第一篇：關(guān)于江西省南昌市移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)安全情況調(diào)查報(bào)告

關(guān)于江西省南昌市移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)安全情況調(diào)查報(bào)告

隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)全面進(jìn)入手機(jī)時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為人類生活不可缺少的一部分，據(jù)2016年工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，目前我國移動(dòng)電話用戶總規(guī)模達(dá)到13億，人口普及率達(dá)94.6%； 其中3G和4G用戶總數(shù)達(dá)到8.38億戶，基本上是人手一機(jī)。伴隨而來的就是安裝在手機(jī)上的各種移動(dòng)應(yīng)用程序（以下簡稱APP）越來越多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國境內(nèi)現(xiàn)有各類APP 900余萬個(gè)，人們的出行、住宿、美食、消費(fèi)及娛樂都越來越依賴于APP，可這一個(gè)小小的APP它在帶給人們生活便利的同時(shí)，你是否真的了解它？它真的安全嗎？

一、當(dāng)前移動(dòng)安全現(xiàn)狀

近年來頻繁爆出移動(dòng)安全事故，2016年以來，公安部依托天津國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心及廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)測中心監(jiān)測發(fā)現(xiàn)查處境內(nèi)竊取用戶隱私、推送欺詐、垃圾信息等惡意程序，以及傳播色情低俗、暴力恐怖等違法移動(dòng)應(yīng)用的8714個(gè)，涉及全國24個(gè)省及自治區(qū)及直轄市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，75％的移動(dòng)設(shè)備APP無法通過最基本的安全標(biāo)準(zhǔn)，有48％安卓APP至少存在一個(gè)安全漏洞，移動(dòng)設(shè)備APP安全性不足就有是原因，其主要情況如下：

1、勒索軟件肆虐

2016年堪稱勒索軟件的元年，手機(jī)勒索軟件出現(xiàn)裂變式傳播和交叉?zhèn)鞑バ纶厔?，且變得更為?fù)雜和多樣。對(duì)企業(yè)用戶和個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)以及設(shè)備安全造成極大的威脅，2017年則變相發(fā)展，這兩天全面爆發(fā)的勒索軟件讓全世界人民都驚恐不已。

2、安卓平臺(tái)漏洞頻出

各漏洞平臺(tái)漏洞數(shù)量均比去年增長10%-15%，與安卓手機(jī)本身相關(guān)的漏洞威脅手機(jī)安全，固件漏洞、移動(dòng)操作系統(tǒng)漏洞開始增多，且呈現(xiàn)多樣化趨勢。

3、智能硬件千瘡百孔

安卓惡意軟件從手機(jī)、平板電腦跳轉(zhuǎn)到其他安卓設(shè)備上，如智能電視、攝像頭等智能硬件設(shè)備。智能設(shè)備的安全漏洞開始被黑客利用發(fā)起惡意攻擊。

4、信息和數(shù)據(jù)泄露無處不在

手機(jī)、攝像頭等智能硬件的普及以及關(guān)系到大眾民生的各種信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，意味著所有主體的信息都會(huì)被數(shù)字化，因此信息和數(shù)據(jù)泄露事件屢見不鮮，如雅虎10億信息泄露、1.17億LinkedIn賬戶登錄信息泄露。

二、江西省南昌市移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)安全情況

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前南昌市正在使用的APP大約為77000多個(gè)，筆者隨機(jī)抽取100個(gè)左右APP，這些APP來源既有政府部門、高等院校，又有企業(yè)及醫(yī)院等相關(guān)單位，都是當(dāng)前正在使用的，通過CSA（國際云聯(lián)盟）及中國賽寶認(rèn)證中心（工信委下屬單位）認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行全方面檢測，發(fā)現(xiàn)不少問題，主要如下：（1）安全檢測通過率低

通過對(duì)網(wǎng)上下載的100個(gè)APP進(jìn)行安全檢測（具體情況見附件1），發(fā)現(xiàn)完全通過檢測的僅為22個(gè)，通過率不足30%，且還存在相應(yīng)小問題，但不影響使用；另外有將近70%的APP是無法通過安全檢測。

這些不合格的APP通常違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、包括查閱手機(jī)內(nèi)部資料、任意讀取使用者位臵、通過SIM卡偵查手機(jī)用戶行蹤、追蹤用戶使用手機(jī)行為，自行打開手機(jī)攝像頭及錄音系統(tǒng)，甚至還包括惡意“扣費(fèi)”、強(qiáng)行捆綁推廣其他無關(guān)應(yīng)用軟件等行為。

（2）安全檢測未通過原因分析

通過對(duì)已經(jīng)檢測而未通過的APP進(jìn)行原因分析，其實(shí)大部分是開發(fā)者不具備相應(yīng)的安全防范意識(shí)，隨意調(diào)用用戶隱私，對(duì)一些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)任意更改，對(duì)于程序的執(zhí)行環(huán)境不明，而用戶自身的防范意識(shí)確實(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致赤裸裸的暴露在別人眼皮底下也渾然不知。

主要原因包括：隱私處理不夠、權(quán)限隨意調(diào)用（如提權(quán)行為與目的不當(dāng)、故意隱匿的權(quán)限、開發(fā)者自建權(quán)限）、訊息不當(dāng)揭露（如周邊信息不當(dāng)揭露）、API/函式庫原生風(fēng)險(xiǎn)（如API潛在風(fēng)險(xiǎn)、函式庫潛在危險(xiǎn)、注入攻擊風(fēng)險(xiǎn)）、應(yīng)用程序共謀活動(dòng)（內(nèi)容來源/目的共謀泄漏、播送接收組件、數(shù)據(jù)建立/更改/刪除）、原生碼執(zhí)行混亂、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存狀態(tài)（如儲(chǔ)存方式與位臵、機(jī)敏數(shù)據(jù)的安全考慮）、執(zhí)行環(huán)境（如耗電問題、CPU使用率、I / O 問題）等。

三、建議解決辦法

1、建立健全制度，做到依法辦事

政府越來越關(guān)注和重視移動(dòng)安全，自2016年開始，政府出臺(tái)了多條相關(guān)的法律法規(guī)，立志凈化網(wǎng)絡(luò)空間安全、助力安全市場發(fā)展。如2017年6月1日起正式實(shí)施的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式出臺(tái)，這是我國第一部網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的法律，是保障網(wǎng)絡(luò)安全的基本法；國家網(wǎng)信辦發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)安全審查辦法（試行）》也即將于近期正式實(shí)施，尤其重要的是公安部于2016年6月16日發(fā)布的《全國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)安全管理》中明確提出：移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)落實(shí)移動(dòng)應(yīng)用安全檢測、登記檢驗(yàn)開發(fā)者真實(shí)身份落實(shí)日志留存等安全措施，以及加強(qiáng)用戶個(gè)人信息保護(hù)，建立群眾舉報(bào)渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告違法移動(dòng)應(yīng)用等要求。

2、大力開展移動(dòng)應(yīng)用程序安全檢測認(rèn)證服務(wù)

要保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，就要首先保證APP的使用安全，要從源頭上來抓，我們要針對(duì)市場上已經(jīng)在使用的APP進(jìn)行全方位的檢測，包括手機(jī)應(yīng)用商店、各個(gè)單位自行研發(fā)使用的APP（含政府部門、企業(yè)及高校醫(yī)院等相關(guān)事業(yè)單位），通過CSA（國際云聯(lián)盟）及中國賽寶認(rèn)證中心（工信委下屬單位）認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行全方面檢測，對(duì)于不能通過檢測的APP要督促相關(guān)部門限時(shí)整改，經(jīng)過修改后達(dá)到檢測標(biāo)準(zhǔn)的才能繼續(xù)使用，否則就應(yīng)下架處理，對(duì)于嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的應(yīng)該按照國家相關(guān)法律處以相應(yīng)罰款及追究法律責(zé)任。

3、大力推進(jìn)CSA標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培養(yǎng)合格人才

要大力推進(jìn)CSA標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，對(duì)于從事APP研發(fā)的公司及技術(shù)人員，包括各縣、市及相關(guān)單位的網(wǎng)絡(luò)安全員、信息技術(shù)員及宣傳人員都要求務(wù)必通過CSA標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，這對(duì)于今后APP的開發(fā)及維護(hù)至關(guān)重要，通過培訓(xùn)，相應(yīng)技術(shù)人員都掌握了CSA標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于開發(fā)出來的APP也自然會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)編寫，對(duì)于今后的維護(hù)及升級(jí)會(huì)提供不少便利，這一點(diǎn)是根本所在。

該培訓(xùn)還可在各大科研院所及高校推廣，從學(xué)生開始更加有效。

四、前景展望

目前不合格APP的應(yīng)用是屢禁不止，但并非不可改善和優(yōu)化，源于國家相關(guān)部門越來越重視，網(wǎng)信辦、公安部及工信委相繼出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，不斷加大檢查督促，引進(jìn)第三方檢測工具，要求各大應(yīng)用商店嚴(yán)格律己，增加對(duì)應(yīng)用內(nèi)容的排查，這些都表明我國國內(nèi)的APP正在向好的方向發(fā)展，但對(duì)于移動(dòng)支付與手機(jī)安全軟件使用趨勢來看，我們還是任重而道遠(yuǎn)，需要全社會(huì)的共同努力。

第二篇：APP調(diào)查報(bào)告

篇一：關(guān)于手機(jī)app的市場調(diào)研報(bào)告 關(guān)于手機(jī)app的市場調(diào)研報(bào)告

小組成員：孔秀華、彭結(jié)梨、蘇超文、阮仕杰、張?jiān)?、吳志慧、林唯?/p>

（一）前言

app是英文application的簡稱，指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用的火爆起源于app store，歸根到底是因?yàn)樘O果的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營，現(xiàn)在全世界大量的app，有來自大公司，工作室，也有個(gè)人開發(fā)者，太多的應(yīng)用，讓一個(gè)可憐的app在發(fā)布之后，立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面，如何更好地對(duì)自己開發(fā)的app做好推廣顯得至關(guān)重要了，當(dāng)然，你開發(fā)的應(yīng)用首先是一個(gè)不會(huì)讓用戶所摒棄的(簡單粗暴的除外)。手機(jī)應(yīng)用市場從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展，蘋果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展，從國外到國內(nèi)，各大平臺(tái)，各大手機(jī)廠商，數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)用開發(fā)者，代理商，廣告商，運(yùn)營商，渠道商都圍繞著app應(yīng)用展開博弈，市場到處充斥著對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來的期待。

（二）市場分析

1、當(dāng)前市場環(huán)境

（1）2013年手機(jī)app市場狀況可以用兩個(gè)詞語概括：遇冷和洗牌。（2）手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過快速發(fā)展之后，正陷入多重尷尬：手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇，已經(jīng)從“長得像”：使用方法、內(nèi)容提供等用戶體驗(yàn)，發(fā)展到“想的都一樣”：設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

2、競爭環(huán)境

app開發(fā)競爭嚴(yán)酷已成紅海 ：“app刷票”，近來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個(gè)炙手可熱的新名詞。意指由專門的團(tuán)隊(duì)在蘋果app store這類軟件商店中，通過使用大量賬戶下載和評(píng)論某款應(yīng)用，使其排名迅速攀升?！癮pp刷票”背后則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場競爭漸趨白熱化。

3、發(fā)展前景

app市場巨大移動(dòng)應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來。隨著蘋果ios和谷歌安卓兩大智能移動(dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng)的流行，app(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序)市場正進(jìn)入加速發(fā)展期，只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶需求，找到用戶“痛點(diǎn)”，app產(chǎn)業(yè)未來盈利前景將是樂觀的。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2013年1月份，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比臺(tái)式電腦的3.80億，手機(jī)已成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說明app具有龐大的潛在用戶群體，也催生了眾多的中小企業(yè)和個(gè)體開發(fā)者進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)領(lǐng)域，app市場潛力巨大。

（三）市場推廣和營銷 app推廣指是一種通過手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動(dòng)應(yīng)用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識(shí)、態(tài)度以及行為從而形成營銷結(jié)果。由于app推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，能夠隨時(shí)隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢。app推廣主要有以下的特點(diǎn)：成本低、用戶粘性、精準(zhǔn)營銷、品牌實(shí)力、隨時(shí)服務(wù)等等。我們通過做調(diào)查問卷了解到手機(jī)app推廣的相關(guān)數(shù)據(jù)，以下是我們的調(diào)查問卷的結(jié)果： 在我們的調(diào)查用戶之中，超過80%的受訪者是智能手機(jī)用戶，說明當(dāng)前智能手機(jī)已經(jīng)是相當(dāng)普及了，所以手機(jī)app的市場是非常廣闊的；

其中有21.69%的用戶對(duì)手機(jī)app非常了解，超過72%的用戶對(duì)手機(jī)app比較了解，只有不到7%的用戶是對(duì)手機(jī)app不了解的，說明當(dāng)前大眾對(duì)于手機(jī)app的了解程度還是比較高的； 大多數(shù)手機(jī)用戶平時(shí)經(jīng)常使用的手機(jī)app數(shù)量都在10個(gè)以下，這說明真正受歡迎的手機(jī)app是不多的，很多手機(jī)app的推廣力度都不夠，而且手機(jī)app的實(shí)用性和吸引力都不高，在這些方面還需要多加努力；

超過66%的手機(jī)用戶是通過手機(jī)內(nèi)置或者購買手機(jī)時(shí)賣家預(yù)裝才接觸到這些手機(jī)app的，有38%的用戶是通過朋友推薦接觸到手機(jī)app的，超過75%的手機(jī)用戶都會(huì)通過自行摸索下載手機(jī)app，只有不到5%的用戶是通過彈出來的廣告接觸到這些手機(jī)app的，說明當(dāng)前手機(jī)app的推廣方式還需要不斷改善不應(yīng)該過分依賴廣告； 對(duì)于手機(jī)app的下載方式，有接近80%的手機(jī)用戶主要是通過pc上的手機(jī)管理軟件來下載手機(jī)app的，有10.84%的用戶會(huì)通過手機(jī)app應(yīng)用商店下載手機(jī)app，有9.64%的用戶會(huì)直接上手機(jī)app的官網(wǎng)下載手機(jī)app，這說明大多數(shù)手機(jī)用戶都是因?yàn)閾?dān)心手機(jī)流量而選擇通過pc來下載手機(jī)app，在我們中國消費(fèi)者中會(huì)直接上app應(yīng)用商店下載手機(jī)app的用戶還是比較少的，也有用戶是通過直接上手機(jī)app的官網(wǎng)下載app的，主要是擔(dān)心從其它地方下載到的手機(jī)app是盜版的或者有其它很多不安全因素，所以手機(jī)app的安全性還有待提高； 如果下載的手機(jī)app需要付費(fèi)下載，只有8.4%的用戶覺得是合理或者非常合理的，有43.37%的用戶覺得是不合理的，有48.19%的用戶要看情況決定，這說明大多數(shù)人還是比較喜歡免費(fèi)下載的手機(jī)app，比較難以接受付費(fèi)下載app,如果有免費(fèi)版的肯定不會(huì)選擇付費(fèi)版的，這是大多數(shù)手機(jī)用戶的心態(tài)，所以手機(jī)app最好是提供免費(fèi)下載會(huì)比較受歡迎；

對(duì)于要付費(fèi)下載的手機(jī)app，60.24%的手機(jī)用戶可以接受的合理價(jià)格是1元以下，39.76%的用戶可以接受的合理價(jià)格是1到10元之間，沒有人愿意接受下載10元以上的手機(jī)app，看來手機(jī)app的價(jià)格不可以定的太高，否則消費(fèi)者很難接受；

對(duì)于當(dāng)前使用的手機(jī)app，有1.2%的用戶表示一點(diǎn)都不滿意，有57.83%的用戶表示一般，有40.96%的用戶表示滿意，但是沒有用戶表示非常滿意的，這說明當(dāng)前手機(jī)app還有很大的改善空間，還需要不斷努力提高用戶的滿意程度； 對(duì)于手機(jī)app的發(fā)展前景，有63.86%的用戶認(rèn)為前景非常好，有34.94%的用戶認(rèn)為前景一般，只有1.2%的用戶認(rèn)為沒有發(fā)展前景，所以大多數(shù)用戶還是很看好手機(jī)app的發(fā)展的，未來手機(jī)還有很大的發(fā)展空間；

大多數(shù)用戶認(rèn)為手機(jī)app給自己帶來的好處主要在于擴(kuò)大交友圈、擴(kuò)展學(xué)習(xí)渠道、方便工作、給無聊的生活增添色彩以及其他的，說明手機(jī)app給我們普通手機(jī)用戶帶來的用處還是很大的，以后還可以做的更加強(qiáng)大；

我們的受訪者認(rèn)為手機(jī)app需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計(jì)簡介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面，說明當(dāng)前的手機(jī)app還有很多需要不斷改進(jìn)的地方，需要更加重視手機(jī)用戶的需求和喜好，才可以做出更加受歡迎的手機(jī)app。

以上就是我們的問卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問題，只是希望對(duì)于手機(jī)app的推廣和改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。

手機(jī)app的推廣方式主要有以下幾種： 利用微博

微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式，沒有之一。同時(shí)微博的影響力也是不容小視。所以，給你的應(yīng)用注冊(cè)個(gè)微博帳號(hào)，同時(shí)留心那些微博上的意見領(lǐng)袖、話題制造者、評(píng)測網(wǎng)站之類的帳號(hào)，盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系，這是app推廣最常用的方法。免費(fèi)效應(yīng)

對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)促銷同樣是行之有效的app推廣手段，getjar推出了“getjar+”這項(xiàng)試點(diǎn)工程，讓開發(fā)商供應(yīng)無廣告、無注冊(cè)要求或其他附加條件的高級(jí)應(yīng)用，然后getjar會(huì)付錢給開發(fā)商，在某一特定時(shí)段，將這些應(yīng)用無償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問者，并通過在線廣告收回成本。投放廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效。

a.pc網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。b.移動(dòng)廣告：最早比較知名的是google adwords的移動(dòng)版，但是之前一直受限于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，隨后google收購admob,從而開始了移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣告，當(dāng)然我們應(yīng)該還看到的是apple的iad迅猛的發(fā)展。國內(nèi)做的移動(dòng)廣告平臺(tái)也很不錯(cuò)，應(yīng)用可以通過應(yīng)用使用形成的網(wǎng)絡(luò)里面去進(jìn)行app推廣，這樣的好處是，精準(zhǔn)匹配用戶群。付費(fèi)方式可以按照cpm、cpc、cpa進(jìn)行付費(fèi)。[4] 合作推廣

換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系，并需要在開發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點(diǎn)，通過一比一的換量方式進(jìn)行互推，結(jié)果也沒有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，此類推廣方式存在一個(gè)問題：應(yīng)用開發(fā)者間的互換帶來的瀏覽量并不均等，那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險(xiǎn)了。付費(fèi)推廣

付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。

在app還沒盈利的初始階段，大量的付費(fèi)推廣并不明智。首先，做好基礎(chǔ)推廣，包括利用微博、免費(fèi)效應(yīng)、投放廣告燈，其次做好創(chuàng)意推廣的營銷策劃，最后賦加付費(fèi)推廣，針對(duì)部分個(gè)別應(yīng)用的盈利模式好，值得投入推廣成本的項(xiàng)目，付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。app營銷 是app能否獲得廣大用戶下載和注冊(cè)使用，并最終成功的重要因素。app營銷的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。以ios app為例：

最有效的營銷手段：刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量，特定類型產(chǎn)品可以利用好微博營銷。用戶除了付費(fèi)之外，另一個(gè)價(jià)值就是傳播，大部分產(chǎn)品（除了社交類產(chǎn)品）屬于用戶只會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播，本身要求比較高，最簡單實(shí)用的辦法就是設(shè)置門檻要求用戶分享。應(yīng)用運(yùn)營前做哪些準(zhǔn)備：

（1）aso（應(yīng)用商店優(yōu)化）準(zhǔn)備

應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素：應(yīng)用使用狀況（打開次數(shù)、停留時(shí)間、留存率）新應(yīng)用，或者剛更新會(huì)有特殊權(quán)重，下載狀況，評(píng)論數(shù)，評(píng)星。

關(guān)鍵字匹配：影響搜索結(jié)果的要素：標(biāo)題（255字節(jié)），關(guān)鍵詞（100字節(jié)），收費(fèi)插件，開發(fā)商，漢字算一個(gè)字節(jié)，可以把競爭對(duì)手的品牌詞都列進(jìn)去，描述內(nèi)容對(duì)搜索結(jié)果沒什么影響。（2）logo優(yōu)化：logo是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素，直接影響產(chǎn)品能走到的高度，工具類以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過了，立體和質(zhì)感很重要，游戲類以人物頭像進(jìn)行突出。（3）appstore詳細(xì)頁優(yōu)化：

描述，顯示五行，前三行最關(guān)鍵，對(duì)用戶轉(zhuǎn)化有一定影響，和大部分渠道合作會(huì)要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。截圖，突出核心功能點(diǎn)并加上一些描述，不要單純只是畫面截圖。

評(píng)論，通常來說評(píng)星數(shù)會(huì)是評(píng)論數(shù)的3-4倍（除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶區(qū)appstore評(píng)論），雖然評(píng)論務(wù)必得刷，但是不要刷太過了。

（4）開辟應(yīng)用推薦，無論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。（5）設(shè)置收費(fèi)，剛開始的收費(fèi)讓運(yùn)營的余地大很多。正式上線之后：

（6）刷榜：在上線之后刷一點(diǎn)收費(fèi)版，造品牌，讓業(yè)內(nèi)和用戶都看到你，在之后的合作會(huì)容易很多，據(jù)說解決網(wǎng)先刷后付，不過價(jià)錢略貴，這個(gè)我沒有操作過。[3]（7）發(fā)碼：同樣是造勢的，投稿并提供碼給測評(píng)站發(fā)文章，和佐佐卡，搞趣之類的做發(fā)碼活動(dòng)，不會(huì)有太多直接下載，但是對(duì)后面鋪墊很重要。冰點(diǎn)降價(jià)：和發(fā)碼同一類型，網(wǎng)易有做冰點(diǎn)。

（8）限免：真正的戰(zhàn)斗開始了，限免無疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營幾家：搞趣，iapps，蘋果園，軟獵，網(wǎng)易。推送力最強(qiáng)的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產(chǎn)品好的話，沖榜肯定沒問題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要，其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯(cuò)。（9）資源交換：主動(dòng)給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動(dòng)，剛開始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂意做。（10）廣告投放：做過一輪限免后資源交換后，有錢的可以開始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了，盡量按cpa來做，能談到3.5塊就很不錯(cuò)了。手機(jī)app營銷的成功因素： 第一條因素：贈(zèng)送其有價(jià)值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中，最強(qiáng)大的詞就是免費(fèi)，當(dāng)年的360，hotmail都是這么起來的。第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會(huì)化媒體的時(shí)代，百度分享，加網(wǎng)的分享，通通要用上。必須要精簡你的營銷信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來。

第三條因素。利用他人的善意的動(dòng)機(jī)。你一定要搞清楚別人為什么要復(fù)制你的信息，傳播你的信息能帶動(dòng)他人的什么欲望？一定要把你的營銷策略搞清楚，并建立在共同的動(dòng)機(jī)上面，那么你就成功了！

第四條因素：利用現(xiàn)有的人脈和圈子。據(jù)研究資料表明，每個(gè)人都有50個(gè)高質(zhì)量的人篇二：app 調(diào)查報(bào)告

校友a(bǔ)pp 市場調(diào)查報(bào)告

調(diào)查小組：何沙沙、傅悅、馮欣瑜 調(diào)查時(shí)間：2014年___月___日目 錄

一、前言

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二、調(diào)查基本狀況

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三、調(diào)查內(nèi)容

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四、調(diào)查結(jié)果

????????????????..五、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

????????????????..六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

????????????????..七、調(diào)查人員安排

????????????????..附件：調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ????????????????..3 4 5 5 6

一、前言

本調(diào)查旨在了解社交類app的生存現(xiàn)狀和發(fā)展前景，為制定營銷計(jì)劃和策略等方面，提供參考資料及客觀依據(jù)。

二、調(diào)查基本狀況

4、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查對(duì)象共80人，其中男性為36人，女性為44人

三、調(diào)查內(nèi)容

1、社交類app使用頻度

2、社交類app安全性

3、關(guān)于新app的使用與卸載原因

四、調(diào)查結(jié)果選5分3.75% ②選6分13.75% ③選7分13.75% ④選8分23.75% ⑤選9分10% ⑥選9.5分1.25% ⑦選10分32.5%

五、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1、你從何處獲取新的app？

42.5%的受訪者選擇a應(yīng)用資訊app，36.25%選擇b app下載排行，宣傳方面應(yīng)主要在這兩方面。

2、你使用社交app的原因？

50%的受訪者選45%選擇app的通話流暢和打開速度。

3、你最常用的社交app是？

4、你更注重社交類app的？ 53.75%的受訪者選擇c實(shí)用性，35%選擇d功能性，對(duì)社交類app的訴求不單一，在功能多樣的同時(shí)要提高實(shí)用性。

5、若你為正在使用的社交類app安全性評(píng)分，10分為安全可信，你會(huì)評(píng)____________分。32.5%的受訪者評(píng)了10分，23.75%評(píng)了8分，總體來說信任度較高。

6、你認(rèn)為怎么能提高社交類app的安全性？ 48.75%的受訪者選擇c多重密碼（手勢密碼），37,5%選擇d手機(jī)驗(yàn)證，對(duì)app的身份驗(yàn)證方式抱樂意接受的態(tài)度。

7、現(xiàn)有一款針對(duì)大學(xué)生開發(fā)的社交app，你會(huì)嘗試嗎？

58.75%的受訪者選擇c會(huì)，40%選擇b有可能，選擇a不會(huì)的只有1.25%，較為樂意接受新事物。

8、不愿意嘗試或試用后卸載的原因？ 55%的受訪者選擇c不好玩（功能），23.75%選擇b無感，而選擇d不好看（界面）的有22.5%，功能多、有趣、用戶體驗(yàn)好的app才能吸引并留住用戶。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

七、調(diào)查人員安排

1、問卷設(shè)計(jì)：小組全體

2、問卷打?。汉紊成?/p>

3、調(diào)查人員：小組全體

4、問卷整理：傅悅、馮欣瑜

5、編寫調(diào)查報(bào)告：小組全體篇三：關(guān)于大學(xué)生app使用情況調(diào)查報(bào)告

廣東體育學(xué)院

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

報(bào)告題目 : 大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查 系 : 財(cái)經(jīng)傳媒系 年級(jí)專業(yè) :13級(jí)漢語言文學(xué) 學(xué) 號(hào)： 131603215 姓 名： 林許

提交日期：2014年 12月15 日 學(xué)生姓名 林遠(yuǎn)成績

評(píng)語：

評(píng)閱教師（簽名）年 月 日 目 錄

一、調(diào)查信息............................................4

二、問卷結(jié)果分析及探討...................................5

（一）大學(xué)生使用app類型的調(diào)查.......................5

（二）如果有一款為您推薦學(xué)?；拘畔ⅰ⑿?nèi)及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場所信息的手機(jī)應(yīng)用，您愿意下載嗎?..6

（三）大學(xué)生通常使用手機(jī)的時(shí)間段....................7

（四）大學(xué)生關(guān)于手機(jī)使用時(shí)間情況調(diào)查................7

（五）大學(xué)生對(duì)軟件付費(fèi)情況調(diào)查......................8

（六）手機(jī)攜帶情況...................................9

（七）手機(jī)app對(duì)與人實(shí)際交流影響....................9

（八）對(duì)手機(jī)app發(fā)布信息的信任程度..................9

（九）手機(jī)app對(duì)于他們交流的影響...................10

（十）手機(jī)app對(duì)財(cái)產(chǎn)安全的影響.....................10

（十一）手機(jī)app對(duì)外出活動(dòng)的影響...................10

三、大學(xué)生在使用手機(jī)應(yīng)用方面存在的問題...............10

四、對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問題提出幾點(diǎn)建議.........11 大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查報(bào)告 內(nèi)容摘要：

社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，app在大學(xué)生生活中越來越重要。鑒于此，我們以大學(xué)學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行研究，研究內(nèi)容主要包括經(jīng)常使用的手機(jī)軟件類型，如果有一款為您推薦學(xué)?；拘畔?、校內(nèi)及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場所信息的手機(jī)應(yīng)用是否愿意下載，希望通過自己學(xué)校的手機(jī)應(yīng)用看到什么功能，一天中，使用常用軟件所占據(jù)的時(shí)間，是夠愿意為應(yīng)用軟件付費(fèi)，付費(fèi)可以接受的價(jià)格區(qū)間，在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)app體驗(yàn)?zāi)男┦欠浅Ｖ匾模话阃ㄟ^何種渠道獲得手機(jī)軟件，使用哪些應(yīng)用商店提供的手機(jī)軟件，使用手機(jī)app的主要目的等。關(guān)鍵字： 大學(xué)生手機(jī)app 正確處理

科技不斷向前發(fā)展，為適應(yīng)社會(huì)主流，手機(jī)的使用不再單單是打電話，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場積極發(fā)展的情況下，各種手機(jī)應(yīng)用（app）相繼推出?，F(xiàn)在從手機(jī)游戲到手機(jī)工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論，手機(jī)應(yīng)用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機(jī)應(yīng)用不計(jì)其數(shù)，但真正能夠融入我們生活的應(yīng)用卻寥寥無幾。

我組調(diào)查研究包括大學(xué)生，對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機(jī)控的數(shù)量，并引導(dǎo)大學(xué)生正確的人生觀與價(jià)值觀。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導(dǎo)大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養(yǎng)。

一、調(diào)查信息

調(diào)查時(shí)間：2014年11月27日——2014年12月10日 調(diào)查地點(diǎn)：問卷網(wǎng)調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生【app：第三方應(yīng)用程序，應(yīng)用程序application program的簡稱，多指第三方智能手機(jī)的應(yīng)用程序。】 類別 性別

男 女 人數(shù) 19 78 比例% 19.6 80.4 調(diào)查方式：采取隨機(jī)調(diào)查方式 調(diào)查內(nèi)容：這次調(diào)查主要涉及大學(xué)生關(guān)于app類型、大小等相關(guān)問題。

調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系以及對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問題提出幾點(diǎn)建議

二、問卷結(jié)果分析及探討

（一）大學(xué)生使用app類型的調(diào)查

第三篇：移動(dòng)APP營銷模式初探(2012)

中央民族大學(xué)本科生學(xué)年論文

摘要

本文通過的文獻(xiàn)總結(jié)、數(shù)據(jù)研究、案例分析的方法，分別闡述了APP營銷發(fā)展的原因，總結(jié)了現(xiàn)今移動(dòng)應(yīng)用營銷的模式，并分析其存在的優(yōu)缺點(diǎn)，揭露了目前APP營銷面臨的困境，并通過總結(jié)已有論證和分析市場狀況及趨勢提出了相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞： APP營銷；移動(dòng)營銷；精準(zhǔn)營銷；手機(jī)廣告

I

Abstract

Through the method of literature summary, data research and case analysis，This article respectively expounds the cause of development of the APP marketing, summarizes the current marketing models of APP, and analyzes their advantages and disadvantages.At the end, this article reveals the difficulties APP marketing at present, and Puts forward the solutions according to summary the existing arguments and analyze the market situations and trends.Key Words: APP marketing;Mobile marketing;Precise marketing;Mobile advertising

目錄

前言………………………….….........…… ………………… …………………1

一 什么是APP營銷………………………….….........…………………………

2（一）APP營銷概念界定……………………………………………………………………..21 移動(dòng)營銷概念……………………………………………………………………..……22 APP營銷概念的界定……………………………………………………………………2

（二）APP營銷發(fā)展的因素…………………………………………………………………….21 有利的市場條件……………………………………………………………………..…22 APP本身特性……………………………………………………………………..……5

二 現(xiàn)有的APP營銷模式分析………………………….….........………………6

（一）APP內(nèi)置廣告……………………………………………………………………..……61 基本狀況……………………………………………………………………..…………62 分類… ………… ………………………………………………………..…………..…63 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)……………………………………………………………………..………8

（二）利用現(xiàn)有APP“線上+線下”互動(dòng)………………………………………………………91 基本狀況……………………………………………………………………..…………92 經(jīng)典案例……………………………………………………………………..…………93 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)……………………………………………………………………..………10

（三）自有APP模式……………………………………………………………………..……121 基本狀況………………… ……………………… …………………………..………122 分類……………………………………………………………………..…………..…123 經(jīng)典案例…………………………… …………………… …………………..………124 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)……………………………………………………………………..………14

三 面臨困境及出路………………………….….........………………………1

5（一）面臨的困境……………………………………………………………………..………151 內(nèi)置硬廣易破壞行業(yè)前景……………………………………………………………152 APP市場不良競爭現(xiàn)狀………………… ……………………………………………153 付費(fèi)與免費(fèi)的矛盾……………………………………………………………………16

（二）解決與出路……………………………………………………………………..………161 用戶體驗(yàn)需要做足…………………………………………………………………….162 采用良性競爭方法…………………………………………………………………….16多開發(fā)游戲、社交類APP………………………………………………………………184 考慮實(shí)用型APP……………………………………………………………………..…19

四 結(jié)語………………………….…................…………… ………………………19 參考文獻(xiàn)………………………….….........……………………………………20 致謝………………………….….........…………………………………………21

【正文請(qǐng)到新浪微博@陳子呦 的博客中查看】

第四篇：“可口可樂”移動(dòng)APP案例

“可口可樂CHOK獎(jiǎng)”企業(yè)手機(jī)APP營銷

試過在電視廣告時(shí)，與廣告中的內(nèi)容做即時(shí)的互動(dòng)嗎？現(xiàn)今企業(yè)手機(jī)APP營銷的模式，越來越創(chuàng)新多樣?！翱煽诳蓸贰本驮谙愀弁瞥隽艘粋€(gè)名為CHOCK獎(jiǎng)的手機(jī)App，透過電視廣告與App整合，和使用者做貼近的新型互動(dòng)體驗(yàn)。

用戶下載此款A(yù)pp到手機(jī)后，在指定的“可口可樂”沙灘電視廣告播出時(shí)開啟App。當(dāng)廣告畫面中出現(xiàn)“可口可樂”瓶蓋，且手機(jī)出現(xiàn)震動(dòng)的同時(shí)，揮動(dòng)手機(jī)去抓取電視畫面中的瓶蓋，每次最多可捕捉到3個(gè)，廣告結(jié)束時(shí)，就可以在手機(jī)APP中揭曉獎(jiǎng)品結(jié)果。

“哇，那太COOL了！”18歲的時(shí)尚潮人Henry在與他的朋友分享最愛的手機(jī)APP時(shí)說，這讓他想起了前幾年打開可口可樂瓶蓋，總是迫不及待看看上面是否寫著“中獎(jiǎng)”的情景。

而這款企業(yè)手機(jī)APP營銷（app2biz.com）模式也成為了可口可樂突破傳統(tǒng)線上、線下互動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)。而今，企業(yè)手機(jī)APP營銷已經(jīng)更多地成為品牌整合營銷方式的一部分，并且出現(xiàn)在更多品牌的營銷方案中，功能強(qiáng)大而無限擴(kuò)展的APP正在為我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

第五篇：校園APP調(diào)查報(bào)告

校園app調(diào)查報(bào)告分析

調(diào)查人數(shù)126人

在問到第一題中你常用的app都有哪些？91%的人 都選擇了聊天工具！由此可以出來大多數(shù)人是比較看重聊天的功能的!當(dāng)被問及圍繞大學(xué)生校園的一款app應(yīng)該具備哪種功能時(shí)65%選中的是兼職招聘和校園交友本軟件的強(qiáng)勢就是此項(xiàng)功能，但到后期會(huì)有所調(diào)整，市場是不可預(yù)測的，只有仔細(xì)的觀察市場的變換所在才有所預(yù)測市場。

被調(diào)查中有50.79%的人愿意發(fā)布自己的班級(jí)與姓

名并希望與自己的同學(xué)和朋友相互點(diǎn)評(píng)評(píng)論所發(fā)出的動(dòng)態(tài)覺得很有吸引力,此軟件涵蓋這種功能，并且能整合學(xué)校內(nèi)每一位同學(xué)！87.3%的同學(xué)非常支持校園app應(yīng)該具有發(fā)布失物招領(lǐng).考試講座，考試考證等信息，此軟件也把這項(xiàng)功能涵蓋入內(nèi)！篇二：app 調(diào)查報(bào)告

校友a(bǔ)pp 市場調(diào)查報(bào)告

調(diào)查小組：何沙沙、傅悅、馮欣瑜 調(diào)查時(shí)間：2014年___月___日

目 錄

一、前言

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二、調(diào)查基本狀況

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三、調(diào)查內(nèi)容

????????????????..3

四、調(diào)查結(jié)果

????????????????..五、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

????????????????..六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

????????????????..七、調(diào)查人員安排

????????????????..附件：調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ????????????????..3 4 5 5 6

一、前言

本調(diào)查旨在了解社交類app的生存現(xiàn)狀和發(fā)展前景，為制定營銷計(jì)劃和策略等方面，提供參考資料及客觀依據(jù)。

二、調(diào)查基本狀況

1、調(diào)查時(shí)間：2014年_____月_____日至_____日

2、調(diào)查地點(diǎn)：各高校校園、秀靈路、農(nóng)院路、火炬路

3、調(diào)查方法：抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問問題法

4、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查對(duì)象共80人，其中男性為36人，女性為44人

三、調(diào)查內(nèi)容

1、社交類app使用頻度

2、社交類app安全性

3、關(guān)于新app的使用與卸載原因

四、調(diào)查結(jié)果

選5分3.75% ②選6分13.75% ③選7分13.75% ④選8分23.75% ⑤選9分10% ⑥選9.5分1.25% ⑦選10分32.5%

五、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1、你從何處獲取新的app？ 42.5%的受訪者選擇a應(yīng)用資訊app，36.25%選擇b app下載排行，宣傳方面應(yīng)主要在這兩方面。

2、你使用社交app的原因？ 50%的受訪者選45%選擇app的通話流暢和打開速度。

3、你最常用的社交app是？

4、你更注重社交類app的？ 53.75%的受訪者選擇c實(shí)用性，35%選擇d功能性，對(duì)社交類app的訴求不單一，在功能多樣的同時(shí)要提高實(shí)用性。

5、若你為正在使用的社交類app安全性評(píng)分，10分為安全可信，你會(huì)評(píng)____________分。

32.5%的受訪者評(píng)了10分，23.75%評(píng)了8分，總體來說信任度較高。

6、你認(rèn)為怎么能提高社交類app的安全性？ 48.75%的受訪者選擇c多重密碼（手勢密碼），37,5%選擇d手機(jī)驗(yàn)證，對(duì)app的身份驗(yàn)證方式抱樂意接受的態(tài)度。

7、現(xiàn)有一款針對(duì)大學(xué)生開發(fā)的社交app，你會(huì)嘗試嗎？ 58.75%的受訪者選擇c會(huì)，40%選擇b有可能，選擇a不會(huì)的只有1.25%，較為樂意接受新事物。

8、不愿意嘗試或試用后卸載的原因？ 55%的受訪者選擇c不好玩（功能），23.75%選擇b無感，而選擇d不好看（界面）的有22.5%，功能多、有趣、用戶體驗(yàn)好的app才能吸引并留住用戶。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

七、調(diào)查人員安排

1、問卷設(shè)計(jì)：小組全體

2、問卷打?。汉紊成?/p>

3、調(diào)查人員：小組全體

4、問卷整理：傅悅、馮欣瑜

5、編寫調(diào)查報(bào)告：小組全體篇三：手機(jī)軟件app使用調(diào)查報(bào)告-大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查報(bào)告

學(xué)生： xxx 學(xué)號(hào)： xxxx 專業(yè)： xxxxx 學(xué)院： xxxxx 重慶大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

2014年4月

摘要：

近年來，隨著智能手機(jī)的產(chǎn)生，發(fā)展到爆炸式的普及增長，不僅推動(dòng)了中國智能手機(jī)市場的發(fā)展和擴(kuò)大，還強(qiáng)有力的促進(jìn)手機(jī)軟件的開發(fā)。在2012年中國智能手機(jī)市場品牌競爭進(jìn)一步加劇，中國超越美國成為全球第一大智能手機(jī)市場。手機(jī)軟件日新月異，讓手機(jī)更加靈活方便，為人們的生活帶來無比樂趣，也產(chǎn)生了新的群體“低頭一族”。手機(jī)軟件進(jìn)入人們的生活，游戲、購物、社交、資訊、理財(cái)?shù)鹊萢pp吸引著、方便著現(xiàn)代社會(huì)的人們，讓手機(jī)成為人們出門的必備物品。

大學(xué)生作為90后代表，是智能機(jī)使用者的典型代表，對(duì)手機(jī)app需求大，并且多樣，中國最具有時(shí)尚消費(fèi)潛力的群體中，大學(xué)生這一群體不容忽視。但是，在這個(gè)手機(jī)軟件市場，大學(xué)生到底對(duì)手機(jī)軟件需求是怎樣的，更喜歡注重哪樣的app需要我們仔細(xì)探討。此次針對(duì)這些問題，我在網(wǎng)絡(luò)問卷星網(wǎng)站開展了有關(guān)智能手機(jī)及app使用情況及影響的調(diào)查，主要針對(duì)大學(xué)學(xué)生，對(duì)手機(jī)app使用種類、下載方式、使用時(shí)間等多個(gè)方面展開了深入的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析。

關(guān)鍵詞：

智能手機(jī)、手機(jī)軟件app、市場需求、大學(xué)生

一、調(diào)查背景

智能手機(jī)，是指像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲、導(dǎo)航等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱。智能手機(jī)的涉及范圍已經(jīng)布滿全世界，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)具有優(yōu)秀的操作系統(tǒng)、可自由安裝各類軟件、完全大屏的全觸屏式操作感這三大特性，所以完全終結(jié)了前幾年的鍵盤式手機(jī)。通常使用的操作系統(tǒng) operating systems(os)有：iso, android，symbian、windows phone、linux 和 palm。他們之間的應(yīng)用軟件互不兼容。隨著消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)認(rèn)知度的提高以及手機(jī)平均價(jià)格的下降，智能手機(jī)多元化的處理功能越來越能滿足人們的生活需求。用戶將從智能手機(jī)中體驗(yàn)到更多的價(jià)值。因此，用戶將下載更多的應(yīng)用程序，并且為無線運(yùn)營商帶來更多的平均每用戶收入。智能手機(jī)通過app為之帶去新感覺、新體驗(yàn)，手機(jī)軟件與智能手機(jī)完美搭配，相得映彰，軟件市場也隨之百花齊放，隨著用戶的下載量而創(chuàng)造源源不斷的可觀的收入。由于在校的大學(xué)生具有年輕、時(shí)尚、關(guān)注潮流的動(dòng)向、對(duì)新鮮的事物的好奇心較大，并容易接受，對(duì)智能手機(jī)具有一定的消費(fèi)潛力，但對(duì)價(jià)格十分的敏感，因此，通過這次的調(diào)查，可以掌握受調(diào)查的大學(xué)生群體對(duì)智能手機(jī)的使用狀況，以及目前各種系統(tǒng)的智能手機(jī)在本校學(xué)生中的普及程度以及未來的發(fā)展方向。以及調(diào)查在大學(xué)生群體中手

機(jī)軟件的使用情況以及滿意度的問題，從而了解大學(xué)生的生活方式以及心理特征。

二、調(diào)查方法：采用隨機(jī)抽樣，針對(duì)大學(xué)生群體，注意樣本的協(xié)調(diào)平均，發(fā)放問卷調(diào)查表回收調(diào)查表獲取信息。同時(shí)，瀏覽網(wǎng)頁查找資料，對(duì)比數(shù)據(jù)的真實(shí)性，合理分析數(shù)據(jù)，以提高結(jié)論的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)來源于問卷星官方網(wǎng)站，合理應(yīng)用數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查結(jié)果

我對(duì)回收回來的問卷進(jìn)行了歸納與總結(jié)，得出了如下的結(jié)果：

此次隨機(jī)在大一到大四的學(xué)生中進(jìn)行了問卷的發(fā)放，確保了問卷的可靠性和代表性，其中，共發(fā)問卷220份，回收200份，其中，有效份數(shù)200份。回收率和有效率分別為90.9%和100%。

其中，女生人數(shù)為101，占總有效調(diào)查人數(shù)的50.5%，男生人數(shù)為99，占總有效調(diào)查人數(shù)的49.5%。（由于采取網(wǎng)上數(shù)據(jù)，不便對(duì)年級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，基本假設(shè)大學(xué)年級(jí)間手機(jī)軟件app使用無異。）

1、智能手機(jī)的普及情況

現(xiàn)在手機(jī)軟件的數(shù)量和種類之所以越來越多，這都是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及率越來越廣。智能手機(jī)與傳統(tǒng)功能手機(jī)的本質(zhì)區(qū)別是：智能手機(jī)擁有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以自由的下載第三方軟件。要了解手機(jī)軟件的使用情況，首先必須知道智能手機(jī)的普及率。本次調(diào)查中智能機(jī)的普及率為98%，而非智能機(jī)普及率只有2%，可見智能機(jī)已經(jīng)占據(jù)

大學(xué)生手機(jī)市場的大部分市場。沒有使用智能手機(jī)的同學(xué)可能更偏重學(xué)習(xí)，或是舊的傳統(tǒng)手機(jī)舍不得更換。2.手機(jī)操作系統(tǒng)的使用情況

本次問卷調(diào)查中，安卓系統(tǒng)的使用比例為53.76%，蘋果系統(tǒng)為39.88%，塞班系統(tǒng)5.2%，其他無操作系統(tǒng)甚少。從下圖可以看出安卓系統(tǒng)在手機(jī)操作系統(tǒng)市場中已經(jīng)占據(jù)超過一半市場份額了，而蘋果系統(tǒng)用戶在大學(xué)生中也比較受歡迎?？梢灶A(yù)測到未來手機(jī)軟件的應(yīng)用平臺(tái)蘋果與谷歌推出的安卓系統(tǒng)將兩分天下。篇四：關(guān)于大學(xué)生app使用情況調(diào)查報(bào)告

廣東體育學(xué)院

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

報(bào)告題目 : 大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查 系 : 財(cái)經(jīng)傳媒系 年級(jí)專業(yè) : 13級(jí)漢語言文學(xué)

學(xué) 號(hào)： 131603215 姓 名： 林許

提交日期： 2014年 12 月 15 日

學(xué)生姓名 林遠(yuǎn) 成績

評(píng)語： 評(píng)閱教師（簽名）年

月 日

目 錄

一、調(diào)查信息............................................4

二、問卷結(jié)果分析及探討...................................5

（一）大學(xué)生使用app類型的調(diào)查.......................5

（二）如果有一款為您推薦學(xué)?；拘畔?、校內(nèi)及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場所信息的手機(jī)應(yīng)用，您愿意下載嗎?..6

（三）大學(xué)生通常使用手機(jī)的時(shí)間段....................7

（四）大學(xué)生關(guān)于手機(jī)使用時(shí)間情況調(diào)查................7

（五）大學(xué)生對(duì)軟件付費(fèi)情況調(diào)查......................8

（六）手機(jī)攜帶情況...................................9

（七）手機(jī)app對(duì)與人實(shí)際交流影響....................9

（八）對(duì)手機(jī)app發(fā)布信息的信任程度..................9

（九）手機(jī)app對(duì)于他們交流的影響...................10

（十）手機(jī)app對(duì)財(cái)產(chǎn)安全的影響.....................10

（十一）手機(jī)app對(duì)外出活動(dòng)的影響...................10

三、大學(xué)生在使用手機(jī)應(yīng)用方面存在的問題...............10

四、對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問題提出幾點(diǎn)建議.........11 大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查報(bào)告

內(nèi)容摘要：

社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，app在大學(xué)生生活中越來越重要。鑒于此，我們以大學(xué)學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行研究，研究內(nèi)容主要包括經(jīng)常使用的手機(jī)軟件類型，如果有一款為您推薦學(xué)校基本信息、校內(nèi)及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場所信息的手機(jī)應(yīng)用是否愿意下載，希望通過自己學(xué)校的手機(jī)應(yīng)用看到什么功能，一天中，使用常用軟件所占據(jù)的時(shí)間，是夠愿意為應(yīng)用軟件付費(fèi)，付費(fèi)可以接受的價(jià)格區(qū)間，在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)app體驗(yàn)?zāi)男┦欠浅Ｖ匾?，一般通過何種渠道獲得手機(jī)軟件，使用哪些應(yīng)用商店提供的手機(jī)軟件，使用手機(jī)app的主要目的等。

關(guān)鍵字： 大學(xué)生 手機(jī)app 正確處理

科技不斷向前發(fā)展，為適應(yīng)社會(huì)主流，手機(jī)的使用不再單單是打電話，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場積極發(fā)展的情況下，各種手機(jī)應(yīng)用（app）相繼推出。現(xiàn)在從手機(jī)游戲到手機(jī)工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論，手機(jī)應(yīng)用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機(jī)應(yīng)用不計(jì)其數(shù)，但真正能夠融入我們生活的應(yīng)用卻寥寥無幾。

我組調(diào)查研究包括大學(xué)生，對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機(jī)控的數(shù)量，并引導(dǎo)大學(xué)生正確的人生觀與價(jià)值觀。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導(dǎo)大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養(yǎng)。

一、調(diào)查信息

調(diào)查時(shí)間：2014年11月27日——2014年12月10日 調(diào)查地點(diǎn)：問卷網(wǎng)

調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

【app：第三方應(yīng)用程序，應(yīng)用程序application program的簡稱，多指第三方智能手機(jī)的應(yīng)用程序?！?類別

性別 男 女 人數(shù) 19 78 比例% 19.6 80.4 調(diào)查方式：采取隨機(jī)調(diào)查方式

調(diào)查內(nèi)容：這次調(diào)查主要涉及大學(xué)生關(guān)于app類型、大小等相關(guān)問題。

調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系以及對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問題提出幾點(diǎn)建議

二、問卷結(jié)果分析及探討

（一）大學(xué)生使用app類型的調(diào)查篇五：大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)app使用情況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

科技不斷向前發(fā)展，為適應(yīng)社會(huì)主流，手機(jī)的使用不再單單是打電話，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場積極發(fā)展的情況下，各種手機(jī)應(yīng)用相繼推出。現(xiàn)在從手機(jī)游戲到手機(jī)工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論，手機(jī)應(yīng)用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。大學(xué)生群體就其他群體而言在使用手機(jī)應(yīng)用方面更加了解、快速和全面?！綼pp：第三方應(yīng)用程序，是應(yīng)用程序application program的簡稱，多指第三方智能手機(jī)的應(yīng)用程序。】

二、調(diào)查目的通過這次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體中手機(jī)app的使用情況以及滿意度的問題，了解大學(xué)生的生活方式以及心理特征。如何正確處理時(shí)間、金錢和精力與手機(jī)app之間的關(guān)系，從而找到一個(gè)更加科學(xué)的途徑使手機(jī)app能夠?yàn)榇髮W(xué)生群體服務(wù)，創(chuàng)造更加高效、多彩的生活。

三、調(diào)查信息

調(diào)查時(shí)間：2014年11月1日——2014年12月12日

調(diào)查對(duì)象：xxxx大一到大四的學(xué)生

調(diào)查方法：采用隨機(jī)發(fā)放問卷的形式，注意樣本的協(xié)調(diào)平均。并瀏覽網(wǎng)頁查找資料，對(duì)比數(shù)據(jù)的真實(shí)性，合理分析數(shù)據(jù)。

調(diào)查內(nèi)容：針對(duì)大學(xué)生有關(guān)智能手機(jī)及app使用情況及影響的調(diào)查，對(duì)手機(jī)app使用種類、下載方式、使用時(shí)間等多個(gè)方面展開深入的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析。3.1、手機(jī)操作系統(tǒng)的使用情況

本次問卷調(diào)查中，安卓系統(tǒng)的使用比例為82.20%，蘋果系統(tǒng)為8.90%，塞班系統(tǒng)2.20%，微軟系統(tǒng)6.70%，其他無操作系統(tǒng)甚少，安卓系統(tǒng)在手機(jī)操作系統(tǒng)中占據(jù)絕大份額。3.2、目前手機(jī)app的數(shù)量

數(shù)據(jù)顯示，安裝10-30個(gè)軟件的人數(shù)最多，30-50的有24%，可見大學(xué)生安裝的軟件數(shù)量還是較多的。其實(shí)，這是受手機(jī)出廠商強(qiáng)行安裝不能卸載和消費(fèi)者個(gè)人喜好共同因素決定的。3.3獲得手機(jī)軟件信息的途徑

大學(xué)生下載手機(jī)軟件主要還是到下載平臺(tái)看排行推薦下載，如豌豆莢、91手機(jī)助手等平臺(tái)，或是根據(jù)需要自己搜索下載。也有一部分緊跟流行趨勢，亦或是受朋友影響下載使用。大學(xué)生群體還是比較理性和受周圍環(huán)境影響的。3.4、大學(xué)生經(jīng)常使用的軟件情況

下表顯示，在大學(xué)生群體中，手機(jī)軟件的使用還是比較廣泛，大部分類型的軟件均有涉及。其中，最明顯的是，在通訊社交這一板塊，使用最多，當(dāng)然學(xué)習(xí)工具和網(wǎng)絡(luò)視頻也不相上下。除了這些還可以閱讀資訊，休閑娛樂，并加上拍照攝影來豐富生活。3.5、在下載app前，您比較關(guān)注app的哪些信息

大學(xué)生群體在下載軟件方面主要是參考下載量，評(píng)分這兩大塊，說明其有一定的盲目性，根據(jù)自己的需要和信息介紹是應(yīng)當(dāng)值得提倡的。3.6、男女生使用app類型對(duì)比

男人來自火星女人來自金星，男、女生在手機(jī)應(yīng)方面的微妙差異如下。這

尤其表現(xiàn)在購物生活和拍照攝影方面，這說明女生確實(shí)是個(gè)剁手黨和形象黨。3.7、使用app帶來的影響

此圖表明，手機(jī)app帶來積極影響是主要的，就大學(xué)生自身而言，生活更加有樂趣，也拓展了人脈圈和興趣愛好，當(dāng)然不乏否定意見，諸如人際關(guān)系變淡，浪費(fèi)時(shí)間和金錢等等。如今，比較熱門的一個(gè)詞是“低頭一族”，無論在哪里人人都拿著手機(jī)，低著頭玩游戲、聊天等，卻忽視了身邊的人和事，有人為此得了嚴(yán)重的勁椎病或近視，更有甚者在交通上遇到危險(xiǎn)因?yàn)殛J紅燈。這已經(jīng)成為了一種社會(huì)現(xiàn)象，其實(shí)每個(gè)人都應(yīng)該深思，放下手機(jī)，拒絕冷漠。3.8、每天在app上花費(fèi)的時(shí)間 3.9、app有待改進(jìn)的地方

大學(xué)生最在意的是手機(jī)運(yùn)行速度問題，應(yīng)用軟件時(shí)卡機(jī)、閃退的等狀況要求軟件的穩(wěn)定和高效時(shí)間就是效率，當(dāng)然在功能多樣性和界面設(shè)計(jì)方面也有較高要求。

四、意見和建議 4.1、以學(xué)業(yè)為主，不要過度使用手機(jī)，沉迷于虛擬網(wǎng)絡(luò)。注重人際關(guān)系培養(yǎng)，放下手機(jī)，拒絕淡漠，多參與實(shí)踐活動(dòng)，豐富大學(xué)生活。4.2、使用優(yōu)質(zhì)app，保護(hù)手機(jī)，避免私人信息的暴露。審時(shí)度勢，篩選app推送內(nèi)容，保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)和人身安全。4.3、加強(qiáng)自身的道德和文化修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的自律意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，不要過度依賴，增強(qiáng)自制力，大學(xué)生應(yīng)充分利用app的優(yōu)勢，進(jìn)行學(xué)習(xí)和豐富課內(nèi)外知識(shí)，了解國家資訊，減少游戲時(shí)間，發(fā)揮其便利性作用，真正做到自己是自己手機(jī)的主人。4.4、大學(xué)時(shí)光是十分寶貴的，因此不應(yīng)該花太多時(shí)間在手機(jī)應(yīng)用方面。每天節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)，四年下來就是不少光陰了，這些時(shí)間可以用來泡圖書館，運(yùn)動(dòng)，參加競賽，學(xué)習(xí)技能等等。大學(xué)里學(xué)會(huì)時(shí)間管理是十分重要的，善于利用時(shí)間的人一切運(yùn)用起來都得心應(yīng)手。

五、總結(jié)

局限性分析，本次調(diào)查雖然成功了，獲得一些有效數(shù)據(jù)，得出了結(jié)論。但是，也存在一定的局限性和不規(guī)范性。由于，樣本基數(shù)過少，不能囊括到各類專業(yè)的學(xué)生，數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)性。問卷問題上，邏輯不夠強(qiáng)，且有些問卷在問題設(shè)計(jì)上，考慮的不全面，設(shè)計(jì)不合理。在分析數(shù)據(jù)上方法局限，沒有運(yùn)用多的分析方法，得出的結(jié)論較為籠統(tǒng)和單一，無法準(zhǔn)確的表現(xiàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。雖然這次問卷調(diào)查規(guī)模小，時(shí)間倉促，制作粗糙，但總地上還是獲得一定數(shù)據(jù)的，還是具有一定參考意義的。希望能夠借這次調(diào)查報(bào)告能夠提醒更多的手機(jī)控，手機(jī)只是個(gè)工具，在大學(xué)里要學(xué)會(huì)真正有用的東西。