第一篇：演講培訓(xùn)教材
演講培訓(xùn)課程
課程時(shí)數(shù)：授課：3.5小時(shí)，演練：3小時(shí)
授課方式：講演、小組研討、演練
必備條件：授課：便攜電腦、數(shù)投、普投、音響、秒表、白板
演練：普投、膠片、秒表、鑼、教鞭、演練評鑒表
課程簡介
本課程主要是為培養(yǎng)企業(yè)員工進(jìn)行公司介紹及產(chǎn)品介紹的職業(yè)素質(zhì)而開設(shè)的，分為授課和演練兩部分。通過對聽眾的分析，真正做到了解聽眾所需，進(jìn)而全面介紹演講前的準(zhǔn)備、演講過程的控制及演講后的總結(jié)，使學(xué)員學(xué)會(huì)如何消解心理的緊張感、如何按照客戶所需進(jìn)行演講的準(zhǔn)備、現(xiàn)場的控制、如何開頭及結(jié)尾，即如何進(jìn)行技術(shù)宣講；之后，通過場景模擬演練，使每個(gè)學(xué)員切身感受面對客戶演講時(shí)如何準(zhǔn)備，如何進(jìn)行過程控制，更正在演講中的不足，以更好適應(yīng)將來的崗位。
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)完本課程后，學(xué)員能夠達(dá)到：
掌握根據(jù)聽眾情況進(jìn)行演講準(zhǔn)備的方法；
掌握基本演講技巧；
學(xué)會(huì)面對聽眾進(jìn)行有效的演講。
課程要點(diǎn)
聽眾分析
企業(yè)演講的概念
按聽眾分析進(jìn)行演講準(zhǔn)備
演講中的技巧及注意事項(xiàng)
演講技巧卡拉OK演練
前 言
一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。
演講是獲取信息的好途徑，擴(kuò)大聯(lián)系的好機(jī)會(huì)，求知學(xué)習(xí)的好渠道，鍛煉口才的好方法。誰能離開演講？群山之巔、江海之上、陵墓之前、講壇之中誰能丟開演講這一法寶？無論是滔滔雄辯，還是百家爭鳴；無論是會(huì)議上的慷慨陳詞，還是談判桌邊的驚人妙語；無論是沙場上戰(zhàn)將的風(fēng)采，還是講臺(tái)前充滿智慧的口才。所有這些都說明： 1 演講是一種武器，運(yùn)用它可以捍衛(wèi)自己，取得競爭優(yōu)勢；演講是一條途徑，通過它可以培養(yǎng)能力，增強(qiáng)勇氣；演講是一種智慧，應(yīng)用它可以機(jī)智果敢，幽默詼諧。人們聽了演講可以得到理性上的啟迪，知識(shí)上的豐富，思想上的教育，情感上的愉悅。
朋友們，演講具有如此巨大的魅力，就學(xué)好演講吧，不但是在課堂上演練中，而且是在今后的工作中，你將會(huì)成為象古希臘哲學(xué)家、演講家蘇格拉底說的“最有才干的人，最能指導(dǎo)別人的人，見解最深刻的人。”
本課程，我們將通過如何分析聽眾、如何進(jìn)行演講的準(zhǔn)備、如何掌握演講中的技巧等幾個(gè)方面系統(tǒng)介紹與我們今后工作息息相關(guān)的對聽眾演講的方法，使我們能夠掌握如何根據(jù)聽眾的況進(jìn)行演講的準(zhǔn)備及學(xué)會(huì)面對聽眾進(jìn)行有效的演講，以更好地適應(yīng)崗位。
一、什么是演講
1.1 什么是演講
演講又稱演說（Oration），是一門綜合性的藝術(shù)，是語言的一種高級(jí)表現(xiàn)形式，是藝術(shù)地表達(dá)出語言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅(jiān)定其原有的信念，同時(shí)，力爭不同見解的聽眾動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠服地接受你的意見。
我們的聽眾有哪些，這就牽涉到我們的演講是些什么性質(zhì)的演講？在什么時(shí)候應(yīng)用？我們服務(wù)的是企業(yè)，我們進(jìn)行演講也服務(wù)于企業(yè)，我們每個(gè)人都是企業(yè)寶貴的財(cái)富，我們每個(gè)人素質(zhì)和技能的提高都是企業(yè)競爭力增長的要素。
演講有很多類型，這里我們所說的演講主要指公司技術(shù)或理念的宣講，聽眾大都是我們的各類客戶或公司相關(guān)人員，而我們的演講也將隨著客戶群的不同、客戶需求的不同而采用不同的方式方法。
1.2 演講的作用：
說明：傳達(dá)信息，闡明事理
說服：使人知，使人信
交往：交換意見，聯(lián)絡(luò)感情
激勵(lì)：激發(fā)以產(chǎn)生行為的欲望
調(diào)適：心理、環(huán)境等調(diào)適，協(xié)調(diào)出穩(wěn)定的秩序
……
1.3 演講的主要傳達(dá)手段：
有聲語言：指我們演講的內(nèi)容
態(tài)勢語言：指我們演講的方式，通過我們身體語言所傳達(dá)的信息
主體形象：指在特定環(huán)境中我們的衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境
1.4 演講中的影響力以哪些渠道傳遞：
演講的三個(gè)基本要素：演講者、聽眾、環(huán)境
在一般的演講中，由以上三個(gè)要素引發(fā)的三個(gè)方面在演講中的重要程度如下：
看： 75%
聽： 13%
聞、嘗、觸等： 12%
由此可知，在一次演講中，與視覺效果有關(guān)的內(nèi)容及表現(xiàn)都是我們應(yīng)該給予高度重視的。
1.5 優(yōu)秀宣講者應(yīng)具備的條件：
作為一名優(yōu)秀宣講者，應(yīng)該具備下列條件：公司概況、專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)、人際技巧、解決問題能力。
二、聽眾分析
我們都知道打仗要知已知彼，方能百戰(zhàn)不貽。任何一種演講，其成功的關(guān)鍵在于使聽眾高興及滿意，因?yàn)樗麄儾攀沁@個(gè)場合的中心人物，而不是我們，因此澄清演講需求是至為關(guān)鍵的，這就是要做好聽眾分析。
聽眾信息的來源我們可以從多方獲得，可以從項(xiàng)目責(zé)任人、區(qū)域市場責(zé)任人處獲取，也可以從客戶信息文檔處獲取，還可以從辦事處信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)中獲取，在我們獲取了一手資料后，接下來是要對他們的基本資料進(jìn)行分析，因?yàn)槁牨娙藬?shù)、年齡、性別、學(xué)歷、社會(huì)地位、職務(wù)的不同都會(huì)影響演講的效果，所以我們在準(zhǔn)備時(shí)就要做到有的放矢：
->聽眾人數(shù)的多少?zèng)Q定我們要選擇什么樣的場所，采用什么樣的形式；
->針對學(xué)歷層次的不同，可以選擇不同層次的內(nèi)容及語言。
->年齡較大的人易受經(jīng)驗(yàn)影響，而年輕人易受潮流影響；
->職務(wù)不同，會(huì)照成關(guān)注點(diǎn)不同，當(dāng)這種不同很大時(shí)，即可考慮按不同的職務(wù)群選擇不同的會(huì)場或時(shí)間分別進(jìn)行宣講......所謂是要陽春白雪還是下里巴人要視不同對象而定。有些人做宣講很容易犯一種毛病，只講自己感興趣的事，不考慮聽眾的需要。這樣縱然你的材料很豐富，也無異于“對牛彈琴”。所以做完了聽眾分析，還要做需求分析，結(jié)合我們宣講的目的，分析聽眾的個(gè)人目的和興趣點(diǎn)，這是我們分析聽眾的最終目的。
最后一定要注意把握重要聽眾和決策性人物，以便在演講過程中多關(guān)注他們，讓他們能認(rèn)同或注意到我們的優(yōu)勢。
大家都知道成功的關(guān)鍵在良好的準(zhǔn)備。那么我們在演講前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備呢
三、演講前的準(zhǔn)備
3.1 目的準(zhǔn)備
我們已經(jīng)知道了演講的作用，也進(jìn)行了聽眾分析，現(xiàn)在我們則要把它運(yùn)用到我們的講稿的準(zhǔn)備中。那么，我們首先要知道我們技術(shù)演講的主要目的是什么。
對客戶的技術(shù)交流或講座主要有以下四個(gè)目的：
->傳遞信息：希望聽眾明白我們的意圖、目的、產(chǎn)品、技術(shù)；
->刺激思維：希望聽眾注意到我們的優(yōu)勢，比較與其它公司產(chǎn)品的不同
->說服聽眾：希望聽眾贊同我們的優(yōu)勢，理解我們的不足，相信我們的承諾
->訴諸行動(dòng)：希望聽眾以實(shí)際行動(dòng)支持我們的觀點(diǎn)
聽眾分析和目的準(zhǔn)備是一直貫穿于演講始終的，在演講中我們的腦子里始終要有這樣兩根弦緊緊在繃著，有時(shí)在演講中，需要我們根據(jù)聽眾的情況和現(xiàn)場的氣氛對演講的重點(diǎn)和方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，我們的一切行動(dòng)都是為了最終目的的達(dá)成。
3.2 搭建架構(gòu)
任何一種形式的溝通，如報(bào)告、文章、信或是書等，都需要良好的架構(gòu)，才能把自己想要傳達(dá)的訊息成功地傳遞給對方。聽眾只有一次機(jī)會(huì)來了解我們所說的話，如果你讓他們失掉了這個(gè)機(jī)會(huì)，即使再有類似的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，他們也不愿意再聽你發(fā)表了。因此你最好事先就搭建好架構(gòu)。有了架構(gòu)，再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。有了良好的架構(gòu)，就能吸引聽眾的注意力，幫助聽眾理解，同時(shí)讓自己所傳遞的訊息能更深刻地銘記在聽眾的腦海中。在搭建架構(gòu)中，一是要決定大綱、主要內(nèi)容，二是要做好時(shí)間分配。例如，我們新員工培訓(xùn)中心的教師在做課程開發(fā)時(shí)，首先要做的一項(xiàng)工作就是填寫一張教學(xué)設(shè)計(jì)表。在這張教學(xué)設(shè)計(jì)表中，有課程名稱、目標(biāo)、時(shí)間、對象，還有課程大綱、課程內(nèi)容、教學(xué)方法和器材及每項(xiàng)內(nèi)容的時(shí)間分配。有了這樣的一張?jiān)O(shè)計(jì)表，講課的教師就會(huì)對授課胸有成竹了。你們做演講，雖然不要求每個(gè)人都填寫類似的表格。但演講者必須也要有個(gè)提綱和初步的時(shí)間分配。
演講架構(gòu)有三種：邏輯架構(gòu)、故事體架構(gòu)及正式架構(gòu)。邏輯架構(gòu)一般適用于我們在法庭上向法官陳述某個(gè)案件。在公司做技術(shù)演講我們常用的架構(gòu)一般是正式架構(gòu)，即三步曲，三個(gè)程序：
1、把自己想要說的話扼要地告訴聽眾；
2、詳細(xì)地告訴聽眾內(nèi)容；
3、把自己說過的主題再次告訴聽眾。此架構(gòu)提供演講的三個(gè)必要步驟：簡介，傳遞主旨和結(jié)論。這樣重復(fù)的訴說有助于聽眾對你說的話有所了解以及加強(qiáng)他們的記憶。三者所占的份量一般是簡介10%，主旨85%，結(jié)論5%。
3.3 收集素材
在做了以上各項(xiàng)工作后，那我們就應(yīng)該著手收集素材，組織材料了。如何收集素材呢？
需要多少素材？我們首先要問，在搭建架構(gòu)、理清思路后，我們就會(huì)清楚手邊素材到底有多少已變得更明晰？只有這樣我們才可以知道還需要增加些什么樣的素材，才足以支持我們的演講。
不要準(zhǔn)備太多。我們不要因?yàn)楹ε滤夭目萁叨袅F(xiàn)場，就準(zhǔn)備太多無法演講的資料，最后造成延誤自己太多的時(shí)間。
彈性。我們在素材準(zhǔn)備上應(yīng)給自己更大的彈性空間，把素材分為以下三類：
* 核心素材--演講時(shí)所必須提出的素材
* 可任意處理的素材--如因演講時(shí)間不足而加以省略的話，也不會(huì)對整個(gè)演講造成傷害的那些素材
* 輔助素材--如果時(shí)間足夠的話就不妨把這類素材發(fā)表出來，這樣做一定是有益無害，或者是在回答別人問題時(shí)也不妨運(yùn)用這些素材.3.4 撰寫講稿
收集完素材，我們開始撰寫講稿。一篇好的講稿，是我們演講系統(tǒng)性、完整性、有效性的必備要素。講稿的撰寫一定要具體，切忌過多的概念。前面我們也講了要做聽眾分析，目的也就是為了我們的內(nèi)容能迎合聽眾，做到有的放矢。這是要成為一名演講高手的必要條件。我們一定要謹(jǐn)記這十六字原則：深入實(shí)際、內(nèi)容具體、迎合聽眾、有的放矢。
建議采用5W2H的說明方式。
5W：WHEN、WHERE、WHO、WHAT、WHY；
2H：HOW TO DO、HOW MUCH。
案例：美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一林肯非常重視演講前的準(zhǔn)備。我們在本教材最后的名篇賞析中選取了林肯在葛提斯堡國家烈士公墓落成典禮上的著名演說。在這次演講前兩周林肯接到邀請后，他在穿衣、刮臉、吃點(diǎn)心時(shí)都想著怎樣演說，演說稿改了兩次，他仍不滿意。到了葬禮前一天晚上，還在做最后的修改，然后半夜找到他的同僚高聲朗誦。走進(jìn)會(huì)場時(shí)，他騎在馬上仍把頭低到胸前默想著演說詞。那位埃弗雷特講了近兩個(gè)小時(shí)，在將近結(jié)束時(shí)，林肯不安地掏出舊式眼鏡，又一次看他的講稿。他的演說開始了，一位記者支上三角架準(zhǔn)備拍攝照片，等一切就緒的時(shí)候，林肯已走下講臺(tái)。這段時(shí)間只有兩分多鐘，而掌聲卻持續(xù)了10分鐘。后人給以極高評價(jià)的那份演說詞，在今天譯成中文，也不過不到500字。
四、教學(xué)媒體準(zhǔn)備
4.1 輔助工具的作用
前面我們已經(jīng)知道在演講中“看”的作用占75%，視覺對聽眾的影響非常大，因此我們一定要精心制作膠片。在我們進(jìn)行演講時(shí)，使用膠片、道具、錄像等輔助工具哪些益處呢？
* 可吸引聽眾的注意力。如果演講時(shí)聲音單調(diào)，那就立刻失去聽眾的注意力，即使演說者再說得如何天花亂墜也難以挽回?cái)?。不過只要在膠片上加入一些生動(dòng)形象的事物，就可以在瞬間喚起觀眾，并使其注意力集中到自己身上。就象一道原本無味的菜加進(jìn)了合適的調(diào)味品，就立刻變得美味了。
* 可協(xié)助聽眾了解我們傳遞的信息。話語并不是最有效傳遞訊息的方式，如果我們能用圖片或照片來加以傳遞的話，效果就會(huì)更佳。比如直方圖所表現(xiàn)出來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將能很容易地讓人掌握其所要表達(dá)的真正含義。
* 可加深聽眾記憶。對一般人而言，看到的事物比單單聽到的事物更容易長駐心中，要是能做接觸處理或是去操作使用的話，那就更容易在人們心中留下永不磨滅的記憶了。這就是我們常說的百聞不如一見。
* 可以帶來歡樂和趣味。幾乎每一個(gè)人都喜歡以圖形或照片方式表達(dá)，經(jīng)過良好設(shè)計(jì)的輔助工具可以帶給我們不少歡樂與趣味，尤其當(dāng)把色彩的運(yùn)用發(fā)揮到極致時(shí)，這種效果則更為顯著。
* 另外還可以做一些提示卡，以便在演講時(shí)給自己以必要的提示。
4.2 如何制作膠片：
輔助工具有很多，可以是膠片、錄像帶、VCD、圖片、模型。下面我們主要講一下如何制作能抓住聽眾目光的膠片？
* 主題突出、內(nèi)容正確。膠片的內(nèi)容一定要突出重點(diǎn)，因?yàn)槟z片是輔助教學(xué)的，而不是發(fā)給聽眾的講義。它起一個(gè)提綱挈領(lǐng)的作用。
* 內(nèi)容和畫面與主題契合。膠片要同時(shí)搭配各種非口語的材料，如圖片、圖形或照片等等，但一定要與主題相合。
* 文字簡潔清晰、色彩鮮艷調(diào)和。一張膠片不要擠入太多的字，一張膠片上頂多出現(xiàn)20到25個(gè)字。同一張膠片上出現(xiàn)的顏色最好不要超過三種，顏色不要過于搶眼，應(yīng)注意色彩的配合，保持一種柔和度。
* 方法：可以使用列舉、比較、圖表、數(shù)字等方法。有句話說：文不如數(shù)，數(shù)不如表，表不如圖。
* 膠片復(fù)印時(shí)應(yīng)盡量做到美觀清潔，使用一段時(shí)間后最好重新復(fù)印使用。在有了新的或更美觀的膠片后，要及時(shí)更換舊膠片。
4.3 其它事項(xiàng)
# 環(huán)境分析：
* 場合是正式的，還是非正式的？是否適合演講？技術(shù)交流等正式演講最好不要放在卡拉OK廳這類的娛樂場所，以免聽眾的興趣被其它事物所吸引。周圍環(huán)境如何？有沒有其它事物會(huì)影響到演講？比如噪聲。
* 有坐席、講臺(tái)、講桌嗎？我們的輔助工具如何放置？放置在哪里合適？
* 聽眾的坐位是如何安排的？是否有利于交流？例如我們要開一個(gè)40人的技術(shù)交流會(huì)，但我們訂的是一個(gè)100人的會(huì)議室，那我們就應(yīng)該把50張椅子撤掉，以免聽眾坐得太散，不易于聽講。
* 通風(fēng)情形。室內(nèi)太熱或太悶，聽眾會(huì)心煩氣燥；太冷的話，瑟縮不適。如果關(guān)上窗戶是否會(huì)通風(fēng)不良，但打開窗戶是否會(huì)有窗外的噪聲影響聽眾聽講。所以最好要求聽眾來決定到底是關(guān)窗還是開窗。
# 教學(xué)器材：
* 音響設(shè)備如何？麥克風(fēng)是哪一種？有線麥克風(fēng)的線有多長？音量由誰控制？效果好嗎？
* 有沒有視聽設(shè)備？如果有35厘米投影設(shè)備的話，投影膠片如何更換？是否有專人負(fù)責(zé)更換？
* 有沒有白板？如果有，白板筆寫出來是不是清晰？否則就丟棄，最好用全新的白板筆。
* 有沒有指示棒？沒有的話，用什么樣的工具來起指示的作用？
提前備好筆記本和筆，以便在演講中記錄客戶提出的問題。
* 練習(xí)正確使用和操作各種要用的教學(xué)輔助設(shè)備，并確保正常，否則發(fā)生故障會(huì)讓你很緊張的。
五、預(yù)演
# 預(yù)演的好處：
* 使自己緊張不安降低；
* 改善績效；
* 幫助我們判斷時(shí)間是否會(huì)太長或太短；
* 使內(nèi)容能更加強(qiáng)化。
案例：古希臘演說家德摩斯梯尼對事先演習(xí)抱著非常重視的看法。他把自己關(guān)在地下室書房長達(dá)三個(gè)月之久，學(xué)習(xí)演講的技巧。為了保證自己不會(huì)在達(dá)不到目標(biāo)之前出來，他把自己的頭發(fā)剃光。等頭發(fā)長出來，德摩期梯尼走出地下室，成為一個(gè)造詣?lì)H深的演講家。當(dāng)然我們現(xiàn)在不要求這樣去演練，也沒有這樣的演練條件。那我們該如何進(jìn)行演練？
* 以嚴(yán)肅的態(tài)度面對
* 掌握及控制好時(shí)間。在演練時(shí)必須計(jì)算出它所占用的時(shí)間，再看看它是過長或過短。大部分演練都比正式發(fā)表時(shí)要快，正式發(fā)表的時(shí)間比演練要多出25%-50%。
* 部分演練。如果時(shí)間不夠，就應(yīng)該只針對一些重要部分進(jìn)行演練，如開場白、結(jié)論、關(guān)鍵處或特別困難的地方。
* 要認(rèn)真準(zhǔn)備，多次演練。至少四次。
* 演練的聽眾。
最后一次演練的時(shí)間，越近越好。
六、精彩的開場
我們都知道好的開始是成功的一半。因此我們在開始時(shí)就要把聽眾的注意力吸引到自己的話題上，這就需要有個(gè)精彩的開場。在現(xiàn)代社會(huì)里時(shí)間很重要，因此我們不要在開始說太多的廢話，簡單地表示問候、自我介紹之后，就直接進(jìn)入主題，介紹本次演講的大綱，并征求聽眾的意見從而能及時(shí)調(diào)整內(nèi)容?？傊_場一定要站在客戶的角度。
開場時(shí)我們還要注意最前面30秒不用媒體輔助。我們不要一站上講臺(tái)，就急于打開投影儀。因?yàn)闊艄庖淮蜷_，就會(huì)把聽眾的目光都吸引到最亮的燈光上，而忽略了演講者本身。因此上臺(tái)后，不要急于打開投影儀，要一切都準(zhǔn)備好，膠片放置正確后，開始用到膠片時(shí)再打開投影儀。
七、調(diào)適心理
演講心理最重要的兩個(gè)方面，其一是克服自身的恐懼心理；其二是引起聽眾興趣。我們都有過第一次上臺(tái)的經(jīng)歷，體驗(yàn)過緊張、不安、怯場。就象以前首次做技術(shù)卡拉OK，有的學(xué)員緊張得將膠片都放斜了，明顯看得出他的手一直在抖；有的學(xué)員緊張得一直低著頭看膠片，好象“俯首認(rèn)罪”；有的學(xué)員摸鼻子，有的學(xué)員語速過快，恨不得趕快結(jié)束；有的人顛三倒四，有的人聲音發(fā)抖，有的人動(dòng)作笨拙，有的人搔頭摸耳，有的人卷衣角，有的人抹發(fā)梢，總之各種緊張的現(xiàn)象都有?？謶中睦懋a(chǎn)生了超常壓力，從而抑制了身體機(jī)能的正常發(fā)揮?，F(xiàn)在我們就一起來看看有什么樣的降低上臺(tái)壓力的措施？
* 假想自己成功時(shí)的景象。有些運(yùn)動(dòng)員如長跑好手或是跳高選手等，在正式開始比賽前都會(huì)發(fā)揮自己的想像力，想像成功后會(huì)是一番什么樣的境遇，籍以享受其中的甜蜜滋味以達(dá)到舒緩壓力的目的。
* 此外我們可以想像對方是一般人物，這里有一個(gè)上臺(tái)的密訣：就是把下面的人看成一堆白菜。自我暗示方法雖然簡單，但運(yùn)用得當(dāng)，確實(shí)有效，能使演講者立刻“熱起來”，也能立刻“冷下去”，心理學(xué)上稱為“短循環(huán)反應(yīng) 7 法”。我們可以對自己說：“我已做好充分的準(zhǔn)備，不會(huì)出錯(cuò)的”、“瀟灑在去表達(dá)吧，我能成功”等。
* 事前充分準(zhǔn)備，要打有準(zhǔn)備的仗。像以前學(xué)員技術(shù)卡拉OK之所以緊張，大部分是因?yàn)閷?nèi)容不熟悉。要對演講內(nèi)容非常熟悉，這樣演講時(shí)才會(huì)不用擔(dān)心不記得，擔(dān)心自己中途卡殼，一擔(dān)心就會(huì)影響自己的情緒，就會(huì)緊張。
* 早睡早起，保證有充沛的精神。
* 演講前15分鐘先做深呼吸，讓自己鎮(zhèn)定下來。
* 上臺(tái)前攝入適是量飲料，但勿喝冰水等刺激性飲料，可以備一小杯白開水或淡茶水，吃幾片梨子或蘋果，但不要喝桔子汁等含糖量高的飲料。茶水、飲料、含酸的開胃食物，可使身心爽快、輕松。
* 提前到會(huì)場，把自己放在主動(dòng)的位置。提前到會(huì)場可以做一些準(zhǔn)備工作，檢查一下儀器設(shè)備有沒有問題，筆能不能寫出來，麥克風(fēng)音質(zhì)好不好，器材有沒有少，會(huì)場環(huán)境如何，或者還可以和提前來的觀眾交流，先營造一種易于演講的氣氛。如果趕著點(diǎn)來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很匆忙，而且會(huì)很多顧慮，擔(dān)心這擔(dān)心那。
* 大聲開頭。一開始我們演講的時(shí)候一定要大聲開頭，讓別人知道你很自信，也讓自己感覺很自信。
* 目光掃瞄全場，微笑、定位。上臺(tái)后，不要急于開始講，容易給自己制造緊張情緒。先讓自己完全鎮(zhèn)定下來，慢慢看一遍全場的觀眾。
* 伸懶腰，禱告
* 精神歌曲。
* 自我安慰：“唉！剛好又開始緊張了。如果個(gè)人對于在眾人面前亮相已經(jīng)完全習(xí)以為常，沒有什么感覺與反應(yīng)，那就完了。幸好，今天還是會(huì)緊張，心跳不停，真是好極了?！?/p>
其實(shí)任何一個(gè)人上臺(tái)都會(huì)有緊張的感覺，這種心理現(xiàn)象誰都會(huì)有，緊張是人類的通病。美國心理學(xué)家曾在三千人當(dāng)中做過一次心理測驗(yàn)：你最擔(dān)心的是什么？令人吃驚的是：約占40%的人認(rèn)為最令人擔(dān)心也是最痛苦的事是在大庭廣眾前講話。而死亡排在第六位。我們都知道所謂的成功演講家在他們剛開始時(shí)也象我們一樣怯場，馬克吐溫第一次演講時(shí)口中象塞滿了棉花，脈博快得像爭奪田徑賽跑的獎(jiǎng)杯；印度總理英迪拉.甘地初次演講時(shí)“不是在講話，而是在尖叫”；被譽(yù)為“世紀(jì)之演講家”的英國首相溫斯邱?吉爾開始演講時(shí)心窩里似乎塞著一塊厚九寸的冰疙瘩。我們可以看出成功演講者就是在多擁有幾次怯場的經(jīng)驗(yàn)后使緊張的心態(tài)縮小到最低程度，不至于外露。
案例：美國某年輕議員在向一位年老而富有經(jīng)驗(yàn)的議員請教時(shí)說：“我在演說之前，心里老撲通撲通地跳，這是否正常？”年老的議員則回答道：“那是因?yàn)槟銓τ谀阋f的話進(jìn)行著認(rèn)真的考慮，這是必然的。即使你到了我這個(gè)年齡，也難免會(huì)出現(xiàn)如此情況?！?/p>
我們之所以會(huì)緊張是因?yàn)槲覀兿Ｍ晒Γ氡憩F(xiàn)得出色，也證明我們的腎上腺功能正常。如果不緊張可能就是我們無心求勝，這樣反而會(huì)帶給我們更大的風(fēng)險(xiǎn)。再加上聽眾與我們有一段距離，他們不會(huì)看到、也不會(huì)聽到我們急促的心跳。因此坦然、勇敢地上臺(tái)吧！
案例：日本演說藝術(shù)界居于首位的“演說名人”德川夢聲先生曾經(jīng)講過一段話“上臺(tái)發(fā)表演說之前，無論任何人，都會(huì)感到緊張，都無法鎮(zhèn)靜下來。你也許會(huì)問：” 唉！像你這樣身經(jīng)百戰(zhàn)，見過了大大小小各種場面的職業(yè)演說家，還會(huì)緊張嗎？ 像這種問題，我不知被問了多少次了，但是，我可認(rèn)告訴你們，無論是怎樣熟練的老手，也無法完全不緊張，因?yàn)?，不管演講或座談，總是得開口，這就必須認(rèn)真地去做才行。“
八、聲音言語的設(shè)計(jì)
演講者的聲音是他主要的武器，因此我們必須。最好能多加訓(xùn)練我們發(fā)聲的技巧，達(dá)到”大弦嘈嘈如急語，小弦切切如絲語，嘈嘈切切錯(cuò)雜彈，大珠小珠落玉盤“的境界。
* 聲音有力，要讓在場的每位觀眾都聽到。最好能有擴(kuò)音設(shè)備，實(shí)在沒有擴(kuò)音設(shè)備，也要注意不要聲嘶力竭，要拿好分寸，盡量要用胸腔說話，要抬頭挺胸，不要只是用喉嚨發(fā)聲。盡量使用清晰的字音，同時(shí)放慢速度。
* 說話自然。這一點(diǎn)看上去很簡單，但要做好似乎就沒有那么容易了。經(jīng)常有學(xué)員一上臺(tái)什么都忘了，就只顧著把內(nèi)容講完，像”放鞭炮式的噼里啪拉“，一個(gè)調(diào)子，一個(gè)速度。我們在演講中要注意語速、語調(diào)和停頓，突出重點(diǎn)。我們應(yīng)該在需要快的時(shí)候加快，需要慢的時(shí)候放慢。講話快會(huì)給人一種熱情及急切的感覺，不過太快的話也會(huì)令人生厭；慢可以強(qiáng)調(diào)重要性，但如果太慢的話則無法引起別人的注意力。因此我們掌握好語速，不疾不徐，快慢適中。此外還要做到”抑揚(yáng)頓挫“，因?yàn)橐粽{(diào)和語速的效果對演講的影響是一樣重要的。最后要適當(dāng)運(yùn)用停頓，特別是在要點(diǎn)前后，以提醒聽眾注意，并給他們一定思考的時(shí)間。這三種表達(dá)方式都不可千篇一律地維持不變，否則時(shí)間一長就會(huì)象催眠曲一樣，把聽眾都哄入夢鄉(xiāng)。劉邦的軍師張良是頗懂得聲音能感染人的，他用那沒有語意的月夜簫聲，勾起了楚軍將士的思鄉(xiāng)之情，從而使楚軍軍心渙散，無力再戰(zhàn)。從這里我們可心看出聲音的魅力所在。
* 適當(dāng)運(yùn)用方言、幽默、歇后語等。特別是我們做市場的可能要到全國各地，假如你到了某方言區(qū)，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用方言會(huì)讓你和聽眾之間的距離縮短，增加一種親切感。使用幽默、歇后語等又可增加語言的表達(dá)力，讓聽眾感覺繪聲繪色，維妙維肖。當(dāng)然要有個(gè)度的問題。否則就成了搞笑比賽了。
* 演講要引起聽眾注意，求得聽眾的共鳴，最重要的是語言要句句有力，但不能象機(jī)關(guān)炮，掃射得聽眾摸不著頭腦，也不能言語拖沓，表達(dá)紊亂，讓口頭禪充斥全篇。很多人喜歡講”那么、這個(gè)、嗯、也許、對不對、就是說“等。曾經(jīng)有個(gè)老師口頭禪是”這個(gè)“，學(xué)生一上這門課就在下面給老師數(shù)他又講了多少個(gè)”這個(gè)“。可見口頭禪會(huì)影響聽眾的情緒，削弱演講的效果。因?yàn)榭陬^禪就是個(gè)別語句反復(fù)出現(xiàn)，這樣就破壞了語言的結(jié)構(gòu)，使 語言前后不通，把演講切割得支離破碎，給人一種斷續(xù)、離散之感。有人把口頭禪稱為”語言的腫瘤“是很有道理的?？朔陬^禪可采用如下的方法：一是記住演講稿，一字不差，形成語言定勢；二是在語音停頓處用空拍去代替口頭禪的出現(xiàn)；三是用錄音機(jī)錄下演講內(nèi)容，反復(fù)聽，一出現(xiàn)口頭禪就給自己一個(gè)刺激，讓自己對口頭禪充滿厭惡感。
* ”卡殼“的處理。人緊張的時(shí)候腦子會(huì)空白，什么都想不起來。這時(shí)候又該怎么辦呢？
* 假裝倒水、喝水
* 讓聽眾休息
* 把剛才的內(nèi)容再做重復(fù)
* 稍作停頓
* 提問
九、形體動(dòng)作
我們常說”只可意會(huì)，不可言傳“，可見態(tài)勢語言對于傳遞信息是非常重要的。演講者一定要調(diào)動(dòng)身體的各個(gè)部位來表達(dá)情感。我們看舞蹈，雖然演員一句話也不說，也沒有解說，但觀眾卻能從演員的動(dòng)作上，領(lǐng)會(huì)其思想情感，雖然沒有語言，同樣也能表達(dá)出他想傾訴的含義。由此可見，內(nèi)心的情感是可以通過”形于外“的態(tài)勢語言表現(xiàn)出來的。
9.1 目光接觸
9.1.1 善用目光接觸
很多學(xué)員上臺(tái)來后就一直低著頭講，要不就一直背對著觀眾講，盯住投影不放。這些都沒有正確運(yùn)用目光去與聽眾進(jìn)行交流和接觸。在演講前準(zhǔn)備工作都做完開始開口前，應(yīng)該先與聽眾做目光交流，環(huán)視全場，讓自己情緒穩(wěn)定下來。在演講過程中要與全場聽眾有目光接觸，特別是坐在后面和坐在前排兩側(cè)的聽眾。運(yùn)用目光接觸可以獲得并掌握聽眾的注意力，建立相互的信任；另一方面又可以透過目光接觸來回應(yīng)聽眾，閱讀聽眾的表情。目光接觸也有個(gè)速度的問題，比如有的人在演講時(shí)為了達(dá)到和全聲聽眾的目光接觸，目光便一直左右逡巡，飄忽不定。這樣做會(huì)讓聽眾覺得很不舒服。目光接觸的速度要適中，要慢慢地環(huán)視，而非是掃視。目光接觸時(shí)強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行全場接觸，但我們不要忽略重要聽眾，對他們要多花點(diǎn)時(shí)間去和他們交流。因此事先花點(diǎn)時(shí)間研究聽眾是很必要的。但對重要聽眾也不要緊抓不放，讓人感覺如坐針氈。對一個(gè)人的目光關(guān)注不要超過兩分鐘。
9.1.2 目光接觸的方法：
# 前視法。演講者視線平直向前而弧形流轉(zhuǎn)，以此聽眾席的中心線弧形照顧兩邊，直到視線落到最后的聽眾頭頂。
# 環(huán)視法
# 側(cè)視法
# 點(diǎn)視法
# 虛視法。即”眼中無聽眾，心中有聽眾“。初上場的演講者可用來克服緊張。
9.2 表情
我們都知道演講時(shí)間一長，聽眾的眼睛就會(huì)匯聚到演講者的臉部。這不是因?yàn)檠葜v者的臉部漂亮，而是臉部是感情的晴雨表，聽眾可以從上面讀懂演講者的情感世界。美國總統(tǒng)羅斯福演講時(shí)，全身好象一架表現(xiàn)感情的機(jī)器，滿臉都是動(dòng)人的感情。光眉毛就可以表達(dá)幾十種表情。有眉飛色舞、眉開眼笑、雙眉緊鎖、橫眉怒目、低眉順眼、擠眉弄眼、揚(yáng)眉吐氣等。臉部表情一定要做到適時(shí)、適事、適情、適度。
9.3 肢體
我們常說站如松，坐如鐘，就是對肢體的要求。演講中肢體語言能表達(dá)出各種含義，光手勢就有30種。因此在演講中我們注意到肢體語言，有恰當(dāng)?shù)恼咀恕⒄鞠嗪褪謩荨?/p>
* 首先站的位置就很有講究。要站在每位聽眾都可看到你的位置上，又能便于自己參考自己的筆記，還要便于自己控制教學(xué)媒體。如果有麥克風(fēng)，還要便于麥克風(fēng)的使用。我們也不要一直躲在講臺(tái)后不出來，偶爾也要走出來讓聽眾看到你的全身，這樣還可拉近彼此的距離。
* 第二要站直，挺胸收腹。很多人一上來，人就站得歪歪斜斜的，感覺不精神。站直后，就不要左右或前后搖晃。也有些人一緊張就左右不停地?fù)Q腳，或頻繁地來回踱步。有些人還喜歡抖腳。這些不良的站姿在今后演講中我們都應(yīng)注意要有意識(shí)地克服。站姿一般有前進(jìn)式、稍息式、丁字式、立正式、自然式等。不論何種站姿都要做到穩(wěn)健瀟灑。
* 在演講中，手放哪里很讓我們頭疼。如果你在講臺(tái)后面，你可以雙手自然放在講臺(tái)兩側(cè)。如果沒有的話，雙手自然垂在身體兩側(cè)，也可以用手來操作教學(xué)媒體、握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢等，無論在什么情況下，都不該把雙手置于褲子口袋內(nèi)，或是不自然地手臂交叉。如果我們手里拿著教鞭，就應(yīng)該正確使用。但有些學(xué)員拿著教鞭就天馬行空一般亂劃，要不就讓教鞭朝下；有的人甚至拿教鞭去指人或點(diǎn)投影儀上的膠片。教鞭是起指示的作用，用于引導(dǎo)學(xué)員注意力。因此不能張牙舞爪。
* 手勢的運(yùn)用。請某人起來發(fā)言時(shí)，要手指并攏手心朝上做抬起狀請起，相反請坐時(shí)要手指并攏手心朝下做下壓狀。千萬 10 不可用手指或教鞭等教具指點(diǎn)。
* 注意我們不要對著媒體說話。很多學(xué)員喜歡對著屏幕講，這是不良動(dòng)作。我們可以看投影儀上的膠片，但不能對著屏幕講，把后背留給觀眾，這是非常不禮貌的。同時(shí)也給觀眾一種信息：我不自信，準(zhǔn)備不充分。
9.4 著裝打扮
人要衣裝，演講更要注意衣著。我們知道演講有正式的和非正式的，正式的演講作為演講者一定要穿得正規(guī)，男士西裝領(lǐng)帶；女士則穿職業(yè)套裝。非正式演講對服裝的要求不是很高，但一要做到整潔、干凈、得體。另外衣著也要適當(dāng)，不易過冷過熱，否則容易給自己制造緊張情緒。女孩子的化妝要自然，不要濃妝艷抹，一方面體現(xiàn)對聽眾的尊敬，另一方面又讓聽眾感到愉悅。上臺(tái)演講時(shí)最好不要穿全新的衣物，因?yàn)闀?huì)給我們自己制造緊張感，最好穿8成新的衣物，會(huì)讓自己感到更舒適。鞋則最好穿讓自己很舒服的那雙，鞋底不要過硬或過軟。最后就是要輕裝上陣，女士戴手表或首飾要精簡，建議摘下那些叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)氖骤C之類的東西，影響聽眾視線。男士的手表一般戴得比較寬松，演講中由于手勢的運(yùn)用，可能會(huì)上下移動(dòng)。假如不幸你的手表在你激動(dòng)發(fā)揮時(shí)，突然松了，那么你自己會(huì)很尷尬，下面的聽眾比你更緊張，無心聽你講些什么，而一直在擔(dān)心你的手表會(huì)不會(huì)脫手而出，什么時(shí)候脫手而出。手表也可能會(huì)碰到我們演講中的教學(xué)設(shè)備，發(fā)出一些刺耳的聲音，影響演講效果。
9.5 空間的把握
在演講中我們和聽眾的距離也不是一成不變的。空間的把握要根據(jù)演講內(nèi)容、地點(diǎn)、人員等適時(shí)調(diào)整。比如我們在一個(gè)很小的教室，里面坐了很從的聽眾，講臺(tái)離聽眾很近，就會(huì)給演講者造成一種壓力感；如果我們在一個(gè)有高高講臺(tái)的類似舞臺(tái)的場所，我們就與聽眾的距離很遠(yuǎn)，不利于交流。
十、正確使用教學(xué)媒體
* 所有的觀眾都能看到，特別是前邊兩側(cè)和后邊的觀眾
* 站立時(shí)不要擋住屏幕、白板
* 用膠片時(shí)，要先打出膠片，再念
* 說的和膠片內(nèi)容要一致
* 寫板書時(shí)人要站在一邊
十一、有力的結(jié)束
演講的結(jié)束也很重要，最好能做到蘇東坡所說的”言有盡而意無窮“。那些平淡的結(jié)尾，往往有可能使千尺之仞，功虧一簣，就如有句成語所說的”虎頭蛇尾“。有人這樣結(jié)束：”……上面的就是我對這件事的看法，現(xiàn)在完了?！斑@是非常典型的失敗的結(jié)尾，不能給人一點(diǎn)思考的余地，太唐突了。我們結(jié)尾要干脆，但不是唐突，唐突就成了不管問題講得清不清楚，也不注意結(jié)尾要給人留下一個(gè)什么樣的總體印象，不作強(qiáng)調(diào)，不作必要的概括，也沒有高潮，就突然說完了。這好比一位朋友談興正濃時(shí)突然站立告辭。當(dāng)然，結(jié)尾不能有廢話。據(jù)說有一個(gè)民族，有個(gè)古老的風(fēng)俗，全體集會(huì)時(shí)，發(fā)言者只準(zhǔn)用一只腳站著講，不管講沒講完，站不下去就算結(jié)尾，倒不失為一種高明的方法。
作為代表公司的演講最好能對本次演講的要點(diǎn)做一個(gè)總結(jié)，一是強(qiáng)調(diào)，二是提醒。也就是撒得開，收得攏。此外還可贊賞 11 觀眾的表現(xiàn)、表達(dá)對觀眾單位的祝?；蛘髑笥^眾的意見?？傊Y(jié)尾要干脆利落，不要拖泥帶水。
十二、注意事項(xiàng)
* 事前與客戶交流，交換名片
* 不要與客戶爭執(zhí)
* 不要就某個(gè)問題喋喋不休
* 要用筆記下客戶問題
* 問題一定要答復(fù)
* 不要拖延時(shí)間
很多人以為演講結(jié)束了，就沒事了，會(huì)忽略演講結(jié)束后的工作。其實(shí)不然，演講結(jié)束的工作對演講者同樣作用。
# 聽眾信息收集
我們技術(shù)講座時(shí)每位與會(huì)者都 要填簽到表，這對公司來說就是一種客戶信息庫。另外我們的客戶即使想與我們合作，也不會(huì)直接說”我們要買你產(chǎn)品“。他們可能說”我們局對你們?nèi)A為的什么產(chǎn)品挺感興趣的"，那演講者就應(yīng)該把這種信息反饋給辦事處，讓辦事處進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)。另外前面提到的對客戶的問題進(jìn)行答復(fù)，也是一種信息收集。
# 項(xiàng)目跟進(jìn)
在技術(shù)演講中，聽眾提到華為的產(chǎn)品在他們局里的問題，有些時(shí)候是我們產(chǎn)品開發(fā)中的問題，那作為演講者就應(yīng)該將這些問題記錄下來反饋到相關(guān)部部門以待改進(jìn)，這也是種項(xiàng)目跟進(jìn)。
# 總結(jié)
演講結(jié)束后，作為演講者，我們要不斷改進(jìn)，就需要每次演講后能聽取一些聽眾的意見，不斷改進(jìn)。
第二篇：演講與主持培訓(xùn)教材
演講與主持培訓(xùn)教材 目 錄
第一課 獅子和老鼠???????????????????????.第二課 螞蟻和蟈蟈???????????????????????.第三課 自我介紹???????????????????????? 第四課 臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練????????????????????????.第五課 主持訓(xùn)練
（一）????????????????????..第六課 主持訓(xùn)練
（二）???????????????????? 第七課 主持訓(xùn)練
（三）???????????????????? 第八課 生命???????????????????????????.第九課 我長大了媽媽??????????????????????.第十課 吹牛??????????????????????????.第十一課 口腦風(fēng)暴??????????????????????? 第十二課 夸政府????????????????????????.1 預(yù)備課1 祝壽話????????????????????????.預(yù)備課2 謙虛過度???????????????????????.第一課 獅子和老鼠
大家好我叫x x x。下面我給大家講個(gè)故事，故事的名字叫《獅子和老鼠》。
獅 子 和 老 鼠
一只獅子在森林里睡覺，老鼠從他身上爬過，不小心把獅子碰醒了，獅子生氣了，一把抓住老鼠，想吃掉它。老鼠 說：“大王，求求你，放了我吧，也許我會(huì)幫助你的！”獅子說：“就你這小東西，還想幫助我！”獅子覺得可笑，就把他放了。過了些天，獅子被獵人網(wǎng)住了，掙扎著出不來，老鼠聽到吼聲，趕快叫來伙伴咬斷網(wǎng)繩，獅子得救了。從此，獅子和老鼠成了好朋友。
第二課 螞蟻和蟈蟈
大家好我叫x x x。下面我給大家講個(gè)故事，故事的名字叫《螞蟻和蟈蟈》。
螞 蟻 和 蟈 蟈
夏天，天氣真熱，有一隊(duì)螞蟻在搬糧食，有的拉，有的背，有的扛，累得滿頭大汗。
一群蟈蟈在大樹底下彈琴、唱歌、睡大覺。他們說螞蟻是傻瓜、笨蛋，螞蟻生氣了。
可是，冬天到了，西北風(fēng)刮了過來，蟈蟈又冷又餓，去問螞蟻要吃的，螞蟻不給，蟈蟈全都餓死了！
第三課 自我介紹
自 我 介 紹
我，今年整十歲，生來眉清目秀（濃眉大眼）、溫柔婉約（意志堅(jiān)定）、心地善良、人見人愛、聰明伶俐、一目十行、學(xué)富五車、才高八斗、上知天文、下知地理、無所不知、無所不能曉、能言善道、膽大心細(xì)、隨機(jī)應(yīng)變、舉一反
三、博學(xué)多聞、機(jī)智過人、文武雙全、多才多藝、女（男）中豪杰，我是當(dāng)仁不讓！
第四課 臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
一、臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練：
一）坐姿：
坐在椅子的前1／3處，重心落在臀部上，身體可以略微前傾，腳自然著地。
（二）上臺(tái)：
從座位上沉穩(wěn)站起，精神飽滿，步履沉穩(wěn)，面帶微笑看觀眾，不要左顧右盼。
（三）臺(tái)上要素：
上前一步、靠近話筒、抬頭挺胸、雙肩放松、小腹收緊、雙腳靠攏、面帶微笑、不緊不松，與觀眾眼神交流！
（四）我心所想：
我是最棒的?。ǔ錆M自信的站在臺(tái)上）
（五）主持：
立正站好才主持；右手話筒腳靠攏。
（六）下臺(tái)：
男退女下好紳士；轉(zhuǎn)身下臺(tái)不放松。
第五課 主持訓(xùn)練
（一）一 人 主 持 訓(xùn) 練
親愛的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨以及小朋友們，你們好！我是圣美播音主持班的學(xué)員，我叫x x x。
今天我和我的同學(xué)們一起準(zhǔn)備了一些小節(jié)目獻(xiàn)給大家。希望你們能夠喜歡。首先有請x x x同學(xué)為大家表演。
第六課 主持訓(xùn)練
（二）二人配合主持訓(xùn)練
甲：展望未來，更多的機(jī)遇，更多的挑戰(zhàn)。
乙：暢想明天，讓我們飛向世界，飛向明天。
甲：圣美播音主持班“用心吐字，用愛歸音”。
乙：圣美播音主持班“聲聲傳情，溝通你我”。
甲：祝愿圣美播音主持班的明天更加輝煌。
乙：觀眾朋友們再見！
第七課 主持訓(xùn)練
（三）四人配合主持訓(xùn)練
甲：各位來賓、尊敬的老師們 乙：親愛的同學(xué)們 丙：大家 合：晚上好！
?。毫率腔ㄗ苏姓沟募竟?jié) 甲：六月是五彩繽紛的季節(jié) 乙：六月是激情飛揚(yáng)的季節(jié)
丙：六月是我們自己的節(jié)日，我們?yōu)樗龉馓聿?/p>
?。涸谶@歡樂的日子里，讓我們共同祝愿：全世界的少年兒童 合：節(jié)日快樂！
甲：圣美播音主持班2009年六一文藝演出 合：現(xiàn)在開始！
乙：首先請欣賞x x x，表演者x x x。
第八課 生命
生
命
一個(gè)陽光明媚的日子，教室里一片驚嘆，一陣激動(dòng)。窗外的樹上靜靜地躺著兩個(gè)小蛋，小小的??
終于盼到小鳥出殼。陽光下，小巧的身軀好奇的望著我們。一天夜里，電閃雷鳴。媽媽回到小鳥身旁，愛讓它們奇跡般的挺過了風(fēng)雨。一個(gè)初秋的下午，老樹搖晃著枝條，小鳥拍打翅膀飛向遠(yuǎn)方??
第九課 我長大了媽媽
別這樣叫我，媽媽，我已經(jīng)不是幼兒園的娃娃。什么“小心肝”“小寶貝”，同學(xué)們聽見會(huì)笑掉大牙！
別這樣扶我，媽媽，跌倒了我要自己爬起來！
媽媽，我不想買什么小汽車、洋娃娃，我想買一個(gè)小足球，好把膽子一天天練大！別再這樣說話，媽媽，什么喝“水水”吃“甜甜”，看“花花”您是不是想讓自己的兒子，變成一個(gè)結(jié)巴？
別生氣呀，媽媽，今天我說了這么多的話，因?yàn)槲以撋弦荒昙?jí)了，我已經(jīng)長大了！
第十課 吹 牛
甲：大家好，我叫x x x。
乙：大家好，我叫x x x。甲：今天我給大家說段相聲。
乙：說相聲？你會(huì)嗎？別吹牛了。
甲：哎，你怎么知道我家是吹牛世家！
乙：我家還是吹牛專業(yè)戶呢? 甲：我家吹牛不納稅。
乙：我家吹牛還不交錢呢！
甲：不是吹，我一出生就會(huì)上廁所。
乙：爬著去？
甲：誰剛生下來就會(huì)爬呀？
乙：那怎么去？
甲：床就當(dāng)廁所了唄！
乙：這叫尿床！
甲：我三個(gè)月就會(huì)跑。
乙：那準(zhǔn)是個(gè)怪胎！
甲：三個(gè)月我媽就上班了，我只好奶奶家、姥姥家兩頭跑。
乙：就這么跑呀！
甲：要說吹牛，我可是沒人能比。
乙：我不信，你敢不敢在這兒比一比？
甲：在這比？沒問題！
乙：要說這飯量大，我一頓能吃五碗面條！
甲：我一頓飯能吃八斤水餃！
乙：哎呀，我發(fā)燒了!甲：哎呀，我也發(fā)燒了！
乙：晚上睡覺我蓋著一床被子，第二天一看，被子燒了個(gè)大窟窿！
甲：晚上睡覺我手里攥著一把玉米，第二天一看，全成爆米花了！
乙：我比樹高！
甲：我比樓高！
乙：我頭頂天，腳踏地，伸手能抓大飛機(jī)！
甲：我上嘴唇頂著天，下嘴唇頂著地！
乙：那你的臉呢？
甲：吹牛的人不要臉了！
乙：哎！臉都不要了。
第十一課 口腦風(fēng)暴
顛
太陽從西往東落，天上打雷沒有響，江里駱駝會(huì)下蛋，臘月酷熱直流汗，我在房中頭梳手，倒
歌
聽我唱個(gè)顛倒歌。地上石頭滾上坡。山里鯉魚搭成窩。六月爆冷打哆嗦。門外口袋把驢馱。
第十二課 夸政府
夸 政 府
給諸位，到大喜，人民政府了不起！了不起，修臭溝，上來先給咱們窮人修。請諸位，想周全： 東單、西
四、鼓樓前； 還有那先農(nóng)壇、天壇、八廟、頤和園； 要講修，都得修，為什么先管龍須溝？
都只為，這兒臟，這兒臭，政府看著心里真難受！
好政府，愛窮人，教咱們干干凈凈大翻身。
修了溝，又修路，好教咱們挺著腰板兒邁大步，邁大步，笑嘻嘻，勞動(dòng)人民又心齊。
齊努力，多做工，國泰民安享太平，享——太平！
預(yù)備課1
祝 壽 話
從前，有個(gè)小孩叫二蛋。他呀，干什么事都不動(dòng)腦子，長到七八歲了，連句整話都說不上來。
有一天，他爺爺過六十大壽，媽媽讓他去給爺爺拜壽，對他說：“二蛋，爺爺過生日，你進(jìn)了門，先得說一句祝壽的話?！薄罢f什么呀？”“就說，敬祝爺爺福如東海，壽比南山！”“噢，敬祝爺爺福如東海，壽比南山！”“記住了嗎？”“記住了”。
說著，二蛋就出門往爺爺家走去。他怕把那句祝壽的話忘了，就一路走一路念叨：“敬祝爺爺福如東海，壽比南山！敬祝爺爺福如東海，壽比南山！”走著，念著，念著，走著，來到一條小河邊。河上的小橋搖搖晃晃，二蛋一慌“叭嘰”一下摔倒了。等他過了橋，那句祝壽話全忘了?！班牛苦?？那句祝壽話呢？咳！肯定是剛才摔了那一跤，祝壽話掉到河里去了。我得下去找找。”說著，二蛋脫下衣服，下到河里摸開了。摸了半天，沒摸著那句話，只好到爺爺家去了。剛進(jìn)爺爺家門，就聽屋里有人向爺爺高喊：“敬祝爺爺福如東海，壽比南山！”二蛋一聽就火了，“好啊，你把我的祝壽話撿去了，怎么也不告訴我一聲呢，害得我在河里摸了半天！”別人一聽，忍不住全笑了。
預(yù)備課2 謙 虛 過 度
水牛爺爺是森林世界公認(rèn)的謙虛人，很受大家的尊重。小白兔夸它：“水牛爺爺?shù)膭抛畲罅?！”“唉，過獎(jiǎng)了，犀牛、野牛勁兒都比我大”；小山羊夸它：“水牛爺爺貢獻(xiàn)最多了！”它就說：“唉，不能這樣講了，奶牛吃下的是草，擠出來的是奶，它的貢獻(xiàn)比我多?！?/p>
狐貍艾克很羨慕水牛爺爺謙虛的美名。它想：“我也來學(xué)習(xí)一下謙虛吧，這謙虛太好學(xué)了?！彼耄骸八敔?shù)闹t虛不就是這兩點(diǎn)嗎？一是把自己的什么都說小點(diǎn)兒；一是把自己的什么都說少點(diǎn)。嗯，對！就是這樣?！?/p>
一天，艾克遇到一只小老鼠。小老鼠看到艾克有一條火紅蓬松的大尾巴，不禁發(fā)出了由衷的贊美：“哎呀，艾克大叔，您的尾巴真大呀！”艾克學(xué)這水牛爺爺?shù)目跉猓嵬嶙煺f：“唉，過獎(jiǎng)了，你們老鼠的尾巴比我大多了。”“啊，什么？你長那么長的四條腿，卻拖根比我還小的尾巴？”艾克謙虛地說：“哎，不能這么講了，我哪有四條腿，三條了，三條了?！毙±鲜笠詾榘说昧司癫樑芰?。艾克的謙虛沒有換來美名，倒換來一大堆謠言。大家說：“唉，森林世界出了一條妖怪狐貍，只有三條腿，還拖一根比老鼠還小的尾巴??”
小朋友，謙虛也是要實(shí)事求是，不實(shí)事求是是瞎謙虛。那就不知道該叫什么了？
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寶 貝 亮 相
一、見面及介紹禮儀訓(xùn)練：
學(xué)生坐好之后，依次與其他同學(xué)握手問好，走上臺(tái)前用自己喜歡的方式向大家介紹自己。
例如：大家好。我叫x x x。今年x x x歲。我來自x x x學(xué)校，模樣：。
性格：。
優(yōu)點(diǎn)：。
缺點(diǎn)：。
愿望：。
很高興在播音主持班里認(rèn)識(shí)大家。希望以后......要求：
1、主動(dòng)握手自報(bào)家門。握手時(shí)注意握手的部位、力度和時(shí)間長短。
2、禮貌問候爭取主動(dòng)?？墒褂谩澳没蚝芨吲d認(rèn)識(shí)您或見到您很高興”等。
3、介紹時(shí)要保持愉快的心情，以便達(dá)到松弛的目的。
4、在進(jìn)行自我介紹時(shí)，要求使用至少一個(gè)以上的肢體動(dòng)作。
二、口語訓(xùn)練：
學(xué)生在進(jìn)行完自我介紹后，其他同學(xué)圍繞這個(gè)同學(xué)的介紹進(jìn)行提問請這個(gè)同學(xué)回答。
要求：
1、注意提問和回答時(shí)的禮儀。
2、提的問題應(yīng)該是對這個(gè)同學(xué)自我介紹的一個(gè)補(bǔ)充。
3、介紹結(jié)束后，要談?wù)劷榻B前后的心理變化。
口 腔 訓(xùn) 練 操
一、唇部操：
1、噴：也稱作雙唇后打響，雙唇緊閉，把力量集中在唇的中央三分之一部位，唇齒相依，不裹唇，堵住氣流，突然放開發(fā)出“PO PO PO”音，注意不要滿唇用力。
2、咧：先把雙唇撅起來，嘴角用力向兩邊伸展，這樣反復(fù)進(jìn)行。
3、撇：雙唇閉緊向前撅起，向左歪、向右歪、向上抬、向下壓。
4、繞：雙唇緊閉向前撅起，左轉(zhuǎn)360度，再向右轉(zhuǎn)360度。交替進(jìn)行，這里應(yīng)該注意到向左轉(zhuǎn)多少圈，那么向右就應(yīng)該轉(zhuǎn)多少圈。
二、字詞訓(xùn)練：
跋山涉水 百煉成鋼 破釜成舟 馬到成功 反復(fù)無常 發(fā)揚(yáng)光大
二、正音訓(xùn)練：
鼻子——皮子
步子——鋪?zhàn)?/p>
發(fā)報(bào)——發(fā)炮
三、繞口令：
白廟 白貓 白帽
白廟外蹲一只白貓，白廟里有一頂白帽。白廟外的白貓看見了白廟里的白帽，叼著白廟里的白帽跑出了白廟。
口 腔 訓(xùn) 練 操
（二）一、舌部操：
1、刮：舌尖抵下齒背，舌體貼住齒背，隨著張嘴，用上門齒齒沿從舌尖刮到舌面，反復(fù)練習(xí)。
2、頂：閉唇．用舌尖頂住左內(nèi)頰、用力頂，似逗小孩兒嘴里有糖狀，然后，用舌尖頂住右內(nèi)頰做同樣練習(xí)，這樣反復(fù)進(jìn)行。
3、彈：先把力量集中在舌尖，抵住上齒齦，堵住氣流，突然打開爆發(fā)出te te te音，越有力越好，反復(fù)進(jìn)行。
4、繞：閉唇，把舌尖伸到齒前唇后，向順時(shí)鐘方向環(huán)繞360度，然后向逆時(shí)針方向環(huán)繞360度，交替進(jìn)行。
5、立：將舌尖向后貼住左側(cè)槽牙齒背，然后將舌沿齒背推至門齒中縫。使舌尖向右側(cè)力翻。然后做相反方向的練習(xí)。這一練習(xí)對于改進(jìn)邊音L的發(fā)音有益。
二、字詞訓(xùn)練：
大同小異 倒背如流 膽大包天 聽天由命 體貼入微
四、正音訓(xùn)練：
補(bǔ)票 編排 包賠 爆破 奔跑 背叛 旁邊
四、古詩訓(xùn)練：
登 鸛 雀 樓（唐-王之渙）白日依山盡，黃河入海流。欲窮千里目，更上一層樓。
第十課 口腔訓(xùn)練操
（三）一、口部開合訓(xùn)練
張嘴象打哈欠，閉嘴如啃蘋果。
開口的動(dòng)作要柔和，兩嘴角向斜上方抬起，上下唇稍放松，舌頭自然放平。做這個(gè)練習(xí)，克服口腔開度的問題。
二、字的訓(xùn)練：
八 拔 把 爸 坡 婆 叵 破
三、詞的訓(xùn)練：
爸爸 把柄 寶貝 報(bào)表
四、正音訓(xùn)練：
八——趴 白——排 被——佩 抱——炮
五、繞口令：
八 百 標(biāo) 兵
八百標(biāo)兵奔北坡，北坡炮兵并排跑 炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮
古詩訓(xùn)練：
春 曉（唐）孟浩然
春眠不覺曉，處處聞啼鳥。
夜來風(fēng)雨聲，花落知多少。
預(yù)備課1 十 道 黑
一道黑，兩道黑，三四五六七道黑，八九道黑十道黑。
我買了一個(gè)煙袋烏木桿兒，我是掐著它的兩頭那么一道黑。
二兄弟描眉來演戲，瞧著它的鏡子那么兩道黑。
粉皮墻，寫川字兒，橫瞧豎瞧三道黑。
象牙桌子烏木腿兒，把它放在那炕上那么四道黑。
我買了一只母雞不下蛋，把它擱在籠里捂到（五道）黑。
挺好的騾子不吃草，把它牽著在那個(gè)街上遛到（六道）黑。
買了一只小驢不馱磨，讓它背著它的鞍(an)鞫（ju）騎到（七道）黑。二姑娘南洼去割菜，丟了它的鐮刀拔到（八道）黑。
月窠（ke）的小孩兒得了病，團(tuán)幾個(gè)艾球灸到（九道）黑。
賣瓜籽兒的打瞌睡，嘩啦啦撒了這么一大堆，他的掃帚簸箕不湊手，那么一個(gè)一個(gè)拾到（十道）黑。
散 文 詩 部 分
看
雪
像柳絮，像飛蝶，情綿綿，意切切，我愛著人間最美的花朵，白雪飄飄，飄飄白雪。
看她那晶瑩的花瓣，鋪滿了天邊的原野，看她那輕盈的舞姿，催開了紅梅的笑靨。呵，白雪飄飄，飄飄白雪，她贈(zèng)給大地一片皎潔，她灑向人間多少歡悅。
是她用純真的愛情，滋潤著生命的綠葉，是她把熱烈的追求，獻(xiàn)給那美好的季節(jié)。呵，白雪飄飄，飄飄白雪，她帶給人間多少向往，她縱情歡呼新的歲月。
找
春
天
春姑娘在哪里？我四處尋找著她。
我找到了，她在天空上，藍(lán)藍(lán)的天空上，南飛的大雁又飛回來了。
我找到了，她在樹梢上，一棵棵樹都吐出了嫩綠的新芽。
我找到了，她在田野里，油菜田好似一片金色的海洋，一群群可愛的小蜜蜂在花叢中忙碌著，一片片碧綠的麥田，像給大地穿上了綠衣裳。
我找到了，她在山坡上，青青的小草像給山坡鋪上了綠地毯，漫山遍野的花朵爭相怒放，美麗的小蝴蝶圍著它們，跳起了歡樂的舞蹈。
我找到了，她在小河里，沉睡了一冬的小河，嘩，嘩，嘩，唱起了歡快的歌兒，清澈見底的河水，幾乎能照出人影。
我找到了，她在教室里，一株株“小苗”，綠瑩瑩的，正吮吸著知識(shí)的泉水，在園丁的撫愛下，茁壯成長。
1甲：我說美是時(shí)尚的衣裝。
乙：可變化無常，美麗跟不上趟。
丙：費(fèi)錢。
甲：這不是，那不是，那你說美是啥？
乙：美是文明的行為和語言。
丙：為啥？
甲：對對對，你倒說說是為啥？
乙：語言美，行為美，心靈美，你說美不美？
丙：美！
歡慶元旦
我們小組上了場,鑼鼓家伙一起響,四人說段三句半,咚鏘!
歡慶元旦喜氣濃,我們教室樂融融,今天舉行大聯(lián)歡,高興!
在座老師真不少,叫聲園丁辛苦了,先給你們拜個(gè)年,老師好!
謝完老師祝同學(xué),新年進(jìn)步學(xué)業(yè)成,師生歡聚迎新年,玩通宵!
諸位同學(xué)你們聽,歡聲笑語氣氛濃,團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)一整體,齊心!
詩歌部分
面朝大海，春暖花開 海子
從明天起，做一個(gè)幸福的人
喂馬，劈柴，周游世界
從明天起，關(guān)心糧食和蔬菜
我有一所房子，面朝大海，春暖花開
從明天起，和每一個(gè)親人通信
告訴他們我的幸福
那幸福的閃電告訴我的我將告訴每一個(gè)人
給每一條河每一座山取一個(gè)溫暖的名字
陌生人，我也為你祝福
愿你有一個(gè)燦爛的前程
愿你有情人終成眷屬
愿你在塵世獲的幸福
我也愿面朝大海，春暖花開。
熱愛生命---汪國真
我不去想是否能夠成功
既然選擇了遠(yuǎn)方
便只顧風(fēng)雨兼程
我不去想能否贏得愛情
既然鐘情于玫瑰
就勇敢地吐露真誠
我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨
既然目標(biāo)是地平線
留給世界的只能是背影
我不去想未來是平坦還是泥濘
只要熱愛生命
一切 都在意料之中
蓮的心事
我，是一朵盛開的夏荷
多希望
你能看見現(xiàn)在的我
風(fēng)霜還不曾來侵蝕
秋雨也未滴落
青澀的季節(jié)又已離我遠(yuǎn)去
我已亭亭
不憂 也不懼
現(xiàn)在 正是 我最美麗的時(shí)刻
重門卻已深鎖
在芬芳的笑靨之後
誰人知我蓮的心事
無緣的你啊
不是來得太早
就是
太遲
【美文誦讀】
望團(tuán)圓
月亮月光光，灑滿石井灣，阿公搖起船，阿嬤撐起帆，滿載希望駛向澎湖灣。
-月亮月光光，灑滿澎湖灣，阿爸搖起船，阿母撐起帆，滿載希望駛向石井灣。
月亮月光光，灑滿石井灣，阿爸搖起船，阿母撐起帆，多了阿妹來操槳，滿載希望駛向澎湖灣，接上阿公阿嬤(mó)來團(tuán)圓。
走過綠森林的老樹
今夜的風(fēng)中
有青草的氣息飄浮
月兒躲在云背后
叫我看不見遠(yuǎn)山的小路
那森林里的小動(dòng)物
會(huì)不會(huì)都已睡熟
綠盈盈的草坡上
是不是
又開了一朵蘑菇
蘑菇有圓圓的小腦袋
打著雨傘
依著大樹
點(diǎn)點(diǎn)頭
送來一陣清香
招招手
好像在說
愿意跟我去遠(yuǎn)足
云把月光吐出
照亮高高的樓屋
媽媽 假如我打著小傘
走過綠森林的老樹
會(huì)不會(huì)
也變成一朵蘑菇
第三篇：培訓(xùn)教材
二、爆破作業(yè)安全措施
1、凡從事爆破作業(yè)的人員，都必須經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格并發(fā)有合格證，要持證上崗。
2、爆破作業(yè)地點(diǎn)有下列情形時(shí)，禁止進(jìn)行爆破作業(yè)。
⑴．有冒頂或邊坡滑落危險(xiǎn)；
⑵．工作面有漏水危險(xiǎn)或炮眼濕度異常；
⑶．危及設(shè)備或建筑物安全，無有效防護(hù)措施（爆破作業(yè)地點(diǎn)離建筑物很近），應(yīng)用柴捆遮擋炮眼防護(hù)；
⑷．危險(xiǎn)區(qū)邊界上未設(shè)警戒；
⑸．未嚴(yán)格認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作（如：人畜未撤離工作區(qū)）；
⑹．光線不足或無照明；
⑺．距工作面20m以內(nèi)空氣中沼氣的含量達(dá)到或超過1%，或者有沼氣突出征兆；
⑻．信道不安全或信道堵塞；
⑼．支護(hù)規(guī)格與支護(hù)說明書的規(guī)定有較大出入或工作面支護(hù)損壞；
⑽．爆破參數(shù)或施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求；
3、在大霧天，黃昏和夜晚，禁止進(jìn)行地面爆破。需在夜間進(jìn)行爆破的必須采取有效的安全措施，并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，遇雷雨天，停止爆破作業(yè)，并迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)。
4、必須使用木質(zhì)炮棍或竹棍裝藥，嚴(yán)禁使用鐵質(zhì)炮棍裝藥，禁止使用石塊和易燃材料堵炮眼，禁止在深孔裝入起爆炸藥包后直接用木楔堵塞，嚴(yán)禁在殘眼上再打炮眼。
5、爆破時(shí)必須有預(yù)告信號(hào)，起爆信號(hào)，解除警戒信號(hào)。
6、處理瞎炮，懷疑有瞎炮，應(yīng)立即報(bào)告并及時(shí)處理，無關(guān)人員不得在場，并在附近設(shè)明顯標(biāo)志和相應(yīng)的安全措施。
7、處理瞎炮必須設(shè)立警戒區(qū)，處理方法視具體情況而定，可采用下列幾種方法：
⑴．將引線重新接通，再行起爆。嚴(yán)禁在殘眼中繼續(xù)打眼。
⑵．距瞎炮大于0.3m打一平炮眼進(jìn)行誘爆，但需注意巖層節(jié)理情況，在打眼地點(diǎn)不得有連通瞎炮的裂紋。
⑶．能安全妥善地取出堵塞物時(shí)，可重裝爆藥包，進(jìn)行起爆。
8、導(dǎo)火索的長度應(yīng)保證點(diǎn)完炮后，人員應(yīng)撤至安全地點(diǎn)，但不得短于1.2米。
9、淺眼爆破時(shí)，最小安全距離為300米。
10、爆破器材領(lǐng)用申請，審批制度：
⑴．需領(lǐng)用爆破器材，由指定的爆破員填寫申請單，經(jīng)施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（主管生產(chǎn)隊(duì)長）批準(zhǔn)。
⑵．需用爆破器材，由指定的爆破員，或主管該工程的隊(duì)長填寫申請單，由主管生產(chǎn)副經(jīng)理審批。
⑶．未經(jīng)上述審批手續(xù)，均視為違章，炸藥庫拒絕發(fā)放。
11、裝藥工作必須遵守下列規(guī)定：
⑴．裝藥前應(yīng)對炮眼進(jìn)行清理和驗(yàn)收。
⑵．深孔裝藥出現(xiàn)堵塞時(shí)，在未裝入雷管、起爆藥柱等敏感器材前，應(yīng)采取措施加以處理。
⑶．禁止煙火進(jìn)入爆破作業(yè)區(qū)，禁止用明火照明。
⑷．禁止使用凝結(jié)的或失效的炸藥。
12、堵炮工作必須遵守下列規(guī)定：
⑴．裝藥后必須保證堵炮質(zhì)量，深孔炮眼禁止使用無堵塞爆破（排炮除外）。
⑵．堵塞要小心，不得破壞起爆線路。⑶．禁止搗固直接接觸藥包的堵塞材料或用堵塞材料托起炸藥包。
⑷．禁止拔出或硬拉藥柱的導(dǎo)火索，導(dǎo)爆管，電雷管腳線。
⑸．爆破在炮響完后不少于15分鐘，爆破人員方可進(jìn)入爆破作業(yè)地點(diǎn)。
13、爆破警戒
⑴．爆破工作開始前，必須確定危險(xiǎn)區(qū)的邊界，并設(shè)置明顯標(biāo)志。
⑵．地面爆破應(yīng)在危險(xiǎn)區(qū)的邊界設(shè)置前哨，通道經(jīng)常處于監(jiān)視之下。
⑶．爆破前必須同時(shí)發(fā)出聲響和視覺信號(hào)，使危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)的人員都能清楚的聽到和看到，應(yīng)使全體職工和民工事先知道警戒范圍、警戒標(biāo)志和聲響信號(hào)的意義，發(fā)出信號(hào)的方法和時(shí)間。
⑷．禁戒范圍應(yīng)距放炮地點(diǎn)200m以內(nèi)。
⑸．點(diǎn)炮人員必須選擇安全躲炮地點(diǎn)，點(diǎn)完炮后立即進(jìn)入安全區(qū)。
14、爆破后的安全檢查
⑴．爆破后，爆破員必須按照規(guī)定的等待時(shí)間進(jìn)入爆破地區(qū)，檢查有無危石、支護(hù)破壞和瞎炮等。
⑵．爆破員檢查發(fā)現(xiàn)有危石，瞎炮等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理，未處理前應(yīng)設(shè)立明顯的標(biāo)志或警戒。
⑶．只有確定爆破安全后，經(jīng)爆破負(fù)責(zé)人同意后，方準(zhǔn)生產(chǎn)人員進(jìn)入爆破地點(diǎn)。
⑷．每次爆破后，爆破員應(yīng)認(rèn)真填寫爆破記錄。
⑸．起爆前，應(yīng)由爆破負(fù)責(zé)人指定專人（不少于三人）記錄響炮數(shù)目，其響炮數(shù)應(yīng)與裝炮數(shù)相符無誤時(shí)，從最后一響算起，經(jīng)5分鐘后才準(zhǔn)進(jìn)入爆破點(diǎn)檢查，若數(shù)目不符合，應(yīng)至少15分鐘方可進(jìn)入爆破區(qū)檢查。
三、開挖作業(yè)安全措施
1、采用鉆爆作業(yè)時(shí)，不僅應(yīng)遵守本章節(jié)的要求，同時(shí)應(yīng)遵循爆破作業(yè)安全操作規(guī)程。
2、開挖作業(yè)前，應(yīng)進(jìn)行地質(zhì)超前探測。超前探孔長7.5m，開挖后預(yù)留保護(hù)不得少于2.5m。
3、開挖作業(yè)應(yīng)在前次開挖地段已支護(hù)后進(jìn)行。
4、采用風(fēng)鉆鉆眼前，應(yīng)對風(fēng)鉆、軟管進(jìn)行檢查和試運(yùn)轉(zhuǎn)，確保機(jī)械符合使用性能。
5、鉆眼作業(yè)面應(yīng)有足夠的照明，動(dòng)力及照明用電電線敷設(shè)規(guī)范。
6、采用自制臺(tái)車鉆眼時(shí)，爬梯及臨空面必須設(shè)置護(hù)欄。
7、開挖作業(yè)時(shí)，應(yīng)時(shí)刻注意掌子面的穩(wěn)定性及已噴射混凝土的變形情況，一發(fā)生異常情況應(yīng)立即進(jìn)行加固處理。
四、出碴運(yùn)輸作業(yè)安全措施
1、司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)程,按程序操作，文明施工，嚴(yán)禁疲勞作業(yè)，運(yùn)輸車輛應(yīng)禮貌行車。
2、嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，超負(fù)荷作業(yè)，夜間作業(yè)應(yīng)有足夠的照明設(shè)備，工作視線不清時(shí)不得作業(yè)。
3、裝渣、卸渣、車輛經(jīng)過門框式臺(tái)車及會(huì)讓站時(shí)，須設(shè)專人指揮運(yùn)輸車輛，以保行車安全。
4、車輛限速行使，在施工作業(yè)地段和錯(cuò)車時(shí)不得大于10km/h，在成洞地段不得大于20km/h。
5、運(yùn)輸?shù)缆窇?yīng)保持平整、暢通，道路兩側(cè)的廢渣余料應(yīng)派專人隨時(shí)清理，以保證運(yùn)輸作業(yè)的安全。
五、噴錨作業(yè)安全措施
A．噴射混凝土
1、噴錨支護(hù)作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查受噴面，徹底清除危石、浮石。
2、進(jìn)行噴射作業(yè)的工作人員必須配帶防護(hù)工具，如：防塵面具、安全帽、眼鏡、膠皮手套及勞保雨鞋等。
3、當(dāng)拌和站設(shè)在洞內(nèi)時(shí)，應(yīng)對拌和機(jī)和皮帶運(yùn)輸機(jī)的回轉(zhuǎn)部位予以覆蓋，以防發(fā)生發(fā)生卷夾傷人。
4、在開始噴射混凝土前，應(yīng)由專人仔細(xì)檢查管路、接頭等，防止噴射時(shí)發(fā)生因軟管破損、接頭斷開等引起的傷人事故。
5、嚴(yán)禁將噴槍對準(zhǔn)施工人員，以防突然出料傷人；
6、在噴射作業(yè)過程中，如壓力表指針突然上升，并出現(xiàn)反復(fù)擺動(dòng)時(shí)，可能有大石塊堵住噴射機(jī)的噴出彎管，此時(shí)應(yīng)立即停機(jī)排除，嚴(yán)禁將大石塊強(qiáng)行吹出。
7、用震動(dòng)疏通的方法處理噴管時(shí)，噴射手和輔助操作人員要緊握噴槍，以免送風(fēng)時(shí)噴槍甩動(dòng)傷人。處理堵管時(shí)，料罐工作風(fēng)壓不得超過0.4Mpa。
8、處理噴出彎管堵塞或清理料罐時(shí)，嚴(yán)禁在開動(dòng)電機(jī)、分配盤運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下將手伸入噴出彎管或工作料罐內(nèi)。
9、平行作業(yè)中處理堵管時(shí)，應(yīng)通知附近工作人員避開噴槍出口方向。
B．錨桿施工
1、錨桿作業(yè)必須在初噴混凝土之后進(jìn)行，且在施工錨桿前必須仔細(xì)觀察工作面，噴射時(shí)注意工作面的穩(wěn)定性。
2、指定專人定期定量對錨桿進(jìn)行抗拔實(shí)驗(yàn)，防止出現(xiàn)因錨桿滑落而造成的不安全事故。
3、在施工中空注漿錨桿時(shí)，在注漿作業(yè)前和結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真檢查、清洗機(jī)械管道和接頭，并對注漿機(jī)進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、注漿過程中要嚴(yán)格控制注漿壓力，壓力不得大于0.5Mpa，防止因壓力過大而造成砂漿爆出傷人。
5、當(dāng)注漿過程中，出現(xiàn)管道和接頭堵塞時(shí)，需在消除壓力之后方可進(jìn)行拆卸及維修。
C．鋼架支護(hù)
1、在鋼架制作和搬運(yùn)的過程中，應(yīng)將鋼架構(gòu)件綁扎牢固，以防發(fā)生整體構(gòu)件或連接構(gòu)件碰撞傷人、車輛傾覆、構(gòu)件墜落等事故。
2、鋼架的架設(shè)應(yīng)由專人按規(guī)定的信號(hào)進(jìn)行指揮，隨時(shí)觀察圍巖動(dòng)態(tài)或初噴混凝土層的變化情況，防止落石或坍塌傷人。
3、在架設(shè)鋼架前，應(yīng)采用墊板等將鋼架的基礎(chǔ)面墊平。架設(shè)時(shí)，應(yīng)采用縱向連接鋼筋將相臨的鋼架牢固連接，防止鋼架傾覆、扭轉(zhuǎn)或變位。
4、對鋼架經(jīng)常進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)扭曲、壓曲等現(xiàn)象或征兆時(shí)，必須及時(shí)采取加固措施。必要時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知其他人員撤至安全地帶。
5、鋼架的頂部連接作業(yè)時(shí)，高空作業(yè)人員必須佩帶安全帶。
六、防水層作業(yè)安全措施
1、防水卷材應(yīng)存放在室內(nèi)，庫房應(yīng)干燥、無火源，自然通風(fēng)好，庫房溫度不得高于40℃，并應(yīng)遠(yuǎn)離高溫?zé)嵩础?/p>
2、射釘槍在庫房內(nèi)不得與易燃品、酸性物質(zhì)、硫化物、氮化合物等一起存放。
3、不得將焊槍擱置在防水卷材上，不得朝防水卷材扔棄煙頭及火柴梗等。
4、鋪設(shè)防水層的工作臺(tái)車必須牢固，有足夠的照明。
5、射釘槍必須設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)加保管和建立領(lǐng)發(fā)及消耗臺(tái)帳。禁止將射釘槍交給他人或私人存放（包括射擊未響的啞彈、使用剩余的釘、彈等應(yīng)交回集中處理或入庫存放）。
6、射釘時(shí)，射釘槍發(fā)射方向應(yīng)垂直于巖面。
7、在凹凸不平或堅(jiān)硬的巖石上發(fā)射射釘槍時(shí)，應(yīng)佩帶安全防護(hù)罩。七、二次襯砌作業(yè)安全措施
1、大型車輛應(yīng)在調(diào)車人員的指揮下通過模板臺(tái)車，此時(shí)，在臺(tái)車內(nèi)部作業(yè)的人員要暫時(shí)離開，不得站在模板臺(tái)車內(nèi)部，避免不安全。
2、模板臺(tái)車上應(yīng)有足夠的照明設(shè)施，照明及動(dòng)力線敷設(shè)規(guī)范。
3、模板臺(tái)車拼裝后，應(yīng)仔細(xì)檢查結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和牢固性。
4、二次襯砌混凝土灌注前，應(yīng)將襯砌臺(tái)車的支桿等支撐構(gòu)件擰緊。
5、灌筑二次襯砌混凝土的作業(yè)人員應(yīng)站在穩(wěn)定的腳手架上，并應(yīng)配帶安全帶。
6、混凝土輸送泵的輸送管道接頭必須封閉嚴(yán)密，安裝必須穩(wěn)定可靠。
7、防止異物混入混凝土料斗中，當(dāng)有異物進(jìn)入料斗時(shí)，首先應(yīng)使拌和機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，然后方可取出異物。
8、當(dāng)壓送混凝土的管路或接頭發(fā)生堵塞時(shí)，首先應(yīng)消除管道中的壓力，然后方可拆卸接頭，進(jìn)行疏通作業(yè)；此時(shí)，在接頭前方不得站有其他作業(yè)人員，以免壓送混凝土傷人。
9、混凝土澆注時(shí)，應(yīng)對稱進(jìn)行，兩側(cè)的高差不應(yīng)超過1m，防止側(cè)壓過大而造成臺(tái)車損壞、位移等。
10、仰拱施作必須緊跟掌子面，安全距離不超過40m。
八、施工用電安全措施
1、現(xiàn)場電工作業(yè)人員必須持證上崗，嚴(yán)禁無證操作。
2、電工作業(yè)必須按規(guī)定使用勞動(dòng)保護(hù)用品及絕緣工具，并定期檢查，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁使用。
3、洞內(nèi)輸電線必須敷設(shè)在風(fēng)、水管的對側(cè)。
4、洞內(nèi)電線分層架設(shè)，高壓在上、低壓在下，干線在上、支線在下，動(dòng)力線在上、照明線在下。
5、電線架設(shè)的高度距人行地面的高度：400V以下的電線不得低于2.0m；10KV的電線不得低于3.5m。
6、各種過電流保護(hù)裝置不得加大其容量，不能用任何金屬絲代替熔絲。
7、有電線路及接頭不得裸露，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)裸露應(yīng)立即包扎。
8、現(xiàn)場移動(dòng)式電器一律采用橡皮絕緣電纜，加裝觸電保護(hù)器，通過道路必須穿管埋地敷設(shè)。
9、施工用電設(shè)備和配電箱金屬外殼連接專用的保護(hù)零線，并明顯標(biāo)識(shí)。
10、配電系統(tǒng)按總配電(一級(jí))--分配電(二級(jí))--開關(guān)箱(三級(jí)或末級(jí))設(shè)置，并實(shí)行兩級(jí)漏電保護(hù)。末級(jí)按一機(jī)一閘一漏一箱的要求設(shè)置，閘具、熔斷器參數(shù)與設(shè)備容量相匹配。
11、建立現(xiàn)場用電管理檔案，做好電工巡視檢查維修記錄，專用設(shè)備做好接線標(biāo)識(shí)。
12、配電箱做好防漏措施，門鎖齊全，各級(jí)箱體進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，箱內(nèi)線路按用途進(jìn)行標(biāo)記，箱內(nèi)張貼電氣線路圖和檢查維修記錄表。
13、在需要觸及導(dǎo)線部分時(shí)，必須事先用測電器檢查，確認(rèn)無電后，方可開始工作，并在事先將有關(guān)開關(guān)切斷加鎖，以防萬一誤合閘通電。
14、工地的變壓器和高壓電桿都必須有安全警示標(biāo)志。
15、在雷雨天氣時(shí)，不能走近高壓電桿，鐵塔和避雷針的接地線周圍，至少要相距10米遠(yuǎn)，以防雷電入地時(shí)周圍存在跨步電壓而造成觸電事故。
16、非電工人員嚴(yán)禁安裝或拆卸電器設(shè)備、裝置和線路。
17、不可用潮濕的手去觸及開關(guān)插座和燈座等裝置，不準(zhǔn)在電線上懸掛任何物體。
九、通風(fēng)與防塵安全措施
1、加強(qiáng)通風(fēng)，以確保洞內(nèi)氧氣含量、風(fēng)速、新鮮空氣達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。把粉塵濃度、有害氣體含量降低到允許標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
2、壓入式通風(fēng)進(jìn)風(fēng)口設(shè)在洞外，避免污染的空氣進(jìn)入洞內(nèi)。洞內(nèi)風(fēng)管懸掛在側(cè)壁上，安裝平順，接頭嚴(yán)密，出風(fēng)口距工作面不大于30m。
3、無論通風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)與否，嚴(yán)禁人員在風(fēng)管的進(jìn)出口附近停留。
4、通風(fēng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)任何人員不得扛木料、鉆桿等靠近通風(fēng)軟管行走和在軟管旁邊停留，不得將任何物品放在風(fēng)管或管口上。
5、隧道施工中采取綜合防塵措施，在鑿巖和裝碴工作面上做好防塵工作：放炮前后進(jìn)行噴霧與灑水。出碴前用水淋透碴堆和噴濕巖壁。在吹入式的出風(fēng)口，放置噴霧器。防塵用水保持清潔。
十、洞內(nèi)排水安全措施
隧道開挖中通過探測證明要穿過涌水地層時(shí)，采用超前鉆孔探水，查清含水層厚度、巖性、水量、水壓等，為防治涌水提供依據(jù)。如發(fā)現(xiàn)工作面有大量涌水時(shí)，即令工人停止工作，撤至安全地點(diǎn)。
十一、其他注意事項(xiàng)
1、隧道施工人員進(jìn)入工地必須佩帶安全帽、工作證，非本隧道的施工人員嚴(yán)禁進(jìn)入施工場地。
2、所有從事隧道施工的工人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本《規(guī)程》。
3、隧道配備專業(yè)的安全員，負(fù)責(zé)本隧道的安全施工。
4、施工現(xiàn)場的各種安全警示牌必須齊全，且樹立在顯眼的位置。
5、料倉及生活區(qū)設(shè)置滅火器等消防器材，施工場地及生活區(qū)嚴(yán)禁明火取暖。特別是在林區(qū)，嚴(yán)禁吸煙，生火。
第四篇：培訓(xùn)教材
實(shí)施物資供應(yīng)管理流程 打造物資供應(yīng)精細(xì)化管理平臺(tái)
一、構(gòu)建以責(zé)任為中心的管理理念
首先，以6S管理為切入點(diǎn)，對員工進(jìn)行最基本的職業(yè)化訓(xùn)練，經(jīng)過一個(gè)由強(qiáng)制規(guī)范到自覺習(xí)慣的過程，達(dá)到行為規(guī)范、員工素養(yǎng)普遍提高的目的。
整理(SEIRI)把「要」和「不要」的物品、產(chǎn)品分開；處理不要的物品、產(chǎn)品，使「不要」的物品、產(chǎn)品不會(huì)多占據(jù)空間，也不會(huì)阻礙正常的生產(chǎn)作業(yè)。整理并不是把物品排行或推好一整列。所謂整理，是把要與不要的東西分清楚，然后把無用的東西按程序處理。例如：處理倉庫里不需要的物品、產(chǎn)品；處理已沒有生產(chǎn)效益的產(chǎn)物，及不能再使用的設(shè)備、工具；清除廠房四周的雜草。
整頓(SEITON)要用的物品，「定位」、「定量」，隨手可得，減少拿取的時(shí)間。整頓是把要用的東西以最簡便的方式放好，并使大家都能一目了然。例如：設(shè)備、工具以固定的方式及地點(diǎn)放置；先儲(chǔ)存的原料、物料先使用，以免過期腐壞、生銹造成浪費(fèi)。
清掃(SEISO)打掃塵污，修護(hù)異常，防止意外發(fā)生。例如：定期清掃、檢查工具與設(shè)備；定期檢查廠房的設(shè)施、屋頂。
清潔(SEIKETSU)隨手復(fù)原，維持整理、整頓、清掃的成果。同時(shí)，可持續(xù)防止意外、異常的發(fā)生。例如：制作設(shè)備檢查記錄表或記錄看板，以免忘記進(jìn)行定期檢查工作；在倉庫中制作各區(qū)儲(chǔ)存標(biāo)示牌，以利正確定位、定量儲(chǔ)存貨物。
素養(yǎng)(SHITSUKE)養(yǎng)成守紀(jì)律的習(xí)慣，讓習(xí)慣成自然，以徹底提高品質(zhì)，養(yǎng)成遵守既定事務(wù)之達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。例如：制作現(xiàn)場工作重點(diǎn)、流程看板，并養(yǎng)成遵守的習(xí)慣。
安全
提高自身的安全意識(shí)，健全安全管理制度和安全保衛(wèi)制度。安全管理到位，消防設(shè)施、器材設(shè)備完好、有效，圍墻、門窗完好。庫房內(nèi)不生火，辦公室不留火種。
6s的效益：
實(shí)施項(xiàng)目 改善對象 效 益 ?整 理 空 間 清爽的工作場所 ?整 頓 時(shí) 間 一目了然的工作環(huán)境 ?清 掃 設(shè) 備 高效率的工作場所 ?清 潔 亂 源 明朗的工作環(huán)境 ?素 養(yǎng)習(xí)慣 全員參與習(xí)慣化
6S管理講究的是培養(yǎng)「一切日常作息照規(guī)矩來」的習(xí)慣和素養(yǎng)。而所謂的「規(guī)矩」便是「作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)」，不像國人習(xí)慣于「有樣看樣，沒樣自己想」那種草率、馬虎的做事態(tài)度。
其次是建立4E標(biāo)準(zhǔn)，真正做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。
人人有標(biāo)準(zhǔn)：
1、保管員要必須掌握基本知識(shí)，做到“四懂”、“六會(huì)”，四懂：懂物資名稱、規(guī)格；懂物資基本性能、用途；懂業(yè)務(wù)流程；懂業(yè)務(wù)技術(shù)保安規(guī)程。六會(huì)：會(huì)識(shí)貨、會(huì)換算、會(huì)保管保養(yǎng)、會(huì)使用衡器、會(huì)使用消防器材、會(huì)操作倉儲(chǔ)系統(tǒng)。
2、單據(jù)填制正確，保管妥善。
3、要熟悉本職責(zé)及四防（防火、防汛、防盜、防破壞）基本知識(shí)。
事事有標(biāo)準(zhǔn)：
1、庫房要整潔衛(wèi)生，做到“五凈”、“五無”，五凈：地面、墻壁、門窗、貨架、貨物干凈。五無：無灰塵、雜草、雜物、無蟲害、無蜘蛛、無積水、無污垢。
2、物資擺放整齊，實(shí)行“三條線”、“四號(hào)定位”、“五五化”碼放，鋼材擺放一頭齊。三條線：物資碼放一條線、料架擺放一條線、料簽懸掛一條線。四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按架、按位。五五化碼放：五個(gè)一層、五個(gè)一堆、五十成行。
3、庫存物資保管保養(yǎng)要做到“三勤”、“十不”，三勤：勤清點(diǎn)、勤整理、勤保養(yǎng)。十不：不銹、不潮、不凍、不蛀、不霉、不腐、不變質(zhì)、不漏、不爆、不壞。
4、物資帳務(wù)要做到“三有”、“三清”、“四相符”，三有：物資盈虧有原因、損壞有報(bào)告、調(diào)整有依據(jù)。三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格清。四相符：帳、卡、物、資金四相符。
時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)： 處處有標(biāo)準(zhǔn)：
1、發(fā)放手續(xù)要規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行按計(jì)劃和系統(tǒng)制單發(fā)料制度，嚴(yán)禁白條子和“口頭”發(fā)料。
2、物資出庫堅(jiān)持先進(jìn)先出，存新發(fā)舊，對有失效期的物資優(yōu)先出庫。
3、物資資料要保管妥善，發(fā)放辦理領(lǐng)取手續(xù)。
最后，從崗位抓起，構(gòu)建“以責(zé)任為中心”的管理模式，崗位是物資供應(yīng)的基礎(chǔ)，也是物資供應(yīng)與市場成功對接的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果沒有嚴(yán)細(xì)管理的崗位，就沒有嚴(yán)細(xì)成風(fēng)的管理制度，更談不上實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該制訂嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，每項(xiàng)工作都按照做什么、為什么做、何時(shí)做、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達(dá)不到要求承擔(dān)什么樣的責(zé)任、如何整改等程序，嚴(yán)格界定各崗位的責(zé)任。
立足人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核的思路，對物資供應(yīng)各個(gè)崗位的職責(zé)、管理制度進(jìn)行梳理整合，使每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作都有章可循，形成全方位的閉環(huán)考核體系。
在制度落實(shí)過程中，實(shí)行責(zé)任追究制，對工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，除及時(shí)制定整改措施，落實(shí)責(zé)任人限期整改外，并一步步向上追溯相關(guān)人員的責(zé)任，從根本上保證暢通。
構(gòu)建精細(xì)化的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式
要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)，可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具。物資供應(yīng)精細(xì)化管理要按照物資供應(yīng)工作中的具體任務(wù)建立科學(xué)化、可操作、易執(zhí)行的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式，使員工能按章、有序、有效的開展工作。物資供應(yīng)管理工作中的具體任務(wù)是要做到物資供應(yīng)好，周轉(zhuǎn)快，消耗低，費(fèi)用省，保證企業(yè)經(jīng)營持續(xù)有效地進(jìn)行，取得更好經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃和任務(wù)，編制物資供應(yīng)計(jì)劃，合理地供應(yīng)所需的各種物資，按質(zhì)按量按時(shí)按品種規(guī)格，以最佳的服務(wù)水平，做好物資采購、保管、發(fā)放、回收等工作，制定先進(jìn)合理的物資消耗額，合理使用和節(jié)約物資，降低單位產(chǎn)品的物資消耗。組織好物資的運(yùn)輸和合理儲(chǔ)備，既能保證生產(chǎn)經(jīng)營的順利的進(jìn)行，有利于加速資金周轉(zhuǎn)，提高物資周轉(zhuǎn)率，搞好市場調(diào)查，擇優(yōu)選擇物資，盡量選購質(zhì)量高、價(jià)格低、距離近、交通方便的貨源，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)和減少儲(chǔ)備量，加強(qiáng)物資管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高物資管理水平，建立健全物資管理制度和考核制度。針對于各項(xiàng)任務(wù)編制精細(xì)、合理的業(yè)務(wù)運(yùn)行方案和考核指標(biāo)，確保各項(xiàng)任務(wù)能按時(shí)、有效、可控的完成。
倉庫的主要職責(zé)是保管。通俗的把倉庫管理員稱為倉庫保管員。
1.依據(jù)采購單點(diǎn)收物料，初步核對物料及數(shù)量，按程序填寫收貨單，交IQC檢驗(yàn)。
2.根據(jù)IQC驗(yàn)收結(jié)果，能入庫的按指定位置存放。3.嚴(yán)格依據(jù)領(lǐng)料單或備料單配備和發(fā)放物料。4.所有的記帳均按單據(jù)進(jìn)行，做到帳卡物一致。5.不良物料及呆廢料的定期處理。6.做好6S工作。做到物料定置定點(diǎn)。
我感覺倉庫管理最重要得就是帳物一致!就是不見單子不出庫.半成品庫房尤其要嚴(yán)加看管。
業(yè)務(wù)技能：
1、基本的電腦操作技能
2、報(bào)表格式的統(tǒng)一（計(jì)劃表、主材統(tǒng)計(jì)報(bào)表、材料消耗對比分析報(bào)表、儲(chǔ)備資金報(bào)表），建立電子臺(tái)帳。
3、產(chǎn)品規(guī)格的統(tǒng)一（產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，配件的生產(chǎn)廠家都得與產(chǎn)品說明書上的相同）
4、統(tǒng)計(jì)方式的統(tǒng)一（我們所有的統(tǒng)計(jì)報(bào)表都要求與實(shí)際消耗，臺(tái)帳相符）
5、上報(bào)流程的統(tǒng)一（時(shí)間、審核程序）
工作開展中的幾點(diǎn)探討： 如何充分發(fā)揮管理職能、充分控制主要材料消耗（現(xiàn)狀：主材消耗與同期比大部分上升）（具體辦法）
如何落實(shí)責(zé)任到人，充分做到“事事有人管、人人都管事”，各施其職，各負(fù)其責(zé)。
如何充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，建立怎么的獎(jiǎng)罰制度。
第五篇：培訓(xùn)教材
鼎鑫煤礦安全科
1、我國煤礦安全生產(chǎn)的基本方針是安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
●“安全第一”是要把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，煤礦主要負(fù)責(zé)人要對安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，全員、全方位、全過程地搞好安全工作，真正做到不安全不生產(chǎn)。
●“預(yù)防為主”是要樹立安全生產(chǎn)的超前意識(shí)，依法進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)察監(jiān)督，努力抓好各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作及時(shí)查找和消除生產(chǎn)中的各種隱患，把危害消滅在萌芽之中，防患與未然。
●“綜合治理”包括著非常豐富的內(nèi)涵。在全行業(yè)、全系統(tǒng)、全企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)關(guān)系上，要把安全生產(chǎn)工作看成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，黨政工團(tuán)進(jìn)行齊抓共管；要堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重原則；要搞好全員、全方位、全過程安全工作的“三全”管理；要自覺抵制違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象。
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