第一篇：2016年9月客棧民宿運(yùn)營(yíng)發(fā)展評(píng)測(cè)報(bào)告

2016年9月客棧民宿運(yùn)營(yíng)發(fā)展評(píng)測(cè)報(bào)告

 2016-09-29 09:47:20

來源：邁點(diǎn)網(wǎng)

作者：蔣建軍

邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)統(tǒng)計(jì)，截止到2016年9月，全國(guó)共有客棧民宿31254家，分布在全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(不含港澳臺(tái))329個(gè)城市。

第一章 綜述

9月11日，攜程宣布與綠地集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，以‘綠地-海岸城’項(xiàng)目為依托，構(gòu)建國(guó)內(nèi)首家一站式民宿運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，雙方共同開發(fā)民宿市場(chǎng)。

這一新聞引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注，大家紛紛討論起民宿客棧的現(xiàn)狀及未來。

作為住宿業(yè)的后起之秀，中國(guó)民宿業(yè)近年的發(fā)展有目共睹。發(fā)展至今，它已不僅僅是作為一種住宿形態(tài)存在，而成為一種文化載體、地域符號(hào)。

在業(yè)界看來，民宿正在成為一個(gè)快速興起的新風(fēng)口，成為文旅地產(chǎn)的一個(gè)重要業(yè)態(tài)。

如今，民宿在旅游住宿板塊的高、中、低端市場(chǎng)都占有一席之地，可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。

邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)統(tǒng)計(jì)，截止到2016年9月，全國(guó)共有客棧民宿31254家，分布在全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(不含港澳臺(tái))329個(gè)城市。

邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)分析后發(fā)現(xiàn)，2016年8月客棧民宿品牌影響力排名第一的是游多多，品牌指數(shù)為131.75。其次為童話、親的客棧，分別排名第二、第三位。

第二章 客棧民宿的發(fā)展現(xiàn)狀

邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(不含港澳臺(tái))中，客棧民宿數(shù)量最多的是云南省，共有5811家。而在單個(gè)城市方面，客棧民宿數(shù)量最多的是麗江，有2971家?？蜅Ｃ袼薨l(fā)展有一個(gè)特點(diǎn)，即主要集中在長(zhǎng)三角、滇西北、浙閩粵等地區(qū)，這些地區(qū)的客棧民宿形成了各自的特色，并成為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的一張獨(dú)特名片。

一、9月省市區(qū)客棧民宿TOP10榜單

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，全國(guó)客棧民宿排名前十的省市自治區(qū)，基本集中在長(zhǎng)三角、滇西北、浙閩粵等地區(qū)，這些區(qū)域不僅客棧民宿發(fā)展的歷史長(zhǎng)，而且已形成了各自不同的地域特色。

二、9月城市客棧民宿TOP20榜單

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

表格顯示：城市客棧民宿前20合計(jì)有19783家，占全國(guó)客棧民宿的比重達(dá)到63.29%。說明了客棧民宿在區(qū)域分布上集中度較高，且形成了規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

1.9月城市客棧TOP10

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，城市客棧TOP10中，排名前兩位的分別是麗江市和大理，這兩個(gè)地區(qū)都屬于云南。云南作為我國(guó)旅游資源豐富的地區(qū)，旅游資源得到較為深入的開發(fā)。前10排名中的其它城市，也基本都是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、旅游資源較為豐富的區(qū)域。

2.9月城市民宿TOP10

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，城市民宿TOP10中，不僅有一線、二線城市，也有三線、四線城市，說明民宿在全國(guó)的發(fā)展較為多元化，各個(gè)城市都可根據(jù)地方特點(diǎn)、地域特色發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)。

三、客棧民宿的人群特征

1.客棧民宿的人群年齡特征

(來源：藝龍網(wǎng))

圖表顯示，26-35歲這個(gè)年齡段，也就是80后、90后，是客棧民宿消費(fèi)的主要人群，比重達(dá)到一半，說明了這部分人群對(duì)住宿的個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化較為看重。

2.民宿的人群收入特征

(來源：木鳥短租)

圖表顯示，民宿的使用者主要集中在高收入和低收入水平的人群，市場(chǎng)消費(fèi)群體呈現(xiàn)啞鈴狀分布。

第三章 客棧民宿品牌影響力分析

邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)對(duì)客棧民宿在2016年8月的品牌影響力監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，該月排名第一的是游多多，品牌指數(shù)為131.75，排名二、三的分別是童話、親的客棧，品牌指數(shù)分別為128.62、121.26。

一、8月客棧民宿品牌綜合影響力TOP10

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，8月客棧民宿品牌指數(shù)TOP10，品牌指數(shù)都在100以上，相互間差距較小，反映出客棧民宿對(duì)經(jīng)營(yíng)品牌影響力的重視。

二、8月客棧民宿品牌影響力分類排名

1.8月客棧民宿搜索指數(shù)TOP10

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，8月客棧民宿搜索指數(shù)TOP10，排名第一的游多多搜索指數(shù)為6.72，排名第十的稻家為0.21，搜索指數(shù)普遍不高。說明了一個(gè)問題，對(duì)于近幾年才快速發(fā)展的客棧民宿，大眾的認(rèn)知普遍還較低。

2.8月客棧民宿輿情指數(shù)TOP10

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，8月客棧民宿輿情指數(shù)TOP10，品牌輿情指數(shù)相差不大，反映了品牌對(duì)輿情的普遍重視。

3.8月客棧民宿運(yùn)營(yíng)指數(shù)TOP10

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，8月客棧民宿運(yùn)營(yíng)指數(shù)TOP10，排名第一的云上四季民宿運(yùn)營(yíng)指數(shù)為10.30，排名第十的云山美地運(yùn)營(yíng)指數(shù)則為4.09，運(yùn)營(yíng)指數(shù)普遍不高，反映出客棧民宿在運(yùn)營(yíng)推廣方面還有待提高，無論是官網(wǎng)，還是微信微博，這些推廣方式如果運(yùn)營(yíng)的好，都有助于提高公司的整體經(jīng)營(yíng)能力。

4.8月客棧民宿媒體指數(shù)TOP10

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

圖表顯示，8月客棧民宿媒體指數(shù)TOP10，媒體指數(shù)普遍不高，反映出主流媒體對(duì)客棧民宿的報(bào)道整體還偏弱。

第四章 客棧民宿品牌推薦

一、邂逅時(shí)光

邂逅時(shí)光，成立于2013年，主要在麗江，在騰沖、大理、瀘沽湖等地方有分店。

推薦理由：

1.主要以民俗風(fēng)情連鎖客棧作為發(fā)展目標(biāo)，以給顧客一個(gè)愜意、溫馨、舒適的環(huán)境為基礎(chǔ)，把帶給消費(fèi)者獨(dú)一無二的感受和體驗(yàn)作為宗旨，將獨(dú)具特色的民居、風(fēng)俗文化融合到每一間客房中。

2.邂逅時(shí)光連鎖客棧根據(jù)市場(chǎng)需要，結(jié)合自身特點(diǎn)，在麗江已擁有高端、中端、經(jīng)濟(jì)型等不同品質(zhì)的多家客棧。高端以私密、大氣、浪漫、享受為主題，中端以舒適、小資、溫馨為主題，經(jīng)濟(jì)型則顯得更加隨性，更多的保留原始古樸的納西風(fēng)格。

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

二、云上四季·民宿

云上四季·民宿，如家酒店集團(tuán)旗下民宿連鎖品牌。

推薦理由：

1.致力于為住客搭建一個(gè)安全可靠的環(huán)境，讓顧客體驗(yàn)到更精細(xì)、更貼心、更自在的住宿體驗(yàn)。

2.云上四季民宿開通加盟渠道，符合條件的民宿業(yè)將以合作形式納入，在云山四季民宿，顧客將體驗(yàn)到不同地域不同個(gè)性化特色的住宿體驗(yàn)。

(來源：邁點(diǎn)旅游研究院MTA)

第五章 客棧民宿發(fā)展過程中存在的問題及建議

客棧民宿作為住宿業(yè)新興發(fā)展的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，‘在摸索中發(fā)展，在發(fā)展中前行’，用這句話概括客棧民宿業(yè)頗為貼切。

任何新生事物在發(fā)展中都會(huì)碰到各種問題，客棧民宿業(yè)也不例外。那么，客棧民宿發(fā)展中有哪些問題呢?我們認(rèn)為，有以下幾個(gè)：

1.受制于接待能力，知名度和影響力有限，無法穩(wěn)定入住率?？蜅Ｃ袼拮叩氖且粭l小而美的發(fā)展模式，客房數(shù)普遍在十間左右。客棧民宿接待能力有限，無疑限制了其發(fā)展。

2.投資不確定性大?？蜅Ｃ袼薜耐顿Y主體，居民自主開發(fā)的比重很大，其盈利能力完全依賴當(dāng)?shù)鼐坝^和生態(tài)對(duì)游客的吸引力，一旦不能獲得較多的客源，居民就將承擔(dān)較大的投資風(fēng)險(xiǎn)。

3.服務(wù)能力不足。民宿不同于酒店，無法標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)水平與民宿主人有很大關(guān)系，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)性很大。

盡管如此，我們還是看好客棧民宿業(yè)的發(fā)展前景。我們認(rèn)為，客棧民宿的發(fā)展有五大趨勢(shì)：

1.品質(zhì)精致化。隨著大量資金的涌入，民宿將朝著精品化，豪華化，高端化等方向演進(jìn)。

2.經(jīng)營(yíng)連鎖化。在民宿發(fā)展到一定階段，經(jīng)營(yíng)者將著手打造自身的獨(dú)特品牌，并逐漸擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營(yíng)。

3.產(chǎn)品主體化。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，未來民宿將逐漸擺脫早期單一的依托景區(qū)發(fā)展的模式，而圍繞某個(gè)主題進(jìn)行差異化打造，形成本身具有旅游吸引力的主題民宿。

4.管理規(guī)范化。目前國(guó)內(nèi)的民宿發(fā)展尚缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，未來將出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)和管理細(xì)則，推進(jìn)民宿開發(fā)與管理的規(guī)范化。

5.業(yè)態(tài)多元化。未來的民宿將會(huì)不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，在住宿和早餐的基礎(chǔ)上，拓展出向?qū)Х?wù)、特產(chǎn)小說、休閑娛樂等增值服務(wù)。

報(bào)告介紹

(一)邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI介紹

1.酒店品牌部分

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(酒店品牌部分)是由邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布，用以反映一段時(shí)期內(nèi)酒店品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力的指標(biāo)數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士分析品牌傳播及營(yíng)銷管理提供參考。

監(jiān)測(cè)對(duì)象：國(guó)際高端酒店、國(guó)內(nèi)高端酒店、精品酒店、全服務(wù)中檔酒店、有限服務(wù)中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、平價(jià)酒店、服務(wù)式公寓、短租公寓、客棧民宿

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(酒店品牌部分)主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點(diǎn)網(wǎng)基于邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

計(jì)算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù);a、b、c、d，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI(search Index)，指搜索指數(shù);PI(Public Sentiment Index)，指輿情指數(shù);OI(Operation Index)，指運(yùn)營(yíng)指數(shù);MI(Media Index)，指媒體指數(shù)。

注意：企業(yè)或個(gè)人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)，但邁點(diǎn)品牌指數(shù)不能與其品牌發(fā)展完全等同。

1.搜索指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。

2.輿情指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，用戶對(duì)于該品牌下酒店/公寓/客棧/民宿在OTA網(wǎng)站的點(diǎn)評(píng)累計(jì)情況。

3.運(yùn)營(yíng)指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，如官網(wǎng)、APP、微博、微信等。

4.媒體指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，大眾媒體和行業(yè)媒體報(bào)道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量。

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI是怎樣計(jì)算的?

邁點(diǎn)網(wǎng)通過自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”(MBIMS)，針對(duì)行業(yè)相關(guān)的酒店/公寓/客棧/民宿品牌，每月不間斷跟蹤邁點(diǎn)酒店業(yè)門戶網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)主流搜索引擎搜索及其他行業(yè)數(shù)據(jù)庫合作網(wǎng)站的上百萬網(wǎng)民的上網(wǎng)行為;對(duì)品牌的潛在用戶或?qū)嶋H使用用戶的IP屬性進(jìn)行分類，從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。

由邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)對(duì)品牌指數(shù)原始數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行審核、校對(duì)，通過MBIMS系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出各品牌的有效關(guān)注比例，并最終加權(quán)計(jì)算得出邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù)。MBIMS系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)同一類別品牌的進(jìn)行歸屬，按照有效關(guān)注比例進(jìn)行排名，綜合反映品牌影響力。

2.公寓品牌部分

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(公寓品牌部分)是由邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布，用以反映一段時(shí)期內(nèi)公寓品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力的指標(biāo)數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士分析品牌傳播及營(yíng)銷管理提供參考。

監(jiān)測(cè)對(duì)象：青年公寓、在線短租

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(公寓品牌部分)主要從搜索指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)3個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點(diǎn)網(wǎng)基于邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

計(jì)算公式：MBI=a*SI+b*OI+c*MI

注：MBI，指某品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù);a、b、c，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI(search Index)，指搜索指數(shù);OI(Operation Index)，指運(yùn)營(yíng)指數(shù);MI(Media Index)，指媒體指數(shù)。

注意：企業(yè)或個(gè)人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)，但邁點(diǎn)品牌指數(shù)不能與其品牌發(fā)展完全等同。

1.搜索指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。

2.運(yùn)營(yíng)指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，如官網(wǎng)、APP、微博、微信等。

3.媒體指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，大眾媒體和行業(yè)媒體報(bào)道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量。

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI是怎樣計(jì)算的?

邁點(diǎn)網(wǎng)通過自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”(MBIMS)，針對(duì)行業(yè)相關(guān)的公寓/在線短租品牌，每月不間斷跟蹤邁點(diǎn)酒店業(yè)門戶網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)主流搜索引擎搜索及其他行業(yè)數(shù)據(jù)庫合作網(wǎng)站的上百萬網(wǎng)民的上網(wǎng)行為;對(duì)品牌的潛在用戶或?qū)嶋H使用用戶的IP屬性進(jìn)行分類，從搜索指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)3個(gè)維度，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。

由邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)對(duì)品牌指數(shù)原始數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行審核、校對(duì)，通過MBIMS系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出各品牌的有效關(guān)注比例，并最終加權(quán)計(jì)算得出邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù)。MBIMS系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)同一類別品牌的進(jìn)行歸屬，按照有效關(guān)注比例進(jìn)行排名，綜合反映品牌影響力。

3.服務(wù)商品牌部分

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(服務(wù)商品牌部分)是由邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布，用以反映一段時(shí)期內(nèi)服務(wù)商品牌影響力的指標(biāo)數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士分析品牌傳播及營(yíng)銷管理提供參考。

監(jiān)測(cè)對(duì)象：PMS系統(tǒng)、客房控制系統(tǒng)、智能電視系統(tǒng)、Wi-Fi解決方案、智能照明系統(tǒng)、合同能源管理系統(tǒng)、熱水工程、清潔設(shè)備、衛(wèi)浴工程、一次性用品、布草、床墊

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(服務(wù)商品牌部分)主要從用戶影響力、媒體影響力和行業(yè)影響力3個(gè)維度分析品牌的影響力。這是邁點(diǎn)網(wǎng)基于邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

計(jì)算公式：MBI=a*UI+b*MI+c*HI

注：MBI，指某品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù);a、b、c，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);UI(User Influence)，指用戶影響力數(shù)據(jù);MI(Media Influence)，指媒體影響力數(shù)據(jù);HI(Hotel Influence)，指行業(yè)影響力數(shù)據(jù)。

注意：企業(yè)或個(gè)人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)，但邁點(diǎn)品牌指數(shù)不能與其品牌發(fā)展完全等同。

1.用戶影響力：一段時(shí)期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。

2.媒體影響力：一段時(shí)期內(nèi)，各大媒體報(bào)道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)被收錄的正面新聞數(shù)量。

3.行業(yè)影響力：一段時(shí)期內(nèi)，各大行業(yè)網(wǎng)站中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)被收錄的正面網(wǎng)頁數(shù)量。

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI是怎樣計(jì)算的?

邁點(diǎn)網(wǎng)通過自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”(MBIMS)，針對(duì)住宿行業(yè)服務(wù)商品牌，每月不間斷跟蹤邁點(diǎn)酒店業(yè)門戶網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)主流搜索引擎搜索及其他行業(yè)數(shù)據(jù)庫合作網(wǎng)站的上百萬網(wǎng)民的上網(wǎng)行為;對(duì)品牌的潛在用戶或?qū)嶋H使用用戶的IP屬性進(jìn)行分類，從用戶影響力、媒體影響力和行業(yè)影響力3個(gè)維度，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。

由邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)對(duì)品牌指數(shù)原始數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行審核、校對(duì)，通過MBIMS系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出各品牌的有效關(guān)注比例，并最終加權(quán)計(jì)算得出邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù)。MBIMS系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)同一類別品牌的進(jìn)行歸屬，按照有效關(guān)注比例進(jìn)行排名，綜合反映品牌影響力。

(二)頁面名詞解釋

品牌名稱：酒店、公寓或服務(wù)商品牌名稱。用戶可以點(diǎn)擊品牌名稱，或者搜索某品牌名稱，在新窗口中打開該品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI詳細(xì)頁。

排名：酒店、公寓或服務(wù)商品牌在對(duì)應(yīng)類別中的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI月度排名。用戶可以在研究頻道指數(shù)頁面，選擇月份查看對(duì)應(yīng)月份的品牌排名情況。

趨勢(shì)：酒店、公寓或服務(wù)商品牌的月度排名與前一個(gè)月相比較后上升或下降的趨勢(shì)。

完整榜單：用戶可以點(diǎn)擊完整榜單按鈕，進(jìn)入研究頻道指數(shù)頁面查看完整品牌排名情況。

上升名次：酒店、公寓或服務(wù)商品牌的最新月度排名與前一個(gè)月排名相比上升的位次。

上升最快品牌：最新月度排名與前一個(gè)月相比，上升名次最多的酒店、公寓或服務(wù)商品牌。

品牌關(guān)注榜：一段時(shí)間內(nèi)，品牌詳細(xì)頁面點(diǎn)擊最多的品牌。

品牌LOGO：酒店、公寓或服務(wù)商品牌的LOGO。

品牌指數(shù)曲線圖：體現(xiàn)酒店、公寓或服務(wù)商品牌的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù)變化的曲線圖。

資訊：酒店、公寓或服務(wù)商品牌的相關(guān)新聞。

專題：酒店、公寓或服務(wù)商品牌的相關(guān)品牌專題。

(三)聯(lián)系我們

邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)

郵箱/E-mail：res@meadin.com

第二篇：2016中國(guó)客棧民宿品牌發(fā)展報(bào)告

報(bào)告|2016中國(guó)客棧民宿品牌發(fā)展報(bào)告

2017年,邁點(diǎn)研究院(MTA)連續(xù)第2年發(fā)布客棧民宿品牌發(fā)展報(bào)告，并通過與TalkingData合作，對(duì)客棧民宿管理者難以徹底洞悉的消費(fèi)人群畫像展開探

測(cè)。

前言

邁點(diǎn)研究院(MTA)聯(lián)合TalkingData解讀市場(chǎng)數(shù)據(jù)

此次是邁點(diǎn)研究院(MTA)連續(xù)第2年發(fā)布中國(guó)客棧民宿品牌發(fā)展報(bào)告。與去年相比，除了對(duì)國(guó)內(nèi)客棧民宿市場(chǎng)規(guī)模以及各主流品牌展開深入剖析外，邁點(diǎn)研究院(MTA)還通過與TalkingData合作，對(duì)客棧民宿管理者難以徹底洞悉的消費(fèi)人群畫像展開探測(cè)。

通過線上與線下聯(lián)合調(diào)研的研究方式，邁點(diǎn)研究院(MTA)收集了大量客棧民宿以及各城市、各品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為研究樣本，并從“市場(chǎng)規(guī)模與投資熱點(diǎn)、消費(fèi)人群畫像、品牌運(yùn)營(yíng)案例解讀”三個(gè)角度，對(duì)數(shù)據(jù)加以歸類分析統(tǒng)計(jì)，盡可能地還原2016中國(guó)客棧民宿市場(chǎng)的客觀現(xiàn)實(shí)，并對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，為住宿業(yè)決策層及管理者提供投資決策、運(yùn)營(yíng)管理的思路參考。

數(shù)據(jù)說明

文中涉及客棧民宿規(guī)模、投資熱點(diǎn)等數(shù)據(jù)，均來源于國(guó)家旅游局、地方統(tǒng)計(jì)局、第三方平臺(tái)公開數(shù)據(jù)以及相關(guān)調(diào)研考察，由邁點(diǎn)研究院(MTA)整理統(tǒng)計(jì)完成。

1.關(guān)于客棧民宿的釋義

目前，國(guó)內(nèi)尚未出臺(tái)權(quán)威的客棧民宿相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。經(jīng)過邁點(diǎn)研究院(MTA)多年來對(duì)客棧民宿品牌的觀察理解，結(jié)合邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI的監(jiān)測(cè)范圍，現(xiàn)對(duì)文中的客棧民宿加以說明：

(1)客棧民宿：報(bào)告中涉及的客棧民宿主要指邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI監(jiān)測(cè)的客棧民宿品牌(一般均價(jià)在800元以下且單店客房量控制在15間以內(nèi))。

2.消費(fèi)人群數(shù)據(jù)說明

邁點(diǎn)研究院(MTA)通過與TalkingData展開數(shù)據(jù)合作，依托61萬部移動(dòng)設(shè)備、15萬個(gè)移動(dòng)端App，對(duì)消費(fèi)人群消費(fèi)信息及流向動(dòng)線進(jìn)行全時(shí)監(jiān)測(cè)，并將所得數(shù)據(jù)歸結(jié)整理，從人群屬性、線下消費(fèi)偏好、移動(dòng)應(yīng)用偏好等維度加以展現(xiàn)，深度挖掘國(guó)內(nèi)客棧民宿消費(fèi)群體的行為習(xí)慣。

3.邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI說明

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(客棧民宿品牌部分)是由邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布，用以反映一段時(shí)期內(nèi)客棧民宿品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力的指標(biāo)數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士分析品牌傳播及營(yíng)銷管理提供參考。邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI(客棧民宿品牌部分)主要從搜索指數(shù)(品牌在百度、360等主流搜索引擎的搜索情況)、輿情指數(shù)(品牌旗下各個(gè)客棧民宿在攜程、藝龍、去哪兒等主流OTA的點(diǎn)評(píng)情況)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)(品牌官網(wǎng)、微博、微信等主動(dòng)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量)、媒體指數(shù)(品牌在主流大眾媒體以及行業(yè)媒體的曝光度情況)4大維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點(diǎn)網(wǎng)基于邁點(diǎn)研究院(MTA)自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

本關(guān)于邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI榜單數(shù)據(jù)以監(jiān)測(cè)時(shí)間滿6個(gè)月及以上的品牌為準(zhǔn)，即數(shù)據(jù)基于2016年7月發(fā)布的榜單內(nèi)品牌產(chǎn)生。

邁點(diǎn)研究院(MTA)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，反復(fù)展開篩選精校，并且通過專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析，竭力尋找繁復(fù)數(shù)據(jù)間的彼此相關(guān)性，并在綜合考慮市場(chǎng)規(guī)律后給出判斷推測(cè)。但由于研究方法及樣本的局限、調(diào)查資料收集范圍的限制，部分?jǐn)?shù)據(jù)仍不能夠完全反映市場(chǎng)真實(shí)情況。故邁點(diǎn)研究院(MTA)對(duì)本報(bào)告的數(shù)據(jù)精確性和分析、預(yù)測(cè)結(jié)果不承擔(dān)任何法律責(zé)任

一、2016客棧民宿市場(chǎng)規(guī)模與品牌分布(一)市場(chǎng)規(guī)模 1.各細(xì)分市場(chǎng)分析

經(jīng)濟(jì)連鎖唱主角，客棧民宿已成重要補(bǔ)充

2016年，我國(guó)的旅居住宿業(yè)態(tài)仍然呈現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)連鎖為主，其他住宿業(yè)態(tài)補(bǔ)充的特征。從業(yè)態(tài)分布來看，目前以客棧民宿、長(zhǎng)短租公寓為代表的非標(biāo)住宿類型已成為酒店的重要補(bǔ)充業(yè)態(tài)。隨著消費(fèi)升級(jí)及主要消費(fèi)人群的變化，預(yù)計(jì)未來客棧民宿的供應(yīng)將有望繼續(xù)增加。

2.品牌占有率分析

客棧民宿品牌意識(shí)淡薄，品牌占比尚不足1成

客棧民宿作為近兩年新涌現(xiàn)出來的住宿業(yè)態(tài)，仍然處于快速發(fā)展的“草莽階段”，目前所呈現(xiàn)出的狀態(tài)便是多數(shù)客棧民宿經(jīng)營(yíng)者品牌意識(shí)不強(qiáng)。從數(shù)據(jù)來看，目前僅有6%左右的客棧民宿對(duì)其品牌較為重視，仍有94%談不上“品牌”。

3.客棧民宿市場(chǎng)分布

政策影響加劇，多地客棧民宿數(shù)量大幅下降

分省份來看，客棧民宿數(shù)量前三的省份由去年的廣東、云南、山東變更為云南、浙江與四川。

其中，云南半年不到的時(shí)間由2016年末的八千余家降至2017年4月末的5090家，減少了近3000家;僅大理一地，就由2263家降至1564家，減少了近700家。同樣，在福建廈門，客棧民宿由去年底的1332家降至今年4月末的264家。客棧民宿大規(guī)模擴(kuò)張背后帶來的“身份”問題，正在影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展步伐。

圖1-3：2017年客棧民宿主要省份數(shù)量分布(截止日期：(2017年4月30日)4.國(guó)內(nèi)TOP10客棧民宿規(guī)模分布城市

統(tǒng)計(jì)顯示，截止2017年4月30日，客棧民宿數(shù)量規(guī)模TOP10城市分別是麗江、嘉興(西塘/烏鎮(zhèn))、大理、成都、深圳、桂林、黃山、湘西、北京以及阿壩。除麗江和大理的客棧民宿數(shù)量同比大幅下降外，其余9個(gè)城市較去年年底均有所增加。

5.客棧民宿數(shù)量變動(dòng)原因分析

2017年上半年，部分城市和景區(qū)的客棧民宿數(shù)量有所減少，既與地區(qū)政府對(duì)于客棧民宿的整治有關(guān)，也與客棧民宿經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)形態(tài)關(guān)系緊密。

1)目前，我國(guó)尚未出臺(tái)專門針對(duì)客棧民宿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，多地客棧民宿常常面臨無章可循的窘境，地方政府多是參照酒店標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)客棧民宿進(jìn)行監(jiān)管。

2)部分客棧民宿經(jīng)營(yíng)者盲目進(jìn)入行業(yè)，經(jīng)營(yíng)過程中常常出現(xiàn)“五證不全”等最基本的“身份問題”，衛(wèi)生、安保、消防等無法達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)“事故”也無很好的處理辦法。

3)同質(zhì)化導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降，人才流失、管理缺失，導(dǎo)致迭代升級(jí)和差異難度高。

這些因素，導(dǎo)致客棧民宿隨時(shí)面臨著違規(guī)、停業(yè)或關(guān)門的風(fēng)險(xiǎn)。

二、2016中國(guó)客棧民宿市場(chǎng)消費(fèi)人群畫像

客棧民宿消費(fèi)人群畫像是每位經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)注焦點(diǎn)。掌握核心消費(fèi)人群，不僅能夠幫助客棧民宿增加客戶粘性、促動(dòng)增值服務(wù)，更可助力品牌制定長(zhǎng)期營(yíng)銷策略及發(fā)展方針、完成趨勢(shì)預(yù)測(cè)。邁點(diǎn)研究院(MTA)通過與TalkingData展開數(shù)據(jù)合作，在全國(guó)主要旅游區(qū)域的客棧民宿布局探針，挖掘客棧民宿消費(fèi)群體行為習(xí)慣，為客棧民宿經(jīng)營(yíng)者及品牌洞察核心客群提供切實(shí)參考

客棧民宿與精品酒店存在著很多的共性，諸如個(gè)性化服務(wù)、在地文化等。同時(shí)，兩者的住宿形態(tài)和消費(fèi)客群又有一些差異。所以，我們拿兩者的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。通過近一年的數(shù)據(jù)沉淀，我們發(fā)現(xiàn)，客棧民宿與精品酒店對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體存在巨大差別。下面將從人群屬性、線下消費(fèi)場(chǎng)景偏好、移動(dòng)應(yīng)用偏好三方面展開具體闡述。

(一)人群屬性 1.性別特點(diǎn)

男性占多半，女性消費(fèi)比例客棧民宿略高于精品酒店

從性別分布來看，無論是客棧民宿還是精品酒店，都呈現(xiàn)出男性消費(fèi)為主的狀態(tài)。具體來看，客棧民宿的消費(fèi)人群性別相較于精品酒店更加均衡，男女比例大致呈**開分布。其中，女性消費(fèi)比例略多于精品酒店。

2.年齡分布 70、80后為絕對(duì)主力，90后悄然崛起

在以男性為主的客棧民宿消費(fèi)群體中，70、80后群體占到較大比例。值得注意的是，對(duì)比客棧民宿和精品酒店消費(fèi)群體的平均年齡分布后，我們發(fā)現(xiàn)，80后在客棧民宿的消費(fèi)比例略多于精品酒店。也就是說，這一人群更愿意攜同家人外出郊游。90后在居住的選擇上，客棧民宿消費(fèi)雖然占比略低于精品酒店，但隨著年齡增長(zhǎng)，其對(duì)客棧民宿的消費(fèi)有望迅速崛起。

3.來源城市

傳統(tǒng)旅游城市居多 消費(fèi)集中度偏低

目前，國(guó)內(nèi)客棧民宿總體消費(fèi)量前10城市當(dāng)中，北上廣深四大一線城市占比較大，除此之外，客棧民宿消費(fèi)占比前十的城市還有天津、成都、杭州、武漢、南京、西安等，這些城市也是傳統(tǒng)的旅游大市。通過與精品酒店進(jìn)行相比，我們發(fā)現(xiàn)，客棧民宿在以上城市中的消費(fèi)占比略高，這與其更為親民的價(jià)格有一定的關(guān)系。

進(jìn)一步對(duì)比國(guó)內(nèi)客棧民宿及精品酒店消費(fèi)城市集中度，可以看出，目前客棧民宿及精品酒店的消費(fèi)集中度仍然較低，前十大城市中，客棧民宿的消費(fèi)集中度不足2成，略高于精品酒店。這也在一定程度上反映出目前我國(guó)客棧民宿仍面臨小而散的發(fā)展現(xiàn)狀。

(二)線下消費(fèi)場(chǎng)景偏好 1.場(chǎng)所偏好

客棧民宿消費(fèi)者更喜購(gòu)置衣帽，餐飲、服務(wù)亦不可或缺

與消費(fèi)人群屬性表現(xiàn)出的類似性相同，國(guó)內(nèi)客棧民宿消費(fèi)者與精品酒店的線下消費(fèi)偏好基本一致，僅在生活服務(wù)類消費(fèi)占比略低于精品酒店，客棧民宿的消費(fèi)人群會(huì)偏好于服飾鞋帽、生活服務(wù)及餐飲等，除此之外，珠寶手表、箱包、化妝品等消費(fèi)類型也頗受客棧民宿消費(fèi)者的青睞。

2.餐飲消費(fèi)偏好

簡(jiǎn)餐占主角，甜點(diǎn)消費(fèi)占比已接近中餐

從餐飲消費(fèi)偏好進(jìn)一步觀察客棧民宿及精品酒店消費(fèi)人群，這些消費(fèi)者目前對(duì)簡(jiǎn)餐快餐、咖啡水吧以及中餐正餐有明顯消費(fèi)偏好。但通過具體的比較后可以看出，客棧民宿消費(fèi)人群對(duì)面包甜點(diǎn)的消費(fèi)占比已接近中餐與正餐，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，客棧民宿的消費(fèi)人群對(duì)面包及西餐等的需求已逐漸與中式正餐相當(dāng)。

3.運(yùn)動(dòng)健康消費(fèi)偏好

客棧民宿消費(fèi)者最好戶外類活動(dòng)，游泳健身亦有涉足

通過對(duì)客棧民宿消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)偏好進(jìn)行分析，由于戶外運(yùn)動(dòng)本就與客棧民宿消費(fèi)處于同一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中，戶外活動(dòng)也理所當(dāng)然的成為了客棧民宿客群最青睞的運(yùn)動(dòng)類型，除此之外，游泳及健身也是客棧民宿消費(fèi)者經(jīng)常參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，而令人意外的是，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，騎行運(yùn)動(dòng)未能在客棧民宿客群的運(yùn)動(dòng)選項(xiàng)中占過大的比例，僅為1.57%。

4.休閑娛樂消費(fèi)偏好

觀影成大眾休閑第一選擇，臺(tái)球、網(wǎng)吧式微

除運(yùn)動(dòng)外，日常休閑娛樂是客棧民宿消費(fèi)者易產(chǎn)生消費(fèi)的環(huán)節(jié)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，觀影已成為客棧民宿客群休閑娛樂的第一選擇，而相比之下，精品酒店的消費(fèi)客群在觀影的占比上則遠(yuǎn)低于客棧民宿消費(fèi)客群。這也與二者消費(fèi)能力的差別有一點(diǎn)關(guān)系。同時(shí)，網(wǎng)吧及臺(tái)球等娛樂方式在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下逐漸式微，未來可能會(huì)逐漸淡出人們的視線。

(三)移動(dòng)應(yīng)用偏好

在移動(dòng)應(yīng)用偏好上，客棧民宿及精品酒店的消費(fèi)者有著一定相似性，但同時(shí)也存在明顯差異。

1.航空類APP偏好

客棧民宿客群多乘東航，航空APP飛常準(zhǔn)最受歡迎

從出行來看，目前國(guó)內(nèi)客棧民宿與精品酒店消費(fèi)者對(duì)不同App的喜好程度存在差異，其中，客棧民宿的消費(fèi)客群多乘坐東方航空的航班，這也與華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，客棧民宿市場(chǎng)較為活躍有關(guān)。同時(shí)，客棧民宿客群在航空APP的使用選擇上，飛常準(zhǔn)這一APP的使用比例最高，其次是航旅縱橫與航班管家。

2.旅行綜合類偏好

美團(tuán)、大眾使用頻次高，去哪兒、螞蜂窩、攜程亦受客群喜愛

隨著O2O消費(fèi)模式的逐漸成熟，人們對(duì)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等生活類APP的使用頻率也越來越高。而從旅行類APP的使用情況來看，客棧民宿消費(fèi)客群最常用的APP分別是去哪兒、螞蟻窩及攜程。當(dāng)下的客棧民宿消費(fèi)者在旅行時(shí)越來越喜歡自助出游，因此以螞蟻窩、窮游等自助類的旅行APP開始逐漸興起。

三、2016中國(guó)客棧民宿品牌運(yùn)營(yíng)案例解讀

邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI：邁點(diǎn)網(wǎng)通過自主開發(fā)的“邁點(diǎn)品牌指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”(MBIMS)，針對(duì)行業(yè)相關(guān)的客棧民宿品牌，每月不間斷跟蹤邁點(diǎn)網(wǎng)、國(guó)內(nèi)主流搜索引擎搜索及其他行業(yè)數(shù)據(jù)庫合作網(wǎng)站的上百萬網(wǎng)民的上網(wǎng)行為，對(duì)品牌的潛在用戶或?qū)嶋H使用用戶的IP屬性進(jìn)行分類，從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)、媒體指數(shù)4個(gè)維度，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。

邁點(diǎn)研究院(MTA)對(duì)品牌指數(shù)原始數(shù)據(jù)庫進(jìn)行審核、校對(duì)，通過MBI系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出各品牌的有效關(guān)注比例，并最終加權(quán)計(jì)算得出邁點(diǎn)品牌指數(shù)數(shù)據(jù)。MBI系統(tǒng)還會(huì)對(duì)同一類別品牌進(jìn)行歸屬，按照有效關(guān)注比例進(jìn)行排名，綜合反映品牌影響力。本部分將基于MBI監(jiān)測(cè)品牌數(shù)據(jù)展開。

(一)2016各細(xì)分市場(chǎng)客棧民宿品牌運(yùn)營(yíng)對(duì)比 1.官網(wǎng)及App運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)比 官網(wǎng)式微，APP運(yùn)營(yíng)亦遇瓶頸

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展，品牌運(yùn)營(yíng)的方式也在悄然變化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨之前充當(dāng)主角的官網(wǎng)逐漸式微，客棧民宿甚至曾在2016年11月出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)分值接近于0的表現(xiàn)。相比之下，精品酒店官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)尚可，但也呈現(xiàn)出明顯的下滑態(tài)勢(shì)。

同時(shí)，雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起不久，但由于使用場(chǎng)景限制，客棧民宿品牌通過APP運(yùn)營(yíng)的方式在2016年5月后遭遇瓶頸。精品酒店在2016年1季度時(shí)其APP運(yùn)營(yíng)效果還較為有效，但同樣是在去年五月后，APP運(yùn)營(yíng)也遇到與客棧民宿類似的瓶頸。

2.微博及微信運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)比

微博運(yùn)營(yíng)波動(dòng)較大，微信運(yùn)營(yíng)總體上升

與官網(wǎng)及APP運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)略微不同的是，以微博和微信為代表的自媒體在品牌運(yùn)營(yíng)中的作用越來越大。其中，從微博的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)來看，客棧民宿在2016年的前11月表現(xiàn)的波瀾不驚，但卻在12月突然爆發(fā)，這與12月是傳統(tǒng)的節(jié)日消費(fèi)季有關(guān)，眾多客棧民宿品牌也往往在圣誕、元旦雙節(jié)之際進(jìn)行各種的微博營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

與微博相比，微信是當(dāng)下消費(fèi)者日常使用頻度更高、自媒體力量最為聚集的工具之一，而不管是精品酒店還是客棧民宿，其微信運(yùn)營(yíng)的優(yōu)劣受事件及節(jié)日營(yíng)銷最為明顯。從客棧民宿在2016年的整體表現(xiàn)來看，其微信運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)出總體上升的態(tài)勢(shì)，并分別在5月、9月和10月三個(gè)月份出現(xiàn)階段高點(diǎn)。而與微博運(yùn)營(yíng)有所差異的是，客棧民宿品牌在去年12月的運(yùn)營(yíng)分值有所下滑，但即便如此，微信仍是客棧民宿品牌運(yùn)營(yíng)者最需要重視的運(yùn)營(yíng)手段之一。

3.用戶關(guān)注度分析

7月達(dá)到峰值，未來關(guān)注度將繼續(xù)上升

通過整理用戶在主流搜索引擎上對(duì)品牌的正向檢索情況，我們統(tǒng)計(jì)整理出了用戶關(guān)注度這一數(shù)據(jù)，試圖盡可能地還原2016年市場(chǎng)對(duì)客棧民宿品牌的真實(shí)關(guān)注情況。

通過數(shù)據(jù)可以看出，2016年前六個(gè)月，客棧民宿的關(guān)注度都顯得波瀾不驚，但卻在2016年7月達(dá)到當(dāng)年的峰值。同時(shí)值得注意的是，2016年7月，客棧民宿在百度中的搜索熱度首次超過酒店。2016年用戶關(guān)注度的次高點(diǎn)出現(xiàn)在10月，這與暑假和國(guó)慶是客棧民宿入住的兩大旺季有關(guān)。

4.口碑分析

去哪兒、攜程點(diǎn)評(píng)居多，藝龍點(diǎn)評(píng)數(shù)位居第三

從消費(fèi)者口碑來看，客棧民宿品牌的點(diǎn)評(píng)多集中在去哪兒和攜程，而客棧民宿品牌在去哪兒網(wǎng)的好評(píng)率略高于精品酒店，精品酒店在TripAdvisor中國(guó)官網(wǎng)中的好評(píng)率則略高于客棧民宿品牌。藝龍網(wǎng)在輿情評(píng)論分布中排名第三，住哪兒網(wǎng)則少有用戶去發(fā)布點(diǎn)評(píng)信息。

對(duì)于多數(shù)的客棧民宿品牌來說，OTA是其客房銷售的唯一渠道，因此許多客棧民宿對(duì)OTA都呈現(xiàn)出又愛又恨的復(fù)雜心情，而隨著以攜程為代表的OTA品牌逐漸開始涉足客棧民宿的經(jīng)營(yíng)，預(yù)計(jì)未來客棧民宿與OTA之間的關(guān)系將愈發(fā)微妙。

5.媒體投放分析

客棧民宿品牌媒體投放主要集中于邁點(diǎn)網(wǎng)、新浪旅游及搜狐旅游

通過對(duì)2016年全年客棧民宿品牌在不同平臺(tái)的媒體投放量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)，新浪旅游、搜狐旅游、邁點(diǎn)網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)及人民網(wǎng)是客棧民宿品牌媒體投放數(shù)量較為集中的平臺(tái)。而僅邁點(diǎn)網(wǎng)、新浪旅游及搜狐旅游就集中了客棧民宿這一行業(yè)媒體投放的近8成。

(二)2016客棧民宿市場(chǎng)TOP10品牌案例解讀

2016客棧民宿市場(chǎng)TOP10品牌相較上一出現(xiàn)了一些變化，品牌運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的差距造就了各個(gè)品牌影響力指數(shù)的高低。在這一板塊，我們將從2016各個(gè)細(xì)分維度中的TOP10品牌出發(fā)，深入挖掘品牌影響力的變化趨勢(shì)，為客棧民宿分析自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、謀劃下一階段的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變提供一定借鑒。

1.2016年客棧民宿品牌品牌指數(shù)

2016客棧民宿品牌指數(shù)排名前三分別為童話、游多多與親的客棧。

對(duì)比2015，除宛若故里與MTB兩個(gè)新晉品牌外，其余客棧民宿品牌較2015年均有不同程度的進(jìn)步。客棧民宿品牌童話則由2015年的第三名躍升至2016品牌指數(shù)榜單第一的位置;游多多未能衛(wèi)冕，退居品牌指數(shù)榜單第二位。2016年品牌指數(shù)TOP10的入圍門檻從去年的85提高的今年的101.09，首次突破100關(guān)口。

2.2016年客棧民宿品牌搜索指數(shù)

通過對(duì)2016客棧民宿搜索指數(shù)的表現(xiàn)來看，多數(shù)品牌的品牌知名度仍有待提高，僅有游多多、親的客棧及首旅旗下的首旅寒舍表現(xiàn)尚佳。在已納入監(jiān)測(cè)的客棧民宿品牌中，仍有11個(gè)品牌的搜索指數(shù)為0，還有7個(gè)品牌的搜索指數(shù)在1以下。客棧民宿品牌這種單靠情懷，以及信奉“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)宣傳觀亟待改變。

3.2016年客棧民宿品牌媒體指數(shù)

2016客棧民宿媒體指數(shù)榜單中，游多多以較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)排名第一，宛若故里、東方客棧以及親的客棧等在媒體維度表現(xiàn)也較為突出，2016年這四家品牌的媒體信息也時(shí)常見諸報(bào)端?？蜅Ｃ袼捱@一業(yè)態(tài)相對(duì)酒店來說仍然較為小眾，因此需要更加注重通過傳統(tǒng)及新媒體對(duì)品牌進(jìn)行宣傳，以提高品牌的曝光率及知名度。

4.2016年客棧民宿品牌輿情指數(shù)

通過對(duì)客棧民宿輿情指數(shù)的表現(xiàn)來看，童話以最高的好評(píng)率及最多的點(diǎn)評(píng)數(shù)問鼎2016年客棧民宿輿情指數(shù)榜單，緊隨其后的是陽光納里、登巴，以上三個(gè)客棧民宿品牌均發(fā)端于西南地區(qū)，多年來的悉心經(jīng)營(yíng)讓他們擁有眾多擁躉。久棲、親的客棧與游多多等從華東地區(qū)崛起的客棧民宿品牌也在奮起直追，但在老牌客棧民宿品牌仍有一定的差距。

5.2016年客棧民宿品牌運(yùn)營(yíng)指數(shù)

與搜索維度類似，運(yùn)營(yíng)這一維度同樣是客棧民宿品牌的弱項(xiàng)，只有首旅如家酒店集團(tuán)旗下的“云上四季·民宿”表現(xiàn)尚佳;童話僅次于云上四季·民宿，排名第二位。雖然這也與多數(shù)品牌的客棧民宿重體驗(yàn)，重口碑有關(guān)，但在當(dāng)下自媒體運(yùn)營(yíng)愈發(fā)重要的背景下，如何提高客棧民宿品牌的運(yùn)營(yíng)能力亟待客棧民宿經(jīng)營(yíng)者們探索與思考。

四、客棧民宿發(fā)展的問題、挑戰(zhàn)與建議(一)問題

1.消防及安全隱患

由于許多客棧民宿經(jīng)營(yíng)者的資金及技術(shù)限制，導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)的客棧民宿在消防、安保等方面無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，給游客入住有一定的安全隱患，也會(huì)降低游客對(duì)其入住的客棧民宿的滿意度。

2.無序發(fā)展

在國(guó)家提倡全域旅游及特色小鎮(zhèn)的背景下，國(guó)內(nèi)的許多投資者開始大舉進(jìn)入客棧民宿市場(chǎng)，不僅會(huì)在著名景區(qū)周邊進(jìn)行客棧民宿的建設(shè)，加劇當(dāng)?shù)胤菢?biāo)住宿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，還會(huì)在一些地區(qū)盲目的進(jìn)行客棧民宿的市場(chǎng)開發(fā)，這種大躍進(jìn)式的發(fā)展方式，最后可能會(huì)導(dǎo)致局部市場(chǎng)的過度飽和，不利于國(guó)內(nèi)客棧民宿市場(chǎng)的健康發(fā)展。

3.標(biāo)準(zhǔn)及法律缺失

盡管國(guó)家和地方已出臺(tái)了部分的關(guān)于客棧民宿的意見及建議，但我國(guó)尚未頒布專門針對(duì)客棧民宿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律，多地客棧民宿常常面臨無章可循的窘境，地方政府也往往會(huì)參照酒店標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)客棧民宿進(jìn)行監(jiān)管。

(二)挑戰(zhàn) 1.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)內(nèi)的客棧民宿仍將其著力點(diǎn)集中在住宿上，而國(guó)外成熟的案例顯示，客棧民宿品牌得以持續(xù)發(fā)展，必須具備自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如獨(dú)特的體驗(yàn)項(xiàng)目，傳奇的故事等。

2.經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)單一

多數(shù)客棧民宿仍依靠游客入住來獲得收入，較少能衍生出其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，特色化的民宿體驗(yàn)項(xiàng)目及地方特色產(chǎn)品的推介與展銷仍未走入到多數(shù)客棧民宿經(jīng)營(yíng)者的視線中。

3.客房銷售渠道單一

目前國(guó)內(nèi)多數(shù)客棧民宿的客房銷售方式過于單一，仍主要依托于OTA平臺(tái)，這也導(dǎo)致了客棧民宿對(duì)這些平臺(tái)的過于依賴，客棧民宿這種過度依賴單一營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式不利于客棧民宿的健康發(fā)展。

4.缺失專業(yè)的客棧民宿人才

目前跨界步入客棧民宿經(jīng)營(yíng)者有很多，有設(shè)計(jì)師、文藝青年、酒管人員等等。但客棧民宿經(jīng)營(yíng)需要的不僅僅是經(jīng)營(yíng)者對(duì)行業(yè)的熱愛，在客棧民宿經(jīng)營(yíng)過程中，一些必備的專業(yè)知識(shí)及能力必不可少，而這也是當(dāng)前的客棧民宿經(jīng)營(yíng)者所亟待學(xué)習(xí)的。

(三)建議

針對(duì)目前客棧民宿市場(chǎng)存在的問題及挑戰(zhàn)，建議可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行破解: 1.連鎖經(jīng)營(yíng)

客棧民宿快速發(fā)展雖已今入到第三個(gè)年頭，但多數(shù)客棧民宿品牌還處于品牌建立及品牌擴(kuò)張階段，而擴(kuò)大客棧民宿品牌及影響力最便捷的方式便是進(jìn)行連鎖化經(jīng)營(yíng)，通過自營(yíng)或加盟等方式進(jìn)行品牌的擴(kuò)張。

2.品牌化經(jīng)營(yíng)

客棧民宿的品牌化相與酒店的品牌化有其特殊性，主要原因在于酒店的標(biāo)準(zhǔn)性與客棧民宿的非標(biāo)性之間的區(qū)別。但客棧民宿仍需往品牌化方向發(fā)展，依托品牌化，并根據(jù)其客棧民宿在不同地區(qū)或不同的景點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置。讓入住者對(duì)其客棧民宿品牌產(chǎn)生信任感及歸屬感。

3.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

客棧民宿的發(fā)展最大困境還在于專業(yè)人才的缺乏，客棧民宿的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)亟待建立，只有依托一大批專業(yè)的客棧民宿人才，客棧民宿市場(chǎng)才有望逐漸步入正軌。

第三篇：2016民宿客棧研究數(shù)據(jù)全在這里

2016民宿客棧研究數(shù)據(jù)全在這里！

市場(chǎng)分析 空間分布及市場(chǎng)規(guī)模

截至2015年，全國(guó)客棧民宿共超過4萬家，主要分布在南方，且以西南和東南地區(qū)最為火熱，這一現(xiàn)狀與我國(guó)旅游業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀相吻合。截止目前，我國(guó)大陸客棧民宿總數(shù)達(dá)42658家。其中云南以6466家客棧民宿的數(shù)量位居全國(guó)第一；從各地?cái)?shù)量規(guī)模上來看，超過3000家的只有北京與麗江兩地，超過2000家的為廈門、大理、嘉興三地；客棧民宿的分布集中于旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的區(qū)域，這一分布特征與我國(guó)旅游業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀相吻合。

房?jī)r(jià)水平及房間數(shù)量一半以上的客棧民宿平均房?jī)r(jià)在100-300元，700元以上的客棧民宿也有一定比例。近9成的客棧民宿房間數(shù)在30間以下，36%客棧民宿低于10間房。入住率及平均房?jī)r(jià)據(jù)云管家最新統(tǒng)計(jì)，2016年一季度全國(guó)及熱門客棧集聚地的客棧民宿的入住率明顯高于星級(jí)酒店及其他類型酒店?？驮捶植甲杂锌驮闯^6成，分銷渠道主要通過OTA攬客來實(shí)現(xiàn)，分銷渠道多樣化。江浙滬客源占78.56%，是客棧民宿客群的主力軍。民宿客棧如何引爆市場(chǎng)全民休閑度假時(shí)代來臨，度假人群劇增，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)。中國(guó)每年國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)36億人次，其中超過18億人次在鄉(xiāng)村、古街。預(yù)計(jì)未來5到10年，鄉(xiāng)村旅游接待人次可達(dá)20億人次，農(nóng)民直接接待可達(dá)10億人次。01.政策引爆國(guó)家層面： 地方層面：

02.需求引爆中產(chǎn)階級(jí)崛起城市由一線城市開始往內(nèi)陸三四線城市蔓延，中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)，構(gòu)成客棧民宿行業(yè)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力?？释寜骸⒆非笃焚|(zhì)生活的中產(chǎn)階級(jí)成為中高端民宿的主力客群，民宿供給品質(zhì)升級(jí)、價(jià)格攀升VS不低的入住率反映出中產(chǎn)階級(jí)層的旺盛需求。03.經(jīng)濟(jì)引爆經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的導(dǎo)致住房增多，以及村里人外出就業(yè)所產(chǎn)生的空心村的涌現(xiàn)，這兩點(diǎn)原因?qū)е伦》靠罩眉笆Ｓ啵Ｓ鄡r(jià)值隨著共享經(jīng)濟(jì)而升值。04.投資引爆創(chuàng)客返鄉(xiāng)及投資狂潮掀開鄉(xiāng)創(chuàng)鄉(xiāng)建新熱潮。文創(chuàng)和跨界為特征的新造鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)，革新了鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)邏輯，地域文化得以傳承，鄉(xiāng)村活力得以延續(xù)。各路資本注入，社會(huì)的財(cái)富和一部分資源正從都市向鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移，品牌、連鎖運(yùn)營(yíng)模式助推民宿品質(zhì)高端化發(fā)展。

2011-2013年，非標(biāo)準(zhǔn)化住宿市場(chǎng)投資年均增長(zhǎng)13.1%，超過酒店行業(yè)整體增長(zhǎng)率的3個(gè)百分點(diǎn)。

首旅酒店旗下首旅寒舍，計(jì)劃在全國(guó)各地籌建近6-10個(gè)項(xiàng)目；眾安集團(tuán)旗下香港主板上市企業(yè)中國(guó)新城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)民宿市場(chǎng)；外婆家跨界投資6000萬元發(fā)力高端民宿。首批20個(gè)“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地”分布圖 客棧民宿發(fā)展趨勢(shì)從關(guān)注客棧民宿的年齡結(jié)構(gòu)來看，目前8090后占了絕大部分，年輕一代已成為旅游住宿市場(chǎng)的主力軍。從表中可以看出這一類人群外出旅游的頻率較高，一年至少一次與一年多次的人群占比總共近百分之八十，形成了固定旅游的習(xí)慣。客棧民宿的主力消費(fèi)價(jià)格在150到250之間，這一人群的消費(fèi)潛力大有望增長(zhǎng)?？蜅Ｃ袼薜膬r(jià)格接受區(qū)間主要在150至450元之間，但是在這個(gè)區(qū)間中占比較高的90后隨著工作收入增加，消費(fèi)力也必然增強(qiáng)，所以未來的客棧民宿的主力消費(fèi)區(qū)間預(yù)計(jì)在400元以上。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看旅游住宿經(jīng)濟(jì)型酒店還是首選，客棧民宿的品質(zhì)參差不齊，硬件與服務(wù)都有待提高，未來的客棧不再僅僅是住的地方，而是一種旅行方式和態(tài)度。從旅游住宿的選擇來看，由于價(jià)格優(yōu)勢(shì)選擇經(jīng)濟(jì)型酒店是最多的，客棧民宿的占比排在第二，但旅游住宿向個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)明顯，客棧民宿這部分市場(chǎng)會(huì)逐漸增大。

大部分游客對(duì)客棧民宿的印象較好，但由于某些打著民宿客棧招牌的住宿，沒有實(shí)質(zhì)，很多游客住過之后感覺徒有其表，整個(gè)客棧民宿行業(yè)缺乏規(guī)范化。

客棧民宿相對(duì)于酒店類產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在于讓旅客感受到不同的氛圍，而旅客對(duì)客棧民宿最大的期待是可以感受不同的地域文化。

從圖表中明顯看出，游客最關(guān)心的是在客?？梢泽w驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐纳睿钥蜅Ｃ袼逕o論是在裝修還是在軟性服務(wù)上最關(guān)鍵的是要與當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕嘟Y(jié)合。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)明顯可以看出游客在選擇客棧民宿時(shí)不注重品牌，因?yàn)檫B鎖酒店的品牌可以代表其服務(wù)，而客棧民宿類產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施與氛圍營(yíng)造是游客最看中的。需求端特點(diǎn)供給端不足

客棧民宿發(fā)展趨勢(shì)客棧民宿在整體設(shè)計(jì)和日常運(yùn)營(yíng)中上趨于個(gè)性化，但在房間內(nèi)基本的物品功能布置漸趨標(biāo)準(zhǔn)化；注重一種生活形態(tài)和生活理念的輸出，注重體驗(yàn)式的環(huán)境營(yíng)造；客棧民宿越來越注重休閑度假屬性的植入，為住客打造一個(gè)遠(yuǎn)離都市喧囂的休憩空間；類青年旅社般的交流和社交氛圍，注重客棧與住客、住客與住客之間的交流和互動(dòng)，使客棧形成一定的社群文化。

第四篇：縣高端民宿發(fā)展探析

縣高端民宿發(fā)展探析

當(dāng)前，全國(guó)每年擁有30多億人次的旅游者，1-3日周邊短途游的比例占七成以上，國(guó)民休閑旅游消費(fèi)為主線的消費(fèi)模式表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，加之國(guó)內(nèi)社會(huì)由于老齡化人群日益增長(zhǎng)促使“復(fù)思、懷舊”的社會(huì)氣氛日加濃烈，僅僅依靠旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)完全不能滿足社會(huì)大眾的需要，進(jìn)而使得原本在國(guó)內(nèi)名不見經(jīng)傳卻一直以“情懷”為基調(diào)的小眾民宿行業(yè)，迅速煥發(fā)生機(jī)，并走入大眾視野，越來越多的受到國(guó)家政策上的關(guān)注和支持，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)新“風(fēng)口”。

一、柞水高端民宿發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，柞水縣委、縣政府始終把生態(tài)旅游作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把創(chuàng)建全國(guó)全域旅游示范縣作為主攻目標(biāo)，把打造精品景區(qū)、精美城鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村“三大會(huì)客廳”作為主要任務(wù)，集全縣之智，聚全民之力，全力打造距離西安最近、旅游投資最熱的“旅游福地”，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良的“天然氧吧”，要素齊全、設(shè)施完善、景點(diǎn)密集的“山水畫廊”。已成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)2家,3a級(jí)景區(qū)4家，省級(jí)旅游特色名鎮(zhèn)3個(gè)、省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村6個(gè)、秦嶺美麗鄉(xiāng)村3個(gè)、國(guó)家鄉(xiāng)村旅游模范村1個(gè)、中國(guó)最美休閑鄉(xiāng)村1個(gè)，建成五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店2個(gè)、四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店3個(gè)、三星級(jí)酒店3個(gè)、商務(wù)酒店和家庭旅館280家、農(nóng)家樂300余家、高端民宿5處30多家，基本涵蓋了高中低各個(gè)消費(fèi)層次的需求。擁有旅行社3家，建設(shè)旅游購(gòu)物超市、門店60余個(gè)，形成了景區(qū)景點(diǎn)日接待量達(dá)3萬人次、賓館飯店日接待量達(dá)6000人次、農(nóng)家樂日接待量達(dá)2萬人次的能力。2017年累計(jì)接待游客733萬人次、創(chuàng)收40億元，分別增長(zhǎng)22%和24%；2018年上半年累計(jì)接待游客516萬人次、創(chuàng)收28.9億元，分別增長(zhǎng)42.35%、46.27%。

縣內(nèi)高端民宿主要分布在4a級(jí)景區(qū)牛背梁所在地營(yíng)盤鎮(zhèn)朱家灣村、溶洞地質(zhì)公園周邊的下梁鎮(zhèn)東甘溝村以及即將創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)的木耳小鎮(zhèn)附近的下梁鎮(zhèn)西川村，共5處30多家。目前，運(yùn)營(yíng)相對(duì)成熟的主要有陽坡院子、花錦園、云林小屋、97號(hào)客棧等，日接待旅客280余人，目標(biāo)客戶群主要為景點(diǎn)觀光，定價(jià)大多為600-2000元區(qū)間。高端民宿區(qū)按照“室內(nèi)五星級(jí)、室外五千年”打造，具有食宿、娛樂、休閑功能的升級(jí)版農(nóng)家樂和傳統(tǒng)特色餐飲農(nóng)家樂，充滿濃郁的陜南民居、民俗與農(nóng)耕文化，是尋找鄉(xiāng)愁與懷舊的好地方，每年5-10月份柞水旅游黃金期一房難求。

二、存在的問題

（一）經(jīng)營(yíng)層次較為初級(jí)。柞水的民宿經(jīng)濟(jì)總體停留在“山山水水”上，依附于牛背梁、溶洞國(guó)家地質(zhì)公園、木耳小鎮(zhèn)等景區(qū)周邊，除了看景、吸氧，剩下的就是發(fā)呆、打瞌睡，旅客體驗(yàn)度、參與度不高。農(nóng)旅結(jié)合不深，開發(fā)的旅游農(nóng)產(chǎn)品不多，農(nóng)產(chǎn)品附加值未體現(xiàn)出來，經(jīng)營(yíng)效益普遍較低，對(duì)周邊農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)不強(qiáng)，未形成具有相當(dāng)規(guī)模和較高知名度的民宿集聚發(fā)展區(qū)域，對(duì)農(nóng)民增收致富的作用不明顯。

（二）地域特色不明顯。高端民宿不同于傳統(tǒng)的“進(jìn)農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家房、買農(nóng)家貨、享農(nóng)家樂”，而是在原先的基礎(chǔ)上，植入了地域文化藝術(shù)元素，成為一種來源于鄉(xiāng)愁又高于鄉(xiāng)愁的感觀享受。而柞水目前高端民宿產(chǎn)品重模仿輕創(chuàng)意，主題不突出、特色不明顯，無論是建筑風(fēng)格、室內(nèi)裝潢等硬件設(shè)施方面，還是食宿服務(wù)、體驗(yàn)分享方面都非常相似，缺少自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，缺乏個(gè)性化、特色化的巧妙創(chuàng)意和服務(wù)供給，鄉(xiāng)野、鄉(xiāng)土、鄉(xiāng)俗、鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)風(fēng)和鄉(xiāng)土文化等要素缺乏有效的串聯(lián)與融合，面對(duì)高端民宿行業(yè)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，缺乏吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）營(yíng)銷宣傳力度不夠。高端民宿經(jīng)濟(jì)也是一種網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，諸如裸心谷、浮云牧場(chǎng)等很多高端民宿都是由抖音、今日頭條等新媒體帶火的，而我縣民宿行業(yè)從業(yè)者品牌意識(shí)仍不夠強(qiáng)，民宿經(jīng)營(yíng)者宣傳營(yíng)銷的手段比較單一，主要還是依靠“回頭客”、口碑宣傳等，影響力和傳播度不高，行業(yè)部門缺乏整體宣傳營(yíng)銷的意識(shí)，每年投入的旅游營(yíng)銷費(fèi)用中，也大多聚焦在對(duì)景點(diǎn)的宣傳上，民宿并未當(dāng)做真正的賣點(diǎn)。

（四）產(chǎn)業(yè)發(fā)展監(jiān)管乏力。尚未就民宿發(fā)展出臺(tái)相關(guān)規(guī)劃，沒有對(duì)民宿以及民宿相關(guān)旅游配套產(chǎn)品、設(shè)施等進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃，縣內(nèi)高端民宿經(jīng)營(yíng)主體主要為縣旅投公司及幾家私營(yíng)企業(yè)，管理經(jīng)驗(yàn)匱乏，基本屬于自我發(fā)展?fàn)顟B(tài)，缺少相關(guān)的政策制度保障、分類指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和有力的行業(yè)監(jiān)管措施，存在服務(wù)品質(zhì)良莠不齊等問題，亟待進(jìn)一步規(guī)范化管理。

三、關(guān)于加快發(fā)展我縣高端民宿產(chǎn)業(yè)的幾點(diǎn)建議

（一）高位規(guī)劃引領(lǐng)，明確發(fā)展方向。打仗要有戰(zhàn)術(shù)，發(fā)展要有規(guī)劃。建議盡快研究制定全縣民宿發(fā)展的布局規(guī)劃，依據(jù)全縣全域旅游發(fā)展實(shí)際，結(jié)合鄉(xiāng)村振興等要求，對(duì)我縣現(xiàn)有民宿發(fā)展進(jìn)行摸底排查，并根據(jù)自然景觀、人文環(huán)境、村莊條件等，出臺(tái)相應(yīng)的民宿發(fā)展規(guī)劃線路圖，明確重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，充分考慮產(chǎn)業(yè)布局、人口集聚、土地利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容，深入挖掘文化底蘊(yùn)，不搞同質(zhì)化，分區(qū)域打造自然生態(tài)型、文化體驗(yàn)型、休閑愉悅型、美食體驗(yàn)型、健身養(yǎng)老型等特色各異的主題民宿，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展，形成目標(biāo)明確、布局合理、定位科學(xué)、特色鮮明的民宿發(fā)展規(guī)劃。

（二）圍繞吸強(qiáng)引強(qiáng)，提升發(fā)展品質(zhì)。專業(yè)的事交給專業(yè)的人去干。據(jù)2016年中國(guó)高端民宿行業(yè)報(bào)告消費(fèi)人群分析：大多年齡在30歲以上；收入較高且穩(wěn)定；通常具有較高的社會(huì)地位和良好的教育背景；喜歡鄉(xiāng)村返璞歸真的生活；平時(shí)生活壓力較大，需要適度放松；對(duì)居住條件和自然環(huán)境要求較高。消費(fèi)高端民宿人群，對(duì)性價(jià)比普遍關(guān)注度較低，偏愛“輕奢”體驗(yàn)，對(duì)品質(zhì)要求極高。民宿的靈魂是情懷，蕨宿、棲食號(hào)、莫梵、三秋美宿、遙遠(yuǎn)的山等一批全國(guó)頂尖民宿品牌，無一不體現(xiàn)了開發(fā)者對(duì)生活美學(xué)的執(zhí)著追求，對(duì)文化獨(dú)特的審美品位會(huì)給民宿產(chǎn)品打上深刻烙印，注入藝術(shù)性、時(shí)尚化的美學(xué)靈魂。21世紀(jì)是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，浙江德清化腐朽為神奇把豬圈改造成每年約2000萬營(yíng)業(yè)額的“豬圈茶吧”，還有桐廬的“牛欄咖啡”牛欄咖啡等等，建議加大招商引資工作力度，推出優(yōu)惠政策，吸引文化人和工商資本開發(fā)高端民宿。選擇一批便于開發(fā)且房主流轉(zhuǎn)意愿較強(qiáng)的村（點(diǎn)）進(jìn)行開發(fā)試點(diǎn)。定向在藝術(shù)大師、先鋒設(shè)計(jì)師中選取有意于民宿經(jīng)濟(jì)的，給予足夠的政策支持，讓大師們回歸到農(nóng)村，在“土”與“洋”之間尋找結(jié)合點(diǎn)，拔高整個(gè)民宿經(jīng)濟(jì)的高度，帶動(dòng)周邊農(nóng)民致富。

（三）依托鄉(xiāng)村振興，加速產(chǎn)業(yè)集聚。圍繞鄉(xiāng)村振興要求，結(jié)合當(dāng)前建設(shè)的特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村、農(nóng)家樂特色村、歷史文化名鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，發(fā)展“一鎮(zhèn)一特”“一村一品”“一戶一景”不同類型的高端民宿，凸顯民宿的地域特色，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。依照打造特色，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的要求，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)值帶動(dòng)，對(duì)民宿產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的鎮(zhèn)、村進(jìn)行產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，最大限度的利用村落中的鄉(xiāng)土資源，如農(nóng)田、果園、鄉(xiāng)村家禽等小動(dòng)物，以及生產(chǎn)生活工具、場(chǎng)景等，配套現(xiàn)代休閑理念，形成極具鄉(xiāng)土性的鄉(xiāng)村體驗(yàn)產(chǎn)品，提升游客的度假情致。發(fā)展相匹配的特色種養(yǎng)殖業(yè)，將蔬菜瓜果、水產(chǎn)養(yǎng)殖、花卉種養(yǎng)等基地與民宿進(jìn)行聯(lián)動(dòng)發(fā)展，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，豐富體驗(yàn)內(nèi)容，提升民宿魅力，帶動(dòng)農(nóng)戶和村集體收益。

（四）強(qiáng)化品牌宣傳,打造網(wǎng)紅目的地。莫干山作為中國(guó)民宿的鼻祖，已經(jīng)把高端民宿造成了景點(diǎn)，這與浙江的大手筆造景、大思路營(yíng)銷密不可分。我們?cè)诎l(fā)展的同時(shí)，要圍繞“秦嶺山水、美在柞水”品牌，強(qiáng)化政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和民宿經(jīng)營(yíng)者的三方聯(lián)合互動(dòng)，對(duì)民宿進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃包裝，以民俗文化的主題立意為核心，同時(shí)又突出個(gè)體民宿的自身特點(diǎn)，整體設(shè)計(jì)柞水民宿形象，打響柞水民宿品牌。西安市推廣的“中國(guó)年、最西安”等一些大活動(dòng)，成功帶紅西安，摔碗酒等成為打卡景點(diǎn)，充分學(xué)習(xí)借鑒，利用好地緣優(yōu)勢(shì)，把人流引入柞水，用好抖音、頭條、微信等新媒體宣傳，讓陜西周邊游客想到民宿度假就能想到柞水，進(jìn)一步提升柞水民宿的知名度、美譽(yù)度，讓柞水民宿成為網(wǎng)紅。

（五）聚焦生態(tài)宜居，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。環(huán)保是民宿發(fā)展必須面對(duì)的重大問題，2017年4月，大理掀起了史上最嚴(yán)的環(huán)保整治風(fēng)暴，洱海周邊近2000家客棧餐館全面關(guān)停整治，至今當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)仍一蹶不振。2018年7月秦嶺北麓突出環(huán)境問題整治啟動(dòng)，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的治理活動(dòng)全面拉開，柞水位居秦嶺南麓，生態(tài)環(huán)境良好，一旦破壞，對(duì)高端民宿發(fā)展將是致命打擊。隨著環(huán)保愈加嚴(yán)格，民宿業(yè)必須從起步階段全面規(guī)范，將引導(dǎo)和限制結(jié)合起來，建設(shè)統(tǒng)一的污水處理管網(wǎng)，安裝污水處理池、凈水系統(tǒng)和垃圾處理等，確保環(huán)保達(dá)標(biāo)，才是民宿能夠長(zhǎng)久存活的根本。

（六）突出質(zhì)量管控，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。早在2015年，浙江德清就發(fā)布了中國(guó)首部縣級(jí)鄉(xiāng)村民宿地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》，制定了《民宿創(chuàng)辦手冊(cè)》，就建筑面積、耐火等級(jí)等各種規(guī)定非常細(xì)致，辦理證件的先后順序，每個(gè)部門的任務(wù)甚至負(fù)責(zé)人和手機(jī)號(hào)碼都一應(yīng)俱全?？蓞⒖颊憬l(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，制定一套全流程管理的制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，組織旅游、公安、消防、市監(jiān)、環(huán)保等部門加強(qiáng)對(duì)民宿的服務(wù)質(zhì)量、安全管理、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等的監(jiān)管，形成“經(jīng)常性檢查+節(jié)假日突擊檢查”的工作機(jī)制，確保有序發(fā)展，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

第五篇：到海南島最走心的民宿客棧過幸福中國(guó)年

到海南島最走心的民宿客棧過幸福中國(guó)年

2018春節(jié)國(guó)內(nèi)哪里最熱門？海南排名第一陽光明媚的海南最適合過年既然是過年就要真正體會(huì)最具風(fēng)情的海南年海南森林客棧早早為你準(zhǔn)備好了“2018春節(jié)海南民宿客棧深度游”重點(diǎn)挖掘在地文化藝術(shù)的深度體驗(yàn)重在參與和體驗(yàn)找到你心中的“詩和遠(yuǎn)方”

森林客棧各分店代表著不同海島風(fēng)情海口鳳翔店 火山流泉 古木沉船

瓊北質(zhì)樸民居人文 ?？跂|站店

海南瓊臺(tái)福地 千年古郡府城瓊海萬泉河店 萬泉河最佳觀景點(diǎn) 零距離感受萬泉河風(fēng)光 追憶紅色娘子軍革命故事瓊海博鰲店 每個(gè)人心中都有一片森林和海的故事

與亞論同呼吸近聽祖國(guó)向世界驕傲發(fā)聲萬寧日月灣店 世界沖浪勝地 浪尖精靈迎風(fēng)曼舞

日與月在同一天空時(shí) 邂逅最美的TA儋州兩院店 詩鄉(xiāng)歌海 東坡故里 蔭蔭校園

瑤草琪花 珍稀樹木 全球樹草微縮影儋州中興店

中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)

時(shí)尚 藝術(shù) 生態(tài) 歷史和諧共存沿高速公路出發(fā)：?？?瓊海-博鰲-萬寧-儋州-?？冢u上這些地方，有共同的年，也有著不同的風(fēng)土人情、地方特色。到海南，除了親身體驗(yàn)外，最能代表當(dāng)?shù)卮汗?jié)特色的元素被請(qǐng)進(jìn)了森林客棧，古法制作紅糖年糕，看瓊劇，聊春晚，嘗海南“糖貢”，到火山口爬山，游博鰲，游萬泉河，拍照“最美紅色娘子軍”，與當(dāng)?shù)馗柰醭{(diào)聲，與粽子大王包粽子，元宵逛府城，欣賞當(dāng)?shù)厍槿斯?jié)“換花舞”。所有一切，都是為了讓你體驗(yàn)到最當(dāng)?shù)?、最本土的年味。除此之外，住店客官還可以像在家里一樣喝茶，品咖啡，吃水果，小孩子還有冰激凌??讓自己的腳步慢下來。這一切都由森林客棧免費(fèi)提供，只為犒勞過去一年最努力的你。{ 第一站 ?？?/p>

} 透徹的新年，沒有霧霾的小城。

01火山口爬山感受大自然的力量和森林的可愛，贊嘆大自然的鬼斧神工。02游覽演豐紅樹林在純美的紅樹林中釋放身心的疲憊，置身于世外桃園，腳步慢下來，心也會(huì)靜下來。03逛?？隍T樓老街在新海府粥城早餐，品嘗用海南四大名菜之一“和樂蟹”熬制的特色和樂蟹粥，逛?？谧钪貥?biāo)“騎樓老街”，融入?？谌诉^年氛圍中。04騎行周邊鳳翔濕地公園讓心情和節(jié)奏慢下來05火山村花梨之家民宿前往火山村花梨之家民宿體驗(yàn)“半農(nóng)半X”生活，在溫暖的火山村來一次慢旅游，聽民宿主人陳統(tǒng)奎分享火山村人過年的故事。06本地情人節(jié)——“換花節(jié)” “換花節(jié)”起源于唐末，府城換花節(jié)又被稱作本地的情人節(jié)，當(dāng)天表演“換花舞”。美食推薦

新海府粥城（和樂蟹粥、燒雞、閹雞、吉祥珍堆）、龍泉海鮮酒樓（文昌雞）、騎樓小吃街、火車頭萬人海鮮廣場(chǎng)-新海府加工店（瀨尿蝦、膏蟹、青蟹、石斑魚、青衣、鮑魚）。新海府粥城-和樂蟹粥榮獲“中國(guó)金牌旅游小吃”稱號(hào) 優(yōu)選住宿森林客棧-?？诟哞F東站前臺(tái)：0898-65870011，***郭掌柜地址：?？谑旋埨ツ下?33號(hào)上城名都海南森林城市酒店前臺(tái)：0898-36651111，***鄧掌柜地址：?？谑续P翔東路99號(hào) { 第二站

瓊海|博鰲

} 在天堂小鎮(zhèn)把一半愛留給博鰲 萬泉河畔尋古探幽

每個(gè)人心中都有一片森林和海的故事，2018幸福的故事就開始于天堂小鎮(zhèn)——博鰲。人杰地靈的博鰲——中國(guó)向世界發(fā)出聲音的地方。萬泉河、九曲江、龍滾河在這里交匯入海，“萬”、“九”、“龍”三字，量級(jí)一個(gè)更比一個(gè)大，交匯之中，彰顯了殊驚世界的祖國(guó)魅力，泱泱大國(guó)的豪邁氣魄。萬泉河浩浩蕩蕩奔到博鰲流入南海，在萬泉河出?？诟羌?、三島、兩港、一石于一地，有海水、沙灘、紅礁、林帶，是世界河流出?？谧匀伙L(fēng)光保護(hù)地區(qū)之一。除此之外，紅色娘子軍的紅色歷程、藍(lán)色誘惑、綠色魅力，這一切都構(gòu)架起瓊海的與眾不同，張揚(yáng)瓊海的光芒四射。春節(jié)安排01親手摘椰子體驗(yàn)親手摘椰子的樂趣，吃白白嫩嫩椰子肉。02潭門古鎮(zhèn)游為什么說南海是我們的祖宗海？游完潭門就知道了。03田園夢(mèng)想農(nóng)莊“走在鄉(xiāng)間的小路上,暮歸的老牛是我同伴......”如歌謠所描繪田園夢(mèng)想農(nóng)莊。年前，馮小剛導(dǎo)演曾攜心中的“芳華”在這里尋找過“鄉(xiāng)愁”。04萬泉河觀光在森林客棧的“萬泉河傳說”天臺(tái)，零距離感受萬泉河風(fēng)光。05拍照'最美紅色娘子軍'迎著微微河風(fēng)，穿著紅色娘子軍服在萬泉河畔拍幾張照片。06逛溪仔古街聽一路青磚講述小鎮(zhèn)百年故事。07品嘗加積鴨“公道餐”品嘗獨(dú)具瓊海鄉(xiāng)土文化的盛宴——加積鴨“公道餐”。美食指南 御唐府海珊瑚風(fēng)味餐廳、農(nóng)廚好味、田園夢(mèng)想、加積人家、芙露咖啡工坊、潭門港海鮮大排檔、巧娘清補(bǔ)涼、昌隆飯店、老南洋咖啡廳、加積鴨“公道餐”、鰲莊海味館。必玩攻略 紅色娘子軍紀(jì)念園、萬泉河、蔡家老宅、溪仔百年古街、玉帶灘、博鰲亞洲論壇永久會(huì)址、博鰲鎮(zhèn)、博鰲禪寺、潭門南海風(fēng)情小鎮(zhèn)、博鰲濱海小鎮(zhèn)、萬泉河漂流、田園夢(mèng)想、南海博物館。

優(yōu)選客棧森林客棧瓊海萬泉河店

前臺(tái)：0898-62881111，***陸掌柜地址：瓊海市萬泉河大壩邊博鰲海島森林前臺(tái)：0898-62777777，***王掌柜地址：瓊海市博鰲鎮(zhèn)濱海二路（原玉帶灣大酒店）{ 第三站 萬寧

} 世界沖浪勝地之上，太陽與月亮肩并肩。在日月灣世界沖浪勝地的海天之間，太陽與月亮常常浪漫相遇。單身狗請(qǐng)裝扮好自己，這是個(gè)邂逅高發(fā)地，愛情指不定什么時(shí)候出現(xiàn)在你身邊。

春節(jié)安排01日月灣拉網(wǎng)捕魚2017年某天，這里曾網(wǎng)上700斤海魚。02沖浪在世界沖浪勝地體驗(yàn)沖浪。03日月灣沙灘捉螃蟹、篝火晚會(huì)、海邊點(diǎn)放幸福牌煙花。

04海南第一山——東山嶺為什么說東山嶺是海南第一山？觸摸蕩氣回腸的歲月輪回，和東山再起的氣勢(shì)磅礴。05興隆植物園回歸最自然的狀態(tài)，釋放掉大城市給你帶來的種種不安。美食指南

日月灣新海府粥城（和樂蟹粥）、日月灣美食小吃廣場(chǎng)、興隆華僑農(nóng)場(chǎng)咖啡廠、吳記粉湯。必玩攻略

日月灣、分界洲島、東山嶺、興隆熱帶植物園、九里書屋、石梅灣、仙女潭。

優(yōu)選客棧

森林客棧-萬寧日月灣店前臺(tái)：0898-62531111，***趙掌柜地址：萬寧市高速公路日月灣入口500米 { 第四站 儋州

} 東坡故里，詩鄉(xiāng)歌海。春節(jié)安排01與歌王唱調(diào)聲海南西部歌王李今龍?jiān)诘陜?nèi)與你歡唱調(diào)聲，過新年。02包儋州粽子儋州粽子大王孫少仁與你一起包粽子，過民俗大年。03除夕倒計(jì)時(shí)，做湯圓，吃年糕、吃海南糖貢，與客官一起看春晚，唱調(diào)聲。04游覽千年古鹽田人與自然的和諧相處05大學(xué)校園游原華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)校園游，當(dāng)年的海南最高學(xué)府。06儋陽樓儋州地標(biāo)，登上儋陽樓，北望聞名全國(guó)的海南熱帶植物園，南望浮光躍金、靜影沉璧的云月湖，西眺海南兩院。美食指南

本地跑海鴨、白馬井海鮮、光村沙蟲。剁椒魚頭全國(guó)十大水庫之一松濤天湖的鮮辣松濤鳙魚頭本地臘腸森林客棧精心特制