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      2016年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(室隊(duì))4.18

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      第一篇:2016年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(室隊(duì))4.18

      山東華聚能源股份有限公司

      供電管理中心

      (安全生產(chǎn)技術(shù)室)

      工 作 目 標(biāo) 責(zé) 任 書

      供電管理中心編制 二○一六年一月

      甲方:供電管理中心 乙方:安全生產(chǎn)技術(shù)室

      為落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化目標(biāo)管理,確保全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)年度安全和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司和本中心簽訂的2016年經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,結(jié)合乙方實(shí)際情況,雙方簽訂2016年工作目標(biāo)責(zé)任書。

      一、工作目標(biāo)管理責(zé)任形式和責(zé)任期限

      (一)責(zé)任形式:實(shí)行以室主任為代表的全部門集體責(zé)任制。

      (二)責(zé)任期限:甲方對(duì)乙方實(shí)施監(jiān)督考核,乙方對(duì)甲方履行責(zé)任。責(zé)任期限為2016年1月1日至2016年12月31日。

      二、工作目標(biāo)任務(wù)

      (一)中心指標(biāo)

      (1)主要指標(biāo)

      1.車間利潤(rùn):考核計(jì)劃440萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃510萬(wàn)元,力爭(zhēng)計(jì)劃700萬(wàn)元。

      2.銷售收入:考核計(jì)劃31800萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃32800萬(wàn)元。(2)聯(lián)責(zé)指標(biāo)

      1.轉(zhuǎn)供電簽證率:考核計(jì)劃95%。2.綜合線損率:考核計(jì)劃8.4%。3.輔助材料:65萬(wàn)元。

      4.所屬變電所用水量:4500立方米。

      5.計(jì)劃資金管理:杜絕計(jì)劃外資金或超計(jì)劃資金項(xiàng)目。6.鐵西內(nèi)供電占比:不低于85%。7.貸款回收率:不低于98%。8.安全:詳見安全目標(biāo)責(zé)任書。

      9.售電市場(chǎng)拓展:辦理售電牌照、直供電等業(yè)務(wù)開拓。10.內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。11.減員提效:詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。

      12.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化:詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。

      (3)聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作

      全面預(yù)算管理、全員績(jī)效考核、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、雙創(chuàng)活動(dòng)、內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)、減員提效、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、綜合治理、體系運(yùn)行管理、精益管理、對(duì)口支援等重點(diǎn)工作按照各考核辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      (二)部門指標(biāo)和任務(wù) 1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      (1)材料:考核計(jì)劃65萬(wàn)元。

      (2)修舊利廢:考核計(jì)劃2萬(wàn)元。

      (3)轉(zhuǎn)供電簽證率:考核計(jì)劃100%。(4)綜合線損率:考核計(jì)劃8.2%。

      (5)計(jì)劃資金管理:杜絕計(jì)劃外資金或超計(jì)劃資金項(xiàng)目。(6)鐵西內(nèi)供電占比:不低于85%。(7)貸款回收率:100%。(8)運(yùn)輸費(fèi):3.4萬(wàn)元.(9)辦公用品(耗材除外):0.12萬(wàn)元。

      (10)售電市場(chǎng)拓展:協(xié)助辦理售電牌照、直供電等業(yè)務(wù)開拓。(11)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見中心相關(guān)規(guī)定。(12)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化:詳見中心相關(guān)規(guī)定。

      (13)公司下達(dá)的“聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作”相關(guān)業(yè)務(wù)工作。2.安全指標(biāo)

      詳見與中心簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書。

      3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      (1)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)技術(shù)室業(yè)務(wù)保安責(zé)任制。

      (2)協(xié)助建立、健全并認(rèn)真督導(dǎo)中心安全生產(chǎn)責(zé)任制、各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程的落實(shí)。

      (3)組織制定并實(shí)施月度、季度、年度安全生產(chǎn)計(jì)劃、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。

      (4)編制中心應(yīng)急管理文件,并組織應(yīng)急培訓(xùn)演練,督導(dǎo)應(yīng)急管理工作的落實(shí)。抓好夏季、冬季“三防”工作。

      (5)編制、審定安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展并動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

      (6)落實(shí)安全監(jiān)督、檢查工作,深入現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真開展月度、季度及專項(xiàng)安全監(jiān)督、檢查工作。

      (7)協(xié)助總工程師負(fù)責(zé)隱患排查工作,認(rèn)真開展月度、季度隱患排查工作,并協(xié)助或組織負(fù)責(zé)隱患治理工作。

      (8)抓好分工專業(yè)的安全技術(shù)管理工作,并嚴(yán)格管控分管范圍及專業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

      (9)負(fù)責(zé)中心資金計(jì)劃的統(tǒng)一管理,確保按程序、安全、高質(zhì)量、按期完成。

      (10)加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作,開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng),提高職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,杜絕技能不達(dá)標(biāo)、無(wú)證上崗現(xiàn)象。

      (11)協(xié)助編制本中心發(fā)展規(guī)劃,積極開展科技創(chuàng)新工作,推進(jìn)科技創(chuàng)新、技術(shù)改造發(fā)展以保障安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)QC項(xiàng)目O突破。

      (12)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      三、考核

      (一)中心指標(biāo)考核

      按照中心與公司簽訂的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書之規(guī)定,按照中心領(lǐng)導(dǎo)班子考核的同比例或者公司規(guī)定進(jìn)行考核。

      (二)部門指標(biāo)考核 1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      按照全年績(jī)效工資總額的6-10%不等進(jìn)行聯(lián)掛考核。2.安全指標(biāo)

      按照公司和中心安全績(jī)效考核辦法考核。3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      每一項(xiàng)未完成或者出現(xiàn)被上級(jí)掛牌、重點(diǎn)督查整改的,與月度績(jī)效工資掛鉤考核,按照責(zé)任大小給予0.5-10%的考核;年終根據(jù)考核情況,與年度總績(jī)效工資掛鉤綜合考核。

      四、薪酬與支付

      按照公司和中心2016年《工資分配辦法》及《安全績(jī)效考核辦法》執(zhí)行。

      五、本責(zé)任書未盡事宜按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      六、本責(zé)任書自2016年1月1日起生效。

      七、本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方代表人簽字: 2016年1月1日 乙方簽字: 2016年1月1日 5

      山東華聚能源股份有限公司

      供電管理中心

      (綜合室)

      工 作 目 標(biāo) 責(zé) 任 書

      供電管理中心編制 二○一六年一月

      甲方:供電管理中心 乙方:綜合室

      為落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化目標(biāo)管理,確保全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)年度安全和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司和本中心簽訂的2016年經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,結(jié)合乙方實(shí)際情況,雙方簽訂2016年工作目標(biāo)責(zé)任書。

      一、工作目標(biāo)管理責(zé)任形式和責(zé)任期限

      (一)責(zé)任形式:實(shí)行以室主任為代表的全部門集體責(zé)任制。

      (二)責(zé)任期限:甲方對(duì)乙方實(shí)施監(jiān)督考核,乙方對(duì)甲方履行責(zé)任。責(zé)任期限為2016年1月1日至2016年12月31日。

      二、工作目標(biāo)任務(wù)

      (一)中心指標(biāo)

      (1)主要指標(biāo)

      1.車間利潤(rùn):考核計(jì)劃440萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃510萬(wàn)元,力爭(zhēng)計(jì)劃700萬(wàn)元。

      2.銷售收入:考核計(jì)劃31800萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃32800萬(wàn)元。

      (2)聯(lián)責(zé)指標(biāo)

      1.轉(zhuǎn)供電簽證率:考核計(jì)劃95%。2.綜合線損率:考核計(jì)劃8.4%。3.輔助材料:65萬(wàn)元。

      4.所屬變電所用水量:4500立方米。

      5.計(jì)劃資金管理:杜絕計(jì)劃外資金或超計(jì)劃資金項(xiàng)目。6.鐵西內(nèi)供電占比:不低于85%。7.貸款回收率:不低于98%。8.安全:詳見安全目標(biāo)責(zé)任書。

      9.售電市場(chǎng)拓展:辦理售電牌照、直供電等業(yè)務(wù)開拓。10.內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。11.減員提效:詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。

      12.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化:詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。

      (3)聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作

      全面預(yù)算管理、全員績(jī)效考核、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、雙創(chuàng)活動(dòng)、內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)、減員提效、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、綜合治理、體系運(yùn)行管理、精益管理、對(duì)口支援等重點(diǎn)工作按照各考核辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      (二)部門指標(biāo)和任務(wù)

      1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      (1)所屬變電所用水量:4500立方米。(2)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見中心相關(guān)規(guī)定。(3)減員提效:詳見中心相關(guān)規(guī)定。

      (4)辦公用品、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等可控費(fèi)用:詳見中心2016年全面預(yù)算書。

      (5)公司下達(dá)的“聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作”相關(guān)業(yè)務(wù)工作。2.安全指標(biāo)

      詳見與中心簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書。

      3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      (1)認(rèn)真履行綜合室業(yè)務(wù)保安責(zé)任制。

      (2)在黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中心黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、群團(tuán)、計(jì)劃生育、社會(huì)管理綜合治理、宣傳、武裝保衛(wèi)、保密、職工教育、信訪穩(wěn)定、女工等日常工作。

      (3)在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中心行政綜合事務(wù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部市場(chǎng)建設(shè)、人資薪酬管理、全面預(yù)算管理、體系運(yùn)行等日常工作。

      (4)負(fù)責(zé)起草黨政工團(tuán)相關(guān)材料。(5)、負(fù)責(zé)做好上級(jí)指令、通知、傳真電報(bào)等各類文件上傳下達(dá)等工作。

      (6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備工作,做好各項(xiàng)會(huì)議的記錄;重點(diǎn)做好中心周、月、季度安全生產(chǎn)辦公會(huì)議的記錄。

      (7)負(fù)責(zé)中心生產(chǎn)用車的管理,做好車輛的調(diào)度,保證生產(chǎn)用車。(8)負(fù)責(zé)中心小車使用的管理工作。

      (9)負(fù)責(zé)中心信息化考勤工作,并不定期進(jìn)行督查。(10)負(fù)責(zé)中心辦公用品的統(tǒng)一管理工作。

      (11)牽頭負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作重點(diǎn)督導(dǎo)工作,并及時(shí)下發(fā)重點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)。

      (12)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      三、考核

      (一)中心指標(biāo)考核

      按照中心與公司簽訂的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書之規(guī)定,按照中心領(lǐng)導(dǎo)班子考核的同比例或者公司規(guī)定進(jìn)行考核。

      (二)部門指標(biāo)考核 1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      按照全年績(jī)效工資總額的6-10%不等進(jìn)行聯(lián)掛考核。2.安全指標(biāo)

      按照公司和中心安全績(jī)效考核辦法考核。3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      每一項(xiàng)未完成或者出現(xiàn)被上級(jí)掛牌、重點(diǎn)督查整改的,與月度績(jī)效工資掛鉤考核,按照責(zé)任大小給予0.5-10%的考核;年終根據(jù)考核情況,與年度總績(jī)效工資掛鉤綜合考核。

      四、薪酬與支付

      按照公司和中心2016年《工資分配辦法》及《安全績(jī)效考核辦法》執(zhí)行。

      五、本責(zé)任書未盡事宜按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      六、本責(zé)任書自2016年1月1日起生效。

      七、本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方代表人簽字: 2016年1月1日 乙方簽字: 2016年1月1日

      山東華聚能源股份有限公司

      供電管理中心

      (供電線路巡檢隊(duì))

      工 作 目 標(biāo) 責(zé) 任 書

      供電管理中心編制 二○一六年一月

      甲方:供電管理中心 乙方:供電線路巡檢隊(duì)

      為落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化目標(biāo)管理,確保全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)年度安全和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司和本中心簽訂的2016年經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,結(jié)合乙方實(shí)際情況,雙方簽訂2016年工作目標(biāo)責(zé)任書。

      一、工作目標(biāo)管理責(zé)任形式和責(zé)任期限

      (一)責(zé)任形式:實(shí)行以隊(duì)長(zhǎng)為代表的全部門集體責(zé)任制。

      (二)責(zé)任期限:甲方對(duì)乙方實(shí)施監(jiān)督考核,乙方對(duì)甲方履行責(zé)任。責(zé)任期限為2016年1月1日至2016年12月31日。

      二、工作目標(biāo)任務(wù)

      (一)中心指標(biāo)

      1.車間利潤(rùn):考核計(jì)劃440萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃510萬(wàn)元,力爭(zhēng)計(jì)劃700萬(wàn)元。

      2.銷售收入:考核計(jì)劃31800萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃32800萬(wàn)元。

      (二)聯(lián)責(zé)指標(biāo)

      1.轉(zhuǎn)供電簽證率:考核計(jì)劃95%。2.綜合線損率:考核計(jì)劃8.4%。3.輔助材料:65萬(wàn)元。

      4.所屬變電所用水量:4500立方米。

      5.計(jì)劃資金管理:杜絕計(jì)劃外資金或超計(jì)劃資金項(xiàng)目。6.鐵西內(nèi)供電占比:不低于85%。7.貸款回收率:不低于98%。8.安全:詳見安全目標(biāo)責(zé)任書。

      9.售電市場(chǎng)拓展:辦理售電牌照、直供電等業(yè)務(wù)開拓。10.內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。11.減員提效:詳見公司中心相關(guān)規(guī)定。

      12.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化:詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。

      (三)聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作

      全面預(yù)算管理、全員績(jī)效考核、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、雙創(chuàng)活動(dòng)、內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)、減員提效、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、綜合治理、體系運(yùn)行管理、精益管理、對(duì)口支援等重點(diǎn)工作按照各考核辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      (四)部門指標(biāo)和任務(wù)

      1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      (1)輔助材料:25萬(wàn)元。

      (2)辦公用品(耗材除外):0.036萬(wàn)元(3)運(yùn)輸費(fèi):10.8萬(wàn)元

      (4)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見中心相關(guān)規(guī)定(5)修舊利廢:考核計(jì)劃2.5萬(wàn)元。

      (6)公司下達(dá)的“聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作”相關(guān)業(yè)務(wù)工作。2.安全指標(biāo)

      詳見與中心簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書。

      3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      (1)認(rèn)真履行供電線路巡檢隊(duì)業(yè)務(wù)職責(zé)。

      (2)按照業(yè)務(wù)分工,負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的電力線路的運(yùn)行巡檢工作。(3)認(rèn)真落實(shí)隱患排查治理制度,及時(shí)排查、上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題和隱患,并做好問題和隱患的治理跟蹤工作。

      (4)做好管轄范圍內(nèi)的應(yīng)急管理工作,在人員、材料、設(shè)備設(shè)施等方面做好應(yīng)急待命工作,并認(rèn)真開展應(yīng)急培訓(xùn)演練工作。

      (5)開展好本部門的班前、班后會(huì)以及安全活動(dòng)日活動(dòng),提高職工安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

      (6)杜絕“三違”現(xiàn)象。

      (7)積極開展“小改小革”,推進(jìn)本部門技術(shù)創(chuàng)新。(8)、認(rèn)真開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

      (9)加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作,開展多種形式的自主培訓(xùn)活動(dòng),提高職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,杜絕技能不達(dá)標(biāo)、無(wú)證上崗現(xiàn)象。

      (10)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      三、考核

      (一)中心指標(biāo)考核

      按照中心與公司簽訂的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書之規(guī)定,按照中心領(lǐng)導(dǎo)班子考核的同比例或者公司規(guī)定進(jìn)行考核。

      (二)部門指標(biāo)考核 1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      按照全年績(jī)效工資總額的6-10不等%進(jìn)行聯(lián)掛考核。2.安全指標(biāo)

      按照公司和中心安全績(jī)效考核辦法考核。3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      每一項(xiàng)未完成或者出現(xiàn)被上級(jí)掛牌、重點(diǎn)督查整改的,與月度績(jī)效工資掛鉤考核,按照責(zé)任大小給予0.5-10%的考核;年終根據(jù)考核情況,與年度總績(jī)效工資掛鉤綜合考核。

      四、薪酬與支付

      按照公司和中心2016年《工資分配辦法》及《安全績(jī)效考核辦法》執(zhí)行。

      五、本責(zé)任書未盡事宜按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      六、本責(zé)任書自2016年1月1日起生效。

      七、本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方代表人簽字: 乙方簽字: 2016年1月1日

      2016年1月1日 13

      山東華聚能源股份有限公司

      供電管理中心

      (變電所運(yùn)行隊(duì))

      工 作 目 標(biāo) 責(zé) 任 書

      供電管理中心編制 二○一六年一月

      甲方:供電管理中心 乙方:變電所運(yùn)行隊(duì)

      為落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化目標(biāo)管理,確保全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)年度安全和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司和本中心簽訂的2016年經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,結(jié)合乙方實(shí)際情況,雙方簽訂2016年工作目標(biāo)責(zé)任書。

      一、工作目標(biāo)管理責(zé)任形式和責(zé)任期限

      (一)責(zé)任形式:實(shí)行以隊(duì)長(zhǎng)為代表的全部門集體責(zé)任制。

      (二)責(zé)任期限:甲方對(duì)乙方實(shí)施監(jiān)督考核,乙方對(duì)甲方履行責(zé)任。責(zé)任期限為2016年1月1日至2016年12月31日。

      二、工作目標(biāo)任務(wù)

      (一)中心指標(biāo)

      1.車間利潤(rùn):考核計(jì)劃440萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃510萬(wàn)元,力爭(zhēng)計(jì)劃700萬(wàn)元。

      2.銷售收入:考核計(jì)劃31800萬(wàn)元,奮斗計(jì)劃32800萬(wàn)元。

      (二)聯(lián)責(zé)指標(biāo)

      1.轉(zhuǎn)供電簽證率:考核計(jì)劃95%。2.綜合線損率:考核計(jì)劃8.4%。3.輔助材料:65萬(wàn)元。

      4.所屬變電所用水量:4500立方米。

      5.計(jì)劃資金管理:杜絕計(jì)劃外資金或超計(jì)劃資金項(xiàng)目。6.鐵西內(nèi)供電占比:不低于85%。7.貸款回收率:不低于98%。8.安全:詳見安全目標(biāo)責(zé)任書。

      9.售電市場(chǎng)拓展:辦理售電牌照、直供電等業(yè)務(wù)開拓。10.內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。11.減員提效:詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。

      12.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化:詳見公司、中心相關(guān)規(guī)定。

      (三)聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作

      全面預(yù)算管理、全員績(jī)效考核、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、雙創(chuàng)活動(dòng)、內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)、減員提效、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、綜合治理、體系運(yùn)行管理、精益管理、對(duì)口支援等重點(diǎn)工作按照各考核辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      (四)部門指標(biāo)和任務(wù)

      1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      (1)所屬變電所用水量:4500立方米。(2)鐵西內(nèi)供電占比:不低于85%。(3)輔助材料:30萬(wàn)元。

      (4)辦公用品(耗材除外):0.3萬(wàn)元(5)運(yùn)輸費(fèi):1.8萬(wàn)元

      (6)內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè):詳見中心相關(guān)規(guī)定(7)修舊利廢:考核計(jì)劃2.5萬(wàn)元。

      (8)公司下達(dá)的“聯(lián)責(zé)重點(diǎn)工作”相關(guān)業(yè)務(wù)工作。2.安全指標(biāo)

      詳見與中心簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書。

      3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      (1)認(rèn)真履行變電所運(yùn)行隊(duì)業(yè)務(wù)職責(zé)。

      (2)按照業(yè)務(wù)分工,負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作。(3)認(rèn)真落實(shí)隱患排查治理制度,及時(shí)排查、上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題和隱患,并做好問題和隱患的治理跟蹤工作。

      (4)做好管轄范圍內(nèi)的應(yīng)急管理工作,在人員、材料、設(shè)備設(shè)施等方面做好應(yīng)急待命工作,并認(rèn)真開展應(yīng)急培訓(xùn)演練工作。

      (5)開展好本部門以及下屬班組的班前、班后會(huì)以及安全活動(dòng)日活動(dòng),提高職工安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

      (6)杜絕“三違”現(xiàn)象。

      (7)積極開展“小改小革”,推進(jìn)本部門技術(shù)創(chuàng)新。(8)、認(rèn)真開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

      (9)加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作,開展多種形式的自主培訓(xùn)活動(dòng),提高職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,杜絕技能不達(dá)標(biāo)、無(wú)證上崗現(xiàn)象。

      (10)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      三、考核

      (一)中心指標(biāo)考核

      按照中心與公司簽訂的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書之規(guī)定,按照中心領(lǐng)導(dǎo)班子考核的同比例或者公司規(guī)定進(jìn)行考核。

      (二)部門指標(biāo)考核 1.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      按照全年績(jī)效工資總額的6-10%不等進(jìn)行聯(lián)掛考核。2.安全指標(biāo)

      按照公司和中心安全績(jī)效考核辦法考核。3.重點(diǎn)工作任務(wù)

      每一項(xiàng)未完成或者出現(xiàn)被上級(jí)掛牌、重點(diǎn)督查整改的,與月度績(jī)效工資掛鉤考核,按照責(zé)任大小給予0.5-10%的考核;年終根據(jù)考核情況,與年度總績(jī)效工資掛鉤綜合考核。

      四、薪酬與支付

      按照公司和中心2016年《工資分配辦法》及《安全績(jī)效考核辦法》執(zhí)行。

      五、本責(zé)任書未盡事宜按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      六、本責(zé)任書自2016年1月1日起生效。

      七、本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方代表人簽字: 乙方簽字: 2016年1月1日

      2016年1月1日

      第二篇:經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書

      2013經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書

      為貫徹落實(shí)2013年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),確保經(jīng)營(yíng)管理單位按時(shí)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)股東回報(bào)最大化,特制定本經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書。

      一、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)()

      (一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

      1、完成物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理收入:萬(wàn)元。詳見2013年城市假日各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支預(yù)算表》)

      2、費(fèi)用支出不得超過萬(wàn)元。(見《2013年各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支預(yù)算表》編制以本預(yù)算為準(zhǔn))

      (二)管理目標(biāo)(考核總分100分,完成不扣分,不完成扣單項(xiàng)分,單項(xiàng)扣分不保底)

      1、全年實(shí)際費(fèi)用支出不得超預(yù)算。(10分,不完成任務(wù)按比例扣分,不含經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)特批的單項(xiàng)的投資或修理支出)

      2、物業(yè)管理費(fèi)收繳率95﹪以上。(5分,不完成任務(wù)按比例扣分,以已辦理入伙手續(xù)為基數(shù))

      3、地下車庫(kù)車位管理費(fèi)收繳率。(10分,達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn),不完成任務(wù)按比例扣分)

      代收費(fèi)用(水電費(fèi)、租賃費(fèi)等)

      其他經(jīng)營(yíng)收入

      4、城市間日花園完成動(dòng)用本體維修基金的征詢、維修翻新、改

      造工程。(5分)

      5、做好客戶服務(wù)工作,改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,由公司對(duì)業(yè)主滿意度(服務(wù)質(zhì)量)進(jìn)行調(diào)查,業(yè)主滿意率90﹪以上?!?0分,業(yè)主滿意率以公司或第三方調(diào)查為準(zhǔn),公司按項(xiàng)目總戶數(shù)不低于15﹪的比例調(diào)查,調(diào)查結(jié)果大于80﹪小于90﹪(不含90﹪)的扣10分,大于70﹪小于80﹪(不含80﹪)的再扣10分,70﹪(含)以下扣全部分?jǐn)?shù)〕

      6、強(qiáng)化各管理項(xiàng)目的治安管理,沒有發(fā)生重大刑事治安責(zé)任事故,以轄區(qū)派出所報(bào)案(或有效投訴)為準(zhǔn);發(fā)案率不得超過管理項(xiàng)目總戶數(shù)的1‰,每超過1次扣1分;發(fā)生重大治安責(zé)任事件的扣全部分?jǐn)?shù))。(10分)

      7、確保公司財(cái)產(chǎn)和生產(chǎn)安全,建立健全事故責(zé)任追究制度和處罰細(xì)則,全年無(wú)重大事件產(chǎn)生。(5分)

      8、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(5分,全年員工人均遲到超過1次每次扣0.5分,依此類推;違反公司規(guī)章制度及部門職責(zé)被警告1次扣1分;記小過扣2分;記大過扣3分)

      9、廉潔奉公,杜絕營(yíng)私舞弊和拿回扣的行為。(5分,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)部門付職以上的管理人員有此行為,一票否決:取消當(dāng)事人獎(jiǎng)金和年終雙薪;目標(biāo)責(zé)任人的年終績(jī)效視情節(jié)輕重由集團(tuán)董事會(huì)處理)

      有效投訴率:

      設(shè)備完好率:

      社區(qū)文化活動(dòng):

      10、服從公司的統(tǒng)一安排,按時(shí)完成公司交辦的任務(wù)。(5分)

      一)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):

      1、房屋管理完好率

      2、設(shè)備運(yùn)行正常率

      3、公共秩序良好率

      4、環(huán)境衛(wèi)生清潔率

      5、綠化養(yǎng)護(hù)成活率

      6、業(yè)主滿意度率

      7、回訪滿意度率

      8、業(yè)主投訴有效投訴率

      9、社區(qū)文化活動(dòng)開展次數(shù)

      節(jié)能降耗控制指標(biāo):

      1、水電消耗控制率

      2、維修材料空置率

      二)運(yùn)行成本控制率

      1、人員工資費(fèi)用

      2、人員加班費(fèi)用

      3、人員福利費(fèi)用

      4、保潔材料費(fèi)用

      5、秩序維護(hù)費(fèi)用

      6、辦公費(fèi)用

      7、通訊費(fèi)用 年/次

      三)風(fēng)險(xiǎn)這人控制指標(biāo)

      1、安全生產(chǎn)服務(wù)空置率

      2、車輛風(fēng)險(xiǎn)控制率

      3、服務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)控制率

      4、意外傷害風(fēng)險(xiǎn)空置率

      收費(fèi)指標(biāo)

      物業(yè)服務(wù)費(fèi):

      車位服務(wù)費(fèi)

      代收代支水電費(fèi)

      電梯運(yùn)行電費(fèi)

      有償服務(wù)費(fèi)

      多種經(jīng)營(yíng)費(fèi)

      二次加壓費(fèi)

      二、獎(jiǎng)懲及考核辦法

      根據(jù)以上定性定量指標(biāo)物業(yè)公司半年檢查考核一次,年終按照全年完成情況考核評(píng)定

      全年完成上述指標(biāo),年底通過核算和檢查給與一定的酬金 指標(biāo)如未完成,年底年底通過核算和檢查扣除同時(shí)不給于酬金

      (一)薪金及獎(jiǎng)勵(lì):

      1、月薪:目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)責(zé)任人和員工的月薪按月核發(fā)。2、2013年績(jī)效薪金按如下確定:

      設(shè)立績(jī)效薪金5萬(wàn)元。年終根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核小組對(duì)該部門工作的結(jié)果,年終考評(píng)得分80分(含)以上才能發(fā)放績(jī)效薪金,低于80分的沒有績(jī)效薪金,績(jī)效薪金經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)后核發(fā)到目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理單位,目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效薪金不超過該部門績(jī)效薪金總額的三分之一,其他人員的績(jī)效薪金由目標(biāo)人提出并報(bào)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)備案后發(fā)放。

      3、員工年終雙薪及經(jīng)營(yíng)責(zé)任人年薪:按管理目標(biāo)中的1、2、3項(xiàng)進(jìn)行考核,完成則全額發(fā)放全體員工年終雙薪和經(jīng)營(yíng)責(zé)任人年薪;不完成則不發(fā)放年終雙薪及經(jīng)營(yíng)責(zé)任人年薪。

      (二)懲罰:

      費(fèi)用指標(biāo)超標(biāo),超過部分沖減經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任人的獎(jiǎng)金。

      (三)管理目標(biāo)的考核與利潤(rùn)分成計(jì)發(fā):

      經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況考核采取定期與不定期考核相結(jié)合的考核方式,半年初評(píng),年終了后1個(gè)月內(nèi)完成全年考核;績(jī)效薪金的計(jì)算辦法是:

      管理目標(biāo)考核得分﹦100-管理目標(biāo)扣分+特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)分 注:特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)分由物業(yè)公司決定上報(bào)集團(tuán)董事審批后發(fā)放。計(jì)發(fā)年終績(jī)效獎(jiǎng)金金額﹦績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)提的金額×管理目標(biāo)考核得分/100

      三、特別約定

      1、因獎(jiǎng)金而產(chǎn)生的個(gè)人所得稅由獎(jiǎng)金獲得人自己負(fù)責(zé),若獎(jiǎng)金獲得人沒有繳納所得稅,由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由獎(jiǎng)金獲得人自己

      承擔(dān)。

      2、管理責(zé)任人同意接受公司有關(guān)《創(chuàng)佳物業(yè)管理制度匯編》的規(guī)定,若有違反,同意按照該《匯編》的有關(guān)規(guī)定接受處罰。

      4、定編定員問題:a小區(qū)定編定員報(bào)公司審批后執(zhí)行;b)開發(fā)中的小區(qū)定編定員及人員增減變動(dòng)應(yīng)通報(bào)開發(fā)商。

      5、開發(fā)商空置房管理費(fèi)收入可視同收入考核,但不得列入財(cái)務(wù)收入。

      6、績(jī)效薪金分配方案由目標(biāo)責(zé)任人提出并報(bào)集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)備案后方放,分配方案沒有報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)備案之前,財(cái)務(wù)部門不得發(fā)放。

      7、在公司啟用新的管理模式后,責(zé)任人必須無(wú)條件接受新有管理體制和雙軌制的考核機(jī)制。

      8、按照2013年《年終效益獎(jiǎng)勵(lì)及分配方案》計(jì)繳公司管理費(fèi)。

      四、附件

      湛江市創(chuàng)佳物業(yè)服務(wù)有限公司城市假日花園社區(qū)服務(wù)中心 負(fù)責(zé)人:經(jīng)營(yíng)責(zé)任人:

      2013年3月1日

      第三篇:經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書

      保定市天業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

      經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書

      部門名稱:責(zé)任人 :

      為了確保公司有更大的發(fā)展,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)盡最大努力減少公司損失,從各方面增強(qiáng)員工責(zé)任心與進(jìn)取心,為此,本公司與各部門特簽訂經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書,具體內(nèi)容如下:

      一、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo):

      1.公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的基本原則:以經(jīng)營(yíng)管理為中心,以提高公司收益、減少損失為目的,以安全文明生產(chǎn)為前提,以質(zhì)量控制、營(yíng)運(yùn)管理、進(jìn)度指標(biāo)、增收節(jié)支為重點(diǎn),以過程控制為手段,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大利化。

      2.明確公司責(zé)任人的權(quán)利、義務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)利益掛鉤,確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)地完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

      3.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和崗位職責(zé)內(nèi)容作為本責(zé)任書的各項(xiàng)考核指標(biāo),將作為本公司對(duì)各級(jí)管理者業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。

      二、責(zé)任期限

      雙方責(zé)任期限自勞動(dòng)關(guān)系建立時(shí)起,至勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束時(shí)止;

      三、責(zé)任事故的處罰

      1.一般責(zé)任事故:因工作不認(rèn)真、不仔細(xì),審核不嚴(yán),不負(fù)責(zé)任等自身管理上的不重視,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在1~10萬(wàn)元(不含)以下的事故,按管理指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行扣罰,直接責(zé)任人負(fù)60%責(zé)任,其他責(zé)任人負(fù)20~30%責(zé)任。

      2.重大責(zé)任事故:因失職或?yàn)^職,造成公司機(jī)密泄露、重大工程質(zhì)量、安全事故,火災(zāi)、失竊、人員傷亡、嚴(yán)重違犯財(cái)務(wù)制度、工作流程,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的(損失在10萬(wàn)元以上的),以及產(chǎn)生不良社會(huì)影響的,取消一切獎(jiǎng)勵(lì)措施,直接責(zé)任人員給予降職、降級(jí)或撤職、辭退處理,并對(duì)直接責(zé)任人根據(jù)事故嚴(yán)重程度給予罰款,辭退員工公司保留對(duì)其債務(wù)追償權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任;

      3.其它責(zé)任事故:因第三人等責(zé)任導(dǎo)致公司遭受損失的,主要負(fù)責(zé)人能迅速上報(bào)、積極協(xié)調(diào)處理,有力爭(zhēng)將損失降到最小行為者,可免于處罰,但需迅速建立防范措施,一年內(nèi)不得再犯類似錯(cuò)誤,否則將扣除工資的20%作為懲罰。

      4.責(zé)任事故觸犯國(guó)家法律的,交由司法部門查處。

      四、附則

      1.如遇不可抗拒的因素影響責(zé)任書執(zhí)行,由公司總經(jīng)理裁定。

      2.在乙方提出離職時(shí)無(wú)責(zé)任事故的,本責(zé)任狀自行失效,有責(zé)任事故的,在沒有分清責(zé)任前,本責(zé)任狀依然有效。

      3.本責(zé)任書一式二份,甲、乙雙方各持一份。

      甲方 乙方

      (蓋章)(簽名)

      年 月 日年 月 日

      第四篇:經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書

      ×××××小區(qū)物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任書

      一、總則

      為了充分調(diào)動(dòng)小區(qū)管理者及全體員工的工作積極性,保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定和提高小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入,使小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任更加詳細(xì)具體,物業(yè)公司與小區(qū)管理者訂立小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),此責(zé)任書簽訂后,小區(qū)進(jìn)行自我管理。公司將按照小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況,根據(jù)雙方簽訂責(zé)任書中的約定內(nèi)容,小區(qū)管理者享有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

      1.2.

      3.4.

      5.6. 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)年收入為__________元 小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)總金額為_______元;收費(fèi)率為______。小區(qū)水費(fèi)收繳率為_______ 小區(qū)電費(fèi)收繳率為_______ 小區(qū)停車場(chǎng)出租率為_______ 小區(qū)采暖費(fèi)收繳率為_______

      三、服務(wù)目標(biāo)

      1. 小區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住戶提供相應(yīng)服務(wù),做到住戶報(bào)修、服務(wù)投訴及時(shí)處理,公司無(wú)小區(qū)有效投訴。

      四、小區(qū)的權(quán)利

      1. 小區(qū)管理者可根據(jù)公司對(duì)小區(qū)的機(jī)構(gòu)、人員編制計(jì)劃進(jìn)行部門

      機(jī)構(gòu)、人員壓縮調(diào)整(包括人員招聘、辭退等)但小區(qū)重要部門的重要崗位、人事的調(diào)整須征求公司意見。

      2. 小區(qū)管理者可根據(jù)公司編訂的人員工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行必要的工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,新調(diào)整的小區(qū)月工資總金額不超過公司給小區(qū)訂立的月工資總金額。

      3. 小區(qū)工作人員違反小區(qū)管理制度及其它規(guī)定的,按照小區(qū)量化積分管理制度扣除的相應(yīng)金額,公司將在年終返還給小區(qū)。

      4. 小區(qū)管理者可根據(jù)小區(qū)具體情況,計(jì)發(fā)人員的加班費(fèi)用或者以休假的方式給與加班人員補(bǔ)償。

      5. 小區(qū)物業(yè)的維修,應(yīng)該屬于開發(fā)商承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由開發(fā)商自己承擔(dān),開發(fā)商委托小區(qū)物業(yè)處理房屋維修以及處理非小區(qū)物業(yè)責(zé)任的事情,相關(guān)費(fèi)用由開發(fā)商或者責(zé)任單位承擔(dān)。

      6. 小區(qū)參加有利于小區(qū)利益的社會(huì)活動(dòng)或代表公司參加與行業(yè)相關(guān)的評(píng)比等,公司應(yīng)給與積極支持,若小區(qū)獲得榮譽(yù),公司應(yīng)給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

      五、小區(qū)的義務(wù)

      1. 小區(qū)應(yīng)按照公司訂立的物業(yè)收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),作好小區(qū)的物業(yè)管理、收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)工作。

      2. 小區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)業(yè)主提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。

      3. 小區(qū)應(yīng)積極配合公司的工作,執(zhí)行公司計(jì)劃安排,按時(shí)參加公司會(huì)議,定期向公司上報(bào)小區(qū)財(cái)務(wù)信息。

      4. 小區(qū)有接受開發(fā)商委托維修物業(yè)的義務(wù),以及開發(fā)商委托小區(qū)物業(yè)做的起它性工作。

      六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      1. 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)年收入與小區(qū)年成本支出差額為內(nèi)時(shí),公司對(duì)小區(qū)不予獎(jiǎng)勵(lì),若差額為內(nèi)時(shí),公司給與獎(jiǎng)勵(lì)。在此基礎(chǔ)上,差額每增加一個(gè)百分點(diǎn),公司按照給與小區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)。

      2.截至年終,公司沒有接收到小區(qū)物業(yè)的有效投訴,公司給與小區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)。

      3. 小區(qū)實(shí)現(xiàn)公司訂立的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率目標(biāo),公司按照原定計(jì)劃給與各小區(qū)及人員獎(jiǎng)勵(lì)。

      4. 小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率超過公司訂立的小區(qū)收費(fèi)率,公司將一次性按照超出金額的70℅給與小區(qū)獎(jiǎng)勵(lì),公司不參與多出金額的分配。

      5. 小區(qū)為公司和自己爭(zhēng)得地榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng),公司以現(xiàn)金或者其它物質(zhì)的形式給與小區(qū)和參加活動(dòng)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

      七、處罰辦法

      1. 小區(qū)沒有按照省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)業(yè)主,造成業(yè)主投訴,影響公司聲譽(yù)的,公司給與小區(qū)通報(bào)批評(píng)和指導(dǎo)。

      2. 公司接到業(yè)主有效投訴小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的,公司扣除小區(qū)相應(yīng)量化積分,公司每接到有效投訴一次,小區(qū)量化積分被扣除一次。

      3. 小區(qū)沒有實(shí)現(xiàn)公司訂立的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)目標(biāo)的,公司按照低于目標(biāo)收費(fèi)總金額的70℅給與處罰。

      代表人:**物業(yè)管理有限責(zé)任公司

      日期代表人: ______________--小區(qū)日期

      第五篇:經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書樣本

      海逸酒店部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書

      一、目的:

      為完善海逸酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,在充分調(diào)動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)管理人員積極性的同時(shí),建立集團(tuán)對(duì)海逸酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系,以加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)子公司的有效監(jiān)控,同時(shí)推動(dòng)海逸酒店經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展,確保集團(tuán)下達(dá)給公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),酒店總辦授權(quán)為部第一責(zé)任人,即為承擔(dān)責(zé)任人,負(fù)責(zé)該部門的經(jīng)營(yíng)管理工作。按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂2007目標(biāo)管理責(zé)任書,以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),以下稱下達(dá)責(zé)任人(海逸酒店)和承擔(dān)責(zé)任人。

      二、2007年經(jīng)營(yíng)考核時(shí)間:2007年3月1日至2008年2月28日,每季度檢查一次。

      三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

      (一)下達(dá)責(zé)任人的權(quán)利和義務(wù)

      1、有權(quán)對(duì)承擔(dān)責(zé)任人的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)隨時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。

      2、有權(quán)在承擔(dān)責(zé)任人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)失控和重大失誤時(shí),終止其經(jīng)營(yíng)管理權(quán)并對(duì)本責(zé)任書提出修訂或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行。

      3、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作需要,有權(quán)對(duì)部門管理層人員作出調(diào)整。

      4、有義務(wù)為承擔(dān)責(zé)任人在經(jīng)營(yíng)過程中提供必要的條件和支持。

      (二)承擔(dān)責(zé)任人的權(quán)利和義務(wù)

      1、嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和管理規(guī)定。

      2、享有公司授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)決策的權(quán)利。

      3、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積極拓展經(jīng)營(yíng)范圍,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)行業(yè)市場(chǎng)地位,提高盈利能力,每月的營(yíng)業(yè)額不得低于萬(wàn)元,爭(zhēng)取達(dá)到公司要求的萬(wàn)元,利率達(dá)%。

      4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本費(fèi)用,每月人力資源上的成本費(fèi)用不得高于萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)上的成本費(fèi)用控制在萬(wàn)元以內(nèi)。

      5、加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè),提升管理水平,每月的重大投訴不得超過次。

      6、必須保障安全經(jīng)營(yíng),杜絕重大消防及安全事故發(fā)生,不得使經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)遭受損失。

      7、必須定期或不定期地按下達(dá)責(zé)任人的要求報(bào)送(提交)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文件和資料。

      下達(dá)責(zé)任人:

      海逸酒店有限公司

      承擔(dān)責(zé)任人:

      二00七年三月二十三日

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