第一篇：綜合管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)

綜合管理部職能與責(zé)權(quán)

第一章

綜合管理部的職能

一、綜合管理部的職能

綜合管理部在企業(yè)內(nèi)主要承擔(dān)的職能是在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹本企業(yè)的管理方針與經(jīng)營政策，負(fù)責(zé)本企業(yè)經(jīng)營管理的整體協(xié)調(diào)與綜合事務(wù)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門之間和不同層級(jí)人員之間的關(guān)系，以提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

綜合管理部主要負(fù)責(zé)本企業(yè)各類經(jīng)營會(huì)議、固定資產(chǎn)和低值易耗品、后勤保障事務(wù)、公關(guān)接待事務(wù)理、通訊網(wǎng)絡(luò)事務(wù)、文書檔案、人事勞資、法律事務(wù)、監(jiān)察事務(wù)等綜合性事務(wù)的組織開展與管理事宜。

二、綜合管理部的組織結(jié)構(gòu)

綜合辦經(jīng)理

行政主管

人事主管 后勤主管

公共接待 主管

第二章

綜合管理部的責(zé)權(quán)

一、綜合管理部職責(zé)

綜合管理部的主要職責(zé)是做好企業(yè)內(nèi)部的上傳下達(dá)溝通方面的工具，具有綜合協(xié)調(diào)的職能。

1、擬訂本企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案、各項(xiàng)計(jì)劃及執(zhí)行工作（政策），報(bào)總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行

2、協(xié)助財(cái)務(wù)部向總經(jīng)理提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算，制定企業(yè)辦公費(fèi)用總開支計(jì)劃

3、向總經(jīng)理提出企業(yè)年度經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，接受質(zhì)詢，將決議事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)所屬人員，并執(zhí)行該項(xiàng)決議

4、組織建立并完善本企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度

5、提請(qǐng)本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)表、人員編制和工資總額計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行

6、按制度規(guī)定做好人才招聘、錄用、考核、培訓(xùn)與調(diào)整工作，做好薪資管理、考勤管理和員工社會(huì)保障工作

7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的文秘工作，做好有關(guān)文件、資料及制度的起草工

8、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的征訂、圖書資料購置及管理工作

9、制定各項(xiàng)人事制度，包括員工手冊(cè)、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位職責(zé)等

10、加強(qiáng)文書檔案管理，負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔工作，以及各種文件資料的打印、復(fù)印、發(fā)放及部分接待工作

11、承辦董事會(huì)、經(jīng)理層等有關(guān)會(huì)議，并形成、整理和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要

12、大型會(huì)議、慶典、公益活動(dòng)及對(duì)外接待工作（包括

內(nèi)部單位、部門的接待工作）

13、負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)施、設(shè)備、器材、耗材的購買、登記、發(fā)放和使用管理，按規(guī)定發(fā)放辦公用品、勞保用品，搞好后勤保障工作

14、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理工作，會(huì)同相關(guān)部門做好收集、積累、整理、保管公司史、大事記等方面工作

15、搞好本企業(yè)的安全保衛(wèi)、保密、衛(wèi)生等管理工作

16、負(fù)責(zé)本企業(yè)小車維護(hù)保管工作，負(fù)責(zé)小車調(diào)度工作，保證業(yè)務(wù)部門用車

17、負(fù)責(zé)本公司職工食堂飲食購買、制作、銷售、衛(wèi)生等保障工作

18、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)工商、稅務(wù)證照的管理和年審，企業(yè)資質(zhì)的管理、年審以及新資質(zhì)申報(bào)，代表企業(yè)所有合法、有效法人身份的印鑒、證照的管理及檢審

19、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施管理工作

20、負(fù)責(zé)企業(yè)公共安全的管理，及時(shí)處置突發(fā)事件，負(fù)責(zé)與司法、公安部門的聯(lián)絡(luò)事宜

21、完成（或總經(jīng)理）交付的其他事務(wù)

二、綜合管理部的權(quán)力

綜合管理部與本各部門在相關(guān)業(yè)務(wù)上有協(xié)調(diào)、配合的關(guān)系，其在履行職責(zé)的過程中所享有的權(quán)力有：

1、情況發(fā)生變化時(shí)，有對(duì)綜合管理部原訂的工作目標(biāo)提出更改意見的權(quán)力

2、對(duì)綜合管理部各崗位的工作內(nèi)容有分配的權(quán)力

3、有權(quán)對(duì)本部門員工有行使考核、對(duì)優(yōu)秀員工有提出獎(jiǎng)勵(lì)意見、對(duì)不符合要求的員工提出處理意見

4、對(duì)人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等人力資源事務(wù)有審批權(quán)

5、有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理企業(yè)各部門人力資源管理工作的落實(shí)情況

6、有組織企業(yè)各部門編寫和修改各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)力，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督的權(quán)力，對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工有提出處理意見的權(quán)力

7、有權(quán)組織召開員工滿意度反饋會(huì)議，要求相關(guān)部門制定整改措施并跟蹤考核

8、有權(quán)跟蹤、考核企業(yè)經(jīng)營管理計(jì)劃中各項(xiàng)工作內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況

9、有向各部門催辦上級(jí)限期完成的工作任務(wù)的權(quán)力

第二篇：市場營銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)

市場營銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)

第一節(jié) 市場營銷部職能與組織結(jié)構(gòu)

一、市場營銷部職能

企業(yè)的市場營銷工作由營銷總監(jiān)全面領(lǐng)導(dǎo)，市場營銷部下設(shè)市場部、銷售部，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的營銷策劃、市場調(diào)研與預(yù)測、客戶開發(fā)與服務(wù)等與產(chǎn)品銷售有關(guān)的工作。市場營銷部一般具體承擔(dān)以下12項(xiàng)職能。

1．營銷部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。市場營銷部的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)主要包括營銷組織建立、營銷人員隊(duì)伍建設(shè)、營銷人員銷售技巧與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、營銷人員激勵(lì)與考核管理、營銷管理制度與工作規(guī)范的建立等。

2．市場調(diào)研管理。市場調(diào)研管理主要包括市場調(diào)研方案的制定、實(shí)施管理、調(diào)研報(bào)告的編制等，為營銷部的市場推廣方案、銷售策略的制定提供有效的依據(jù)。

3．營銷計(jì)劃管理。營銷計(jì)劃管理主要包括/月度營銷計(jì)劃、營銷費(fèi)用預(yù)算的制定與實(shí)施。

4．營銷策劃管理。營銷策劃管理主要包括企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策劃方案的起草與制定，并落實(shí)營銷策劃方案的組織執(zhí)行工作。

5．產(chǎn)品定價(jià)管理。產(chǎn)品定價(jià)管理主要包括企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格策略的制定、新產(chǎn)品上市定價(jià)管理、產(chǎn)品定價(jià)調(diào)整管理等。

6．廣告管理。廣告管理主要包括企業(yè)廣告策略的制定、各項(xiàng)廣告宣傳方案的編制和具體廣告發(fā)布活動(dòng)的組織實(shí)施管理等。

7．促銷管理。促銷管理主要包括企業(yè)促銷策略的制定、促銷方案的編制與實(shí)施管理。8．銷售管理。銷售管理是指對(duì)銷售活動(dòng)的具體執(zhí)行進(jìn)行管理，主要包括銷售合同的簽訂、履行與歸檔管理，銷售費(fèi)用預(yù)算與控制，訂貨發(fā)貨管理，銷售回款管理，應(yīng)收賬款的催收管理，銷售提成管理等。

9．客戶服務(wù)管理。客戶服務(wù)管理主要包括客戶服務(wù)政策的制定，客戶日常來訪、來電、來函的接待，協(xié)助銷售人員制作訂單、跑單，客戶信息管理及售后服務(wù)管理等。

10．銷售渠道管理。銷售渠道管理主要包括制定企業(yè)渠道管理策略、開發(fā)渠道成員、維護(hù)渠道關(guān)系、賬款回收管理，配合市場部門完成市場推廣。

11．店鋪管理。店鋪管理主要包括制定企業(yè)店鋪管理政策，對(duì)公司直營店鋪的人員及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行管理。

12．區(qū)域管理。區(qū)域管理主要包括制定企業(yè)區(qū)域組織管理目標(biāo)與策略，構(gòu)建合理的區(qū)域組織并對(duì)區(qū)域組織進(jìn)行管理，保障區(qū)域銷售任務(wù)的完成。

二、市場營銷部組織結(jié)構(gòu)

1．大型企業(yè)市場營銷部組織結(jié)構(gòu)圖

一般情況下，以總部統(tǒng)管營銷的方式開展?fàn)I銷活動(dòng)的企業(yè)，其營銷組織結(jié)構(gòu)如圖1-1所示。

圖1-1 大型企業(yè)市場營銷部組織結(jié)構(gòu)示例

2．小型企業(yè)市場營銷部組織結(jié)構(gòu)圖

小型企業(yè)的市場營銷部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置一般以銷售人員為主，配以銷售內(nèi)勤來輔助銷售部經(jīng)理做一些市場、客戶服務(wù)方面的工作，如圖1-2所示。

圖1-2 小型企業(yè)市場營銷部組織結(jié)構(gòu)示例

3．區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)圖

區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)是指在營銷總部的管理下，由各營銷區(qū)域分別開展?fàn)I銷組織活動(dòng)的組織形式，如圖1-3所示。

圖1-3 區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)示例

第二節(jié) 市場營銷部責(zé)權(quán)

一、市場營銷部職責(zé)

1．市場部職責(zé)

市場部的職能主要是制定營銷戰(zhàn)略及營銷策略，并為銷售部開展銷售活動(dòng)提供一切可能的支持，其核心工作是解決消費(fèi)者購買產(chǎn)品的意愿問題。其主要職責(zé)如圖1-4所示。

圖1-4 市場部職責(zé)

2．銷售部職責(zé)

銷售部的主要職責(zé)是根據(jù)營銷策略制定具體的銷售策略與銷售計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的銷售工作，開展銷售活動(dòng)，完成銷售目標(biāo)。其主要職責(zé)如圖1-5所示。

圖1-5 銷售部的職責(zé)

第三篇：人事行政部責(zé)權(quán)

人事行政部責(zé)權(quán)

職責(zé)：

1． 編寫制定公司人事行政管理制度

2． 組織統(tǒng)籌公司人力資源開發(fā)及聘用工作

3． 組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作

4． 協(xié)調(diào)并支持、配合公司各部對(duì)人力計(jì)劃、行政開支的管理工作

5． 協(xié)調(diào)配合公司各部對(duì)人事、行政方面工作的支持

6． 組織、統(tǒng)籌配合公司各部對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作

7． 組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感

8． 依時(shí)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)向公司呈報(bào)各項(xiàng)人事、行政工作月、季、年報(bào)表給公司決策參考

9． 制訂公司辦公費(fèi)用總開支的計(jì)劃，并加以調(diào)控

10．配合支持公司對(duì)外人事、行政事務(wù)工作

11．做好員工到任、離職的交接工作，保證各個(gè)崗位的工作銜接正常

12．公司的各種規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行

13．整理建立公司的檔案，統(tǒng)一公司的公文格式

14．對(duì)外協(xié)調(diào)好政府勞動(dòng)管理部門的關(guān)系

15．負(fù)責(zé)日常的接待工作

權(quán)力：

1． 依照制度，有對(duì)公司員工違反行政制度進(jìn)行處罰建議權(quán)

2． 有對(duì)本部門員工聘任、提請(qǐng)獎(jiǎng)懲、解聘的建議權(quán)

3． 有參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)力

4． 有對(duì)違反人力資源管理制度的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰的權(quán)力

5． 有對(duì)企業(yè)員工聘用、調(diào)動(dòng)、任免的建議權(quán)

6． 有對(duì)各部門員工績效實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲的權(quán)力

7． 有對(duì)各級(jí)管理人員任免的建議權(quán)

8． 有對(duì)勞動(dòng)爭議的調(diào)解權(quán)

崗位描述

人事行政部

人事行政部經(jīng)理

1、職務(wù)名稱：人事行政經(jīng)理

2、直接上級(jí)：總經(jīng)理

3、直接下屬：行政秘書，人事助理

4、本職工作：為企業(yè)提供合格的人才和人力，并維持良好的公司辦公秩序及行政事務(wù)管理

5、工作責(zé)任：

? 負(fù)責(zé)編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行

? 組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘用事務(wù)性工作

? 協(xié)助公司各部對(duì)人事、行政工作方面的咨詢，配合解決處理工作

? 負(fù)責(zé)編寫公司人事、行政月、季、年工作計(jì)劃及總結(jié)

? 組織、策劃公司的企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感

? 統(tǒng)籌各部門員工，制定公司的人力預(yù)算

? 依照公司薪酬制度新進(jìn)員工辦理定級(jí)及薪金評(píng)核工作

? 依照公司制度對(duì)試用期滿的員工進(jìn)行評(píng)述，并辦理薪資確認(rèn)及通知有關(guān)部門工作 ? 根據(jù)獎(jiǎng)懲制度，調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力

? 負(fù)責(zé)公司的人事、行政對(duì)外事務(wù)

? 積極主動(dòng)的完成企業(yè)管理中心副總、總經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作任務(wù)

行政秘書

1、職務(wù)名稱：行政秘書

2、直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理

4、本職工作：

? 協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度

? 配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況，并制定相應(yīng)控制、改善的管理措施 ? 協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告

? 負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作

? 負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作

? 負(fù)責(zé)員工的有關(guān)證件辦理

? 負(fù)責(zé)公司生活用品，辦公設(shè)備用品、文具的申購、審批，跟催調(diào)派工作

? 負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要

? 協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作

? 負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)

? 負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印

? 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理

? 負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻

? 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車的管理調(diào)派工作

? 按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工

作，對(duì)過期無利用價(jià)值的檔案資料經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理。

? 完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交待的工作

人事助理

1、職務(wù)名稱：人事助理

2、直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理

3、本職工作：

? 協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的人事方針、政策及制度

? 配合公司各部人力預(yù)算、招聘及核查工作

? 依照公司制度，配合處理員工晉升、調(diào)動(dòng)、離職、辭退等手續(xù)

? 掌管編制員工的檔案資料及薪金資料

? 協(xié)助經(jīng)理制定本部年、季、月度人事工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告

? 負(fù)責(zé)公司各部門人員招聘的初步面試工作

? 協(xié)助經(jīng)理制定公司的各項(xiàng)人事管理制度

? 監(jiān)督各項(xiàng)人事規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行

? 負(fù)責(zé)調(diào)查處理員工違紀(jì)事件，并寫出調(diào)查報(bào)告上報(bào)經(jīng)理，調(diào)查處理勞資糾紛，并向政府有關(guān)

職能部門聯(lián)系處理

? 負(fù)責(zé)辦理工傷事故、醫(yī)療、保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù)

? 監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況，并對(duì)薪資給付、加班等復(fù)核監(jiān)管

? 接待應(yīng)聘人員，指導(dǎo)應(yīng)聘者填寫個(gè)人簡歷，整理應(yīng)聘資料，建立人才庫

? 辦理新進(jìn)員工入職及登記手續(xù)，并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境

? 協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行考核工作

? 人事資料整理歸檔及建立，完善更新員工花名冊(cè)

? 完成經(jīng)理臨時(shí)交待的工作

第四篇：行政部責(zé)權(quán)

行政部責(zé)權(quán)

一、行政部職責(zé)

行政部負(fù)責(zé)管理公司的日常行政事務(wù)，做好上傳下達(dá)、溝通聯(lián)系和綜合協(xié)調(diào)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。其具體職責(zé)如下；

職責(zé)1：制定公司各項(xiàng)行政規(guī)章制度，保證各項(xiàng)工作規(guī)范化進(jìn)行 職責(zé)2：負(fù)責(zé)公司行政工作計(jì)劃、工作總結(jié)及行政公文等文件的起草工作

職責(zé)3：負(fù)責(zé)接待來訪人員及對(duì)外聯(lián)系工作

職責(zé)4：負(fù)責(zé)管理公司辦公設(shè)施，做好辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管和維護(hù)管理工作

職責(zé)5：負(fù)責(zé)全公司資料、信息的管理以及宣傳報(bào)道等日常行政事務(wù)管理工作

職責(zé)6：負(fù)責(zé)公司會(huì)議組織、記錄及歸檔工作

職責(zé)7：負(fù)責(zé)員工考勤、出勤統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作及分析等人事管理工作

職責(zé)8：負(fù)責(zé)公司日常安全保衛(wèi)及消防管理工作

職責(zé)9：負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛的管理調(diào)度工作

職責(zé)10：負(fù)責(zé)公司總務(wù)后勤管理工作

職責(zé)11：督促檢查各職能部門對(duì)公司有關(guān)決議、計(jì)劃及各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行情況

職責(zé)12：做好公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向上反映情況，向下反饋信息

職責(zé)13：協(xié)調(diào)各部門間的工作，督辦檢查各項(xiàng)工作和計(jì)劃 職責(zé)14：安排各種文體活動(dòng)

二、行政部權(quán)力

為了保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的良好運(yùn)行及行政管理工作的高效展開，行政部擁有6項(xiàng)工作權(quán)力。

權(quán)力1：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司經(jīng)營計(jì)劃有建議權(quán) 權(quán)力2：依照制度，對(duì)行政檢查中發(fā)現(xiàn)的問題有處理權(quán) 權(quán)力3：依照制度，按規(guī)定程序，對(duì)其他部門有處罰建議權(quán) 權(quán)力4：依照制度，對(duì)公司員工違反行政制度有處罰建議權(quán) 權(quán)力5：有權(quán)要求公司內(nèi)部其他有關(guān)部門配合行政部的工作 權(quán)力6：對(duì)部門內(nèi)部員工的聘任、解聘有建議權(quán)

第五篇：企管部崗位責(zé)權(quán)

企管部崗位責(zé)權(quán)

一、企管部是影樓管理策劃部屬下的一個(gè)分部，包括省域?qū)＞€、地域?qū)＞€、縣域?qū)＞€和沖印專線管理。

二、企管部經(jīng)理由總經(jīng)理直接任命，直接受總公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，及直接領(lǐng)導(dǎo)本部門各分線管理人員。

三、負(fù)責(zé)各店的服務(wù)、質(zhì)量及營銷管理工作的跟蹤和協(xié)作。

四、負(fù)責(zé)各店日常工作流程和有關(guān)表格和單據(jù)的使用情況，對(duì)沒有正確使用的要及時(shí)糾正和理順。

六、負(fù)責(zé)協(xié)助各店經(jīng)理活動(dòng)的開展，包括涉外公關(guān)活動(dòng)和工作跟進(jìn)，務(wù)必將公司的活動(dòng)精神和具體實(shí)施辦法傳達(dá)到各店，并督促各店馬上開展工作。

七、協(xié)助各店經(jīng)理舉辦大型婚紗展示及各種戶外促銷活動(dòng)，做好現(xiàn)場跟進(jìn)工作，及時(shí)做好工作指導(dǎo)。

八、根據(jù)各店當(dāng)?shù)厥袌鲂枰瑸楦鞯暝O(shè)計(jì)和制定價(jià)目表。

九、企關(guān)部和企劃部是兩個(gè)密切聯(lián)系的部門，兩部門在日常工作中應(yīng)多溝通、多聯(lián)系，使工作一環(huán)扣一環(huán)，做到相互配合、相互促進(jìn)。