第一篇：?jiǎn)T工日常行為扣分條例

xxxxxxxxxxxx有限公司 行為規(guī)范考核細(xì)則

1、遲到3分鐘之內(nèi)免扣分，超過(guò)1次扣1分。遲到15分鐘之內(nèi)扣2分/次，但一月之內(nèi)不準(zhǔn)超過(guò)2次。遲到1小時(shí)以上算半天處理，遲到半天算一天處理。

2、幫同事提供假證明（請(qǐng)假申請(qǐng)、調(diào)休申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、外出申請(qǐng)等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣5分。

3、不按規(guī)定著裝，未戴工牌，不注重儀表，穿拖鞋或奇裝異服者首次發(fā)現(xiàn)口頭警告，再次發(fā)現(xiàn)扣2分/次。

4、上班期間，無(wú)事串崗閑聊、論長(zhǎng)道短、與同事拉幫結(jié)派發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

5、上班期間打瞌睡，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6、不服從上級(jí)的工作安排的扣5分/次。

7、工作過(guò)程中找借口推辭責(zé)任，無(wú)正當(dāng)理由發(fā)現(xiàn)一次扣5分/次。

8、私下議論公司制度、處理問(wèn)題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣2分/次。

9、工作過(guò)程中向公司或上司或相關(guān)同事匯報(bào)假數(shù)據(jù)或假信息或假資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣5分/次。

10、禁止在辦公場(chǎng)地喝酒或玩牌，發(fā)現(xiàn)一次扣5分/次。

11、辦公桌面不干凈，亂放東西（提包、食品等），桌面發(fā)現(xiàn)一次扣2分/次。

12、按照公司安排打掃衛(wèi)生，無(wú)故不打掃衛(wèi)生者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分/次。

13、將公司資料或信息外瀉，視情節(jié)嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一次扣5-10分/次。

14、不愛(ài)惜公司財(cái)物，故意損壞和濫用公司設(shè)施者，發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)扣2～8分/次，按原價(jià)1.5倍賠償。

15、在工作期間，發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的事情與同事?tīng)?zhēng)吵或頂撞，發(fā)現(xiàn)一次扣5分/次。

16、上班期間，對(duì)同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不尊重，發(fā)現(xiàn)一次扣3分/次。

17、侵犯或泄漏他人隱私，發(fā)現(xiàn)一次扣2分/次。

18、打聽(tīng)同事工資或泄漏同事工資，發(fā)現(xiàn)一次扣2分/次。

19、上班期間，對(duì)工作中的問(wèn)題表現(xiàn)抱怨情緒，發(fā)現(xiàn)一次扣3分/次。

20、惡意散播與公司有關(guān)的謠言，散播不利公司形象的言語(yǔ)，視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)現(xiàn)一次扣5-10分/次。

21、以權(quán)謀私或假公濟(jì)私，發(fā)現(xiàn)一次扣10分/次。

22、工作中不積極配合同事工作，推諉，言詞尖銳，態(tài)度惡劣者，扣5分/次。

23、上班期間，邊工作邊聽(tīng)歌或吹口哨，發(fā)現(xiàn)一次扣2分/次。

24、開(kāi)會(huì)（早會(huì)）或培訓(xùn)期間，態(tài)度不積極認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)一次扣1分/次。

25、開(kāi)會(huì)遲到一次或早退一次扣1分，無(wú)故缺席一次扣2分/次。

26、開(kāi)會(huì)期間或培訓(xùn)期間，有意起哄或鬧事，發(fā)現(xiàn)一次扣3分/次。

27、有事離開(kāi)辦公室，未及時(shí)關(guān)閉電燈、顯示器、空調(diào)等電源，扣1分/次。

28、下班時(shí)，未關(guān)電腦電源或空調(diào)電源，或辦公室照明電源或未鎖辦公室門(mén)，發(fā)現(xiàn)一次扣2分/次。

29、與各相關(guān)聯(lián)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)不能到位，每次扣2分/次。30、工作計(jì)劃的制定是否及時(shí)落實(shí)到位，每次扣2分 /次。

31、日常工作及人員管理不能到位,每次扣2分/次。

32、對(duì)安排的工作有否跟進(jìn)落實(shí)，每次扣2分/次。

備注：

1、以上各扣分條例由主要負(fù)責(zé)人根據(jù)員工行為情節(jié)輕重扣分。

2、員工如有違反，不應(yīng)該找借口推脫。

3、如若申訴，可以向公司人力資源反映。

4、以上扣分納入員工月績(jī)效考評(píng)。

注：每個(gè)員工績(jī)效總分為20分，扣完20分即不發(fā)放當(dāng)月全部績(jī)效工資。

第二篇：?jiǎn)T工日常行為管理制度

員工日常行為管理制度

一、基本行為準(zhǔn)則

（一）員工必須遵守公司本規(guī)范中的各項(xiàng)規(guī)定。

（二）必須遵守《勞動(dòng)合同》中的各項(xiàng)規(guī)定。

（三）員工必須遵守公司一切規(guī)章制度、公告及通告。

（四）在代表公司的各項(xiàng)活動(dòng)中，員工必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益。

（五）遵守社會(huì)公德，注重個(gè)人品德修養(yǎng)，衣冠整潔，舉止得體；誠(chéng)實(shí)守信，謙虛有禮，尊重他人；尊敬上級(jí)，禮讓同事，營(yíng)造互幫互助的工作氛圍。

（六）嚴(yán)于律己，寬厚待人，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。

（七）保持24小時(shí)通訊暢通，確保工作開(kāi)展的高效性。

二、職業(yè)道德

（一）公司倡導(dǎo)守紀(jì)、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

（二）善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的工作能力和工作績(jī)效。

（三）一切職務(wù)行為以維護(hù)公司利益、對(duì)公司負(fù)責(zé)為最高目的。

（四）未經(jīng)批準(zhǔn)，不超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（五）不借用公司名義，在外開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)，謀取私利。

（六）不在外兼任獲取薪金的工作。

（七）不挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

（八）不因職務(wù)或工作之便接受他人招待、饋贈(zèng)、回扣或其他不法利益。

（九）忠于職守，嚴(yán)守公司機(jī)密。

（十）不挑撥離間，造謠生事，破壞團(tuán)結(jié)，不損害公司名譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信。

三、儀容儀表

（一）上班著裝要求

1、搬運(yùn)組員工統(tǒng)一作工裝。

2、冬天不裸著背心、馬夾、毛衣，夏天不挽袖，不敞衣扣。

3、注意個(gè)人衛(wèi)生，衣服保持干凈、整潔。

4、如需佩戴工作牌，必須按規(guī)定正確佩戴。

（二）發(fā)型要求整潔精神，男職員不留長(zhǎng)發(fā)，不留胡須，女職員可化淡妝，飾物配戴得當(dāng)，不理怪異發(fā)型。

（三）衣物不得隨意搭放在桌椅、沙發(fā)上。

四、辦公紀(jì)律

（一）按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

（二）辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

（三）辦公區(qū)域嚴(yán)禁打牌、賭博。

（四）工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)聚堆閑聊，吃零食，打瞌睡，玩游戲，上網(wǎng)聊天，聽(tīng)音樂(lè)，閱讀與工作無(wú)關(guān)之書(shū)報(bào)、雜志，串崗，溜崗，干私活。

（五）嚴(yán)禁利用公司電話閑聊、打私人長(zhǎng)途電話，撥打和接聽(tīng)私人電話不超過(guò)三分鐘，不得利用傳真機(jī)傳發(fā)個(gè)人資料和未經(jīng)批準(zhǔn)的公司機(jī)密資料。

（六）未經(jīng)同意，不得隨意翻閱他人文件、物品。

（七）未經(jīng)同意，不得私自帶親友進(jìn)入公司辦公區(qū)和倉(cāng)庫(kù)。

五、工作用語(yǔ)

（一）工作時(shí)間內(nèi)說(shuō)普通話，注意文明用語(yǔ)，不說(shuō)臟話、痞話、家鄉(xiāng)話，不叫綽號(hào)，不稱(chēng)兄道弟。

（二）工作場(chǎng)所語(yǔ)言交流要輕言細(xì)語(yǔ)，不大聲喧嘩，不嬉笑打鬧；

（三）下級(jí)對(duì)上級(jí)稱(chēng)謂職務(wù)，上級(jí)對(duì)下級(jí)稱(chēng)姓名或職務(wù)，同級(jí)以職稱(chēng)或姓名相稱(chēng)。

（四）客人稱(chēng)職務(wù)或先生、小姐、女士。

六、電話用語(yǔ)

（一）接聽(tīng)、撥打電話時(shí)用語(yǔ)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、文明、禮貌。

（二）接/打電話

1、接電話用語(yǔ)

（1）鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)；

（2）“您好，郴州億達(dá)物流有限公司××部”；

（3）“請(qǐng)問(wèn)您貴姓？”、“請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)？”、“請(qǐng)稍候（等）”、“請(qǐng)問(wèn)我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”；

2、打電話用語(yǔ)

（1）“您好，我是億達(dá)物流×××，請(qǐng)問(wèn)×××先生（小姐）在嗎？”、“可以請(qǐng)他（她）接電話嗎？”、“謝謝！”

（2）接聽(tīng)電話完畢，將話筒輕輕放下。

七、辦公衛(wèi)生

（一）保持辦公環(huán)境整潔，不得隨意丟棄雜物，桌面物品擺放整齊有序。

（二）辦公用品統(tǒng)一擺放規(guī)定

1、電話、文件欄統(tǒng)一對(duì)稱(chēng)擺放在桌子上角；

2、除必需辦公用品外，桌面不得擺放其他裝飾品；

3、辦公區(qū)不得粘貼與工作無(wú)關(guān)的任何東西；

4、除紙簍外，辦公桌底一律不得堆放其它物品；

5、下班后，所有文件要分門(mén)別類(lèi)放入文件夾，并裝入文件欄，桌面上不得散落報(bào)紙、書(shū)籍、紙筆、紙杯等任何雜物；

6、下班后辦公椅要擺放整齊，不得亂擺亂放；

7、員工所在辦公區(qū)域必須隨時(shí)保持干凈、整潔；

八、安全管理

（一）防火防盜。下班后人走燈熄，最后一位離開(kāi)的工作人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備電源，及時(shí)上鎖。除加班人員外，不準(zhǔn)在辦公室逗留，禁止在辦公室留宿。

（二）鑰匙管理。各部門(mén)辦公室鑰匙由使用人負(fù)責(zé)保管，會(huì)議室、檔案室鑰匙由行政人事部負(fù)責(zé)管理。倉(cāng)庫(kù)大門(mén)鑰匙由各業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理。各鑰匙使用（保管）人必須妥善保管好鑰匙，不得私自借予他人使用，如因工作需要且經(jīng)行政人事經(jīng)理同意借予公司其他員工臨時(shí)使用的，使用（保管）人必須在24小時(shí)內(nèi)收回。

九、罰則

（一）違反第一、二項(xiàng)規(guī)定的，視情節(jié)嚴(yán)重予以100-500的處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。對(duì)違反發(fā)法律的行為，公司有權(quán)利采取相關(guān)法律途徑來(lái)維護(hù)公司利益。

（二）違反第三項(xiàng)規(guī)定的，予以50元/次的罰款。

（三）違反第四項(xiàng)中第（一）條規(guī)定的，參照《考勤管理辦法》相關(guān)規(guī)定處罰。

（四）違反第四項(xiàng)中第（二）－

（七）條規(guī)定的，予以100元/次的處罰；

（五）違反第五、六、七項(xiàng)規(guī)定，并造成不良影響的，予以100元/次的處罰；

（六）違反第八項(xiàng)中第（一）條規(guī)定的，予以50元/次的處罰；違反第八項(xiàng)中第（二）條規(guī)定，未造成損失的，予以100元/次的處罰，造成損失的，賠償損失，并處以不高于損失一半的罰金。

十、工作記錄

（一）《處罰通知單》

十一、附則

（一）本制度自公布之日起執(zhí)行。

（二）本制度由行政人事部制定并負(fù)責(zé)歸口解釋。

第三篇：?jiǎn)T工日常行為管理制度

員工日常行為管理制度

1、目的：

為了提高品牌形象，加強(qiáng)員工行為規(guī)范，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。

2、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

3.行為準(zhǔn)則

員工應(yīng)遵守下述各項(xiàng)規(guī)定＆公司的勞動(dòng)紀(jì)律以及其他的各項(xiàng)規(guī)章、制度。

（1）員工在工作期間，必須著裝整潔。

（2）員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

（3）工作時(shí)間應(yīng)該把精力集中在工作上，不得利用工作時(shí)間處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無(wú)故串崗。外出人員須到主管處填寫(xiě)請(qǐng)假條。

（4）禁止在公司內(nèi)部吸煙（有吸煙需要的員工可到公司專(zhuān)設(shè)的吸煙區(qū)）、不得在公司內(nèi)亂扔廢棄物和污物，保持辦公區(qū)及公共場(chǎng)所整潔有序。下班將個(gè)人辦公桌面收拾整齊，桌椅恢復(fù)原位，各類(lèi)工具整齊擺放到指定位置。

（5）勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公用品、電話和水電等，打印紙盡量保持兩面使用，不得隨意丟棄。已經(jīng)過(guò)期的文檔和文件，交由行政專(zhuān)員統(tǒng)一處理。下班離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、顯示器、電燈、空調(diào)等設(shè)備。

（6）不得隨意翻閱他人文件資料或挪用他人辦公物品。

（7）衣服應(yīng)掛入更衣柜中，不得隨意放在椅背或者隔板上，不得在玻璃門(mén)上貼紙，保證公司整體的可視性。

（8）下班后，如無(wú)公事，請(qǐng)勿滯留在公司，不要將與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員帶入公司

現(xiàn)場(chǎng)和工作區(qū)。

（9）不許高聲喧嘩，打鬧、閑聊、播放無(wú)關(guān)音響，以免影響他人工作。

（10）任何時(shí)間，不許在公司打牌、下棋，不許在公司玩計(jì)算機(jī)游戲、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員網(wǎng)上聊天、下載文件（下載文件可以統(tǒng)一由技術(shù)支持專(zhuān)員操作或者像向其報(bào)備），不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)等，不得利用工作時(shí)間使用電腦看電影。

（11）按時(shí)出席約定的會(huì)議，會(huì)議上應(yīng)關(guān)閉手機(jī)聲響。

（12）不許以任何形式損壞公司的名譽(yù)，破壞公司的信用。

（13）應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作完成情況及工作進(jìn)度，不得進(jìn)行虛偽的和隱瞞事實(shí)的匯報(bào)、報(bào)告。

（14）不得利用職務(wù)牟取私利或不正當(dāng)?shù)氖褂霉镜墓罨蚬矩?cái)產(chǎn)。不得利用職務(wù)像第三者提供便利或不利的條件。

（15）不得為私人利益，向與公司有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要求接受不正當(dāng)?shù)呢?cái)物及娛樂(lè)、住宿或其他好處，發(fā)生金錢(qián)借貸關(guān)系等。

（16）未經(jīng)公司許可，不得從事其他職業(yè)，不得擔(dān)任其他有類(lèi)似經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的公司董事、監(jiān)事、顧問(wèn)、理事等職位，也不得有經(jīng)營(yíng)自身業(yè)務(wù)的行為。

（17）除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用公司設(shè)備，物品，不得損壞、丟失、粗暴使用、藏匿公司的設(shè)備和物品，未經(jīng)公司許可不得拿走或企圖拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而損壞的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

（18）嚴(yán)格遵守防火規(guī)定，未經(jīng)公司許可不得隨意用火。

（19）員工應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，如在公司內(nèi)丟失或損壞。其責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)由個(gè)人承擔(dān)。

（20）員工及客戶車(chē)輛放到指定位置，不得亂停亂放。

4.工作要求

（1）以結(jié)果為導(dǎo)向。

（2）處理問(wèn)題堅(jiān)決做到：對(duì)事不對(duì)人。

（3）上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)調(diào)查，但不能越級(jí)指揮；下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)投訴，但不

能越

級(jí)匯報(bào)，特殊情況除外。

（4）員工對(duì)現(xiàn)行的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程有“優(yōu)化建議權(quán)”，但是未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)正式批準(zhǔn)。

任何員工不得更改正式公布的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。

（5）公司資料屬于“機(jī)密文件”，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可，一律不得對(duì)外公布。

（6）任何情況下不得與同事、客戶發(fā)生正面沖突。

5.著裝要求

（1）上班期間，需確保著裝符合行為規(guī)范要求。

（2）不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。

（3）女員工不得濃妝艷抹，不得佩戴過(guò)于夸張的首飾，不得佩戴超過(guò)3厘米的耳環(huán)和耳墜。

（4）不得染淺色，多色，條紋等怪異頭發(fā)。

（5）指甲不得過(guò)長(zhǎng)，不得涂染顏色（透明的、指甲本色的除外）和花紋。

（6）員工應(yīng)注意著裝清潔，服裝要平整。上班期間不得穿拖鞋或露趾的鞋子。

6.工作環(huán)境

（1）保持所有工作場(chǎng)所清潔、干燥且處于良好的修繕狀態(tài)。

（2）保持人行道沒(méi)有絆倒危險(xiǎn)或其他障礙物。

（3）所有配電盤(pán)及其他應(yīng)急設(shè)備的周?chē)枰舫鱿鄳?yīng)的空隙。

（4）存儲(chǔ)區(qū)要隨時(shí)保持秩序井然。

7.資料管理

（1）公司的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)檔案及圖書(shū)均由專(zhuān)人統(tǒng)一管理，借閱登記，注意保密，不得外傳。

（2）公司的各種資料（包括技術(shù)資料、客戶檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）不論其記錄于何種

載體。未經(jīng)允許，一律不得帶出公司或給外人傳閱`，如發(fā)生公司內(nèi)部資料外傳事件，公司將視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。并保留要求當(dāng)事人承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任。

（3）公司若有新購(gòu)入圖書(shū)、軟件或其他各種資料。經(jīng)辦人應(yīng)先交行政專(zhuān)員進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù)的辦理，員工如需借閱或使用，要到行政部門(mén)現(xiàn)辦理登記手續(xù)，辦理完畢后，再到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取所借閱或借用的物品。并妥善保管，用（閱）后及時(shí)歸還。

（4）員工要有良好的歸檔習(xí)慣，業(yè)務(wù)往來(lái)資料、文件應(yīng)及時(shí)存檔（包括電子文檔及紙制文檔）。

8．接打電話

（1）有禮貌的接打電話是公司全體員工的必備素質(zhì)，它能在客戶和公眾方面幫助樹(shù)立公司良好的形象。

（2）電話鈴響三聲內(nèi)，以有力清晰的語(yǔ)氣接起電話，并使用禮貌用語(yǔ)“您好”。

9．崗位調(diào)換

公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，并根據(jù)職工的能力、經(jīng)驗(yàn)、健康及其他因素，安排員工的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)，雇員無(wú)正當(dāng)理由不得予以拒絕。

10．停止工作

員工發(fā)生下列各項(xiàng)情況之一時(shí)，將停止其工作。

（1）患傳染病或有可能患傳染病時(shí)。

（2）患精神病時(shí)。

（3）因患病或受傷，繼續(xù)工作而可能導(dǎo)致病情惡化時(shí)。

（4）因其他健康原因不能繼續(xù)工作時(shí)。

11．行政處罰

11.1原則

公司的各項(xiàng)制度，規(guī)定等，均視為公司的紀(jì)律，嚴(yán)格遵守，對(duì)于違反公司紀(jì)律的行為，公司采取“先警示，后警告”的方式予以糾正。警示以小數(shù)額罰款為主，由行政專(zhuān)員監(jiān)督執(zhí)行，所罰款額僅用于公司員工活動(dòng)。行政專(zhuān)員每周公布違反公司條例的員工名單及罰款

數(shù)額。月底匯總本信息抄送給所有員工。

11.2員工出現(xiàn)下列情況者予以罰款：

（1）在規(guī)定上班時(shí)間未按照要求著裝。

（2）上班遲到，或早退。

（3）開(kāi)會(huì)遲到，會(huì)議期間手機(jī)（或其他通訊工具）未調(diào)至靜音模式以及接聽(tīng)電話者。

（4）上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天，大聲喧嘩，看報(bào)紙，雜志，利用電腦看電影，看小說(shuō)，吃零食，未到休息時(shí)間進(jìn)餐，員工多人一同進(jìn)餐等。

（5）打印與工作無(wú)關(guān)的資料。

（6）越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)。

（7）在工作現(xiàn)場(chǎng)吸煙，未經(jīng)許可擅自動(dòng)火。

11.3罰款金額

以上情況罰款以月為單位，一個(gè)自然月內(nèi)，第一次出現(xiàn)以上情況任意一次，罰款20元，第二次出現(xiàn)同樣的情況，罰款50元，第三次出現(xiàn)一樣的情況，罰款100元，第三次之后，當(dāng)月再出現(xiàn)此情罰款100元并予以辭退。罰款由員工直接交納至行政專(zhuān)員處。

11.4其他情況

（1）行政部門(mén)作為檢查執(zhí)行部門(mén)，必須嚴(yán)肅公司紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)法，如發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)章行使職責(zé)，則按照與違規(guī)人員的同等金額進(jìn)行罰款。

（2）部門(mén)員工違反公司制度，處罰時(shí)，部門(mén)主管同樣具有連帶責(zé)任.

第四篇：?jiǎn)T工日常行為管理制度

員工日常行為管理制度

1、目的：

為了提高品牌形象，加強(qiáng)員工行為規(guī)范，確保中心各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。

2、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

3.行為準(zhǔn)則

員工應(yīng)遵守下述各項(xiàng)規(guī)定＆中心的勞動(dòng)紀(jì)律以及其他的各項(xiàng)規(guī)章、制度。

（1）員工在工作期間，一律使用普通話，禁止使用方言。

（2）員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

（3）工作時(shí)間應(yīng)該把精力集中在工作上，不得利用工作時(shí)間處理私事，禁止擅離工作

崗位，不得無(wú)故串崗。外出人員須到行政專(zhuān)員處填寫(xiě)外出表。

（4）禁止在中心內(nèi)部吸煙（有吸煙需要的員工可到中心專(zhuān)設(shè)的吸煙區(qū)）、不得在中心內(nèi)

亂扔廢棄物和污物，保持辦公區(qū)及公共場(chǎng)所整潔有序。下班將個(gè)人辦公桌面收拾整齊，桌椅恢復(fù)原位。

（5）勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公用品、電話和水電等，打印

紙盡量保持兩面使用，不得隨意丟棄。已經(jīng)過(guò)期的文檔和文件，交由行政專(zhuān)員統(tǒng)一處理。下班離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、顯示器、電燈、空調(diào)等設(shè)備。

（6）不得隨意翻閱他人文件資料或挪用他人辦公物品。

（7）衣服應(yīng)掛入更衣柜中，不得隨意放在椅背或者隔板上，不得在玻璃門(mén)上貼紙，保

證中心整體的可視性。

（8）下班后，如無(wú)公事，請(qǐng)勿滯留在中心，不要將與中心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員帶入中心教

學(xué)區(qū)和工作區(qū)（咨詢師帶領(lǐng)新生參觀除外）。

（9）不許高聲喧嘩，打鬧、閑聊、播放無(wú)關(guān)音響，以免影響他人工作。

（10）任何時(shí)間，不許在中心打牌、下棋，不許在中心玩計(jì)算機(jī)游戲、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員

網(wǎng)上聊天、下載文件（下載文件可以統(tǒng)一由技術(shù)支持專(zhuān)員操作或者像向其報(bào)備），不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)等，不得利用工作時(shí)間使用電腦看電影。

（11）按時(shí)出席約定的會(huì)議，會(huì)議上應(yīng)關(guān)閉手機(jī)聲響。

（12）不許以任何形式損壞中心的名譽(yù)，破壞中心的信用。

（13）應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作完成情況及工作進(jìn)度，不得進(jìn)行虛偽的和隱瞞事實(shí)的匯報(bào)、報(bào)告。

（14）不得利用職務(wù)牟取私利或不正當(dāng)?shù)氖褂弥行牡墓罨蛑行呢?cái)產(chǎn)。不得利用職務(wù)像

第三者提供便利或不利的條件。

（15）不得為私人利益，向與中心有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要求接受不正當(dāng)?shù)呢?cái)物及娛樂(lè)、住宿或其他好處，發(fā)生金錢(qián)借貸關(guān)系等。

（16）未經(jīng)中心許可，不得從事其他職業(yè)，不得擔(dān)任其他有類(lèi)似經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的中心（或?qū)W

校/機(jī)構(gòu)/公司等）董事、監(jiān)事、顧問(wèn)、理事等職位，也不得有經(jīng)營(yíng)自身業(yè)務(wù)的行為。

（17）嚴(yán)禁中心員工之間談戀愛(ài)，中心員工不得與在讀學(xué)員談戀愛(ài)。

（18）除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用中心設(shè)備，物品，不得損壞、丟失、粗暴使用、藏

匿中心的設(shè)備和物品，未經(jīng)中心許可不得拿走或企圖拿走中心的物品。中心物品因非正常使用而損壞的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

（19）嚴(yán)格遵守防火規(guī)定，未經(jīng)中心許可不得隨意用火。

（20）員工應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，如在中心內(nèi)丟失或損壞。其責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)由個(gè)人承擔(dān)。

4.工作要求

（1）以結(jié)果為導(dǎo)向。

（2）處理問(wèn)題堅(jiān)決做到：對(duì)事不對(duì)人。

（3）上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)調(diào)查，但不能越級(jí)指揮；下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)投訴，但不能越

級(jí)匯報(bào)，特殊情況除外。

（4）員工對(duì)現(xiàn)行的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程有“優(yōu)化建議權(quán)”，但是未經(jīng)中心校長(zhǎng)正式批準(zhǔn)，任何員工不得更改正式公布的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。

（5）中心資料屬于“機(jī)密文件”，未經(jīng)中心校長(zhǎng)許可，一律不得對(duì)外公布。

（6）任何情況下不得與學(xué)員、同事、客戶發(fā)生正面沖突。

5.著裝要求

（1）上班期間，需確保著裝符合行為規(guī)范要求。

男員工：白色襯衫、深藍(lán)色西服套裝，藍(lán)色領(lǐng)帶、黑色皮鞋，佩戴工牌；

女員工：白色襯衫、深藍(lán)色西服套裝（褲、裙）、黑色鞋子，佩戴工牌，夏季肉色絲

襪，冬季黑色襪子。

沒(méi)有工服的員工以工服為標(biāo)準(zhǔn)。

（2）、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。

（3）、女員工不得濃妝艷抹，不得佩戴過(guò)于夸張的首飾，不得佩戴超過(guò)3厘米的耳環(huán)和耳

墜。

（4）、不得染淺色，多色，條紋等怪異頭發(fā)；

（5）、指甲不得過(guò)長(zhǎng)，不得涂染顏色（透明的、指甲本色的除外）和花紋。

（6）、員工應(yīng)注意著裝清潔，服裝要燙熨平整。上班期間不得穿拖鞋或露趾的鞋子。

7、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。

男員工發(fā)不過(guò)耳，不得留胡須；

女員工不得梳披肩發(fā)，要求扎頭發(fā)或挽頭發(fā)。

6.工作環(huán)境

（1）每天上班后，員工必須立即打開(kāi)計(jì)算機(jī)和中心常用的聊天工具（QQ群，MSN等）

和郵箱，以利于辦公聯(lián)系。

（2）中心多為無(wú)紙辦公，共享的資料、文件、信息等放在網(wǎng)上鄰居的“公用文件夾”內(nèi)。

員工可以隨時(shí)調(diào)取關(guān)注、閱讀。

（3）同事之間必須尊稱(chēng)為（姓+老師或全名+老師），不得使用小名和昵稱(chēng)，以嚴(yán)肅工作

氛圍。

（4）員工不得利用中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家利益、集體利益和公民合法利益的活動(dòng)，不得危害中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全。

（5）員工不得進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的活動(dòng)，破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，這些活動(dòng)還包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他平臺(tái)發(fā)布不真實(shí)信息，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。

（6）員工不得將攜帶病毒的文件輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，嚴(yán)禁在網(wǎng)上故意制作、傳播計(jì)算機(jī)

病毒等破壞性程序。

（7）中心分配給員工的用戶帳號(hào)，口令密碼及電子郵箱，只限于授權(quán)的部門(mén)或個(gè)人使用，任何人不得盜用他人的帳號(hào)，口令密碼和電子郵箱。掌握這些信息的員工也不得隨意將這些信息透漏給公司以外的人員。以免造成對(duì)公司信息的丟失或其他傷害。

（8）員工不得私自裝卸，修理計(jì)算機(jī)設(shè)備，不得私自增加或更換任何硬件設(shè)施，發(fā)生故

障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持進(jìn)行維修。

（9）員工在工作期間，嚴(yán)禁利用中心網(wǎng)絡(luò)，下載游戲、電影或其他娛樂(lè)性軟件和圖片，也不得使用中心分配得郵箱發(fā)送與本職工作無(wú)關(guān)得信息。

7.資料管理

（1）中心的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)檔案及圖書(shū)均由專(zhuān)人統(tǒng)一管理，借閱登記，注意保密，不得

外傳。

（2）中心的各種資料（包括技術(shù)資料、客戶檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）不論其記錄于何種載體。

未經(jīng)允許，一律不得帶出中心或給外人傳閱`，如發(fā)生中心內(nèi)部資料外傳事件，中心將視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。并保留要求當(dāng)事人承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任。

（3）中心若有新購(gòu)入圖書(shū)、軟件或其他各種資料。經(jīng)辦人應(yīng)先交行政專(zhuān)員進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)

和出庫(kù)手續(xù)的辦理，員工如需借閱或使用，要到行政部門(mén)現(xiàn)辦理登記手續(xù)，辦理完畢后，再到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取所借閱或借用的物品。并妥善保管，用（閱）后及時(shí)歸還。

（4）員工要有良好的歸檔習(xí)慣，業(yè)務(wù)往來(lái)資料、文件應(yīng)及時(shí)存檔（包括電子文檔及紙制

文檔）。

8．接打電話

（1）有禮貌的接打電話是北大青鳥(niǎo)大連雙源授權(quán)培訓(xùn)中心全體員工的必備素質(zhì)，它能在客戶和公眾方面幫助樹(shù)立中心良好的形象。

（2）電話鈴響三聲內(nèi)，以有力清晰的語(yǔ)氣接起電話，并使用禮貌用語(yǔ)“您好，北大青鳥(niǎo)”。

（3）前臺(tái)電話響起。如咨詢助理人員不在前臺(tái)，附近的員工均要有意識(shí)的接聽(tīng)電話，如

是學(xué)員的咨詢電話，則轉(zhuǎn)接至咨詢師，如無(wú)咨詢師，其他崗位的員工不得擅自咨詢，需將咨詢?nèi)藛T的信息及電話號(hào)碼記錄下來(lái)，由咨詢師進(jìn)行進(jìn)一步聯(lián)系。

（4）同事電話響起。而其不在座位上時(shí)，其他員工幫助接聽(tīng)電話，并記錄信息給予反饋。

9．崗位調(diào)換

中心根據(jù)業(yè)務(wù)需要，并根據(jù)職工的能力、經(jīng)驗(yàn)、健康及其他因素，安排員工的工作內(nèi)容 和工作地點(diǎn)，雇員無(wú)正當(dāng)理由不得予以拒絕。

10．停止工作

員工發(fā)生下列各項(xiàng)情況之一時(shí)，將停止其工作。

（1）患傳染病或有可能患傳染病時(shí)；

（2）患精神病時(shí)；

（3）因患病或受傷，繼續(xù)工作而可能導(dǎo)致病情惡化時(shí)；

（4）因其他健康原因不能繼續(xù)工作時(shí)。

11．行政處罰

11.1原則

公司的各項(xiàng)制度，規(guī)定等，均視為公司的紀(jì)律，嚴(yán)格遵守，對(duì)于違反公司紀(jì)律的行為，公司采取“先警示，后警告”的方式予以糾正。警示以小數(shù)額罰款為主，由行政專(zhuān)員監(jiān)督執(zhí)行，所罰款額僅用于公司員工活動(dòng)。行政專(zhuān)員每周公布違反公司條例的員工名單及罰款數(shù)額。月底匯總本信息抄送給所有員工。

11.2員工出現(xiàn)下列情況者予以罰款：

（1）在規(guī)定上班時(shí)間未按照要求著裝。

（2）在規(guī)定上班時(shí)間未按照要求佩戴工牌。（新入職未做工牌人員除外）

（3）上班遲到，或所排早迎接遲到，周一早晨全體員工8：15分共唱青鳥(niǎo)之歌遲到；

（4）開(kāi)會(huì)遲到，會(huì)議期間手機(jī)（或其他通訊工具）未調(diào)至靜音模式以及接聽(tīng)電話者。

（5）上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天，大聲喧嘩，看報(bào)紙，雜志，利用電腦

看電影，看小說(shuō)，吃零食，未到休息時(shí)間進(jìn)餐，員工多人一同進(jìn)餐等；

（6）打印與工作無(wú)關(guān)的資料；

（7）越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)。

（8）當(dāng)月超過(guò)三次非工作原因未打卡員工和代打卡的員工；

11.3罰款金額

以上情況罰款以月為單位，一個(gè)自然月內(nèi)，第一次出現(xiàn)以上情況任意一次，罰款10元，第二次出現(xiàn)同樣的情況，罰款20元，第三次出現(xiàn)一樣的情況，罰款30元，第三次之后，當(dāng)月再出現(xiàn)此情每次罰款50元。罰款由員工直接交納至行政專(zhuān)員處。

11.4其他情況

（1）中心校長(zhǎng)違反公司紀(jì)律，處罰從嚴(yán)，50元/次；

（2）部門(mén)負(fù)責(zé)人違反公司紀(jì)律，罰款30元/次；

（3）行政部門(mén)作為檢查執(zhí)行部門(mén)，必須嚴(yán)肅公司紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)法，如發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)章行使職責(zé)，則按照與違規(guī)人員的同等金額進(jìn)行罰款；

（4）教員責(zé)任事故條例參見(jiàn)《中心教學(xué)事故管理規(guī)定》；

（5）部門(mén)員工違反中心制度，處罰時(shí)，部門(mén)主管同樣具有連帶責(zé)任；

第五篇：?jiǎn)T工日常行為守則2015年

員工日常行為守則

一、總則

1、目的

為建立井然有序、和諧舒適的辦公環(huán)境，嚴(yán)格辦公紀(jì)律和規(guī)范員工行為，統(tǒng)一規(guī)范公司員工日常工作行為和商務(wù)禮儀行為，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象，并從內(nèi)部每個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始打造貫誠(chéng)品牌形象和企業(yè)文化，特制定本辦法。

2、適用范圍

本辦法適用于成都諾亞方舟建材有限公司全體人員。

二、儀容儀表

1、辦公著裝要求

1．1、辦公室著裝要整齊、穩(wěn)重、大方，不得著奇裝異服，男員工不得著短褲（包括西裝短褲）、背心或者赤膊進(jìn)入工作、辦公區(qū)域；女員工不得穿著超短裙（即裙擺低于膝蓋上方10公分）、吊帶衣裙上班。

1．2、女員工著單皮鞋，應(yīng)著肉色絲襪，襪頭不得露出裙腳、褲腳，襪子不得有破洞；男員工穿黑色、深藍(lán)色或深灰色的襪子。

1．3、黑色、深藍(lán)色或深灰色的襪子。嚴(yán)禁穿拖鞋、膠鞋、布鞋、無(wú)后帶的鞋子或其它規(guī)定以外的鞋類(lèi)上崗（特殊崗位需經(jīng)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)）。

1．4、服裝應(yīng)做到干凈、筆挺，襯衣紐扣除第一個(gè)領(lǐng)扣外要全部扣齊，不得卷起袖子、褲 腳。

1．5、衣物應(yīng)經(jīng)常換洗，不得有污跡，衣領(lǐng)、袖口等處不得有發(fā)黃、發(fā)灰、發(fā)黑等跡象。

2、個(gè)人形象

2．1、頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。

2．2、男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

2．3、女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符，不在工作時(shí)間化妝。

2．4、顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。

2．5、保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

2．6、配飾物：飾物指手鏈、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、胸針、領(lǐng)帶夾、發(fā)飾等，配戴飾物不能太搶眼、夸張。

3、舉止、文雅、禮貌、精神

3．1、坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3．2、不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

3．3、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

3．4、不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

三、辦公禮儀

1、通道行為

1．1、在通道、走廊行走時(shí)，應(yīng)遵循右側(cè)通行的原則，要放輕腳步，不得在辦公區(qū)域打鬧、嬉笑。

1．2、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)相互問(wèn)候禮或點(diǎn)頭行禮表示致意，與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止前行進(jìn)行問(wèn)候或點(diǎn)頭行禮。

2、電話禮儀

2．1、接聽(tīng)、撥打電話時(shí)，聲音應(yīng)清晰、悅耳，以保證對(duì)方聽(tīng)清楚而不影響周?chē)宿k公為宜，請(qǐng)盡量使用普通話。

2．2、通話時(shí)要姿態(tài)端正、態(tài)度和善、語(yǔ)言文明、語(yǔ)速適中、語(yǔ)氣親切、要有微笑的心態(tài)。2．

3、通話時(shí)注意傾聽(tīng)，不能隨意打斷他人，通話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

2．4、要保持心態(tài)的良好，不沖動(dòng)、不任性、不急燥、不情緒化，面對(duì)刁難和異議要有平常心。

2．5、無(wú)論接打電話時(shí)，不到迫不得已，不要說(shuō)“你覺(jué)得多長(zhǎng)時(shí)間，多少錢(qián)合適”之類(lèi)的拋掉主動(dòng)權(quán)的話。

2．6、參加會(huì)議應(yīng)將電話置于振動(dòng)模式或關(guān)閉，確實(shí)需要接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)走出會(huì)議室接聽(tīng)。2．

7、通話時(shí)若有其他電話要接聽(tīng)，需征得對(duì)方同意，用最簡(jiǎn)捷明快的方式結(jié)束談話。

四、接待禮儀

1、接待客戶

1．1、客人進(jìn)入公司后，首先問(wèn)候“您好”，然后詢問(wèn)客人需要什么幫助。1．

2、如遇推銷(xiāo)和找錯(cuò)地方的人，應(yīng)耐心接待，并做到彬彬有禮請(qǐng)其離開(kāi)。

1．3、事先預(yù)約的客戶，詢問(wèn)其預(yù)約的員工后，安排其在指定區(qū)域等待，然后通知相應(yīng)人員進(jìn)行接待。

2、上級(jí)、下級(jí)

2．1、在工作區(qū)域遇到上司，包括非直接上司，都應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。2．

2、進(jìn)入上司的辦公室，請(qǐng)先敲門(mén)，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。

2．3、對(duì)上級(jí)下發(fā)的工作任務(wù)，應(yīng)迅速、圓滿的完成，完成后應(yīng)向上級(jí)報(bào)告，無(wú)報(bào)告者將視為未完成。

2．4、上下級(jí)之間在工作場(chǎng)合是同事關(guān)系、層級(jí)關(guān)系，因此，在工作時(shí)，語(yǔ)言、行為一定要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

2．5、對(duì)下級(jí)必須保持公正、公平。私事莫?jiǎng)谙录?jí)，公私分明，尊重下級(jí)的人格，善于聽(tīng)取、采納下級(jí)的意見(jiàn)。

2．6、對(duì)下級(jí)的工作行為負(fù)責(zé)，當(dāng)下級(jí)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、介紹禮儀

3．1、男士介紹給女士，年輕者介紹給年長(zhǎng)者。3．

2、聲望、地位低者介紹給高者。

3．3、同級(jí)、同身份、同年齡時(shí)，將先到者介紹給后來(lái)者。3．

4、介紹時(shí)，雙方應(yīng)主動(dòng)示意，如有名片應(yīng)互相交換。3．

5、不相關(guān)的人不可貿(mào)然介紹相識(shí)。

4、名片遞接

4．1、名片用于自我介紹，互相介紹時(shí)應(yīng)主動(dòng)遞送。4．

2、遞名片時(shí)，應(yīng)雙手遞交，同時(shí)點(diǎn)頭致意。

4．3、接對(duì)方的名片時(shí)也應(yīng)雙手，并點(diǎn)頭致意，同時(shí)看清名片上的文字，記清對(duì)方姓名，然后收好。

4．4、接對(duì)方的名片時(shí)，單手接、拒收、直接收入衣袋都是失禮之舉。

五、員工工作守則

1、具體要求，違反者嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。

1．1、員工必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、公告、通知等 1．

2、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。1．

3、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密。

1．4、維護(hù)公司利益和公司形象，保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司利益、形象和信譽(yù)的行為。

1．5、需服從本公司的各項(xiàng)合理要求及工作安排，所有員工必須無(wú)條件服從上級(jí)的工作安排。1．

6、上班時(shí)間禁止打堆閑聊、隨便串崗、吃東西、聊QQ、看小說(shuō)、吃零食、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的事情。1．

7、盡量避免在工作時(shí)間處理私人事務(wù)，如遇特殊情況請(qǐng)盡量縮短時(shí)間，不得將親友及無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作區(qū)域。

1．8、所有員工必須時(shí)刻注意愛(ài)護(hù)并維持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，每日下班前應(yīng)清理自己的辦公桌并將辦公椅歸位。

1．9、所有員工必須自備水杯，不得使用為客人準(zhǔn)備的紙杯。

1．10、嚴(yán)禁在公司辦公公共區(qū)域吸煙，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟煙頭和紙屑。

1．11、遵守安全規(guī)則，下班前整理好個(gè)人保管的公司物品、關(guān)閉電腦、電燈、空調(diào)及辦公室內(nèi)其他電器，做好“三防”工作，嚴(yán)禁擅自毀壞和動(dòng)用公司消防器材和防火設(shè)施。

1．12、嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)域內(nèi)非指定地點(diǎn)張貼廣告、指示牌，粘貼表格、字畫(huà)、電話一覽表等。如因工作需要，需征得綜合管理中心批準(zhǔn)。辦公室內(nèi)辦公設(shè)施、掛圖、固定設(shè)施等不得隨意搬動(dòng)。

1．13、就餐后請(qǐng)立即將一次性飯盒丟棄至指定地點(diǎn)，并清理臺(tái)面。

1．14、員工不可使用本公司的打印機(jī)或復(fù)印機(jī)打印或復(fù)印與工作無(wú)關(guān)的資料，也不可使用公司的信紙信封和郵資寄私人信件。

1．15、嚴(yán)禁上班時(shí)衣帽不整、滿身酒氣。1．

16、工作期間嚴(yán)禁打撲克、打麻將等。1．

17、午休時(shí)，不得躺、臥在椅子或桌子上。

1．18、未經(jīng)允許，不得亂拿、亂翻他人物品。借用的公用工具、用品書(shū)籍、報(bào)紙等，用后立即歸還或放回原處。

1．19、上班時(shí)間不得在辦公室吃東西。不可當(dāng)眾做出不雅之舉如特別需要，應(yīng)立即回避解決問(wèn)題，待事畢清理完后，方可繼續(xù)。

1．20.公司規(guī)定其他相關(guān)行為規(guī)范。

2、工作守則違規(guī)處理

對(duì)于未按以上要求執(zhí)行者，第一次為提醒，第二次為警告。

六、嚴(yán)禁行為

堅(jiān)決杜絕以下不良行為，違反者嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)條例執(zhí)行：

1、漫罵、威脅他人或同事者，打擊、報(bào)復(fù)他人。

2、居功自傲、濫用職權(quán)、明知不對(duì)仍然作業(yè)或指導(dǎo)者。

3、相互推諉、工作馬虎，事事搪塞者。

4、請(qǐng)吃請(qǐng)喝、收受禮賂，操作各種不正之風(fēng)者。

5、管理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與計(jì)劃不實(shí)或浮夸者。

6、出賣(mài)公司信息資源，各類(lèi)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)向外傳播者。

7、光說(shuō)不練、只圖表面光鮮不務(wù)實(shí)者。

8、違規(guī)或?qū)掖尾划?dāng)操作、造成損壞、維修、失控者。

9、不會(huì)樹(shù)立“廢舊利用”觀念，刻意浪費(fèi)公司資源者。

10、不按公司規(guī)章辦事和作業(yè)，隨意承諾者。

11、賬務(wù)造成不清不楚或挪用公款者。

12、吃拿回扣、暗箱操作者。

13、不計(jì)成本、私自招用或?yàn)E用人員者。

14、拉幫結(jié)派、挑撥離間者。

15、管理不清、目標(biāo)不明、事事拖拉者。

16、不溝通協(xié)調(diào)，造成運(yùn)作業(yè)務(wù)受阻者。

17、不權(quán)衡利弊得失，隨意決策，影響團(tuán)隊(duì)或他人作業(yè)者。

18、利用公司資源做私活者。

19、我行我素自以為是,目無(wú)規(guī)章制度者。20、行為不檢點(diǎn)、有損公司形象者。

21、造謠生事、無(wú)中生有者。

22、以公司名義謀私者。

23、過(guò)程不分析控制，結(jié)果失敗找理由，責(zé)怪員工者。

24、利用職務(wù)之便，侵占挪用公司財(cái)產(chǎn)者。

25、連續(xù)兩月經(jīng)營(yíng)管理不佳造成本公司、中心、部門(mén)虧損者。

26、身為管理者不以身作則、身先士卒帶好團(tuán)隊(duì)、以權(quán)壓人、欺人者。27．泄露公司機(jī)密或保密性文件者。28 公司認(rèn)為應(yīng)該杜絕的其它事項(xiàng)。

以上不良行為如有發(fā)生按員工獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行處罰，如連續(xù)發(fā)生三次，自動(dòng)離職。以上不良行為給公司造成嚴(yán)重后果者，立即辭退。

七、監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)懲

1、監(jiān)督和檢查機(jī)構(gòu)為人力行政部門(mén)，由其行使監(jiān)督和檢查職能，依照本條例和公司相關(guān)規(guī)定對(duì)公司所有員工實(shí)施監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)懲。

2、監(jiān)督和檢查機(jī)構(gòu)由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立行使職權(quán)，不受其他部門(mén)和個(gè)人的干涉。

3、監(jiān)督和檢查機(jī)構(gòu)必須本著“實(shí)事求事，重證據(jù)、重調(diào)查研究，人人平等”貫徹實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行本規(guī)范。

4、員工舉報(bào)

一、公司每位員工都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)違反本規(guī)范和公司其他相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào)。

二、舉報(bào)途徑：

1、電話舉報(bào)：*******。

2、信件舉報(bào)：郵寄地址：*********************

3、郵件舉報(bào)：郵箱地址：*********************

三、舉報(bào)方式：可匿名舉報(bào)，也可實(shí)名舉報(bào)。

四、公司承諾：將無(wú)條件保護(hù)員工對(duì)任何違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)違規(guī)泄漏舉報(bào)人員信息或?qū)εe報(bào)人員采取打擊報(bào)復(fù)的人員，將予以撤職、解除勞動(dòng)合同的處罰，觸犯國(guó)家有關(guān)法律的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

5、凡違反本規(guī)范和公司其他相關(guān)規(guī)定的行為，公司將根據(jù)其情節(jié)輕重和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。