第一篇：驗收接管程序

驗收接管程序

1.目的：規(guī)范驗收接管程序

2.適用范圍：綠化施工工程，綠化改造工程

3.定義：質保期：就是綠化施工工程或綠化改造工程施工結束后，根據(jù)合同應由責任方進行繼續(xù)養(yǎng)護的時期。4.職責：

4.1項目綠化主管會同施工單位負責人現(xiàn)場核實工程竣工情況，并做好相應記錄。

4.2項目綠化主管簽署初驗意見。

4.3項目經(jīng)理、項目綠化主管會同施工單位負責人現(xiàn)場檢驗合同履行情況。

5.控制要求和方法： 5.1.竣工初驗

5.1.1施工單位在苗木全部種植完畢后，向項目綠化主管提交報告及初驗申請，如施工單位在完工后不申請，項目綠化主管主動向施工方索要各種資料和初驗申請。

5.1.2施工單位應同時遞交工程綠化設計圖、工程竣工圖等相關資料，5.1.3項目綠化主管會同施工單位負責人現(xiàn)場核實工程竣工情況，并做好相應記錄。（記錄表見附件）5.1.4在初驗過程中應著重注意以下事項：

a）苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符； b）苗木規(guī)格是否符合設計要求； c）苗木生長情況及保護措施是否符合要求； d）施工場地是否按要求清理干凈；

e）所有綠化植物是否確實種植完畢，符合設計要求。

5.1.5對于沒有上述問題的，項目綠化主管簽署初驗意見，正式進入質保養(yǎng)護期。

5.1.6如有問題的，項目綠化主管給施工方發(fā)出整改工作單。并擇期復驗。

5.2.質保養(yǎng)護期滿驗收

5.2.1施工單位在養(yǎng)護期滿過后，填寫?zhàn)B護期間自檢情況報告及養(yǎng)護期滿復驗申請報告，申請復驗。

5.2.2項目經(jīng)理、項目綠化主管會同施工單位負責人現(xiàn)場檢驗苗木養(yǎng)護情況。

合格苗木必須符合以下標準：

a）喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象；

b）喬灌木種植位置適當，高低錯落有致，外形美觀，造型、修剪合理；

c）喬灌木規(guī)格符合設計要求； d）枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲；

e）喬木保護措施得當，有護樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象；

f）無裸露土面，草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/m2； g）施工場地無殘留垃圾、余土。5.2.3不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補種整改完畢。新補種部分，要從補種工作完畢起重新計算養(yǎng)護期。

5.2.4項目綠化主管對檢驗合格苗木及綠化項目簽署復驗意見及接管意見。5.2.5退質保金

項目綠化主管簽字承接后，向公司綠化主管提交書面報告，公司綠化主管簽字，并交給總經(jīng)理簽字，按總經(jīng)理批示退質保金 6.支持性文件.驗收后的資料整理

將下列資料及相關記錄加以整理并歸檔： a）綠化工程合同； b）綠化工程設計圖； c）綠化工程竣工圖。

第二篇：寫字樓物業(yè)接管驗收程序要點

寫字樓物業(yè)接管驗收程序要點

A． 寫字樓接管驗收前工作

（1）成立物業(yè)管理機構

成立物業(yè)管理公司或設置管理處，設立各級管理機構及各崗位，草擬各級管理員工崗位職責，招聘所需員工及進行崗前培訓，建立一支優(yōu)良的專業(yè)物業(yè)管理隊伍。管理機構一般應在寫字樓管前3個月建立，各級管理人員和員工應該到位。

（2）草擬各種規(guī)章制度。

物業(yè)管理的規(guī)章制度分為物業(yè)管理公司內(nèi)部的規(guī)章制度和公司對外（業(yè)主、租戶）的規(guī)章制度兩類：

1)．物業(yè)管理公司內(nèi)部的規(guī)章制度。建立一套科學的、健全的、嚴格的規(guī)章制度，使人人有章可循，事事有法可依。物業(yè)管理公司內(nèi)部的規(guī)章制度主要有公司的守旨，紀律、經(jīng)營方針、工作程序、崗位職責等。如保安員守則、工具的使用及保管規(guī)定、制服管理規(guī)定、考勤規(guī)定等等。公司也可以將各種規(guī)章制度合成一本《員工手冊》，方便員工全面了解和遵守公司的規(guī)章制度。

2)．物業(yè)管理公司對外的規(guī)章制度。包括公司向業(yè)主、租戶解釋公司的宗旨、權利和義務，以及公司管理服務范圍、管理服務方式，還有要求業(yè)主和租戶共同遵守的行為準則等方面的文件。如業(yè)主公約、用戶手冊等等。

（3）組成寫字樓驗收小組。

由物業(yè)部，工程部及公司有關人員組成寫字樓驗收小組，驗收小組還應在驗收前完成以下工作：

1)．提前派出部分工程技術人員進駐現(xiàn)場，與開發(fā)單位和承建單位的工作人員一起參與寫字樓竣工收尾監(jiān)理工作，主要參與機電設備的安裝調(diào)試，了解整個寫字樓內(nèi)裝配的設備設施，熟悉各類設備的構造、性能；熟悉水、電等線路的鋪設位置及走向，為入住后的管理、維修養(yǎng)護打下良好的基礎。

2)．主動與開發(fā)單位、承建單位聯(lián)系，協(xié)商寫字樓交接問題（如交接日期及注意事項）和制定驗收方案，統(tǒng)一驗收標準。

3)．準備接管驗收的各種表格，如接管驗收表、接管驗收遺漏統(tǒng)計表等。

（4）財務方面準備。

籌措物業(yè)管理維修基金；制定財務預算方案，提交開發(fā)單位審批；井建立完善的財務制度，有效控制管理費及基金收支；制定第一年的管理收支預算，擬定收費標準，包括管理按金及其他管理款項的建議。

（5）協(xié)助開發(fā)單位購買所需用具及設備，保質保量，以保證寫字樓管理順利進行。

（6）編制寫字樓驗收計劃。

驗收小組依據(jù)開發(fā)單位、承建單位提供的竣工圖、設備清單等文件，按設計及施

工要求編制驗收計劃。驗收計劃應包括項目概況、接管原則、驗收標準、職責分工、日期安排及工作內(nèi)容。驗收要求等。

B． 寫字樓接管驗收的程序

（1）寫字樓接管驗收具備的條件。

新建寫字樓的接管驗收應具備以下條件：

1)．建設工程已施工完畢并已竣工驗收合格；

2)．供電、給排水、供暖、衛(wèi)生、道路等寫字樓的附屬設備能夠正常使用；

3)．寫字樓的名稱應有地名管理部門審核的批準書，以及經(jīng)公安部審批編制的正式門牌號碼。

（2）寫字樓的預驗收。

接到開發(fā)商接管驗收的通知后，驗收小組對所接收的資料，具備條件的，應在15天內(nèi)簽發(fā)驗收復函并約定驗收時間。屆時，驗收小組根據(jù)驗收計劃、標準（依據(jù)建設部《房屋接管驗收標準》），按專業(yè)分工進行預驗收。

1)．驗收小組對設計圖紙、設計變更、竣工圖、設備清單進行預驗收，對寫字樓的主體結構、外墻、樓地面、裝修及電氣、水、衛(wèi)生、消防、供氣、電梯、附屬工程進行質量與使用功能的檢驗。同時，還要重點驗收設備和主材的規(guī)格型號、容量、制造廠并清點數(shù)量、安裝位置等。

2)．在預驗收中檢查出不符合標準的項目，提出書面的《物業(yè)驗收整改通知書》，返回給移交單位，并在規(guī)定時間內(nèi)由移交單位或工程施工單位進行整改。

3)．對驗收中的單獨設備進行試運轉驗收。主要驗收設備的安裝質量和運轉中設備的主要技術指標，對不符合指標的，及時提出書面意見，要求移交單位組織設備制造廠或施工單位重新凋試，要達到規(guī)定的要求。

4)．預驗收后形成一份預驗收報告，交公司總經(jīng)理審查。

（3）寫字樓的正式驗收

預驗收中提出的項目落實后，驗收小組要進行檢查、驗證，如整改合格，則進行正式的寫字樓驗收。

1)．寫字樓的實物驗收：一是圖紙與設備規(guī)格型號、數(shù)量符合；二是工程的主要設備的實際安裝位置與設計安裝位置符合；三是設備包括設備連接的整個系統(tǒng)的技術性能，應與設計的功能符合。驗收結果記錄在《驗收交接記錄表》中。

2)．對寫字樓的其他公共配套設施進行驗收，重點放在預驗時已記錄在案的問題方面，其結果也記錄在《驗收交接記錄表》中。

3)．各專業(yè)人員根據(jù)驗收后的情況，寫出單項工程驗收報告。驗收小組根據(jù)單項驗收報告，作出綜合性驗收評定及意見書，并將驗收報告送公司總經(jīng)理審批。

4)．公司總經(jīng)理代表寫字樓的接收單位，同寫字樓的交接單位進行正式移交。物業(yè)管理公司會同開發(fā)單位、施工單位、施工監(jiān)理單位簽字生效，并將全部資料收歸存檔。

驗收資料

寫字樓接管時有三個方面的資料需要移交，一是產(chǎn)權方面的資料，二是技術方面的資料，三是開發(fā)商對樓盤原有的內(nèi)部裝修標準及銷售部門承諾的優(yōu)惠條件方面的資料的移交。

（1）產(chǎn)權方面的資料。

1)．項目批準文件；

2)．用地批準文件；

3)．建筑執(zhí)照；

4)．拆遷資料；

5)．業(yè)主姓名、產(chǎn)權、位置、建筑面積清單。

（2）技術方面資料。

1)．竣工圖，包括總平面圖、建筑、結構、設備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙；

2)．地質勘察報告；

3)．工程預決算分項清單；

4)．圖紙會審記錄；

5)．竣工驗收證明書；

6)．工程合同及開、竣工報告；

7)．工程設計變更通知及技術核定單位（包括質量事故處理記錄）；

8)．隱蔽工程驗收簽證；

9)．沉降觀測記錄；

10).設備及主要建材的質量保證書或合格證書以及供水、供暖、管道煤氣的試壓報告。

（3）開發(fā)商對樓盤原有裝修標準及承諾的優(yōu)惠條件資料。

1)．內(nèi)部裝修標準資料；

2)．承諾的優(yōu)惠條件資料。

寫字樓接管驗收的標準和檢驗方法

寫字樓接管驗收的標準主要是：

（1）地基、梁、柱、板主體：

1)．地基基礎的沉降不得超過建筑地基基礎設計規(guī)范的允許變形值；不得引起上部結構的開裂或相鄰房屋的損壞；

2)．鋼筋混凝土構件產(chǎn)生變形、裂縫，不得超過鋼筋混凝土結構設計規(guī)范的規(guī)定值；

3)．按圖紙設計逐間檢查，無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位及非收縮性裂縫；

4)．無鋼筋外露。

（2）頂棚

1)．抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮；

2)．無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污漬。

（3）墻面：

1)．抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無面層剝，無明顯裂縫，無污漬；

2)．塊料（如磁磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷；色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直；

3)．外墻面：無裂縫、起砂、麻面等缺陷，無滲水現(xiàn)象。

（4）地（樓）面：

1)．毛地面：平整，無裂紋；

2)．塊料（如磁磚等）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂縫、損傷，色澤一致，對縫線條順直；對縫砂漿飽滿，線條順直。

3)．水泥砂漿面層：抹灰平整，壓光均勻，無空彭，無裂縫，無起泡等缺陷。

4)．衛(wèi)生間地面?？捎靡韵?種檢查方法檢驗：一是向地面沖倒水，觀察水流向是否準確到地漏，不應有積水、倒泛水；二是封閉地漏，灌水浸泡地面24小時，第二天到樓下檢查樓面應無滲漏。

（5）門窗：

1)．開啟自如，手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固，無晃動和裂縫出現(xiàn)；目視零配件裝配齊全，位置準確，無翹曲變形；

2)．從室內(nèi)輕搖晃門鎖與連接牢固，開啟靈活；

3)．木門油漆均勻，觀察門縫線條均勻，不掉角，無變形；

4)．單指輕擊玻璃安裝牢固，無輕微晃動現(xiàn)象；玻璃膠縫密實，玻璃面層無裂縫，無損傷和刮花痕跡。

5)．窗臺泛水正常，無向室內(nèi)倒流缺陷?？蛇x擇以下檢查方法：先關緊所有窗戶，從頂層房間窗戶自上向下均勻澆水，停止?jié)菜蟀胄r逐間檢查每個窗臺是否有水滲入。

（6）樓梯、扶手：

1)．砼結構的樓梯：無裂縫，面層無剝落，鋼筋無處露；

2)．鋼木結構的樓梯：用力輕搖無晃動，安裝牢固；鋼筋無銹蝕，無變曲；木扶手表面無龜裂，油漆無脫落，色澤一致，表面光滑，無扎手。

（7）開關：

1)．安裝牢固，目視蓋板無損壞；

2)．開關靈活，開啟接觸效果良好。

（8）照明燈具：

1)．輕碰燈具無輕微搖晃，與樓面緊貼，零配件齊全，燈罩完好無損；

2)．打開所有燈肯，檢查電源接通是否正常，燈具發(fā)光是否正常；

3)．樓內(nèi)公共照明燈全部接通連續(xù)工作3天，統(tǒng)計有多少自然損壞的。

（9）供水系統(tǒng)：

1)．安裝牢固不能搖動，管道（尤其是接頭）完好無損，無滲漏水，無銹跡；

2)．水龍頭和水閥：打開水閥，流水暢通，無漏水；關緊水龍頭，無漏水。

（10）排污管道（含塑料管）：

1)．安裝牢固，外觀完好無損，配件齊全；

2)．從樓上各排水口注入，樓下目視管道接口密實無滲水，樓上排水暢通無堵塞；

3)． 鑄鐵管：灌水后無滲漏水，表面無銹跡，無裂紋，面層油漆均勻。

（11）衛(wèi)生潔具：

1)．安裝牢固，外觀完好無損，面層無污漬和刮花痕跡；

2)． 灌水后排水口密實，無滲水，接水軟管無銹跡；

3)． 便器：水箱沖水正常，不堵塞，沖水暢通。

跟進工程遺漏的管理：

工程遺留問題是指竣工驗收和樓宇使用過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患、使用的建筑材料不合格、設計無法達到使用要求、保修無法解決的設計缺陷等方面的工程質量問題。

物業(yè)部對完善配套工程執(zhí)行監(jiān)督職責，指定專人作好協(xié)調(diào)工作。對發(fā)現(xiàn)的遺留問題，及時向管理處經(jīng)理匯報，并作好與開發(fā)建設單位的聯(lián)系工作。在進行工程完善和遺留問題的改造時，要加強施工現(xiàn)場的管理，具體有兩種不同情況的管理：

（1）在業(yè)主（租戶）未入伙之前的施工管理。

1)．分清責任范圍，物業(yè)部指定專人與施工隊保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決交叉工作的予質，以確保已接管房屋和設施的完好。

2)．配合施工隊的用水、用電，要求施工隊進出場有序（必要時可簽訂合同）。

3)．限制施工隊的活動范圍，不許到施工現(xiàn)場以外區(qū)域活動。

（2）在業(yè)主（租戶）已入伙之后進行施工時，除按上面第（1）條規(guī)定執(zhí)行以外，還必須加強以下工作的管理：

1)．限制噪音施工時間，確保業(yè)主（租戶）的工作和休息。

2)．嚴禁施工人員穿拖鞋及袒胸露臂，嚴禁吸煙。

3)．施工單位必須提前把安全負責人、施工人員名單交物業(yè)部，辦理臨時出入證，施工完畢將證交回。

4)．增強保安力量，加強對施工人員的管理監(jiān)督，避免給已入伙的業(yè)主（租戶）帶來安全隱患。

5)．施工隊離場前，必須到物業(yè)部申請“放行條”，經(jīng)有關人員核查無誤并簽名后，施工隊方可撤離寫字樓。

第三篇：物業(yè)管理接管驗收標準作業(yè)程序

物業(yè)管理接管驗收標準作業(yè)程序(一)

1．目的規(guī)范新接物業(yè)的接管驗收工作，確保接管物業(yè)的質量合格。

2．適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對新接物業(yè)的接管驗收工作。

3．職責

（1）公司總經(jīng)理負責組建物業(yè)接管驗收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

（2）接管小組組長負責接管驗收的工作質量。

（3）接管驗收小組具體負責依據(jù)本規(guī)程進行物業(yè)的接管驗收工作。

4．程序要點

（1）接管驗收的準備工作

a)新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質量要求。

b)成立物業(yè)接管小組：

★在接到總經(jīng)理的接管驗收指令后，公司各相關部門應立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務骨干組成物業(yè)接管小組；

★接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成：

——公司執(zhí)行部抽調(diào)檔案管理文員負責接管物業(yè)的產(chǎn)權、工程、設備資料的驗收移交工作；——管理處公共事務部抽調(diào)業(yè)務骨干負責業(yè)主資料的驗收移交以及協(xié)助樓宇的驗收移交工作；——管理處機電維修部抽調(diào)業(yè)務骨干具體負責房屋本體、公共設施和機電設備的驗收移交工作。c)接管驗收前的準備：

接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作：

★與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等；

★派出先頭技術人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗收計劃；

★提前參與發(fā)展準則申請的竣工驗收和機電設備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；

★準備好接管驗收記錄表格：

——《房屋本體接管驗收表》；

——《公共配套設施接管驗收表》；

——《機電設備接管驗收表》；

——《接管驗收問題整改表》。

（2）接管驗收的工作程序:

a.總經(jīng)理下達接管驗收指令

b.公司組建接管驗收小組

c.作好接管驗收準備

d.進行資料驗收移交

e.驗收是否合格

e1.否 要求正確、真實補齊資料

e2.是 進行硬件設施、設備驗收

f.是否合格

f1.否 要求發(fā)展商限時整改

f2.是 記錄歸檔

（3）資料的接管驗收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時需向物業(yè)管理公司移交相關資料。

a)物業(yè)產(chǎn)權資料：

★ 項目開發(fā)批準報告；

★ 規(guī)劃許可證

★ 投資許可證

★ 土地使用合同；

★ 建筑開工許可證

★ 用地紅線圖

物業(yè)管理接管驗收標準作業(yè)程序(二)

b)綜合竣工驗收資料：

★ 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水暖、電、氣、設備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；

★ 建設工程竣工驗收證書；

★ 公共配套設施綜合驗收合格書；

★ 供水合同；

★ 供電協(xié)議書、許可證；

★ 供氣協(xié)議書、許可證；

★ 有線電視合格證；

★ 通信設施合格證；

★ 電梯準用證。

c)施工設計資料：

★ 地質報告書；

★ 全套設計圖紙；

★ 圖紙會審通知單；

★ 設計變更通知單；

★ 工程預決算報告書；

★ 重要的施工會議紀要；

★ 隱蔽工程驗收記錄；

★ 沉降觀測記錄；

★ 其他可能會影響將來管理的原始記錄。

d)機電設備資料：

★ 機電設備出廠合格證；

★ 貢電設備使用說明書；（要求中文）

★ 機電設備安裝、調(diào)試報告；

★ 設備保修卡、保修協(xié)議。

e)業(yè)主資料：

★ 已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；

★ 已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。

（4）物業(yè)硬件設施接管驗收和竣工的區(qū)別

a)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質量驗收。

b)接管驗收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

（5）接管驗收標準和驗收方法

a)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》及業(yè)主生活的合理要求。

b)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。

（6）樓宇本體硬件設施的具體驗收標準

a)主體結構：

★ 外墻不得滲水；

★ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。

b)樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。

c)內(nèi)墻面：

★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；

★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直。

d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點，無澤水痕跡，無污漬。

e)衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水，倒泛水和滲漏。

f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。

g)門、窗：

★門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形。

★門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

★玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；

★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡。

★不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。

★高檔裝飾閡裝飾完整。

h)樓梯、扶手：

★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；

★砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。

i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。

j)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。

k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現(xiàn)象。

l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。

（a)有線電視已開通，收視良好。

（b)開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好。

（c)燈個安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發(fā)光正常。

（d)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷。

（e)衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢。（f)給水設施安裝牢固，接口密實，無滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。

（g)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無都塞，排水通暢，完好無損。（h)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

（i)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、銹跡，無裂紋、折損。

（j)其他配備設施要求齊全、完好，型號與設計相符，工作正常。

（1）公共配套設施接管驗收標準

a）天臺：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。

b)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。

c)屋面避雷設施連接牢固。

d)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。

e)綠化符合設計要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關靈活，安裝穩(wěn)固。

f)道路：

★路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；

★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；

★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角；

★交通標識線、路牌清楚完好。

g)室外消防栓：

★消防箱標識清楚，玻璃完好；

★消防設施配件齊全

★消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，水壓充足。

h)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標識清楚。

i)垃圾中轉站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。

j)保安崗亭安裝窮，配件齊全，標識清晰，完好無損。

k)保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標識清楚，完好無損。

l)停車場地面平整，照明充足，標識清楚，安全設施好，排水設施良好。

m)單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標識清楚，安全防護和排水設施良好。

n)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。

o)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物。

p)護坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。

q)臺階、踏步砌筑平實、牢固，無裂縫。

r)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏。

s)信報箱安裝牢固，完好完損，標識楚，表面平整光潔。

（8）機電設備的接管驗收

a)

電梯設備型號、數(shù)量與移交清單相符，運行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運行準運證；機房設置合理，配件安全，標識清楚，表面光潔平整、明亮。

b)變配電設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護裝置齊全，標識清楚、機房配置齊全，通風、采光良好，設備表面油漆完好，無損傷。

c)央空調(diào)設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達到設計指標，配置齊全，標識清楚，機房通風、采光，降溫良好，設備表面油漆完好，無損傷。

d)發(fā)電機型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設備表面油漆完好無損傷，設備安裝牢固，機房隔音，防護設置完好，通風，采光良好。

e)消防監(jiān)控設備型號與移交清單相符，工作性能良好，反應敏捷，標識清楚，表面完好無損，設備安裝牢固，機房干燥、通風、采光良好。

f)給排水設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清楚，設備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機房配置完整。

g)保安監(jiān)控設備：同消防監(jiān)控設備。

（9）接管驗收遺留問題的處理

a)遺留問題的登記確認；

★對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關人員簽字確認；

★對物業(yè)硬件設施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗收小級應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備問題登記表》中并請發(fā)展商相關人員簽字確認。

b)對資料遺留的問題，接管驗收小組應當積極同發(fā)展商聯(lián)系補齊，必要時公司總經(jīng)理應當協(xié)助進行。c)對物業(yè)硬件設施、設備遺留問題，一般問題按管驗收小組應當要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。必要時公司總經(jīng)理應當協(xié)助進行。

d)對于長期解決不了，勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應當以備忘的形式將問題登記后交給發(fā)展商進行備錄。

（１０）《接管驗收資料遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

５．記錄

（１）《接管驗收遺留問題登記表》（２）《接管驗收設施、設備遺留問題登記表》

第四篇：1物業(yè)竣工接管驗收程序內(nèi)容

開原新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司

物業(yè)竣工接管驗收程序內(nèi)容

一、目的

規(guī)范公司物業(yè)接管驗收程序,確保物業(yè)驗收工作得到有效控制,以便對物業(yè)進行全面接管,保證物業(yè)入住工作順利進行。

二、適用范圍

適用于公司所承接的物業(yè)的驗收,與房地產(chǎn)開發(fā)商的交接。

三、職責

1.物業(yè)公司接到發(fā)展商竣工驗收的通知報告后,物業(yè)經(jīng)理負責指定主管人員,各職能部門負責人及專業(yè)的技術人員組成驗收小組。

2.驗收小組負責對物業(yè)原設計圖紙、設計變更、竣工圖和設備出廠合格證書及設備試運行記錄等技術檢驗資料的驗收。

3.驗收小組負責對業(yè)主、公共區(qū)域、（地下倉庫、地下車庫、設備間、）設備控制箱等部位的鑰匙進行接管。

4.驗收小組按移交設備清單的要求對清單上的設備,按規(guī)格型號、容量及設計要求進行驗收，設備的安裝數(shù)量、安裝位置及竣工圖驗收。

5.驗收小組對物業(yè)按運行系統(tǒng)驗收,主要驗收供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、土建工程裝飾工程、給排風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防盜對講系統(tǒng)及電梯系統(tǒng)。

6.由物業(yè)項目經(jīng)理跟發(fā)展商辦理接管手續(xù)。

四、工作程序

1.驗收的準備

驗收小組根據(jù)發(fā)展商提供的竣工圖紙,按設計及施工要求編制驗收計劃和驗收標準。

2.驗收的實施

(1)驗收小組依據(jù)驗收計劃、標準，按專業(yè)分工進行預驗收。

(2)在預驗收過程中,檢查出未達到驗收標準的樓宇、設施、設備，提出書面整改報告返回發(fā)展商，由發(fā)展商督促施工單位進行整改。

(3)對在驗收中未達到驗收要求的樓宇、設施、設備，整改實施后，驗收小組進行檢查、驗證，整改合格后進行正式驗收。

(4)樓宇的實物驗收,應注意:對每套房的水、電、土建、門窗、電器設備進行全面檢查，并將檢查結果記錄在樓宇接管驗收清單中。開原新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司

(5)設備的實物驗收,要做到符合以下幾點： ①圖紙設計與設備的規(guī)格、型號、數(shù)量符合。②主要設備、設施的安裝位置與安裝質量符合。

③設備與連接整個系統(tǒng)的技術性能,應與設計要求符合,檢查結果對應不同類設備記錄在設施、設備接管驗收清單中。

(6)對物業(yè)的其它配套系統(tǒng)、設施進行驗收，驗收結果記錄在設施、設備接管驗收清單相應的表格內(nèi)。

(7)移交檔案、資料驗收：根據(jù)驗收計劃提交檔案、資料進行對照檢查，并將檢查結果填寫在《物業(yè)接管資料移交清單》中。

⑻移交鑰匙接管：根據(jù)接管計劃交接鑰匙，對照檢查，并將檢查結果填寫在《物業(yè)接管鑰匙移交清單》中

五、相關記錄

《物業(yè)接管資料移交清單》 《物業(yè)接管鑰匙移交清單》

六、支持性文件

《物業(yè)接管資料移交方案》 《物業(yè)接管鑰匙移交方案》

第五篇：物業(yè)接管驗收標準作業(yè)程序

物業(yè)接管驗收標準作業(yè)程序

一、目的 規(guī)范新物業(yè)的接管驗收工作，確保接管物業(yè)的質量合格。

二、適用范圍 適用于物業(yè)部對新接物業(yè)的接管驗收工作。

三、職責

1、公司總經(jīng)理負責組建物業(yè)接管驗收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管工作。

2、接管驗收小組組長負責接管驗收的工作質量。

3、接管驗收小組具體負責依據(jù)本程序進行物業(yè)的接管驗收工作。

四、程序要點

1、接管驗收的準備工作(1)新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)部應及時組建接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質量要求。(2)成立物業(yè)接管小組 ①在接到總經(jīng)理的接管驗收指令后，公司各相關部門應立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務骨干組成物業(yè)接管小組； ②接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成： ——公司行政人事部抽調(diào)檔案管理文員負責接管物業(yè)的產(chǎn)權、工程、設備資料的驗收移交工作； ——物業(yè)部服務處抽調(diào)業(yè)務骨干負責業(yè)主資料的驗收移交以及協(xié)助樓宇的驗收移交工作； ——物業(yè)部機電處抽調(diào)業(yè)務骨干具體負責房屋本體、公共設施和機電設備的驗收移交工作。(3)接管驗收前的準備： 接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作： ①與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等； ②派出先頭技術人員前住工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗收計劃； ③提前參與發(fā)展商申請的竣工驗收和機電設備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)； ④準備好接管驗收記錄表格： ——《房屋本體接管驗收表》； ——《公共配套設施接管驗收表》； ——《機電設備接管驗收表》； ——《接管驗收問題整改表》。

2、接管驗收的工作程序(略)

3、資料的接管驗收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時須向物業(yè)部移交相關資料。(1)物業(yè)產(chǎn)權資料： ①項目開發(fā)批準報告； ②規(guī)劃許可證； ③投資許可證； ④土地使用合同； ⑤建筑開工許可證； ⑥用地紅線圖。(2)綜合竣工驗收資料： ①竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、附屬工程個專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）； ②建設工程竣工驗收證書； ③建設消防驗收合格證； ④公共配套設施綜合驗收合格書； ⑤供水合同； ⑥供電協(xié)議書、許可證； ⑦供氣協(xié)議書、許可證； ⑧光纖合格證； ⑨通信設施合格證； ⑩電梯準用證。(3)施工設計資料： ①地質報告書； ②全套設計圖紙； ③圖紙會審記錄； ④設計變更通知單； ⑤工程預決算報告書； ⑥重要的施工會議紀要； ⑦隱蔽工程驗收記錄； ⑧沉降觀測記錄； ⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。(4)機電設備資料： ①機電設備出廠合格證； ②機電設備使用說明書（要求中文）； ③機電設備安裝、調(diào)試報告； ④設備保修卡、保修協(xié)議。(5)業(yè)主資料： ①已購房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等； ②已夠房業(yè)主的付款情況或付款方式。

4、物業(yè)硬件設施接管驗收和竣工的區(qū)別(1)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質量驗收。(2)接管驗收是物業(yè)部接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

5、接管驗收標準和驗收方法(1)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標

準》及業(yè)主生活的合理要求。(2)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。

6、樓宇本體硬件設施的具體驗收標準(1)主體結構： ①外墻不得滲水； ②屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。(2)樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。

(3)內(nèi)墻面： ①抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬； ②塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷，色澤一致；對縫沙漿飽滿，線條順直。(4)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無霉點，無滲水痕跡，無污漬。(5)衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水、倒泛水和滲漏。(6)木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。(7)門、窗 ①門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形； ②門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活； ③玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷； ④油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整； ⑤電子防盜門通話清晰，完好，無銹跡； ⑥不銹鋼房門表面光亮，無刮花、變形； ⑦高檔裝飾門裝飾完整。(8)樓梯、扶手： 鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑； 砼樓梯無裂縫，無表皮剝落。(9)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固。(10)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直。(11)油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、滲漏現(xiàn)象。(12)電器插座安裝牢固，符合“左零

右火”規(guī)定，電源已接通正常。(13)光纖已開通，收視良好。(14)開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好。(15)燈具安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發(fā)光正常。(16)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷。(17)衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現(xiàn)象、無堵塞，排水通暢。(18)給水設施安裝牢固，接口密實，無滲漏、銹跡，流水通暢，有足夠壓力。(19)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢，完好無損。(20)門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。(21)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、(22)其他配備設施要求齊全、完好，型號與設計相符，工作正常。

7、公共配套設施接管驗收標準(1)天臺： ①天溝、落水口暢通完好； ②隔熱層、防水層完好。(2)散水坡無下陷、斷裂、去墻體分離，坡度適宜、平整。(3)屋面避雷設施連接牢固。(4)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損，工作正常；燈柱安裝牢固，油漆完好。(5)綠化符合設計要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水觀布局合理，閥門開關靈活，安裝穩(wěn)固。(6)道路： ①路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂； ②路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷； ③塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角； ④交通標識線、路牌清楚完好。(7)室外消防栓： ①消防箱標識清楚，玻璃完好； ②消防設施配件齊全； ③消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，無滲漏水，水壓充足。(8)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標識清楚。(9)垃圾中轉站密封完好，外表裝飾完整，油漆完好，使用方便。(10)安全員崗亭安裝牢固，配件齊全，標識清晰，完好無損。(11)安全員道閘安裝牢固，開啟靈活，標識清楚，完好無損。(12)停車場地面平整，照明充足，標識清楚，安全設施良好，排水設施良好。(13)自行車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標識清楚，安全防護和排水設施良好。(14)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。(15)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物。(16)護坡、擋土墻泄水通暢，砌筑牢固。(17)臺階、踏步砌筑平實、牢固，無裂縫。(18)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏。(19)信報箱安裝牢固，完好無損，標識清楚，表面平整光潔。(20)雕塑、小品牢固，完好，安全。(21)招牌、廣告牌安裝牢固，安全，表面平整光潔。

8、機電設備的接管驗收(1)電梯設備型號、數(shù)量與移交清單相符，運行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運行準運證；機房設置合理，配件安全，標識清楚，表面光潔平整、明亮。(2)變配電設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護裝置齊全，標識清楚、機房配置齊全，通風、采光良好，設備表面油漆完好，無損傷。(3)中央空調(diào)設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達到設計指標，配置齊全，標識清楚，機房通風、采光、降溫良好，設備表面油漆完好，無損傷。(4)發(fā)電機型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，反應敏捷，標識清楚，表面油漆完好無損傷，設備安裝牢固，機房隔音、防護設置完好，通風、采光良好。(5)消防監(jiān)控設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清楚，設備表面完好無損，設備安裝牢固，機房干燥、通

風、采光良好。(6)給排水設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清楚，設備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機房配置完整。(7)安全監(jiān)控設備：同消防監(jiān)控設備。

9、接管驗收遺留問題的處理(1)遺留問題的登記確認： ①對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關人員簽字確認； ②對物業(yè)硬件設施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備問題登記表》中并請發(fā)展商相關人員簽字確認。(2)對資料遺留的問題，接管驗收小組應當積極同發(fā)展商聯(lián)系補齊，必要時公司總經(jīng)理應當協(xié)助進行。(3)對物業(yè)硬件設施、設備遺留問題，一般問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。必要時公司總經(jīng)理應當協(xié)助進行。(4)對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)部應當以備忘錄的形式將問題登記后交給發(fā)展商進行備錄。

10、《接管驗收遺留問題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

五、記錄

1、《接管驗收資料遺留問題登記表》

2、《接管驗收設施、設備遺留問題登記表》

六、相關支持文件 《物業(yè)接管標準作業(yè)程序》