第一篇：大屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生院工作人員績效考核細則
大屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生院工作人員績效考核細則
一、公共考核項目 指標與分值
考核內(nèi)容與分值
評分標準
勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風（35分）
1、出滿勤，做到不遲到、不早
退（4分）
以考勤簽到簿為準，無故遲到或早退，一次扣0.5分，無故曠工一天扣4分，請假一天扣0.5分。
2、值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。（5分）
上班時擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，投訴一次扣1.5分
3、上班時衣帽整潔、不穿拖鞋，不赤腳，佩戴胸卡上崗。（4分）
發(fā)現(xiàn)一次做不到,扣0.5分
4、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。（4分）
違反一次扣1分
5、積極參加單位組織的政治和業(yè) 務學習，以及單位組織的各項活動。（5分）
以通知、簽到簿為準，無故不參加者，每次扣1分
6、嚴格堅持廉潔行醫(yī)。（6分）
收受紅包、回扣，出具虛假證明等一次扣3分，違規(guī)私自外出行醫(yī)一次扣3分
7、科室內(nèi)不得私自使用電器和其 他易燃易爆物品。（3分）
違反一次扣0.5分
8、區(qū)域服務對象滿意度調(diào)查大于 90%。（4分）
每降低5%扣1分,直到扣完4分
9、實行醫(yī)療責任事故、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決 制。
違反一次扣完100分,并取消當年 評優(yōu)資格。
二、醫(yī)、護、技、管理、后勤、公衛(wèi)崗位考核項目臨床醫(yī)生考核各項指標（65分）
1、實行首診負責制，服務人次不低于核定的門診人次的平均人次。（10分）
推諉病人，每次扣1分；服務人次每降低1個百分點扣1分，每增加1個百分點加1分。
2、依據(jù)門診病人病情合理收治住院，不得濫收或推諉住院病人。（10分）
發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
3、門診登記和門診病歷填寫項目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范；傳染病登記詳細、及時填報傳染病報告卡。（5分）
查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣0.25分，發(fā)現(xiàn)傳染病未報告一例扣1分，遲報一例扣0.25分，未報告導致疫情擴散扣10分。
4、處方書寫合格率95%以上。（3分）
每月抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.25分
5、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。（3分）
目錄外用藥超過1個百分點扣0.5 分，抽查20張?zhí)幏?，抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%，每高1%,扣0.25 分。
6、6、認真執(zhí)行醫(yī)療診療技術規(guī)范。（2分）
發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣0.25分
7、無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生。（3分）
發(fā)生一次扣0.25分
8、加強與患者的交流和溝通，自 覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。（2分）
發(fā)現(xiàn)一次做不到扣0.5分
9、嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項規(guī)章 制度.（3分）
違規(guī)一次扣0.5分
10、合理檢查，儀器檢查陽性率達到70%以上。（2分）
查登記，抽查20例，每降低1%扣0.25分。
臨床醫(yī)生考核各項指標（65分）
11、認真執(zhí)行診療技術規(guī)范，住院人次不低于核定的住院人次的平均人次（5分）
住院人次每降低1個百分點扣0.5分
12、落實醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。（3分）
發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的扣0.5分
13、甲級病歷達到85%以上，杜絕丙級病歷，傳染病登記規(guī)范、及時填報傳染病報告卡。（3分）
抽查10份病歷，有一份不合格扣 0.5分，發(fā)現(xiàn)一份丙級病歷扣1分，發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報告扣0.5分，遲報一例扣0.5分，未報告導致疫情擴散扣全 分
14、病人出入院診斷符合率95%以上（2分）
抽查10份病歷，有一份不符合扣0.5分
15、無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生（3分）
發(fā)生一次扣0.25分
16、加強與患者的交流和溝通，自覺 接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。（2分）
發(fā)現(xiàn)一次做不到扣0.5分
17、嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項規(guī)章制 度，單病種限價和住院費用總量控制。人均住院費用控制在同等醫(yī)院平均值內(nèi)（4分）
查出一次違規(guī)扣1分；人均住院費用每高1%,扣0.5分。
（四）護理人 員各項指標（65分）
1、認真執(zhí)行護理操作常規(guī)，做好基礎護理。（10分）
有一項做不到扣2分
2、規(guī)范臨床分級護理及護理服務內(nèi)涵，保證護理質(zhì)量，按分級護理巡視病房。（10分）
掌握病人姓名，性別、年齡、病情診斷、注意事項等基本情況，加強病房巡視并做好記錄，有一項做不到扣2分
3、嚴格執(zhí)行三查七對、交接班等 制度。（8分）
一項做不到扣4分
4、各種護理標記、五種護理文書書寫規(guī)范，病歷擺放有序。（8分）
填寫項目齊全，內(nèi)容規(guī)范，書寫字跡工整清晰，有一項不符合扣1分
5、控制院內(nèi)感染，實行“一人一 針一管一用一消毒一毀形”，毀形消 毒、處理有記錄（8分）
掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毀形、消毒，并有記錄，醫(yī)療廢棄物分類存放等，一次做不到扣2分
6、嚴格護理技術操作規(guī)程；治療 室定期進行紫外線空氣消毒，定期擦 拭燈管，有記錄。（6分）
發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分，燈管有灰 塵扣1分，消毒無記錄扣2分
7、配備足夠急診急救器械、藥品，做到五定，有交接記錄，確保無差錯事故發(fā)生。（10分）
缺一種扣1分，管理不到位扣2分，發(fā)生一次差錯、事故扣10分，發(fā)現(xiàn)急救藥品失效一次扣2分
8、加強與患者交流溝通，了解病 員的思想、生活情況，征求病員對護理工作的意見。（5分）
發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分
（五）醫(yī)技人員（放射、B 超、心電圖、化驗等）各項指標（65分）
1、各種報告單發(fā)放及時準確，檢 查準確率達98%以上，每月統(tǒng)計有關科 室或個人申請檢查陽性率。（10分）
查登記，有一次做不到扣1分；準 確率每降低1%扣1分，未統(tǒng)計扣2分
2、各項檢查登記填寫項目齊全內(nèi)容規(guī)范，傳染病登記詳細，及時填報傳染病報告卡。（10分）
查登記冊，發(fā)現(xiàn)一項不符合扣1分，發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報告扣1分，遲報一 例扣1分，未報導致疫情擴散扣10分。
3、材料費按比例消耗。（8分）
超過一個百分點扣1分
4、杜絕私收費和做人情不收費。（10分）
發(fā)現(xiàn)一次扣10分
5、執(zhí)行專業(yè)技術操作規(guī)范。（10分）
如孕婦檢查雙人簽名等，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分
6、無差錯事故和糾紛發(fā)生。（10 分）
發(fā)生一次差錯事故扣10分
7、做好儀器設備維護保養(yǎng)，按規(guī) 定使用，有記錄。（7分）
出現(xiàn)人為故障一次扣3分
1、藥房處方配藥、購藥及時準確。（15分）
抽查100張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分，一次做不到或不規(guī)范扣2分
（六）藥劑人員各項考核 指標（65分）
2、麻醉藥品和精神藥品管理、發(fā)放規(guī)范。（12分）
查登記、查處方，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范 扣2分
3、妥善保管藥品，藥品歸類擺放整齊有序，標簽醒目。（10分）
抽查當班人，藥品霉變、過期、擺放零亂發(fā)現(xiàn)一次扣2分
4、無差錯事故和糾紛發(fā)生。（10 分）
出現(xiàn)一次差錯扣5分。
5、藥房杜絕賒欠行為（8分）
發(fā)現(xiàn)一次扣2分
6、藥房藥品要及時補充，做好進銷存臺帳。嚴格執(zhí)行基本藥物制度及藥品零差率銷售（10分）
因缺藥投訴等一次扣當班2分，扣 負責人1分，擅自采購《目錄》外藥品每個品種扣5分，基本藥物使用比例每少一個百分點扣1分，不執(zhí)行藥品零差 價銷售倒扣100分。
（七）管理人 員各項指標（65分）
1、各項工作及時制訂計劃、安排，及時總結；按規(guī)定開展檢查、考核等工 作。（15分）
無計劃、總結，檢查、考核不及時 分別扣2分
2、行政、醫(yī)療、人事、財務等管理要規(guī)范合理。（7分）
出現(xiàn)一次一項管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)一次管理責任事故扣6分
3、按時完成衛(wèi)生局和相關部門下達 的各項工作任務。（13分）
出現(xiàn)一次不完成扣2分，出現(xiàn)一次不符合要求扣3分
4、按時上報各類人事、醫(yī)療、財務 等報表。（10分）
出現(xiàn)一次不按時扣2分
5、各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購供應及時，服務周到。（10分）
發(fā)現(xiàn)一次不及時扣2分，影響正常工作的扣5分。
6、各類行政文件、財務帳冊，公共物資臺賬建立規(guī)范有序。（10分）
查歸檔文冊、臺賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無臺賬扣2分
（八）收費人員各項指標（65分）
1、收費及時準確，按時存款報賬（20分）
發(fā)現(xiàn)一次不及時扣2分，報賬一次不按時扣3分，挪用公款扣100分
2、門診、住院網(wǎng)絡結報兌現(xiàn)方便快 捷。（15分）
發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5分，報賬一次不按時扣2分，發(fā)現(xiàn)套取新農(nóng)合資金，一次扣20份并給予兩倍罰款。
3、執(zhí)行收費管理制度和標準，找零準確，無差錯發(fā)生。（10分）
發(fā)現(xiàn)一次差錯扣5分
4、規(guī)范使用和維護電腦設備。（10分）
操作錯誤導致不能正常使用一次扣2分
5、不得在上班時間在電腦上玩游戲和看其他非專業(yè)的內(nèi)容。
第二篇：樂平鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員績效考核（模版）
平壩縣樂平鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員績效考核
暫 行 辦 法
為進一步深化獎勵分配制度改革，維護廣大職工的權益，調(diào)動廣大職工工作積極性，根據(jù)貴州省人力資源和社會保障廳、省財政廳、省衛(wèi)生廳《關于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資的實施意見的通知》（黔人社廳發(fā)[2010]45號），貴州省衛(wèi)生廳、省人力資源和社會保障廳、省財政廳《關于印發(fā)貴州省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核辦法（試行）的通知》（黔衛(wèi)發(fā)[2010]40號），貴州省人力資源和社會保障廳《關于公共衛(wèi)生與基層衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資有關問題處理意見的通知》（黔人社廳發(fā)[2010]48號），平壩縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局《平壩縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資考核分配指導意見》等文件精神，結合中心實際，經(jīng)廣泛征求職工意見，由我院領導班子擴大會研究制定并經(jīng)我院職工會通過，制定本分配方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導 ,貫徹落實國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特別實行基本藥物制度的重要舉措，完善管理機制，建立科學規(guī)范的績效工資考核制度和收入分配機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干差不一樣，激勵廣大職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，努力推進全院衛(wèi)生工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、組織領導
中心成立績效考核領導小組： 組 長： 孟性鵬（衛(wèi)生院院長）副組長： 吳興林（職工代表）
成 員： 陳應菊（職工代表）
李先順（職工代表）鮑林艷（職工代表）李 倩（職工代表）
監(jiān)督小組：高定芬（職工代表）
黃德麗（職工代表）易永文（職工代表）
三、考核分配原則
1、堅持“按勞取酬、效益優(yōu)先、兼顧公平”的原則。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。
3、堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜的原則。
4、堅持“因事設崗、以崗定責、績效掛鉤”的原則。
四、考核方法
1、崗位分類：院長、副院長、臨床、公共衛(wèi)生、護理、醫(yī)技（心電圖、B超、檢驗、放射、藥房）、行政后勤（總務后勤、收費等）7個考核單元。
2、考核內(nèi)容：詳見《考核細則》。
五、考核系數(shù)
院落長1.4，副院長1.2，臨床、公共衛(wèi)生、護理、醫(yī)技、行政后勤等崗位1.0；其中中級、師級、助理級職稱的各在本崗位系數(shù)上加0.1、0.07、0.05；無職業(yè)（從業(yè)）資格人員崗位系數(shù)減0.1；中層干部加崗位系數(shù)0.08（上述人員不得重復加系數(shù)）;兼職人員加崗位系數(shù)0.08（兼職人員崗位系數(shù)原則上只累加1次，因本崗位工作量不足而兼職的，不加兼職崗位系數(shù)。），中層干部、兼職人員按任職時間來加崗位系數(shù)。
六、考核結果
工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)單位的考核結果確定，個人考核得分系數(shù)＝考核得分÷100×崗位系數(shù)
七、考核時間及考核結果的應用 績效考核每半年考核一次，分別在7月上旬和次年的1月上旬進行，績效考核結果是工作人員考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)，也是工作人員晉級、其它獎勵以及聘用、續(xù)用和
辭退的重要依據(jù)，兩次績效考核均達不到60分的，個人考核定為不合格，一次績效考核達不到60分的，定為基本合格。
個人獎勵性績效工資＝（單位獎勵性績效工資總額－提取的單位班子獎勵性績效工資－院長獎勵基金－加值班費）÷所有個人考核得分系數(shù)之和×個人考核得分系數(shù)。
班子獎勵性績效工資＝單位個人獎勵性績效工資總合÷單位參加獎勵性績效工資考核的總人數(shù)×班子崗位系數(shù)（主任1.6、副主任1.4）
院長獎勵基金＝（單位獎勵性績效工資總和－單位班子獎勵性績效工資）×5% 加值班費按每加班一次：小于2小時的10.00元，小于8小時的20.00元，節(jié)假日加班40.00元計算。在考核周期內(nèi)提前預算。，提取。
八、獎懲性績效考核工資的統(tǒng)一規(guī)定
1、獎懲性績效考核工資我院按12個月考核、計算、管理。
2、因單位工作需要，外出脫產(chǎn)進修的，享受同崗位平均績效工資，因個人申請，經(jīng)單位同意，外出脫產(chǎn)進修達一月（含一月）以上的，進修期間不發(fā)放其個人獎勵性績效考核工資。
3、外借人員（除政府下文人員外）一律不發(fā)放獎勵性績效考核工資，借調(diào)入人員，在原單位不享受獎勵性績效工資的，由我單位按其在我單位所在崗位及職稱，發(fā)放相應的獎勵性績效工資。
4、拒聘待崗的人員，待崗期間，不發(fā)獎勵性績效考核工資。
5、因公受傷、在工傷醫(yī)療及康復期間，享受獎勵性績效考核工資，因公傷致殘人員，其獎勵性績效工資按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
6、女職工休產(chǎn)假，不享受獎勵性績效考核工資。
7、職工病假1周內(nèi)，享受獎勵性績效考核工資，在考核細則中扣除相應分；8至19天的，按實際休假天數(shù)天扣發(fā)獎勵性績效考核工資，在考核細則中扣除相應分，超過20天的，扣發(fā)當
月獎勵性績效考核工資，在考核細則中不再扣分。
8、事假10天內(nèi)的，按天數(shù)扣發(fā)獎勵性績效考核工資，在考核細則中扣除相應分值，超過10天的，當月無獎勵性績效考核工資，在考核細則中不再扣分。
9、每月遲到、早退累計3次，按1天扣發(fā)獎勵性績效考核工資，并在考核細則中扣除相應分值；累計達1個工作日（8小時）扣發(fā)當月獎勵性績效考核工資，在考核細則中不再扣分。
10、曠工1天的扣發(fā)當月獎勵性績效考核工資，并在考核細則中扣除相應分值，曠工1天以上的，不再在考核細則中扣除相應分值；曠工3天的扣發(fā)3個月獎勵性績效考核工資，曠工4天以上的扣發(fā)全年獎勵性績效考核工資。
11、工作責任心不強或服務態(tài)度不好，引發(fā)醫(yī)療糾紛，造成一定損失和不良影響的，扣發(fā)1月獎勵性績效考核工資；造成醫(yī)療事故的，扣發(fā)3個月獎勵性績效考核工資，以上情形將在考核細則中扣除相應分值。
12、違反單位規(guī)章制度，受到全院通報批評的，扣發(fā)1月獎勵性績效考核工資；受到縣級以上通報批評的，扣發(fā)3個月獎勵性績效考核工資，并在考核細則中扣除相應分值。
13、受行政警告、記過及以上處分的，扣發(fā)3至6月獎勵性績效考核工資，并在考核細則中扣除相應分值
14、收受紅包、回扣經(jīng)查實的，除追繳非法所得外，扣發(fā)3個月獎勵性績效工資，并在考核細則中扣除相應分值
15、私自非正常渠道轉診病人、私自介紹病人外出購藥或擅自在院外從事醫(yī)療經(jīng)營活動經(jīng)查實的，扣發(fā)1月獎勵性績效工資，并在考核細則中扣除相應分值
16、違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的，除按相關規(guī)定處罰外，扣發(fā)一個月的獎勵性績效工資，并在相應考核細則中扣分。
17、遇重大事件不及時逐級上報，造成不良后果的，扣發(fā)一個月的獎勵性績效工資，并在相應細則在扣分。私自收取現(xiàn)金不及時入賬的，除按相關規(guī)定處罰外，視
情節(jié)扣發(fā)1—3個月的獎勵性績效工資，并在相應細則中扣發(fā)。
19、以醫(yī)謀私，擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費或其它醫(yī)療費用的，除按相關規(guī)定追繳外，視情節(jié)扣發(fā)1—3個月的獎勵性績效工資，并在相應細則中扣分.20、對損害單位榮譽，造成不良后果的，視情節(jié)扣發(fā)1—3個月的獎勵性績效工資，并在相應細則中扣分。
21、對無故不服從單位工作安排的，扣發(fā)全年獎勵性績效工資。
九、此方案報縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局批復后實施。
平壩縣樂平鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2011年4月10日
第三篇：依汶鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員績效考核評價細則
依汶鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員績效考核評價細則
一、公共考核項目
指標與分考核內(nèi)容與分值 評分標準 值
1、出滿勤，做到不遲到、不早退、不曠工。休班須經(jīng)科室負責人以考勤簽到為準，無故遲到或早退，一次扣0.5分，遲到簽字并經(jīng)分管領導同意后方可離崗，院委會成員休班須經(jīng)院長同或早退超過30分鐘者按曠工處理，無故曠工一天扣1.5意。（4分）分。休班不按規(guī)定執(zhí)行者按曠工處理。
2、值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不帶孩子、不做 發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)現(xiàn)象扣0.5分，投訴一次扣1.5分。私活、不玩游戲等，禁止值班飲酒或酒后值班。（5分）
3、上班時衣帽整潔、不穿拖鞋，穿隔離衣佩戴胸卡上崗。隨時清理室內(nèi)及所轄衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的垃圾、污漬、紙屑、蛛網(wǎng)等，不留死角。發(fā)現(xiàn)一次做不到,扣0.5分。不亂潑亂放污水及垃圾。（4分）
科室未及時完成上級主管部門或醫(yī)院下達的任務、檢查標準落實不到位發(fā)生扣分現(xiàn)象的，一次扣科室負責人或直接
4、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。實行科室負責人對本科室勞動責任人雙倍分數(shù)；因交接班不善或責任心不強造成醫(yī)患糾所有業(yè)務全權負責制，交接班實行雙簽字制度；杜絕私自外出行紀律紛或醫(yī)療事故者視情節(jié)輕重給予相關責任人記過、待崗并醫(yī)。（4分）和醫(yī)賠償經(jīng)濟損失等處理，扣科室負責人50分。違規(guī)私自外出德（35行醫(yī)一次扣4分。分）
5、積極參加單位組織的政治和業(yè)務學習，以及單位組織的各項活 以通知、簽到簿為準，無故遲到、早退或不參加者，動，不遲到、不早退。（5分）每次扣1分。收受紅包、回扣，出具虛假證明、中飽私囊、損人利
6、恪守職業(yè)道德，愛護公物，團結同事，堅持廉潔行醫(yī)。（4分）己等一次扣100分，取消當年評優(yōu)資格。
7、科室及宿舍內(nèi)不得使用衛(wèi)生院禁止使用的電器和其他易燃易爆 違反一次扣0.5分。物品。（3分）
8、服務態(tài)度良好，醫(yī)患和諧。服務對象滿意度調(diào)查大于90%。（6 每降低5%扣1分,直到扣完6分。分）
9、實行醫(yī)療責任事故、計劃生育、社會治安綜合治理、私自 違反一次扣完100分,并取消當年評優(yōu)。收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。
二、醫(yī)、護、藥、技、管理、后勤崗位考核項目 推諉病人，每次扣1分；服務人次每降低1個百分點
1、實行首診負責制，服務人次不低于核定的門診人次。（10分）扣1分。
2、依據(jù)門診病人病情合理收治住院，不得濫收住院病人。實行 發(fā)現(xiàn)1次扣1分。每發(fā)現(xiàn)截留1例病人，扣1分。病人轉診制度，對需要定點收治的傳染病病人及時轉診。（10分）
3、門診登記和門診病歷填寫項目齊全，書寫工整、及時，文字 查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)1項不規(guī)范扣0.5分，清晰，診斷和用語規(guī)范；傳染病登記詳細、及時填報傳染病報告發(fā)現(xiàn)傳染病未報告1例扣10分，遲報1例扣2分，未報卡；35歲以上就診人員實行首診測血壓制度，及時發(fā)現(xiàn)高血壓等告導致疫情擴散按照《傳染病防治法》依法追究相關人員慢性非傳染性疾病，當即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪。（10責任，建檔率每降5%扣1分。分）
（一）4、處方書寫合格率95%以上。（5分）每月抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分。門診醫(yī)生考核
抽查20張?zhí)幏剑股囟?lián)及以上聯(lián)用處方不超過
5、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。（10分）指標20%，每高1%,扣0.5分。（65分）
6、認真執(zhí)行醫(yī)療診療技術規(guī)范。（3分）發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的1次扣1分.7、無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生。（5分）發(fā)生1次扣5分。
8、加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī) 發(fā)現(xiàn)1次做不到扣1分?；缄P系。（3分）
9、嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項規(guī)章制度，嚴格控制門診次均 違規(guī)1次扣1分, 門診次均費用控制在55元以下，費用。規(guī)范使用報銷票據(jù)和合作醫(yī)療證。嚴禁套取新農(nóng)合資金行每高1元扣0.5分。為。（4分）
10、合理檢查，儀器檢查陽性率達到70%以上。（5分）查登記，抽查20例，每降低1%扣0.5分。
（二）建檔率每低5%扣0.5分；合格率每低5%扣0.5分；使
1、居民健康檔案的建立符合衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理公共衛(wèi)用率每低5%扣0.5分；真實率每低5%扣0.5分。重點人服務規(guī)范》，重點人群規(guī)范化建檔率不低于50%，健康檔案及時生醫(yī)生群建檔案每低5%扣0.5分；合格率每低5%扣0.5分；使更新率每年不少于40%，實行居民健康檔案信息化管理。死因等考核指用率每低5%扣0.5分；真實率每低5%扣0.5分。健康檔疾病監(jiān)測報告規(guī)范、完整；及時開展入戶調(diào)查；《居民醫(yī)學證明標（65案更新率每降低5%扣1分。未實行信息化管理該項不得分。書》或《居民死亡推斷書》歸檔保存。（6分）分）抽查《居民醫(yī)學證明書》10份，有1份填寫不完整或不正
確扣0.5分。未做數(shù)據(jù)備份或證明書保存不規(guī)范扣0.5分。該項扣完為止。每年提供健康教育資料不少于3大類、12種內(nèi)容的印刷資料；每年播放音像資料不少于6種；每2個月最少更
2、面向居民開展健康教育，提供健康教育資料，播放健康教換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務育音像資料，設臵健康教育宣傳欄，開展公眾健康咨詢，舉辦健中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動，每月至少舉辦康知識講座。（5分）1次健康知識講座。村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每2個月舉辦1次健康知識講座。
3、每月對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童進行摸底、登記，建卡率、建證率、適齡兒童建卡率、建證率、納入信息化管理率每低5%納入信息化管理率均達到100%；為適齡兒童提供免費的國家免疫扣1分；接種率每低1%扣0.5分；門診日志登記遺漏、不規(guī)劃疫苗接種服務，適齡兒童“五苗”和新擴大國家免疫規(guī)劃疫全扣1分；月報缺報1次扣2分，遲報一次扣1分，不準苗指定范圍及人群接種率達到90%以上；每月5日前上報上月常確、不合邏輯每份扣1分。每發(fā)現(xiàn)1例疑似預防接種異常規(guī)接種月報表。發(fā)現(xiàn)疑似預防接種異常反應后能夠及時報告和規(guī)反應報告不及時扣1分，沒有規(guī)范處臵扣1分。出現(xiàn)預防范處臵；無預防接種差錯。（6分）接種差錯扣3分。一類疫苗違規(guī)收費該項不得分。每發(fā)現(xiàn)1例傳染病相關登記不完整或不規(guī)范，扣0.5分；每發(fā)現(xiàn)1張傳染病報告卡填寫不完整、不準確或不規(guī)
4、傳染病相關登記填寫規(guī)范、完整；及時準確、完整填寫傳范，扣0.5分；未及時報告疑似傳染病暴發(fā)疫情扣2分；染病報告卡；發(fā)現(xiàn)疑似傳染病暴發(fā)疫情及時上報，及時報告發(fā)病每發(fā)現(xiàn)漏報1例傳染病扣1分，遲報1例扣0.5分；疫情傳染病疫情，積極協(xié)助疾控機構進行傳染病疫情調(diào)查處臵、標本報告專用計算機運行不正常扣1分，賬戶、密碼管理不符采集工作；及時報告法定傳染?。灰咔閳蟾鎸Ｓ糜嬎銠C運行正常，合要求扣0.5分；無傳染病自查記錄扣1分，記錄不全扣賬戶、密碼管理符合要求；做好傳染病自查記錄；及時做好0.5分；未做傳染病監(jiān)測數(shù)據(jù)備份扣1分；對突發(fā)性傳染病監(jiān)測數(shù)據(jù)備份工作；認真落實預檢分診制度和院內(nèi)感染控公共衛(wèi)生事件不配合1次扣0.5分。腸道門診未按時開展制制度；規(guī)范腸道門診和狂犬病暴露處臵門診建設與管理，做好扣1分，因院內(nèi)感染造成的傳染病暴發(fā)流行，按照《傳染腹瀉病與狂犬病防治工作；協(xié)助專業(yè)公共衛(wèi)生機構做好突發(fā)公共病防治法》依法追究相關人員責任。每發(fā)現(xiàn)1例未轉診結衛(wèi)生事件的調(diào)查處臵工作。開展轄區(qū)內(nèi)結核病人追蹤和轉診；對核病人扣0.5分，未追蹤病人扣0.5分，存在1例病人訪居家治療的結核病人每年至少訪視4次。開展艾滋病自愿咨詢和視不足4次扣1分。每季度對所有艾滋病高危行為場所至轉介服務；每季度對轄區(qū)內(nèi)重點場所、重點人群進行一次干預；少干預一次，每發(fā)現(xiàn)1處場所未得到干預扣0.5分；每發(fā)按照國家有關要求及時開展艾滋病病毒感染者和病人的隨訪；對現(xiàn)1例艾滋病病毒感染者和病人缺少1次隨訪，扣0.5分；符合治療標準的艾滋病病毒感染者和病人及時治療。（6分）每發(fā)現(xiàn)1例符合治療標準而未納入治療的艾滋病病毒感染者和病人扣0.5分。該項扣完為止。
5、規(guī)范開展孕產(chǎn)婦保健工作，建立轄區(qū)孕產(chǎn)婦名冊，開展資料不全或漏1例孕產(chǎn)婦督促檢查扣0.5分；孕產(chǎn)婦孕產(chǎn)婦第一次健康體檢，并督促定期到醫(yī)療機構進行產(chǎn)前檢查，保健覆蓋率下降5%扣0.5分，高危孕產(chǎn)婦專案管理率下降對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。建冊率≥90％、早孕建冊檢查率≥5%扣0.5分，保健冊規(guī)范填寫缺一項扣0.2分，保健服務80％、系統(tǒng)管理率≥60％、高危孕產(chǎn)婦專案管理率95%。提供產(chǎn)內(nèi)容與保健冊不一致，缺1項扣0.2分。產(chǎn)后訪視資料不后家庭訪視和產(chǎn)后保健，產(chǎn)后訪視合格率≥95%，42天檢查率≥全扣0.25分，合格率每下降5%扣1分。該項扣完為止。90%。（6分）
6、規(guī)范開展兒童保健工作，建立轄區(qū)內(nèi)6歲以下兒童名冊和每漏1人扣0.2分；兒童保健覆蓋率達60%，每降低14歲以下兒童死亡名冊；為75%的新生兒提供家庭訪視，并指導5%扣1分，保健服務內(nèi)容與基本公共衛(wèi)生服務兒童保健工母乳喂養(yǎng)及新生兒護理，產(chǎn)后訪視合格率≥95%；按照有關規(guī)定作規(guī)范不一致，缺1項扣0.2分；訪視率每低5%扣0.5分；開展兒童健康體檢，兒童保健管理覆蓋率≥60%。（5分）管理覆蓋率每低5%扣0.5分。該項扣完為止。
7、對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進行信息登記、統(tǒng)計，建立實行專案管理率每低5%扣1分；抽查每發(fā)現(xiàn)1份檔案健康檔案，實行專案管理；對建立健康檔案的高血壓、糖尿病患登記不全扣0.5分；抽查10人，訪視少1次扣0.5分，者，定期進行健康指導或家庭訪視≥4次/年。（4分）訪視資料不全扣1分。該項扣完為止。抽查10人，首診測血壓每少1人扣0.2分；未開展調(diào)
8、督促轄區(qū)內(nèi)醫(yī)務人員對35歲以上人群實施首診測血壓制查、摸底、登記和建立健康檔案未開展扣2分，完成率每度；調(diào)查、摸底和登記高血壓病例，建立健康檔案，實行專案管低5%扣1分；抽查10份健康檔案，記錄不全或次數(shù)不夠理；原發(fā)性高血壓病人每年至少隨訪4次，進行1次較全面的健扣1分。抽查健康檔案50份，高血壓與食鹽攝入量調(diào)查康體檢。對轄區(qū)內(nèi)居民開展高血壓與食鹽攝入量相關因素調(diào)查，表的比例低于30%扣2分。走訪家庭和餐飲單位各10個，對高血壓患者、高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預，指具備低鹽膳食干預材料（工具）的比例低于30%扣2分。導餐飲單位落實減鹽措施。（5分）該項扣完為止。
9、調(diào)查、摸底和登記糖尿病病例，建立健康檔案，實行專案未開展調(diào)查、摸底、登記和建立健康檔案扣2分，完管理；確診的糖尿病病人每年至少隨訪4次，提供4次免費空腹成率每低5%扣1分；抽查10份健康檔案，記錄不全或次血糖檢測，進行1次較全面的健康體檢。（5分）數(shù)不夠扣1分。該項扣完為止。
10、對轄區(qū)內(nèi)明確診斷的重性精神病患者進行詳細調(diào)查、摸未開展調(diào)查、摸底、登記和建立健康檔案扣2分，完底、登記，建立健康檔案，實行專案管理，承擔轄區(qū)內(nèi)重型精神成率每低5%扣1分；抽查10份健康檔案，每發(fā)現(xiàn)1例隨疾病患者基本數(shù)據(jù)收集和網(wǎng)絡報告任務；對在家居住的重性精神訪數(shù)未達標的扣1分。每漏報1例病人，扣0.5分。該項病患者進行每年不少于4次的治療隨訪和康復指導。（4分）扣完為止。
11、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院認真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、農(nóng)村育農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助完成率100%得2.5分，每下齡婦女孕前和孕早期增補葉酸等重大公共衛(wèi)生服務項目的有關降5%扣1分；農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補葉酸口服率達工作。（5分）80%得2.5分，每下降10%扣1分。該項扣完為止。
12、做好日常衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，覆蓋率達100%，發(fā)現(xiàn)無證抽查5戶，少監(jiān)督一次扣0.5分，發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營戶1經(jīng)營等違法行為，及時上報并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門處理。（5分）戶扣1分，未報告扣1分，未協(xié)助處理扣1分。該項扣完
為止。
13、每月至少對村衛(wèi)生室檢查一次，檢查中發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)者檢查每少一次扣0.5分；發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)未及時報告，1及時報告，提出整改意見，并督促落實；強化對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，次扣1分；鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓少1次扣0.5分，資料缺1項扣每年會議、培訓不少于6次，做到有記錄，有資料，有考試，有0.2分，未通知到位有1名扣0.2分。該項扣完為止。簽到，有圖片等。（3分）
1、認真執(zhí)行診療技術規(guī)范，住院人次不低于核定的住院人 住院人次每降低1個百分點扣1分。次。（10分）
2、落實首診負責制度、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術 發(fā)現(xiàn)1次違反規(guī)定的扣2分。前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。（10分）
抽查10份病歷，有1份不合格扣2分，發(fā)現(xiàn)1份丙
3、甲級病歷達到85%以上，杜絕丙級病歷，傳染病登記規(guī)范、級病歷扣5分，發(fā)現(xiàn)1例傳染病未報告扣10分，遲報1及時填報傳染病報告卡。死因登記規(guī)范，及時填報居民醫(yī)學死亡例扣2分，未報告導致疫情擴散按照《傳染病防治法》依法追究相關人員責任；發(fā)現(xiàn)1例死亡病例未進行死亡報告證明書。（10分）
（三）扣1分。住院部醫(yī)生考
4、病人出入院診斷符合率95%以上。（5分）抽查10份病歷，有1份不符合扣1分。核指標
5、處方書寫合格率95%以上。（5分）抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)1張不合格扣0.5分。（65 抽查20張?zhí)幏?，抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處方不超過
6、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。（10分）分）20%，每高1%,扣0.5分。
7、無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生。（5分）發(fā)生1次扣5分。
8、加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī) 發(fā)現(xiàn)1次做不到扣1分。患關系。（5分）
9、嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項規(guī)章制度，單病種限價和住院 查出1次違規(guī)扣2分；人均住院費用每高1%,扣0.5費用總量控制。人均住院費用控制在同等醫(yī)院平均值內(nèi)。（5分）分。
1、各類手術嚴格按手術審批制度執(zhí)行。（10分）發(fā)現(xiàn)違規(guī)1次扣2分。
（四）2、各類手術前后麻醉文書書寫規(guī)范，字跡清晰工整，手術手術室 查手術文書記錄，發(fā)現(xiàn)1項不規(guī)范、記錄不全扣1分。中麻醉記錄及時準確、項目填寫齊全。（10分）麻醉醫(yī)生各項
3、熟悉醫(yī)療技術操作規(guī)范，熟練掌握徒手心肺復蘇等搶救
不掌握扣10分，抽查或演練發(fā)現(xiàn)1人次不規(guī)范扣5指標技術。（10分）分。（654、麻醉用藥處方合格率98%以上。（10分）
查20張?zhí)幏?，?張不合格扣1分。
分）
5、無差錯事故及糾紛發(fā)生。（10分）出現(xiàn)1次差錯扣10分。
6、保持手術室清潔衛(wèi)生，各種器械、物品定期消毒，消毒 室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分，1項消毒無記錄扣1分。液定期更換，有記錄。（8分）
7、手術室定期進行紫外線空氣消毒，定期擦拭燈管，有記 燈管有灰塵扣1分，消毒無記錄扣2分。錄。（7分）
1、認真執(zhí)行護理操作常規(guī)，做好基礎護理。（10分）有1項做不到扣2分。掌握病人姓名、性別、年齡、病情診斷、注意事項等
2、規(guī)范臨床分級護理及護理服務內(nèi)涵，保證護理質(zhì)量，按基本情況，加強病房巡視并做好記錄，有1項做不到扣2分級護理巡視病房。（10分）分。
3、嚴格執(zhí)行三查七對、交接班等制度。（8分）
1項做不到扣4分。
（五）4、各種護理標記、五種護理文書書寫規(guī)范，病歷擺放有序。填寫項目齊全，內(nèi)容規(guī)范，書寫字跡工整清晰，有1護理人（8分）項不符合扣1分。員各項 掌握消毒液使用有效期等，一次性塑料用品用后毀
5、控制院內(nèi)感染，實行“一人一針一管一用一消毒一毀形”，指標形、消毒，并有記錄，醫(yī)療廢棄物分類存放等，1次做不毀形消毒、處理有記錄（8分）（65到扣2分。分）
6、嚴格護理技術操作規(guī)程；治療室定期進行紫外線空氣消 發(fā)現(xiàn)1次不規(guī)范扣1分，燈管有灰塵扣1分，消毒無毒，定期擦拭燈管，有記錄。（6分）記錄扣2分。
7、配備足夠急診急救器械、藥品，做到五定，有交接記錄，缺1種扣1分，管理不到位扣2分，發(fā)生1次差錯、確保無差錯事故發(fā)生。（10分）事故扣10分。
8、加強與患者交流溝通，了解病員的思想、生活情況，征 發(fā)現(xiàn)1次做不到扣1分。求病員對護理工作的意見。（5分）
1、各種報告單發(fā)放及時準確，檢查準確率達98%以上，每月 查登記，有1次做不到扣1分；準確率每降低1%扣
1（六）統(tǒng)計有關科室或個人申請檢查陽性率。（10分）分，未統(tǒng)計扣2分。醫(yī)技人 查登記冊，發(fā)現(xiàn)1項不符合扣1分，發(fā)現(xiàn)1例傳染病員（放
2、各項檢查登記填寫項目齊全內(nèi)容規(guī)范，傳染病登記詳細，未報告扣1分，遲報1例扣1分，未報導致疫情擴散扣10射、B及時填報傳染病報告卡。（10分）分。超、心 超過1個百分點扣1分。
3、材料費按比例消耗。（8分）電圖、4、杜絕私自收費和做人情不收費。（10分）
發(fā)現(xiàn)1次扣10分?；灥龋└?/p>
如B超室雙人雙鎖，孕婦檢查雙人簽名等，發(fā)現(xiàn)1次
5、執(zhí)行專業(yè)技術操作規(guī)范。（10分）項指標不規(guī)范扣2分。（656、無差錯事故和糾紛發(fā)生。（10分）發(fā)生1次差錯事故扣10分。
分）
7、做好儀器設備維護保養(yǎng)，按規(guī)定使用，有記錄。（7分）
出現(xiàn)人為故障1次扣3分。
1、合理制定采購計劃、藥庫購藥及時準確，網(wǎng)上采購操作 查平臺采購記錄，除臨床急救、急需藥品，網(wǎng)上采購規(guī)范。（10分）預算每月不超過4次，并保證一定數(shù)量，超過1次扣3分。
2、麻醉藥品和精神藥品管理、發(fā)放規(guī)范。（10分）查登記、查處方，發(fā)現(xiàn)1次不規(guī)范扣2分。抽查100張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)1張不合格扣0.5分，1次不規(guī)
3、按照基本藥物臨床應用指南、處方集和《處方管理辦法》，范扣2分?？股囟?lián)及以上聯(lián)用處方的比例超過20%的，（七）加強處方審核，指導臨床合理用藥。（10分）每增加1%，扣2分。藥劑人（10
抽查當班人，藥品霉變、過期、擺放零亂發(fā)現(xiàn)1次扣
4、妥善保管藥品，藥品歸類擺放整齊有序，標簽醒目。員各項2分。分）?？己酥笜耍?55、無差錯事故和糾紛發(fā)生。（10分）
出現(xiàn)1次差錯扣5分。分）
6、藥房、藥庫杜絕賒欠行為。特殊情況需要賒欠實行簽字 發(fā)現(xiàn)1次扣2分。出現(xiàn)“死賬”由擔保人負擔。擔保制。（8分）
7、藥房、藥庫藥品要及時調(diào)撥、補充，做好進銷存臺帳。每月一清資，即清即核，出現(xiàn)虧欠或過期失效藥品由當事人承擔 因缺藥投訴等1次扣當班人員2分，扣負責人1分。損失。（7分）
1、門診登記和門診病歷填寫項目齊全，書寫工整，文字清 查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)1項不規(guī)范扣1分。晰，診斷和用語規(guī)范。（7分）
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須做到“一人一針一管一用一消毒”，并做好消毒 無登記扣2分，不規(guī)范扣2分。登記。（10分）
（八）3、保持口腔科清潔衛(wèi)生，按規(guī)定程序?qū)谇辉\療器械進行口腔科包括清洗、器械維護與保養(yǎng)、消毒或者滅菌、貯存等，消毒液定 室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分，一項消毒無記錄扣1分，防醫(yī)生各期更換，有記錄。對口腔診療器械進行清洗、消毒或者滅菌的工護不當發(fā)生1次扣10分。項考核作人員，在操作過程中應當做好個人防護工作。（10分）指標
4、牙科所有設備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定（65 操作不當損壞1件扣3分，丟失1件扣5分。期清點，防止損壞或遺失。（10分）分）
5、處方書寫合格率95%以上。（8分）抽查20張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣0.5分。
抽查20張?zhí)幏剑股囟?lián)及以上聯(lián)用處方不超過
6、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。（10分）20%，每高1%扣0.5分。
7、麻醉用藥處方合格率98%以上（10分）查20張?zhí)幏剑?張不合格扣1分。
1、各項工作及時制訂月計劃、周安排，及時總結；按規(guī)定 無計劃、總結，檢查、考核不及時分別扣2分。開展檢查、考核等工作。（10分）
2、建立健全各項規(guī)章制度。行政、醫(yī)療、人事、財務等管 出現(xiàn)1次1項管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)1次管理責任理和崗位設臵規(guī)范合理。（6分）事故扣6分。出現(xiàn)1次(月)不完成扣2分，出現(xiàn)1次(季)不符合要
3、按時完成衛(wèi)生局和相關部門下達的各項工作任務。（9分）
（九）求扣3分。管理人
4、按時上報各類人事、醫(yī)療、財務、新農(nóng)合等報表。（10
出現(xiàn)1次不按時扣2分。員各項分）指標
5、各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購供應及時，（65 發(fā)現(xiàn)1次不及時扣2分，影響正常工作的扣5分。服務周到。（10分）分）
6、各類行政文件、財務帳冊，公共物資臺賬建立齊全、規(guī) 查歸檔文冊、臺賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無范有序。（10分）臺賬扣2分。擅自采購省《采購目錄》外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品的每個品規(guī)倒扣5分，不按規(guī)定上繳或支付藥款每次倒扣
7、嚴格執(zhí)行基本藥物制度。（10分）5分，不按規(guī)定配備使用基本藥物或不執(zhí)行藥品零差價銷售倒扣100分。發(fā)現(xiàn)1次不及時扣2分，報賬1次不按時扣3分，挪
1、收費及時準確，按時存款報賬，按規(guī)定管理和使用收費
（十）用公款扣100分。票據(jù)。（20分）收費人 錄入資料錯誤一次扣10分，擅自更改一次扣100分；
2、新農(nóng)合錄入資料準確可靠，不得擅自更改；新農(nóng)合門診、員、新兌現(xiàn)1次不及時扣5分，報賬1次不按時扣2分。不按順住院網(wǎng)絡結報兌現(xiàn)方便快捷。票據(jù)、憑證按要求排序黏貼，并與農(nóng)合人序黏貼一次扣5分，發(fā)票、處方、報銷憑證、微機錄入資處方、微機錄入資料相一致。嚴格執(zhí)行新農(nóng)合各項規(guī)章制度。（15員各項料不一致一次扣10分。違法規(guī)章制度一次扣5分。分）指標
3、執(zhí)行收費管理制度和標準，找零準確，無差錯發(fā)生。（20 發(fā)現(xiàn)1次差錯扣5分。（65分）分）操作錯誤導致不能正常使用1次扣2分。
4、規(guī)范使用和維護收費系統(tǒng)和設備。（10分）
1、保證全院各科室的水電安全暢通，做到維修有記錄。（20（十 出現(xiàn)故障未及時維修1次扣5分。分）一）水電工各
2、遇突發(fā)停電，能及時發(fā)電保障各科業(yè)務工作正常運轉。
出現(xiàn)1次超過30分鐘，影響工作扣5分。項指標（10分）
（653、定期對全院包括家屬區(qū)的水路電路進行檢查維護保養(yǎng)工 查維修檢查記錄，1次做不到扣2分。分）作。（10分）
4、按時完成單位臨時下達的其它工作任務。（10分）出現(xiàn)1次1項未完成，扣3分。
5、每月無差錯責任事故發(fā)生。（15分）
出現(xiàn)1次差錯扣5分，發(fā)生1次責任事故扣30分。
1、做好車輛駕駛管理，不得讓其他人員駕駛。（10分）發(fā)現(xiàn)1次扣5分。
2、時刻待命，接到急診急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等通知，1次做不到扣5分，延誤影響工作扣完15分。15分鐘內(nèi)保證出車。（15分）
（十二）救 查出車記錄缺1次扣1分，私自出車1次扣5分。
3、出車要有審批、有記錄。（10分）護車駕駛員各
4、加強車輛保管和維護，平時停放車房內(nèi)，及時擦試、檢項指標 未維護保養(yǎng)出現(xiàn)故障1次扣2分。修、保養(yǎng)和做必要的消毒，以保證使用。（10分）（65分）
5、按時完成單位交辦的其它工作任務。（10分）出現(xiàn)1次1項未完成，扣2分。
6、嚴格遵守交通規(guī)則，安全駕駛，不得超載、超速，嚴禁
出現(xiàn)1次差錯，扣10分；發(fā)生1次責任事故扣30分。違章開車，注意節(jié)約用油，嚴防浪費。（10分）
第四篇：XX鎮(zhèn)村衛(wèi)生室及衛(wèi)生院工作人員績效考核實施方案
XX鎮(zhèn)村衛(wèi)生室及衛(wèi)生院工作人員績效考核
實施方案
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室：
為進一步加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，充分調(diào)動全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務質(zhì)量和效率，根據(jù)《關于印發(fā)
一、考核目的通過建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責任與績效為基礎，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核機制，促使村衛(wèi)生室及衛(wèi)生院工作人員認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，充分調(diào)動全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極性和主動性，確保完成我鎮(zhèn)促進城鄉(xiāng)醫(yī)療服務均等化工程各項目標任務，為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、考核原則
（一）堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性。
（二）堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價，合理量化考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度為考核重點，促進村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員全面履行職責。
（三）堅持一年兩次考核，采取集中考核與不定期督查考評相結合，逐步完善考核辦法。
（四）堅持獎優(yōu)罰劣，考核結果與村衛(wèi)生室的財政補助以及醫(yī)務人員的收入待遇相結合。
三、考核范圍
各村衛(wèi)生室及鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員
四、考核內(nèi)容
（一）村衛(wèi)生室考核內(nèi)容
1、基本醫(yī)療服務：主要考核服務數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
2、公共衛(wèi)生服務：主要考核基本公共衛(wèi)生服務分解任務完成及落實情況。
3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施情況。
4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運轉情況。
5、人事財務管理情況。
6、村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
7、群眾滿意度情況。
（二）鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員考核內(nèi)容
鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員的考核內(nèi)容主要包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風。
五、考核方法和程序
1、鎮(zhèn)組成立考核組，采取定期集中考核和不定期經(jīng)常性督查考評相結合的辦法進行考核。按照相關考核標準，通過查閱資料、實地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式，分別于每年6月下旬和12月下旬對村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)衛(wèi)生工作人員進行二次集中考核。同時按照《鎮(zhèn)村衛(wèi)生室工作督查考評表》的內(nèi)容，對各村衛(wèi)生室進行不定期經(jīng)常性督查考評，嚴格落實獎懲。
2、考核組人員。組長：XX副組長：XXXX
成員：XXXXX
六、考核運用
（一）村衛(wèi)生室考核結果運用
1、集中考核實行百分制，考核結果分合格與不合格2個等次?？己撕细竦拇逍l(wèi)生室，按照核定的標準進行補助；不合格的，按照考核合格確定的補助標準乘以考核得分比進行補助。
2、在不定期經(jīng)常性督查考評中，第一次督查考評位居后三名的村衛(wèi)生室，給予村衛(wèi)生室負責人通報批評；連續(xù)兩次督查考評位居后三名的村衛(wèi)生室，給予村衛(wèi)生室負責人誡勉一個月處分；連續(xù)三次督查考評位居后三名的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負責人給予解聘處分。
3、每年兩次集中考核結果各按50%的納入年終總評。年終總評中位居前3名的村衛(wèi)生室，授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號，并依次給予2000元、1000元、500元的獎勵；年終總評中位居后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報批評，并依次給予2000元、1000元、500元的處罰，責令限期整改。同時，最后一名的村衛(wèi)生室負責人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務人員給予效能告誡一次。年終考評結果存檔并抄送縣衛(wèi)生局。
4、在市、縣各項檢查中，取得好的成績，給鎮(zhèn)掙得榮譽的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負責人給予一定的物質(zhì)獎勵；在市、縣各項檢查中，被查出問題，給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負責人給予解聘處分。
（二）鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員考核結果運用
鎮(zhèn)衛(wèi)生院對工作人員的考核結果，作為其考核周期（每周期為半年）獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
二0一二年三月二十六日
第五篇：鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(試行)
鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(試行)
各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室：
為貫徹落實《安徽省人民政府關于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的實施意見》（皖政[2009]122號）、《縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構崗位績效考核和內(nèi)部分配指導意見（試行）》衛(wèi)［2010］3號文件精神，為充分調(diào)動我院職工的工作積極性，提高服務質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開展各項工作，加強勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風的管理，努力提高服務水平和工作效率，結合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會、全體職工會研究決定，特制訂鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(試行)。
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務為考核重點，促進我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當拉開差距的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績效考核領導小組依據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》、《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位職責說明書》對各崗位人員進行考核。考慮到不同崗位風險、責任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12，醫(yī)療崗0.12，中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護理崗0.115，西藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進行自評，在每周一早會布置下周工作的同時，要求每個職工書面匯報對上周崗位職責及布置的工作任務完成的情況，對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據(jù)自評結果對照考核標準，通過調(diào)閱資料、實地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。
四、績效工資的計算
1、基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。主要考核方案中岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書工作任務完成百分比，計算方法是先提取早會每人次2元，總值班每人日10元補助。剩余部分乘以工作任務完成百分比即為當月基礎性績效工資部分。
2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。為衛(wèi)生院當月收支結余的45%（暫定人均不超過400元，不足時按實際金額計算。獎勵性績效工資實行預決算制度?？冃ЧべY核算表所列獎勵性績效工資數(shù)額為財務經(jīng)辦員預算的收支結余金額，待決算后多退少補）。主要考核德、勤、績、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務分值，及上月優(yōu)秀獎，醫(yī)生值班，通訊補貼（院長通訊補貼80元、崗位津貼90元）、公共衛(wèi)生服務下鄉(xiāng)補貼，每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。
3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決情況，責任扣除情況即為當月預發(fā)的績效工資。
五、績效考核內(nèi)容：
德.勤.績、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標。
⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、出勤率、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
⑵服務數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的數(shù)量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛(wèi)生服務人次等。
⑶服務質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項公共衛(wèi)生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。
⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿意度測評。
⑸否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內(nèi)部績效工資。
六、考核標準
一針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占25%、服務數(shù)量指標占30%、服務質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占10%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資。
二院長獎勵性績效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算。
三德、勤考核標準和方法（25分）
1、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律和行業(yè)作風（10分）
⑴ 堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。
⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑶ 科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進行非醫(yī)學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟和法律責任。
⑷ 規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規(guī)定和方案運作，嚴明責任紀律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。
⑸ 擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑹ 醫(yī)務人員相互拆臺，不團結合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實施誡勉談話。對職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經(jīng)查屬實者扣4分，嚴重者上報縣局處理。
⑺ 提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑻ 不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分，并實施誡勉談話。
⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團結的話、做不利于團結的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑽ 科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑾ 上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節(jié)約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。
⑿ 上班或值班時在院內(nèi)無正當理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實施誡勉談話。
⒀ 因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責任事故，后果自負。
⒁ 工作中不嚴格按照技術操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務學習和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
⒂ 各臨床醫(yī)務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項扣1分。
2、考勤（15分）
⑴嚴格實行24小時值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當月相應固定工資；月出勤超過26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。
⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當月全部工資.⑶按時參加集體會議和學習，無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。
⑷堅持24小時服務，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。
⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長審核應在不影響醫(yī)院正常運轉的情況下審批，并報經(jīng)院長同意，事假條超過三天由院長批準，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天，按日平均績效工資數(shù)補給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績效工資。
⑹病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機構證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門后解決。
⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長批準，但不得超過一周。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。
四服務質(zhì)量考核標準和方法(35分)
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標準方法（35分）
① 查當月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項制度（首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依規(guī)進行另外處罰。
② 查當月住院工作：住院指征不明確，不嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%，扣2分；不填寫院感監(jiān)測表，住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責令重寫，出現(xiàn)2例待崗。
③ 不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。
2、護理質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月護理工作情況，不嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度（護理執(zhí)行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等）扣6分；隨機抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標準扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分；急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房內(nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標準方法（35分）
查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執(zhí)行母嬰保健法及各項公共衛(wèi)生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報告信息不及時、不規(guī)范，每份扣2分；住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時，每份扣2分；有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分；項目規(guī)定免費孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2妥；不認真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿?。┛?分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分；嚴格《出生醫(yī)學證明》發(fā)放，嚴禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能準確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月各項規(guī)章制度落實情況，各項法律、法規(guī)落實情況，如不遵守或不落實扣2分；每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分；新擴大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分；預防接種門診管理和運行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無害化處理不及時、院感處理不規(guī)范，扣2分；疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣2分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的，扣1分；對轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿病）達不到要求的，扣1分；對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分；對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動參與處理，扣2分；不到公共場所、學校、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理，扣2分。
5、檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標準方法
兼職科室實行加減分制。按照常規(guī)檢驗0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規(guī)章制度落實不到位，扣2分；查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗報告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準確扣2分；檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時銷毀無害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；院感落實不到位扣2分；檢驗設備維護不到位扣2分；檢驗試劑不按規(guī)定驗收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗不及時、報告不及時扣4分；不積極配合開展公共衛(wèi)生服務項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣4分；發(fā)現(xiàn)報告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機器設備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當年無工資，所有責任自負。
6、財務收款質(zhì)量考核標準方法（35分）
查看當月不嚴格執(zhí)行各項財務制度扣4分；不依法設賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結算不規(guī)范，收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費一次扣2分；各項費用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結算不及時扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴處理。
7、中西藥房質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉爛、變質(zhì)、蟲蛀扣2分；藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫(yī)生 ,每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責任自負；發(fā)現(xiàn)私自進購藥品扣2分；特殊藥品保管不當扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。
五服務數(shù)量考核標準和方法(30分)
2、醫(yī)生當月考核數(shù)量：
姓 名 門診人次 住院人次 檢驗人次 心電人次 B超人次 放射人次 理療人次 治療人次 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 90 3 5 3 5 3 1 5 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 30 1 5 1 8
科室當月考核數(shù)量：超任務后加分：
⑴門診西醫(yī)處方0.15分/人次, 中醫(yī)處方0.3分/人次（無登記不得分），夜班9點后0.5分/人次（無登記不得分）出、急診1分/人次（無登記不得分），住院3分/人次（無病歷不得分），手術主刀5分、助手2分。門診小手術1分/人次。開化驗、心電、B超、X光片0.2分/人次。
⑵公共衛(wèi)生科：建健康檔案 60 人/月，村室督導數(shù) 5 個/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎免疫、加強免疫不低于2009每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。
⑶護辦室任務數(shù)150人次：超任務后加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術2分/每人，門診小手術0.5分/人次。夜班9點后0.5分/人次,特護,病房看護病人另加0.1分/小時,（無登記不得分）。灌腸導尿2分/人次，⑷西藥房：任務數(shù)350人次：超任務后加分：每張?zhí)幏絼潈r0.02分取藥0.08分，中藥每張?zhí)幏絼潈r0.05分,取藥0.5分，藥品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。
⑸收款室：任務數(shù)350人次：超任務后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。
⑹辦公室完成一體化管理任務，完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?、報表，藥品零差率銷售、防范推諉病人，基本藥物目錄學習使用加10分。每增加收支結余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人次，負責考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。
⑺保健科：檢查、指導三位一體人員 5 人/月；按上級規(guī)定和進度每月完成公共衛(wèi)生服務項目指標數(shù)；按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分，平產(chǎn)住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計算。
⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長、護士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。
⑼組織學習、活動主持人每次獎勵2分，參與者每次獎勵0.5分（有簽到，有學習記錄）。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵2分，向上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在市級發(fā)表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分；受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分；
六群眾滿意度考核標準和方法（10分）
院內(nèi)設有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進行5名群眾對醫(yī)務人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。
七否決性指標考核標準和方法
對當月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無內(nèi)部績效工資。
八責任扣除項目：
①下列情況之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任,當月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確，誤差率不超過規(guī)定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護理脫崗造成單位損失的。
②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任，另扣除50%績效考核總分值。
⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據(jù)，其后果由當事人負責。（檔案保存期不低于2年）
⑵藥房驗收藥品，因質(zhì)量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當，登記不全而被罰款。
⑷在正常醫(yī)療活動中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟損失。
⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失。
③對不主動或不執(zhí)行院領導安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動、義務勞動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。
七、績效考核的管理與監(jiān)督
1、本績效考核方案和每個崗位的考核細則，經(jīng)院委會討論，職工會通過后執(zhí)行，并報縣衛(wèi)生局業(yè)務股、計財股備案。于2010年2月份開始試行內(nèi)部績效工資制。
2、每個職工績效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務完成百分比，績效考核方案的德、勤、績、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務分值，以及每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫“績效考核分值計算情況統(tǒng)計表” 并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總，交由院委會和職工代表參加的績效考核領導小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統(tǒng)計表，并將考核結果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表，要附《鎮(zhèn)衛(wèi)生院
月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料，做為會計記帳的依據(jù)。二〇一〇年二月二日
鎮(zhèn)衛(wèi)生院
月份崗位績效考核情況登記表
崗位名稱 姓名 系數(shù)
或分值 考核得分 資 備注
績效工內(nèi)部
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