第一篇：eBay開店培訓之銷售旺季eBay提升訂單小技巧

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eBay開店培訓之銷售旺季eBay提高訂單小技巧

這一期的海貓跨境電商培訓給大家?guī)淼氖莈bay開店培訓之銷售旺季ebay提升小技巧，這次的分享是11月10日才在發(fā)布的eBay商業(yè)博客。這么急著跟大家分享也是因為黑色星期五快要到了。

就像紐約交易所的開市鐘一樣，黑色星期五的到來也預示著假期購物季的到來。這也是所有零售商使勁渾身解數去吸引假期消費者的日子。（黑色星期五為感恩節(jié)的后一天，今年是11月25日。黑色星期五的到來一般也就預示著到了國外的購物季，一直持續(xù)到圣誕節(jié)左右。黑色星期五當天打折的情況類似于中國的雙十一。）

但是對于像你一樣的賣家，我們知道假期是在黑色星期五之后，但是在萬圣節(jié)之后人們就開始挑選東西了。這就是為什么我們之前在eBay Holiday Selling Hub 以及每月清單去幫助你發(fā)現(xiàn)所有跟12月假期有關的產品。同時我們也公布了假期熱賣榜，一些在九月和十月銷量持續(xù)上升的產品，去幫助你選擇正確的貨物。（這邊是官網列出來的一系列清單，賣家可以參考這些清單管理自己的產品，大家可以上網去搜一下。應該會對你的選品有幫助）

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黑色星期五并不是真正意義上的假期第一天，但是那并不能表示你可以不用額外的方法去經營你的業(yè)務。這里只有一次機會：黑色星期五現(xiàn)在已經并入進了購物周。數以百萬計的美國人在感恩節(jié)放下手中的餐叉，坐在椅子上開始網上購物。我們期望黑色星期五可以為我們帶來大量的銷量，小型企業(yè)星期六，網絡星期一以及給予星期二。你所要做的就是準備好。（黑色星期五是購物周的開始，持續(xù)一周的時間每天有的自己的主題。這就是國外的雙十一周。）

所以讓我們來討論下如何去統(tǒng)治購物周

1.將節(jié)日融入你的店鋪。你應該已經將你的節(jié)日清單準備好。現(xiàn)在是時候進入營銷模式了。你可以把你節(jié)日最好的相關產品在特殊的清單里制作成一個于假日相關的宣傳頁去宣傳推廣。如果你沒有一個店鋪你也可以制作一個假期特輯去幫助購物者浸入到節(jié)日的氣氛中（這一部分就是要求店鋪開始將節(jié)日的清單及宣傳頁之類的文案準備好，因為時間不早了，再慢可能就來不及了。沒有店鋪的作者希望他們可以將一些用得到的東西收集起來，方便客戶去尋找自己想要的東西。言而簡之就是一句話：早起的鳥兒有蟲多）

2.讓你在競爭中脫穎而出。如果你想要在這個假期上架很多種商品，試試eBay 促銷清單。你只需要在你的貨物售出時付款。同時根據你銷售賬號等級的不同你有可能會有一個$25的促銷清單券等著你。只用在Seller Hub里面的市場頁面就能找到。（又是eBay自己給自己打的廣告，但是在節(jié)假日的時候我覺得一些對自己產品有信心的店鋪可以試一試。畢竟eBay自己的推廣系統(tǒng)，排位肯定會靠前一些。）

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3.將游覽器促銷融入買家：根據零售業(yè)聯(lián)合會的統(tǒng)計，在購物季大約50%的顧客會被包郵或者別的形式的促銷所吸引。如果你有一個eBay店鋪，你可以設置促銷去吸引他們。觀看我們在線網絡研討會的第一二部分，然后決定在黑色星期五和購物季上選擇什么樣的促銷策略。或者你已經有一個貫穿整個購物周的促銷策略。（這里面還是教我們應該用什么樣的促銷方式去吸引顧客，一些老賣家我想已經琢磨出來了一套自己的促銷方法，對于還沒有找到的賣家我只能建議你們不斷的去嘗試調整。因為別人用的好的方法對你未必適用，但是你也應當去了解學習，然后融會貫通，找到適合自己的方法。順便說一句，那兩個研討會的視頻都是一個多小時，有耐心的小伙伴可以去看看）

4.我為人人，人人為我。給予周二標志著慈善季的開始。同時在社交媒體上也是大事件?？紤]因為一個你喜歡的原因將你eBay的一部分收入拿出來做慈善。然后你可以把這個促銷放在社交媒體上，同時使用#GivingTuesday標簽。這會為你帶來額外的客流，減稅以及溫暖的感覺。起步很簡單，看了這段視頻然后找出來方法：（由于一股神秘的力量這個視頻我用盡一切辦法都看不成，這里作者提出了利用慈善去做宣傳，的確在經濟上我們會有所損失但是我們把我們的店鋪推廣了出去，更多的人知道了我們，這為我們以后帶來了潛在的消費群體。但是畢竟是做慈善，就不要考慮的太多了吧。）

5.樹立一個長久不滅的印象。如果你想要給自己的eBay店鋪取一個名字并且吸引顧客再次光顧，在這個假期有兩個方法可以幫助你實現(xiàn)：使用eBay假期主題品牌膠帶以及加入我們免費印制的假期慰問卡。這些小舉動會給客戶帶來值得信賴以及專業(yè)的印象。（之前我有分享過一篇文章提到了eBay的打包膠帶，的確個人的感覺會比較專業(yè)。而防止慰問卡也可以讓客戶感到你人性化的服務，從而愿意再次光顧你的店鋪。這兩種方法也只是眾多的方法的一部分。但樹立一個好的印象是要用時間長久去經營的，一旦有任何小問題都有可能毀了他，但是我只能說這是值得的。）

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最后在放一些額外的東西，零售業(yè)聯(lián)合會預估2016假期以及前后一段時間的銷售機遇是$6558億。比去年同比增長3.6%。整個影響力會持續(xù)影響購物周的前后的買家，這覺對值得你去為她花費時間。祝銷售愉快！（最后作者又用血淋淋的數據告訴我們這塊蛋糕有多大，所以還在等什么早點開始備戰(zhàn)黑色星期五吧。）

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第二篇：跨境電商培訓之值得一看的eBay商品刊登技巧

跨境電商培訓之eBay商品刊登技巧

海貓喵學院又來了哦，這期eBay開店培訓主要給大家講講ebay的開店培訓之eBay商品刊登技巧。你或許還沒有意識到，在ebay上的商品刊登方式對銷量有多大的好處。ebay憑借超過超多的活躍用戶成為諸多零售商電子商務戰(zhàn)略中必不可少的戰(zhàn)略渠道，但是，競爭如此激烈，在ebay上開店，你只是把商品刊登到ebay上卻遠遠不夠的，你還需要引人注目。你必須花時間根據最佳做法來創(chuàng)建優(yōu)質的商品刊登，只為最大限度曝光你的商品并提高銷量。

從特邀大賣家那里，我們獲悉如何構建優(yōu)質ebay商品刊登，提供完美ebay商品刊登的見解，這樣商家就能優(yōu)化頁面并吸引更多客戶。

標題

商品刊登的標題和詳情描述就是所銷售的商品的廣告；提供最佳機會來傳達信息并獲得關注。良好的標題和詳情描述能夠生動描述商品，提升注意到你的商品并采取購買行動的機率。

在ebay上刊登商品時，只能用80個字符來創(chuàng)建鼓勵顧客購買商品而不是競爭對手商品的標題。聽上去似乎并沒有多少施展空間，但是標題的允許字符數之所以很短，是因為它的目的是匹配潛在買家的搜索詞條。

創(chuàng)建一個有效的標題時，使用描述性的關鍵詞來清晰準確地傳達你所銷售的東西。首先，搜索你的潛在買家搜索你的商品時通常使用哪些詞。不要忽視你的PPC關鍵詞帶來的靈感；如果它們在你的付費搜索廣告系列中得以轉化，你的ebay商品刊登也有可能獲得成功。

憑經驗來看，商品刊登按照以下順序來傳達關鍵信息會最佳：品牌–性別–類型–款式–顏色–條件。準確表述你的商品很重要，即使你的標題重復了商品分類名稱。

標題是客戶對你的公司的第一印象，因此一定要專業(yè)。使用正確的拼寫，避免使用大寫字母，只有在能被目標受眾理解并能猜到的情況下使用縮寫。值得一提的是，你不必使用多個同義詞或復數形式。它們在搜索時并不需要，還可能會讓你的標題對買家不太有吸引力。

副標題

在商品刊登中加入副標題，提供更具描述性的商品信息，從而提高買家興趣。當客戶搜索或瀏覽時，可以在主標題下面看到這個商品信息。副標題可使用55個字符，那些不適合標題但是會抓住潛在用戶興趣的信息就可以添加在副標題中。

描述性詞語會提供更多信息（例如材質、顏色、尺寸、生產年份）?？梢試L試你認為買家通常不會在其搜索詞條中使用但是會讓他們對你的商品或類似元素產生極大興趣的詞語（例如：商品條件、好處、規(guī)格、退貨政策）。慮加入季節(jié)性促銷或比建議零售價節(jié)省的金額，價格、配送優(yōu)惠或其它你可以在商品描述中進一步詳細介紹的促銷。

商品描述

商品描述是創(chuàng)建搜索引擎友好型商品刊登最寶貴的工具，因此，一定要盡可能詳細地描述你的商品。文本文字大約在200字，一定要充分利用，必須在商品描述中加入最重要的關鍵詞。ebay最佳做法通常是：關鍵詞應占總字數的5%（例如：力求使用10-14次關鍵詞）。但是也不要過度使用關鍵詞，會被當作垃圾郵件。

撰寫商品描述時，首先是商品尺寸、形狀、顏色等重要細節(jié)，隨后是原產國、品牌、功能和特性。一定要非常了解包裝以及里面的東西。使用完整的句子并檢查是否有語法和拼寫錯誤，聲明你的退貨政策以及針對國際客戶的貨運選項。

要有創(chuàng)造性，提供購買商品的價值。不要重復自己，不要為了追求長度而讓商品描述變得令人昏昏欲睡，過多文本會妨礙買家完整看完你的商品刊登。

圖片

最新ebay調查顯示，高質量圖片有助于銷售商品。現(xiàn)在是一個“無圖無真相”的年代。確保圖片盡可能體現(xiàn)細節(jié)，讓瀏覽者對你的貨物產生真實的感覺，充分把握這個機會。針對移動設備優(yōu)化圖片（據預測，30%的在線購買將通過移動設備來進行購買）。最長一邊至少達到500萬像素。如果圖寬保達到1600萬像素為最佳，這樣瀏覽者就能放大圖片并輕松查看細節(jié)。

盡可能加入多角度的商品圖片。ebay報告稱：相對于一張照片，兩張照片讓商品賣出的可能性會提高7%，每添加一張圖片，售出可能性就會提高3%。

物品屬性

物品屬性是關于你所銷售的商品的詳情，例如：品牌、尺碼類型、尺碼、顏色和款式。這些詳情以統(tǒng)一格式出現(xiàn)在你的商品刊登描述的頂部，讓買家能夠輕松了解關于你的商品的事實。這些額外字段讓客戶利用左手邊的篩選器更容易搜索到你的商品，也增加了更多商品信息?？赡苄枰ㄐr間，但是不要省去這一部分, 否則你會錯失提振銷量的寶貴機會。

價格和促銷

刪除線定價和促銷肯定能增加商品刊登的價值。通過提供折扣或刪除線定價，能夠向客戶明確指出為他們節(jié)省了多少錢（否則買家可能不知道有價格折扣）。ebay的這個功能是免費的，但是往往會被忽視，實際上它讓賣家能夠有機會顯著提高銷量。

你可以通過ChannelAdvisor暢路銷來管理刪除線價格（但是首先必須告知ebay，他們把你加入計劃中）。

配送和退貨

提供多種配送選項和明確的退貨政策有助于提高客戶信任度。強烈建議加入免郵費選項，這能鼓勵買家選擇你的商品，即使的發(fā)貨周期會比較長。

如果能提供國際快遞服務，一定在商品刊登中寫明你的貨運成本和服務，指定PayPal作為支付方式。如果熱衷于海外銷售，可以直接在ebay其它國際平臺上刊登商品，并針對每個國家，本地化處理你的商品刊登。添加你所在的位置，將讓客戶能夠在結算前計算運費。

無論如何都要提供次日送達服務和標準可靠的兩到三個工作日郵政服務。同日配送（并標明次日送達的最后截止時間）是對買家很有吸引力的選項，因此如有可能加入該選項。你可以從Argos提供“Click & Collect”選項。消費者肯定會逐漸接受這種交貨形式，最近一份報告顯示，選擇“Click & Collect”的消費者同比增長20%。

所有顧客都能看到你的評價,他們將根據這些信息來決定是否從你這里購買。盡管他們不能看到你的“缺陷率”，如果缺陷率小于2%，你將獲得頂級賣家地位，并在商品刊登上放置ebay定價徽章。要想贏得這個萬眾矚目的地位，你必須努力保持良好的ebay指標。

通過在商品刊登中加入簡要說明，告知顧客評價對你如何重要，從而鼓勵顧客留下好評。讓客戶在留下任何差評之前首先與你取得聯(lián)系，想辦法解決任何問題。

在ebay這樣的網上交易平臺上販賣商品可以或許為零售商帶來極大的商機?？绾R小編相信：花時間懂得怎樣才能完美登載商品，并在構建每一個商品登載時充足考慮到客戶—你就能在競爭中鋒芒畢露。

如果你也想征戰(zhàn)亞馬遜、ebay、wish，或者學習更多的跨境電商知識的話，近以下官網就可以加入我們喲~~ 海貓妹子在這里等你喲~~~

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第三篇：跨境電商培訓之eBay、亞馬遜產品定價策略

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跨境電商培訓之eBay、亞馬遜產品定價策略大全

這一期的海貓跨境電商培訓給大家?guī)淼氖莈Bay、亞馬遜產品定價策略大全，因為據海貓跨境小編調查，目前困擾很多賣家的一個最大的問題就是，究竟應該為我的產品定一個什么樣的價格。正確價格是多少？

賣家往往尋求某一個“正確”的價格。只可惜，在市場上，對不同的買家，“正確”的價格都是不同的。

每個賣家因此采用的價格策略也是不同的。很多賣家采取最低價策略帶來較大流量。也有賣家采用高價策略，用高價以及更好的服務（更高的賣家評級）吸引買家的購買。

如果你能有效的將銷售量和價格進行對比，然后找到符合你價格策略的銷售量，你的定價自然會更有效率。

eBay上需要設定的價格

eBay上有由于不同的刊登方式，有不同的價格需要你去設置。

主要的價格有：

拍賣刊登： Start Price, Current Bid Price, End Price, Reserve Price 定價刊登：Asking Price, End Price, Best Offer Price 運費：Calculated Shipping, Fixed Rate Shipping 下面來分別分析一下對各個價格的設置策略。

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拍賣價格

拍賣刊登中設置的底價，我們叫做Start Price起始價格。當有買家拍你的商品后，這個起始價格就被買家的叫價代替，這時的價格叫Current Bid Price。在刊登有效期間或者沒有被取消期間，買家都可以對一個刊登叫價。每個買家都可以根據自己的預期，對商品進行上升式的叫價。也就是說這Current Bid Price只會不斷上升。這個過程會不斷進行，直到商品被出價最高的買家拍下。當刊登結束時，最高的出價會變成End Price成交價（如果沒有成功售出，那么成交價為0）。

Reserve Price保留價格讓賣家設置一個保留的價格。當買家的出價達不到這個價格時，售出行為就不發(fā)生。當然，買家很有可能會看到這個保留價格。因此，盡管賣家可能會因為保留價格而更加安全，但是高的保留價格會讓買家一開始不愿意進行出價。

對于Start Price起始價格來說，賣家一般需要設定一個比直接售出商品低得多的價格。因為拍賣刊登的工作原理就是，價格會隨著買家的出價不斷上升，最后高于市場平均價格。為了達到這一目的，商品就必須有點特色，或者是很難估價的商品。

如果將Start Price起始價格設置得太接近End Price成交價，自然只會有比較少的買家進行出價，最后會大大的影響價格。

觀察發(fā)現(xiàn)99美分起始的拍賣刊登會帶來較高的成交率。99美分的低價拍賣當然會在一開始吸引比較多的拍賣，這種方式需要注意控制風險，同時也只對于某些類型的商品更有效。

定價價格

定價刊登中為一個或多個刊登中的商品提供一個固定的價格。

臨時的促銷可能會改變刊登的價格。但是大多數時候，刊登的價格在整個刊登過程中都是固定的。

定價刊登的其實起始價和成交價是一致的。只有一種情況可能會導致它們的不一致。那就是Best Offer最佳價格促銷。

Best Offer最佳價格功能讓買家可以給出一個價格，詢問賣家是否接受。這種

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出價有時間限制，賣家有權利不接受這個價格。

由于定價刊登這種刊登形式，價格相對來說比較透明化。賣家和買家在刊登一開始就了解該商品的售賣價格。

買家在這種情況下，會有更多的空間比較不同商品的價格。這一點和拍賣刊登是完全不同的。

因此，如果定價過高，會在買家比較中處于劣勢。最重要的定價策略，就是將價格設定的和買家的期望值完全吻合。

eBay運費

eBay運費有2中設置方式，一種是將運費和售價分開，另外一種是將運費和售價和在一起，第二種方式也是我們俗稱為Free Shipping免運費。

運費另付

大多數運費另付的刊登會在刊登中顯示一個運費計算器，買家通過這個計算器功能可以了解到運費大約多少錢。除了計算器功能之外，買家也可以選擇固定運費，讓買家能夠更方便的知道運費的價格。

免運費

當賣家進行免運費刊登，運費就包含在了售賣價格中。由于包含了運費，免運費的刊登往往都標價較高。當然由于eBay的政策傾向于免運費刊登，因此，提供免運費將會提高刊登的搜索排名。

雖然免運費是不錯的選擇，但是由于節(jié)約成本，選擇比較便宜的運輸方式有可能會降低買家的滿意度。

通過調整價格提高排名

不少賣家會關心如何提高eBay的搜索排名。價格就是影響搜索排名的重要因素

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之一。eBay不斷比較相似標題或者一個類別中刊登的價格，通過這樣來調整不同刊登的排序。

設置一個相對與競爭對手來說合理的相對較低價格，將會有效增加點擊率以及銷售轉換率。

上面都主要介紹了eBay的價格相關情況。

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下面講一下Amazon的價格。

Amazon定價有哪些

在Amazon上刊登的產品主要有2種。一種是Amazon自身銷售的產品，另一種是由第三方銷售的產品。

第三方銷售的價格叫做Offer Price售價。在Amazon中，一個刊登中有多個賣家在不同的價格售賣該商品。

對于所有Amazon賣家都想爭奪的Buy Box來說，價格是影響B(tài)uy Box位置的重要因素之一。

Amazon中的價格是可以進行頻繁調整的。有些賣家會使用一些自動調整的功能來結合競爭對手價格和自身產品表現(xiàn)的情況，將價格進行相應的調整。影響價格的其他因素：

市場需求、競爭情況、運營成本、物品狀態(tài)、物品年齡、構成、證書和授權、稀少性、原產

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下面就分別解釋一下各個因素對價格的影響。

市場需求和價格的關系非常明顯，市場需求越高，買家更愿意付更高的價格。由于市場的需求在不斷變化，但是又是有一定的規(guī)律的，所以如果能提前掌握市場需求變化的規(guī)律，提前調整價格，將會獲得更好的效果。

競爭

每個平臺上都有上百萬的賣家競爭。因此，唯一的產品很少。當其他條件相同的情況下，買家更愿意選擇低價的商品。因此，了解競爭對手的價格策略就成了必須要做的功課。

現(xiàn)在買家已經不再是只在一個平臺上購買，而是多個平臺進行對比，因此，了解其他平臺競爭對手的價格也同樣重要。

運營成本

賣家在運營的過程中，需要考慮到很多隱性的運營成本。比如有的新賣家在開頭不用考慮刊登的費用，到中后期就需要考慮到這些費用。每筆交易的運費都不同，而退貨的可能性同樣增加了風險。

你可以根據下面的運營成本列表，看看你的每項運營成本：

進貨成本、儲藏成本、運輸成本、包裝成本、刊登費用、PayPal費用（或者支付工具費用）、填充物費用、市場費用、退貨，遺失或者破損稅

和全新或者基本新的產品不同的是，二手的產品往往會在價格上大打折扣。根據產品狀態(tài)的不同，價格也是完全不同的。

盡管不同的市場都在不同的程度上售賣物品，eBay上的二手產品相對于其他市場來說，是比較常見的。

如果價格合適，一定程度上狀態(tài)的損壞是可以被買家接受的。但是需要注意的是，這些狀態(tài)必須在照片，物品特性和細節(jié)描述中標識清楚。

損壞的物件居然也有市場，因為買家想要的可能只是這個物件的一部分。有些團體甚至在尋找大量破損，或者只有一個零件可以使用的產品，來為其他產品更新準備更多的原材料。

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第三方狀態(tài)認證

在同等的狀態(tài)下，一個被第三方狀態(tài)認證過的產品（認證這個產品被使用的程度）往往會比沒有經過認證的產品賣的價格更高。

原始狀態(tài)

在很多情況下，更新你的物品狀態(tài)也許不是一個好方法。

改變物品的狀態(tài)，讓它變得更新，有可能違背了想購買二手產品買家的想法。有些買家可能就像買個“古董情調”呢。

價值貶值

并不是所有的物品價值都是隨著時間貶值的。有些有時代特征的物品（比如，古董車部件？）或者當年流行的媒體

強調物品的組成

也許你還沒有在你的二手商品中發(fā)現(xiàn)，但是有些材料或者組成是非常受歡迎的。比如木制或者某些金屬。

近幾年來流行的純自然風格讓木制物品引領風潮。

有些貴重或者稀缺金屬（也許在以前不算稀缺）也會為物品增殖。

強調原產及稀缺性

比如名人的簽名，就是典型的原產及稀缺性商品。其原產和稀缺性也是需要證明的。

再比如一些收藏品，如郵票，漫畫，卡通人物，都可以被第三方認證。認證打分是非常重要的過程，一般來說認證打分過的產品會比沒有經過認證的商品獲得更高的銷售價格。

物品的稀缺性和價格的關系也很明顯。越是稀缺的商品，價格也就越高。這也就解釋了，為什么有些特殊版本或者限量版的產品特別值錢。

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查看價格

進入市場當中，查看產品的市場價格。

最重要的是掌握市場中的平均價格，最高價格，成交價格等，從而了解你的價區(qū)間。

小結：

關于價格的問題，我們分為了3個小結，為大家講解了在eBay和Amazon上，對價格有影響力的重要因素，以及如何制定和調整你的價格策略，來最大程度的獲得利潤。

海貓總裁班 期待你的到來

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第四篇：淘寶開店小技巧之常用軟件介紹

淘寶開店小技巧之常用軟件介紹

淘寶網店的經營是在網絡上，而連接網絡的設備就是計算機，所以在經營過程中不可避免的會使用各種各樣的軟件，店主需要對一些常用軟件有基本的了解，并學會其簡單的使用方法。各種各樣軟件的應用極大方便了我們的日常生活，也方便店主管理店鋪。這一節(jié)我就向大家介紹幾種在開網店的過程中經常使用的軟件以及它們的簡單的使用技巧。

一、word

這是最基本的文本處理軟件，相信有一點電腦基礎的人應該都有了解，所以我主要是針對那些從未接觸過電腦的店主來介紹這個軟件。Word最基本的使用方法就是進行文本的錄入和排版，在淘寶店鋪的日常管理中，我們對于大量的文本輸入比如商品介紹，尤其是那些插入圖片的文字介紹，都可以利用word來進行編輯和處理，極大提高了文字處理的速度。

二、excel

作為另一款常用的數據處理軟件，excel在網店管理中會起到很重要的作用。這款軟件具有超強的數據處理功能，對于店鋪中的進貨，銷售，收入數據等的整理方面是有很大幫助的，它可以自動計算和處理你的經營數據，更加直觀的看出最近的收支消費。用好excel軟件可以更便捷的進行店鋪管理，給店主節(jié)省很多的時間。大多數人仍然以紙質低效的方式進行記賬，這不僅效率低下浪費時間，而且很容易丟失并且對于大宗數據并不直觀。

三、photoshop

前面提到的都是文字和數據處理軟件，而photoshop是一款針對圖片的處理軟件，它可以幫助淘寶店主進行對商品展示圖片的編輯和處理。在淘寶商品展示圖片方面，我們有時拍出的照片可能并不讓我們滿意，或是太暗了，或是太亮了，這都可以通過photoshop進行修改。對于普通的淘寶店主用戶，我們并不需要更加詳細的了解它的一些手動處理方法，只需要了解它的一些自動調整功能就行了。在淘寶商品展示圖片的處理中，photoshop起到的一個重要功能就是為照片添加屬于自己標識，或者是水印，這可以增加自己圖片的辨識度，也可以防止自己的圖片被別人盜用。

作為淘寶店鋪的店主，對于常用計算機軟件最好要有一個基礎的了解和認識，它可以大大提高我們管理淘寶店鋪的效率。常用的軟件還有很多，這還需要每個店主根據自己的實際經驗進行使用和總結。

第五篇：跨境電商培訓之亞馬遜、eBay、wish、速賣通跨境平臺趨勢大解析

跨境電商培訓之亞馬遜、eBay、wish、速賣通跨境平臺趨勢大解析

海貓商學院又開課咯，這次給大家?guī)淼氖强缇畴娚膛嘤栔拇罂缇称脚_趨勢大解析，跨境貿易新人往往有這樣一個簡單的想法，認為只要在所有的跨境電子商務平臺全部上架開店，機會最大，收益也會最大。其實海貓跨境要告訴大家這個觀點是錯誤的，特別對于跨境新人，因為經驗、資源、精力有限，專注永遠比廣撒網更有效率。選擇一個合適的跨境平臺，投入自己的資源，好好經營一家店鋪，這才是跨境新人正確的第一步。如果4大平臺全部投入，顧此非彼，最終往往是竹藍打水一場空。

一、阿里全球速賣通（Aliexpress)

速賣通作為阿里巴巴未來國際化的重要戰(zhàn)略產品，這幾年的發(fā)展可謂風生水起，已成為全球最活躍的跨境平臺之一，并依靠阿里巴巴龐大的會員基礎，成為目前全球產品品類最豐富的平臺之一。

速賣通的特點是價格比較敏感，低價策略比較明顯，這也跟阿里巴巴導入淘寶賣家客戶策略有關，很多人現(xiàn)在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通的側重點在新興市場，特別是俄羅斯和巴西。對于俄羅斯市場，截至2013年3月底，速賣通共有超過70萬的俄羅斯注冊用戶，占平臺所有注冊用戶約9%，現(xiàn)在的注冊數據應該更加火爆。

因為是阿里系列的平臺產品，速賣通整個頁面操作中英文版簡單整潔，非常適合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社區(qū)和客戶培訓傳統(tǒng)，通過社區(qū)和阿里的培訓，跨境新人可以通過速賣通快速入門。

總結：速賣通適合跨境新人，尤其是產品特點符合新興市場的賣家，產品有供應鏈優(yōu)勢、價格優(yōu)勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，貿易商基本上沒戲。

二、亞馬遜（Amazon）

作為全球電子商務鼻祖，亞馬遜對于整個世界的影響力是巨大的，中國外貿人選擇跨境B2C平臺首先認識的也是亞馬遜，那時候也還沒有速賣通等其他新興平臺。

亞馬遜對于賣家的要求是比較高的，比如產品品質、品牌等方面的要求，手續(xù)也比速賣通等平臺復雜。新人注冊亞馬遜賬號以后，后期收款的銀行賬號需要是美國、英國等國家。對于成熟的亞馬遜賣家，最好先注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司，然后申請聯(lián)邦稅號。

關于新人注冊成為亞馬遜的供應商一般需要注意如下幾點：

（1）選擇做亞馬遜最好有比較好的供應商合作資源，供應商品質需要非常穩(wěn)定，最好有很強的研發(fā)能力。切記，做亞馬遜，產品為王。

（2）接受專業(yè)的培訓，了解開店政策和知識。亞馬遜的開店比較復雜，并且有非常嚴格的審核制度，如果違規(guī)或者不了解規(guī)則，不僅會有封店鋪的風險，甚至會有法律上的風險，所以建議大家選擇一家培訓公司，先接受培訓再開始做。

（3）需要有一臺電腦專門登陸亞馬遜賬號。這對于亞馬遜的店鋪政策和運營后期都非常重要。一臺電腦只能登陸一個賬號，不然會跟規(guī)則有沖突，用座機驗證新用戶注冊最好。

（4）最重要的事情是做亞馬遜需要一張美國的銀行卡。亞馬遜店鋪產生的銷售額是全部保存在亞馬遜自身的賬戶系統(tǒng)中的，要想把錢提出來，必須要有美國本土銀行卡。解決這個問題也比較簡單，外貿人一般都有一些海外客戶資源、海外朋友，可以通過他們解決這個問題，另外，國內也有一些代理機構做這樣的服務。

（5）流量是關鍵。亞馬遜流量主要分內部流量和外部流量兩類，類似于國內的淘寶。同時應該注重SNS社區(qū)的營銷，通過軟文等營銷方式也比較有效果。

總結：選擇亞馬遜平臺需要有很好的外貿基礎和資源（包括穩(wěn)定可靠的供應商資源、美國本土人脈資源等），賣家最好有一定的資金實力，并且有長期投入的心態(tài)。

三、eBay

對于ebay的理解，基本上可以等同于國內的淘寶，淘寶就是在中國市場干掉eBay以后才真正統(tǒng)治中國的。對于從事國際零售的外貿人來說，eBay的潛力還是巨大的，因為ebay的核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場的。

相對于亞馬遜，eBay的開店手續(xù)也不是特別麻煩，但eBay有一個非常嚴重的問題：規(guī)則嚴重偏心買家，如果產品售后問題嚴重的話，很容易出現(xiàn)問題。

做eBay最核心的問題應該是付款方式的選擇。大家現(xiàn)在選擇的一般都是PayPal，但也有一定的風險，特別對于eBay來說。經常有這樣的實際案例，遇到買賣爭議時，eBay最終是偏向買家，導致賣家損失慘重。

eBay成功的關鍵是選品，其主要市場是美國和歐洲，所以做eBay前最好做個市場調研。方法包括：進入eBay總體研究一下整個市場的行情，結合自己的供應鏈特點深入分析；對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等方面進行研究，從而選擇潛力產品；找一些eBay的熱銷產品，對其產品渠道、產品價格仔細研究，分析自己的優(yōu)勢；研究熱銷產品的市場優(yōu)勢和未來銷售潛力；對產品在歐美市場的利潤率和持續(xù)性做深入考慮。

eBay的特點總結有以下四點：

（1）eBay的開店門檻比較低，但是需要的東西和手續(xù)比較多，比如發(fā)票、銀行賬單等，所以你需要對eBay的規(guī)則非常清楚。

（2）eBay開店是免費的，但上架一個產品需要收錢，這跟國內的淘寶還是有很大區(qū)別。

（3）eBay的審核周期很長，一開始不能超過10個寶貝，而且只能拍賣，需要積累信譽才能越賣越多，而且出業(yè)績和出單周期也很長，積累時間有時候讓人受不了，只能慢慢積等待。

（4）如果遇到投訴是最麻煩的事情，店鋪封掉是經常有的事情，所以質量一定要過關。

總結：對于eBay的選擇，應該有產品的地區(qū)優(yōu)勢，比如產品目標市場在歐洲和美國。eBay操作比較簡單，投入不大，適合有一定外貿資源的人做。

四、Wish

Wish是一個這幾年剛剛興起的基于App的跨境平臺，主要靠價廉物美吸引客戶，在美國市場有非常高的人氣，核心品類包括服裝、珠寶、手機、禮品等，大部分都是從中國發(fā)貨。Wish的主要吸引力是價格特別便宜，但是因為Wish平臺獨特的推薦方式，產品品質往往還是比較好的，這也是它短短幾年發(fā)展起來的核心因素。

Wish平臺97%的訂單量來自移動端，App日均下載量穩(wěn)定在10萬，峰值時沖到20萬。就目前的移動互聯(lián)網優(yōu)勢來看，我個人認為Wish未來的潛力是非常巨大的。

Wish平臺的特點：

（1）私人定制模式下的銷售

Wish利用智能推送技術，為App客戶推送他們喜歡的產品，真正做到點對點的推送，所以說客戶下單率非常高，而且滿意度很高。Wish有一個優(yōu)點是它一次顯示的產品數量比較少，這樣對于客戶體驗來說是非常不錯的，因為客戶并不想花太多時間在自己不喜歡或者不需要的產品上。通過這樣的精準營銷，賣家短期內可以獲得銷售額的爆增。

（2）移動電商未來真正的王者

其實Wish最初僅僅是一個收集和管理商品的工具，后來才發(fā)展成一個交易平臺，并越來越火爆。對于中小零售商來說，Wish的成功讓大家明白移動互聯(lián)網的真正潛力。

跨境電子商務如何選擇產品？

這個問題也是非常熱門的，我認為應該考慮以下幾點：

（1）市場潛力巨大，利潤率比較高。做跨境電子商務的產品利潤率最基本是50%以上，甚至是100%的利潤。

（2）適合國際物流，產品體積比較小、重量輕、不容易破碎。

（3）操作簡單。類似于需要指導安裝的產品不要做跨境，因為后續(xù)的投訴和客戶服務成本非常高。

（4）售后服務簡單，基本上不需要有什么售后服務的產品。

（5）有自己獨立的產品設計，包括產品研發(fā)能力、包裝設計能力等。

（6）不要違反平臺和目的國的法律法規(guī)，特別是盜版或者違禁品。這種產品不僅賺不了錢，甚至需要付出法律代價。

建立自己的跨境電子商務團隊

對于跨境電子商務運營的成功，團隊非常關鍵，特別對于中小企業(yè)轉型做跨境電子商務。因為中小企業(yè)資源不多，一切都要從實際出發(fā)。

（1）從傳統(tǒng)的B2B平臺運營中找人才?？缇畴娮由虅杖瞬攀紫瓤梢詮脑瓉淼耐赓Q人中選擇，因為外貿企業(yè)都有類似的基因，特別是那些原來的阿里巴巴B2B的外貿業(yè)務員，這樣的轉型也非常順理成章。

（2）從淘寶運營中找人才。淘寶在中國市場非常成熟了，熟悉淘寶運營的人非常多，經過簡單的培訓很容易成為跨境電子商務應用人才。因為無論從推廣到數據運營，跨境的玩法和淘寶都很類似，而且淘寶現(xiàn)在有非常足的運營基礎，這樣的人也好找。

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