第一篇：淺析加強班組長能力提升的途徑與方法

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一、搞準(zhǔn)一個分析，即班組長現(xiàn)狀分析。

今年，中梁山礦業(yè)分公司對所屬21個單位班組長隊伍現(xiàn)狀進行了調(diào)研，該公司共有班組（分隊）193個，班組長（分隊長）285人，占員工總數(shù)14%。其中，黨員班組長共82人，占總?cè)藬?shù)的30%；班組長平均年齡為40歲，其中35歲以下29人，占11%，34-45歲191人，占69%，45歲以上55人，占20%；初中及以下208人，占76%，技校、高中共58人，占21%，中專以上共9人，占3%，技師7人，占2.5%；采掘班組長擔(dān)任班長平均時間5.7年，輔助班組長擔(dān)任班長平均時間為6.7年，農(nóng)協(xié)工班組長占49%。不難看出，班組長（分隊長）在員工中的比例較大，班組長的年齡偏大，文化程度較低，專業(yè)技能不強。班組長任職年限較長的現(xiàn)象，說明我們在班組長選拔的機制上不靈活，可選為班組長的對象不多。

我們還應(yīng)注意一個隱蔽性現(xiàn)象，據(jù)筆者了解：礦業(yè)分公司采掘單位班組長津貼一般在300—500元/月，班組長一般為脫產(chǎn)，所以員工中爭當(dāng)班組長的意愿較強烈。而輔助單位中，由于班組長津貼不高，基本在20—100元/月，而且，礦井老舊雜設(shè)備多，組員技能不高，班組 智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

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長加班處理問題的時候較多，受到公司考核的機率較多等原因，造成輔助單位員工不愿爭當(dāng)班組長，現(xiàn)在崗的班組長工作積極性不高的現(xiàn)象。各單位應(yīng)認真搞準(zhǔn)班組長現(xiàn)狀分析，根據(jù)實際情況，制定針對性措施，加強班組能力建設(shè)。

二、完善兩個制度。

1、建立完善本單位班組長選拔任用制度。筆者認為，選拔班組長應(yīng)當(dāng)依據(jù)“業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、文化水平、集體觀念、年齡結(jié)構(gòu)”以及在本班組員工中的公信力等因素，不能簡單以其業(yè)務(wù)技能高低為標(biāo)準(zhǔn)，更不能憑單位領(lǐng)導(dǎo)主觀意識和個人好惡來確定班組長人選。應(yīng)該根據(jù)情況不同，制定不同的班組長選拔制度。采掘單位應(yīng)多采用“民主推選、崗位競爭、末位淘汰”等方式選拔任用班組長，輔助單位應(yīng)多采用“直接任命法”，直接任命專業(yè)技能好的骨干員工為班組長，發(fā)揮他們的技術(shù)特長，完成好工作任務(wù)，更搞好“傳幫帶”工作，促進班組員工整體技能提高。

2、完善班組長培訓(xùn)培養(yǎng)制度。據(jù)筆者觀察，一些單位對班組長及后備班組長的培養(yǎng)培訓(xùn)工作只停留在日常的實際操作指導(dǎo)上，而因單位工作頭面點多面廣等原因，單位對班組長的指導(dǎo)幫助實際非常有限。所以，應(yīng)建立和完善班組長（后備班組長）培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，嚴格實施培養(yǎng)培訓(xùn)措施，落實培養(yǎng)責(zé)任。由隊長、技術(shù)員負責(zé)操作技術(shù)的培訓(xùn)、安全隊長負責(zé)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，支部書記主抓思想教育，指導(dǎo)規(guī)范使用《班組工作手冊》、《班前會記錄薄》，幫助班組長做好班組工作分析與總結(jié)等。堅持班組長（后備班組長）培養(yǎng)定期鑒定，對不適應(yīng)者及時進行調(diào)整補充。

三、注重提升六大能力。

用人單位在加強班組長業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)注重其綜合素質(zhì)的提升。

1、提升生產(chǎn)組織能力。班組長不僅自己要有較強的業(yè)務(wù)技能，更要熟知本班組員工的業(yè)務(wù)水平、安全意識、思想狀況等，合理制定施工方案，科學(xué)搭配勞動力，確保生產(chǎn)任務(wù)完成和生產(chǎn)過程的安全，確保工程質(zhì)量和材料的有效使用。

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2、提升安全意識，自覺抵制違章的能力。目前，農(nóng)民工班組長比例越來越重，他們的找錢意識較強。同時生產(chǎn)任務(wù)重，在班組長隊伍中存在著“重生產(chǎn)、輕安全”的不良陋習(xí)，所以，要加強班組長安全意識的教育，引導(dǎo)班組長牢固樹立“找錢就找放心錢”的找錢意識，不盲目施工，不野蠻施工，不冒險施工。加強安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使其按措施要求施工，按章操作，不違章指揮和不違章作業(yè)。

3、提升查處事故隱患的能力。近年來，公司的安全效果較好，一方面說明我們班組長的業(yè)務(wù)技能增強了，但同時也造成班組長對事故隱患的見識面窄了，處理關(guān)鍵問題實際經(jīng)驗欠缺了。所以，單位要注重加強班組長業(yè)務(wù)技能，使其熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會，正確識別安全隱患，及時帶頭處理安全隱患。

4、提升防災(zāi)、避災(zāi)應(yīng)急處置能力。在加強班組長本工種業(yè)務(wù)技能提升的同時，組織班組長學(xué)習(xí)礦井機電設(shè)備的使用維護基本知識，學(xué)習(xí)了解礦井“一通三防”的基本常識，學(xué)習(xí)各類災(zāi)害預(yù)兆，熟悉本工作區(qū)域的避災(zāi)路線，正確掌握逃生自救互救技能。

5、提升與人溝通交流能力。班組長要經(jīng)常與單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門同志和兄弟單位協(xié)調(diào)工作，交換意見，而且班組員工結(jié)構(gòu)復(fù)雜思想活躍，班組長要負責(zé)員工的考核考評，難免與人發(fā)生小摩擦。所以，單位要注意提升班組長善于與人溝通交流的能力，培養(yǎng)班組長化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。避免矛盾擴大化，防止班組長遇到困難和矛盾就只知“罵娘”或“甩牌子”不干的現(xiàn)象發(fā)生。

6、提升文化水平。班組長要負責(zé)當(dāng)班工作安排，超前思考下一步工作，負責(zé)員工的獎懲分配、材料的管理和使用，同時還要做好班組工作分析與總結(jié)，規(guī)范填寫各種手冊、排版等。所以，單位要從以上幾方面入手努力提高班組長文化素質(zhì)，真正使班組長成為“能干、會說、善管理”的基層管理者。

四、開展好一項活動。

據(jù)筆者所知，各單位幾乎都在開展“班組長同業(yè)務(wù)競賽”活動，按班組“安全、產(chǎn)量、工程 智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

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質(zhì)量”等硬指標(biāo)對班組長實行“獎優(yōu)罰劣”。筆者認為：開展班組長競賽活動要注意幾點。一是競賽活動應(yīng)包括生產(chǎn)任務(wù)、違章、受傷、工程質(zhì)量、材料使用等硬指標(biāo)，也應(yīng)包括班組長大局意識、工作學(xué)習(xí)態(tài)度、傳幫帶情況以及班組整體面貌等軟指標(biāo)。二是以資獎勵成績突出的班組長可以，但處罰班組長的作法欠妥。因為班組效果并不完全取決于班組長能力高低，而且在班組間搞競賽，始終有落后者。班組長的收入與員工相比較差距不大，安全生產(chǎn)效果不好要受到員工相同考核，再受到單位因班組長競賽而考核，會導(dǎo)致部分班組長心里不平衡，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。三是要評選優(yōu)秀班組長一定要按指標(biāo)，評選出履職好、效果好、成績突出者，千萬不能搞平衡，輪流坐莊。

五、做好兩個探索。

1、做好班組長工資收入途徑的探索。在安全生產(chǎn)效果相對穩(wěn)定的情況下，班組長工資也相對穩(wěn)定，同時，各單位基本上是先按班組長最高應(yīng)得工資標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，再扣減考核工資。造成部分班組長認為自己該得工資被扣減了。筆者認為應(yīng)該探索班組長績效工資制，對達到合格、優(yōu)秀、先進的班組長分別制定不同工資等級，變“先得后考核”的方式為“做得好嘉獎”，“一個臺階一種待遇”。

2、做好班組整合的探索。筆者調(diào)查，在一些個別單位中，班組設(shè)置過細，班組長人數(shù)較多，造成班組長管理難度增加。筆者認為，一些輔助單位應(yīng)該積極探索整合部分工種性質(zhì)不大的班組，一是可以整合力量，減少因班組之間的工作推諉，二是可以培養(yǎng)鍛煉復(fù)合型班組長，還可以增加班組建設(shè)經(jīng)費，把有限的錢使用在刀刃上。

第二篇：如何提升班組長溝通能力

如何提升班組長溝通能力

作者：八九點班組專家團隊班組管理離不開“溝通”二字，無論是班組日常問題的解決、上下級關(guān)系的處理、員工潛能的調(diào)動等等，都要求班組長有較強的溝通能力。八九點管理咨詢公司也曾為很多企業(yè)班組長提供過溝通能力的培訓(xùn)?，F(xiàn)在，就簡單的談一談如何提升班組長的溝通能力，這里，我們列舉了一些發(fā)生在我們班組長學(xué)員身上的實實在在的案例，非常值得借鑒。

控制情緒，理智溝通

情緒管理是初為管理者的班組長的第一項修煉。遇到下屬工作粗心、違規(guī)等問題，班組長切忌采用呵斥、怒罵、責(zé)備等不理智的方法來解決，這樣只會激化矛盾，不能真正的解決問題。溝通以解決問題為目的，遇事應(yīng)冷靜、理智，心平氣和的采用下屬能夠接受和理解的方式進行溝通。

案例：某日，員工史某在班長發(fā)放勞防輔料時，詢問為什么有一樣輔料沒有發(fā)放給他，班長無意地解釋倉庫沒有發(fā)送過來。員工表示懷疑，詢問數(shù)次，導(dǎo)致班長與員工口角升級，矛盾上升。班長發(fā)現(xiàn)，之后員工對他敬而遠之，工作熱情也大打折扣。班組長反省后也對自己的行為深感后悔，他意識到，在日常的班組管理中，自己要有自制能力，控制自己的情緒，遇到矛盾沖突要保持冷靜，對事不對人。同時，班組長應(yīng)關(guān)愛員工，事事要耐心講解。之后，這名班組長并沒有因此事而排擠打擊該組員，而是鼓勵加贊賞。該員工積極性也大大提高，多次在質(zhì)量方面受過表揚和嘉獎。

放下“官架”，平等溝通

人拒絕被管理，就如同拒絕被征服。班組長與組員之間只有職位的高低、權(quán)力的大小，沒有人格上的高低之分。班組長只有放下“官架子”，尊重組員，平等溝通，才能真正走進組員心里，被組員接納，否則組員表面上可能會聽命于班組長，實際上卻對班組長避而遠之。

案例：某車間各個崗位之間的專業(yè)性都很強，各崗位也很分散，除了本崗以外，想要弄懂其他崗位也很難。班組長程某勇敢的去面對這個頭痛問題，經(jīng)常和班組成員在一起溝通，一起談生產(chǎn)上如何協(xié)調(diào)，一起談工作上如何配合，一起談集體的力量等等。尤其是在車間搞成本核算考核以后，程某經(jīng)常和班組里每一個

成員共同研究如何才能節(jié)能降耗，如何使班組效益達到最大化。程某經(jīng)常把成本核算結(jié)果拿給班組里的每一個成員看，讓組員和別的班組去比較，提高他們的成本意識；找到自己班組的差距，讓組員們充分認識到，節(jié)能降耗不是一個人所能完成的。時間長了，大家都很關(guān)心這件事，每個人也都會主動的進行生產(chǎn)調(diào)整，降低消耗，各個崗位都會主動配合，并且緊密的團結(jié)在一起，努力爭第一。這就自然而然的形成了一種凝聚力。有了班組這種凝聚力，各項工作就相應(yīng)的好開展了。

換位思考，坦誠溝通

俗話說“屁股決定腦袋”，所處的位置不一樣，思考的方式也不一樣，因此班組長與組員之間的沖突也往往不可避免。如果班組長能夠站在組員的立場，設(shè)身處地的為其著想，才能更好的理解組員的想法和做法，才能找到溝通的融合點。案例：楊某是某班新晉班組長，按照年齡來說，在班里年紀(jì)最小，其他組員工齡都比楊某長，因此剛開始，楊某遭到了一些組員的排擠。一日，楊某讓一名組員去車間辦公室把勞保用品取來，連續(xù)跟他說了三遍，他都沒有動地方，到第四遍時，楊某非常氣憤了，以生硬的語氣質(zhì)問道：“你是拿還是不拿??？”雖然后來取來了，但這名組員是非常不情愿，這名組員認為，“憑什么，什么事情都讓我干！”。通過這件事，楊某的感觸很大，楊某想到，如果自己被自己資歷淺的人叫去干活，心里也肯定有所不悅，以后和自己的組員溝通要注意語氣和方法。在以后的工作中，楊某也盡一切力量身先事行，盡可能站在組員的角度去考慮問題，和班組成員經(jīng)常溝通，遇到事情，也說給組員聽，讓大家一起去想解決的辦法。如果沒什么異議就一起去實施。之后，該班組的日常工作不再讓楊某每天去強調(diào)了，而是組員主動去做。

主動關(guān)心，從心溝通

“溝通從心開始”，這是中國移動一句耳熟能詳?shù)膹V告語，對于基層管理者班組長來說同樣如此。班組凝聚力建設(shè)和士氣管理可以說是班組管理的重點，只有把班組成員團結(jié)起來，凝成一股繩，才能完成艱巨的任務(wù)，克服各種困難。要處理好自己與組員之間的關(guān)系，首先要尊重信任，理解他們，關(guān)心他們個人及家庭生活，力所能及的幫助他們解決遇到的困難。

案例：某班有一位老師傅在工作中，不小心把腳崴傷了，在家休了一段時間病假，班組長利用周某時間去看望了他，這位老師傅很感動。等他上班以后，他

除了盡他的最大努力去工作以外，他還盡他的最大努力來支持這位班組長的工作。所以，學(xué)會用細微的工作去感化人，更有利于班組工作的開展。

第三篇：班組長能力提升培訓(xùn)心得體會

班組長能力提升培訓(xùn)心得體會

4月13日下午，我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長能力提升培訓(xùn)。通過近3個小時的培訓(xùn)，使我受益良多，收獲滿滿。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念，將服務(wù)工作的細則總結(jié)為“動、看、笑、說、心”五個字，讓參加培訓(xùn)的全體員工感受到了如何高效細致的開展服務(wù)工作，最后，運用實際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例，通過生動的講解，讓全體員工能夠舉一反三，帶著問題去學(xué)習(xí)，帶著思考去工作。通過這次學(xué)習(xí)讓我認識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：

一、積極學(xué)習(xí)主動吸收，帶領(lǐng)班組成員一起學(xué)習(xí)。

管理12要素中，首要的就是政治素養(yǎng)、文化知識、業(yè)務(wù)能力，這三項內(nèi)容首先都是要主動學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)安經(jīng)理講到“學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)水平是一種班組行動導(dǎo)向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時，讓我深受鼓舞。在哺乳期期間，我雖然上的是正常班，但我仍堅持每日找出有限的時間，學(xué)習(xí)分公司、服務(wù)室各類文件來充實自己，為自己哺乳期結(jié)束后，能夠盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎(chǔ)。接下來的工作中，我將繼續(xù)堅持主動學(xué)習(xí)，同時還要帶動身邊的同事、組員一起學(xué)習(xí)，善于和敢于向與觀點不一致的同事學(xué)習(xí)，取長補短，為我所用。

二、認清自己所扮演的角色，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

班組長是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。

三、提高自身管理能力，學(xué)會運用科學(xué)合理的管理方法

每次上班前，充分利用班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，工作結(jié)束后，要總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進。在日常工作中要增強責(zé)任意識，強化“嚴”、“實”、“細”工作措施，及時檢查組員是否按規(guī)章、制度、流程操作，最大限度的發(fā)揮組員的潛能。

四、加強溝通，樹立班組成員的責(zé)任感、使命感

之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯，往往只是簡單的進行教育，并沒有靜下心來想想組員之所以出錯，根本原因在哪里。通過此次學(xué)習(xí)讓我認識到了自己在溝通方面還存在不足，我認為溝通要講求方式方法，對于科室領(lǐng)導(dǎo)，首先要尊重、服從，然后要適應(yīng)、理解，最后要及時將工作的進展情況反饋給可是領(lǐng)導(dǎo)。對組員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工耐心的交流，營造和諧融洽氛圍，打造和諧團隊。

師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得此次培訓(xùn)，安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受，像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑，讓我內(nèi)心的癥結(jié)豁然開朗，學(xué)會了一些真正實用的服務(wù)工作法寶，對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助。這個月底我將結(jié)束哺乳期的正常班，改為業(yè)務(wù)班進行工作了，在這個節(jié)點上參加這次培訓(xùn)，不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用，更讓我進一步明確認知了自身角色，掌握了服務(wù)工作的理論和方法，懂得了如何加強管理能力、團隊意識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，為接下來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

祥云班組——雷潔

2020年4月13日

第四篇：班組長能力提升培訓(xùn)(新聞稿)

山東分公司召開第一輪班組長能力提升專項培訓(xùn)

根據(jù)班組建設(shè)與管理的現(xiàn)狀，山東分公司于2011年8月27日至8月28日召開第一輪班組長能力提升專項培訓(xùn)，本次培訓(xùn)針對班組建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展進行專題授課，積極配合了公司管理提升、質(zhì)量提升的中心工作。

此次培訓(xùn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，由公司綜合管理部主抓，根據(jù)公司《班組建設(shè)》的具體要求制定實施方案及總體要求，課程圍繞計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全、設(shè)備管理、現(xiàn)場管理五部分的內(nèi)容展開，立足于企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀和發(fā)展的需要，輔以案例進行分析講解。此次培訓(xùn)本著互相幫助、共同提高、提升班組整體凝聚力的原則，緊密聯(lián)系思想和工作實際進行了開誠布公的溝通交流，提出了班組建設(shè)的整改措施，開展批評與自我批評，達到了深化認識，統(tǒng)一思想、增進團結(jié)、推進工作的預(yù)期目的。

會上，陳副總肯定了班組管理的整體工作，在班組建設(shè)的初始階段，各班組長能夠帶領(lǐng)全體員工克服困難、有條不紊的推進工作。同時要求各班組長要以身作則、形成模范帶頭作用，進一步加強作風(fēng)建設(shè)，強化團結(jié)協(xié)作，把班組團隊建設(shè)成一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。

最后，陳副總指出針對公司員工和各班組長提出的意見和建議，要進行認真分析并拿出具體整改措施。要在加強整改、解決突出問題的同時，進一步完善以人為本的長效機制，為班組建設(shè)又快有好的發(fā)展提供有力的機制保障。

勤勞的蜜蜂有糖吃

第五篇：提升青年教師綜合素質(zhì)的方法與途徑

學(xué)習(xí)及培訓(xùn)材料

提升青年教師綜合素質(zhì)的方法與途徑及有效的教學(xué)反思

摘要：在信息時代的今天，人才成為世界各國競爭的關(guān)鍵，當(dāng)今世界需要的是創(chuàng)新型人才，而創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)依靠創(chuàng)新教育，這就要求我們的教師具有創(chuàng)新性，具有較高的綜合素質(zhì)。近些年來，青年教師已經(jīng)成為我國教育的中堅力量，青年教師綜合素質(zhì)的提高，成為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們必須加強對青年教師素質(zhì)的提高。關(guān)鍵詞：觀念更新 業(yè)務(wù)水平評價和激勵機制

人類的步伐已經(jīng)邁入了

21世紀(jì)的大門，當(dāng)今世界，各國之間激烈的經(jīng)濟競爭和科技競爭，歸根到底是教育的競爭、人才的競爭。我國是人口大國，但卻十分缺少人才，只有把教育搞上去，才能化人口大國為人才強國。這就要求當(dāng)今的教育者具有較高的綜合素質(zhì)，尤其是作為教師中堅力量的青年教師。俗話說榜樣的力量是無窮的，教師的師德修養(yǎng)、知識水平、談吐甚至舉手投足都會對學(xué)生起到一種潛移默化的作用，對學(xué)生的成長和發(fā)展有著極其重要的影響，這勢必要求教師能真正起到為人師表的作用。因此要不斷提高教師的綜合素質(zhì)。為此，我認為我們應(yīng)從以下幾方面加強對青年教師整體素質(zhì)的提高。

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，促進觀念更新 教學(xué)思想是教學(xué)的靈魂。要想使教育事業(yè)與時俱進，科學(xué)發(fā)展，培養(yǎng)出現(xiàn)代化的創(chuàng)新人才，教育工作者首先要更新教育理念。為此，應(yīng)經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的論述，如：學(xué)習(xí)《中小學(xué)創(chuàng)新教育研究》、《中小學(xué)素質(zhì)教育研究》、《走進新課程》等教育理論材料；積極推薦青年教師參加上級組織的學(xué)術(shù)研討。通過理論學(xué)習(xí)，逐步樹立起新的教學(xué)理念。

1、樹立教育觀：以提高學(xué)生全面素質(zhì)為目的，以學(xué)生為本。其核心是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新人格。這是知識經(jīng)濟對教育提出的時代要求。

2、樹立教學(xué)觀：教學(xué)是師生交往，積極互動，共同發(fā)展的過程。

3、樹立學(xué)生觀：學(xué)生是發(fā)展的人。教育的目的是培養(yǎng)創(chuàng)造型人才。

4、樹立學(xué)習(xí)觀：傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)一種繼承性、維持性的學(xué)習(xí)。而新的學(xué)習(xí)觀應(yīng)是“掌握知識是為了更新知識，掌握規(guī)則是為了突破規(guī)則”。

5、樹立質(zhì)量觀：分數(shù)不等于質(zhì)量；質(zhì)量就是能力。

6、樹立教師觀：由傳授者向促進者轉(zhuǎn)變。教師不是學(xué)生知識的唯一來源，學(xué)生獲取知識的渠道是多樣化的，而且是永無休止的，所以教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者和人生的領(lǐng)路人;由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學(xué)活動與研究活動是彼此分離，教師的任務(wù)只是教，專家“名師”有什么教學(xué)經(jīng)驗方法，其他教師只是照搬模仿，并且?guī)в袕娭菩?。而新課程要求教師由“教書匠”向“教育家”方面轉(zhuǎn)變;由執(zhí)行者向建設(shè)者和開發(fā)者轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)教學(xué)中教師的任務(wù)只是按教科書去教，成了被動的執(zhí)行者，而新時代的教師必須在課程改革中發(fā)揮主體性作用，成為新課程的建設(shè)者和開發(fā)者;由專業(yè)型向開放型轉(zhuǎn)變。教師不僅是學(xué)校的一員，而且是社區(qū)的一員，是整個社會教育科學(xué)文化事業(yè)建設(shè)的共建者。

二、提高教師的業(yè)務(wù)水平

提高自身的業(yè)務(wù)水平，是教師能否圓滿完成教學(xué)任務(wù)、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的直接決定性因素。具體來說，教師應(yīng)主要從下面幾個方面努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為優(yōu)秀的人民教師。

第一，打下扎實的基本功

以前人們常說，要給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水。蘇霍姆林斯基也說：只有把自己知識的百分之一用于課堂講授就夠了的教師才是真正熱愛自己學(xué)科的人。這就要求教師要是個相當(dāng)博學(xué)和有著深厚功底的人?？梢煌八畯哪睦飦恚堪俜种俚闹R從哪里來？作為教師就必須嚴謹治學(xué)，苦練基本功。既要精通學(xué)科知識，又要博采相關(guān)知識，還要有過硬的有關(guān)本領(lǐng)。為師者只有達到厚積薄發(fā)，游刃有余的境界，才能勝任教師職業(yè)。

扎實的基本功確實能夠決定一個教師在教學(xué)過程和處理問題時能否得心應(yīng)手。要想打好扎實的基本功，教師應(yīng)該從以下幾點嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1、嚴格把握教學(xué)環(huán)節(jié)，并努力作好每一環(huán)節(jié)。備課，上課，課后反思，課后作業(yè)，單元測試，試題點評，個別輔導(dǎo)等等。比如備課，要備得充分，就要研究教學(xué)大綱，讀透教學(xué)課本，分析學(xué)生情況，把握教學(xué)重點難點知識點，明確知識目標(biāo)、情感目標(biāo)、能力目標(biāo)，翻閱參考資料，確定教學(xué)方法、用具，精選練習(xí)，寫好教案，不斷完善等。有的還要提前給學(xué)生布置任務(wù)，這些都是備課時應(yīng)該考慮進去的。要想提高自己的業(yè)務(wù)水平，每一個環(huán)節(jié)都很重要。

2、加強理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想認識和理論水平。教師不僅僅是知識的傳授者，要想上高層次，就要不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，提高理論水平。尤其是對教育學(xué)與心理學(xué)的學(xué)習(xí)和深化，本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的深層理論文章，也應(yīng)努力研究，力爭為教學(xué)服務(wù)。只有正確的和先進的理論進行指導(dǎo)，實踐才可能少走彎路，并更直接和有效。

3、說好普通話，練好粉筆字、鋼筆字等等。第二，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)

要優(yōu)化教育教學(xué)，就必須掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論并自覺運用到教育教學(xué)中去。面對高科技迅猛發(fā)展的二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)，面對多層次素質(zhì)人才的呼喚，教師只有盡快地掌握多媒體教育技術(shù)，才能適應(yīng)社會的需要。如充分利用網(wǎng)絡(luò)資源輔助教學(xué)，利用Photoshop處理圖象，利用Flash制作動畫以及制作個人網(wǎng)站、管理個人博客等。利用現(xiàn)代教育技術(shù)，可以優(yōu)質(zhì)、高效的完成教學(xué)任務(wù)，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，還可以實現(xiàn)天下資源共享，及時更新知識，轉(zhuǎn)變教育理念等。還一直運用傳統(tǒng)的教育方式的教師，終究會被這個時代所淘汰。也只有善于合理利用這些資源的教師，才更容易更快成熟起來，并在教學(xué)中取得良好效果。

“一個好教師應(yīng)精通他所教的科目據(jù)以建立的那門科學(xué)，熱愛那門科學(xué)，并了解它的發(fā)展情況——最新的發(fā)現(xiàn)，正在進行的研究以及最近取得的成果。此外，本人若能熱心于本門科學(xué)正在探討的問題，并具備進行獨立研究的能力，這樣的教師則可成為學(xué)校的驕傲?！痹谛聲r代背景下，教師要不斷更新觀念，更新知識，提高教育科研能力。而唯一的途徑就是不斷深入學(xué)習(xí)?？茖W(xué)技術(shù)日新月異，教育學(xué)和心理學(xué)也有很大的發(fā)展，對學(xué)生成長的規(guī)律也有了新的認識。教師只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時代的要求，適應(yīng)教育新形勢的需要。教師在工作中要不斷研究教材，研究學(xué)生，反思自己的行為，努力成為一名研究型的教師。

第四，教師間相互學(xué)習(xí)，互相促進

教師在不斷地為自己充電的同時，還應(yīng)善于向別人取經(jīng)，不恥下問，更以向比自己有經(jīng)驗、學(xué)問淵博、成績突出的教師請教。每個教師都在教學(xué)上有一套自己的教學(xué)方法。然而，在相同的授課時間里，講授相同的內(nèi)容，面對學(xué)力相當(dāng)?shù)膶W(xué)生，不同的老師教出來的學(xué)生，其學(xué)習(xí)效果和考試成績往往有很大差距。這里邊雖然也有班風(fēng)學(xué)風(fēng)、學(xué)生素質(zhì)等因素，但非常重要的一點就是教學(xué)方法的運用。

學(xué)會教書，對教師而言，是最重要的事情之一。學(xué)會教書，首先要學(xué)會的是怎樣教學(xué)生學(xué)習(xí)。教師所面對的學(xué)生千差萬別，個性各異，要使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得有成效，教師必須要有一套科學(xué)而合理的教學(xué)方法。而想擁有它，又必須通過一點一滴的積累，一步一個腳印的去實踐。所以每個教師都應(yīng)不失時機地向自己的同行、同事、老前輩學(xué)習(xí)，向周圍一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)，去借鑒他們的成功經(jīng)驗，吸取他們失敗的教訓(xùn)。

這就要求教師之間相互扶持、團結(jié)協(xié)作。它對每一位教師的成長都有很大的影響，任何人都離不開集體，一個好的集體可以帶動所有成員的發(fā)展，閉門求發(fā)展早已不符合時代的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會取長補短，形成相攜互助的合作氛圍。集體備課在教學(xué)行為中占據(jù)著重要的地位。這是資源優(yōu)化和共享、打造和諧團隊所必需的。這有利于所有教師自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。

現(xiàn)在流行一句話，不當(dāng)教書匠，要做教育家。教師應(yīng)該培養(yǎng)濃濃的學(xué)術(shù)風(fēng)氣。而同組教師之間的質(zhì)疑，解難，相互探討，進行聽課、學(xué)習(xí)觀摩和評課，都能使同組教師收獲頗豐。教師的心胸要寬廣，不僅對學(xué)生要充滿無私的愛，同事之間，也要相互促進，共同提高。這也是教師提高自身業(yè)務(wù)水平不可缺少的重要因素。

三、不斷完善評價和激勵機制

1、建立合理、適宜的內(nèi)部競爭體制

競爭為教師提供滿足各種需要的機會，能從多個角度激勵教師更好地工作。對于那些有抱負且有能力的教師，要讓他們有實現(xiàn)理想、表現(xiàn)自我的機會。競爭有利于發(fā)現(xiàn)人才和選拔學(xué)科帶頭人。競爭把教師放在同一起跑線上，不再論資排輩，取勝重在當(dāng)前的表現(xiàn)，這樣有利于優(yōu)秀教師脫穎而出。競爭還有利于教師素質(zhì)的提高，使教師能關(guān)注自己的發(fā)展，在這個過程中他們的自我意識、自我評價能力和自我監(jiān)控能力能得到提高。要確定完善的教育競爭機制，還要有科學(xué)的聘任制、考評制篩選制等措施。當(dāng)這些措施充分發(fā)揮作用的時候，教師的優(yōu)勝劣汰便成為可能，從而促使教師產(chǎn)生危機感和緊迫感，并使其轉(zhuǎn)化為奮發(fā)向上的強大而又持久的行為動力。這有助于建立一個你追我趕、互幫互助、團結(jié)協(xié)作、和諧相處的良好環(huán)境，教師置身于這種工作環(huán)境中，會感到一種“逆水行舟，不進則退”的壓力，人人兢兢業(yè)業(yè)地工作，注重自身素質(zhì)的和專業(yè)水平的提高，從而促進教師隊伍整體素質(zhì)的改善。

2、對教師的激勵要采取公平的原則

學(xué)校教職工最講究的實際。表揚，可在短時間內(nèi)在工作開展得較好的教職工中進行，不需教職工達到“先進”、“模范”時再小結(jié)。要以質(zhì)定量，確定表揚對象的數(shù)量，不對個個教職工都表揚，這會助長懶惰者的習(xí)慣，挫傷先進。學(xué)校管理者也不能只注意到某一項工作和某一兩個人而表揚，一花獨放，這會讓大部分教職工認為先進或優(yōu)秀難以評上。獎勵，是激勵人們再勤奮工作的外在動因，需符合實際，事實求是，讓所有學(xué)校管理者和教職工處在同一起跑線上。同時，還須像古人一樣“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”，重在以績論人。比如一學(xué)期結(jié)束后，該重獎?wù)l表揚誰，應(yīng)該廣泛聽取教職工的意見，發(fā)揚民主，讓各教研組、年級、各部門來評判裁決。不能搞照顧性獎勵。同時，獎勵的相對值需要合理，通常情況，貢獻大的人拿的獎勵要大于貢獻小的人。褒優(yōu)貶劣，獎勤罰懶，是學(xué)校管理者必須要重視的激勵藝術(shù)，應(yīng)公正、公平地進行，并在管理實踐中加以應(yīng)用。

3、激勵方法因時、因人、因需求不同而

根據(jù)不同層次的人，激勵的方法也因不同，學(xué)校管理者面向教職工做工作，而教職工是由不同居住地、不同覺悟、不同身份的人群構(gòu)成的。因此，激勵方法也需講究。例如：表揚，總的依據(jù)是以質(zhì)定量，但在相互比較中教職工可以分出先進、一般、后進三個層次。對積極性較高的職工，表揚不宜太經(jīng)常，在表揚過程中應(yīng)輔之希望；對于表現(xiàn)一般的教職工，表揚應(yīng)適度，肯定其工作的某些方面；對于落后者，應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點、長處，及時表揚并輔之說理。

激勵還須因需求不同而定。表揚，可以分公開表揚、私下表揚和間接表揚。因為獎勵的對象不同，對獎勵的需求也不同。如果不加選擇地采取一個獎勵模式，獎勵的效果也會大受影響。

4、要注意激勵刺激的適度性、針對性、遞增性、適時性、創(chuàng)造性和比較性。

首先刺激的程度性是指刺激量不宜過大或過小。針對性是指激勵是針對一個明確的目和標(biāo)準(zhǔn)。遞增性是因為人的需要是逐步上升的，刺激量要有適時性，才能起到良好的刺激作用。創(chuàng)造性是指不要重復(fù)使用同一種刺激方法。比較性是指學(xué)校組織成員之間、部門之間、地區(qū)之間存在各種待遇的比較問題，因此，要注意刺激量的相對比值。

5、確立現(xiàn)代教師評價的嶄新理念

要改革我國教師評價的現(xiàn)狀，就必須打破陳舊的教師評價觀。教師評價與教師專業(yè)發(fā)展要視為不可分割的統(tǒng)一體。這一戰(zhàn)略的目的旨在給予教師更多相關(guān)的、集中的和有效的專業(yè)發(fā)展，并且把專業(yè)發(fā)展置于學(xué)校改進的中心地位。通過“專業(yè)發(fā)展”，提高教師的技能、知識和理解力以及他們在學(xué)校中的工作效率。從這個意義上說，我國教師評價的實質(zhì)就是發(fā)展教師、幫助教師、激勵教師、服務(wù)教師。

總之，素質(zhì)教育的全面實施及其目標(biāo)的實現(xiàn)，在很大程度上取決于教師隊伍的素質(zhì)。知識經(jīng)濟的到來給我們帶來了更多的挑戰(zhàn)與競爭，新的時代呼喚新型的教育、新型的教師和新型的人才。展望未來任重而道遠，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、實踐，探求新辦法、新途徑，為培養(yǎng)一流的師資隊伍作出我們應(yīng)有的貢獻。

參考資料：

1、李祖超 《教育激勵理論探討》 2002.3 《教育學(xué)》

2、許立新 《完善教育激勵機制，推動教師管理與評價改革》 2003.1 《當(dāng)代教育論壇》

3、杜友堅 《教師激勵機制的構(gòu)建》 2003.4 《教育評論》

4、程方正《管理心理學(xué)》

平頂山市第十四中學(xué) 名師工作室成員主講

周小可 吳曉光 參與

2014.3.23