第一篇：托管營運(yùn)部核算助理崗崗位職責(zé)

托管營運(yùn)部核算助理崗標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程-操作節(jié)點(diǎn)摘要

業(yè)務(wù)類型：數(shù)據(jù)讀取類、場外交易錄入類、基本信息錄入類、憑證錄入類、報(bào)表核對(duì)類

1.數(shù)據(jù)讀取類：

1.1對(duì)賬及權(quán)益數(shù)據(jù)讀取 1.2 TA數(shù)據(jù)讀取 1.3征稅明細(xì)庫讀取

2、場外交易錄入類

2.1銀行間債券、銀行間回購交易錄入 2.2銀行間債券或交易所債券分銷交易錄入 2.3定期存款交易錄入 2.4開放式基金交易錄入 2.5網(wǎng)下新股/新債交易錄入

3、基本信息錄入類

3.1債券品種信息錄入 3.2基金品種信息錄入

4、憑證錄入類

4.1支付托管費(fèi)憑證錄入

4.2支付管理費(fèi)/風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金/銷售費(fèi)憑證錄入 4.3支付傭金憑證錄入

4.4支付銀行間結(jié)算費(fèi)/手續(xù)費(fèi)憑證錄入

5、報(bào)表核對(duì)類 5.1資金調(diào)節(jié)表核對(duì)

托管營運(yùn)部核算助理崗標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程

核算助理崗位工作負(fù)責(zé)協(xié)助核算崗?fù)瓿勺C券投資基金和公募類券商集合產(chǎn)品的部分估值相關(guān)工作。工作內(nèi)容分為數(shù)據(jù)讀取、場外交易錄入、基本信息錄入、憑證錄入和報(bào)表核對(duì)五大類，十五個(gè)工作節(jié)點(diǎn)。具體工作內(nèi)容如下：

1.數(shù)據(jù)讀取類

1.1 對(duì)賬及權(quán)益數(shù)據(jù)讀取

操作時(shí)間：T日10點(diǎn)前

讀取日期：T-1日

數(shù)據(jù)庫：

上交所數(shù)據(jù)：ZQBD(證券變動(dòng))、ZQYE（證券余額）、QTSL（其他數(shù)量）、JSMX（結(jié)算明細(xì)）

深交所數(shù)據(jù)：SJSGF（深交所股份）或GF（股份）、SJSDZ（深 交所對(duì)賬）或DZ（對(duì)賬）、SJSFX(深交所發(fā)行)SJSFW(深交所服務(wù))、SJSGB(深交所廣播)

操作流程：

（1）將上述數(shù)據(jù)庫由業(yè)務(wù)網(wǎng)盤復(fù)制至本地文件夾。上交所數(shù)據(jù)在網(wǎng)盤“清算數(shù)據(jù)”中，深交所數(shù)據(jù)在網(wǎng)盤“行情數(shù)據(jù)”中；

（2）在核算系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)管理模塊讀取上述數(shù)據(jù)。讀取日期為T-1日，上海、深圳數(shù)據(jù)分開讀取。數(shù)據(jù)讀取類型為兩地交易數(shù)據(jù)，其中讀取深圳數(shù)據(jù)時(shí)需選擇“單套賬顯示”；（3）處理T-1日數(shù)據(jù)。1.2 TA數(shù)據(jù)讀取 操作時(shí)間：T日14點(diǎn)前

讀取日期：T日

數(shù)據(jù)庫：TA數(shù)據(jù)庫

操作流程：

（1）選擇TA數(shù)據(jù)讀取路徑；（2）讀取TA數(shù)據(jù)。1.3征稅明細(xì)數(shù)據(jù)讀取 操作時(shí)間：T日14點(diǎn)前

讀取日期：T日

數(shù)據(jù)庫：ZXMS+日期(深圳征稅明細(xì))、ABCSJ+結(jié)算單元(上海征稅庫)操作流程：

（1）選擇征稅明細(xì)庫數(shù)據(jù)讀取路徑：行情數(shù)據(jù)-日期文件夾；（2）修改深圳征稅明細(xì)庫名稱，刪除ZXMS后的日期；（3）在核算系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)管理模塊讀取上述數(shù)據(jù)。讀取日期為T日，數(shù)據(jù)讀取類型為兩地所有數(shù)據(jù)，選擇“單套賬顯示”；

2、場外交易錄入類

2.1銀行間債券、銀行間回購交易錄入 操作時(shí)間：T日14:00-17:00 操作流程：

（1）在估值系統(tǒng)-接口數(shù)據(jù)管理-API接口數(shù)據(jù)-API接口數(shù)據(jù)處理中，每半小時(shí)按產(chǎn)品點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，分別刷新銀行間債券交易和銀行間回購交易一次；

（2）對(duì)刷新到的銀行間債券回購交易記錄，交易信息完整的，點(diǎn)擊“分發(fā)”按鈕后，請(qǐng)核算復(fù)核人員審核該條交易記錄；（3）對(duì)刷新的銀行間債券回購交易記錄，交易信息不完整的，先維護(hù)債券品種信息（按3.1債券品種信息錄入執(zhí)行），審核后點(diǎn)擊“分發(fā)”按鈕，請(qǐng)核算復(fù)核人員審核該條交易記錄。

2.2銀行間債券或交易所債券分銷交易錄入 操作時(shí)間：T日14:00-17:00 操作流程：

（1）在電子傳真中找到債券分銷協(xié)議；

（2）對(duì)所分銷的債券，系統(tǒng)中已存在該債券品種信息的，在估值系統(tǒng)-業(yè)務(wù)憑證管理-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)-銀行間債券中維護(hù)以下信息：

①成交編號(hào)：按YYYYMMDD+三位數(shù)字序列號(hào)維護(hù)，如20150804001；

②債券代碼：按債券品種信息中的6位債券代碼維護(hù)； ③業(yè)務(wù)類型：銀行間債券分銷選擇“承銷”，交易所債券分銷選擇“交易所承銷”； ④交易日期與交割日期：按分銷協(xié)議中約定的日期維護(hù)； ⑤銀行賬戶：雙擊選擇銀行存款科目；

⑥債券類型：雙擊選擇債券類型科目，科目性質(zhì)必須與債券品種中的債券類型一致；

⑦結(jié)算費(fèi)：上清所銀行間債券分銷需維護(hù)150元結(jié)算費(fèi)，其他債券分銷無結(jié)算費(fèi)；

⑧成交數(shù)量：按分銷協(xié)議中的分銷數(shù)量維護(hù)。數(shù)量等于成交金額/面值；

⑨成交金額：對(duì)利息沖減成本的債券，成交金額=清算金額-所含利息；

: 對(duì)利息不沖減成本的債券，成交金額=清算金額； ⑩所含利息: 對(duì)利息沖減成本的債券，點(diǎn)擊自動(dòng)計(jì)算利息金額；

: 對(duì)利息不沖減成本的債券，所含利息為0；

?清算金額：按分銷協(xié)議中的清算金額維護(hù)。

（3）對(duì)所分銷的債券，系統(tǒng)中沒有該債券品種信息的，先維護(hù)債券品種信息（按3.1債券品種信息錄入執(zhí)行），審核后按2.2第（2）條操作； 2.3定期存款交易錄入 操作時(shí)間：T日14:00-17:00 操作流程：

（1）在電子傳真中找到定期存款協(xié)議；（2）在估值系統(tǒng)-業(yè)務(wù)憑證管理-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)-存款業(yè)務(wù)中維護(hù)以下信息：

①存單編號(hào)：按YYYYMMDD+三位數(shù)字序列號(hào)維護(hù)，如20150804001；

②業(yè)務(wù)類別：選擇定期存款；

③業(yè)務(wù)日期/憑證日期/到期日期：按定存協(xié)議中的日期維護(hù)；

④存款金額：按定存協(xié)議中的存款金額維護(hù)；

⑤存款收益：存款收益=存款金額*計(jì)息利率/360天*計(jì)息天數(shù)；

⑥計(jì)息天數(shù)：按定存協(xié)議中的存款天數(shù)維護(hù)； ⑦計(jì)息利率：按定存協(xié)議中的計(jì)息利率維護(hù)； ⑧貸方科目：雙擊選擇銀行存款科目；

⑨存款投資科目：選擇與存款銀行一致的定期存款科目； ⑩應(yīng)收利息科目：選擇與存款銀行一致的應(yīng)收利息科目；

?利息收入科目：選擇定期存款利息收入科目； ?銀行總行：選擇存款銀行的總行名稱；

?托管資格：與投資監(jiān)督人員確認(rèn)該存款銀行是否具備托管資格后，選擇有資格或無資格。2.4開放式基金交易錄入 操作時(shí)間：T日9:00-17:00 操作流程：（1）在電子傳真中找到開放式基金成交確認(rèn)單；

（2）在估值系統(tǒng)-業(yè)務(wù)憑證管理-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)-開放式基金中維護(hù)以下信息：

①申請(qǐng)日期：按基金成交確認(rèn)單中的申請(qǐng)日期維護(hù)； ②基金代碼：按基金成交確認(rèn)單中的基金代碼維護(hù)； ③業(yè)務(wù)類別：按基金成交確認(rèn)單中的類別選擇申購/贖回/分紅/轉(zhuǎn)換； ④申購業(yè)務(wù)：

在申請(qǐng)信息中維護(hù)憑證日期，日期為申請(qǐng)當(dāng)日。維護(hù)申請(qǐng)金額和交易費(fèi)用（無費(fèi)用則為空），在劃付銀行中選擇銀行存款科目；

在確認(rèn)信息中維護(hù)憑證日期，日期為基金確認(rèn)日。按基金確認(rèn)單維護(hù)成交金額、成交數(shù)量、交易費(fèi)用、單價(jià)。貸方科目選擇開放式基金申購款的清算款科目； ⑤贖回業(yè)務(wù)：

在贖回確認(rèn)中維護(hù)憑證日期，日期為基金確認(rèn)日。按基金確認(rèn)單維護(hù)成交金額、成交數(shù)量、交易費(fèi)用、單價(jià)。借方科目選擇開放式基金贖回款的清算款科目；

在贖回到賬中維護(hù)憑證日期，日期為基金到賬日。維護(hù)到賬金額和交易費(fèi)用（無費(fèi)用則為空），在劃付銀行中選擇銀行存款科目； ⑥分紅業(yè)務(wù)： 在紅利到賬（轉(zhuǎn)份額）中維護(hù)憑證日期，日期為紅利轉(zhuǎn)投確認(rèn)日。按基金確認(rèn)單維護(hù)紅利金額、紅利數(shù)量、交易費(fèi)用（無費(fèi)用則為0）、單價(jià)。借方科目選擇該基金的投資科目。收益截止日為紅利確認(rèn)日； ⑦轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)：

該基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)是指場外開放式基金轉(zhuǎn)為場內(nèi)基金的業(yè)務(wù)，場內(nèi)基金轉(zhuǎn)換不在此維護(hù)。

在確認(rèn)信息中維護(hù)憑證日期，日期為轉(zhuǎn)換確認(rèn)日。按基金確認(rèn)單維護(hù)轉(zhuǎn)入金額、轉(zhuǎn)入單價(jià)、轉(zhuǎn)出數(shù)量、轉(zhuǎn)入數(shù)量、交易費(fèi)用（無費(fèi)用則為0）。貸方科目選擇轉(zhuǎn)出的基金投資科目。

2.5網(wǎng)下新股/新債交易錄入 操作時(shí)間：T日9:00-17:00 操作流程：

（1）在電子傳真中找到網(wǎng)下申購新股/新債劃款指令；（2）在估值系統(tǒng)-業(yè)務(wù)憑證管理-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)-新股業(yè)務(wù)中維護(hù)以下信息：

①申請(qǐng)日期：按劃款指令日期維護(hù)； ②證券代碼：按劃款指令中的證券代碼維護(hù)； ③證券名稱：按證券代碼對(duì)應(yīng)的證券名稱維護(hù);④證券品種：按證券類型維護(hù)股票/可轉(zhuǎn)債/可交換債/企業(yè)債/國債； ⑤業(yè)務(wù)類型：在申購日維護(hù)“申購”，在中簽日維護(hù)“網(wǎng)下中簽”；

⑥新股、新債申購：

在申購信息中維護(hù)憑證日期，日期為申購當(dāng)日。按劃款指令維護(hù)申購金額，劃款銀行選擇銀行存款科目，其他應(yīng)收科目維護(hù)場外新股/新債申購股款科目，計(jì)息利率維護(hù)0；

⑦網(wǎng)下中簽：

在咨詢平臺(tái)中查詢證券網(wǎng)下中簽公告；

在中簽信息中維護(hù)憑證日期，日期為證券中簽日期。按中簽公告維護(hù)中簽金額、中簽數(shù)量。其他應(yīng)收科目維護(hù)場外新股/新債申購股款科目；

⑧未中返還：

保存中簽信息后，核對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的中簽返款金額是否與中簽公告中一致。

3、基本信息錄入類

3.1債券品種信息錄入 操作時(shí)間：T日9:00-17:00 操作流程：

（1）在資訊平臺(tái)查詢債券基本信息；

（2）在估值系統(tǒng)-數(shù)據(jù)維護(hù)管理-公用信息維護(hù)-債券品種信息中維護(hù)以下信息： ①債券代碼：按六位代碼維護(hù)。對(duì)于原始代碼多于6位的債券，按附件中的編碼規(guī)則縮位后維護(hù)； ②債券名稱：按債券市場代碼對(duì)應(yīng)的名稱維護(hù)； ③發(fā)行價(jià)格：以面值100元維護(hù)； ④票面金額：

無提前償還本金的債券，票面金額=發(fā)行價(jià)格； 有提前償還本金條款的債券，票面金額=發(fā)行價(jià)格-每次償還本金比例。提前償還本金信息在“設(shè)臵票面金額”中維護(hù)；

⑤債券類別：按資訊平臺(tái)中的債券類別維護(hù)。企業(yè)債券與公司債統(tǒng)一維護(hù)企業(yè)債券，短期融資券與超短融券統(tǒng)一維護(hù)短期融資券；

⑥利率類型：按資訊平臺(tái)中的利率類型維護(hù)。除固定利率外，累進(jìn)利率與浮動(dòng)利率均維護(hù)浮動(dòng)利率（浮動(dòng)利率界面需維護(hù)分段起止日期和啟用日期）；

⑦交易市場：按資訊平臺(tái)中的利率類型維護(hù)。同時(shí)在交易所和固定收益平臺(tái)上市的債券，分別維護(hù)債券品種信息。上清所銀行間債券與中債登銀行間債券均維護(hù)銀行間； ⑧上市地點(diǎn)：與交易市場一致； ⑨市場代碼：按債券原始代碼維護(hù)； ⑩計(jì)息方法：

交易所債券計(jì)息方法為：按實(shí)際天數(shù)計(jì)息/365計(jì)息； 銀行間債券計(jì)息方法為：按實(shí)際天數(shù)計(jì)息；

?付息次數(shù)：付息次數(shù)=年付息頻率*債券期限 ?付息方式：付息方式=年付息頻率 ?權(quán)益信息：

無含權(quán)信息的債券維護(hù)：不含權(quán)；

含權(quán)益信息的債券維護(hù)：回售權(quán)或其他權(quán)益；

?付息方式與到期付息方式：

年付息次數(shù)等于一次的債券，付息方式為按實(shí)際天數(shù)付息；

年付息次數(shù)大于一次的債券，付息方式為按平均值付息。

3.2基金品種信息錄入 操作時(shí)間：T日9:00-17:00 操作流程：

（1）在資訊平臺(tái)查詢基金基本信息；

（2）在估值系統(tǒng)-數(shù)據(jù)維護(hù)管理-公用信息設(shè)定-基金信息中維護(hù)以下信息：

①系統(tǒng)代碼：基金6位市場代碼;②市場代碼：與系統(tǒng)代碼一致； ③基金名稱：基金全稱；

④基金類型：按資訊平臺(tái)中的基金類型維護(hù)； ⑤市場： 開放式基金：場外； LOF基金：場外/深圳； ETF基金：場外/上海/深圳 ⑥基金公司：基金管理公司全稱；

⑦投資對(duì)象：按資訊平臺(tái)中的基金投資對(duì)象維護(hù)。

4、憑證錄入類 4.1支付托管費(fèi)憑證錄入

操作時(shí)間：收到劃款指令當(dāng)日 操作流程：

（1）確認(rèn)劃款指令中付款日期和金額；

（2）在估值系統(tǒng)-業(yè)務(wù)憑證管理-規(guī)模收入管理-支付托管費(fèi)中維護(hù)以下信息：

①選擇起止日期，跨度期間按月； ②支付日期：劃款指令日期；

③點(diǎn)擊查詢匡算記錄，獲得已匡算未銷賬的托管費(fèi)金額； ④輸入支付金額后，保存；

（3）在估值系統(tǒng)-業(yè)務(wù)憑證管理-生成業(yè)務(wù)憑證中生成“支付托管費(fèi)”憑證；

（4）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)-賬簿管理-應(yīng)付托管費(fèi)科目中檢查憑證沖銷金額與計(jì)提金額是否一致。

4.2支付管理費(fèi)/風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金/銷售費(fèi)憑證錄入

操作時(shí)間：收到劃款指令當(dāng)日 操作流程：

（1）確認(rèn)劃款指令中付款日期和金額；

（2）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)-憑證管理-憑證錄入中錄入手工憑證：

①支付管理費(fèi)/風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金憑證：

借：應(yīng)付管理費(fèi)（管理費(fèi)金額）

借：應(yīng)付管理費(fèi)（風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金金額）

貸：銀行存款 ②支付銷售費(fèi)憑證： 借：應(yīng)付銷售費(fèi)

貸：銀行存款

（3）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)-賬簿管理-應(yīng)付管理費(fèi)/銷售費(fèi)科目中檢查憑證沖銷金額與計(jì)提金額是否一致。

4.3支付傭金憑證錄入

操作時(shí)間：收到劃款指令當(dāng)日 操作流程：

（1）確認(rèn)劃款指令中付款日期和金額；

（2）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)-憑證管理-憑證錄入中錄入手工憑證：

①支付傭金憑證：

借：應(yīng)付傭金（上海席位）

借：應(yīng)付傭金（深圳席位）

貸：銀行存款

（3）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)-賬簿管理-應(yīng)付傭金科目中檢查憑證沖銷金額與計(jì)提金額是否一致。

4.4支付銀行間結(jié)算費(fèi)/手續(xù)費(fèi)憑證錄入

操作時(shí)間：收到劃款指令當(dāng)日 操作流程：

（1）確認(rèn)劃款指令中付款日期和金額；

（2）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)-憑證管理-憑證錄入中錄入手工憑證：

①支付中債登銀行間結(jié)算費(fèi)憑證：

借：應(yīng)付銀行間債券結(jié)算費(fèi)（中債登）

借：應(yīng)付銀行間回購結(jié)算費(fèi)（中債登）

借：預(yù)提賬戶維護(hù)費(fèi)或賬戶維護(hù)費(fèi)（中債登）

貸：銀行存款

②支付上清所銀行間結(jié)算費(fèi)憑證： 借：應(yīng)付銀行間債券結(jié)算費(fèi)（上清所）

借：應(yīng)付銀行間回購結(jié)算費(fèi)（上清所）

借：預(yù)提賬戶維護(hù)費(fèi)或賬戶維護(hù)費(fèi)（上清所）

貸：銀行存款

③支付中債登銀行間交易手續(xù)費(fèi)憑證： 借：應(yīng)付銀行間債券手續(xù)費(fèi)（中債登）

借：應(yīng)付銀行間回購手續(xù)費(fèi)（中債登）

貸：銀行存款

④支付上清所銀行間交易手續(xù)費(fèi)憑證： 借：應(yīng)付銀行間債券手續(xù)費(fèi)（上清所）

借：應(yīng)付銀行間回購手續(xù)費(fèi)（上清所）

貸：銀行存款

（3）在財(cái)務(wù)系統(tǒng)-賬簿管理-應(yīng)付銀行間費(fèi)用科目中檢查憑證沖銷金額與計(jì)提金額是否一致。

5、報(bào)表核對(duì)類 5.1資金調(diào)節(jié)表核對(duì)

操作時(shí)間：T日15:00-17:00 操作流程：

（1）完成上述1.1至1.3步驟操作后，在估值系統(tǒng)-業(yè)務(wù)憑證管理-生成業(yè)務(wù)憑證中生成以下憑證： ①權(quán)益業(yè)務(wù)憑證； ②TA業(yè)務(wù)憑證； ③結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)憑證；

（2）在估值系統(tǒng)-綜合報(bào)表管理-每日交易管理-清算調(diào)節(jié)表中第一次核對(duì)清算余額與核算余額差異；

（3）分析差異原因，完成第2至第4步操作，第二次核對(duì)清算余額與核算余額差異；

（4）如所有操作均完成后余額仍有差異，在核算助理崗每日工作檢查表中寫明差異原因。

第二篇：營運(yùn)總監(jiān)助理崗位職責(zé)

營運(yùn)總監(jiān)助理崗位職責(zé)

1、制定、完善公司規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行

2、督促下屬各部門組織實(shí)施各項(xiàng)制度、作業(yè)程序和流程，監(jiān)督、抽查各項(xiàng)制度、流程的執(zhí)行情況并輔導(dǎo)改善

3、督導(dǎo)下屬各部門、月度工作計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行與總結(jié)、檢討

4、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展及目標(biāo)的達(dá)成

5、監(jiān)督抽查下屬各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行，并予以輔導(dǎo)且及時(shí)督促改善

6、輔導(dǎo)銷售計(jì)劃、目標(biāo)的制訂與實(shí)施.7、輔導(dǎo)、審核人事行政工作計(jì)劃、預(yù)算、人員編制的制訂與執(zhí)行

8、審核薪酬福利方案，輔導(dǎo)崗位定編、參與人員面試

9、督導(dǎo)人員培訓(xùn)、考核，審核人員晉升

10、協(xié)調(diào)安排各部門工作展開，做好部門間工作調(diào)配

11、審核各類報(bào)告、重要表單，審核所有費(fèi)用開支，控制營運(yùn)成本

12、督促各部門做好績效考核、管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，輔導(dǎo)制作各類報(bào)表、工作總結(jié)

13、定期召開營運(yùn)會(huì)議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，及時(shí)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指示

14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

15、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)

第三篇：營運(yùn)助理的崗位職責(zé)

營運(yùn)助理的崗位職責(zé)5篇

崗位職責(zé)：

1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;

2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評(píng)部門同事的工作績效;

3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;

4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;

5、組織部門會(huì)議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評(píng)估;

6、經(jīng)常與營運(yùn)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果;

7、對(duì)接終端下單pop、形象畫、高峰周、會(huì)員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項(xiàng);

8、與財(cái)務(wù)溝通終端工資、獎(jiǎng)金等事項(xiàng);每月直營店鋪的費(fèi)用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對(duì)，績效的核查以及工資的核算;

9、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

2、有___年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉服裝終端操作流程;

3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;

4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運(yùn)用;

5、溝通能力強(qiáng)，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。

篇二

崗位職責(zé)：

1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

2、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

3、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;

4、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;

6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修施工;

10、對(duì)賣場進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。

任職要求：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、___年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中___年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

3、營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先;

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

篇三

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶臺(tái)賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計(jì);

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

3、負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

4、負(fù)責(zé)商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決

5、負(fù)責(zé)招商運(yùn)營部日常管理工作，包括排班、作息時(shí)間的調(diào)整、輪休安排;

6、每月月底報(bào)告下月工作計(jì)劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購計(jì)劃;

7、協(xié)助商管做好營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;

9、協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

10、協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制、及時(shí)有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;

11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;

12、負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項(xiàng);

任職要求：

1、文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2、熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;

3、具備極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性和忠誠度;

4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及靈活運(yùn)用知識(shí)的能力;

5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，抗壓能力較強(qiáng);

6、熟練使用辦公軟件;

7、具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇四

崗位職責(zé)：

1、配合項(xiàng)目銷售經(jīng)理進(jìn)行區(qū)域性的項(xiàng)目報(bào)名及投標(biāo)工作;

2、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

3、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷;年齡：___歲;

2、能夠根據(jù)投標(biāo)要求，熟練制作標(biāo)書，熟練操作辦公類軟件(OFFICE、WORD等軟件)

3、熟悉招投標(biāo)政策和程序，有較好的溝通能力;

4、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真仔細(xì)，具有一定承壓能力。

5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇五

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;

2、合理分配資源，對(duì)各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);

3、對(duì)工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、跟進(jìn)并落實(shí)處理結(jié)果;

4、協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及安全的管控;

5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);

2、___年以上工程計(jì)劃調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn);熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;

3、踏實(shí)穩(wěn)重，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

第四篇：百貨營運(yùn)助理崗位職責(zé)

百貨營運(yùn)助理崗位職責(zé)

1、百貨營運(yùn)助理崗位職責(zé)

1、對(duì)營運(yùn)樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進(jìn)行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；

2、對(duì)各樓層周、月報(bào)表、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；

3、對(duì)商場銷售績效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、反饋；

4、負(fù)責(zé)商戶檔案的管理；

5、負(fù)責(zé)相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理與發(fā)放；

6、開展?fàn)I運(yùn)部相關(guān)會(huì)務(wù)工作，完成會(huì)議紀(jì)要等工作。

2、百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)

1.要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會(huì)議;

2.要協(xié)助公司達(dá)成營運(yùn)目標(biāo);

3.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列;

4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù);

5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀(jì)律的管理;

6.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員以及建立會(huì)員檔案;

7.要負(fù)責(zé)接待會(huì)員的來信、來訪、處理并回復(fù)會(huì)員的投訴，要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營中的大宗客戶服務(wù);

8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會(huì)議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;

9.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算;

10.要做好工作的檢討計(jì)劃，編訂部門的計(jì)劃;

11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、營運(yùn)成果效益的評(píng)估以及改善措施的報(bào)告;

12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;

13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會(huì)員的章程擬定事項(xiàng);

14.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要評(píng)審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況;

15.要擬定公司的短、中、長期營運(yùn)策略;

16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動(dòng);

17.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要處理各種與營運(yùn)部相關(guān)的營運(yùn)管理事項(xiàng)。

3、百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、部門會(huì)議的召開與主持；

2、人員工作績效的評(píng)估及士氣與績效的提高；

3、公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；

5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；

7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來信、來訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理；

8、與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制；

10、工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；

11、工作檢討計(jì)劃，部門計(jì)劃的編訂；

12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂；

13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；

14、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況；

15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)；

16、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào)；

17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)；

18、其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)；

19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。

第五篇：生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)

職責(zé)分類：營運(yùn)職責(zé) 生產(chǎn)職責(zé) 助理職責(zé) 苗木有限公司職責(zé)

1.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理報(bào)據(jù)公司下達(dá)的訂單、出運(yùn)計(jì)劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)，管理制度《生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)》。

2.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時(shí)完成。

3.定期對(duì)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、質(zhì)量、成本、確保運(yùn)行等進(jìn)行分析，提出修正、改善的具體實(shí)施意見。

4.協(xié)助工廠廠長維護(hù)、確保各種質(zhì)量體系確實(shí)有效地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。