第一篇：北京市非公有制用人單位退休人員實(shí)行社會化管理的手續(xù)和流程

北京市非公有制用人單位退休人員實(shí)行社會化管理的手續(xù)和流程

本經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)注冊的非公有制企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織。上述單位中在依法設(shè)立的、具有人事檔案管理權(quán)的市、區(qū)（縣）、中央在京職業(yè)介紹及人才服務(wù)機(jī)構(gòu)集體存檔，并按規(guī)定參加城鎮(zhèn)職工社會保險(xiǎn)，且辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇批（核）準(zhǔn)手續(xù)的退休人員。

【辦理材料】

退休人員人事檔案

【辦理地點(diǎn)】

參保地區(qū)縣人力社保局

【辦理時(shí)間】

法定工作日

【辦理流程】

一、申請

（一）申請人：非公有制用人單位。

（二）申請方式：書面。

（三）提示內(nèi)容：

1.非公有制用人單位申請實(shí)行社會化管理，應(yīng)當(dāng)如實(shí)向承辦單位提交有關(guān)材料，并對其申請材料實(shí)質(zhì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

2.未明確要求提交申請材料原件的，申請人可以提交申請材料的復(fù)印件，同時(shí)向承辦單位出示申請材料原件當(dāng)場審查。

3.部分非公有制用人單位為其退休人員辦理完退休審批手續(xù)后，人事檔案無法存回原存檔機(jī)構(gòu)的，用人單位應(yīng)當(dāng)?shù)皆鏅n機(jī)構(gòu)開具曾經(jīng)集體委托存檔證明材料。

4.依據(jù)《公司法》有關(guān)規(guī)定，在本市工商行政管理部門登記注冊的不具有獨(dú)立法人資格的分公司，屬于非獨(dú)立核算單位。分公司應(yīng)當(dāng)在基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保地申請辦理退休人員實(shí)行社會化管理的手續(xù)，應(yīng)當(dāng)提交總公司的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》（副本）復(fù)印件、《企業(yè)章程》（復(fù)印件）及分公司的《營業(yè)執(zhí)照》（副本）復(fù)印件。

二、受理

（一）對于材料齊全、規(guī)范的，參保地區(qū)（縣）人力資源和社會保障局所屬勞服中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）（以下簡稱承辦單位）應(yīng)當(dāng)場對申請材料進(jìn)行核對并予以受理。

（二）對于材料不齊全、不規(guī)范的，承辦單位應(yīng)將需要補(bǔ)齊和補(bǔ)正的內(nèi)容、要求和理由一次性告知非公有制用人單位。

（三）對于不符合適用范圍內(nèi)的，承辦單位不予受理。

三、審核

（一）審核人：

1.初審人：區(qū)縣勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.審定人：區(qū)縣人力社保局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)。

（二）審核標(biāo)準(zhǔn)：

1.申請材料齊全、規(guī)范、真實(shí)、有效。

2.是否經(jīng)工商行政部門批準(zhǔn)登記注冊。

3.投資資本的所有制性質(zhì)主體是否為非國有。

4.是否在依法設(shè)立、經(jīng)人力資源和社會保障部市場司或本市人力資源和社會保障局市場處批準(zhǔn)頒發(fā)《人力資源服務(wù)許可證》、從事人事檔案管理業(yè)務(wù)的市、區(qū)（縣）及中央在京職業(yè)介紹或人才服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理集體委托存檔手續(xù)。

5.是否已辦理按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇批（核）準(zhǔn)手續(xù)。

6.不得隨意擴(kuò)大適用范圍和放寬審核條件。

（三）審核程序：

1.初審人依照審核標(biāo)準(zhǔn)對申請材料進(jìn)行審核。

2.初審人提出同意實(shí)行社會化管理或不同意實(shí)行社會化管理的初審處理意見并，報(bào)審定人。

3.審定人提出最終處理意見。

4.對經(jīng)審定人審定同意實(shí)行社會化管理的，承辦單位以參保地區(qū)（縣）人力資源和社會保障局名義下達(dá)《關(guān)于退休人員實(shí)行社會化管理的批復(fù)》（以下簡稱《批復(fù)》），并抄送相關(guān)區(qū)（縣）勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）、社會保險(xiǎn)基金管理中心（以下簡稱區(qū)縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）及退休人員人事檔案的委托保管單位。

5.承辦單位通知非公有制用人單位按規(guī)定辦理退休人員人事檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。

6.對經(jīng)審定人審定不同意實(shí)行社會化管理的，由承辦單位向非公有制用人單位說明理由并將申請材料退還。

四、告知

同一非公有制用人單位再次或多次申請退休人員實(shí)行社會化管理時(shí)，只持首次《批復(fù)》（原件或復(fù)印件）和除《退休人員實(shí)行社會化管理申請書》以外的其他材料辦理相關(guān)手續(xù)。

五、移交

（一）退休人員人事檔案

1.非公有制用人單位應(yīng)當(dāng)按照《關(guān)于頒發(fā)〈企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定〉的通知》（勞力字〔1992〕33號）、《北京市實(shí)行社會化管理的企業(yè)退休人員人事檔案管理試行辦法》（京勞服社發(fā)〔2004〕7號）的規(guī)定，對其退休人員人事檔案進(jìn)行規(guī)范整理并裝訂成冊。

2.逐份列出《職工檔案目錄》并裝訂入退休人員人事檔案中。

3.在確保安全情況下，非公有制用人單位持整理完畢的人事檔案到承辦單位進(jìn)行檔案審核。

4.退休人員人事檔案審核合格且在參保地區(qū)（縣）內(nèi)轉(zhuǎn)移的：

（1）非公有制用人單位應(yīng)持《批復(fù)》、《退休人員實(shí)行社會化管理轉(zhuǎn)移名冊》（區(qū)縣版）及（街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)版）等材料在承辦單位直接辦理人事檔案的移交手續(xù)；

（2）承辦單位留存《退休人員實(shí)行社會化管理轉(zhuǎn)移名冊》（區(qū)縣版），并告知退休人員戶口所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保障事務(wù)所（以下簡稱社保所）領(lǐng)取《批復(fù)》、退休人員人事檔案、《退休人員實(shí)行社會化管理轉(zhuǎn)移名冊》（街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)版）。

5.退休人員人事檔案審核合格且跨區(qū)（縣）轉(zhuǎn)移的：

（1）承辦單位將人事檔案密封并出具《退休人員實(shí)行社會化管理人事檔案轉(zhuǎn)移通知書》；

（2）非公有制用人單位持《批復(fù)》、《退休人員實(shí)行社會化管理人事檔案轉(zhuǎn)移通知書》、《退休人員實(shí)行社會化管理轉(zhuǎn)移名冊》（區(qū)縣版）及（街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)版）將退休人員人事檔案移交至退休人員戶口所在地的區(qū)（縣）勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)），雙方辦理檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)；

（3）退休人員戶口所在地的區(qū)（縣）勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）留存《退休人員實(shí)行社會化管理轉(zhuǎn)移名冊》（區(qū)縣版），并告知社保所領(lǐng)取《批復(fù)》、退休人員人事檔案、《退休人員實(shí)行社會化管理轉(zhuǎn)移名冊》（街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)版）；

（4）非公有制用人單位將《退休人員實(shí)行社會化管理人事檔案轉(zhuǎn)移通知書》回執(zhí)交承辦單位。

6.退休人員人事檔案審核不合格的，由承辦單位將需要補(bǔ)齊和補(bǔ)正的內(nèi)容、要求和理由等一次性告知非公有制用人單位并由其進(jìn)行再次規(guī)范整理。

（二）社會保險(xiǎn)關(guān)系：

非公有制用人單位應(yīng)按本市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的規(guī)定，持相關(guān)材料為退休人員辦理社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，以保障退休人員按時(shí)、足額享受社會保險(xiǎn)待遇。

第二篇：企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)協(xié)議書(用人單位)范文

企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)

協(xié)議書

甲方（退管機(jī)構(gòu)）：

乙方（用人單位）：

根據(jù)《廈門市企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)試行辦法》（廈府

[2000]綜091號，以下簡稱《試行辦法》）及《關(guān)于實(shí)施〈試行辦法〉有關(guān)問題的通知》（廈勞發(fā)[2000]026號）的精神和規(guī)定，乙方將（離）退休人員--------人移交甲方實(shí)行社會化管理服務(wù)，為明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，協(xié)同做好企業(yè)離退休人員的社會化管理服務(wù)的工作,現(xiàn)就有關(guān)問題達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

1、、甲方必須認(rèn)真履行《試行辦法》規(guī)定職責(zé)，協(xié)同社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，按時(shí)足額發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金及其他統(tǒng)籌內(nèi)待遇，督促乙方按規(guī)定及時(shí)支付應(yīng)由其支付的待遇。

2、甲方有義務(wù)組織開展離退休人員的困難扶助和社會服務(wù)工作。對孤寡、殘疾、重病、特困、高齡等日常起居和生活困難的離退休人員，應(yīng)發(fā)動社區(qū)組織和動員社會各方面力量實(shí)行重點(diǎn)扶助。

3、甲方應(yīng)努力提供離退休人員活動場所，組織開展有益于身心健康的文化娛樂活動和社會公益性活動，組織學(xué)習(xí)和教育活動，全力做好社會化管理服務(wù)工作。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)

1、乙方必須在辦理職工退休手續(xù)后7日內(nèi)，到市退管中心辦理移交社會化管理的有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定填寫有關(guān)表冊，繳交活動經(jīng)費(fèi)。

將退休人員的檔案材料整理齊全，裝訂完好并封口蓋章。核實(shí)離退休人員實(shí)際居住地。

2、乙方按《企業(yè)離退休人員移交社會化管理人員花名冊》（一式四份），分別將檔案材料移交給市、區(qū)退管中心，履行交接簽字手續(xù)。

3、乙方要按照我市有關(guān)規(guī)定及時(shí)支付應(yīng)由原企業(yè)支付的各項(xiàng)待遇，并繼續(xù)關(guān)心實(shí)行社會化管理服務(wù)的本單位離退休人員。

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。甲乙雙方不得單方面終止協(xié)議，若有爭議，由雙方及其主管部門協(xié)商解決。

本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各一份，市、區(qū)退管中心各一份。附件：

1、《企業(yè)離退休人員信息表》；

2、《企業(yè)離退休人員移交社會化管理花名冊》（以街道為單位填寫，一式四份）；

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（簽章）：法定代表人（簽章）：

甲方代表（簽章）：乙方代表（簽章）：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

見證單位（公章）：見證單位（公章）：

代表人（簽章）：代表人（簽章）：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

年月日

第三篇：關(guān)于北京市實(shí)行社會化管理的企業(yè)退休人員人事檔案管理試行辦法

關(guān)于北京市實(shí)行社會化管理的企業(yè)退休人員人事檔案管理試行辦法

頒布單位：北京市勞動服務(wù)管理中心 頒布日期：2004-9-20 文號：京勞服社發(fā)[2004]7號

第一章 總則

第一條 為做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，規(guī)范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保障事務(wù)所（以下簡稱社保所）接收、轉(zhuǎn)移、管理退休人員人事檔案，有效地保護(hù)和利用檔案，維護(hù)檔案的安全，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性，根據(jù)原勞動部、國家檔案局《關(guān)于頒發(fā)<企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定>的通知》（勞力字[1992]33號）的規(guī)定，制定本試行辦法。

第二條 企業(yè)退休人員的人事檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察退休人員的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。

第三條 實(shí)行社會化管理的企業(yè)退休人員人事檔案管理工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理和組織協(xié)調(diào)下，由市、區(qū)（縣）兩級勞動服務(wù)管理部門（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實(shí)行分類管理，同時(shí)接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。

第四條 企業(yè)退休人員人事檔案管理工作，必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密工作的法律、法規(guī)和制度。

第二章 檔案管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第五條 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所是負(fù)責(zé)對實(shí)行社會化管理服務(wù)的企業(yè)退休人員人事檔案管理的具體業(yè)務(wù)部門，應(yīng)指定專人管理企業(yè)退休人員的人事檔案。

第六條 已實(shí)行社會化管理的企業(yè)退休人員因死亡或依法宣告失蹤或者出國不歸者，在社會保險(xiǎn)關(guān)系自然終止后，其檔案材料由社保所存放于專柜集中保管，不得銷毀或轉(zhuǎn)移他處。

第七條 社保所檔案管理職責(zé)：

（一）妥善保管退休人員的人事檔案，做好退休人員檔案的安全、保密、保護(hù)工作；

（二）收集、整理退休人員檔案材料；

（三）辦理退休人員人事檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)；

（四）登記退休人員材料變動情況；

（五）負(fù)責(zé)辦理檔案的接收、轉(zhuǎn)移工作；

（六）出具與檔案材料有關(guān)的證明材料；

（七）辦理其他有關(guān)事項(xiàng)。

第三章 檔案的內(nèi)容

第八條 企業(yè)退休人員人事檔案的內(nèi)容和分類：

（一）履歷材料；

（二）自傳材料；

（三）鑒定、考核、考察材料；

（四）評定崗位技能和學(xué)歷材料（包括學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)績、培訓(xùn)結(jié)業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料）；

（五）政審材料；

（六）加入中國共產(chǎn)黨、共青團(tuán)及民主黨派的材料；

（七）獎(jiǎng)勵(lì)與評選先進(jìn)、勞模材料，處分、勞教與刑罰材料；

（八）招用、勞動合同、調(diào)動、聘用、復(fù)員退伍、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、保險(xiǎn)福利待遇、出國、退休審批、退職審批等材料；

（九）提供組織參考的材料。

第四章 檔案的保管條件

第九條 為確保退休人員人事檔案的絕對安全，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所必須選擇或建立防火、防潮的專門檔案庫（室），配置檔案柜或密集架，檔案加面積每千卷不少于20～50平方米，并應(yīng)設(shè)置空調(diào)、去濕、滅火等設(shè)施。

第十條 檔案庫（室）的防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施和安全措施應(yīng)經(jīng)常檢查，保持庫（室）的清潔和庫（室）內(nèi)適宜的溫度、濕度（要求：溫度14℃～24℃，相對濕度45%～65%，庫內(nèi)不準(zhǔn)存放無關(guān)物品）。

第十一條 無關(guān)人員不得進(jìn)入檔案庫，檔案庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得明火進(jìn)入庫房。

第十二條 各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所應(yīng)設(shè)置專門的檔案查閱和檔案管理人員辦公室。檔案庫（室）、閱檔室和檔案管理人員辦公室，三室分開。不得在庫房內(nèi)閱檔或辦公。

第五章 檔案接收、管理、保管

第十三條 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所接收檔案時(shí)，以《北京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)檔案移交名冊表》（附件1）和企業(yè)移交的檔案材料分類目錄清單為依據(jù)，對接收的檔案材料進(jìn)行現(xiàn)場核對，清點(diǎn)無誤后由接收人簽字。

企業(yè)退休人員人事檔案材料不全的，特別是影響退休人員養(yǎng)老金待遇的有關(guān)審批表，要求企業(yè)補(bǔ)齊；對因各種原因不能補(bǔ)辦的有關(guān)審批表，要在辦理移交手續(xù)時(shí)，由企業(yè)專門寫明缺少材料的原因和具體審批表名稱，由企業(yè)經(jīng)辦人簽字并加蓋公章，并由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所將企業(yè)出具的補(bǔ)充材料放入本人檔案。

第十四條 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所對退休人員進(jìn)入社會化管理后所形成的或接收的檔案材料要及時(shí)收集、整理立卷，保持檔案的完整；檔案室的檔案要分門別類，科學(xué)系統(tǒng)地排列，擺放整齊。檔案編號統(tǒng)一采用市技術(shù)監(jiān)督局編發(fā)的街道（鎮(zhèn)）編碼加以序號，檔案盒側(cè)面的位置號應(yīng)采用不干膠粘貼，以便檔案流動時(shí)變更存放位置。

第十五條 退休人員的人事檔案材料統(tǒng)一使用A4辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。

第十六條 檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實(shí)行統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)。

第十七條 嚴(yán)禁任何人私自保存本人或他人檔案，或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。

第十八條 退休人員人事檔案的管理部門應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

第六章 檔案借閱

第十九條 因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：

（一）因工作需要查閱檔案材料，需持蓋有黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位組織、人事部門公章和查閱人姓名、身份的介紹信，方可辦理查閱登記手續(xù)。查閱檔案的，不得將檔案材料帶出查閱室。

（二）借閱使用退休人員檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱。檔案除特殊情況外不得借出查閱。如必須借出查閱時(shí)，應(yīng)在介紹信中說明理由，經(jīng)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后履行借用登記手續(xù)，并在五個(gè)工作日內(nèi)歸還。

（三）查閱檔案必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定，嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對違反者，應(yīng)視情節(jié)輕重依法追究其法律責(zé)任。

（四）因工作需要從檔案中取證的，須請示街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能復(fù)制辦理并加蓋公章。

第七章 檔案的轉(zhuǎn)遞

第二十條 退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)的企業(yè)（含職介或人才中心），應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，對移交的退休人員人事檔案與相關(guān)材料進(jìn)行整理，列出清單并裝訂成冊；持《北京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)檔案移交名冊表》，在辦理轉(zhuǎn)移社會保險(xiǎn)關(guān)系手續(xù)時(shí)，將其檔案轉(zhuǎn)移至退休人員戶口所在地區(qū)縣社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。

企業(yè)不存在的，由退休人員本人持市社保中心社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移通知單，到區(qū)（縣）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)后到區(qū)（縣）社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂《北京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)交接書》（附件2），辦理移交退休人員的人事檔案與相關(guān)材料的手續(xù)。

第二十一條 區(qū)（縣）社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，對戶口在本區(qū)（縣）的退休人員人事檔案與相關(guān)材料，分別轉(zhuǎn)移到其戶口所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所。

第二十二條 已實(shí)行社會化管理服務(wù)的企業(yè)退休人員因戶口所在地發(fā)生變更，需要辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)時(shí)，須首先辦理社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第二十三條 退休人員持區(qū)（縣）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開具的社會保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)，到區(qū)（縣）社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理檔案轉(zhuǎn)移，由轉(zhuǎn)出地的區(qū)（縣）社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)填寫《北京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)檔案移交名冊表》，在市集中交換時(shí)移交轉(zhuǎn)入地區(qū)（縣）社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)；轉(zhuǎn)入地區(qū)（縣）社會化管理機(jī)構(gòu)接收后，向轉(zhuǎn)入地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所移交。

第二十四條 已實(shí)行社會化管理服務(wù)的企業(yè)退休人員其戶口在本區(qū)內(nèi)變更的，檔案由轉(zhuǎn)出地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所出具同意轉(zhuǎn)移證明，報(bào)區(qū)（縣）社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，再由區(qū)（縣）社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)向轉(zhuǎn)入地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所移交。

第二十五條 已實(shí)行社會化管理服務(wù)的企業(yè)退休人員戶口遷移到外省市的，檔案由退休人員遷出地的戶口所在地的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所保管。

第二十六條 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所管理的失業(yè)人員，在辦理退休審批手續(xù)后，檔案由其戶口所在地的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所繼續(xù)管理。

第二十七條 企業(yè)移交前死亡的退休人員，其檔案由企業(yè)保管；注銷企業(yè)退休人員，在移交前死亡的，由其上級主管部門保管。

第二十八條 轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：

（一）檔案由專人送取，不準(zhǔn)郵寄或本人自帶；

（二）轉(zhuǎn)出檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的《企業(yè)退休人員轉(zhuǎn)移通知書》（附件3）的項(xiàng)目登記，密封包裝后封口蓋公章；

（三）應(yīng)轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出；

（四）接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期一個(gè)月，轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時(shí)催問，以防丟失。

第八章 證明出具

第二十九條 證明出具工作由檔案管理人員負(fù)責(zé)。檔案不在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所的退休人員，不屬于街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所出具證明的范圍。

第三十條 有關(guān)部門規(guī)定必須出具的證明，出具的證明內(nèi)容要嚴(yán)格依據(jù)檔案材料和基本信息和登記表中的相關(guān)記錄，而檔案材料和基本信息登記中沒有相關(guān)記錄，應(yīng)由相關(guān)部門出具可資證明。

第三十一條 出具證明應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確。證明內(nèi)容經(jīng)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所領(lǐng)導(dǎo)審閱后，加蓋公章。

第九章 附則

第三十二條 本試行辦法由市勞動服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。

第三十三條 《關(guān)于企業(yè)退休人員檔案夾、檔案盒規(guī)格的規(guī)定》見附件4。

第三十四條 本試行辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。各區(qū)（縣）勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保所可結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施辦法或細(xì)則。

附件1：北京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)檔案移交名冊表（見表）

附件2：北京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)交接書

附件3：企業(yè)退休人員檔案轉(zhuǎn)移存根

附件4：關(guān)于企業(yè)退休人員檔案夾、檔案盒規(guī)格的規(guī)定

附件2：

北京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)交接書

甲方：（區(qū)縣社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)中稱）

乙方：（單位名稱）

根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市勞動保障局等部門<關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見>的通知》的精神，經(jīng)市勞動和社會保障局批準(zhǔn)，準(zhǔn)予乙方的退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，做好退休人員社會化管理服務(wù)工作，特簽訂如下交接書。

一、經(jīng)甲方核準(zhǔn)自 年 月起乙方可為 名退休人員（其中退職人員 名）辦理轉(zhuǎn)移到街道、社區(qū)實(shí)行社會化管理服務(wù)相關(guān)手續(xù)（名單附后）。

二、經(jīng)乙方整理清點(diǎn)于 年 月 日向甲方移交退休人員的人事檔案 份 件，各類證明 份（其中人事檔案轉(zhuǎn)到其他單位證明 份，人事檔案丟失的出具證明的 份，未建人事檔案的證明 份）。

三、退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)后，按規(guī)定繼續(xù)享受社會保險(xiǎn)基金負(fù)擔(dān)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)待遇；甲方負(fù)責(zé)退休人員社會保險(xiǎn)事務(wù)性工作和人事檔案管理等管理服務(wù)工作。

四、退休人員在乙方管理期間享受的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌外負(fù)擔(dān)的相關(guān)待遇的（以下簡稱“統(tǒng)籌項(xiàng)目外待遇”）處理問題，乙方與退休人員簽訂的協(xié)議書中主要承諾了以下內(nèi)容：

（一）退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)后，按規(guī)定繼續(xù)享受醫(yī)療保險(xiǎn)基金負(fù)擔(dān)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)待遇。

（二）乙方退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外待遇的處理方案于 年 月經(jīng)

會議或與退休人員協(xié)商達(dá)成一致意見。

（三）乙方已經(jīng)以 方式，在 年 月 日前解決了退休人員的統(tǒng)籌項(xiàng)目外待遇問題。

（四）退休人員實(shí)行社會化管理后，其不提出任何統(tǒng)籌項(xiàng)目外待遇的經(jīng)濟(jì)要求。

五、本交接書一式三份，雙方與市勞動服務(wù)各存一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方：（區(qū)縣社會化管理 乙方：（單位公章）

服務(wù)機(jī)構(gòu)公章

負(fù)責(zé)人：（簽字蓋章）法定代表人：（簽字蓋章）

年 月 日 年 月 日

附件3：

企業(yè)退休人員檔案轉(zhuǎn)移存根

社保所管理的退休人員 同志，因戶口遷移轉(zhuǎn)入 區(qū) 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），檔案隨即轉(zhuǎn)入該區(qū)。

年 月 日

企業(yè)退休人員檔案轉(zhuǎn)移通知書

編號：

區(qū)（縣）勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）：

現(xiàn)在我區(qū) 社保所管理的退休人員 同志，因戶口遷移轉(zhuǎn)入你區(qū)，根據(jù)規(guī)定，現(xiàn)將該同志檔案材料轉(zhuǎn)入你區(qū)。請查收。該同志檔案 卷 份。

區(qū)（縣）勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）

年 月 日

回執(zhí)

區(qū)（縣）勞動服務(wù)管理中心（社會化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）：

你區(qū)于 年 月 日轉(zhuǎn)來 同志檔案材料 卷 份，于 年 月 日收到。

接收人（簽字）蓋章 接收單位蓋章

年 月 日 年 月 日

附件4：

關(guān)于企業(yè)退休人員檔案夾、檔案盒規(guī)格的規(guī)定

一、檔案硬卷皮

卷面、卷底各一頁。

1．卷皮規(guī)格：長30厘米，寬21.5厘米；左邊設(shè)三個(gè)裝訂線眼，眼距（從眼中心算起）8.3厘米；線眼中心距左側(cè)邊沿1.5厘米，上下線眼中心距上、下邊沿均為5.4厘米。

2．卷面標(biāo)簽：由裝訂線處向左設(shè)“標(biāo)簽”兩個(gè)，供填寫編寫、姓名、籍貫用。規(guī)格為：上下高6.5厘米，左右長9厘米。兩個(gè)“標(biāo)簽”距卷面上、下邊沿各為6厘米，并與卷面裝訂線相連接。

3．卷皮材料：一般可采用三百克的單面白紙板加包布面，或只用包邊角，也可以用紙裱糊，但不宜過厚，以減輕檔案重量。

4．卷皮顏色：應(yīng)采用淺色，如淺黃、乳黃色等，不要用大紅、大綠，或黑、蘭、紫等深色。卷面上的字，一律用正紅色。

5．卷面項(xiàng)目：“退休人員檔案”、“姓名”。

6．字體與距離“退休人員檔案”用楷體（72磅），字與卷面上邊沿距離為7厘米，“姓名”用大一號宋體，與卷面下邊沿相距5.5厘米。

7、卷面里頁印“注意事項(xiàng)”：

注意保密，不得遺失，不得讓無關(guān)人員翻閱。

愛護(hù)檔案，不要涂沫、勾畫及亂加批注。

8、卷面材料不得拆散，不得隨意增加或抽出材料。

二、檔案盒

1．規(guī)格：長31.5厘米，寬22厘米，厚（折疊部分）2厘米。

2．材料質(zhì)量：可根據(jù)條件選用較好的硬牛皮紙。

3．盒面項(xiàng)目“退休人員檔案”、制作單位印在下邊“北京市勞動和社會保障局”。

4．盒正面左側(cè)偏上印“檔案編號”、中上印“位置號”、中下印庫的“排、組、層、號”、字體和字的顏色與檔案卷面同。

第四篇：退休人員社會化管理講課稿

關(guān)于退休人員社會化管理服務(wù)工作在協(xié)理員培訓(xùn)會上的講課提綱之一

各位協(xié)理員:

大家好！

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,由我來給大家講一講“關(guān)于退休人員社會化管理服務(wù)”方面的內(nèi)容?！吧鐣笔且粋€(gè)伴隨著“居民委員會”改稱“社區(qū)”后，一個(gè)當(dāng)今比較流行的詞匯?！巴诵萑藛T社會化管理服務(wù)”屬于社會保障社會化管理

服務(wù)范疇。社會保障社會化管理服務(wù)包括三個(gè)方面：一是各項(xiàng)社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦；二是各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇的社會化發(fā)放；三是社會保障對象中的退休人員等由社區(qū)組織統(tǒng)一管理。今天我就來給大家講講這方面的有關(guān)知識。由于這是一項(xiàng)的新工作,我也是在干中學(xué)、在學(xué)中干,也還處在逐步摸索之中,這里我先拋磚引玉,讓我們一起共同學(xué)習(xí)和探討吧。

一、社會化管理服務(wù)工作的有關(guān)概念

首先，講一講什么叫“退休人員社會化管理服務(wù)”？

企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)工作與原企業(yè)分離，養(yǎng)老金實(shí)行社會化發(fā)放，人員移交街道、社區(qū)實(shí)行屬地管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。（p.52）

由上述定義可知，⑴社會化管理服務(wù)的管理者是我們勞動保障協(xié)理員；⑵服務(wù)的對象是“企業(yè)退休人員”，即參加我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員。但作為省會城市，南京市有點(diǎn)特殊，還包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)由省直管的駐寧企業(yè)的退休人員。⑶養(yǎng)老金實(shí)行社會化發(fā)放；⑷人員逐步與企業(yè)分離，實(shí)行屬地化管理。說穿了就是一句話,企業(yè)退休人員退休后,到社區(qū)報(bào)到,由社區(qū)勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦、待遇發(fā)放和人員管理，也就是常說的，退休后由“企業(yè)人”變?yōu)椤吧鐣恕薄，F(xiàn)在是退休后與企業(yè)逐步分離，將來是退休后即與企業(yè)分離。

二、社會化管理服務(wù)工作的歷史背景及重要意義

所謂歷史背景，就是事情的來龍去脈。正如我們大家都知道的，黨中央、國務(wù)院歷來十分重視社會保障工作，早在1995年《國務(wù)院關(guān)于深化企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的通知》中就明確提出，要提高社會保險(xiǎn)管理服務(wù)的社會化水平，積極創(chuàng)造條件將退休人員的管理服務(wù)工作逐步由企業(yè)轉(zhuǎn)向社會，減輕企業(yè)的社會事務(wù)負(fù)擔(dān)。1999年，黨的十五屆四中全會通過的《關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》中又提出：“逐步推進(jìn)社會保障的社會化管理，實(shí)行退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金由社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放，人員由社區(qū)管理。”2000年，國務(wù)院《關(guān)于完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點(diǎn)的方案》要求，從2001年起，各地要積極推進(jìn)企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理工作，力爭3年左右時(shí)間基本完成。2002年，黨中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的通知》，明確了市、區(qū)（縣）、街道和社區(qū)在這方面的工作職責(zé)，除市、區(qū)勞動保障部門外，在街道和社區(qū)可設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，聘用專門人員從事社會化管理工作。2003年9月，中央又下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)勞動和社會保障部等部門〈關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見〉的通知》，更具體全面地對企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)提出了明確要求。至此，企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的制度框架已基本建立起來。

這里主要經(jīng)歷了兩個(gè)步驟：第一步是推動基本養(yǎng)老金的社會化發(fā)放，第二步是將退休人員納入社區(qū)管理為其提供服務(wù)。

第一步：推動基本養(yǎng)老金的社會化發(fā)放。我們南京市和全國一樣，根據(jù)黨中央、國務(wù)院的要求，自2000年勞動和社會保障部提出這一目標(biāo)，到2001年底，全國已全面實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老金的社會化發(fā)放，目前企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放率已超過99%。

第二步：將企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理。我們南京由于退休人員數(shù)量較大，據(jù)統(tǒng)計(jì)有48.8萬退休人員,如不慎重推進(jìn),必會帶來不良后果。因此，我們南京從去年7月1 日才開始對企業(yè)退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)。經(jīng)過一年多的實(shí)踐,這項(xiàng)工作已經(jīng)基本走上正規(guī),特別是各區(qū)根據(jù)自己的特點(diǎn),都在不斷摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成了自己的工作特色,如鼓樓區(qū)在退管中心下面成立了以老人為主的“眾益院”來開展活動;玄武、白下和雨花區(qū)在創(chuàng)建社會化管理服務(wù)示范社區(qū)上走在了前列；下關(guān)區(qū)寶塔橋街道不僅社會化管理服務(wù)開展得早,而且臺帳建立比較規(guī)范；建鄴區(qū)在開展社會化管事服務(wù)工作上始終扎扎實(shí)實(shí)、井井有條；我們秦淮則通過開展“四個(gè)一”創(chuàng)建活動,很好地帶動了其他社會化管理服務(wù)工作的提升?？傊?各有特點(diǎn)。

其實(shí)，人都是會老的，我們也有老的時(shí)候，尊老愛老一直是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。廣大企業(yè)退休人員不僅對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，而且，對企業(yè)的發(fā)展也作出了重要貢獻(xiàn)，因此，在他們的晚年，不僅企業(yè)要盡到應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，而且政府和它的派出機(jī)構(gòu)――街道和社區(qū)，也應(yīng)為他們提供更好更周到地服務(wù)，使他們的晚年生活通過社會化管理服務(wù)得到更好更充分地保障，這才是和諧社會的應(yīng)

有之義。

從以上介紹的中，我們可以歸納出社會化管理的幾點(diǎn)重要意義（p.52～54）：

⑴退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)是進(jìn)一步保障企業(yè)退休晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措。

⑵退休人員社會化管理服務(wù)是完善社會保障體系的重要內(nèi)容。

⑶退休人員社會化管理服務(wù)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀要求。

⑷

退休人員社會化管理服務(wù)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面。

從這個(gè)意義上說，做好退休人員社會化管理服務(wù)工作，不僅是當(dāng)前社會保障的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，也是未來社會保障發(fā)展的重要方向和主要工作之一。

三、社會化管理服務(wù)的形式

確定退休人員社會化管理服務(wù)形式，必然要考慮兩個(gè)重要因素：一是退休人員原所在企業(yè)對退休人員的管理基礎(chǔ)；二是退休人員當(dāng)前的居住情況。根據(jù)這兩條，教材上講了兩種形式：即基本形式和過渡形式。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的基本形式是社區(qū)管理。過渡形式又分為：委托企業(yè)管理、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接管理和其他形式。

我們南京去年剛開始實(shí)行社會化管理服務(wù)時(shí)，采取的是基本形式――社區(qū)管理。正如我們常說的一句話，“社區(qū)是個(gè)筐，什么都往里裝?！钡S著這項(xiàng)工作的不斷深入，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，一些有著較為健全的退休人員管理組織的大企業(yè)和一些破產(chǎn)困難企業(yè)，對實(shí)行社會化管理，一次性繳納1000～1500元社會化管理服務(wù)費(fèi)，有著不同的想法。大企業(yè)如晨光、金城、汽輪電機(jī)廠等的退休工人，對納入社區(qū)實(shí)行社會化管理，并與原企業(yè)逐步脫鉤，也有很多想法。所以，一段時(shí)間將退休人員納入社區(qū)工作遇到了很大的阻力。為解決這一矛盾，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，市局今年6月20日，專門下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)退休人員納入社會化管理服務(wù)工作的通知》（寧勞社險(xiǎn)管[2008]1號文件），對管理服務(wù)形式進(jìn)行了擴(kuò)充和調(diào)整，根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況，大致分為三種形式：

⑴納入社區(qū)管理。對于有一定經(jīng)濟(jì)承受能力，退休人員居住地相對分散、退管組織不健全的企業(yè)，須在年內(nèi)將企業(yè)退休人員納入社區(qū)實(shí)行社會化管理服務(wù)。企業(yè)應(yīng)按規(guī)定一次性劃撥社會化管理服務(wù)費(fèi)，用于社區(qū)開展社會化管理服務(wù)工作。

對于目前經(jīng)營困難的企業(yè)，退休人員先移交社區(qū)實(shí)行社會化管理服務(wù)，其應(yīng)劃撥的社會化管理服務(wù)費(fèi)可分期劃撥，但第一次劃撥的費(fèi)用應(yīng)不低于應(yīng)劃撥額的30%。

⑵企業(yè)與社區(qū)共管。對于經(jīng)濟(jì)狀況較好，退休人員較多且居住地相對集中、退管組織健全、活動開展正常的企業(yè)和遠(yuǎn)離城市的獨(dú)立工礦區(qū)的企業(yè)，經(jīng)市退管中心認(rèn)定后，可采取企業(yè)與社區(qū)共管的形式，按照我市社會化管理服務(wù)的統(tǒng)一要求共同開展社會化管理服務(wù)工作。企業(yè)按規(guī)定應(yīng)劃撥的社會化管理服務(wù)費(fèi)可采取分期劃撥的辦法，但第一次劃撥的費(fèi)用不低于應(yīng)劃撥額的50%。

⑶委托主管部門管理。對于已破產(chǎn)、關(guān)閉的企業(yè)，凡有主管部門的，其社會化管理服務(wù)費(fèi)由主管部門或產(chǎn)業(yè)集團(tuán)統(tǒng)籌解決；凡未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)劃撥社會化管理服務(wù)費(fèi)的，其退休人員可以由主管部門實(shí)行社會化管理服務(wù)。

三種形式：社區(qū)管、社區(qū)與企業(yè)共管、社區(qū)不管企業(yè)管。這都以企業(yè)是否繳費(fèi)為界定的標(biāo)準(zhǔn)。繳費(fèi)了，社區(qū)就管或共管，未繳費(fèi)，就暫不管。其實(shí)，共管也好，委托主管部門暫管也好，最終還是都要納入社區(qū)實(shí)行社會化管理服務(wù)的。

順帶說一說社會化管理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)的來源：雖然說在納入過程中，企業(yè)是繳納了1000～1500元的管理服務(wù)費(fèi)，但這是一次性繳納的，根本不夠用。其經(jīng)費(fèi)來源主要還是靠財(cái)政支出。市財(cái)政根據(jù)納入人數(shù)的多少，每季度劃撥工作經(jīng)費(fèi)，主要用于退休人員檔案管理、信息采集維護(hù)、活動開展、走訪慰問和報(bào)刊資料的征訂等，人員和辦公經(jīng)費(fèi)另項(xiàng)支出。

四、社會化管理服務(wù)工作的主要內(nèi)容

企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的內(nèi)容很多，而且，由于看問題的角度不同，歸納的方法不一樣，對主要內(nèi)容會有不同的解釋。從理論上講，完整的企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)體系應(yīng)形成“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、社會機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充” 的服務(wù)框架。具體內(nèi)容包括生活照料、精神慰藉、衛(wèi)生保健、康復(fù)治療等。但由于我們的社會化管理服務(wù)才剛剛起步，我們能夠提供的服務(wù)還不夠多,比如,退休人員死亡后,我們還只能幫助死亡退休人員的遺屬辦理喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼等,具體喪事辦理,還得仰仗其家屬和原企業(yè).對于企業(yè)已經(jīng)倒閉且退休人員是孤寡老人的,我們就得依靠民政部門了。當(dāng)然，隨著社會化管理服務(wù)的不斷深入和發(fā)展，今后服務(wù)的內(nèi)容會越來越豐富。

現(xiàn)行的社會化管理服務(wù)體系的主要內(nèi)容有四項(xiàng)（p.65）：

1、落實(shí)社會保險(xiǎn)待遇。是保障退休人員基本生活的根本措施。具體包括如下四個(gè)方面：

⑴配合做好養(yǎng)老金的社會化發(fā)放工作，對有特殊困難的退休人員提供送養(yǎng)老金上門服務(wù)；

⑵提供社會保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；

⑶做好養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作；

⑷幫助死亡退休人員的家屬申請喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。

2、開展黨組織活動。是社會化管理服務(wù)的重要方面。主要是配合社區(qū)黨組織做好有關(guān)工作，既要發(fā)揮好退休人員中黨員的先鋒模范作用，又要確保他們的政治待遇不受影響。

3、提供醫(yī)療保健服務(wù)。是社會化管理服務(wù)的重要內(nèi)容。要建立退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作等。

4、組織文化體育活動。是實(shí)現(xiàn)“老有所樂”的重要保證。主要是充分利用各種場地資源，發(fā)揮自管互助組織的作用，開展形式多樣的文化體育健身活動。

對于街道和社區(qū)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和協(xié)理員來說，社會化管理服務(wù)主要包括那些內(nèi)容呢？

1、中辦發(fā)[2003]16號文歸納為8個(gè)方面：

⑴配合社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作，確保退休人員基本生活；

⑵為退休人員提供社保政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；

⑶跟蹤了解退休人員生存狀況，做好領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作；

⑷幫助死亡退休人員的家屬申請喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼；

⑸集中管理退休人員檔案（在市局集中管理）；

⑹組織退休人員中的黨員開展組織活動，加強(qiáng)思想政治工作；

⑺建立退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育、疾病預(yù)防和保健工作，提供方便的醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)；

⑻組織退休人員開展文體活動，開展自我管理和互助服務(wù)。

2、南京寧委辦發(fā)[2006]72號文歸納為10個(gè)方面：

企業(yè)退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)后，由街道、社區(qū)負(fù)責(zé)以下服務(wù)工作：

⑴配合社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作，保障企業(yè)退休人員的基本生活；

⑵為企業(yè)退休人員提供社會保險(xiǎn)政策咨詢和信息查詢服務(wù)；

⑶了解企業(yè)退休人員生存狀況，開展企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證；

⑷了解企業(yè)退休人員思想和生活狀況，對高齡、特困、鰥寡孤獨(dú)、重病的企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪慰問；

⑸對死亡退休人員的遺屬進(jìn)行慰問，幫助遺屬辦理一次性喪葬撫恤費(fèi)和供養(yǎng)直系親屬救濟(jì)費(fèi)申領(lǐng)手續(xù)；

⑹建立企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)基本信息庫，由市、養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌縣（區(qū)）集中管理企業(yè)退休人員的人事檔案；

⑺建立企業(yè)退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作；

⑻組織和引導(dǎo)社會力量為企業(yè)退休人員提供醫(yī)療護(hù)理、生活照料、殯葬服務(wù)、法律援助等服務(wù)，推動老年公寓的建設(shè)與發(fā)展；

⑼依托基層黨組織，組織企業(yè)退休人員中的黨員開展組織活動，加強(qiáng)企業(yè)退休人員的思想政治工作；

⑽組織企業(yè)退休人員開展文化體育健身活動，指導(dǎo)、幫助他們通過各種形式的社會公益活動發(fā)揮余熱，開展自我管理和互助服務(wù)。

3、我們使用的教材歸納為4項(xiàng)基礎(chǔ)工作：

⑴建立退休人員基本信息庫；

⑵向退休人員發(fā)放社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡；

⑶指導(dǎo)退休人員建立自管互助組織；

⑷開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。

這四項(xiàng)基礎(chǔ)工作，我們將在下一節(jié)課上逐一講解。

以上三種提法，我個(gè)人認(rèn)為，都講得既全面又準(zhǔn)確，8個(gè)方面也好，10個(gè)方面也罷，還是更概括的4項(xiàng)基礎(chǔ)工作，關(guān)鍵還是要抓落實(shí)。我們南京市在社會化管理服務(wù)上開展得比較晚，但晚有晚的好處，可以借鑒先行做得好的經(jīng)驗(yàn)，因此，我們市將如何做好社會化管理服務(wù)工作歸納為“四－五－六”。

何謂“四－五－六”？就是企業(yè)退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)后，街道、社區(qū)主要負(fù)責(zé)做好“四走訪、五慰問、六服務(wù)”工作（詳見寧勞社險(xiǎn)管[2007]7號文件《關(guān)于印發(fā)〈南京市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則〉的通知》）。這應(yīng)該是今天講的主要內(nèi)容，但由于時(shí)間關(guān)系，這里我結(jié)合一年多來的工作實(shí)際，給大家拎一拎，好在內(nèi)容雖多，但不難理解，大家一學(xué)就會。

（結(jié)合幻燈片打出的內(nèi)容講解）

（一）實(shí)行“四走訪”制度：

1、首次走訪：每月對轄區(qū)內(nèi)新納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪，發(fā)放《企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡》，了解基本情況。實(shí)踐中，我們常將退休人員初次來社區(qū)報(bào)到登記為“首次走訪”。

2、重點(diǎn)走訪：對轄區(qū)內(nèi)鰥寡孤獨(dú)、重病、80周歲以上的高齡退休人員，每半年走訪一次，重點(diǎn)關(guān)心。

3、定期走訪：對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員，每年走訪一次，掌握實(shí)際情況。

4、特定走訪：對轄區(qū)內(nèi)未按規(guī)定辦理基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證手續(xù)的、發(fā)生突發(fā)事故及死亡等其它情況的納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員上門走訪。

（二）建立“五慰問”制度：

1、節(jié)日慰問：對轄區(qū)內(nèi)特困企業(yè)退休人員家庭，每年春節(jié)期間進(jìn)行慰問，發(fā)放慰問物品。

2、生日慰問：對轄區(qū)內(nèi)80周歲、90周歲、100周歲高齡的企業(yè)退休人員，生日上門慰問，祝賀生日。

3、重病慰問：對轄區(qū)內(nèi)患危重病的企業(yè)退休人員，社區(qū)派人看望慰問，發(fā)放慰問金（原則上每人可享受一次）。

4、困難慰問：對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)事故的企業(yè)退休人員家庭，派人看望慰問。

5、死亡慰問：對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員死亡的，上門對其親屬進(jìn)行慰問。

（三）落實(shí)“六服務(wù)”制度：

1、政策咨詢和查詢服務(wù)：為企業(yè)退休人員提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場咨詢和有關(guān)信息查詢服務(wù)。

2、領(lǐng)送養(yǎng)老金服務(wù)：根據(jù)本人申請，對轄區(qū)內(nèi)高齡、危重病等行動不便的企業(yè)退休人員提供領(lǐng)送養(yǎng)老金服務(wù)。

3、醫(yī)療健康服務(wù)：協(xié)助社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，幫助建立企業(yè)退休人員健康檔案。

4、開展文體活動服務(wù)：組織企業(yè)退休人員開展形式多樣的文體娛樂活動，做到社區(qū)每月不少于一次；街道每季不少于二次；市、區(qū)每年不少于四次以上的文體活動。

5、協(xié)助報(bào)領(lǐng)喪葬撫恤費(fèi)服務(wù)：對轄區(qū)內(nèi)納入社會化管理的企業(yè)退休人員死亡的，及時(shí)上門吊唁，并按規(guī)定協(xié)助報(bào)領(lǐng)喪葬費(fèi)和直系親屬撫恤費(fèi)等。

6、引導(dǎo)自我管理和互助服務(wù)：引導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自管和互助服務(wù)組織，為他們創(chuàng)造活動條件，提供相關(guān)服務(wù)。

上面所講的“四走訪、五慰問、六服務(wù)”，大家在工作中都已經(jīng)或多或少地接觸過，這是我們南京在社會化管理服務(wù)上的特色，這里我們一起再學(xué)一遍，加深印象。值得強(qiáng)調(diào)的是：大家要注意每項(xiàng)內(nèi)容表達(dá)時(shí)所加的“定語”或者稱為“條件限制”的詞，因?yàn)?，如果不加以“限制”，有些工作我們目前是無法做到的。如，“六服務(wù)”中的“醫(yī)療健康服務(wù)”：就是“協(xié)助”社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，“幫助”建立健康檔案。其他工作目前我們還難以做到。

總之，社會化管理服務(wù)工作包括管理和服務(wù)兩個(gè)方面，管理是手段，服務(wù)才是目的。管理要寓于服務(wù)之中，服務(wù)就是管理。我們協(xié)理員每天都要和退休人員打交道，一定要牢固樹立服務(wù)意識，千萬不要以管理者自居，而要以服務(wù)員自律，滿腔熱情地為退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓辛勞大半生的退休人員切實(shí)感受到我們勞動保障協(xié)理員在千方百計(jì)地為他們謀幸福，使他們在社區(qū)的港灣里安度晚年。

五、企業(yè)在社會化管理服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

對退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)已經(jīng)一年多了，但至今仍有不少企業(yè)（也包括一些退休人員自己）對這個(gè)問題仍然存在不少誤區(qū)，他們總認(rèn)為，實(shí)行社會化管理服務(wù)，繳納了1000或1500元的社會化管理服務(wù)費(fèi)，檔案也集中到市局管理后，企業(yè)與退休人員就徹底脫鉤了，再也沒有任何瓜葛了。不但福利不發(fā)了，有問題也不要找企業(yè)了。試想想，一個(gè)工人將自己最好的年華奉獻(xiàn)給了企業(yè)，到老了你企業(yè)一點(diǎn)都不管了，與心何忍啊！當(dāng)然，改革開放三十年，人們生活水平提高了，國家強(qiáng)盛了，政府也積累了一些資金，可以更加關(guān)注民生問題的解決，因此，才有近期的給“老軍工”“老職工”、“老知青”、“老工傷”和“無保老人”發(fā)放生活補(bǔ)貼的好政策。但是要想在現(xiàn)階段就將退休人員的養(yǎng)老問題全包下來，時(shí)機(jī)還不成熟。因此，企業(yè)除了職工在崗時(shí)，要繳納該企業(yè)支付的養(yǎng)老等“五險(xiǎn)”社會保險(xiǎn)費(fèi)外，一些效益好的國有大型企業(yè)對退休人員還要繼續(xù)給予關(guān)照。總之一句話，實(shí)行社會化管理服務(wù)后，企業(yè)決不能一交了之。而應(yīng)該在一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。那么，現(xiàn)階段企業(yè)在社會化管理服務(wù)中究竟應(yīng)該承擔(dān)那些義務(wù)呢？

主要做好四方面的工作（p.67）：

1、繼續(xù)做好本企業(yè)退休人員的思想工作，尤其是在向社區(qū)移交時(shí)的宣傳思想工作，確保平衡移交；

2、認(rèn)真做好退休人員檔案材料的整理移交工作，確保檔案材料的齊全、準(zhǔn)確；

3、繼續(xù)開放企業(yè)現(xiàn)有用于退休人員活動的場所、設(shè)施，并逐步向社會開放，為更多的退休人員提供方便；

4、繼續(xù)按照國家有關(guān)規(guī)定，對本企業(yè)職工繼續(xù)發(fā)放有關(guān)福利，確保本企業(yè)退休職工不因移交而待遇降低。如，統(tǒng)籌項(xiàng)目以外的養(yǎng)老金，企業(yè)應(yīng)按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放；又如，尚未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)所產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)用和企業(yè)自身搞的大病補(bǔ)助等，繼續(xù)由企業(yè)按原渠道支付；再如，居住企業(yè)住房，尚未實(shí)行房改的退休人員，管理和維修工作仍由企業(yè)負(fù)責(zé)等。當(dāng)然，隨著社會化管理服務(wù)的不斷深入，這些問題會逐步得到妥善解決，遲早一天會與企業(yè)全部脫鉤，真正將退休人員從企業(yè)中分離出來。

六、小結(jié)

今天主要圍繞著社會化管理服務(wù)工作的基本概念進(jìn)行了講解和探討，共講了五個(gè)方面的大問題，現(xiàn)在小結(jié)一下：

一是講了什么是“退休人員社會化管理服務(wù)”？她是社會保障社會化管理服務(wù)中的一個(gè)部分，是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金的實(shí)行社會化發(fā)放，人員移交街道、社區(qū)實(shí)行屬地化管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。關(guān)鍵詞是：分離（退休后與原企業(yè)分離）、社會化發(fā)放（養(yǎng)老金）、屬地管理（到社區(qū)）。

二是講了“社會化管理服務(wù)的重要意義”，共4個(gè)方面：

⑴退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)是進(jìn)一步保障企業(yè)退休晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措。

⑵退休人員社會化管理服務(wù)是完善社會保障體系的重要內(nèi)容。

⑶退休人員社會化管理服務(wù)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀要求。

⑷退休人員社會化管理服務(wù)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面。

在這部分我們還一起回顧了社會化的歷程，就全國而言分為兩步走：第一步是養(yǎng)老金實(shí)行社會化發(fā)放（2000年至2001年）；第二步是將退休人員納入社區(qū)實(shí)行社會化管理服務(wù)（從2002年起）。我們南京是從去年7月月1日開始的。

三是講了“社會化管理服務(wù)的形式”。教材中分為兩種形式：基本形式――－社區(qū)管理；過渡形式――委托企業(yè)管理、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代管、其他形式。

我們南京主要采取基本形式――社區(qū)管理的模式。目前，根據(jù)形勢的需要，暫時(shí)采用三種形式并舉：社區(qū)管理、社區(qū)與企業(yè)共管、委托企業(yè)主管部門管理。

考試時(shí)，由于是全國出卷，問到：社會化管理服務(wù)的形式時(shí)，按教材上的兩種形式去答。但在實(shí)際工作中，向企業(yè)宣傳時(shí)，要按市里的要求去講。

四是講了“社會化管理服務(wù)的主要內(nèi)容”。在這里我們也是一樣，考試時(shí)按教材上的回答四個(gè)方面，即：

1、落實(shí)社會保險(xiǎn)待遇。是保障退休人員基本生活的根本措施。具體包括如下四個(gè)方面：

⑴配合做好養(yǎng)老金的社會化發(fā)放工作，對有特殊困難的退休人員提供送養(yǎng)老金上門服務(wù)；

⑵提供社會保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；

⑶做好養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作；

⑷幫助死亡退休人員的家屬申請喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。

2、開展黨組織活動。是社會化管理服務(wù)的重要方面。主要是配合社區(qū)黨組織做好有關(guān)工作，既要發(fā)揮好退休人員中黨員的先鋒模范作用，又要確保他們的政治待遇不受影響。

3、提供醫(yī)療保健服務(wù)。是社會化管理服務(wù)的重要內(nèi)容。要建立退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作等。

4、組織文化體育活動。是實(shí)現(xiàn)“老有所樂”的重要保證。主要是充分利用各種場地資源，發(fā)揮自管互助組織的作用，開展形式多樣的文化體育健身活動。

如果是簡答題，就這樣回答；如果是填充題，就答四句話。

這部分我們還講了社區(qū)協(xié)理員的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作：

⑴建立退休人員基本信息庫；

⑵向退休人員發(fā)放社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡；

⑶指導(dǎo)退休人員建立自管互助組織；

⑷開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。

其實(shí)我們南京歸納的“四走訪、五慰問、六服務(wù)”也包涵在其中了。

五是講了“企業(yè)在社會化管理服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任”。我把它歸納為四句話：

1、繼續(xù)做好本企業(yè)退休人員的思想工作，尤其是在向社區(qū)移交時(shí)的宣傳思想工作，確保平衡移交；

2、認(rèn)真做好退休人員檔案材料的整理移交工作，確保檔案材料的齊全、準(zhǔn)確；

3、繼續(xù)開放企業(yè)現(xiàn)有用于退休人員活動的場所、設(shè)施，并逐步向社會開放，為更多的退休人員提供方便；

4、繼續(xù)按照國家有關(guān)規(guī)定，對本企業(yè)職工繼續(xù)發(fā)放有關(guān)福利，確保本企業(yè)退休職工不因移交而待遇降低。

這是在現(xiàn)階段企業(yè)必須做的，今后隨著社會化的深入發(fā)展，再逐步與企業(yè)完全脫鉤和分離。

今天就講到這里，謝謝大家！

第五篇：創(chuàng)建退休人員社會化管理

創(chuàng)建退休人員社會化管理

1、工作平臺建設(shè)

各鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障工作機(jī)構(gòu)、各社區(qū)居委會就業(yè)和社會保障工作站要有單獨(dú)的辦公場所，有與工作相適應(yīng)的基本辦公用具，配備電話、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。轄區(qū)內(nèi)至少有一個(gè)“社區(qū)退休人員活動場所”，并配備不少于10件（套）健身、娛樂器材。社區(qū)工作站建立健全工作體系，包括崗位責(zé)任制度、首問責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度等，同時(shí)規(guī)范社會化管理業(yè)務(wù)操作程序。辦事須知、工作流程和服務(wù)指南等在辦公場所公示。

2、人員隊(duì)伍建設(shè)

各鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)工作機(jī)構(gòu)工作人員、社區(qū)退管專管員要牢固樹立為退休人員無私奉獻(xiàn)的思想，積極做好社會化管理服務(wù)各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研社會化管理服務(wù)業(yè)務(wù)，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作本領(lǐng)。為提高社區(qū)工作人員社會化管理服務(wù)工作水平，縣社會保險(xiǎn)管理中心將分別在上、下半年舉辦兩次社會化管理服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、強(qiáng)化目標(biāo)管理

企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)率要達(dá)到95％以上，居住在縣內(nèi)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)率要達(dá)到100％。根據(jù)下達(dá)的社會化管理工作目標(biāo)，各鎮(zhèn)要建立全年社會化管理服務(wù)工作規(guī)劃，并有相應(yīng)的工作措施。開展各項(xiàng)工作前要有方案，工作中要有調(diào)度，工作完畢要有記錄。半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。要結(jié)合實(shí)際，多創(chuàng)“亮點(diǎn)”，積極探索創(chuàng)新工作方式。縣社會保險(xiǎn)管理中心要善于發(fā)現(xiàn)、培育、推廣“亮點(diǎn)”工作模式。

4、規(guī)范基礎(chǔ)管理

對新進(jìn)社區(qū)退休人員，要及時(shí)上門走訪，發(fā)放《南陵縣企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡》。要通過入戶調(diào)查等形式進(jìn)一步摸清轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的基本情況，建立健全各類基礎(chǔ)臺帳，完善各種信息數(shù)據(jù)，做到數(shù)字不重、不漏、不錯(cuò)，科學(xué)準(zhǔn)確，并及時(shí)輸入計(jì)算機(jī)。進(jìn)一步規(guī)范工作活動記錄，按照統(tǒng)一要求，做到各項(xiàng)工作和活動記錄詳細(xì)，歸檔合理。

5、養(yǎng)老待遇認(rèn)證

把社區(qū)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金、供養(yǎng)直系親屬領(lǐng)取生活費(fèi)的資格認(rèn)證工作，作為企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的重點(diǎn)，切實(shí)做到轄區(qū)內(nèi)資格認(rèn)證一個(gè)不漏、不發(fā)生一起冒領(lǐng)行為。繼續(xù)開展企業(yè)退休人員社會保險(xiǎn)和社會化管理服務(wù)政策咨詢服務(wù)，協(xié)助企業(yè)退休人員家屬辦理喪葬補(bǔ)助金和供養(yǎng)直系親屬手續(xù)。

6、組織黨員活動

建立退休人員黨組織，定期組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策；加強(qiáng)退休人員黨員政治思想工作，發(fā)揮退休人員黨員先鋒模范作用，積極參加社會公益活動，調(diào)動他們積極參與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的積極性，為社區(qū)建設(shè)再作新貢獻(xiàn)。

7、開展文體活動

充分利用現(xiàn)有文體資源，定期組織退休人員開展豐富多彩的文化體育健身活動。進(jìn)一步完善文化體育設(shè)施和活動場所建設(shè)，經(jīng)常性地向退休人員開放。尚未建立退休人員活動場所的鎮(zhèn)和社區(qū)，要積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府和轄區(qū)單位支持，盡快解決退休人員活動場所。指導(dǎo)、支持退休人員文體興趣團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常性地開展文化體育活動。做到各項(xiàng)文體活動有計(jì)劃，實(shí)施有方案，事后有總結(jié)。加強(qiáng)對退休人員自管小組的指導(dǎo)，定期開展政治學(xué)習(xí)和各類文體活動。

8、做好醫(yī)療服務(wù)

有條件的社區(qū)要與轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為方便退休人員就醫(yī)建立綠色通道。按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，組織退休人員到指定醫(yī)院進(jìn)行健康體檢，定期在退休人員中開展健康知識講座。

9、堅(jiān)持“四個(gè)必訪”

對重病住院、家庭重大事件在知情后48小事內(nèi)要上門慰問，對死亡的在24小時(shí)內(nèi)上面慰問并留置申領(lǐng)喪葬費(fèi)、撫恤金等材料，在重大節(jié)日要對轄區(qū)內(nèi)退休人員進(jìn)行走訪。探索“四個(gè)必訪”工作經(jīng)費(fèi)來源和支付辦法。

四、保障支撐

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保爭創(chuàng)活動順利推進(jìn)。各鎮(zhèn)就業(yè)保障工作機(jī)構(gòu)、各社區(qū)居委會要將開展?fàn)巹?chuàng)省級、市級企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范社區(qū)活動，擺上重要位置，緊緊依靠鎮(zhèn)黨委、政府，按照蕪湖市企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，確保爭創(chuàng)活動順利推進(jìn)。

2、注重工作實(shí)效，防止形式主義。在爭創(chuàng)活動中要注重工作實(shí)效，注重過程，嚴(yán)禁弄虛作假，不搞一刀切。年底縣社保中心將組織對全縣社區(qū)居委會企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作的考核，對條件成熟的統(tǒng)一進(jìn)行省級、市級示范社區(qū)申報(bào)。

3、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升管理服務(wù)水平。各鎮(zhèn)就業(yè)保障工作機(jī)構(gòu)、各社區(qū)居委會要認(rèn)真總結(jié)，爭創(chuàng)省級、市級企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范社區(qū)做法、經(jīng)驗(yàn)，以便及時(shí)加以推廣，全面提升我縣社會化管理服務(wù)水平。

4、采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式，對工作創(chuàng)新、成績突出的社區(qū)居委會進(jìn)行表彰，同時(shí)工作經(jīng)費(fèi)與工作成績相掛鉤。