第一篇：支行工作情況匯報(bào)

支行工作情況匯報(bào)

一、###支行員工情況

目前###支行員工共有7人，支行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、綜合柜員各1人，普通柜員4人，平均年齡27，都為大專以上學(xué)歷。

二、2012年的工作目標(biāo)和工作思路

按照市分行“夯實(shí)基礎(chǔ) 提升能力”的發(fā)展思路，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為中心，實(shí)現(xiàn)速度和效益并重、確保完成實(shí)現(xiàn)收入348萬(wàn)元：

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：余額增長(zhǎng) 2000萬(wàn)元。信貸業(yè)務(wù)：發(fā)放貸款300萬(wàn)元。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：銷售保險(xiǎn)80萬(wàn)元。

理財(cái)業(yè)務(wù)：銷售人民幣理財(cái)產(chǎn)品3000萬(wàn)元。

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展工作

1、提高窗口的服務(wù)質(zhì)量工作并做好窗口活期轉(zhuǎn)定期、異地轉(zhuǎn)本地工作。每天通過(guò)窗口柜員與客戶的交流溝通，對(duì)活期賬戶余額在2萬(wàn)元以上的客戶，積極推薦我行的定期產(chǎn)品和金融理財(cái)產(chǎn)品，穩(wěn)定我行的儲(chǔ)蓄余額并提高客戶忠誠(chéng)度。

2、做好對(duì)到期客戶的轉(zhuǎn)存提醒工作。大堂經(jīng)理每天關(guān)注到期的定期客戶的客戶經(jīng)理進(jìn)行打電話及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。

3、做好網(wǎng)點(diǎn)大客戶資料檔案的建立工作。要求柜員每天通過(guò)窗口與客戶的溝通，收集賬戶余額在3萬(wàn)以上的客戶信息不少于5條，大堂經(jīng)理收集賬戶余額在5萬(wàn)以上的客戶信息不少于10條，要盡量詳細(xì)記錄客戶的基本信息和理財(cái)意向，每天下班后由大堂經(jīng)理整理錄入電腦。

4、做好網(wǎng)點(diǎn)大客戶的維系工作。在網(wǎng)點(diǎn)為大客戶提供差別化服務(wù)，節(jié)假日不忘給大客戶短信送祝福；在外面注意加強(qiáng)對(duì)大客戶的業(yè)務(wù)走訪工作，這樣可以加強(qiáng)雙方的了解，來(lái)推進(jìn)與客戶關(guān)系的發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)合作范圍。

（二）基礎(chǔ)管理工作

1、落實(shí)加強(qiáng)支行基礎(chǔ)管理工作。支行對(duì)照市分行各類登記簿配臵及填寫要求，按崗位人員進(jìn)行責(zé)任劃分，梳理相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件，分類保存，按月訂檔，支行長(zhǎng)定期檢查，以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)日常管理更加規(guī)范化。堅(jiān)持開展網(wǎng)點(diǎn)周例會(huì)及學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)規(guī)定及服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，以及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)，提高網(wǎng)點(diǎn)人員特別是新進(jìn)員工的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)。

2、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)防范，規(guī)范各類操作流程，樹立“制度高于天”的理念，加強(qiáng)問(wèn)題整改，落實(shí)安全管理規(guī)定，抓好“合規(guī)文化與執(zhí)行年建設(shè)”學(xué)習(xí)，加強(qiáng)案件防范治理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

3、做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，最大限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性，工作積極性，真正做到“用心服務(wù)，顧客至上”，使我行的存款實(shí)現(xiàn)突破性的發(fā)展，也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。三、一季度開門紅工作目標(biāo)和工作思路

為實(shí)現(xiàn)一季度開門紅，###支行趕超對(duì)手支行，力爭(zhēng)一季度實(shí)現(xiàn)收入120萬(wàn)元，余額增長(zhǎng) 1200萬(wàn)元；發(fā)放綠卡1300張，銷售保險(xiǎn)10萬(wàn)元，銷售人民幣理財(cái)產(chǎn)品800萬(wàn)元。

四、當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況

截止1月底###支行完成收入54.32萬(wàn)元，其中個(gè)人業(yè)務(wù)收入16.89萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)7.76%；公司業(yè)務(wù)收入0.09萬(wàn)元，信貸收入36.92萬(wàn)元，其他收入0.41萬(wàn)元，比上年同期負(fù)增長(zhǎng)49.45%。

截止2月19日，郵儲(chǔ)余額達(dá)到11730萬(wàn)元，一季度凈增1008萬(wàn)元，比上月增

長(zhǎng)219萬(wàn)元，其中活期存款5652萬(wàn)元，一季度凈增673萬(wàn)元，較上月增長(zhǎng)50萬(wàn)元；定期存款6077萬(wàn)元，一季度凈增335萬(wàn)元，較上月增長(zhǎng)169萬(wàn)元。

一季度累計(jì)理財(cái)銷售615萬(wàn)元，保險(xiǎn)銷售5萬(wàn)元，綠卡723張，短信176條，網(wǎng)銀262條。信用卡進(jìn)件59張。

（一）一季度主要工作和亮點(diǎn)

1、為保證網(wǎng)點(diǎn)余額的穩(wěn)定發(fā)展，做好大客戶維系工作，對(duì)一季度我網(wǎng)點(diǎn)到期的大客戶20萬(wàn)以上的，支行長(zhǎng)親自和客戶經(jīng)理上門拜訪提醒轉(zhuǎn)存，并且通過(guò)我們的真誠(chéng)行動(dòng)和服務(wù)感動(dòng)客戶到網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)轉(zhuǎn)存。通過(guò)對(duì)大客戶上門拜訪與客戶進(jìn)行交流溝通，客戶主動(dòng)告知我們近期還有幾十畝土地要賣，賣地的錢估計(jì)有幾百萬(wàn)打算長(zhǎng)期存放。這是通過(guò)上門拜訪意外得知客戶的信息，因此我們會(huì)繼續(xù)跟蹤此客戶，爭(zhēng)取客戶的錢繼續(xù)存在我行。還有一位客戶到期我們上門拜訪客戶提醒轉(zhuǎn)存，客戶很感動(dòng)，當(dāng)天不但自己的錢轉(zhuǎn)存了，還帶著自己的一個(gè)朋友過(guò)來(lái)存了10萬(wàn)元。

2、緊抓窗口的服務(wù)質(zhì)量工作不放松，要求柜員每天辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持使用服務(wù)用語(yǔ)，并熱心為客戶解答疑難問(wèn)題。特別是我行的大堂經(jīng)理，雖然是剛剛?cè)胄械男氯?，但是?duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)客戶服務(wù)也是熱情周到，受到了客戶的一致好評(píng)，特別是有一位客戶專門找到我并在意見簿上要求表?yè)P(yáng)大堂經(jīng)理。業(yè)務(wù)室和并做好窗口活期轉(zhuǎn)定期、異地轉(zhuǎn)本地工作。每天通過(guò)窗口柜員與客戶的交流溝通，多說(shuō)一句話對(duì)活期賬戶余額在1萬(wàn)元以上的客戶，積極推薦我行的定期和金融理財(cái)產(chǎn)品，穩(wěn)定我行的儲(chǔ)蓄余額并提高客戶忠誠(chéng)度。

3、為規(guī)范員工的日常工作和行為，將員工考核制度落到實(shí)處，支行長(zhǎng)不定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查，對(duì)違規(guī)的行為用本子記錄下來(lái)，每周進(jìn)行通報(bào)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定，對(duì)于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

4、緊抓窗口綠卡宣傳和推廣工作不放松，本月已經(jīng)發(fā)放綠卡284張，完成當(dāng)月綠卡任務(wù)的71%。窗口柜員不僅對(duì)開戶的客戶辦理綠卡業(yè)務(wù)，對(duì)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)沒(méi)有綠卡的客戶也會(huì)進(jìn)行宣傳和推廣。

5、加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)防范，規(guī)范各類操作流程，樹立“制度高于天”的理念，加強(qiáng)問(wèn)題整改，落實(shí)安全管理規(guī)定，抓好“合規(guī)文化與執(zhí)行年建設(shè)”學(xué)習(xí)，加強(qiáng)案件防范治理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

五、工作中存在的不足

1.余額發(fā)展不穩(wěn)定，落后于其它城區(qū)支行發(fā)展水平。余額結(jié)構(gòu)對(duì)全員工勸儲(chǔ)有較大的依賴。網(wǎng)點(diǎn)余額發(fā)展在1月份出現(xiàn)快速增長(zhǎng)，在2月份表現(xiàn)出后勁不足，余額發(fā)展增長(zhǎng)幅度較小,甚至有負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象。

2.各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，保險(xiǎn)、公司、票據(jù)等業(yè)務(wù)發(fā)展始終沒(méi)有明顯的發(fā)展勢(shì)頭，成為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。

3.由于新員工較多充實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)，輪崗變動(dòng)較大，員工業(yè)務(wù)水平普遍不高，很多員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能做到真正以“客戶為中心”的服務(wù)理念要求。新進(jìn)員工由于業(yè)務(wù)技能掌握的不全面，也存在一些合規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)隱患。個(gè)別員工自主學(xué)習(xí)意識(shí)也不夠，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱，業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)的營(yíng)銷氛圍不足。六、一季度采取的工作措施

1、增開大客戶室的VIP窗口。###支行發(fā)展到現(xiàn)在，積累了一些本網(wǎng)點(diǎn)的忠實(shí)的大客戶，為了給大客戶提供不一樣的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，讓大客戶真正感受到在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)越感，也為方便我行到期的定期大客戶的轉(zhuǎn)存工作。增開大客戶VIP窗口是非常必要的。

2、為擴(kuò)大我行余額規(guī)模，以周邊的商戶和居民戶為突破口，調(diào)查分析網(wǎng)點(diǎn)周圍小區(qū)居民及輻射范圍的商戶的儲(chǔ)蓄存款習(xí)慣，利用印制的宣傳海報(bào)等組織柜員、客戶經(jīng)理入戶宣傳，宣傳開戶開卡贈(zèng)送小禮品，吸引客戶到郵儲(chǔ)銀行來(lái)。

3、繼續(xù)增加綠卡發(fā)放量，特別是增強(qiáng)有效綠卡的發(fā)卡力度，并以代收電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，進(jìn)行持續(xù)不斷的宣傳介紹。

4、重點(diǎn)跟蹤每天柜員在晨會(huì)上對(duì)窗口業(yè)務(wù)的承諾。下班對(duì)當(dāng)班柜員的承諾是否兌現(xiàn)要進(jìn)行跟蹤，如果超額完成任務(wù)要進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，沒(méi)有完成承諾的柜員下班后要與支行長(zhǎng)一起分析原因及制定下一步的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

5、加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)銷售的督辦力度，為完成網(wǎng)點(diǎn)全年收入打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每天在晨會(huì)上進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)的演練，特別上新入行人員的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，給每一個(gè)新進(jìn)員工指定一名網(wǎng)點(diǎn)老員工為老師進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。

6、抓好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理、保安的作用，在客戶量較大的時(shí)候有效疏導(dǎo)客戶，利用自助設(shè)備等減輕窗口的業(yè)務(wù)壓力。加大服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督檢查力度，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

7、加強(qiáng)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)定的學(xué)習(xí)。每周學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)定，每月學(xué)習(xí)內(nèi)控制，每季度開展防火，防盜，防搶演練活動(dòng)。在日常工作中督促員工認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)控制度管理規(guī)定，按章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)權(quán)限管理，交叉盤點(diǎn)制度、鑰匙和密碼分管制度，杜絕因員工安全防范意識(shí)不強(qiáng)，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定而造成安全事件。

二〇一二年二月二十日

第二篇：支行客戶經(jīng)理工作匯報(bào)

工 作 報(bào) 告

XX支行--XX 我叫XX，現(xiàn)在是XX的一名客戶經(jīng)理。隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和總行人事制度的改革，我依然堅(jiān)守崗位，積極配合行長(zhǎng)工作，堅(jiān)持依法制社、健全制度、從嚴(yán)管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的工作思路，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2017年已經(jīng)過(guò)去，回首總結(jié)一年的工作，以嶄新飽滿的精神迎接2018年的到來(lái)。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。特別是績(jī)效考核系統(tǒng)是非常值得我們學(xué)習(xí)的一部分內(nèi)容。

2.加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)。

樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。3.團(tuán)隊(duì)精神，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境?！皥F(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的 氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的 安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

工作中存在的不足 回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

（三）嚴(yán)把貸款調(diào)查關(guān)，檔案資料不齊全的貸款決不發(fā)放，有效控制信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

新的一年里我會(huì)時(shí)刻要求自己，努力完善自己的不足之處，讓自己更好的勝任這份工作。

第三篇：茅臺(tái)支行三季度工作匯報(bào)材料

茅臺(tái)支行三季度工作匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2020年三季度，在支行領(lǐng)導(dǎo)和三部門的支持下，茅臺(tái)支行上下勠力同心、積極進(jìn)取，以支行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃及各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃任務(wù)數(shù)據(jù)為目標(biāo)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)亮劍，敢于斗爭(zhēng)、勇于拼搶，取得了較好的成績(jī)。

現(xiàn)由我代表茅臺(tái)支行將具體工作情況向大家做出匯報(bào)：

一、指標(biāo)完成情況

1、超額完成以下主要業(yè)務(wù)考核指標(biāo)：

——對(duì)公存款余額375259萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)203258萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)2419.74%，完成全年任務(wù)數(shù)1917.53%；對(duì)公日均存款179869萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)101515萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)2417.02%，完成全年任務(wù)數(shù)1915.38%。

對(duì)公時(shí)點(diǎn)及日均數(shù)據(jù)均超額完成考核要求。

——儲(chǔ)蓄存款余額28154萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)10974萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)158.61%，完成全年任務(wù)數(shù)142.74%；儲(chǔ)蓄日均存款22267萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)8683萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)181.69%，完成全年任務(wù)數(shù)163.52%。

儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)及日均數(shù)據(jù)均超額完成考核要求。

——商戶拓展新增27戶，完成三季度任務(wù)數(shù)158.82%，完成全年任務(wù)數(shù)142.11%，超額完成考核要求。

——基金銷售額70萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)152.17%，完成全年任務(wù)數(shù)137.25%，超額完成考核要求。

——保險(xiǎn)銷售額70.8萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)141.60%，完成全年任務(wù)數(shù)128.73%，超額完成考核要求。

——個(gè)人消費(fèi)類貸款新增1098萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)152.50%，完成全年任務(wù)數(shù)137.25%，超額完成考核要求。

——對(duì)公有效賬戶55戶，較年初新增17戶，完成季度任務(wù)目標(biāo)。

2、尚需努力的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)：

——兩增兩控小微經(jīng)營(yíng)性貸款新增745萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)87.86%，完成全年任務(wù)數(shù)61.5%。

——累計(jì)代發(fā)工資金額新增15632萬(wàn)元，完成三季度任務(wù)數(shù)77.2%，完成全年任務(wù)數(shù)69.48%。

——其余信用卡、信用卡分期、個(gè)人有效賬戶、理財(cái)保有余額指標(biāo)也較任務(wù)數(shù)有所差距，具體數(shù)據(jù)因支行無(wú)法調(diào)取需待分行數(shù)據(jù)下達(dá)后才能做對(duì)比。

二、三季度工作亮點(diǎn)

1、充分利用“五動(dòng)”營(yíng)銷法，真心服務(wù)每一位客戶，充分挖掘每個(gè)客戶的潛力，對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2、用心做好茅臺(tái)集團(tuán)的保障服務(wù)工作，三季度末茅臺(tái)集團(tuán)總存款余額達(dá)338927萬(wàn)元，累計(jì)回籠資金達(dá)670842萬(wàn)元，累計(jì)新增茅臺(tái)酒經(jīng)銷商30戶。

3、持續(xù)深入推進(jìn)“六個(gè)明確”工作，夯實(shí)存量對(duì)公客戶基礎(chǔ)，嚴(yán)格把控新開對(duì)公賬戶質(zhì)量，對(duì)公有效賬戶數(shù)量快速提升。

4、做好核心客戶維護(hù)及營(yíng)銷工作，新增國(guó)臺(tái)酒業(yè)對(duì)公理財(cái)銷售5000萬(wàn)元（行外資金），有效提高中間業(yè)務(wù)收入。

5、維穩(wěn)銀政關(guān)系，積極聯(lián)系對(duì)接茅臺(tái)鎮(zhèn)政府，促進(jìn)行政事業(yè)單位賬戶“茅臺(tái)鎮(zhèn)總工會(huì)”對(duì)公賬戶的開立高效有序落地。

6、以風(fēng)險(xiǎn)管控為著力點(diǎn)，全力推動(dòng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，三季度會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。

三、工作中存在的問(wèn)題

一是面對(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)壓力的主動(dòng)性不足，開展創(chuàng)造性工作較少；

二是隊(duì)伍建設(shè)上尚有差距。網(wǎng)點(diǎn)人員穩(wěn)定性不足，人員的缺口導(dǎo)致未能實(shí)現(xiàn)專業(yè)專職，營(yíng)銷人員被網(wǎng)點(diǎn)日常事務(wù)纏身，主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)開展?fàn)I銷機(jī)會(huì)時(shí)間較少。信貸經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，隊(duì)伍的綜合能力對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的支撐作用還較為薄弱。三是存款集中度較高，其中對(duì)公存款高達(dá)38億元，占總存款

93%，受資金歸集和維護(hù)力度影響大，資金穩(wěn)定度較差。

四、四季度主要工作安排

以支行“加速轉(zhuǎn)型實(shí)體、維穩(wěn)銀政關(guān)系、著力結(jié)構(gòu)調(diào)整、確保穩(wěn)健發(fā)展”的轉(zhuǎn)型發(fā)展總體思路為指引，緊緊圍繞支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，運(yùn)用“六個(gè)明確”和“九個(gè)轉(zhuǎn)變”工作方法，主動(dòng)出擊深耕市場(chǎng)，積極應(yīng)對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和變幻的市場(chǎng)環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一方面繼續(xù)發(fā)揮好對(duì)公儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)資源，重點(diǎn)做好茅臺(tái)集團(tuán)生態(tài)圈及重點(diǎn)白酒企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，以點(diǎn)帶線、以線連面擴(kuò)大客戶群體；一方面加大個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展力度，充分利用“五動(dòng)”營(yíng)銷法，批量獲客推動(dòng)個(gè)人客戶規(guī)模持續(xù)提升。

1、做好客戶分層營(yíng)銷工作，借助OCRM系統(tǒng)上線后對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，明確分層管理和維護(hù)客戶的重點(diǎn)，確保金級(jí)客戶的提質(zhì)增效。根據(jù)客戶的貢獻(xiàn)度及重要度做好管戶劃分，并把分層管理落到實(shí)處。通過(guò)單獨(dú)維護(hù)和交叉管理的模式，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷管理。

2、根據(jù)客戶現(xiàn)金流流向?qū)訉舆f進(jìn)，根據(jù)對(duì)客戶綜合經(jīng)營(yíng)情況的分析層層挖掘。對(duì)茅臺(tái)集團(tuán)、國(guó)臺(tái)、釣魚臺(tái)等重點(diǎn)企業(yè)客戶的股權(quán)結(jié)構(gòu)、交易對(duì)手、上下游供應(yīng)鏈進(jìn)行梳理，拓展客戶生態(tài)圈，深度挖掘存量客戶資源。

3、納稅大戶的營(yíng)銷。根據(jù)B級(jí)以上納稅大戶清單，以銀稅貸產(chǎn)品為切入點(diǎn)，沖刺四季度兩增兩控任務(wù)目標(biāo)，儲(chǔ)備2021年貸款資源，促進(jìn)納稅大戶結(jié)算賬戶的開立與資金流入，帶動(dòng)零售產(chǎn)品的交叉捆綁營(yíng)銷。

4、結(jié)算貸業(yè)務(wù)0的突破。對(duì)接支行優(yōu)質(zhì)收單商戶，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)需求，利用結(jié)算貸產(chǎn)品方便快捷的優(yōu)勢(shì)，開展主動(dòng)營(yíng)銷，穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)客戶綜合回報(bào)，實(shí)現(xiàn)結(jié)算貸業(yè)務(wù)順利落地。

5、針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)薄弱業(yè)務(wù)指標(biāo)，通過(guò)“六進(jìn)六聯(lián)”營(yíng)銷策略帶動(dòng)信用卡、個(gè)人有效賬戶等零售產(chǎn)品的交叉捆綁營(yíng)銷及客戶價(jià)值提升。以重點(diǎn)存款產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品抓行外資金，以學(xué)費(fèi)、物業(yè)、代扣等場(chǎng)景抓結(jié)算流水。

6、嚴(yán)格踐行“最安全銀行”工作要求，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)“基礎(chǔ)工作、員工管理、案件防控、制度執(zhí)行”四個(gè)細(xì)化，高度重視規(guī)范管理和隱患排查，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)連續(xù)三、四季度會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。

2020年對(duì)于所有銀行從業(yè)者來(lái)說(shuō)是極其不平凡的一年，受新冠疫情和國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)下降，企業(yè)違約歷史新高，金融同業(yè)打破剛兌，監(jiān)管增壓力度空前。對(duì)于銀行機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這一年仍然圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、降杠桿、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這一主基調(diào)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、審慎發(fā)展。

在這樣困難和機(jī)遇并存的一年里，仁懷市支行迎風(fēng)展翅飛翔，蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造了歷史最佳戰(zhàn)績(jī)。作為仁懷市支行的一份子，茅臺(tái)支行將積極適應(yīng)貴州銀行發(fā)展新要求，以知難而上的勁頭，勇于探索，敢于擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞支行戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展業(yè)務(wù)，開創(chuàng)工作新局面，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

以上是茅臺(tái)支行2020第三季度工作情況總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正，感謝大家的聆聽！

第四篇：2020年支行扶貧工作匯報(bào)

2020年支行扶貧工作匯報(bào)

2020年初以來(lái)，長(zhǎng)白支行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央及省市行扶貧工作各項(xiàng)要求，根據(jù)《吉林省脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)吉林省駐村干部管理辦法》（試行）的通知、《關(guān)于加強(qiáng)扶貧干部管理服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合《長(zhǎng)白支行脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視反饋意見的整改工作方案》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)白縣支行2019-2020年金融扶貧工作方案》部署，積極開展扶貧工作，現(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下：

一、長(zhǎng)白縣和沿江村貧困人口基本情況

（一）長(zhǎng)白縣貧困人口情況。

2011年長(zhǎng)白縣被列為吉林省東部高寒連片特困地區(qū)。2018年共有貧困村21個(gè)，建檔立卡貧困戶1075戶，貧困人口1678人。在貧困人口中，致貧原因大體為六種情況。一是因病、因殘、因?qū)W、因?yàn)?zāi)；二是缺土地；三是缺技術(shù)；四是缺勞動(dòng)力；五是缺資金，六其他多種原因致貧。到2018年末全縣已經(jīng)脫貧1045戶1606人，未脫貧4戶7人。到2019年末全縣貧困戶已經(jīng)全部脫貧。

（二）長(zhǎng)白支行包保村基本情況。

長(zhǎng)白農(nóng)行與長(zhǎng)白縣教育局共同包保長(zhǎng)白縣馬鹿溝鎮(zhèn)沿江村。沿江村不在我縣21個(gè)貧困村之列，由黑菜樓、沿江新村、煤礦、兩江4個(gè)自然屯組成。全村在冊(cè)281戶962人，實(shí)際在村居住戶170戶447人。通過(guò)對(duì)建檔立卡貧困戶的詳細(xì)調(diào)查和精準(zhǔn)識(shí)別，貧困戶致貧原因主要集中在因病、勞動(dòng)能力差和人口年齡偏高。2017年6月--2019年7月年3家單位共同包保沿江村時(shí)，村里有建檔立卡貧困戶18戶24人，其中我行包保6戶7人，教育局包保6戶9人，聯(lián)通公司包保6戶8人。2019年8月開始由于聯(lián)通公司調(diào)整到其他貧困村做扶貧工作，現(xiàn)我行新增加3戶3人，共包保9戶10人進(jìn)行幫扶。到2018年末所有包保貧困戶已經(jīng)全部脫貧，經(jīng)過(guò)沿江村的測(cè)評(píng)，我行駐村扶貧工作人員得到村民代表和貧困戶的一致好評(píng)和高度認(rèn)可，馬鹿溝鎮(zhèn)政府考核我行駐村干部全部為“好”。2019年3月24日經(jīng)過(guò)吉林省第三方脫貧驗(yàn)收組驗(yàn)收，沿江村全面脫貧工作驗(yàn)收合格。

二、金融扶貧工作開展情況

（一）提高政治站位，進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧工作。

結(jié)合長(zhǎng)白縣扶貧工作實(shí)際情況，總結(jié)2019年扶貧工作中的弱項(xiàng)，我行繼續(xù)做好2020年扶貧工作，打贏脫貧攻堅(jiān)收官之戰(zhàn)。

年初，支行召開黨委會(huì)、金融扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究包保村扶貧工作，落實(shí)貧困戶春節(jié)慰問(wèn)等事宜。1月13日，支行班子成員及黨員包戶同志，會(huì)同縣教育局領(lǐng)導(dǎo)及包戶同志，一起到包保幫扶村沿江村，與村委會(huì)班子成員召開座談會(huì)。雙方交流了沿江村的扶貧工作開展開情況，村委會(huì)主任也反映了我行駐村干部的工作情況，對(duì)我行的扶貧工作成效給予了很高的評(píng)價(jià)，也提出了當(dāng)前工作中存在的一些困難。行長(zhǎng)鄭志誠(chéng)、縣教育局宋巍局長(zhǎng)，要貫徹落實(shí)黨中央扶貧工作精神，堅(jiān)決落實(shí)縣里扶貧工作各項(xiàng)要求，也向村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子闡明了農(nóng)行支持扶貧工作的各項(xiàng)措施，以及我行的工作思路。會(huì)上，各包戶黨員及駐村干部積極發(fā)言，為今年扶貧工作的開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此次座談，提高了各位黨員對(duì)扶貧工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”，提高對(duì)打贏脫貧攻堅(jiān)在重要性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)責(zé)任感使命感緊迫感。會(huì)后，我行結(jié)合實(shí)際與教育局一起為每一戶貧困戶送去米面等節(jié)日慰問(wèn)品，并與貧困戶進(jìn)行交流，了解實(shí)際情況，為今年扶貧工作開展打下良好基礎(chǔ)。

（二）金融精準(zhǔn)扶貧貸款情況

我行認(rèn)真落實(shí)中央和總省行金融精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略部署，把扶貧當(dāng)做重要政治任務(wù)，積極履行扶貧工作職責(zé)，堅(jiān)持統(tǒng)籌安排。將金融精準(zhǔn)扶貧擺在全行工作最突出位置。

2019年末精準(zhǔn)扶貧貸款余額達(dá)4864萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)新增精準(zhǔn)扶貧貸款2344萬(wàn)元，完成計(jì)劃1500萬(wàn)元的156%。

2020年初以來(lái)發(fā)放精準(zhǔn)扶貧貸款200萬(wàn)元。還要提前做好對(duì)接貧困戶落實(shí)好收購(gòu)秋菜、豆油、玉米等農(nóng)特產(chǎn)品收購(gòu)幫扶措施，繼續(xù)對(duì)接醫(yī)藥企業(yè)為貧困戶開展送醫(yī)贈(zèng)藥、送健康活動(dòng)。

三、駐村扶貧工作開展情況

2020年，在疫情防控期間我行駐村扶貧干部在保護(hù)好自身安全的情況下，認(rèn)真落實(shí)防控要求，協(xié)助村里開展防控工作，同時(shí)做好貧困戶的生活保障工作。近期將根據(jù)實(shí)際情況，再次與村委會(huì)研究貧困戶春耕生產(chǎn)工作。

下一步將結(jié)合縣扶貧中心的相關(guān)要求和村委會(huì)及駐村工作隊(duì)的工作計(jì)劃開展扶貧工作。

四、下步工作思路

一是強(qiáng)化政治站位，壓實(shí)兩個(gè)責(zé)任。

深入落實(shí)中央、上級(jí)行和縣委縣政府金融扶貧工作部署，把金融扶貧工作作為政治責(zé)任，擺上業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要議事日程，主動(dòng)對(duì)接政府扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃，主動(dòng)作為，積極作為，加大對(duì)長(zhǎng)白經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度，全方位、多形式地幫助貧困人口受益增收，為全縣實(shí)現(xiàn)脫貧工作目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二是持續(xù)加大扶貧貸款投放。

按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)白縣支行2019-2020年金融扶貧工作方案》大力發(fā)放新型經(jīng)營(yíng)主體、專業(yè)大戶、農(nóng)戶小額等貸款，發(fā)揮金融扶貧的作用，將符合條件的農(nóng)戶小額貸款全部導(dǎo)入“惠農(nóng)e貸”白名單管理，加快業(yè)務(wù)流程，讓各信用村“惠農(nóng)e貸”業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)以農(nóng)戶小額貸款的方式持續(xù)支持有生產(chǎn)勞動(dòng)能力的農(nóng)村人口直接增收；計(jì)劃2020年再新評(píng)定信用村10個(gè)，信用村總數(shù)達(dá)到20個(gè)，力爭(zhēng)對(duì)每個(gè)信用村的信用戶新發(fā)放農(nóng)戶小額貸款5組，金額75萬(wàn)元，進(jìn)一步增加農(nóng)戶小額貸款的總量。

大力支持新型經(jīng)營(yíng)主體、專業(yè)大戶擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，與現(xiàn)有合作的新型經(jīng)營(yíng)主體、專業(yè)大戶達(dá)成合作協(xié)議，通過(guò)扶貧捐贈(zèng)、直接用工、收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品等方式與農(nóng)戶或貧困戶進(jìn)行對(duì)接，做到對(duì)已經(jīng)脫貧的貧困戶，持續(xù)幫扶，實(shí)現(xiàn)貧困戶脫貧不脫幫扶的要求。

通過(guò)邀請(qǐng)農(nóng)擔(dān)公司共同對(duì)接新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和專業(yè)大戶的方式，進(jìn)一步帶動(dòng)貧困戶增收。

三是強(qiáng)化包保幫扶，進(jìn)一步履行包保責(zé)任。

扶貧工作以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，深入落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅(jiān)系列重要講話精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧基本方略，聚焦沿江村貧困戶脫貧增收，進(jìn)一步加大扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投入力度，強(qiáng)化包村幫扶單位和駐村干部的扶貧責(zé)任，協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量參與精準(zhǔn)扶貧，幫助貧困村和貧困戶改善生產(chǎn)生活條件和人居環(huán)境，積極提高自我發(fā)展能力，鞏固脫貧成果，提高脫貧質(zhì)量。做到“摘帽不摘責(zé)任、摘帽不摘政策、摘帽不摘幫扶、摘帽不摘監(jiān)管”，為如期全面建成小康社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。

第五篇：銀行支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)

銀行支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)

20XX年以來(lái)，X銀行XX支行黨支部在X市銀保監(jiān)分局的正確監(jiān)管、指導(dǎo)下，緊緊圍繞總行黨委、分行黨總支的黨建要求，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、十九屆四中全會(huì)、十九屆五中全會(huì)以及習(xí)近平總書記系列重要講話精神。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以黨建引領(lǐng)，在打好疫情防控攻艱戰(zhàn)的同時(shí)，不斷通過(guò)內(nèi)控管理、思想建設(shè)、制度建設(shè)為著力點(diǎn)，以人為本找準(zhǔn)定位，轉(zhuǎn)變理念更新觀點(diǎn)，助推各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作穩(wěn)健高效運(yùn)行。確保該行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，干部員工清正廉潔遵規(guī)守紀(jì)。

一、實(shí)施“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化內(nèi)控管理

XX支行黨支部從實(shí)施“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化內(nèi)控管理入手，壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”踐行“兩個(gè)維護(hù)”，通過(guò)專項(xiàng)檢查、考核、述職述廉、民主評(píng)議等方面，不斷務(wù)實(shí)管黨治黨責(zé)任，實(shí)行支行黨支部書記負(fù)總責(zé)，其他成員分工明確，扎實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，有力促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)做到主體明確、責(zé)任清晰、擔(dān)當(dāng)有力，問(wèn)責(zé)有效，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同落實(shí)。

二、以人為本，加強(qiáng)黨員思想建設(shè)，發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用

XX支行黨支部成員帶領(lǐng)全體員工重點(diǎn)加強(qiáng)十九大及十九屆歷次全會(huì)精神、《廉政準(zhǔn)則》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化全員廉潔從業(yè)自覺(jué)性、班后多次組織員工觀看“職務(wù)犯罪”相關(guān)視頻，增強(qiáng)全體人員嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的及廉潔意識(shí)。引導(dǎo)員工常懷律己之心，常思貪欲之害，自覺(jué)抵制各種違規(guī)違紀(jì)行為，不踩“制度紅線”，盡職盡責(zé)做好本職工作。同時(shí)開展多形式的黨風(fēng)行風(fēng)、崗位廉政和警示教育活動(dòng)，營(yíng)造廉潔從業(yè)氛圍，打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化。

在疫情防控工作方面，全體黨員帶領(lǐng)員工，堅(jiān)持按要求做好每日對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的消殺工作，做好線上、線下的疫情防控宣傳工作，對(duì)每一位到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶做好登記、溫測(cè)工作，同時(shí)積極配合好社區(qū)、公安部門做好相關(guān)工作，為轄區(qū)派出所、居民捐贈(zèng)防護(hù)服資金以及相關(guān)疫情物資，為全區(qū)疫情防控做出積極的貢獻(xiàn)。

三、轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)

1、XX支行建立健全民主生活會(huì)制度，把廉潔自律作為民主生活會(huì)重要內(nèi)容，以管理干部廉潔從業(yè)教育為抓手，引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)真履行廉潔從業(yè)若干規(guī)定，增強(qiáng)員工廉潔從業(yè)自覺(jué)性。全體員工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，尤其是重要崗位確保責(zé)任到人、落實(shí)到位。

2、開展談心談話約談機(jī)制，黨員干部根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)分管范圍內(nèi)的管黨治黨責(zé)任主動(dòng)督促、主動(dòng)檢查，建立常態(tài)化約談機(jī)制，每季度與重點(diǎn)人員進(jìn)行一次提醒談話及廉政談話，使干部員工清正廉潔遵規(guī)守紀(jì)。

3、加大對(duì)重大節(jié)假日期間的監(jiān)督檢查力度，在重大節(jié)日前，召開會(huì)議，組織全體人員集體學(xué)xxx紀(jì)委重要會(huì)議精神和紀(jì)律規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和權(quán)責(zé)意識(shí)。做到全體員工，尤其是黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告有關(guān)要求，如實(shí)上報(bào)個(gè)人事項(xiàng)。此外，做好全體員工8小時(shí)內(nèi)外異常行為的監(jiān)督管理工作，規(guī)范員工日常行為，保障全行全年無(wú)重大差錯(cuò)、無(wú)輿情。

20XX年該行黨風(fēng)廉政建設(shè)雖然取得一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還有很大差距，下一步該行將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面堅(jiān)持抓內(nèi)控管理、抓學(xué)習(xí)教育、抓制度建設(shè)、抓監(jiān)督檢查、抓考核評(píng)比，使該行廉政法紀(jì)教育、干部員工隊(duì)伍的廉潔自律工作取得更進(jìn)一步的成效，為該行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。