第一篇：中興與華為社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)比分析

中興與華為社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)比分析

目錄： 前言介紹 簡(jiǎn)介

2.1中興簡(jiǎn)介

2.2華為簡(jiǎn)介 員工

3.1中興

3.2華為 環(huán)境

4.1中興

4.2華為 社會(huì)貢獻(xiàn)

5.1中興

5.2華為 總結(jié)參考文獻(xiàn)5 6 7 8

前言介紹：

本文是對(duì)中興通訊股份有限公司和華為技術(shù)有限公司兩家的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行對(duì)比分析。本文通過(guò)對(duì)兩家企業(yè)的三大方面，即員工、環(huán)境、社會(huì)三方面進(jìn)行具體對(duì)比分析，了解兩家企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的主要內(nèi)容和實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，最后作出總結(jié)分析，對(duì)兩家企業(yè)有進(jìn)一步的了解。

一、簡(jiǎn)介

中興通訊股份有限公司是全球綜合性通信制造業(yè)上市公司和全球通信解決方案提供商之一。經(jīng)過(guò)二十四年的發(fā)展歷程，中興通訊在經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷壯大的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)地把企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到公司的戰(zhàn)略、企業(yè)文化和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。其擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供端到端的客戶化產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，全力幫助客戶商業(yè)成功，并通過(guò)共同努力，不斷豐富人們的溝通和生活。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的36家

二、員工

中興：公司始終堅(jiān)持以人為本的原則，尊重和關(guān)心員工，維護(hù)員工的合法權(quán)益，促進(jìn)員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和能力提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)。公司遵循按勞分配、同工同酬的原則，向員工及時(shí)足額支付工資。推行基于崗位價(jià)值、員工個(gè)人發(fā)展和績(jī)效提升的薪酬體系，對(duì)骨干員工實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司利益與員工利益的共贏。公司建立了符合政府要求的社會(huì)保障體系，為員工提供社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)五大社會(huì)保險(xiǎn)。

1、員工是公司最重要的資源，公司快速發(fā)展的同時(shí)非常關(guān)注員工個(gè)人技能的提升。2008年，無(wú)論在中國(guó)還是已開展業(yè)務(wù)的海外135個(gè)國(guó)家，中興通訊都為員工提供寬廣范圍的培訓(xùn)，以使員工能不斷提高他們的管理水平和技術(shù)水平。

2、公司建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，建立健全員工健康檔案，定期組織員工體檢；加大投入力度，完善現(xiàn)場(chǎng)防塵、降噪、空調(diào)及安全設(shè)施，規(guī)范勞動(dòng)安全防護(hù)用品管理，積極為員工創(chuàng)造安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。

華為：全力以赴、積極進(jìn)取的員工是最重要的財(cái)富。公司在成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜，使奮斗者們得到及時(shí)、合理的回報(bào)。我們建立了雙重任職資格體系，員工可從管理、專業(yè)兩個(gè)方面獲得個(gè)人的職業(yè)發(fā)展通道。同時(shí)，我們?yōu)閱T工提供適合工作需要的培訓(xùn)，并為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造大量機(jī)會(huì)。此外，我們提供完善的員工保障，高度重視員工的身心健康和內(nèi)部組織氛圍的和諧，使員工獲得認(rèn)同和認(rèn)可，在組織成功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工自己的價(jià)值。

1、華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結(jié)合，使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(zhǎng)為管理者，同時(shí)也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長(zhǎng)的員工通過(guò)自己的努力順利成長(zhǎng)為某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。

2、為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位要求，華為大學(xué)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧等多方面培訓(xùn)。

3、華為建立了完善的員工保障體系，為員工購(gòu)買了當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的各類保險(xiǎn)，以及包括人身意外傷害險(xiǎn)、商業(yè)重大疾病險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn)。我們發(fā)布了《員工保障管理規(guī)定》、《員工醫(yī)療保障管理規(guī)定》等系列文件，并建立了員工健康與安全的預(yù)防體系，包括年度體檢以及24小時(shí)的心理醫(yī)生指導(dǎo)等。

對(duì)比兩家，可以看出華為與中興在員工培養(yǎng)方面積極投入，是員工持續(xù)的進(jìn)行發(fā)展和晉升，得到較好的培訓(xùn)，提供更好的崗位。同時(shí)也都注重員工健康發(fā)展，健康是最大的財(cái)富，只有健康發(fā)展才能更好發(fā)展。

三、環(huán)境

自然環(huán)境惡化、氣候變暖加速，已經(jīng)成為影響人類未來(lái)生存的世界性問(wèn)題。從全局的角度來(lái)看，電信業(yè)務(wù)的發(fā)展減少了全社會(huì)的能耗和二氧化碳排放，比如電話、會(huì)議電視等溝通手段減少了企業(yè)所需的旅行次數(shù)，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)減少了人與人之間交往需要的紙制媒介。但與此同時(shí)，電信行業(yè)自身的節(jié)能環(huán)保問(wèn)題也不容忽視。

中興：

1、節(jié)能降耗：中興通訊致力于推行“節(jié)能降耗、減污增效”的能源方針，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理，降低原料、生產(chǎn)、消費(fèi)、廢棄物處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的物耗和能耗。

2、作為全球領(lǐng)先的無(wú)線設(shè)備供應(yīng)商，中興通訊從人與自然和諧共存的理念出發(fā)，不斷推出綠色產(chǎn)品和方案，通過(guò)基于全壽命整體規(guī)劃的一系列技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在確?；靖采w和演進(jìn)能力前提下功耗大幅降低，從而確保高質(zhì)量移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與綠色環(huán)保的和諧共存。

3、固體廢棄物回收：公司固體廢棄物實(shí)施分類管理，分為危險(xiǎn)廢物、一般工業(yè)廢物及生活垃圾，并由專業(yè)的固體廢棄物管理承包商進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)、分類標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、回收利用、處理等一系列工作，最終實(shí)現(xiàn)廢物的無(wú)害化、資源化及減量化。

華為：把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要的要素之一，貫徹到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造中。

1、公司重點(diǎn)針對(duì)接入網(wǎng)，同時(shí)兼顧端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行了全面的產(chǎn)品能耗和排放指標(biāo)優(yōu)化。目前，我們的全部產(chǎn)品，相比業(yè)界傳統(tǒng)的方案，要節(jié)省30%以上的能源消耗。

2、隨著主設(shè)備功率逐年下降，使用新能源供電成為可能。華為新能源解決方案聚焦節(jié)能減排需求，將全方位的綠色環(huán)保理念和持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本的要求融入站點(diǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中，并可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求及當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件進(jìn)行量身定制。

3、在通信設(shè)備多次運(yùn)輸過(guò)程中，包裝消耗了大量木材資源。為降低木材消耗，全面推廣可再生包裝材料的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用；同時(shí)，通過(guò)輕量化、小型化降低包裝材料消耗，持續(xù)追求適度包裝，通過(guò)建立和完善有效回收系統(tǒng)，延長(zhǎng)包裝制品的生命周期。

兩家公司都致力于節(jié)能減耗，并對(duì)此實(shí)施了一系列的節(jié)能減耗措施。而中興在固體廢棄物回收方面作出了分類管理，有利于更好地回收廢棄物保護(hù)環(huán)境。但是電子污染始終是環(huán)境保護(hù)的一大問(wèn)題，公司應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意，保護(hù)環(huán)境安全，綠色可持續(xù)發(fā)展。隨著全球和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動(dòng)植物的生存面臨危機(jī)，森林與礦產(chǎn)過(guò)度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大威脅，環(huán)境問(wèn)題成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。

四、社會(huì)貢獻(xiàn)

中興：

1、建立了企業(yè)愛心基金，援助特殊困難群體。伴隨著中興通訊快速成長(zhǎng)的步伐，中興通訊及員工一直致力于回報(bào)社會(huì)、回報(bào)所在的城市及國(guó)家。以“不離不棄、持續(xù)關(guān)注、中興有愛”為原則，中興通訊以專業(yè)的運(yùn)營(yíng)手法、透明的運(yùn)營(yíng)方式來(lái)從事社會(huì)公益事業(yè)。

2、愛心建校，在不同貧困地區(qū)建立了十幾所愛心學(xué)校。

3、抗戰(zhàn)老兵援助，為讓他們有一個(gè)幸福安康的晚年生活，中興通訊發(fā)起支持抗戰(zhàn)老兵的活動(dòng)，獲得了公司上下的一致支持。2005年-2008年公司多次為抗戰(zhàn)老兵送款，截止到2008年6月，中興員工為抗戰(zhàn)老兵捐助的基金總額已達(dá)到人民幣近兩百萬(wàn)元，已為449人次抗戰(zhàn)老兵提供生活費(fèi)人民幣46余萬(wàn)元。

華為：華為始終堅(jiān)持回報(bào)所在國(guó)家和地區(qū)的理念，以實(shí)際行動(dòng)為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科教衛(wèi)生事業(yè)、抗災(zāi)賑災(zāi)等做出貢獻(xiàn)。

1、賑災(zāi)救災(zāi)、恢復(fù)通信。華為公司全體員工為救災(zāi)和恢復(fù)通信，全力投入到四川汶川抗震救災(zāi)的通信搶通恢復(fù)和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要?jiǎng)?wù)。華為組成數(shù)百人的專家隊(duì)伍，從全國(guó)各地迅速匯聚到救災(zāi)前線，全力投入通信搶通恢復(fù)工作，為災(zāi)區(qū)搭起一條震不垮的通信生命線。

2、共同抗擊自然災(zāi)害：向緬甸因“納爾吉斯”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)通信設(shè)備。08年5月，向緬甸因“納爾吉斯”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)了300萬(wàn)美元的通信設(shè)備，協(xié)助緬甸政府和人民度過(guò)自然災(zāi)害難關(guān)，挽救了無(wú)數(shù)人的生命。第一時(shí)間投入南方雪災(zāi)搶通工作。08年初，中國(guó)南方遭受雪災(zāi)。華為第一時(shí)間投入相關(guān)地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)搶通工作中，并向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)現(xiàn)金近300萬(wàn)元。向越南因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送通信設(shè)備。07年12月，華為為越南中部因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)美元的通信設(shè)備，包括電腦、數(shù)據(jù)卡以及用于升級(jí)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。

雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但是作為一個(gè)有13億人口的大國(guó)還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國(guó)分憂，參于社會(huì)的扶貧濟(jì)困。為了社會(huì)的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。

總結(jié)：

人的價(jià)值便是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這是人們心里最高理想與榮譽(yù)。只有這樣社會(huì)才能繁榮進(jìn)步。同時(shí)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)是人的責(zé)任。企業(yè)的價(jià)值也就在于此，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，企業(yè)必須承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任。本人分析對(duì)比總結(jié)了華為與中興企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，從員工、環(huán)境、社會(huì)貢獻(xiàn)方面闡述了兩家企業(yè)的觀點(diǎn)和利益。在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的不斷發(fā)展、不斷擴(kuò)大，贏得了消費(fèi)者的熱愛，同時(shí)獲得了經(jīng)濟(jì)收入，給人們提供了工作崗位與消費(fèi)需求。在這之后，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也日漸重要，一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)才是真正成功的企業(yè)。望以上兩家企業(yè)能不斷發(fā)揚(yáng)光大并恪守自身觀念，實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)： 華為技術(shù)有限公司官網(wǎng)

http://004km.cn/ 3 百科：華為技術(shù)有限公司與中興通訊股份有限公司 《中國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任信披研究報(bào)告2011》

http://csr.stcn.com/attache/site2/20111116/0026c75ff710102d765d01.pdf

聯(lián)系電話： ***

第二篇：華為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

華為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

關(guān)于華為

華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。我們擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供端到端的客戶化產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，全力幫助客戶商業(yè)成功，并通過(guò)我們的共同努力，不斷豐富人們的溝通和生活。

目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的36家。

公司管理團(tuán)隊(duì)致辭

一百多年前，電話的出現(xiàn)，讓天各一方的人們有機(jī)會(huì)告別“鴻雁傳書”的傳統(tǒng)方式，以便捷的語(yǔ)音交流方式進(jìn)行溝通；今天，電信網(wǎng)絡(luò)已成為改善人們溝通、提升生活質(zhì)量、提高社會(huì)效率的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量之一；不久的未來(lái)，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化世界里，人人可以創(chuàng)建、獲取、使用和分享信息及知識(shí)，從而幫助每一個(gè)人發(fā)揮無(wú)限潛力，推動(dòng)社會(huì)不斷進(jìn)步。

溝通是人類的基本需求，滿足人們溝通需求、推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展是整個(gè)電信行業(yè)的使命所在。作為全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，華為以“豐富人們的溝通和生活”作為愿景，運(yùn)用通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會(huì)，消除數(shù)字鴻溝，創(chuàng)造最佳的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。

綠色環(huán)保是我們重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。我們成立了專職的節(jié)能減排工作團(tuán)隊(duì)，確保節(jié)能減排貫徹到產(chǎn)品與解決方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、交付和服務(wù)全生命周期中。一方面，通過(guò)開發(fā)更多的創(chuàng)新電信業(yè)務(wù)，我們幫助人們削減不必要的差旅、物流，減少社會(huì)的碳排放；另一方面，持續(xù)提高產(chǎn)品能源利用效率和推動(dòng)可持續(xù)能源方案的應(yīng)用，協(xié)助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、降低運(yùn)營(yíng)成本的目標(biāo)。

一直以來(lái)，我們以實(shí)際行動(dòng)積極為所在國(guó)家和社區(qū)做出貢獻(xiàn)。無(wú)論是汶川地震，華南冰災(zāi)，還是阿爾及利亞洪災(zāi)，我們都在第一時(shí)間幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商恢復(fù)通信，幫助災(zāi)區(qū)人民抗擊自然災(zāi)害。我們還在非洲、亞洲等地區(qū)捐助教育網(wǎng)、資助當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教育，促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作為聯(lián)合國(guó)“全球盟約”成員，我們將“全球盟約”倡導(dǎo)的企業(yè)公民權(quán)利與義務(wù)融入公司文化與商業(yè)活動(dòng)之中。經(jīng)過(guò)全體員工討論，大家一致認(rèn)同“至誠(chéng)守信”是我們的核心價(jià)值觀之一，我們還發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》，要求所有員工在處理華為業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)誠(chéng)實(shí)守信、恪盡職守；我們?cè)O(shè)置了首席員工健康與安全官，進(jìn)一步完善了員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃；我們通過(guò)建立供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任認(rèn)證體系，引導(dǎo)價(jià)值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業(yè)責(zé)任。

企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展是更好履行社會(huì)責(zé)任的前提。自華為成立以來(lái)，我們堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念。2008年公司保持了持續(xù)增長(zhǎng)，合同銷售額達(dá)到233億美元，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況良好。截至2008年12月底，我們累計(jì)向國(guó)家納稅525億人民幣。

2008年，我們?cè)谌蜷_展了系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任主題活動(dòng)。本報(bào)告系統(tǒng)地介紹了這些活動(dòng)，以及我們?cè)谙龜?shù)字鴻溝、綠色環(huán)保等領(lǐng)域的最新進(jìn)展。我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您了解并對(duì)我們所作的努力提出意見。我們期待著和您一起，為行業(yè)以及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，不斷豐富人們的溝通和生活！

華為技術(shù)有限公司

2008活動(dòng)聚焦

過(guò)去的一年，我們?cè)谌蜷_展了系列主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)公民的承諾。

全力以赴 抗震救災(zāi)

2008年5月12日，中國(guó)四川汶川發(fā)生特大地震。華為第一時(shí)間全力投入到抗震救災(zāi)、通信搶通恢復(fù)和保障工作中。同時(shí)，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬(wàn)元和價(jià)值5800萬(wàn)元的應(yīng)急通信設(shè)備。

播種通信行業(yè)未來(lái)

2008年，華為啟動(dòng)“播種通信行業(yè)未來(lái)”計(jì)劃，該計(jì)劃覆蓋了英國(guó)、阿聯(lián)酋、泰國(guó)、摩洛哥在內(nèi)的十余個(gè)國(guó)家。華為通過(guò)與當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)合作，展開包括“華為日”在內(nèi)的系列活動(dòng)，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生提供了深入了解通信行業(yè)新技術(shù)、新趨勢(shì)的平臺(tái)。

優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃

2008年，華為啟動(dòng)了優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，在越南、印度、南非等國(guó)家和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)一起，設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，以幫助當(dāng)?shù)氐墓こ填惔髮W(xué)通信專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。

新能源利用

華為積極推動(dòng)可持續(xù)能源在通信行業(yè)的應(yīng)用。我們的新能源解決方案已廣泛應(yīng)用于中國(guó)、非洲和中東地區(qū)的基站建設(shè)中。

2008年，我們?cè)诜侵薜貐^(qū)多個(gè)國(guó)家部署200多個(gè)太陽(yáng)能供電站點(diǎn)。

保障北京奧運(yùn)通信

在北京奧運(yùn)會(huì)期間，華為為運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和量身定做的服務(wù)。我們幫助中國(guó)移動(dòng)在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，為奧運(yùn)圣火傳遞保駕護(hù)航。幫助中國(guó)網(wǎng)通成功實(shí)施“寬帶奧運(yùn)”的戰(zhàn)略；同時(shí)，華為助力北京市政府實(shí)施應(yīng)急指揮通信保障，以及北京電力、道路交通等的通信保障。

促進(jìn)非洲信息化建設(shè)

我們通過(guò)創(chuàng)新的解決方案幫助非洲運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，向加納等國(guó)捐贈(zèng)數(shù)據(jù)通信設(shè)備、教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，幫助非洲人民接入信息社會(huì)，讓非洲走向世界，讓世界更了解非洲的美麗。

依法納稅 實(shí)踐企業(yè)公民責(zé)任

多年來(lái)華為一直名列電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)納稅第一名。2008年，華為向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅款(包括增值 稅、所得稅等)120億人民幣。截至2008年年底，華為共向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅款累計(jì)達(dá)到525億人民幣。

消除數(shù)字鴻溝

近年來(lái)，電信行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)全球尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)；然而在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和自然環(huán)境制約，眾多的人們無(wú)法享用基本的通信服務(wù)；不同地區(qū)和不同群體之間的數(shù)字鴻溝正日益加深。

利用在通信領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我們致力于消除數(shù)字鴻溝。一方面，我們提供客戶化的通信解決方案，使不同收入、不同地區(qū)的人們均能便捷地接入信息社會(huì)；另一方面，我們積極幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展通信教育事業(yè)，培養(yǎng)通信人才，提高當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平，從而促進(jìn)通信的普及。

偏遠(yuǎn)地區(qū)的通信覆蓋

在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施較差，同時(shí)ARPU值也遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，這給運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)亟ňW(wǎng)并持續(xù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。華為為運(yùn)營(yíng)商量身定制的低ARPU值解決方案，能保障運(yùn)營(yíng)商在快速建網(wǎng)的同時(shí)，獲得可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)收益，從而幫助這些地區(qū)的人們平等地接入到信息社會(huì)，借助現(xiàn)代通信手段提升生活質(zhì)量，甚至改變自己的命運(yùn)。

經(jīng)濟(jì)的接入解決方案服務(wù)非洲馬里

幾年前的馬里，是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普及率不到0.4%的國(guó)度，人們大多像小女孩希塔一樣，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是“遙不可及”的奢侈品。盡管很理解女兒對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的渴望，希塔的爸爸媽媽無(wú)能為力，因?yàn)楫?dāng)?shù)馗甙旱纳暇W(wǎng)資費(fèi)讓他們望而卻步。

“現(xiàn)在，合理的上網(wǎng)價(jià)格讓我們家也能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的樂(lè)趣。有了互聯(lián)網(wǎng)，希塔的視野開闊了很多?！笨粗w快敲打著鍵盤的女兒，希塔的爸爸欣慰地說(shuō)。

正是因?yàn)槿A為提供的低TCO、成熟的ADSL技術(shù)，幫助運(yùn)營(yíng)商普及馬里的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，超過(guò)6000個(gè)家庭開始享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利性和先進(jìn)性，運(yùn)營(yíng)商也因此而倍受用戶好評(píng)。

“鄉(xiāng)村連接方案”為巴基斯坦鄉(xiāng)村搭起通信溝通橋梁

在巴基斯坦南部，有一個(gè)名叫Theri Mirwah的村莊。常年來(lái)，由于地理位置偏僻，以及傳統(tǒng)基站覆蓋的高運(yùn)營(yíng)成本，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋密度低，很多地方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差。

2008年，華為充分利用當(dāng)?shù)厝照粘渥愕膬?yōu)勢(shì)，為Theri Mirwah量身定做了一套使用太陽(yáng)能基站的“鄉(xiāng)村連接方案”。我們耗時(shí)2個(gè)月，克服

60攝氏度高溫等困難，終于建設(shè)完成了巴基斯坦第一個(gè)太陽(yáng)能基站，不僅大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，還顯著改善了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量?！澳銈兊脑O(shè)備讓我們打電話了，能為你們做些小事，我們很開心” Ali和Faisal是Theri Mirwah的兩位村民。他們邀請(qǐng)華為員工到站點(diǎn)附近的小學(xué)教室，打開電扇，又打來(lái)滿桶的井水讓大家休息消暑。他們感激地說(shuō)：“你們的設(shè)備讓我們可以方便地聯(lián)系城里的親戚了。能夠?yàn)槟銈冏鲂┬∈拢覀円哺械胶荛_心?！?/p>

在“象牙海岸”助運(yùn)營(yíng)商開展農(nóng)村普遍服務(wù)

科特迪瓦，在法語(yǔ)中是“象牙海岸”的意思。這個(gè)地處幾內(nèi)亞灣畔的國(guó)家資源豐富，是整個(gè)西非的貿(mào)易、金融和航運(yùn)中心。

在科特迪瓦的廣大農(nóng)村地區(qū)，地廣人稀、地形復(fù)雜、施工困難，如果采用傳統(tǒng)的固定電話模式將耗資巨大。為支持科特迪瓦政府提出的普遍服務(wù)項(xiàng)目，改善當(dāng)?shù)卮迕竦耐ㄐ艩顩r，華為提出了高可靠性、大容量和低運(yùn)營(yíng)成本的CDMA WLL無(wú)線接入解決方案。

目前，該解決方案幫助科特迪瓦廣大農(nóng)村近200萬(wàn)用戶享受到電信服務(wù)，這為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。同時(shí)，華為在100個(gè)重點(diǎn)村莊分別建設(shè)多媒體中心，通過(guò)該中心，村民可以享受打電話、收發(fā)傳真和瀏覽Internet等服務(wù)。村民及時(shí)獲取到最新信息，進(jìn)一步縮短了和外界的距離，生活質(zhì)量得以改善。

看著非洲小男孩有生第一次通過(guò)我們的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與外部世界通話時(shí)臉上歡快而驚奇的表情，我們心頭洋溢著無(wú)限的自豪與喜悅。

促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升

為促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平的提升，華為在全球設(shè)立了29個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)大量?jī)?yōu)秀通信技術(shù)人才。此外，華為通過(guò)向加納、委內(nèi)瑞拉在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家捐贈(zèng)教育網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備等方式，讓當(dāng)?shù)厍嗌倌昴軌蚋玫赝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)接受教育，了解外部的世界。

優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃

在越南，華為贊助15萬(wàn)美元設(shè)立華為獎(jiǎng)學(xué)金，作為企業(yè)在南非通信部、南非TELKOM和華為一起組建的“英才培社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的一部分。此項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃是越南信息與訓(xùn)中心”，學(xué)生們正在接受電信知識(shí)的培訓(xùn)。表現(xiàn)突出的通訊部和華為共同設(shè)立，旨在對(duì)來(lái)自貧困家庭的電信專學(xué)生將獲得華為贊助的獎(jiǎng)學(xué)金。

保護(hù)環(huán)境 節(jié)能減排

自然環(huán)境惡化、氣候變暖加速，已經(jīng)成為影響人類未來(lái)生存的世界性問(wèn)題。從全局的角度來(lái)看，電信業(yè)務(wù)的發(fā)展減少了全社會(huì)的能耗和二氧化碳排放，比如電話、會(huì)議電視等溝通手段減少了企業(yè)所需的旅行次數(shù)，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)減少了人與人之間交往需要的紙制媒介。但與此同時(shí)，電信行業(yè)自身的節(jié)能環(huán)保問(wèn)題也不容忽視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球ICT(信息與通訊技術(shù))設(shè)備每年的二氧化碳排放高達(dá)8.6億噸，基本和航空業(yè)相當(dāng)。節(jié)能減排成為整個(gè)電信行業(yè)義不容辭的責(zé)任。

我們把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要的要素之一，貫徹到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造中。我們分析了自身商業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，并對(duì)電信產(chǎn)品的生命周期能耗和排放進(jìn)行了評(píng)估，確定了我們所需要采取的重點(diǎn)措施。包括積極推動(dòng)節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)的研究和落實(shí)；通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新最大限度降低設(shè)備能耗和排放；積極開發(fā)新能源方案和推動(dòng)可持續(xù)能源的使用，減少社會(huì)碳排放；推出更多方便使用的通信業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)減少不必要的差旅、物流；在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，控制設(shè)備制造、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境的影響；同時(shí)，在公司內(nèi)部大力推行節(jié)能減排，逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過(guò)持續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)“綠色華為，綠色通信，綠色世界”的目標(biāo)。

節(jié)能產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品生命周期評(píng)估

從通信產(chǎn)品生命周期碳排放的角度出發(fā)，華為對(duì)自產(chǎn)設(shè)備做了生命周期評(píng)估(LCA)，重點(diǎn)是在應(yīng)用數(shù)量最多的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站產(chǎn)品和固定網(wǎng)絡(luò)的寬帶接入產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)：對(duì)于一個(gè)典型的基站設(shè)備，碳排放最大的階段在于運(yùn)營(yíng)階段，該階段碳排放約占整體生命周期的60％。

從能源消耗的角度出發(fā)，華為根據(jù)多個(gè)客戶的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了能耗重點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商消耗能源的主要形式為電能。而電的消耗主體是在接入網(wǎng)部分，包括無(wú)線站點(diǎn)和寬/窄帶接入站點(diǎn)，多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線站點(diǎn)能源消耗為70％以上，固定運(yùn)營(yíng)商在接入部分的能耗相比移動(dòng)稍低，但普遍也在40％以上。

根據(jù)LCA的分析結(jié)果，我們重點(diǎn)針對(duì)接入網(wǎng)，同時(shí)兼顧端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行了全面的產(chǎn)品能耗和排放指標(biāo)優(yōu)化。目前，我們的全部產(chǎn)品，相比業(yè)界傳統(tǒng)的方案，要節(jié)省30%以上的能源消耗。

接入網(wǎng)節(jié)能

降低基站設(shè)備能耗

通過(guò)一系列創(chuàng)新的技術(shù)，如提高功放效率、采用智能關(guān)斷技術(shù)、提高基站工作溫度從而取消空調(diào)、采用分布式基站和一體化機(jī)房等，顯著減低了基站的能源消耗和排放。

減少無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)

華為SingleRAN解決方案是業(yè)界首個(gè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)融合、簡(jiǎn)化節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)節(jié)能的商用方案。該方案有效減少了網(wǎng)絡(luò)而非僅僅站點(diǎn)，至少可以實(shí)現(xiàn)減排60%。

固定接入站點(diǎn)節(jié)能

基于“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設(shè)計(jì)，百萬(wàn)節(jié)點(diǎn)級(jí)綠色寬帶網(wǎng)絡(luò)每年省電2億多度，約相當(dāng)于25萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭一年的用電量。

減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備

通過(guò)全I(xiàn)P、服務(wù)器資源池和分布式用戶數(shù)據(jù)中心等新軟件架構(gòu)實(shí)現(xiàn)節(jié)能。據(jù)實(shí)際統(tǒng)計(jì)，全I(xiàn)P比傳統(tǒng)的架構(gòu)能降低大約20％的投資運(yùn)營(yíng)成本，而其中20％來(lái)自于能耗(電費(fèi))的下降。

降低設(shè)備能耗

通過(guò)應(yīng)用更先進(jìn)的服務(wù)器架構(gòu)和更低功耗的CPU和儲(chǔ)存設(shè)備，實(shí)現(xiàn)整體設(shè)備的大幅度降耗。在我們一個(gè)客戶的實(shí)際替代應(yīng)用中，效果是：在處理能力提升40％的情況下，總功耗比原有服務(wù)器下降40％。不僅如此，替換的結(jié)果還使得占地面積也減少了50％。

減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備

智能光網(wǎng)絡(luò)(ASON)引入后，通過(guò)變換網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜秃侠順I(yè)務(wù)配置，能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%，從而帶來(lái)能效的大幅提升。

包括ASIC基礎(chǔ)工藝升級(jí)、芯片集成度提升、軟件節(jié)能控制開關(guān)、動(dòng)態(tài)電源管理、電壓/電流/頻率優(yōu)化等技術(shù)降低設(shè)備能耗。根據(jù)節(jié)能模型

估算，新一代寬帶網(wǎng)的全網(wǎng)單位帶寬功耗能夠降低40％以上。

地源散熱機(jī)柜

對(duì)于地域分布廣泛的接入網(wǎng)設(shè)備，冷卻同樣是一個(gè)很重要的課題，成千上萬(wàn)的空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大的排放和能耗壓力。對(duì)于新的接入節(jié)點(diǎn)，理想方式是自然散熱，如室外型直通風(fēng)機(jī)柜在空氣質(zhì)量合格、氣溫滿足條件的情況下，使用直通風(fēng)機(jī)柜可以減少幾乎全部的冷卻能耗。

地源散熱機(jī)柜也是自然散熱的一種方式，經(jīng)過(guò)我們?cè)诳蛻艟W(wǎng)絡(luò)的實(shí)測(cè)驗(yàn)證，地源散熱機(jī)柜的 COP(能效比)值達(dá)108，是比較有效的散熱方式，效果明顯好于現(xiàn)網(wǎng)對(duì)比測(cè)試的直通風(fēng)機(jī)柜(COP=60)。

機(jī)房熱管理

核心機(jī)房或數(shù)據(jù)中心的冷卻功耗占整體功耗高達(dá)45%50％。因此，應(yīng)用機(jī)房熱管理來(lái)提高現(xiàn)有機(jī)房的冷卻效率，是機(jī)房節(jié)能的重要環(huán)節(jié)。

我們的機(jī)房熱管理方案包括：

分布式溫區(qū)管理

根據(jù)機(jī)房設(shè)備溫度適應(yīng)范圍，通過(guò)機(jī)房合理分區(qū)并相應(yīng)提高環(huán)境溫度來(lái)減少機(jī)房能耗。

精確送風(fēng)

針對(duì)機(jī)房設(shè)備功耗“按需分配”冷量，工程可實(shí)施性強(qiáng)，設(shè)備適應(yīng)范圍廣，節(jié)能效果達(dá)到20%以上。

精確回風(fēng)

冷熱氣流隔離，避免冷熱氣流混合。

新風(fēng)節(jié)能

通過(guò)引入處理過(guò)的室外新風(fēng)，冷卻室內(nèi)的設(shè)備，從而減少空調(diào)的使用。

我們和中國(guó)移動(dòng)在機(jī)房熱管理方面展開深入合作，通過(guò)精確送風(fēng)、新風(fēng)系統(tǒng)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)節(jié)約制冷能耗20％－40％，并與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)合作發(fā)布了《核心機(jī)房精確送風(fēng)技術(shù)規(guī)范》。

全球電子可持續(xù)發(fā)展推進(jìn)協(xié)會(huì)(GeSI)

為確保產(chǎn)品滿足環(huán)保要求，華為堅(jiān)持執(zhí)行R o H S(電機(jī)電子設(shè)備限用有害物質(zhì)指令)、WEEE(廢電機(jī)電子設(shè)備指令)、EuP(耗能產(chǎn)品環(huán)保設(shè)計(jì)的指令)等標(biāo)準(zhǔn)。2008年，華為正式加入全球ICT行業(yè)最有影響力的環(huán)保行業(yè)組織GeSI。作為唯一的亞洲會(huì)員，加入GeSI組織后，華為將與其他通信產(chǎn)業(yè)同行一起，討論影響全球ICT行業(yè)發(fā)展的環(huán)保策略、實(shí)施方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公共政策等，在戰(zhàn)略層面發(fā)揮更大作用。

可持續(xù)能源利用

包括太陽(yáng)能、風(fēng)能和生物能源等在內(nèi)的新能源的引入，是減少碳排放最直接的方法。選擇無(wú)排放能源、低排放能源是企業(yè)減少碳排放的最有效途徑。

隨著主設(shè)備功率逐年下降，使用新能源供電成為可能。華為新能源解決方案聚焦節(jié)能減排需求，將全方位的綠色環(huán)保理念和持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本的要求融入站點(diǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中，并可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求及當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件進(jìn)行量身定制。

新能源解決方案

華為已經(jīng)在中國(guó)和中東地區(qū)的基站建設(shè)中廣泛應(yīng)用新能源解決方案。2008年華為又在非洲地區(qū)多個(gè)國(guó)家贏得包括200個(gè)太陽(yáng)能供電站點(diǎn)在內(nèi) 的商務(wù)合同，是08年獲得太陽(yáng)能站點(diǎn)最多的無(wú)線系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商之一。

太陽(yáng)能解決方案

完全利用太陽(yáng)光能轉(zhuǎn)化成的電能，使用過(guò)程中幾乎沒(méi)有任何污染物排放，也幾乎不需要維護(hù)，故障率低，可靠性高，能有效降低站點(diǎn)運(yùn) 營(yíng)費(fèi)用。

風(fēng)光互補(bǔ)解決方案

根據(jù)站點(diǎn)的實(shí)際環(huán)境，利用當(dāng)?shù)靥?yáng)能、風(fēng)能在白天和夜晚、晴天和陰雨天的互補(bǔ)性，為站點(diǎn)提供可靠的能源供應(yīng)，對(duì)環(huán)境影響也極小。

光油互補(bǔ)解決方案

在太陽(yáng)能資源豐富，但連續(xù)陰雨天數(shù)較長(zhǎng)，各月太陽(yáng)能峰值日照波動(dòng)較大的區(qū)域，可利用一臺(tái)油機(jī)作為太陽(yáng)能方案的備份，解決少數(shù)時(shí)間太陽(yáng)能供應(yīng)不足的問(wèn)題，大部分時(shí)間由太陽(yáng)能供電，二氧化碳排放極少，系統(tǒng)可靠性也得到了提高。

“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案成就綠色青海

中國(guó)的青海省地處青藏高原東北部，光照充足、資源豐富。得益于得天獨(dú)厚的氣候條件，以及華為低能耗的接入設(shè)備，青海移動(dòng)能夠采用華為“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案，充分利用當(dāng)?shù)氐奶?yáng)能和風(fēng)能等綠色能源，不僅節(jié)省大量電能，而且在太陽(yáng)能組件和風(fēng)力機(jī)的壽命范圍內(nèi)，幾乎不需要進(jìn)行維護(hù)。

包裝運(yùn)輸降耗

在通信設(shè)備多次運(yùn)輸過(guò)程中，包裝消耗了大量木材資源。為降低木材消耗，我們?nèi)嫱茝V可再生包裝材料的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用；同時(shí)，通過(guò)輕量化、小型化降低包裝材料消耗，持續(xù)追求適度包裝，通過(guò)建立和完善有效回收系統(tǒng)，延長(zhǎng)包裝制品的生命周期。我們將這些歸納為

6個(gè)R理念，即：合理設(shè)計(jì)(Right)，減少耗材(Reduce)，可回收(Returnable)，可重用(Reuse)，可復(fù)原(Recovery)，可再生(Recycle)。

“周轉(zhuǎn)架+透明包裝”包裝及運(yùn)輸是一種典型的可重復(fù)循環(huán)使用的包裝運(yùn)輸方案。該解決方案采用可循環(huán)再生利用的代木材料，應(yīng)用可視化包裝技術(shù)，推行拼裝化、標(biāo)準(zhǔn)化和適度設(shè)計(jì)。結(jié)合通用的物流平臺(tái)建設(shè)，減少了包裝物流對(duì)森林等自然資源的消耗，推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的包裝物流產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)紙包裝

在我們客戶網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)踐證明，該解決方案與現(xiàn)有通信設(shè)備的木箱包裝、紙箱包裝解決方案相比，實(shí)現(xiàn)木材使用量節(jié)約90％以上，減少包裝重量22％，提升操作效率達(dá)82％。

隨著該解決方案的推廣應(yīng)用，及關(guān)鍵技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)，華為每年將減少森林木材消耗1.114萬(wàn)立方米，節(jié)約電能

消耗76.869萬(wàn)度，減少CO2排放2.09萬(wàn)噸。

社會(huì)貢獻(xiàn)

我們始終堅(jiān)持回報(bào)所在國(guó)家和地區(qū)的理念，以實(shí)際行動(dòng)為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科教衛(wèi)生事業(yè)、抗災(zāi)賑災(zāi)等做出貢獻(xiàn)。2008年，無(wú)論是中國(guó)南方冰災(zāi)、汶川地震，還是緬甸臺(tái)風(fēng)災(zāi)害、阿爾及利亞洪災(zāi)，我們都在第一時(shí)間響應(yīng)，幫助當(dāng)?shù)厝嗣窨箵糇匀粸?zāi)害、幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商恢復(fù)通信。我們還在歐洲、非洲和亞洲等地開展公益活動(dòng)，幫助當(dāng)?shù)靥嵘逃屯ㄐ偶夹g(shù)水平，資助弱勢(shì)群體，同時(shí)，我們堅(jiān)持本地化經(jīng)營(yíng)，在全球范圍內(nèi)實(shí)踐企業(yè)公民的責(zé)任。

賑災(zāi)救災(zāi) 恢復(fù)通信

華為全力以赴 抗震救災(zāi)保障通信

2008年5月12日，中國(guó)四川汶川發(fā)生特大地震，震區(qū)遭到嚴(yán)重破壞，通信中斷，很多災(zāi)情嚴(yán)重的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)成為“信息孤島”。在這場(chǎng)與死神的比賽中，通信網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)是至關(guān)重要的一棒。

災(zāi)情就是命令，搶通就是搶救生命。華為公司全體員工，第一時(shí)間想到的就是救災(zāi)和恢復(fù)通信，并全力投入到四川汶川抗震救災(zāi)的通信搶通恢復(fù)和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要?jiǎng)?wù)。

華為組成數(shù)百人的專家隊(duì)伍，從全國(guó)各地迅速匯聚到救災(zāi)前線，全力投入通信搶通恢復(fù)工作，為災(zāi)區(qū)搭起一條震不垮的通信生命線。

奮戰(zhàn)在搶通一線的華為人不畏艱險(xiǎn)，冒著余震、泥石流的威脅，克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險(xiǎn)等重重困難，連續(xù)作戰(zhàn)，以最快的速度讓重災(zāi)區(qū)人民打通了災(zāi)后第一個(gè)報(bào)平安電話。全體華為人心系災(zāi)區(qū)，用愛心澆灌災(zāi)區(qū)人民重建的希望。

同時(shí)，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬(wàn)元和價(jià)值5800萬(wàn)元的應(yīng)急通信設(shè)備。此外，各海外機(jī)構(gòu)也紛紛通過(guò)駐外使館和當(dāng)?shù)貝坌臋C(jī)構(gòu)進(jìn)行了捐款。

12小時(shí)

經(jīng)過(guò)12個(gè)小時(shí)，克服難以想象的困難，華為工程師羅濤最終配合運(yùn)營(yíng)商成功完成了中國(guó)移動(dòng)汶川災(zāi)區(qū)首個(gè)應(yīng)急站點(diǎn)的開通！

3000立方米

截至5月20日，生產(chǎn)、調(diào)集近3000立方米(約合720噸)設(shè)備送達(dá)災(zāi)區(qū)。

900個(gè)

截至5月底，搶通、新建基站近900個(gè)及其他大量通信設(shè)備。

6次

在都江堰紫坪壩和龍池鎮(zhèn)，華為員工冒著坍塌危險(xiǎn)，6次往返漏水隧道。

向緬甸因“納爾吉斯”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)通信設(shè)備

08年5月，我們向緬甸因“納爾吉斯”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)了300萬(wàn)美元的通信設(shè)備，協(xié)助緬甸政府和人民度過(guò)自然災(zāi)害難關(guān)，挽救了無(wú)數(shù)人的生命。

第一時(shí)間投入南方雪災(zāi)搶通工作

08年初，中國(guó)南方遭受雪災(zāi)。華為第一時(shí)間投入相關(guān)地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)搶通工作中，并向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)現(xiàn)金近300萬(wàn)元。

向越南因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送通信設(shè)備

07年12月，華為為越南中部因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)美元的通信設(shè)備，包括電腦、數(shù)據(jù)卡以及用于升級(jí)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。

積極參與阿爾及利亞災(zāi)后搶通

08年10月，阿爾及利亞西南部城市A i n To r k i，Ghardaia鎮(zhèn)發(fā)生嚴(yán)重洪災(zāi)，破壞嚴(yán)重。在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間，華為給災(zāi)區(qū)送去應(yīng)急通信車、臨時(shí)小基站等通信設(shè)備。成千上萬(wàn)受災(zāi)群眾得以通過(guò)電話獲得救助。

醫(yī)療衛(wèi)生捐助

2008年，向肯尼亞紅十字協(xié)會(huì)捐贈(zèng)糧食，用于援助流離失所的難民

2008年，參加Beacon of Hope組織，救助艾滋病婦女

2008年，華為員工向肯尼亞兒童捐助食品、物資，讓他們度過(guò)一個(gè)豐盛的圣誕節(jié)

2007年，向幾內(nèi)亞、科摩羅贈(zèng)醫(yī)療物資及藥品

2007年，向贊比亞第一夫人基金會(huì)捐資

華為向意大利紅十字會(huì)捐贈(zèng)醫(yī)療救護(hù)車

“我們高興地看到華為這樣的捐贈(zèng)，這輛新車對(duì)我們而言將是無(wú)價(jià)的。因?yàn)樗軒椭切┳钚枰M(jìn)行例行掛號(hào)和治療預(yù)約運(yùn)輸?shù)娜藗儭Ｎ曳浅ＯＭ嗟墓灸芤匀A為為榜樣，為我們的社會(huì)帶來(lái)更大的利益。”——米蘭意大利紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)Luca Bottero

華為持續(xù)支持澳大利亞Nelune基金會(huì)和HeartKids基金會(huì)

華為從2007年起，與運(yùn)營(yíng)商Optus一道贊助Nelune基金會(huì)，以期幫助與癌癥斗爭(zhēng)的人們。同時(shí)，華為資助了HeartKids基金會(huì)，關(guān)注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。

愛心協(xié)會(huì)

華為員工通過(guò)各種方式，積極為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展及和諧環(huán)境貢獻(xiàn)力量，建立了一個(gè)叫做“愛心協(xié)會(huì)”的員工組織，鼓勵(lì)員工在休閑時(shí)間參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)活動(dòng)。

教育捐助

向英國(guó)Westwood Farm聾啞兒童學(xué)校提供助聽設(shè)備，贊助當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的活動(dòng)并把收入捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)。

參加英國(guó)“挑戰(zhàn)500項(xiàng)目”

華為參加了由王子信托基金發(fā)起的挑戰(zhàn)500項(xiàng)目。員工們計(jì)劃并實(shí)施自己的籌款方案來(lái)資助王子信托。

王子信托是英國(guó)主要的青年慈善機(jī)構(gòu)。它幫助青年人超越障礙實(shí)現(xiàn)人生。通過(guò)包括培訓(xùn)，輔導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)資助在內(nèi)的實(shí)踐支持，王子信托幫助

14至30歲的青年人實(shí)現(xiàn)自我潛能，甚至是完全改變他們的人生。

贊助一個(gè)學(xué)校一個(gè)電腦實(shí)驗(yàn)室

(OSOL)計(jì)劃

一個(gè)學(xué)校一個(gè)電腦實(shí)驗(yàn)室(OSOL)計(jì)劃是印度尼西亞通信與信息技術(shù)部，國(guó)家教育部和宗教事務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)計(jì)劃。其目的在于為所有印尼學(xué)校提供電腦實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)計(jì)劃將使農(nóng)村地區(qū)學(xué)校電腦的使用社會(huì)化。華為為此計(jì)劃捐贈(zèng) 6千萬(wàn)盧比(6000美元)，作為印尼 CSR計(jì)劃的一部分。

2006年—2008年，在肯尼亞連續(xù)三年贊助馬拉松比賽，該活動(dòng)籌款將用于保護(hù)野生動(dòng)物和偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子教育。為提高肯尼亞女子學(xué)校St.Alphonsus的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平，華為向?qū)W校捐贈(zèng)包括19臺(tái)臺(tái)式電腦、2臺(tái)筆記本電腦、打印機(jī)等設(shè)備。

在中國(guó)陜西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區(qū)，華為捐助了多所希望中學(xué)和希望小學(xué)，幫助貧困孩子上學(xué)受教育。

華為印度設(shè)立“企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)基金”2008年8月，華為宣布在印度新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任倡議。印度華為已經(jīng)設(shè)立基金，將用于印度各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)相關(guān)活動(dòng)。此倡議下啟動(dòng)的第一個(gè)項(xiàng)目就是100萬(wàn)盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續(xù)發(fā)展。此項(xiàng)目旨在大規(guī)模引發(fā)人們對(duì)于殘疾，其產(chǎn)生原因與預(yù)防的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)為殘疾兒童提供職業(yè)培訓(xùn)與個(gè)性生活技能培訓(xùn)幫助他們發(fā)揮潛能與創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)的人生。華為了解這些特殊孩子們的需要，并且了解需要將他們培養(yǎng)成能夠自給自足的人。

本地化經(jīng)營(yíng)

華為堅(jiān)持本地化策略，包括管理本地化、員工本地化、合作伙伴本地化和研發(fā)本地化等。在海外，華為的本地員工比例已占到57%。

目前，華為在全球設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部和100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。華為在美國(guó)、印度、瑞典、俄羅斯及中國(guó)等地設(shè)立了14個(gè)研究所。

在歐洲，我們?cè)谒兄饕獓?guó)家都建立了分支機(jī)構(gòu)，員工數(shù)量超過(guò)2000名。越來(lái)越多的本地員工成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)氐墓芾砼c技術(shù)骨干，發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

當(dāng)你加入到華為中，每個(gè)人都可能成為你的老師，并教給你很多新的有趣的而且有用的知識(shí)，無(wú)論他們?cè)谀膫€(gè)部門或者產(chǎn)品線。這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都隨時(shí)準(zhǔn)備著幫助你或者和你分享自己的經(jīng)驗(yàn)。這就是我們稱華為為‘我們的家’的原因?！狽adejda Nikulina，烏茲別克斯坦代表處

扎根非洲服務(wù)非洲

我們堅(jiān)持扎根非洲、服務(wù)非洲，在非洲40多個(gè)國(guó)家建立了分支機(jī)構(gòu)，并在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)投資，設(shè)立銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心以及工廠，并聘請(qǐng)本地員工。這不僅加深了我們對(duì)本地市場(chǎng)的了解，而且還提高了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，華為在非洲的本地員工比例超過(guò)60％。

商業(yè)行為規(guī)范

華為于2004年成為“聯(lián)合國(guó)全球盟約”成員，并將其倡導(dǎo)的基本原則融入公司文化與商業(yè)活動(dòng)之中。在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，我們恪守“至誠(chéng)守信”的原則，嚴(yán)格遵守所在國(guó)家和地區(qū)的法律規(guī)定，同時(shí)，也要求所有員工在業(yè)務(wù)活動(dòng)中遵守相關(guān)的法律規(guī)定和道德規(guī)范。

發(fā)布《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》

華為認(rèn)為每位員工在公司商業(yè)行為中遵守法律規(guī)定和道德規(guī)范，是公司能夠長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障之一。2008年，華為發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》，要求所有員工應(yīng)該誠(chéng)實(shí)守信、遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、恪盡職守、嚴(yán)禁欺詐。

對(duì)員工的基本要求包括：第一，處理所有華為業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，要誠(chéng)實(shí)、守信；第二，遵守適用的、與華為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的法律和法規(guī)；第三，保護(hù)并正當(dāng)使用華為資產(chǎn)，尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；第四，維護(hù)公司利益，正確處理公、私利益關(guān)系；第五，尊重差異，對(duì)來(lái)自全世界客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴以及員工的文化、宗教信仰，應(yīng)予以尊重和公正對(duì)待。另外，該準(zhǔn)則從對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)行為、尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、饋贈(zèng)與款待、遵守法律、避免利益沖突、個(gè)人行為約束等共計(jì)十八個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋和要求。

嚴(yán)格遵守中國(guó)及國(guó)際出口管制法律法規(guī)

嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)和國(guó)際相關(guān)的出口管制法律法規(guī)是華為公司的一項(xiàng)基本政策。

華為建立了符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的出口管制內(nèi)部控制機(jī)制(ICP)，由公司總裁簽字發(fā)布了的《關(guān)于遵從出口管制法規(guī)的聲明》，設(shè)立了由首席法務(wù)官負(fù)責(zé)的貿(mào)易合規(guī)委員會(huì)和貿(mào)易合規(guī)辦公室，建立了出口審查的標(biāo)準(zhǔn)流程，凡是涉及出口控制的項(xiàng)目都要求填寫出口控制審查表，進(jìn)行客戶審查、最終用途審查、危險(xiǎn)因素調(diào)查等，排除問(wèn)題項(xiàng)目，從政策、組織、流程、執(zhí)行等各個(gè)方面，做到遵從相關(guān)法律法規(guī)。

員工

全力以赴、積極進(jìn)取的員工是華為最重要的財(cái)富。公司在成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜，使奮斗者們得到及時(shí)、合理的回報(bào)。我們建立了雙重任職資格體系，員工可從管理、專業(yè)兩個(gè)方面獲得個(gè)人的職業(yè)發(fā)展通道。同時(shí)，我們?yōu)閱T工提供適合工作需要的培訓(xùn)，并為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造大量機(jī)會(huì)。此外，我們提供完善的員工保障，高度重視員工的身心健康和內(nèi)部組織氛圍的和諧，使員工獲得認(rèn)同和認(rèn)可，在組織成功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工自己的價(jià)值。

員工成長(zhǎng)

華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結(jié)合，使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(zhǎng)為管理者，同時(shí)也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長(zhǎng) 的員工通過(guò)自己的努力順利成長(zhǎng)為某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。

培訓(xùn)

為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位要求，華為大學(xué)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧等多方面培訓(xùn)。每一位新員工到崗后，部門都會(huì)安排一位資深員工作為其導(dǎo)師，在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，幫助他們克服剛接手工作時(shí)可能出現(xiàn)的困難。我們還擁有完善的在職培訓(xùn)計(jì)劃，包括管理和技術(shù)、專業(yè)等方面，為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供有力的幫助。

員工保障

我們建立了完善的員工保障體系，為員工購(gòu)買了當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的各類保險(xiǎn)，以及包括人身意外傷害險(xiǎn)、商業(yè)重大疾病險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn)。我們發(fā)布了《員工保障管理規(guī)定》、《員工醫(yī)療保障管理規(guī)定》等系列文件，并建立了員工健康與安全的預(yù)防體系，包括體檢以及24小時(shí)的心理醫(yī)生指導(dǎo)等。

2008年，我們?cè)O(shè)立了首席員工健康與安全官，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)員工健康與保障工作。

職業(yè)健康與安全

在員工健康與安全方面，我們通過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境、健康和安全(EHS)管理體系的認(rèn)證，以及OHSAS18001:2007的認(rèn)證。

華為EHS主要包括作業(yè)環(huán)境管理、特種設(shè)備管理、職業(yè)健康管理、事故管理、應(yīng)急和響應(yīng)管理、宣傳與培訓(xùn)、管理評(píng)審與持續(xù)改進(jìn)等，通過(guò)這些措施，可以最大限度減少傷害、事故、污染物等，保證員工職業(yè)健康與安全。

我們還專門成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢服務(wù)等。

通暢的內(nèi)部溝通渠道

華為公司的各業(yè)務(wù)單位和部門，實(shí)踐出了很多正式和非正式的溝通渠道，建立起公司和員工之間的橋梁：

基于員工成長(zhǎng)的溝通：新員工大會(huì)、新員工座談、績(jī)效輔導(dǎo)與考評(píng)溝通、調(diào)薪溝通、任職資格溝通等；

基于管理改進(jìn)的溝通：經(jīng)理開放日OPENDAY、工作外露會(huì)WORKOUT、民主生活會(huì)等；

基于氛圍建設(shè)的溝通：年終晚會(huì)、家庭日FAMILY DAY等。

豐富的員工業(yè)余活動(dòng)

華為撥付專門款項(xiàng)用于員工開展豐富多彩業(yè)余文體活動(dòng)，我們也鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工自助開展各類有益身心的活動(dòng)，公司目前有包括籃球、羽毛球、足球、書畫、舞蹈、攝影在內(nèi)的數(shù)十個(gè)員工文體協(xié)會(huì)?！敖灰粋€(gè)朋友，參加一個(gè)活動(dòng)，培養(yǎng)一種興趣”，我們鼓勵(lì)和倡導(dǎo)員工在工作之余，健康生活，快樂(lè)生活。

《2008年華為健康報(bào)告》

華為發(fā)布了《2008年華為健康報(bào)告》，依據(jù)2008員工體檢結(jié)果，總結(jié)了華為員工高發(fā)的病癥，并詳細(xì)介紹了這些疾病的誘因、危害以

及如何預(yù)防及治療，積極引導(dǎo)員工擁有一個(gè)健康的體魄和生活。

14年

華為每位員工在生日時(shí)都能夠收到公司贈(zèng)送的生日禮物和同事的生日祝福，這一關(guān)愛活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了14年。

供應(yīng)鏈

華為一直重視全球供應(yīng)商及合作伙伴的社會(huì)責(zé)任形象，實(shí)施道德采購(gòu)、進(jìn)行供應(yīng)鏈 CSR管理，以期實(shí)現(xiàn)兩個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)：

.提升華為及其供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知和能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展

.與供應(yīng)商緊密聯(lián)系，共同加強(qiáng)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的持續(xù)改善和管理，確保用符合社會(huì)責(zé)任的方式生產(chǎn)產(chǎn)品。

發(fā)布社會(huì)責(zé)任采購(gòu)指南

從2003年開始，我們根據(jù)客戶和業(yè)界發(fā)展要求，基于SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及節(jié)能環(huán)保新要求等社會(huì)責(zé)任理念，制定并發(fā)布了社會(huì)責(zé)任采購(gòu)指南(Sourcing with social accountability)，從供應(yīng)商CSR戰(zhàn)略、組織、流程、技能要求、執(zhí)行等方面，引導(dǎo)和推動(dòng)供應(yīng)商達(dá)到社會(huì)責(zé)任體系的要求。明確在規(guī)定期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)到華為社會(huì)責(zé)任采購(gòu)指南要求的供應(yīng)商，華為公司將終止與其的合作關(guān)系。

CSR管理系統(tǒng)

2003年開始，我們根據(jù)華為社會(huì)責(zé)任采購(gòu)的要求，修改了供應(yīng)商認(rèn)證與管理的流程，同時(shí)將CSR納入了供應(yīng)商認(rèn)證、選擇與管理的流程中并制定了相應(yīng)的制度和模板。

6年來(lái)，我們與全球知名運(yùn)營(yíng)商和業(yè)界進(jìn)行了廣泛交流和合作，充分吸收客戶意見和業(yè)界經(jīng)驗(yàn)逐步優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈CSR管理系統(tǒng)。

07年開始，我們建立了供應(yīng)商CSR風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，并根據(jù)供應(yīng)商CSR風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)供應(yīng)商CSR進(jìn)行分層分級(jí)管理。

CSR認(rèn)證與管理

2004年至2008年，我們共對(duì)417家關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行了CSR審核和改善推動(dòng)工作。2008年我們重點(diǎn)對(duì)83家供應(yīng)商進(jìn)行了審核和改善跟蹤，其中

48家為供應(yīng)商CSR稽查、問(wèn)題跟蹤回訪，35家為新供應(yīng)商的CSR認(rèn)證。在華為的影響和推動(dòng)下，通過(guò)SCAR跟蹤管理系統(tǒng)，08年累計(jì)有77家供應(yīng)商的CSR問(wèn)題得到改善，CSR風(fēng)險(xiǎn)明顯降低。

07—08年我們與沃達(dá)豐合作的“供應(yīng)商CSR管理聯(lián)合提升項(xiàng)目”中，運(yùn)用CSR風(fēng)險(xiǎn)工具對(duì)300家供應(yīng)商的CSR風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，通過(guò)對(duì)評(píng)估出來(lái)

10家CSR風(fēng)險(xiǎn)較高的供應(yīng)商的聯(lián)合審核、改善跟蹤，200個(gè)不符合項(xiàng)改善完成了190個(gè)，改善完成率達(dá)到95％。

08年我們與中國(guó)深圳市環(huán)保局簽訂了企業(yè)綠色采購(gòu)合作協(xié)議，通過(guò)華為在綠色采購(gòu)領(lǐng)域作出的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，影響和帶動(dòng)更多的企業(yè)向綠色環(huán)保方向努力。

CSR培訓(xùn)和能力提升

04—08年我們邀請(qǐng)第三方和自行組織了6次CSR審核員培訓(xùn)，目前我們已經(jīng)有140個(gè)工程師獲得CSR內(nèi)審員資格，有12人獲得CSR高級(jí)審核員資格。大大提升了我們對(duì)供應(yīng)商CSR的認(rèn)證和管理能力。

無(wú)擔(dān)保聲明

本手冊(cè)中的內(nèi)容均“如是”提供，除非適用法要求，華為技術(shù)有限公司對(duì)本手冊(cè)中的所有內(nèi)容不提供任何明示或暗示的保證，包括但不限于適銷性或者適用于某一特定目的的保證。在法律允許的范圍內(nèi)，華為技術(shù)有限公司在任何情況下，都不對(duì)因使用本手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容而產(chǎn)生的任何特殊的、附帶的、間接的、繼發(fā)性的損害進(jìn)行賠償，也不對(duì)任何利潤(rùn)、數(shù)據(jù)、商譽(yù)或預(yù)期節(jié)約的損失進(jìn)行賠償。

華為技術(shù)有限公司

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第三篇：華為、中興薪資和招聘流程分析比較

中興和華為基本算是兩虎相爭(zhēng)。華為通知面試的前一天晚上，要睡覺(jué)比較晚的時(shí)候，中興發(fā)來(lái)了筆試通知，時(shí)間為第二天9點(diǎn)，明擺著和華為干上了。兩強(qiáng)相爭(zhēng)可憐的是學(xué)生了，本來(lái)有兩次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在你得做選擇了。不過(guò)還是有膽大的，而且人數(shù)還不少，我一哥們本來(lái)是第二天8點(diǎn)30面試華為，他就決定參加中興筆試先。中興也很絕，原本2個(gè)小時(shí)，11點(diǎn)結(jié)束，它10點(diǎn)40多不才發(fā)第二份試卷（第一份試卷為所謂的智商性格測(cè)試，第二份是才是技術(shù)試題），誰(shuí)也不讓太早出去。所以差不多12點(diǎn)，答題才完畢。在湖南大學(xué)復(fù)臨社門口，你一定可以看到不少人從四樓沖下，風(fēng)馳電掣攔出租車往湘泉酒店方面去（華為面試地點(diǎn)）

華為：

華為還算厚道，只要來(lái)的，遲早不論，都給面試機(jī)會(huì)。四輪面試一條龍，那個(gè)場(chǎng)面，人來(lái)人往，場(chǎng)面混亂，搞得你不緊張也會(huì)變得緊張起來(lái)，莫非這是華為有意為之，或者是華為向來(lái)的風(fēng)格。

華為第一面為技術(shù)面，在一個(gè)大房間里，里面很多圓桌子，每一個(gè)圓桌面對(duì)面便是面試官，N多人面試同時(shí)進(jìn)行，而且一般會(huì)先給你出幾道筆試題目，讓你到旁邊的空地去解決，你可以想像，嘈雜聲不絕于耳，抗壓能力稍弱的同志就得經(jīng)受考驗(yàn)了，莫非這也是華為風(fēng)格？？！。。技術(shù)面的內(nèi)容大家很了解，這里不多說(shuō)了，我想要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，華為的技術(shù)面對(duì)第二面的群面作用至關(guān)重要，而且技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)并不太難通過(guò)，但他會(huì)給你評(píng)級(jí)別，如A，B，C，D。。等，具體操作本人也不清楚，但是如果你第一面技術(shù)面面得非常好的話，他一定會(huì)在結(jié)果中強(qiáng)調(diào)出來(lái)，保送你通關(guān)第二面：群面。如果技術(shù)面面得一般，群面又沒(méi)有突出表現(xiàn)的話，被刷的可能性非常之大。所以這就是為什么會(huì)出現(xiàn)第二輪群面16人通過(guò)15人，或者12人全部通過(guò)的結(jié)果（有的人感覺(jué)并不好），而有的小組全軍覆沒(méi)（有的人自我感覺(jué)還蠻不錯(cuò)），關(guān)健的原因是第一面：技術(shù)面評(píng)級(jí)太低。注意了：這是招研發(fā)人員，技術(shù)硬不硬才是關(guān)健因素。當(dāng)然我并不是說(shuō)群面的協(xié)作不重要，而是覺(jué)得那不是主導(dǎo)因素。

華為群面大家都清楚，但是根據(jù)上面我所說(shuō)的，大家應(yīng)該了解，其實(shí)群面并非所想像中的亂槍打死人，HR會(huì)根據(jù)第一面的表現(xiàn)，綜合你你群面的表現(xiàn)決定你是不是出局，個(gè)人認(rèn)為技術(shù)面占的考慮比重可能會(huì)在80％以上。

華為第三面機(jī)面和第四面BOSS面都沒(méi)有什么好說(shuō)的。因?yàn)檫^(guò)了二面就有三面和四面，當(dāng)然，四輪過(guò)了也并不說(shuō)明你能夠收到OFFER，尤其對(duì)于面技術(shù)的人來(lái)說(shuō)是這樣的，當(dāng)然銷售的人除外，銷售過(guò)了五面后（后面還有一個(gè)機(jī)試英語(yǔ)考查，不難通過(guò)）一般會(huì)有OFFER，華為缺少的就是銷售人員，但是并不是每一個(gè)人都想去非洲去體驗(yàn)生活。所以，華為，面技術(shù)的一般是一次性發(fā)OFFER，因?yàn)榛旧隙紩?huì)接受，因此技術(shù)替補(bǔ)的人希望渺茫。但面銷售的話，還是有不少人不想要那賣身契，所以銷售替補(bǔ)的同志可以保留希望，幾天后不一定你還中標(biāo)，給一個(gè)意外的驚喜！

個(gè)人覺(jué)得華為（其實(shí)也包括下面的中興）這種招聘只是防止“魚目混珠”，卻并不一定能找到真正的"珠“。

中興：

中興的特點(diǎn)是讓每一輪表現(xiàn)好的先進(jìn)入下一輪，表現(xiàn)最優(yōu)秀的先給OFFER，所以，你可能第一面剛出來(lái)，別人已經(jīng)拿到OFFER了，而且先拿到OFFER的可以選擇想去的城市，后面的只能聽從安排了。

中興筆試，中興的筆試題算是一個(gè)大雜燴，只要你能想到的都有，所以這就是考驗(yàn)?zāi)闶遣皇菧?zhǔn)備得全面了，請(qǐng)注意了：筆試一定要盡可能的做好，要不然你怎么死的都不知道，事實(shí)上第一輪筆試刷的人還真不少，我認(rèn)識(shí)的好幾個(gè)比較優(yōu)秀的同學(xué)筆試就被刷了，這也叫出師未捷身先死。

中興技術(shù)面：此輪刷人相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多些，但比較人性化的是，一般是在面試官的房間里進(jìn)行，安靜的環(huán)境和華為的嘈雜成鮮明的對(duì)比。二考官，可能兩人都提問(wèn)，也可能只是一人提問(wèn)?？茨愕倪\(yùn)氣了，碰到一直緊逼追問(wèn)的考官只能算你倒霉了。需要注意的是，中興的技術(shù)銷售和研發(fā)都是面技術(shù)，所以申請(qǐng)技術(shù)銷售的同志也別大意，例如我一個(gè)面中興技售的同學(xué)，考官就讓他畫共基電路和一階濾波電路之類的，結(jié)果很無(wú)奈，不考察技術(shù)的想法很傻很天真。本來(lái)中興的第二面可能是群面，但是今年的長(zhǎng)沙，第二面就是綜合面，也是終面，大部門中文對(duì)話，但是過(guò)程中會(huì)有考查你口語(yǔ)的環(huán)節(jié)。這輪基本的問(wèn)題是要準(zhǔn)備一下的，如為什么選擇中興，中興和華為你會(huì)選擇誰(shuí)？（當(dāng)然是中興，但給理由），你所知道的比較有影響力的通信公司？3G和中國(guó)三大通信標(biāo)準(zhǔn)之類？？至于英語(yǔ)口語(yǔ)的話，聽天由命了，因?yàn)槔砉た频膶W(xué)生那口語(yǔ)水平只能用慘不忍睹來(lái)形容（本人除外，呵呵呵呵）。。

筆試和二面都表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)就會(huì)直接口頭給你OFFER，恭喜你，通關(guān)了！其實(shí)中興的OFFER還是相對(duì)容易的拿到手的，隨機(jī)性少些，至少不會(huì)像華為那樣一天之內(nèi)決定你命運(yùn)生死，而且死得一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有！這也是兩個(gè)公司文化的差異吧。

最后談華為和中興待遇的差異，只是一家之言（本人在中興實(shí)習(xí)一年多，華為工作的朋友也不少，所以略知一二）

中興和華為的月薪并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，比較好的是，這兩家年終獎(jiǎng)都過(guò)得去，新進(jìn)去的馬仔第一年都會(huì)有2-3萬(wàn)（當(dāng)然部門效益要相對(duì)較好，效益不好的部門我不敢說(shuō)），注意我指的第一年，都是從轉(zhuǎn)正后算起的，這一點(diǎn)兩個(gè)公司都是一樣，沒(méi)有轉(zhuǎn)正的半年，一般只是表示一下，2000-4000不等，不過(guò)我一個(gè)在華為工作的朋友（研究生）前半年，也就是剛進(jìn)去半年，年終拿7000多的。

月薪華為一口價(jià)：6500，這就是包括全部了，不過(guò)比較厚道的是，華為在試用期給全額工資，華為做滿一年會(huì)加工資，多少不等，看你表現(xiàn)，我一華為哥們（本科），一年加了800，他同事研究生，加了1000，不過(guò)第二年沒(méi)有再加。華為公司班車要交錢（上去4-5元正常），食堂很貴（超過(guò)10塊一餐是正常）。在華為加班費(fèi)要申請(qǐng)和申批，有的部門事情多，效益好，可能給，如果給的話，那真是一筆不錯(cuò)的收入，基本工資*2，一天也就600-700百。但比較難申請(qǐng)，因?yàn)椴块T加班的多少和部門領(lǐng)導(dǎo)的積效是聯(lián)系在一起的，加班多的部門是會(huì)負(fù)面影響領(lǐng)導(dǎo)積效的，所以一般領(lǐng)導(dǎo)不批，但是你還是得加班。注意了：去年的華為去年轉(zhuǎn)正卡得很嚴(yán)，叫做“變相裁員”。

月薪中興今年5750，不過(guò)一般轉(zhuǎn)正后馬上會(huì)加500，餐補(bǔ)工作日一天15（一月下來(lái)也有300），超過(guò)6500了，當(dāng)然還有其它的補(bǔ)助沒(méi)有算，無(wú)語(yǔ)的是中興試用期給85％的工資。。另外中興比較好的是坐公司班車是免費(fèi)的，食堂很便宜（正常5-7元一餐），伙食還算不錯(cuò)（我只是知道深圳，其它地方中興不清楚）。中興漲一級(jí)工資加250，加工資也是很難的事。中興加班絕對(duì)沒(méi)有加班費(fèi)，這一點(diǎn)你可以放心了，當(dāng)然，努力加班給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象的人還真不少。不過(guò)總體來(lái)說(shuō)中興工作并算太累，壓力也不大。中興不會(huì)出現(xiàn)裁員現(xiàn)象，轉(zhuǎn)正也流于形式，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)為難你，我部門兩哥們，生產(chǎn)線產(chǎn)品的事情做得很太多，轉(zhuǎn)正時(shí)考察基本的問(wèn)題一踏糊涂，還是照樣過(guò)。我覺(jué)得對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，中興真的適合養(yǎng)老。

華為和中興加工資都很難，你表現(xiàn)好的話，會(huì)在年終獎(jiǎng)中反映出來(lái)。

總之華為并不像想像的那么累，壓力大，中興也并不像想像中的沒(méi)有壓力，當(dāng)然相對(duì)來(lái)說(shuō)，中興是會(huì)輕松一些。

第四篇：國(guó)航東航企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)比分析

東航、國(guó)航兩家航空公司2009社會(huì)責(zé)任報(bào)告的對(duì)比分析 第一部分前言

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（簡(jiǎn)稱CSR報(bào)告）指的是企業(yè)將其履行社會(huì)責(zé)任的理念、戰(zhàn)略、方式方法，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等領(lǐng)域造成的直接和間接影響、取得的成績(jī)及不足等信息，進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，并向利益相關(guān)方進(jìn)行披露的方式。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)非財(cái)務(wù)信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。

根據(jù)瑞森德企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年在中國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)布了多達(dá)600多份的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（包括以企業(yè)公民報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等名稱發(fā)布的報(bào)告）。

第二部分 國(guó)航的社會(huì)責(zé)任報(bào)告簡(jiǎn)介

（一）、國(guó)航的社會(huì)責(zé)任報(bào)告總體情況

全文共55頁(yè)，內(nèi)容標(biāo)注分三大部分：

第一部分：關(guān)于國(guó)航及國(guó)航的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，主要介紹了國(guó)航的基本情況、公司治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理、各利益方的溝通情況，以及企業(yè)所獲榮譽(yù)。第二部分：國(guó)航企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，主要從公司的持續(xù)發(fā)展、安全飛行、客戶體驗(yàn)、員工保護(hù)、和諧社區(qū)等方面所作的工作以及設(shè)想安排。

第三部分：附件，包括BV國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)對(duì)該企業(yè)責(zé)任報(bào)告的鑒定評(píng)價(jià)、信息反饋（讀者調(diào)查反饋表）。

（二）、國(guó)航的社會(huì)責(zé)任觀

（三）、國(guó)航的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的特點(diǎn)：

國(guó)航把“滿足社會(huì)需求，創(chuàng)造共有價(jià)值”作為企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任觀，闡述了可持續(xù)發(fā)展的4大戰(zhàn)略目標(biāo)和7大戰(zhàn)略重點(diǎn)，重點(diǎn)描述了未來(lái)3到5年企業(yè)全面完成企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的目標(biāo)和承諾：將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和公司戰(zhàn)略、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)考核相結(jié)合，通過(guò)履行企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任，來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)航的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)。

報(bào)告從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)角度披露了國(guó)航在公司運(yùn)營(yíng)管理制度和行動(dòng)，符合可持續(xù)發(fā)展的“三重底線”的要求。----（源自BV的鑒定報(bào)告）

第三部分 東航的社會(huì)責(zé)任報(bào)告簡(jiǎn)介

（一）、東航的社會(huì)責(zé)任報(bào)告總體情況

東航的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，共52頁(yè)，49章節(jié)，根據(jù)其內(nèi)容大致可以分成4部分。第一部分：1到9章，董事長(zhǎng)致辭、企業(yè)基本情況、所獲榮譽(yù)；

第二部分：10到15章，企業(yè)治理體系結(jié)構(gòu)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀與實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的管理模式；

第三部分：16到40章，闡述東航的企業(yè)責(zé)任觀的核心，即對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任利益相關(guān)方的責(zé)任，東航認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任利益相關(guān)方，主要包括：股東、員工、人文社會(huì)、自然環(huán)境等四大方面。企業(yè)必須對(duì)他們都負(fù)擔(dān)起責(zé)任。

第四部分：41到49章，附件類型的內(nèi)容，包括“服務(wù)世博”專題、大事記、GRI索引、“全球契約”十原則內(nèi)容介紹

（二）、東航的社會(huì)責(zé)任觀

（二）、東航的社會(huì)責(zé)任報(bào)告特點(diǎn)

東航的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，概括為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會(huì)信任”，其特點(diǎn)是將可持續(xù)發(fā)展的“三重底線”，即企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任，投射到具體的四大利益相關(guān)方：?jiǎn)T工、顧客、股東、社會(huì)，社會(huì)又分為人文社會(huì)與自然環(huán)境，力求攜手共建和諧社會(huì)。

第四部分國(guó)航、東航社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)比

這兩家公司，都是國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任報(bào)告，都是在專家指導(dǎo)下，精心組織編寫而成的。因此報(bào)告結(jié)構(gòu)、內(nèi)容編排基本相似。企業(yè)責(zé)任觀的核心內(nèi)容也都是圍繞“三重底線”。

但是，兩家報(bào)告還是又較明顯的不同的，國(guó)航直接圍繞企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三重底線目標(biāo)直奔主題展開論述，而東航則從“員工、顧客、股東、社會(huì)”四大責(zé)任對(duì)象角度進(jìn)行論述，目標(biāo)最后也歸納到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三重底線上。雖說(shuō)殊途同歸，但東航的報(bào)告比國(guó)航的型式新穎，更具吸引力；

國(guó)航的報(bào)告中，最后有專業(yè)鑒定公司的鑒定報(bào)告，更具權(quán)威性，東航則沒(méi)有；東航以董事長(zhǎng)致辭開篇，國(guó)航則以圖片起頭，不如東航的來(lái)得更貼近實(shí)質(zhì)；東航借世博會(huì)專門進(jìn)行了很好地企業(yè)形象宣傳，這比國(guó)航又略勝一籌。東航的報(bào)告后面還附了GRI報(bào)告、“全球契約”十原則內(nèi)容介紹，這些內(nèi)容都是我們?nèi)粘：苌俳佑|到的，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳推廣很有幫助，對(duì)我們理解、思考自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任有很好的啟示作用。

第五部分 分析國(guó)航、東航企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的不足

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常新的概念，也是通過(guò)這次的學(xué)習(xí)才初步接觸到這些知識(shí)。要在這種情況下，指出這兩家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告有何不足，實(shí)在是勉為其難！只能根據(jù)日常所獲得的有限的信息，在此姑且一問(wèn)：

一、航空公司提到要善待員工，這里面有個(gè)難點(diǎn)：

航空公司上有天之驕子飛行員，下有大量的勤務(wù)人員、保潔人員，技能差別如此巨大的員工隊(duì)伍，收入差別也必定十分驚人，那么如何針對(duì)不同的工種進(jìn)行有效管理，使得既能保持相對(duì)公平，維持隊(duì)伍穩(wěn)定，又能充分激勵(lì)絕大多數(shù)員工的熱情，獲得更高效率。這方面各家公司都有所提及，但飛行員頻繁跳槽的問(wèn)題似乎時(shí)有耳聞，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題可能還沒(méi)有很好的解決方法。

二、航空公司都提到要讓客戶滿意，但現(xiàn)在客戶經(jīng)常遇到飛機(jī)晚點(diǎn)的情況，而且

晚點(diǎn)后的解釋工作作得也很不到位，這個(gè)明顯存在的問(wèn)題現(xiàn)象，兩家公司都沒(méi)有在報(bào)告中有所提及。這也可能是所有企業(yè)在編寫企業(yè)責(zé)任報(bào)告過(guò)程中都有意無(wú)意采取的策略：重在宣傳光明面，很少有勇氣暴露問(wèn)題缺點(diǎn)。

三、關(guān)于回報(bào)股東，航空公司在股市上有著“鐵公雞”的不良印象，對(duì)股民的回

報(bào)很少，這在報(bào)告中也沒(méi)有提及。估計(jì)在今后的幾年中，航空股還將繼續(xù)扮演“鐵公雞”的角色。這一點(diǎn)，希望航空公司能夠真正改變，給股民真正的實(shí)惠。

上述有關(guān)資料源自國(guó)航、東航2009企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告書，在此謹(jǐn)向報(bào)告作者表示感謝！

本文純屬個(gè)人觀點(diǎn)，絕無(wú)惡意。本人對(duì)兩家航空公司都很尊敬，文中如有謬誤與錯(cuò)誤理解之處敬請(qǐng)諒解!

第五篇：華為的社會(huì)責(zé)任

對(duì)環(huán)境資源保護(hù)的責(zé)任：

華為把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要的要素之一，貫徹到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造中。我們分析了自身商業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，并對(duì)電信產(chǎn)品的生命周期能耗和排放進(jìn)行了評(píng)估，確定了我們所需要采取的重點(diǎn)措施。包括積極推動(dòng)節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)的研究和落實(shí)；通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新最大限度降低設(shè)備能耗和排放；積極開發(fā)新能源方案和推動(dòng)可持續(xù)能源的使用，減少社會(huì)碳排放；推出更多方便使用的通信業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)減少不必要的差旅、物流；在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，控制設(shè)備制造、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境的影響；同時(shí)，在公司內(nèi)部大力推行節(jié)能減排，逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過(guò)持續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)“綠色華為，綠色通信，綠色世界”的目標(biāo)。

對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任：華為持續(xù)支持澳大利亞Nelune基金會(huì)和HeartKids基金會(huì)華為從2007年起，與運(yùn)營(yíng)商Optus一道贊助Nelune基金會(huì)，以期幫助與癌癥斗爭(zhēng)的人們。同時(shí)，華為資助了HeartKids基金會(huì)，關(guān)注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。愛心協(xié)會(huì)

華為員工通過(guò)各種方式，積極為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展及和諧環(huán)境貢獻(xiàn)力量，建立了一個(gè)叫做“愛心協(xié)會(huì)”的員工組織，鼓勵(lì)員工在休閑時(shí)間參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)活動(dòng)。

對(duì)員工的責(zé)任：為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位要求，華為對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧等多方面培訓(xùn)。

我們建立了完善的員工保障體系，為員工購(gòu)買了當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的各類保險(xiǎn)，以及包括人身意外傷害險(xiǎn)、商業(yè)重大疾病險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn)。我們發(fā)布了《員工保障管理規(guī)定》、《員工醫(yī)療保障管理規(guī)定》等系列文件，并建立了員工健康與安全的預(yù)防體系，包括體檢以及24小時(shí)的心理醫(yī)生指導(dǎo)等。對(duì)客戶和消費(fèi)者的責(zé)任：

華為在2012年逐步向海外市場(chǎng)邁進(jìn)，雖然市場(chǎng)廣闊，但華為依舊以客戶為導(dǎo)向，做好跨文化溝通、跨國(guó)管等。努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力，逐步在全球范圍建立了系統(tǒng)化運(yùn)作的客戶滿意管理體系。華為在全球各大洲、各主要國(guó)家設(shè)立了地區(qū)部和代表處，積極主動(dòng)參與建立和維持公司和客戶間的合作互利關(guān)系，建立了多層面直接面向客戶的組織與溝通渠道，積極傾聽客戶聲音，了解客戶需求。其中包括懇談會(huì)、年會(huì)、第三方滿意度調(diào)查、集中服務(wù)熱線、客戶認(rèn)證接待、峰會(huì)、例行日常溝通拜訪等。2011年，華為在全球范圍內(nèi)與客戶共開展服務(wù)懇談會(huì)900多次，年會(huì)44場(chǎng)，覆蓋全球250多個(gè)價(jià)值客戶群；從2001年開始，華為就持續(xù)委托專業(yè)的第三方市場(chǎng)調(diào)研公司，在全球范圍內(nèi)實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;針對(duì)集中服務(wù)熱線，目前全球范圍共有12個(gè)語(yǔ)言TAC（技術(shù)支援中心），覆蓋全球150多個(gè)國(guó)家，在集中受理、解決客戶的技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，進(jìn)一步通過(guò)電話訪問(wèn)或郵件回訪的方式收集客戶的聲音。華為專門對(duì)研究消費(fèi)者行為方面成立了研究室——即消費(fèi)者與企業(yè)研究室。成立于2007年，由一群來(lái)自各行各業(yè)、有著不同文化背景、喜好推陳出新的年輕人組成。探索前沿趨勢(shì)，探尋市場(chǎng)先機(jī)，為客戶提供更具前瞻性的解決方案。廣泛研究全球不同地區(qū)消費(fèi)者行為、價(jià)值觀與用戶體驗(yàn)，站在最終用戶角度深度體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)電子領(lǐng)域新產(chǎn)品，跟蹤分析行業(yè)前沿技術(shù)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，探索和預(yù)測(cè)未來(lái)技術(shù)發(fā)展方向，為華為面向未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃和解決方案提供參考依據(jù)，滿足最終用戶不斷變化的市場(chǎng)需求。