第一篇：建設(shè)一支生態(tài)環(huán)境保護(hù)鐵軍

建設(shè)一支生態(tài)環(huán)境保護(hù)鐵軍

“按照總書(shū)記提出的‘鐵軍’標(biāo)準(zhǔn)，為美麗山西作出新貢獻(xiàn)”“以更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措，堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”“總書(shū)記的講話(huà)，讓我們基層環(huán)保執(zhí)法人員聽(tīng)了深受鼓舞”……近日，全國(guó)生態(tài)環(huán)境保護(hù)大會(huì)上總書(shū)記的重要講話(huà)，在生態(tài)環(huán)保戰(zhàn)線引發(fā)熱烈反響，紛紛表示要堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，分工協(xié)作、共同發(fā)力，為美麗中國(guó)再建新功。

生態(tài)環(huán)境是關(guān)系黨的使命宗旨的重大政治問(wèn)題，也是關(guān)系民生的重大社會(huì)問(wèn)題。人心是最大的政治。一方面，藍(lán)天白云、繁星閃爍，是民之所愿；清水綠岸、魚(yú)翔淺底，是民之所盼；鳥(niǎo)語(yǔ)花香、田園風(fēng)光，是民之所望。滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往是我們黨的奮斗目標(biāo)，解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題是我們黨的使命所在。另一方面，如果突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題解決不好，則會(huì)嚴(yán)重影響人民群眾生產(chǎn)生活，老百姓意見(jiàn)大、怨言多，甚至成為誘發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定的重要因素。因而，各地區(qū)各部門(mén)都要擔(dān)負(fù)起生態(tài)文明建設(shè)的政治責(zé)任，履行好生態(tài)環(huán)境保護(hù)職責(zé)。5年多來(lái)，中國(guó)生態(tài)環(huán)保隊(duì)伍動(dòng)真碰硬、利劍治污，以最嚴(yán)格的制度、最嚴(yán)密的法治打破了長(zhǎng)期以來(lái)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展一手較硬、生態(tài)環(huán)境保護(hù)一手較軟”的怪圈。中央環(huán)保督察實(shí)現(xiàn)全國(guó)全覆蓋，督察人員推動(dòng)解決8萬(wàn)多個(gè)群眾身邊的突出環(huán)境問(wèn)題，震懾強(qiáng)烈；對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的審計(jì)，從以往“審錢(qián)”拓展到“審綠”，錙銖必較；單2017年，全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)共下達(dá)環(huán)境行政處罰決定書(shū)23.3萬(wàn)份，罰沒(méi)款數(shù)額總計(jì)115.6億元，不留情面。正是這支生態(tài)環(huán)保隊(duì)伍特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)，為人民群眾守護(hù)綠水青山、留住藍(lán)天白云。

然而，凡屬過(guò)往皆為序章。當(dāng)下，仍有一些地方搞口號(hào)環(huán)保、數(shù)字環(huán)保、假治理、走過(guò)場(chǎng)，平時(shí)不用力、臨時(shí)一刀切，導(dǎo)致一些地區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量惡化、風(fēng)險(xiǎn)加劇；依然有一些領(lǐng)導(dǎo)干部在生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù)協(xié)作方面推諉扯皮、不擔(dān)當(dāng)不作為，對(duì)中央環(huán)保督察反饋意見(jiàn)整改不力；甚至有一些唯利是圖的經(jīng)營(yíng)業(yè)者通過(guò)官商勾結(jié)尋求“保護(hù)傘”，有一些無(wú)視群眾健康的環(huán)保干部利用手中權(quán)力謀求私利，導(dǎo)致生態(tài)文明建設(shè)舉步維艱。在跨越生態(tài)文明建設(shè)的“三期”關(guān)口，尤需一支政治強(qiáng)、本領(lǐng)高、作風(fēng)硬、敢擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷳B(tài)環(huán)保鐵軍，以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的勇氣、攻城拔寨的拼勁，堅(jiān)決清除生態(tài)文明建設(shè)領(lǐng)域的作風(fēng)“微生物”、腐敗“污染源”。打造好這樣一支生態(tài)環(huán)保鐵軍，離不開(kāi)各級(jí)黨委和政府的關(guān)心支持。眾所周知，打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，是得罪人的事?！懊缓谩⒏森h(huán)?！?，在基層經(jīng)常能聽(tīng)到環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍這樣的吐槽。有人總結(jié)，他們的酸，在于壓力大、風(fēng)險(xiǎn)高，有時(shí)還面臨恐嚇和人身威脅；他們的苦，在于執(zhí)法靠“奇襲”、取證要“偽裝”；他們的辣，在于執(zhí)法常遭抗拒、出現(xiàn)場(chǎng)屢求警察壓場(chǎng)；他們的甜，在于斗智斗勇“破案”帶來(lái)的成就感、群眾支持幫助的鼓勵(lì)。由此而言，欲穩(wěn)定這支隊(duì)伍并發(fā)揮強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，愈發(fā)需要各級(jí)黨委和政府主動(dòng)為敢干事、能干事的環(huán)保干部撐腰打氣，愈發(fā)呼喚各部門(mén)“一崗雙責(zé)”、科學(xué)考評(píng)體系的配套支持，嚴(yán)格用制度管權(quán)治吏、護(hù)藍(lán)增綠。

以隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)創(chuàng)新局面，以再建新功彰顯新氣象。廣大生態(tài)環(huán)保干部唯有矢志當(dāng)好生態(tài)“護(hù)旗手”、環(huán)保“守門(mén)員”，通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管筑牢生態(tài)環(huán)境“安全網(wǎng)”，深化改革創(chuàng)新激活生態(tài)文明“新動(dòng)能”，才能打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)這一場(chǎng)大仗、硬仗、苦仗，重塑中國(guó)生態(tài)“高顏值”，讓美麗中國(guó)的擘畫(huà)早日走進(jìn)百姓的生活。

第二篇：加強(qiáng)環(huán)境保護(hù) 建設(shè)生態(tài)江安

加強(qiáng)環(huán)境保護(hù) 建設(shè)生態(tài)江安 江安縣政府副縣長(zhǎng) 黃 明

近些年，全縣牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“發(fā)展為要、環(huán)境優(yōu)先”的原則，大力整治工業(yè)污染源、城市污染源、農(nóng)村污染源，強(qiáng)化飲用水源保護(hù)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，基本遏制了生態(tài)環(huán)境惡化的勢(shì)頭，環(huán)境污染得到有效治理，環(huán)境質(zhì)量逐步改善。但是，當(dāng)前我縣正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展階段，消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大，能源資源消耗強(qiáng)度高，排污總量大，環(huán)境形勢(shì)不容樂(lè)觀。為此,要正確分析全縣環(huán)保形勢(shì),采取有效措施,狠抓環(huán)境保護(hù)工作,全面推進(jìn)江安生態(tài)縣的建設(shè)和發(fā)展。

一、江安縣生態(tài)環(huán)境建設(shè)主要成效

（一）環(huán)境建設(shè)有效。通過(guò)省級(jí)生態(tài)示范區(qū)建設(shè)，全縣累計(jì)完成人工造林14400畝，飛播造林3600畝，實(shí)施封山育林13600畝。治理水土流失367平方公里。

（二）環(huán)境質(zhì)量提高。近年城市環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為100%，城市噪聲平均聲效等級(jí)均低于55分貝。城區(qū)污染得到控制，噪音污染不斷降低。推進(jìn)了企業(yè)排污煙道等工藝設(shè)備改造，氣體排放基本達(dá)標(biāo)。

（三）生態(tài)建設(shè)明顯。通過(guò)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)示范區(qū)和啟動(dòng)省級(jí)、國(guó)家級(jí)生態(tài)縣創(chuàng)建，江安縣創(chuàng)縣級(jí)文明生態(tài)村20個(gè)、省級(jí)生態(tài)村2個(gè)、市級(jí)綠色學(xué)校4所。按照文明生態(tài)村標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境綜合治理，改變了農(nóng)村環(huán)境臟、村貌亂、設(shè)施差、布局散的現(xiàn)象。

（四）環(huán)境監(jiān)管加強(qiáng)。加大環(huán)境監(jiān)察和執(zhí)法力度，嚴(yán)處違法排污行為，集中式飲用水源一級(jí)和二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)無(wú)排污口?？h城區(qū)建成環(huán)境監(jiān)測(cè)站，農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量預(yù)警、監(jiān)測(cè)體系正在建設(shè)，實(shí)施10萬(wàn)畝ITM防治，藥物質(zhì)量監(jiān)控、殘留物監(jiān)控正常。

二、存在的主要問(wèn)題及原因分析

（一）農(nóng)村面源污染日趨嚴(yán)重。江安縣城鎮(zhèn)常住人口近14萬(wàn)人，年排生活污水900多萬(wàn)噸，COD 2000余噸，然而全縣的集中處理生活污染物設(shè)施能力較差。特別是城鎮(zhèn)生活污水治理仍然有限，除了已投運(yùn)的日處理1萬(wàn)噸的縣城污水處理廠外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的污水凈化池體積較小，污水停留時(shí)間短，無(wú)動(dòng)力處理設(shè)備，處理能力較低。

（二）小流域環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻。我縣最主要的環(huán)境污染是水體污染，但縣境內(nèi)的主要小流域生態(tài)環(huán)境都受到不同程度的破壞，其中綿溪河、育江河、天堂河、金雞洞河污染較重，水質(zhì)較差，魚(yú)類(lèi)的種類(lèi)和數(shù)量明顯減少。同時(shí)，由于水土流失，生態(tài)環(huán)境逐步惡化，特別人增地減的趨勢(shì)加劇了生態(tài)環(huán)境的壓力。

（三）結(jié)構(gòu)性污染較為突出。有的工業(yè)企業(yè)以資源開(kāi)發(fā)為主，生產(chǎn)粗放，有的企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量低、耗能高，通過(guò)技術(shù)改造擴(kuò)大再生產(chǎn)的少，簡(jiǎn)單復(fù)制擴(kuò)產(chǎn)的多，對(duì)環(huán)境的污染也較重，有的屬于國(guó)家限制發(fā)展或淘汰的夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。有的企業(yè)雖已采取強(qiáng)化治理、限產(chǎn)減排的方式減輕污染，但仍然具有較大的環(huán)境壓力。

（四）環(huán)保安全不容樂(lè)觀。隨著化工企業(yè)快速發(fā)展，特別是海豐和銳公司等入駐企業(yè)投產(chǎn)后，全縣環(huán)保安全任務(wù)更重。有的?；菲髽I(yè)依長(zhǎng)江及其支流而建，這些企業(yè)的原料或產(chǎn)品中的二硫化碳、液氨、液氯、甲醛、苯酚等有毒有害化學(xué)品，一旦發(fā)生泄漏或爆炸，對(duì)周邊環(huán)境造成嚴(yán)重污染或?qū)﹂L(zhǎng)江水域造成污染。除少數(shù)?；菲髽I(yè)有突發(fā)性環(huán)保安全事故應(yīng)急處理設(shè)施外，其他的還存在硬件設(shè)施不足，應(yīng)對(duì)突發(fā)性環(huán)保安全事故的技術(shù)力量還很薄弱。

同時(shí)，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)環(huán)境保護(hù)工作力度不強(qiáng)，少數(shù)干部群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)淡薄，有的企業(yè)犧牲環(huán)境以追求最大利益化，環(huán)保治理經(jīng)費(fèi)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等原因，給環(huán)境保護(hù)帶來(lái)較大壓力。

三、對(duì)策措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)環(huán)保責(zé)任。

一是要建立完善工作制度。環(huán)保工作是“一把手”工程，必須明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)相關(guān)部門(mén)、各重點(diǎn)企業(yè)“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要組建強(qiáng)有力的環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組，建立健全環(huán)保工作責(zé)任制、問(wèn)責(zé)制，要將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的責(zé)任單位和責(zé)任人員，避免工作中出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。

二是要嚴(yán)格實(shí)行業(yè)績(jī)考核。要貫徹落環(huán)境保護(hù)實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)相關(guān)部門(mén)、縣屬各有關(guān)企業(yè)的業(yè)績(jī)考核，并適時(shí)向社會(huì)公布。對(duì)環(huán)保工作不力、造成環(huán)保事故的相關(guān)單位、企業(yè)和責(zé)任人員，要嚴(yán)格追究責(zé)任。

（二）強(qiáng)化宣傳，逐步樹(shù)立環(huán)保觀念。

一是擴(kuò)大宣傳范圍。要加大環(huán)境保護(hù)媒體宣傳力度，廣泛開(kāi)展環(huán)保觀念進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、課堂、機(jī)關(guān)、農(nóng)村等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)決策層、企業(yè)法人、社會(huì)公眾、青少年的環(huán)保宣傳教育，宣傳環(huán)保形勢(shì)、任務(wù)及面臨的問(wèn)題，提高全社會(huì)的環(huán)境憂(yōu)患意識(shí)、法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí)。

二是強(qiáng)化參與意識(shí)。建立環(huán)境保護(hù)由縣環(huán)保局統(tǒng)一監(jiān)管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭、縣級(jí)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、企業(yè)自律、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，要定期發(fā)布環(huán)境質(zhì)量狀況和重大生態(tài)環(huán)境破壞和污染事件，確保社會(huì)公眾的環(huán)境知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三是倡導(dǎo)保護(hù)氛圍。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育，積極倡導(dǎo)節(jié)約、文明、健康的生活方式，把生態(tài)文明理念轉(zhuǎn)化到每一個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中，形成個(gè)人自覺(jué)、家庭參與、社會(huì)共建的良好環(huán)境保護(hù)氛圍，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處。

（三）嚴(yán)格管理，強(qiáng)力推進(jìn)污染減排。

一要努力提高城鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。加大對(duì)城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，集中解決油煙、噪聲擾民現(xiàn)象，完善場(chǎng)鎮(zhèn)污水、垃圾處理設(shè)施，規(guī)范場(chǎng)鎮(zhèn)秩序，搞好場(chǎng)鎮(zhèn)市容市貌，大力推廣使用清潔能源，提高天然氣用戶(hù)普及率和適宜農(nóng)戶(hù)沼氣化率，確?？諝赓|(zhì)量、噪聲污染、淯江河流域西江口出境斷面水質(zhì)全部達(dá)標(biāo)。

二要切實(shí)加強(qiáng)飲用水源保護(hù)。明確飲用水水源質(zhì)量保護(hù)責(zé)任單位和責(zé)任人，堅(jiān)決杜絕飲用水水源一、二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)新增排污口，做好對(duì)飲用水源的水質(zhì)監(jiān)測(cè)，制定飲用水源保護(hù)應(yīng)急預(yù)案，確保飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

三要嚴(yán)格實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目管理。把實(shí)施污染物總量控制和推進(jìn)清潔生產(chǎn)作為建設(shè)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目管理。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，控制新污染源產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)不增污。堅(jiān)持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，走可持續(xù)發(fā)展道路。加大對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的執(zhí)法檢查力度和頻次，重點(diǎn)查處一批未批先建、未執(zhí)行“三同時(shí)”和違規(guī)越權(quán)審批的環(huán)境違法行為。認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度，實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，提高“三同時(shí)”執(zhí)行率，從源頭上控制污染源的產(chǎn)生。

四要有效減少結(jié)構(gòu)性污染。按照產(chǎn)業(yè)政策要求，堅(jiān)決關(guān)停落后、淘汰工藝行業(yè)和設(shè)備，依法吊銷(xiāo)相關(guān)證照和行政許可，就地拆除并銷(xiāo)毀生產(chǎn)設(shè)備，切斷其電源和水源，建立落后產(chǎn)能退出機(jī)制，切實(shí)減輕環(huán)境污染，維護(hù)流域的生態(tài)環(huán)境，提高資源的利用率。加大違法排污企業(yè)的整治，保證污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)甚至提高標(biāo)準(zhǔn)排放，切實(shí)降低污染物的排放量，為全縣新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目置換環(huán)境空間、提供容量，確保完成“十一五”期間污染物總量控制指標(biāo)。

（四）加大投入，認(rèn)真開(kāi)展污染治理。

一是強(qiáng)化企業(yè)污染治理。督促企業(yè)加大資金投入，開(kāi)展環(huán)保污染治理和治污減排技術(shù)改造，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用治污減排技術(shù)，建立以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的治污減排技術(shù)創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化體系。

二是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。要加大財(cái)政資金投入，開(kāi)展掛牌限期整治，大力實(shí)施生態(tài)環(huán)境保護(hù)惠民行動(dòng)，強(qiáng)化工業(yè)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村三大污染源專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)城鄉(xiāng)飲用水源保護(hù)區(qū)的監(jiān)管，推進(jìn)城市環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃。

（五）強(qiáng)化執(zhí)法，嚴(yán)查環(huán)境污染事故。

一是要依法處理環(huán)境污染糾紛。要廣泛聽(tīng)取涉及環(huán)保的各方面的意見(jiàn)和建議，抓好正反典型，利用查處環(huán)境信訪案件、解決環(huán)境糾紛的有利時(shí)機(jī)，擴(kuò)大環(huán)保法規(guī)和環(huán)保知識(shí)的宣傳教育面，努力讓群眾參與環(huán)境保護(hù)行列。

二是要嚴(yán)厲打擊違法排污行為。按照依法、從嚴(yán)、從速、徹查的原則，深入開(kāi)展整治違法排污企業(yè)、保障群眾健康專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。集中整治大氣污染違法排污、威脅飲用水源安全的污染和隱患、工業(yè)企業(yè)違法排污、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境違法等，對(duì)違法排污企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，追究其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員的責(zé)任。對(duì)于重大環(huán)境違法案件，將公開(kāi)曝光，分批掛牌督辦，強(qiáng)化執(zhí)法。對(duì)不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，加大排污費(fèi)征收力度，徹底扭轉(zhuǎn)企業(yè)守法成本高、違法成本低的局面。要及時(shí)通報(bào)查處案件，共同監(jiān)督違法企業(yè)落實(shí)整改，提高企業(yè)環(huán)保意識(shí)，杜絕違法排污行為。

（六）突出重點(diǎn)，引導(dǎo)建設(shè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)。

一是要建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)。立足江安的特點(diǎn)，堅(jiān)持以生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)為起點(diǎn)，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展“糧、果、畜、竹、菜、茶”等六大產(chǎn)業(yè)，著力構(gòu)建南鄉(xiāng)竹林和北鄉(xiāng)甜橙兩大生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)域，盡快建立高產(chǎn)高效的農(nóng)業(yè)種植體系、生物能轉(zhuǎn)化率高的養(yǎng)殖業(yè)體系、商品率高的農(nóng)產(chǎn)品加工體系，以形成良好的大農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

二是要抓好生態(tài)工業(yè)。調(diào)整工業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化工業(yè)布局，淘汰落后產(chǎn)業(yè)，著力打造以精細(xì)化工、輕工為主導(dǎo)的先進(jìn)制造業(yè)，逐步形成沿江生態(tài)工業(yè)區(qū)，努力打造陽(yáng)春生態(tài)工業(yè)園區(qū)，建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)示范區(qū)，合理規(guī)劃工業(yè)生產(chǎn)布局，推動(dòng)工業(yè)重心從主城區(qū)向園區(qū)集聚發(fā)展。三是要做好生態(tài)旅游業(yè)。充分利用江安氣候宜人、風(fēng)光旖旎、生態(tài)優(yōu)美、文化多元等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，圍繞“居住、休閑、養(yǎng)生、體驗(yàn)在江安”的主題，實(shí)施開(kāi)發(fā)整合特色旅游資源，深挖文化底蘊(yùn)，做足竹、水的文章，著力開(kāi)發(fā)建設(shè)縣城“川南文化旅游名城”、夕佳山民俗文化園區(qū)、江安百竹海旅游景區(qū)、南屏山休閑區(qū)等。

（七）加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核目標(biāo)責(zé)任。

建立由縣督查室牽頭，縣紀(jì)委、縣環(huán)保局等相關(guān)部門(mén)組成的日常工作督查組，對(duì)照各級(jí)各部門(mén)環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)常性開(kāi)展督促檢查，嚴(yán)格兌現(xiàn)目標(biāo)考核。積極開(kāi)展效能監(jiān)察，加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法和監(jiān)管，強(qiáng)化責(zé)任追究。對(duì)破壞和污染生態(tài)環(huán)境的人和事，要嚴(yán)肅查處，對(duì)工作成績(jī)不好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)要通報(bào)批評(píng)；對(duì)行動(dòng)遲緩、工作不力的單位和個(gè)人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

第三篇：加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)建設(shè)生態(tài)文明

加強(qiáng)環(huán)境保護(hù) 建設(shè)生態(tài)文明

在今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，我們將始終堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好高度統(tǒng)一為目標(biāo)，以生態(tài)意識(shí)強(qiáng)、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、生態(tài)環(huán)境良好為內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，加快生態(tài)文明建設(shè)。

一、高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

我鎮(zhèn)將始終把加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)作為現(xiàn)階段及以后工作的重中之重來(lái)抓，不斷提升生態(tài)文明建設(shè)水平，已及時(shí)成立了永陽(yáng)鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府一把手鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管農(nóng)業(yè)、城建、環(huán)保的副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由開(kāi)發(fā)區(qū)南區(qū)、企業(yè)服務(wù)中心、水務(wù)站、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、村建辦、市容辦、三產(chǎn)辦等單位負(fù)責(zé)人組成，層層發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)，責(zé)任到人，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織力度。

二、迅速行動(dòng)，落實(shí)措施

結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，進(jìn)一步落實(shí)有效措施，由分管鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)，采取包片包企業(yè)的做法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式巡查，重點(diǎn)圍繞走訪企業(yè)污染源的產(chǎn)生及污染源的治理，形成永陽(yáng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有污染源企業(yè)的第一手臺(tái)帳資料，并及時(shí)上報(bào)給縣環(huán)保局，作為下步整改的重要依據(jù)，同時(shí)對(duì)有污染源的企業(yè)，實(shí)施定人、定時(shí)、定責(zé)、跟蹤督查制度。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)，及時(shí)下達(dá)整改通知，確保不發(fā)生環(huán)境污染事件。

三、突出重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)環(huán)?！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收工作 堅(jiān)持把環(huán)?！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收工作作為環(huán)境保護(hù)的重要抓手，及時(shí)召開(kāi)環(huán)?！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)符合環(huán)保驗(yàn)收初步條件的轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，及時(shí)邀請(qǐng)縣環(huán)保局監(jiān)測(cè)中心專(zhuān)業(yè)人員，現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)符合驗(yàn)收條件的企業(yè)，及時(shí)申請(qǐng)驗(yàn)收，其他企業(yè)待整改措施落實(shí)到位后，盡快申請(qǐng)驗(yàn)收。對(duì)拒不申請(qǐng)驗(yàn)收又不整改的企業(yè)，將聯(lián)合縣環(huán)保部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)污染嚴(yán)重又不能通過(guò)驗(yàn)收的企業(yè)，將堅(jiān)決實(shí)行關(guān)停。同時(shí)對(duì)排污嚴(yán)重的企業(yè)，將實(shí)行嚴(yán)厲整頓，從根本上解決危害人民群眾身心健康和生存環(huán)境的污染行為。

四、吸取教訓(xùn)，提高企業(yè)落戶(hù)門(mén)檻

我們將認(rèn)真總結(jié)，吸取教訓(xùn)，在今后的招商工作中將嚴(yán)格按照“兩高一低”招商選資的總要求，著力引進(jìn)科技含量高、市場(chǎng)前景好、沒(méi)有污染的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目，提高企業(yè)落戶(hù)門(mén)檻，堅(jiān)決把產(chǎn)生污染源項(xiàng)目拒之門(mén)外，從源頭上把住污染企業(yè)的準(zhǔn)入關(guān)，要求新落戶(hù)企業(yè)環(huán)評(píng)率達(dá)到100%，竣工驗(yàn)收環(huán)?！叭瑫r(shí)”達(dá)到100%，堅(jiān)決杜絕以犧牲環(huán)境為代價(jià)、以犧牲群眾利益為代價(jià)換取GDP增長(zhǎng)的錯(cuò)誤行為發(fā)生。

第四篇：加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)建設(shè)生態(tài)文明

加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)建設(shè)生態(tài)文明

——關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的心得體會(huì) 黨的十七大把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)寫(xiě)入黨章，把建設(shè)生態(tài)文明作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)首次明確下來(lái)。在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題研討班上，胡錦濤同志的重要講話(huà)中5次提到了生態(tài)文明建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排工作，特別是把生態(tài)文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)并列，作為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。溫家寶同志在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀若干重大問(wèn)題的專(zhuān)題報(bào)告中，也突出強(qiáng)調(diào)了環(huán)境保護(hù)工作，是繼年初“兩會(huì)”政府工作報(bào)告后，又一次全面、深刻地論述了環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。習(xí)近平同志在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)上，也多次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)。中央領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)充分表明，生態(tài)文明建設(shè)是科學(xué)發(fā)展觀的主要標(biāo)志，是環(huán)保部門(mén)在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要著力推進(jìn)的一項(xiàng)重要任務(wù)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)提供了新的機(jī)遇，雖然我們?cè)谏鷳B(tài)文明建設(shè)上已經(jīng)有了一些初步探索，正在收到積極成效，但從深層次來(lái)看，還缺乏對(duì)生態(tài)文明建設(shè)內(nèi)在規(guī)律的把握、發(fā)展藍(lán)圖的規(guī)劃和全社會(huì)力量的共同參與。我們要在這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)生態(tài)文明建設(shè)從發(fā)展戰(zhàn)略上深入思考，從規(guī)劃體系上大膽探索，從綜合推進(jìn)上加大力度，從制度建設(shè)上不斷完善，努力開(kāi)創(chuàng)生態(tài)文明建設(shè)的新局面。

一、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、建設(shè)生態(tài)文明的重大意義

建設(shè)生態(tài)文明是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的又一重大創(chuàng)新成果，是黨執(zhí)政興國(guó)理念的新發(fā)展，是對(duì)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、拓2-

高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、循環(huán)型工業(yè)及物流業(yè)等行業(yè)發(fā)展；促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、提高城市化程度；提高人民的文明意識(shí)和整體素質(zhì)?？傊?，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，建設(shè)生態(tài)文明，有助于南陽(yáng)已有的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)“六創(chuàng)一迎”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和“四個(gè)帶動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

(三)建設(shè)生態(tài)文明是提高人民群眾的生活質(zhì)量和健康水平的迫切需要

生態(tài)環(huán)境的好壞，直接關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量和身心健康。在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活，是人民群眾生存最基本的要求，也是人民群眾的根本利益所在。近幾年，南陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了較快增長(zhǎng)，有效改善了人民生活，但是在發(fā)展中生態(tài)破壞的現(xiàn)象的問(wèn)題依然存在，由環(huán)境污染引發(fā)的信訪也突顯。今后隨著人民生活水平的提高，廣大群眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求也會(huì)越來(lái)越高。這就提醒我們：在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，一定要加大環(huán)境保護(hù)力度，著力解決影響人民群眾生活質(zhì)量和健康水平的各類(lèi)環(huán)境問(wèn)題，以對(duì)人民身體健康、對(duì)子孫后代高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)人與自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展。

二、當(dāng)前我市環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)，市委、市政府把環(huán)境保護(hù)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的重大舉措來(lái)抓，環(huán)保工作總體來(lái)看勢(shì)頭很好，但也必須看到，隨著全市搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，加快推進(jìn)以城市化為主導(dǎo)的率先發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，環(huán)境保護(hù)也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，一些制約環(huán)境保護(hù)發(fā)展的根本性矛盾和問(wèn)題仍然存在。

一是但隨著城市化進(jìn)程的加快，污水處理廠的配套管網(wǎng)建設(shè)還比較滯后，環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施不完善，有些河流的水環(huán)境污染問(wèn)題不容樂(lè)觀。二是一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者生態(tài)文明意識(shí)淡薄，環(huán)境法律觀念差。表現(xiàn)在新上項(xiàng)目不履行環(huán)保審批手續(xù)，擅自開(kāi)工建設(shè)；不執(zhí)行“三同時(shí)”管理規(guī)定，不落實(shí)環(huán)保措施；有環(huán)保設(shè)施的，受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)擅自閑置處理設(shè)施，直接排放污染物；有的拒絕環(huán)保部門(mén)執(zhí)法檢查，瞞報(bào)謊報(bào)排污量，逃避應(yīng)盡的環(huán)保義務(wù)，以至造成環(huán)境信訪，引起周?chē)罕姷牟粷M(mǎn)。

三、堅(jiān)定不移地走建設(shè)生態(tài)文明的特色發(fā)展之路

加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，建設(shè)生態(tài)文明，就是以提高全市人民的生態(tài)意識(shí)和整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，以發(fā)展具有南陽(yáng)特色的生態(tài)經(jīng)濟(jì)為核心，以改善環(huán)境質(zhì)量為重點(diǎn)，以構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)為目標(biāo)，充分發(fā)揮南陽(yáng)的生態(tài)與資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)南陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）以推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為抓手，大力發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)。

大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，加快改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，廣泛推行清潔生產(chǎn)和環(huán)境認(rèn)證，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)節(jié)能降耗，構(gòu)建低消耗、少污染的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系。

認(rèn)真貫徹實(shí)施《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》，實(shí)施企業(yè)清潔生產(chǎn)創(chuàng)建工程，對(duì)清潔生產(chǎn)實(shí)施效果良好企業(yè)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和有條件的企業(yè)建立ISO14000環(huán)境管理體系，引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，淘汰落后產(chǎn)能，最大限度地回收利用生產(chǎn)過(guò)程中的廢棄物和副產(chǎn)品，減少生產(chǎn)過(guò)程中物料和能源的使用量及垃圾排放量。

（二）以實(shí)現(xiàn)污染減排，解決突出環(huán)境問(wèn)題為重點(diǎn)，努力改善生態(tài)環(huán)境。

繼續(xù)開(kāi)展“碧水”工程，加速推進(jìn)污水處理廠建設(shè)工程，逐步完善縣城區(qū)污水處理體系。嚴(yán)厲查處環(huán)境違法行為和案件。深入開(kāi)展整治違法排污企業(yè)、保障群眾健康專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)老化廢水處理設(shè)施進(jìn)行整改，淘汰落后的處理工藝和設(shè)施；建立環(huán)保部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，建立案件移送制度，堵截環(huán)保違法行為查處的漏洞，形成打擊環(huán)境違法行為的合力。

（三）以引導(dǎo)公眾參與，提高全民生態(tài)素養(yǎng)為依托，積極培育生態(tài)文化

充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，培育和倡導(dǎo)生態(tài)文明理念，利用世界環(huán)境日、地球日、水日、保護(hù)母親河日、植樹(shù)節(jié)等時(shí)機(jī)，組織開(kāi)展講座和競(jìng)賽等活動(dòng)，在全社會(huì)普及節(jié)約資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的宣傳教育，增強(qiáng)公眾生態(tài)環(huán)境意識(shí)和責(zé)任感。

大力宣傳建設(shè)新農(nóng)村為農(nóng)民帶來(lái)的各種好處，切實(shí)讓農(nóng)民感受到環(huán)境改變所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，使農(nóng)民積極參與到各種環(huán)境治理和生態(tài)村建設(shè)的工作中，進(jìn)一步夯實(shí)“三農(nóng)”發(fā)展的基礎(chǔ)。

積極開(kāi)展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”、“綠色學(xué)?！被顒?dòng)，通過(guò)改善、優(yōu)化、美化、綠化人居環(huán)境，倡導(dǎo)生態(tài)文化，鼓勵(lì)綠色消費(fèi)，逐步在社區(qū)、學(xué)校中形成良好的綠色文明生活、道德氛圍和社會(huì)文化。-5-

第五篇：華為如何打造一支營(yíng)銷(xiāo)鐵軍

統(tǒng)局以方，勝謀于略

南方略營(yíng)銷(xiāo)＆品牌咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

華為如何打造一支營(yíng)銷(xiāo)鐵軍

深圳市南方略營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理 劉祖軻

到目前為止,在中國(guó)的企業(yè)史上，我們還未發(fā)現(xiàn)哪一家企業(yè)象華為那樣的神秘。華為象幽靈一樣，游蕩在世人的意識(shí)世界中，而華為的低調(diào)又使得世人對(duì)其的好奇心有增無(wú)減。外人最能接觸到的就是華為的營(yíng)銷(xiāo)人員，而在接觸的過(guò)程中，外人又深被其所了解的事實(shí)所震驚。因?yàn)槿A為的營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量之多、素質(zhì)之高、分布之廣、收入之高都是中國(guó)企業(yè)史上前所未有的。華為的銷(xiāo)售隊(duì)伍數(shù)量高達(dá)6000余人，占全部華為員工的33%。他（她）們大部分是國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)的畢業(yè)生，都是經(jīng)過(guò)華為的魔鬼訓(xùn)練之后投入到市場(chǎng)第一線去的，拿的薪水是誘人的，但這些人一線市場(chǎng)壽命一般只有3年。

“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但那又怎么樣？什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”，華為的老板任正非如是說(shuō)。在華為，市場(chǎng)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,而市場(chǎng)是前線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士爭(zhēng)奪過(guò)來(lái)的，在本土，華為用三流的技術(shù)賣(mài)出了一流的市場(chǎng)，并且華為鐵騎已跨過(guò)亞非歐,把戰(zhàn)火燒到了太平洋彼岸的美國(guó)。技術(shù)不是華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)銷(xiāo)才是華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而華為營(yíng)銷(xiāo)的核心的核心就是華為營(yíng)銷(xiāo)鐵軍。

華為的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍是如何鍛造出來(lái)的呢？下文就一一進(jìn)行解剖。

華為打造自己的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍主要有五招：第一招：塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化；第二招，選擇良才；第三招，魔鬼培訓(xùn)；第四招，制度化用人；第五招，有效激勵(lì)。下文就進(jìn)行一一分解。

第一招：塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化；

華為是一個(gè)巨大的集體，目前員工2.2萬(wàn)余人，其中市場(chǎng)人員占33%，而且素質(zhì)非常之高，85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。具體人力資源分布如：圖1。

圖1

（資料來(lái)源：華為公司中文網(wǎng)站）

17年來(lái)，華為取得的業(yè)績(jī)是驕人的，在中國(guó)企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的例子。華為需要依賴(lài)一種精神把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)，而且使企業(yè)充滿(mǎn)活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。

華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺(jué)；其二，反應(yīng)敏捷；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。

華為的“狼性”不是天生的。現(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問(wèn)題留給了企業(yè)，企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。

“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”是華為狼性的體現(xiàn)。在華為，對(duì)這種狼性的訓(xùn)練是無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的，一向低調(diào)的華為時(shí)時(shí)刻刻把內(nèi)部員工的神經(jīng)繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久？》無(wú)不流露出華為的憂(yōu)患意識(shí)，而對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不能丟失狼性。華為人認(rèn)為只有這樣，華為才能找到冬天的棉襖。

華為的管理模式是矩陣式管理模式，矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門(mén)相互配合，通過(guò)互助網(wǎng)絡(luò)，任何問(wèn)題都能做出迅速的反應(yīng)。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn)：多頭管理，職責(zé)不清。而華為銷(xiāo)售人員在相互配合方面效率之高讓客戶(hù)驚嘆，讓對(duì)手心寒，因?yàn)槿A為從簽合同到實(shí)際供貨只要四天的時(shí)間。

華為接待客戶(hù)的能力更是讓一家國(guó)際知名日本的電子企業(yè)領(lǐng)袖在參觀華為后震驚，認(rèn)為華為的接待水平是“世界一流”的。華為的客戶(hù)關(guān)系在華為被總結(jié)為“一五一工程”——一支隊(duì)伍、五個(gè)手段、一個(gè)資料庫(kù)，其中五個(gè)手段是“參觀公司、參觀樣板店、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、技術(shù)交流、管理和經(jīng)營(yíng)研究”。對(duì)客戶(hù)的服務(wù)在華為是一個(gè)系統(tǒng)，華為幾乎所有部門(mén)都會(huì)參與進(jìn)來(lái)，假設(shè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神不可想象一個(gè)完整的客戶(hù)服務(wù)流程能夠順利完成。統(tǒng)局以方，勝謀于略

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狼性是華為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，這種精神是很抽象的，而且也是很容易扭曲的，這就需要有一種保障機(jī)制，使得狼性既可以正本清源地保留，這種保障機(jī)制就是華為的企業(yè)文化。

在中國(guó)，企業(yè)文化被各家企業(yè)說(shuō)爛了，但是真正理解企業(yè)文化和實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多，而華為就是其中之一。企業(yè)文化是華為之所以為華為的一個(gè)不可缺少的東西。華為的企業(yè)文化可以用這樣的幾個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括：團(tuán)結(jié)，奉獻(xiàn)，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，獲益與公平。華為的企業(yè)文化還有一個(gè)特點(diǎn)就是：做實(shí)。企業(yè)文化在華為不單單是口號(hào)，而且是實(shí)際的行動(dòng)。

團(tuán)結(jié)

任正非在《至新員工書(shū)》中寫(xiě)道：“華為的企業(yè)文化是建立在國(guó)家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化，這個(gè)企業(yè)文化粘合全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái)，你的聰明才智方能很好發(fā)揮，并有所成就。沒(méi)有責(zé)任心，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會(huì)。”華為非常厭惡的是個(gè)人英雄主義，主張的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救?！?/p>

奉獻(xiàn)

可以分為若干個(gè)層次，第一層次是為華為人奉獻(xiàn)自己的價(jià)值，使自己的團(tuán)隊(duì)更加卓越。為員工提供良好的發(fā)展前途，在本土企業(yè)中無(wú)出其右。第二層次是為自己的客戶(hù)奉獻(xiàn)價(jià)值，一方面通過(guò)自己的產(chǎn)品為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；另一方面，華為的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)超越了大多企業(yè)的吃喝玩樂(lè)拿模式，而采用了“營(yíng)銷(xiāo)+咨詢(xún)”的模式，為客戶(hù)提供電信運(yùn)營(yíng)解決方案。第三層次是要為整個(gè)社會(huì)、整個(gè)社區(qū)奉獻(xiàn)華為的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值華為主要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，一個(gè)是生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，另外一個(gè)是設(shè)立各種回報(bào)社會(huì)的基金，如寒門(mén)學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金等。

學(xué)習(xí)

在通訊行業(yè)，技術(shù)更新速度之快，競(jìng)爭(zhēng)之激烈是其他行業(yè)不能比擬的。要是華為學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，就一定會(huì)被淘汰。而對(duì)于學(xué)習(xí)，華為也有自己的觀點(diǎn)：“世上有許多“欲速則不達(dá)”的案例，希望您丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國(guó)人一絲不茍的敬業(yè)精神?，F(xiàn)實(shí)生活中能把某一項(xiàng)技術(shù)精通是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想做，就意味著什么都不精通，做任何一件事對(duì)您都是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，都不是多余的。努力鉆進(jìn)去興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動(dòng)手能力和管理能力的干部。機(jī)遇偏愛(ài)踏踏實(shí)實(shí)的工作者?！比A為經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展，基本成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

作為一名合格的華為營(yíng)銷(xiāo)人，必須具備諸方面的知識(shí)，比如產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)、銷(xiāo)售技能技巧知識(shí)、溝通知識(shí)等。而對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，這些知識(shí)不可能是先天具備的。這就要求華為人員必須具備良好的學(xué)習(xí)能力，而且還要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；不然，在通信市場(chǎng)日益變化且競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，華為將注定失敗。

創(chuàng)新

華為公司推崇創(chuàng)新。17年來(lái)，華為對(duì)創(chuàng)新孜孜追求。華為對(duì)創(chuàng)新也形成了自己的觀點(diǎn)：其

一、不創(chuàng)新是華為最大的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)創(chuàng)新的肯定。因?yàn)槿A為的研發(fā)能力與國(guó)外同行相比差距很大，有人據(jù)此認(rèn)為華為沒(méi)有必要?jiǎng)?chuàng)新。其二，華為創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自于客戶(hù)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)秀，同時(shí)也來(lái)自于華為內(nèi)部員工的奮斗。這個(gè)觀點(diǎn)解決了華為創(chuàng)新動(dòng)力來(lái)源的問(wèn)題，為華為找到了開(kāi)啟創(chuàng)新之門(mén)的鑰匙。其三，創(chuàng)新的內(nèi)容主要在技術(shù)上和管理上。目前后者是關(guān)鍵。這個(gè)觀點(diǎn)回答了華為要在什么地方創(chuàng)新。其四，在創(chuàng)新的方式，主張有重點(diǎn)，集中力量，各個(gè)擊破；主張團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，不贊成個(gè)人英雄主義。這個(gè)觀點(diǎn)解決了華為的創(chuàng)新方式。集中了華為的有限力量，為確保華為創(chuàng)新的成功提供了方法保障。

獲益與公平

獲益是華為文化的核心、基礎(chǔ)。任正非說(shuō)“華為企業(yè)文化建立的一個(gè)前提是要建立一個(gè)公平、合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與分配體系”。獲益的含義是對(duì)于為華為奉獻(xiàn)的員工華為會(huì)給予回報(bào)。拿任正非的話(huà)來(lái)講就是“我們崇尚雷鋒、焦裕祿精神，并在公司的價(jià)值評(píng)價(jià)及價(jià)值分配體系中體現(xiàn)，決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”。華為絕對(duì)相信重獎(jiǎng)之下必有勇夫，華為的工資水平在深圳是最高的，在全國(guó)的同行也是最高的，因?yàn)槿A為相信高工資是最大的激勵(lì)。

“狼性”與做實(shí)的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根本。

第二招：選擇良才。

華為招聘員工的方法主要有兩種方法，一種是社會(huì)招聘，另外一種就是校園招聘。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，華為更熱衷于用校園招聘的方式進(jìn)行人才的選拔。華為的校園招聘是很專(zhuān)業(yè)的，已經(jīng)形成了自己的招聘模式。

校園招聘第一步：校園推介會(huì)。

每年的11-12月份，華為都要在全國(guó)高校密集的城市舉行推介會(huì)。推介會(huì)是華為和學(xué)校連手的結(jié)果，由于現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，而且華為又是可以在畢業(yè)生中呼風(fēng)喚雨的企業(yè)，學(xué)校愿意為華為提供一個(gè)舞臺(tái)。而華 統(tǒng)局以方，勝謀于略

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為為了招到優(yōu)秀的畢業(yè)生則費(fèi)盡了腦子，想在第一時(shí)間進(jìn)入名牌高校，巴不得把優(yōu)秀的人才都網(wǎng)羅在華為的旗下。推介會(huì)上也是很有講究的，一般的流程是先介紹華為的基本情況，包括產(chǎn)品，公司現(xiàn)狀，企業(yè)文化等。然后是安排

一、兩個(gè)華為近年招聘的新員工對(duì)參加招聘會(huì)的人進(jìn)行有關(guān)自己在華為如何成長(zhǎng)的演說(shuō)，演講者口若懸河很有煽動(dòng)性。最后就是接收簡(jiǎn)歷了。在推介會(huì)中，細(xì)心的華為人會(huì)給參加推介會(huì)畢業(yè)生提供一瓶礦泉水，讓人覺(jué)得華為是一個(gè)非常優(yōu)秀而且富有人情味的公司。

校園招聘第二步：筆試

面試在華為校園招聘中的環(huán)節(jié)分量最大。一般來(lái)說(shuō)，華為的招聘人員在收來(lái)的簡(jiǎn)歷中選取一些符合公司要求的畢業(yè)生，并通知他們來(lái)筆試。

筆試主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)測(cè)試。目的是考察應(yīng)聘者的對(duì)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度和應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)，包括智商、情商、個(gè)人素養(yǎng)等。試題早在華為招聘大軍出發(fā)前就已經(jīng)準(zhǔn)備好了。試卷的設(shè)計(jì)是華為人力資源部組織專(zhuān)業(yè)人事設(shè)計(jì)的。復(fù)試只要按照一定的流程做就可以保證萬(wàn)無(wú)一失。

校園招聘第三步：面試

經(jīng)過(guò)筆試的選拔，華為會(huì)通知筆試成績(jī)不錯(cuò)的畢業(yè)生來(lái)參加面試。面試的主要目的是確認(rèn)應(yīng)聘對(duì)象的能力是否與公司的要求相符。面試的內(nèi)容涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人的知識(shí)面和個(gè)人素質(zhì)。作為一個(gè)應(yīng)聘華為公司市場(chǎng)部的畢業(yè)生，華為面試的主要內(nèi)容就會(huì)涉及到該生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的掌握程度、個(gè)人心態(tài)、基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)。華為希望挑選一個(gè)有理想能吃苦，能夠尊重別人且能自重，且謙虛能容納別人的人加入他們的團(tuán)隊(duì)。

面試會(huì)有好多次數(shù)，因?yàn)橐粋€(gè)面試官不可能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行完全的了解。對(duì)于銷(xiāo)售人員的面試來(lái)說(shuō)，一般開(kāi)始的時(shí)候面試的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的，面試官也是華為招聘大軍中的市場(chǎng)部抽調(diào)過(guò)來(lái)的人。接下來(lái)的面試是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)方面的，面試官主要是人力資源部的專(zhuān)家。最后環(huán)節(jié)的面試官是市場(chǎng)部里的中高層人員，他們擁有最終的決定權(quán)。

整個(gè)面試過(guò)程要持續(xù)2-5天，有的可能更長(zhǎng)。應(yīng)聘者需要有耐心，還要做好充分的準(zhǔn)備。校園招聘第四步：公司考察和宴會(huì)

面試合格的應(yīng)聘者會(huì)被招聘人員組織參觀華為在本地的公司，或者被邀請(qǐng)到一家星級(jí)飯店洽談。在此過(guò)程中，應(yīng)聘者可以更加深入的了解華為，而華為也希望自己可以表現(xiàn)得非常優(yōu)秀。從而吸引那些優(yōu)秀的學(xué)子加盟華為。這個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)必演節(jié)目就是現(xiàn)場(chǎng)簽協(xié)議。華為要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招聘之前就要把人才圈到自己的懷里，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何喘息的機(jī)會(huì)。

闖過(guò)以上四關(guān)的畢業(yè)生，只要不發(fā)生什么意外，他們就能在畢業(yè)之后帶上畢業(yè)證、學(xué)位證、派遣證到華為公司報(bào)到。

第三招：魔鬼培訓(xùn)

進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn)，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，華為的培訓(xùn)過(guò)程就是一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校，通過(guò)這個(gè)虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個(gè)地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。

華為的培訓(xùn)有如下特征：

1）培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問(wèn)題后的救火，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營(yíng)銷(xiāo)工作的必須，培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。

2）培訓(xùn)系統(tǒng)化（見(jiàn)圖2），有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師，培訓(xùn)有計(jì)劃。培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺，不再是臨時(shí)的安排；公司將按照計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展；另一方面，組織建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊(duì)伍。

統(tǒng)局以方，勝謀于略

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圖2

資料來(lái)源：華為公司中文網(wǎng)站

3）培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用，而且，絕大部分企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn)費(fèi)用，更不用說(shuō)預(yù)算，預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為，培訓(xùn)不再是費(fèi)用，而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。

4）華為培訓(xùn)的教材自己編寫(xiě)。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專(zhuān)題教材》，《優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)歷模型》，還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。教材自己編寫(xiě)，習(xí)慣從實(shí)際案例中提煉出思想，使得教材方便于教學(xué)。5）培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評(píng)估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后，既不考試，也不評(píng)估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評(píng)估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試，只有通過(guò)考試的業(yè)務(wù)員才會(huì)被錄用。另外，培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤，納入組織考評(píng)體系。

華為培訓(xùn)主要有3種，上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)，下崗培訓(xùn)。而且這三種培訓(xùn)是一個(gè)體系： 1．上崗培訓(xùn)

接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，培訓(xùn)過(guò)程跨時(shí)之長(zhǎng)、內(nèi)容之豐富、考評(píng)之嚴(yán)格，對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這樣的經(jīng)歷是煉獄，這樣的培訓(xùn)又稱(chēng)“魔鬼培訓(xùn)”。主要包括分軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車(chē)間實(shí)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)理論與市場(chǎng)演習(xí)等三個(gè)部分。

軍事訓(xùn)練

其主要目的是改變新員工的精神面貌。讓員工學(xué)習(xí)不僅達(dá)到了強(qiáng)身健體的作用，而且，大家還普遍有以下幾點(diǎn)感 受，第一，組織性，紀(jì)律性和集體主義意識(shí)明顯增強(qiáng)。第二，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)軍訓(xùn)工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，來(lái)自中央警衛(wèi)團(tuán)的教官們高度的責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，深深影響著每個(gè)新員工，必將激勵(lì)著大家在自己的工作崗位上，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。第三，不怕吃苦迎難而上的精神。這些素質(zhì)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是必須具備的。

企業(yè)文化培訓(xùn)

主要讓員工了解華為，接受并溶入華為的價(jià)值觀。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，讓新進(jìn)的員工完全拋棄自己原有的概念與模式，而注入了華為的理念。任正非在《至新員工書(shū)》中寫(xiě)道：“ 實(shí)踐改造了，也造就了一代華為人。“您想做專(zhuān)家嗎？一律從基層做起”，已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失，一切憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)以及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您實(shí)干中體現(xiàn)出來(lái)的貢獻(xiàn)度?！迸囵B(yǎng)出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員本能地相信自己的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，而且愿意去最困難最偏遠(yuǎn)的地區(qū)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

企業(yè)文化培訓(xùn)另外的一個(gè)主要目的就是給員工洗腦，讓他自己相信華為的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的。在華為的銷(xiāo)售人員當(dāng)中，剛出校門(mén)的學(xué)生往往比有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和豐富人生經(jīng)歷的人做得更成功。一線銷(xiāo)售人員通常以3年為限，也許還沒(méi)等到3年，變得能客觀認(rèn)識(shí)華為產(chǎn)品優(yōu)劣的銷(xiāo)售人員就已離開(kāi)這個(gè)崗位。期限滿(mǎn)了，就是想接著干也不行?！拔乙ＷC一線的人永遠(yuǎn)充滿(mǎn)激情和活力！”任正非說(shuō)。

車(chē)間實(shí)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段可以幫助她們了解華為產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)技術(shù)。包括產(chǎn)品的種類(lèi)，性能，開(kāi)發(fā)技術(shù)的特點(diǎn)等。讓銷(xiāo)售人員對(duì)未來(lái)要銷(xiāo)售的產(chǎn)品很了解。對(duì)于畢業(yè)于文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這個(gè)環(huán)節(jié)是很痛 統(tǒng)局以方，勝謀于略

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苦的。培訓(xùn)的內(nèi)容很多，密度很大，而且內(nèi)容又是自己以前根本就不了解的，考試又很?chē)?yán)格。要是不努力，這個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)被淘汰下來(lái)。

營(yíng)銷(xiāo)理論和市場(chǎng)演習(xí)

由于華為的新員工中想成為營(yíng)銷(xiāo)人員的人不一定是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，所以對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論并不了解，營(yíng)銷(xiāo)理論與知識(shí)的培訓(xùn)是必須的。營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)培訓(xùn)。這些理論包括消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)心理學(xué)、定位理論、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、品牌形象理論等。

理論需要與實(shí)踐相結(jié)合。在理論知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后，華為還要給新員工搞一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，主要內(nèi)容是讓員工在深圳的繁華路段以高價(jià)賣(mài)一些生活用品。而且規(guī)定商品的銷(xiāo)售價(jià)格必須比公司的規(guī)定的價(jià)格高，不得降價(jià)。

經(jīng)過(guò)以上的培訓(xùn)的人都有一種脫胎換骨的感覺(jué)。通過(guò)培訓(xùn)，可以基本上驅(qū)除畢業(yè)生的書(shū)生氣，為派往市場(chǎng)第一線做好心理和智力上的準(zhǔn)備。

2．崗中培訓(xùn)

對(duì)于市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)華為的培訓(xùn)絕對(duì)不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍時(shí)刻充滿(mǎn)激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整針對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃。有計(jì)劃地，持續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行充電，讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方法和公司的銷(xiāo)售策略。

主要的培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開(kāi)發(fā)與教育開(kāi)發(fā)相結(jié)合的開(kāi)發(fā)形式，傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過(guò)培訓(xùn)提升銷(xiāo)售人員的實(shí)際能力，保證了一線的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。

3．下崗培訓(xùn)

由于種種原因，有一些銷(xiāo)售人員員工不能適合本崗位，華為則會(huì)給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識(shí)。要是員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還是無(wú)法適合原崗位，華為則會(huì)給這些員工提供新職位的技能與知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長(zhǎng)。

第四招，制度化用人

經(jīng)過(guò)魔鬼培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員，基本上具備了業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。華為這個(gè)時(shí)候把通過(guò)培訓(xùn)新銷(xiāo)售人員直接派往華為分布在全球各地的分公司或辦事處，讓他們?cè)谑袌?chǎng)一線展示自己的才華和接受實(shí)踐的改造。

有人以為華為這樣的行為是盲目的。因?yàn)橐粋€(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本不可能能在市場(chǎng)一線殺出一片天地。然而當(dāng)旁人看到華為的市場(chǎng)在不斷的擴(kuò)大，直到把戰(zhàn)火燒到美國(guó)時(shí)，旁人才對(duì)華為的膽識(shí)產(chǎn)生敬意。在華為的銷(xiāo)售人員中，業(yè)績(jī)最好的銷(xiāo)售人員并不是有豐富經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的人，而是那些剛剛從大學(xué)畢業(yè)的雄心勃勃的新員工。華為市場(chǎng)一線人員的工作年限一般不會(huì)超過(guò)3年，因?yàn)?年的時(shí)間足以讓銷(xiāo)售人員了解華為產(chǎn)品于其他公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)于劣勢(shì)，一旦對(duì)這些了解，銷(xiāo)售人員的士氣就會(huì)大減，而任正非要保證一線人員永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力。

完善的制度安排

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，軍隊(duì)有嚴(yán)明的紀(jì)律。華為在打造自己營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的時(shí)候也逐步健全了自己的營(yíng)銷(xiāo)制度。

創(chuàng)業(yè)初期，華為根本沒(méi)有任何銷(xiāo)售方面制度。華為銷(xiāo)售人員憑借自己對(duì)銷(xiāo)售的理解去爭(zhēng)奪用戶(hù)的訂單，管理客戶(hù)資源。但是隨著銷(xiāo)售隊(duì)伍的擴(kuò)大，銷(xiāo)售區(qū)域的增多。華為覺(jué)得如何管理巨大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)資源成了一個(gè)必須解決的問(wèn)題，因?yàn)椴幌到y(tǒng)的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則根本不能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。這個(gè)時(shí)候華為就推出了《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員行為作出了基本的規(guī)范。

《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》有很大的局限性。雖然后續(xù)的人力資源管理制度、財(cái)務(wù)與資金管理制度、流程管理制度和營(yíng)銷(xiāo)管理制度的出臺(tái)使得華為的營(yíng)銷(xiāo)制度日趨完善，但是所有的制度很獨(dú)立，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的制度思想作為公司制度的靈魂。

1997年公司本想對(duì)公司對(duì)過(guò)去的發(fā)展做一個(gè)總結(jié)，但是這樣的行動(dòng)卻導(dǎo)致了《華為公司基本法》的誕生?！度A為公司基本法》共六章，一百零三條，包含了：公司的宗旨；基本經(jīng)營(yíng)政策；基本組織政策；基本人力資源政策；基本控制政策；接班人和基本法的修改?；痉ńy(tǒng)一了華為所有的規(guī)章制度，其出臺(tái)標(biāo)志著公司制度建設(shè)的進(jìn)一步成熟。已經(jīng)出售給美國(guó)愛(ài)默生公司的華為電器和華為與美國(guó)3COM公司合資的華為—3COM公司的公司制度都是原來(lái)華為的模式，全部由華為人打理，對(duì)方只是派駐了一名財(cái)務(wù)總監(jiān)。由此可見(jiàn)華為的制度建設(shè)是一流的，統(tǒng)局以方，勝謀于略

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華為的制度建設(shè)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從局部到全局的過(guò)程。日趨完善制度為華為打造營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍提供了制度保障——華為的用人制度化了。

考核嚴(yán)格

制度完善并不能保證制度一定能夠有效地執(zhí)行，也就更不能保證一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍出現(xiàn)。要確保制度的有效性，考核是關(guān)鍵。那華為是如何考核其龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍呢？華為的考核體系是什么呢？

考核目標(biāo)：考評(píng)是牽引，考評(píng)是推動(dòng)力，考評(píng)是制度化的無(wú)形和有形激勵(lì)。華為的考核體系可以作為MBA的教材，但是考核的目的并不是量人和選人，考核在華為是一個(gè)管理過(guò)程。華為的考核目標(biāo)是通過(guò)這個(gè)管理過(guò)程，華為可以傳達(dá)給員工自己的核心價(jià)值，讓員工能夠直觀地對(duì)比、學(xué)習(xí)看到自己的不足，進(jìn)而明確自己的努力方向。

考核內(nèi)容：主要考核營(yíng)銷(xiāo)人員的勞動(dòng)態(tài)度、工作績(jī)效和任職資格。其中勞動(dòng)態(tài)度是工作精神及對(duì)規(guī)范的遵守，主要涉及責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神和基本行為規(guī)范；工作績(jī)效是工作的最終成果，主要包括銷(xiāo)售、利潤(rùn)、市場(chǎng)和公關(guān)；最后，任職資格是為了達(dá)到工作成果所表現(xiàn)出來(lái)的行為，其主要標(biāo)準(zhǔn)是指完成某一范圍工作活動(dòng)的成功行為，反映了工作人員職位的勝任能力，同時(shí)也要參考工作人員的知識(shí)、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)考核結(jié)果來(lái)決定考核對(duì)象的工資、獎(jiǎng)金、股金的發(fā)放數(shù)量，并且決定考核對(duì)象的晉升機(jī)會(huì)。

考核的假設(shè)：《華為公司基本法》中規(guī)定華為員工考評(píng)體系的建立依據(jù)下述假設(shè)：

1、華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。

2、金無(wú)足赤，人無(wú)完人；優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。

3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績(jī)效的改進(jìn)上。

4、失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。

5、員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。員工的成績(jī)就是管理者的成績(jī)。

考核方式：《華為公司基本法》中規(guī)定“員工和干部的考評(píng)，是按明確的目標(biāo)和要求，對(duì)每個(gè)員工和干部的工作績(jī)效、工作態(tài)度與工作能力的一種例行性的考核與評(píng)價(jià)。工作績(jī)效的考評(píng)側(cè)重在績(jī)效的改進(jìn)上，宜細(xì)不宜粗；工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長(zhǎng)期表現(xiàn)上，宜粗不宜細(xì)?？荚u(píng)結(jié)果要建立記錄，考評(píng)要素隨公司不同時(shí)期的成長(zhǎng)要求應(yīng)有所側(cè)重。在各層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。各級(jí)主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通，以加強(qiáng)相互的理解和信任。溝通將列入對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。”并以此作為華為公司的基本考核方式。

圖3

資料來(lái)源：華為公司中文網(wǎng)站

華為公司的績(jī)效管理（見(jiàn)圖3）強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價(jià)值導(dǎo)向，力圖建立一種自我激勵(lì)、自我管理、自我約束的機(jī)制。通過(guò)管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋，實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)和員工能力的提升。統(tǒng)局以方，勝謀于略

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對(duì)于不同內(nèi)容華為都有自己的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期依賴(lài)的規(guī)范化和系統(tǒng)化，變得可操作性特別強(qiáng)。而考核過(guò)程也是全面的、系統(tǒng)的。營(yíng)銷(xiāo)人員首先要提交考核申請(qǐng)，考評(píng)員在分兩次對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行考核，第一次考核主要是考核對(duì)象與考評(píng)人的溝通，這次考評(píng)人主要是考核對(duì)象的直接上級(jí)。與上級(jí)的溝通主要表現(xiàn)在：共同確定工作計(jì)劃，勤于請(qǐng)教上級(jí)和自我評(píng)價(jià)。二次考核主要是對(duì)第一次考核的審核，審查一次考核是否符合規(guī)范，可信度等。兩次考核結(jié)束后最后還要接受市場(chǎng)干部部的監(jiān)督與認(rèn)證。

目前采用的是季度考核、總評(píng)的方式。工作業(yè)績(jī)考核主要圍繞季度工作目標(biāo)與目標(biāo)完成情況，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，任職資格主要圍繞行為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)證據(jù)對(duì)申請(qǐng)人達(dá)標(biāo)與否進(jìn)行認(rèn)證。日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和與之相適應(yīng)的階段性考核，保證了主業(yè)的不斷增長(zhǎng)和員工“階段性成就欲望不斷得到滿(mǎn)足”。因?yàn)槿握窍嘈牛喝绻A為有一天停止了快速增長(zhǎng)，就會(huì)面臨死亡。只要主業(yè)還充滿(mǎn)活力，我們的團(tuán)隊(duì)就有強(qiáng)凝聚力，員工就會(huì)拼命而樂(lè)此不疲。

完善的制度，嚴(yán)格的考核保證華為制度化用人戰(zhàn)略的實(shí)施，為華為打造營(yíng)銷(xiāo)鐵軍提供了制度保障。

第五招：有效激勵(lì)

華為為了保證一線人員永遠(yuǎn)保持活力，對(duì)銷(xiāo)售一線人員的激勵(lì)也是大手筆。在華為，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不單單可以得到華為的物質(zhì)激勵(lì)，還可以得到精神激勵(lì)。當(dāng)然二者在華為是有機(jī)的結(jié)合的，激勵(lì)也是華為“做實(shí)”作風(fēng)的體現(xiàn)。

物質(zhì)激勵(lì)

華為是中國(guó)員工收入最高的公司，在外界的傳說(shuō)中，在華為工作5年以上的中層干部可以支付一條游輪。華為的高薪一方面使得優(yōu)秀的人才聚集華為，另外一方面也激勵(lì)了人才的積極性。華為實(shí)物收入的形式是：工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利。實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。

華為的銷(xiāo)售人員是沒(méi)有提成的，他們的業(yè)績(jī)是和自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)掛鉤。這樣的設(shè)計(jì)是為了避免銷(xiāo)售隊(duì)員發(fā)生機(jī)會(huì)主義行為，忽視與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系的維系，但是華為的銷(xiāo)售人員的收入是非常高的。目前，以碩士為例（稅前）：底薪6000～7000/m，津貼800/m，年終有獎(jiǎng)金、分紅。3個(gè)月后，底薪會(huì)增加，幅度由個(gè)人表現(xiàn)而定。另外那個(gè)退休基金我到現(xiàn)在還沒(méi)明白到底是不是算在底薪里（約為15%×底薪），不過(guò)如果辭職的話(huà)，這些都可以提走。其他學(xué)位的只是底薪不同，本科生4500～5500，博士7000～8000。

難人可貴的是華為對(duì)員工分配的承諾是落到實(shí)處的。在《華為公司的基本法》中規(guī)定：“按勞分配的依據(jù)是：能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開(kāi)差距，分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜，股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動(dòng)態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng)，分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則”。

在華為的老員工（96年以前來(lái)華為的），工資已經(jīng)不是他們收入的主要部分，可以說(shuō)工資占他們收入比例幾乎微乎其微，因?yàn)樗麄兠磕甓伎梢阅玫酱蠊P的分紅和獎(jiǎng)金，而華為的創(chuàng)始人據(jù)說(shuō)只有華為5%的股份。

員工若離職，公司會(huì)按照其股票金額用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)員工手中的股票，而且不會(huì)為難員工。雖然這樣的分配制度給華為未來(lái)的發(fā)展埋下了許多懸念，但是誰(shuí)也不能否認(rèn)這樣的分配制度對(duì)華為市場(chǎng)人員的激勵(lì)效果。

精神激勵(lì)

華為的精神激勵(lì)主要有榮譽(yù)獎(jiǎng)、職權(quán)。榮譽(yù)獎(jiǎng)

在華為各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)接不暇，公司還專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)榮譽(yù)部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核、評(píng)獎(jiǎng)。只要員工在某方面有進(jìn)步就能得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，華為要對(duì)員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴得進(jìn)步都給予獎(jiǎng)勵(lì)。華為得榮譽(yù)獎(jiǎng)有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，面廣人多，所以員工很容易在毫無(wú)察覺(jué)的情況下得知自己獲得了公司的某種獎(jiǎng)勵(lì)。只要你有自己的特點(diǎn)，工作有自己的業(yè)績(jī)，你就能得到一個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)。對(duì)新員工就有進(jìn)步獎(jiǎng)，你參與完成了一個(gè)項(xiàng)目就有項(xiàng)目獎(jiǎng)。第二，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)緊緊綁在一起。只要你獲得了一個(gè)任意的榮譽(yù)獎(jiǎng)，你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一旦得到榮譽(yù)獎(jiǎng)，你就能得到300元的獎(jiǎng)勵(lì)，而且榮譽(yù)獎(jiǎng)沒(méi)有上限，假設(shè)你是成了榮譽(yù)獎(jiǎng)“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”你得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就不菲了。

職權(quán)

雖然華為管理結(jié)構(gòu)是距陣式的，但是等級(jí)森嚴(yán)。我們先看公布在華為公司網(wǎng)站上的員工職業(yè)發(fā)展通道圖（圖4）：

統(tǒng)局以方，勝謀于略

南方略營(yíng)銷(xiāo)＆品牌咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

圖4

（資料來(lái)源：華為公司華為公司中文網(wǎng)站）

從這幅圖，我們可以看出，華為公司的組織結(jié)構(gòu)一共有五層，除了基層業(yè)務(wù)人員，其它四層都是有一定的職權(quán)的，雖然大小不一，但是這些職權(quán)卻可以激勵(lì)員工。拿銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，如果他只想做銷(xiāo)售，那么他（她）就可以從處于底層的、分布在各個(gè)地區(qū)辦事處的銷(xiāo)售代表開(kāi)始做起，然后是客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理又有三個(gè)發(fā)展空間：國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)專(zhuān)家和國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)資深專(zhuān)家。一旦他（她）想做管理，或者公司調(diào)整要他（她）從事管理職位，那么發(fā)展的空間、可以獲得的職權(quán)就更大了，比如有常務(wù)副總裁，市場(chǎng)部部長(zhǎng)等公司等中、高、低層職位作為獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工。

在華為，職位不單單是權(quán)力的象征，而且也是收入的象征。如榮譽(yù)獎(jiǎng)，華為把職權(quán)和貨幣收入捆綁在一起。得到一個(gè)比較高的位臵，從這個(gè)位臵上獲得的收入是起源收入的若干倍。

職權(quán)的激勵(lì)在華為是非常重要的，為華為留住人才起到了非常大的作用。當(dāng)然職權(quán)激勵(lì)給華為帶來(lái)的負(fù)面影響也不可以忽視。而且我認(rèn)為負(fù)面影響一定可以通過(guò)更加完善的制度來(lái)解決。

物質(zhì)和精神上的激勵(lì)保證了華為的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充沛，在戰(zhàn)場(chǎng)上充滿(mǎn)了戰(zhàn)斗力。從培養(yǎng)“狼性”到維護(hù)“狼性”，從“講到”企業(yè)文化到“做實(shí)”企業(yè)文化，華為營(yíng)銷(xiāo)人員用自身的發(fā)展經(jīng)歷證實(shí)了“狼性”與“做實(shí)”的難得。華為的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中國(guó)本土高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹(shù)立了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們，要成功打造營(yíng)銷(xiāo)鐵軍就得要讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)“狼性”，而且，也告訴中國(guó)的本土企業(yè)“狼性”的培養(yǎng)是可能的，但是這個(gè)過(guò)程是非常艱巨的。成功沒(méi)有捷徑，從招聘人才，到培訓(xùn)人才，再到使用人才，最后激勵(lì)人才每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的招聘，就不能招到良才；無(wú)系統(tǒng)的培訓(xùn)，華為將無(wú)法塑造自己的銷(xiāo)售鐵軍；沒(méi)有辦法讓整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍統(tǒng)一思想，沒(méi)有完善制度，華為對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理將“無(wú)法可依”；不嚴(yán)格考核，華為的制度將沒(méi)有任何的意義；沒(méi)有公平、有效且完善的激勵(lì)制度，企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無(wú)動(dòng)力！

一支軍隊(duì)假設(shè)沒(méi)有靈魂，這個(gè)軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析；而一個(gè)有靈魂的軍隊(duì)，那么即使遇到一時(shí)的困難，這個(gè)軍團(tuán)也可能重新組建起來(lái)，重新在戰(zhàn)場(chǎng)上揚(yáng)威，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)，也是如此。