第一篇：北京金哲堂大藥房會(huì)員管理制度

北京金哲堂大藥房健康會(huì)員管理制度

一、會(huì)員準(zhǔn)則

1、會(huì)員必須遵守本藥店的各項(xiàng)會(huì)員制度。

2、金哲堂大藥房保留對(duì)《會(huì)員卡》的最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

二、會(huì)籍管理說明

1、消費(fèi)者一次性消費(fèi)滿50元即可辦理《會(huì)員卡》一張，成為我藥店尊貴的會(huì)員。

2、獲得入會(huì)資格的顧客持購物小票及有效身份證件到收銀臺(tái)辦理會(huì)員卡登記，所登記的信息我們將嚴(yán)格保密。每人限辦一張，限本人使用。

3、在我店每消費(fèi)1元積1分（特價(jià)、限量、促銷商品不積分）。

4、購物交款時(shí)請(qǐng)出示會(huì)員卡，以便記錄相應(yīng)的積分。

5、本卡長期有效，卡內(nèi)積分有限期截止每年12月31日?？▋?nèi)積分隨時(shí)兌換，過期不兌換自動(dòng)歸零。

三、會(huì)員權(quán)益

1、每周日為會(huì)員日，會(huì)員日當(dāng)天本店會(huì)推出部分特價(jià)商品供會(huì)員專屬，其余日期享受會(huì)員價(jià)。

2、本店會(huì)員可在本店享受免費(fèi)中藥打粉服務(wù)。

3、本店會(huì)員可在本店享受在本店抓中藥免費(fèi)代煎服務(wù)。

4、本店會(huì)員可在本店享受免費(fèi)測血壓、測身高、量腰圍、稱體重，免費(fèi)用藥咨詢、藥師咨詢和測血糖3元的服務(wù)。

5、本店會(huì)員可定期收到本店各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)的通知，優(yōu)先參加本店的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

四、會(huì)員卡積分返利制度

1、會(huì)員積分1元1分。2、500元以下不享受返利活動(dòng)（贈(zèng)禮品一個(gè)）。

2、500元——1000元返利3%。3、1000元以上（不含1000元）返利4%。

4、5000元（不含5000元）以上返利5%。

5、返利送代金券（只限在本店購物使用，不兌換現(xiàn)金，不找零）。

五、其它

本著為您提供更好會(huì)員服務(wù)的原則，金哲堂大藥房會(huì)員管理中心會(huì)不斷完善會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目，具體修訂項(xiàng)目會(huì)在門店內(nèi)張貼通告，并在三日后正式生效實(shí)施。如不接受所修改的內(nèi)容，會(huì)員可以立即放棄自己的會(huì)員資格。否則，視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)內(nèi)容。

北京金哲堂大藥房

使用說明：

1、擁有此卡即成為本店尊貴的健康會(huì)員，享受會(huì)員的一切權(quán)益。

2、到本店購物時(shí)，結(jié)賬前請(qǐng)出示會(huì)員卡即可自動(dòng)累計(jì)積分。

3、返利送代金券（只限在本店購物使用，不兌換現(xiàn)金，不找零）。

4、憑本人身份證辦理會(huì)員卡，如您的會(huì)員信息有變化請(qǐng)及時(shí)通知我們。以便您能更好更順利的享受到會(huì)員權(quán)益。

5、本店特價(jià)、限量、促銷商品不參加積分。

6、積分優(yōu)惠詳見店內(nèi)《北京金哲堂大藥房健康會(huì)員管理制度》。

7、本卡長期有效，卡內(nèi)積分有限期截止每年12月31日，卡內(nèi)積分過期不兌換自動(dòng)歸零?？▋?nèi)積分隨時(shí)兌換，兌換后的余分繼續(xù)累加。

8、金哲堂大藥房保留對(duì)《會(huì)員卡》的最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

第二篇：百姓堂大藥房有限公司管理制度

河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號(hào)

簽發(fā)人：

為了加強(qiáng)公司管理，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本管理規(guī)定。關(guān)于河南百姓堂大藥房有限公司規(guī)章制度如下：

一、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、按時(shí)上下班、不遲到不早退、工作期間不得擅自離開工作崗位、外出辦理業(yè)務(wù)前、必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、公司正常上班時(shí)間：

夏季：上午 8：10--11：40 冬季：上午 8:10--11:40 下午 14：30--18：00 下午 14:00--17:00

三、上下班時(shí)間以考勤機(jī)為準(zhǔn)，不許遲到早退。

1、遲到5分鐘之內(nèi)罰款10元；

2、遲到5-10分鐘罰款30元；

3、遲到10-30分鐘罰款50元；

4、超過30分鐘者按曠工論處；

5、無故曠工者一天罰款200元；

6、早退者一律罰款100元，特殊情況需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

一個(gè)月遲到累計(jì)達(dá)到3次者加罰50元，累計(jì)3到5次者罰款100元，6次以上加罰500元。

四、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假需提前一天填寫《員工請(qǐng)假條》向直接上級(jí)和總經(jīng)理申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。特殊情況可事后不寫《員工請(qǐng)假條》，如無請(qǐng)假條按曠工論處。

2、出現(xiàn)急事未提前請(qǐng)假者罰款5元。

3、請(qǐng)假一天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，超過1天由總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一律總經(jīng)理批準(zhǔn)。河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號(hào)

簽發(fā)人：

4、連續(xù)一月請(qǐng)假5天以內(nèi)按實(shí)際出勤算工資加全額績效。請(qǐng)假5--10天當(dāng)月績效領(lǐng)取一半，基本工資按實(shí)際出勤計(jì)算。請(qǐng)假超過10天者扣除當(dāng)月績效，基本工資按實(shí)際出勤計(jì)算。

5、因公外出需填寫《外出條》，補(bǔ)休需填《休班條》請(qǐng)假不足半天者，《請(qǐng)假條》交財(cái)務(wù)部備查。

未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開崗位的按曠工處理，負(fù)責(zé)人隱瞞不報(bào)者受連帶責(zé)任。

五、休假制度

1、公司規(guī)定的休假期間如遇到值班或加班情況，可申請(qǐng)調(diào)休或者申請(qǐng)加班補(bǔ)助。

2、公司員工婚嫁為7天、直系親屬喪假3天，產(chǎn)假3個(gè)月。休假期間公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。

3、離職必須提前一個(gè)月申請(qǐng)，如當(dāng)月突然離職扣除當(dāng)月工資。

六、上班期間不許做于工作無關(guān)的事情。

1、不得擅自離開工作崗位，串崗聊天；

2、不許玩游戲，打牌，吃早點(diǎn)等；

3、不準(zhǔn)在辦公時(shí)間用電腦玩游戲或看連續(xù)劇； 如發(fā)現(xiàn)：一次罰款20元。

七、廠商回扣問題

公司任何人不許私自接收廠家或供應(yīng)商紅包或禮品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500-2000，并全公司通報(bào)批評(píng)，保留追究法律責(zé)任。

八、公司財(cái)產(chǎn)

公司所有人不得私自挪用公司資金及物品，視情況嚴(yán)重、違者罰款200-2000元，保留追究法律責(zé)任。如有特殊情況需提前申請(qǐng)。河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號(hào)

簽發(fā)人：

九、倉庫相關(guān)制度制度

1、倉庫至少兩個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次效期，保證先進(jìn)先出近效期先出原則。在倉庫貨架出現(xiàn)效期三月內(nèi)的商品一盒罰款10元，出現(xiàn)過期商品一盒罰款20元。發(fā)現(xiàn)同一商品兩個(gè)貨位的罰款一次5元。

2、每兩個(gè)月進(jìn)行盤點(diǎn)一次，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)損益金額為銷售額的萬分之五，超出部分由倉庫人員自行承擔(dān)。

十、商品定價(jià)制度

1、開票人員來新產(chǎn)品及價(jià)格上漲產(chǎn)品不得私自定批發(fā)價(jià)及零售價(jià)，需詢問采購經(jīng)理或商品部經(jīng)理后方可定價(jià)，如發(fā)現(xiàn)一次私自定價(jià)者罰款100元，并承擔(dān)商品利潤損失金額。

2、管理層人員不得以權(quán)謀私，私自更改門店零售價(jià)或公司批發(fā)價(jià)進(jìn)行開票買商品，發(fā)現(xiàn)一次罰款200，并按零售價(jià)補(bǔ)償損失，如有特殊情況必須向總經(jīng)理申請(qǐng)。

十一、保密制度

1、公司所有員工不許泄露公司重要信息及數(shù)據(jù)，視情況罰款500--5000元，并保留追究法律責(zé)任。

各部門都是相互協(xié)調(diào)工作，每個(gè)部門不可能單獨(dú)存在，所有門店部門都相互配合，如有不配合者上報(bào)總經(jīng)理并負(fù)激勵(lì)100元。

十二、財(cái)務(wù)制度：

1、現(xiàn)金會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收取各門的營業(yè)款及加盟店貨款，加盟店貨款未付者，應(yīng)讓其打收貨借條，加盟店未打借條，配送員代替。如出現(xiàn)未打付款并無借條者，造成公司資金損失由財(cái)務(wù)墊付。

2、財(cái)務(wù)主管在符合賬目時(shí)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與現(xiàn)金會(huì)計(jì)溝通，否則出現(xiàn)問題受河南百姓堂大藥房有限公司

百姓堂總（制）字第201808001號(hào)

簽發(fā)人： 連帶責(zé)任，雙方共同墊付。

3、現(xiàn)金會(huì)計(jì)每月至少3次梳理借條，提醒相關(guān)人員收繳款項(xiàng)。

4、配送員配送加盟店時(shí)，負(fù)責(zé)收繳貨款，如有拖欠的，需當(dāng)場像總經(jīng)理申請(qǐng)同意后收回欠條。未經(jīng)總經(jīng)理允許私自做主的一次負(fù)激勵(lì)30元，造成的損失自負(fù)。

5、財(cái)務(wù)主管每月5號(hào)之前需上交給總經(jīng)理上月財(cái)務(wù)明細(xì)報(bào)表，未及時(shí)上交者負(fù)激勵(lì)20元，特殊情況需提前申請(qǐng)。

十三、其他制度：

1、下班后，所有人員負(fù)責(zé)關(guān)好電源及門窗，各部門最后走的人員在檢查一遍，確保本部門所有應(yīng)關(guān)閉的東西關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉造成浪費(fèi)的，負(fù)激勵(lì)當(dāng)事人20元，百姓堂大藥房有限公司 2018年7月20日

第三篇：武漢草珍堂大藥房管理制度

簡介：

武漢草珍堂大藥房是湖北省一家大型的醫(yī)藥企業(yè)。公司自2009年成立以來，秉承“以人為本，服務(wù)大眾，回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營理念，一貫堅(jiān)持 “誠信、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奮斗”的企業(yè)文化，“以質(zhì)量為命，以安全為天”，以顧客的健康為核心追求目標(biāo)，近年來獲得了穩(wěn)健發(fā)展。主要經(jīng)營范圍：中西成藥，進(jìn)口藥品，中藥飲片，參茸補(bǔ)品，醫(yī)療器械，保健品，食品，計(jì)生用品，性保健品和眼鏡等。

管理制度

武漢草珍堂大藥房創(chuàng)立了一套完整的企業(yè)管理制度，包括：進(jìn)銷庫存管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、終端零售管理制度、員工培訓(xùn)制度、質(zhì)量安全管理制度，并開發(fā)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，統(tǒng)一了店容店貌；實(shí)現(xiàn)了數(shù)字統(tǒng)計(jì)、數(shù)字分析、數(shù)字決策，公司經(jīng)過全體員工不懈的努力，已基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的專業(yè)化、體制股份化、管理現(xiàn)代化三大目標(biāo)。

用人理念

由于醫(yī)藥保健品行業(yè)的特殊性，武漢草珍堂大藥房嚴(yán)格要求每一位員工有過硬扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，每一個(gè)崗位必須有從業(yè)資格證，必須定期進(jìn)行考核與測評(píng)，不合格者實(shí)現(xiàn)末尾淘汰制。同時(shí)我們奉行“不拘一格降人才”的用人理念，踐行在“賽馬中相馬”，不會(huì)埋沒任何一位人才。在人力資源管理方面，盡量做到人盡其才，崗就其位，實(shí)現(xiàn)人才資源的合理配置。薪酬福利與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。

企業(yè)文化

誠信：這是最基本的職業(yè)素養(yǎng)，要求對(duì)顧客不欺不詐，童叟無欺。團(tuán)結(jié)：這是對(duì)員工工作間關(guān)系，同事之間，上下級(jí)之間必須團(tuán)結(jié)一致，默契合作。敬業(yè)：干一行愛一行，對(duì)自己從事的崗位工作孜孜不倦，勤勉不輟。

奮斗：前行的路上充滿困難荊棘，在大的競爭環(huán)境中，必須充滿斗志，努力拼搏。社會(huì)責(zé)任

作為企業(yè)公民，在努力最求利潤的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮到回報(bào)社會(huì)。承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。我們不定期的舉辦義診活動(dòng)，免費(fèi)送藥活動(dòng)，健康進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，養(yǎng)生保健知識(shí)大講堂等公益性質(zhì)的活動(dòng)。

流通環(huán)節(jié)

武漢草珍堂大藥房一直堅(jiān)持“信譽(yù)、特色、與質(zhì)量共存”的經(jīng)營方針指導(dǎo)下，在經(jīng)營管理中嚴(yán)格按照GSP要求管理，流通的各個(gè)環(huán)節(jié)全部以GSP的要求進(jìn)行規(guī)范化。所有貨源直接從大型批發(fā)企業(yè)或正規(guī)的生產(chǎn)廠家（GMP 達(dá)標(biāo)）進(jìn)貨，確保藥品質(zhì)量真正安全放心。

電子商務(wù)

在如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和要求，我公司正積極探索電子商務(wù)運(yùn)營模式，真正搭建大型的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，初步組建新設(shè)電子商務(wù)部，并已在淘寶網(wǎng)開設(shè)專賣單品試點(diǎn)謀求摸索經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹俏覀兾磥碇攸c(diǎn)開拓的領(lǐng)域，得到公司高層的高度重視。

經(jīng)營領(lǐng)域

除了傳統(tǒng)的中西藥，主要經(jīng)營范圍：中西成藥，進(jìn)口藥品，中藥飲片，參茸補(bǔ)品，醫(yī)療器械，保健品，食品，計(jì)生用品，性保健品和眼鏡等。保健營養(yǎng)品之外，我藥房還不斷開拓多元化經(jīng)營領(lǐng)域，在現(xiàn)有的日化用品、護(hù)膚品等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，突出“大健康，大眾化”概念。同時(shí)增加生活日需品，家庭常用品，以后還要引進(jìn)嬰幼兒用品、藥妝品、化妝品和個(gè)人護(hù)理用品等多個(gè)品種，形成立體化個(gè)性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)“一站式購物”。

目標(biāo)愿景

立足武漢，輻射全省，走向全國，采取“直營+加盟式”相結(jié)合的模式，力爭在5-10年發(fā)展成為一家全國連鎖型現(xiàn)代化的藥房。

第四篇：益豐大藥房會(huì)員制度

會(huì)員專享特權(quán)

1、會(huì)員價(jià)

在益豐大藥房門店購買會(huì)員商品享受會(huì)員優(yōu)惠價(jià)。

2、會(huì)員日

會(huì)員日當(dāng)天，在益豐大藥房門店消費(fèi)享受全場會(huì)員商品指定滿減或折扣。（部分特價(jià)商品不參與，以當(dāng)?shù)亻T店會(huì)員日活動(dòng)政策為準(zhǔn)）

3、會(huì)員活動(dòng)

享受會(huì)員特別關(guān)愛日部分品類折扣；參與指定會(huì)員商品特惠活動(dòng)。

4、會(huì)員積分

（1）積分累計(jì)規(guī)則：會(huì)員購買商品可累計(jì)積分（除部分特殊說明外，實(shí)付金額

1元積1分，不足1元不積分）。

（2）積分使用規(guī)則：當(dāng)累計(jì)積分達(dá)到一定額度可到門店參與兌換兌禮、積分換購等；進(jìn)入“益豐大藥房”官方微信公眾號(hào)在“積分商城”可參與積分換購、積分抽獎(jiǎng)等；剩余積分可在有效期內(nèi)繼續(xù)累計(jì)。

（3）積分過期規(guī)則：每年6

月30日24時(shí)會(huì)將上一自然年獲得的積分全部清零。請(qǐng)?jiān)诖文?月30日24時(shí)之前使用您的積分。（如2018年6月30日會(huì)將2017年12月31日前獲得的積分全部清零。）

5、會(huì)員服務(wù)

免費(fèi)健康檢測；免費(fèi)親情茶、健康刊物；建立個(gè)人健康檔案；免費(fèi)醫(yī)師/藥師一對(duì)一服務(wù)；獲邀參與會(huì)員聯(lián)誼/健康知識(shí)講座；免費(fèi)兩公里送藥上門。

一、會(huì)員申請(qǐng)

（1）微信注冊(cè)，關(guān)注益豐大藥房官方微信公眾號(hào)并注冊(cè)會(huì)員。（2）門店注冊(cè)，憑有效聯(lián)系方式在門店登記注冊(cè)。

二、積分查詢

（1）微信查詢，關(guān)注益豐大藥房官方微信，綁定會(huì)員卡，隨時(shí)掌握積分變動(dòng)。（2）門店查詢，店員將協(xié)助您查詢積分。

（3）電話查詢，撥打全國統(tǒng)一客服熱線400-887-9908查詢。

三、溫馨提示

（1）益豐大藥房會(huì)員卡適用于本公司所有直營門店。

（2）為保障您的會(huì)員權(quán)益，請(qǐng)?jiān)谧?cè)會(huì)員時(shí)填寫真實(shí)有效的信息；門店購物付款時(shí)向收銀員提供電話號(hào)碼或卡號(hào)，用于享受會(huì)員優(yōu)惠及累計(jì)積分；如有信息更新請(qǐng)及時(shí)到門店修改。

（3）會(huì)員卡相關(guān)服務(wù)細(xì)則和其他會(huì)員優(yōu)惠，敬請(qǐng)留意益豐大藥房官方微信及門店公告。

（4）益豐大藥房必要時(shí)會(huì)修訂本章程，并將新章程在實(shí)施日之前30天通過官網(wǎng)等渠道公告周知。

第五篇：大藥房醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度

******藥店醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度

一、*****藥店主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，明確一名專職人員具體負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作。建立由醫(yī)保管理負(fù)責(zé)人、藥師、計(jì)算機(jī)信息員等人員組成的管理網(wǎng)絡(luò)小組，負(fù)責(zé)對(duì)所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。

二、制定與醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的管理措施和具體的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立健全藥品管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，建立藥品電腦進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，藥品賬目和財(cái)務(wù)賬目健全、清楚。明確專人搞好醫(yī)保藥品庫的維護(hù)和管理。

三、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障、藥監(jiān)、物價(jià)等行政部門的相關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)與市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心簽定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。

四、規(guī)范配藥行為，認(rèn)真核對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡、病歷，杜絕冒名配藥；嚴(yán)格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定，不超量配藥。

五、嚴(yán)格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定，處方藥必須憑定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師開具的醫(yī)保專用處方配售，由藥師在處方上審核簽字。非處方藥在藥師指導(dǎo)下配售，并在病歷上記載配藥情況。

六、定點(diǎn)藥店應(yīng)加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，以方便參保人員為出發(fā)點(diǎn)，盡量提供有適合用法的小包裝藥品，同時(shí)必須提供24小時(shí)配藥服務(wù)，做好夜間服務(wù)情況登記。

七、收費(fèi)人員持證上崗，規(guī)范電腦操作，按時(shí)接收、上傳各類信息數(shù)據(jù)，保證醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)準(zhǔn)確。

八、定點(diǎn)藥店遵守職業(yè)道德，不得以醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店名義進(jìn)行廣告宣傳；不得以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進(jìn)行促銷活動(dòng)。

九、嚴(yán)格遵守藥品管理規(guī)定，不出售假冒、偽劣、過期、失效藥品；嚴(yán)格按醫(yī)保規(guī)定操作，杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。

十、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳、解釋，設(shè)置“醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄”，公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和監(jiān)督電話，公示誠信服務(wù)承諾書。正確及時(shí)處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。

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廣饒鑫源堂藥店 醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度

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