第一篇：CEIBS-MBA課程FAQ

MBA課程基本信息

MBA課程基本信息

1.中歐的MBA課程是一個(gè)全日制課程嗎？學(xué)習(xí)時(shí)間為多久？

中歐的MBA課程是一個(gè)全日制英文課程，需18個(gè)月完成，其中包括實(shí)踐項(xiàng)目和國(guó)際交換項(xiàng)目。2011年8月初開學(xué)，2013年3月結(jié)束。

2.中歐的MBA課程的授課語言為何種語言？

中歐的MBA課程的授課語言為全英文，所有學(xué)生都需要掌握熟練的英文口語和良好的英文寫作能力。3.中歐還提供其它的碩士課程嗎？

除了全日制教學(xué)方式的MBA課程，中歐還提供在職學(xué)習(xí)的EMBA課程。

4.中歐MBA課程的國(guó)際化特色表現(xiàn)在哪些方面？

首先，中歐的人員構(gòu)成是高度國(guó)際化的，我們的教授從世界著名的商學(xué)院招聘而來，我們的學(xué)生也來自多個(gè)國(guó)家，我們的管理人員有許多是外籍人士，中歐的教授、學(xué)生和工作人員都在努力建造一個(gè)國(guó)際化的學(xué)習(xí)氛圍；在學(xué)校管理方面，中歐以國(guó)際化商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)管理運(yùn)作。

其次，中歐的MBA課程采取國(guó)際化設(shè)計(jì)，并和40多所海外一流商學(xué)院有交換項(xiàng)目，每年我們不但有約一半的學(xué)生去國(guó)外交流學(xué)習(xí)，而且有對(duì)等數(shù)量的外國(guó)學(xué)生來我院學(xué)習(xí)。

另外，中歐每年都會(huì)吸引大量來自國(guó)內(nèi)外的商界精英和政府官員來做校園演講和校園參觀，學(xué)生有許多機(jī)會(huì)與這些國(guó)際化人士做近距離的交流，在中歐所特有的東西方文化交融中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

5.中歐的MBA課程是如何設(shè)計(jì)的？

中歐的MBA課程從一開始即按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，在課程設(shè)置、學(xué)習(xí)要求、教授選擇、教學(xué)設(shè)施等方面向世界上著名的商學(xué)院看齊，保證課程的高質(zhì)量。有關(guān)課程設(shè)置和科目的詳細(xì)情況，請(qǐng)查看中歐網(wǎng)站課程設(shè)置的相關(guān)內(nèi)容。

6.MBA課程的教授構(gòu)成如何？

MBA課程由中歐的長(zhǎng)期和核心教授，以及來自其它著名商學(xué)院的訪問教授共同講授。中歐60%以上是外國(guó)教授，并具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。他們?cè)袊?guó)，服務(wù)中國(guó)，將世界最前沿的管理思想與中國(guó)的管理實(shí)踐相結(jié)合，是培育中歐學(xué)生成長(zhǎng)最寶貴的資源。有關(guān)教授詳情，請(qǐng)查看中歐網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。

7.我將有機(jī)會(huì)出國(guó)交換學(xué)習(xí)嗎？

中歐已經(jīng)和世界上40多所著名的商學(xué)院建立了學(xué)生交換項(xiàng)目，每年約有40～50%的學(xué)生去這些學(xué)校學(xué)習(xí)3個(gè)月的時(shí)間。有關(guān)交換學(xué)習(xí)的詳情，請(qǐng)查看海外交換學(xué)習(xí)。

8.中歐有專門為學(xué)生就業(yè)服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)嗎？它提供哪些服務(wù)？ 中歐設(shè)有專業(yè)的職業(yè)發(fā)展中心幫助學(xué)生有效地尋求職業(yè)發(fā)展道路。職業(yè)發(fā)展中心從學(xué)生入學(xué)后即開始了對(duì)每個(gè)學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)，包括職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃研討會(huì)、模擬面試等，另外它還幫助學(xué)生找到合適實(shí)踐項(xiàng)目，組織行業(yè)介紹以及國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)校園招聘介紹會(huì)。作為中國(guó)大陸最好的商學(xué)院，中歐的畢業(yè)生得到企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，畢業(yè)生們所具備的堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和良好的管理能力使他們被跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)所器重；同時(shí)，中歐的職業(yè)發(fā)展服務(wù)中心也在不斷地尋求更多更好的單位到中歐招聘，這樣每年都會(huì)有大量的校園招聘活動(dòng)供學(xué)生選擇就業(yè)單位。有關(guān)職業(yè)發(fā)展中心的詳情，請(qǐng)查看中歐職業(yè)發(fā)展中心。

MBA學(xué)生和校園生活

MBA學(xué)生和校園生活

1.2010年入學(xué)的MBA學(xué)生概況如何？

2010年入學(xué)學(xué)生的人數(shù)為189 女性：36%平均年齡：29.1歲

平均工作經(jīng)驗(yàn)為：5.5年

GMAT分?jǐn)?shù)分布(中間 80%)： 640-740 2.海外學(xué)生的比例約為多少？

中歐2010年入學(xué)的海外學(xué)生比例為43.9%，2010年入學(xué)的海外學(xué)生來自22個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括美國(guó)、加拿大、墨西哥、秘魯、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、荷蘭、葡萄牙、比利時(shí)、英國(guó)、澳大利亞、菲律賓、泰國(guó)、新加坡、印度、日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣和香港等。

3.中歐的學(xué)生宿舍如何收費(fèi)？我可以在住校外嗎？

中歐的學(xué)生宿舍配備了良好的生活設(shè)施，1999年交付使用的宿舍樓單間收費(fèi)每月1850元人民幣，兩人合住則每人每月收費(fèi)950元人民幣；2004年交付使用的宿舍樓單間收費(fèi)每月2550元人民幣，兩人合住則每人每月收費(fèi)1300元人民幣。學(xué)生也可以選擇校外住宿，有關(guān)詳情，請(qǐng)查看中歐網(wǎng)站學(xué)生生活的相關(guān)內(nèi)容。

4.學(xué)生需要有手提電腦嗎？

是的，中歐的MBA學(xué)習(xí)要求學(xué)生擁有一臺(tái)手提電腦，以方便地利用遍布校園的網(wǎng)絡(luò)資源；另外，某些課程也需要學(xué)生使用手提電腦來完成學(xué)習(xí)要求。

5.我需要買教科書嗎？

考慮到我們使用的大多數(shù)教科書價(jià)格比較昂貴，我們不要求學(xué)生必須購(gòu)買（圖書館有數(shù)量不多的課本供學(xué)生查用）；但是為了獲得較好的學(xué)習(xí)效果，通常學(xué)生都會(huì)購(gòu)買必修課的教科書，有的人還會(huì)選擇性地購(gòu)買一些選修課的教科書。除了教科書以外，我們還提供給學(xué)生大量的教學(xué)輔導(dǎo)材料，這部分的費(fèi)用已包含在學(xué)費(fèi)里。

6.申請(qǐng)人如何能夠獲得中歐及其MBA課程的第一手信息？

這可以通過多種途徑做到：一是我們的“走訪中歐”活動(dòng)，你將有機(jī)會(huì)試聽一節(jié)課，與在校學(xué)生共進(jìn)午餐，并向我們的招生人員詳細(xì)咨詢有關(guān)問題，通過這些活動(dòng)你將獲得大量有關(guān)中歐的第一手信息；另外，你還可以參加每年我們?cè)谌珖?guó)各大城市的招生咨詢會(huì)（我們也參加在亞洲、歐美的某些大城市舉辦的世界性MBA巡展），你將可以和我們的校友以及中歐的招生人員做面對(duì)面交流。申請(qǐng)及錄取

申請(qǐng)及錄取

1.中歐的MBA每年招收幾屆學(xué)生? 每年共錄取多少學(xué)生？

在以往的九年中，中歐的MBA每年招收一屆約120名新生入學(xué)。從2005年開始，每年招收一屆約180名新生入學(xué)。

2.報(bào)考中歐的基本條件有哪些？

報(bào)考中歐MBA課程競(jìng)爭(zhēng)激烈，申請(qǐng)人能否被錄取取決于其學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)歷、團(tuán)隊(duì)精神和潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力等。為了保證中歐MBA課程的質(zhì)量，所有申請(qǐng)人都必須具備學(xué)士學(xué)位和兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，英語熟練，必須參加GMAT考試或通過中歐入學(xué)筆試。

3.中歐是否提供網(wǎng)上報(bào)名？我應(yīng)該如何申請(qǐng)？

從2005年開始，中歐提供網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。所有申請(qǐng)人必須在網(wǎng)上在線填寫并提交報(bào)名表。

4.我什么時(shí)間報(bào)名比較合適？2011年入學(xué)的報(bào)名截止日為什么時(shí)候？

我們希望申請(qǐng)者在準(zhǔn)備充分的情況下盡早報(bào)名，2011年入學(xué)的報(bào)名最終截止日為2011年4月6日。

5.為什么中歐MBA招生辦鼓勵(lì)申請(qǐng)人及早報(bào)名？

我們鼓勵(lì)申請(qǐng)人在前2個(gè)階段報(bào)名，以便有相對(duì)充裕的時(shí)間安排學(xué)習(xí)，工作，資金和家庭等事項(xiàng)；另外，及早申請(qǐng)將增加申請(qǐng)人獲得獎(jiǎng)學(xué)金的機(jī)會(huì)。

6.我的大學(xué)教育是三年制的，我可以申請(qǐng)中歐的MBA課程嗎？

國(guó)外有些大學(xué)的本科教育為三年制，中歐MBA課程所要求的是申請(qǐng)人具有學(xué)士學(xué)位，因此只要你畢業(yè)時(shí)所獲得的證書是學(xué)士學(xué)位，你就可以申請(qǐng)中歐MBA課程。

7.報(bào)考中歐MBA課程的申請(qǐng)人數(shù)每年大約為多少？

根據(jù)以往的數(shù)據(jù)，每年的報(bào)名人數(shù)都會(huì)有差別，一般說來報(bào)名的人數(shù)和中歐錄取的人數(shù)之比約為5:1。

8.中歐如何評(píng)審申請(qǐng)人的工作經(jīng)歷？是否有某種行業(yè)或工作經(jīng)歷會(huì)被中歐特別認(rèn)同？

中歐將全面評(píng)審申請(qǐng)人的工作經(jīng)歷，包括工作職責(zé)、職業(yè)進(jìn)步、對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。中歐對(duì)于申請(qǐng)人的經(jīng)歷和所從事的行業(yè)沒有特定的要求和偏好，我們看重的是申請(qǐng)人在以往的工作中表現(xiàn)出的管理能力或潛力，以及職業(yè)發(fā)展方面的進(jìn)步。

9.中歐是否要求申請(qǐng)人具有管理經(jīng)驗(yàn)？

中歐并不要求所有申請(qǐng)人都具有管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，我們歡迎考生具有這樣的經(jīng)驗(yàn)。2010年入學(xué)的MBA學(xué)生有80%以上具有初級(jí)經(jīng)理及以上級(jí)別的工作職位。10.中歐對(duì)申請(qǐng)人的年齡有限制嗎？

沒有。只要你符合我們報(bào)名的基本要求，就可以報(bào)名。

11.招生委員會(huì)如何決定申請(qǐng)人是否被錄?。?/p>

招生委員會(huì)將對(duì)每個(gè)申請(qǐng)人做全面評(píng)審以決定申請(qǐng)人是否適合在中歐學(xué)習(xí)，包括申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、大學(xué)成績(jī)、推薦信、申請(qǐng)人撰寫的短文、GMAT成績(jī)及面試結(jié)果等。

12.在我遞交申請(qǐng)后大約多久可以收到面試通知？

中歐MBA招生是按階段進(jìn)行的，在你所遞交的申請(qǐng)材料是完整的情況下，經(jīng)過我們的評(píng)審，對(duì)有資格進(jìn)入面試的申請(qǐng)人我們將在申請(qǐng)階段的截止日后一個(gè)月內(nèi)發(fā)出通知，對(duì)那些沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入面試的申請(qǐng)人我們也將同時(shí)發(fā)出相關(guān)通知。

13.面試將如何進(jìn)行？

所有錄取學(xué)生必須參加面試，合格后方可被錄取。MBA招生辦在收到完整的申請(qǐng)材料后，將根據(jù)報(bào)名信息挑選面試候選人。面試小組由中歐的教授、系主任、校友及MBA招生辦的經(jīng)理組成，面試時(shí)間通常為20-30分鐘，語言為英語，一般將由兩名面試小組成員進(jìn)行面試。

原則上所有的面試都是以“面對(duì)面”的形式進(jìn)行的，而對(duì)于某些在海外工作和學(xué)習(xí)的申請(qǐng)人，我們可能會(huì)采取其它的方式來進(jìn)行面試（如通過電話或可視電話進(jìn)行）。

14.面試后大約多久申請(qǐng)人可以收到是否被錄取的通知？

在申請(qǐng)人面試之后招生委員會(huì)大約需要一個(gè)月的時(shí)間來討論每個(gè)申請(qǐng)人是否可以被錄取及發(fā)出相關(guān)通知。最后的結(jié)果包括錄取、有條件的錄?。ㄈ缪a(bǔ)修英語或數(shù)學(xué)）、候補(bǔ)（是否錄取取決于后幾個(gè)階段考生的情況）、拒絕。通知將以電子郵件和郵局掛號(hào)郵件的形式發(fā)出。

15.如果我被拒絕了，我可以重新申請(qǐng)嗎？重新申請(qǐng)的程序是怎樣的？

你可以重新申請(qǐng)。由于中歐的MBA課程競(jìng)爭(zhēng)激烈，名額有限，許多未被錄取的申請(qǐng)人實(shí)際上也是優(yōu)秀的人才，因此我們歡迎有足夠信心及在申請(qǐng)條件的相關(guān)方面有進(jìn)步的考生重新報(bào)名。

在你準(zhǔn)備重新申請(qǐng)之前請(qǐng)先和我們聯(lián)系，我們將找出你的申請(qǐng)材料，這樣你只需要遞交你的最新簡(jiǎn)歷、更新的在線申請(qǐng)表和申請(qǐng)論文和其它有變化的申請(qǐng)材料，并支付報(bào)名費(fèi)即可。

16.如果我被拒絕了，我可以向招生人員了解我沒有被錄取的原因嗎？ 申請(qǐng)材料可以退還嗎？

在你決定重新申請(qǐng)之前，你可以先聯(lián)系我們的招生人員，我們將為你提供電話咨詢，由一位招生人員解答你的問題并向你解釋申請(qǐng)失敗的主要原因。此項(xiàng)服務(wù)需要預(yù)約，咨詢之前請(qǐng)打電話到21-2890 5555預(yù)約一位招生咨詢?nèi)藛T及確定咨詢時(shí)間。

所有申請(qǐng)材料概不退還。

17.中歐允許被錄取的學(xué)生推遲入學(xué)嗎？ 中歐對(duì)于個(gè)別情況特殊的申請(qǐng)人允許推遲一年入學(xué)。希望推遲入學(xué)的申請(qǐng)人需要向招生辦負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告中需詳細(xì)解釋推遲的原因，所有申請(qǐng)者在得到校方批準(zhǔn)后方可推遲入學(xué)。

費(fèi)用及資助

1.中歐2011年MBA課程的報(bào)名申請(qǐng)費(fèi)為多少？

中國(guó)申請(qǐng)人(包括臺(tái)灣、香港及澳門地區(qū)）報(bào)名費(fèi)為1000元人民幣。海外申請(qǐng)人為150美元。該費(fèi)用無論申請(qǐng)成功與否均不予退還。

2.中歐MBA課程學(xué)費(fèi)為多少？

2011年MBA課程中國(guó)學(xué)生（包括臺(tái)灣、香港及澳門地區(qū)學(xué)生）學(xué)費(fèi)為人民幣29.8萬元，國(guó)際學(xué)生為4.98萬美元。

3.MBA的報(bào)名費(fèi) / 學(xué)費(fèi)應(yīng)如何支付？

報(bào)名費(fèi)或?qū)W費(fèi)需通過銀行向?qū)W校賬戶進(jìn)行匯款，以下為所需銀行賬戶信息：

開戶銀行 ：招商銀行上海分行南西支行 銀行地址 ：上海市南京西路100號(hào) 帳戶名稱 ：中歐國(guó)際工商學(xué)院 帳號(hào) ：21***01 同城交換號(hào)：096916 匯款用途 ：中歐 2011年 MBA 申請(qǐng)費(fèi) / 學(xué)費(fèi) / 申請(qǐng)人姓名

以上適用于人民幣匯款，美元匯款路徑請(qǐng)參閱：

http://004km.cnBS ABA Routing No: 021000021 Sender's Remarks: MBA 2010 Application / Tuition Fee / Applicant's Name 人民幣匯款路徑

1)同行（招商銀行）匯款

銀行名稱：招商銀行上海分行南西支行

賬號(hào)： ***01

賬戶名稱：中歐國(guó)際工商學(xué)院

匯款用途：中歐 2010級(jí) MBA 申請(qǐng)費(fèi) / 學(xué)費(fèi) / 申請(qǐng)人姓名

2)跨行（其它銀行）匯款

銀行名稱：招商銀行上海分行南西支行

賬號(hào)： 096916-1580425100

1賬戶名稱：中歐國(guó)際工商學(xué)院

匯款用途：中歐 2010級(jí) MBA 申請(qǐng)費(fèi) / 學(xué)費(fèi) / 申請(qǐng)人姓名

5.作為海外申請(qǐng)人，我需要提交用本國(guó)語言出具的成績(jī)單嗎？

是的，你需要出具原始文件和英文翻譯件。所有翻譯件必須是你所就讀的大學(xué)出具或者驗(yàn)證過的，或者由官方認(rèn)可的翻譯機(jī)構(gòu)翻譯。6.我如何安排面試？

合格的申請(qǐng)人將接到面試邀請(qǐng)。如果你成功進(jìn)入面試名單，招生辦公室將給你發(fā)邀請(qǐng)通知你面試的時(shí)間和地點(diǎn)（如果是面對(duì)面形式的話）。7.我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)漢語嗎？

在你18個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我們?yōu)槟闾峁┟赓M(fèi)的中文培訓(xùn)，分初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)，中文課將在晚上進(jìn)行，每周二至三次。

第二篇：質(zhì)量FAQ

質(zhì)量FAQ

1.什么是質(zhì)量管理？

答：質(zhì)量管理：關(guān)注項(xiàng)目全流程的質(zhì)量，針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，在貫徹執(zhí)行研發(fā)流程和規(guī)范的基礎(chǔ)上，采取合適的質(zhì)量措施，確保項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。

2.什么是質(zhì)量成本？

答：因質(zhì)量問題而導(dǎo)致的損失，稱為失敗成本；為識(shí)別問題或檢驗(yàn)等手段而增加的成本，稱為檢驗(yàn)鑒定成本；為預(yù)防質(zhì)量問題產(chǎn)生的活動(dòng)而增加的成本，稱為預(yù)防成本。后兩者的作用是減少前者，三者之和就是質(zhì)量成本的概念。

3.質(zhì)量是靠測(cè)試出來的嗎？

答：測(cè)試有助于提高軟件的質(zhì)量，但是提高軟件的質(zhì)量不能依賴于測(cè)試。測(cè)試與質(zhì)量的關(guān)系很象在考試中“檢查”與“成績(jī)”的關(guān)系。

學(xué)習(xí)好的學(xué)生，在考試時(shí)通過認(rèn)真檢查能減少因疏忽而造成的答題錯(cuò)誤，從而“提高”了考試成績(jī)（取得他本來就該得的好成績(jī)）。

而學(xué)習(xí)差的學(xué)生，他原本就不會(huì)做題目，無論檢查多么細(xì)心，也不能提高成績(jī)。所以說，軟件的高質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，而不是靠測(cè)試修補(bǔ)出來的。

4.什么是風(fēng)險(xiǎn)？

答：風(fēng)險(xiǎn)是一種未確定的事件或狀況，一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)如進(jìn)度，成本，范圍，質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極的影響。

例如：風(fēng)險(xiǎn)起因之一可能是分配給項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員有限，風(fēng)險(xiǎn)事件是分配的設(shè)計(jì)人員不足，無法完成任務(wù).這不種確定事件一旦發(fā)生會(huì)項(xiàng)目的進(jìn)度，質(zhì)量等產(chǎn)生影響.風(fēng)險(xiǎn)狀況則可能包括項(xiàng)目環(huán)境或組織管理環(huán)境中可能促成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)方面，例如，項(xiàng)目管理方式欠佳，缺乏整合的管理系統(tǒng)，并行開展多個(gè)項(xiàng)目或者過分依賴無法控制的外單位參與者。5.問題與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別是什么？

答：當(dāng)項(xiàng)目中有可能導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)生誤差的因素，在前期被識(shí)別出來稱其為風(fēng)險(xiǎn)。由于前期的忽略或規(guī)避的措施不夠，此因素已經(jīng)導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)生了誤差，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，被稱為問題。所以為了降低項(xiàng)目的成本，盡量前期采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，后期才是解決問題。

6.需求穩(wěn)定度對(duì)軟件質(zhì)量有什么影響？

答：需求是項(xiàng)目的源頭，需求的變化會(huì)直接影響產(chǎn)品規(guī)模、質(zhì)量、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目進(jìn)度的變化，所以對(duì)需求變更要加強(qiáng)分析。理應(yīng)根據(jù)當(dāng)前所處的階段和需求變更影響程度進(jìn)行分析，對(duì)質(zhì)量。人力。進(jìn)度三個(gè)方面根據(jù)其優(yōu)先級(jí)別折衷考慮，以求達(dá)到最優(yōu)。

7.既然需求分析很困難，不管三七二十一先把軟件做了再說，反正軟件是靈活的，隨時(shí)可以修改？

答：對(duì)需求把握得越準(zhǔn)確，軟件的修修補(bǔ)補(bǔ)就越少。有些需求在一開始時(shí)很難確定，在開發(fā)過程中要不斷地加以改正。軟件修改越早代價(jià)越少，修改越晚代價(jià)越大，就跟治病一樣道理。所以，需求分析很重要，一定要在前期需求分析透徹，只有這樣我們后面的編碼或者方案用例設(shè)計(jì)才好做。

8.軟件質(zhì)量模型有哪些？

答：軟件質(zhì)量模型的六大特性27個(gè)子特性

1、功能性：

a).適合性：提供了相應(yīng)的功能 b).準(zhǔn)確性：正確（用戶需要的）

c).互操作性：產(chǎn)品與產(chǎn)品之間交互數(shù)據(jù)的能力

d).保密安全性：允許經(jīng)過授權(quán)的用戶和系統(tǒng)能夠正常的訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息，禁止未授權(quán)的用戶訪問

e).功能性的依從性：國(guó)際/國(guó)家/行業(yè)/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一致性

2、可靠性：產(chǎn)品在規(guī)定的條件下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力 a).成熟性：防止內(nèi)部錯(cuò)誤導(dǎo)致軟件失效的能力 b).容錯(cuò)性：軟件出現(xiàn)故障，自我處理能力 c).易恢復(fù)性：失效情況下的恢復(fù)能力 d).可靠性的依從性

3、易用性：在指定使用條件下，產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力 a).易理解性： b).易學(xué)性： c).易操作性： d).吸引性：

e).易用性的依從性：

4、效率性：在規(guī)定臺(tái)條件下，相對(duì)于所用資源的數(shù)量，軟件產(chǎn)品可提供適當(dāng)性能的能力 a).時(shí)間特性：平均事務(wù)響應(yīng)時(shí)間，吞吐率，TPS（每秒事務(wù)數(shù)）b).資源利用性：CPU 內(nèi)存磁盤 IO 網(wǎng)絡(luò)帶寬隊(duì)列共享內(nèi)存 c).效率依從性：

5、軟件維護(hù)性：“四規(guī)”，在規(guī)定條件下，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，使用規(guī)定的工具或方法修復(fù)規(guī)定功能的能力

a).易分析性：分析定位問題的難易程度

b).易改變性：軟件產(chǎn)品使指定的修改可以被實(shí)現(xiàn)的能力 c).穩(wěn)定性：防止意外修改導(dǎo)致程序失效

d).易測(cè)試性：使已修改軟件能被確認(rèn)的能力 e).維護(hù)性的依從性

6、軟件可移植性：從一種環(huán)境遷移到另一種環(huán)境的能力 a).適應(yīng)性：適應(yīng)不同平臺(tái) b).易安裝性：被安裝的能力 c).共存性 d).易替換性

e).可移植性的依從性

9.什么是CMM？

答：CMM為企業(yè)的軟件過程能力提供了一個(gè)階梯式的進(jìn)化框架，階梯共有五級(jí)。第一級(jí)只是一個(gè)起點(diǎn)，任何準(zhǔn)備按CMM體系進(jìn)化的企業(yè)都自然處于這個(gè)起點(diǎn)上，并通過它向第二級(jí)邁進(jìn)。除第一級(jí)外，每一級(jí)都設(shè)定了一組目標(biāo)，如果達(dá)到了這組目標(biāo)，則表明達(dá)到了這個(gè)成熟級(jí)別，可以向下一級(jí)別邁進(jìn)。第1級(jí)、初始級(jí)：

初始級(jí)的軟件過程是未加定義的隨意過程，項(xiàng)目的執(zhí)行是隨意甚至是混亂的。也許有些企業(yè)制定了一些軟件工程規(guī)范，但若這些規(guī)范未能覆蓋基本的關(guān)鍵過程要求，且執(zhí)行沒有政策、資源等方面的保證時(shí)，那么它仍然被視為初始級(jí)。第2級(jí)、重復(fù)級(jí)：

根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，人們總結(jié)出軟件開發(fā)的首要問題不是技術(shù)問題而是管理問題。因此，第二級(jí)的焦點(diǎn)集中在軟件管理過程上。一個(gè)可管理的過程則是一個(gè)可重復(fù)的過程，可重復(fù)的過程才能逐漸改進(jìn)和成熟。可重復(fù)級(jí)的管理過程包括了需求管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、配置管理和子合同管理五個(gè)方面；其中項(xiàng)目管理過程又分為計(jì)劃過程和跟蹤與監(jiān)控過程。通過實(shí)施這些過程，從管理角度可以看到一個(gè)按計(jì)劃執(zhí)行的且階段可控的軟件開發(fā)過程。第3級(jí)、定義級(jí)：

在可重復(fù)級(jí)定義了管理的基本過程，而沒有定義執(zhí)行的步驟標(biāo)準(zhǔn)。在第三級(jí)則要求制定企業(yè)范圍的工程化標(biāo)準(zhǔn)，并將這些標(biāo)準(zhǔn)集成到企業(yè)軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程中去。所有開發(fā)的項(xiàng)目需根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過程，裁剪出與項(xiàng)目適宜的過程，并且按照過程執(zhí)行。過程的裁剪不是隨意的，在使用前必須經(jīng)過企業(yè)有關(guān)人員的批準(zhǔn)。第4級(jí)、管理級(jí)：

第四級(jí)的管理是量化的管理。所有過程需建立相應(yīng)的度量方式，所有產(chǎn)品的質(zhì)量（包括工作產(chǎn)品和提交給用戶的最終產(chǎn)品）需要有明確的度量指標(biāo)。這些度量應(yīng)是詳盡的，且可用于理解和控制軟件過程和產(chǎn)品。量化控制將使軟件開發(fā)真正成為一種工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。第5級(jí)、優(yōu)化級(jí)：

優(yōu)化級(jí)的目標(biāo)是達(dá)到一個(gè)持續(xù)改善的境界。所謂持續(xù)改善是指可以根據(jù)過程執(zhí)行的反饋信息來改善下一步的執(zhí)行過程，即優(yōu)化執(zhí)行步驟。如果企業(yè)達(dá)到了第五級(jí)，就表明該企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目性質(zhì)、技術(shù)等因素，不斷調(diào)整軟件生產(chǎn)過程以求達(dá)到最佳。

10.為什么要進(jìn)行根因分析？根因分析的思路是什么？

答：根因分析是為了分析導(dǎo)致問題的最本質(zhì)、最根本原因，防止問題重犯，提高客戶滿意度。根因分析總體思路：先從技術(shù)根因開始，在技術(shù)根因的基礎(chǔ)上再分析管理根因。其中技術(shù)根因一般指支撐產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、驗(yàn)證的基本方法，PM可控。而管理根因一般指人、資源協(xié)作、流程的基本方法，主管可控。技術(shù)根因分析基本思路：?jiǎn)栴}→直接原因→引入點(diǎn)/控制點(diǎn)→技術(shù)根因；管理根因分析基本思路：?jiǎn)栴}(技術(shù)根因已經(jīng)明確)→流程，人因，執(zhí)行→管理根因。注意：

1.措施的制定需要符合5W1H原則。

2.管理根因的分析一定要有管理者參與，否則很難決策和改進(jìn)；針對(duì)管理根因改進(jìn)措施的制訂要有管理者參與，同時(shí)保證流程和制度階段穩(wěn)定性。

11.哪些問題值得做根因分析？（回溯）

答：

1、產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量屬性（例如：驗(yàn)收BUG超標(biāo)，客戶滿意度不達(dá)標(biāo)）；

2、開發(fā)前端的問題（例如：XX項(xiàng)目規(guī)格質(zhì)量比較差，總是影響項(xiàng)目的質(zhì)量）；

3、發(fā)生頻率比較大的問題（例如：XX項(xiàng)目總是版本被打回，XX項(xiàng)目組新員工連續(xù)3個(gè)月離職率偏高）；

4、重要度高的問題（例如：XX項(xiàng)目升級(jí)失敗，到時(shí)移動(dòng)公司的投訴，合作公司領(lǐng)導(dǎo)專程去移動(dòng)公司賠禮道歉）

總結(jié)：跟因分析的入口：前、頻、質(zhì)、重

12.進(jìn)行代碼飛檢有什么樣的目的？

答：

1、通過抽檢審計(jì)的方式，檢查評(píng)估產(chǎn)品域代碼符合編程規(guī)范要求的程度

2、根據(jù)飛檢結(jié)果進(jìn)行根因分析和缺陷預(yù)防，并推動(dòng)各PDT代碼整改，確保代碼質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

3、通過持續(xù)例行的代碼飛檢，促進(jìn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)編碼規(guī)范意識(shí)和能力的提升，減少代碼缺陷導(dǎo)致網(wǎng)上事故的比例

13.持續(xù)集成的好處有點(diǎn)有哪些？

答：

1、自動(dòng)化構(gòu)建

2、每次構(gòu)建都包含了 BVT 測(cè)試，降低測(cè)試人員的工作量

3、每個(gè)人都可以提交代碼，然后快速觸發(fā)構(gòu)建，得到反饋

4、構(gòu)建快速,不需要人為干預(yù)

5、構(gòu)建環(huán)境clean，保持和運(yùn)行環(huán)境一樣，容易發(fā)現(xiàn)隱藏問題

6、容易獲得最新的構(gòu)建，和查看到歷史構(gòu)建

7、清楚看到項(xiàng)目的進(jìn)展，項(xiàng)目構(gòu)建的狀態(tài)

8、減輕了構(gòu)建人員(Build Master)的工作量

9、快速反饋，盡早發(fā)現(xiàn)問題，盡早解決，把問題消滅在源頭

10、降低后期集成的風(fēng)險(xiǎn)

第三篇：畢業(yè)論文寫作FAQ

畢業(yè)論文寫作FAQ

1.申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位與不申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的畢業(yè)論文寫作是否相同？

答：二者在可申請(qǐng)的論文類型、論文寫作程序、論文寫作周期等方面都不同，具體請(qǐng)參見《畢業(yè)論文實(shí)施方案》。

2.畢業(yè)論文寫作申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，還可以再選課或者考試嗎？

答：不可以再選課，但是可以再考試。3.畢業(yè)論文的成績(jī)?nèi)绾蝿澐值燃?jí)？

答：分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級(jí)。4.畢業(yè)論文成績(jī)達(dá)到何種等級(jí)可畢業(yè)？

答：畢業(yè)論文成績(jī)達(dá)到“及格”及以上者，準(zhǔn)予畢業(yè)。5.畢業(yè)論文成績(jī)達(dá)到何種等級(jí)可以申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位？

答：申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位者，畢業(yè)論文成績(jī)應(yīng)在“及格”及以上。6.選題過程中可以選擇幾個(gè)論題方向？

答：只能選擇一個(gè)論題方向，此外，開題后還須和指導(dǎo)教師共同確認(rèn)一個(gè)論文寫作的具體題目。

7.畢業(yè)論文申請(qǐng)及選題時(shí)，如何選擇合適的論題方向？

答：選擇論題方向前，請(qǐng)學(xué)員先點(diǎn)擊“畢業(yè)論文申請(qǐng)及選題”中論題方向鏈接，或者參考“畢業(yè)論文管理頁面”右下角“論題資源庫(kù)”欄目，查看各論題方向下的具體論文參考題目，合理確定論題方向后再進(jìn)行選擇。8.能否中途更改論題方向？

答：論題申請(qǐng)期限內(nèi)可以更改論題方向，論題申請(qǐng)截止后不能再更改論題方向。9.所有的學(xué)生是否都需要參加論文答辯，以及答辯的方式？

答：不是，學(xué)生可自愿報(bào)名參加論文答辯。答辯工作由學(xué)院根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行組織實(shí)施，實(shí)施方案屆時(shí)另行通知。

10.畢業(yè)論文的寫作須經(jīng)幾稿方可定稿？

答：對(duì)于申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的學(xué)生，應(yīng)依次完成提綱（二遍可選）、初稿、二稿和終稿各階段的寫作。對(duì)于不申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的學(xué)生，只需直接提交論文終稿。11.畢業(yè)論文的提交是在網(wǎng)上還是到學(xué)習(xí)中心？

答：各階段稿件都是在規(guī)定日期前通過畢業(yè)論文寫作平臺(tái)提交電子版。12.高起專、非學(xué)歷教育學(xué)生（預(yù)科生和進(jìn)修生）是否也需要參加畢業(yè)論文的寫作？

答：不需要，畢業(yè)論文的寫作是針對(duì)于本科水平（含高起本、專升本）、學(xué)歷教育的畢 業(yè)生的。

13.指導(dǎo)教師是學(xué)生自己選，還是根據(jù)論題方向進(jìn)行導(dǎo)師安排？ 答：是由學(xué)院根據(jù)論文選題情況進(jìn)行指導(dǎo)教師分配。

14.學(xué)生修滿規(guī)定的學(xué)分后，限于各種實(shí)際情況，可否先不申請(qǐng)畢業(yè)論文寫作？

答：可以。只要學(xué)生在學(xué)院限定的最高修業(yè)年限內(nèi)完成畢業(yè)論文的申請(qǐng)、寫作工作即可。15.申請(qǐng)畢業(yè)論文寫作的資格要求，學(xué)分限制？

答：在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)，按照教學(xué)計(jì)劃要求達(dá)到應(yīng)修最低學(xué)分，同時(shí)滿足課程狀態(tài)、個(gè)人賬戶費(fèi)用等申請(qǐng)條件。（具體請(qǐng)參見《畢業(yè)論文寫作申請(qǐng)資格說明》）16.學(xué)院每年安排幾次畢業(yè)論文寫作？具體寫作時(shí)間？

答：畢業(yè)論文寫作暫定為一年兩次，申請(qǐng)時(shí)間為每年的5、6月及11、12月（具體時(shí)間另行通知）。

17.畢業(yè)論文的格式要求？字?jǐn)?shù)限制？

答：學(xué)院對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文寫作的格式和字?jǐn)?shù)有具體的要求，請(qǐng)學(xué)員根據(jù)自己的論文寫作類型、參照相應(yīng)的畢業(yè)論文寫作規(guī)范及格式模板進(jìn)行寫作。18.學(xué)生采用什么方式進(jìn)行論文寫作？

答：學(xué)生通過畢業(yè)論文寫作平臺(tái)提交各階段稿件，寫作過程中可通過留言方式與指導(dǎo)教師溝通關(guān)于論文寫作方面的相關(guān)問題。19.學(xué)生依據(jù)什么進(jìn)行論文修改？

答：學(xué)生可參照指導(dǎo)教師給出的各階段評(píng)語及指導(dǎo)文件、參考資料等進(jìn)行論文修改。20.畢業(yè)論文的類型？

答：畢業(yè)論文主要有四種類型：理論研究型、案例型、調(diào)查報(bào)告型及實(shí)踐報(bào)告型。其中，申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的學(xué)生可選擇理論研究型、案例型及調(diào)查報(bào)告型；不申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的學(xué)生可選擇案例型、調(diào)查報(bào)告型及實(shí)踐報(bào)告型。21.畢業(yè)論文成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：包括論文選題質(zhì)量、撰寫質(zhì)量、寫作格式、寫作態(tài)度、學(xué)術(shù)成果與創(chuàng)新等評(píng)分指標(biāo)，學(xué)生在寫作論文時(shí)須注意以上評(píng)分點(diǎn)。具體評(píng)分內(nèi)容請(qǐng)參見《畢業(yè)論文管理實(shí)施辦法》。22.寫作畢業(yè)論文時(shí)抄襲違紀(jì)應(yīng)該作何處理？

答：畢業(yè)論文必須獨(dú)立完成，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有任何抄襲、代寫等作弊行為且情節(jié)嚴(yán)重的，正在撰寫者，取消寫作資格，論文成績(jī)不及格；已經(jīng)評(píng)定成績(jī)者，成績(jī)作廢，并取消其畢業(yè)及學(xué)位資格。

23.論文成績(jī)作不及格處理的其他情況？

答：對(duì)于申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的學(xué)生，在一遍提綱提交截止日期前未提交提綱；或者終稿提交截止日期前只提交提綱未提交其他任何稿件；論文寫作質(zhì)量存在嚴(yán)重問題等，論文成績(jī)給予不及格處理。

對(duì)于不申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的學(xué)生，在終稿截止日期前，未提交任何稿件、或論文寫作質(zhì)量存在嚴(yán)重問題等，論文成績(jī)給予不及格處理。24.論文指導(dǎo)教師的來源？

答：學(xué)院聘請(qǐng)教師以東北財(cái)經(jīng)大學(xué)師資為主，同時(shí)面向其他高校及社會(huì)招聘資質(zhì)符合要求的教師或其它具備同等資格的專業(yè)人士。

25.如果錯(cuò)過各階段稿件正常的提交時(shí)間，是否可以將稿件直接發(fā)送到教師信箱中？

答：不可以。各階段稿件提交截止后，畢業(yè)論文寫作系統(tǒng)當(dāng)前階段的提交功能將自動(dòng)關(guān)閉，學(xué)生不能再進(jìn)行論文提交，學(xué)院也不接受任何形式的論文稿件。同時(shí)，通過教師信箱發(fā)送的稿件也無效，教師不予處理。

26、申請(qǐng)學(xué)位畢業(yè)論文選題開啟的同時(shí)，不申請(qǐng)學(xué)位畢業(yè)論文選題是否也同時(shí)開啟？

答：是的。

27、學(xué)生在整個(gè)論文批次寫作結(jié)束后，只選題但未提交任何環(huán)節(jié)稿件，這種情況做何處理？

答：如學(xué)生在整個(gè)論文批次寫作結(jié)束后，只選題但未提交任何環(huán)節(jié)稿件，成績(jī)發(fā)布后，將這些學(xué)生數(shù)據(jù)從本論文批次選題信息中刪除，視為學(xué)生未進(jìn)行本次論文選題。

第四篇：產(chǎn)品介紹FAQ

開頭語：您好！XX工號(hào)很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問有什么可以幫到您？

平臺(tái)同意口徑：茅臺(tái)集團(tuán)習(xí)酒有限責(zé)任公司授權(quán)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

五糧液股份公司授權(quán)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

茅臺(tái)集團(tuán)經(jīng)典品味10T

這款酒是由貴州茅臺(tái)集團(tuán)習(xí)酒有限責(zé)任公司生產(chǎn)的一款經(jīng)典品位10T（客戶問詢T是什么意思-解釋：T代表年份），是由國(guó)家級(jí)調(diào)酒大師向祖祥先生精心調(diào)制而成。酒品外包裝采用高檔紅色禮盒，瓶身印有非常尊貴的龍鳳呈祥浮雕，非常適合婚宴，喜宴，節(jié)日送禮。每瓶500毫升，52度濃香型。節(jié)目期間活動(dòng)價(jià)格1980元一箱6瓶，最多訂XX箱的。您需要搶購(gòu)幾箱呢？

福滿盛世（精品）

這款酒是五糧液股份有限公司在建國(guó)60周年，建廠50周年，五糧液得名100周年隆重推出的一款52度濃香型白酒。每瓶500毫升，外包裝是高檔的禮盒包裝，瓶身采用高端水晶玻璃瓶，瓶身上印有五糧液的標(biāo)識(shí)以及“福滿盛世精品”字樣，節(jié)目中的優(yōu)惠價(jià)是1398元一箱，每個(gè)名額最多只能訂購(gòu)XX箱，請(qǐng)問您是要搶購(gòu)幾箱呢？

福滿盛世（珍品）

這款酒是五糧液股份有限公司在建國(guó)60周年，建廠50周年，五糧液得名100周年隆重推出的一款52度濃香型白酒。每瓶500毫升，外包裝是透明PC禮盒包裝，瓶身采用通體的中國(guó)紅加上金黃色相貫，非常喜慶高雅，瓶身上印有五糧液的標(biāo)識(shí)以及“福滿盛世珍品”字樣，節(jié)目中的優(yōu)惠價(jià)是2494元一箱，每個(gè)名額最多只能訂購(gòu)XX箱，請(qǐng)問您是要搶購(gòu)幾箱呢？

五糧液陳窖

這款酒是五糧液股份原廠生產(chǎn)，“陳”代表的是陳年、陳香，這款酒不僅是采用600多年的明初“陳年老窖”，更代表了此酒獨(dú)特的釀造工藝，陳氏秘方古法釀制。這款就很好的將五種糧食的香氣融合在一起，擁有獨(dú)特的濃香。精美的禮盒包裝，正面五糧液股份LOGO標(biāo)志上一把金色元寶鎖。鎖住的是陳氏秘方，鎖不住的是五糧液獨(dú)特的濃香。（瓶身是玻璃鍍紅釉，高雅之中顯示出喜慶豪華，是五糧液股份公司的精品典藏之作，客戶不問就不需要說明）。52度濃香型，每瓶500ML，節(jié)目期間能夠享受到優(yōu)惠價(jià)1980元一箱，折算下來一瓶?jī)H需要330元，每個(gè)名額最多訂購(gòu)XX箱，請(qǐng)問您是要訂購(gòu)幾箱呢

陳香

這款酒是五糧液股份原廠生產(chǎn)的，最經(jīng)典的52度濃香型高端白酒。產(chǎn)自五糧液600多年明初古窖，而且是采用陳氏秘方特別釀制的一款陳年好酒----五糧陳酒。在釀制過程中每一步都更加嚴(yán)格，要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的加工、提取。在長(zhǎng)時(shí)間的窖藏后呈現(xiàn)出獨(dú)有的陳香；外包裝是以紅色、金色為主題色的喜慶禮盒，瓶身是透明水晶瓶包裝。今天您能享受到最優(yōu)惠的價(jià)格是999元一箱，每個(gè)人最多只能訂購(gòu)XX箱，請(qǐng)問您需要訂購(gòu)幾箱？

盛世佳釀

這款酒是五糧液股份原廠在五糧液成為中國(guó)酒業(yè)大王10周年及五糧液明初古窖窖泥被國(guó)家博物館收藏之際由當(dāng)時(shí)五糧液廠長(zhǎng)王國(guó)春先生親自指定特別釀制而成的一款52度濃香型高端白酒。全名：盛世佳釀。這款酒瓶身是采用的高檔的磨砂玻璃材質(zhì)，外包裝是非常喜慶大方的紅色禮盒裝非常適合收藏，送禮，商務(wù)宴請(qǐng)。今天您能享受到最優(yōu)惠的價(jià)格是XX元一箱，每個(gè)人最多只能訂購(gòu)XX箱，請(qǐng)問您需要訂購(gòu)幾箱？

第五篇：TCT模塊教學(xué)法FAQ

TCT模塊教學(xué)法FAQ

1、TCT 模塊教學(xué)法的教案和傳統(tǒng)課堂 2 小時(shí)的講義相比，有什么優(yōu)勢(shì)？

與傳統(tǒng)的 2 個(gè)小時(shí)的課堂講義相比，TCT 教案有以下優(yōu)勢(shì)：更加關(guān)注課堂、關(guān)注學(xué)生； 多次激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力（1 次改為 3 次）；當(dāng)堂小循環(huán)（提升課堂效果）；符合教學(xué)四項(xiàng)基本原則 ；有利于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的個(gè)性課堂。

2、專題部分與能力部分的區(qū)別在哪里？

簡(jiǎn)單地說，專題部分就是可以提供比較明確的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生掌握了這些知識(shí)點(diǎn)就能通 過適當(dāng)?shù)木毩?xí)把題目做好；能力部分不涉及太多明確的知識(shí)點(diǎn)，更多的是一些比較宏觀的 操作方法，學(xué)生知道了這些方法，如果不經(jīng)過大量的練習(xí)和長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)、積累，依舊很 難把相關(guān)題目做好。以語文為例：環(huán)境描寫的作用有五六個(gè)，學(xué)生掌握了這五六個(gè)作用，在回答與環(huán)境描寫相關(guān)的題目時(shí)，就會(huì)很快比沒有掌握時(shí)進(jìn)步很多，“環(huán)境描寫的作用”即 可作為專題；而“提升作文中的環(huán)境描寫”便屬于能力，即使教師告訴了學(xué)生如何才能在 作文中把環(huán)境描寫寫好，學(xué)生還是不容易馬上就能提升這一能力，需要按照教師提供的操 作方法經(jīng)過長(zhǎng)期的感悟、積累、練習(xí)才能有所進(jìn)步。

3、TCT 教案對(duì)學(xué)生興趣的培養(yǎng)如何體現(xiàn)？如何讓家長(zhǎng)知道我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生興趣、能力等方 面做出了努力？

T 能力部分便是著重培養(yǎng)學(xué)生的興趣和能力的，教師可以把這一部分做得趣味性強(qiáng)一 些，能讓家長(zhǎng)看到教師的良苦用心。

4、有時(shí)候 TCT 中的兩個(gè)模塊就上夠了兩個(gè)小時(shí)，可以只上兩個(gè)模塊嗎？如果一堂課是 TCC，后面兩個(gè) C 是否可以不拆開，合成 1 個(gè)模塊上課？

不可以。如果采用 TCT 模塊教學(xué)法備課，教案需要有三個(gè)模塊。如果兩個(gè)模塊就可以 上兩個(gè)小時(shí)，需要在這兩個(gè)模塊里找出三個(gè)重點(diǎn)，組成三個(gè)模塊。保證 40 分鐘左右一個(gè)循 環(huán)，這與學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)注意力集中長(zhǎng)短有密切關(guān)系。

5、TCT 三個(gè)模塊之間一定要有關(guān)聯(lián)嗎？

建議盡量要有邏輯上的關(guān)聯(lián)，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來設(shè)置。

6、TCT 三個(gè)模塊中，40×3 的時(shí)間分配不好把控，如較優(yōu)秀的學(xué)生同步復(fù)習(xí)不需要 40 分鐘，較差的學(xué)生則會(huì)超時(shí)，該如何解決這一問題？

對(duì)于同步部分，可以包括新課輔導(dǎo)，可以包括對(duì)學(xué)校里新課的鞏固，也可以包括上次 作業(yè)的講評(píng)。如果優(yōu)秀的學(xué)生同步復(fù)習(xí)不需要 40 分鐘，教師還可以在這一部分講評(píng)上次作 業(yè)；如果較差的學(xué)生超過了 40 分鐘，教師可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置兩個(gè)同步模塊。

7、有時(shí)候文科一篇閱讀拓展開來講，可能就要 40 分鐘。如果學(xué)生希望 2 個(gè)小時(shí)全講作文技巧，那么怎么分 3 個(gè)不同模塊呢？40 分鐘的模式對(duì)高三的學(xué)生適用嗎？

TCT 模塊教學(xué)法對(duì)任何年級(jí)任何學(xué)科的學(xué)生都適用。即使是 2 個(gè)小時(shí)全部講作文技巧，教師也應(yīng)該能找出 3 個(gè)重點(diǎn)分為 3 個(gè)模塊來講，這樣方能重點(diǎn)突出，也符合學(xué)生的接受規(guī) 律。

8、習(xí)題復(fù)習(xí)、講評(píng)課如何把握 40 分鐘一循環(huán)的問題？

即使是習(xí)題復(fù)習(xí)與講評(píng)，也可以在 2 個(gè)小時(shí)的課堂中將講評(píng)的內(nèi)容分為 3 大部分，以 3次有趣的導(dǎo)入提升學(xué)生的興趣，以 3 次總結(jié)突出講評(píng)的重點(diǎn)。

9、小學(xué)學(xué)生，或者程度很差的學(xué)生，2 個(gè)小時(shí)只能選擇很簡(jiǎn)單的幾道題。如何分配在 3 個(gè) 模塊中呢？

這樣的學(xué)生，或者是注意力不夠集中，或者是理解力太差，教師需要在教案中添加一 些趣味性的內(nèi)容來提升學(xué)生的注意力，也可以把引導(dǎo)學(xué)生理解的過程體現(xiàn)在教案中，這樣 可以很好地豐富教案。同時(shí)，TCT 模塊教學(xué)法只要求教案包括三個(gè)模塊，并沒有規(guī)定教案的長(zhǎng)短，教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來設(shè)置教案的長(zhǎng)短。

10、有些口頭導(dǎo)入的內(nèi)容在上傳的學(xué)案上面無法體現(xiàn)，所以家長(zhǎng)看到的是空白頁，這樣會(huì)不 會(huì)給家長(zhǎng)留下不認(rèn)真?zhèn)湔n的印象？

為了避免這種尷尬，建議最好把口頭導(dǎo)入的內(nèi)容擇要寫在教學(xué)案上。

11、有時(shí)候知識(shí)講解和練習(xí)很難分開，一定要分開嗎？很多教師因?yàn)闀r(shí)間緊，把“回顧總結(jié)” 部分省去不講的做法是否正確？

TCT 教案每個(gè)模塊的四個(gè)小部分是標(biāo)準(zhǔn)化的，希望大部分時(shí)候教師們按這四個(gè)小部分來備課。個(gè)別時(shí)候，根據(jù)內(nèi)容需要，也可以把這兩個(gè)部分合起來。但是導(dǎo)入部分、總結(jié)部分 一定不能少！

“回顧總結(jié)”是 TCT 教案的一個(gè)亮點(diǎn)，如果不總結(jié)，只有教師滔滔不絕地在講，怎么 知道學(xué)生是否掌握了呢？真正優(yōu)秀的教師并不是課堂上講得最累的教師，而是時(shí)刻關(guān)注學(xué) 生掌握情況的教師。所以，總結(jié)部分一定不能省去。

12、導(dǎo)入比較費(fèi)心思，如何才能做好導(dǎo)入呢？導(dǎo)入跟所講的內(nèi)容沒有關(guān)聯(lián)可以嗎？

導(dǎo)入部分比較考驗(yàn)教師，一個(gè)經(jīng)常思考、經(jīng)常觀察生活的教師導(dǎo)入起來就比較簡(jiǎn)單，所以要想把導(dǎo)入部分做好，要求教師首先要做一個(gè)有心人，養(yǎng)成生活中處處留心、積累的習(xí)慣。其次，校區(qū)學(xué)科組也可以做一些導(dǎo)入方面的培訓(xùn)，在教研會(huì)上分享一些比較好的導(dǎo) 入，同時(shí)，也可以參考優(yōu)質(zhì)教案庫(kù)中的導(dǎo)入。導(dǎo)入部分要盡量與所講的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，否則便削弱了導(dǎo)入的意義。

13、我習(xí)慣每次課后都給學(xué)生布置實(shí)詞，每次課前必定有十幾分鐘時(shí)間檢測(cè)，這個(gè)內(nèi)容可以 放入同步嗎？

可以。可以在同步模塊中專門設(shè)置一個(gè)“每周實(shí)詞鞏固”版塊。

14、第一次課上對(duì)學(xué)生的情況不是很了解，專題等部分該如何做？

新流程不僅對(duì)教師做了要求，而且也要求咨詢客服等部門的配合。教師在給新學(xué)生備 課前，一定要從 CC 處拿到一兩套學(xué)生的試卷。

15、很多教師的教案內(nèi)容經(jīng)常上不完怎么辦？

教案用不完說明教師在備課時(shí)內(nèi)容準(zhǔn)備多了，可適當(dāng)留一些給學(xué)生課后完成。同時(shí)，剛開始確實(shí)容易做的過多，用過幾次之后，應(yīng)該對(duì)每個(gè)學(xué)生課上需要多少內(nèi)容還是有把握 的，教案就不會(huì)做得那么多了。

16、畢業(yè)班學(xué)生有時(shí)會(huì)臨時(shí)要求教師講一些指定的內(nèi)容，教案的時(shí)間安排被打亂，該怎么辦？

首先，如果上課時(shí)學(xué)生迫切要求教師臨時(shí)講某一內(nèi)容且用時(shí)較長(zhǎng)，教師可以在學(xué)生的 學(xué)案上標(biāo)明，原本教案中來不及講的某一模塊可以布置為學(xué)生的作業(yè)，也可以放到下次課 講。那么，下次課就可以少備一個(gè)模塊，課堂上還是 3 個(gè)模塊。如果學(xué)生習(xí)慣性地每次課 前需要問一些學(xué)校里的難題，教師可以在教案中 T 同步模塊酌情留出十幾分鐘“答疑解惑” 的時(shí)間。

17、有時(shí)候教師不了解學(xué)生學(xué)校里講到哪里了，同步部分就很難備課，該怎么辦？

教師要隨時(shí)了解學(xué)生學(xué)校里的動(dòng)態(tài)，甚至提醒學(xué)生或者家長(zhǎng)養(yǎng)成每周幾給教師發(fā)短信 告知教師學(xué)校進(jìn)度的習(xí)慣。既方便了做同步部分，又加強(qiáng)了師生、教師和家長(zhǎng)的聯(lián)系。

同時(shí)，每次教案不一定都需要設(shè)置同步模塊。

18、TCT 模塊教學(xué)法中沒有作業(yè)部分的設(shè)置，怎么解決作業(yè)這個(gè)問題？作業(yè)講評(píng)放在哪一模塊呢？

教師可根據(jù)實(shí)際情況，每一個(gè)模塊都可以留一些習(xí)題給學(xué)生；作業(yè)講評(píng)放在同步模塊。同時(shí)，不提倡教師給學(xué)生布置太多作業(yè)。有特殊要求的學(xué)生除外。

19、TCT 制作用的時(shí)間很長(zhǎng)，如何解決這個(gè)問題呢？

TCT 教案中的知識(shí)點(diǎn)講解、練習(xí)兩部分在傳統(tǒng)的講義中同樣也有，與傳統(tǒng)的講義相比，TCT 教案更加強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)入、總結(jié)這兩部分的重要性。其中，總結(jié)部分主要是讓學(xué)生在課上回顧重要知識(shí)點(diǎn)，不會(huì)增加制作教案的時(shí)間。導(dǎo)入部分見問題 12。