第一篇：企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2012-08-27 第11版：觀察思考 作者：郭濤 來(lái)源：學(xué)習(xí)時(shí)報(bào) 字?jǐn)?shù)：4686

企業(yè)治理，關(guān)鍵要在建立和完善科學(xué)的、充滿(mǎn)生機(jī)活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，主要是責(zé)任機(jī)制、用人機(jī)制、決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和約束監(jiān)督機(jī)制七個(gè)方面。

任何企業(yè)，都必須有從上到下明確的責(zé)任體系。一部分企業(yè)在責(zé)任機(jī)制方面，存在的主要問(wèn)題，一是責(zé)任主體是誰(shuí)不清晰，二是責(zé)任體系不健全，三是主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力太集中。企業(yè)的責(zé)任主體是誰(shuí)？第一責(zé)任人是誰(shuí)？各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每個(gè)人的責(zé)任是什么？企業(yè)各個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位的責(zé)任是什么？都必須有清晰明確的、可以考核追究的責(zé)任規(guī)定。即企業(yè)必須責(zé)任到人。這是治理企業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織架構(gòu)、崗位職務(wù)的設(shè)計(jì)，要從行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，要從企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段的特點(diǎn)出發(fā)，必須簡(jiǎn)潔明確。決不要搞一些疊床架屋、職責(zé)不清、難以實(shí)施或沒(méi)有實(shí)效的花架子。尤其不能生搬硬套、從形式上照抄別人的東西。責(zé)任要清晰，授權(quán)也要明確，責(zé)權(quán)要對(duì)等。明確責(zé)任主體和第一責(zé)任人不是為了強(qiáng)化權(quán)力而是為了強(qiáng)化責(zé)任，更不是要讓主要領(lǐng)導(dǎo)大權(quán)獨(dú)攬。恰恰相反，明確責(zé)任正是為了更好地明確授權(quán)，通過(guò)分責(zé)分權(quán)而實(shí)現(xiàn)對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力制約。企業(yè)必須建立導(dǎo)向正確、優(yōu)勝劣汰的選人用人機(jī)制。國(guó)有企業(yè)無(wú)論如何改，用人是組織行為而不是個(gè)人行為這條原則決不能改。實(shí)際上，世界上所有成功的大型企業(yè)集團(tuán)不論其產(chǎn)權(quán)屬性如何，它們的選人用人都是組織行為而不是個(gè)人行為。只不過(guò)“組織”的內(nèi)涵不同而已?？俊敖M織”和程序來(lái)選拔人才肯定比靠個(gè)人或少數(shù)人憑印象、憑感情、憑關(guān)系說(shuō)了算更全面、更科學(xué)、更公道?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，“組織行為”在深化、在發(fā)展，必須真正做到公正、公平、公開(kāi)，必須切實(shí)尊重民意、尊重程序，必須落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。

有的人把董事會(huì)選人用人和總經(jīng)理依法行使用人權(quán)簡(jiǎn)單地理解為董事長(zhǎng)或總經(jīng)理個(gè)人說(shuō)了算。這種認(rèn)識(shí)其實(shí)很膚淺，在實(shí)踐中有害無(wú)益。即便是民營(yíng)企業(yè)，真正聰明、成熟、稱(chēng)職的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理都不會(huì)這樣做。實(shí)踐一再證明，凡是在用人問(wèn)題上喜歡個(gè)人說(shuō)了算的人，既不可能堅(jiān)持正確的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，也不會(huì)真正公道正派用人，當(dāng)然也很難選到真正優(yōu)秀的人才，更難讓一個(gè)企業(yè)對(duì)人才具有吸引力、凝聚力。因不按制度用人而出現(xiàn)的用人失誤，造成損失的教訓(xùn)太多、太深刻、太沉痛！這些年，選人用人方面的機(jī)制已有很多創(chuàng)新和進(jìn)步，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但還亟待細(xì)化、完善和認(rèn)真落實(shí)。有些形式主義、形而上學(xué)、不見(jiàn)實(shí)效的做法也需要改變。還有不少單位仍然存在用人實(shí)際上是主要領(lǐng)導(dǎo)或少數(shù)人說(shuō)了算的現(xiàn)象。

企業(yè)必須建立和完善重大問(wèn)題的科學(xué)決策機(jī)制。因?yàn)闆Q策失誤往往給企業(yè)造成災(zāi)難性的損失。有的企業(yè)因?yàn)橐粋€(gè)重大決策失誤 導(dǎo)致企業(yè)幾年不能翻身，甚至被淘汰出局。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，關(guān)鍵是要做到按程序決策、民主決策、集體決策。國(guó)有企業(yè)歷來(lái)就有重大問(wèn)題集體決策的制度，這并不是西方的發(fā)明，而是我黨的創(chuàng)造，是治黨治國(guó)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和重要原則。問(wèn)題是這樣一條十分重要的原則在實(shí)踐中被虛化了、落空了，沒(méi)有得到真正的貫徹落實(shí)。普遍存在的現(xiàn)象是，無(wú)論討論決定多么重要的問(wèn)題，大家都看主要領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。只要主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)表態(tài)，大家都不發(fā)表反對(duì)意見(jiàn)。即便講不同的意見(jiàn)也是隔靴搔癢，不知所云。這就使集體決策往往流于形式。最后形成的集體決議實(shí)質(zhì)上并不一定真正代表多數(shù)人的意見(jiàn)。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人也往往過(guò)分相信自己，喜歡個(gè)人說(shuō)了算，認(rèn)為這樣的決策“效率高”。這就使企業(yè)運(yùn)行常常面臨決策風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)股份制改造以后，董事會(huì)實(shí)行票決制的集體決策。每個(gè)董事不僅必須對(duì)所代表的股東負(fù)責(zé)，而且要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，必須認(rèn)真投下每一票。因?yàn)檫@是要追究法律責(zé)任的。在這一點(diǎn)上，不僅是國(guó)有企業(yè)，黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的所有重大決策，都可以吸取董事會(huì)決策的機(jī)制。其實(shí)質(zhì)就是：集體決策，個(gè)人負(fù)責(zé)。而不能像我們過(guò)去那樣：凡是集體決策都是集體負(fù)責(zé)，最后是無(wú)人負(fù)責(zé)。現(xiàn)在的問(wèn)題是，要選拔合格的董事，并為董事會(huì)決策提供可靠的決策依據(jù)，同時(shí)要定期評(píng)價(jià)董事會(huì)的工作，從而使董事會(huì)真正發(fā)揮好企業(yè)決策的關(guān)鍵作用，確保企業(yè)不發(fā)生重要決策失誤。沒(méi)有建立董事會(huì)的企業(yè)，也要嚴(yán)格執(zhí)行重大的問(wèn)題必須集體決策的制 度，借鑒董事會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行充分民主、科學(xué)的集體決策。完善這方面的機(jī)制建設(shè)任務(wù)還很重。

企業(yè)必須建立健全高效的執(zhí)行機(jī)制。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是上級(jí)企業(yè)對(duì)下級(jí)企業(yè)、集團(tuán)法人對(duì)各成員企業(yè)和子企業(yè)要有很強(qiáng)的控制力；二是各下級(jí)企業(yè)和子企業(yè)對(duì)集團(tuán)的決策要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。市場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)，把握機(jī)遇，把握時(shí)間十分重要。一旦形成決策，執(zhí)行必須雷厲風(fēng)行、不打折扣。國(guó)家的法律法規(guī)、企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，無(wú)論是財(cái)務(wù)資金制度、人事薪酬制度、質(zhì)量安全制度，還是環(huán)境保護(hù)制度，各個(gè)子企業(yè)和所有員工都必須嚴(yán)格遵守，自覺(jué)遵守。這些年來(lái)國(guó)有企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)有很大提升。但是，少數(shù)企業(yè)由于內(nèi)在機(jī)制有問(wèn)題，內(nèi)部控制仍較弱，執(zhí)行力不強(qiáng)，組織松散，各行其道以致經(jīng)營(yíng)混亂、問(wèn)題迭出的現(xiàn)象依然存在。特別是有的企業(yè)對(duì)海外業(yè)務(wù)實(shí)際控制力較弱，潛在風(fēng)險(xiǎn)較大。應(yīng)高度重視對(duì)這類(lèi)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的完善和強(qiáng)化。

企業(yè)必須建立和完善既體現(xiàn)公平又有實(shí)效的激勵(lì)機(jī)制。這就是以薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度和社會(huì)保障及其他福利制度為主要內(nèi)容的企業(yè)收入分配制度。收入分配不僅事關(guān)企業(yè)自身的凝聚力和可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，也事關(guān)社會(huì)公平正義、事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，是整個(gè)社會(huì)關(guān)注的一件大事。民營(yíng)企業(yè)的收入分配歷來(lái)不太透明。改革開(kāi)放后，一些國(guó)有企業(yè)也開(kāi)始“學(xué)習(xí)”薪酬保密，實(shí)踐證明，弊多利少。近年來(lái)國(guó)有企業(yè)收入分配問(wèn)題反響比較強(qiáng)烈。除了確實(shí)存在一些待深入解決的問(wèn)題外，“不透明”也是加大負(fù)面議論的一個(gè) 重要原因。

從總體上講，國(guó)有企業(yè)收入分配的市場(chǎng)化改革大方向是正確的。對(duì)調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和廣大員工的積極性發(fā)揮了重要作用，有力促進(jìn)了國(guó)有企業(yè)這些年的持續(xù)、快速發(fā)展，為國(guó)家做出了重要貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在需要抓緊解決的是：一要認(rèn)真研究不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間的收入分配的合理差距并進(jìn)行有效調(diào)控；二要嚴(yán)格控制高管層與普通員工收入分配差距不能過(guò)大；三要在繼續(xù)提高一線(xiàn)員工的勞動(dòng)收入分配比重的同時(shí)，加大對(duì)企業(yè)做出重要貢獻(xiàn)的科技骨干、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)骨干和關(guān)鍵崗位人員的獎(jiǎng)勵(lì)，避免形成高水平的“大鍋飯”；四要逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的薪酬體系與市場(chǎng)化的選人用人機(jī)制完全掛鉤，而由國(guó)家或上級(jí)任命委派的主要出資人代表（如董事長(zhǎng)）的薪酬則可以考慮與企業(yè)自身的薪酬福利制度脫鉤；五是加快公務(wù)員和事業(yè)單位薪酬改革，逐步縮小體制造成的不合理差距；六要加強(qiáng)國(guó)家對(duì)各類(lèi)企業(yè)收入分配的監(jiān)督和調(diào)控。無(wú)論是國(guó)企、民企還是外企，都應(yīng)努力做到收入分配透明化，從而更好地接受社會(huì)監(jiān)督，更好地維護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益，更好地維護(hù)社會(huì)的公平正義。這方面的治理任務(wù)還很艱巨。

企業(yè)必須建立和完善導(dǎo)向科學(xué)、針對(duì)性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)便的考核機(jī)制。這是企業(yè)的正確發(fā)展方向得以始終堅(jiān)持，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以有效實(shí)施，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以全面達(dá)成，企業(yè)執(zhí)行力得以強(qiáng)化，企業(yè)文化建設(shè)得以貫徹到位的重要保證。從一定意義上說(shuō)，科學(xué)有效的考核機(jī)制，是引導(dǎo)企業(yè)正常運(yùn)行的無(wú)形指揮棒。企業(yè)考核機(jī)制主要包括考核指標(biāo)和考核方法兩方面。所謂“導(dǎo)向科學(xué)”，就是考核指標(biāo)要引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，體現(xiàn)企業(yè)宗旨，落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略和措施。要鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，更要鼓勵(lì)企業(yè)做好基礎(chǔ)工作，不斷提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不能鼓勵(lì)企業(yè)的短期行為；所謂“針對(duì)性強(qiáng)”，就是考核指標(biāo)要充分體現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，符合企業(yè)和市場(chǎng)當(dāng)前的實(shí)際和發(fā)展的趨勢(shì)，既有先進(jìn)性而又不脫離實(shí)際，還要考慮不同產(chǎn)業(yè)板塊的特征和個(gè)別企業(yè)的特殊性，要扶持科技創(chuàng)新型企業(yè)和困難企業(yè)；所謂“操作簡(jiǎn)便”，就是考核指標(biāo)體系要簡(jiǎn)潔，考核方法要易于掌握和實(shí)施。企業(yè)內(nèi)部的考核機(jī)制已經(jīng)在各企業(yè)普遍建立并收到積極效果。但是現(xiàn)在不少單位的績(jī)效考核還是重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，在指標(biāo)體系的科學(xué)化、差異化、針對(duì)性，考核方法的簡(jiǎn)便化方面還需進(jìn)行深入總結(jié)改進(jìn)。

企業(yè)必須建立完善有效的內(nèi)部約束監(jiān)督機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是充滿(mǎn)活力的經(jīng)濟(jì)，但又充滿(mǎn)犯罪誘惑。企業(yè)每天都在進(jìn)行大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，時(shí)刻都在和人財(cái)物打交道，和利益打交道。如果缺少有效的監(jiān)督制約，隊(duì)伍中的意志薄弱者就可能被腐蝕、誘惑，就可能掉進(jìn)違法犯罪的深淵，而企業(yè)和國(guó)家會(huì)遭受重大損失?，F(xiàn)在對(duì)企業(yè)的監(jiān)督已經(jīng)不少，是多重監(jiān)督：有黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督、財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督、市場(chǎng)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、新聞監(jiān)督等。有國(guó)務(wù)院稽查特派員常駐企業(yè)的監(jiān)督，國(guó)家審計(jì)署的定期審計(jì)，中央巡視組的不定期巡視，中組部、中紀(jì)委、國(guó)資委定期或不定期的考核調(diào)研。企業(yè)董事會(huì)的外部董事或獨(dú)立董事也有一定監(jiān)督制約作用。企業(yè)一旦發(fā)生重大違紀(jì)違法行為，一般情況下應(yīng)該能夠被發(fā)現(xiàn)和揭露。所以，現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)的管理日益規(guī)范，過(guò)去重大案件一度頻發(fā)的現(xiàn)象已得到有效遏制。但是，上述監(jiān)督措施主要還是外部的、事后的監(jiān)督。因此，還必須在企業(yè)內(nèi)部建立完善的全過(guò)程的約束監(jiān)督機(jī)制，才能更好地保證企業(yè)健康發(fā)展。

企業(yè)內(nèi)部約束監(jiān)督機(jī)制的重點(diǎn)是權(quán)力制衡、程序約束和信息披露。企業(yè)內(nèi)黨的監(jiān)督和群眾監(jiān)督是重要基礎(chǔ)，也發(fā)揮了積極作用。但還應(yīng)完善權(quán)力制衡、程序約束和信息披露方面的監(jiān)督。董事會(huì)制度是要把企業(yè)決策和執(zhí)行分開(kāi)，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理各司其職、各行其是，這就是企業(yè)內(nèi)部很重要的權(quán)力制衡和約束機(jī)制。但一些單位對(duì)董事會(huì)制度落實(shí)不到位，有的是董事長(zhǎng)事無(wú)巨細(xì)、包攬一切，而有的總經(jīng)理也大權(quán)獨(dú)攬、架空董事會(huì)，這就使董事會(huì)制度有名無(wú)實(shí)，內(nèi)部約束制衡機(jī)制也沒(méi)有了。一些基層單位決策和執(zhí)行很難分開(kāi)，于是實(shí)行董事會(huì)、經(jīng)理會(huì)、黨委會(huì)“三會(huì)合一”，企業(yè)重大決策一律上會(huì)，集體討論，但分別記錄，然后按職責(zé)和程序分別做出決策，這也是基層單位集體決策的有益嘗試，效果不錯(cuò)。因?yàn)榛緢?jiān)持了集體決策的原則。企業(yè)實(shí)行重大問(wèn)題集體決策的制度既是科學(xué)決策的保證，也是對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人個(gè)人權(quán)力的一種制衡。如果集體決策流于形式，這種制衡機(jī)制也就失效?，F(xiàn)在不僅工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，企業(yè)材料實(shí)行集中采購(gòu)，勞務(wù)隊(duì)伍也實(shí)行招標(biāo)分包，企業(yè)補(bǔ)充員工實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)招聘，連 辦公用品、車(chē)輛購(gòu)置也實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，這些都有助于防止人財(cái)物流動(dòng)過(guò)程中的權(quán)錢(qián)交易和各種違紀(jì)違法活動(dòng)的發(fā)生。深入治理這一領(lǐng)域問(wèn)題的關(guān)鍵，在于上述措施的完善和堅(jiān)決落實(shí)。還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部重要信息的及時(shí)披露。除了國(guó)家機(jī)密和企業(yè)商業(yè)秘密必須嚴(yán)格保守外，只要不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，企業(yè)關(guān)于人財(cái)物、收入分配、重大投資、重大項(xiàng)目的決定都應(yīng)讓員工知情，并向社會(huì)發(fā)布。這是保證企業(yè)在陽(yáng)光下運(yùn)行的重要機(jī)制。應(yīng)該鼓勵(lì)所有企業(yè)朝這個(gè)方向努力。

總之，改革開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的改革發(fā)展一直備受世界關(guān)注，也不斷受到各方面的質(zhì)疑和詬病。但是，現(xiàn)在全世界都不得不承認(rèn)中國(guó)企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。盡管企業(yè)治理還存在很多問(wèn)題，但中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中迅速發(fā)展壯大的事實(shí)證明，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的大方向是完全正確的，是成功的。堅(jiān)持中國(guó)特色的社會(huì)主義道路的信念絕不可動(dòng)搖。

我們也清醒看到當(dāng)前的困難和未來(lái)挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻性，所以要扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)深化改革，認(rèn)認(rèn)真真解決企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，努力踐行科學(xué)發(fā)展的理念，把企業(yè)運(yùn)行的外部機(jī)制和內(nèi)部機(jī)制建設(shè)好、完善好、實(shí)施好。這樣，具有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)制度將會(huì)更加成熟和完善?？梢韵嘈牛谌找娼】狄?guī)范的市場(chǎng)環(huán)境下，中國(guó)的企業(yè)無(wú)論是國(guó)企還是民企將會(huì)發(fā)展得更快更好。充滿(mǎn)生機(jī)活力、充滿(mǎn)凝聚力和創(chuàng)造力、具有極強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)軍團(tuán)將會(huì)在全球市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云，不斷創(chuàng)造新的輝煌，推動(dòng)中國(guó)快步 邁向世界強(qiáng)國(guó)之林。

（作者系十一屆全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)建筑工程總公司原黨組書(shū)記）

第二篇：企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中的關(guān)鍵點(diǎn)及其控制)

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企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中的關(guān)鍵點(diǎn)及其控制

作者：高紹維

當(dāng)前，企業(yè)要在世界資本體系中健康有序運(yùn)行，首先要保障和完善自身的內(nèi)部控制建設(shè)。本文通過(guò)回顧近年來(lái)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展軌跡發(fā)現(xiàn)，建立有效完整的內(nèi)部控制體系不僅有助于企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力、保證企業(yè)有序運(yùn)行，而且可以促進(jìn)全球資本市場(chǎng)的健康發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

一、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制的意義

強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制、不斷健全企業(yè)內(nèi)部控制體系、提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范控制水平，不管對(duì)企業(yè)自身還是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的順利有序運(yùn)行都具有較為重要的意義。

首先，對(duì)企業(yè)而言，強(qiáng)化內(nèi)部控制可以幫助管理層理順經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)。企業(yè)身處經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中，全球范圍內(nèi)的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)都對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大甚至致命影響，企業(yè)管理層只有不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制、提高風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力、改善企業(yè)內(nèi)部管理，才能有效應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，提升發(fā)展空間、把握發(fā)展機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

其次，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，企業(yè)要不斷適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要，深化管理改革。只有建立健全以風(fēng)險(xiǎn)方法和控制為導(dǎo)向的內(nèi)部控制，才能有效深化企業(yè)改革發(fā)展，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)唯有通過(guò)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控、內(nèi)部控制，才能真正完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，預(yù)防和抵御風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)市場(chǎng)資源的合理配置，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)主體地位，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康有效運(yùn)行，從而推動(dòng)市場(chǎng)體系的健康發(fā)展。

最后，企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部控制可以有效保證企業(yè)遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)而減少管理舞弊，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，增強(qiáng)投資者對(duì)企業(yè)的信心并進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。從這個(gè)角度講，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和控制意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部控制對(duì)于保障投資者和公眾的合法權(quán)益也具有重要意義。

二、企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，面對(duì)日益融合的世界經(jīng)濟(jì)、日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的外部條件，面臨的風(fēng)險(xiǎn)是多種多樣的，這使得企業(yè)處于高風(fēng)險(xiǎn)之中。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)常常需要面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，如戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、決策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。這些企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)都給企業(yè)的管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增加了壓力，帶來(lái)了不確定性，處理不好會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響。企業(yè)要制定內(nèi)部控制就要本著防范預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的目的去操作。如何把握企業(yè)內(nèi)部控制中的關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取針對(duì)性措施加以應(yīng)對(duì)，成為內(nèi)部控制是否有效的主要因素。

總的而言，企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中面臨的關(guān)鍵點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面。

1.在內(nèi)部控制的規(guī)劃上，應(yīng)當(dāng)著重考慮如下情況：企業(yè)管理層有沒(méi)有制訂內(nèi)部控制的相關(guān)規(guī)劃，以及制訂的規(guī)劃是否符合本單位實(shí)際情況；是否僅僅將符合法律規(guī)定作為建立企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)、只做表面文章、敷衍了事、不發(fā)揮實(shí)際效用、沒(méi)有促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極意義；是否制訂了內(nèi)部控制計(jì)劃并將計(jì)劃落實(shí)到實(shí)踐中。這是內(nèi)部控制在規(guī)劃方面的關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

2.在內(nèi)部控制的組織部門(mén)和機(jī)構(gòu)方面，要考慮的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有：內(nèi)部控制負(fù)責(zé)人與公司的主要領(lǐng)導(dǎo)是否為一人，這直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部控制能否有效落實(shí)；內(nèi)控部門(mén)人員是否對(duì)內(nèi)部控制法規(guī)和制度足夠了解和熟悉；相關(guān)人員是否對(duì)內(nèi)控工作

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積極熱心、切實(shí)負(fù)責(zé)；內(nèi)控部門(mén)成員是否具有足夠代表性。針對(duì)此方面，企業(yè)應(yīng)合理設(shè)置內(nèi)控部門(mén)，匹配內(nèi)控人員，由主要領(lǐng)導(dǎo)督促執(zhí)行。

3.在內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)上，要考慮以下關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：?jiǎn)挝皇欠褡銐蛑匾晝?nèi)部控制作用，是否有意培養(yǎng)管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；是否將內(nèi)部控制的建立健全作為深化企業(yè)管理改革、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)；管理層是否具有強(qiáng)烈的遵紀(jì)守法意識(shí)；能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位的定期輪流；企業(yè)的相關(guān)子公司是否也制訂內(nèi)部控制戰(zhàn)略規(guī)劃。這些都是內(nèi)部控制在環(huán)境建設(shè)方面的關(guān)鍵點(diǎn)。

4.在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制完善上，要注意以下關(guān)鍵點(diǎn)：企業(yè)是否建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控體系；是否具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分析方法和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員；是否制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。一般來(lái)講企業(yè)在生產(chǎn)方面具備相對(duì)成熟的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范應(yīng)對(duì)程序，但在經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)領(lǐng)域，則需進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控：企業(yè)是否制定了清晰的分先承受度；是否建有風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以備企業(yè)分析比較；是否對(duì)之前的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了比對(duì)、總結(jié)、分析，從而設(shè)定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及等級(jí)等。

5.在內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)方面，關(guān)鍵點(diǎn)有如下方面：是否有專(zhuān)門(mén)部門(mén)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制定期進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)其是否真實(shí)有效；企業(yè)是否建立了內(nèi)部控制評(píng)價(jià)制度，有沒(méi)有制定專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和相關(guān)細(xì)則；企業(yè)有沒(méi)有將考核與內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)結(jié)果相關(guān)聯(lián)；有沒(méi)有內(nèi)控評(píng)價(jià)指標(biāo)選取規(guī)范并針對(duì)相應(yīng)缺陷進(jìn)行改進(jìn)。

6.在風(fēng)險(xiǎn)矩陣規(guī)劃上，要注意以下方面：要識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)是否具體；在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別上是否過(guò)多地依賴(lài)于管控流程圖，缺乏靈活變通；能否有效識(shí)別企業(yè)的舞弊現(xiàn)象和重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)；是否合理評(píng)估企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面預(yù)警；能否合理設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)鍵點(diǎn)；控制措施是否多樣性，能否與風(fēng)險(xiǎn)一一對(duì)應(yīng)、具有針對(duì)性；在控制頻率的制定上，能否依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律的相關(guān)事項(xiàng)重要程度合理設(shè)置控制頻率；風(fēng)險(xiǎn)管控負(fù)責(zé)人是否明確，責(zé)任是否到位；能否準(zhǔn)確認(rèn)定會(huì)計(jì)報(bào)表；能否采用多重風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別手段實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與管控的有效對(duì)應(yīng)。

三、企業(yè)內(nèi)部控制關(guān)鍵點(diǎn)的控制措施

1.在內(nèi)部控制規(guī)劃上，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)依據(jù)本單位的實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)制訂相關(guān)規(guī)劃并切實(shí)落實(shí)于行動(dòng)，避免其浮于表面，不發(fā)揮實(shí)際效用。同時(shí)，還要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部控制部門(mén)和人員，提高內(nèi)控人員對(duì)內(nèi)控法規(guī)的熟悉程度，內(nèi)控人員應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人要經(jīng)常監(jiān)督內(nèi)部控制各項(xiàng)制度的落實(shí)。

2.針對(duì)內(nèi)部控制各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，完善制度。針對(duì)各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，要建立起一套相對(duì)明晰、穩(wěn)定、完善的控制程序，以確保內(nèi)部控制機(jī)制順暢運(yùn)行。對(duì)于日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要明確授權(quán)審批的范圍、權(quán)限、程序等相關(guān)內(nèi)容，部門(mén)負(fù)責(zé)人必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)職權(quán)；對(duì)于重大投資、擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易等重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要按照《公司章程》的相關(guān)規(guī)定，由董事會(huì)審議決定，超越董事會(huì)權(quán)限的，報(bào)股東大會(huì)批準(zhǔn)。設(shè)置獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門(mén)，明確會(huì)計(jì)部門(mén)人員的分工和崗位職責(zé)，保證財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。要按照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實(shí)際情況建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算體系，以保證會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性和完整性。

3.嚴(yán)格審批流程，重大事項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)督。所有募集資金的支出均要嚴(yán)格履行內(nèi)部審批手續(xù)，按照募集資金使用計(jì)劃的用途及項(xiàng)目使用，募集資金使用情況等要由內(nèi)部審計(jì)部門(mén)進(jìn)行日常監(jiān)督，每季度對(duì)募集資金的使用情況要進(jìn)行檢查。企業(yè)管理層在制訂目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)所要面臨的種種不確定風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于潛在困難及時(shí)發(fā)現(xiàn)識(shí)別并通過(guò)分析總結(jié)采取各種技術(shù)手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和控制，力爭(zhēng)將風(fēng)險(xiǎn)最小化，盡量減少其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響程度。

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4.強(qiáng)化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)管理。在治理結(jié)構(gòu)層面，要委派董事、高級(jí)管理人員到各子公司進(jìn)行監(jiān)督和管理，加強(qiáng)對(duì)控股子公司、參股子公司的管理控制。各子公司要建立健全三會(huì)制度，明確職責(zé)和權(quán)限，定期召開(kāi)會(huì)議；要按照經(jīng)營(yíng)策略和風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，各子公司也要建立起相應(yīng)的內(nèi)部控制管理體系，公司各職能部門(mén)對(duì)子公司的業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。審計(jì)部門(mén)要定期對(duì)各子公司的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)控執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

總之，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義。在內(nèi)部控制的建立健全中，有內(nèi)部控制規(guī)劃建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)、內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)矩陣規(guī)劃等多方面的關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。企業(yè)要將這些關(guān)鍵點(diǎn)作為內(nèi)部控制建設(shè)的首要任務(wù)并在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中將其作為內(nèi)部控制的核心要素來(lái)對(duì)待。只要企業(yè)將內(nèi)部控制建設(shè)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策、執(zhí)行、監(jiān)督等整個(gè)過(guò)程中，控制好關(guān)鍵點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能及時(shí)識(shí)別、評(píng)估并防范企業(yè)面臨的內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的健康有序發(fā)展。

第三篇：求職信寫(xiě)作的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

求職信寫(xiě)作時(shí)，哪些關(guān)鍵點(diǎn)是不可以忽視呢?

一、姓名、通訊地址、聯(lián)系電話(huà)、電子郵件、網(wǎng)址占據(jù)求職信頂端的中間或靠邊。注意：每條信息之間分隔清晰，網(wǎng)址獨(dú)立成行;為便于掃描，每條信息獨(dú)立成行最好。

二、向?qū)Ψ街轮x，感謝其花時(shí)間閱讀你的材料，并考慮與你面談;告訴對(duì)方你會(huì)在某某時(shí)間打電話(huà)詢(xún)問(wèn)材料是否安全抵達(dá)和安排時(shí)間面試事宜。即使你打電話(huà)問(wèn)知的結(jié)果不盡如人意，但總比你一直等待一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)打來(lái)的電話(huà)要好。

三、想盡一切辦法，讓求職信的第一句話(huà)就抓住閱讀者，讓他能認(rèn)真地讀你的簡(jiǎn)歷。使對(duì)方感興趣的金科玉律是：從對(duì)方的利益出發(fā)，為對(duì)方的利益服務(wù)。

四、能夠用對(duì)方的姓名直呼對(duì)方最好，因?yàn)槿藗兌际窍矚g別人稱(chēng)呼自己的名字。所以，想辦法去弄清楚面試負(fù)責(zé)人的姓名和性別。如果不能，你可以使用尊敬的雇主或干脆用早上好比起用尊敬的先生或女士要親切地多。

五、日期低于聯(lián)系方式兩行，靠右邊;提要低于日期一行，靠左邊。在英文求職信中，日期靠左邊/右邊，提要低于日期兩行，靠右邊。

六、把你的基本技能、成績(jī)、以及別人對(duì)你以往業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)介紹給雇主，對(duì)你的工作經(jīng)歷加以概括，如：在某公司擔(dān)任會(huì)計(jì)工作期間，取得了如下成績(jī)：┄┄如果你的求職信不包括簡(jiǎn)歷，那么長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)六段。

七、常見(jiàn)的結(jié)束語(yǔ)有此致、敬禮、順頌商安等。其下是你的簽名，字跡不可潦草模糊。如果在聯(lián)系方式中你沒(méi)有署名，那么在你的簽名下應(yīng)該打印上你的名字，以確保對(duì)方能清晰辨認(rèn)。

第四篇：年末促銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)注意七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

年末促銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)注意七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

年末狂奔沖銷(xiāo)量，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是一種在快要結(jié)束時(shí)通過(guò)非常的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)迅速提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，從而完成銷(xiāo)售目標(biāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。而在年末的這種營(yíng)銷(xiāo)方式中，更多的是以促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的，并且已經(jīng)成為眾多企業(yè)年末普遍采取的市場(chǎng)宣傳方式。在眾多的年末促銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者對(duì)各商家的降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)活動(dòng)有著特別的期待感；而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，年末瘋狂促銷(xiāo)幾乎成為很多企業(yè)最重要的市場(chǎng)宣傳手段和提升業(yè)績(jī)的最佳時(shí)機(jī)。

不可否認(rèn)產(chǎn)生這種結(jié)果的一個(gè)原因是中國(guó)商業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)手段創(chuàng)新上的無(wú)奈與消費(fèi)者尚未成熟的消費(fèi)心理和行為。因此通過(guò)年末瘋狂促銷(xiāo)的企業(yè)一般都能夠獲得一定的知名度和至少一段時(shí)期內(nèi)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。但是隨著中國(guó)的入世和競(jìng)爭(zhēng)的日益規(guī)范化，單純地依賴(lài)年末促銷(xiāo)來(lái)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的效果會(huì)有所下降，而且還會(huì)影響到品牌的形象。因?yàn)樵谛碌母?jìng)爭(zhēng)條件下產(chǎn)品之間的差異性越來(lái)越小，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)也越來(lái)越規(guī)范化。所以，有效的年末促銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)是多渠道的組合，應(yīng)當(dāng)是既要提升品牌形象，又要獲得銷(xiāo)售增長(zhǎng)的企業(yè)行為。

有效的年末促銷(xiāo)組合包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系這四種主要的形式，這四種促銷(xiāo)組合統(tǒng)稱(chēng)為市場(chǎng)宣傳。任何產(chǎn)品在被購(gòu)買(mǎi)階段都要經(jīng)歷大致這樣的一個(gè)過(guò)程，即產(chǎn)品被認(rèn)識(shí)，然后是產(chǎn)品被喜好，最后是產(chǎn)品被顧客購(gòu)買(mǎi)。不同的促銷(xiāo)手段在產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的效果是不一樣的。在產(chǎn)品被認(rèn)識(shí)階段，促銷(xiāo)需要引起顧客的注意，因此這時(shí)企業(yè)所使用的銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系和報(bào)紙電視廣告都能達(dá)到引起注意的效果。在產(chǎn)品開(kāi)始被人們所喜好的時(shí)候，人員促銷(xiāo)和對(duì)比性廣告就比較合適。在人們最終要下決心進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，人員推銷(xiāo)和特別形式的廣告則更加具有效果。因此，企業(yè)有必要識(shí)別出在什么情況下使用什么方法，識(shí)別出哪個(gè)階段最為重要，不同階段的顧客是多少，在不同階段是哪些消費(fèi)者最重要等等。所以，企業(yè)在進(jìn)行年末狂奔沖量時(shí)，所開(kāi)展的市場(chǎng)宣傳，不論使用上面四種促銷(xiāo)手段中的哪一種，都要做好以下這些最基本的關(guān)鍵點(diǎn)，也是年末促銷(xiāo)活動(dòng)中最值得企業(yè)關(guān)注的事情。

為了使各位營(yíng)銷(xiāo)同仁更系統(tǒng)地理解這些關(guān)鍵點(diǎn)，筆者以一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)解說(shuō)它。

案例的基本情況：2003年12月初的一天下午，T電腦公司的杭州分公司銷(xiāo)售林軍經(jīng)理給我打來(lái)一個(gè)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)我有沒(méi)有時(shí)間過(guò)去他那兒坐一下，他有些事情想和我聊聊?？纯醋约旱娜粘贪才?，好像也沒(méi)有什么重要的事情，作為老朋友，我知道林軍肯定碰到了難題，我二話(huà)不說(shuō)，馬上就驅(qū)車(chē)過(guò)去。果然不出所料，還有一個(gè)月的時(shí)間春節(jié)假期就要來(lái)臨了，可是按銷(xiāo)售計(jì)劃，他還有近500機(jī)器沒(méi)有賣(mài)出。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售500機(jī)器他至少需要三個(gè)多月才能完成，就算圣誕節(jié)到元旦這段時(shí)間里生意再好，往年最高銷(xiāo)量也不過(guò)150到200臺(tái)之間。此后的生意就不是很令人心喜了。聽(tīng)到這個(gè)消息，我也為林軍感到為難。幸好他還有一萬(wàn)多元的促銷(xiāo)費(fèi)用，看來(lái)希望全在這里了。

為了很好地利用這一萬(wàn)元的促銷(xiāo)費(fèi)，更為了好朋友林軍能過(guò)一個(gè)開(kāi)心的年，我又給幾個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)策劃的朋友，約好晚上一起喝茶，討論如何做好這個(gè)年末促銷(xiāo)。幾個(gè)策劃“老鳥(niǎo)”在一起開(kāi)起了腦力激蕩會(huì)，不到兩個(gè)小時(shí)，一個(gè)令人興奮的方案就出臺(tái)了。

一、確定目標(biāo)市場(chǎng)。任何促銷(xiāo)手段的使用依據(jù)都要有針對(duì)性，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品不是賣(mài)給所有人的，企業(yè)的市場(chǎng)交流也應(yīng)當(dāng)是有針對(duì)性。

可是在年末的促銷(xiāo)活動(dòng)中，很多企業(yè)的行為卻是不是如此。如果在臨近年終你到電腦市場(chǎng)走一圈，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一般商家都有各種各樣的促銷(xiāo)海報(bào)，但是你很看出這些海報(bào)是做給什么人看的。也許這些海報(bào)在設(shè)計(jì)制作的過(guò)程中可能也會(huì)有一個(gè)目標(biāo)對(duì)象，但當(dāng)它展示在終端的時(shí)候，作為一個(gè)普通消費(fèi)者是很難分辨開(kāi)來(lái)的。也就是說(shuō)，他沒(méi)有特定對(duì)象的時(shí)候，感覺(jué)上是對(duì)所有的人，但在現(xiàn)實(shí)中卻沒(méi)有人感覺(jué)到這份海報(bào)是為他們制作的，因而也就對(duì)它視而不見(jiàn)了?？紤]到人們的這種心理習(xí)慣，我們?cè)诮o林軍做的海報(bào)中就明確規(guī)定和標(biāo)明：本優(yōu)惠只留給在校大學(xué)生和離開(kāi)學(xué)校不超過(guò)兩年的年輕人(以學(xué)生證和畢業(yè)證書(shū)為憑證)。這種限制雖然讓許多人感覺(jué)到不公平，但我們知道，只有這種“不公平”的優(yōu)惠才會(huì)讓人珍惜，才會(huì)讓那些感到不公平的人想辦法來(lái)獲得這種優(yōu)惠(他們會(huì)通過(guò)他人來(lái)購(gòu)買(mǎi))。并且聲明，這個(gè)行動(dòng)是企業(yè)在年末對(duì)社會(huì)對(duì)消費(fèi)者的支持和厚愛(ài)的回報(bào)。不出所料，當(dāng)海報(bào)發(fā)布后，馬上就有人來(lái)質(zhì)問(wèn)：“為什么只對(duì)這么小部分的人進(jìn)行優(yōu)惠？其實(shí)這些人根本不是你們的消費(fèi)者?！蔽覀冃Χ淮?，只是聲稱(chēng)：這是公司總部的規(guī)定，是公司一年一度對(duì)回報(bào)社會(huì)的行動(dòng)。然后，我們就發(fā)現(xiàn)一些不符合限制條件的消費(fèi)者，開(kāi)始去尋找符合條件的消費(fèi)者，然后以他們的名譽(yù)來(lái)購(gòu)機(jī)。有趣的是，在觀察中，我們發(fā)現(xiàn)那些借用他人名譽(yù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)子的還有一種竅喜的心態(tài)。

二、確定宣傳目標(biāo)和期望結(jié)果。企業(yè)的市場(chǎng)宣傳不是盲目的，而是圍繞一個(gè)主目標(biāo)展開(kāi)的。應(yīng)根據(jù)目標(biāo)來(lái)計(jì)劃推出什么樣的宣傳，支出多少費(fèi)用，達(dá)到什么樣的期望值。

因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)市場(chǎng)已經(jīng)很明確，所以我們宣傳時(shí)，我們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是要在一個(gè)月之內(nèi)銷(xiāo)售出去500臺(tái)手提電腦。費(fèi)用就在這一萬(wàn)元之內(nèi)，沒(méi)有什么可能選擇的。我們不可能象競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣在報(bào)紙等公眾媒體上進(jìn)行大量的廣告宣傳。也就是我們無(wú)法對(duì)大眾進(jìn)行我們活動(dòng)宣傳。我們選擇的推廣方式必須是聚攏目標(biāo)消費(fèi)群體，采取以一對(duì)多的面對(duì)面宣傳。并且宣傳對(duì)象應(yīng)該盡可能是想聽(tīng)我們說(shuō)話(huà)的人。而且還在廣告中說(shuō)明，我們的活動(dòng)只是在年末的最后四十五天里進(jìn)行，更重要的我們優(yōu)惠的機(jī)子數(shù)量是有限制的，優(yōu)惠機(jī)子一賣(mài)完，活動(dòng)就自動(dòng)停止。為了提升品牌形象，我們以公益活動(dòng)的方式進(jìn)行，即以年末回訪(fǎng)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的形式，我們走到各中高檔住宅社區(qū)來(lái)，以集體咨詢(xún)的方式解答和傳授電腦知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識(shí)等活動(dòng)。目的是希望有電腦的朋友在過(guò)年的時(shí)候，可能暢游網(wǎng)絡(luò)世界，不用擔(dān)心在春節(jié)假日期間電腦出了問(wèn)題，而無(wú)從下手，甚至因此而壞了過(guò)節(jié)的心情。這種目標(biāo)消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那種直接喊叫的年末促銷(xiāo)有著本質(zhì)的區(qū)別：一方面我們是以公益的面貌出現(xiàn)在消費(fèi)者面前；另一方面是我們把目標(biāo)消費(fèi)者攔截在家門(mén)口。從某種意義上說(shuō)，我們?cè)谀昴┫M(fèi)者旺季里，用非常的手段在短時(shí)期里壟斷市場(chǎng)。雖然我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)優(yōu)惠機(jī)子的條件上做了很大的限制，但我們沒(méi)有對(duì)前來(lái)聽(tīng)取知識(shí)講座的人進(jìn)行限制。這一方面讓不符合優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)條件的人有一些心理平衡，同時(shí)也用在“聲東擊西”策略。說(shuō)到這里，明眼人已經(jīng)知道我們是“醉翁之意不在酒”，既我們明確公開(kāi)的宣傳對(duì)象并不是我們真正需要打動(dòng)的人(學(xué)生)，而那些不經(jīng)意在一旁聆聽(tīng)在人才是我們的主攻目標(biāo)(企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生的父母，他們將是為產(chǎn)品付費(fèi)的人)。

三、確定廣告詞匯。不論是在電視上做廣告，還是在報(bào)紙、雜志或者廣告牌上推出新廣告，都會(huì)涉及到如何設(shè)計(jì)合適的廣告詞。由于廣告詞構(gòu)成了廣告中最重要的部分，因此如何設(shè)計(jì)廣告詞就非常關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)有效的廣告詞可遵循下面的程序來(lái)進(jìn)行。首先要體現(xiàn)企業(yè)特色。要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，因?yàn)椴煌哪繕?biāo)市場(chǎng)代表了不同企業(yè)的各自策略和產(chǎn)品走向，因此針對(duì)不同目標(biāo)顧客群和特定的產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)廣告詞有助于體現(xiàn)企業(yè)特色，增強(qiáng)不可替代性。其次要確定廣告詞的策略走向。如果產(chǎn)品的技術(shù)含量比較高且很難復(fù)制，那么廣告詞采取理性的詞匯就比較理想，這樣可增加顧客的信任感，因此廣告詞要突出產(chǎn)品的特性、指標(biāo)、優(yōu)點(diǎn)和效益等特點(diǎn)。如果所推出的產(chǎn)品比較容易復(fù)制且很大眾化，那么廣告詞采用煽動(dòng)性的語(yǔ)言比較合適，可以激發(fā)人們擁有它的沖動(dòng)心理，因此，廣告詞要突出時(shí)尚、興趣、誘惑、品牌等特點(diǎn)。最后是要有針對(duì)性，體現(xiàn)地域文化。設(shè)計(jì)的廣告詞要與眾不同，要有信服力，要符合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)以及使人產(chǎn)生親切感。

因此，我們?cè)O(shè)計(jì)的廣告詞頗具煽動(dòng)性：在終端和各住宅小區(qū)的海報(bào)上廣告語(yǔ)是：

主標(biāo)題：春節(jié)來(lái)臨，干什么？神游世界去？

副標(biāo)題：電腦知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)公益講座

正文內(nèi)容主要是對(duì)主標(biāo)題的渲染和對(duì)副標(biāo)題的說(shuō)明。

這則廣告是吸引目標(biāo)對(duì)象的策略。但目標(biāo)對(duì)象到了我們講座的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們的海報(bào)就做了一些細(xì)微的改動(dòng)：即把主標(biāo)題“春節(jié)來(lái)臨，干什么？神游世界去？”改成了“春節(jié)來(lái)臨，干什么？買(mǎi)臺(tái)電腦神游世界!”

加上我們現(xiàn)場(chǎng)煽情的演說(shuō)、動(dòng)人的案例，一下子就調(diào)動(dòng)起了許多前來(lái)聽(tīng)講座的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情緒。但活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有機(jī)子可購(gòu)買(mǎi)，為了不讓目標(biāo)消費(fèi)者被競(jìng)爭(zhēng)者搶走，我們臨時(shí)做了一個(gè)決定：凡持有分公司經(jīng)理林軍簽名的消費(fèi)者，三天內(nèi)到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)機(jī)可獲得在原來(lái)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再打9折。因?yàn)檫@個(gè)決定是在講座現(xiàn)場(chǎng)宣布的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手防不勝防，連生意怎么突然被搶走的原因都來(lái)不及了解。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)我們的做法的時(shí)候，已經(jīng)是半個(gè)月過(guò)去了。

四、確定渠道宣傳。即使用上述四種方法中的一種還是將幾種方法組合起來(lái)使用。在確定宣傳渠道時(shí)，需要考慮產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中不同階段的各自特點(diǎn)，針對(duì)不同階段的不同特點(diǎn)來(lái)確定與之適合的宣傳渠道。要制定整體預(yù)算和資金配置，即要明確錢(qián)該怎樣花，如何花以及花到什么程度等等，要確定在不同媒體所支出的費(fèi)用比例。

我們選擇的宣傳渠道，在同行中顯得非常獨(dú)特。我們選擇在城市里中高檔的住宅小區(qū)的康樂(lè)中心。并且通過(guò)這些小區(qū)的物業(yè)管理處工作人員來(lái)組織參與活動(dòng)的人員。我們支付給物理處工作人員的組織費(fèi)用是我們本次促銷(xiāo)活動(dòng)中最大的開(kāi)支，另外一個(gè)開(kāi)支是現(xiàn)在的一些海報(bào)。為了讓消費(fèi)者珍惜這個(gè)活動(dòng)，我們還把物業(yè)管理處抬了起來(lái)，說(shuō)是物業(yè)管理公司和T電腦公司聯(lián)合舉行的一次回饋消費(fèi)者活動(dòng)。是物業(yè)管理公司在新年來(lái)臨之際對(duì)業(yè)主的一種感謝方式。并且要求物管處的工作人員大力宣傳這種說(shuō)法和優(yōu)惠購(gòu)機(jī)的限制條件。果然，中計(jì)的人數(shù)令我們喜出望外。每到一個(gè)小區(qū)，都有眾多的業(yè)主到物管處“投訴”說(shuō)：既然是公益活動(dòng)，就不應(yīng)該有那么多的限制，他們也要來(lái)參加進(jìn)來(lái)，希望物業(yè)管理公司能為他們爭(zhēng)取到優(yōu)惠條件。這使得其它廠(chǎng)商在報(bào)紙上大量刊登廣告的效果沒(méi)有和我們的宣傳效果相提并論。這也使得我們的每一場(chǎng)推廣活動(dòng)都能獲得圓滿(mǎn)成功。

五、避免重復(fù)促銷(xiāo)手段。如果目標(biāo)顧客過(guò)多或重復(fù)地觀看了促銷(xiāo)活動(dòng)廣告，則廣告的作用將下降，顧客有產(chǎn)生厭煩的可能性。

我們?yōu)榱伺c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異，我們從促銷(xiāo)活動(dòng)的形式到細(xì)節(jié)到促銷(xiāo)手段都是創(chuàng)新的。這讓看厭了“打折”、“降價(jià)”、“買(mǎi)贈(zèng)”等宣傳廣告的人們有一個(gè)新鮮和好奇感。在整個(gè)宣傳活動(dòng)中，不管是我們的宣傳海報(bào)，還是我們的現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)都沒(méi)有提起要聽(tīng)眾購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品的話(huà)語(yǔ)。我們只說(shuō)“神游世界的樂(lè)趣”。同時(shí)，我們還在講座現(xiàn)場(chǎng)宣布，為了讓消費(fèi)者朋友能在春節(jié)假日期間神游網(wǎng)絡(luò)世界，T公司將為本小區(qū)里所有已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)T公司電腦的消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)電腦升級(jí)和電腦檢修。對(duì)于在本次活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)T公司產(chǎn)品的消費(fèi)者，也將在明年這個(gè)時(shí)候獲得免費(fèi)升級(jí)和免費(fèi)檢修。這也吸引另外的一部分消費(fèi)者。因?yàn)槲覀冊(cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周都放有公司產(chǎn)品的宣傳資料，五場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，我們被自動(dòng)取走的產(chǎn)品資料近2000多份。而且自從第一場(chǎng)活動(dòng)后的第一天開(kāi)始，公司里的咨詢(xún)電話(huà)和到專(zhuān)賣(mài)店觀看產(chǎn)品的人成幾何倍數(shù)遞增。產(chǎn)品每天的銷(xiāo)售量也從平時(shí)每天三四臺(tái)、五六臺(tái)，上升到一在賣(mài)出20臺(tái)。最后有的小區(qū)還組成團(tuán)購(gòu)小組過(guò)來(lái)集體壓價(jià)，集體購(gòu)買(mǎi)。一個(gè)月還到，只用了二十多天林軍就完成了任務(wù)。

六、認(rèn)真考慮促銷(xiāo)贈(zèng)品。有時(shí)一件產(chǎn)品會(huì)被許多不同的廠(chǎng)家拿來(lái)做促銷(xiāo)贈(zèng)品，這樣會(huì)使顧客產(chǎn)生企業(yè)使用贈(zèng)品是為了推銷(xiāo)出產(chǎn)品而并非處于真心關(guān)注顧客的需求，這樣的贈(zèng)品的促銷(xiāo)效果就會(huì)大大下降。促銷(xiāo)贈(zèng)品的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)需要與企業(yè)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有所聯(lián)系，如果推出的是一個(gè)時(shí)尚性的高檔產(chǎn)品，那么用一件價(jià)值低廉品位低下的物品來(lái)做促銷(xiāo)贈(zèng)品就很難取得預(yù)想的效果。

許多同類(lèi)產(chǎn)品在這次年末促銷(xiāo)活動(dòng)中，所使用的贈(zèng)品在數(shù)碼相機(jī)、優(yōu)盤(pán)等，唯獨(dú)我們贈(zèng)送與本次活動(dòng)主題“春節(jié)神游網(wǎng)絡(luò)世界”相匹配的“年末免費(fèi)電腦升級(jí)”、“年末免費(fèi)電腦檢修”。而且這種“促銷(xiāo)品”是一種服務(wù)產(chǎn)品，真正體現(xiàn)T公司對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)和體貼。值得一提的是，我們沒(méi)有在宣傳資料上說(shuō)出我們將給消費(fèi)者贈(zèng)送這些服務(wù)式的“促銷(xiāo)品”，這些消息全部都是通過(guò)消費(fèi)者口碑相傳的。這讓給消費(fèi)者有一種意外收獲的驚喜。

七、克服夸張力圖真實(shí)。觀看以真實(shí)的手法表現(xiàn)產(chǎn)品特征廣告的顧客要比那些觀看非?？鋸埖膹V告的顧客更傾向于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。人們更愿意接受真實(shí)性強(qiáng)的廣告。企業(yè)要避免過(guò)度夸張的問(wèn)題。

我們知道消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理，所以我們?cè)谒械男麄髦袥](méi)有夸夸其談的空洞，也沒(méi)有夸大其詞的不切實(shí)際。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那種年末大讓利等各種折價(jià)、贈(zèng)送廣告相比，我們的“知識(shí)講座”、“年末電腦升級(jí)”、“年末電腦檢修”顯得特別的實(shí)在。我們用真人真案例，用現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示，用平實(shí)樸素而又動(dòng)人的故事來(lái)演繹我們的整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)。這是我們獲得宣傳受眾信賴(lài)的關(guān)鍵點(diǎn)，也是我們本次促銷(xiāo)活動(dòng)獲得成功的基礎(chǔ)。

第五篇：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)seo優(yōu)化方案的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

一：網(wǎng)站的定位

網(wǎng)站的定位主要指我們要根據(jù)我們做的行業(yè)來(lái)做好前期的規(guī)劃，例如：我們是應(yīng)該選擇怎樣競(jìng)爭(zhēng)度的關(guān)鍵詞?選擇的盈利模式是怎樣的?

關(guān)鍵詞的挖掘

指我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)前期挖掘大量的關(guān)鍵詞，然后進(jìn)行針對(duì)性的篩選，從篩選中的來(lái)確定好早期的目標(biāo)關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，我們?cè)谶x擇目標(biāo)關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要考慮兩個(gè)重要因素。

(1)、關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率

(2)、關(guān)鍵詞的流量我們要選擇的關(guān)鍵詞一定是要這兩個(gè)因素都能夠達(dá)到綜合要求才行。

我們根據(jù)這2個(gè)要求來(lái)選擇我們的要做的目標(biāo)關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

盈利模式確定

我們是用接單的，還是廠(chǎng)家直銷(xiāo)的，或者是做廣告位的，如果我們有產(chǎn)品可以做廠(chǎng)家直銷(xiāo)，如果做一個(gè)平臺(tái)的或者給別人接單的或者用戶(hù)廣告賺錢(qián)的像一些的 QQ、小說(shuō)、圖片站哪些是靠流量賺錢(qián)的，那這個(gè)時(shí)候我們就要確定我們的我們的盈利模式，因?yàn)槟愕挠Ｊ降牟煌哪愕木W(wǎng)站的發(fā)展方向也是不同的，你的網(wǎng)站的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和網(wǎng)站的內(nèi)容也會(huì)不同。

二、空間域名的選擇

1、域名的選擇

(1)以后要做品牌(域名就用品牌名的全拼)

(2)如果是做資源站(我們就用關(guān)鍵詞的全稱(chēng)作為域名，如淘寶客類(lèi)站點(diǎn))

(3)域名的費(fèi)用(約100元/年)

2、空間的選擇

(1)測(cè)試他的速度穩(wěn)定(裝一個(gè)程序然后用百度統(tǒng)計(jì)進(jìn)行測(cè)速，最好是有點(diǎn)擊量)

(2)功能(是否支持301轉(zhuǎn)向、404錯(cuò)誤頁(yè)面、雙線(xiàn)、IIS日志、偽靜態(tài))

(3)空間的費(fèi)用(小型的網(wǎng)站的200-300元，VPS約1000-2000元)

(4)服務(wù)器有托管的費(fèi)用(云服務(wù)器5000-15000，其他服務(wù)器看需求定價(jià))

3、網(wǎng)站的程序

一般的中小型網(wǎng)站用織夢(mèng)程序就可以了，不建議使用其他程序，原因是如果你對(duì)其他程序不是非常熟悉，你的以后的維護(hù)成本會(huì)很大幅度的增加，因?yàn)榭棄?mèng)模板和熟悉織夢(mèng)后臺(tái)的人比較多，相對(duì)來(lái)說(shuō)維護(hù)成本要低一些。

4、網(wǎng)站備案

主要是看時(shí)間，每個(gè)地區(qū)的備案時(shí)間也是不一樣的，一般1-2周左右。

以上這些都要做詳細(xì)的比較和分析，寫(xiě)入到SEO優(yōu)化方案中的，因?yàn)檫@樣可以便于進(jìn)行針對(duì)性選擇空間和域名，進(jìn)行整體的網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，可以避免出現(xiàn)網(wǎng)站穩(wěn)定性和網(wǎng)站后期發(fā)展中遇到的一些問(wèn)題，如301問(wèn)題，網(wǎng)站品牌關(guān)鍵詞建設(shè)等問(wèn)題。

三、草圖的制作

草圖是指SEO人員根據(jù)用戶(hù)需求和轉(zhuǎn)化率考慮對(duì)網(wǎng)站布局規(guī)劃的一個(gè)初步方案，他包括網(wǎng)站的標(biāo)題制作、導(dǎo)航的目錄的分類(lèi)和名稱(chēng)設(shè)定、頁(yè)面內(nèi)容的板塊及其鏈接列表個(gè)數(shù)設(shè)定。網(wǎng)站草圖設(shè)計(jì)主要分為三個(gè)部分：網(wǎng)站首頁(yè)、目錄頁(yè)以及內(nèi)頁(yè)的草圖設(shè)計(jì)。

1、導(dǎo)航的設(shè)置

我們?cè)O(shè)置導(dǎo)航的目錄個(gè)數(shù)時(shí)要考慮一個(gè)問(wèn)題，那就是我們只要滿(mǎn)足大多數(shù)用戶(hù)的需求就行可，不必要去考慮小眾用戶(hù)需求，甚至我們?nèi)サ魝€(gè)別對(duì)極小部分用戶(hù)需求的目錄。我們?cè)O(shè)置導(dǎo)航和板塊，大多數(shù)的SEO都行展現(xiàn)的大而全，其實(shí)這是一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤。正確的SEO設(shè)計(jì)應(yīng)該是小而精。我們只要找準(zhǔn)一個(gè)可以滿(mǎn)足大多數(shù)用戶(hù)的需求，并且不斷的改善他就行了。所以基于這個(gè)考慮，中小型網(wǎng)站越簡(jiǎn)單越好，建議去掉新聞和技術(shù)2個(gè)常用目錄。幾乎是沒(méi)有任何用處的，除了更新一些垃圾內(nèi)容而已。

一般企業(yè)喜歡放置豎導(dǎo)航，就是左邊欄導(dǎo)航，這些做法無(wú)非是畫(huà)蛇添足，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品本來(lái)就那么幾十個(gè)，導(dǎo)航里面的目錄分出來(lái)就有10多個(gè)，基本是每一個(gè)目錄分2左右的產(chǎn)品，我看這種做法就是典型的累死用戶(hù)的做法，更別說(shuō)用戶(hù)體驗(yàn)了，擺明了，就是告訴用戶(hù)，我就不讓你找到我的產(chǎn)品，我看你怎么辦?所以強(qiáng)烈建議去掉豎導(dǎo)航，把橫排導(dǎo)航上面那些官僚式的目錄(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、新聞中心、企業(yè)招聘等)去掉或者放到底部導(dǎo)航吧。產(chǎn)品分類(lèi)沒(méi)必要那么細(xì)，其實(shí) 3-4個(gè)目錄就能夠說(shuō)清楚了，用戶(hù)也好選擇，沒(méi)有那么累，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)也比較扁平化，也便于搜索引擎抓取程序抓取。

2、底部文字

我們的友情鏈接建議一開(kāi)始就要定死這個(gè)操作數(shù)量，最好不要臨時(shí)去做決定或更改，因?yàn)檫@樣做的只會(huì)讓自己的鏈接更依賴(lài)于過(guò)多的友情鏈接(又稱(chēng)為互惠鏈接)，另外友情鏈接最好不要做全站的，底部的建議不要放置太多的內(nèi)容，因?yàn)橐话愕撞績(jī)?nèi)容都是全站調(diào)用，過(guò)多的文字內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致全站的頁(yè)面相識(shí)度過(guò)高，這樣就會(huì)直接降低頁(yè)面的正文在頁(yè)面文字中的比例，從而影響搜索引擎對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量的判斷。

3、目錄頁(yè)和內(nèi)頁(yè)

(1)、目錄頁(yè)我們需要放置多少?gòu)埉a(chǎn)品圖片?放置哪些的產(chǎn)品圖片?圖片不要放得太多，因?yàn)榉诺奶嗖粌H會(huì)影響頁(yè)面的打開(kāi)速度，而且會(huì)增加用戶(hù)的選擇成本,一個(gè)欄目放4張圖片就比較好了。

(2)、技術(shù)類(lèi)的網(wǎng)站，目錄頁(yè)文章需要怎樣布局?目錄列表的內(nèi)鏈個(gè)數(shù)，我們都要靜心考慮。太多會(huì)影響單個(gè)鏈接獲得的權(quán)重值，太少會(huì)對(duì)頁(yè)面內(nèi)容展示過(guò)少而影響PV。所以一定要權(quán)衡好。

網(wǎng)站首頁(yè)草圖設(shè)計(jì)案例

草圖注明：

少兒健生包括3部分(少兒建生武術(shù)培訓(xùn)、跆拳道培訓(xùn)籃球培訓(xùn))

會(huì)依重要次序放置在板塊展示里面。

家長(zhǎng)健生包括2部分(養(yǎng)生太極、健身氣功)

這是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站草圖設(shè)計(jì)，草圖設(shè)計(jì)要包括幾個(gè)部分。

1、要指名頁(yè)面具體的需要的功能。

2、要說(shuō)明板塊具體的產(chǎn)品或內(nèi)鏈條數(shù)設(shè)置。

3、要說(shuō)明設(shè)置理由。

四、基本參數(shù)的設(shè)置

1、首頁(yè)的標(biāo)題和描述以及關(guān)鍵詞設(shè)置。

2、目錄頁(yè)標(biāo)題和內(nèi)頁(yè)標(biāo)題。

3、Url的設(shè)置(比如產(chǎn)品我們可以寫(xiě)chanpin、新聞我們可以寫(xiě)news)

4、偽靜態(tài)(如果網(wǎng)站層次比較深我們是需要的寫(xiě)偽靜態(tài))

5、Robots.txt(屏蔽動(dòng)態(tài)的參數(shù))

6、面包屑的設(shè)置以及通用連接(頁(yè)面曝光率高的內(nèi)鏈)的關(guān)鍵詞設(shè)置。

五、網(wǎng)站的內(nèi)容

了解用戶(hù)的需求我們需要做兩個(gè)分析

1、找尋百度排名前十的網(wǎng)站，看他們有哪些是共有的特征，把他們的共有的需求整理出來(lái)，然后進(jìn)行針對(duì)性的加強(qiáng)。

2、查看主要關(guān)鍵詞的相關(guān)搜索，比較相關(guān)搜索和主要關(guān)鍵詞之間的需求，然后進(jìn)行分析，找出那些是大多數(shù)用戶(hù)最多的需求，并且在頁(yè)面內(nèi)容上面滿(mǎn)足。

六、外鏈的建設(shè)

1、高權(quán)外鏈的建設(shè)

(1)、友情鏈接

我們要根據(jù)我們的行業(yè)來(lái)做如果是大行業(yè)可以做一些相關(guān)的，小行業(yè)可以做一些不相關(guān)的注：我們的時(shí)間是怎樣的安排的，是一天一個(gè)還是兩個(gè)，資源又去那里找，我們都需要的在方案當(dāng)中寫(xiě)明。

(2)、單向鏈接

建立我們的資源站點(diǎn)來(lái)獲取單向鏈接，單向鏈接能夠獲得高質(zhì)量鏈接也可能會(huì)形成作弊站群，所以在建立資源鏈接的一定要做好兩個(gè)前提條件。

第一、資源站點(diǎn)必須按照用戶(hù)的需求建立，而不是為了外鏈需求而建立，因?yàn)楹笳呷菀妆蛔R(shí)別作弊。舉個(gè)小例子，比如我們可以用地域性網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行我們的業(yè)務(wù)拓展，比如我們做了一個(gè)杭州家裝網(wǎng)站，那么我們就可以拓展一個(gè)蕭山家裝網(wǎng)站來(lái)建立業(yè)務(wù)，那么后者就可以作為前者的資源站點(diǎn)。

第二、資源站點(diǎn)獲取單向鏈接主要是靠交叉鏈接來(lái)獲得的，所以必須和信得過(guò)的同行來(lái)進(jìn)行交換。交叉鏈接容易被去掉，因?yàn)橛泻芏嗳司褪抢媒徊骀溄觼?lái)獲取高權(quán)重，然后單方面去掉對(duì)方的鏈接，當(dāng)然也原因于很多人對(duì)于交叉鏈接過(guò)于敏感，只要快照稍微有變動(dòng)或者收錄異常就會(huì)被去掉鏈接，去掉需要一個(gè)一個(gè)維護(hù)這樣管理成本非常高。另外交叉鏈接很難換到比較滿(mǎn)意的，因?yàn)檎鹃L(zhǎng)和大部分SEO人員對(duì)交叉鏈接的存在誤解，認(rèn)為交叉鏈接對(duì)網(wǎng)站的有損害所以就干脆不鏈接，能鏈接到的基本都是垃圾站。所以資源站做交叉鏈接必須有自己可信用的資源群。

(3)友情鏈接的記錄表

時(shí)間、對(duì)方的QQ、對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼、對(duì)方的網(wǎng)址、錨文字、對(duì)方網(wǎng)址的質(zhì)量，如果他網(wǎng)站的文章的是復(fù)制的我們可以備注，有潛力的網(wǎng)站我們也可以備注。

2、一般性外鏈的建設(shè)

(1)、主要包含論壇、博客、sns、軟文(確定我們的發(fā)帖數(shù)量和回帖的數(shù)量，原創(chuàng)的數(shù)量、偽原創(chuàng)的是多少、sns、博客每天發(fā)多少，貼吧、我們有多少的賬號(hào)每個(gè)賬號(hào)發(fā)多少的文章。文章的來(lái)源我們都要在方案當(dāng)中都要體現(xiàn)出來(lái))

(2)、表格（1、網(wǎng)站的名稱(chēng)。

2、帖子的地址，方便我們以后查詢(xún)是否收錄。

3、收錄的時(shí)間，我們要計(jì)算我們我們要多長(zhǎng)的時(shí)間能夠追上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4、帖子標(biāo)題或熱門(mén)關(guān)鍵詞，我們能知道哪些含有哪些關(guān)鍵詞的帖子能夠更好的收錄。)

七、人員安排

1、小型站(一般2-3名就足夠了，小型的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作是外包)

2、大型站(編輯、美工、外鏈、程序、主管)

3、工資(按照當(dāng)?shù)貐^(qū)的費(fèi)用的估計(jì))

以上就是http://整理，希望能給大家?guī)?lái)幫助