第一篇：(大型)物業(yè)管理中消防安全人員的相關(guān)證書說明

物業(yè)消防管理 授課內(nèi)容

一、消防基礎(chǔ)知識

二、物業(yè)消防管理內(nèi)容

三、物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案及消防演練 第一節(jié) 消防基礎(chǔ)知識

消防及安全工作是物業(yè)管理中的一項重要工作，它直接關(guān)系到用戶的生命財產(chǎn)安全。

消 防工作的目的是為了預(yù)防物業(yè)火災(zāi)的發(fā)生，最大限度地減少火災(zāi)損失，為用戶提供安全環(huán)境，保障其生命及財產(chǎn)安全。

消防工作在指導(dǎo)思想上，是要把預(yù)防火災(zāi)放在首位，從人力、物 力、技術(shù)等多方面充分做好滅火準(zhǔn)備，以便一旦發(fā)生火災(zāi)，能迅速撲滅。

由于物業(yè)樓宇是立體性的建筑，且機電設(shè)備較復(fù)雜，故其消防工作顯得難度更大且更重要。

一、【燃燒條件】

1、要有可燃物。

凡是能在空氣、氧氣或其他氧化劑中發(fā)生燃燒反應(yīng)的物質(zhì)都稱為可燃物。如木材、紙張、汽油、酒精、氫氣、乙炔、鈉、鎂等。可燃物從化學(xué)組成上分為有機可燃物和無機可燃物；從物質(zhì)狀態(tài)上分為氣體、液體、固體可燃物。不同可燃物的燃燒難易程度 不同，同一可燃物的燃燒難易程度也會因條件改變而改變，甚至在一定條件下為不燃物，而在另一定的條件下成為可燃物。如鐵、鋁等在空氣中是難燃物質(zhì)，而在純氧中則能發(fā)生劇烈 的燃燒。

2.要有助燃物。

凡能幫助和支持可燃物燃燒的物質(zhì)都叫助燃物。如空氣、氧、氯酸鉀、過氧化鈉、濃硝酸、濃硫酸等。發(fā)生火災(zāi)時，空氣是主要的助燃物。必須指出，有時可燃物和助燃物是合二為一的，這類物質(zhì)在燃燒過程中發(fā)生分解反應(yīng)、如硝化甘油的爆炸就是一個 典型的例子。

3.要有著火源。

凡能引起可燃物質(zhì)燃燒的熱能源均稱為著火源(也稱點火源)。著火源可以是明火，也可以是高溫物體，它們可以由熱能、化學(xué)能、電能、機械能轉(zhuǎn)換而來。

電器開關(guān)、電器短路、靜電等產(chǎn)生的電火花、爐火、煙頭、火柴、蠟燭等，是常見的引 起火災(zāi)的著火源。

金屬與金屬、金屬與巖石之間的撞擊、摩擦所產(chǎn)生的火星，其溫度可達(dá)1000℃以上，可引燃可燃?xì)怏w、可燃液體蒸氣以及棉花、干草絨毛等物質(zhì)。雷電是很強烈的放電現(xiàn)象，其電火花往往是古建筑、森林的著火源。

二、【預(yù)防火災(zāi)的基本措施】

1.控制可燃物。在可能的情況下，用難燃和不燃材料代替易燃材料；對工廠中易產(chǎn)生可燃?xì)怏w的地方，可采取通風(fēng)措施加以排除；對生產(chǎn)可燃?xì)怏w和液體的設(shè)備，應(yīng)盡可能防止 可燃物的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生。

2.隔絕空氣。涉及到易燃易爆物質(zhì)的生產(chǎn)過程，應(yīng)在密閉設(shè)備中進(jìn)行；對有異常危險的，要充惰性氣體進(jìn)行保護(hù)；對某些特殊物質(zhì)，應(yīng)隔絕空氣貯存，例如硝存于煤油中，磷存 于水中等。

3.消除著火源。在易產(chǎn)生可燃性氣體的場所，采用防爆電器，同時禁止一切火種。

三、【火災(zāi)撲救的基本方法】

1.隔離法。將尚未燃燒的物質(zhì)移走，使其同正在燃燒的可燃物分開，燃燒得不到足夠的可燃物，火就會熄滅。如切斷可燃?xì)鈦碓?、移走剩余的可燃液體等。2.窒息法。窒息法就是隔絕空氣，使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。例如用不燃或難燃的物質(zhì)捂蓋燃燒表面，用水蒸氣或惰性氣體灌注容器設(shè)備，封閉起火的建筑和設(shè)備 的孔洞，用泡沫覆蓋燃燒表面等。

冷卻法。即把燃燒著的物體溫度降低，當(dāng)可燃物的溫度低于其燃點時，燃燒便停止。如用水撲滅火災(zāi)時，主要是冷卻法起作用。

抑制法。這種方法的原理是使滅火劑參與到鏈鎖反應(yīng)中去，使燃燒過程中產(chǎn)生的自由基消失，而形成穩(wěn)定的分子或低活性的自由基，使鏈鎖反應(yīng)中止。大家熟悉的1202、1301、1211等均屬這類滅火劑。

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四、【燃燒的分類】

由于熱源的產(chǎn)生和性質(zhì)不同，使著火表現(xiàn)出不同的形式，據(jù)此將著火分為如下三種：

1.強迫著火，又稱點燃或引燃。指可燃物的局部地區(qū)受到火花、熾熱物體、引燃火源等 明火源加熱著火、燃燒，然后依靠燃燒波傳播到整個可燃物中去。大多數(shù)火災(zāi)就是通過這種著火方法發(fā)生的。

2.受熱自燃，又叫熱自燃。是沒有明火直接作用，而靠外界加熱引起燃燒的過程。

3.化學(xué)自燃，指在沒有外來熱源的情況下，由于體系內(nèi)發(fā)生了某種物理化學(xué)過程，從而 產(chǎn)生熱量，使體系溫度升高，并發(fā)生燃燒的方式。

受熱自燃和化學(xué)自燃統(tǒng)稱自燃，兩者的不同點在于熱的來源不同。從消防安全角度看，化學(xué)自燃的特點是具有隱蔽性，著火前一般不易發(fā)現(xiàn)。

五、【火場中熱煙氣的一般毒害作用 】

據(jù)統(tǒng)計，火災(zāi)中人員死亡的原因，因煙氣和毒氣直接致死的占40％，加上由于中毒暈倒后被燒死的，則占一半以上。因此，了解火災(zāi)中燃燒產(chǎn)物對人體的毒害作用，從而對保護(hù)人 民群眾生命安全具有重要意義。1.缺氧。

人無時無刻不在進(jìn)行呼吸，吸進(jìn)氧氣，呼出二氧化碳。正?？諝庵醒跽?1％(體積分?jǐn)?shù))。在火場中，由于可燃物的燃燒使火場中氧的含量減少，特別是密閉環(huán)境中，例 如冬天緊閉的房間，一旦著火，火場中的氧氣會迅速下降。當(dāng)空氣中O2含量低于16％～1 2％時，人會出現(xiàn)頭痛，呼吸急促，脈搏加快；當(dāng)O2含量低于14％～9％時，人判斷能力 遲鈍，出現(xiàn)酩酊狀態(tài)，產(chǎn)生紫斑；當(dāng)O2含量低于10％～6％時，人意識不清，痙攣，致死。

2.高溫氣體的熱損傷?；饒鲋校捎诳扇嘉锒?，火災(zāi)發(fā)展迅速，火場氣體溫度升高很快。根據(jù)一般室內(nèi)火災(zāi)升溫曲線，著火中心5min后，即可升高到500℃以上。人體呼吸系統(tǒng)中 的鼻腔、氣管及支氣管的內(nèi)粘膜和肺泡組織很嬌嫩的。只要吸入的氣體溫度超過70℃，就 會使氣管、支氣管內(nèi)黏膜充血，出血起水泡，組織壞死，并引起肺擴張、肺水腫而死亡。

3.熱煙塵的毒害作用?；馂?zāi)中的熱煙塵由燃燒中析出的碳粒子、焦油狀液滴，以及房屋 倒塌，天花板掉落時揚起的灰塵組成。這些煙塵吸入呼吸系統(tǒng)后，堵塞、刺激內(nèi)黏膜，其毒害作用隨煙塵的溫度、直徑不同而不同，其中溫度高、直徑小、化學(xué)毒性大的煙塵對呼吸道 的損害最嚴(yán)重。煙塵直徑在5μm左右，一般只停留在上呼吸道，3μm左右的則進(jìn)入支氣管，1μm的煙塵會進(jìn)入肺泡。進(jìn)入呼吸道的煙塵會由氣管壁上的纖毛運動被輸送到咽頭，而咳出 或吞入胃內(nèi)。

六、【火災(zāi)蔓延 】 1.火焰

在氣相物質(zhì)中的燃燒均產(chǎn)生火焰。某些固體物質(zhì)，高溫中能分解出可燃?xì)怏w，燃燒時也 能產(chǎn)生火焰；另一些固體(如木炭、金屬)燃燒時，則僅有發(fā)光發(fā)熱，而不產(chǎn)生火焰。液體可 燃物(如酒精)先受熱蒸發(fā)、固體可燃物(如石蠟)受熱熔化再變化為可燃?xì)怏w，燃燒時也產(chǎn)生火焰。

火焰通常從外到內(nèi)分為三層：

①外焰：可燃?xì)怏w與空氣接觸、混合、充分燃燒，溫度最高，但不明亮，呈淡藍(lán)色。

②內(nèi)焰：可燃?xì)怏w不完全燃燒，伴有炭粒形成的部分，明亮、橙黃色，溫度稍次于外焰。

③焰心：可燃物質(zhì)受熱分解、蒸發(fā)、熔融氣化而未燃燒的部分，暗區(qū)，溫度最低。

幾種可燃物質(zhì)的火焰溫度如下：酒精1700℃，蠟燭1400℃，乙炔和氧氣3800℃，一氧化碳和氧2600℃。高溫與色相的關(guān)系如下：初期的紅色為500℃，橙黃色1100℃，白色 為1300℃。

可燃?xì)怏w向靜止的空氣中噴出時，一般形成層流擴散焰，火焰的長度與方向受可燃?xì)怏w 噴射的速度和方向影響，而且氣體噴射的速度越高，火焰也越長。當(dāng)外界空氣流動形成風(fēng)時，火焰的方向隨風(fēng)向改變；當(dāng)外界空氣流速大，形成亂流時，火焰的長度幾乎形成定值。

2.火勢影響因素

建筑物發(fā)生火災(zāi)時，火焰的溫度、長度和方向都是火災(zāi)損失、火災(zāi)蔓延的重要因素。而 實際火災(zāi)中火勢的大小還與可燃物種類、堆放方式、空氣流通情況等有關(guān)，許多實際火災(zāi)的記錄，對人類認(rèn)識火災(zāi)是有益的。如：

1985年1月30日昆明橡膠一廠化工原料倉庫(橡膠、松香、石蠟、硫黃等)起火，火焰裹著黑色濃煙高達(dá)40～50m。

1985年5月11日黑龍江德都縣龍鎮(zhèn)車站儲木場原木起火，火焰高達(dá)30m以上

1986年3月30日大慶林原煉油廠蠟油罐起火，火焰高達(dá)10ｍ以上。

1986年9月18日上海二輕局大樓高檔進(jìn)口商品陳列室大火，呼呼竄出的火舌長達(dá)2ｍ左右。

3.火災(zāi)的蔓延

火災(zāi)的蔓延不單是火焰引起各種可燃物質(zhì)燃燒的結(jié)果。燃燒除必須有可燃物質(zhì)、氧氣外，還必須積蓄一定熱量，使可燃物溫度達(dá)到燃點，燃燒過程才能發(fā)生。因而，通過各種熱傳播途徑(熱傳導(dǎo)、熱輻射、熱對流等)積蓄熱量，或由于風(fēng)力助威、熔融物滴落、可燃物飛濺 或飄落，都可能使火災(zāi)迅速蔓延。

①火災(zāi)在樓層內(nèi)的水平蔓延。建筑物內(nèi)的起火房間，開始時往往只有一處，隨后整個樓 層起火，究其原因主要是內(nèi)墻上的門未能把火擋住，使火災(zāi)通過門和走廊在樓層內(nèi)的水平方向進(jìn)行了蔓延。

從內(nèi)墻上的門噴向走廊的熱氣流，其動力一是燃燒產(chǎn)生的壓力；二是高溫?zé)煔庾陨淼母?力。熱氣流通過內(nèi)墻門，經(jīng)過走廊，再經(jīng)過相鄰房間的門進(jìn)入相鄰房間。如果起火房間的門和鄰近房間的門都不曾開啟，那么對火災(zāi)在樓層內(nèi)的水平蔓延會起到一定的控制作用。如果 走廊內(nèi)有可燃的內(nèi)裝修材料，則熱氣流會很快將其點燃，助長火災(zāi)在樓層內(nèi)的水平蔓延。

如果一個樓層有數(shù)個防火分區(qū)，則這種水平方向的蔓延一般只在同一個防火分區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

②火災(zāi)在建筑物內(nèi)的垂直蔓延。火災(zāi)在建筑物內(nèi)的垂直蔓延一般有兩種渠道，一是通過 接板上的孔洞及豎向井道；二是通過外墻窗口。

由于上下交通聯(lián)系及管線垂直穿越等功能的需要，其內(nèi)有許多豎向的井道及開口位，如 樓梯間、電梯并、管道井、電線井、垃圾井等，這些井道和開口部位大都貫穿全樓，猶如一座座煙囪，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，由于豎井的強大抽力作用，會使煙氣迅速向上部樓層蔓延。高溫 煙氣在豎向井道中向上蔓延的速度為3～5m/s。

起火房間的溫度很高時，如果煙氣中含有過量未燃燒氣體，則高溫?zé)煔鈴耐鈮Υ翱谂懦?后而會形成火焰，這將會引起火勢向上層蔓延。

1985年4月23日湖南辰溪縣辰陽鎮(zhèn)龍門旅社，金屬煙囪管輻射熱引燃天花板，燒毀房屋2 00多幢，損失320萬元。

1985年5月23日伊春市某居民抽煙引燃木板棚，受6～7級西南風(fēng)影響，使大火波及七條街，燒毀各類建筑88520m2，直接經(jīng)濟損失2097萬元?；饒鲇伞氨呤饺紵毖杆贁U展為 20萬m2，一片火海。

1985年6月20日青海冷湖地區(qū)2號油井井噴，火焰竄起幾十米高，井口附近溫度達(dá)1800～ 2100℃，強烈的熱輻射使距井口約100m的木板房、茅草等烤著起火。

1985年8月19日西安飛機制造業(yè)紅安公司用氧炔焰氣割，火種落入地下倉庫，火災(zāi)燃燒1 23h，烘烤與射水使庫房下沉30cm，混凝土頂板裂縫45mm，部分鋼筋外露，火場能見度僅1～ 2ｍ。

1985年10月28日天津二鋼2號爐試氧時，輸氧管道發(fā)紅引起鋼鐵燃燒，高壓純氧助威，隨著發(fā)紅的輸氧管道一聲巨響，氣流從管道內(nèi)沖出，6m長的一段鋼管傾刻熔化，鋼水四處傾 瀉，又穿透平臺上的鋼板，架設(shè)管道的走廊頓時一片烈焰，總調(diào)度、總指揮等9人喪身。

1986年7月15日臺灣高雄飯店地下室石化產(chǎn)品著火，沿樓梯化纖地毯竄火，高溫?zé)煔夂芸焓够馂?zāi)蔓延到10樓。

七、【常用消防設(shè)施、設(shè)備和器材 】 1.滅火器

2.火災(zāi)自動報警系統(tǒng) 3.自動噴淋系統(tǒng)裝置 4.消防栓系統(tǒng) 5.排煙系統(tǒng)

6.加壓送風(fēng)系統(tǒng) 7.安全通道與消防梯

第二節(jié) 物業(yè)消防管理內(nèi)容

一、【消防隊伍的建立與培訓(xùn)】（1）消防隊員的選擇：（2）消防隊伍的具體工作

1）負(fù)責(zé)消防監(jiān)控報警中心的日常值班

2）普及防火知識教育，落實防火崗位責(zé)任制

3）定期進(jìn)行消防安全檢查（3）消防隊伍的演練

（4）義務(wù)消防隊的建立與培訓(xùn)

二、【搞好消防教育宣傳】

（1）消防法律法規(guī)宣傳

（2）消防警示宣傳

（3）消防基本知識宣傳

1）防火知識宣傳

2）滅火知識宣傳

3）疏散逃生知識宣傳

三、【消防設(shè)備設(shè)施和器材的配備與管理】（1）設(shè)備設(shè)施和器材的配備

1）配備防火建筑工程設(shè)施

2）配備滅火設(shè)備和器材

3）配備火災(zāi)自動報警裝置

4）配備各種消防標(biāo)志

（2）消防設(shè)備設(shè)施和器材的管理

1）建立消防設(shè)備檔案

2）加強消防建筑設(shè)施的維護(hù)管理

3）加強消防設(shè)備和器材的維護(hù)管理

4）加強消防設(shè)備設(shè)施和器材的日常保養(yǎng)和維修管理 圖5-1消防禁止標(biāo)志 圖5-2消防指示標(biāo)志

四、【物業(yè)管理中常見火災(zāi)的撲救對策】（1）居民住宅火災(zāi)撲救對策

（2）人員密集場所火災(zāi)撲救對策

（3）高層建筑火災(zāi)撲救對策

（4）汽車、停車場火災(zāi)的撲救措施

四、【消防管理制度】 1．消防管理崗位責(zé)任制 2．消防中心值班制度 3．消防檔案制度 4．消防安全檢查制度 5．消防安全公約 6．動用明火管理制度 7．施工防火安全管理制度 8．重點部位防火管理制度

防火檔案：

(1)防火管理單位自然狀況(2)防火單位總平面圖資料

(3)電氣設(shè)備情況資料

(4)防火重點部位資料

(5)消防組織資料

(6)消防設(shè)備設(shè)施和器材資料(7)防火制度資料

(8)重大火險隱患資料

(9)火災(zāi)登記及處理情況資料。

(10)防火工作記事，值班記錄資料。

(11)開展消防安全培訓(xùn)等文件、圖片資料。(12)消防監(jiān)督法律文書。

第三節(jié) 物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案及消防演練

一、【消防演練預(yù)案 】

為進(jìn)一步提升xx花園物業(yè)管理人員的整體消防素質(zhì)，普及小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）、裝修施工人員的消防意識和消防常識，公司擬定春節(jié)前（初定為2006年1月19日）xx花園小區(qū)內(nèi)舉辦一場現(xiàn)場消防演練。現(xiàn)根據(jù)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，針對xx花園小區(qū)公共設(shè)施和樓層結(jié)構(gòu)等特點策劃此次消防演練活動，具體方案如下：

1、成立消防演練指揮部，地點設(shè)在xx花園消控中心。

2、總指揮由公司最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任，現(xiàn)場指揮由該項目現(xiàn)場當(dāng)值的最高行政負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

3、發(fā)生火災(zāi)時，總指揮對火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對權(quán)力；現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)就火災(zāi)情況向總指揮作及時匯報并現(xiàn)場組織所有義務(wù)消防員貫徹執(zhí)行總指揮的指令。

4、具體人員安排：

■總指揮：（總經(jīng)理）

■副總指揮：xx軍（安保部）■現(xiàn)場指揮小組：（安保部）（項目主任）

具體職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場救援指揮工作，布置以下各組任務(wù)。

■火情偵察小組：（巡邏崗安防員）

具體職責(zé)：當(dāng)現(xiàn)場指揮從消控中心或其它位置接到火警信號時，迅速下達(dá)命令，火情偵察人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地勘察現(xiàn)場，并及時向現(xiàn)場指揮匯報以下情況：

① 火情位置、燃燒物質(zhì)和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向； ② 是否有人受到火勢威脅及具體所在地點、數(shù)量和搶救疏散的通道；

③ 有無爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質(zhì)，其數(shù)量存放形式、具體位置； ④ 火場內(nèi)是否有帶電設(shè)備以及切斷電源和預(yù)防觸電的措施； ⑤ 需要保護(hù)和疏散的貴重物質(zhì)及其受火勢威脅的程度；

⑥ 燃燒的建筑物內(nèi)的消防設(shè)施可利用情況；

⑦ 遇誤報，在現(xiàn)場要及時排除。

■工程搶險小組：（水電工）具體職責(zé)：遇火警采取如下措施：

① 關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門；

② 接警后啟動相應(yīng)消防泵、噴淋泵或水噴霧泵；

③ 啟動防排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機；

④ 啟動聯(lián)動消防廣播。

■戰(zhàn)斗救援小組：（安防隊長）（非當(dāng)班安防員）

具體職責(zé)：受命后立即著好戰(zhàn)斗服，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時間趕到現(xiàn)場，本著“救人第一”原則進(jìn)入燃燒區(qū)搶救被困人員。

① 尋找被困人員的方法：a詢問知情人；b主動呼喊；c查看；d細(xì)聽；e觸摸。

② 尋找被困人員的地點：a建筑物內(nèi)的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室等；b房間內(nèi)的床下、桌下、櫥柜內(nèi)、衛(wèi)生間、廚房等。

③ 救援的方法：牽、拉、抱、背、扶。

④ 救火的方法：a利用攜帶滅火器材進(jìn)行撲救；b打開消防栓，利用消防栓內(nèi)設(shè)施進(jìn)行滅火（沒有電源的情況下）。

■安全保衛(wèi)小組：（當(dāng)班保安員）

具體職責(zé)：當(dāng)接到火警報警時，確認(rèn)屬實后迅速報告物業(yè)項目主任，撥打“119”報警電話，并通知當(dāng)班保安員必須堅守崗位，聽從調(diào)配，同時提高警惕，防止壞人渾水摸魚、趁火打劫，保護(hù)好現(xiàn)場。

■后勤保障小組：（樓管員）、（保潔員）

具體職責(zé)：①疏散人員和車輛；②引導(dǎo)消防車入場；③組織搶救財物、貴重設(shè)備，物資暫放處應(yīng)有人看管，防止被盜；④搶救傷員；⑤清理保護(hù)現(xiàn)場。

二、消防演練宣傳 1、1月12日：小區(qū)大門崗、物業(yè)辦公室門口及各樓道張貼《關(guān)于xx花園開展1.19消防演練的通知》及消防宣傳標(biāo)語，責(zé)任人： ； 2、1月12日：宣傳欄張貼消防宣傳彩圖和《xxx物業(yè)》消防?？?，小區(qū)各顯要位置張貼消防宣傳標(biāo)語和消防警示標(biāo)語，責(zé)任人： ；

消防標(biāo)語：①火患猛于虎；②消防安全重于泰山；③火災(zāi)不留情，預(yù)防要先行；④消除火災(zāi)隱患，構(gòu)建平安社區(qū)；⑤人人關(guān)心消防，人人參與防火；⑥消防安全，人人有責(zé)。

3、1月12日：網(wǎng)上公布《關(guān)于xx花園開展1.19消防演練的通知》，責(zé)任人： ；

4、1月18日：懸掛“xxx物業(yè)〒 xx花園1.19消防演練”橫幅，責(zé)任人： ； 5、1月12日—1月19日：每天2-4次通過廣播宣讀《關(guān)于xx花園開展1.19消防演練的通知》責(zé)任人： ； 6、1月12日—1月16日：由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)宣傳、解釋、動員業(yè)主（住戶）、裝修施工人員踴躍報名參加消防演練活動，并選出群眾演員6名（45-55歲老年人1名，20-40歲男女性各2名，4-7歲幼童1名），責(zé)任人：。7、1月19日：現(xiàn)場設(shè)立咨詢點，發(fā)放消防宣傳資料并答疑，責(zé)任人：

三、消防演練程序 要點1：演練簡述

通過廣播、宣傳板、宣傳單及現(xiàn)場說明等宣傳方式使所有在場人員明了整個消防演練的流程及重要注意事項。要點2：火情報警

起煙點發(fā)現(xiàn)煙霧時，發(fā)現(xiàn)人員立即使用最近處火災(zāi)報警按鈕或用電話、對講機向消控中心報警（消防監(jiān)控中心電話：）。要點3：火情偵察

① 消控中心接到火災(zāi)報警信息后，應(yīng)立即安排安防隊義務(wù)消防員（所有安防員均為義務(wù)消防隊員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現(xiàn)場，確認(rèn)火情是否存在，確認(rèn)火情后立即通知安防隊隊長、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場，成立滅火指揮組，同時安排義務(wù)消防員攜帶近處可取的滅火器材和可利用的消防設(shè)施，趕到火災(zāi)現(xiàn)場，開始滅火。

② 確認(rèn)火情時應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異?？砷_門觀察；如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有業(yè)主（住戶），應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。要點4：火情通報

① 消控中心立即用電話、對講機按照程序進(jìn)行操作，告之火情已確認(rèn)；安防班長攜帶對講機、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作。

② 通報程序如下：安防隊長→物業(yè)項目經(jīng)理→總經(jīng)理（同時通知工程部經(jīng)理等其他部門負(fù)責(zé)人；非辦公時間時首先通知當(dāng)值的最高行政負(fù)責(zé)人）。

要點5：現(xiàn)場指揮

現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)組織指揮救火，根據(jù)火情，決定：①是否向 “119”報警；②是否關(guān)閉封鎖小區(qū)；③是否切斷電源及液化石油氣源；④是否發(fā)布疏散和撤離命令；⑤指揮人員的疏散和救護(hù)、貴重物質(zhì)的轉(zhuǎn)移（條件允許的條件下）。

要點6：滅火行動

1）安防隊

a)安防隊長攜帶對講機迅速到現(xiàn)場接受消防現(xiàn)場指揮的指令。

b)消控中心操作人員堅守崗位，根據(jù)現(xiàn)場指揮的指令操作設(shè)備和適時開動緊急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主（住戶）疏散。通知的順序為：發(fā)生火災(zāi)區(qū)域及可能受影響區(qū)域，并根據(jù)火勢嚴(yán)重情況按現(xiàn)場指揮的指令向“119”報警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域。

c)巡邏安防員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關(guān)消防應(yīng)急設(shè)備迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，按照火災(zāi)現(xiàn)場指揮的命令行動。

d)各門崗值班安防員負(fù)責(zé)小區(qū)的各出入口，外圍的安防員堅守崗位、維護(hù)秩序，防止此時有其他人員進(jìn)入小區(qū)的火災(zāi)現(xiàn)場，同時負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的疏導(dǎo)和解釋工作。

e)外圍安防員立即將停放在外圍的車輛進(jìn)行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。

2）工程部

工程部人員接到火災(zāi)通知后迅速趕到現(xiàn)場，接受現(xiàn)場指揮的一切指令，并做好如下工作：

① 攜通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，按照現(xiàn)場指揮的命令操作供電設(shè)備及其它應(yīng)急工作。, ② 攜通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，按照現(xiàn)場指揮的命令操作消防水泵及其它應(yīng)急工作。

③ 攜通訊設(shè)備迅速趕到消控中心，按現(xiàn)場指揮的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行，并檢查其它消防設(shè)備的情況。如遇故障，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令立即采取補救措施，并按照現(xiàn)場指揮的命令協(xié)助完成其他工作。3）服務(wù)中心

a)服務(wù)中心管理人員接到火災(zāi)通知后迅速攜帶通訊設(shè)備，趕到火災(zāi)現(xiàn)場接受指令。

b)迅速準(zhǔn)備好急救包并根據(jù)指令到疏散集合的安全地點，對疏散業(yè)主（住戶）的人數(shù)進(jìn)行清點，并在有需要時（如有人受傷時）與醫(yī)療急救中心取得聯(lián)系。

c)及時并準(zhǔn)確地向指揮中心報告失火區(qū)域業(yè)主（住戶）人數(shù)及火災(zāi)現(xiàn)場人數(shù)。到疏散通道引導(dǎo)業(yè)主（住戶）疏散，并告之業(yè)主（住戶）疏散集合地點并做好安慰和解釋工作。

d)如需全部離開辦公室區(qū)域，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好。

4）義務(wù)消防隊

a)火情確認(rèn)后，義務(wù)消防隊員接到通知后應(yīng)在第一時間趕到指定地點集合待命。

b)義務(wù)消防隊長（安防隊長）向隊員簡單介紹火情，分配任務(wù)。

c)義務(wù)消防隊員攜帶滅火器材準(zhǔn)備好后迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。

d)迅速派兩名義務(wù)消防隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況。

e)迅速組織隊員按救火程序?qū)嵤缁?，并及時將滅火工作進(jìn)展情況隨時報告現(xiàn)場指揮。

要點7：人員疏散

根據(jù)火情確定是否需要全面疏散火災(zāi)現(xiàn)場及附近業(yè)主（住戶）。疏散命令由總指揮下達(dá)。具

體的實施辦法如下：

1、控制中心按照總指揮指令負(fù)責(zé)用緊急廣播先通知著火地點的業(yè)主（住戶）或由現(xiàn)場人員

逐戶通知疏散。廣播通知時嚴(yán)禁將緊急廣播同時全部打開，必須是將通知范圍控制在火災(zāi)區(qū)域

或是火災(zāi)可能影響的區(qū)域。

2、服務(wù)中心負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主（住戶）疏散并把疏散下來的人員安排到安全地點，現(xiàn)場外人員或是準(zhǔn)備進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域的人員由現(xiàn)場外圍值班安防員和服務(wù)中心指定人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散。疏散動作要領(lǐng)：主要用毛巾醮水，捂鼻彎腰速跑。在引導(dǎo)疏散時要注意保持秩序，防止擠傷、踏傷等非事故引起的意外，并注意清點現(xiàn)場疏散的人數(shù)，防止遺漏。

要點8：注意事項

1）在整個撲救火災(zāi)過程中，其他工作要讓位于火災(zāi)撲救工作并隨時按照總指揮指令做出反應(yīng)，各個崗位出現(xiàn)的情況也要隨時向總指揮匯報，以便總指揮掌握情況，迅速做出正確的決定。

2）火情發(fā)生后，所有對講機或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準(zhǔn)確報告情況。

3）實施疏散計劃時，要將業(yè)主（住戶）有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主（住戶）再回到他們的居住區(qū)域，疏散時由安防員（或服務(wù)中心的人員）負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。

4）安防隊、服務(wù)中心工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查疏散情況，檢查內(nèi)容還包括：業(yè)主（住戶）房間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域是否留有未熄滅火種、煙頭和未關(guān)閉的燈，出入通道是否暢通。

四、消防常識講演

1、疏散逃生原理、操作說明；

2、滅火器使用、破拆、滅火等基本操作表演；

3、學(xué)習(xí)掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)；

4、滅火示范體驗：①濕布撲滅液化氣火災(zāi)體驗；②干粉滅火器撲滅油盆火災(zāi)體驗。

五、現(xiàn)場善后處理

1）全面疏散后，各部門要清點自己人員和火災(zāi)現(xiàn)場受困人員人數(shù)，查看是否全部撤出危(險區(qū)域。2）服務(wù)中心視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散集合地點業(yè)主（住戶），在必要時負(fù)責(zé)與醫(yī)

療單位聯(lián)系。

3）工程部在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯(lián)系；及時恢復(fù)

消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。

4）安防隊負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。

5）保潔組應(yīng)迅速清理保護(hù)范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。

6）火災(zāi)撲滅后，各相關(guān)人員按分工做好善后工作，除保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡

快恢復(fù)原狀，由安防隊負(fù)責(zé)寫出事故報告上報，對火災(zāi)撲救工作進(jìn)行總結(jié)，對撲救工作中表現(xiàn)突出的人員提出表揚。

六、演練結(jié)果點評

七、演練事項說明

1、演練時間：2006年1月19日（暫定）14：30—17：00；

2、疏散演練地點：從起煙地點 疏散至 ；

滅火演練地點： ；

3、物質(zhì)準(zhǔn)備（略）

二、【消防、火警應(yīng)急處理辦法流程圖】

三、【火災(zāi)中的避險和逃生】

火災(zāi)中的避險和逃生

——鎮(zhèn)靜報警，澆濕衣服，捂住口鼻，迅速匍匐 逃生

平時養(yǎng)成良好的防患意識，是火災(zāi)自救的關(guān)鍵。例如，當(dāng)你到一個陌生的地方時，不妨首先看清安全通道出口，家里隨時準(zhǔn)備些“防火繩”等。一但遇到自己的住處和鄰居家發(fā)生火災(zāi)時，切記要保持鎮(zhèn)定，采取以下方法進(jìn)行自救。

首先，立即撥打119火災(zāi)報警電話，使＝消防人員獲取火災(zāi)信息，及時、快速地趕赴火災(zāi)現(xiàn)場施救。

其次，冷靜地查看起火的原因，火源方向，并在未形成大的火勢時，舍棄屋中財物，選準(zhǔn)脫生路線，迅速逃離火災(zāi)現(xiàn)場。

第三，從煙火中出逃，要用毛巾類(干的或潮濕，不能用太濕的毛巾，因太濕會使人在接觸煙霧后窒息)堵住口鼻，防止吸人煙霧或有害氣體，同時俯下身子行走或選擇爬行。因為貼近地面30厘米的地方空氣中煙霧稀薄。

第四，出逃時，為防火燒烤，應(yīng)將衣服澆濕。

第五，高層建筑著火出逃，不能乘坐電梯，因為火災(zāi)時要斷電。

第六，樓下著火，切記勿下樓、閉門窗；勿跳樓，搞自救或封住陽臺門窗，在陽臺上等待求援。

第七，實在無路可逃，立即進(jìn)入未被火災(zāi)威脅的房屋，緊閉門窗在地上潑水，或用床單、被褥蒙住門窗縫隙等待救援。

第八，公共場所發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)忌慌亂，要頭腦清醒有秩序地按上述原則出逃，以免擠踩傷人。

四、【火災(zāi)事后處理注意】 1.防止損失擴大 2.報告保險公司 3.損壞財產(chǎn)登記 4.索賠

案例1 某住宅小區(qū)因一業(yè)主使用電器不當(dāng)，引起火災(zāi)，物業(yè)管理公司保安人員發(fā)現(xiàn)用滅火器滅火不行，立即打119電話報警，并啟用消防栓，但是準(zhǔn)備接水龍帶時，發(fā)現(xiàn)水龍帶已損壞，從其他設(shè)備上接好水龍帶后，又發(fā)現(xiàn)水箱水量不足，這時消防車趕到，經(jīng)消防人員和物業(yè)公司人員共同努力，將火勢控制住。請評價該物業(yè)公司消防設(shè)備維護(hù)管理工作做得如何，并說明物業(yè)管理公司應(yīng)怎樣搞好管區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的維護(hù)管理？ 案例2 【案例】某大廈二樓是家百貨公司，公司職員為了圖個方便，將公司廢紙箱等雜物堆放在消防疏散樓梯內(nèi)，打算堆積到一定數(shù)量時作處理。物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)后，提出消防疏散樓梯適用于消防事故發(fā)生時緊急疏散人群的，不能將紙箱等雜物堆放在樓梯內(nèi)，雙方就此問題產(chǎn)生了矛盾。

【解答】消防疏散樓梯是物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施，有特殊的用途，百貨公司不得將紙箱等雜物堆放在樓梯內(nèi)，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)對此行為進(jìn)行制止。

《物業(yè)管理條例》第50條規(guī)定，“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主依法需要改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理相關(guān)手續(xù)。”物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，是滿足業(yè)主正常的生產(chǎn)、生活需求所必需的，其設(shè)計對于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)來講是一體的，因而其用途不得隨意改變。如隨意改變其用途，不僅不能發(fā)揮其規(guī)劃設(shè)計的功能，而且還會該造成事故隱患。例如，共用走廊、樓梯是用于正常通行的，不得堆放雜物，否則會妨礙通行，還可能會引起火災(zāi)；客用電梯不得作為專門運輸貨物的工具使用；停車場是用于停車用的，也不得堆放雜物或者建設(shè)違章建筑等等；消防疏散樓梯是用于消防事故發(fā)生是緊急疏散人群的，在正常情況下不得作為通行樓梯使用，也不得堆放雜物，造成堵塞等。百貨公司將廢紙箱等堆放在消防疏散樓梯內(nèi)，存在安全隱患，該行為應(yīng)予以制止?！段飿I(yè)管理條例》第66條，違反本條例的規(guī)定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的，“由縣級以上地方人名政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用?！毙袨槿藶閭€人的，處1000元以上1萬元以下的罰款；行為人為單位的，處5萬元以上20萬以下的罰款。

對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止，是物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍?！段飿I(yè)管理條例》第46條第1款規(guī)定：“對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告?！钡?7條規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。”因此，物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)百貨公司職工的違規(guī)行為后，依法予以制止，行為人應(yīng)當(dāng)糾正。

《廣東省物業(yè)管理條例 》第五十五條第六項規(guī)定不得“損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位 ”，第六十八條規(guī)定“由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告；對個人可以處一萬元以下的罰款；對單位可以處二十萬元以下的罰款?！?【法律依據(jù)】

1.《物業(yè)管理條例》第46條第1款、第47條、第50條、第66條。2.《廣東省物業(yè)管理條例 》第五十五條第六項，第六十八條 案例3 某公寓19樓業(yè)主和朋友在家聊完天，鎖上門外出吃飯。隨手丟下未滅煙頭在客廳沙發(fā)，造成火情?；鹎榘l(fā)生后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊員在第一時間趕到現(xiàn)場。他們一方面聯(lián)系業(yè)主，一方面準(zhǔn)備破門入戶。然而，業(yè)主手機關(guān)機，堅固防盜門打不開。此時，火勢開始蔓延，只好另想辦法。先是準(zhǔn)備從上層把救火人員吊下去，不料上層家中無人，后來決定從相鄰單位陽臺跨越。

兩家陽臺距離1米余，跨越有維修，1位·消防隊員腰間栓上安全繩，首當(dāng)其沖。旁邊同事及時提醒他砸窗時候，要閃開身體，避免熱浪沖擊。他破窗后，幾個救火隊員迅速進(jìn)入著火的客廳，接過接二連三遞過來的滅火器，向起火部位噴灑。10多個滅火器用完，火勢得到控制，但是一些角落物品還在噼里啪啦地燃燒。

為了防止火勢再起，他們里應(yīng)外合，有的砸、有的撬、搞開了防盜門。從門外拉進(jìn)來消防水槍，一陣橫掃，終于在火災(zāi)沒有竄入其他房間之前徹底破滅。

接著，他們馬不停蹄，一方面抓緊清理地面積水，避免浸損毗連房屋，一方面與毗連業(yè)主說明情況，爭取理解?；就咨铺幚砗?，聞訊而來的業(yè)主和接報的119才到。他們了解后，對物業(yè)公司表示感謝、贊嘆。案例4 【案例】 6歲的小明和另外3個小朋友：9歲的小杰、10歲的小紅、11歲的小勇，在某小區(qū)的一棟住宅樓后面玩耍。從一間物業(yè)公司臨時搭建的雜物間里，孩子們發(fā)現(xiàn)幾個放天那水的小鐵桶。孩子們用木棒點燃天那水玩，其中小杰將燃燒的木棒插入天那水小桶后發(fā)生爆炸，小明因離得最近而被嚴(yán)重?zé)齻?/p>

事故發(fā)生后，小明父母趕緊把孩子送醫(yī)院搶救，但治療1個月后，終因大面積燒傷致敗血癥死亡。小明父母將物業(yè)公司和3個肇事孩子告上法庭，要求賠償?！締枴课飿I(yè)公司該不該承擔(dān)責(zé)任？根據(jù)什么承擔(dān)責(zé)任？ 【結(jié)果】

1、物業(yè)公司將天那水放在兒童易取的地方，引起爆炸，其不作為行為及4個孩子玩天那水燒火引起爆炸。這2個方面責(zé)任各半。

2、小明父母監(jiān)護(hù)不力，承擔(dān)15%

3、物業(yè)公司未妥善處理在先，法院適用了過錯責(zé)任原則，物業(yè)公司承擔(dān)45%

4、小杰直接引起爆炸，承擔(dān)25%

5、其他2個孩子各承擔(dān)7.5%

6、孩子未成年，賠償責(zé)任其父母負(fù)責(zé)

第二篇：情況說明三類人員證書注銷

情況說明

本人姓名，男，年月日生，身份證號碼：，由于三類人員（專職安全管理員）證書未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)過期原因，現(xiàn)申請注銷。

特此說明。

注銷人：

單位名稱(蓋公章)

上海申如建筑安裝工程有限公司

第三篇：如何加強居民小區(qū)物業(yè)管理中存在消防安全

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)

目:

程:

名:

業(yè):

級:

號: : 課 程 論 文

如何加強居民小區(qū)物業(yè)管理中存在消防安全物業(yè)管理 吳一凡 公共事業(yè)管理

092 095205613 徐沖

職稱: 200 年 12 月 16 日

題

課 姓 專班學(xué)指導(dǎo)教師

居民小區(qū)物業(yè)管理中存在消防安全問題

作者：吳一凡 指導(dǎo)教師：徐春

摘要：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，出現(xiàn)了，居民小區(qū)物業(yè)管理與消防安全脫節(jié)現(xiàn)象。因此，有必要健全物業(yè)管理中消防安全服務(wù)體系，為居民提供一個安全、舒適的工作生活環(huán)境。物業(yè)管理是一個發(fā)展前景廣闊且有待于開拓的新興行業(yè)。其中消防安全管理占有重要的地位和作用，因此，做好物業(yè)消防安全管理工作不僅是當(dāng)前，更是今后長期的工作。關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；消防安全；人員規(guī)范；

Residents residential property management exist in

fire safety problems

Author: WuYiFan teachers: XuChun Abstract：Along with the rapid development of market economy, modern city, the quickening of the process of appears, residents residential property management and fire control safety disconnected from the phenomenon.Therefore, it is necessary to perfect in the property management in fire safety service system for the residents to provide a safe and comfortable working environment.Property management is a development prospect and needs to be on the development of new industry.One fire safety management has important position and function, therefore, completes property fire safety management not only is the current, but also for a long time.Key words: Property management;Fire control safety;Personnel standard

前言： 市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的日益改善，促使我國房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，各類居民住宅樓如雨后春筍般迅速崛起，尤其是各類集中居民區(qū)如小區(qū)或山莊、花園等命名的功能性住宅群體，大多能夠?qū)崿F(xiàn)集中供水、供電、供氣，社會化服務(wù)功能完善，再加上環(huán)境優(yōu)雅，空氣清新，極大地滿足了人民群眾的生活居住需要，成為我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走向，這些功能小區(qū)大多由物業(yè)管理公司進(jìn)行集中管理，但是不少小區(qū)在日常管理中忽視消防安全，沒有將消防安全管理作為物業(yè)管理的重要內(nèi)容來抓，小區(qū)內(nèi)存在不少消防隱患，一些小區(qū)發(fā)生了諸如居民家庭火災(zāi)、液化石油氣或煤氣爆炸的事故，給人民生命財產(chǎn)安全造成了很大損害。正文：

一、管理現(xiàn)狀存的問題

1、小區(qū)建設(shè)缺乏整體消防規(guī)劃，消防設(shè)施和器材配備不完善一個物業(yè)小區(qū)，一般由幾十幢甚至上百幢住宅樓或別墅組成，占地往往幾百畝至幾千畝。按照國家現(xiàn)行《建筑設(shè)計防火規(guī)范》等消防技術(shù)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)合理設(shè)置消防車道、消防水源，設(shè)置必須的消防設(shè)施和器材。

但實際上，不少小區(qū)從立項設(shè)計上缺少整體消防規(guī)劃； 有些小區(qū)即使編制了消防規(guī)劃，往往小區(qū)內(nèi)建筑由幾家不同施工隊伍同時施工，或分階段組織施工，這樣就造成了設(shè)計前后不一致，設(shè)計、施工上不銜接。

部分開發(fā)商過多地追求經(jīng)濟效益，忽視或減少消防設(shè)施方面的投入，以致出現(xiàn)了小區(qū)建成后存在消防安全隱患、消防設(shè)施不配套的現(xiàn)象，如小區(qū)主通道路面硬化后沒有安裝室外消火栓；已安裝的室外給水管道生活、消防共用，管徑過小，不能保證消防用水量要求。

消防車道為枝狀無回車場地；人為設(shè)置隔離墩或鐵柵欄，暖氣管道、電視電話線甚至煤氣管道的架空高度不足，不能滿足消防車通行要求。

不少小區(qū)設(shè)有集中供氣系統(tǒng)如小區(qū)自建獨立管道液化石油氣、市政集中供應(yīng)煤氣系統(tǒng)，由于施工、設(shè)計隊伍參差不齊，未經(jīng)消防部門審核把關(guān)，出現(xiàn)了如管道架空高度不足、埋地深度不夠、固定不牢、管道系統(tǒng)未進(jìn)行接地處理，液化氣儲存間、煤氣調(diào)壓站位置設(shè)計不當(dāng)?shù)冗`反安全規(guī)定的行為，由于液化石油氣、煤氣的火災(zāi)危險性極大，一旦發(fā)生問題，后果將不堪設(shè)想，這方面的教訓(xùn)全國各地發(fā)生了不少。

2、現(xiàn)有物業(yè)管理中沒有很好地引入消防安全管理內(nèi)容物業(yè)管理作為近年來新興服務(wù)業(yè)，越來越受制社會各界的重視和肯定，但從目前管理內(nèi)容和層次來看，許多方面還不能適應(yīng)小區(qū)消防安全工作的實際需要，突出表現(xiàn)在以下方面： 單位往往只過多的重視防盜，在消防安全管理上不夠重視，消防安全管理制度不健全，沒有建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，有些形同虛設(shè)。

小區(qū)保安大多屬臨時雇傭性質(zhì)，不少沒有進(jìn)行消防安全培訓(xùn)就匆匆上崗，消防安全技能差，有些連最基本的滅火器如何使用、如何報火警等內(nèi)容都不知，遇到火災(zāi)往往束手無策甚至臨陣脫逃。

消防設(shè)施和器材配備嚴(yán)重不足，小區(qū)內(nèi)按規(guī)定和實際需要應(yīng)配備滅火器、防火沙、消防水帶、水桶等器材，但大多數(shù)單位沒有配備或配備不足。消防設(shè)施和器材管理維護(hù)不當(dāng)，部分小區(qū)滅火器、消防桶等器材丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，有些滅火器備受烈日曝曬、風(fēng)雨侵蝕、年久失修，發(fā)生火災(zāi)時不能發(fā)揮應(yīng)有作用甚至誤人傷亡，室內(nèi)外栓用于沖洗路面、澆花澆地被挪作他用。消防安全管理作為物業(yè)管理的重要內(nèi)容還亟需加強。

3、居民家中存在不少火災(zāi)隱患。

家庭裝修中為了追求裝修效果，而過多采用易燃可燃材料，隱蔽電氣線路裸露未穿套管，線路選型不當(dāng)，家庭用火用電不慎、小孩玩火等都極易誘發(fā)火災(zāi)的發(fā)生。

為了防盜，大多數(shù)住宅樓一二層安裝了防盜網(wǎng)、防盜欄等防護(hù)措施，上層住戶為防止上層住戶為防止小偷從下層護(hù)欄進(jìn)入自家不得已也須安裝防盜護(hù)欄，整幢建筑變成了一個十足的“牢籠”，不利于滅火救助和人員安全疏散。目前大多數(shù)居民家中未配備滅火器，不少居民未接受消防安全教育培訓(xùn)，消防安全意識淡薄，基本的滅火和疏散逃生知識不具備，現(xiàn)在家庭一旦發(fā)生火災(zāi)，往往火勢很快蔓延，易產(chǎn)生大量有毒氣體，給居民生命財產(chǎn)安全造成很大威脅。

二、關(guān)于物業(yè)消防安全管理的思考

1、理順物業(yè)消防安全管理的各種關(guān)系，建立市場經(jīng)濟體制下的物業(yè)消防管理體系構(gòu)架。以法律的形式確定物業(yè)消防管理中各主體的法律地位和相互之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系是平等的民事主體關(guān)系，是委托與被委托的經(jīng)濟合同關(guān)系。業(yè)主或物業(yè)使用人享有在管理中的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，負(fù)有服從物業(yè)整體消防安全的管理、合理利用物業(yè)項目、確保消防安全、承擔(dān)相應(yīng)費用的消防安全管理義務(wù)，物業(yè)公司必須按照法律法規(guī)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主委托合同的約定，實施消防安全管理，確保物業(yè)消防安全管理工作接受公安消防部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的監(jiān)督。

2、建立完整、系統(tǒng)的物業(yè)消防安全管理法律規(guī)范體系，規(guī)范其運作。制定物業(yè)消防安全管理基本法律、法規(guī)及實施細(xì)則，以規(guī)范政府主管部門、物業(yè)公司及業(yè)主或物業(yè)使用人的行為，協(xié)調(diào)其相互間的各種關(guān)系，將物業(yè)消防管理納入法制化和規(guī)范化的軌道，同時制定統(tǒng)一的物業(yè)消防安全管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如公共消防安全契約、住戶消防安全手冊、物業(yè)消防安全檢查規(guī)定，消防設(shè)施維修資金標(biāo)準(zhǔn)及實施方案規(guī)定，消防安全管理費收支規(guī)定，維修養(yǎng)護(hù)消防設(shè)施規(guī)定等。

3、建立和推行物業(yè)消防安全管理早期介入制度。房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費是一個連續(xù)的過程，在物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)建設(shè)階段就應(yīng)明確聽取物業(yè)管理企業(yè)的合理意見，對隱蔽的消防設(shè)備應(yīng)實施專業(yè)化物業(yè)消防安全管理監(jiān)督和認(rèn)可制度，|考試|大|并且嚴(yán)格把好驗收、交接關(guān)。這種建管結(jié)合方式，能提高物業(yè)的有效價值。

4、建立高素質(zhì)的物業(yè)消防安全管理隊伍。在物業(yè)管理中應(yīng)確定專（兼）職消防管理員，具備一定的防災(zāi)滅火知識和消防管理知識，經(jīng)消防部門培訓(xùn)后持證上崗。對消防控制室操作人員，必須具有現(xiàn)代消防技術(shù)方面的知識、熟練掌握消防系統(tǒng)的情況。對現(xiàn)代消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)委托專業(yè)化的消防設(shè)施維護(hù)保修公司來承擔(dān)。

5、公安消防機構(gòu)應(yīng)加強對物業(yè)消防安全管理的監(jiān)督指導(dǎo)。公安消防機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格把好物業(yè)建筑設(shè)計審核關(guān)，不留先天隱患。對物業(yè)消防安全管理要加強宏觀指導(dǎo)，定期實施防火監(jiān)督檢查。對物業(yè)消防安全管理要給予法律支持。對物業(yè)消防安全管理人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，幫助提高消防安全管理素質(zhì)。

三、加強管理消防安全的對策

1、加強小區(qū)整體消防規(guī)劃，各房地產(chǎn)開發(fā)單位應(yīng)把消防設(shè)施器材配齊配足、設(shè)計單位進(jìn)行小區(qū)規(guī)劃時，要增強消防安全意識，從整體上對小區(qū)進(jìn)行合理消防規(guī)劃設(shè)計，嚴(yán)格按國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范進(jìn)行消防設(shè)計或編制專門消防設(shè)計專篇，并報送規(guī)劃、消防等部門進(jìn)行審查，各設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位要各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督、密切配合，嚴(yán)格按設(shè)計施工圖紙組織施工，把小區(qū)消防規(guī)劃真正落到實處。各級房產(chǎn)管理、建委、工商等職能部門要強化監(jiān)督管理，對違反規(guī)定的設(shè)計、施工和開發(fā)商，要采取暫扣或吊銷執(zhí)照或許可證、降低資質(zhì)、罰款等辦法，同時要嚴(yán)格設(shè)計、施工隊伍的管理，對無設(shè)計、施工資質(zhì)的單位和個人不得承攬消防設(shè)施的設(shè)計施工，從源頭上保證消防設(shè)施和器材安裝到位。

2、要將消防安全管理作為物業(yè)管理的重要內(nèi)容融入到小區(qū)日常管理之中，真正抓好落到實處各物業(yè)管理單位要按照《中華人民共和國消防法》等法律的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制定符合小區(qū)自身特點的消防安全管理制度，按國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗維修，同時要對小區(qū)保安進(jìn)行上崗前消防技能培訓(xùn)，未經(jīng)消防安全培訓(xùn)的一律不準(zhǔn)上崗執(zhí)勤，并定期進(jìn)行強化訓(xùn)練，使小區(qū)保安隊成為維護(hù)小區(qū)消防安全的主力軍。各級政府要采取有力措施，大力推進(jìn)和加強小區(qū)物業(yè)建設(shè)步伐，將物業(yè)小區(qū)管理納入社區(qū)消防安全管理之中，依托社區(qū)服務(wù)，將物業(yè)小區(qū)消防工作納入社區(qū)消防安全服務(wù)范疇，共享社區(qū)消防服務(wù)資源，積極推進(jìn)小區(qū)消防管理的社會化進(jìn)程。

3、大力開展消防宣傳教育和培訓(xùn)，提高廣大居民的消防安全意識和消防法制觀念針對小區(qū)內(nèi)居民消防安全意識和消防法制觀念淡薄的問題，要充分利用周六、周日空閑時間及119消防宣傳日，通過設(shè)立宣傳站或宣傳欄、發(fā)放消防法律常識及家庭防火等宣傳材料、播放喜聞樂見的消防電視宣傳片、邀請消防隊員傳授滅火和疏散逃生常識技能等形式，積極主動地向小區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行消防安全常識、消防法規(guī)的教育，提高他們的消防安全意識和消防法制觀念，自覺做好家庭防火滅火，教育子女愛護(hù)公共消防設(shè)施，同各種違法行為作斗爭，共同把小區(qū)的消防安全工作做好。

4、加強消防監(jiān)督管理，嚴(yán)格消防執(zhí)法公安消防監(jiān)督機構(gòu)要切實加強物業(yè)小區(qū)的消防監(jiān)督管理，小區(qū)建設(shè)時要提前介入，嚴(yán)格小區(qū)消防規(guī)劃審核關(guān)，施工過程中要重點把好給水管道、室內(nèi)外消火栓選用和安裝關(guān)，驗收時要嚴(yán)格按有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范把好驗收關(guān)，確保小區(qū)消防規(guī)劃和各項消防設(shè)施建設(shè)落到實處。

轄區(qū)公安派出所要充分發(fā)揮消防監(jiān)督職責(zé)，要把居住人口較多的小區(qū)納入消防重點單位加強管理，要把對小區(qū)消防監(jiān)督管理納入責(zé)任區(qū)民警的考核內(nèi)容，開展經(jīng)常性的消防檢查工作，督促和幫助小區(qū)物業(yè)管理單位落實各項消防安全職責(zé)。要加大消防執(zhí)法和處罰力度，對于不按消防規(guī)劃建設(shè)的小區(qū)，未按規(guī)定配備消防設(shè)施和器材的，要責(zé)令限期進(jìn)行改正；對破壞小區(qū)公共消防設(shè)施的單位和個人要依法嚴(yán)厲查處；對小區(qū)周圍或小區(qū)內(nèi)違法設(shè)置的液化氣代灌點、加油站或煤氣調(diào)壓站要責(zé)令限期整改、搬遷或依法取締，結(jié)論：綜上所述，物業(yè)管理企業(yè)要不斷提高物業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益，為業(yè)主和物業(yè)使用人提供一個安全、舒適的工作生活環(huán)境，就要加強物業(yè)消防安全管理，要逐漸形成“政府宏觀指導(dǎo)，物業(yè)公司具體管理，業(yè)主自我防范，消防機構(gòu)實施監(jiān)督”的專業(yè)化、社會化、規(guī)范化和法制化的管理體制。參考文獻(xiàn)：

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第四篇：物業(yè)管理情況說明

西關(guān)辦事處依法成立物業(yè)管理機構(gòu)的情況及物業(yè)管理情況

為了維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，解決業(yè)主與物業(yè)間的矛盾，不斷提升小區(qū)的環(huán)境檔次，建立一個鄰里和諧、治安良好的居住小區(qū)，實現(xiàn)居民自治，推選業(yè)主委員會是必然的要求。

一、業(yè)主代表的產(chǎn)生辦法

經(jīng)籌備組研究決定，以樓棟為單位，采取自薦和推薦相結(jié)合的方式，產(chǎn)生一名業(yè)主代表候選人，并將產(chǎn)生的代表候選人在小區(qū)醒目的位置進(jìn)行公示。沒有業(yè)主發(fā)表不同意見后報辦事處、社區(qū)及派出所予以審批。

二、業(yè)主委員會候選人和監(jiān)委會候選人的產(chǎn)生

籌備小組在辦事處的指導(dǎo)下，參照有關(guān)城市的成熟經(jīng)驗，并根據(jù)小區(qū)的實際情況決定，每100戶產(chǎn)生一名業(yè)委會候選人，300戶產(chǎn)生1名監(jiān)委會候選人。業(yè)委會成立后，根據(jù)辦事處要求及工作需要，全體代表和業(yè)委會成員進(jìn)行了細(xì)致分工，分別成立了:

一、治安督導(dǎo)組。

二、環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)組。

三、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)督導(dǎo)組。

四、民事糾紛調(diào)解組。

五、健康教育、文化建設(shè)督導(dǎo)組。

組織健全后，業(yè)委會與社區(qū)協(xié)商后，首先做好以下工作：

1、宣傳落實業(yè)主規(guī)約，把業(yè)主公約在醒目位置進(jìn)行公示，使全體業(yè)主明白自己的權(quán)利和義務(wù)。

2、解決業(yè)主最關(guān)心的民生問題。

3、把物業(yè)公司取得的費用按一定比例返還業(yè)主，解決了業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費。

業(yè)主委員會的成立，將對物業(yè)管理向更加規(guī)范化邁進(jìn)起到很好的推動作用，架起了業(yè)主與物業(yè)的橋梁，連接了業(yè)主與物業(yè)的紐帶。對此，辦事處針對如何處理好業(yè)主委員會和物業(yè)公司之間的問題，不斷與雙方溝通，使他們做到目標(biāo)統(tǒng)一，共同為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美，和諧宜居小區(qū)而努力。物業(yè)公司有清掃保潔人員，做到樓棟外一天兩清掃，樓道內(nèi)一天一拖。為使小區(qū)進(jìn)一步提升檔次，配備保安，做到24小時值班、巡邏，并在小區(qū)安裝75個監(jiān)控器。做到“五安防”：

1、外圍紅外報警器。

2、組織保安24小時巡邏。

3、監(jiān)控設(shè)施。

4、可視對講情況。

5、電子巡更。

今后辦事處還需進(jìn)一步深入開展工作，加大對萬象小區(qū)業(yè)委會及物業(yè)公司的督導(dǎo)檢查，處理好兩者關(guān)系，達(dá)到雙贏。萬象小區(qū)有信心在辦事處、社區(qū)的督導(dǎo)下，業(yè)主委員會和物業(yè)公司聯(lián)起手來為創(chuàng)建國家級模范小區(qū)和許昌市文明小區(qū)而努力。

物業(yè)公司成立業(yè)主委員會，這是一個發(fā)展的大趨勢，從根本意義上起到了居民自治，對于辦事處還需要進(jìn)一步加大對物業(yè)小

區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)、支持，使物業(yè)小區(qū)目前的這一管理模式、健康發(fā)展，并向轄區(qū)其他社區(qū)推廣使其它無人管理的庭院、小區(qū)，也逐步走向居民自治，規(guī)范管理。

第五篇：消防安全材料說明

進(jìn)展情況說明

為加強小區(qū)的防火管理，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，我小區(qū)特進(jìn)行以下情況說明： 一.小區(qū)的防火工作依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著自救的原則，依靠業(yè)主實行綜合治理，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。二.管理處加強宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識工作，所有物業(yè)管理人員必須培訓(xùn)上崗，并對業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全宣傳教育。三.管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報公司備案。四.任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。五.消防閉門器正在發(fā)貨當(dāng)中。六.消防水罐正在維修當(dāng)中。七.消防應(yīng)急燈換了三個。八.消防應(yīng)急通道垃圾已全部清理完畢。九.過春節(jié)院內(nèi)禁止放炮。十.院內(nèi)五個監(jiān)控設(shè)施全部更換一新。十一.嚴(yán)禁外來裝有危險品車輛進(jìn)入小區(qū)停放，制止兒童在院內(nèi)及樓上內(nèi)玩火。十二.物業(yè)辦員工及業(yè)主有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進(jìn)行處理，對情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。十三.不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。

以上就是橋山大廈小區(qū)消防安全情況說明。

橋山大廈小區(qū)物業(yè)辦 2017年2月10日