第一篇：駕校培訓質量追蹤和通報制度

駕駛培訓學校培訓質量追蹤和通報

制

度

第一條 為提高駕駛員培訓質量，加強對駕駛培訓學校的培訓監(jiān)督管理力度，規(guī)范駕駛員培訓行為，把好預防道路交通事故第一道防線，為社會培養(yǎng)合格的駕駛員，根據(jù)三部委《關于落實預防道路交通事故“五整頓”“三加強”工作措施的意見》，制定本制度。

第二條 車管所應當對申請考試備案的駕駛培訓學校資料進行嚴格審核，確認申請資格，對符合條件的予以備案；不符合條件的堅決不予受理申請。加強對駕駛培訓學校平時訓練方面的管理，糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的培訓問題，提高培訓質量。

第三條 車管所應當積極建立與駕駛員培訓學校主管部門的聯(lián)系機制，通報駕駛培訓學校駕駛員培訓和考試及格率方面的情況。

第四條 車管所考試科每月對駕駛培訓學校科目一、二、三的考試合格率進行統(tǒng)計，排出每個科目的前五名和后五名。

第五條 車管所每季度召開一次駕駛培訓學校負責人工作會，通報本季度中的排名，并將各駕校的培訓質量情況通報給交通管理部門。對一年內連續(xù)兩次排名最后的駕校，建議由交通管理部門對其進行整頓，整頓期間車管所暫停受理考試申請。

第六條 建立對駕駛培訓學校培訓學員追蹤體系，與事故處理部門建立事故信息定期返回制度。對駕校培訓的駕駛人，在初領證后一年內發(fā)生責任事故人數(shù)占總培訓人數(shù)的比例達到10%以上的，暫?？荚?，通報交通管理部門，并建議對其停業(yè)整頓。

第七條 駕駛培訓學校培訓的駕駛人，在初領證后一年內發(fā)生責任事故人數(shù)占總培訓人數(shù)的比例達到20%以上的，停止考試，通報交通管理部門，并建議取消其培訓資格。

第八條 加強與新聞媒體的聯(lián)系，對駕校的培訓合格率情況，通過新聞媒體及時的向社會公布。

2007年1月1日

第二篇：2016醫(yī)療質量反饋追蹤會

關于開展醫(yī)療質量反饋追蹤會實施辦法

醫(yī)療質量與安全是醫(yī)院發(fā)展之本，是醫(yī)院管理的核心，優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的指導方針，不斷提高、完善醫(yī)院標準化、規(guī)范化、科學化管理服務水平，確保醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，并體現(xiàn)持續(xù)改進?，F(xiàn)結合我院實際情況，特制定醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進實施方案。

一、指導思想

實行全程醫(yī)療質量與安全管理的指導思想?？茖W管理、全面監(jiān)控、獎懲結合，做到全心全意為人民服務的醫(yī)療質量管理方針。明確醫(yī)療質量是醫(yī)院工作的核心，使醫(yī)務人員能自覺地提高醫(yī)療質量和服務水平，樹立起醫(yī)院的良好信譽，逐步實現(xiàn)醫(yī)療全程優(yōu)質服務，做到全面質量管理、規(guī)范管理、并體現(xiàn)持續(xù)改進。

二、建立健全的醫(yī)療質量管理體系

完善以業(yè)務院長為首的醫(yī)療質量管理委員會，成員由相應職能科室負責人以及有關科室科主任組成。該委員會是醫(yī)療質量管理的核心組織，負責定期對醫(yī)療質量問題進行研究、決策。醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會下設醫(yī)療質量管理辦公室（設在醫(yī)務科），負責醫(yī)療質量管理的日常工作，主要負責質量管理的設計、策劃、協(xié)調、控制、評價等。從組織管理、制度管理、計劃管理和信息反饋管理四個方面對醫(yī)療質量進行動態(tài)管理，并負責對各項管理制度落實的檢查、監(jiān)督和考核，提出整改意見，并負責宣傳貫徹質量方針、質量目標、質量管理的有關知識，開展對全院醫(yī)務人員的醫(yī)療質量意識教育和醫(yī)療質量安全意識教育工作。

科室建立以科主任為首的醫(yī)療質量控制小組（QC小組），是醫(yī)療質量管理操作層，主持科室醫(yī)療質量管理工作，健全科室醫(yī)療質量管理制度，確定質量管理目標，開展質量控制活動，組織質量考評，將質量活動落實到每一個人，人人參與質量管理，自覺執(zhí)行質量標準，自我檢查，自我控制。院、科兩級醫(yī)療質量管理組織應定期開展醫(yī)療質量的分析評價、質量追蹤會，及時反饋醫(yī)療信息，確保醫(yī)療質量持續(xù)改進和不斷提高。

三、定期召開醫(yī)療質量追蹤會

院、科兩級醫(yī)療質量管理組織應定期開展醫(yī)療質量的分析評價、質量追蹤會，及時反饋醫(yī)療信息，確保醫(yī)療質量持續(xù)改進。醫(yī)療質量追蹤會具體安排如下：

（一）會議主題

各科室針對科內異常醫(yī)療質量指標應用管理學工具（PDCA）進行質量追蹤。

（二）會議周期

原則上是每月舉行一次，覆蓋所有臨床、醫(yī)技科室；如本月科室醫(yī)療質量異常指標較多，下月可舉行多次。

（三）醫(yī)療質量主要指標

1.重返率（31天再入院患者、非計劃再次手術）； 2.死亡率（住院死亡、術后死亡）； 3.術后并發(fā)癥發(fā)生率；

4.重點疾病、重點手術（總例數(shù)、死亡例數(shù)、2周與1月內再住院例數(shù)、術后非預期再次手術例數(shù)）5.住院超過30天； 6.醫(yī)療安全（不良）事件； 7.臨床危急值管理； 8.臨床路徑和單病種管理。

（四）匯報人

各臨床、醫(yī)技科室主任

（五）點評專家

由院領導、大內外科主任或副主任、醫(yī)療質量安全管理委員會成員組成。

（六）參會人員

分院、各科室主任、質控員，歡迎其他醫(yī)務人員參會。

（七）具體要求及流程

1.每月舉行質量追蹤會前一周，醫(yī)務科通過篩查異常醫(yī)療質量指標，選定相關科室，并及時通知科主任。

2.科主任根據(jù)反饋的異常醫(yī)療質量指標，充分做好匯報工作（PPT），盡可能全面收集本科室相關資料。3.匯報前由醫(yī)務科對科室制作PPT的質量進行審核，確保醫(yī)療質量追蹤會的效果。

4.科主任匯報結束后，由點評專家對匯報質量進行評價，提出可行性意見或建議。4.加強科際間合作。醫(yī)院要開展醫(yī)療技術合作，積極創(chuàng)造機會加強科室間的交流，充分利用醫(yī)院資源，達到有效利用、資源共享的目的。

5.在開展病例討論會的基礎上，擴大參與范圍,建立臨床科室與醫(yī)技科室、臨床科室間、醫(yī)技科室間溝通交流的平臺，共同促進、協(xié)調發(fā)展；減少患者猝死的發(fā)生，降低醫(yī)療風險，不斷提高醫(yī)務人員的安全意識和質量意識，確保病人的就醫(yī)安全。

6.切實加強對醫(yī)療安全管理工作的組織領導，全院高度重視，明確職責，落實責任，確保醫(yī)療安全工作的各項措施落到實處。

醫(yī)務科 2016年8月30日

第三篇：駕校學車質量保證書

駕校學車質量保證書

我駕校為了響應東莞市駕協(xié)打擊以低價吸引學員的違法駕校，市駕協(xié)特此要求各正規(guī)駕校與學員簽署學車質量保證書，此保證書有效提高駕校的信譽度，保證書必須由駕校負責人親自簽名，凡不能提供學車質量保證書的駕校，對學員自身權益沒有保障，學車不能只看價格，不顧質量，請學員理智選擇駕校。

我駕校質量保證如下：

一、保證一次性收費（中途絕不收取任何費用）；

二、保證不低于30節(jié)課，不限課時，學會為止，包拿證；

三、保證每節(jié)課有60分鐘（包接送）；

四、保證一臺車一個學員（要實施一對一教學）；

五、保證補考費全包（不管補考多少次費用由駕校全額支付）；

六、保證路考（不需交任何保險費及其它費用）；

七、保證學員畢業(yè)后還可免費學車子。

第四篇：駕校學車質量保證書

書寫駕校學車質量保證書，在某一層面可以促使駕校在質量方面提高：

我駕校為了響應東莞市駕協(xié)打擊以低價吸引學員的違法駕校，市駕協(xié)特此要求各正規(guī)駕校與學員簽署學車質量保證書，此保證書有效提高駕校的信譽度，保證書必須由駕校負責人親自簽名，凡不能提供學車質量保證書的駕校，對學員自身權益沒有保障，學車不能只看價格，不顧質量，請學員理智選擇駕校。

我駕校質量保證如下：

一、保證一次性收費（中途絕不收取任何費用）；

二、保證不低于30節(jié)課，不限課時，學會為止，包拿證；

三、保證每節(jié)課有60分鐘（包接送）；

四、保證一臺車一個學員（要實施一對一教學）；

五、保證補考費全包（不管補考多少次費用由駕校全額支付）；

六、保證路考（不需交任何保險費及其它費用）；

七、保證學員畢業(yè)后還可免費學車子。

第五篇：駕校學車質量保證書

我駕校為了響應東莞市駕協(xié)打擊以低價吸引學員的違法駕校，市駕協(xié)特此要求各正規(guī)駕校與學員簽署學車質量保證書，此保證書有效提高駕校的信譽度，保證書必須由駕校負責人親自簽名，凡不能提供學車質量保證書的駕校，對學員自身權益沒有保障，學車不能只看價格，不顧質量，請學員理智選擇駕校。

我駕校質量保證如下：

一、保證一次性收費（中途絕不收取任何費用）；

二、保證不低于30節(jié)課，不限課時，學會為止，包拿證；

三、保證每節(jié)課有60分鐘（包接送）；

四、保證一臺車一個學員（要實施一對一教學）；

五、保證補考費全包（不管補考多少次費用由駕校全額支付）；

六、保證路考（不需交任何保險費及其它費用）；

七、保證學員畢業(yè)后還可免費學車子。