué)時(shí)（其中講課 30學(xué)時(shí)，案例分析 2學(xué)時(shí)，考核 2學(xué)時(shí)）課程內(nèi)容 講課 實(shí)習(xí)習(xí)題課上機(jī) 小計(jì)

討論課

第一章 2 學(xué)時(shí)第二章 2 學(xué)時(shí)第三章 2 學(xué)時(shí)第四、五章 2 學(xué)時(shí)第六章 2 學(xué)時(shí)第七章 2 學(xué)時(shí)第八章 2 學(xué)時(shí)第九章 2 學(xué)時(shí)第十章 2 學(xué)時(shí)第十一、十二章 3學(xué)時(shí)第十三章 2 學(xué)時(shí)第十四章 2 學(xué)時(shí) 4 第十五、十六章 3 學(xué)時(shí)第十七、十八章 2 學(xué)時(shí)共計(jì)

四、對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的要求

1、通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能掌握基本原理和使用方法；

2、通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決有關(guān)問題；

3、通過本課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)同學(xué)分析問題和解決問題的能力。

五、有關(guān)說明 本課程是管理類專門管理的基礎(chǔ)課，是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。其研究涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、數(shù)學(xué)，以及有關(guān)的工程技術(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)，可以與管理類專業(yè)的其它基礎(chǔ)課程同時(shí)開設(shè)。

第四篇：《管理學(xué)概論》教學(xué)大綱

《管理學(xué)》教學(xué)大綱

一、課程性質(zhì)與目的

本課程是為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中職生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是經(jīng)濟(jì)管理類高職生的必修課程，在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)高職生三年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)學(xué)生入門及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維模式的作用。本課程的教學(xué)目的在于通過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問題的分析，初步具有解決一般管理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，為以后學(xué)習(xí)其它專業(yè)管理課程打下基礎(chǔ)。

二、課程簡(jiǎn)介

本課程主要講授管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法，通過學(xué)習(xí)管理的基本職能、管理理論發(fā)展史、中外管理理念的比較、管理與組織設(shè)計(jì)、管理的類型與方法以及管理創(chuàng)新等知識(shí)，使學(xué)生了解管理理論的歷史演變過程與管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)，掌握管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法，為未來(lái)服務(wù)社會(huì)從事管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

三、教學(xué)內(nèi)容

第一章

管理與管理學(xué)（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：管理的的基本含義、管理的基本職能；管理者的角色、管理者的技能；管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)及研究方法。

學(xué)習(xí)要求：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；了解管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的研究對(duì)象、方法。

自學(xué)：從管理的作用、目的看管理的效率與效果；研究方法。討論：為什么說管理是科學(xué)的也是藝術(shù)的，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合？ 課堂案例討論：管理者角色理論的應(yīng)用

第二章

管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：泰羅及科學(xué)管理理論、法約爾及一般管理理論、韋伯及官僚制組織理論；梅奧的人群關(guān)系理論、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)；幾種主要現(xiàn)代管理理論學(xué)派。

學(xué)習(xí)要求：了解中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想；了解西方管理思想發(fā)展的歷史背景，掌握各歷史階段的主要思想觀點(diǎn)，現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)。

自

學(xué)：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的形成及發(fā)展 閱

讀：企業(yè)理論相關(guān)書籍

第三章

組織及其環(huán)境（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：組織的概念和功能；組織的分類、組織的資源；組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的一般環(huán)境和具體環(huán)境；環(huán)境分析的基本方法。

學(xué)習(xí)要求：了解組織的分類與組織環(huán)境的特點(diǎn)，理解組織環(huán)境對(duì)組織管理與發(fā)展的影響，掌握組織的環(huán)境因素、環(huán)境分析的內(nèi)容和方法。

自

學(xué)：相關(guān)的組織理論。

第四章 計(jì)劃（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：計(jì)劃的概念及其在管理工作中的作用；計(jì)劃的種類以及各種類型計(jì)劃之間的聯(lián)系；計(jì)劃的原理、計(jì)劃工作的邏輯步驟；現(xiàn)代的計(jì)劃編制方法及在實(shí)踐中應(yīng)用

學(xué)習(xí)要求：理解計(jì)劃的概念，了解計(jì)劃的分類和內(nèi)容要素；掌握現(xiàn)代計(jì)劃方法；掌握目標(biāo)管理的基本思想、特點(diǎn)和程序。

自我評(píng)估：你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎？

自

學(xué)：現(xiàn)代計(jì)劃方法：運(yùn)籌學(xué)方法、甘特圖方法、滾動(dòng)計(jì)劃法。作

業(yè)：個(gè)人時(shí)間管理

第五章

決策（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：決策的概念、原則及依據(jù)；決策的分類；決策過程的每一個(gè)步驟、決策的方法及運(yùn)用。

學(xué)習(xí)要求：理解決策的概念，了解決策的作用和類型，掌握決策的步驟，了解決策的技術(shù)方法，了解現(xiàn)代決策理論發(fā)展的新趨勢(shì)。

自

學(xué)：幾種定量預(yù)測(cè)、決策方法。課堂案例討論。作

業(yè)：決策方法應(yīng)用題。

第六章 組織設(shè)計(jì)（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過程；組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則；組織結(jié)構(gòu)的典型形式、組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。

學(xué)習(xí)要求：理解組織、勞動(dòng)分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念；掌握組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織結(jié)構(gòu)的基本形式及其優(yōu)缺點(diǎn)。

自

學(xué)：組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則。

作

業(yè)：比較直線制形式、職能制形式、直線職能制形式、事業(yè)部制形式和矩陣制形式的特點(diǎn)。

第七章 組織構(gòu)建中的人員配備（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：人員配備的作用與過程；人員選拔計(jì)劃的制定與實(shí)踐；人員培訓(xùn)的目的與過程；人員考評(píng)系統(tǒng)和過程。

學(xué)習(xí)要求：了解人員配備的意義與過程，理解人員考評(píng)的目的和作用，掌握人員選拔、人員培訓(xùn)和人員考評(píng)的原理與方法。

自

學(xué)：人員配備相關(guān)理論。

第八章 組織文化的理論基礎(chǔ)（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：組織文化的理論基礎(chǔ)；組織文化的概念與特征；組織文化建設(shè)；跨文化組織管理。學(xué)習(xí)要求：了解組織文化的特征、構(gòu)成與分類；理解組織文化的機(jī)能和作用，掌握組織文化建設(shè)與跨文化組織管理的方法。

自

學(xué)：跨文化組織管理的特征。

第九章 組織變革與發(fā)展（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：組織變革與發(fā)展的意義；組織生命周期理論；組織變革的方式和內(nèi)容；組織變革的步驟；組織變革阻力的克服；組織發(fā)展的趨勢(shì)。

學(xué)習(xí)要求：了解組織變革與發(fā)展的意義與動(dòng)因，理解組織發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，掌握組織變革的方式與特點(diǎn)，展望組織的發(fā)展趨勢(shì)。

自

學(xué)：組織變革的影響因素及有關(guān)理論。

第十章 領(lǐng)導(dǎo)（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的含義與功能；領(lǐng)導(dǎo)的影響力；人性假設(shè)理論及其相關(guān)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式；領(lǐng)導(dǎo)特征理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

學(xué)習(xí)要求：了解領(lǐng)導(dǎo)的概念及作用、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件、典型的領(lǐng)導(dǎo)理論；理解人性假設(shè)理論，掌握其領(lǐng)導(dǎo)方式。

自

學(xué)：PM理論、三因素理論、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論；路徑—目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)—參與理論 自我評(píng)估：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者？

第十一章 激勵(lì)（2學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)內(nèi)容：激勵(lì)的性質(zhì)和作用、激勵(lì)的過程；需要層次理論、雙因素理論及后天需要理論、期望理論和公平理論；強(qiáng)化的種類與強(qiáng)化方式；綜合激勵(lì)模式、常用的激勵(lì)方法。

學(xué)習(xí)要求：了解激勵(lì)的含義、激勵(lì)過程和激勵(lì)的作用；理解激勵(lì)的基本理論，掌握激勵(lì)的模式與方法。領(lǐng)會(huì)激勵(lì)的模式，掌握激勵(lì)的方法。

自

學(xué)：激勵(lì)的基本理論。

第十二章 溝通與協(xié)調(diào)（2學(xué)時(shí)）

學(xué)習(xí)內(nèi)容：沖突的類型與內(nèi)容、產(chǎn)生的原因、沖突的管理；溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實(shí)現(xiàn)；協(xié)調(diào)的概念、內(nèi)容、方法與途徑；群體間依存關(guān)系、群體動(dòng)力學(xué)理論與原理。學(xué)習(xí)要求：了解沖突的起源、沖突的模型與過程分析；理解群體間關(guān)系與協(xié)調(diào)；掌握溝通技巧與溝通設(shè)計(jì)；

小組討論：溝通過程中會(huì)遇到哪些障礙？通過哪些手段能予以有效解決？

第十三章 控制（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：控制與控制過程必須堅(jiān)持的原則；控制的類型、控制實(shí)施的基本過程；實(shí)現(xiàn)有效控制的特征；無(wú)種常用的控制方法。

學(xué)習(xí)要求：了解控制的概念及類型，理解控制的步驟及過程，掌握控制的方法。課堂案例討論。自

學(xué)：常用的管理控制技術(shù)與方法。

第十四章 管理創(chuàng)新（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：創(chuàng)新職能對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用；創(chuàng)新的特點(diǎn)與類型；管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容；五種創(chuàng)新過程模型；創(chuàng)新組織未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)。

學(xué)習(xí)要求：了解創(chuàng)新的含義、特征、內(nèi)容和過程，理解創(chuàng)新過程的實(shí)質(zhì)，掌握創(chuàng)新的規(guī)律與理念。

自

學(xué)：創(chuàng)新技術(shù)。

第十五章 管理倫理（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：道德規(guī)范體系和功能；管理與倫理的關(guān)系；影響管理倫理的主要因素；提高管理倫理的途徑；組織的社會(huì)責(zé)任。

學(xué)習(xí)要求：了解倫理道德的功能與評(píng)價(jià)，理解影響管理倫理（道德）的因素與組織的社會(huì)責(zé)任，掌握組織社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。

自

學(xué)：道德發(fā)展階段理論。

第十六章 新趨勢(shì)下的管理理念（2學(xué)時(shí)）

主要內(nèi)容：管理理論發(fā)展的歷程；各種新管理理念產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)以及適用條件；新世紀(jì)管理發(fā)展趨勢(shì)的哲學(xué)基礎(chǔ)；學(xué)會(huì)用新的思維方式和新的方法進(jìn)行管理。

學(xué)習(xí)要求：了解自我管理、人本管理、知識(shí)管理、愿景管理的特點(diǎn)、原則和形式，理解新趨勢(shì)下管理理念的精神實(shí)質(zhì)，掌握新的管理手段與方法。

自

學(xué)：新世紀(jì)相關(guān)的管理理論與管理實(shí)踐。

四、教學(xué)基本要求

教師在課堂上應(yīng)對(duì)管理學(xué)的基本概念、規(guī)律、原理和方法進(jìn)行必要的講授，并詳細(xì)講授每章的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容；講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過必要的案例展示、討論，啟迪學(xué)生的思維，加深學(xué)生對(duì)有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解，并應(yīng)采用多媒體輔助教學(xué)，加大課堂授課的知識(shí)含量。

案例討論課的次數(shù)應(yīng)不少5次，主要安排在決策、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等章進(jìn)行；進(jìn)行案例討論之前，教師事先對(duì)案例討論的具體過程進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)，考慮可能發(fā)生的各種情況，并向?qū)W生下發(fā)有關(guān)案例；案例討論中，教師應(yīng)把握討論的進(jìn)度及方向，進(jìn)行必要的提示，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí)，分析、解決實(shí)際問題；案例討論后，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

本課程自學(xué)內(nèi)容的量應(yīng)不少于理論教學(xué)時(shí)數(shù)的20%，主要安排在各章節(jié)中有關(guān)背景資料和易于理解的內(nèi)容上，自學(xué)不占上課學(xué)時(shí)，但按一定比例作為考試的內(nèi)容；學(xué)生進(jìn)行自學(xué)前，教師應(yīng)下發(fā)自學(xué)提綱或有關(guān)思考題，并進(jìn)行必要的檢查。

平時(shí)作業(yè)量應(yīng)不少于15學(xué)時(shí)，在主要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或閱讀管理學(xué)名著、撰寫讀書報(bào)告等，旨在加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、運(yùn)用，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。

五、教學(xué)方法

實(shí)行模塊式教學(xué)，即將整個(gè)課程按照上述內(nèi)容結(jié)構(gòu)劃分為九個(gè)單元，每個(gè)單元由理論授課、案例分析、研討、自學(xué)、作業(yè)或者模擬、實(shí)習(xí)、參觀、調(diào)查等方式構(gòu)成。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學(xué)的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反映出學(xué)生對(duì)本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對(duì)有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運(yùn)用能力。

第五篇：城市管理學(xué)教學(xué)大綱

第一部分大綱說明

一、課程的性質(zhì)與任務(wù)

《城市管理學(xué)》是國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）行政管理專業(yè)開放教育本科的一門必修課，是行政管理專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的一門骨干專業(yè)課。

本課程72學(xué)時(shí)，4學(xué)分，開設(shè)一個(gè)學(xué)期。

本課程的教學(xué)任務(wù)是：結(jié)合中國(guó)城市發(fā)展和城市管理的現(xiàn)實(shí)問題，使學(xué)生全面了解城市管理的基本內(nèi)容，重點(diǎn)掌握城市管理的主要方面，明晰城市管理在新形勢(shì)下的主要任務(wù)和工作內(nèi)涵。

二、與相關(guān)課程的銜接、配合和分工

作為行政管理專業(yè)的骨干專業(yè)課，城市管理學(xué)屬管理學(xué)范疇，需要學(xué)生具有一定的管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)背景知識(shí)；同時(shí)，作為研究政府管理行為的科學(xué)，與政治學(xué)、行政學(xué)、城市學(xué)等課程有密切關(guān)系。

三、課程教學(xué)的基本要求

1、本課程較系統(tǒng)地講述了城市管理的基本理論及學(xué)科發(fā)展，闡述了城市管理的主體、體制、職能和發(fā)展戰(zhàn)略；我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下城市管理中有關(guān)城市規(guī)劃、城市經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、環(huán)境管理、區(qū)域管理等方面的內(nèi)容，我國(guó)城市管理體制改革與發(fā)展的有關(guān)情況，城市管理知識(shí)體系中最新內(nèi)容如城鄉(xiāng)關(guān)系協(xié)調(diào)、城市突發(fā)事件管理等；

2、適應(yīng)電大成人業(yè)余學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在課程的難度、進(jìn)度和重點(diǎn)內(nèi)容上作適當(dāng)安排；

3、對(duì)各章的學(xué)習(xí)內(nèi)容提出明確的教學(xué)要求和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，以便于組織教學(xué)和學(xué)生自學(xué)；

四、教學(xué)方法與形式的建議

1、按照“國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）人才培養(yǎng)模式改革和開放教育”規(guī)定的學(xué)習(xí)方式，以學(xué)生自學(xué)為主，多種形式的教學(xué)輔導(dǎo)為輔。

2、文字教材是教學(xué)的根本依據(jù)，內(nèi)容詳盡，結(jié)構(gòu)完整，體例合理，是學(xué)生必備和必讀的文本。

3、音像教材和網(wǎng)絡(luò)課程是形象、生動(dòng)地展現(xiàn)課程內(nèi)容的多媒體輔助教材，它能夠幫助學(xué)生理解和掌握課程內(nèi)容。

4、網(wǎng)上答疑、直播課堂、課程討論、電話、信件、面授輔導(dǎo)、文字輔助教

材等多種教學(xué)形式，可以提供及時(shí)、有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。

5、鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性思考，可以采用小組討論、互助學(xué)習(xí)、案例分析、社會(huì)調(diào)查等形式培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力。

五、教學(xué)要求的層次

教學(xué)要求分為了解、理解和掌握三個(gè)層次。教學(xué)中要求了解的內(nèi)容，基本上是考試的基礎(chǔ)部分；要求理解的內(nèi)容，基本上是考試的主要范圍；要求掌握的內(nèi)容基本上是教學(xué)和考試中的重要內(nèi)容。

第二部分媒體使用和教學(xué)過程建議

一、教材說明

1、文字教材。本課程以《現(xiàn)代城市管理學(xué)基礎(chǔ)教程》文字教材為基本教材。文字教材采用合一式。教材由北京大學(xué)政府管理學(xué)院張波副教授任主編。它是教學(xué)和考試的主要依據(jù)。教材由國(guó)家行政學(xué)院出版社出版、中央廣播電視大學(xué)出版社發(fā)行。

2、音像教材。根據(jù)城市管理學(xué)課程的具體內(nèi)容，配有(電視)錄像課，共14學(xué)時(shí)。音像教材主要講授課程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，并適當(dāng)拓寬教材的內(nèi)容。

3、網(wǎng)絡(luò)課件。為幫助學(xué)生更好地掌握城市管理的基本知識(shí)，中國(guó)高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心組織編寫制作了網(wǎng)絡(luò)課件。網(wǎng)絡(luò)課件是學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)的工具，是集教學(xué)指導(dǎo)、疑難輔導(dǎo)、方法訓(xùn)練、拓展知識(shí)、交流互助的集合，它可以滿足學(xué)生個(gè)性化自學(xué)的需求，并貫穿課程學(xué)習(xí)的始終。

二、學(xué)時(shí)分配

講 次 第一講 第二講 第三講 第四講 第五講 第六講 第七講 第八講 第九講 第十講 第十一講 第十二講

教 學(xué) 內(nèi) 容 緒論 城市管理主體 現(xiàn)代城市管理基礎(chǔ)理論 城市發(fā)展戰(zhàn)略管理 城市規(guī)劃與建設(shè)管理 城市經(jīng)濟(jì)管理 城市社會(huì)管理 城市環(huán)境管理 城鄉(xiāng)關(guān)系協(xié)調(diào)與管理 城市—區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與管理

城市突發(fā)事件管理 期末復(fù)習(xí)指導(dǎo) 學(xué)時(shí)總數(shù)

課內(nèi)學(xué)時(shí) 錄像學(xué)時(shí) 網(wǎng)絡(luò)課程 6 6 8 8 8 8 8 4 4 4 4 72 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 14 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 15

第三部分教學(xué)大綱

緒論

教學(xué)目的與要求:通過本部分的教學(xué)，了解城市管理學(xué)的基本概念，我國(guó)城市化發(fā)展歷程和城市管理學(xué)的發(fā)展歷程；理解城市的起源和發(fā)展，城市化發(fā)展的階段和各自特征；掌握城市化的概念和內(nèi)涵，城市管理的必要性與可行性，掌握城市管理學(xué)學(xué)科內(nèi)涵以及城市管理學(xué)的研究方法。

第一節(jié)城市與城市化

一、城市的起源

二、城市的涵義

三、城市的發(fā)展

四、城市化

第二節(jié)城市管理的必要性與可行性

一、城市管理的必要性

二、城市管理的可行性

三、城市管理思想的演進(jìn)

第三節(jié)怎樣認(rèn)識(shí)城市管理和城市管理學(xué)

一、城市管理的內(nèi)涵、對(duì)象

二、現(xiàn)代城市管理的特征

三、城市管理研究的方法

第一章城市管理的主體

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)，了解城市管理主要相關(guān)主體的運(yùn)作方式，了解城市政府管理體制和政府城市管理職能的相關(guān)內(nèi)容；理解政治權(quán)力系統(tǒng)與政治參與系統(tǒng)在城市管理中的地位、職能和相互關(guān)系，理解管治的內(nèi)涵與原則和具有代表性的城市管理方式方法創(chuàng)新；掌握城市管理的主體構(gòu)成體系和城市多元主體的作用結(jié)構(gòu)與相互關(guān)系。

第一節(jié)城市管理的主體構(gòu)成

一、城市管理的政治性主體

二、城市管理的參與性主體

三、政治性主體與參與性主體的關(guān)系

四、主體的契合——管治

第二節(jié)城市政府的體制與職能

一、城市政府的管理體制

二、現(xiàn)代城市政府的職能

第三節(jié)促進(jìn)多元主體共治的城市管理方式方法創(chuàng)新

一、電子政務(wù)與電子政府

二、網(wǎng)格化管理

三、多元主體協(xié)同的下一代創(chuàng)新模式

第二章現(xiàn)代城市管理基礎(chǔ)理論

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)，理解新公共管理理論的內(nèi)涵、新公共管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別，掌握新公共管理的主要做法、新公共管理對(duì)于現(xiàn)代城市管理的啟示；理解規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論、范圍經(jīng)濟(jì)理論、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)理論，掌握集聚經(jīng)濟(jì)理論和增長(zhǎng)極理論及其對(duì)于現(xiàn)代城市管理的啟示；理解囚徒博弈和囚徒困境的含義，掌握囚徒困境發(fā)生的原因和破解方式，掌握囚徒博弈及囚徒困境破解對(duì)于現(xiàn)代城市管理的啟示；了解可持續(xù)理論的主要內(nèi)容，掌握目前社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中存在的主要問題及其解決方案。

第一節(jié)新公共管理理論：促進(jìn)城市體制管理創(chuàng)新的基石

一、新公共管理理論

二、新公共管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

三、新公共管理理論的主要做法

四、新公共管理對(duì)城市管理的啟示

第二節(jié)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展理論：實(shí)現(xiàn)城市高速成長(zhǎng)的動(dòng)力基礎(chǔ)

一、規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論

二、范圍經(jīng)濟(jì)理論

三、集聚經(jīng)濟(jì)理論

四、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)理論

四、增長(zhǎng)極理論

六、其他區(qū)域經(jīng)濟(jì)理論

第三節(jié)重復(fù)性囚徒博弈理論：促進(jìn)區(qū)域協(xié)作的根基

一、囚徒博弈

二、囚徒困境的破解

三、囚徒博弈及其破解對(duì)現(xiàn)代城市管理的啟示

第四節(jié)可持續(xù)發(fā)展理論：實(shí)現(xiàn)城市永續(xù)成長(zhǎng)的源泉

一、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)

二、生態(tài)可持續(xù)

三、社會(huì)可持續(xù)

第三章城市發(fā)展戰(zhàn)略管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)了解城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的意義和營(yíng)銷導(dǎo)向的城市發(fā)展戰(zhàn)略思想，了解學(xué)習(xí)型政府的構(gòu)建對(duì)城市發(fā)展戰(zhàn)略的意義；理解城市發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵和內(nèi)容組成，城市定位的原則，城市發(fā)展戰(zhàn)略制定及實(shí)施過程，理解學(xué)習(xí)型政府的內(nèi)涵和特征；掌握城市發(fā)展戰(zhàn)略分析的一般方法。

第一節(jié)城市發(fā)展戰(zhàn)略的涵義和內(nèi)容

一、城市發(fā)展戰(zhàn)略的涵義

二、城市發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容

三、城市發(fā)展戰(zhàn)略的制訂過程要點(diǎn)

第二節(jié)城市發(fā)展戰(zhàn)略的制訂

一、城市發(fā)展戰(zhàn)略觀：從資源到營(yíng)銷

二、城市營(yíng)銷的內(nèi)涵

三、城市營(yíng)銷的主要內(nèi)容

四、營(yíng)銷導(dǎo)向城市發(fā)展戰(zhàn)略的主要作用和措施

第三節(jié)新形勢(shì)下我國(guó)城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的潛在重點(diǎn)

一、全面導(dǎo)入綠色GDP、人文GDP的目標(biāo)績(jī)效觀

二、構(gòu)建敏捷城市，提高城市對(duì)外部環(huán)境變化的敏捷

三、全面導(dǎo)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)

四、重視突發(fā)事件管理

五、新形勢(shì)下我國(guó)城市發(fā)展戰(zhàn)略管理案例——建設(shè)“三個(gè)北京”

第四節(jié)城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的組織保障——學(xué)習(xí)型政府

一、學(xué)習(xí)型政府的內(nèi)涵和特征

二、建立學(xué)習(xí)型政府的作用和意義

三、學(xué)習(xí)型政府的構(gòu)建

第四章城市規(guī)劃與建設(shè)管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)，了解城鄉(xiāng)規(guī)劃與建設(shè)管理工作的基本內(nèi)容；理解城鄉(xiāng)規(guī)劃的任務(wù)和原則以及編制過程，土地使用制度改革，西方城市成長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；掌握城鄉(xiāng)規(guī)劃審批、實(shí)施與控制，城市土地管理的主要內(nèi)容，土地儲(chǔ)備的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的籌融資方式和管理模式，城市成長(zhǎng)和空間管理的內(nèi)涵。

第一節(jié)城市規(guī)劃與管理的基本內(nèi)容

一、城市規(guī)劃的定義及其發(fā)展

二、城市規(guī)劃的任務(wù)和原則

三、城市規(guī)劃的基本內(nèi)容

四、城市規(guī)劃工作的特點(diǎn)

第二節(jié)城市規(guī)劃管理要點(diǎn)內(nèi)容

一、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)

二、城市規(guī)劃編制：主體與過程

三、城市規(guī)劃的審批

四、西方城市規(guī)劃管理體系與方法簡(jiǎn)介

第三節(jié)城市土地利用規(guī)劃和用途管制

一、土地利用規(guī)劃

二、土地用途管制

三、城市土地使用制度

四、城市土地供給和土地儲(chǔ)備制度

第四節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理

一、基礎(chǔ)設(shè)施的涵義與特性

二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)途徑

三、基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營(yíng)與管理

第五節(jié)城市成長(zhǎng)的空間管理

一、城市成長(zhǎng)管理內(nèi)涵

二、西方國(guó)家城市成長(zhǎng)的空間管理制度簡(jiǎn)介

三、中國(guó)城市成長(zhǎng)管理的起步

第五章城市經(jīng)濟(jì)管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)，了解城市經(jīng)濟(jì)管理的基本內(nèi)容；理解市場(chǎng)失靈與政府失靈的原因和應(yīng)對(duì)措施，微觀規(guī)制和宏觀調(diào)控的主要手段和作用，城市財(cái)政管理的主要內(nèi)容；掌握城市經(jīng)濟(jì)管理的方法類別以及各種方法的利弊，掌握新條件下城市經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的核心要?jiǎng)?wù)，特別關(guān)注政府的財(cái)政收支管理。

第一節(jié)城市經(jīng)濟(jì)管理的基本內(nèi)容

一、城市經(jīng)濟(jì)概述

二、城市經(jīng)濟(jì)管理概述

三、新條件下城市經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的核心要?jiǎng)?wù)

第二節(jié)市場(chǎng)失靈與政府調(diào)控

一、市場(chǎng)失靈的涵義及其原因

二、政府應(yīng)對(duì)市場(chǎng)失靈的宏觀調(diào)控

三、政府應(yīng)對(duì)市場(chǎng)失靈的微觀規(guī)制

四、城市土地市場(chǎng)失靈的應(yīng)對(duì)

第三節(jié)政府失靈與調(diào)控

一、政府失靈的涵義

二、政府失靈的主要原因

三、政府失靈的調(diào)控

第四節(jié)城市財(cái)政管理

一、城市財(cái)政管理概述

二、城市財(cái)政管理的性質(zhì)與職能

三、城市財(cái)政管理以及財(cái)政收支 第六章城市社會(huì)管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)了解城市社會(huì)管理的基本內(nèi)容，城市流動(dòng)人口管理的主要內(nèi)容，我國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的歷程，城市社區(qū)的分類和管理原則、城市社區(qū)自治的基本理念；理解城市人口運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)，我國(guó)城市人口管理制度的主要內(nèi)容和特點(diǎn)，城市住房商品化改革的主要內(nèi)容，城市社區(qū)管理改革；掌握城市人口的特征指標(biāo)，我國(guó)城市住房管理改革的目標(biāo)，城市社區(qū)的內(nèi)涵和城市社區(qū)管理的內(nèi)容。

第一節(jié)城市人口管理

一、城市人口管理概念與內(nèi)涵

二、我國(guó)城市人口運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)

三、我國(guó)城市人口管理特點(diǎn)

第二節(jié)城市住宅管理

一、城市住宅管理的意義

二、我國(guó)的城鎮(zhèn)住房制度沿革

三、城市政府住宅管理職責(zé)

四、政府對(duì)城市公共住宅的供給和經(jīng)營(yíng)管理

第三節(jié)城市社區(qū)管理

一、城市社區(qū)的涵義與類型

二、城市社區(qū)管理的涵義和主體

三、城市社區(qū)管理的內(nèi)容

四、國(guó)外社區(qū)管理的典型模式

五、我國(guó)城市社區(qū)管理現(xiàn)狀及對(duì)策

六、城市社區(qū)自治

第七章城市環(huán)境管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)，了解城市環(huán)境管理的基本內(nèi)容，城市生態(tài)環(huán)境保護(hù)的涵義和內(nèi)容，城市環(huán)境管理中的循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念；理解城市環(huán)境管理和原則；掌握城市環(huán)境管理的一般手段，循環(huán)經(jīng)濟(jì)中的3R原則。

第一節(jié)城市環(huán)境的涵義和特征

一、城市環(huán)境的涵義

二、城市環(huán)境的特征

三、城市環(huán)境問題的出現(xiàn)和污染的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)

四、城市污染治理的主要瓶頸

第二節(jié)城市環(huán)境管理的主要內(nèi)容

一、城市環(huán)境管理的概念和發(fā)展

二、城市環(huán)境管理的內(nèi)容

三、城市環(huán)境管理的原則與手段

四、城市環(huán)境管理制度的基本內(nèi)容

第三節(jié)城市環(huán)境管理新理念——循環(huán)經(jīng)濟(jì)與源頭導(dǎo)向

一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)是從源頭解決環(huán)境問題的經(jīng)濟(jì)

二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)末端治理的歷史性超越

三、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的3R原則

四、循環(huán)經(jīng)濟(jì)中3R原則的排列順序

第八章城鄉(xiāng)關(guān)系協(xié)調(diào)與管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)了解我國(guó)現(xiàn)代城市化發(fā)展過程，城市中的農(nóng)村人口的出路如何；理解城市邊緣區(qū)與城中村的成因，城鄉(xiāng)一體化的意義和發(fā)展要點(diǎn)；掌握城市邊緣區(qū)與城中村問題的管理對(duì)策。

第一節(jié)我國(guó)現(xiàn)代城市化發(fā)展脈絡(luò)

一、城市建設(shè)健康發(fā)展時(shí)期（1949～1957）

二、城市發(fā)展波折時(shí)期（1958～1965）

三、城市發(fā)展停滯時(shí)期（1966～1978）

四、城市發(fā)展恢復(fù)正常、城市化進(jìn)程加快時(shí)期（1978年以后）

第二節(jié)城鄉(xiāng)發(fā)展中的沖突與調(diào)和

一、城市邊緣區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題

二、城市中的鄉(xiāng)村——必須妥善解決的課題

三、城市中的農(nóng)民：要成為享受居民待遇的城市住民

第三節(jié)城鄉(xiāng)關(guān)系的最高形式：城鄉(xiāng)一體化

一、城鄉(xiāng)一體化定義

二、城鄉(xiāng)一體化的戰(zhàn)略意義

三、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展要點(diǎn)

四、近年來(lái)我國(guó)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的政策和相關(guān)實(shí)踐

第九章城市——區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)，了解城市作為開放系統(tǒng)的屬性，以及區(qū)域和城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的好處。理解中外城市和區(qū)域協(xié)調(diào)的種類和可能途徑。掌握區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的有效手段。

第一節(jié)城市發(fā)展的非獨(dú)立性

一、傳統(tǒng)的封閉式城市發(fā)展思路的不足

二、區(qū)域協(xié)調(diào)的內(nèi)涵和特征

三、城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的益處

四、城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的要求

第二節(jié)西方發(fā)達(dá)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的具體做法

一、國(guó)外區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的發(fā)展過程和特征

二、典型案例——美國(guó)區(qū)域規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式分析

第三節(jié)城市與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的類型與途徑

一、當(dāng)前我國(guó)區(qū)域協(xié)調(diào)中需要解決的主要問題

二、城市和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的類型

三、區(qū)域協(xié)調(diào)的不同調(diào)控模式

四、區(qū)域協(xié)調(diào)的管理組織形式

五、區(qū)域協(xié)調(diào)的多種手段

六、區(qū)域協(xié)調(diào)的新形勢(shì)：Citistate（城市聯(lián)盟）

第十章城市突發(fā)事件管理

教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí)，了解城市突發(fā)事件管理的一些突出案例；理解城市突發(fā)事件的界定和分類，理解城市突發(fā)事件處理的一般程序和方法；掌握城市突發(fā)事件管理的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)體系、功能體系。

第一節(jié)城市突發(fā)事件管理概述

一、突發(fā)事件的界定與分類

二、突發(fā)事件管理及其結(jié)構(gòu)

三、突發(fā)事件管理的功能體系

第二節(jié)突發(fā)事件處理的一般程序和手段

一、確認(rèn)危機(jī)來(lái)源

二、危機(jī)判斷

三、預(yù)警系統(tǒng)的建立

四、危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)階段

第三節(jié)美國(guó)及紐約市突發(fā)事件管理體系簡(jiǎn)介

一、美國(guó)國(guó)家突發(fā)事件管理體系

二、紐約市危機(jī)管理辦公室介紹

第四節(jié)城市突發(fā)事件管理相關(guān)案例

一、城市自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)

二、城市事故災(zāi)難處理

三、公共衛(wèi)生突發(fā)事件處理

四、公共安全突發(fā)事件處理

五、綜合案例——北京2008年奧運(yùn)會(huì)