第一篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力十大經(jīng)典案例

企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力十大經(jīng)典案例解析

執(zhí)行力經(jīng)典案例一：誰(shuí)去給貓掛鈴鐺

有一群老鼠開會(huì)，研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意?？墒牵烧l(shuí)去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些問(wèn)題一提出，老鼠都啞口無(wú)言了。

點(diǎn)評(píng)：科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提！戰(zhàn)略如果脫離實(shí)際，就根本談不上執(zhí)行。

執(zhí)行力經(jīng)典案例

二、忙碌的農(nóng)夫

有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說(shuō)要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒(méi)有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過(guò)木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時(shí)候，看見了一只生病的雞躺在地上??這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山，油也沒(méi)加，豬也沒(méi)喂，田也沒(méi)耕??很顯然，最后他什么事也沒(méi)有做好。

點(diǎn)評(píng)：做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。

執(zhí)行力經(jīng)典案例

三、買復(fù)印紙的困惑

老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過(guò)了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái)，老板罵道:怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會(huì)說(shuō)，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！

點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行事前一定要做講清結(jié)果，講清后果，溝通到位。

執(zhí)行力經(jīng)典案例

四、阿諾德和布魯諾的差距

阿諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水。可是一段時(shí)間以后，阿諾德青云直上，而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別?！安剪斨Z，”老板說(shuō)話了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西?！辈剪斨Z從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。“有多少？”老板問(wèn)。布魯諾趕快又跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板說(shuō)一共有40 袋土豆?！皟r(jià)格是多少？”布魯諾第三次跑到集市上問(wèn)來(lái)了價(jià)格?！昂冒桑崩习鍖?duì)他說(shuō)，“現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說(shuō)話，看看別人怎么說(shuō)?！?/p>

阿諾德很快就從集市上回來(lái)了，向老板匯報(bào)說(shuō)，到現(xiàn)在為止，只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價(jià)格是多少；土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)運(yùn)來(lái)幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

此時(shí)，老板轉(zhuǎn)向布魯諾說(shuō)：“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧？”

點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工執(zhí)行開始時(shí)都想把工作做好，也不是不聰明，但往往因?yàn)槿鄙俳Y(jié)果思維，導(dǎo)致有苦勞無(wú)功勞，而執(zhí)行要的是功勞！

執(zhí)行力經(jīng)典案例

五、猴子取食

加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上，第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上，第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。原來(lái)，第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物，為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈，結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，夠不著，活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食，最后隨著懸掛食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天依舊取得足夠的食物。

點(diǎn)評(píng)：用人機(jī)制保障執(zhí)行，用好人才能做好事。如果崗位難度過(guò)低，體現(xiàn)不出人的能力，資源配置不合理，就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗甚至殘殺，如同第一間房子里的兩只猴子；而崗位的難度太大，畫餅太虛，雖努力卻不能及，最后人才也被埋沒(méi)抹殺，就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當(dāng)，并設(shè)立段位考核機(jī)制，猶如第二間房子里的食物，才能真正提升執(zhí)行力。

于是海爾創(chuàng)建了幾種成功的模式，最有效的是OEC管理法“日清日畢，日清日高”：即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。OEC管理法有三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)體系－日清體系－激勵(lì)機(jī)制。首先確定目標(biāo)，日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，日清的結(jié)果必須是正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。

1、每天的工作要每天完成，每天要比前一天提高1%。

通過(guò)“日事日畢、日清日高”不斷的檢查每天的工作，時(shí)刻的告誡自己要每天的工作要每天完成，每天要比前一天進(jìn)步1%，做一個(gè)有自我時(shí)間管理的人，讓自己不斷進(jìn)步。

2、領(lǐng)悟并做好“什么叫做不簡(jiǎn)單？什么叫做不容易？”

學(xué)習(xí)過(guò)海爾的人幾乎都認(rèn)為海爾模式挺好，但是學(xué)不來(lái)，就是因?yàn)樘嗔?！你想想，每天不管大事小事都要完成，這太折騰人了，但是海爾做到了。什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單！什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易，在日常瑣事的工作中，領(lǐng)悟并做好“什么叫做不簡(jiǎn)單？什么叫做不容易？”，堅(jiān)持把每天簡(jiǎn)單的事情做好，認(rèn)真的做好非常簡(jiǎn)單的事情，讓簡(jiǎn)單的事情變得重要，在簡(jiǎn)單的工作中尋找工作的激情。

3、日事日畢、日清日高需要持之以恒

持之以恒的堅(jiān)持“日事日畢、日清日高”的工作模式，每天的工作要每天完成，每天要比前一天提高1%，持之以恒的提高自己的時(shí)間管理成效。凡事要善始善終，在今后的工作中，通過(guò)不斷的融合“海爾的時(shí)間管理”模式進(jìn)行自我管理，利用P.D.C.A(P—PLAN計(jì)劃、D—DO實(shí)施、C—CHECK檢查、A—ACTION行動(dòng))循環(huán)

原則來(lái)督導(dǎo)自己日常的工作，并及時(shí)的清理自己日常工作的薄弱項(xiàng)目，及時(shí)整改，以提高自己每天工作的效率，使自己完成每天的基礎(chǔ)工作的同時(shí)，讓自己每天要比前一天提高1%。

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是三類人員的有機(jī)組合：一是具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員，而且他們的技術(shù)專長(zhǎng)在一定程度上應(yīng)該是互補(bǔ)的；二是具有解決問(wèn)題和決策技能的成員，他們能夠就解決問(wèn)題的各個(gè)建議進(jìn)行權(quán)衡并做出有效決策；三是具有善于傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。

高效的團(tuán)隊(duì)擁有以下特征:（1）清晰的目標(biāo)

高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。成功的團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該將它們的共同目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的、可以衡量的、現(xiàn)實(shí)可行的績(jī)效目標(biāo)，作為團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。（2）優(yōu)秀的技能

高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。（3）一致的承諾

高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠(chéng)和承諾，對(duì)群體目標(biāo)有奉獻(xiàn)精神，愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。（4）相互的信任

成員間相互信任是高效團(tuán)隊(duì)的顯著特征，也就是說(shuō)，每個(gè)成員對(duì)其他人的品行和能力都確信不疑。

（5）良好的溝通

團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)暢通的渠道交流信息，包括各種言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息。此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間的健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。

（6）良好的談判技能

高效團(tuán)隊(duì)的成員，角色具有靈活多變性，總在不斷地進(jìn)行調(diào)整。這就需要成員具備充分的談判技能。由于團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和關(guān)系時(shí)常變換，成員必須能面對(duì)和應(yīng)付這種情況。（7）恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過(guò)最艱難的時(shí)期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，但并不試圖去控制它。

（8）內(nèi)部和外部的支持

要成為高效團(tuán)隊(duì)的最后一個(gè)必要條件就是它的支持環(huán)境，從內(nèi)部條件來(lái)看，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有一個(gè)

合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。這包括：適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，一套易于理解的用以評(píng)估員工總體績(jī)效的測(cè)量系統(tǒng)，以及一個(gè)起支持作用的人力資源系統(tǒng)。從外部條件來(lái)看，管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必需的各種資源。

（9）共同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)相互協(xié)作，盡心盡力的意愿與作風(fēng)。它的作用是把成員的技能、積極性、創(chuàng)造性向著同一個(gè)方面進(jìn)行整合，以形成強(qiáng)大的合力指向組織共同的目標(biāo)。

一個(gè)企業(yè)也是如此，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的合作，光靠個(gè)別英雄是難以成功的。企業(yè)要發(fā)展，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是必不可少的，那企業(yè)該如何建立一支狼性團(tuán)隊(duì)呢？2010年10月20日，在華興資訊集團(tuán)的企業(yè)文化系統(tǒng)研討會(huì)上金牌講師興倫老師給我們作了詳細(xì)分析，他認(rèn)為要建立一支狼性團(tuán)隊(duì)，以下四點(diǎn)必不可少：

一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

狼知道自己的力量弱小，和老虎、獅子、豹子等獸中之王比，狼比不過(guò)，甚至與野牛、斑馬、角馬等獵物比，狼也自認(rèn)實(shí)力不足，正是由于狼有自知之明，知道單打獨(dú)斗不僅不能成事，相反還有可能被吃掉，所以他們選擇群居，選擇了團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也就成為了陸地動(dòng)物世界中最可怕的最高終結(jié)者。

有人說(shuō)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)已到了后英雄主義時(shí)代，以前靠英雄式領(lǐng)導(dǎo)托起一個(gè)成功企業(yè)的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了，當(dāng)初的第一批企業(yè)英雄們到現(xiàn)在還剩幾個(gè)？時(shí)勢(shì)造英雄，當(dāng)年在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交替的混亂的時(shí)勢(shì)中造就了多少英雄，而現(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最終確立和市場(chǎng)的日趨規(guī)范，英雄的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去?，F(xiàn)在企業(yè)發(fā)展靠集體的智慧，靠團(tuán)隊(duì)密切的合作精神，我們應(yīng)該看到個(gè)體的力量太單薄，需要團(tuán)結(jié)，需要合力，狼的這種自知之明的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不也正告訴我們這一個(gè)很淺顯的道理嗎？！

二、整體利益至上

我們都知道，在群狼中，當(dāng)一匹狼嚎叫時(shí)，其他的狼都會(huì)響應(yīng)，于是我們就聽到了此起彼伏的群狼的嚎叫，讓所有的動(dòng)物，甚至人類都膽戰(zhàn)心驚！在這此起彼伏的嚎叫中，匯集了每一匹狼的聲音。這陰森、震撼的聲音就象是在大聲的宣告：“我們是一個(gè)整體，我們很強(qiáng)大，不要來(lái)惹我們！”。

狼在行進(jìn)中經(jīng)常采用單列式行進(jìn)方式，就是一匹接一匹，頭狼的體力消耗最大，當(dāng)頭狼累了時(shí)，它就讓道一邊，其身后的狼自然替補(bǔ)它的位置，而它就可跟在隊(duì)伍的最后，養(yǎng)精蓄銳，就如同遷徙中的大雁群，正是靠著每一匹狼的共同付出，才有了一只誰(shuí)見誰(shuí)怕的團(tuán)隊(duì)。狼群中最健壯的狼在捕獵中總是沖在最前面，當(dāng)他捕獲獵物后不是安然享用，而是將獵物留給后面身體較弱的狼，自己再向下一個(gè)目標(biāo)奔去。

這就是狼性，這就是狼的整體至上的精神，因?yàn)槔侵?，只有共同整體利益的實(shí)現(xiàn)，才有自我利益的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)中也是如此，我們總是說(shuō)能者多勞，實(shí)際上能者就應(yīng)當(dāng)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)多做貢獻(xiàn)，要有奉獻(xiàn)精神，但是多勞的能者是否就只有付出沒(méi)有收獲呢？不是，多勞的能者收獲的是伙伴們的信任和支持，而這就是領(lǐng)導(dǎo)所要必備的條件，因此，他就能在團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，他就向成功邁進(jìn)了一步。在企業(yè)中，我們總是要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要具備犧牲精神，奉獻(xiàn)精神，率先垂范的精神。企業(yè)中的整體利益，不僅僅是企業(yè)單方面的利益，它所指的是一個(gè)多方面利益關(guān)系統(tǒng)和在一起的利益，包括企業(yè)的利益、員工的利益、客戶的利益、股東的利益、社會(huì)的利益，而所有這些利益的實(shí)現(xiàn)首先是企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)，否則其他利益將無(wú)從談起，除非那些損公肥私的不道德、甚至是犯罪行為，但那樣終歸沒(méi)有好下場(chǎng)。

三、優(yōu)勝劣汰，原則至上

狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力時(shí)堅(jiān)決的離開它，讓它自己去闖，去適應(yīng)自然，因此，有很多的 小狼會(huì)葬送獅口，或被自然災(zāi)害吞噬生命。狼群有著淘汰老、弱、病、殘的不良族群的傳統(tǒng)，以迫使其族群進(jìn)化得更優(yōu)秀。

我認(rèn)為，這是狼性給我們得最大啟示，一個(gè)企業(yè)必須要進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，必須迫使我們的員工隊(duì)伍不斷進(jìn)化，否則就會(huì)出現(xiàn)弱者淘汰強(qiáng)者得局面，試想，如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)了能人留不住，只有混日子的一群無(wú)能之輩的話，企業(yè)也就注定走向衰亡。前一階段有一篇文章在網(wǎng)上流傳，名字是“聯(lián)想不是我的家”，現(xiàn)在我再看這篇文章時(shí)，我認(rèn)為企業(yè)本身就不是誰(shuí)的家，在家中我們無(wú)從選擇，贍養(yǎng)老人、養(yǎng)育子女是我們的應(yīng)盡義務(wù)，是道德使然，是人性使然，而作為企業(yè)，她的天職和使命就是賺取利潤(rùn)，在這個(gè)平臺(tái)上企業(yè)和員工是一個(gè)交易，員工通過(guò)努力工作創(chuàng)造價(jià)值取得報(bào)酬并實(shí)現(xiàn)自我，而企業(yè)通過(guò)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和支付報(bào)酬而取得利潤(rùn)進(jìn)而發(fā)展，天經(jīng)地義，這里不是養(yǎng)老院，更不是慈善所，不能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值混日子的員工毫無(wú)價(jià)值，他們最終被淘汰，正如狼群淘汰老、弱、病、殘一樣。因此，企業(yè)一定要建立優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制，對(duì)于那些混日子、只做表面文章的沒(méi)有業(yè)績(jī)的員工一定要淘汰，同時(shí)對(duì)于與企業(yè)一起創(chuàng)業(yè)，但又跟不上企業(yè)發(fā)展步伐的元老也要建立退出機(jī)制，充分考慮貢獻(xiàn)，讓他們體面的離開，不然就會(huì)阻礙新人的成長(zhǎng)。在企業(yè)中不乏這樣的現(xiàn)象，員工一茬不如一茬，為什么？因?yàn)榇蚪降睦蠁T工認(rèn)為是他們打下的江山，現(xiàn)在該是享福的階段，因此想盡一切辦法保住位置，于是就要排擠能干的人，招聘就招不如自己的人，因此，企業(yè)怎有不敗之理！

狼性還讓我們看到，領(lǐng)導(dǎo)的注意力永遠(yuǎn)都要放在優(yōu)秀員工的身上，而不是落后員工的身上。我們要不停的及時(shí)激勵(lì)那些優(yōu)秀的、有上進(jìn)心的員工，讓他們不斷成長(zhǎng)，對(duì)于那些落后的員工，要舍得淘汰，敢于淘汰！只有這樣才能造就一個(gè)能者上庸者下的用人制度，才能激勵(lì)所有的員工追求卓越，才能建立起一個(gè)人人比貢獻(xiàn)、人人比能力的良性競(jìng)賽的企業(yè)文化。

四、目標(biāo)明確，前赴后繼

我曾經(jīng)看到這樣一則故事，一輛軍車在川藏公路上沒(méi)油了，幾只狼來(lái)了，軍人開槍打死了一只，狼群馬上散去，但不想散去的狼群很快就回來(lái)了，這次來(lái)的更多，軍人不停的用槍射擊著，狼一只接一只的被擊中死去，但軍人發(fā)現(xiàn)狼越打越多，彈盡糧絕后，軍人最終被狼群吃掉了?？赐赀@個(gè)故事后我很受震動(dòng)，在為軍人的悲慘的遭遇感懷的同時(shí)，我更加重了對(duì)狼的敬重，狼在遭受打擊之時(shí)毫不退縮，目標(biāo)明確，前赴后繼！反觀我們團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)是否能做到明確制定目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮勇直前，不怕失敗？一個(gè)團(tuán)隊(duì)一旦有了這樣的領(lǐng)導(dǎo)、有了這樣的精神那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能成為一只戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。因此，企業(yè)要時(shí)刻讓所有的員工知道企業(yè)的使命，知道奮斗的目標(biāo)，并將這一目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)崗位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要身先示卒，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇往直前，百折不撓。綜上所述，我們從狼的性格及組織行為中總結(jié)出了狼之所以能成為陸地動(dòng)物世界的最高終結(jié)者的原因，通過(guò)這些原因的分析我們總結(jié)出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一些原則和觀念，只要一個(gè)企業(yè)能夠人人樹立團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、樹立整體利益至上的觀念、建立嚴(yán)格的不留情面的汰換機(jī)制、從最高領(lǐng)導(dǎo)到每一位員工都明確了各自的目標(biāo)并堅(jiān)持不懈的努力完成，就一定能打造出一個(gè)令人世人敬佩、令對(duì)手膽寒的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

一、領(lǐng)導(dǎo)能夠身先士足，起到表帥作用。

二、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要明確。

三、建立良好的績(jī)效管理制度

四、用心與團(tuán)隊(duì)成員交流。

五、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)充滿激情。

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

中的七個(gè)習(xí)慣是一個(gè)整體,它們相輔相成, 既講到了個(gè)人要全力以赴確立目標(biāo),進(jìn)行個(gè)人修煉,并由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立,從而實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”,也講到了要通過(guò)建立共贏,換位溝通,集思廣益等,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作.而不斷更新更是涵蓋了前六個(gè)習(xí)慣,督促我們從身心開始完善.其中讓我啟發(fā)最大的是“要事第一”這一種習(xí)慣.“積極主動(dòng)”的態(tài)度,“以終為始”的愿景,〃要事第一“的把握,”雙贏思維“的互賴,”知彼解己“的溝通,”統(tǒng)合綜效“的合作,”不斷更新“的創(chuàng)造,會(huì)使每一個(gè)人走向世成功的彼岸.《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》為渴望成功的人給出了方法,對(duì)于渴望成功的人而言,”渴望“的程度和決心至關(guān)重要,要按照書中所寫去做還是很難的.做事的恒心和毅力,決定了成功的可能性.性格決定命運(yùn),如果你要改變自己的命運(yùn),首先要改變自己的性格.本書沒(méi)太多提及性格,但頻繁的用了”習(xí)慣“二字.作者認(rèn)為習(xí)慣是習(xí)慣是知識(shí),技能和意愿的交匯.知道自己要做什么,也清楚應(yīng)該怎么做,更有這個(gè)意愿去做,三者的交匯構(gòu)成個(gè)人行事做人的習(xí)慣.通過(guò)改變個(gè)人的習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)個(gè)人性格的改變,最終能夠改變自己的命運(yùn).以下就七個(gè)習(xí)慣具體談一談感受習(xí)慣一:積極主動(dòng)

主動(dòng)積極即采取主動(dòng),為自己過(guò)去,現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé),并依據(jù)原則及價(jià)值觀,而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定.主動(dòng)積極的人是改變的催生者,他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色,不怨懟別人,發(fā)揮了人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦--自覺(jué),良知,想象力和自主意志,同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變,積極面對(duì)一切.他們選擇創(chuàng)造自己的生命,這也是每個(gè)人最基本的決定.如果你不向前走,誰(shuí)又會(huì)推你走呢因此,積極主動(dòng)的態(tài)度,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的原則.主動(dòng)積極是書中提及的第一條習(xí)慣,作者認(rèn)為:客觀條件受制于人,并不足懼,重要的是,我們有選擇的自由,并且可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)積極回應(yīng);人要對(duì)自己的生命負(fù)責(zé),為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì),做一個(gè)真正”操之在我“的人.其中很有份量的一句是”有選擇的自由“,現(xiàn)代社會(huì)的重要特征是:社會(huì)的個(gè)體擁有選擇的自由.每個(gè)人都可以選擇自己想要的生活,潛規(guī)則是不能妨礙他人選擇的自由.接著,個(gè)人必須為自己的選擇導(dǎo)致的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任.當(dāng)外界出現(xiàn)刺激時(shí),積極主動(dòng)的人必須能夠根據(jù)自己的價(jià)值判斷做出屬于自己的選擇,然后給出個(gè)人特色的回應(yīng).這種自由被視為”人類最終的自由“,即在任何環(huán)境中,人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應(yīng)方式.這給廣大沒(méi)有做出選擇的人提供了一線光明和希望.我們經(jīng)常說(shuō):”我不小心忘記了??, “我遲到,因?yàn)??”,“其實(shí)是有原因的??”我們每天都在不停地找借口或是抱怨,其實(shí)我們應(yīng)該主動(dòng)積極地創(chuàng)造未來(lái),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想.所以,有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé);他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情,而不是被動(dòng)地憂慮那些沒(méi)法控制或難以控制的事情;他們通過(guò)努力提升效能,從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍, 同時(shí)積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”.習(xí)慣二:以終為始

高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來(lái).他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人,想做些什么,要擁有什么,并且清晰明確地寫出,以此作為決策指導(dǎo).因此,“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則.這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響.確立目標(biāo)后全力以赴,許多人在埋頭苦干時(shí),尚未發(fā)掘人生的終極目標(biāo),只是為忙碌而忙碌著,未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求,也不曾審視過(guò)自己的人生信條:你到底要做什么什么是你生命中最重要的你生活的重心是什么只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo),才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn),才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足.所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造先是在腦海里,其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造.個(gè)人,家庭,團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí),均先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此

塑造未來(lái),全心投注于自己最重視的原則,價(jià)值觀,關(guān)系及目標(biāo)之上.對(duì)個(gè)人,家庭或組織而言,使命宣言可說(shuō)是愿景的最高形式,它是主要的決策,主宰了所有其它的決定.領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是在共有的使命,愿景和價(jià)值觀之后,創(chuàng)造出一個(gè)文化.實(shí)際中的創(chuàng)造是由心智來(lái)創(chuàng)造的,遠(yuǎn)期目標(biāo)決定的是未來(lái),而不是到了未來(lái)我們?cè)谧鍪裁磿刑岬搅藙?chuàng)造的順序:第一步是規(guī)劃預(yù)期的結(jié)果,二是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果;區(qū)別只在于一個(gè)是規(guī)劃,另一個(gè)是實(shí)現(xiàn),但人往往缺乏的是規(guī)劃,沒(méi)人去想很遠(yuǎn),所以目標(biāo)管理是很重要的,看了書我也明白了,為什么有的人得不到他們想要的不是因?yàn)闄C(jī)遇,也不是因?yàn)槟芰?而是他們根本就不知道自己要的是什么那又怎么能得到呢得到的又是什么呢所以說(shuō),活在沒(méi)有目標(biāo)的情況下是很悲慘的,這也讓我明白了,當(dāng)我得不到我想要的的時(shí)候,問(wèn)問(wèn)自己要過(guò)嗎有多么強(qiáng)烈的想要

目標(biāo)都可以設(shè)定,會(huì)寫字的人都會(huì),但〖以終為始〗說(shuō)的是“以結(jié)果為目標(biāo)”,因?yàn)槟繕?biāo)有可能得不到,但結(jié)果是一個(gè)人一定得到的,所以你希望自己的結(jié)果如何,用此來(lái)刺激自己,調(diào)動(dòng)自己的主動(dòng)積極性,這才是好習(xí)慣,高效能習(xí)慣.在以往的工作習(xí)慣上,我做事總是要問(wèn)自己目標(biāo)明確否但也僅局限在做單件事情上,缺乏系統(tǒng)的目標(biāo),對(duì)事情過(guò)程控制不好,經(jīng)常有頭沒(méi)尾;〖以終為始〗講了一個(gè)“個(gè)人宣言”,我認(rèn)為很好,我太缺乏與自己溝通了,不知道自己要的是什么只是就事論事,很多事情都偏離了目標(biāo),而我們還在拼命的去常識(shí),這很是低效的.習(xí)慣三:要事第一

〖要事〗第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造,是夢(mèng)想(你的目標(biāo),愿景,價(jià)值觀及要事處理順序)的組織與實(shí)踐.次要的事不必?cái)[在第一,〖要事〗也不能放在第二.無(wú)論迫切性如何,個(gè)人與組織均針對(duì)〖要事〗而來(lái),重點(diǎn)是,把〖要事〗放在第一順位.〖要事〗是我們前一階段討論很久的一個(gè)概念,多么的好我就不說(shuō)了,我認(rèn)為〖要事〗是目標(biāo)事情,是符合宣言中“以原則為重心”的目標(biāo),這樣的事才應(yīng)該被稱為〖要事〗,如果弄不懂什么叫〖要事〗,就難以把時(shí)間管理好,〖要事〗也做不好.每個(gè)人的〖要事〗都不一樣,因?yàn)椤家隆绞且蚴姑?價(jià)值觀來(lái)定的,所以〖要事〗是因人而定的,而且事情的重要性是大于時(shí)間的,所以緊急不緊急是時(shí)間管理的事,而〖要事〗的完成是與〖以終為始〗的延續(xù).有效能的人會(huì)用少量時(shí)間處理的緊急,危機(jī)事件,他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上,來(lái)保持效益與效率的平衡.“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點(diǎn)管理.先由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后,自己掌握住重點(diǎn)并時(shí)刻把它放在第一位,以免被感覺(jué),情緒或沖動(dòng)左右.習(xí)慣四:雙贏思維

〖雙贏思維〗是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是更豐盛的機(jī)會(huì),財(cái)富及資源,而非患不足的敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng).雙贏既非損人利己(贏輸),亦非損己利人(輸贏).我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來(lái)思考(「我們」,而非「我」).〖雙贏思維〗鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題,并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法,是一種信息,力量,認(rèn)可及報(bào)酬的分享.〖雙贏思維〗我認(rèn)為把人引向了更高的層次,也是做人的境界,似乎更高于佛家學(xué)說(shuō),既現(xiàn)實(shí)又大愛,這一點(diǎn)很難做到,又很容易做到.大多數(shù)人的性格是做不到的,少數(shù)性格類似的人努力后會(huì)做到,所以〖雙贏思維〗是我成熟所追求的目標(biāo),是對(duì)自己,社會(huì)了解的更深的表現(xiàn),在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為是七個(gè)習(xí)慣中最難作到的,也直接影響著“統(tǒng)合終效”.在〖雙贏思維〗的基本原則和主要思維上都提到了人際關(guān)系,我也這樣認(rèn)為,雙贏是人贏,而非物贏,那么要不傷害自己還要讓雙方都好,就必須有兩好的人際關(guān)系,而書中的“主要流程”的第一點(diǎn)也說(shuō)了“在勇氣與體諒之間實(shí)現(xiàn)平衡,以需求共同利益”,雙贏還要需要勇氣和體諒,所以要學(xué)會(huì)雙贏的思維.具有雙贏思維的人,往往有三種個(gè)性品格:正直,成熟和富足心態(tài).他們忠于自己的感受,價(jià)值觀和承諾;有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺(jué),能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn);相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間,人人都能共享.利人利己觀念的形成是以誠(chéng)信,成熟,豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的.豁達(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感,所以不怕與人共名聲,共財(cái)勢(shì),從而肯嘗試無(wú)限的可能性,充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間.書中提到了互賴,我是這

樣認(rèn)為的,互賴是長(zhǎng)期的一種合作方式,如果短期的合作,我認(rèn)為互補(bǔ)比較好,可能更加實(shí)用.習(xí)慣五:知彼解己

當(dāng)我們舍棄回答心,改以了解心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進(jìn)彼此關(guān)系.對(duì)方獲得了解后,會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可,進(jìn)而卸下心防,坦然而談,雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然.知彼需要仁慈心;解己需要勇氣,能平衡兩者,則可大幅提升溝通的效率.在有了〖雙贏思維〗的基礎(chǔ)上,人就會(huì)耐心的去傾聽,才會(huì)有合作產(chǎn)生,如果沒(méi)有〖雙贏思維〗的思想,就談不上了解對(duì)方和解放自己,這一點(diǎn)我做得不好,很多時(shí)候別人的話是聽不進(jìn)去的,所以根本就不了解對(duì)方的意圖,只是一味的認(rèn)為自己是對(duì)的,所以就不可能協(xié)作好，〖知彼解己〗需要的是主動(dòng),如果單方面去做是沒(méi)有效果的,所以了解到此習(xí)慣的人一定要拿出誠(chéng)意來(lái),畢竟大多數(shù)人還是使用過(guò)去的觀念去處理問(wèn)題.要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣.欲求別人的理解,首先要理解對(duì)方.人人都希望被了解,也急于表達(dá),但卻常常疏于傾聽.眾所周知,有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息,還有助于雙方情感的積累.當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己,保持心態(tài)平和,能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí),我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階.習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效

〖統(tǒng)合綜效〗談的是創(chuàng)造第三種選擇--既非按照我的方式,亦非你的方式,而是第三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見的辦法.它是互相尊重的成果--不但是了解彼此,甚至是稱許彼此的歧異,欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的手法.個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基,能使整體獲得一加一大于二的成效.〖統(tǒng)合綜效〗是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)為了同一個(gè)目標(biāo)研討的過(guò)程,我們目前有兩套或者四套五套的方案,惟獨(dú)缺少第三套方案,意思是說(shuō):大家很難達(dá)成共識(shí),商討出大家都認(rèn)可的一太方案.統(tǒng)合綜效是對(duì)付阻礙成長(zhǎng)與改變的最有力途徑.助力通常是積極,合理,自覺(jué),符合經(jīng)濟(jì)效益的力量;相反,阻力則消極,不合邏輯,情緒化和不自覺(jué).不設(shè)法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力,結(jié)果還是要反彈.如果將雙贏思維,換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合,不僅可以化解阻力,甚至可以化阻力為助力,“統(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則.集思廣益的合作威力無(wú)比,有當(dāng)人人都敞開胸懷,以接納的心態(tài)尊重差異時(shí),才能眾志成城.習(xí)慣七:不斷更新

〖不斷更新〗談到的是,如何在四個(gè)基本生活面向(生理,社會(huì)/情感,心智及心靈)中,不斷更新自己.這個(gè)習(xí)慣提升了其它六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率.對(duì)組織而言,七習(xí)慣提供了愿景,更新及不斷的改善,使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài),并邁向新的成長(zhǎng)之徑.對(duì)家庭而言,七習(xí)慣透過(guò)固定的個(gè)人及家庭活動(dòng),使家庭效能升級(jí),就像建立傳統(tǒng),使家庭日新月異,即是一例.對(duì)于〖不斷更新〗這項(xiàng),我認(rèn)為是要懂得去學(xué)習(xí)和自我批評(píng),還要從以上四個(gè)方面去總結(jié),不能停留在做完一件事再總結(jié)的層面,這是不夠的,應(yīng)該全面審視自己,提高自己的素質(zhì)與素養(yǎng)就在提高整體,提高前面提到的六個(gè)習(xí)慣,這一切是相輔相成的.我們要懂得磨練自己.生活與工作都要靠自己,因此自己是最值得珍愛的財(cái)富.工作本身并不能給人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感,而具備良好的思考,學(xué)習(xí),創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能使自己立于不敗之地;擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才是真正的財(cái)富.40％學(xué)完能用，40％明天能用，20％將來(lái)能用

這會(huì)影響時(shí)空管理叢書具有很強(qiáng)的操作性和很高的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)于廣大企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，是一套不可多得的工具書。

——國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)人事科學(xué)研究院副院長(zhǎng)吳德貴 將西方現(xiàn)代經(jīng)典的管理思想同中國(guó)環(huán)境的企業(yè)實(shí)踐感悟相結(jié)合，就是這套高階主管系列的特色和魅力！

——龍?jiān)磭?guó)際集團(tuán)主席、龍?jiān)雌诳W(wǎng)總裁、博士湯潮

在被“二后貨”充斥的商界，業(yè)了這么一批影響力的人。他們直接觸及現(xiàn)實(shí)管理的真問(wèn)題，為何地頭力的實(shí)操者提供有效的工具，難能可貴。

——清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)家思想研究中心主任、經(jīng)理人商學(xué)院院長(zhǎng)王育琨 這是一套可以讓中國(guó)中小企業(yè)總經(jīng)理提高績(jī)效的黃金叢書，深入淺出地將復(fù)雜的理論簡(jiǎn)化為有效的工具。

——皇明太陽(yáng)能集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)黃鳴 “工欲善其事，必先利其器?！边@是一套不可忽視的圖書，是企業(yè)管理者“利其器”的法寶。

——藝海國(guó)際商學(xué)院管委會(huì)主席、著名管理咨詢專家、中國(guó)人民大學(xué)博士韓進(jìn)軍 總經(jīng)理的書房總是像模像樣地?cái)[放了很多書，可是再完的沒(méi)有幾本，能應(yīng)用上的更是寥寥無(wú)幾，因其應(yīng)用價(jià)值跟總經(jīng)理的期望值相差甚遠(yuǎn)。但這套高階主管系列可以讓您翻開即用，是領(lǐng)袖快速成長(zhǎng)的教科書。

——浙江莎鯊家紡有限公司總經(jīng)理王建成

對(duì)那些了解影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)的人來(lái)說(shuō)，這套高階主管系列的問(wèn)世為其增添了精彩的一筆，也為總經(jīng)理們?cè)黾恿艘晃怀錾摹爸怼薄Ｗ屑?xì)研讀它，您就會(huì)發(fā)觀物有所值。

——清華大學(xué)物流管理資質(zhì)認(rèn)證、資深物流企業(yè)CLO 祁振國(guó) 目錄

第1章 目標(biāo)引領(lǐng)執(zhí)行力 1.1 分析戰(zhàn)略目標(biāo)

工具目標(biāo)清晰法則的程序 案例討論長(zhǎng)虹的戰(zhàn)略目標(biāo)分析

1.2 制定執(zhí)行計(jì)劃 工具目標(biāo)計(jì)劃工作單 案例討論某廠的目標(biāo)管理

1.3 分解執(zhí)行步驟 工具 WBS創(chuàng)建流程圖

案例討論某集團(tuán)的在線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建議書

1.4 制定工作流程

工具流程圖的基本符號(hào) 案例討論某公司的惱人狀況

1.5 制定執(zhí)行策略

工具企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系 案例討論麥肯錫的工作策略 本章小結(jié)

第2章文化助跑執(zhí)行力 2.1 企業(yè)就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 工具執(zhí)行力文化測(cè)試表 案例討論趙先生的煩惱

2.2 指導(dǎo)力決定執(zhí)行力

工具領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)能力檢查表

案例討論柳傳志關(guān)于指導(dǎo)力的經(jīng)驗(yàn)之談

2.3 執(zhí)行沒(méi)有“不可能” 工具頭腦風(fēng)暴法的基本程序 案例討論不是不可能

2.4 消滅形容詞，量化執(zhí)行 工具部屬執(zhí)行行為意識(shí)分析表 案例討論宣傳廣告的訴求點(diǎn)量化

2.5 積極才能執(zhí)行，消極等于不行 工具培養(yǎng)積極思維的十項(xiàng)原則 案例討論沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則

2.6 執(zhí)行，人人有責(zé)

工具帶動(dòng)員工共同負(fù)責(zé)檢查表 案例討論郭尊華帶動(dòng)員工共同負(fù)責(zé)

2.7 跟時(shí)間賽跑

工具工作重要性與緊急性分析 案例討論華為時(shí)間管理的四大法寶 本章小結(jié)

第3章制度支撐執(zhí)行力 3.1 無(wú)障礙溝通機(jī)制 工具溝通測(cè)試表

案例討論李某的溝通秘訣

3.2 科學(xué)的培訓(xùn)體系 工具學(xué)以致用531計(jì)劃

案例討論某著名教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)流程

3.3 合理的激勵(lì)機(jī)制

工具員工消極做事的16個(gè)原因

案例討論柳傳志——確定不同的激勵(lì)層次

3.4 有效的授權(quán)機(jī)制 工具授權(quán)風(fēng)格表

案例討論國(guó)美的授權(quán)書

3.5 優(yōu)勝劣汰機(jī)制 工具如何解雇員工

案例討論某企業(yè)員工末位淘汰實(shí)施辦法

本章小結(jié)

第4章流程提升執(zhí)行力 4.1 人員流程

工具管理才能考核表

案例討論李經(jīng)理的人才儲(chǔ)備

4.2 戰(zhàn)略流程

工具企業(yè)內(nèi)部分析診斷表 案例討論巨人集團(tuán)的戰(zhàn)略失誤

4.3 運(yùn)營(yíng)流程

工具跟蹤改進(jìn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

案例討論蘋果公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 本章小結(jié)

第5章資源保障執(zhí)行力 5.1 人力資源

工具員工執(zhí)行力測(cè)評(píng)表

案例討論個(gè)人嘉獎(jiǎng)與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)

5.2 財(cái)務(wù)資源

工具財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)能力分析表

案例討論執(zhí)行力需要財(cái)務(wù)部門的支持

5.3 環(huán)境資源

工具波特五力分析模型

案例討論達(dá)人美食的環(huán)境分析 本章小結(jié)

第6章控制和檢驗(yàn)執(zhí)行力 6.1 有效的控制體系 工具六西格瑪設(shè)計(jì)

案例討論麥當(dāng)勞的控制系統(tǒng)

6.2 流程控制

工具流程優(yōu)化步驟圖

案例討論某企業(yè)的采購(gòu)付款流程

6.3 工作跟蹤 工具崗位說(shuō)明書

案例討論海爾的日清控制系統(tǒng)

6.4 績(jī)效考核

工具績(jī)效反饋溝通面談表 案例討論三維績(jī)效管理 本章小結(jié) 后記 參考文獻(xiàn) 序言

易發(fā)久是我的忘年之友，也是我眾多弟子中最有德、有識(shí)、有才者之一。一個(gè)老師最大的驕傲就是培養(yǎng)出讓自己敬佩的學(xué)生，如今我可以無(wú)憾地說(shuō)，我就是那個(gè)最幸福的老師。發(fā)久聰明睿智、勇于探索、善于創(chuàng)新，常常讓我贊嘆、欣慰，在業(yè)內(nèi)也是有口皆碑。我自與他相識(shí)、相知以來(lái)，親見他出版了一本又一本專著，主持了一個(gè)又一個(gè)培訓(xùn)盛會(huì)，結(jié)識(shí)了一代又一代才俊，培訓(xùn)了一批又一批學(xué)員，一次次將中國(guó)的培訓(xùn)事業(yè)推向高潮?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，沒(méi)有發(fā)久，中國(guó)的培訓(xùn)也會(huì)大踏步發(fā)展，但一定會(huì)落后一兩年。不要小看這一兩年時(shí)間，在周圍環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，也許落后一步就要追趕幾十年。所以，發(fā)久對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，可以說(shuō)是有功德的。

我是中國(guó)“文革”后最早從事培訓(xùn)工作的人之一，早在1977年就倡導(dǎo)并創(chuàng)辦了全國(guó)第一所民辦大學(xué)，在1986年又創(chuàng)辦了全國(guó)第一個(gè)MBA班，親眼目睹了中國(guó)培訓(xùn)業(yè)30多年的發(fā)展。我百感交集，既欣慰喜悅，又惋惜痛心。欣慰的是，越來(lái)越多的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，而且提供培訓(xùn)服務(wù)的公司也越來(lái)越多；惋惜的是，大部分培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，許多培訓(xùn)公司只是曇花一現(xiàn)即告凋零。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種“其興也勃焉，其亡也忽焉”的現(xiàn)象呢？細(xì)細(xì)思索，可歸咎為如下原因：（1）單純學(xué)習(xí)西方，生搬硬套。西方的東西雖對(duì)中國(guó)企業(yè)有借鑒意義，但它再好也不會(huì)完全適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，一定會(huì)有些水土不服。

（2）過(guò)分強(qiáng)調(diào)古代的經(jīng)營(yíng)謀略，又不能很好地聯(lián)系實(shí)際，導(dǎo)致“看上去很美”，卻難以古為今用，創(chuàng)造效益。后記

影響時(shí)空管理叢書歷經(jīng)無(wú)數(shù)的風(fēng)雨和坎坷，今天終于與廣大讀者見面了。此刻，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的內(nèi)心無(wú)不充滿感激與感恩。

在三年多的時(shí)間里，就是他們，以舍己的精神和任勞任怨的態(tài)度，確保了這個(gè)浩瀚工程的按時(shí)完成。這期間他們遇到過(guò)多少麻煩、走過(guò)多少?gòu)澛?、面?duì)過(guò)多少痛苦，恐怕只有他們自己知道、只有時(shí)間可以證明。但從他們激動(dòng)的淚水中可以看出，他們是無(wú)悔的，也是幸福的。為此，我應(yīng)該向這些伙伴深深鞠躬！在研發(fā)過(guò)程中，最大的瓶頸就是書中涉及成千上萬(wàn)的實(shí)戰(zhàn)案例和管理工具。正當(dāng)我們陷于危難之時(shí)，是許多無(wú)私的兄弟企業(yè)向我們伸出了援助之手。對(duì)于這種雪中送炭般的情誼，我們除了牢牢記住，還要在未來(lái)的日子里將它轉(zhuǎn)換成一種成長(zhǎng)的鞭策。我們知道這些真實(shí)的案例和工具是用心血和數(shù)不清的金錢換來(lái)的，是無(wú)價(jià)的，所以我們必須像珍惜自己的眼睛一樣珍惜它，像尊重自己的生命一樣尊重它！

當(dāng)然，我們更要感謝那些指導(dǎo)者、引路人。各種形式的碰頭會(huì)、研討會(huì)多達(dá)59次，蒞臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的320多位學(xué)界專家、培訓(xùn)專家、企業(yè)高層管理者毫不保留地奉獻(xiàn)出了自己在教學(xué)與管理實(shí)踐中的精髓。正是這些精髓的融入，使本套叢書更充滿活力，更具實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性。在本套叢書的編寫過(guò)程中，我們參考了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的業(yè)內(nèi)同人的學(xué)術(shù)著作，因篇幅所限不能在此一一署名表示謝意，但我們已將這些人的名字銘記在心！我們默默地工作，一方面要以這些人為榜樣，另一方面則要做出成績(jī)以示報(bào)答。我覺(jué)得人生風(fēng)雨過(guò)后的豁然是那樣彌足珍貴，或許就因?yàn)橛辛诉@些人的激情呼喚，才激勵(lì)著我們?nèi)ふ疑膬r(jià)值！

文摘 插圖：

作為領(lǐng)導(dǎo)，作決策是經(jīng)常性的。要作出正確的決策，則必須在員工那里獲得相關(guān)信息，要了解并管理企業(yè)和員工，更得如此。獲得信息只有通過(guò)溝通才能保證真實(shí)性。在執(zhí)行中，下屬有沒(méi)有明白你的意思并按照你的意思去做？如果沒(méi)有，你是否注意到了？ 韋爾奇說(shuō)：“我們化解矛盾的方法是：我們希望人們勇于表達(dá)反對(duì)的意見，呈現(xiàn)出所有的事實(shí)面，并尊重不同的觀點(diǎn)。良好的溝通就是讓每個(gè)人對(duì)事實(shí)都有相同的意見，進(jìn)而能夠?yàn)樗麄兊慕M織制定計(jì)劃。真實(shí)的溝通是一種態(tài)度與環(huán)境，它是所有過(guò)程中最具互動(dòng)性的，其目的在于創(chuàng)造一致性。” 與員工的溝通，能夠啟發(fā)下屬充分認(rèn)識(shí)到自己的執(zhí)行角色的重要性。告訴下屬執(zhí)行的目標(biāo)究竟是什么，讓下屬真正了解你對(duì)他們的期望；向下屬反饋執(zhí)行過(guò)程究竟做得如何以及下一步應(yīng)注意的事項(xiàng)。順暢的溝通渠道，也能使團(tuán)隊(duì)成員迅速準(zhǔn)確地了解彼此的想法和感情，積極主動(dòng)地聽取別人的意見，消除誤解。因此，有效的溝通是執(zhí)行力的保障。

影響執(zhí)行力不高的因素(2009-12-03 09:54:36)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：時(shí)代光華執(zhí)行力建設(shè)執(zhí)行力提高執(zhí)行力如何執(zhí)行雜談分類：執(zhí)行力建設(shè) 影響執(zhí)行力不高的因素

1、目標(biāo)不確定還記得高露潔的廣告詞嗎———我們的目標(biāo)是“沒(méi)蛀牙”！目標(biāo)很明確，把目標(biāo)再放大“令牙齒更加堅(jiān)固”。有了明確的目標(biāo)，做事情才會(huì)有方向，所以在談執(zhí)行力的時(shí)候，先明確我們要做什么，正確定位目標(biāo)后，目標(biāo)可以放大，具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對(duì)于執(zhí)行力來(lái)講，目標(biāo)既是牽引力，也是驅(qū)動(dòng)力。

2、戰(zhàn)略不清晰

沒(méi)有清晰而專注的戰(zhàn)略，今年換一個(gè)方向，明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。美國(guó)原零售業(yè)巨頭凱瑪特公司，起初從事低端的產(chǎn)品銷售，在遭遇零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司的競(jìng)爭(zhēng)打擊后亂了陣腳，于是改向經(jīng)營(yíng)高端百貨產(chǎn)品，在這一領(lǐng)域卻又不敵國(guó)際第四大零售商塔吉特（Target）的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果這家曾經(jīng)是美國(guó)第三的零售業(yè)巨頭凱瑪特在戰(zhàn)略上迷失了方向而走向失敗。凱瑪特的失敗就表明，戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意，不清楚自己的戰(zhàn)略將會(huì)為企業(yè)換來(lái)沉重的代價(jià)。

3、指令不明確

高層沒(méi)有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層，導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行中必然打了折扣。

4、渠道不暢通

渠道不暢通包括兩個(gè)方面，一是從上往下傳遞的渠道，問(wèn)題通常出在中層管理者身上，這是由于，當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時(shí)，中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣；另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即基層人員在執(zhí)行中碰到的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問(wèn)題得不到及時(shí)處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。

5、人員不到位

沒(méi)有合適的人做合適的事情，令項(xiàng)目無(wú)法開展，缺乏應(yīng)有人才，致使執(zhí)行力打折。

6、結(jié)構(gòu)不合理

機(jī)構(gòu)臃腫，結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、“學(xué)非所用、用非所長(zhǎng)”，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理，分工不合作，互相扯皮推諉，工作效率低下。

7、職責(zé)不清楚

每個(gè)部門、崗位職責(zé)不清楚，領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)?，員工沒(méi)有清晰的職責(zé)范圍，無(wú)從完成本職工作。

8、輕重不分

眉毛胡子一把抓，沒(méi)有關(guān)鍵和重點(diǎn)以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則，即抓20％的重點(diǎn)，一般而言，80％的效率來(lái)自20％的重點(diǎn)。清晰了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急，有的放矢，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來(lái)。

9、跟蹤不到位

我們經(jīng)常聽到有的領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話：“不管過(guò)程，只要結(jié)果”，其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題跟蹤不到位，問(wèn)題就會(huì)拖沓延長(zhǎng)，結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣。

10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的，往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工在執(zhí)行過(guò)程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是將執(zhí)行目標(biāo)層層分解，并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，才能使執(zhí)行者有一個(gè)執(zhí)行的參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。

11、獎(jiǎng)罰不分明

做多做少一個(gè)樣，結(jié)果人人自求利益，工作無(wú)沖勁。

12、團(tuán)隊(duì)不合作

中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要原因就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神，也印證了“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的道理。

13、文化不務(wù)實(shí)

企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性，把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開來(lái)的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛，刻意追求華而不實(shí)的文化不但不利于執(zhí)行，反而有害于執(zhí)行。

14、培訓(xùn)跟不上

美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)：企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入，就會(huì)增加3美元的產(chǎn)出。所以美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn)，很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國(guó)的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價(jià)值，老板花錢吃飯和請(qǐng)客送禮大方得很，可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財(cái)奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了，但有幾家中國(guó)企業(yè)真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦且切實(shí)建立起學(xué)習(xí)型組織呢？

15、職業(yè)操守不忠 企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，與員工的職業(yè)操守有很大的關(guān)系。中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)員工的職業(yè)操守都存在問(wèn)題，員工是抱著打工的思想工作而不是以主人翁的姿態(tài)工作。為什么許多日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了員工終生制？這與職業(yè)操守有關(guān)，日本人到了一家企業(yè)就把它當(dāng)作自己的家，所以老板為他們提供終生的職業(yè)，當(dāng)然公司提供的福利也讓他們能安心為企業(yè)服務(wù)終生。

16、EQ不過(guò)關(guān)

EQ包括情商、信念、心態(tài)、毅力、激情等。很多時(shí)候，學(xué)歷高的人往往想法太多，聰明過(guò)頭，不但光說(shuō)不練，而且瞻前顧后，遇到問(wèn)題總是為自己找退路，結(jié)果很多事情半途而廢。而學(xué)歷低的人沒(méi)有退路，服從命令，聽從指揮，逼著自己往前沖，最后反而能成功，執(zhí)行力反而強(qiáng)。組織整體也是如此。

大家反映的“管理人員壓力大”、“工作溝通困難”、“員工沒(méi)有積極性”、“獎(jiǎng)罰不能兌現(xiàn)”等等，只是沒(méi)有執(zhí)行力的表象，根源是企業(yè)的管理體系出了問(wèn)題（還有企業(yè)文化）。

他起初并不接受我的意見。說(shuō)他們有請(qǐng)顧問(wèn)公司做過(guò)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)，也有許多規(guī)章制度，就是執(zhí)行不下去。為什么執(zhí)行不下去？一般人首先想到的就是員工素質(zhì)低。這位經(jīng)理也如是說(shuō)。我認(rèn)為錯(cuò)了。中國(guó)的人員素質(zhì)全國(guó)并無(wú)太大差異，就是在國(guó)內(nèi)設(shè)廠的世界500強(qiáng)企業(yè)，他們的員工也不是從國(guó)外帶來(lái)的，也同樣是從中國(guó)農(nóng)村出來(lái)的員工充當(dāng)主力。兩者最大的不同就是管理體系的不同。

鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，好的制度讓壞人干不了壞事；壞的制度讓好人不能做好事。為什么執(zhí)行力不高？是管理跟不上。為什么管理跟不上？沒(méi)有好的管理體系。如何打造好的管理體系？靠全體員工的努力。員工如何努力？找到行之有效的技術(shù)方法。自己探索可不可以？可以，但時(shí)間太漫長(zhǎng)。有無(wú)快速解決辦法？有，管理專家?guī)兔Α?/p>

管理專家如何幫忙？方式有二：一是告訴如何做，企業(yè)自己落實(shí)，這就是培訓(xùn)；二是不僅告訴如何做，還指導(dǎo)企業(yè)做好，這就是咨詢。

我們知道“知易行難”，培訓(xùn)只能讓企業(yè)“知”，咨詢既告“知”，也指“行”。其實(shí)執(zhí)行力很重要，企業(yè)沒(méi)有人不知道，培訓(xùn)也只能加深認(rèn)識(shí)而已，而不能解決落實(shí)問(wèn)題。咨詢才能讓企業(yè)既“知”又“行”，才能讓好技術(shù)好方法落地生根。

提高員工執(zhí)行力，要不要培訓(xùn)？要！僅靠培訓(xùn)夠不夠？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！

增長(zhǎng)知識(shí)，增加技能，統(tǒng)一實(shí)施新制度、新流程、新方法需要培訓(xùn)，接受新觀念、認(rèn)識(shí)新事物也需要培訓(xùn)。打造好的管理體系，培育良好的企業(yè)文化，營(yíng)造融洽的工作氛圍，構(gòu)筑和諧人際關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力??這些都需要有計(jì)劃分步驟導(dǎo)入實(shí)施，需要專家與企業(yè)成員的智慧碰撞，需要在互動(dòng)中完成。企業(yè)管理水平的提升不能一蹴而就，不能脫離企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)際，需要對(duì)現(xiàn)有做法進(jìn)行梳理、優(yōu)化、總結(jié)、完善，進(jìn)而逐步提高。這需要理論支撐、技術(shù)支撐，以及工具、方法配套。需要咨詢專家的指導(dǎo)，需要企業(yè)人員的響應(yīng)。這僅靠培訓(xùn)是解決不了的，而咨詢可以較好較快解決。

雖然講知行合一，但“行”永遠(yuǎn)比“知”更重要。任何事情知道怎樣做永遠(yuǎn)不如親自去做更有意義。企業(yè)培訓(xùn)如果僅僅停留在“知”的層面，不在如何“行”上下功夫，我想遲早會(huì)被企業(yè)員工拋棄。

很顯然，這位經(jīng)理接受了我的意見。我給這家企業(yè)推薦的是執(zhí)行力提升整體解決方案（我在培訓(xùn)方案之外，又設(shè)計(jì)的一套咨詢方案），費(fèi)用雖有部分增加，但咨詢的有形成果卻有一百多個(gè)（培訓(xùn)是沒(méi)有這一塊的），以供企業(yè)選擇。我們做企業(yè)顧問(wèn)的要從做人的良心和為企業(yè)負(fù)責(zé)任的角度出發(fā)提供建議，而不是迎合企業(yè)錯(cuò)誤的選擇。

到底如何打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力呢？企業(yè)需要從清理事務(wù)工作、理順組織架構(gòu)，界定工作標(biāo)準(zhǔn)，完善運(yùn)行流程，統(tǒng)一行事方式入手，通過(guò)系統(tǒng)思考，全面整合，一步一步打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

像前面這家企業(yè)，公司員工上上下下都充滿學(xué)習(xí)激情，并且已經(jīng)采用了一系列了新的管理模式或新的管理理念，但欠缺的是系統(tǒng)思考和系統(tǒng)組合。各模塊之間的銜接和融合還不完善。公司需要的是有效的管理整合，要讓各種管理方式和管理理念融為一體，形成自己企業(yè)獨(dú)有的管理體系，形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。這種體系是凝聚人心的體系，這種文化是催人上進(jìn)的文化。公司目前最迫切需要通過(guò)基礎(chǔ)管理的全面提升，打造強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的兩個(gè)輪子。許多公司技術(shù)輪已具有奔馳車的水準(zhǔn)，而管理輪還屬于拖拉機(jī)水準(zhǔn)。這家公司這個(gè)特點(diǎn)還很突出，用一句話概括就是“技術(shù)領(lǐng)先、管理落后”。我們將利用漢威智匯獨(dú)有的管理理論和技術(shù)方法體系幫助企業(yè)打造奔馳級(jí)的管理輪。并且同時(shí)為企業(yè)打造快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的高速公路。我們的技術(shù)方法體系還將為企業(yè)把員工人人打造成合格的奔馳車手。企業(yè)超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就由此打造出來(lái)。

我們的做法將是針對(duì)企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)的具體解決方案的貫徹落實(shí)。我們有理論有技術(shù)，這當(dāng)然要培訓(xùn)，但我們不是培訓(xùn)后就走人，而是派出既懂理論又富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)駐企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)人員具體操作、指導(dǎo)具體落實(shí)。讓我們培訓(xùn)的理論、技術(shù)、方法落地生根，讓企業(yè)的付出收到真正的實(shí)效。

我們?yōu)樵撈髽I(yè)設(shè)計(jì)的初步方案（企業(yè)認(rèn)可后再具體細(xì)化），四個(gè)月要達(dá)成的目標(biāo)如下：

1、將規(guī)范化管理的理念和技術(shù)方法導(dǎo)入企業(yè)，初步構(gòu)建充滿活力的管理體系；

2、全面落實(shí)價(jià)值貢獻(xiàn)管理技術(shù)，消除管理低效率，消除企業(yè)內(nèi)部四大利益關(guān)聯(lián)主體所有人員的煩惱；

3、人人靠?jī)r(jià)值貢獻(xiàn)獲得報(bào)酬，混日子或者占企業(yè)便宜的漏洞基本堵塞；

4、管理人員全面掌握管理基本技巧和激勵(lì)技術(shù)，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)；

5、企業(yè)運(yùn)行流程優(yōu)化、簡(jiǎn)潔、高效，成本大大降低，企業(yè)效益明顯改善；

6、營(yíng)銷人員溝通能力增強(qiáng)、服務(wù)水平提升，合作伙伴關(guān)系改善，產(chǎn)品客戶滿意度提高；

7、企業(yè)全體成員觀念更新，制度上下認(rèn)同，決策規(guī)范，企業(yè)文化起到良好的規(guī)范和約束作用，人才流失率降低；

8、員工人人明確努力方向，工作態(tài)度積極、人際關(guān)系融洽，員工心情舒暢，一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)基本建成。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)該如何執(zhí)行執(zhí)行力

有人認(rèn)為打造企業(yè)執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)就等于有了執(zhí)行力。實(shí)則不然,執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)是互相促進(jìn)的并非等同。執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是打造企業(yè)管理體系的一部分。這就好像我們?nèi)?/p>

通過(guò)各種方式都能增強(qiáng)自己的體力一樣，執(zhí)行力就是企業(yè)的體力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)搞好了能增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力，企業(yè)文化建設(shè)搞好了，也能增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力。機(jī)構(gòu)健全了、崗位配置合理了、信息收集準(zhǔn)確了、決策正確了、制度健全了，流程理順了??哪一樣都可以增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力.企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)的體力，是企業(yè)的力量！體力壯不壯、力量強(qiáng)不強(qiáng)，在通常情況下，既取決于大腦，也取決于四肢；在非常情況下，有時(shí)一個(gè)胃痛就可能讓你有力使不出、一次腹瀉就讓你渾身泛力。

人的力量可以從練拳開始，也可以從練跑步開始，可以通過(guò)打球獲得，也可以通過(guò)游泳獲得；可以通過(guò)增加營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，也可以通過(guò)鍛煉意志增強(qiáng)。企業(yè)執(zhí)行力也一樣可以通過(guò)以上種種途徑獲得。團(tuán)隊(duì)建設(shè)如練拳，增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力見效快、效果最顯著，所以有人以誤解為團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是在打造執(zhí)行力。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不能忽視的幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作：

一、共同的價(jià)值觀并按大多數(shù)人的意志形成文字規(guī)范

“沒(méi)有文化的軍隊(duì)就只是一群散兵游勇”同樣“沒(méi)有文化的團(tuán)隊(duì)就只能是一群烏合之眾”。團(tuán)隊(duì)有什么樣的價(jià)值觀，決定團(tuán)隊(duì)的眼界和高度。但是企業(yè)也不能為了高度而忽視深度，沒(méi)有員工的認(rèn)同，好聽好看的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)是不會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心價(jià)值觀的。只有共同認(rèn)同，才能共同激勵(lì)，才能共同提升，才能變成員工自覺(jué)的意識(shí)，也才有可能轉(zhuǎn)化為員工行動(dòng)的指南。為規(guī)范員工的行為，必須統(tǒng)一成員的認(rèn)識(shí)，當(dāng)大家都認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀之后，企業(yè)文化管理部門就應(yīng)該立即將其納入企業(yè)的員工手冊(cè)，讓后來(lái)者也能在認(rèn)同這一價(jià)值觀的前提下進(jìn)入企業(yè)，這樣就能保證這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員在意志上統(tǒng)一、在行動(dòng)上更有合力。

二、尋找大多數(shù)員工認(rèn)可的做事方式

一個(gè)組織內(nèi)部如果各行其是，即使不是一盤散沙，也不會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。誰(shuí)都知道只有將力量凝聚到一點(diǎn)，打有攻擊的力量，如果把力量分散，那這個(gè)力量沒(méi)有任何攻擊力。一個(gè)組織統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)、一定強(qiáng)過(guò)散兵游勇。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果制度規(guī)范、流程順暢、簡(jiǎn)潔，一定運(yùn)行效率不錯(cuò)。要想達(dá)到這一點(diǎn)，統(tǒng)一做事方式，減少人的主觀偏差，防患人為疏忽，堵塞各種漏洞，只能靠流程規(guī)范化管理才能做到。

三、尋找積極健康的情感交流方式、情緒疏導(dǎo)形成機(jī)制

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是否成功有一個(gè)簡(jiǎn)易檢驗(yàn)方式，一、看下班了你是否想盡快逃離工作場(chǎng)所，二、看你是否有事沒(méi)事總想往單位跑，任何人都立馬可辨。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是凝聚人心的集體，成員心事有處訴，煩惱有人關(guān)心和疏通，困難有人替你解決。成員之間開誠(chéng)布公、相互信任，沒(méi)人把個(gè)人問(wèn)題扯到工作中來(lái)。相反你在家中發(fā)生了不快，臉上的愁云很快被上司看在眼里，你可以放下手中的工作，先和上司談?wù)勑模巡涣记榫w消除了再回崗位。如果企業(yè)連員工的情緒疏導(dǎo)都考慮到了，這樣的團(tuán)隊(duì)能沒(méi)有執(zhí)行力嗎？這樣的團(tuán)隊(duì)能沒(méi)有活力與創(chuàng)造力嗎？這樣的企業(yè)不發(fā)達(dá)都難！

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能走自己的路

毫無(wú)疑問(wèn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不可復(fù)制他人、不可復(fù)制其它團(tuán)隊(duì)。前面的三個(gè)基礎(chǔ)工作決定了企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須走自己的路。沒(méi)有模式可以照搬，但只有經(jīng)驗(yàn)交流和借鑒，企業(yè)沒(méi)有自己特色和管理注定是長(zhǎng)不大的。

何謂執(zhí)行力？按照余世維博士的說(shuō)法，執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。如果一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感，那么他無(wú)干什么事都不會(huì)積極主動(dòng)，更不會(huì)盡心盡力使自己做得更好。在工作中要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敢于負(fù)責(zé)的精神。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。踏實(shí)勤奮是成功的必要條件，不要幻想平步青云。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、紙上談兵的毛病。無(wú)論在企業(yè)管理還是在個(gè)人生活中都要如此。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。無(wú)論做什么事，不要經(jīng)?！暗纫粫?huì)”“以后再說(shuō)吧”，這樣將一事無(wú)成。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

總之，提升個(gè)個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用

心去做，就一定會(huì)成功！

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就是要幫助人們成長(zhǎng)。如果我能讓所有人都成長(zhǎng)起來(lái)，公司自然就能得到發(fā)展?！睋Q言之，當(dāng)所有人都成長(zhǎng)起來(lái)之后，執(zhí)行力還會(huì)成為問(wèn)題嗎？

澳大利亞人力克(Nick Vujicic)現(xiàn)年二十六歲,行蹤遍布二十四個(gè)國(guó)家，先后向數(shù)以萬(wàn)計(jì)的觀眾布道，告訴大家怎樣面對(duì)難關(guān)。

「如果這個(gè)世界認(rèn)為你不夠好，別去相信，就當(dāng)它是個(gè)謊言吧?！?/p>

Nick Vujicic一出世就沒(méi)有四肢，只有一只僅冒出兩個(gè)指頭的小腳，小時(shí)候常常被同學(xué)嘲笑，曾絕望到企圖滾下椅子跌死算了。后來(lái)母親鼓勵(lì)他，以后有人投以奇異的目光時(shí)，就主動(dòng)和對(duì)方搭訕，用友善的態(tài)度面對(duì)世界，結(jié)果令他贏得不少友情。

「人們看到我說(shuō)話，就會(huì)忘記我沒(méi)有手腳?！?/p>

看到NICK的人生經(jīng)歷和燦爛笑容，我們還有什么理由不好好地為自己負(fù)責(zé)任呢？了不起的NICK！

第二篇：執(zhí)行力十大案例分析

管理中執(zhí)行力案例

東北一家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外，其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去！

王府井百貨大樓

王府井百貨大樓贏得了太多的榮譽(yù)。但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，它已經(jīng)逐漸失去了“中國(guó)第一店”的風(fēng)采。1996年，王府井高層在謀求變革的路上邁出了第一步，邀請(qǐng)了著名的咨詢公司麥肯錫為其設(shè)計(jì)集團(tuán)的主業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)方案，同年，請(qǐng)安達(dá)信咨詢公司開發(fā)了計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，1997年，請(qǐng)麥肯光明廣告公司進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告總體策劃。但是，這所有的一切都僅僅是落在了紙上，沒(méi)有落到地上。

深圳華為公司執(zhí)行力

深圳華為公司老總?cè)握怯袀€(gè)非常著名的理論：在引進(jìn)新管理體系時(shí)，要先僵化，后優(yōu)化，再固化，他對(duì)手下的干部講：5年之內(nèi)不允許你們進(jìn)行幼稚創(chuàng)新，顧問(wèn)們說(shuō)什么，用什么方法，即使認(rèn)為不合理，也不允許你們動(dòng)。5年以后，把系統(tǒng)用好了，我可以授權(quán)你們進(jìn)行局部的改動(dòng)。至于結(jié)構(gòu)性改動(dòng)，那是10年之后的事。正是因?yàn)檫@種對(duì)制度的尊重和始終如一的貫徹，才創(chuàng)造了華為的春天。遇到這樣的企業(yè)做客戶，遇到這樣的老總，咨詢公司除了擔(dān)心自身能力，惟恐辜負(fù)了企業(yè)的厚望外，還有什么好擔(dān)心的呢？

大學(xué)生執(zhí)行力差

小李是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，自信開朗，性格外向，畢業(yè)丌久就被一家外企成功錄用了。于是，小李每天背著公文包，穿著西裝革履去上班，但好景丌長(zhǎng)，沒(méi)到兩個(gè)月，卻被辭退了。小李垂頭喪氣地來(lái)到職業(yè)指導(dǎo)窗口，他嘟囔著說(shuō)道：“現(xiàn)在這社會(huì)情商最重要了，可老板竟然嫌我太活絡(luò)?！蓖ㄟ^(guò)了解，雖然小李短短兩個(gè)月在公司獲得了很好的人際關(guān)系，但是幾次老板交辦的任務(wù)他都沒(méi)有順利完成，最后落得個(gè)“眼高手低，執(zhí)行力太差”的糟糕評(píng)語(yǔ)

一顆釘子案例

國(guó)王理查三世和他的對(duì)手里奇蒙德伯爵亨利要決一死戰(zhàn)了，這場(chǎng)戰(zhàn)斗將決定誰(shuí)統(tǒng)治英國(guó)。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天早上，理查派了一個(gè)馬夫去備好自己最喜歡的戰(zhàn)馬。這個(gè)著名的傳奇故事出自已故的英國(guó)國(guó)王理查三世遜位的史實(shí)，他1485年在波斯戰(zhàn)役中被擊敗。而莎士比亞的名句：“馬，馬，一馬失社稷?！笔惯@一戰(zhàn)役永載史冊(cè)，同時(shí)也告訴了我們這樣一個(gè)道理，雖然只是少了一顆釘子的準(zhǔn)備，卻帶來(lái)了巨大的危險(xiǎn)。

雷曼兄弟公司執(zhí)行力

2008年9月15日上午10時(shí)，擁有158年歷史的美國(guó)第四大投資銀行——雷曼兄弟公司，向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，消息轉(zhuǎn)瞬間通過(guò)電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)傳遍地球的各個(gè)角落。令人匪夷所思的是，10時(shí)10分，德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行居然按照外匯掉期協(xié)議的交易，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)付款系統(tǒng)，向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入3億歐元。毫無(wú)疑問(wèn)，這筆錢將是肉包子打狗有去無(wú)回。

地毯上的紙團(tuán)

有家招聘高級(jí)管理人才的公司，對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很有自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問(wèn)，可結(jié)果卻都未被錄用，只得怏怏而去。這時(shí)，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門后，看到了地毯上的一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈，那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán)，準(zhǔn)備把它扔進(jìn)紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了：“您好，朋友，請(qǐng)看看您撿起這個(gè)紙團(tuán)吧！”這位應(yīng)聘者遲疑的打開紙團(tuán)，只見上邊寫著：“熱忱歡迎您到我公司任職?！睅啄暌院?，這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成為了這家著名公司的大總裁。

膽大心細(xì)

有位醫(yī)學(xué)院的教授，在上課的第一天對(duì)他的學(xué)生說(shuō)：“當(dāng)醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細(xì)！”說(shuō)完，便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生，讓這些學(xué)生學(xué)者他的樣子做?？粗總€(gè)學(xué)生都把手指探入杯中，然后再塞進(jìn)嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣，他微微笑了笑說(shuō)：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮??！本o接著教授又難過(guò)起來(lái)：“只可惜你們看的不夠心細(xì)，沒(méi)有注意到我探入尿杯的是食指，而放進(jìn)嘴里的卻是中指?。　?/p>

海爾的崛起

“海爾”是一個(gè)由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的企業(yè)集團(tuán)。今天的海爾為什么這么強(qiáng)大，知名度這么響呢？海爾為什么會(huì)做地這么好呢？其實(shí)，他們也是從每件小事做起，也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來(lái)的。在海爾公司，你會(huì)看見這么一個(gè)標(biāo)牌：“日事日畢，日清日高?！焙柕乃腥硕紩?huì)以這個(gè)作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺(tái)冰箱砸掉后，每個(gè)人的心中都刻下一道深深地永遠(yuǎn)不能磨滅傷痕，“它”時(shí)刻都提醒他們，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，做好每件小事，每個(gè)細(xì)節(jié)。海爾終于在中國(guó)的市場(chǎng)上拿下了第一塊金牌。

曹操割發(fā)代首

建安三年夏四月，曹操出征張繡途中，下了一道命令，各位將士經(jīng)過(guò)麥田時(shí)，不得踐踏莊稼，否則一率斬首。一日曹操正在騎馬行軍途中，忽然一只班鳩受驚從田中飛出，曹操坐騎因此受驚躥入麥田，踏壞一大片麥子。曹操立即叫來(lái)行軍主簿，要求軍法處置，主簿十分為難，曹操卻說(shuō)：我自己下達(dá)的禁令，現(xiàn)在自己違反了，如果不處罰，怎能服眾呢？當(dāng)即抽出隨身所佩之劍要自刎，左右隨從急忙解救，這時(shí)謀士郭嘉急引《春秋》“法不加于尊”為其開脫。此時(shí)曹操便順?biāo)浦?，說(shuō)一句“既《春秋》有‘法不加于尊’之義，吾姑免死”，但還是拿起劍割下自己一束頭發(fā)，擲在地上對(duì)部下說(shuō)：“割發(fā)權(quán)代首”，叫手下將頭發(fā)傳示三軍，將士們看后，更加敬畏自己統(tǒng)帥，沒(méi)有出現(xiàn)不遵守命令的現(xiàn)象。這就是曹操“割發(fā)代首”的故事。

臺(tái)灣某家電器組織扁平化的改革

臺(tái)灣某家電器公司曾在1997年做過(guò)一次組織扁平化的改革。該公司當(dāng)時(shí)進(jìn)行組織改造的原因，一是1996年家電產(chǎn)業(yè)受整體經(jīng)濟(jì)景氣低迷及市場(chǎng)飽和的影響，公司營(yíng)運(yùn)獲利大幅度降低，未來(lái)市場(chǎng)前景未卜；二是全球產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)轉(zhuǎn)向新興的科技電子信息市場(chǎng)發(fā)展，使高度成熟的家電業(yè)備感壓力。為了拋開企業(yè)包袱，提高公司形象及經(jīng)營(yíng)績(jī)效，公司設(shè)立了革新小組，對(duì)部門進(jìn)行了調(diào)整和組織扁平化。原公司人事架構(gòu)共有9級(jí)，任務(wù)分派不清，許多人的工作是重復(fù)的。扁平化之后，消減了20%經(jīng)理級(jí)以上的主管人員，把原來(lái)9級(jí)縮減為3個(gè)層級(jí)，在扁平化的組織架構(gòu)下，公司初步分為營(yíng)業(yè)本部、電子事業(yè)部和家電事業(yè)部。事業(yè)部之下則設(shè)戰(zhàn)斗體，事業(yè)部設(shè)有總經(jīng)理1名，各戰(zhàn)斗體之下設(shè)經(jīng)理和專員。這樣一來(lái)，消減了中間主管，縮短了決策過(guò)程，下面直接對(duì)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)，從而提高了總體的生產(chǎn)力。

第三篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)-資料___

企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)-資料___

很多勝利的企業(yè)家也對(duì)此做出過(guò)自己的定義，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的力量。下面是我細(xì)心整理的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)，歡迎大家參閱。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)

很興奮能有機(jī)會(huì)參與總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)覺(jué)到了工作中存在的一些問(wèn)題，學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。

一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)

在我們的日常工作中，許多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全部成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中肯定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有全部團(tuán)隊(duì)成員同心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜愛那些工作力量很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作力量一般的隊(duì)員，在工作中他們以為只要培育幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒(méi)意識(shí)到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有全部的成員的力量都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，肯定要發(fā)揮全部隊(duì)員的作用，提高全部隊(duì)員的工作力量，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能全部成員的個(gè)人力量都很強(qiáng)，但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是由于團(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，肯定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣。

二、工作重視工作過(guò)程，更要重視結(jié)果

工作中，工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作看法，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作力量。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作看法，由于這樣，我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程，好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們認(rèn)真一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作看法很仔細(xì)，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無(wú)功，由于一口沒(méi)有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井?，F(xiàn)實(shí)中我們?cè)S多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想方法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過(guò)程上。

三、堅(jiān)持原則，處理問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)

我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能常常消失一些小的問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題可能臨時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們肯定要準(zhǔn)時(shí)想方法解決這些問(wèn)題，由于這些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積，會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作力量的大問(wèn)題，人說(shuō)“千里之堤，潰于蟻穴＇，小的問(wèn)題我們不重視，當(dāng)消失大問(wèn)題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，肯定要根據(jù)原則準(zhǔn)時(shí)處理，假如不處理，或者處理不準(zhǔn)時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤假如擴(kuò)散，那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見，一個(gè)人的小錯(cuò)誤假如處理不準(zhǔn)時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個(gè)能干的成員，只有我們?nèi)康膱F(tuán)隊(duì)成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，在工作中相互關(guān)心，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)全都，那么我們肯定會(huì)，所向無(wú)敵，戰(zhàn)無(wú)不勝!

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)___

執(zhí)行力是什么?

所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的力量。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作力量。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人力、財(cái)力，還會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和進(jìn)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有任何借口＇!當(dāng)然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，肯定要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用，相互融合，三個(gè)核心流程是：戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人力資源流程。肯定要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。

首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作，那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺(jué)得由以下三個(gè)方面入手。

1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也愿意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高，員工就會(huì)高度信耐領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、培育員工的執(zhí)行力：工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的，就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我覺(jué)得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性，悟性高的員工能夠快速領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，知道自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果，只有把握這些員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實(shí)到力度以及完成的效果。

3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)：提高方案力量，工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成，就必需把握工作的輕重緩急，要科學(xué)規(guī)劃，合理方案明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制，便于進(jìn)行合理的便籌，實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，并增加指揮力量，引導(dǎo)員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)力量，又增加員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過(guò)程掌握，對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上賜予重視，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和溝通，明確把握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)，掌握的過(guò)程即使抓落實(shí)，講考核的過(guò)程，又是增加溝通，統(tǒng)一思想的過(guò)程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如沒(méi)有共同的目標(biāo)，沒(méi)有分散力。他們就會(huì)缺乏關(guān)愛，缺乏付出，勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們有共同的目標(biāo)，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永久把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一，情愿去付出，去鼓舞，去支持別人。

那么，如何把一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去?這就離不開團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都情愿發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行者來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作時(shí)，其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素養(yǎng)，讓員工發(fā)覺(jué)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行力量，激發(fā)起對(duì)生命的熱愛和___，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸責(zé)任、凡事主動(dòng)主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)

首先很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我以后工作的開展及個(gè)人力量的提升得到很大的關(guān)心。此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，我想借此機(jī)會(huì)與各位保利家人共同分享學(xué)習(xí)體會(huì)：

執(zhí)行力是什么?

所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的力量。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作力量。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人力、財(cái)力，還會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和進(jìn)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有任何借口＇!當(dāng)然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，肯定要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用，相互融合，三個(gè)核心流程是：戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人力資源流程?？隙ㄒ泻侠淼钠髽I(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。我們經(jīng)常把自己不執(zhí)行的問(wèn)題歸結(jié)到客觀、歸結(jié)到他人因素，而遺忘了思索自身的因素：我們自己是做什么的，我們拿什么與公司交換薪水?我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么?我們?cè)撍妓魇裁?我們?cè)撎嵘裁?

我們作為一名管理者，肯定不能以“君子動(dòng)口不動(dòng)手＇的領(lǐng)導(dǎo)者自居，領(lǐng)導(dǎo)的功能有：激勵(lì)、指導(dǎo)、溝通、解決。我們應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過(guò)程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者＇。一味的埋怨下屬執(zhí)行力太差，只能說(shuō)明我們對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。一旦消失問(wèn)題，首先自我反思，“誰(shuí)的責(zé)任?我的責(zé)任!＇由于，從因果關(guān)系上來(lái)說(shuō)：指導(dǎo)力決定執(zhí)行力，指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要!

執(zhí)行力＇也離不開“良好的溝通＇。有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力，好的溝通是勝利的一半。處理問(wèn)題的溝通原則：1，先處理心情，后處理問(wèn)題;2、表達(dá)敬重和關(guān)懷。通過(guò)溝通，同心同德集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細(xì)化目標(biāo)，分清戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程和責(zé)任人，適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

“執(zhí)行力＇也離不開“有效的激勵(lì)＇。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干＇，更為關(guān)注的是“干＇的目的、利益，有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì)，因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵(lì)員工，諸如“企業(yè)利潤(rùn)翻幾翻＇，而且更多注重“對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾＇的激勵(lì)，關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)，才能讓員工與企業(yè)榮辱與共，休戚相關(guān)。

“執(zhí)行力＇同樣離不開“企業(yè)文化的建設(shè)＇。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自辦法識(shí)訓(xùn)練、引導(dǎo)，通過(guò)架構(gòu)敬重人、關(guān)懷人、信任人的人文環(huán)境來(lái)提高廣闊員工盡責(zé)意識(shí)，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建肯定平臺(tái)，讓年輕的后備力氣突穎而出，讓員工在“鑄就團(tuán)隊(duì)＇的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)＇“成就自我＇。企業(yè)要用感情、進(jìn)展和事業(yè)來(lái)留住有用之人、有執(zhí)行力之人。

我認(rèn)為，執(zhí)行力的核心：理解上級(jí)意圖

;制訂執(zhí)行方案

;付諸實(shí)際行動(dòng)

;校正執(zhí)行偏差

;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系

。與執(zhí)行力親密相關(guān)的除了員工個(gè)人所具備的力量與素養(yǎng)外，關(guān)鍵是心態(tài)?？捶Q定一切!好的心態(tài)可使人歡樂(lè)進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人懊喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。所以，一個(gè)員工的執(zhí)行力好不好，決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事，就需要關(guān)心他們達(dá)到他們所想要的。要通過(guò)：培訓(xùn)訓(xùn)練和激勵(lì)，讓大家擁有共贏的心態(tài)，我們的團(tuán)隊(duì)才能配合好，才會(huì)有分散力，才會(huì)有戰(zhàn)斗力，才能制造出驕人的業(yè)績(jī)。眾人心往一處使，擰成一股繩，方可戰(zhàn)無(wú)不克。

所以，學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力＇，在以后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)追求“今日事,今日畢，言必行，行必果，果必優(yōu)＇，我們應(yīng)當(dāng)注重“詳情決定成敗，學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變命運(yùn)，力量提升位次＇!不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的力量，的確作到“日精進(jìn)，修己安人＇。

第四篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)范文的文章由xiexiebang.com范文大全小編統(tǒng)一整理，希望對(duì)您有幫助。

作為一名公司員工來(lái)說(shuō)，對(duì)待工作，千萬(wàn)別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐，所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力，就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。下面，結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。

一、要縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離。

004km.cn課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠(chéng)然，我們要學(xué)會(huì)分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急：既對(duì)“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格，找到了偷懶的理由，那么習(xí)慣就成了自然，這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者，在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，那么我相信自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

三、不找借口找方法。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程中有句話說(shuō)：堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng)，懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙?。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問(wèn)題，受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批評(píng)，可是私下我自己還是覺(jué)得很委屈，我覺(jué)得自己不是沒(méi)有做，只是因?yàn)樵习幕蛟O(shè)備故障等，現(xiàn)在想想，我就是因?yàn)榻o自己找到了借口而逃避責(zé)任，我沒(méi)有在做這個(gè)工作時(shí)找找方法，只是一味的找尋借口，為什么不能尋找方法杜絕這些問(wèn)題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)，敬業(yè)的工作精神，一種誠(chéng)實(shí)，主動(dòng)的工作態(tài)度，一種完美，積極的執(zhí)行能力.領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問(wèn)題總是想盡辦法去找到解決問(wèn)題的方法，而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù).其核心是敬業(yè)，責(zé)任，忠誠(chéng)和服從。所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國(guó)西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則沒(méi)有任何借口。每一個(gè)人都會(huì)在生活，工作中找借口，每一個(gè)人在找到借口之后都會(huì)心安理得地認(rèn)為：這件事與我無(wú)關(guān).而更為可怕的是，一個(gè)人在去做了事而又半途而廢時(shí)，就更冠冕堂皇地為自己解釋：我已盡力而為，所以責(zé)任不在于我。

第五篇：企業(yè)培訓(xùn)—《如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

成都企業(yè)培訓(xùn)專家-三顧咨詢

企業(yè)培訓(xùn)—《如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。

二、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制、統(tǒng)一的行動(dòng)。

第二部分：商業(yè)人格——打造強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

一、執(zhí)行啟蒙

打掉人治文化、含糊文化和面子文化。

二、人格與商業(yè)

為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做；為什么心情煩躁？因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較；為什

么不做結(jié)果？因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不負(fù)責(zé)任？因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)；這就是

商業(yè)人格的缺失，沒(méi)有商業(yè)人格，就沒(méi)有職業(yè)化的根本，就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。

商業(yè)人格－獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行職責(zé)的品格。

三、商業(yè)人格

１、二個(gè)要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換

２、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（成年人邏輯；社會(huì)人心態(tài)）

第三部分：結(jié)果與任務(wù)——請(qǐng)給我結(jié)果

一、結(jié)果意味著什么？

１、商業(yè)交換，２、企業(yè)生死，３、不同人生。

二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

１、什么是任務(wù)：完成“三事”；

２、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”

三、如何做結(jié)果？

１、承諾法

２、重點(diǎn)法

３、分解法

四、結(jié)果思維訓(xùn)練法（１、外包結(jié)果訓(xùn)練法２、底線結(jié)果訓(xùn)練法）

第四部分：客戶價(jià)值：執(zhí)行的動(dòng)力與方向

一、什么是客戶？

我們的衣食父母，是越用越多的資源，是我們的商業(yè)回報(bào)

二、什么是客戶價(jià)值？

客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本。

三、怎么做客戶價(jià)值？

敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。

四、內(nèi)部客戶價(jià)值

第五部分、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——什么樣的人是執(zhí)行人才？第一：信守承諾；第二：結(jié)果導(dǎo)向；第三：永不言敗

第六部分：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后／鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二

第七部分：錫恩４Ｒ運(yùn)營(yíng)管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系

一、更適合中國(guó)

是什么成就了ＧＥ這家偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)

略的執(zhí)行制度，錫恩獨(dú)家４Ｒ思想與模式，更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，并在上

千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點(diǎn)

１、凡事必有結(jié)果；Ｒ１；２、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”；Ｒ２；３、對(duì)“我”

不相信就必須檢查；Ｒ３；４、有檢查就必有獎(jiǎng)罰。Ｒ４

三、制度執(zhí)行流程

Ｒ１：結(jié)果定義清楚；Ｒ２：一對(duì)一責(zé)任人人頭上有指標(biāo)；Ｒ３：不相信任何人；

Ｒ４：好報(bào)才有好人

四、４Ｒ運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方法：（１）ＣＯＯ制度法；（２）質(zhì)詢會(huì)制度法

五、錫恩４Ｒ實(shí)踐：ＹＣＹＡ使用工具

第八部分、高層執(zhí)行力——做狼性總經(jīng)理，迫使員工進(jìn)化

一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線：生死之理；存活之理；致勝之理；持續(xù)之理；

二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則：自知之明；順?biāo)兄?；血濃于水；知己知彼?/p>

三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位：

角色１：文化第一推動(dòng)；角色２：建立執(zhí)行機(jī)制；角色３： 做大客戶的朋友

第九部分、中層執(zhí)行力——中層決定成敗

一、中層執(zhí)行四要點(diǎn)：１、戰(zhàn)略執(zhí)行；２、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；３、追求業(yè)績(jī)；４、超越

期望

二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）：

１、講清結(jié)果；２、講清后果；３、做檢查；４、做獎(jiǎng)罰；５、做機(jī)制