第一篇:禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核.實施方案
禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核
實 施 方 案
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進我院績效工資分配制度改革,加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)冷水江市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《冷水江市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)績效考核實施方案(試行)》的通知(冷衛(wèi)發(fā)【2011】53號)精神,結(jié)合我院實際,特制訂本實施方案:
一、績效考核的目的
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的要求和部署,建立和完善以崗位職責(zé)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿意度為主要內(nèi)容的績效考核機制,規(guī)范內(nèi)部管理,強化綜合服務(wù)職能,調(diào)動職工積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,滿足人民群眾服務(wù)的要求,促進衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、績效考核原則
(一)、堅持崗位管理,分級分類原則
單位職工績效考核按專業(yè)技術(shù)、管理、工勤三類崗位及相應(yīng)崗位等級實施。
(二)、堅持公益導(dǎo)向,效率優(yōu)先的原則
績效考核與社會效益掛鉤,突出公益指標完成情況,促進全面履職。
(三)、堅持科學(xué)規(guī)范,客觀公正的原則
科學(xué)制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求實,確??己诉^程民主公開,確??己斯ぷ鞯耐该鞫群涂己私Y(jié)果的公信力。
(四)、堅持綜合評價,合理量化原則
綜合考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和滿意度等因素,合理量化考核細則。
(五)、堅持績效分配,優(yōu)績優(yōu)酬的原則
考核結(jié)果與職工收入待遇相結(jié)合,充分發(fā)揮績效工資分配的激勵導(dǎo)向作用,建立崗位競爭,能上能下的用人機制,獎優(yōu)罰劣,優(yōu)績優(yōu)酬的分配機制和社會監(jiān)督,民主評議機制,引導(dǎo)職工不斷提高自身素質(zhì)、服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)水平。
三、考核內(nèi)容(見附件)
四、績效考核方法: 成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:謝卓新 副組長:張美珍
成 員:謝有為、李超群、楊明斌、楊濟南、劉利峰、王素連、譚 琳
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)考核工作的實施,考核結(jié)果及資料的整理歸檔,用張美珍同志兼任辦公室主任,李超群、楊明斌、譚琳為辦公室人員。
五、績效考核的程序、等次與結(jié)果運用
(一)、績效考核程序
院長對院委人員進行考核,考核小組人員對全院職工進行考核。
(二)、績效考核等次
考效結(jié)果分四個等次,即優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。90分以上為優(yōu)秀,70分以上90分以下為合格,60分以上70分以下為基本合格,60分以下為不合格。個人優(yōu)秀為20%,考核不合格的職工與個人優(yōu)秀比例不高于10%。(三)、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
院長按人平績效工資1.5-2.0倍發(fā)放,職工按考核結(jié)果等次,一個等次200元發(fā)放,堅持多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻的工作人員傾斜,向公共衛(wèi)生服務(wù)和臨床一線工作的崗位傾斜的原則進行,可增加比例。連續(xù)二年不合格的同志給予解聘、待崗、降職處理。
六、有關(guān)要求
績效考核工作要堅持公平、公正、公開充分發(fā)揚民主,增強考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力,對工作不負責(zé)任,考核失真失實,嚴格實行責(zé)任追究。
禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二O一二年一月
第二篇:禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年黨風(fēng)廉政建設(shè).工作計劃
禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)
和行風(fēng)建設(shè)工作計劃
2012年我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,嚴格按照中紀委、省、市紀委和市委政府、市衛(wèi)生局的重要部署,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強黨員干部作風(fēng)建設(shè),抓緊解決人民群眾反映強烈的突出問題,圍繞中心、服務(wù)大局,不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新成效?,F(xiàn)結(jié)合我院實際,作如下工作計劃:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
堅持 “誰主管、誰負責(zé)”、“一崗雙責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”要求,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,明確黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工,制訂《禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組》,落實懲防體系工作任務(wù),加強考核檢查。醫(yī)院把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)擺上重要議事日程,納入醫(yī)院整體工作之中,與行業(yè)管理與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來,同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同考核總結(jié)。認真做好責(zé)任制工作臺帳,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況與懲防體系建設(shè)檢查工作進一步結(jié)合起來,提升工作實效。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,明確各科室職責(zé)和應(yīng)承擔的責(zé)任,層層抓落實。醫(yī)院把黨風(fēng)廉政及行風(fēng)工作開展情況作為科室、科組長重點工作目標考核內(nèi)容之一。
(二)加強廉潔從政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
一是以學(xué)習(xí)貫徹中共十七屆中紀委五次全會精神為重點,進一步加強黨性黨風(fēng)黨紀教育,加強對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念教育和廉潔從醫(yī)教育,大力弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率。開展廉政文化建設(shè),進一步增強廉政意識。二是開展法律法規(guī)和警示教育活動。將法律法規(guī)學(xué)習(xí)列入中心組、黨員、全院職工的政治學(xué)習(xí)計劃中,提高黨員干部、職工的依法行政、依法行醫(yī)的意識。并將法律法規(guī)、職業(yè)道德教育作為新職工崗前培訓(xùn)重要內(nèi)容之一。組織全院職工學(xué)習(xí)全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者事跡,組織黨政干部、全體中層、黨員觀看了黨風(fēng)廉政教育專題片,做到用正面典型引路、用反面事例教育人,從而不斷增強干部職工的紀律意識和法制觀念。三是開展以“講醫(yī)德、揚新風(fēng)、樹形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育,組織一次專題學(xué)習(xí)教育。對最高法院、最高檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和省高院、省檢察院、省公安廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員利用開處方的職務(wù)便利收受醫(yī)藥產(chǎn)品銷售方財物的行為適用法律問題的意見》精神組織一次專題宣傳教育。以構(gòu)建和諧醫(yī)院活動為契機,舉辦“醫(yī)學(xué)人文教育”系列培訓(xùn)班。邀請專家來院講解《醫(yī)院溝通的藝術(shù)和方法》、《人性化、人本化醫(yī)院管理》等知識,提高醫(yī)務(wù)工作者人文醫(yī)學(xué)的基本技能和自身素養(yǎng),增進醫(yī)患之間的信任和了解。組織員工到省內(nèi)先進衛(wèi)生院參觀交流,學(xué)習(xí)他們在改造就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、鑄就服務(wù)理念及醫(yī)院文化等方面所取得的成功經(jīng)驗。使職工能較好地掌握醫(yī)院服務(wù)的禮儀言行,以全新的精神面貌和服務(wù)理念提高整體服務(wù)水平。
(三)加強監(jiān)督檢查,落實責(zé)任追究
一是強化黨內(nèi)監(jiān)督,認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制,執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)、重要情況通報和報告、述職述廉、廉政談話等監(jiān)督制度。二是強化社會監(jiān)督,聘請社會知名人士做為行風(fēng)監(jiān)督員,邀請他們不定期到醫(yī)院明查暗訪,及時召開行風(fēng)監(jiān)督員會議,虛心聽取意見建議;推行院務(wù)公開,使醫(yī)院工作置于社會的監(jiān)督之下。通過不定期地進行病人滿意度調(diào)查,召開病人工休座談會,實行出院病人回訪制度,主動征求病人意見。對個別服務(wù)態(tài)度差,屢教不改的予以處罰。三是強化自我監(jiān)督,重點是加強作風(fēng)建設(shè)、科室效能建設(shè),嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問首診責(zé)任制、責(zé)任追究制等規(guī)章制度,認真做好信訪舉報查處工作,受理和處理群眾投訴、舉報,做到件件有著落,事事有回音,切實維護好群眾的切身利益。開展和諧科室創(chuàng)建評選活動,把和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要考評標準之一。四是強化職工監(jiān)督。堅持職代會制度,召開職工代表大會,讓職工參與醫(yī)院重大決策制定,深化職工的監(jiān)督職責(zé)。對黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)做得好的通過院報、院職工大會等途徑進行表揚,對執(zhí)行不到位、管理不力的進行口頭和書面通報批評,進行責(zé)任追究。并列入各種考核。
(四)加強源頭防范,推進黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)
認真落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,進一步規(guī)范廉潔從政行為。提高廉政制度的執(zhí)行力,維護制度的權(quán)威性。嚴格執(zhí)行“三個必須”、“三不直接”、“三必談話”制度以及黨政領(lǐng)導(dǎo)干
部廉潔和作風(fēng)建設(shè)承諾、述廉述職評議、重大事項報告、重要崗位的輪崗交流等黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的貫徹落實;繼續(xù)深化黨務(wù)和院務(wù)公開工作,規(guī)范人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)為重點的“陽光工程”;加強效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),堅持領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層和群眾,著力解決群眾反映強烈的突出問題。開展“倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費、懲治奢靡之風(fēng)”專項行動,嚴格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)因公出國(境)管理、公務(wù)用車使用管理、公務(wù)接待以及整治文風(fēng)、會風(fēng)等各項規(guī)定。對鋪張浪費、奢靡享樂、揮霍公款的,按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。強化對權(quán)力運行的監(jiān)督。突出人、財、物等關(guān)鍵要素,建立制度管理,程序規(guī)范,制約有效,公開透明的運行機制,加強對權(quán)力運行的監(jiān)督。尤其要加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人員的有效監(jiān)督,探索建立廉政風(fēng)險防范機制,制訂重點風(fēng)險防范氣度,落實防控措施。開展對基建項目、設(shè)備、醫(yī)用耗材、藥品采購等重大資金的監(jiān)督檢查,確保資金規(guī)范運行。加強對干部提拔任用、人員招考錄用等工作的監(jiān)督,有效預(yù)防和嚴肅查處用人上的不正之風(fēng)。加強對醫(yī)藥代表的教育管理,規(guī)范營銷行為。
(五)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,不斷提升群眾的滿意度 認真落實醫(yī)德考評制度。完善醫(yī)德考評制度和電子檔案管理系統(tǒng),堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,考核與平時考核相結(jié)合,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),并納入醫(yī)院管理體系,重抓考評結(jié)果的運用,進一步健全有效的激勵和約束機制,確保醫(yī)德考評的效果。
抓好各項醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和便民惠民舉措的落實。進一步改進服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,簡化服務(wù)流程,改善就醫(yī)環(huán)境。推進臨床路徑和便民惠民舉措的落實,進一步完善網(wǎng)上查詢、咨詢以及醫(yī)療服務(wù)信息平臺建設(shè),給群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。嚴格執(zhí)行基本藥物制度和《處方管理辦法》、抗菌素臨床應(yīng)用指南,推進醫(yī)療惠民措施和醫(yī)療救助工作,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。
切實抓好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),嚴肅查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中商業(yè)賄賂行為。發(fā)揮科技促建的作用,完善醫(yī)療機構(gòu)藥品網(wǎng)上集中采購制度,加強對國家基本藥物制度藥品集中采購的監(jiān)督管理,探索建立醫(yī)用耗材集中招標和網(wǎng)上采購的方法;堅持科學(xué)合理、因病施治,合理治療、合理檢查和合理用藥,繼續(xù)抓好醫(yī)療費用清單制、醫(yī)療機構(gòu)臨床檢查、檢驗結(jié)果互認制等有關(guān)制度的落實。加強對醫(yī)療檢查、用藥、收費的監(jiān)管,健全和落實責(zé)任追究制。進一步健全完善醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)控、超常預(yù)警制度、抗生素藥物分級管理制度。完善醫(yī)生不當處方在醫(yī)院內(nèi)部公示、點評制度。實行廉政合約簽訂制度、不良記錄查詢制度,設(shè)立廉政帳戶,推進廉潔從業(yè)和廉潔行醫(yī)。開展深化作風(fēng)建設(shè)年活動,突出“治庸治懶、提能增效,狠抓落實”為重點,充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用,組織檢查,開展明查暗訪,進一步加強機關(guān)和服務(wù)窗口單位的勤政廉政善政建設(shè),營造風(fēng)清氣正良好氛圍。
(六)加強隊伍自身建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和工作能力 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要進一步強化全局意識和責(zé)任意識,積極履行職責(zé),主動為黨委抓好反腐倡廉工作當好參謀,主動協(xié)調(diào),加強監(jiān)督,把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入到醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的大局之中,發(fā)揮好服務(wù)保障作用。要加強干部隊伍的思想政治建設(shè)和素質(zhì)能力建設(shè),開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和醫(yī)改新政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn);開展調(diào)查研究,學(xué)習(xí)推廣先進經(jīng)驗,積極探索有效遏制腐敗問題的方法和措施;要嚴格遵守廉潔自律的制度規(guī)定,嚴格要求,接受監(jiān)督。促進黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)取得新的成效。
禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部 2012年1月10日
第三篇:禾靑鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年創(chuàng)衛(wèi).工作計劃
禾靑鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年創(chuàng)衛(wèi)
工作計劃
按照冷水江市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市的要求,冷水江市將在3
年內(nèi)通過省級衛(wèi)生城市驗收,院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項工作,在原有組織管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,完善了各項工作,將各項工作規(guī)范化和制度化。同時,建立了創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)實施方案,把創(chuàng)衛(wèi)工作與日常工作緊密結(jié)合,以創(chuàng)衛(wèi)為契機,進一步改善我院的院容院貌,為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。確保在2013,通過省級衛(wèi)生城市驗收。本,擬開展以下幾個方面工作:
一、繼續(xù)組織創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組人員學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)工作相關(guān)標準,對照自身工作,制定各自分管責(zé)任內(nèi)的工作計劃和實施方案,同時制定創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)實施方案。由創(chuàng)衛(wèi)辦負責(zé)整改落實。
二、規(guī)范各項管理工作,創(chuàng)衛(wèi)辦每月組織一次創(chuàng)衛(wèi)工作全面檢查,并針對查出的問題,適時組織創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組人員進行討論、研究,提出整改意見,并督促其限期完成。同當月綜合目標考核掛鉤。
三、嚴格管理,進一步細化工作職責(zé)。依據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作目標責(zé)任書內(nèi)容,結(jié)合當月檢查情況和攻堅戰(zhàn)方案(含各級各類創(chuàng)衛(wèi)檢查)進行考核,切實把創(chuàng)衛(wèi)工作從管理到實施的各個環(huán)節(jié)上落到實處。
四、成立創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組并明確職責(zé)。
五、各科室明確負責(zé)人,劃分責(zé)任區(qū),各科室責(zé)任到人,明
確衛(wèi)生監(jiān)查標準。
六、根據(jù)衛(wèi)生局的安排,結(jié)合我院實情,督促愛衛(wèi)會和總務(wù)科做好春季滅鼠工作及七——九月份的夏秋季滅鼠工作,此項工作由創(chuàng)衛(wèi)辦負責(zé)實施,愛衛(wèi)會負責(zé)督促檢查。
七、制定本創(chuàng)衛(wèi)培訓(xùn)計劃和安排,依據(jù)上級有關(guān)部門的指示,協(xié)同愛衛(wèi)會有重點的做好愛衛(wèi)月工作,并督促愛衛(wèi)會制定計劃及實施細則,依據(jù)當年愛國衛(wèi)生月主題,院實情,切實做好環(huán)境衛(wèi)生整治等各項工作。
八、作好滅蟑工作,并做好安排布署及總結(jié)工作,此項工作交由創(chuàng)衛(wèi)辦負責(zé)實施,愛衛(wèi)會負責(zé)督促檢查。
九、做好健康教育工作工作,依據(jù)不同季節(jié)傳染病發(fā)病特點,適時更換健教宣傳欄,舉辦健教知識講座。增加健康教育宣傳欄數(shù)量。提高群眾健教知識知曉率。由創(chuàng)衛(wèi)辦負責(zé)實施。
十、做好醫(yī)院和家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。結(jié)合各階段工作重點適時安排好此項工作,本將進一步加強對院家屬區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作管理力度。同時,逐步建立及規(guī)范相關(guān)資料收集工作。
十一、做好醫(yī)療廢物管理及污水處理工作,并逐步完善好各項相關(guān)過程資料的積累、收集,制定工作。此項工作由控感辦負責(zé)監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo),創(chuàng)衛(wèi)辦負責(zé)具體實施。
十二、進一步作好傳染病管理控制工作,建立愛滋病初篩實驗室,逐步規(guī)范感染性疾病科建設(shè)及工作。由防預(yù)科,控感辦負責(zé)實施。
十三、進一步規(guī)范、完善與創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)的各種文字及圖片資料的收集、整理和編寫工作,此項工作由創(chuàng)衛(wèi)辦及婦幼,防預(yù)組負責(zé)。
禾靑鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
二〇一二年一月六日
第四篇:衛(wèi)生院績效考核實施方案
大名縣衛(wèi)生系統(tǒng) 基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核試點辦法 為貫徹落實《河北省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的實施意見》,充分調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作積極性,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服 務(wù)質(zhì)量和效率,制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核體系,改變以經(jīng)濟收入為基礎(chǔ)的分配模式,進一步調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的積極性,增強服務(wù)能力,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用,不斷提高農(nóng)村居民的健康水平和生活質(zhì)量,促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
二、工作目標
(一)建立四個機制。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費財政保障機制,崗位競爭、能上能下的用人機制,獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會監(jiān)督、民主評議機制。
(二)實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由重醫(yī)療服務(wù)向重視公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一評價向綜合評價轉(zhuǎn)變,由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變,由按人員補助向按服務(wù)結(jié)果付費轉(zhuǎn)變。
(三)達到一個目的。以維護農(nóng)村居民健康權(quán)益為中心,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),達到提高農(nóng)村居民健康水平的目的。1
三、考核原則
(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,突出基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的公益性;堅決制止績效工資分配與藥品收入、醫(yī)療設(shè)備檢查收入等掛鉤的做法,切斷業(yè)務(wù)收入與醫(yī)務(wù)人員收入的聯(lián)系,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點,加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費用,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面履行職責(zé)。
(三)按績效分配原則??己私Y(jié)果與財政對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補助、職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等為主要考核指標的分配辦法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動職工的工作積極性。堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合,建立對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以及對其工作人員的兩級考核體系;堅持考核結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的財政補助、工作人員收入待遇相結(jié)合。
四、考核內(nèi)容
(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核內(nèi)容。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核內(nèi)容。(1)基本醫(yī)療服務(wù):主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設(shè)和藥品零差率銷售的執(zhí)行情況。2
(2)公共衛(wèi)生服務(wù):主要考核國家基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施情況,應(yīng)急處理、衛(wèi)生監(jiān)督等項工作情況。
(3)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實行情況。
(4)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理開展情況。
(5)人事財務(wù)管理情況。
(6)院內(nèi)建設(shè)與管理。
(7)群眾評價與監(jiān)督。詳見《大名縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核主要指標及分值評分細則》(附表1)。
(1)基本醫(yī)療服務(wù):主要考核診療、護理一般常見病、多發(fā)病,體檢,家庭出診、家庭護理、家庭病床等服務(wù)數(shù)量,醫(yī)療安全、醫(yī)療工作效率、診療費用,藥品使用、規(guī)范藥房建設(shè)、基本藥物制度和藥品零差率銷售的執(zhí)行情況及群眾滿意度等內(nèi)容。
(2)公共衛(wèi)生服務(wù):主要考核公共衛(wèi)生服務(wù)項目和覆蓋人口、服務(wù)質(zhì)量及群眾滿意度等內(nèi)容。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容主要包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
五、考核主體
(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核。3
縣衛(wèi)生局依據(jù)《大名縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核主要指標及分值評分細則》、對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行考核;考核等次結(jié)果等同于該鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考核結(jié)果。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核。
縣衛(wèi)生局制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部崗位績效考核標準,與職工個人收入掛鉤。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院縣級衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,對其工作人員進行考核。
六、考核方法和程序
(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核程序。縣衛(wèi)生局按照考核標準,通過查閱資料、實地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式,于每年層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行
月上旬、12月上旬對基
次集中考核,財政、人事部門對考核結(jié)果進行審核,并將考核結(jié)果(包括績效分值)報縣級相關(guān)行政部門。
1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計報表、工作記錄、疫情報告、一類疫苗接種率考核結(jié)果(由市
CDC
提供)、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書。
2、現(xiàn)場檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。
3、走訪調(diào)查。走訪不少于20
戶農(nóng)戶,進行問卷調(diào)查,了解群眾的滿意度。
4、召開座談會。隨機抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開座談會征求意見。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核程序。4 基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)于每年6月底、12月底前對工作人員進行2次考核。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工實行檔案工資與實際工資分離,即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、基層性績效工資、獎勵性績效工資四部分組成。其中崗位工資和薪級工資為基本工資。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可將基本工資、護齡津貼、衛(wèi)生防疫津貼、護士的基本工資提高10%的部分作為收入分配中固定的部分,按月發(fā)放。根據(jù)績效考核結(jié)果進行分配,剩余部份用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)建設(shè)。對聘用人員要實行同等待遇。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上,按照各崗位所承擔的職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險、社會效益等情況確定崗位分配系數(shù),對貢獻大、技術(shù)要求高、風(fēng)險高、社會效益好的崗位應(yīng)確定較高的分配系數(shù),合理拉開分配系數(shù)的檔次,打破平均主義。
七、考核結(jié)果運用
(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核結(jié)果運用。
1、考核結(jié)果??己藢嵭邪俜种疲鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核結(jié)果分為三個等次:分值90分及以上為優(yōu)秀,分值80分及以上為合格,80分以下為不合格??己瞬缓细竦幕鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),確定考核得分比,比例為實際得分除以80??己藘?yōu)秀的比例不超過20%。
2、考核結(jié)果運用。(1)作為政府補助的依據(jù)。5
縣級財政部門將上級和本級對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員補助經(jīng)費在一個月內(nèi)全部撥到縣級衛(wèi)生行政部門專用賬戶或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心賬戶,縣級衛(wèi)生行政部門將80%的補助資金按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余20%經(jīng)費由縣級衛(wèi)生行政部門按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。
政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核合格的,政府按照與當?shù)厥聵I(yè)單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定;不合格的,政府考核合格確定的補助水平乘以考核得分比確定。
(2)獎勵先進,懲戒后進。
對考核不合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)節(jié)余出來的政府補助,應(yīng)獎勵考核合格且得分位列全縣前三名的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),并對此機構(gòu)及其負責(zé)人給予通報表揚;對得分位列全縣最后二至三名的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),通報批評、限期整改,連續(xù)3次考核均位列全縣最后二至三名的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),免去負責(zé)人職務(wù)。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核結(jié)果運用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對工作人員的考核結(jié)果,作為其考核周期(每周期為半年)崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
依據(jù)績效考核結(jié)果,確定量化考核分值。可按以下公式計算:(供參考)可分配績效工資總量×(崗位系數(shù)+量化考核折算值)個人績效工資 = 總?cè)藬?shù)
其中:量化考核折算值為:優(yōu)秀0.2;合格0.1;基本合格0;不合格-0.1~-0.3。6
八、工作要求 縣衛(wèi)生部門要提高認識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),把績效考核作為落實改革方案的重要措施抓緊抓好。要成立專門機構(gòu),確立專人負責(zé)。要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確??己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費,并依法追究責(zé)任。本辦法由縣衛(wèi)生局負責(zé)解釋。7 附表一 大名縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核主要指標及分值評分細則 分考核指標 考核內(nèi)容 考核標準 評分標準 值 通過詢問查看,無門診觀察記錄扣0.5分,無門診病歷扣0.5分。無院內(nèi)處方權(quán)授予的文件和藥房簽名字樣的扣0.5分;抽查100張?zhí)幏剑欠耥椖魁R全,藥品名書寫規(guī)范,符合處方管理規(guī)范,嚴格執(zhí)行診每低5個百分點扣0.2分,無處方評價統(tǒng)計資料療常規(guī)和操及分析扣0.5分。作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)處方書寫合格率達到護理文書書寫合格率每降低5%扣0.5。無院感組范、醫(yī)院感染100%,門診病歷和住院織扣0.5分,無定期綜合評比檢查及統(tǒng)計分析的管理規(guī)范、醫(yī)病歷、護理文書書寫合整改意見者扣0.5分,考核結(jié)果無處理意見扣0.5療廢物處置格率95%。建立醫(yī)院感分。服務(wù)質(zhì)規(guī)范等有關(guān)染管理組織,制度健全,6 量 法規(guī)制度,處措施落實,未發(fā)生院內(nèi)住院病歷書寫符合規(guī)范,甲級病歷>80%,杜絕方質(zhì)量、病歷感染事故。未發(fā)生醫(yī)療丙級病歷。甲級病歷每低5個百分點扣0.5分,質(zhì)量、護理文事故,醫(yī)療糾紛賠償控使用他院的病歷用紙和表格的扣0.5分,有一例書質(zhì)量、醫(yī)院制在一定額度內(nèi)。丙級病歷扣1分?;靖腥竟芾砗歪t(yī)療醫(yī)療事故及糾紛處理無措施及預(yù)案者扣1分,有病案管理符服務(wù) 措施未實行扣0.5分,有差錯未登記或未上報扣合要求。0.5分,未及時妥善處理而發(fā)生上訪者,或者性(28質(zhì)未定、責(zé)任人未定、處罰措施未落實者分別扣分)0.5分;無醫(yī)患溝通處理記錄本扣0.5分。發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故及B超性別鑒定者一票否決。
1、門急診人次,每職工平均門急診人次處在同級醫(yī)療單位平均水平1分別計算前三年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)分 生院前述考核指標的平門(急)診人均值,適當考慮合理增達平均水平80%以上得1分,每低2%扣0.1分,次、出診人長要素,確定當年考核直至扣完 次、輔助檢查的基準數(shù)據(jù)。門(急)服務(wù)數(shù)總?cè)舜螖?shù)、住診人次、出診人次、輔 6 量
2、出診人次,每職工平均出診人次處在同級醫(yī)院床日數(shù)或助檢查總?cè)舜螖?shù)增減幅療單位平均水平1觀察室輸液度控制在一定范圍,住分 病人數(shù) 院床日或觀察室輸液病人數(shù)有所下降或維持較達平均水平80%以上得1分,每低2%扣0.1分,低天數(shù)。直至扣完 8
3、輔助檢查總?cè)舜螖?shù),每職工平均輔助檢查人次處在同級醫(yī)療單位平均水平1分 達平均水平80%以上得1分,每低2%扣0.1分,直至扣完
4、住院床日數(shù),每職工平均出院人均床日處在同級醫(yī)療單位平均水平1分 達平均水平80%以上得1分,每低2%扣0.1分,直至扣完
5、出院病人數(shù),每職工平均輸液人次處在同級醫(yī)療單位平均水平1分 達平均水平80%以上得1分,每低2%扣0.1分,直至扣完
6、觀察室輸液病人數(shù),每職工平均門急診人次處在同級醫(yī)療單位平均水平1分 達平均水平80%以上得1分,每低2%扣0.1分,直至扣完
1、門急診費用,每門急診人次平均收費水平處在同級醫(yī)療單位平均水平3分 與上年相比,次均住院每門診人次平均費用高于平均水平2%扣0.1分,和門診費用的增長幅度直至扣完 醫(yī)療費住院和門診不超過全省平均水平。
用 費用 單病種限(額)付費的2、住院費用,每住院床日平均收費水平處在同病種數(shù)逐年增加。級醫(yī)療單位平均水平3分 每住院床日平均費用高于平均水平2%扣0.1分,直至扣完 配備和使用按照規(guī)定配備基本藥
1、配備和使用藥物,按照規(guī)定配備基本藥物360執(zhí)行基基本藥物,規(guī)物。藥房達到規(guī)范化要種,過渡期至六月底壓縮至500種,年末壓縮至本藥物范藥房建設(shè)。
求。門診抗生素2聯(lián)及360種 2.5分 制度 按照基本藥以上聯(lián)用處方百分比不物臨床應(yīng)用
2、藥房達到規(guī)范化要求,按食品藥品監(jiān)督管理超過20%。所有藥品執(zhí) 9
指南、基本藥行零差率銷售。局要求執(zhí)行 2.5分 物處方集和①藥架藥品碼放不整齊,地面不整潔扣0.5分 《處方管理辦法》的要②藥房溫度、濕度不達要求扣0.5分 求,規(guī)范、合理使用基本③藥品不明碼標價扣0.5分 藥物。執(zhí)行藥品零差率銷④過期藥品上架扣0.5分 售。⑤霉變、假劣藥品上架扣0.5分
3、門診抗生素二聯(lián)及以上,聯(lián)用處方百分比不超過20% 2.5分 未按規(guī)定超過《處方管理辦法》要求一次扣2.5分
4、所有藥品執(zhí)行零差率銷售 2.5分 未按零差率執(zhí)行五個以上品種扣2.5分,一個扣0.5分.按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的農(nóng)村居民健農(nóng)村居要求,在自愿的基礎(chǔ)上,康檔案的建建檔率每低5%扣1分;合格率每低5%扣1分;民健康為轄區(qū)的常住人口建立
立、使用、管使用率每低5%扣1分;真實率每低5%扣1分。檔案 居民健康檔案,及時更理 新健康檔案,逐步實行計算機管理。積極推廣參與式健康教育方法,通過開設(shè)健康公共健康教育和教育宣傳欄、健康知識衛(wèi)生健康咨詢服講座、健康教育咨詢服服務(wù) 健康教開展健康教育6次/年,低于3次扣1分,低于2務(wù)的提供情務(wù)等方式向農(nóng)民傳授健 2 育 次扣2分。(25況、農(nóng)民健康康素養(yǎng)、優(yōu)生優(yōu)育等基分)知識知曉率 本知識和技能,不斷提高農(nóng)民健康知識知曉率,2009年達50%。加強預(yù)防接種門診的設(shè)置建設(shè)和運行管理,為國家免疫規(guī)適齡兒童提供免費的國免疫規(guī)接種門診不規(guī)范扣1分;接種率每低1%扣0.2劃的執(zhí)行及
家免疫規(guī)劃疫苗接種服劃 分;指定接種對象每低5%扣0.2分。其管理情況 務(wù),及時發(fā)現(xiàn)、報告并協(xié)助處理疑似預(yù)防接種 10
反應(yīng)。2009年,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,適齡兒童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(“五苗”)接種率達到90%以上,新擴大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達80%以上。保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)正常運行,及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情,傳染病制度齊全(組織健全、登記制度、培訓(xùn)制度、獎傳染病疫情疫情的報告率、及時率、傳染病懲制度齊全)1分 的報告及處準確率均達95%以上。2 防治 理情況 配合縣級以上疾控機報告率、準確率、及時率達95% 1分 構(gòu),參與現(xiàn)場疫點處理,對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達60%0.5分,下降5%,扣建立孕產(chǎn)婦、0—3歲兒0.2分,保健冊規(guī)范填寫缺一項扣0.1分,保健童保健手冊,規(guī)范開展孕產(chǎn)婦、兒童服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)卷一致0.5分,缺一項扣0.1分。婦幼保孕產(chǎn)婦、兒童保健工作,保健的開展
健 2011年孕產(chǎn)婦保健覆蓋情況 兒童保健覆蓋率達50%0.5分,缺一項扣0.1分,率達70%以上、兒童保保健服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)卷一致0.5分,缺一項扣0.1健覆蓋率達60%以上。分。定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢查,開展健康危險因素老年人健康調(diào)查,并向老年人提供老年人老年人健康檔案建檔40%得2分,低于25%得1檢查、健康登 2 自我保健、傷害預(yù)防和保健 分,未建檔則扣2分。記管理情況 自救等健康指導(dǎo)。老年人的健康登記管理率2011年達50%以上。對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理,高血壓、糖尿定期進行體格檢查,指病等慢性非導(dǎo)村衛(wèi)生室人員定期開35歲以人首診測血壓,對登記的高血壓、糖尿慢性病傳染病的防展隨訪,詢問病情,并病人定期隨訪,登記管理率達40%得3分,低于3 管理 治及管理情對用藥、飲食等進行健20%扣1分,未登記管理不得分。況 康指導(dǎo)。到2011年兩類人群的登記管理率達50%以上。11
對轄區(qū)內(nèi)明確診斷的重性精神病患者進行登記重性精神病重性精管理;在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)患者的隨訪、神疾病下,對在家居住的重性轄區(qū)內(nèi)完成任務(wù)率95%以上得2分,完成85%康復(fù)指導(dǎo)及
患者管精神疾病患者進行治療得1分,完成85%以下扣2分。登記管理情理 隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。完成況 任務(wù)分解數(shù)的95%以上。按照重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案,認真做重大公重大公共衛(wèi)好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助完成1分,100%得1共衛(wèi)生生服務(wù)項目娩、農(nóng)村婦女孕前和孕分,下降5%扣0.2分;農(nóng)村婦女孕前和孕早期增2 服務(wù)項有關(guān)工作的早期增補葉酸等重大公補葉酸口服率達80%得1分,下降10%扣0.1分。目 開展情況 共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)工作。應(yīng)急處突發(fā)公共衛(wèi)有較強的應(yīng)急處理能應(yīng)急無組織扣1分,食品、公共場所、學(xué)校、職理、衛(wèi)生事件的應(yīng)力,做好食品、公共場業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與監(jiān)督管理頻次每少1次扣1分,3 生監(jiān)督急處理、衛(wèi)生所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生無記錄扣1分。等 監(jiān)督管理等 指導(dǎo)與管理工作。宣傳新農(nóng)合補償政策,無新農(nóng)合專題宣傳欄目扣0.5分;未公布就診報新農(nóng)合政策公布就診報銷流程,公銷流程扣0.5分;未公示醫(yī)療服務(wù)與藥品價格的4 宣傳 示醫(yī)療服務(wù)與藥品價扣0.5分。格。公示參合農(nóng)民補償情新型農(nóng)村合況,公布投訴舉報電話。未及時公示參合補償情況和投訴電話1分;發(fā)生新農(nóng)合監(jiān)督 作醫(yī)療(12投訴率為0,被舉報發(fā)4 套取資金被查實扣全分。分)生套取資金且被查實的事例為0。開展即時結(jié)報,識別住院者參合身份,及時、新農(nóng)合服務(wù) 上傳結(jié)報信息不及時扣2分。4 準確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息。鄉(xiāng)村衛(wèi)生機按照河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生村衛(wèi)生室建設(shè)不符合標準的扣2分,未做到六室構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施院、村衛(wèi)生室建設(shè)標準,5 分開扣2分。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服情況 實現(xiàn)標準化建設(shè)。務(wù)一體化管按照省一體化管理指導(dǎo)理 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院意見的要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生五統(tǒng)一管理不規(guī)范扣2分,缺一項管理 扣1對村衛(wèi)生室院對村衛(wèi)生室實行以 5(10分)分。管理情況 “五統(tǒng)一、兩獨立”為基本內(nèi)容的規(guī)范管理。人員崗位設(shè)置合理,配人事財務(wù)管人員按每床1.2—1.4人定員;其中預(yù)防保健人員人員配備情備到位,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)理 占20—40%,最少不得少于3人。發(fā)現(xiàn)無執(zhí)業(yè)資4 況 人員具備相應(yīng)崗位的執(zhí)格的人員從事上述工作的有1人扣1分,直至扣 12
業(yè)資格。完。(8
分)
1、未執(zhí)行財務(wù)管理制度一項扣0.1分,直至扣完;
1分
2、會計資料不完整,未按會計核算規(guī)定執(zhí)行一嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理項扣0.5分,直至扣完; 1制度,會計資料真實完分 財務(wù)管理、分整,會計核算符合規(guī)定。配制度建立內(nèi)部分配機制體現(xiàn)服務(wù)
3、單位績效考核方案無文字材料,未落實崗位 4 執(zhí)行情況 質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量、崗位績效工資制扣1分,缺一項扣0.5責(zé)任和績效,落實崗位分; 1分 績效工資制。
4、績效考核方案無服務(wù)質(zhì)量,無服務(wù)數(shù)量(醫(yī)療統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)),無崗位責(zé)任,無績效成果(經(jīng)濟指標)缺一項扣0.25分,直至扣完。1分 建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓(xùn)等制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名規(guī)范,標識明顯,院容院查院內(nèi)有空荒地,有衛(wèi)生死角,院容院貌不整潔院內(nèi)環(huán)境與院容院貌,管貌干凈整潔;工作環(huán)境扣3分。室內(nèi)地面干凈整潔,無煙頭、紙屑,無管理 10 理制度 及病員休息環(huán)境干凈舒痰跡、廁所清潔衛(wèi)生無異味有一項不合格扣1
(10分)適,健康宣傳標語、專分。欄醒目規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,查服務(wù)公示制度、公開員工身份、公開收費標準、定期召開病人及群眾座公開承諾規(guī)定、公開查詢費用、公開監(jiān)督電話上群眾評價與醫(yī)患溝通情談會,開展問卷調(diào)查,墻,查便民服務(wù)措施設(shè)置,缺一項扣0.5分;開監(jiān)督 況,群眾滿意 10 有群眾及病人評價結(jié)展“讓病人選擇醫(yī)生”、“選擇醫(yī)護小組”、“誠信、率
(10分)果,群眾滿意率(抽取平安醫(yī)院” 未開展扣1分;“基層站所”活動中群不少于10名)80%以上 眾評議滿意度達不到95%以上扣3分。13
第五篇:衛(wèi)生院績效考核實施方案
衛(wèi)生院績效考核實施方案
各村衛(wèi)生室、本院各科室:
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革,完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核工資分配機制,充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施意見》,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)專業(yè)技術(shù)、管理、工勤崗
位的不同特點,實行分類考核,對工作人員實行工作數(shù)量、工作質(zhì)量、實際貢獻等方面的考核,在分配中堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和成績突出的工作人員傾斜,建立基層衛(wèi)生單位按崗取酬,績效掛鉤、多勞多得的績效分配考核機制,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)工作者的積極性和主動性,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
(一)堅持按勞取酬,效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,考核
結(jié)果與職工個人績效工資掛鉤,獎勤罰懶。
(二)堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責(zé)任重”的崗位傾斜,(三)堅持“因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、績效掛鉤”的原則,堅持與工作人員待遇相結(jié)合的原則。
(四)堅持綜合考評評價的原則,堅持公開、公正、公平
綜合考核評價,以公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力為
考核重點,加大對醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核
力度。
(五)堅持以社會效益為最高原則,注重提高醫(yī)療質(zhì)量改
善服務(wù)態(tài)度,堅持責(zé)任第一、質(zhì)量第一、安全第一的原
則,進一步做好為人民健康服務(wù)工作。
三、績效考核內(nèi)容
(一)考核指標包括基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)、管理與監(jiān)
督評價等內(nèi)容,采取百分制。
(二)考核評價細則由公共考核、崗位考核兩部分組成,其中公共考核項目30分,主要反映工作人員的勞動紀
律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),崗位考核項目70分,根據(jù)不同崗位特
點,制定了醫(yī)、藥、護、技、管理、財務(wù)等9種崗位標
準:從事公共衛(wèi)生服務(wù)人數(shù)、工作內(nèi)容以及崗位設(shè)置等
差距較大,可能出現(xiàn)一人多崗等實際情況,《評價細則》
對公共衛(wèi)生崗位列出7項考核指標,每項100分,共
700分單列一塊。公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核對象:防保組
人員均參加7項考核。
四、績效考核實施對象
所有村衛(wèi)生室工作人員,衛(wèi)生院競聘定崗人員
五、績效考核方法和程序
(一)村衛(wèi)生室的考核方法和程序
每年7月、12月上旬對村衛(wèi)生室進行兩次考核,考核
結(jié)果報衛(wèi)生局備案。
(二)本院職工考核的方法和程序
根據(jù)本院的考核評價細則每月1到10日對所有競聘定
崗人員進行考核,“以數(shù)據(jù)說話”客觀評分,考核結(jié)果為上
月績效工資兌現(xiàn)依據(jù)。職工每月考核結(jié)果都記錄在檔案作為
年終獎勵、晉級續(xù)聘等依據(jù),并將考核結(jié)果上報縣衛(wèi)生局備
案。
六、考核結(jié)果運用
(一)對村衛(wèi)生室考核結(jié)果的運用
1、村衛(wèi)生室考核實行百分制,分為兩個等次,分值80分
以上為合格,79分以下為不合格,考核結(jié)果與財政補
助掛鉤,2、合格村衛(wèi)生全額撥款,不合格村衛(wèi)生室每少一分扣100
元,結(jié)余部分將用于先進村的獎勵。
3、對考核合格且得分在前三名的給予獎勵,對不合格的限
期整改并追究責(zé)任人。
(三)對本院職工考核結(jié)果的運用
1、績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資,基
礎(chǔ)性績效工資占80%,獎勵性績效工資占20%,原則上保
持大體平衡,但必須根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。
2、基礎(chǔ)性績效工資按考勤隨月工資按月發(fā)放,獎勵性績
效工資按考核結(jié)果發(fā)放,扣除的計入下月獎勵性績效工
資。
3、確定分配系數(shù)。在崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上,按照各崗位所
承擔的職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險社會效益等情況確定崗位分配系
數(shù),對貢獻大、技術(shù)要求高、風(fēng)險高、社會效益好的崗位
適當提高分配系數(shù),合理拉開分配系數(shù)的檔次,打破平均
主義。同時對引進的優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才、衛(wèi)生技術(shù)帶
頭人,在考核合格的基礎(chǔ)上,績效工資分配適當給予傾斜。
4、職工考核結(jié)果分三個檔次:分值95分以上為優(yōu)秀,94-80分為合格,79分以下為不合格。考核系數(shù)分別為:
優(yōu)秀0.2,合格0,不及格79-66分為-0.2,65分以下-0.4,一票否決,扣完崗位系數(shù)。
5、確定崗位系數(shù),根據(jù)職稱、職務(wù)、崗位結(jié)合實際制定
崗位系數(shù)如下:高級職稱1.2,中級職稱1.1,師級職稱
1.0,士級0.9,未取得資格者和工勤人員0.8.院長加0.2,副院長領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負責(zé)人加0.1,崗位:醫(yī)療加
0.3,藥、護、技、公共衛(wèi)生、管理加0.2,工勤加0.1.6、優(yōu)秀等次實行總量控制,原則上不超過職工總數(shù)的20%,個人系數(shù)0.2,突出貢獻獎每月評出2-3名,由院領(lǐng)導(dǎo)研
究決定,系數(shù)加0.47、考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的考核系數(shù)按50%發(fā)放:
(1)違反相關(guān)系數(shù)和法律法規(guī),被上級部門通報處罰的。
(2)收受紅包、回扣經(jīng)調(diào)查屬實的。
(3)私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人,或擅自在院外從事各種經(jīng)
營活動經(jīng)調(diào)查屬實的。
(4)違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策騙取資金的。
(5)因玩忽職守造成醫(yī)療差錯和事故,因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)
療糾紛對單位造成損失的。
(6)遇到重大事件不及時逐級報告,造成不良后果的。
(7)私自收取現(xiàn)金不及時上報的。
(8)以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種檢查費用經(jīng)查實的。
(9)對損害衛(wèi)生院榮譽,造成不良后果,受到黨內(nèi)處分的。
(10)不服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排工作的。
8、連續(xù)兩考核不及格將給予待崗處理。
七、績效工資核算辦法
(一)醫(yī)院可分配的績效工資為醫(yī)院職工20%的獎勵性工
資和扣除的基礎(chǔ)性績效工資、個人基本工資的總額。
(二)個人績效考核系數(shù)=個人職稱系數(shù)+個人職務(wù)系數(shù)+
個人崗位系數(shù)+個人突出貢獻系數(shù)+個人考核系數(shù)
(三)個人績效工資計算方法如下:
個人績效工資=(醫(yī)院可分配績效工資總量/醫(yī)院人員績效考
核系數(shù))個人考核系數(shù)
八、有關(guān)事項
1、因病確實不能堅持正常工作,并經(jīng)縣級以上醫(yī)療機構(gòu)
鑒定的,其病假期間的績效工資參照國家的有關(guān)規(guī)定。
2、非工作本人自己要求進修學(xué)習(xí)的,期間不享受個人績
效工資。因單位派出學(xué)習(xí)的期間享受個人績效工資。
3、法定產(chǎn)假、公休、致殘不能上班的根據(jù)國家規(guī)定享受
規(guī)定的工資待遇。
4、因工作需要調(diào)到本單位工作的,由原單位發(fā)放基礎(chǔ)性
績效工資和基本工資,其獎勵性績效工資和福利由本單位發(fā)放。
****衛(wèi)生院