第一篇：工會系統(tǒng)處理信訪暫行規(guī)定

江蘇省工會系統(tǒng)處理職工信訪若干問題的暫行規(guī)定 為切實做好新形勢下的全省工會信訪工作，強化各級工會信訪職責(zé)，規(guī)范信訪秩序，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和《全國工會實施<信訪條例>辦法》，以及省委、省政府對信訪工作的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就工會受理和處理職工信訪事項的相關(guān)問題作出以下規(guī)定。

(一)信訪事項的受理和處理

1、工會受理以下職工信訪事項：職工對涉及勞動權(quán)益的法律法規(guī)和政策等方面的咨詢；職工對需幫扶及解決生活困難的求助；職工對用人單位侵害勞動經(jīng)濟權(quán)益行為的控告、申訴；職工對工會組織及其工作人員的意見、建議；職工對緊急突發(fā)事件、安全生產(chǎn)事故及其他影響社會穩(wěn)定情況的報告。

2、信訪職工提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)遵循就地、就近、有利于及時解決的原則，一般應(yīng)向單位所屬地或勞動合同履行地的工會信訪工作部門或產(chǎn)業(yè)(行業(yè))工會提出。信訪職工越過當(dāng)?shù)毓苯酉蚱渖弦患壒岢鲂旁L事項的，上一級工會信訪工作部門或產(chǎn)業(yè)(行業(yè))工會應(yīng)當(dāng)予以登記備案，并告知其先向直接所屬地工會提出，同時通知所屬地工會予以受理。但遇重大、緊急事項和應(yīng)當(dāng)由本級工會處理的事項，以及屬于工會業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的要球復(fù)查或復(fù)核的事項除外。

3、工會信訪工作部門收到職工信訪事項，應(yīng)當(dāng)按下列程序處理：(1)登記。收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄該信訪職工的姓名、工作單位、住址和請求、事實、理由。(2)告知。工會有關(guān)職能部門、產(chǎn)業(yè)工會等有關(guān)單位或下級工會，應(yīng)當(dāng)自收到交辦的信訪事項之日起15日內(nèi)決定是否受理，并書面告知信訪職工。

對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項；對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，應(yīng)當(dāng)及時告知信訪職工依照法定程序向有關(guān)機關(guān)提出。

(3)交辦。屬于工會工作職責(zé)范圍的信訪事項，應(yīng)些根據(jù)其內(nèi)容交工會有關(guān)職能部門、產(chǎn)業(yè)工會等有關(guān)單位或者下級工會處理，并要求在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。

(4)轉(zhuǎn)送。涉及地方政府有關(guān)部門或有關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位處理的信訪事項，應(yīng)當(dāng)將職工信訪事項附函轉(zhuǎn)送有權(quán)處理信訪事項的當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門或有關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位，并在15日內(nèi)書面告知信訪職工。處理該信訪事項的政府有關(guān)部門或企業(yè)、事業(yè)單位按照國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定的期限要求向發(fā)函工會回復(fù)辦理結(jié)果。

(5)通報?？h級以上工會信訪工作部門要定期向下一級工會信訪工作部門通報信訪事項交辦、轉(zhuǎn)送情況，下級工會信訪工作部門要定期向上一級工會信訪工作部門報告交辦、轉(zhuǎn)送信訪事項的辦理情況。

4、工會信訪工作部門辦理職工信訪事項，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，分別作出以下處理，并書面答復(fù)信訪職工：(1)請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持；(2)請求事由合理但缺乏法律依據(jù)、不具備解決條件的，應(yīng)當(dāng)對信訪職工做好解釋工作；

(3)請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。有權(quán)處理的單位、部門依照前款第(1)項規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)單位或部門執(zhí)行。

5、屬于工會業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的信訪事項，工會有關(guān)職能部門、產(chǎn)業(yè)工會等有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本級工會負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪職工延期理由。辦結(jié)情況應(yīng)書面告知信訪職工。

6、對不屬于工會業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的職工集體訪事項，經(jīng)勸說無效，上訪職工堅持要到當(dāng)?shù)攸h委、政府機關(guān)門前或者準(zhǔn)備越級到省去北京反映問題的，工會信訪工作部門應(yīng)以書面、電話等形式向有關(guān)黨委、政府信訪部門通報，或采取陪訪、領(lǐng)訪其5名以下代表的辦法，將上訪職工代表引導(dǎo)到當(dāng)?shù)厝嗣駚碓L接待中心接待處理，也可以與當(dāng)?shù)匦旁L部門聯(lián)系，實行共同接待處理。

(二)信訪事項的復(fù)查和復(fù)核

7、工會信訪事項的復(fù)查和復(fù)核，僅限于信訪職工對涉及工會業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的工會組建、職工民主管理、平等協(xié)商和集體合同簽訂、女職工特殊權(quán)益保護(hù)和職工安全生產(chǎn)監(jiān)督等工作不作為的行為提出控告，對受理工會組織的處理意見不服，向上級工會申請復(fù)查或復(fù)核的信訪事項。

8、信訪職工對屬于第7條所列信訪事項處理意見不服的，按以下層級和程序申請復(fù)查和復(fù)核：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)所屬單位職工向工會提出信訪事項，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會受理，縣(市、區(qū))總工會復(fù)查、省轄市總工會復(fù)核；縣(市、區(qū))所屬單位職工向工會提出信訪事項，由縣(市、區(qū))總工會受理，省轄市總工會復(fù)查、省總工會復(fù)核；省轄市所屬企業(yè)職工向工會提出信訪事項，由市產(chǎn)業(yè)(行業(yè))工會受理，省轄市總工會復(fù)查、省總工會復(fù)核；省部屬企業(yè)職工向工會提出信訪事項，由省產(chǎn)業(yè)工會受理，省總工會復(fù)查，報請全國總工會復(fù)核。

9、信訪職工向受理、處理該信訪事項的工會組織的上級工會申請復(fù)查和復(fù)核，須具備下列條件：申請人是不服處理意見的信訪職工；申請復(fù)查和復(fù)核要有具體的復(fù)查或復(fù)核請求和事實依據(jù)；向上級工會申請復(fù)查或復(fù)核，信訪職工要提供受理該信訪事項的下級工會或產(chǎn)業(yè)工會對該事項做出的原處理意見或原復(fù)查意見；信訪職工在收到處理書面答復(fù)之日起30日內(nèi)以書面形式提出復(fù)核申請。

10、復(fù)核工會認(rèn)為有必要，可以按照《江蘇省信訪聽證暫行辦法》的規(guī)定舉行聽證，經(jīng)過聽證的復(fù)核意見可以對社會公示。

11、信訪職工對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級工會信訪工作部門不再受理。

(三)無理信訪事項的終結(jié)

12、信訪職工反映的問題，已按照法律、法規(guī)和政策以及事實依據(jù)處理到位，信訪職工拒不接受處理結(jié)果，仍以同一事實和理由重復(fù)信訪、長期鬧訪、纏訪，提出無理要求的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為無理信訪事項。

13、符合下列條件之一的職工信訪事項，工會可予以終結(jié)：(1)按照《信訪條例》的規(guī)定實施復(fù)查復(fù)核后作出的決定、裁定，事實清楚、證據(jù)充分、程序完備、合法適當(dāng)，當(dāng)事人又提不出新的證據(jù)的。

(2)所反映的問題已獲妥善處理，但信訪人仍以同一事由重新信訪的。

(3)合理訴求已依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策妥善解決，但信訪人仍提出不符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定并長期堅持信訪的。

14、工會對職工無理信訪事項終結(jié)，必須嚴(yán)格按照縣(市、區(qū))工會信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組初審初定、集中會辦、公開聽證、省轄市總工會認(rèn)定、省總工會終結(jié)認(rèn)定、社會公示的程序進(jìn)行。

15、對于經(jīng)過終結(jié)認(rèn)定的職工無理信訪事項，各級工會信訪工作部門不再予以受理，并通知信訪職工所屬地工會依法做好疏導(dǎo)教育、穩(wěn)定工作。

(四)信訪事項的督查和督辦

16、各級工會應(yīng)當(dāng)建立工會信訪督查督辦制度。信訪督查督辦工作要堅持實事求是、注重效果，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合以及公開公正、方便職工、要事先辦、急事先辦、特事特辦的原則。

17、工會信訪督查督辦工作由各級工會主席負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實抓好工會信訪工作部門的督查督辦工作。

18、工會信訪工作部門履行對工會信訪事項督查督辦工作職責(zé)：(1)對本級工會主席和分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)交辦的信訪事項進(jìn)行督查督辦；

(2)對上級工會和黨政領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門交辦的信訪事項進(jìn)行督查督辦；

(3)對工會領(lǐng)導(dǎo)包案事項進(jìn)行督查督辦；

(4)對本級工會交辦給下級工會和有關(guān)行政機關(guān)要辦理結(jié)果的信訪事項進(jìn)行督查督辦；

(5)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工會系統(tǒng)信訪事項督查督辦工作。(五)信訪工作責(zé)任追究。

19、各級工會應(yīng)當(dāng)建立健全工會信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中的失職、瀆職行為，依照有關(guān)法律、法規(guī)和《全國工會實施<信訪條例>辦法》、省委、省政府兩辦《關(guān)哥信訪工作責(zé)任追究的暫行規(guī)定》，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

20、工會信訪工作中，工會領(lǐng)導(dǎo)干部有下列情形之一，尚未造成直接影響和損失的，責(zé)成主要負(fù)責(zé)人或負(fù)有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部說明情況；在本轄區(qū)內(nèi)造成影響的，責(zé)令書面檢查；在本轄區(qū)外造成不良影響的，給予通報批評。

(1)主要領(lǐng)導(dǎo)不及時親自閱批重要來信、接待重要來訪，不研究解決當(dāng)?shù)芈毠ば旁L突出問題，使信訪工作處于被動狀態(tài)的。(2)對信訪突出問題和職工群體性信訪事件，應(yīng)到現(xiàn)場處置而未到現(xiàn)場處置，造成重大社會影響的。

(3)對職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項，推諉、敷衍、拖延造成信訪職工越級集訪等后果的。

(4)對上級交辦的信訪事項推諉、扯皮、敷衍塞責(zé)明情況、責(zé)令書面檢查、進(jìn)行通報批評的，由同級黨政信訪部門或其上一級工會信訪工作部門提出建議，報同級黨委或其上一級工會領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

23、本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

第二篇：信訪系統(tǒng)簡介

信訪系統(tǒng)介紹

1、背景

近年來信訪工作取得了很大成績，但是群眾信訪活動仍然十分活躍，信訪總量仍然在高位運行。例如集體訪大幅度上升，重信重訪所占比例較大，初信初訪也在不斷增加，非正常上訪問題仍然不少。這些特點對信訪行業(yè)的信息化建設(shè)提出了更高的要求。

2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是由三個網(wǎng)站，五個系統(tǒng)，一個平臺組成。

三個網(wǎng)站分別是：信訪外網(wǎng)網(wǎng)站、投訴受理辦公室網(wǎng)站和信訪專網(wǎng)網(wǎng)站。

五個系統(tǒng)分別是：綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、督查督辦系統(tǒng)、分析預(yù)測系統(tǒng)，接收查詢系統(tǒng)和管理維護(hù)系統(tǒng)。

一個平臺是：數(shù)據(jù)交換平臺。

3、應(yīng)用范圍

在國家信訪局以及26個省級信訪局、258個地市信訪局及1871個縣級信訪機構(gòu)已經(jīng)上線，并且得到了很好的應(yīng)用。

1、應(yīng)用較好省份：北京、遼寧、黑龍江、江蘇、浙江、山東7個

2、部分使用省份：陜西、山西、吉林、安徽、江西、河南、湖北、湖南8個

3、使用原系統(tǒng)與本系統(tǒng)對接省份：河北、上海、福建、天津4個

4、著手使用省份：內(nèi)蒙、廣東、廣西、重慶、云南、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、甘肅7個

4、產(chǎn)品規(guī)劃

1、綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

實現(xiàn)信訪部門內(nèi)部的各項業(yè)務(wù)，包括辦信、接訪、公文、批示等

2、網(wǎng)上信訪與公眾服務(wù)系統(tǒng)

實現(xiàn)對于信訪人的網(wǎng)上信訪和查詢，可以查看信訪事項在政府部門辦理的全過程，同時提供人民建議征集、法律法規(guī)檢索等方面的服務(wù)

3、內(nèi)外網(wǎng)接收查詢系統(tǒng)

實現(xiàn)網(wǎng)上信訪與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、原有系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接

4、信訪分析預(yù)測系統(tǒng)

實現(xiàn)針對信訪問題的分析預(yù)測，包括基于地圖的分析展現(xiàn)、基于預(yù)測模型的信訪趨勢分析、基于關(guān)鍵詞匯的頻發(fā)詞匯自動獲取

5、系統(tǒng)特點

1、規(guī)范

以國家新頒布的《信訪條例》為建設(shè)背景和業(yè)務(wù)準(zhǔn)繩，按照國家信訪局制定全國信訪術(shù)語與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了信訪業(yè)務(wù)的全覆蓋。

2、全面

實現(xiàn)了從登記、辦理、回復(fù)、督辦、復(fù)查、復(fù)核、排查、公文、歸檔、分析預(yù)測所有信訪業(yè)務(wù)，同時在全系統(tǒng)判重、辦理情況全程監(jiān)控等方面突出了功能，強化了應(yīng)用。

3、靈活

工作流程靈活配置、自由報表靈活統(tǒng)計、頻發(fā)詞匯的自動捕獲。

4、方便

提供來信、來訪、電話和網(wǎng)上多種信訪渠道和查詢渠道，在業(yè)務(wù)辦理過程中提供跨組織、跨機構(gòu)的即時消息自動提醒功能，通過地圖展現(xiàn)信訪形勢、進(jìn)行信訪形勢預(yù)測、對突出信訪問題預(yù)警，為各級領(lǐng)導(dǎo)全方位、多角度及時掌握信訪動態(tài)、科學(xué)民主決策依據(jù)。

6、市場拓展思路

1、在地市級信訪機構(gòu)推進(jìn)獨立系統(tǒng)建設(shè)。一些地市已經(jīng)著手進(jìn)行這方面的規(guī)劃，我們現(xiàn)在支持多級數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換。

2、在部委、省市級行政機關(guān)推進(jìn)基于信訪的縱向管理模式?；谛袠I(yè)的信訪應(yīng)用會為行業(yè)決策提供更加專業(yè)化的支撐。

3、推動地方政府建立網(wǎng)上信訪和公眾服務(wù)平臺建設(shè)。地方正在加大此項工作的建設(shè)和投入，而建成后與全國信訪信息系統(tǒng)對接是必須要做的一件事，所以我們參與這方面的建設(shè)會降低未來對接的難度。

4、對網(wǎng)上信訪、已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全國信訪信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接和業(yè)務(wù)整合。尤其各省已經(jīng)開發(fā)的省長信箱、市長信箱急需做這方面工作。

第三篇：《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》

員 工 違 規(guī) 行 為 處 理 暫 行 規(guī) 定

第一章 總則

第一節(jié) 目的、原則和適用范圍

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范銷售、管理行為，明確各級員工的勞動義務(wù)；維護(hù)公

司正常的管理秩序，依據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司相關(guān)制度，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱違規(guī)行為是指本公司員工違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)

章或本公司《員工手冊》或相關(guān)制度，應(yīng)受到處理的行為。

第三條 處理遵循的原則：實事求是，程序規(guī)范；錯罰相當(dāng)、懲教結(jié)合；制

度面前人人平等；保障員工合法權(quán)益。

第四條 本規(guī)定適用于本公司所有員工。

第五條 對已解除勞動合同人員在勞動合同存續(xù)期間的違規(guī)行為，可書面建

議其現(xiàn)所在單位作出處理；對勞務(wù)派遣人員的違規(guī)行為，可書面建

議其勞動合同所在單位作出處理。

第二節(jié) 原則及定義

第六條 公司本著提高工作效率，降低銷售成本為原則，糾正違紀(jì)違規(guī)行為。

應(yīng)本著處罰與教育相結(jié)合的原則，引導(dǎo)員工自覺遵守公司規(guī)定紀(jì)

律。

第七條 公司對員工的任何處理決定應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行，但涉及到個人隱私及公

司商業(yè)秘密的除外。

第八條 公司對員工違紀(jì)處理應(yīng)在查清事實的基礎(chǔ)上，根據(jù)情節(jié)，依據(jù)本辦

法由公司相關(guān)職能部門以口頭或書面形式給予處罰。

第九條 員工對公司的處罰決定享有陳述、申辯的權(quán)利。對處理決定不服的有權(quán)申請上級部門復(fù)查。

第十條 公司員工對管理人員的違規(guī)管理，享有向上級部門檢舉、投訴的權(quán)

利。

第三節(jié) 職責(zé)

第十一條各部門可依據(jù)員工的違規(guī)情況并在有關(guān)證據(jù)證明充分的前提下

書面向上級部門提出處罰建議。

第十二條部門主管可依據(jù)本部門員工的違規(guī)情節(jié)在有充分證據(jù)證明的前

提下書面向上級部門提出處罰本部門員工的建議。

第十三條人事部負(fù)責(zé)公司員工違規(guī)處罰申請的受理并根據(jù)申請內(nèi)容進(jìn)行

跟蹤調(diào)查。負(fù)責(zé)員工處罰材料的處理和執(zhí)行處罰決定；員工處

罰的核準(zhǔn)及員工復(fù)查申請的受理和跟蹤調(diào)查。

第十四條總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核事實，對員工的違規(guī)行為作出最后的處罰決定。

第二章處罰的種類及適用

第十五條本辦法適用的處罰有：

（一）口頭警告；

（二）書面警告；

（三）扣款；

（四）記過；

（五）記大過；

（六）降職、降薪；

（七）留職查看；

（八）解雇、開除。

第十六條公司員工因違反本辦法造成公司財產(chǎn)損失或他人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，對構(gòu)成犯罪的依法移交司法機關(guān)依法追究

刑事責(zé)任。公司支持和維護(hù)受害員工合法的訴訟權(quán)利。

第十七條公司員工因重大過失或故意違規(guī)操作，致使公司損失的，應(yīng)依

據(jù)其過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第十八條一人有兩種以上違規(guī)、違紀(jì)行為的分別裁決，合并執(zhí)行。第十九條二人以上共同違反本公司規(guī)定的，根據(jù)情節(jié)分別處罰；教唆、脅迫、誘騙他人違規(guī)違紀(jì)的，按其所教唆、脅迫、誘騙的行為

處罰。

第二十條部門違反條列的，處罰直接責(zé)任人；由部門主管指使的，同時

處罰該部門主管。

第二十一條員工違紀(jì)有下列情形可從輕處罰或免除處罰：

（一）情節(jié)特別輕微的；

（二）主動承認(rèn)錯誤、配合相關(guān)部門調(diào)查并及時改正的；

（三）因他人脅迫或誘騙的；

第二十二條有下列情形之一的，可從重處罰：

（一）有嚴(yán)重后果的；

（二）脅迫、誘騙或教唆他人違規(guī)的；

（三）對檢舉人、執(zhí)行人打擊報復(fù)的；

（四）對本公司形象、商譽造成嚴(yán)重負(fù)面影響的；

（五）屢犯不改的。

第三章違反紀(jì)律的行為和處罰

第二十三條員工有下列違反國家法律，在受到國家政權(quán)機關(guān)處罰的同時

公司可視其情節(jié)予以開除。

（一）因犯罪被判決承擔(dān)刑事責(zé)任的；

（二）因違法被判處勞動教養(yǎng)的；

（三）因違反《治安管理處罰條例》被處治安拘留七天（含）

以上的；

（四）違反《憲法》及法律規(guī)定組織、策劃、參與非法游行示

威或參加非法社團組織的。

（五）其他依據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定可以解除勞動

關(guān)系的情形。

第二十四條員工有下列侵犯公司商業(yè)秘密、破壞商業(yè)信譽的情形之一的，予以開除：

（一）利用職務(wù)上的便利竊取本公司的商品、客戶資料、生

產(chǎn)資料、人事檔案、財務(wù)資料、及商業(yè)秘密的紙制或

電子文件等相關(guān)文件的；

（二）違背公司利益、利用公司商業(yè)信息搞同業(yè)競爭的；

第二十五條

第二十六條

第二十七條

第二十八條 違背公司利益，在公司內(nèi)、外散布謠言、惡意中傷、破壞客戶形象，使公司商業(yè)信譽遭受重大損失的；因自身過錯，違反誠信原則導(dǎo)致客戶投訴達(dá)兩次以上的；因管理失職導(dǎo)致貨期延誤或因質(zhì)量原因被客戶退貨，給公司造成重大損失的。員工有下列侵犯公司財產(chǎn)權(quán)利的行為之一的，可視其情節(jié)解雇或留職察看兩至三個月，并依據(jù)成本賠償公司損失。偷盜公司貨品、物品，或因管理失職造成貨品大量丟失，經(jīng)查證屬實的；惡意破壞公司物品或辦公設(shè)施的；違規(guī)操作或基于報復(fù)，惡意造成公物損毀，公司損失的； 員工有下列侵犯他人人身權(quán)利或財產(chǎn)權(quán)利的情形之一的，可視情節(jié)予以開除或留職察看一至三個月：偷盜他人財物價值50元以上或累計價值100元以上的；在公司吵架、打架斗毆的；造成誹謗、惡意中傷、毀人名譽的；威脅、恐嚇上司或同事的；強行索要或變相強行索要他人財物的；不服部門管理，惡意報復(fù)他人的；為實施報復(fù)行為而指使他人或變相指使他人對公司或公司員工造成損失的； 部門或員工有下列行為給公司造成重大損失的，可予以開除：因個人失職造成公司重大損失的；不執(zhí)行或無故拖延工作進(jìn)程，導(dǎo)致工作延誤或造成損失的；違規(guī)操作，造成貨品大量延期或損失的；造成公司壞帳50萬元（含）以上的。員工破壞下列管理秩序的，予以開除：

貪污公款、行賄受賄的；

利用職權(quán)收受、索取賄賂的；

無法勝任本職位或不服從調(diào)配的虛報人事資料，或隱瞞事實被查實的；

（三）（四）

（五）（一）（二）

（三）（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（一）（二）

（三）（四）

（一）（二）

（三）（四）

（五）違反公司規(guī)定被處以警告達(dá)五次（含）以上者；

（六）連續(xù)礦工達(dá)10日以上或一年內(nèi)累計礦工達(dá)30日以上的；

（七）冒用部門主管或其他負(fù)責(zé)人筆記簽發(fā)、偽造文件、資

料的；

（八）員工在合同期內(nèi)實施同業(yè)競爭，給公司造成重大損失的；

（九）聯(lián)系非本公司銷售貨物，不務(wù)正業(yè)的；

（十）煽動或積極參與惡意怠工、鬧事，造成部門銷售、管

第二十九條

第三十條

第三十一條理混亂的。降職并扣款、留職察看一個月以上三個月以下、書面警告：不服從主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派工作、恐嚇、威脅、謾罵主管或管理人員的；因管理失職造成部門物品丟失的；玩忽職守，隱瞞工作過失，導(dǎo)致工作延誤或造成損失的；破壞公司物品、辦公設(shè)施、辦公環(huán)境的；違反公司規(guī)定被處以警告達(dá)兩次以上者； 扣款、記過、記大過、書面警告：不服從工作安排延誤工作或造成損失的；遺失公司物品或其他特殊公司證件、文件不報，造成后果的；未到休息或下班時間私自離開、早退等影響上班秩序的；不按實際情況報銷，弄虛作假報銷費用的；一個月遲到五次以上的；連續(xù)曠工達(dá)三個工作日以上或一年內(nèi)曠工總數(shù)在十個工作日以上的； 扣款、書面警告或

口頭警告：

無故遲到、早退、外出的；

不按規(guī)范工作，造成安全隱患的；

下班時未搞好清潔衛(wèi)生的；

不按規(guī)定打卡或帶打卡初犯的；

不遵守物品的放臵規(guī)定的；

故意不接聽或拖延接聽電話，接聽電話與他人接洽時

不使用禮貌規(guī)范、語言的；

衣冠不整、儀表不雅、不講禮貌、語言不雅及其他影

響公司形象的行為；

利用公司資源處理私人事務(wù)的；

利用公司電話閑聊或私聊的；

未在規(guī)定時間內(nèi)對逾期款做出書面說明的；員工有下列行為造成不良影響的，可視其情節(jié)處以

（一）（二）

（三）（四）

（五）員工有下列情形之一的，可視其情節(jié)處以

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）員工有下列情形之一的，可視其情節(jié)給予

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）

（九）（十）

（十一）未按時寫提交每周拜訪客戶報告的；

第四章附則

第三十二條員工被處以“留職察看”處分的，在留職察看期間只計發(fā)基

本工資。

第三十三條扣款標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理最后決定。

第三十四條本辦法的解釋權(quán)歸屬********

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簽字：

第四篇：工會賬務(wù)處理

事業(yè)單位工會賬務(wù)處理

收入業(yè)務(wù)處理：

1、會費收入

工會會員繳納的，按工資收入的0.5%繳納。賬務(wù)處理：收到時

借：庫存現(xiàn)金或銀行存款

貸：會費收入 期末結(jié)轉(zhuǎn)

借：會費收入

貸：結(jié)余

2、撥繳經(jīng)費收入

建立工會組織的單位按每月全部職工工資總額的2%向工會撥繳的經(jīng)費，或上級工會委托稅務(wù)機關(guān)代收工會經(jīng)費后按規(guī)定比例轉(zhuǎn)撥基層工會的經(jīng)費。賬務(wù)處理：收到款項時

借：銀行存款

貸：撥繳經(jīng)費收入 期末結(jié)轉(zhuǎn)

借：撥繳經(jīng)費收入

貸：結(jié)余

3、上級補助收入

本級工會收到上級工會補助的款項。賬務(wù)處理：收到補助

借：銀行存款、應(yīng)收上級經(jīng)費——應(yīng)收上級補助

貸：上級補助收入

年末清算時，存在上級應(yīng)付未付補助款項的：

借：應(yīng)收上級經(jīng)費——應(yīng)收上級補助 貸：上級補助收入 年末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：上級補助收入

貸：結(jié)余

4、政府補助收入

政府給工會的補助款項。賬務(wù)處理：收到補助時：

借：銀行存款等'

貸：政府補助收入 期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：政府補助收入

貸：結(jié)余

5、事業(yè)收入 獨立核算的工會附屬事業(yè)單位上繳的收入.賬務(wù)處理：收到相關(guān)收入時：

借：銀行存款等

貸：事業(yè)收入 期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：事業(yè)收入

貸：結(jié)余

6、投資收益

工會對外投資發(fā)生的損益 賬務(wù)處理：收到投資收益時：

借：銀行存款

貸：投資收益 投資收回時：

按照實際收到的價款，借記“銀行存款”科目，按照本科目的賬面價值，貸記“投資”科目，按照其差額，貸記或借記“投資收益”科目。同時借記“投資基金”科目，貸記“結(jié)余”科目。

7、其他收入

資產(chǎn)盤盈，固定資產(chǎn)處置凈收入，接受捐贈收入，銀行存款利息收入等。

賬務(wù)處理：取得銀行存款利息收入時

借：銀行存款

貸：其他收入

期末結(jié)轉(zhuǎn)：

借：其他收入

貸：結(jié)余

支出業(yè)務(wù)處理：

1、職工活動支出

（1）職工教育費

核算工會開展職工教育活動的各項支出。（2）文體活動費

核算工會開展職工業(yè)余文體活動的各項支出。（3）宣傳活動費

核算工會開展職工宣傳活動方面的各項支出。

（4）其他活動支出

核算基層工會支付的會員特殊困難補助的費用以及工會開展其他活動的各項支出。

賬務(wù)處理：發(fā)生職工活動支出時：

借：職工活動支出

貸：庫存現(xiàn)金、銀行存款等 期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：結(jié)余

貸：職工活動支出

2、職工維權(quán)支出

（1）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)費

核算工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系爭議中發(fā)生的支出。

（2）勞動保護(hù)費

核算工會開展職工勞動保護(hù)發(fā)生的支出。

（3）法律援助費

核算工會向職工群眾提供法律咨詢、法律服務(wù)等發(fā)生的支出。（4）困難職工幫扶費

核算工會對困難職工幫扶發(fā)生的支出。（5）送溫暖費

核算工會向職工送溫暖發(fā)生的支出。

（6）其他維權(quán)支出

核算以上各項維權(quán)活動之外的維權(quán)支出，如參與立法費等。賬務(wù)處理：

發(fā)生維權(quán)、幫扶支出時：

借：職工維權(quán)支出

貸：庫存現(xiàn)金、銀行存款等 期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：結(jié)余

貸： 職工維權(quán)支出

3、業(yè)務(wù)支出（1）培訓(xùn)費（2）會議費（3）外事費（4）專項業(yè)務(wù)費（5）其他業(yè)務(wù)支出 賬務(wù)處理：發(fā)生業(yè)務(wù)支出時：

借：業(yè)務(wù)支出

貸：庫存現(xiàn)金、銀行存款等

期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：結(jié)余

貸：業(yè)務(wù)支出

4、資本性支出（1）房屋建筑物構(gòu)建（2）辦公設(shè)備購置（3）專用設(shè)備購置（4）交通工具購置（5）大型修繕（6）信息網(wǎng)絡(luò)購建（7）其他資本性支出 賬務(wù)處理：購入固定資產(chǎn)時, 借：資本性支出

貸：銀行存款 借：固定資產(chǎn)

貸：非流動資產(chǎn)基金 期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：結(jié)余

貸：資本性支出

5、事業(yè)支出 對工會管理的為職工服務(wù)的文化、生活服務(wù)等獨立核算的事業(yè)單位的補助和非獨立核算的事業(yè)單位的各項支出。賬務(wù)處理：發(fā)生相關(guān)支出時：

借：事業(yè)支出

貸：銀行存款

期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：結(jié)余

貸：事業(yè)支出

6、其他支出

由工會組織的職工集體福利等方面的支9出。賬務(wù)處理：發(fā)生相關(guān)支出時：

借：其他支出

貸：庫存現(xiàn)金、銀行存款 期末結(jié)轉(zhuǎn)時：

借：結(jié)余

貸：其他支出

第五篇：信訪接待處理辦法

信訪接待處理辦法

1.來訪局辦公室要認(rèn)真登記，及時轉(zhuǎn)辦.督辦.催辦。

2.群眾來訪反映的問題，信訪工作人員要認(rèn)真記錄，屬于政策明確，能夠當(dāng)即答復(fù)的，要當(dāng)面給予答復(fù)，一時不能解答處理的，要再做好

細(xì)致的思想政治工作，合理開導(dǎo)的同時，按來信處理程序。屬其他科

室業(yè)務(wù)范圍的問題，由辦公室工作人員將來訪群眾帶至有關(guān)科室。

3.主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪第一責(zé)任人，所來信都要主要領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，然后

送分管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，再送有關(guān)科室辦理。

4.信件反映幾個問題的，一個科室又無法處理的，由相關(guān)幾個科室聯(lián)

合處理。

5反映我局與縣級有關(guān)部門相關(guān)的問題，由局領(lǐng)導(dǎo)指定專人聯(lián)合查處

辦理。

6.多頭打印。復(fù)印的匿名信件，不給查辦，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或科室參閱。

7.工作人員對所有的信件要做好督辦，報結(jié)，小事一月處理。大事。

難事一季度內(nèi)辦結(jié)，年終無積案。

8信訪案件。必須樹立‘信訪工作無小事’的觀念，要為黨分憂，為

民解難，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，注意保密。涉及反映自己親屬子女的問題，自覺回僻，轉(zhuǎn)交其他同志辦理。