第一篇:節(jié)后怎樣開展安全教育
節(jié)后怎樣開展收心教育
春節(jié)長假過后,但有的員工仍沉浸在節(jié)日的余韻中,“身在曹營心在漢”,精神狀態(tài)疲憊,心態(tài)有些懶散,做事有些煩躁,這對(duì)安全生產(chǎn)不失是一大隱患。能否幫助員工盡快收心,找到工作狀態(tài),確保生產(chǎn)工作安全順利,顯得極為重要。
一是用典范收心。
春節(jié)期間,公司和分公司有很多員工因工作而不能完整地休假和休息,他們堅(jiān)守崗位,隨時(shí)有任務(wù)隨時(shí)頂?shù)纳希_保了工作的連續(xù)性。這些普通員工舍小家、顧大家的高度責(zé)任感和敬業(yè)精神,就是值得學(xué)習(xí)的身邊典范。我們應(yīng)該以這些普通員工為榜樣,盡快把心收回來,理清思路,輕裝上陣,恪盡職守,一絲不茍,在度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)長假后,盡快收拾心情,全身心投入工作,讓節(jié)日里蓄積的能量充分發(fā)揮到工作中,以嶄新的面貌面對(duì)新一年的工作。
二是用責(zé)任收心。
用責(zé)任收心,即要以對(duì)工作、對(duì)公司高度的責(zé)任心來約束自己,將思想統(tǒng)一到公司的工作部署上來,將心收到各自的崗位上來。2012年既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),如何確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要我們每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好每一項(xiàng)工作落實(shí),不僅要細(xì)化、量化全年指標(biāo),更要把握過程、規(guī)范管理、執(zhí)行到位。而這些,都需要我們振奮精神,投入百倍努力推進(jìn)工作開展,不能有一絲懈怠、一分懶惰。
三是用務(wù)實(shí)收心。
常言道,“一年之計(jì)在于春”。在這萬物競(jìng)發(fā)的大好春光里,開好頭、起好步顯得尤為關(guān)鍵。為此,每個(gè)員工都應(yīng)該理清思路、盡早打算、統(tǒng)籌安排、務(wù)實(shí)工作,既要認(rèn)真思考、周密安排,將年前工作與年后工作有機(jī)銜接起來,又要將各項(xiàng)工作措施盡早啟動(dòng)、及早推進(jìn)、趕早努力、務(wù)求實(shí)效,才不會(huì)延誤全年的工作進(jìn)展,才會(huì)使工作呈現(xiàn)出新的氣象,使全年工作再上一個(gè)臺(tái)階。
四是用案例收心。
節(jié)假日前后由于人們思節(jié)渡假人心喚散、精力不集中,往往是造成各種事故的根源,要利用本企業(yè)和外單位類似的事故案例,進(jìn)行警示教育,提醒人們做好安全工作,重視生產(chǎn)安全。
新年已過,讓我們每個(gè)人都能耕種好春的希望,爭取用一個(gè)良好的開局,為公司全年的發(fā)展目標(biāo)吹響奮進(jìn)的號(hào)角,為公司向更遠(yuǎn)的方向發(fā)展付出自己的力量。
第二篇:春節(jié)節(jié)后復(fù)工安全教育
節(jié)后復(fù)工安全教育
一、思想教育
各位員工,新年好,首先祝大家在新的一年里心想事成,萬事如意,平安幸福!希望在新的一年里,我們同心協(xié)力,合作愉快,再創(chuàng)輝煌,攜手邁進(jìn)新臺(tái)階,為我們項(xiàng)目部的健康發(fā)展做出無私的貢獻(xiàn)。
2018年的工作即將啟動(dòng),進(jìn)入正式的施工狀態(tài)。在這里希望大家跳出過年的節(jié)日氛圍,把思想投入到工程施工中來。及時(shí)關(guān)注工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、材料控制、文明施工及安全生產(chǎn)。尤為重要的是安全生產(chǎn),必須引起高度重視,質(zhì)量是工程的生存之道,安全則是我們員工的生命線,由于春節(jié)剛過,雖然大家已回到工地,但是可能大家還沉浸在過年的喜慶氛圍當(dāng)中,思想未能完全轉(zhuǎn)移到工作中來,極容易產(chǎn)生錯(cuò)覺,造成安全事故。這樣將給我們的安全生產(chǎn)留下了極大的隱患。所以我們要時(shí)刻注意,特別是高處作業(yè)和特殊工種,更應(yīng)提起十二分精神。在施工作業(yè)中,我們都要注意自我保護(hù)和保護(hù)他人不受到傷害,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要正確佩戴安全帽,正確使用安全帶及其他防護(hù)用品,作業(yè)中做到不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律,努力改善勞動(dòng)條件,克服不安全因素,防止安全事故的發(fā)生,確保我們每一位員工的人身安全。
二、安全生產(chǎn)
我們每一位施工人員都應(yīng)該提高自身的安全意識(shí),調(diào)整好自身的心態(tài),對(duì)周圍的作業(yè)環(huán)境、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)等都要了如指掌,對(duì)自己做的每一項(xiàng)工作必須要
認(rèn)真負(fù)責(zé),思考是否保證安全,自己的行為是否違規(guī)和違章,是否留下安全隱患,會(huì)不會(huì)給自己和他人造成傷害等等。在施工作業(yè)中,如果發(fā)現(xiàn)安全隱患,首先應(yīng)該排除,及時(shí)加強(qiáng)防范。臨邊、洞口設(shè)施的防護(hù)未經(jīng)許可不得私自拆除和挪用,如碰到施工需要必須拆除時(shí),需先通知安全部門管理人員,征得同意后方可拆除。施工完成后,必須及時(shí)復(fù)原,確保安全。安全生產(chǎn)是最大的效益,安全事故是最大的浪費(fèi),我們每一位員工都要有這種意識(shí),生命的安全和身體的健康才是我們最大的財(cái)產(chǎn)。所以安全是我們最大的命脈,我們不能忽視安全工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié),決不能只抓工作而忽視了安全。
三、注意事項(xiàng)
對(duì)于施工作業(yè)的安全工作,我們應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
2、施工用電方面:應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程中的所有起重設(shè)備、施工機(jī)械的運(yùn)行及線路、臨電設(shè)施、電纜、漏電保護(hù)裝置及所有的電氣線路等認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。配電箱、開關(guān)箱內(nèi)不要存放物品,以防觸電。配電箱周圍不得堆放任何妨礙操作的雜物。非電工不得修理各類開關(guān)電器。使用電動(dòng)工具應(yīng)使用經(jīng)專業(yè)電工檢測(cè)過的電動(dòng)工具,發(fā)現(xiàn)電動(dòng)工具的外殼、手柄破裂,電源線有破損,插頭有損壞時(shí),不要使用,要立即更換。長期不用或者受潮的電動(dòng)工具在使用前,應(yīng)先讓專業(yè)電工測(cè)量絕緣阻值是否符合要求。電源與作業(yè)場(chǎng)所距離較遠(yuǎn)時(shí),要使用移動(dòng)開關(guān)箱,不得接長電動(dòng)工具自帶的電纜。使用電動(dòng)工具時(shí),不得拆除或更換電動(dòng)工具原有的插頭,禁止不使用插頭而將電纜金屬絲直接插入電源插座,使用手持電動(dòng)工具時(shí),要先檢查電源有沒有漏電保護(hù)器,手持電動(dòng)工具要經(jīng)常保養(yǎng)維護(hù),作業(yè)完成后拉閘斷電,鎖好開關(guān)箱、配電箱。臨時(shí)宿舍內(nèi)不得違規(guī)亂接電線和使用電器,禁止電線亂搭亂掛和在電線上晾曬衣物等。
3、施工機(jī)械方面:各班組應(yīng)對(duì)工程中所有的機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)工作。使用中的機(jī)械設(shè)備發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象或響聲的,應(yīng)立即停止使用,認(rèn)真檢查原因,排除隱患,在確保安全的情況下才可繼續(xù)使用。應(yīng)及時(shí)對(duì)各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修及保養(yǎng),保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并做好記錄。鋼筋工在操作鋼筋機(jī)械時(shí),應(yīng)先檢查電氣、機(jī)身接零接地、漏電保護(hù)器等是否靈敏可靠、安全保護(hù)裝置是否完好。
5、消防方面:施工現(xiàn)場(chǎng)明火作業(yè),要先辦理動(dòng)火審批,作業(yè)時(shí)必須配備消防器材,并派專人看護(hù)。施工現(xiàn)場(chǎng)電氣發(fā)生火情時(shí),要先切斷電源,再使用二氧化碳滅火器滅火,不能用水及泡沫滅火器滅火,防止發(fā)生觸電事故。現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施不得隨 意挪動(dòng)。
6、文明施工方面:作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要保持清潔,施工完一層清理一層,施工垃圾集中存放并及時(shí)拉走,現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各種管道要做好防護(hù),防止搌扎,接頭處要牢固,防止跑、冒、滴、漏。物料現(xiàn)場(chǎng)的堆放要在規(guī)定地點(diǎn)存放,不得占現(xiàn)場(chǎng)道路,不堵塞交通,不影響施工。
五、補(bǔ)充內(nèi)容
安全管理工作離不開大家的共同協(xié)助和配合,懇請(qǐng)大家在馬上投入的工作當(dāng)中,全力協(xié)助和配合好項(xiàng)目部的安全工作,安全工作連接著我們每一個(gè)人的生命,連接著工程的進(jìn)步,生活的美滿,社會(huì)的安定。安全生產(chǎn),以人為本是我國一貫堅(jiān)持的方針策略,也是我們每一位員工的愿望,我們應(yīng)該齊心協(xié)力,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取長補(bǔ)短,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,努力打造優(yōu)良品牌工程,為創(chuàng)省文明工地標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
第三篇:節(jié)后安全教育
施工人員節(jié)后安全教育
一、1.在安全促進(jìn)生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全的原則下,牢固樹立“安全第一”的思想。努力提高自我保護(hù)意識(shí)。
二、自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,不進(jìn)行違章操作和冒險(xiǎn)施工。
三、施工前要全面檢查施工現(xiàn)場(chǎng)、防護(hù)措施、機(jī)具設(shè)備、電源線路、易燃、易爆物品等安全情況,存在不安全問題時(shí),要及時(shí)向班組長或安全匯報(bào),在事故隱患未排除前,不進(jìn)行操作。
四、施工中要注意安全并經(jīng)常檢查施工環(huán)境的安全情況,注意班內(nèi)和公眾間的互相配合,避免互相影響而發(fā)生工傷事故。
五、施工結(jié)束,全面檢查施工現(xiàn)場(chǎng)、電源、線路、機(jī)械設(shè)備,不得遺留可能發(fā)生安全事故的隱患。
六、接受安全人員的檢查和監(jiān)督,違章操作一經(jīng)指出就要進(jìn)行改正。
七、接受隊(duì)長(工長或班長)的安全技術(shù)交底,并在操作過程中嚴(yán)格遵守。
八、發(fā)生工傷事故要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),如實(shí)講清事故經(jīng)過,要積極協(xié)助調(diào)查人員工作,接受合理的處分。
九、經(jīng)常自學(xué)安全技術(shù)操作規(guī)程,刻苦學(xué)習(xí)操作技術(shù),提高安全操作技術(shù)水平。
十、身體不適或境況不佳者,除去醫(yī)院治療外,應(yīng)向工長或班長講清原由,以便安排適當(dāng)工作。
十一、積極參加班組安全活動(dòng)。
十二、正確使用各種安全裝置和個(gè)人防護(hù)用品。
十三、施工人員違章、違規(guī)處罰條例:
1):未正確佩戴安全帽:處罰款50元/次;
2):高出、臨邊作業(yè)為正確使用安全帶:處罰款500元/ 次;
3):違章操作、違規(guī),例私拉亂接、高處拋物、亂闖警戒區(qū)域、私自動(dòng)用機(jī)械設(shè)備等:處罰款500元/次。
教育人簽字:生產(chǎn)經(jīng)理:
責(zé)任工長:
安全工長: 受教育人簽字:
2014年2月
日
2014年2月
日
第四篇:如何開展節(jié)后市場(chǎng)調(diào)研
營銷人員如何做好節(jié)后市場(chǎng)
煙草在線專稿引:對(duì)于一些重大節(jié)日來講,卷煙是節(jié)日期間銷售的重頭戲,隨著社會(huì)購買力的增長,卷煙銷售亦如錢塘春潮,一浪高過一浪。但在節(jié)日過后,市場(chǎng)趨于平緩,民眾消費(fèi)理性回歸,卷煙銷售市場(chǎng)也會(huì)迎來節(jié)后低潮。在節(jié)后市場(chǎng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻、銷售不斷下滑的情況下,那么,我們營銷人員如何做好節(jié)后市場(chǎng)?樹立煙草行業(yè)良好的服務(wù)形象,讓市場(chǎng)和諧,銷售平穩(wěn)過渡呢?
一、搞好調(diào)研,做好分析,為做好節(jié)后市場(chǎng)打好基礎(chǔ)
節(jié)后市場(chǎng),形勢(shì)復(fù)雜,如果不掌握具體的市場(chǎng)情況,就有可能會(huì)帶來“節(jié)后癥”的現(xiàn)象,造成卷煙滯銷,零售客戶滿意度下降這些不利于批零關(guān)系和諧發(fā)展的現(xiàn)象。因此,營銷人員在節(jié)后要盡早“收心”,盡快進(jìn)入角色,盡力投身市場(chǎng),盡心搞好市場(chǎng)調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供指導(dǎo)性的意見和建議,為節(jié)后卷煙銷售市場(chǎng)的和諧保駕護(hù)航。
一是要關(guān)注社會(huì)庫存情況。卷煙零售客戶的庫存多寡,不僅涉及到他們盈利和資金周轉(zhuǎn)情況,而且,也會(huì)影響到卷煙營銷部門的投放政策。節(jié)后的市場(chǎng)調(diào)研,掌握零售客戶的庫存情況很關(guān)鍵。因此,節(jié)后到市場(chǎng)上的第一件事,就要做好庫存檢查工作,檢查要細(xì),不能走過場(chǎng),蜻蜓點(diǎn)水。不僅要檢查零售客戶倉庫里的庫存,而且,還要檢查貨架上陳列的卷煙。因?yàn)橛行┝闶劭蛻粝矚g把大量的卷煙擺在貨柜上,營造一種貨賣堆山的銷售氣氛,如果不把這些卷煙考慮在內(nèi),就很可能造成信息失真。
在社會(huì)庫存收集過程中,對(duì)于一些銷售量大、銷售結(jié)構(gòu)較高的零售客戶要特別關(guān)注。因?yàn)?,這一類客戶是煙草公司的核心客戶,在節(jié)日銷售過程中,他們的庫存情況有一定的代表性。比如,高檔煙過剩,庫存較大,很可能是今年節(jié)日期間整個(gè)銷售市場(chǎng)高檔煙走勢(shì)不佳的結(jié)果。
如果有時(shí)間,我們還可以走訪一些典型的消費(fèi)者,隨著煙草行業(yè)信息化程度的不斷加強(qiáng),許多零售客戶都會(huì)留存消費(fèi)者檔案,我們要根據(jù)這些檔案的聯(lián)系方式,以打電話、發(fā)信息等手段來采集消費(fèi)者的消費(fèi)信息。比如說消費(fèi)者現(xiàn)在手里還能有多少卷煙,在短期內(nèi)有沒有購買卷煙的打算,等等。
二是要關(guān)注價(jià)格走勢(shì)。節(jié)后的卷煙銷售雖然是一落千丈,銷量持續(xù)走低,市場(chǎng)似乎很平靜,但在這種平靜之下卻是暗潮洶涌。卷煙回流,庫存偏大,降價(jià)銷售的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。因此,我們?cè)谡{(diào)研時(shí),要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格的變化。特別是一些高檔卷煙、新品牌卷煙的價(jià)格要重點(diǎn)關(guān)注,因?yàn)檫@類卷煙往往是價(jià)格難以到位“重災(zāi)區(qū)”,降價(jià)也是首當(dāng)其沖。首先是高檔煙壓資金較多,利潤較大,零售客戶在節(jié)日期間基本上是賺足了利潤。而這類卷煙在節(jié)后跑量慢,銷售量小、積壓資金多,零售客戶為了回籠資金,會(huì)低價(jià)銷售這類卷煙;其次是新品牌的卷煙。新品牌卷煙是節(jié)日期間銷售的又一增長點(diǎn),也是品牌培育的最佳時(shí)機(jī),但節(jié)日
過后,隨著社會(huì)購買力下降,這類卷煙的銷售也會(huì)成為“燙手的山芋”。如果一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有降價(jià)現(xiàn)象的,應(yīng)該立即建議上級(jí)部門減少或者是停止這類卷煙的投放,讓市場(chǎng)庫存消化完畢后,再繼續(xù)投放,防止市場(chǎng)上存量較大而造成價(jià)格不到位的現(xiàn)象。
三是要關(guān)注消費(fèi)需求。有消費(fèi)才能有市場(chǎng),不管是卷煙還是其他商品,只有針對(duì)周圍的消費(fèi)群體或商圈,有的放矢的進(jìn)行銷售,才能把市場(chǎng)做大,把節(jié)后的卷煙銷售激活。做好市場(chǎng)調(diào)研,還要量大限度地了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求。然后指導(dǎo)零售客戶有針對(duì)性地引進(jìn)某檔次或某牌號(hào)的卷煙,才能把節(jié)后的市場(chǎng)做大、做活、做到位。特別是一些地理位置比較特殊零售店,如工業(yè)園區(qū)、建筑工地等地方。隨著節(jié)日長假過后,這些工人都會(huì)回流,節(jié)日期間銷售得很火的高檔煙會(huì)漸漸沒有市場(chǎng),而這類群體所喜愛的卷煙品牌會(huì)成為搶手貨,而如果沒有及時(shí)收集到這些消費(fèi)信息,了解消費(fèi)需求,就會(huì)造成商機(jī)流失。
通過市場(chǎng)調(diào)研,我們可以了解節(jié)后市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,調(diào)控好投放節(jié)奏,努力保持卷煙價(jià)格穩(wěn)定。
二、培育品牌、因勢(shì)利導(dǎo),營造良好的銷售氛圍
做好品牌培育,為重點(diǎn)品牌營造良好的空間,讓零售客戶獲利,讓品牌快速成長,不僅是零售客戶經(jīng)營的需要,也是營銷人員主要的職能之一。節(jié)后的市場(chǎng),雖然卷煙銷售量不能和節(jié)日期間相提并論,但只要我們做好引導(dǎo)、挖掘市場(chǎng)潛力,對(duì)重點(diǎn)品牌的成長還是有一定的促進(jìn)作用。
一是要有品牌意識(shí)。具有一定的品牌意識(shí)不僅對(duì)營銷人員,對(duì)零售客戶同樣重要。節(jié)后淡季,卷煙銷售量下降,特別是一些培育品牌的走勢(shì)和市場(chǎng)認(rèn)可度會(huì)降低。對(duì)一些銷售較慢的品牌,要指導(dǎo)零售客戶強(qiáng)化推介意識(shí)。要讓零售客戶配合品牌培育工作,有些消費(fèi)者對(duì)新生品牌持有一種疑惑的心理,當(dāng)零售客戶推介時(shí),他們會(huì)抱有疑問,這時(shí),就需要我們耐心解釋,而不是顧客說,這個(gè)品牌不熟悉,估計(jì)吸味也不怎么樣。而零售客戶亦會(huì)隨之附和,這樣會(huì)對(duì)品牌培育起到反作用。正確的做法應(yīng)該向零售客戶介紹其賣點(diǎn)、品牌文化,讓客戶知道這個(gè)品牌是有一定的優(yōu)勢(shì)、豐富的文化,以及今后的發(fā)展方向。在零售客戶的心理上引起重視,他們才能精心培育,向消費(fèi)者盡力推薦。
二是抓好低焦市場(chǎng)培育。低焦卷煙是當(dāng)今和以后一段時(shí)間發(fā)展的必然趨勢(shì)。但我們看到,許多品牌新推出的低焦卷煙消費(fèi)者的認(rèn)知度還并不太高。加之在節(jié)日期間,零售客戶忙于進(jìn)貨、賣貨,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),根本沒有時(shí)間去和顧客推介,解說什么的。節(jié)日期間,雖然卷煙銷售量大,但是,消費(fèi)者對(duì)低焦卷煙的認(rèn)知度并不明顯。而節(jié)日過后,隨著市場(chǎng)降溫,銷售下降,零售客戶也真正地消停下來。可以利用零售客戶生意不忙的這段有利時(shí)間,向他們介紹低焦知識(shí)及以后的潮流趨勢(shì),為了增加低焦培育的效果。我們營銷人員還可以抽出一定的時(shí)間,來幫助客戶站柜助銷,言傳身教,以實(shí)際行動(dòng)來感染他們。通過這樣的方式,可以最大限度地提升品牌培育的效果。
有許多人都會(huì)這樣說,節(jié)后市場(chǎng)銷售急轉(zhuǎn)直下,咱處理滯銷煙、庫存量大的卷煙還忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),哪有時(shí)間和精力去培育品牌呀。其實(shí),節(jié)后銷售量較小,或者是走勢(shì)太慢的卷煙,基本上都是一些需要花時(shí)間去培育的品牌卷煙,我們零售客戶在搞好節(jié)后經(jīng)營的同時(shí),可以有意識(shí)地把向消費(fèi)者推銷的重點(diǎn)放到這類需要培育的品牌上。這就需要我們營銷人員在客戶訂貨時(shí),做好有針對(duì)性地指導(dǎo),可以讓客戶把卷煙訂貨的側(cè)重點(diǎn)放在低焦的卷煙品牌上,或者是重點(diǎn)骨干品牌上。這樣,雖然在節(jié)后有一定的社會(huì)庫存,但培育起來針對(duì)性較強(qiáng),特別是在顧客少的時(shí)候,零售客戶會(huì)更有耐心做好推介和解釋工作。
因此,我們營銷人員除了要加強(qiáng)市場(chǎng)走訪外,還要密切關(guān)注零售客戶的銷售情況,可以通過和零售客戶資源共享的軟件系統(tǒng),查看他們的進(jìn)銷存情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即上門“把脈”。
三是要做好陳列,美化經(jīng)營環(huán)境。當(dāng)好客戶參謀,是營銷人員的主要職能之一。我們不僅要當(dāng)好客戶的參謀與助手,更要當(dāng)好他們的服務(wù)員。通過節(jié)日期的“疲勞戰(zhàn)”、“連軸轉(zhuǎn)”,許多零售客戶根本不會(huì)把卷煙陳列當(dāng)回事情。這就造成了節(jié)后市場(chǎng),卷煙陳列“回潮”的現(xiàn)象,在這種情況下,營銷人員在加強(qiáng)市場(chǎng)走訪的情況下,還要做好零售客戶的卷煙陳列指導(dǎo),必要時(shí),要親自動(dòng)手,幫助客戶維護(hù)好店面形象,卷煙專柜,做到價(jià)簽統(tǒng)一,單包數(shù)量統(tǒng)一;卷煙背柜,做到整條出樣無雜物。一個(gè)好的形象,是促進(jìn)卷煙銷售的前提。卷煙陳列形象,不僅體現(xiàn)了零售客戶的經(jīng)營形象,也體現(xiàn)出煙草公司的服務(wù)形象。
指導(dǎo)零售客戶做好卷煙陳列,看似一件很簡單的工作,其實(shí),是件很瑣碎的事情,需要我們營銷人員花時(shí)間,花精力去做好、做實(shí)。
通過營銷人員正確引導(dǎo)客戶樹立品牌培育的意識(shí),提高重點(diǎn)品牌和新品牌卷煙的上柜率。同時(shí),指導(dǎo)、幫助零售客戶做好卷煙陳列和店面美化等工作,提升他們的經(jīng)營能力,營造良好的銷售氛圍。
三、友情提醒、傾情服務(wù),樹立良好的品牌形象
俗話說“旺季做銷量,淡季做服務(wù)”。節(jié)前是銷售旺季,我們要盡可能花時(shí)間、花精力把市場(chǎng)資源給最大化地利用起來,為零售客戶的上銷量、提效益盡最大努力。而在節(jié)后淡季,就是我們?yōu)榭蛻籼峁┲艿降姆?wù),增加批零情感的最佳時(shí)機(jī)。在節(jié)后,我們營銷人員可以利用銷售壓力小,卷煙銷售小的機(jī)會(huì),做好友情提醒、為客戶提供增值服務(wù),宣傳好行業(yè)政策,來增加零售客戶對(duì)行業(yè)的依存度。
一是要做好友情提醒。節(jié)后淡季,不可掉以輕心,特別是我們營銷人員在走訪市場(chǎng)時(shí),要做好三方面的提醒。首先,要提醒零售客戶增加防范意識(shí),防范因大意被盜的現(xiàn)象,中秋、國慶過后,天氣還很熱,特別是在午后生意清淡時(shí),我們客戶都有發(fā)困的習(xí)慣,這時(shí),要提醒客戶最好把卷閘門拉下、玻璃門關(guān)上,防止不法分子順手牽羊;其次,要做好拒收回流煙的提醒,回流煙的來路非常復(fù)雜,假冒偽劣的商品也很多,特別是現(xiàn)在實(shí)行“一戶一碼”,亂渠道煙更好識(shí)別,一旦守不住誘惑關(guān),很可能就會(huì)使自己處于被動(dòng);另外,要提醒客戶做好電子存款工作。有的零售客戶會(huì)在高峰時(shí)期一下子存入很多的錢,通過高峰期的扣款后,余額就會(huì)剩下不多,一旦貨款不夠,很可能造成訂單提交失敗,影響客戶做好節(jié)后的銷售工作。
二是要做好增值服務(wù)。一般在節(jié)日過后,市場(chǎng)疲軟,為了刺激銷售,煙草公司卷煙投放結(jié)構(gòu)會(huì)比平時(shí)好了許多,一些緊俏品牌、暢銷品牌會(huì)大量面市,在這種情況下,我們營銷人員一定要盡早通知客戶,備好錢款,增加這類品牌的儲(chǔ)備量,把這個(gè)機(jī)會(huì)抓好。其次,要積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí),溫馨提示客戶規(guī)范經(jīng)營,特別是在自己家里貨源告罄的情況下,別和其他同行進(jìn)行串貨,有許多客戶還不了解串貨的危害,一旦讓專賣管理部門查獲,會(huì)當(dāng)作亂渠道進(jìn)煙處理,是件得不償失的事情。最佳的方法是和片區(qū)的客戶經(jīng)理聯(lián)系,請(qǐng)他們從正規(guī)渠道幫客戶拿主意,想辦法。三是要做好客戶的形象維護(hù)。要從卷煙陳列,價(jià)簽對(duì)應(yīng)方面搞好形象建設(shè),特別是要注意好零售客戶的柜臺(tái)、背柜上是否有雜物,有污漬,發(fā)現(xiàn)客戶做不到位的地方,及時(shí)幫客戶處理好。
節(jié)后正是服務(wù)時(shí)。這也是我們營銷人員做好市場(chǎng),搞好客戶關(guān)系管理的好時(shí)機(jī)。怎么樣才能做好節(jié)后市場(chǎng)?那就需要我們擔(dān)當(dāng)好“運(yùn)動(dòng)員”的角色,身體力行,而不能只做“指揮員”,光說不做。節(jié)后的市場(chǎng)比高峰期還要復(fù)雜,滯銷煙、庫存量大的卷煙、斷檔煙都要客戶去處理好,還有許多的“人情煙”要我們客戶去婉拒。那么,在這個(gè)非常時(shí)期,營銷人員就要勇挑重?fù)?dān),幫助客戶減輕壓力,發(fā)揮好營銷人員應(yīng)有的職能作用,讓節(jié)后市場(chǎng)和諧,客戶滿意,才能樹立煙草行業(yè)良好的經(jīng)營與服務(wù)形象,達(dá)到“與客戶共創(chuàng)成功”的目的。
第五篇:開展節(jié)后食品安全巡查
天門湖開展節(jié)后食品安全巡查
春節(jié)過后,飯店、超市等都陸續(xù)開業(yè),2月26日,天門湖居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)超市、餐飲店、肉類專賣店和食品生產(chǎn)作坊等進(jìn)行抽查。對(duì)各家的經(jīng)營證照、從業(yè)人員健康證、進(jìn)貨查驗(yàn)制度落實(shí)情況等方面進(jìn)行全面檢查,及時(shí)告知被抽檢單位存在的問題并提出整改意見,強(qiáng)化日常監(jiān)管效果,提升監(jiān)管效率。
此次檢查共排查出3處安全隱患,已經(jīng)責(zé)令其整改,并設(shè)為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。通過常態(tài)化的食品安全檢查,切實(shí)增強(qiáng)了經(jīng)營業(yè)主的食品安全責(zé)任意識(shí),營造了良好的食品安全環(huán)境。