第一篇：2016年全國進(jìn)口輪胎質(zhì)量分析報(bào)告

2016年度全國進(jìn)口輪胎質(zhì)量狀況

前言

2016年，全國各直屬局嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”方針指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹進(jìn)口輪胎檢驗(yàn)監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)要求，在保證檢驗(yàn)監(jiān)管嚴(yán)密性的前提下，堅(jiān)持把關(guān)與服務(wù)并重。強(qiáng)化對(duì)進(jìn)口輪胎的檢驗(yàn)監(jiān)管工作力度，完善進(jìn)口輪胎風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)研判、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速處置機(jī)制，加大目錄外輪胎抽查，保護(hù)國內(nèi)消費(fèi)者健康和安全。

一、2016年進(jìn)口輪胎質(zhì)量狀況

2016年，全國有24個(gè)直屬局共檢驗(yàn)進(jìn)口輪胎17354批，重量10.35萬噸，貨值5.92億美元。主要來自于美國、日本、泰國、印度尼西亞、德國、韓國、加拿大等國家。檢驗(yàn)出不合格輪胎批次1326批，重量0.45萬噸，貨值0.25億美元，不合格率分別為7.64%、4.35%和4.22%。

（一）業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比

2016年，檢驗(yàn)進(jìn)口輪胎批次同比增加0.27%，重量同比增加13.80%，貨值同比減少7.12%，檢出不合格輪胎批次同比增加125.89%，貨值同比增加約19倍。

上海、廣東、山東、遼寧、廣西、天津、江蘇和江西局年進(jìn)口輪胎貨值均超千萬美元，這八個(gè)局的貨物總值占全國進(jìn)口輪胎總額的97%，其中上海局檢驗(yàn)進(jìn)口輪胎貨值為2.5億美元，占全國進(jìn)口輪胎檢驗(yàn)的42.47%。

圖1 2016各直屬局進(jìn)口輪胎情況（按貨值計(jì)）

（二）質(zhì)量安全狀況綜述

進(jìn)口輪胎總體質(zhì)量穩(wěn)定。2016年，全國各地區(qū)進(jìn)口輪胎主要為轎車輪胎、載重汽車輪胎、工業(yè)車輛輪胎、摩托車輪胎、工程輪胎等。進(jìn)口輪胎品牌主要為倍耐力、固特異、米其林、普利司通、大陸馬牌、庫柏、東洋、錦湖、鄧祿普和諾記等國際知名品牌，總體質(zhì)量狀況良好，這些企業(yè)運(yùn)營多年，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，人、機(jī)、環(huán)、管緊密配合，生產(chǎn)加工的各個(gè)環(huán)節(jié)都得到了有效控制，總體來看，未發(fā)現(xiàn)大面積的產(chǎn)品安全性能不合格情況。

（三）不合格情況分析

綜合來看，進(jìn)口輪胎的不合格項(xiàng)目主要有強(qiáng)度性能不合格、耐久性能不合格、數(shù)量短少、貨證不符和未加施CCC標(biāo)識(shí)等。不合格產(chǎn)生的原因主要是由于輪胎相關(guān)制造商和進(jìn)口商對(duì)我國強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定不太熟悉，發(fā)貨人核對(duì)不仔細(xì)，貿(mào)易商在對(duì)進(jìn)口輪胎運(yùn)輸、裝卸或發(fā)貨過程不規(guī)范等，造成進(jìn)口輪胎產(chǎn)品與我國的法律法規(guī)要求不符。

從發(fā)現(xiàn)不合格的國家和地區(qū)來看，不合格輪胎主要來自于瑞士、德國、印度尼西亞、瑞典、美國和日本等。這些國家和地區(qū)都是汽車零配件制造和貿(mào)易方面較為發(fā)達(dá)的國家，貿(mào)易量大，因此出現(xiàn)不合格情況較多。各直屬局將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)口輪胎檢驗(yàn)工作：一方面要求企業(yè)加強(qiáng)自檢自控能力建設(shè)，提高質(zhì)量意識(shí)；另一方面，加強(qiáng)監(jiān)管、定期抽樣送檢，嚴(yán)把進(jìn)口輪胎質(zhì)量關(guān)。

二、下一步工作方向

（一）探索信息平臺(tái)建設(shè)。研究建立一個(gè)涵蓋輪胎檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、輪胎行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國內(nèi)外輪胎行業(yè)信息及法規(guī)的共享交流平臺(tái)，及時(shí)掌握國內(nèi)、國外輪胎行業(yè)最新動(dòng)向。

（二）加大培訓(xùn)力度和范圍。進(jìn)出口輪胎是大宗重點(diǎn)敏感商品，為使檢驗(yàn)檢疫人員全面了解國內(nèi)外輪胎質(zhì)量技術(shù)法規(guī)要求，總局將定期舉辦由檢驗(yàn)檢疫一線人員參加的培訓(xùn)和工作研討會(huì)。

（三）進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)各口岸的溝通聯(lián)系，對(duì)退運(yùn)輪胎進(jìn)行全過程跟蹤，防止進(jìn)口商用國內(nèi)航線假出境，變換口岸將不合格的輪胎再次申報(bào)進(jìn)口。

（四）加強(qiáng)輪胎檢測實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)及檢測信息共享機(jī)制。合理分配優(yōu)勢資源，建立區(qū)域化重點(diǎn)檢測實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)組織開展科研攻關(guān)，研究檢測方法，提升實(shí)驗(yàn)室檢測能力，為實(shí)現(xiàn)輪胎產(chǎn)品“三同”工程提供技術(shù)支撐。同時(shí)通過建立實(shí)驗(yàn)室檢測信息共享平臺(tái)的方法，將相同品牌、產(chǎn)地、系列（規(guī)格）的輪胎在同一個(gè)檢測周期內(nèi)的檢測結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享，避免重復(fù)檢驗(yàn)，既能減少資源浪費(fèi)又能提升通關(guān)速度。

（五）健全進(jìn)口輪胎檢驗(yàn)監(jiān)管工作機(jī)制。完善進(jìn)口輪胎各項(xiàng)規(guī)章制度。制定操作性強(qiáng)的檢驗(yàn)、監(jiān)管、不合格處置及召回制度，尤其是加大缺陷輪胎監(jiān)管力度。實(shí)施差異化的監(jiān)管模式，根據(jù)國外供貨企業(yè)誠信狀況、進(jìn)口輪胎質(zhì)量狀況以及進(jìn)口輪胎企業(yè)的自檢自控能力等對(duì)進(jìn)口輪胎企業(yè)進(jìn)行差異化監(jiān)管模式。加大對(duì)相關(guān)違法行為的處罰力度，建立質(zhì)量追溯機(jī)制和溝通機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)不合格情況的后續(xù)跟蹤工作，有效降低不合格產(chǎn)品進(jìn)入國門的風(fēng)險(xiǎn)。

第二篇：輪胎模具公司質(zhì)量工作總結(jié)

企業(yè)振興 質(zhì)量先行

---輪胎模具有限公司質(zhì)量總結(jié)

輪胎模具有限公司是全國最大的專業(yè)模具企業(yè)之一，是國有中型企業(yè)，該公司始建于1956年，擁有四十多年的模具生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。主導(dǎo)產(chǎn)品是子午線輪胎活絡(luò)模具。是目前國內(nèi)唯一一家引進(jìn)德國技術(shù)生產(chǎn)全套活絡(luò)模的生產(chǎn)廠家，其產(chǎn)品技術(shù)水平居國內(nèi)先進(jìn)水平和國際先進(jìn)水平，始終保持國內(nèi)排頭兵的位置，并獲得了中國方圓委產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書，并被評(píng)為沈陽市名牌產(chǎn)品。該公司是國內(nèi)輪胎模具行業(yè)首家取得GB/T19001（2000）質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，并被確定為遼寧省CAD應(yīng)用工程示范企業(yè)、沈陽市“雙創(chuàng)新”示范企業(yè)（技術(shù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新）和省、市高新技術(shù)企業(yè)。公司的技術(shù)水平和加工手段與國外同行業(yè)相同，率先在國內(nèi)同行業(yè)實(shí)現(xiàn)了活絡(luò)模CAD/CAM設(shè)計(jì)、制造集成系統(tǒng)，同時(shí)有省級(jí)技術(shù)中心一個(gè)。

一、夯實(shí)基礎(chǔ) 措施到位

1、制定管理文件，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定了《2003年質(zhì)量工作計(jì)劃》，質(zhì)量工作緊緊圍繞穩(wěn)定提高公司的質(zhì)量總體水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益開展工作，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量，提出了六項(xiàng)主要工作，并圍繞這六項(xiàng)主要工作開展各項(xiàng)工作。按公司的質(zhì)量方針目標(biāo)編制《質(zhì)量目標(biāo)展開圖》下發(fā)各部門，要求各相關(guān)部門分解后按月份填寫完成情況報(bào)公司辦，有力地保證了質(zhì)量目標(biāo)的完成。

2、做好廠內(nèi)、出廠質(zhì)量信息的管理工作，迅速處理各類質(zhì)量信息，堅(jiān)持到現(xiàn)場驗(yàn)證、核實(shí)情況，保證信息渠道暢通，按月份匯總質(zhì)量信息情況，并在行政例會(huì)上通報(bào)結(jié)果，按季度形成質(zhì)量分析，提出改進(jìn)措施，并指導(dǎo)、督促有關(guān)部門予以糾正，創(chuàng)造了質(zhì)量管理工作的新局面，今年共處理：廠內(nèi)質(zhì)量信息245份，比去年同期（241份）增加2%，出廠產(chǎn)品質(zhì)量信息3份，比去年同期（9份）下降67%。

3、大力開展質(zhì)量教育和宣傳工作。按培訓(xùn)計(jì)劃，積極舉辦了質(zhì)管員質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)中層干部和質(zhì)管員進(jìn)行了培訓(xùn)考試；為了強(qiáng)化員工的質(zhì)量理論水平，組織了質(zhì)量體系應(yīng)知應(yīng)會(huì)全員考試，提高了全員的質(zhì)量理論水平。為了推行國家的強(qiáng)制3C認(rèn)證，組織學(xué)習(xí)有關(guān)3C認(rèn)證的知識(shí)、產(chǎn)品目錄等內(nèi)容，并要求從8月1日起嚴(yán)格按國家規(guī)定目錄采購有3C認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與

4、根據(jù)沈陽市質(zhì)量協(xié)會(huì)和化工集團(tuán)“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了2003年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，成立了以陳軍總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了活動(dòng)主題為：堅(jiān)持以質(zhì)取勝，提高競爭實(shí)力。開展了以提高質(zhì)量意識(shí)、下道工序是顧客為主要活動(dòng)的七項(xiàng)工作，在生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公樓前張貼“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，提升競爭實(shí)力”、“普天之下，質(zhì)量至上”的宣傳畫進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步推動(dòng)了全公司的質(zhì)量管理工作，取得了良好的效果。

5、及時(shí)調(diào)查、處理質(zhì)量事故。

本著公開、公平、公正的原則，按照公司《質(zhì)量管理及處罰規(guī)定》，嚴(yán)肅處理各類質(zhì)量事故，在發(fā)生質(zhì)量事故后，認(rèn)真組織調(diào)查，進(jìn)行處理，及時(shí)下發(fā)糾正措施通知單，要求責(zé)任部門查清責(zé)任、分析產(chǎn)生事故的原因，采取相應(yīng)的措施，避免同類事故的再發(fā)生，今年共處理4起質(zhì)量事故，其中：嚴(yán)重質(zhì)量事故1起，出廠產(chǎn)品質(zhì)量事故3起，比去年同期（10起）下降60%。

6、及時(shí)、準(zhǔn)確完成質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作。按著市統(tǒng)計(jì)局和市技術(shù)監(jiān)督局要求,按時(shí)完成名牌產(chǎn)品主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的網(wǎng)上報(bào)表工作；

三、名牌創(chuàng)效益 企業(yè)得發(fā)展

7、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品管理工作。名牌產(chǎn)品自1997年被評(píng)為沈陽市名牌產(chǎn)品后，從創(chuàng)名牌到保名牌，制定了各的發(fā)展戰(zhàn)略，03年為全面貫徹市委、市政府提出的“工業(yè)立市”和“工業(yè)項(xiàng)目年”的總體戰(zhàn)略思想，加大培育和發(fā)展我市強(qiáng)市品牌的工作力度，制定了《輪胎活絡(luò)模具產(chǎn)品五年培育發(fā)展規(guī)劃》（2003-2007年），采用“開發(fā)新產(chǎn)品，提高市場競爭力，增加新品種，擴(kuò)大市場占有率”的發(fā)展名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略，2004年名牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營情況為：產(chǎn)品銷售收入5065萬元，實(shí)現(xiàn)利稅總額814萬元。

8、在三個(gè)生產(chǎn)車間分別成立了QC小組，要求各車間開展群眾性的質(zhì)量活動(dòng)，三個(gè)車間每月都開展活動(dòng)，解決生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。一車間的精鑄花紋圈小組連續(xù)開展活動(dòng)半年，精鑄鋁 花紋圈質(zhì)量顯著提高，同時(shí)也減少了修花工序的工作量，該小組申報(bào)的《提高精鑄花紋圈鑄造質(zhì)量》成果，榮獲市質(zhì)量科技成果二等獎(jiǎng)，該小組被評(píng)為市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。

四、質(zhì)量體系 保證質(zhì)量

9、質(zhì)量體系認(rèn)證工作，堅(jiān)持不定期地到現(xiàn)場抽查質(zhì)量體系運(yùn)行基礎(chǔ)工作68次，對(duì)輕微不合格項(xiàng)口頭通知責(zé)任部門予以糾正，并將匯總情況在公司行政例會(huì)上公布，保證了質(zhì)量體系按管理文件要求運(yùn)行。

10、持續(xù)改進(jìn)條款作為GB/T19001-2000版標(biāo)準(zhǔn)的重要條款而被組織所重視，監(jiān)督各部門執(zhí)行程序文件，今年針對(duì)體系運(yùn)行或產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題采取了1項(xiàng)糾正措施、2項(xiàng)預(yù)防措施，完成了提出的糾正/預(yù)防措施，通過持續(xù)改進(jìn)提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。

11、經(jīng)過全公司員工的共同努力，在二次內(nèi)審的基礎(chǔ)上，通過了中方委外審組專家的現(xiàn)場審核，對(duì)提出的三項(xiàng)不合格報(bào)告，已組織相關(guān)部門采取糾正措施，通過了外審組組長的驗(yàn)證，審核組將建議中方委我公司的質(zhì)量體系認(rèn)證證書繼續(xù)有效。

五、下一步質(zhì)量工作想法

1、全員樹立品牌意識(shí)，打造精品，以質(zhì)取勝占領(lǐng)市場，擴(kuò)大規(guī)模。

2、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量管理文件，重點(diǎn)是作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表格，按規(guī)定開展各項(xiàng)質(zhì)量管理工作；

3、按計(jì)劃進(jìn)行二次質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

4、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品管理和統(tǒng)計(jì)工作。

總之，在沈陽市質(zhì)量協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市有關(guān)委局和公司的要求，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，取得了一定成績，但是也存在一定的不足，需要在新的一年加以改進(jìn)和提高，特別是在東北振興的形勢下，質(zhì)量必須先行，才能使二ΟΟ四年的工作做得更好。

沈陽子午線輪胎模具有限公司

第三篇：輪胎質(zhì)量鑒定

輪胎質(zhì)量鑒定

近日，銀川市工商局興慶二分局生資工商所連續(xù)接到兩起汽車輪胎投訴，均為購買的新輪胎在不到一個(gè)月的時(shí)間里就發(fā)生爆胎，輪胎質(zhì)量鑒定。

生資工商所章健所長說，我區(qū)目前并沒有一家具有專業(yè)資格鑒定輪胎質(zhì)量問題的機(jī)構(gòu)，因此，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵或者缺陷的鑒定、取證非常困難，很難判斷是人為原因還是產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障。

為此，工商人員提醒消費(fèi)者，購買輪胎時(shí)要注意，一是要看清銷售商是否有合法經(jīng)營資格，銷售的輪胎上應(yīng)有強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的“ccc”標(biāo)志(即“中國強(qiáng)制認(rèn)證”英文縮寫)。二是在使用輪胎時(shí)，應(yīng)正確使用和保養(yǎng)汽車輪胎。三是注意檢查花紋的磨損情況。四是在購買輪胎時(shí)應(yīng)選擇口碑好的經(jīng)銷商和信譽(yù)高的品牌。

像這種情況，幾乎每個(gè)司機(jī)朋友都會(huì)碰到，我們叫做輪胎鼓包。

馬牌應(yīng)該還算好

其實(shí)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，一般有兩中情況，一種就是司機(jī)朋友在駕駛中，輪胎不小心受到硬物或者尖銳物撞擊，導(dǎo)致輪胎里面的簾布層斷裂，就會(huì)出現(xiàn)這樣的“鼓包”現(xiàn)象。

另一種就是本身的輪胎質(zhì)量存在一定問題。比如前些時(shí)候的“錦湖輪胎事件”就是這個(gè)情況的問題，因?yàn)檫@樣的情況在輪胎中錦湖的比較嚴(yán)重，其他的已知的輪胎還比較少。

都無法解決的時(shí)候。你可以到消協(xié)去投訴，因?yàn)橐话銖S家給的解決都是說車主自身駕駛問題導(dǎo)致出現(xiàn)的鼓包

1、廠家說

大陸馬牌輪胎貿(mào)易上海有限公司技術(shù)服務(wù)工程師劉斌，在接受訪問時(shí)如此解釋：車主駕駛時(shí)，受到外力撞擊，造成簾線折斷為馬牌輪胎鼓包根本原因。

采訪記者追問：“有例外嗎?”

答：沒有例外，且馬牌輪胎鼓包都是這樣造成的。(且語氣肯定，態(tài)度明確)

奔馳(中國)廠家400客服人員，在接到電話詢問馬牌輪胎鼓包問題時(shí)表示——奔馳廠家目前沒有相關(guān)人員就馬牌輪胎鼓包問題進(jìn)行解答，并建議車主到當(dāng)時(shí)購買車輛的經(jīng)銷商處咨詢其工作人員，鑒定材料《輪胎質(zhì)量鑒定》。

2、經(jīng)銷商說

由于此前多家4S店被反映馬牌輪胎鼓包問題，其都以廠家的鑒定報(bào)告等為擋箭牌否認(rèn)其存在質(zhì)量缺陷，拒絕負(fù)責(zé)。

3、業(yè)內(nèi)人說

質(zhì)量合格輪胎在行駛不到一萬公里時(shí)發(fā)生輪胎鼓包的概率非常小，基本在0.3%到0.5%之間。從事輪胎行業(yè)十余載的陳先生認(rèn)為，最有可能造成此次事件的原因?yàn)椤胺螺喬ァ彼?。同時(shí)表示，之前自己的老板就曾雇傭其干過翻新輪胎的勾當(dāng)。同時(shí)，陳先生在接受電話采訪時(shí)透露了翻新輪胎的基本流程——首先，將廢舊輪胎表面磨平，之后在輪胎表面裹上一層膠，最后打上品牌輪胎標(biāo)識(shí)。

4、國家相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門和浙江省內(nèi)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)責(zé)任人說

對(duì)于馬牌輪胎技術(shù)服務(wù)工程師劉斌就輪胎鼓包問題的解釋，國家質(zhì)檢總局特聘缺陷汽車產(chǎn)品召回鑒定專家王慧中表示：馬牌廠家說法過于絕對(duì)。小范圍內(nèi)輪胎鼓包因簾線斷掉的可能性較大。然而，是否是由于輪胎本身質(zhì)量問題或因車主本身造成輪胎鼓包現(xiàn)象，要通過質(zhì)量鑒定，而非一概而論。

浙江省權(quán)威質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就如何委托第三方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定進(jìn)行了說明，并反駁馬牌廠家在報(bào)道中所提及的浙江檢測機(jī)構(gòu)不具備質(zhì)量鑒定能力的說法。負(fù)責(zé)人指出“檢測”是就修產(chǎn)品是否合格而言;“鑒定”是指找出問題產(chǎn)品原因，兩者概念截然不同。其強(qiáng)調(diào)浙江省質(zhì)量檢測部門完全具備鑒定產(chǎn)品質(zhì)量的能力。

一、當(dāng)明白車主，不做糊涂“車奴”

如果說，之前人們口口相傳的“車奴”指為車貸、加油費(fèi)與停車費(fèi)等辛苦奔波的一群車主。那么，隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如今，對(duì)“車奴”的解釋已不局限于此?！败嚺倍郑嗟臅r(shí)候?qū)Ｖ改切┮蚱嚭拖嚓P(guān)汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，被經(jīng)銷商和廠家來回“踢皮球”的車主們。

以馬牌輪胎事件為例，面對(duì)廠家和經(jīng)銷商的集體“推諉”，作為車輛使用者的車主而言，要求馬牌廠家對(duì)其輪胎鼓包問題給予合理解決方案，而非讓車主本人包攬經(jīng)濟(jì)損失和行車風(fēng)險(xiǎn)的維權(quán)意識(shí)值得大家贊賞。畢竟，沒有一個(gè)消費(fèi)者在購車后愿意與經(jīng)銷商和廠家因汽車或相關(guān)零部件質(zhì)量、維修等問題打“持久戰(zhàn)”，從而成為“車奴”一族。

其實(shí)，車主之所以投訴，本因就在于向廠家討個(gè)說法，對(duì)自家轎車突發(fā)問題有個(gè)明白的認(rèn)識(shí)。歸結(jié)到馬牌輪胎的鼓包事件，單憑廠家“一言堂”很難讓眾車主信服。無獨(dú)有偶，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)自2011年至今也收到了來自不同品牌汽車車主關(guān)于馬牌輪胎鼓包現(xiàn)象的投訴。從去年年末，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)工作人員，分別接到了雷諾科雷傲、道奇酷博以及凱迪拉克SRX等車主相繼對(duì)馬牌輪胎鼓包問題進(jìn)行投訴。由此可見，“買了豪車用了壞胎”，并不僅是浙江奔馳車主的“專利”。經(jīng)過我網(wǎng)站工作人員對(duì)車主投訴案例進(jìn)行整理發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商對(duì)于馬牌輪胎鼓包的說法驚人一致并拒絕車主免費(fèi)換胎等要求。如此“大一統(tǒng)”的服務(wù)態(tài)度，不免讓車主寒心。

第四篇：質(zhì)量分析報(bào)告

質(zhì)量分析報(bào)告

一、質(zhì)量情況

我公司在2007年從1月份至11月份所生產(chǎn)各產(chǎn)品總產(chǎn)量可達(dá)5684032件，其中不合格品總數(shù)達(dá)到17761件，不合格率為0.31﹪，不合格品主要表現(xiàn)在以下各個(gè)車間：

1、大沖車間

大沖車間生產(chǎn)的產(chǎn)品及零部件主要有底座、固定支架、主鉸鏈、左右副鉸鏈、球座上蓋、后端橫梁、鋼板彈簧左右支承架等四十多種；從今年1月份至11月份所生產(chǎn)的不合格品主要有以下幾種:(1)6330固定支架從1月份至11月份總產(chǎn)量275213件,其中不合格品523件,占總產(chǎn)量的0.19﹪；

(2)貨廂左支承座(Ⅰ)焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量17034件,其中不合格品14件,占總產(chǎn)量的0.08﹪；

(3)右副鉸鏈從1月份至11月份總產(chǎn)量25485件,不合格品895件,不合格率為3.51﹪；

(4)底板從1月份至11月份總產(chǎn)量9500100件,其中不合格品2100件,占總產(chǎn)量的0.22﹪；

(5)N1底座從1月份至11月份總產(chǎn)量192230件,其中不合格品660件,不合格率為0.34﹪；

(6)后懸掛擺臂支架從1月份至11月份總產(chǎn)量23612件,其 中不合格品422件,占總產(chǎn)量的1.78﹪；

(7)左副鉸鏈從1月份至11月份總產(chǎn)量24620件,其中不合格品255件,不合格率為1.03﹪；

（8）豪華底座從1月份至11月份總產(chǎn)量17520件，其中不合格品44件，不合格率為0.25﹪；

（9）右前座右后固定支架從1月份至11月份總產(chǎn)量13511件，其中不合格品3000件，占總產(chǎn)量的22.2﹪；

（10）主鉸鏈從1月份至11月份總產(chǎn)量49031件，其中不合格品250件，總產(chǎn)量的0.5﹪；（11）球座上蓋支架從1月份至11月份總產(chǎn)量280350件，其中不合格品50件，占總產(chǎn)量的0.01﹪；

2、小沖車間

小沖車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有左右導(dǎo)套支架，油管固定板組件、油管左右固定板組件、左右內(nèi)開臂、左右棘爪臂、左右面板等，其中從1月份至11月份所生產(chǎn)的不合格品有以下幾種：

（1）左內(nèi)開臂從1月份至11月份總產(chǎn)量332612件，其中不合格品4012件，占總產(chǎn)量的1.2﹪；

（2）左棘爪臂從1月份至11月份總產(chǎn)量336960件，其中不合格品5260件，占總產(chǎn)量的1.56﹪；

（3）左面板從1月份至11月份總產(chǎn)量20404件，其中不合格品81件，占總產(chǎn)量的0.39﹪；

（4）右面板從1月份至11月份總產(chǎn)量20060件，其中不合格品20件，占總產(chǎn)量的0.09﹪。

3、焊接車間

焊接車間主要生產(chǎn)球座支架焊合件、左右導(dǎo)套支架焊合件、貨廂左右支承座焊合件、后端橫梁焊合件、鋼板彈簧左右支承架焊合組件，其中從1月份至11月份所生產(chǎn)的不合格品有以下幾種：

（1）左導(dǎo)套支架焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量229947件，其中不合格品147件，占總產(chǎn)量的0.06﹪；

（2）鋼板彈簧右支承架焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量9204件，其中不合格品13件，占總產(chǎn)量的0.14﹪；

（3）鋼板彈簧左支承架焊合件從1月份至11月份總產(chǎn)量9032件，其中不合格品15件，占總產(chǎn)量的0.16﹪。

二、原因分析

在生產(chǎn)過程中，造成產(chǎn)品不合格的主要因素有以下幾種：（1）零件放不到位，造成零件缺陷報(bào)廢；（2）定位松動(dòng)，造成尺寸偏差報(bào)廢；

（3）設(shè)備異常，損壞，運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定，造成零件缺陷；（4）焊接電壓不穩(wěn)定，焊接參數(shù)未調(diào)整好，點(diǎn)頭損壞等。以下就上述的不合格品進(jìn)行分析：

1、大沖車間

（1）固定支架的不合格現(xiàn)象主要有： a、22.5尺寸過?。?b、0.4尺寸超差； c、25尺寸不足； d、較調(diào)不合格； e、19.5尺寸偏小。

（2）右副鉸鏈不合格現(xiàn)象主要有：51.8尺寸超差；?9.9孔沖歪；不過檢具。

（3）底板不合格現(xiàn)象主要有：沖床未鎖緊，導(dǎo)致S ?6尺寸越?jīng)_越大。（4）底座不合格現(xiàn)象主要有：75尺寸超差。

（5）后懸掛擺臂支架不合格現(xiàn)象主要有：73尺寸超大；沖框23.3、45.3尺寸不均勻。

（6）左副鉸鏈不合格現(xiàn)象主要有：2-?9.9尺寸沖歪；不過檢具。（7）豪華底座不合格現(xiàn)象主要有：53.6尺寸不足。

（8）右前座右后固定架不合格現(xiàn)象主要有：兩孔距尺寸不足。（9）主鉸鏈不合格現(xiàn)象：不過檢具。（10）球座上蓋不合格現(xiàn)象：成型不到位。

2、小沖車間

（1）左內(nèi)開臂不合格現(xiàn)象主要表現(xiàn)在：成型尺寸超差；模具沾有鐵屑，造成產(chǎn)品有印痕。

（2）左棘爪臂不合格現(xiàn)象主要有：1.8尺寸不合；落料咬邊；進(jìn)檢具0.4尺寸超差。

（3）左面板不合格現(xiàn)象主要有：6尺寸超差；3-M6止通規(guī)通過；3-M6孔壁蹦碎。

（4）右面板不合格現(xiàn)象主要有：6尺寸超差；7.5尺寸超差。

3、焊接車間（1）左導(dǎo)套支架焊合件不合格現(xiàn)象主要表現(xiàn)在：焊接不牢固。

（2）鋼板彈簧左右支承架焊合組件不合格現(xiàn)象主要有：加強(qiáng)板Ⅱ漏點(diǎn)；加強(qiáng)板Ⅱ點(diǎn)焊位置不合；加強(qiáng)板Ⅰ點(diǎn)焊位置不合；攻絲亂牙；螺母焊翹、焊偏、不平整；拼焊后尺寸大。

三、建議采取措施

建議操作者在工作中按照操作工序認(rèn)真操作，針對(duì)不合格現(xiàn)象采取有效糾正措施，控制不合格的再次發(fā)生或不合格的出現(xiàn)。

質(zhì)檢部 2007年12月8日

第五篇：2011質(zhì)量分析報(bào)告

2010—2011學(xué)年第一學(xué)期期末考試質(zhì)量分析報(bào)告

小學(xué)語文

五年級(jí)1班

陳麗麗

一、考試分析

（一）總體成績分析

本次考試參加人數(shù)為48人，平均分101.02分，其中最高分113.5分，其中101至120分31人，90至100分10人，80至89分5人，70至79分1人，70分以下1人，優(yōu)秀率達(dá)64.6%，及格率97.9%，較其中測試有明顯提高。

（二）答題情況分析

1、基本情況：從整份卷面來看，基礎(chǔ)知識(shí)和積累運(yùn)用部分學(xué)生掌握較好，習(xí)作部分次之，考查句子和閱讀部分失分較多。

2、逐題分析：

第一題聽寫句子。能檢測出學(xué)生對(duì)課文的熟悉程度和聽力。大多數(shù)學(xué)生都能聽寫對(duì)，個(gè)別學(xué)生有漏字或?qū)戝e(cuò)字情況,甚至有小數(shù)點(diǎn)的數(shù)字都用漢字來寫，如：“33.76萬平方公里”寫成了“三十三點(diǎn)七六萬平方公里”，說明學(xué)生思維固定，不靈活學(xué)活用。

第二題讀拼音，積累運(yùn)用。第一部分涉及照例寫詞語，第一類“東張西望”中的重點(diǎn)仿寫對(duì)象是“東”和“西”這對(duì)反義詞；而“傷痕累累”重點(diǎn)則是“累累”這兩個(gè)詞，這一題主要考察的是學(xué)生平時(shí)對(duì)字詞的積累情況，大部分同學(xué)都能按要求完成。

第二部分是對(duì)課文的熟悉情況，考察內(nèi)容選自《古詩三首》、《七律長征》、《孔子》、及《齊天大圣大戰(zhàn)二郎神》?！赌航鳌分小翱蓱z”的含義大部分學(xué)生都已掌握，但是仍然有部分學(xué)生沒有掌握；而《七律長征》中學(xué)生主要存在的問題是粗心，老出現(xiàn)錯(cuò)字或漏字的情況；《孔子》的考察內(nèi)容中問題出現(xiàn)較多的是孔子所說關(guān)于學(xué)習(xí)的名言，很多學(xué)生都沒有認(rèn)真審題，忽略了“學(xué)習(xí)”二字，導(dǎo)致失分；《“心正筆正”的柳公權(quán)》中關(guān)于“心正”和“筆正”含義的考察大部分學(xué)生都能答上，而在《齊天大圣大戰(zhàn)二郎神》出處上有小部分學(xué)生由于粗心寫成了《水滸傳》。

第三部分是從句子中找出用的生動(dòng)的表示動(dòng)作的詞，但是大部分學(xué)生都沒有審清題，忽略了“表示動(dòng)作的詞”這句話，導(dǎo)致嚴(yán)重失分。

第三題是基礎(chǔ)知識(shí)考察。讀拼音寫詞語大部分學(xué)生做的都較好，選擇填空學(xué)生也都基本掌握，但在按查字典要求填空中既考查學(xué)生是否熟練掌握音序查字法和部首查字 法，又考查了理解字在不同詞語中的意義，其中舉世聞名的舉得部首讓大部分學(xué)生犯了難，另外，對(duì)字在不同詞語中的的理解能力較差，部分同學(xué)選錯(cuò)答案，導(dǎo)致失分。詞語分類中大部分學(xué)生因搞不清時(shí)間概念而失分；補(bǔ)充詞語學(xué)生做的都比較好，只有個(gè)別學(xué)生因?yàn)榇中亩鴮戝e(cuò)字；選詞填空分近義詞和關(guān)聯(lián)詞填空兩類，部分學(xué)生在關(guān)聯(lián)詞填空中出現(xiàn)了失誤，說明關(guān)聯(lián)詞對(duì)我們班的學(xué)生仍然是一個(gè)弱點(diǎn)，需要在今后的教學(xué)中加強(qiáng)鍛煉；修改病句失分的學(xué)生較多，部分學(xué)生總是在同一個(gè)句子中改動(dòng)好幾個(gè)地方；照例子寫聯(lián)想到的事物中考察了“金碧輝煌”和“五彩繽紛”兩個(gè)詞語的含義及語境，“金碧輝煌”聯(lián)想時(shí)學(xué)生出現(xiàn)的問題較多，大部分學(xué)生將重點(diǎn)放在了“金”字上，而忽略整個(gè)詞的含義及語境，所以總出現(xiàn)“金燦燦的麥田”這類事物。

第四題閱讀能力檢測。是課外閱讀《白襯衫*黑木炭》，這兩篇閱讀主要考查學(xué)生字詞、拼音積累、揣摩文章的表達(dá)、聯(lián)系上下文理解詞句、體會(huì)文中關(guān)鍵詞句的內(nèi)涵及其表達(dá)效果、體會(huì)作者的思想感情、領(lǐng)悟文章基本的表達(dá)方法、聯(lián)系實(shí)際談自己的體會(huì)等能力。

課外閱讀題存在以下問題：

1.學(xué)生審題不清，短文第一題要求學(xué)生給正確的讀音畫上“--”，第二題要求學(xué)生劃去括號(hào)里不正確的詞，記過好多學(xué)生都用“√”勾出正確的選項(xiàng)，沒有按要求做，導(dǎo)致失分嚴(yán)重；

2.在填關(guān)聯(lián)詞的時(shí)候，有一半學(xué)生將表示轉(zhuǎn)折的關(guān)聯(lián)詞寫成了“不但?而且?”，說明關(guān)聯(lián)詞掌握不踏實(shí)；

3.部分學(xué)生未能真正讀懂文章的主旨意思，導(dǎo)致主觀題中體會(huì)思想感情和聯(lián)系實(shí)際談體會(huì)兩題都感悟不深，理解不到位，有部分不會(huì)聯(lián)系自己的學(xué)習(xí)、生活來舉例子談體會(huì)，造成失分嚴(yán)重。

第五題寫作能力檢測。本次作文習(xí)作范圍非常廣，學(xué)生可以根據(jù)自己的特長發(fā)揮，從題目要求看，這次習(xí)作的要求并不高，學(xué)生明白題意，不難下筆，寫的事完全可以根據(jù)個(gè)人的生活經(jīng)歷來寫?？疾榱藢W(xué)生平時(shí)是否有養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習(xí)慣，是否能有意識(shí)地豐富自己的見聞，是否有珍視個(gè)人的獨(dú)特感受，內(nèi)容是否具體，是否有一定的真情實(shí)感。

大部分學(xué)生能符合題意，能具體地寫自己經(jīng)歷的故事，語句通順，流露真情實(shí)感，詳略得當(dāng)。

習(xí)作中存在以下問題：

1、個(gè)別學(xué)生不會(huì)給自己的作文確定題目；

2、部分學(xué)生審題不慎，局限了自己的思維，導(dǎo)致發(fā)揮并不理想；

3、部分學(xué)生敘事過程不夠具體，不會(huì)抓住人物的語言、動(dòng)作、心理、神態(tài)等進(jìn)行細(xì)節(jié)描寫；

4、個(gè)別學(xué)生錯(cuò)別字較多，語句不通順，詞不達(dá)意，導(dǎo)致失分較多。

二、教學(xué)建議

為了全面提高語文教學(xué)質(zhì)量，針對(duì)本次的考試情況，結(jié)合當(dāng)前的課改精神，提出如下教學(xué)建議，僅供教師參考：

1、根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)語文素養(yǎng)的培養(yǎng)。

語文是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。語文課程應(yīng)培育學(xué)生熱愛祖國語文的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國語言文字，豐富語言積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使之具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。我們既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，也要重視在語文學(xué)習(xí)中提高審美情趣、形成良好的個(gè)性和健全的人格，尤其要重視培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如重視培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真書寫的習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的學(xué)習(xí)態(tài)度，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)品質(zhì)等，以促進(jìn)其全面發(fā)展方面。

2、立足課堂教學(xué)，抓好基礎(chǔ)教學(xué)。

本次考試中，基礎(chǔ)知識(shí)部分得分率最高，說明學(xué)生掌握得較好。對(duì)此我們不能松懈，注重基本技能的訓(xùn)練，在課堂教學(xué)加強(qiáng)語言文字的訓(xùn)練，在期末復(fù)習(xí)中嚴(yán)格檢查學(xué)生對(duì)字、詞、句、段等知識(shí)點(diǎn)的過關(guān)。

應(yīng)該在平時(shí)的課堂教學(xué)中實(shí)施以下三點(diǎn)建議：

第一，多進(jìn)行聽力訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，聽后還要讓學(xué)生學(xué)會(huì)復(fù)述，做到“聽說相結(jié)合”。

第二，多閱讀、背誦語文書中的精彩句段，讀準(zhǔn)字音、讀通文意，特別是要求背誦默寫的內(nèi)容一定要過關(guān)，日積月累的內(nèi)容不能只停留在能背誦、默寫的層次上，應(yīng)結(jié)合生活，靈活運(yùn)用。

第三，加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生正確書寫，在識(shí)字教學(xué)中增強(qiáng)對(duì)難寫字、易錯(cuò)字、多音字等的識(shí)記、練習(xí)，注意形近字的辨析，對(duì)于要求掌握的生字、詞語，要從筆畫結(jié)構(gòu)、讀音、意思上下功夫。要注重語言的積累和運(yùn)用，提高在具體的語言環(huán)境中運(yùn)用漢字、詞語的能力，做到“讀寫相結(jié)合”，給學(xué)生打下扎實(shí)的語文基礎(chǔ)。

3、課內(nèi)課外結(jié)合，提高閱讀能力。

閱讀部分歷來失分較多，本次考試也不例外。閱讀部分學(xué)生在理解、分析、概括、表達(dá)能力四方面失分率高，有不少學(xué)生在閱讀理解題中顯得知識(shí)匱乏，缺乏理解，生搬硬套，反映出相當(dāng)一部分的學(xué)生沒有良好的閱讀習(xí)慣，閱讀能力稍薄弱，欠缺閱讀方法，缺乏舉一反三的能力。

提高學(xué)生的閱讀能力不僅要立足課堂，立足課本，還要靠課外的大量的閱讀短文的練習(xí)。所以在精讀課的教學(xué)中，教師要重視在“讀、悟、練” 相結(jié)合的教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生基本閱讀能力：一是整體把握課文思想內(nèi)容的能力，如把握中心，體會(huì)文章的思想感情等；二是理解重點(diǎn)詞句含義的能力；三是體會(huì)課文的表達(dá)方法（結(jié)構(gòu)篇章、遣詞造句、修辭表達(dá)）；四是培養(yǎng)概括歸納能力，如概括主要內(nèi)容、段意；五是“閱讀”最基本的能力就是“聯(lián)系上下文”分析問題、解決問題的能力，就是任何閱讀題都要用到聯(lián)系上下文、結(jié)合具體語言環(huán)境的方法去分析。略讀課的教學(xué)，老師要學(xué)會(huì)放手，讓學(xué)生運(yùn)用精讀課學(xué)到的方法自主閱讀，在教師精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)讀題練習(xí)中，加強(qiáng)感悟，加強(qiáng)體驗(yàn)，深入語言材料，理解作品內(nèi)涵。

4、加強(qiáng)作文指導(dǎo)。

盡可能地發(fā)現(xiàn)學(xué)生習(xí)作中的亮點(diǎn)，激發(fā)其興趣，變“要我寫”為“我要寫”，同時(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣。我們應(yīng)該摒棄陳腐，努力創(chuàng)新，使作文訓(xùn)練在內(nèi)容上從單一走向豐富，在形式上從呆板走向靈活，充分發(fā)覺教材中的練筆資源，有效利用生活中的練筆機(jī)會(huì)，重視好詞好句的積累，多看看作文書，善于觀察，為寫作提供素材。要善待學(xué)生作文，贏得學(xué)生的尊敬和信任，為學(xué)生創(chuàng)造廣闊的作文空間，讓他們心靈的泉水無拘無束地奔涌。

第一，立足教材，落實(shí)練筆。我們應(yīng)使作文訓(xùn)練在內(nèi)容上從單一走向豐富，在形式上從呆板走向靈活，充分利用生活中的練筆機(jī)會(huì)，落實(shí)抓好教材中的“小練筆”，如《大自然的語言》是篇非常簡單而又富有生活哲理的兒童詩，可以讓學(xué)生隨堂進(jìn)行寫作練習(xí)，而語文百花園二中《七月天山》這篇文章是一篇非常好的寫景短文，在課堂教學(xué)中，不僅要讓學(xué)生通過不斷的閱讀理解作者的表達(dá)方式方法，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行仿寫，進(jìn)一步理解并掌握作者這種優(yōu)美的寫景方式。

第二，重視積累，以讀促寫。語文教師應(yīng)努力培養(yǎng)學(xué)生的的閱讀興趣，培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣，抓好課內(nèi)課外的語言積累。課內(nèi)應(yīng)結(jié)合教材中的“綜合性學(xué)習(xí)要求”開展課外閱讀活動(dòng)，如第九冊中的第一單元中的“搜集名人讀書的故事或讀書名言”，第五單元的“搜集漢字的有關(guān)資料”等等，課外應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在誦讀中積累，對(duì)名句、名段要指導(dǎo)咀嚼、賞析、品味，熟讀、背誦，還要指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用，體現(xiàn)“以讀促寫”，為寫作積累 素材，努力提高學(xué)生的寫作水平。

第三，加強(qiáng)指導(dǎo)，授之以漁。作文教學(xué)中，首先要在指導(dǎo)學(xué)生立意、選材、謀篇布局上下功夫，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)選取典型事例，才會(huì)有所創(chuàng)新。再者，應(yīng)加強(qiáng)細(xì)節(jié)描寫的指導(dǎo)，如環(huán)境描寫、人物的語言、動(dòng)作、神態(tài)、心理活動(dòng)描寫等等。最后還應(yīng)該在審題、立意、選材、開頭、結(jié)尾、照應(yīng)、過渡、修改等方法和技巧上多作指導(dǎo)。

幫助學(xué)生明確各種問題、描寫手法及修辭手法，并鼓勵(lì)他們有目的，分階段的進(jìn)行訓(xùn)練直至掌握并學(xué)會(huì)應(yīng)用。第四，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的作文有進(jìn)步，教師應(yīng)該馬上給予表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使作文成為學(xué)生的精神家園，成為自己人生的“史記”。