第一篇：服務(wù)器維保服務(wù)合同

篇一：服務(wù)器維保合同

公司

機(jī)房設(shè)備維保合同 甲方(需方)： 乙方(供方)：

甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

一、合同工作內(nèi)容

1、合同范圍：

2、工作內(nèi)容：

甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

二、合同金額及付款方式

合同總金額為人民幣：元，大寫(xiě)：圓整。付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。

二、服務(wù)內(nèi)容第一條：可用性保證

3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，正常為甲方 提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。

4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99％，即每月的“不可用”時(shí)間不能 超過(guò)8個(gè)小時(shí)

5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。

6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間，但不包 括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的； 4.2 任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的； 4.3 甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的；

4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的； 4.5 由不可抗力的情況引起的。

第二條：安全性保證

乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。

1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房

系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。

2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身

定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi) 提交給甲方。

第三條：客戶(hù)服務(wù)代表保證

1、乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)： 1.1 服務(wù)咨詢(xún)；

1.2 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào)； 1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系； 1.4 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào)； 1.5 服務(wù)請(qǐng)求受理；

1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào)；

2、乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)－17點(diǎn)。第四條：技術(shù)支持保證

1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師；

2、乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù)；

3、乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式；

4、解決甲方問(wèn)題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過(guò)8個(gè)小時(shí)；

5、方將為甲方開(kāi)通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專(zhuān)人接聽(tīng)； 第五條：意見(jiàn)反饋、投訴

1、乙方開(kāi)通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書(shū)面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問(wèn)題進(jìn)行投訴： 1.1 1.2 1.3 服務(wù)態(tài)度； 技術(shù)服務(wù)能力； 工作完成質(zhì)量；

2、乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線（），投訴郵箱（）。

3、乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第六條：不可抗力因素

1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括： 1.1 1.2 1.3 1.4 地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害； 戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為； 設(shè)備停產(chǎn)而廠家無(wú)法提供替換設(shè)備； 設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷；

2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無(wú)法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第七條：違規(guī)懲罰

1、當(dāng)乙方無(wú)法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。

2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。

3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過(guò)6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

第八條：其他

1、本合同有效期至2012年12月。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方： 地址： 地址： 聯(lián)系人：聯(lián)系人： 電話： 電話：

傳真：傳真：篇二：服務(wù)器維護(hù)合同

服務(wù)器維護(hù)合同 合同雙方：

甲 方： 乙 方：

2008年09月，合同編號(hào)：lv-200809-合同書(shū)

甲 方： 乙 方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標(biāo)的：

受甲方委托，乙方將于期間，負(fù)責(zé)的維護(hù)工作。

二、服務(wù)范圍 1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括： a)windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置 b)根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁 c)web服務(wù)器iis的安裝和安全配置 d)sql服務(wù)器的安裝和安全配置 e)防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

（用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件）f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

h)提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤(pán)備份（每天提供一個(gè)備份，保留前2個(gè)月的備份）服務(wù)不包括： a)相關(guān)的帳號(hào)管理（windows，sql，ftp等）b)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.電話支持

a)針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一

至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)（法定假日除外）。熱線電話為021-55890722 b)如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。3.應(yīng)急服務(wù)：

a)根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b)正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).c)收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.甲方：

a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料（包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料）進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。2.乙方：

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料（包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料）進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的

情況下，不得向第三方泄漏。c)由于服務(wù)器托管方（第三方）責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

四、費(fèi)用和支付方式 1.2.費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元（人民幣 元整）支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。a)第一期：付款日期，金額為元整）

b)第二期：付款日期，金額為 元整）c)第三期：付款日期，金額為 元整）d)第四期：付款日期，金額為元整）

五、違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間（以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn)）對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。3.責(zé)任免除：由以下原因引起的

a)自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用（總協(xié)議金額/總工作日）累計(jì)清算。

七、其他

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。甲方：

乙方：

代表簽字（蓋章）： 日期：2006年月 日 代表簽字（蓋章）：

日期：2006年月 日篇三：服務(wù)器維護(hù)協(xié)議 服務(wù)器維護(hù)協(xié)議

合同編號(hào)：_____________ 甲方： 法人代表： 地址： 郵政編碼： 電話： 聯(lián)系人： 傳 真：電子郵件：

法人代表： 乙方：鄭州市颶風(fēng)科技技術(shù)有限公司 地址：鄭州市花園北路魏河花園1號(hào)2單元1004室 郵政編碼： 電話：0371-60382030 傳 真： 聯(lián)系人： 電子郵件：

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的it外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1、甲乙雙方: 甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者，擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)；

乙方為負(fù)責(zé)維護(hù)甲方存放在____________idc機(jī)房的服務(wù)器，服務(wù)時(shí)間從____________至 ____________，不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件故障處理服務(wù)。

2、保密問(wèn)題: 雙方同時(shí)簽訂附件《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

3、服務(wù)內(nèi)容及方式:（1）服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

a．服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝； b．配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運(yùn)行；

c．配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對(duì)防火墻，殺毒軟件的配置，開(kāi)放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強(qiáng)系統(tǒng)安 全；及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)??；服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安全日志； 加強(qiáng)賬戶(hù)口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等。

d．根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要，配置相關(guān)依賴(lài)軟件，如數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)組件等；

e．對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問(wèn)題，進(jìn)行修復(fù)；對(duì)數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。（2）服務(wù)方式

a．提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署；

b．每月通過(guò)遠(yuǎn)程方式，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行不少于2次的故障排查和日志分析； c．服務(wù)有效期內(nèi)的7x24小時(shí)電話支持；

e．服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時(shí)處理，提供_________次免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，超出 次數(shù)，合同期內(nèi)加收300元/次費(fèi)用(按次收費(fèi)，不按小時(shí)，限鄭州市3環(huán)內(nèi))；

4、甲方權(quán)利及義務(wù)

(1）甲方委托乙方全權(quán)維護(hù)____臺(tái)服務(wù)器,ip地址分別為:_________________(2)甲方委托維護(hù)的機(jī)器若有違法信息或做違法活動(dòng)則自己承擔(dān)一切法律責(zé)任.(3)甲方提供滿(mǎn)足軟件運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.(4)甲方對(duì)安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負(fù)責(zé).(5)甲方可以要求乙方安裝指定軟件.(6)甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件.(7)甲方指定人員與甲方進(jìn)行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.(8）甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門(mén)前置審批（如icp證，bbs等），甲方應(yīng) 按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。

(9）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方交納本合同約定的維護(hù)費(fèi)用。

5、乙方權(quán)利及義務(wù)

（1）向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器，提供維護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部 分。

（2）按照附件《保密協(xié)議》之約定，做好數(shù)據(jù)保密工作；除非雙方另有書(shū)面約定，乙方無(wú) 權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(3)按照合同約定向甲方收取維護(hù)費(fèi)用。

6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾

(1）乙方為甲方建立服務(wù)器維護(hù)檔案，并對(duì)設(shè)備維護(hù)進(jìn)行記錄方便甲方查閱。(2）乙方保證為甲方維護(hù)的設(shè)備及軟件正常運(yùn)行。

(3）乙方針對(duì)不同服務(wù)設(shè)置封頂價(jià)格，并承諾不設(shè)置任何消費(fèi)陷阱。(4）乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)地提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。(5）乙方不承諾對(duì)以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進(jìn)行維護(hù)： a．甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞； b．甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞； c．自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。

7、付款

本合同金額為_(kāi)________________(大寫(xiě):人民幣元整，按雙方約定，此價(jià)格為稅前價(jià)格)。服務(wù)過(guò)程中甲方若需乙方為其代購(gòu)相關(guān)設(shè)備和軟件時(shí)，雙方核定好價(jià)格后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購(gòu)費(fèi)用，乙方方可為甲方提供代購(gòu)服務(wù)。

8、開(kāi)具服務(wù)發(fā)票或收據(jù)

乙方收到甲方交納的服務(wù)費(fèi)5個(gè)工作日內(nèi)，寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。

9、付費(fèi)與續(xù)費(fèi)

甲方使用乙方提供的it服務(wù)時(shí)，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí)，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費(fèi)。甲方續(xù)費(fèi)時(shí)，同樣可以享受當(dāng)期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。

10、合同違約與終止

(1）乙方在維護(hù)過(guò)程中，需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》（見(jiàn)附件）。如存在泄露甲方商業(yè) 機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同；(2）甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商 不成，甲乙雙方均可終止本合同；

(3）因不可抗拒力因素導(dǎo)致合同無(wú)法執(zhí)行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。

11、法律適用及爭(zhēng)議解決

(1）本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭(zhēng)議等適用中華人民 共和國(guó)法律。(2）合同仲裁

所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則將該爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在鄭州進(jìn)行，仲裁語(yǔ)言為中文。

12、合同生效

(1）本合同簽訂后，如需對(duì)合同進(jìn)行修改，可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本 合同附件。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書(shū)面形式，由雙方授權(quán)代表簽字 或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。

(2）本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

(3)本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表于______年_____月____日簽署于中國(guó)鄭州，自該日起生效。

甲方：（蓋章）授權(quán)代表簽字：

乙方：（蓋章）授權(quán)代表簽字： 服務(wù)器維護(hù)數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議 甲方： 乙方：

雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。1.保密的內(nèi)容和范圍

(1)涉及乙方為甲方維護(hù)的所有的系統(tǒng)信息，包括甲方服務(wù)器和終端計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)。(2)凡以直接、間接、口頭或書(shū)面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。2.雙方的權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任

（1）乙方應(yīng)自覺(jué)維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)格遵守本委托方的保密規(guī)定。（2）乙方不得向任何單位和個(gè)人泄露甲方的任何資料信息；（3）乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利；

（4）乙方了解并承認(rèn)，甲方會(huì)將有具有商業(yè)價(jià)值的保密信息保存在由乙方維護(hù)的服務(wù)器 上或終端計(jì)算機(jī)上，并且由于系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)備份服務(wù)等原因，乙方有可能在某些 情況下訪問(wèn)這些服務(wù)器和終端計(jì)算機(jī)。乙方同意并承諾，如果這些數(shù)據(jù)未經(jīng)甲方許可披 露給他人，所造成對(duì)甲方的直接損失，并經(jīng)證實(shí)，甲方有權(quán)通過(guò)法律途徑向乙方索賠。

（5）乙方同意并承諾，對(duì)所有保密信息予以嚴(yán)格保密，在未得到甲方事先許可的情況下 不披露給任何其他人士或機(jī)構(gòu)。

（6）乙方同意并承諾，未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得將相關(guān)保密信息，通過(guò)存儲(chǔ)介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)等途徑，傳播至甲方不可控制區(qū)域。

3.本《協(xié)議》項(xiàng)下的保密義務(wù)不適用于如下信息： 非由于乙方的原因已經(jīng)為公眾所知的；

由于乙方以外其他渠道被他人獲知的信息，這些渠道并不受保密義務(wù)的限制； 由于法律的適用、法院或其他國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)的要求而披露的信息。此協(xié)議簽字、傳真、雙方電子郵件確認(rèn)均有同等法律效力。

第二篇：維保服務(wù)合同

維保服務(wù)合同

委托方：

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）受托方：

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

因甲方

需要維護(hù)及支持服務(wù)，乙方有意愿且有能力提供該項(xiàng)服務(wù)，且具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)資質(zhì)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商后，根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，簽訂本合同，以茲雙方恪守執(zhí)行。

1、合同范圍

1.1維保標(biāo)的：

； 1.2維保標(biāo)的所在地：

1.3維保內(nèi)容：

1.3.1熱線支持服務(wù)：【

】x【

】小時(shí)熱線服務(wù)電話號(hào)碼：

1.3.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)： 根據(jù)甲方要求及維保需求委派技術(shù)服務(wù)人員至維保標(biāo)的所在地現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持 1.3.3遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢(xún)與指導(dǎo)服務(wù)： 遠(yuǎn)程電話提供產(chǎn)品咨詢(xún)及技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)操作

1.3.4故障診斷與修復(fù)服務(wù)：

遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷并修復(fù)

1.3.5硬件維修/替換服務(wù)：

免費(fèi)維修或替換故障設(shè)備

1.3.6基本系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：

遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

1.3.7備品備件服務(wù)： 備用件支持，當(dāng)維保標(biāo)的硬件出現(xiàn)故障不能使用時(shí)，免費(fèi)提供備件更換

1.3.8維護(hù)記錄建檔及總結(jié)報(bào)告：

建立維護(hù)檔案，詳細(xì)記錄每一次維護(hù)及故障維修內(nèi)容，提供總結(jié)報(bào)告

1.3.9原廠版本更新及升級(jí)服務(wù)：

1.3.10其他：

2、服務(wù)要求

2.1服務(wù)作業(yè)應(yīng)符合國(guó)家、地方、行業(yè)規(guī)范；

2.2確保維保標(biāo)的處于良好技術(shù)狀態(tài)，安全、可靠、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，符合國(guó)家、地方、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求； 2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間： 2.3.1遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢(xún)與指導(dǎo)：

2.3.2維保標(biāo)的出現(xiàn)故障或異常，乙方應(yīng)在甲方報(bào)修后【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)內(nèi)修復(fù)。超過(guò)【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)仍未能恢復(fù)正常的，乙方應(yīng)免費(fèi)提供備件供甲方使用。

3、服務(wù)期限

/ 5

3.1 【

】年【

】月【

】日起至【

】年【

】月【

】日止，到期終止。

3.2服務(wù)期內(nèi)，甲方有權(quán)隨時(shí)無(wú)條件提前終止本合同，本合同自甲方的書(shū)面終止通知寄出之日起算第【30】日即告終止。服務(wù)費(fèi)用計(jì)至終止日，甲方已支付的未滿(mǎn)期費(fèi)用，乙方于終止之日起【10】日內(nèi)退還甲方。就該提前終止，不視作甲方違約，甲方對(duì)乙方不產(chǎn)生任何賠償或補(bǔ)償責(zé)任。

4、服務(wù)費(fèi)用

4.1金額：就乙方提供本合同約定的維保服務(wù)，甲方支付乙方服務(wù)總費(fèi)用為

元（大寫(xiě)：人民幣

元，已含【

】%

稅）。該金額已涵蓋完成約定服務(wù)內(nèi)容所需設(shè)備、材料及人工等一切費(fèi)用及稅費(fèi)，乙方不得以任何理由要求追加。4.2支付時(shí)間：

4.2.1本合同簽訂后【

】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.2服務(wù)期滿(mǎn)【

】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異常，雙方無(wú)爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.3服務(wù)期滿(mǎn)【

】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異常，雙方無(wú)爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.4服務(wù)期滿(mǎn)【

】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異常，雙方無(wú)爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.5服務(wù)期屆滿(mǎn)，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異常，雙方無(wú)爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元。

4.3乙方應(yīng)于甲方付款前交付合法有效的稅務(wù)發(fā)票，否則甲方可拒付相關(guān)款項(xiàng)；因乙方提供發(fā)票不符合法令法規(guī)要求造成甲方之一切損失，均由乙方負(fù)責(zé)賠償（包括但不限于甲方稅款損失，行政主管單位行政查處損失等）。乙方超過(guò)本合同約定付款期限【

】個(gè)月仍未提交符合要求的發(fā)票的，視作乙方放棄該筆貨款，甲方不再有支付義務(wù)。

4.4甲方應(yīng)付乙方費(fèi)用均采用【

】方式支付到乙方指定以下帳戶(hù)，乙方變更收款賬戶(hù)應(yīng)提前【30】天以書(shū)面形式通知甲方，否則造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔(dān)： 開(kāi)戶(hù)行：

戶(hù)名：

賬號(hào)：

5、甲方的權(quán)利義務(wù)

5.1甲方為乙方服務(wù)工作提供便利；

5.2乙方服務(wù)過(guò)程中，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出異議和整改要求； 5.3甲方對(duì)乙方指派之服務(wù)人員提供的服務(wù)不滿(mǎn)意的，有權(quán)要求乙方另行指派；

5.4在乙方嚴(yán)格按照本合同約定提供維保服務(wù)條件下，甲方應(yīng)按本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

/ 5

6、乙方的權(quán)利義務(wù)

6.1乙方應(yīng)按本合同約定提供維保服務(wù)，積極采納甲方在服務(wù)方面的合理化建議，積極處理甲方提出的投訴。對(duì)甲方不滿(mǎn)意之處，乙方應(yīng)及時(shí)整改至甲方滿(mǎn)意為止。

6.2乙方應(yīng)自備完成維保服務(wù)所需工具、備件等，所指派服務(wù)人員應(yīng)已經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備服務(wù)所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)能力，并持有相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)。

6.3乙方應(yīng)合法用工，所指派服務(wù)人員與甲方不存在任何勞動(dòng)或聘雇關(guān)系，因服務(wù)人員引發(fā)之一切糾紛（含勞資爭(zhēng)議、工傷糾紛以及其他經(jīng)濟(jì)糾紛）均應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。6.4乙方所指派服務(wù)人員在維保服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家或行業(yè)相關(guān)的安全規(guī)范，服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害事故的，與甲方無(wú)關(guān)，由其勞動(dòng)關(guān)系所屬單位按《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)程序妥善處理并負(fù)責(zé)辦理申報(bào)和理賠事宜以及承擔(dān)全部費(fèi)用，或由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.5如維保服務(wù)需要服務(wù)人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所的，乙方應(yīng)保證服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入甲方場(chǎng)所應(yīng)佩帶甲方的出入證并遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保證服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不得隨便離開(kāi)服務(wù)區(qū)域或進(jìn)入與服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，不得影響甲方工作人員的正常工作。

6.6因乙方維保服務(wù)質(zhì)量不符本合同約定要求或服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中給甲方或第三人造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失（含直接損失和間接損失），乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)直接自應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)用中扣除賠償費(fèi)用，不足部分乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。

6.7除甲方事先書(shū)面同意外，乙方不得轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利與義務(wù)。

7、保密

7.1乙方保證對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉之甲方及其關(guān)聯(lián)公司之商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，不以任何形式自行使用或泄漏他人，否則應(yīng)支付甲方【100】萬(wàn)元為違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。

7.2乙方應(yīng)保證其指派的服務(wù)人員、股東、董事、員工、顧問(wèn)或代理人等所有接觸甲方及其關(guān)聯(lián)公司之商業(yè)秘密人員遵守本保密約定，否則乙方承擔(dān)泄密責(zé)任。

8、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方保證所提供維保服務(wù)（包括但不限于所使用技術(shù)、提供的備件等）不存在侵犯第三方合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)有技術(shù)等情形，如有任何第三方提出侵權(quán)主張，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)并賠償甲方損失。

9、禁止商業(yè)賄賂條款

9.1乙方不得以任何方式使甲方及其關(guān)聯(lián)公司的人員及其親屬或其他與本合同項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)人員直接或間接地接受了任何利益或好處（包括但不限于餐飲宴請(qǐng)、娛樂(lè)活動(dòng)、旅游或任何形式的饋贈(zèng)），或上述人員向乙方提出任何形式的類(lèi)似要求而乙方照辦的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為乙方的商業(yè)賄賂行為，并將被認(rèn)為已經(jīng)對(duì)甲方構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的損害?；谏鲜鰧?shí)質(zhì)性違約行為，乙方應(yīng)支付甲方人民幣【1000】萬(wàn)元作為甲方有形、無(wú)形之損害賠償，甲方還有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業(yè)

/ 5

賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

9.2乙方員工或其他甲方有理由認(rèn)為系為圖利乙方之第三人的此類(lèi)行為均視作乙方行為。

10、違約責(zé)任

10.1乙方未按合同約定的時(shí)間響應(yīng)或提供服務(wù)的，每逾期【

】個(gè)小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的【

】%的違約金，逾期達(dá)【

】個(gè)小時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.3乙方存在其他違反本合同約定情形，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.4服務(wù)期內(nèi)，乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)的，甲方有權(quán)委托他人提供維保服務(wù)，所需費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)自應(yīng)付乙方款項(xiàng)中直接扣除，不足部分，甲方有權(quán)向乙方追償。

10.5乙方擅自將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包他人的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.6未經(jīng)甲方同意，乙方擅自解除本合同的，乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

11、不可抗力

11.1合同任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)、暴風(fēng)雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時(shí)，可協(xié)商順延履行時(shí)間或協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但如因一方延誤履行而遭遇不可抗力的，責(zé)任方不能免除違約責(zé)任。

11.2遭遇不可抗力因素一方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件后【24】個(gè)小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供合法有效的書(shū)面證明。雙方應(yīng)及時(shí)采取有效措施減少損失。

12、爭(zhēng)議處理

12.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

12.2本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向【甲】方所在地人民法院起訴。

13、其它

/ 5

13.1本合同保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及禁止商業(yè)賄賂條款自本合同簽訂之日起生效，不因本合同的解除、終止或無(wú)效而失效。

13.2如本合同任一條款經(jīng)法院認(rèn)定不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行，將不影響其它條款之效力，應(yīng)在最大范圍內(nèi)繼續(xù)有效。

13.3除特別說(shuō)明外，本合同約定之天數(shù)指日歷天。13.4本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

13.5本合同一式【

】份，甲方【

】份，乙方【

】份，自雙方蓋章之日起生效。本合同人工填寫(xiě)的內(nèi)容不得涂改、添加，如有涂改或添加，該涂改或添加無(wú)效，但合同雙方認(rèn)可或均蓋章確認(rèn)的除外。雙方持有的合同文本填寫(xiě)的內(nèi)容如有不一致的，以甲方持有的文本為準(zhǔn)。13.5 本合同由甲、乙雙方于【

】年【

】月【

】日簽訂于。

（以下無(wú)正文）

甲方：

乙方：

地址：

地址：

代表人：

代表人：

電話：

電話：

/ 5

第三篇：IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

合同編號(hào)：【 】

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

甲 方：【 】

乙 方：【 】

【 】年【 】月

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

甲 方： 【 】 法定地址： 【 】 法定代表人：【 】 聯(lián)系人：【 】 電話：【 】 傳真：【 】

郵政編碼：【 】

乙方： 【 】 法定地址： 【 】 法定代表人：【 】 聯(lián)系人：【 】 電話：【 】 傳真：【 】

郵政編碼：【 】

甲方同意委托乙方承擔(dān)【】軟件產(chǎn)品的維保服務(wù)工作，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 協(xié)議期限

1.1 本協(xié)議有效期從【 】年【 】周期【 】日起至【 】年【 】周期【 】

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

日止。

第二條 服務(wù)費(fèi)用及付款方式

2.1 甲方委托乙方對(duì)甲方第五條所列工作范圍進(jìn)行維保服務(wù)，合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用為【 】元（人民幣大寫(xiě)：【 】整）。該價(jià)格已包含乙方按本合同約定履行維保服務(wù)工作所需的全部費(fèi)用。最終金額按甲方考核審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件【 】。

2.2甲方維保服務(wù)費(fèi)以【 】為周期支付，并根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的考核結(jié)果結(jié)算服務(wù)費(fèi)。

2.3甲方或甲方各地市分公司在支付前對(duì)乙方上一周期的維保服務(wù)工作進(jìn)行考核，并進(jìn)行服務(wù)費(fèi)的結(jié)算。經(jīng)雙方核對(duì)無(wú)誤后，乙方憑甲方的維保服務(wù)工作考核表及合法的稅務(wù)發(fā)票向甲方結(jié)算，甲方在收到乙方的結(jié)算通知后，在以【 】個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。

2.4協(xié)議執(zhí)行當(dāng)中，因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展新增加或減少I(mǎi)T軟件產(chǎn)品，則在下一周期內(nèi)對(duì)維保服務(wù)費(fèi)用全額增減。服務(wù)費(fèi)增減標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議所規(guī)定的同類(lèi)型軟件服務(wù)費(fèi)用計(jì)算。

第三條 材料費(fèi)用

3.1 以下情況發(fā)生的費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)材料費(fèi)用：

（1）因人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成軟件損壞的修復(fù)工作。

（2）協(xié)議規(guī)定的維保服務(wù)工作范圍外的經(jīng)甲方批準(zhǔn)的各項(xiàng)技術(shù)維護(hù)施工工作。（3）甲方提出的系統(tǒng)調(diào)整及改造工作。

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

第四條 維保服務(wù)工作范圍

4.1具體維保服務(wù)范圍詳見(jiàn)附件【 】。4.2 維保服務(wù)工作包括【】。

第五條 維護(hù)內(nèi)容

5.1維護(hù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件【 】

第六條 維保服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法： 6.1 維保服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法詳見(jiàn)附件【】。

第七條 雙方責(zé)任 甲方責(zé)任：

7.1 如實(shí)提供受保軟件的詳細(xì)資料。

7.2 通知甲方下屬公司積極主動(dòng)配合乙方工作，提供乙方工作所需要的方便。7.3 聽(tīng)取和采納乙方技術(shù)人員的合理化操作使用建議。

7.4 監(jiān)督檢查乙方維保服務(wù)的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求乙方整改。7.7 按協(xié)議條款及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)。

7.8 甲方維保服務(wù)范圍內(nèi)的軟件需要乙方負(fù)責(zé)維修，所需配件費(fèi)用由甲方支付。7.9 為做好維保服務(wù)工作，甲方不定期會(huì)同乙方商定維護(hù)工作內(nèi)容、實(shí)施辦法。7.10 甲方應(yīng)在協(xié)議生效后，將維保服務(wù)軟件狀況與乙方作好工作交接并填寫(xiě)相

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

應(yīng)表格。乙方責(zé)任：

7.11 向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和軟件維護(hù)資質(zhì)證明。

7.12.組織專(zhuān)門(mén)的維保服務(wù)部門(mén)和技術(shù)人員保證完成各項(xiàng)服務(wù)工作。7.13 自負(fù)盈虧地開(kāi)展本協(xié)議規(guī)定的維護(hù)工作。

7.14 必須保證維保服務(wù)的甲方軟件完好及運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)軟件故障和隱患要及時(shí)處理，不得以任何理由和借口推諉、拖延處理故障時(shí)間，同時(shí)及時(shí)向甲方作書(shū)面匯報(bào)。

7.15 本合同項(xiàng)下的安全生產(chǎn)責(zé)任由乙方承擔(dān)，協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失事故均由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)一切賠償費(fèi)用。

7.16 因乙方維護(hù)人員疏忽職守，不按維護(hù)規(guī)程操作而造成人為損壞的軟件均由乙方按甲方購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格全額賠償。

7.17 乙方維護(hù)人員應(yīng)遵循甲方的工作時(shí)間并遵循工作所在地的甲方有關(guān)規(guī)章制度，不得隨意向甲方提出不切合實(shí)際的要求，積極主動(dòng)完成任務(wù)。7.18 乙方應(yīng)建立和完善服務(wù)體系，保證服務(wù)質(zhì)量； 7.18.1必須建立甲方受保軟件檔案；

7.18.2及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)服務(wù)需求，做到反應(yīng)迅速，高效排障，縮短軟件故障時(shí)間；

7.18.3對(duì)每次維修維護(hù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范記錄, 并提交甲方部門(mén)或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

7.18.4定期向甲方提供軟件運(yùn)行情況報(bào)告。

7.19 乙方維護(hù)人員不得以明示或暗示形式索要甲方任何財(cái)物或利益。7.20 未經(jīng)甲方同意，不得擅自進(jìn)入與維保服務(wù)無(wú)關(guān)的甲方場(chǎng)所和區(qū)域。

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

7.21 維護(hù)甲方軟件運(yùn)行場(chǎng)所的整潔有序。7.22 乙方維護(hù)所需工具及儀表由乙方自備。

7.23 乙方必須向甲方提供值班電話、工作質(zhì)量服務(wù)監(jiān)督電話，并保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)隨時(shí)有人接聽(tīng)。

7.24 乙方向甲方提供維保服務(wù)服務(wù)人員的名冊(cè)及通訊方式。

第八條 雙方權(quán)利 甲方權(quán)利：

8.1 甲方有權(quán)獲知乙方維保服務(wù)人員的從業(yè)資質(zhì)、聯(lián)系電話及其他緊急情況聯(lián)系辦法，以及乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。

8.2 甲方有權(quán)拒絕乙方技術(shù)人員提出的下列不合理要求: 8.2.1索要額外服務(wù)費(fèi)用或財(cái)物；

8.2.2指定填寫(xiě)維修意見(jiàn)欄內(nèi)容或其他違背甲方意愿的調(diào)查反饋意見(jiàn)； 8.2.3其他與協(xié)議不相符的要求。

8.3 甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換維護(hù)能力較差的維保服務(wù)人員。8.4 甲方有權(quán)表達(dá)對(duì)乙方維修維護(hù)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)。

8.5 甲方有權(quán)對(duì)乙方維保服務(wù)軟件的維護(hù)情況進(jìn)行隨機(jī)抽檢，對(duì)軟件運(yùn)行狀況進(jìn)行測(cè)試，對(duì)維護(hù)報(bào)表及現(xiàn)場(chǎng)記錄進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)乙方有違反協(xié)議規(guī)定的情況時(shí)，有權(quán)根據(jù)協(xié)議的規(guī)定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.6 若甲方根據(jù)本協(xié)議的內(nèi)容提出整改意見(jiàn)，乙方在一周內(nèi)不糾正，甲方有權(quán)暫停乙方的維保服務(wù)資格，直至取消本協(xié)議。

8.7 甲方有權(quán)根據(jù)上級(jí)公司要求及實(shí)際情況，隨時(shí)修改維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并要求

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

乙方執(zhí)行，為此產(chǎn)生的維護(hù)費(fèi)用增減由甲乙雙方協(xié)商解決。乙方權(quán)利

8.8 乙方有權(quán)及時(shí)獲得維護(hù)技術(shù)要求及軟件的相關(guān)資料。8.9 對(duì)以下情況，有權(quán)提出異議，或按額外收費(fèi)服務(wù)處理： 8.9.1超出本合同約定的乙方服務(wù)范圍的服務(wù)請(qǐng)求； 8.9.2與本協(xié)議約定內(nèi)容不相符的服務(wù)請(qǐng)求；

8.9.3因違規(guī)使用不合格耗材或易損件造成軟件損壞或系統(tǒng)故障的； 8.9.4因不遵守操作規(guī)程造成軟件或系統(tǒng)損壞故障的；

8.9.5 因甲方人為故意造成故障，經(jīng)乙方3次以上勸告未見(jiàn)改善的。

8.10 乙方可在不違反甲方維護(hù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的情況下自行制定和實(shí)施軟件維護(hù)計(jì)劃。

8.11 乙方有權(quán)根據(jù)本合同獲得維保服務(wù)酬金。

8.12 乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)丶追讲块T(mén)或網(wǎng)點(diǎn)反映維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題及維修建議。8.13 需要更換部件時(shí)如甲方未指定供應(yīng)商，乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)配件情況選擇適當(dāng)配件（或替代產(chǎn)品）進(jìn)行更換，但需報(bào)甲方同意方可實(shí)施更換。8.14 乙方有權(quán)拒絕甲方在協(xié)議范圍之外的不合理要求。

第九條 保密條款

9.1 “專(zhuān)有信息”指雙方合作過(guò)程中一方從另一方（披露權(quán)方）得到的披露權(quán)方開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的，對(duì)該披露權(quán)方具有價(jià)值的信息。專(zhuān)有信息包括但不限于商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

9.2 雙方應(yīng)該注意保護(hù)自身和對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他商業(yè)機(jī)密等“專(zhuān)有信息”。

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，另一方必須對(duì)任何專(zhuān)有信息保密，并且不得將涉及對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等“專(zhuān)有信息” 透露給第三方（甲方關(guān)聯(lián)企業(yè)除外），否則違約方應(yīng)向守約方支付【】的違約金，并賠償守約方由此所受一切損失。守約方并有權(quán)提前終止本合同。

9.3 甲、乙雙方對(duì)本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書(shū)面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方（甲方關(guān)聯(lián)企業(yè)除外），否則違約方應(yīng)向守約方支付【】的違約金，并賠償守約方由此所受一切損失。守約方并有權(quán)提前終止本合同。9.4 雙方另行簽訂保密協(xié)議的，以保密協(xié)議為準(zhǔn)。

第十條 違約責(zé)任

10.1乙方遲延履行或不適當(dāng)履行本合同義務(wù)的，每逾期一日或發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。

10.2甲方無(wú)正當(dāng)理由遲延履行付款義務(wù)的，按中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率支付逾期違約金。

10.3乙方不履行或不適當(dāng)履行本合同義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部損失和相關(guān)費(fèi)用，并支付合同總金額【】的違約金。

10.4乙方違反本合同約定，給甲方造成重大損失，或造成本合同無(wú)法繼續(xù)履行，或遲延履行合同義務(wù)超過(guò)【】日,甲方有權(quán)以書(shū)面通知方式立即單方解除合同，乙方應(yīng)退還全部已收款項(xiàng)，支付合同總金額【】的違約金，并賠償甲方的全部損失和相關(guān)費(fèi)用。甲方亦有權(quán)選擇不解除合同而要求乙方補(bǔ)救和賠償，則乙方應(yīng)停止一切違約行為，向甲方支付合同總額【】的違約金，根據(jù)甲方提出的書(shū)面要求和時(shí)限履行合同相關(guān)約定，并賠償甲方的全部損失和相關(guān)費(fèi)用：

10.5本條所提“全部損失”，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得收入和利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等，“相關(guān)費(fèi)用”包括但不限于因乙方違約而直接或間接發(fā)生的差旅費(fèi)、IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

交通費(fèi)，調(diào)查費(fèi)、鑒定費(fèi)、文印費(fèi)、通信通訊費(fèi)、訴訟或仲裁費(fèi)用、律師費(fèi)等。10.6乙方應(yīng)付甲方的違約金、賠償金等甲方有權(quán)從應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用中直接扣除。

第十一條 不可抗力

11.1 本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)等公認(rèn)的不可抗力事件。

11.2 協(xié)議生效后，協(xié)議各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本協(xié)議履行時(shí)，則延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限，這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責(zé)任。

11.3 受事件影響方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方，在事件發(fā)生之日起十天內(nèi)以特快專(zhuān)遞或掛號(hào)信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門(mén)出具的證明文件交對(duì)方確認(rèn)。

11.4 當(dāng)不可抗力事故停止或消除后，受事故影響的一方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方，并在3天內(nèi)以掛號(hào)信證實(shí)。

11.5 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)三十（30）日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對(duì)本協(xié)議的修改或終止。

第十二條 爭(zhēng)議解決

12.1如果任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求起因于本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)或與本協(xié)議的解釋、違約、終止或效力有關(guān)，都應(yīng)由雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。

12.2 如果雙方通過(guò)協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，則各方同意按下列第【 】種方式解決：

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

(A)將該爭(zhēng)議提交至【杭州】仲裁委員會(huì)。該會(huì)依據(jù)其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在【杭州】進(jìn)行仲裁。

(B)向【甲方住所地】人民法院提起訴訟。

12.3訴訟【或仲裁】進(jìn)行過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

12.4本合同全部或部分無(wú)效的，本條依然有效。

第十三條 協(xié)議生效與終止

13.1 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章后立即生效。

13.2 協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲乙雙方均不得擅自變更或解除協(xié)議，協(xié)議如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充協(xié)議。

13.3 協(xié)議終止后，甲、乙雙方應(yīng)在30天內(nèi)辦理以下手續(xù)； 13.3.1 甲、乙雙方應(yīng)結(jié)清一切款項(xiàng)；

13.3.2 乙方應(yīng)歸還所使用的甲方的資料及工具； 13.3.3 乙方應(yīng)與甲方作好軟件完好狀況交接工作。13.4 本協(xié)議一式【 】份，甲乙雙方各執(zhí)【 】份。（以下無(wú)正文）

IT軟件產(chǎn)品維保服務(wù)合同

【簽字頁(yè)】

合同名稱(chēng)：【 】 合同編號(hào)：【 】

甲方：【 】（蓋章）

簽字：

日期：【 】年【 】周期【 】日

乙方：【 】（蓋章）

簽字：

日期： 【 】年【 】周期【 】日

乙方賬戶(hù)信息： 開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：【

】

開(kāi)戶(hù)行： 【

】

帳

號(hào)： 【

】

第四篇：小區(qū)監(jiān)控維保服務(wù)合同

維保服務(wù)合同

委托單位（甲方）：________________________________ 維保單位（乙方）：________________________________ 為保證_______________弱電系統(tǒng)工程（監(jiān)控設(shè)備及門(mén)禁設(shè)備）的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，就乙方為甲方提供本工程的系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，訂立此合同。

一、合同執(zhí)行期限及維保范圍

1、期限：維護(hù)保養(yǎng)期為 ___ 年 ___ 月 ___ 日 至___ 年 ___ 月___ 日止。乙方如需續(xù)約，應(yīng)于合同期滿(mǎn)前一個(gè)月提出續(xù)簽意向。

2、服務(wù)性質(zhì)：維保內(nèi)針對(duì)小區(qū)監(jiān)控、門(mén)鈴系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持

3、服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)工程；乙方提供的系統(tǒng)設(shè)備（監(jiān)控設(shè)備及門(mén)禁設(shè)備），進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4、系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)故障，乙方接到甲方系統(tǒng)故障通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，確保在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。

5、在保養(yǎng)維護(hù)期間所涉及的易損耗材、易損件由甲方提供。甲方如需更換設(shè)備。則由甲乙雙方協(xié)商，另行簽訂合同或采購(gòu)。

二、承包方式及維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

1、乙方維保養(yǎng)費(fèi)用總額為 _____元（大寫(xiě)：￥_______元整）

2、付款方式：每季支付 _____ 元（大寫(xiě):￥______元整）

三、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，合同經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方：

聯(lián)系電話

乙方：

聯(lián)系電話：

簽定日期：

第五篇：維保合同

消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工程合同

甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及建筑消防設(shè)施維護(hù)管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合昆明市都市春天小區(qū)建筑消防設(shè)施現(xiàn)狀，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致簽訂本合同，雙方共同遵守。

一、維修保養(yǎng)項(xiàng)目名稱(chēng)

昆明市昆沙路都市春天小區(qū)消防系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)。

二、維修保養(yǎng)方式及范圍

乙方負(fù)責(zé)昆明市昆沙路都市春天小區(qū)內(nèi)所有消防器材、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

三、合同期限 本合同有效期為壹年，自年月日起至年月日止。本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，雙方協(xié)商如愿意續(xù)簽維護(hù)保養(yǎng)合同，應(yīng)重新簽訂合同，若維護(hù)保養(yǎng)合同未續(xù)簽，合同到期自然終止。

四、甲方責(zé)任及義務(wù)

1、甲方委托乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的消防設(shè)施必須是經(jīng)過(guò)消防主管部門(mén)驗(yàn)收合格的消防工程，且能提供建筑消防設(shè)施的相關(guān)技術(shù)資料及消防部門(mén)驗(yàn)收文件。

2、承擔(dān)貴單位的消防安全巡查、檢查工作，防止消防器材、設(shè)施被盜或被破壞而導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生。

3、按照消防監(jiān)控室的相關(guān)管理規(guī)定配備值班人員，落實(shí)值班制度和管理措施。

4、日常巡查、檢查工作中，發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問(wèn)題或故障的，立即通知乙方。

5、負(fù)責(zé)解決維護(hù)保養(yǎng)期間所需的水源、電源和出入甲方各相關(guān)場(chǎng)所的證件或手續(xù)等，聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)時(shí)積極配合乙方工作。

6、對(duì)乙方所提出的意見(jiàn)和建議應(yīng)及時(shí)回復(fù)，并做好消防設(shè)施的日常管理工作。

7、檢查和監(jiān)督乙方維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量。

五、乙方責(zé)任及義務(wù)

1、按照國(guó)家相關(guān)消防規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)委托維護(hù)保養(yǎng)的消防設(shè)施進(jìn)行定期的技術(shù)性能測(cè)試和消防系統(tǒng)功能性操作試驗(yàn)及維護(hù)保養(yǎng)；并將測(cè)試、試驗(yàn)及維護(hù)保養(yǎng)結(jié)果報(bào)甲方存檔備查。

2、委托維護(hù)保養(yǎng)的消防設(shè)施在出現(xiàn)故障或不正常情況時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，恢復(fù)消防系統(tǒng)的正常狀態(tài)，并向甲方提供故障原因及調(diào)查分析報(bào)告。

3、甲方對(duì)維護(hù)保養(yǎng)區(qū)域內(nèi)建筑物進(jìn)行改建或重新進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)應(yīng)取得相應(yīng)的消防部門(mén)審批并由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位負(fù)責(zé)施工。乙方可協(xié)助甲方提出整改意見(jiàn)。

4、對(duì)委托維護(hù)保養(yǎng)的消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，并按時(shí)向甲方出具《建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告》。

5、維護(hù)保養(yǎng)合同有效期限內(nèi)，消防設(shè)施發(fā)生故障，在接到甲方通知后，2小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行（外購(gòu)維修材料或其他特殊情況除外）。

6、對(duì)下列重大問(wèn)題向甲方及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并報(bào)請(qǐng)甲方整改和更換其消防設(shè)施。

（1）由于設(shè)備老化，或者設(shè)備原安裝時(shí)本身存在的質(zhì)量問(wèn)題致使消防設(shè)施出現(xiàn)重大故障或功能癱瘓的。

（2）消防設(shè)施已經(jīng)淘汰或其品牌不明及相關(guān)資料不齊，零配件無(wú)

法保證的。

（3）線路因安裝質(zhì)量、老化、裝修等原因引起的線路、設(shè)備故障，需對(duì)線路進(jìn)行更換、改造的。

7、維護(hù)保養(yǎng)合同有效期限內(nèi)，乙方保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并及時(shí)有效地配合公安消防監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行消防檢查。

8、負(fù)責(zé)委托維護(hù)保養(yǎng)區(qū)域內(nèi)消防器材、設(shè)施設(shè)備完好運(yùn)行，若因乙方維護(hù)原因?qū)е履隀z未能通過(guò)的，一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

9、每年對(duì)建筑消防供電設(shè)施的切換功能、消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防火分隔系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等進(jìn)行一次聯(lián)動(dòng)測(cè)試和維護(hù)保養(yǎng)。

10、負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的感煙、感溫火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、各種模塊等設(shè)備的儲(chǔ)備工作，檢查維護(hù)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)需要更換的設(shè)備及部件，以書(shū)面或報(bào)告的形式向甲方提出建議并經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。

11、負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)消防安全管理人員和消防控制室值班人員進(jìn)行一次系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)消防系統(tǒng)管理要求、系統(tǒng)工作原理、操作原理、操作方法及注意事項(xiàng)、故障確認(rèn)報(bào)修。采用現(xiàn)場(chǎng)講解與實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體培訓(xùn)時(shí)間由甲方安排，并組織好參培人員。維護(hù)保養(yǎng)期間如遇到具體問(wèn)題，可臨時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

12、負(fù)責(zé)協(xié)助甲方的消防安全管理人員建立完善滅火疏散應(yīng)急預(yù)案和消防安全管理工作臺(tái)賬。

13、每次維修產(chǎn)生的費(fèi)用需經(jīng)甲乙雙方簽字認(rèn)可。

14、合同履行期間，若因甲方工作人員誤操作或不可抗力因素造成設(shè)備故障，由甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)新的設(shè)備、器件，乙方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，且該安裝、調(diào)試的人工費(fèi)另計(jì)或直接由乙方代為采購(gòu)、安裝。若因乙

方維護(hù)保養(yǎng)不到位造成消防設(shè)施設(shè)備損壞的，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。

15、消防設(shè)施各系統(tǒng)具體維護(hù)保養(yǎng)要求

（1）消防供配電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

消防用電設(shè)備末級(jí)配電箱及主備電源切換功能每月至少檢查保養(yǎng)一次。

（2）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

①每月一次檢查火災(zāi)報(bào)警控制器火災(zāi)報(bào)警、故障報(bào)警、自檢、顯示與記錄、主備電切換、消音、復(fù)位功能。其中檢查主備電切換功能試驗(yàn)時(shí)檢查其備電持續(xù)供電能力要求不低于2小時(shí)。

②每月一次檢查消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備故障報(bào)警功能、處理顯示回路信息功能、手動(dòng)/自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能、手動(dòng)控制受控設(shè)備動(dòng)作功能、自動(dòng)邏輯輸出聯(lián)動(dòng)控制信號(hào)功能、直接輸出接點(diǎn)控制功能、自檢功能、顯示與記錄功能、消音復(fù)位功能。

③每月采用專(zhuān)用儀器分批次對(duì)火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕的報(bào)警功能進(jìn)行檢測(cè)。

④每月一次檢查CRT圖形顯示裝置的圖形報(bào)警顯示功能是否正常。

（3）自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的維修保養(yǎng)

①每月檢查消防泵、噴淋泵的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)控制情況和主備泵功能切換情況。

②每月定期分批次對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查和維護(hù)保養(yǎng)，保證年內(nèi)全部檢查維護(hù)保養(yǎng)2次。

③每月一次對(duì)報(bào)警閥、末端試水裝置進(jìn)行放水測(cè)試，測(cè)試系統(tǒng)的供水能力和壓力開(kāi)關(guān)、水力警鈴、水流指示器的報(bào)警性能。

④每月對(duì)各種閥門(mén)的開(kāi)閉情況進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

（4）消防給水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

①每月檢查一次消防蓄水池、高位水箱的儲(chǔ)水情況及消防氣壓裝置壓力工況。

②每月檢查一次消防泵和水泵控制柜的啟泵情況、主備泵切換情況。

（5）消火栓系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

①每月檢查一次室內(nèi)消火栓箱外觀及消火栓內(nèi)設(shè)備是否完好有效，消火栓啟泵按鈕功能是否正常。

②每月檢查一次室外消火栓和消火栓接合器完好情況。

（6）防排煙系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

①每月檢查一次排煙機(jī)排煙功能、控制器控制功能。

②每月檢查一次排煙閥聯(lián)動(dòng)功能，保證開(kāi)啟、復(fù)位操作靈活可靠，關(guān)閉嚴(yán)密，輸出反饋信號(hào)無(wú)誤。

（7）防火分隔設(shè)施系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

每月定期分批次對(duì)防火門(mén)啟閉功能、防火卷簾門(mén)遠(yuǎn)程啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)啟動(dòng)功能、速放控制功能進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證年內(nèi)全部防火分隔設(shè)施檢查維護(hù)保養(yǎng)2次。

（8）應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)

每月定期分批次檢查應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志亮度、照度及應(yīng)急工作持續(xù)時(shí)間，電源切換和充電功能，保證年內(nèi)全部應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志檢查維護(hù)保養(yǎng)2次。

（9）消防系統(tǒng)設(shè)施聯(lián)動(dòng)檢查

維護(hù)保養(yǎng)有效期限內(nèi)對(duì)建筑消防設(shè)施整體聯(lián)動(dòng)檢查至少1次。

16、經(jīng)甲方委托，我公司將按照甲方安排的時(shí)間，請(qǐng)具有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行消防設(shè)施、設(shè)備的檢測(cè)。

六、合同金額及支付方式

1、合同金額 本合同維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用總金額為人民幣伍萬(wàn)伍仟元整。

2、付款方式

合同簽訂七個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同金額總價(jià)的百分之五十，即人民幣貳萬(wàn)柒仟伍佰元整；合同結(jié)束后15日內(nèi)，甲方確認(rèn)乙方履行情況達(dá)到合同要求，甲方再向乙方支付剩余的百分之五十，即人民幣貳萬(wàn)柒仟伍佰元整。

七、違約責(zé)任

1、合同履行期間若遇到非乙方原因，造成乙方不能正常履行維護(hù)保養(yǎng)職責(zé)的,概由甲方負(fù)責(zé)。

2、乙方未能按照合同約定條款進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的，除承擔(dān)返修責(zé)任外，甲方可單次給予乙方100-200元處罰，同樣問(wèn)題出現(xiàn)3次以上的甲方有權(quán)終止合同。

3、因甲方原因?qū)е潞贤兄够虿话春贤s定向乙方支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)的，應(yīng)按中國(guó)人民銀行規(guī)定的流動(dòng)資金貸款利息向乙方支付實(shí)際拖欠款總額及利息。

八、提前終止和免責(zé)條款

因不可抗力（包括不限于戰(zhàn)爭(zhēng)；臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害；征收、征用等政府行為；罷工、騷亂等社會(huì)異常事件）導(dǎo)致不能履行合同的，發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方并且向?qū)Ψ匠鼍哂行ёC明材料，雙方可協(xié)商部分或全部免除違約責(zé)任。

九、合同糾紛及解決的方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，對(duì)協(xié)商不能解決的，按《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定解決。

十、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。甲方：（蓋章）

地址：

法定代表人

或（委托代理人）：

電話：

傳真：

開(kāi)戶(hù)行：

銀行帳號(hào)：

合同簽訂日期：

年月乙方：（蓋章）地址：昆明市金星小區(qū)金星廣場(chǎng)C幢一單元801室 法定代表人 或（委托代理人）： 電話：0871-5707702 傳真：0871-5710577 開(kāi)戶(hù)行：浦發(fā)行昆明北京路支行 銀行帳號(hào)：***47合同簽訂日期：年月日日