第一篇：語言文字使用情況抽查計劃

語言文字使用情況抽查計劃（集體場合）

2016-2017第一學期

語言是人際交流的工具，因此說一口標準的普通話，不但能使溝通更容易，而且字正腔圓、音色優(yōu)美的普通話還能給聽者以聽覺上的享受，使其入情入境。所以作為教師，更應(yīng)該說好普通話，規(guī)范用語，為了配合這項工作，本學期作如下抽查計劃：

一、抽查時間：不定期

二、抽查方法：以全體教師為總體，領(lǐng)導(dǎo)班子不定期抽取教師，進行不通知檢查。

三、抽查內(nèi)容： 1.國旗下講話內(nèi)容 2.班會內(nèi)容

3.大隊輔導(dǎo)員講話內(nèi)容 4.匯報工作內(nèi)容 5.領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容 6.副校長安全教育內(nèi)容 7.辦公室集體備課發(fā)言內(nèi)容

四、抽查結(jié)果處理：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，予以改正。

安頭屯鎮(zhèn)四營中心小學

第二篇：2019雙隨機抽查計劃、抽查計劃清單

杭州市富陽區(qū)衛(wèi)生健康局

2019年雙隨機檢查抽查計劃

為加快轉(zhuǎn)變政府職能，進一步推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的部署和要求，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)2019年國家隨機監(jiān)督抽查計劃的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督函〔2019〕110號等文件精神，以及省、市上級部門關(guān)于雙隨機工作要求，結(jié)合本區(qū)工作實際，特制訂如下方案：

一、總體原則

認真貫徹落實各級政府要求，關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新監(jiān)管方式，推行隨機抽查，加強事中事后監(jiān)管工作要求。

堅持依法監(jiān)管原則。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，規(guī)范事中事后監(jiān)管，落實監(jiān)管責任，推進隨機抽查制度化、規(guī)范化。

堅持公正公開原則。規(guī)范行政權(quán)力運行，保障檢查對象的權(quán)利平等、機會平等、規(guī)則平等。公開隨機抽查事項及檢查結(jié)果。

堅持協(xié)同推進原則。將雙隨機抽查監(jiān)管工作與建設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法全過程記錄制度相結(jié)合，對隨機抽查做到全程留痕、過程可追溯。

堅持聯(lián)合監(jiān)管原則。針對同一監(jiān)管對象存在不同監(jiān)管內(nèi)容和專業(yè)的情況，研究對策，合理整合，探索推進跨專業(yè)聯(lián)合隨機抽查。減輕監(jiān)管對象負擔，切實杜絕檢查任性和執(zhí)法擾民等問題，提升監(jiān)管效能。

二、“一單兩庫”建設(shè)

（一）制定隨機抽查事項清單。

根據(jù)衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合權(quán)力清單和責任清單，以衛(wèi)生健康委2019年隨機監(jiān)督抽檢計劃為導(dǎo)向，制定隨機抽查事項清單（附件），明確分類標準、監(jiān)管類別、抽查依據(jù)、抽查主體、抽查項目、抽查比例、抽查頻次、抽查方式、抽查內(nèi)容等。隨機抽查事項清單根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章修訂情況和工作實際進行動態(tài)調(diào)整，及時向社會公布。

（二）建立抽查對象庫。

根據(jù)實際變動情況，及時調(diào)整、完善浙江省衛(wèi)生監(jiān)督管理系統(tǒng)中本轄區(qū)內(nèi)抽查對象庫相關(guān)信息，確保檢查對象信息的準確性、唯一性。

（三）建立檢查人員庫。

加強衛(wèi)生執(zhí)法人員資格管理，以行政執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng)中人員信息為基礎(chǔ)，結(jié)合實際工作崗位，做好檢查人員庫建設(shè)，并及時更新和維護。

三、雙隨機任務(wù)抽取

（一）國家隨機監(jiān)督抽查任務(wù)。

由國家衛(wèi)生健康委監(jiān)督中心抽取浙江省范圍內(nèi)檢查對象名單，以及匹配相應(yīng)的執(zhí)法檢查人員，并通過相關(guān)信息系統(tǒng)逐級分派到我區(qū)。

（二）上級部門抽查監(jiān)管。

根據(jù)省、市上級部門的抽查方案，隨機抽取被監(jiān)督單位，監(jiān)督人員由上級部門根據(jù)已上報的條線衛(wèi)生監(jiān)督員分工進行抽取，抽取完成后監(jiān)督員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成監(jiān)管工作。

（三）本級抽查監(jiān)管。

本級抽查監(jiān)管按綜合執(zhí)法模式進行，與農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督組團執(zhí)法有機結(jié)合，同一內(nèi)對同一檢查對象的抽查原則上不超過2次，對同一檢查對象不同專業(yè)的檢查應(yīng)予以整合；監(jiān)督人員的抽取，根據(jù)工作安排，從一線監(jiān)督科室隨機抽取兩名監(jiān)督員開展檢查工作，抽取完成后監(jiān)督員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成監(jiān)管工作。

四、檢查工作開展

（一）執(zhí)法準備。

任務(wù)抽取后，由浙江省衛(wèi)生監(jiān)督管理系統(tǒng)及其APP實時推送至執(zhí)行任務(wù)的相應(yīng)衛(wèi)生行政執(zhí)法人員，執(zhí)法人員應(yīng)及時做好相應(yīng)的前期準備，了解檢查對象的基本情況。外出檢查時，要確保行政執(zhí)法文書、資料的齊全。

（二）完成時限。

下達的國家雙隨機監(jiān)督抽查任務(wù)，由相關(guān)執(zhí)法人員于2019年10月31日前完成，其中游泳場所衛(wèi)生抽查于2019年8月30日前完成。每次省級雙隨機監(jiān)督抽查任務(wù)應(yīng)于執(zhí)法人員接到任務(wù)之日起的當季度內(nèi)完成。

（三）檢查信息錄入。

在雙隨機抽查過程中，執(zhí)法檢查人員要有效固定保存證據(jù)，現(xiàn)場執(zhí)法檢查完成后，要將檢查結(jié)果信息通過手持移動設(shè)備等進行實時錄入。

（四）違法違規(guī)處理。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題，要依法依規(guī)處理。情節(jié)輕微的，出具衛(wèi)生監(jiān)督意見書提出具體改進意見，并對整改落實情況復(fù)查回訪；涉嫌違法的，依法立案查處；屬于其他部門管轄的，及時移送；涉嫌犯罪的，移送公安機關(guān)處理。

（五）監(jiān)督監(jiān)測。

2019年監(jiān)督抽檢計劃中公共場所、生活飲用水、學校衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品抽檢分別有相應(yīng)檢測任務(wù)，在完成監(jiān)督任務(wù)的同時，要及時完成各類單位的采樣及檢測任務(wù)。

（六）信息上報及公示。

已完成檢查的單位，要階段性上報抽查結(jié)果，并及時公示檢查情況，尤其是檢查過程中發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，進行行政處罰的，要及時在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開處罰相關(guān)信息。

五、工作要求

（一）提高思想認識。

要高度重視雙隨機抽查監(jiān)管工作，把落實雙隨機抽查監(jiān)管作為加強事中事后監(jiān)管，探索建立新型監(jiān)管模式的具體舉措。要提高思想認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。

（二）嚴格責任落實。

要嚴格依法履職，規(guī)范執(zhí)法，開展雙隨機抽查監(jiān)管工作不得妨礙市場主體正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得利用職權(quán)索取、收受財物，堅決杜絕權(quán)力尋租現(xiàn)象。切實履行法定監(jiān)管職責，做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，對于雙隨機抽查監(jiān)管中存在的失職瀆職行為，要依法依規(guī)嚴肅追究相應(yīng)責任。

（三）提高執(zhí)法能力。

要把雙隨機抽查監(jiān)管工作作為全面落實依法治國、依法行政的重要內(nèi)容，加大宣傳力度，加強人員培訓，注重監(jiān)管實效，探索完善隨機抽查監(jiān)管辦法，提高執(zhí)法能力。既要維護行政管理相對人的合法權(quán)益，又要保障人民群眾生命健康權(quán)益。

附件：2019年雙隨機監(jiān)督抽查計劃

杭州市富陽區(qū)衛(wèi)生健康局

2019年1月10日

附件：2019年雙隨機監(jiān)督抽查計劃

編號

抽查事項分類

抽查單位類別

抽查比例

抽查內(nèi)容及要求

公共場所監(jiān)督檢查

公共場所經(jīng)營單位

沐浴場所20%；游泳場所100%；住宿場所20%；美容美發(fā)場所20%；其他場所20%

設(shè)置衛(wèi)生管理部門或人員情況，建立衛(wèi)生管理檔案情況，從業(yè)人員健康體檢情況，設(shè)置禁止吸煙警語標志情況，按規(guī)定對空氣、水質(zhì)、顧客用品用具等進行衛(wèi)生檢測情況，公示衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生信譽度等級和衛(wèi)生檢測信息情況，按規(guī)定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔情況，衛(wèi)生監(jiān)督量化分級制度實施情況

二級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)放射診療監(jiān)督檢查

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)

30%

放射診療機構(gòu)資質(zhì)情況，放射診療工作人員管理情況，電離輻射警示標志和工作指示燈情況，放射防護用品配備及使用情況，對患者和陪護人員輻射危害事前告知情況，放射診療建設(shè)項目情況，安全防護與質(zhì)量保證情況，放射事件預(yù)防處置情況，核醫(yī)學診療和放射治療相關(guān)情況

二級以下醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)放射診療監(jiān)督檢查

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)

20%

放射診療機構(gòu)資質(zhì)情況，放射診療工作人員管理情況，電離輻射警示標志和工作指示燈情況，放射防護用品配備及使用情況，放射診療建設(shè)項目情況，安全防護與質(zhì)量保證情況

二級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病防治情況監(jiān)督檢查

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)

30%

傳染病疫情報告與控制、預(yù)防接種、消毒隔離與院感控制、醫(yī)療廢物處置、病原微生物實驗室生物安全，消毒產(chǎn)品索證

二級以下醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病防治情況監(jiān)督檢查

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)

5%

傳染病疫情報告與控制、預(yù)防接種、消毒隔離與院感控制、醫(yī)療廢物處置、病原微生物實驗室生物安全，消毒產(chǎn)品索證

二級醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督檢查

二級醫(yī)療機構(gòu)

30%

醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)（《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、人員資格、診療活動、健康體檢）管理情況，衛(wèi)生技術(shù)人員（醫(yī)師、外國醫(yī)師、香港澳門特區(qū)醫(yī)師、臺灣地區(qū)醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、藥師、護士、醫(yī)技人員）管理情況，藥品和醫(yī)療器械（麻醉藥品、精神藥品、抗菌藥物、醫(yī)療器械）管理情況，醫(yī)療技術(shù)（醫(yī)療美容、臨床基因擴增、干細胞臨床研究、臨床研究項目）管理情況，醫(yī)療文書（處方、病歷、醫(yī)學證明文件）管理情況

二級以下醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督檢查

二級以下醫(yī)療機構(gòu)

5%

醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)（《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、人員資格、診療活動、健康體檢）管理情況，衛(wèi)生技術(shù)人員（醫(yī)師、外國醫(yī)師、香港澳門特區(qū)醫(yī)師、臺灣地區(qū)醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、藥師、護士、醫(yī)技人員）管理情況，藥品和醫(yī)療器械（麻醉藥品、精神藥品、抗菌藥物、醫(yī)療器械）管理情況，醫(yī)療技術(shù)（醫(yī)療美容、臨床基因擴增、干細胞臨床研究、臨床研究項目）管理情況，醫(yī)療文書（處方、病歷、醫(yī)學證明文件）管理情況

精神衛(wèi)生?？漆t(yī)療機構(gòu)監(jiān)督檢查

精神衛(wèi)生?？漆t(yī)療機構(gòu)

100%

精神衛(wèi)生?？漆t(yī)療醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)、護士執(zhí)業(yè)、藥劑人員執(zhí)業(yè)、醫(yī)技人員執(zhí)業(yè)、處方的管理、醫(yī)學證明的管理、精麻藥品管理、臨床用血管理

中醫(yī)服務(wù)監(jiān)督檢查

中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)

30%

中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)、護士執(zhí)業(yè)、藥劑人員執(zhí)業(yè)、醫(yī)技人員執(zhí)業(yè)、處方的管理、醫(yī)學證明的管理、精麻藥品管理、臨床用血管理

學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查

學校

20%

教學環(huán)境、生活環(huán)境、傳染病防治、生活飲用水、學校內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、公共場所、配合相關(guān)部門對學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作落實情況

涉水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)檢查

涉水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)

20%

涉水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)，涉水產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝，涉水產(chǎn)品標簽、說明書，涉水產(chǎn)品執(zhí)行標準，抽取部分涉水產(chǎn)品開展衛(wèi)生安全性檢測，涉水產(chǎn)品批件

餐飲具集中消毒企業(yè)檢查

餐飲具集中消毒生產(chǎn)企業(yè)

100%

用水符合國家飲用水衛(wèi)生標準情況，使用的洗滌劑、消毒劑符合國家食品安全標準情況，消毒后的餐飲具進行逐批檢驗情況，出廠的餐飲具隨附消毒合格證明情況，出廠的餐飲具按規(guī)定在獨立包裝上標注相關(guān)內(nèi)容情況

消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查

消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)

20%

生產(chǎn)條件，衛(wèi)生許可持證情況，生產(chǎn)條件，生產(chǎn)過程，產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量，產(chǎn)品標簽和說明書等

病媒生物預(yù)防控制服務(wù)單位監(jiān)督檢查

病媒生物預(yù)防控制服務(wù)單位

100%

單位備案手續(xù)辦理情況，從業(yè)人員病媒生物預(yù)防控制培訓情況

計劃生育技術(shù)服務(wù)監(jiān)督檢查

計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)

100%

機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可，人員資格，服務(wù)項目，向農(nóng)村實行計劃生育的育齡夫妻提供避孕、節(jié)育技術(shù)服務(wù)違法收取費用，出具虛假證明文件、買賣、出借、出租或涂改、偽造計劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證明文件等

集中式

供水單位檢查

集中式

供水單位

100%

持有衛(wèi)生許可證情況，水源衛(wèi)生防護情況，供管水人員持有效體檢合格證明情況，供管水人員經(jīng)衛(wèi)生知識培訓情況，涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件情況，水質(zhì)消毒情況，水質(zhì)自檢情況，農(nóng)村水廠納入監(jiān)督協(xié)管服務(wù)情況

第三篇：市場營銷技能抽查計劃(2011級)

2011級市場營銷專業(yè)技能抽查實訓計劃

（市營3111、3112班）

一、實訓目的 培訓學生根據(jù)給定的背景資料進行調(diào)研方案設(shè)計與調(diào)研報告撰寫的技能；培訓學生依托給定的情景，根據(jù)商務(wù)談判的流程，運用商務(wù)談判的技巧與策略來實施商務(wù)談判的技能；培訓學生根據(jù)企業(yè)的背景資料按照營銷策劃流程，充分運用營銷策略知識來策劃并制訂新產(chǎn)品上市推廣、公關(guān)活動、廣告、促銷活動等方案的技能；培訓學生按照營銷從業(yè)人員的基本要求與規(guī)范，利用推銷與溝通技巧熟練進行產(chǎn)品現(xiàn)場推銷的技能。在培訓學生以上技能的同時對其在實際操作過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)進行評價，以此為順利通過省教育廳專業(yè)基本技能抽查及學生就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)，從而有利于實現(xiàn)高職畢業(yè)生“零距離”就業(yè)。

二、實訓內(nèi)容與要求 實訓內(nèi)容包括市場調(diào)研、營銷策劃、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷四個基本模塊，設(shè)計調(diào)查方案、撰寫調(diào)研報告、制定新產(chǎn)品上市策劃方案、制定公關(guān)活動策劃方案、制定廣告策劃方案、制定促銷活動策劃方案、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷等8個典型工作項目。要求學生能按照企業(yè)的操作規(guī)范獨立完成，并體現(xiàn)良好的職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)。實訓要求以模擬市場抽查考試為主要形式，采取“2選1（筆試）+2選1（面試）”方式，第一、二模塊為筆試模塊，被模擬測試學生在一、二個模塊中任意抽取一個模塊作為測試模塊，在該模塊下抽取一個項目作為測試項目，再抽取該項目試題庫中的一套試題進行筆試方式的測試；第三、四模塊為面試模塊，被模擬測試學生在三、四個模塊中任意抽取一個模塊作為測試模塊，再抽取該模塊試題庫中的一套試題進行面試方式的測試；被模擬測試學生在規(guī)定的時間內(nèi)完成兩部分測試任務(wù)。具體見下表。

模擬 時間 模擬 序號 說明 項目（分鐘）方式 市場 ①制定調(diào)研方案②撰寫調(diào)研報告 1 120 筆試 調(diào)研 以上兩項任意抽取一項測試 1

①制定新產(chǎn)品上市策劃方案 ②制定公關(guān)活動策劃方案 2 營銷策劃 120 筆試 ③制定廣告策劃方案 ④制定促銷活動策劃方案 以上四項任意抽取一項測試 面試商務(wù)談判 60（現(xiàn)場模10個模擬談判情景任意抽取一個談判 擬談判）面試 30種商品任意抽取1種對模擬顧客進行現(xiàn)場推

產(chǎn)品推銷 16（現(xiàn)場推銷。銷）

三、實訓時間、地點及指導(dǎo)老師安排： 市營3111班實訓時間、地點及指導(dǎo)老師安排表 實訓 實訓 具體實訓內(nèi)容 課時 實訓地點 指導(dǎo)老師 項目 時間 第3周 8 機房 李雄 ①制定調(diào)研方案 市場 第3周 8 機房 李雄 調(diào)研 ②撰寫調(diào)研報告①制定新產(chǎn)品上市策劃第3周 8 機房 羅莉 方案 ②制定公關(guān)活動策劃方第4周 8 機房 羅莉 營銷 案

策劃 第4周 8 機房 張杰 ③制定廣告策劃方案 ④制定促銷活動策劃方第4周 8 機房 張杰 案 商務(wù)談判商務(wù) 第5周 12 楊旻 10個模擬談判情景談判實訓室 談判銷售終端產(chǎn)品 30種商品模擬顧客進行第5周 12 周偉 實訓室 推銷現(xiàn)場推銷。2

市營3112班實訓時間、地點及指導(dǎo)老師安排表 實訓 實訓 具體實訓內(nèi)容 課時 實訓地點 指導(dǎo)老師 項目 時間 第5周 8 機房 李雄 ①制定調(diào)研方案 市場 第5周 8 機房 李雄 調(diào)研 ②撰寫調(diào)研報告①制定新產(chǎn)品上市策劃第5周 8 機房 羅莉 方案 ②制定公關(guān)活動策劃方第3周 8 機房 羅莉 營銷 案 策劃 第3周 8 機房 張杰 ③制定廣告策劃方案 ④制定促銷活動策劃方第3周 8 機房 張杰 案 商務(wù)談判商務(wù) 第4周 12 楊旻 10個模擬談判情景談判實訓室 談判銷售終端產(chǎn)品 30種商品模擬顧客進行第4周 12 周偉

實訓室 推銷現(xiàn)場推銷。

五、考核與成績評定：

教師在組織學生進行市場營銷技能抽查模擬實訓時，應(yīng)注重培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，突出職業(yè)技能的訓練，力爭把實踐性教學科學化、規(guī)范化。使學生在通過與崗位要求完全相同的實訓操作中，培養(yǎng)職業(yè)意識，提高職業(yè)素質(zhì)，形成工作能力。實訓成績考核貫穿于市場營銷技能抽查實訓全過程，指導(dǎo)教師在模擬實訓過程中或完成后，采取書面提交提案及其模擬演練的形式，了解學生對全部模擬內(nèi)容的熟悉和掌握程度，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，根據(jù)實訓操作的正確性、規(guī)范性、及時性、整潔狀況、實訓態(tài)度及實訓紀律給出一個綜合成績。

考 核 標 準 考核內(nèi)容 考核方式 比重 出勤情況 逐日考勤

20% 實習態(tài)度 實習過程觀察 10% 實習成果的正確性、規(guī)范性、及時性 口頭提問、檢查 60% 實習成果的整潔狀況 檢查 10%

六、實訓條件要求： 項目一、二方案實施條件 項目 基本實施條件

備注 場地 測試場地不少于70平米，配置辦公桌不少于30張 必備 設(shè)備 每張桌子一臺電腦，至少配備30臺電腦，兩臺打印機 必備 項目三 模擬談判實施條件

項目 基本實施條件 備注 場地 模擬談判室40平米以上，可用教室布置 必備 設(shè)備 每間模擬談判室配備商務(wù)談判桌1張，椅子15把 必備 項目四 產(chǎn)品推銷實施條件

項目 基本實施條件 備注 場地 推銷場地不少于70平米，配置辦公桌椅不少于5張 必備 設(shè)備 每間推銷室配備推銷臺一個、貨架一個，計時器一臺 必備 4

七、實訓耗材預(yù)算 序號 耗材名稱 個數(shù) 單價 合計 1 促銷市場營銷教研室 2013.6.5.臺 2 200 400

促銷用小蜜蜂 4 100 400 5

第四篇：怎么正確使用數(shù)學語言

怎么正確使用數(shù)學語言

摘要: 數(shù)學語言是一種由數(shù)學符號、數(shù)學術(shù)語和經(jīng)過改造的自然語言組成的科學語言,是數(shù)學知識的重要組成部分。數(shù)學語言應(yīng)當被看成數(shù)學知識（數(shù)學活動）的一個重要組成成分，而小學數(shù)學語言是數(shù)學知識的載體，也是數(shù)學思維的工具。數(shù)學知識與數(shù)學思想最終要通過數(shù)學語言表示出來并獲得理解、掌握、合作和應(yīng)用,各種定義、法則、公式、性質(zhì)都是通過數(shù)學語言表述的。關(guān)鍵詞: 數(shù)學教學;數(shù)學語言;特點；培養(yǎng)

在我多年的數(shù)學教學中，我發(fā)現(xiàn)有很多學生在數(shù)學學習中，不會利用數(shù)學語言進行抽象、嚴密的邏輯推理過程。雖然在老師精心講解下能聽懂題目，但就是不會書寫或者書寫不規(guī)范，從而引起不必要的考試失分，這給孩子們帶來很多的遺憾。

數(shù)學語言作為一種語言,是數(shù)學交流的工具,是數(shù)學思維的載體，數(shù)學學習實質(zhì)上是數(shù)學思維活動，交流是思維活動中重要的環(huán)節(jié)，它和自然語言有著諸多不同。數(shù)學語言是一種由數(shù)學符號、數(shù)學術(shù)語和經(jīng)過改造的自然語言組成的科學語言,是數(shù)學知識的重要組成部分。數(shù)學知識與數(shù)學思想最終要通過數(shù)學語言表示出來并獲得理解、掌握、合作和應(yīng)用,各種定義、法則、公式、性質(zhì)都是通過數(shù)學語言表述的。

首先我們要了解數(shù)學語言的特點，這對于掌握數(shù)學知識起著重要作用。數(shù)學語言可分為抽象性數(shù)學語言和直觀性數(shù)學語言，包括數(shù)學概念、術(shù)語、符號、式子、圖形等。數(shù)學語言又可歸結(jié)為文字語言、符號語言、圖形語言三類。各種形態(tài)的數(shù)學語言各有其優(yōu)越性，數(shù)學語言作為一種表達科學思想的通用語言和數(shù)學思維的最佳載體，包含著多方面的內(nèi)容；其中較為突出的是敘述語言、符號語言及圖形語言，其特點是準確、嚴密、簡明。由于數(shù)學語言是一種高度抽象的人工符號系統(tǒng)，因此，它常成為數(shù)學教學的難點。一些學生之所以害怕數(shù)學，一方面在于數(shù)學語言難懂難學，另一方面是教師對數(shù)學語言的教學不夠重視，缺少訓練，以致不能準確、熟練地駕馭數(shù)學語言?，F(xiàn)我根據(jù)數(shù)學語言的特點及數(shù)學要求，談?wù)勛约旱恼J識。

一、數(shù)學語言有準確性；

我們大家都知道，每個數(shù)學概念、符號、術(shù)語都有著及其精確的含義，沒有含糊不清或易產(chǎn)生歧義的詞匯，結(jié)論錯對分明，特別是在數(shù)學教學中。同時，我們數(shù)學學科涉及計算測量,很多情況下要求數(shù)據(jù)的精確,不能有絲毫的差錯.在傳遞信息的過程中,不但要注意知識的準確性,而且在表述時詞語的選擇也要準確。

二、數(shù)學語言有邏輯性；

數(shù)學以嚴密的邏輯結(jié)構(gòu)作為學科的骨架,違背了邏輯就違背了數(shù)學的真締。數(shù)學語言要符合客觀的規(guī)律性,即講話要有根有據(jù)、有因有果、有前提有條件,足以反映出題目邏輯思維的過程。同時數(shù)學中概念的外延和內(nèi)涵、定義、分類、歸納、演繹等等,都與邏輯思維有關(guān)。

三、數(shù)學語言有專業(yè)性；

數(shù)學語言”有專門的詞匯、概念,在教學中我有意識的運用這些

專門的數(shù)學語言,指導(dǎo)學生正確運用,使學生養(yǎng)成語言規(guī)范的習慣.例如：梯形的兩條底的定義時，它與梯形放置位置無關(guān)，它只與對邊是否平行有關(guān)，它應(yīng)稱之上底、下底.等腰三角形中的“三線合一”應(yīng)專業(yè)指明是：頂角的角平分線，底邊上的中線，底邊上的高線重合。

四、數(shù)學語言要簡潔性;數(shù)學語言具有明顯的簡潔性,它盡可能用最少的語言符號去表達最復(fù)雜的形式關(guān)系。數(shù)學語言大大縮短了語言表達的長度,使敘述、計算和推理更清晰、明確。數(shù)學語言不僅是最簡單和最容易理解的語言,而且也是最精煉的語言,簡潔性是數(shù)學語言最突出的表現(xiàn)。學生在這方面相對很欠缺，他們經(jīng)常由一個已知引出所有的結(jié)論，而不去考慮哪個是有用的。

數(shù)學教師的語言應(yīng)該是學生的表率。因為學生具有很強的模仿力，教師的數(shù)學語言直接影響著學生的數(shù)學語言。所以教師的語言力求用詞準確、簡明扼要、條理清楚、前后連貫、邏輯性強。這就要求教師不斷提高自身的語言素養(yǎng)，通過教師語言的示范作用，對學生的初步邏輯思維能力的形成施以良好的影響。

針對以上情況，我認為應(yīng)在以下幾個方面對學生進行加強和訓練數(shù)學語言學習的過程，合理安排教學

(一)課堂中盡量創(chuàng)造條件讓學生表達自己的想法。

課堂教學是當前學生獲取知識的主渠道，充分利用這塊陣地，使數(shù)學交流從課堂教學情境中擴展開去，改變那種教師“包講”或者學生只是在教師設(shè)計的框框里圍著教師的指揮棒轉(zhuǎn)，不敢想也不善于想 的教學模式。課堂要鼓勵學生大膽地想和講，教師設(shè)計適當?shù)奶骄壳榫?，使教學內(nèi)容具有新奇性，從而使學生產(chǎn)生好奇心和求知欲，這有助于激發(fā)學生的探求動機和興趣，引起學生的“交流”欲望，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和數(shù)學語言交流表達能力。教師設(shè)計具有內(nèi)在聯(lián)系和一定梯度的問題，運用類比、歸納、猜想等方法，引導(dǎo)學生積極思維，自己去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。教師只需作必要的提示和示范性的板書，以充分發(fā)揮學生在課堂教學中的主體地位，讓學生在數(shù)學交流中主動獲取知識。在教學中，我經(jīng)常進行“說數(shù)學”的練習，從教會學生說一句完整的話開始，規(guī)范學生的語言，先讓學生掌握最基本的、最簡單的數(shù)學語言。此外，教學中也給學生創(chuàng)設(shè)一些易“犯錯”的“機會”，讓學生在探索過程中自主要發(fā)揮智慧和潛能。

（二）重視閱讀習慣的培養(yǎng)。

數(shù)學語言具有高度抽象性，因此數(shù)學閱讀需要較強的邏輯思維能力。因為教科書涉及的教學內(nèi)容是人類長期實踐中提煉的數(shù)學精華和基礎(chǔ),教學順序是根據(jù)教學原則,學科特點安排知識的銜接,教學要求是考慮到學生的生理特征、心理特征和年齡特征綜合配套設(shè)計的。教師必須要重視指導(dǎo)學生認真閱讀數(shù)學書。首先注意力要集中,每一個符號、每一個細節(jié)都要關(guān)注,概念要理解,思想要領(lǐng)會,證明要學會,方法要掌握。其次要善于提問，用自己的問題和別人的問題帶動自己的學習。學會能運用數(shù)學的術(shù)語和符號,依據(jù)數(shù)學原理分析空間形式和數(shù)量關(guān)系,進行嚴密的邏輯推理、判斷證明,達到對數(shù)學知識的真正理解。教師要根據(jù)學生的認知水平,閱讀內(nèi)容,設(shè)置情境,讓學生帶著好奇心

去閱讀,帶著問題去閱讀。

(三)養(yǎng)成學生多讀題、多理解的好習慣。

學生在學習中,會遇到這樣或那樣的問題,多讀題、多理解是解決這些問題的關(guān)鍵。教學中,教師通常是先讓學生采用各種方式讀題,然后讓學生口述題意,說出解題思路,最后讓學生列出算式,進行解答。這樣可讓學生的思維得到鞏固和發(fā)揮,可提高學生的分析能力,特別是教學文字題和應(yīng)用題更是如此。

（四）培養(yǎng)學生相互交流能力。

課下設(shè)置合作交流小組，為學生營造一種平等、合作的學習氣氛，形成寬松的交流氛圍，通過討論讓學生將自己在學習基礎(chǔ)知識、掌握技能技巧過程中“想到的”利用規(guī)范數(shù)學語言“說”給別人“聽”，對相同問題發(fā)表各自看法，相互促進，相互提高。這樣的過程就是一個接收信息、加工信息以及傳遞信息的反復(fù)、復(fù)雜過程，他們采用語言、動作直觀與書面形式進行交流，集邏輯思維、操作能力及解決簡單實際問題的能力于一體。定期開展數(shù)學活動課，給學生提供數(shù)學語言交流的舞臺，可以給具有較強數(shù)學語言表達能力的同學一個表現(xiàn)的舞臺，同時也可以提高其他同學學習數(shù)學的積極性。

（五）培養(yǎng)學生查缺補漏。

通過以上幾點的培訓，學生仍然會有一定表達不清楚、不簡練的部分，我就引導(dǎo)學生“寫數(shù)學”。課堂交流大都時間是以語言進行口述，課余時間創(chuàng)設(shè)更多的機會讓學生“寫數(shù)學”，就是引導(dǎo)學生把他們學習數(shù)學的觀察發(fā)現(xiàn)、心得體會、反思和研究結(jié)果以及日常中的錯

誤數(shù)學語言用文字的形式表達出來,并進行交流。通過讓學生寫解題反思，或?qū)W生在作業(yè)、測試過程中,有不少成功的經(jīng)驗與失敗的教訓,學生成績提高顯著。著名科學家愛因斯坦曾說過：“一個人的智力發(fā)展和他形成概念的方法，在很大程度上取決于語言”。學生數(shù)學語言能力的提高是一項長期的工作，需要教師在平時教學過程中持之以恒。

（六）注重數(shù)學語言的互譯

普通語言即日常生活中所用語言，這是學生熟悉的，用它來表達的事物，學生感到親切，也容易理解。其他任何一種語言的學習，都必須以普通語言為解釋系統(tǒng)。數(shù)學語言也是如此，通過兩種語言的互譯，就可以使抽象的數(shù)學語言在現(xiàn)實生活中找到借鑒，從而能透徹理解，運用自如。

（七）要善于推敲敘述語言的關(guān)鍵詞句。

敘述語言是介紹數(shù)學概念的最基本的表達形式，其中每一個關(guān)鍵的字和詞都有確切的意義，須仔細推敲，明確關(guān)鍵詞句之間的依存和制約關(guān)系。

（八）要深入探究符號語言的數(shù)學意義。

符號語言是敘述語言的符號化，在引進一個新的數(shù)學符號時，首先要向?qū)W生介紹各種有代表性的具體模型，形成一定的感性認識，然后再根據(jù)定義，離開具體的模型對符號的實質(zhì)進行理性的分析，數(shù)學符號語言，由于其高度的集約性、抽象性、內(nèi)涵的豐富性，往往難以讀懂。這就要求學生對符號語言具有相當?shù)睦斫饽芰Γ朴趯⒑喖s的

符號語言譯成一般的數(shù)學語言，從而有利于問題的轉(zhuǎn)化與處理。

（九）要合理破譯圖形語言的數(shù)形關(guān)系。

圖形語言是一種視覺語言，通過圖形給出某些條件，其特點是直觀，便于觀察與聯(lián)想，觀察題設(shè)圖形的形狀、位置、范圍，聯(lián)想相關(guān)的數(shù)量或方程，這是“破譯”圖形語言的數(shù)形關(guān)系的基本思想。

（十）要重視命題條件關(guān)系教學，強化條件意識，寓抽象性于具體實例之中

條件關(guān)系實質(zhì)是抽象的邏輯證據(jù)支撐關(guān)系的具體表現(xiàn)，強化條件關(guān)系教學，有助于培養(yǎng)縝密的邏輯推理能力。

總之數(shù)學語言教學不能是孤立的，我們應(yīng)當在數(shù)學語言教學過程中有意識歸納技巧和方法，提煉策略和升華思想，將思想方法教學溶于數(shù)學語言教學之中，通過教學實例展現(xiàn)：零星的觀點匯聚形成有用的思路和特殊的技巧，有效的思路演變?yōu)橄到y(tǒng)的方法和策略，科學的方法拓變升華為科學思想。參考文獻：

1.劉則淵;韓震近代世界數(shù)學與科學關(guān)系的計量研究 [期刊論文]-科學學研究2004(02)2.肖峰 從哲學看符號 1989

3.楊圣祥 社會科學研究中的數(shù)學 [期刊論文]-貴州社會科學2003(05)

第五篇：服務(wù)質(zhì)量抽查

[XXX大酒店]

[服務(wù)質(zhì)量抽查]

房務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量檢查

時間：20XX年XX月XX日 14：00 前臺：

1、問詢旅游線路：對于景點了解介紹中沒有使用“敬語”，比如（您好、請、您稍等。）

2、讓客人等待接起電話后沒有致歉聲，（不好意思，先生/小姐讓您久等了）

3、抽查人員語言組織能力較差，沒有使用敬語這是最大的弱點。語言表達還不夠委婉。請部門作好日常培訓工作。

4、問詢公交線路：線路了解比較清楚，多少時間也是清楚。（電話語氣不夠熱情、語氣較強硬）

客房：

租借物品：

1、客房送物品時間基本能在三分鐘內(nèi)完成

2、送入物品去客房時，沒有詢問客人是否方便進入房間。（您好先生/小姐，我是否方便進去）

3、送入物品能做到讓賓客簽字確認。（確認內(nèi)容如下：送入時間、送入物品名稱、送入房間號、經(jīng)手人簽字、賓客簽字、賓客保留借用物品登記單）

4、送物品時能用托盤完成

5、送入物品后，服務(wù)員沒有向客人介紹相關(guān)服務(wù)聯(lián)系電

話號碼、并?？腿巳胱∮淇?。（應(yīng)向向客人介紹相關(guān)服務(wù)聯(lián)系電話號碼、并祝客人入住愉快。）

6、賓客需要冰塊時，客房沒有使用專用冰桶，并且沒有使用敬語

7、電話致房務(wù)中心時，沒有稱呼，沒有姓氏（先生/小姐，請問有什么需要服務(wù)）

客房維修：

1、工程人員沒有穿工作服，沒有帶工號牌，進入房間沒有征詢客人意見，直接進入。

2、工程維修由服務(wù)人員帶領(lǐng)基本能夠做到

3、工程維修沒有致歉（不好意思，先生/小姐給您帶來不便）

4、服務(wù)人員與工程人員離開沒有向客人說明服務(wù)聯(lián)系電話、祝賓客入住愉快！

以上服務(wù)質(zhì)量希望部門能夠做出限期整改！

總經(jīng)辦 20XX年XX月XX