第一篇：區(qū)城管大隊“四步走”,整頓便民疏導(dǎo)點

區(qū)城管大隊“四步走”，整頓便民疏導(dǎo)點

近年來，區(qū)城管大隊本著“堵疏結(jié)合、以人為本”的原則因地制宜、有的放矢地在全區(qū)各街鎮(zhèn)設(shè)置了多個便民疏導(dǎo)點。部分便民疏導(dǎo)點以其方便、惠民的自身優(yōu)勢受到了百姓的青睞，小販的垂青。同時因疏于管理、監(jiān)管缺位等原因，一部分疏導(dǎo)點變相淪為了擾民的馬路市場。對此，區(qū)城管大隊于近期對部分疏于監(jiān)管的疏導(dǎo)點進行了清理整頓，加強日常管理和規(guī)范工作，切實鞏固便民疏導(dǎo)點管理成果，把“親民、便民、利民、惠民”工程進一步落到實處。

新一輪洗牌“驗明正身”，防止魚目混珠

按“總量控制、提升品位、方便群眾”的原則，區(qū)城管大隊對全區(qū)多個便民疏導(dǎo)點進行深入細致的排摸梳理，詳細了解掌握疏導(dǎo)點內(nèi)攤點的數(shù)量、經(jīng)營內(nèi)容、人員性質(zhì)等情況，并進行重新分類建檔，對無證燒烤、熟食、豆制品攤位進行清理核減，對登記建檔的攤販就收入、家庭情況重新進行確認，對經(jīng)濟拮據(jù)、家庭確有困難的弱勢群體允許其設(shè)攤。

說理式執(zhí)法，把無良攤販“請”出疏導(dǎo)點

部分街、鎮(zhèn)的臨時疏導(dǎo)點由于人氣旺引得一些攤販打起“擦邊球”，在疏導(dǎo)點外圍設(shè)攤“蹭”人氣，有的攤販索性違規(guī)入駐，影響了疏導(dǎo)點經(jīng)營秩序也產(chǎn)生了交通安全、食品衛(wèi)生隱患。為此，區(qū)城管大隊相關(guān)分隊以說理式執(zhí)法方式充分做好前置工作，即通過發(fā)放告知書、邀請攤主召開座談會等形式教育勸說沒有準入資質(zhì)的當事人撤離疏導(dǎo)點，對于拒不整改的當事人進行耐心教育和政策攻心，反復(fù)工作，把不符合要求的攤販“請”出疏導(dǎo)點。同時主動對接工商、公安、食藥監(jiān)等部門對違規(guī)經(jīng)營攤點定期開展專項整治行動，督促業(yè)主規(guī)范經(jīng)營，及時查處除疏導(dǎo)點外的流動攤販和占道經(jīng)營行為。通過教育引導(dǎo)結(jié)合集中整治的方式，確保了疏導(dǎo)點的規(guī)范運營，著力實現(xiàn)市容管理、市民需求和弱勢群體保障三方面共贏。

設(shè)立行業(yè)門檻，規(guī)范運營

根據(jù)“注重引導(dǎo)、行業(yè)自律、服務(wù)監(jiān)管”的工作原則，制定并完善《便民攤點規(guī)范化管理標準細則》，對疏導(dǎo)點經(jīng)營時間、經(jīng)營內(nèi)容、衛(wèi)生保潔等進行詳細規(guī)定和明確；與經(jīng)營業(yè)主簽訂經(jīng)營承諾書，要求嚴格按管理標準和規(guī)定從事經(jīng)營活動，做好攤位保潔工作，對不符合規(guī)范要求、不服從管理、整改不及時的經(jīng)營業(yè)主及時進行教育勸導(dǎo)，經(jīng)多次教育拒不整改的經(jīng)營者取消經(jīng)營資格，對擅自設(shè)置的攤點堅決予以依法取締，加強攤販的自我管理和約束。

加強檢查，以“查”促管保長效

區(qū)城管大隊建立跟蹤督促整改制度，采取督查部門抽查，分隊自查相結(jié)合的方式，督促責(zé)任部門做好疏導(dǎo)點攤位引導(dǎo)、衛(wèi)生保潔、經(jīng)營秩序等日常管理工作。大隊督察部門采取明查和暗訪相結(jié)合，定期與不定期相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)管理不到位等問題對責(zé)任分隊、管理責(zé)任人進行通報批評，把定人定崗管理責(zé)任制度落到實處，建立與完善疏導(dǎo)點長效管理機制，把便民工程落到實處。區(qū)城管大隊通過建檔登記、執(zhí)法整治、日常監(jiān)管相結(jié)合的方式著力將各便民疏導(dǎo)點建設(shè)成規(guī)范經(jīng)營、管理有序、市民滿意的疏導(dǎo)點，在凈化市容環(huán)境的同時，努力培育活躍、多元的低消費市場。

青浦區(qū)城管大隊

二〇一一年十月十七日

第二篇：便民疏導(dǎo)點申請書

便民疏導(dǎo)點申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！為創(chuàng)造更好的人民生活環(huán)境，進一步規(guī)范黃山壟、綠地、東店子以及云龍區(qū)東部“流動攤販、占道經(jīng)營”這一城市管理頑疾，特此申請便民疏導(dǎo)點南北100間房屋，亮化大棚約4600平方。

一、申請便民疏導(dǎo)點目的

在解決群眾生計問題的同時，從根本上解決流動攤販、占道經(jīng)營現(xiàn)象。疏導(dǎo)黃山壟、綠地、東店子以及云龍區(qū)東部燒烤大排檔攤點集中亮化，切實達到凈化城市環(huán)境，優(yōu)化市容秩序，提升城市整體形象目的。

二、申請便民疏導(dǎo)點原則

便民疏導(dǎo)點按照“不影響市容環(huán)境，不影響消防安全，不影響道路交通，不影響市民生活”為原則。生采用最新的餐飲4D管理模式，進入疏導(dǎo)點一分鐘內(nèi)可查找到所有菜品擺放位置。

三、便民疏導(dǎo)點的管理標準

1、統(tǒng)一使用規(guī)定制式不銹鋼環(huán)保無油煙操作臺；

2、配備有蓋垃圾容器，泔水容器，產(chǎn)生的垃圾雜物由經(jīng)營戶負責(zé)隨時清掃，保持地面清潔；

3、統(tǒng)一完善上、下水及電源等設(shè)施；

4、統(tǒng)一桌椅板凳，且擺放規(guī)范有序，不占用車行道路；

5、統(tǒng)一設(shè)置碗筷洗、消設(shè)施；

為疏導(dǎo)黃山壟、綠地、東店子以及云龍區(qū)東部燒烤大排檔攤點集中亮化，為維護良好的城市環(huán)境，提高城市品位，特此申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)幫助解決，希望領(lǐng)導(dǎo)研究后給予批準。

此致

敬禮！

申請人：程鵬

2015年7月14日

第三篇：榆林市便民疏導(dǎo)點經(jīng)營承諾書

規(guī)范攤點經(jīng)營承諾書

編號：（2017）第 號

為進一步規(guī)范城區(qū)臨時攤點經(jīng)營行為，維護城市容貌整潔有序、道路暢通，根據(jù)《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本人特向榆林市城市管理綜合行政執(zhí)法局西南分局承諾如下：

我叫，性別 ,民族，身份證號碼：，現(xiàn)住址：。

1.自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，保證誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營，自覺服從城市管理部門執(zhí)法人員的檢查管理，如因城市重大活動、交通管制、市容市貌整頓等需要，保證無條件服從并積極配合。

2.規(guī)范攤點 號，尺寸 米× 米），絕不把經(jīng)營物品、工具等擺在規(guī)范攤位點以外。

3.保證攤位周圍及經(jīng)營的亭、棚、車、臺等經(jīng)營工具干凈、整潔，自備廢棄物收集設(shè)施，絕不把廢棄物品、垃圾、污水等隨地拋灑；保證穿戴清潔的工作衣帽、口罩。

4.不雇傭他人經(jīng)營或?qū)偽晦D(zhuǎn)讓給他人經(jīng)營。5.不在現(xiàn)場使用明火、煤氣罐等危險設(shè)備進行食品加工，不加工產(chǎn)生嗆鼻、刺激油煙氣味的食品。

6.不在現(xiàn)場宰殺活禽等牲畜。

7.不在經(jīng)營過程中使用小喇叭、高音喇叭、音響等擴音設(shè)備進行宣傳招攬顧客。

8.不侵占非機動車道、盲道、綠化帶，絕不在攤點內(nèi)堆放廢棄物品、搭建構(gòu)筑物。

9.保證不在統(tǒng)一設(shè)置的遮陽傘和帳篷上私搭、懸掛任何物品，不私拆、改裝、毀損遮陽傘和帳篷，如有毀損按價賠償。

10．因有事多日不能出攤經(jīng)營的，保證向你單位書面說明情況。

11.從事食品經(jīng)營時，保證在經(jīng)營現(xiàn)場懸掛食品攤販登記卡和從業(yè)人員健康證明。

12.銷售無包裝的直接入口食品時，保持個人衛(wèi)生，保證使用無毒、無害、清潔的器具。

13.在規(guī)范攤點內(nèi)發(fā)生任何安全責(zé)任，均由本人承擔(dān)后果。

本人如有違反以上承諾，自愿接受你單位做出的任何處理決定（包括取消攤位資格的決定），同時自愿承擔(dān)因此造成的一切損失。

承諾人（簽名）：

聯(lián)系電話：

年 月 日

第四篇：城管大隊作風(fēng)紀律整頓方案

城管執(zhí)法大隊作風(fēng)紀律整頓活動方案（初稿）

為切實加強城管隊伍建設(shè)，克服隊伍管理中存在的管理松懈，思想松垮，作風(fēng)松散，紀律松弛，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象，執(zhí)法局黨組決定，從8月1日起至8月7日，在城管執(zhí)法大隊開展為期一周的思想作風(fēng)紀律整頓活動。具體方案如下：

一、活動主題

本次活動的主題是：愛崗敬業(yè)，爭當合格隊員。全體隊員將圍繞“愛崗敬業(yè)，恪盡職守，依法行政，風(fēng)紀嚴明，努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)熟練，團結(jié)協(xié)作，廉潔自律”的標準，開展一系列的教育和整頓活動。通過這次教育和整頓活動，努力把城管大隊建設(shè)成一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、管理嚴，領(lǐng)導(dǎo)和群眾放心滿意的隊伍。

二、整頓對象 大隊全體人員。

三、時間安排

此次紀律作風(fēng)集中整頓活動，自8月1日開始至8月7日結(jié)束，為期一周。

四、整頓重點

1、在政治紀律上原則性不強，個人利益高于集體利益。

2、工作紀律性差，作風(fēng)自由渙散，上班遲到早退，精神萎靡不振。

3、思想上缺乏進取意識，工作標準低，見重活就躲，見難難事就推，工作沒完成時總強調(diào)客觀理由，消極怠工。

4、在工作作風(fēng)上存在辦事拖拉，效率低下，得過且過。

五、方法步驟 活動分為四個階段。

（一）學(xué)習(xí)動員階段（8月1日）

1、召開全體隊員大會，對紀律作風(fēng)整頓工作進行部署。

2、組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為：《黨章》、《縣城管執(zhí)法局效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《縣城管執(zhí)法局干部目標考核行政問責(zé)辦法（試行）》。

（二）查擺問題階段（8月2日-3日）

1、圍繞本次整頓的四項重點內(nèi)容，聯(lián)系實際找差距，落實整改措施。

2、討論城管執(zhí)法大隊隊員定員定崗及雙向選擇方案。

（三）民主測評階段（8月4日）

1、大隊副中隊長以上干部進行民主測評。

2、隊員定崗進行雙向選擇。

（四）處理階段（8月5日-7日）

對嚴重違反規(guī)章制度，不服從單位管理的個別人員，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。

二○一一年七月二十七日

第五篇：XX區(qū)城管大隊民主評議

XX區(qū)城管大隊民主評議

行風(fēng)工作總結(jié)

今年，我隊嚴格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評議行風(fēng)工作的要求，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問題，切實改進作風(fēng)。經(jīng)過全隊上下共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認真籌劃，抓好開局。

一是指定方案，搞好動員。大隊就今年如何開展民主評議行風(fēng)工作進行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評議行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊工作實際，研究制定了《2008年區(qū)城管大隊民主評議行風(fēng)工作實施方案》，對全隊民主評議行風(fēng)活動做了具體部署和安排，做到目標明確、內(nèi)容具體，重點突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊民主評議行風(fēng)工作動員大會，就如何搞好民主評議行風(fēng)工作，改進大隊工作作風(fēng)提出了具體要求。

二是成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人成立辦公室，專門負責(zé)民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作：負責(zé)行評工作的日常事務(wù)、宣傳報道等方面的工作。

三是明確責(zé)任，強化紀律。建立了明確的責(zé)任分工制，由大隊一把手負總責(zé)，分管大隊長對分管的中隊負責(zé)，各中隊負責(zé)人對本工作中隊負責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律，將行評工作納入目標管理內(nèi)容，將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現(xiàn)納入目標考核，對在評議中失職或出現(xiàn)問題的單位或個人，按紀律規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任，年終考核時，取消評先資格；對問題嚴重的，除嚴肅處理直接責(zé)任人外，還要追究單位主要負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、廣開言路，征求意見。

為切實找準城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的問題，重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問題，我隊采取多種形式，走出去，敞開大門廣泛征求意見。

一是廣泛開展調(diào)研走訪活動，征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日，大隊抽調(diào)專門人員，組成2個小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場及個體工商戶和居民中明查暗訪，開展調(diào)研，先后走訪了100多家單位，50余家經(jīng)營戶，聽取他們對我隊行風(fēng)建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面的意見和建議。

二是結(jié)合先進性教育，廣泛征求各方面意見。大隊印發(fā)《征求意見表》1000份，征求社會各階層對城管監(jiān)察工作和我隊工作作風(fēng)方面的意見。收回率達70%，9月份，在完成三大專項檢查工作的基礎(chǔ)上，針對發(fā)現(xiàn)的問題，召開面對面征求管理服務(wù)對象意見和建議座談會以及干部職工講評會，建立整改責(zé)任制、明確責(zé)任人，責(zé)任目標，制定和完善各項規(guī)章制度，確保每一個問題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。

三是設(shè)立意見信箱和專線電話，廣泛征求意見。

通過以上渠道，理清并細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象；二是個別隊員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象；三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象；四是主動服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識不強。

三、突出行評，成效顯著。

行風(fēng)評議作為一種外在的監(jiān)督形式，它的存在是非常必要的，我隊通過行風(fēng)評議的開展，成效顯著。一是讓全隊干部受到了一次很好的思想教育，提高了城管干部隊伍素質(zhì)，使我們的干部更清醒的認識到了自身形象、自身責(zé)任；二是更加密切了群眾關(guān)系，通過規(guī)范政務(wù)公開，設(shè)立陽光臺、投訴電話，在城管隊伍與群眾之間架起了一座橋梁，使我們認識到工作中存在的不足，從而有助于幫助我們改進工作，更好地為群眾服務(wù)；三是促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)僅靠教育和被動查處是不夠的，要建立全方位、多途徑的監(jiān)督機制，拓寬監(jiān)督渠道。行評作為一種有效的監(jiān)督形式，有助我們及時清除執(zhí)法中腐敗，在人民群眾中更好地樹立起黨威信；四是廣開言路，行評工作中，通過動員、教育，提高了廣大城管干部的思想意識，使他們認識到了我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘牟蛔?，通過民主生活會紛紛反映上來，促進了我隊城管工作的改進和加強。

四、正確認識，下力整改。

一是針對群眾反映的問題，我隊領(lǐng)導(dǎo)非常重視，對征集的意見進行反復(fù)研究，逐條分析情況，查找原因，并分解到各中隊、股室進行反復(fù)核實，反復(fù)研究整改措施和方案，明確了整改責(zé)任。二是邊查邊糾，取得成效。通過前一階段工作，廣大干部職工對行評工作的重要意義有了深刻理解，工作熱情和行風(fēng)建設(shè)的積極性明顯提高。針對查找出來的問題，進行了邊查邊糾，強化了“首問責(zé)任制”及責(zé)任追究制度。杜絕了“頂、冷、硬、橫”現(xiàn)象，在服務(wù)方面，大隊要求每一位干部職工切實改進作風(fēng)，服務(wù)要做到“口到、手到、心到”努力提升城管隊伍形象。在行政執(zhí)法工作中，一是努力提高隊伍的整體素質(zhì)，今年4—5月份，大隊聘請了市局領(lǐng)導(dǎo)，組織了2次法律知識講座，提高了政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是針對執(zhí)法過程中言語執(zhí)法不規(guī)范問題，組織隊員再次重溫了《XX市城管監(jiān)察行政執(zhí)法人員文明用語、服務(wù)忌語》。三是為提高工作效率，使隊伍能有效地履行職能，大隊及時調(diào)整工作思路，明確各班子成員責(zé)任中隊，跟車執(zhí)勤，有效地提高了工作的作為率，使我隊行政執(zhí)法工作取得了良好成效。

下一步，我隊將進一步抓好行風(fēng)建設(shè)工作，恰如其分地向社會各界宣傳城管監(jiān)察工作，爭取社會各界和廣大群眾對城管工作的支持和理解；進一步完善整改方案和措施，切實解決工作作風(fēng)和行政執(zhí)法工作中存在的問題，以行風(fēng)建設(shè)為“抓手”研究建立隊伍管理和市容管理長效機制，推動我隊各項工作穩(wěn)定發(fā)展。

XX區(qū)城管監(jiān)察大隊

2008年10月25