第一篇：安全教案第二課

2、乘坐電梯安全第一教案

教學(xué)目標(biāo)：

1、初步了解電梯的主要特點(diǎn)、作用及乘電梯的安全。

2、遵守乘坐電梯的各種規(guī)則，并掌握正確的操作方法保障自己與他人的安全。、使學(xué)生樹立“安全第一、珍愛生命”的意識(shí)。教學(xué)過程

一、導(dǎo)入提問：明明的爸爸的辦公室在九樓，他怎樣上樓呢？

二、討論電梯的功能

提問：明明的爸爸上班下班時(shí)自己爬樓梯好呢，還是乘坐電梯好呢，為什么，小結(jié)：電梯可以乘人、運(yùn)貨，乘坐電梯又快又省力，讀課文的安全警示。

三、討論電梯的不同類型及功用。

提問：你們?cè)谀睦?，乘坐過什么樣的電梯，1、根據(jù)回答，觀看轎廂式電梯的錄像，討論其特點(diǎn)和功能。

2、觀看扶手式電梯錄像，討論其特點(diǎn)和功能。

3、觀看觀光式電梯錄像，討論其特點(diǎn)和功能。

四、知道乘電梯的安全。問答游戲

1、電梯是如何運(yùn)行的？

答：電梯具有一個(gè)轎廂和一組對(duì)重，通過曳引鋼絲繩將它們連接起來，在驅(qū)動(dòng)裝置，曳引機(jī)！的驅(qū)動(dòng)下，使電梯轎廂和對(duì)重沿井道內(nèi)的導(dǎo)軌做上下運(yùn)動(dòng)。

2、怎樣召喚電梯？

答：當(dāng)您需要乘坐電梯是，應(yīng)在電梯廳的呼梯面板上選擇你要去的方向按鈕。電梯運(yùn)行方向如與您選擇的方向相同，在運(yùn)行到此層是會(huì)自動(dòng)停靠，反之則不?？?。但當(dāng)電梯滿載，不能再上乘客時(shí)，電梯不會(huì)?？?，您只有耐心等待電梯的下一次運(yùn)行時(shí)再乘坐了。

3、有人在呼梯時(shí)將上、下方向的按鈕都按了，這樣有用嗎，答：電梯轎廂的運(yùn)行就如同在軌道上行駛的一輛地鐵列車一樣，如果為了盡快登上列車，而不管列車的行駛方向是否與我們的目的地相同，除了耽誤自己與大家的時(shí)間外，沒什么用處。

4、電梯轎廂進(jìn)入的人數(shù)或運(yùn)輸貨物的重量有限制嗎，答：有，電梯的乘客人數(shù)或載重量在出廠時(shí)就設(shè)定好了，為了防止超載運(yùn)行，還安裝了超載報(bào)警裝置，一旦電梯超載，會(huì)自動(dòng)報(bào)警，并使電梯停止運(yùn)行。

5、有的乘電梯時(shí)孩子淘氣，把樓層按鈕都按了，這時(shí)突然所有按鈕又都不亮了，電梯也不走，這是故障嗎，答：不是。有些電梯針對(duì)此種情況設(shè)計(jì)了防搗亂功能，只要重新選擇呼梯信號(hào)后，電梯便會(huì)運(yùn)行。

6、什么是關(guān)門夾人，答：據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定當(dāng)乘客在層門關(guān)閉過程中通過入口而被門扇撞擊，或?qū)⒈蛔矒?！時(shí)，一個(gè)保護(hù)裝置應(yīng)自動(dòng)的使門重新開啟。由此，我們可以知道，只有當(dāng)層門在關(guān)閉過程中遇到阻礙卻不再重新開門時(shí)，才可稱之為關(guān)門夾人。

7、當(dāng)電梯突然停電或出現(xiàn)故障而停止運(yùn)行，被困在轎廂的乘客應(yīng)怎么辦。

答：轎廂內(nèi)的乘客應(yīng)通知電梯維修人員，并耐心等待電梯維修人員來開門放人；由于是非正常停梯，轎廂可能不是停在平層位置，所以不要自行扒開電梯門出去，以免造成乘客墜落事故。

五、齊讀文明乘梯“八不要”。

六、認(rèn)識(shí)自動(dòng)扶梯指示標(biāo)志。

七、總結(jié)

電梯專家說，有關(guān)調(diào)查顯示，作為一種特殊的交通工具，扶梯是所有交通工具中安全系數(shù)最高的，事故的發(fā)生概率非常低。作為乘客一方，只要掌握正確的乘坐方法，遵守電梯、扶梯的各種規(guī)則，我們的安全就能得到保障。

第二篇：第二課家庭生活的安全教案

第二課家庭生活的安全教案

教學(xué)目標(biāo)

1.懂得家庭安全的重要性；形成對(duì)家庭安全負(fù)責(zé)的意識(shí)，樹立家庭安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

2.初步具有家庭安全防范能力和自我保護(hù)能力。

3.知道家庭生活中普遍會(huì)發(fā)生的安全問題、事故及原因，了解有關(guān)家庭安全方面的常識(shí)。知道自救自護(hù)的方法。教學(xué)過程 【導(dǎo)入新課】

老師：在周末或者假期里，有好多同學(xué)呆在家里，家長認(rèn)為子女在家比在外面安全些。是這種情況嗎？

學(xué)生：（略）

老師：可是大家知道嗎？在我們的家庭生活中，如果我們不注意安全的話也會(huì)經(jīng)常發(fā)

生危險(xiǎn)，我們看燕燕遇到了什么麻煩？（過渡）【講授新課】

一、家庭生活中的安全（板書）

老師：同學(xué)們，大家先打開課本第五十四頁，認(rèn)真讀一讀，燕燕發(fā)生了什么事情？然后說一說。

學(xué)生：

老師：燕燕在自己學(xué)炒豆時(shí)，不小心燙傷了自己，大家讀完燕燕的故事，想一想做家務(wù)

時(shí)應(yīng)該注意什么？燙傷之后該怎么辦呢？大家討論一下，然后說一說。學(xué)生：（讓同學(xué)們欣賞視頻“生活常識(shí)——被燙傷怎么辦”；給大家介紹“生活小常識(shí)”、“家 庭救護(hù)常識(shí)”、“居家安全小常識(shí)”等知識(shí)。）老師：燕燕的問題解決了，它告誡我們做家務(wù)時(shí)應(yīng)該注意安全；我們?cè)賮砜纯磸埫?。張明在幫媽媽燒水時(shí)，睡著了，忘了關(guān)煤氣，水把煤氣澆滅了，幸虧媽媽及時(shí)回來關(guān)了煤氣。大家猜一猜，如果媽媽沒有回來，張明會(huì)發(fā)生什么危險(xiǎn)呢？遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢？大家討論一下，然后說一說。學(xué)生：

（讓同學(xué)欣賞視頻“防煤氣中毒”；還可給同學(xué)們介紹“預(yù)防中毒”里面的知識(shí)。）老師：

大家在家庭生活中遇到過什么危險(xiǎn)呢？你是怎么應(yīng)付的？你當(dāng)時(shí)的感受和體會(huì)是 什么呢？給大家介紹一下吧！學(xué)生：（可以讓同學(xué)們把剛才介紹的經(jīng)歷和處理方法進(jìn)行模擬表演。）老師：可見在家庭生活中，我們也要時(shí)刻注意安全，當(dāng)遇到危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該積極面對(duì)，學(xué) 會(huì)自我保護(hù)。

二、學(xué)會(huì)自我保護(hù)（板書）

老師：我們打開課本第五十六頁，我們看一看圖片中的同學(xué)都在做什么？他們可能會(huì)發(fā)生什么危險(xiǎn)呢？大家討論一下，然后說一說。老師：在家里，我們應(yīng)該時(shí)刻注意安全，不玩火，不隨便觸摸電器，不到危險(xiǎn)的地方玩，不隨便吃自己沒見過的食物、藥品等，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，提高自我保護(hù)的能力，你還知道家庭生活中還有哪些需要注意的安全問題？大家討論一下，然后說一說。學(xué)生：（讓同學(xué)們欣賞視頻“防觸電”、“防火”、“危險(xiǎn)游戲”、“飲食安全”、“著裝 安全”；欣賞圖片“安全使用燃?xì)庠睢?、“不亂爬陽臺(tái)”、“安全用電”、“不要玩火”、“居家安全”等。）

老師：下面大家打開課本第五十七頁，來認(rèn)真看看亭亭的故事。老師：亭亭的做法對(duì)不對(duì)？假如你遇到這種情況，該如何處理呢？大家討論一下，然后說一說。

老師：亭亭的做法很對(duì)，我們要時(shí)刻注意陌生人的誘騙，當(dāng)然，對(duì)方如果說是家人的朋友，我們可以打電話求證，或讓來客等家人回來再來做客。（讓同學(xué)們欣賞視頻“防誘拐”；欣賞圖片“陌生人敲門時(shí)”、“不要輕信陌生人”、“不輕易相信陌生人”等。）

老師：我們只有時(shí)刻提醒自己注意安全，增強(qiáng)自我保護(hù)的能力，才能使自己健康、快樂的成長。【課堂小結(jié)】

通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，大家了解了一些有關(guān)家庭安全方面的常識(shí)。知道了一些自救自護(hù)的方法，增強(qiáng)了他們的自我保護(hù)、防止意外傷害的意識(shí)。

楊家莊小學(xué) 二年級(jí)

第三篇：第二課教案

第二章 水電事故應(yīng)急

教學(xué)目標(biāo)：

1、通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)停電、停水。

2、通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)安全用電、健康飲水。

3、通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生知道觸電急救方法。

4、通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)電梯故障如何自救。

教學(xué)重難點(diǎn)：

安全用電、觸電急救方法、電梯故障如何自救。

教學(xué)方法：

講授法、演示法。

教學(xué)過程：

水和電是人們?nèi)粘Ｉ?、工作、學(xué)習(xí)經(jīng)常用到的，停電、停水、觸電、水污染都會(huì)給人民的生活帶來不便，甚至是災(zāi)難。

一、停電事故應(yīng)急

（一）平時(shí)一定要做好以下準(zhǔn)備

1、要隨時(shí)注意報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾媒體，及時(shí)獲得有關(guān)突然停電的消息。

2、要養(yǎng)成床邊放一支小手電筒、客廳或廚房也須放一盞應(yīng)急燈的好習(xí)慣，以備不時(shí)之需。

3、要經(jīng)常檢查手電筒和應(yīng)急燈的電池是否充足，可多準(zhǔn)備一些電池或充足電。

4、如果準(zhǔn)備好了蠟燭，應(yīng)注意遠(yuǎn)離窗簾等易燃物品，蠟燭最好放在燭臺(tái)上，以免被碰翻。

5、保險(xiǎn)絲熔斷，應(yīng)及時(shí)更換，但不能用銅、鐵、鋁絲代替

6、室內(nèi)有焦煳味、冒煙和放電等現(xiàn)象，應(yīng)立即切斷所有電源，以免發(fā)生火災(zāi)。

（二）應(yīng)對(duì)突然停電的措施

1、如果突然發(fā)生停電，首先要保持鎮(zhèn)靜，千萬不要慌張，應(yīng)利用手電筒等照明工具，首先檢查內(nèi)部配電開關(guān)、漏電保護(hù)器是否跳開；如果不是應(yīng)撥打電力服務(wù)熱線電話95598了解情況。了解停電原因、范圍，對(duì)停電持續(xù)時(shí)間做到心中有數(shù)。電話使用獨(dú)立的電源，通常不受停電影響。

2、如果是電線老化易造成停電事故，應(yīng)盡快報(bào)告有關(guān)部門由專業(yè)電工進(jìn)行維修或更換。

3、假如你正在家中一定要盡可能關(guān)閉停電時(shí)處于開啟狀態(tài)的用電器，但冰箱除外。同時(shí)至少要開著一盞電燈，這樣就可以知道何時(shí)恢復(fù)供電。

4、不要關(guān)掉冰箱的電源，停電時(shí)，食物仍可保存至少十二小時(shí)不變質(zhì)，冰箱越滿，食物保存得越久，滿載的冰箱如果不打開，食物能保存48小時(shí)。用毯子和報(bào)紙裹住冰箱底部，可防止熱氣滲透到冰箱里。

5、停電后要預(yù)防火災(zāi)、燃?xì)庑孤?，在室?nèi)注意通風(fēng)。

6、為確保安全，拔掉電源插銷，并把電線收好，以免在黑暗中把人絆倒。

7、不要使用電熱水器里的熱水。如果貯水箱隔熱良好，水溫能保持一段時(shí)間。注意，遇到大范圍停電，如果你正在家中或宿舍，千萬別跑上街去，此時(shí)，家里和宿舍是最安全的。

二、安全用電

（一）如何安全用電？

l．認(rèn)識(shí)了解電源總開關(guān)，學(xué)會(huì)在緊急情況下關(guān)斷總電源。首先我們必須得對(duì)寢室里的電源總開關(guān)有所了解。有幾個(gè)同學(xué)知道寢室電源總開關(guān)的位置的？

2．不用手或?qū)щ娢铮ㄈ玷F絲、釘子、別針等金屬制品）去接觸、探試電源插座內(nèi)部。3．不用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器。

4．電器使用完畢后應(yīng)拔掉電源插頭；特別是帶變壓器的用電器（如我們常用的音響，功放，復(fù)讀機(jī)、手機(jī)充電器、電腦等），通常情況變壓器的初級(jí)線圈是直接和電源插頭相接的，當(dāng)我們把用電器的電源開關(guān)關(guān)掉時(shí)，并不能切斷初級(jí)線圈和電源的連接，這樣如果時(shí)間長就會(huì)引起變壓器過熱，使絕緣層老化，影響用電器的使用壽命，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使用電器著火，引起火災(zāi)。插拔電源插頭時(shí)不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損造成觸電；電線的絕緣皮剝落，要及時(shí)更換新線或者用絕緣膠布包好。

5．發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時(shí)關(guān)斷電源；或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要用手去直接救人。

6．不隨意拆卸、安裝電源線路、插座、插頭等，更不能私拉電線。寢室里的電源總開關(guān)帶有漏電保護(hù)和過載保護(hù)等功能，我們從樓道私拉到寢室的電線，由于樓道里的照明燈開關(guān)沒有安裝這種漏電保護(hù)開關(guān)，很容易造成觸電事故。再有樓道里的線路是按照照明燈泡的功率設(shè)計(jì)的，如果私拉電線使用大功率用電器很容易使輸電線發(fā)熱，甚至著火的可能。

（二）安全用電注意事項(xiàng)

1.不要超負(fù)荷用電，最好不要在寢室使用大功率用電器，如：熱的快、電飯鍋、電爐等，如果使用這些用電器的時(shí)候人一定不能離開，發(fā)現(xiàn)電器冒煙或聞到異味時(shí)，要迅速切斷電源進(jìn)行檢查。

2.要選用合格的電器，不要貪便宜購買使用假冒偽劣電器、電線、線槽(管)、開關(guān)、插頭、插座等。

3.對(duì)規(guī)定使用接地的用電器具的金屬外殼要做好接地保護(hù)，不要忘記給三眼插座、插座盒安裝接地線；不要隨意將三眼插頭改為兩眼插頭。

4.不用濕手、濕布擦帶電的燈頭、開關(guān)和插座等。

5.曬衣架要與電力線保持安全距離，不要將曬衣桿擱在電線上。

6.如果一旦有人觸電，要使觸電者迅速脫離電源,應(yīng)立即拉下電源開關(guān)或拔掉電源插頭,若無法及時(shí)找到或斷開電源時(shí),可用干燥的竹竿、木棒等絕緣物挑開電線。

7.將脫離電源的觸電者迅速移至通風(fēng)干燥處仰臥，將其上衣和褲帶放松，觀察觸電者有無呼吸，摸一摸頸動(dòng)脈有無搏動(dòng)。

8.施行急救。若觸電者呼吸及心跳均停止時(shí)，應(yīng)在做人工呼吸的同時(shí)實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救，另要及時(shí)打電話呼叫救護(hù)車。

9.盡快送往醫(yī)院，途中應(yīng)繼續(xù)施救。

10.如果發(fā)現(xiàn)用電器著火時(shí)應(yīng)立即切斷電源，用滅火器把火撲滅，但電視機(jī)、電腦著火應(yīng)用毛毯、棉被等物品撲滅火焰。無法切斷電源時(shí)，應(yīng)用不導(dǎo)電的滅火劑滅火，不要用水及泡沫滅火劑。這期間要迅速撥打“110”或“119”報(bào)警電話。且不可莽撞行事，一走了之。

電源尚未切斷時(shí)，切勿把水澆到電氣用具或開關(guān)上。如果電氣用具或插頭仍在著火，切勿用手碰及電氣用具的開關(guān)。

三、觸電事故應(yīng)急

發(fā)生觸電事故的應(yīng)急措施：

1、觸電急救的要點(diǎn)是動(dòng)作迅速，救護(hù)得法，切不可驚慌失措，束手無策。要貫徹“迅速、就地、正確、堅(jiān)持”的觸電急救八字方針。發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先要盡快使觸電者脫離電源，然后根據(jù)觸電者的具體癥狀進(jìn)行對(duì)癥施救。

2、脫離電源的基本方法有：

a)將出事附近電源開關(guān)閘刀拉掉、或?qū)㈦娫床孱^拔掉，以切斷電源。

b)用干燥的絕緣木棒、竹竿、布帶等物將電源線從觸電者身上撥離或者將觸電者撥離電源。

c)必要時(shí)可用絕緣工具（如帶有絕緣柄的電工鉗、木柄斧頭以及鋤頭）切斷電源線。d)救護(hù)人可戴上手套或在手上包纏干燥的衣服、圍巾、帽子等絕緣物品拖拽觸電者，使之脫離電源。

e)如果觸電者由于痙攣，導(dǎo)線纏繞在身上，救護(hù)人先用干燥的木板塞進(jìn)觸電者身下使其與地絕緣來隔斷入地電流，然后再采取其它辦法把電源切斷。

f)如果觸電者觸及斷落在地上的帶電高壓導(dǎo)線，且尚未確證線路無電之前，救護(hù)人員不得進(jìn)入斷落地點(diǎn)8～10米的范圍內(nèi)，以防止跨步電壓觸電。進(jìn)入該范圍的救護(hù)人員應(yīng)穿上絕緣靴或臨時(shí)雙腳并攏跳躍地接近觸電者。觸電者脫離帶電導(dǎo)線后，應(yīng)迅速將其帶至8～10米以外立即開始觸電急救。只有在確證線路已經(jīng)無電，才可在觸電者離開觸電導(dǎo)線后就地急救。

3、在使觸電者脫離電源時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：

a)未采取絕緣措施前，救護(hù)人不得直接觸及觸電者的皮膚和潮濕的衣服。b)嚴(yán)禁救護(hù)人直接用手推、拉和觸摸觸電者，救護(hù)人不得采用金屬或其他絕緣性能差的物體（如潮濕木棒、布帶等）作為救護(hù)工具。

c)在拉拽觸電者脫離電源的過程中，救護(hù)人宜用單手操作，這樣對(duì)救護(hù)人比較安全。d)當(dāng)觸電者位于高位時(shí)，應(yīng)采取措施預(yù)防觸電者在脫離電源后，墜地摔傷或摔死（電擊二次傷害）。

e)夜間發(fā)生觸電事故時(shí)，應(yīng)考慮切斷電源后的臨時(shí)照明問題，以利救護(hù)。

4、觸電者未失去知覺的救護(hù)措施：

應(yīng)讓觸電者在比較干燥、通風(fēng)暖和的地方靜臥休息，并派人嚴(yán)密觀察，同時(shí)請(qǐng)醫(yī)生前來或送往醫(yī)院診治。

5、觸電者已失去知覺但尚有心跳和呼吸的搶救措施：

應(yīng)使其舒適地平臥著，解開衣服以利呼吸，四周不要圍人，保持空氣流通，冷天應(yīng)注意保暖，同時(shí)立即請(qǐng)醫(yī)生前來或送醫(yī)院診治。若發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難或心跳失常，應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸及胸外心臟擠壓。

6、對(duì)“假死”者的急救措施：

當(dāng)判斷觸電者呼吸和心跳停止時(shí)，應(yīng)立即按心肺復(fù)蘇法就地?fù)尵?。方法如下?a)通暢氣道

第一，清除口中異物。使觸電者仰面躺在平硬的地方迅速解開其領(lǐng)扣、圍巾、緊身衣和褲帶。如發(fā)現(xiàn)觸電者口內(nèi)有食物、假牙、血塊等異物，可將其身體及頭部同時(shí)側(cè)轉(zhuǎn)，迅速用一只手指或兩只手指交叉從口角處插入，從口中取出異物，操作中要注意防止將異物推到咽喉深處。

第二，采用仰頭抬頰法暢通氣道。操作時(shí)，救護(hù)人用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其頦頜骨向上抬起，兩手協(xié)同將頭部推向后仰，舌根自然隨之抬起、氣道即可暢通。為使觸電者頭部后仰，可于其頸部下方墊適量厚度的物品，但嚴(yán)禁用枕頭或其他物品墊在觸電者頭下。b)口對(duì)口（鼻）人工呼吸

使病人仰臥，松解衣扣和腰帶，清除傷者口腔內(nèi)痰液、嘔吐物、血塊、泥土等，保持呼吸道暢通。救護(hù)人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對(duì)住傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時(shí)松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數(shù)以每分鐘16—18次為宜。c)胸外心臟按壓：

將傷者仰臥在地上或硬板床上，救護(hù)人員跪或站于傷者一側(cè)，面對(duì)傷者，將右手掌置于傷者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60—80次。在進(jìn)行胸外心臟按壓時(shí)，宜將傷者頭放低以利靜脈血回流。若傷者同時(shí)伴有呼吸停止，在進(jìn)行胸外心臟按壓時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行人工呼吸。一般做四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸。

四、電梯故障應(yīng)急

近年來，電梯發(fā)生故障的頻率越來越高，電梯驚魂的報(bào)道三天兩頭就出現(xiàn)在報(bào)紙或電視屏幕上，一旦遇到電梯故障該如何保護(hù)自己？向大家介紹電梯逃生知識(shí)。

（一）一旦遇到電梯故障該如何保護(hù)自己？

電梯故障主要有兩種：一是電梯突然停止運(yùn)行；二是電梯失去控制急速下墜。

人被困電梯后，最重要的不是救援過程，而是在最短的時(shí)間內(nèi)與外界取得聯(lián)系，尋求救援。一旦被困電梯內(nèi)，請(qǐng)大家做好以下幾點(diǎn)：

1、電梯門故障如何求救？

如果電梯突然停下，首先不要驚慌，可嘗試持續(xù)按開門按鈕，并通過電梯內(nèi)對(duì) 講機(jī)或手機(jī)撥打電梯維修單位的服務(wù)電話求助。也可通過大聲呼救等方式向外界傳 遞被困的信息，不要強(qiáng)行扒門或試圖從轎頂天花板爬出。

2、轎廂突墜時(shí)如何自保

如果電梯突然下墜，可趕快將每一層的按鍵都按下，選擇一個(gè)不靠門的角落，膝蓋彎曲，身體呈半蹲姿勢，盡量保持平衡，有小孩時(shí)要把小孩抱在懷里。

3、請(qǐng)文明安全乘坐電梯

乘坐電梯時(shí)，不要用手或身體強(qiáng)行阻止電梯門開合。不要在電梯內(nèi)蹦跳，不要對(duì)電梯使用粗暴行為，如用腳踹轎廂四壁或用工具擊打等。不得在電梯里吸煙，電梯對(duì)煙霧有一定的識(shí)別功能，電梯里吸煙，很可能會(huì)讓 電梯誤以為著火而自動(dòng)上鎖，導(dǎo)致人員被困。

（二）遇到電梯下墜情況的最佳保護(hù)措施：

1、快速把每一層的按鍵都按下。

2、如果電梯內(nèi)有把手，一只手緊握把手固定位置，防止摔倒。

3、整個(gè)背部與頭部緊貼不靠門的內(nèi)墻，呈一直線，運(yùn)用墻體作為脊椎防護(hù)。

4、膝蓋呈彎曲姿勢，借膝蓋彎曲來承受重?fù)魤毫Α?/p>

5、把腳跟提起，呈踮腳姿勢。

總之，在被困于電梯的情況下，要合理控制情緒，科學(xué)分配體力，耐心等待救援，才是成功脫困的最好途徑。

五、科學(xué)安全飲用水

水是構(gòu)成人體的重要組成部分，是七大營養(yǎng)素（礦物質(zhì)、脂類、蛋白質(zhì)、維生素、碳水化合物、水和膳食纖維）之一，對(duì)人體健康起著重要的作用。只有科學(xué)、合理、安全地飲用水，才能保障生命的健康生存。但是，根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，人們飲用水的安全狀況不容樂觀，從全球范圍而言，污染的水源是人類致病致死的最大單一原因。全世界80%的疾病是由飲用被污染的水而造成，全世界50%兒童的死亡是由于飲用水被污染造成的。水與疾病的關(guān)系非常密切，正是由于全球性的水資源污染，才導(dǎo)致飲用水成為人類健康的第一殺手。在日常生活中我們養(yǎng)成良好的飲水衛(wèi)生習(xí)慣：

1、不能飲用生水、提倡喝開水。喝生水的害處多，因?yàn)樽詠硭械穆瓤梢院蜎]燒開的水中殘留的有機(jī)物質(zhì)相互作用，容易導(dǎo)致膀胱癌、直腸癌；野外的生水含有害的細(xì)菌、病毒和寄生蟲，人飲用后，易得急性腸胃炎、肝炎、傷寒、痢疾及寄生蟲感染。特別是大小河道、水庫、井水都常遭受工廠廢液、生活廢水、農(nóng)藥殘余等污染，喝生水更易引起疾病。

2、水不能一燒開就喝。因?yàn)槲覀兊淖詠硭冀?jīng)過氯化消毒，其中氯與水中的有機(jī)物結(jié)合，會(huì)產(chǎn)生鹵代烴、氯仿等多種致癌化合物。燒水時(shí)，不妨采取三步走：首先將自來水接出來后先放置一會(huì)兒再燒；水快開時(shí)把壺蓋打開；最后，水開后等3分鐘再熄火，就能讓水里的氯含量降至安全飲用標(biāo)準(zhǔn)，是真正的“開水”。

3、不喝蒸鍋水。蒸鍋水就是蒸饅頭飯菜等食物的鍋底剩開水，特別是經(jīng)過多次反復(fù)使用的蒸鍋水，亞硝酸鹽濃度很高，常飲這種水，或者用這種水熬稀飯，會(huì)引起亞硝酸鹽中毒，水垢常隨水進(jìn)入人體，會(huì)引起消化、神經(jīng)、泌尿和造血系統(tǒng)病變，甚至引起早衰。

4、喝水的水溫以25到30攝氏度為宜，不宜過高或過低。水溫太低會(huì)引起腸胃不適，過高可致口腔、咽部、食管及胃的黏膜燙傷而引起充血和炎癥等，長期發(fā)炎可能成為癌變的誘因。

5、每個(gè)學(xué)生都要自己帶衛(wèi)生的茶杯，同學(xué)之間不能互相借用，以防疾病的傳播。

6、飲水前請(qǐng)先洗凈雙手。

7、不用臟手觸摸水龍頭，以防手上的細(xì)菌進(jìn)入到水桶內(nèi)。

8、不得直接用嘴盛水喝。

9、如果發(fā)現(xiàn)水質(zhì)出現(xiàn)異色異味或雜質(zhì)應(yīng)立即停用并報(bào)告。

為保障大家的飲水安全，我校為大家提供了直飲水，請(qǐng)放心引用。

第四篇：第二課教案

第二課 火車嗚嗚叫（5課時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

1、唱唱：《火車嗚嗚叫》

2、練練：歌表演；雙響筒。

3、聽聽：《中華人民共和國國歌》

二、教學(xué)目的

1、指導(dǎo)學(xué)生用歡快、活潑的情緒演唱歌曲《火車嗚嗚叫》，學(xué)習(xí)用身體動(dòng)作來表達(dá)乘坐火車時(shí)的愉快心情，教育學(xué)生熱愛首都北京。

2、認(rèn)識(shí)雙響筒并學(xué)習(xí)它的演奏方法。

3、通聽賞《中華人民共和國國歌》向?qū)W生進(jìn)行愛祖國的教育。

三、教學(xué)步驟

（一）學(xué)唱歌曲：《火車嗚嗚叫》

1、用談話法引出課題。出示北京天安門的畫面，問“你想乘火車嗎？”“我們一起乘火車到北京好不好？”

2、將歌詞按節(jié)奏抄在黑板上，指導(dǎo)學(xué)生按節(jié)奏熟讀歌詞，然后再教唱歌曲。

3指導(dǎo)學(xué)生注意第一樂句中的“轟隆隆”和第二樂句的“啦啦啦”，應(yīng)先弱后強(qiáng)。“55 65|4-|”的“4”音出現(xiàn)比較突然，多讓學(xué)生聽唱，加深印象。

4、歌曲的前奏及尾聲，均為火車啟動(dòng)時(shí)的汽笛聲和車輪由近及遠(yuǎn)由慢而快的模擬聲，通過彈奏，引發(fā)學(xué)生聯(lián)想，激發(fā)學(xué)生學(xué)唱興趣。

（二）練練

1、學(xué)敲響筒。

（1）認(rèn)識(shí)雙響筒。出示并演奏雙響筒，告訴學(xué)生雙響筒的名稱，通過多看、多聽讓學(xué)生獲得感性知識(shí)。

（2）學(xué)習(xí)雙響筒的演奏方法：

一是通過示范，指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的演奏姿勢，強(qiáng)調(diào)左手持雙響筒，右手持木棒。

二是學(xué)習(xí)演奏方法，讓學(xué)生辨別雙響筒的高低音是難點(diǎn)，除了讓學(xué)生記住“左高右低”的概念外，通過演奏，幫助學(xué)生聽辨其音高。對(duì)辨別音高有困難的學(xué)生，在雙響筒上做一標(biāo)記。演奏時(shí)，持木棒的右手不可用力過猛，以中等力度為宜。

（3）按課本中規(guī)定的“2/4X X|X X|”節(jié)奏譜進(jìn)行四二拍基本節(jié)奏拍的練習(xí)，并認(rèn)識(shí)雙響筒圖，并為歌曲《火車嗚嗚叫》伴奏。

2、邊唱歌曲《火車嗚嗚叫》邊做動(dòng)作

（1）啟發(fā)學(xué)生想象火車輪子轉(zhuǎn)動(dòng)的情景。模仿車輪轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)作。

（2）挑選節(jié)奏感較強(qiáng)的學(xué)生做“車頭”。

（3）用手勢提示學(xué)生第9至第12小節(jié)的動(dòng)作。

（4）學(xué)生動(dòng)作熟練后，讓學(xué)生輪流做車頭，給學(xué)生以充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

（5）對(duì)表演有困難的學(xué)生讓他從頭到尾只做車輪的動(dòng)作。

（6）動(dòng)作說明。

前奏：預(yù)備姿勢：全體學(xué)生站成一排，第一名學(xué)生雙手握拳于胸前，做車頭；其他學(xué)生左手搭在前面學(xué)生的肩上，做車廂。右臂屈肘握拳。

1-8小節(jié)：向前小碎步，同時(shí)，右臂屈肘由前向下轉(zhuǎn)動(dòng)，仿佛車輪轉(zhuǎn)動(dòng)。

9-12小節(jié)：原地屈膝。做“車廂”的學(xué)生右手叉腰，身體稍向右傾斜；做“車頭”的學(xué)生向右轉(zhuǎn)身與后面的學(xué)生對(duì)看，右手叉腰，左手向前伸出，手心朝上。

13-16小節(jié)：與第1-8小節(jié)動(dòng)作相同。

結(jié)束句：雙腳原地起踵落下，兩拍一次。

（三）聽聽：《中華人民共和國國歌》

1、用生動(dòng)的語言，以故事的形式向?qū)W生簡要介紹國歌是怎樣產(chǎn)生的。

2、指導(dǎo)學(xué)生朗讀國歌歌詞，知道國歌內(nèi)容。幫助學(xué)生弄清以下幾點(diǎn)要求：

（1）了解國歌產(chǎn)生的時(shí)代背景、作用。

（2）國歌唱的場合。

3、復(fù)聽時(shí)，讓學(xué)生隨錄音，輕聲跟著唱。

第五篇：第二課教案

第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采

一、職業(yè)禮儀塑形象

一、教學(xué)目標(biāo)

1．認(rèn)知

（1）了解職業(yè)禮儀的基本要求

（2）理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義

（3）理解職業(yè)禮儀的作用

2．情感態(tài)度觀念

尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥

3．運(yùn)用

養(yǎng)成遵守職業(yè)禮儀的習(xí)慣

4、教學(xué)時(shí)間：二課時(shí)

二、教材分析

1．教學(xué)重點(diǎn)

遵守職業(yè)禮儀的作用

從現(xiàn)實(shí)生活中看，一個(gè)知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個(gè)人發(fā)展空間的人；相反，則很容易遭到職場的淘汰。提高個(gè)人修養(yǎng)、強(qiáng)化職業(yè)禮儀，是中職學(xué)生立足于社會(huì)并求得發(fā)展的重要條件。從思想認(rèn)識(shí)上看，只有理解遵守職業(yè)禮儀的作用，才能重視職業(yè)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。因此，這是教學(xué)重點(diǎn)。

2．教學(xué)難點(diǎn)

職業(yè)禮儀的道德意義 從學(xué)生接觸的禮儀知識(shí)看，介紹性、規(guī)范性、操作性的內(nèi)容較多，而只有深入一步理解了職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，才能從思想上重視職業(yè)禮儀要求的學(xué)習(xí)，從行動(dòng)上更長久地踐行職業(yè)禮儀。所以，這是教學(xué)難點(diǎn)。

3．結(jié)構(gòu)線索

本課時(shí)的主題是“職業(yè)禮儀塑形象”。教材從了解職業(yè)禮儀的基本要求和內(nèi)容入手，幫助學(xué)生理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，進(jìn)而理解遵守職業(yè)禮儀的作用。

三、學(xué)情分析

一方面，中職學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學(xué)生主體作用的發(fā)揮。教學(xué)中要遵循教學(xué)規(guī)律，符合學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，能夠有效地吸收和運(yùn)用知識(shí)。教學(xué)設(shè)計(jì)要研究學(xué)生的知識(shí)起點(diǎn)、能力水平。另一方面，中職學(xué)生在心理方面的基本特征有：個(gè)性鮮明、思維活躍，樂于接受新生事物。教師要避免把自己的理解強(qiáng)加給學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。

四、教學(xué)方法

講授法、討論法、談話法、發(fā)現(xiàn)法等。

五、教學(xué)過程

【創(chuàng)境激趣】

展示材料：1.一天，某商場男裝褲子區(qū)來了一位老大爺，營業(yè)員小夏熱情地接待了他。當(dāng)?shù)弥鬆斚肟匆豢囱澴拥臅r(shí)候，小夏便拿來了凳子，先讓大爺坐下，然后又將適合大爺?shù)难澴右灰荒玫酱鬆斆媲?，讓大爺挑選，并幫助大爺一一試穿。剛開始，大爺只是笑著試穿，并沒有表示要購買，但是小夏自始至終都保持微笑，耐心、詳細(xì)地回答大爺?shù)拿恳粋€(gè)問題。在試過十幾條褲子后，大爺問：“姑娘，我穿的這么破舊，身上又很臟，你卻還是這么熱情地對(duì)我，你就不怕我買不起嗎？”小夏聽后，笑著對(duì)大爺說：“我不怕，只要是來商場的顧客，我都會(huì)一樣地對(duì)待，因?yàn)?，讓顧客滿意，是我們最大的心愿，您買不買都沒關(guān)系的！”大爺聽后，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，并起身指著兩條剛剛試過的200多元的褲子說：“姑娘，這兩條褲子我買了，幫我開票吧！我去過很多地方，但只有你們的服務(wù)最讓我滿意，你非但沒有因?yàn)槲业拇┲婆f而瞧不起我，還對(duì)我像對(duì)家人一樣，讓我心里很溫暖，以后，我買東西一定還來這里，一定還找你！” 2.某市的一家銀行，一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。老先生帶來了一麻袋破破爛爛的紙幣和硬幣，要求存款。接待這位老先生的是一位新來的銀行員工，他不但沒有很好地接待這位老先生，反而第一句話就是“我們這里很忙，你就別給我們添亂了……”老先生立即掉頭離去。事后才知道，這位老先生是準(zhǔn)備來本市投資的，他想找一家信得過的銀行來開展自己的金融業(yè)務(wù)，但是……

看了這兩組鏡頭，大家有什么感受?在前面幾節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)個(gè)人禮儀和交往禮儀的知識(shí)，今天我們要開始一起學(xué)習(xí)和我們將來工作密切相關(guān)的職業(yè)禮儀。我們請(qǐng)去年剛從一所中職學(xué)校畢業(yè)的小琪和我們一起學(xué)習(xí)，她給我們的學(xué)習(xí)送來了四封信，讓我們一起看看信中寫了什么。

【引思明理】

1.職業(yè)禮儀的基本要求

小琪的第一封信

同學(xué)們：大家好！

我去年從學(xué)校畢業(yè)，現(xiàn)在一家公司做銷售工作。在從學(xué)生到員工這一角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)校和公司都給了我很多幫助和指導(dǎo)。進(jìn)入公司，我們學(xué)習(xí)的第一課就是職業(yè)禮儀。讓我們一起分享一個(gè)讓我感動(dòng)的真實(shí)故事。

2008年1月，持續(xù)的凍雨把美麗的雪花演變成了一場驚天大災(zāi)。擔(dān)負(fù)長沙1/4供電任務(wù)的華沙線，覆冰超過了承載極限的兩倍。羅海文、羅長明、周景華所在的302隊(duì)的18名搶修隊(duì)員，奉命前往望城縣搶險(xiǎn)。他們?nèi)艘唤M，負(fù)責(zé)43號(hào)鐵塔的除冰任務(wù)。此時(shí)，塔上覆冰已超過50毫米。這厚厚的冰層在示警：鐵塔隨時(shí)可能垮塌。三個(gè)男子漢，誰也沒有多說一句話,誰也沒有遲疑一丁點(diǎn)，堅(jiān)定地沖了上去。

下午1點(diǎn)，災(zāi)難突然降臨?！翱煜聛?，周景華，羅長明，快下來呀，羅海文！”眼看著死神在向自己的兄弟逼近，大家一邊聲嘶力竭地呼喊，一邊瘋了似的朝43號(hào)鐵塔奔去，但一切的努力都沒能阻止災(zāi)難的降臨。43號(hào)鐵塔頃刻間被電線拉垮、折斷。鋒利的角鐵截?cái)嗔讼翟谥芫叭A身上的保險(xiǎn)繩和安全帶，他從高空重重地摔下，當(dāng)場犧牲。還在塔上敲冰的羅海文、羅長明受到鐵塔的猛烈撞擊，身體懸在寒風(fēng)凜冽的半空中，不停搖擺……由于路途太遠(yuǎn)，傷勢太重，羅海文、羅長明因搶救無效，英勇犧牲。

師：小琪在第一封信中給我們介紹了三名搶險(xiǎn)隊(duì)員的事跡,誰來談?wù)勛约旱母惺埽?/p>

生：羅海文、羅長明、周景華是三名普通的搶險(xiǎn)隊(duì)員，他們身上卻體現(xiàn)著一種讓我們感動(dòng)的精神，就是對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。

師：在那場雨雪冰凍災(zāi)害中，通常只能承載30毫米冰層的高壓電線，一夜之間都凍成了近百毫米粗的冰柱。只有除冰，只有人工除冰，只有靠電力工人爬上嚴(yán)重覆冰的高壓鐵塔，用木棒、用錘子、用血肉之軀敲掉不斷加厚的冰層。愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)是職業(yè)禮儀的基本要求之一。那么，職業(yè)禮儀還有哪些基本要求呢？

生：儀容端正、語言文明。課本上的兩個(gè)鏡頭中，同為商場服務(wù)員，她們的不同態(tài)度說明語言文明是職業(yè)禮儀的基本要求之一。

生：講誠信也是職業(yè)禮儀的要求。比如，廠家不能昧著良心生產(chǎn)，不能以次充好、以假亂真。這讓我想到了“三鹿”嬰幼兒問題奶粉事件，給消費(fèi)者帶來了很大傷害，也使企業(yè)的信譽(yù)和形象受到了損害。

師：剛才這位同學(xué)結(jié)合時(shí)政新聞分析得很好，是個(gè)注意觀察生活的有心人，我們每位同學(xué)不管是在校還是走上工作崗位，都要以誠守信、以信立身。小琪的第二封信也給我們講了一個(gè)誠信的小故事：

一位彩票銷售點(diǎn)的姑娘接受一位顧客電話訂購彩票，而顧客沒有及時(shí)去取彩票，無巧不成書，而恰恰這張彩票中了500萬大獎(jiǎng)。

（問）：你覺得事情會(huì)怎樣發(fā)展？

學(xué)生續(xù)編：（略）

師：這其實(shí)是一則新聞，結(jié)果這位姑娘在巨額金錢面前毫不動(dòng)心，主動(dòng)將彩票送還了這位顧客。如果說剛剛你是思想斗爭激烈，那么此刻，你有何感想？ 材料：2002年8月30日，廣東省茂名市10060體彩銷售點(diǎn)開出一注500萬大獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)彩民是電話投注的，未付款也不來取票，面對(duì)足以改變自己一生命運(yùn)的500萬元，業(yè)主林海燕沒有絲毫貪念，及時(shí)通知中獎(jiǎng)彩民取票兌獎(jiǎng)。

林海燕的誠信事跡在全國掀起一股“誠信”旋風(fēng)。林海燕也因此多次受到表彰：2002年11月，林海燕經(jīng)營的10060投注站成為全國第一個(gè)“誠信銷售模范網(wǎng)點(diǎn)”，“林海燕”三個(gè)字已經(jīng)成為誠信的代名詞。

師：孔子說“見利不虧其義”，培根說“知識(shí)給與人內(nèi)在的力量”，同學(xué)們，讓我們通過學(xué)習(xí)樹立堅(jiān)定的目標(biāo)，為將來達(dá)到職業(yè)禮儀的要求打好基礎(chǔ)。

好，剛才幾位同學(xué)談了職業(yè)禮儀的基本要求，概括說就是要愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語言文明?？赡苡型瑢W(xué)說，我只要專業(yè)技術(shù)過硬就好了，為什么還要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的知識(shí)呢？接下來的學(xué)習(xí)會(huì)解答這部分同學(xué)的疑惑。

2.職業(yè)禮儀的道德意義

讓我們繼續(xù)讀小琪的第三封信：

有位商人有一批訂單，先后去幾家規(guī)模不等的公司考察。這幾家公司的產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量和售后服務(wù)等方面都不相上下。最后商人選擇了其中規(guī)模較小的一家公司。有人問他選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？商人回答：“是接待人員?！痹瓉砥溆鄮准夜镜慕哟藛T不是忙亂中出了差錯(cuò)，就是事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時(shí)間，未去機(jī)場迎接。還有的接待人員衣著邋遢，接待時(shí)頻頻失禮。只有這家小公司的接待人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場，穿著干凈挺括，在整個(gè)接待過程中始終彬彬有禮。商人說：“通過這位訓(xùn)練有素的接待人員可以看出，這個(gè)公司員工的整體素質(zhì)一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定會(huì)令我滿意的?！?/p>

師：看了這封信的內(nèi)容，大家有什么問題嗎？

生：（1）商人選擇下訂單的公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

（2）請(qǐng)指出其他公司的接待人員的失禮之處。（3）商人通過接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質(zhì)高、管理好和工作效率令人滿意的結(jié)論說明了什么道理？

……

從同學(xué)們提出的問題可以看出，大家讀得認(rèn)真，也動(dòng)腦思考了，下面我們著重思考和討論（2）（3）兩個(gè)問題，給大家3分鐘的時(shí)間。

學(xué)生分組討論。

師：好，我們先討論到這里，下面請(qǐng)大家談?wù)動(dòng)懻摰慕Y(jié)果。

生：我來回答第二個(gè)問題，我認(rèn)為接待人員忙亂中出了差錯(cuò)，是準(zhǔn)備不充分的表現(xiàn)；事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時(shí)間，未去機(jī)場迎接，則是對(duì)對(duì)方不夠尊重和重視，還顯得不守時(shí)；另外，接待人員應(yīng)該衣著大方整潔。

師：這位同學(xué)把第二個(gè)問題概括的非常完整，說明他對(duì)前面的內(nèi)容掌握得很好。下一個(gè)問題，我們也期望大家踴躍發(fā)言。

生：這家小公司的接待人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場，穿著干凈挺括，在整個(gè)接待過程中始終彬彬有禮。說明公司對(duì)員工的接待工作有周全的安排，員工代表著企業(yè)的形象，做好接待工作能贏得對(duì)方的信任，也能反映出這家公司經(jīng)營管理規(guī)范，工作效率高。

師：公司的形象是通過員工來表現(xiàn)出來的，接待禮儀是職業(yè)禮儀中商務(wù)活動(dòng)禮儀常見的內(nèi)容，員工個(gè)人遵守職業(yè)禮儀，看似是個(gè)人的外在表現(xiàn)，卻有著重要的道德意義。一方面，職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。課本第24頁輔助文中介紹了工商行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，其中提到的誠懇、守時(shí)、謙虛、尊重等都是職業(yè)道德的要求，這一部分內(nèi)容在第四課還會(huì)具體學(xué)習(xí)。

另一方面，職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在剛才的事例中，接待人員的衣著、言行等符合職業(yè)禮儀要求，也反映了他守時(shí)、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對(duì)自己、對(duì)客戶、對(duì)工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度。

在職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的兩方面道德意義中，我們特別要注意這樣幾句話：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內(nèi)容……奉獻(xiàn)是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。

課本第25頁的輔助文介紹了怎樣增強(qiáng)職場中的人格魅力以及全國勞動(dòng)模范張炳貴的事跡，大家可以用幾分鐘時(shí)間閱讀，談?wù)勛约旱捏w會(huì)，并向大家介紹一個(gè)本專業(yè)中的敬業(yè)奉獻(xiàn)模范。

學(xué)生回答（略）

3.職業(yè)禮儀的作用 理解了職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義后，讓我們?cè)倏纯葱＄鞯牡谒姆庑牛o我們講的是她的求職故事和工作心得。

我的求職故事：

面試接近尾聲，一位副總經(jīng)理走進(jìn)面試的房間，他打量著我和同來應(yīng)聘的同學(xué)小孫、小鄧，說：“我在你們學(xué)校召開的供需見面會(huì)上好像見過你們，你們擔(dān)任服務(wù)、引導(dǎo)工作吧？”小孫趕緊把握機(jī)會(huì)和這位副總經(jīng)理套近乎，我和小鄧對(duì)視了一眼，我們都表示他似乎認(rèn)錯(cuò)人了。而后來上班時(shí)，人事總監(jiān)告訴我們那次供需見面會(huì)公司沒有派人參加。

（問）：如果你是這位副總經(jīng)理，你會(huì)錄用誰？說出你的原因。

生：我會(huì)錄用小琪和小鄧，誠實(shí)是一個(gè)人重要的道德修養(yǎng)，也是職業(yè)禮儀的基本要求之一。

我的工作心得：

銷售是個(gè)競爭性很強(qiáng)的工作，每個(gè)月都有固定的指標(biāo)要完成，我有壓力，也擔(dān)心自己落在其他同事后面。師傅看出了我的擔(dān)憂，給我講了這樣一個(gè)故事：古時(shí)候，有甲乙兩位辦事員被派出去辦事，他們各自帶著一包行李出門，一路上重重的行李將二人的行走速度減緩了，他們左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，其中一人停了下來，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩件行李一前一后掛在扁擔(dān)上，他挑起兩件行李上路，反倒覺得輕松了許多，這樣兩個(gè)人一人挑一段路，既互相增進(jìn)了感情，又加快了行走的速度。

（問）：這個(gè)故事給我們將來與同事相處有什么啟示？

生：我們與同事相處要注意合作，互相幫助，請(qǐng)求同事幫忙時(shí)要有禮貌地提出，同事請(qǐng)求幫助時(shí)要努力相助。

師：同事之間長時(shí)間相處，彼此關(guān)系是否融洽、和諧，不僅對(duì)工作環(huán)境有直接影響，而且對(duì)工作效率也有很大影響。與同事相處的禮儀有：注意稱呼，尊重同事，與同事親密合作，公平競爭等。

小琪的信我們就讀到這里，經(jīng)過一年的工作，小琪對(duì)拜訪客戶也有了一些經(jīng)驗(yàn)。在拜訪客戶前，小琪總是以打電話的方式先和客戶約定拜訪的時(shí)間。打完電話，她拿出卡片，上面記載著客戶的姓名、職業(yè)、地址、電話號(hào)碼等資料以及資料的來源。在拜訪客戶前，小琪一定要先弄清客戶的姓名。例如，想拜訪某公司的副總，但不知道他的姓名，小琪會(huì)打電話到該公司，向總機(jī)人員或公關(guān)人員詢問副總的姓名。知道了姓名后，小琪才進(jìn)行下一步的推銷活動(dòng)……

（問）請(qǐng)大家結(jié)合小琪的第三、四封信和她拜訪客戶的做法，概括出遵守職業(yè)禮儀的作用。

生：首先，講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功。用人單位除了重視個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和潛力，還非常注重個(gè)人禮儀修養(yǎng)和道德品質(zhì)，有時(shí)一些小的禮儀細(xì)節(jié)甚至起著舉足輕重的作用。小琪的求職故事就說明了這一點(diǎn)。

生：其次，講究職業(yè)禮儀是塑造和維護(hù)良好組織形象的需要。比如小琪的第三封信中提到的以接待人員的言行判斷是否下訂單，就說明講究職業(yè)禮儀有利于塑造和維護(hù)工作單位的形象。

師：我打斷一下，良好的禮儀修養(yǎng)的確可以幫助員工以得體、有禮的形象給他人留下良好的第一印象，在激烈的市場競爭中顯示出企業(yè)的優(yōu)勢。有人說，形象是一種服務(wù)。個(gè)人形象、企業(yè)形象被塑造好了，不僅使顧客受到應(yīng)有的尊重，而且還會(huì)使之在享受服務(wù)時(shí)感到賞心悅目，輕松暢快。服務(wù)是一種宣傳。個(gè)人形象、企業(yè)形象被塑造好了，就會(huì)使廣大消費(fèi)者有口皆碑，廣為宣傳，進(jìn)而為自己吸引來更多的消費(fèi)者。形象是一種品牌。在任何一個(gè)單位，個(gè)人形象、企業(yè)形象真正為社會(huì)所認(rèn)同，久而久之，就形成一種“形象品牌”。形象是一種效益。就形象塑造而言，投入與產(chǎn)出是成正比的。

生：講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。小琪的工作心得和拜訪顧客的做法都證明了這一點(diǎn)。

師：以上三位同學(xué)從個(gè)人求職、塑造和維護(hù)組織形象、個(gè)人工作開展和個(gè)人職業(yè)形象塑造三個(gè)方面總結(jié)了講究職業(yè)禮儀的作用，這是本節(jié)課的重點(diǎn)問題。

以上是我們今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，請(qǐng)大家自己進(jìn)行總結(jié)和梳理，展示自己構(gòu)建的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。（圖略）

【體驗(yàn)導(dǎo)行】

1.運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分小組自編、自演、自導(dǎo)招聘求職禮儀情景，內(nèi)容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。出場后先由同學(xué)介紹劇情和人物。

2.結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，寫一封求職信。要求：書寫規(guī)范、謙恭有禮、情真意切、言簡意賅。

3.利用課余時(shí)間，到工作崗位上調(diào)查所學(xué)專業(yè)目前的文明服務(wù)情況，針對(duì)這些現(xiàn)象寫一篇簡短的評(píng)論。板書設(shè)計(jì)

一、職業(yè)禮儀塑形象

1．職業(yè)禮儀的基本要求

（1）職業(yè)禮儀的基本要求

（2）敬業(yè)與實(shí)干是職場最大的禮儀

2．職業(yè)禮儀的道德意義

（1）職業(yè)禮儀的內(nèi)涵

（2）職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義

3．遵守職業(yè)禮儀的作用

（1）有助于個(gè)人求職成功

（2）塑造和維護(hù)良好的組織形象

（3）能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象

（4）有利于人際溝通與交流，維護(hù)所在組織的形象

六、教學(xué)反思

一切學(xué)問由問題產(chǎn)生。有問題才能引發(fā)思考，才能誘發(fā)人們?nèi)ヌ骄?，才能激發(fā)人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，并通過老師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生自覺的參與作為最終解決問題的途徑。這節(jié)課教學(xué)設(shè)計(jì)中問題的設(shè)置、教學(xué)的方法都為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。通過這樣的教學(xué)過程，學(xué)生更多的是在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，學(xué)到了學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力，看到了自身的價(jià)值。