第一篇：淺談保安管理人員如何提升隊伍凝聚力

淺談保安管理人員如何提升隊伍凝聚力

在保安隊伍的管理中，管理人員的管理水平和方式起著關(guān)鍵性的作用。管理人員要實現(xiàn)規(guī)范和強化保安隊伍管理，解決隊伍建設(shè)中存在的不足，增強隊伍凝聚力，就要深入基層，切實做好服務(wù)基層一線保安員的工作，進而提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進保安隊伍穩(wěn)健發(fā)展，最終達到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”，提升“中山保安”品牌形象的目的。

一、實施以人為本管理，營造拴心留人的環(huán)境。管理人員要以情帶兵，為保安員提供良好的工作生活環(huán)境和發(fā)展平臺，增強保安員對企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感，降低人員流失率，穩(wěn)定保安隊伍。

1、認真落實保安員職級晉升制度，完善隊伍激勵機制。各級管理人員要積極動員保安員參加職級晉升考核，充分運用總公司提供的晉升平臺，幫助保安員提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，逐步成長，逐級晉升，并以點帶面，以先進帶動后進，提高全體保安員的工作熱情和積極性。

2、發(fā)揮“保安之家”的作用，真誠關(guān)愛保安員。保安支隊要從長遠著眼，切實為保安員營造家的感覺，真正留住保安員的心。“保安之家”要充分發(fā)揮自身職能，使保安支隊逐步建設(shè)達到“四個有”要求，即有小型閱覽室、有娛樂活動室，有談心機制，有保安家屬接待經(jīng)費。通過利用現(xiàn)有資源，從細微處關(guān)懷保安員，活躍保安員的業(yè)余文化生活，使保安員消除因背井離鄉(xiāng)、工作枯燥而帶來的苦悶情緒，切實感受到公司的期望和企業(yè)文化精神內(nèi)涵，形成企業(yè)凝聚力。

3、開展豐富多彩、有益身心健康的聯(lián)歡、聚餐等活動，密切管理人員與保安員的關(guān)系。各級管理人員每月要深入基層與保安員聯(lián)歡或聚餐1次，在活動中聽取隊員的意見、解決隊員的問題，通過加強溝通聯(lián)系，使隊員產(chǎn)生安全感、責(zé)任感，自覺維護企業(yè)利益，腳踏實地地開展工作。為了充分發(fā)揮養(yǎng)殖漁業(yè)場后勤基地的作用，聯(lián)歡或聚餐的活動經(jīng)費從保安員當天的伙食費中支出，不足部分由養(yǎng)殖漁業(yè)場負責(zé)供應(yīng)雞、魚、蝦及蔬菜等補足。

二、切實做好基層保障服務(wù)，解決保安員的后顧之憂。各級管理人員要做好服務(wù)基層工作。在新網(wǎng)點派駐1個月內(nèi)，保安支隊、大隊領(lǐng)導(dǎo)必須每天深入派駐點檢查，跟蹤中隊對派駐點的管理工作，監(jiān)督、落實好派駐點保安員的工作、生活情況，協(xié)助派駐點在過渡期理順管理好各項工作。中隊、分隊管理人員在此期間要帶領(lǐng)隊員熟悉網(wǎng)點的崗位分布、職責(zé)權(quán)限、保衛(wèi)范圍、工作和生活環(huán)境等基本情況，做好傳、幫、帶工作，使隊員盡快進入角色。保安支隊政治部、后勤保障部及各中隊指導(dǎo)員要注意跟蹤隊員的吃飯、住宿、社會保障等問題。如，對于需要照顧家庭的隊員，適當給予調(diào)整崗位；對于出現(xiàn)意外的隊員，盡快為其辦理 1 保險賠款；在冬季為隊員添臵大衣御寒等，為隊員解決實際問題，營造良好和諧的工作、生活環(huán)境，消除隊員的后顧之憂。

三、加強政治思想教育，引導(dǎo)保安員樹立全心全意服務(wù)客戶的理念。保安支隊政治部要完善政治思想教育機制，每月做到“三個一”，即“每月1期政工簡報、1次思想動態(tài)調(diào)研、1次保安員座談會”。各大隊、中隊的政工人員每月要制定工作計劃，采取“點面結(jié)合，個別教育和集中培訓(xùn)結(jié)合”的方法，及時把握隊伍思想脈搏，深入基層與至少10名保安員進行一對一談心，堅持做好談心筆記；對于個別違紀違規(guī)或思想出現(xiàn)偏差的保安員，要重點跟蹤、疏導(dǎo)，幫助其分析原因，改正錯誤。此外，有針對性地開展法律法規(guī)、執(zhí)勤技巧、文明禮儀等隊伍培訓(xùn)，培養(yǎng)保安員愛崗敬業(yè)、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的精神。

四、實行領(lǐng)導(dǎo)骨干掛點或掛職基層制度。領(lǐng)導(dǎo)干部每人要掛點管理1個以上派駐單位或片區(qū)，必要時領(lǐng)導(dǎo)要掛職。掛點或掛職的領(lǐng)導(dǎo)干部主要負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)派駐點的隊伍管理、思想動態(tài)、訓(xùn)練和后勤保障等，每月至少1次下基層檢查工作，查找隊伍中存在的不足和問題，形成規(guī)范化的工作流程，完善隊伍管理和建設(shè)；對發(fā)現(xiàn)的問題，提出可操作性意見，安排專人負責(zé)跟蹤解決，及時向大隊、中隊反饋，并報告支隊領(lǐng)導(dǎo)。

五、各級管理人員要明確自身承載的企業(yè)責(zé)任，廉潔自律、潔身自愛、作風(fēng)端正，嚴禁利用職務(wù)之便謀取不正當利益。嚴禁管理人員利用職權(quán)營私舞弊，接受下屬送禮、請客吃喝、宴請、賄賂、貪污公款等；在推薦、提拔下屬時，如與被提拔者存在親友、鄉(xiāng)里等敏感關(guān)系的，管理人員要執(zhí)行回避制度，嚴禁任命不問德才，任人唯親。

六、實行“兩個雙重”隊伍管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。保安支隊對保安隊伍實行“兩個雙重”管理制度，即保安員接受總公司及客戶單位的雙重管理、雙重培訓(xùn)。保安員要嚴格遵守總公司及廠方制定的各項規(guī)章制度，參加保安支隊及廠方組織的素質(zhì)教育、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、隊列風(fēng)紀等培訓(xùn)，切實提高服務(wù)水平。因此，各級管理人員要協(xié)調(diào)好總公司、客戶單位、保安員之間的關(guān)系，使各項管理措施達成一致共識，有效開展工作。

七、大隊以上管理人員每月要加強與客戶單位的溝通聯(lián)系。除了向客戶單位匯報當前階段的保安工作情況以外，管理人員還要主動征求客戶對保安工作的意見，安排專人負責(zé)跟進客戶的要求，迅速妥善解決問題。此外，管理人員還要有超前服務(wù)的意識，想客戶之所想，為客戶提供貼心服務(wù)。如消除派駐單位的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)、節(jié)假日加強巡邏和守衛(wèi)力度等，滿足客戶的需求，確保為客戶提供滿意的服務(wù)。

保安支隊各級管理人員只有認真提升自身素質(zhì)和管理工作水平，真正做好保安基層管理工作，才能促進保安隊伍的健康、穩(wěn)定發(fā)展，爭取在小地區(qū)創(chuàng)造實現(xiàn)大品牌。

第二篇：塑造團隊文化 全面提升隊伍凝聚力

塑造團隊文化 全面提升隊伍凝聚力

今年已進入監(jiān)獄文化建設(shè)的收官之年，營口監(jiān)獄采取積極措施，踐行“管理求嚴、工作求新、作風(fēng)求實、效率求高”的工作標準，努力打造團隊文化，全面提升隊伍凝聚力。

營造學(xué)習(xí)團隊

積極鼓勵全體干警深入學(xué)習(xí)，擴大知識面并運用到工作實踐中，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，汲取更多的知識豐富自己的精神世界。結(jié)合各項主題教育實踐活動，對干警進行政治思想教育、職業(yè)道德教育，從而矯正消極的職業(yè)心態(tài)、改變不良的思維方式。通過不斷提高干警的政治覺悟和黨性修養(yǎng)，端正執(zhí)法理念，深化執(zhí)法為民意識，增強了使命感，培育了干警豁達的心胸及高尚的道德情操。讓干警在工作中堅持正確的執(zhí)法理念，把公正司法、一心為民貫徹到每個工作環(huán)節(jié)之中。

打造健康團隊

干警長期從事改造工作，身心得不到及時調(diào)整。通過開展各類體育競賽、心理輔導(dǎo)等活動增強干警的健康意識，引導(dǎo)干警關(guān)愛自己的身心健康，注意勞逸結(jié)合，調(diào)整不合理的作息時間。同時堅持問卷調(diào)查、月動態(tài)分析制度，通過自查、互查等方式掌握隊伍中普遍存在的心理問題，對于干警中不良心理情緒及時疏導(dǎo)和調(diào)適，促進干警身心健康，保持陽光樂觀的心態(tài)，做到正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，以飽滿的熱情更好地完成本職工作。

組建愛心團隊

關(guān)心干警的生活，組建愛心團隊，開展幫扶、走訪等活動，積極開展“為農(nóng)民工子女圓夢”、“關(guān)愛孤獨癥兒童”、“慰問重病干警家屬”等系列活動，為社會送去溫暖，增添干警正能量。對于家庭困難的干警盡量予以幫助，消除干警的后顧之憂，使其工作中的困惑與壓力得以緩解。通過細節(jié)上的關(guān)愛，溫暖干警的心靈，培養(yǎng)干警積極工作的態(tài)度和樂觀精神，促使干警以感恩的心態(tài)、飽滿的情緒投入工作。

構(gòu)建和諧團隊

大力營造有利于干警成長、進步和發(fā)展的監(jiān)獄文化，豐富干警的業(yè)余文體生活，力求有效地緩解干警工作壓力，構(gòu)建和諧發(fā)展的團隊。監(jiān)獄不斷完善文化展廳、文化長廊、獄史館等環(huán)境布置，通過營造濃厚的精神文化氛圍，陶冶干警情操。另外，積極開展球類、書畫、演講等興趣小組活動，為干警提供展示個人特長的平臺，通過吸引干警積極參與豐富多彩的活動，不斷提高干警的自信心，激發(fā)干警工作的熱情與活力。

第三篇：加強公安黨建工作提升隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力

加強公安黨建工作 提升隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力

2010年9月

公安機關(guān)肩負著打擊違法犯罪、維護社會穩(wěn)定、保障人民安居樂業(yè)的重要使命。實踐證明，只有公安機關(guān)具有堅實的思想基礎(chǔ)和組織保障，只有充分發(fā)揮公安機關(guān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，才能提高公安機關(guān)的整體戰(zhàn)斗力，保一方平安。但是，目前我們公安機關(guān)在黨建工作方面還存在不足，黨建工作創(chuàng)新不夠、少部分年輕黨員缺乏實踐鍛煉等，這些都影響了黨員隊伍的整體素質(zhì)。因此，如何加強和改進公安機關(guān)黨建工作，不斷提高公安機關(guān)黨組織的凝聚力，提高黨員的戰(zhàn)斗力是十分重要而緊迫的任務(wù)。

一、公安機關(guān)黨建工作的重要性

分局黨委下設(shè)16個黨支部，共有290名黨員，黨員占了全局民警總數(shù)的90.3%。特別是近年來，分局在區(qū)委區(qū)政府和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界和廣大群眾的支持和幫助下，全區(qū)公安工作取得了突出成績，分局先后榮獲“全國縣級公安機關(guān)執(zhí)法示范單位”、“全國優(yōu)秀公安局”、“全國社會治安綜合治理先進集體”等榮譽稱號，并且連續(xù)四次被評為全省優(yōu)秀公安局，多次被區(qū)委區(qū)政府記集體三等功。這些成績的取得，其中一條重要的經(jīng)驗就是圍繞公安中心工作 扎實開展黨建工作。

（一）黨建工作有利于增加責(zé)任意識。黨建工作是公安工作的重要組成部分，公安機關(guān)開展黨建工作是由其性質(zhì)決定的，公安機關(guān)具有武裝性質(zhì)的國家機關(guān)，擔(dān)負著維護共產(chǎn)黨執(zhí)政的神圣職責(zé)，做好黨建工作是完成公安工作的關(guān)鍵和前提。因此，只有充分認識我們黨在現(xiàn)階段的歷史使命，才能更好地履行公安機關(guān)的職責(zé)和任務(wù)；只有充分地依靠黨建工作，才能進一步增強廣大黨員民警的責(zé)任意識，調(diào)動其工作積極性，出色完成新時期公安機關(guān)的各項工作任務(wù)。

（二）黨建工作有利于夯實公安工作基礎(chǔ)。黨的群眾工作路線是從群眾中來到群眾中去，作為人民公安必須堅持黨的群眾工作路線，扎實開展公安機關(guān)黨建工作，進一步密切警民關(guān)系，把實踐和維護好群眾利益作為工作的出發(fā)點和落腳點。近年來，我們公安局黨委利用黨員先進性教育、江蘇公安精神大討論、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織等活動，多渠道、多層出、多形式地開展公安機關(guān)黨建工作。

（三）黨建工作有利于加強公安隊伍建設(shè)。我們堅持把抓黨建強隊伍作為公安隊伍建設(shè)的重要措施。通過黨建工作的不斷推進，公安民警的責(zé)任意識、宗旨意識進一步增強，服務(wù)人民群眾、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的能力和水平進一步增強。工作中涌現(xiàn)出先進黨支部、優(yōu)秀黨員等一大批先進集體和個人。

二、當前公安機關(guān)黨建工作存在的主要問題

（一）思想認識不到位。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和全區(qū)拆遷建設(shè)工作的推進，公安機關(guān)面臨的形勢越來越嚴峻，壓力也越來越大。外來人口的大量涌進，使得公安業(yè)務(wù)工作日益繁重，再加上種類繁多的績效考核，廣大民警應(yīng)付日常工作的已經(jīng)不堪重負。誠然，在繁忙、壓力過重的情況下，廣大民警能夠充分發(fā)揚無私奉獻、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，積極認真地完成工作任務(wù)，但是連續(xù)超負荷的工作在嚴重影響民警的身心健康的同時，也無形中影響了同志們學(xué)習(xí)的熱情，成為不少黨組織忽視隊伍建設(shè)，尤其是忽視黨建工作的借口。部分黨組織口頭上重視黨建工作，但在實際中卻不能妥善處理好業(yè)務(wù)工作與組織建設(shè)之間的相互關(guān)系，造成部分黨員民警、干部業(yè)務(wù)工作進步與隊伍政治思想建設(shè)不同步的現(xiàn)象。有部分黨員甚至產(chǎn)生“實質(zhì)性的業(yè)務(wù)工作都做不完，哪里有時間搞這些虛的東西”的錯誤思想。這就是對機關(guān)黨建工作的重要性認識不足，體會不到黨建工作在指導(dǎo)和推動業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮的重要作用，從主觀上產(chǎn)生了重業(yè)務(wù)、輕黨建的不良傾向，這種傾向如不及時糾正，對于我們的工作是非常不利的。

（二）工作機制不健全。應(yīng)該說新的黨章為我們基層黨組織開展工作確立了方向，但在具體工作中我們不能很好地聯(lián)系自己的實際情況，開拓創(chuàng)新，工作機制不夠健全。在發(fā) 展黨員的工作中，部分黨組織中存在重吸收、輕培養(yǎng)的傾向，非黨員民警申請入黨后，黨組織往往注重申請人有向黨組織靠攏的表現(xiàn)，而不注重日常考察培養(yǎng)，只注重業(yè)務(wù)工作成績，不注重申請人思想認識是否真的提高，沒有把申請人思想入黨擺在一個重要位置來對待。這種做法容易降低黨組織自身的威信，影響到黨組織的先進性。目前，黨支部書記都是從業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人才中脫穎而出的，黨組織在對其考察時往往拿不出衡量該同志黨建理論水平的標準，因此絕大多數(shù)的黨支部負責(zé)人雖具備較高的業(yè)務(wù)水平，而疏于對黨員的管理教育，對黨務(wù)工作上更是缺乏創(chuàng)新意識。

（三）工作作風(fēng)不踏實。主要表現(xiàn)在部分黨組織工作中重制度的制定、輕工作的落實。制度訂得多，但真正落實得少、或者說是落實的不徹底。有些制度光制定而不實行，或者僅僅是為了應(yīng)付檢查而制定。事實上，制度建設(shè)水平的高低，有針對性解決問題能力的強弱，直接影響著機關(guān)黨組織先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。例如民主生活會制度，大多數(shù)黨支部都按照要求召開，但有極少數(shù)黨支部開民主生活會卻是流于形式，泛泛而談，起不到解決實際問題的作用。黨支部建設(shè)的各項制度落實不到位，黨員的政治思想水平和工作能力得不到有效提高，其工作標準就必然會降低，支部整體的進步提高更是無從談起。

（四）措施方法不靈活。工作方法和措施比較單一，特 別是開展黨員教育和開展黨組織活動中，都按部就班根據(jù)上級的要求來。因此，工作的成效不明顯，有些活動往往是重任務(wù)觀點、輕工作效果，很少開展一些黨員喜歡參加、寓教于樂的活動。同時，在黨員干部的教育管理上，模式單一，多樣性和靈活性不夠，不注重人性化和柔性化。

三、加強公安機關(guān)黨建工作的措施和途徑

上述問題的存在說明了部分黨組織和黨員忽視黨建工作，存在一種安于現(xiàn)狀，自滿自足，不求上進的情緒，這與新時期黨對公安工作的要求是格格不入的。加強和改進公安機關(guān)黨建工作，必須以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨對公安工作的要求，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實，進一步增強責(zé)任感和使命感。

（一）進一步提高各黨支部班子成員的理論功底和政策水平。制度的落實，關(guān)鍵在人，并且首先在于帶頭人。因此，要把那些黨性原則強、政治立場堅定、思想覺悟高、組織能力強的黨員干部配置到各基層黨支部書記的崗位上。分局黨建責(zé)任部門，要不斷采取各種形式激發(fā)黨支部書記的工作激情，引導(dǎo)他們以高昂的工作熱情積極投入到黨建工作中。黨支部書記要轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮職能作用，切實擔(dān)負起黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，變黨建工作“要我抓”為“我要抓”，主動給自己加任務(wù)、壓擔(dān)子，增強責(zé)任感和使命感。同時，要多調(diào)查、多研究，與黨務(wù)干部一道克服黨建工作中的各種 難題。支部一班人要堅持好民主集中制原則，班子成員之間要加強溝通和聯(lián)系，增進團結(jié)，不搞一言堂，每一位成員要敢于開展批評與自我批評，勇于改正自身存在的問題和缺點，時刻注意以身作則，要有表率作用，以自己的實際行動影響和帶動黨員、干部的工作積極性和主動性，保證黨員民警和非黨員民警團結(jié)在支部周圍，形成合力，推動和促進公安業(yè)務(wù)發(fā)展，積極探索新思路，開創(chuàng)新局面。在班子團結(jié)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織黨員干部認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，不斷提高黨務(wù)人員的組織能力、政策水平和解決實際問題的能力。善于用科學(xué)的理論武裝黨員、干部的頭腦，要以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，保證每一位黨員、干部能夠以正確的立場、觀點和方法認識問題，解決問題。

（二）進一步加強黨員教育培訓(xùn)工作?！吨泄仓醒搿鴦?wù)院關(guān)于進一步加強人才工作的決定》指出：“要注重從各類優(yōu)秀人才中發(fā)展黨員和培養(yǎng)黨的各級干部，把更多的優(yōu)秀人才集聚到黨的各級組織中來?！边@是對人才工作和黨建工作密切聯(lián)系的深刻闡述，也是做好人才隊伍建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的重要指導(dǎo)思想。因此，必須加強隊伍建設(shè)，為黨建造就—支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的黨務(wù)工作人才隊伍。首先要設(shè)立專人專職抓黨務(wù)工作。其次要加強黨務(wù)干部的培訓(xùn)。黨務(wù)干部是黨建工作的實施者，黨務(wù)干部的素質(zhì)高低，將直 接影響黨建工作的好壞。建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強、有活力的黨務(wù)干部隊伍，是提高機關(guān)黨建工作水平的重要保證。要通過多種形式，加強黨務(wù)干部的思想政治教育，增強黨性，強化淡泊名利、勇于奉獻、甘于吃苦、勤政廉潔意識，不斷提高思想政治素質(zhì)。要通過舉行各類黨務(wù)工作培訓(xùn)班，提高黨務(wù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們熟練掌握黨務(wù)工作內(nèi)容，學(xué)會黨務(wù)工作的基本方法，要敢于大膽放手、放權(quán)，讓黨務(wù)干部大膽地實踐，在實踐中提高，不斷積累豐富的工作經(jīng)驗，推動機關(guān)黨建工作邁上新臺階。第三要加大對普通黨員、新黨員、入黨積極分子進行全方位的教育培訓(xùn)，著力提高整體素質(zhì)，使他們樹立正確的人生觀和價值觀。要通過辦業(yè)余黨校、抓黨員電教等多種形式，充足普通黨員和入黨積極分子的理論水平，加強黨性觀念，最終使黨員整體素質(zhì)再上一個臺階。

（三）進一步強化督促檢查制度，考核評比要注重實效。提高黨建工作水平，必須建立健全檢查督促機制，以確保黨建工作各項任務(wù)落到實處。要明確職責(zé)，逐級建立黨建工作責(zé)任制。黨支部必須在年初研究制訂全年黨建工作目標，既要有總的目標要求和措施，又要細化每項工作的完成情況，并做到半年有小結(jié)，年終有檢查評比。建立局黨委成員聯(lián)系黨支部活動的長效機制，使之經(jīng)常性地了解黨支部的工作動態(tài)，并強化指導(dǎo)。要建立定期研究黨建工作制度。各黨支部要定期分析研究黨建工作情況，及時解決存在的各種問題。要把落實黨建工作責(zé)任情況作為考核黨支部及負責(zé)人的主要內(nèi)容。要正確對待考核和黨務(wù)工作的關(guān)系，明確考核目的，以考核促進工作，避免工作受考核牽制。

（四）強化制度建設(shè)，完善制度強保障。加強制度建設(shè)，是黨支部增強活力的重要條件之一，只有形成了完善的制度，才能為打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、工作出色的黨員隊伍起到保障作用，才能確保各項黨建工作切實落到實處。為此，各黨支部要不斷完善“三會一課”、黨員活動日、黨員目標管理、黨員參加組織生活等各項制度，堅持以制度管人，對黨務(wù)工作者、基層黨支部是否組織活動，組織了哪些活動，實效怎么樣，要進行統(tǒng)計、核查，對黨員參加活動的情況要建立臺帳，同時納入考核考評制度，作為提升和評先的依據(jù)。要增強黨員參加組織生活的自覺性，不斷加強黨性鍛煉。并組織各黨支部認真開好民主生活會和組織生活會，會前做好溝通交心活動，解除人們的心理顧慮，會中積極開展批評與自我批評，會后及時總結(jié)整改，不斷增強公安黨建工作的凝聚力。

（五）要以發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢為結(jié)合點，開展正反兩方面的教育引導(dǎo)工作。思想政治工作是我們黨團結(jié)群眾、發(fā)動群眾的法寶。公安黨建工作要善于和充分運用思想政治工作。隨著社會的發(fā)展，社會上一些不正之風(fēng)也或多或少地影響到我們的民警隊伍，在黨員和民警中也不免出現(xiàn)了 不良現(xiàn)象，甚至損害了黨員形象。在這些問題的治理中，各黨支部要發(fā)揮重要作用，要善于傾聽黨員心聲，掌握他們在想什么，在干什么，需要什么，有什么困難；要能夠準確把握他們的思想脈搏，為他們減輕其思想負擔(dān)，幫助解決一些實際困難，只有這樣，基層黨支部的凝聚力才會充分體現(xiàn)出來。同時，在工作中，我們要認真發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和培養(yǎng)先進典型，提煉出這些人在思想、行動和組織上實踐黨員先進性的閃光點，發(fā)揮他們的示范和標桿作用，帶動全體民警以正確的行動實踐黨的要求。要充分發(fā)揮教導(dǎo)員、指導(dǎo)員的作用，在抓思想政治工作的同時重點抓好黨建工作，促進黨建工作與思想政治工作的良性互動，從而不斷推動黨建工作和支部生活的豐富性、活躍性和先進化。

公安機關(guān)黨建工作是一個不斷完善的漸進過程，要不斷適應(yīng)時代發(fā)展的要求，在發(fā)展中改進，在改進中完善。要通過加強和改進機關(guān)黨建工作，來解決各黨支部存在的問題，不斷提高廣大黨員、干部的整體素質(zhì)，調(diào)動他們的積極性和主動性，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，扎實工作，為保證社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，為全面提高黨的執(zhí)政能力，推進黨的建設(shè)作出新的貢獻。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)行政管理隊伍凝聚力的提升論文

摘要：現(xiàn)代企業(yè)行政管理是企業(yè)各部門高效運轉(zhuǎn)的重要前提，企業(yè)行政管理隊伍的建設(shè)對企業(yè)行政管理具有重要意義。因此，企業(yè)要不斷提升行政管理隊伍的凝聚力。本文首先分析了現(xiàn)代企業(yè)行政管理隊伍缺乏凝聚力的原因，重點探討提升企業(yè)行政管理隊伍凝聚力的策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；凝聚力

企業(yè)行政管理隊伍的穩(wěn)定發(fā)展離不開團隊凝聚力，一個具有凝聚力的團隊將會激發(fā)成員的工作熱情，在實現(xiàn)自身價值的同時實現(xiàn)團隊發(fā)展目標。在現(xiàn)代企業(yè)中，行政管理工作是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要前提，企業(yè)行政管理隊伍的凝聚力對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本文主要分析提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理隊伍凝聚力的方法，以期實現(xiàn)企業(yè)行政管理水平的提高。

一、企業(yè)行政管理隊伍的凝聚力

團隊凝聚力包含“向心力”和“內(nèi)部團結(jié)”兩層含義，其中“向心力”是指團隊對其成員的吸引力，“內(nèi)部團結(jié)”是指成員之間相互的吸引力，當這兩種吸引力達到較高的程度時就表明這個團隊具有凝聚力，團隊成員能夠體現(xiàn)出自身對團隊發(fā)展的價值。高凝聚力的團隊成員之間相互信任、相互合作，在工作中具有良好的溝通交流，并主動參與團隊合作，積極投身到企業(yè)工作中，在工作中具有強烈的歸屬感和自信心，形成良好的團隊文化氛圍。一個凝聚力較高的團隊有利于激發(fā)團隊成員的積極性，是維持團隊存在的必要條件。團隊建設(shè)更是企業(yè)發(fā)展的重中之重，打造一支優(yōu)秀的團隊將為企業(yè)形象及提高工作人員自身的素質(zhì)方面起到舉足輕重的作用。

二、企業(yè)行政管理隊伍缺乏凝聚力的原因

1.行政管理權(quán)過分集中。當前企業(yè)行政管理權(quán)力主要集中在行政總監(jiān)、經(jīng)理等管理者手中，這是長期受到傳統(tǒng)企業(yè)行政管理模式影響的結(jié)果，企業(yè)行政管理人員的工作也是圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的指示開展，表面來看，這是行政管理團隊高度凝聚力的表現(xiàn)，實質(zhì)上并不是真正的凝聚力，不利于充分發(fā)揮每位行政管理人員的主觀能動性，還會造成團隊工作效率降低，影響行政管理團隊的長期建設(shè)與發(fā)展。

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視。企業(yè)管理者往往將企業(yè)發(fā)展的重點放在經(jīng)營和管理上，對行政管理團隊凝聚力的建設(shè)缺乏重視。行政管理部門在企業(yè)運營中發(fā)揮核心作用，其團隊在企業(yè)內(nèi)部的管理范圍廣，管理對象多，但一些領(lǐng)導(dǎo)者及其他部門往往將行政管理的只能看作事務(wù)工作部門，沒有看到其工作的含金量，這種不重視導(dǎo)致無法開展加強團隊建設(shè)及凝聚力建設(shè)的活動。

3.內(nèi)、外部工作沖突的影響。在企業(yè)內(nèi)部，行政管理是調(diào)節(jié)生產(chǎn)、資金、經(jīng)營等活動的重要保障，行政管理部門開展的各項工作可以說是企業(yè)各部門的“潤滑劑”，是各部門溝通、交流、開展業(yè)務(wù)的橋梁。大量的企業(yè)內(nèi)、外部工作會影響企業(yè)行政人員的情緒和工作積極性，與各部門工作往來中也會存在沖突和矛盾，如果得不到及時調(diào)節(jié)也會影響行政管理團隊凝集力的培養(yǎng)。

4.企業(yè)團隊文化的缺失。企業(yè)文化是激勵企業(yè)員工積極向上的良好氛圍，企業(yè)文化建設(shè)中的團隊文化是提升員工凝聚力的重要方法，優(yōu)秀的企業(yè)文化為團隊凝聚力的提升創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。當前企業(yè)將發(fā)展重點放在經(jīng)營上，制定各項公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，但卻忽視對企業(yè)員工凝聚力的建設(shè)，在企業(yè)文化建設(shè)上缺乏較高的效率，使行政管理隊伍沒有明確的團隊文化和精神。

5.行政管理人員缺乏團隊精神。一些企業(yè)行政管理人員由于自身綜合素質(zhì)不高，本身缺乏團隊協(xié)作精神，再加上行政管理工作具有較強的事務(wù)性，較為瑣碎、復(fù)雜，專業(yè)性較弱，長期以往會造成行政管理人員的懈怠、倦怠，喪失通過自主學(xué)習(xí)提升自身綜合素質(zhì)的積極性。除此以外，工作晉升渠道的受限打擊行政管理人員建設(shè)團隊凝聚力的信心。

三、提升企業(yè)行政管理隊伍凝聚力的策略

1.增強行政管理人員的歸屬感。要使行政管理人員在隊伍中具有歸屬感，需要企業(yè)行政管理隊伍形成和諧的團隊氛圍。行政管理人員能否在團隊中找到歸屬感直接影響到團隊凝聚力的形成，而歸屬感的形成是雙向問題。首先，員工要學(xué)會主動溝通、主動接納、主動融入這個團隊，在團隊中實現(xiàn)自身的價值，這也是快速找到團隊歸屬感的有效方法。行政管理主管要重點關(guān)注團隊新成員的發(fā)展，主動變現(xiàn)出關(guān)心和幫助，例如引導(dǎo)員工分析企業(yè)生涯規(guī)劃，在團隊中找到其合理定位，激勵員工相互合作形成凝聚力。對于行政管理隊伍新成員來說，剛開始進入一個團隊必然會感到不安和猶豫，此時需要團隊人員和團隊領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和幫助，使之形成團隊歸屬感，并在以后的工作中充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)的效益的提高發(fā)揮作用，并在工作中逐漸形成維護團隊的集體榮譽感。行政管理隊伍是企業(yè)行政管理人員成長的一個平臺，要積極培養(yǎng)團隊人員主動承擔(dān)團隊責(zé)任的想法，明確自身在團隊中獨有的價值。

2.建立和諧有效的行政管理隊伍溝通機制。建立積極的溝通是一個團隊形成高度凝聚力的重要途徑。企業(yè)行政管理人員在一起開展工作，在工作中難免會出現(xiàn)矛盾，通過及時溝通與交流有利于防止負面情緒的產(chǎn)生。團隊人員良好的溝通是實現(xiàn)凝聚力的前提條件，這就要求團隊領(lǐng)導(dǎo)與成員之間相互包容，團隊成員之間相互信任，在遇到任何矛盾問題的情況下采取積極的溝通，堅持實事求是的原則，順利解決問題，不讓問題影響團隊凝聚力。構(gòu)建民主批評與自我批評的溝通平臺，圓滿的解決行政管理人員在工作中存在的溝通誤區(qū)或者瓶頸，有利于在后期行政管理工作中形成積極效應(yīng)。民主會議的精神和原則若落到實處，將會是一個不錯的溝通平臺，有利于在行政管理隊伍內(nèi)部形成凝聚力。

3.創(chuàng)建良好的行政管理團隊文化。企業(yè)行政管理隊伍良好的團隊文化是使隊伍成員增強凝聚力的外部條件，良好的團隊文化能夠增進團隊人員的溝通與交流，培養(yǎng)團隊人員整體工作中的默契，使團隊內(nèi)部形成積極向上的發(fā)展氛圍。行政管理主管要給予每位團隊人員公平發(fā)展的平臺，發(fā)揮出每位行政管理人員的優(yōu)勢，還要打破英雄主義，使每位工作人員都能發(fā)揮出自身的價值，擁有實現(xiàn)自身價值的良好平臺。除此以外，還要培養(yǎng)團隊成員之間的信任和配合默契程度，形成相互學(xué)習(xí)、相互幫助的良好氛圍。凝聚力是企業(yè)員工團隊建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)要在內(nèi)部構(gòu)建具有創(chuàng)新特色的團隊文化氛圍，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，促進行政管理工作的協(xié)作、團結(jié)氛圍，使行政管理人員在濃厚的企業(yè)文化氛圍中大膽進行創(chuàng)新，例如定期開展各項團隊協(xié)作活動、開展團隊項目大賽、戶外拓展訓(xùn)練等。

4.提高行政管理人員的綜合素質(zhì)。具有較強凝聚力的隊伍是由一群綜合素質(zhì)高的團隊成員組成的，每位成員都具有較高的團隊意識和奉獻精神，每個團隊人員都不斷提升自我，促進整個團隊實力的增強。企業(yè)的行政管理隊伍凝聚力的建設(shè)中，要充分發(fā)揮每一位優(yōu)秀人才的作用，將合適的人用在合適的崗位上。企業(yè)行政管理崗位需要高素質(zhì)的綜合型人才，行政管理人員要具備較高的思想覺悟和團隊精神，并促進團隊成員的自我提升。在企業(yè)行政管理效率提高中起到關(guān)鍵作用的是管理者本身，這就要求企業(yè)將行政管理人才的選擇作為重點，選擇綜合素質(zhì)和能力較高的行政管理人員，并不斷完善人才選擇和考核的科學(xué)性，運用科學(xué)的工作方法提高行政管理效率。因此，企業(yè)要定期對行政管理人員進行考核，為企業(yè)行政管理隊伍的建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，將管理技術(shù)的提高和管理人才的培養(yǎng)相結(jié)合，共同作用于行政管理隊伍凝聚力的提升中。

5.堅持以人為本的管理理念。企業(yè)要堅持以人為本的管理理念，清楚認識到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的就是人力資源，企業(yè)的競爭也是人才的競爭，因此在企業(yè)管理中要注重對行政管理人員的尊重，合理分配行政管理人才并發(fā)揮出人才的巨大潛力，為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟價值。通過培訓(xùn)、薪酬激勵等方式激發(fā)行政管理員工的積極性，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神，從而提高行政管理團隊的整體創(chuàng)造力和凝聚力。

作者:黃可心 單位:南開大學(xué)

參考文獻：

[1]劉根華.恒豐公司行政管理團隊凝聚力提升的對策研究[D].華南理工大學(xué)，2013.[2]呂振強.現(xiàn)代企業(yè)行政管理團隊凝聚力提升研究[J].經(jīng)營管理者,2015(5).[3]陳杰.推行團隊化管理探索提升隊伍和諧凝聚力新路徑[J].工商行政管理,2010(23):60-61.

第五篇：如何提高隊伍的凝聚力

有一個正確的價值觀，倡導(dǎo)快樂的工作生活方式，經(jīng)常鼓勵自己的團隊成員，這就是一個凝聚力很強的團隊所具備的優(yōu)點。

讓直銷團隊里的每一個人都有一些正確 的價值觀，這對加強團隊的凝聚力是非常有必要的。但 我們說“正確的價值觀”，這還只是一個前提條件，關(guān)鍵在于需要有共同的價值觀，這是更為重要的東西。共同的價值觀是社會 文化 企業(yè)的支柱，但要大家擁有相同的價值觀并不容易,任何差異（工作經(jīng)歷 態(tài)度 目標 愿望）都 會造成不同的價值觀，所以做為領(lǐng)導(dǎo)者在幫助人們形成共同的價值觀時必須多做努力。

具備一種正確的 共同的價值觀無論是對于個人，還是對于團隊都是一樣重要。只有這樣，直銷商才會找到他們的使命感。比如說你認可什么，支持什么，你判斷是非的標準是什么。。。只有你擁有一個清晰的價值觀，才知道今天要做哪些事是正確的。

大家都在做正確 的事情，大家在一起時就會感覺到團隊里有一股正氣，自己就會有一種前所未有的使命感：比如說我們現(xiàn)在在做直銷，就想到是追求一種高品質(zhì)的生活方式，如果你只想到如何掙錢，這種使命感就大打折扣了?；蛘邽榱速嶅X，讓你去干偷雞摸狗的事，違背自己良心的事，你會不會去干？價值觀不正確，有些人去騙人，做非法傳銷，結(jié)果是害人害已。

所以，我們就應(yīng)該在直銷團隊里倡導(dǎo)一種積極樂觀 有使命感的精神。現(xiàn)在我們的經(jīng)濟水平上去了，就更應(yīng)該把眼光放長一點。比如日本人原來的平均壽命是59歲，現(xiàn)在的平均壽命是82歲，它是全球平均壽命最長的國家。如果一個人能通過你的幫助，可以改善他的身體狀況，讓他長壽。你把這作為你的價值觀，你就會感到你身上背負的使命是多么神圣，整個團隊都這樣，凝聚力自然會增強許多。

我們小時候就聽教師講要樹立遠大的理想，有的人弄一輩子也沒弄明白是什么意思，我們做直銷的可不能這么稀里糊涂地盲目跟從別人。我們要經(jīng)常在一起談理想。因為一個人沒有了理想，不想未來，他做事就沒勁，他還會經(jīng)常失望，沒精神。比如說，我們經(jīng)過幾年的奮斗，以后就可以買房子，開自己喜歡的車，到處旅游，做自己喜歡的事，對家里盡職，這就是理想。他經(jīng)常想這些事，就會激動，做起事來就會不知疲倦。有人說21世紀是一個講故事的世紀。我也很贊同這個說法。我們要善于去講故事，談未來，這樣會時刻激發(fā)自己的行動力。為什么現(xiàn)在許多人安于現(xiàn)狀？我和一些安于現(xiàn)狀的人談過，其實他們也并不喜歡安于現(xiàn)狀，當和他們談未來時，他們也知道自己不能這樣過。只是時間一長，沒人來提醒，或者說是不到激勵就麻木了，所以說，我們要善于談理想，敢于想未來，這對增強團隊的凝聚力也是非常有用的。

我曾經(jīng)也碰到過一些凝聚力不是很強的團隊，我通過了解這些團隊的直銷商發(fā)現(xiàn)，他們當中有許多人就沒想到以后，一味地估計眼前的利益，沒有長遠的追求。通過和這些人交談，我讓他們 感覺，直銷就是一種長期的事業(yè)，這樣一種事業(yè)能提供給人一個追求夢想的平臺，氛圍輕松愉快，但它需要你有長遠的眼光，如果不具備這樣的眼光，沒有看懂直銷，那你就會很辛苦，還不如去擺個地攤來的輕松。

我在給一些團隊的領(lǐng)導(dǎo)者談到，如果人看不到希望，你就會失望。為什么這樣說呢？試想，如果你干一種事情，長時間沒有進展，你還有干下去的信心嗎？直銷做的是未來的格局和版圖，是一種漸進式發(fā)展的事業(yè)，我們應(yīng)該多鼓勵直銷商多發(fā)現(xiàn)自己的變化。比如他可以在一群人面前主動談及自己的感受，把自己很好地融入團隊的氛圍[之中，這都是一種進步，我們作為直銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該提出來肯定，對他將是一種無形的激勵。這對團隊凝聚力也是很好的。直銷就好像是一所大學(xué)，能夠培養(yǎng)一些好的生活習(xí)慣，恰好，習(xí)慣也正是一個人步入成功的關(guān)鍵因素。我們可以通過生活方式的改變，吸引團隊成員向更大的目標奮斗。自由的生活方式是很多人暫時沒有的：比如可以享受財務(wù)上的自由 到世界上任何一個地方去旅游等，這時，他們會想:這些人的今天就是我們的明天，或許我們做兩三年就會有這樣的結(jié)果。這時，也就產(chǎn)生了凝聚力了。同時，在團隊中，每個人的思想都 不一樣，有個別人會有消極情緒，這時我們應(yīng)該利用疏導(dǎo)的方式，教他如何看待這樣的問題，營造開心氛圍。我們發(fā)現(xiàn)許多團隊做不好就是因為團隊中的“苦臉”太多，剛開始因為學(xué)習(xí)不夠，提升不夠，但又想賺錢，期望太高，兩三個月以后，因為方法出現(xiàn)了問題達不到目標，便會很容易喪失信心。一個團隊的“苦臉”多了，也就自然談不上什么凝聚力了?，F(xiàn)在有一本《EQ》情商書賣得很好，為什么呢？因為很多人已經(jīng)認識到了情緒是第一生產(chǎn)力。情緒的破壞力是很大的，一個好事因情緒不好就變壞了，在生活中也是樣。比如說有人因為沒漲一級工資，因為區(qū)區(qū)6元錢，就喝農(nóng)藥結(jié)束了自己的生命。我們的直銷商也可能會因為100多元產(chǎn)品賣不出去，受到了顧客的氣，就放棄了。如果一些消極，不利于發(fā)展的思想在團隊里散開 以后，那這就會直接影響團隊的發(fā)展，更別談凝聚力了。

另外，我們可以通過舉辦一些活動，增加交流溝通的機會，增進感情。比如舉辦一些小型的旅游研討會，與社會一些公益組織聯(lián)合舉辦一些活動 鼓勵我們的直銷商多參加慈善活動 組織一些內(nèi)部的聯(lián)歡活動等。人們都喜歡和那些富有感情 并懂得營造快樂氣氛的人在一起。所以說，這樣的活動我們應(yīng)該再多組織一些，既可以增加交流溝通的機會，又可以增進彼此間的感情。我們應(yīng)當時刻記住:每個人都付出自己的關(guān)懷對凝聚一支直銷團隊而言是何等的重要！有時，團隊里直銷商的流失正是因為他們感覺到做的很乏味，做的很辛苦，做的很寂寞。許多領(lǐng)袖比如毛澤東 鄧小平，他們在生活中都是極富感情的，因此，他們就會得到大家的擁護。我認為在做直銷的過程中，感情是增強凝聚力是重要因素，雖然說一些人學(xué)歷不高，也不會講，但他很擅長觀察。比如身邊的人生了病或家里有事，他就會主動關(guān)心，他把別人當自己的事，給別人帶到去愛，哪怕是一句簡單的問候。如果直銷團隊每個人都去這樣做了，團隊的凝聚力也就無形中增加了。

所以，為了增強團隊的凝聚力，我們不妨嘗試：

1：倡導(dǎo)一種正確的價值觀

2：經(jīng)常和你的直銷商們一起工作

3：多與他們談理想，談未來

4:：鼓勵我們的直銷商，讓他看到自己的進步

5：讓每一個直銷商始終有個好心情

同時，在增強團隊凝聚力方面也要生活化，不能犯教條主義，更不能為增強團隊凝聚力而制度化，這樣就會適得其反。

如何加強團隊建設(shè)增強團隊凝聚力，提高團隊整體營銷能力，實現(xiàn)整體業(yè)績提升？

21世紀是一個團隊至上的時代，個人英雄獨唱主角的日子一去不返。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。

團隊由若干獨立成員共同組建，有臨時與長期之分。團隊要為某一共同目標而奮斗，這需要團隊成員貢獻各自不同的專業(yè)特長并要有團隊精神。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標或價值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個統(tǒng)一的目標，成員自覺地認同肩負的責(zé)任并愿意為此目標共同奉獻。

加強團隊建設(shè)，必須要有良好有效的溝通、必須要學(xué)會服務(wù)。溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式，是企業(yè)發(fā)揮團隊合力的基本方法和技巧。同時也應(yīng)看到，由于行業(yè)流動性強，布點散，溝通受限，因此也應(yīng)注重通過聊天、娛樂等非正式溝通渠道來進行信息交流。只有充分發(fā)揮各種溝通方式的獨特功能，就能在團隊內(nèi)部做到上情下達，下情上報，增強團隊成員之間的理解與信任，最終把工作做好。團隊的工作是靠所有團隊成員共同完成，作為團隊的成員，首先想到的應(yīng)是自己對這個團隊的責(zé)任，因此必須立足于服務(wù)，為團隊成員創(chuàng)造出一個良好的環(huán)境。

另外，團隊建設(shè)離不開企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的塑造，離不開創(chuàng)新力、凝聚力的培養(yǎng)，一個成功高效的團隊成員首先是組織中的一員，然后才是團隊的一分子。在競爭激烈的年代，組織中的每個成員，若想把工作做好，想獲得成功，首先就要想方設(shè)法盡快融入一個團隊，了解并熟悉這個團隊的文化和規(guī)章制度，接受并認同這個團隊的價值觀念，在團隊中找到自己的位置和職責(zé)。團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此，團隊必須設(shè)置目標承諾，以工作目標引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，應(yīng)采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。

要想提高團隊整體營銷能力必須發(fā)揮團隊成員各自不同的專業(yè)特長，真正做到以崗定人，以人定責(zé)，進行調(diào)整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導(dǎo)向，更好地發(fā)揮個人潛能。加強全體團隊成員的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協(xié)調(diào)，形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。另個，著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營銷技能也是非常必要的，安排培訓(xùn)，使團隊成員熟練掌握新興業(yè)務(wù)，便于更好地開展營銷工作。同時，建立客戶檔案，邀請優(yōu)質(zhì)客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務(wù)營銷提供決策參考。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務(wù)，以公司業(yè)務(wù)帶動個人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶，確?？蛻糍|(zhì)量。

21世紀的今天，個人英雄獨唱主角的日子一去不返，凝聚力開始被越來越多的矢志成功的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因為手上的全部力量都凝聚在拳心！一支優(yōu)秀的團隊同樣如此，強大的凝聚力，成為團隊提高工作效率的制勝法寶。不同的人的才干學(xué)識和個性互不相同，合作起來能取長補短，產(chǎn)生驚人的力量。只有把不同的人才結(jié)合起來才能發(fā)揮出更大的作用，并以此為動力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。在當今銀行業(yè)殘酷競爭中脫穎而出的，只會是那些具有強大凝聚力的團隊。

一、領(lǐng)導(dǎo)者要具有大局觀念，戰(zhàn)略眼光，要有廣闊的胸懷

我們正處在不確定的時代，未來是什么樣子，沒有人知道答案。中國正經(jīng)歷世界上最復(fù)雜的組織變革和國家轉(zhuǎn)型，在此中間展現(xiàn)出來的種種復(fù)雜特征無法用世界上任何一個理論可以完全解釋，只能“摸著石頭過河”，在過程中找尋適合自身發(fā)展的模式與道路。中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟緊密地聯(lián)系在一起，同樣的，知識經(jīng)濟，全球一體化和信息社會的到來，也讓中國企業(yè)和企業(yè)家們感覺到巨大的力量，并懷有深深地危機感，正如華為總裁任正非所說：“在這瞬息萬變的信息社會里，惟有惶者才能生存?！睆埲鹈粢舱f“他每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”，企業(yè)如果“不創(chuàng)新”就“死亡”。

因此當領(lǐng)導(dǎo)的要有所為，有所不為，要努力學(xué)習(xí)，綜觀世界企業(yè)風(fēng)云，要用戰(zhàn)略眼光去想問題，看問題，處理問題。新的競爭秩序使我們不能再醉心于財務(wù)報表，而必須著眼于遠景規(guī)劃、價值觀念、商界網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化等軟技能。

中國有句古語：“有容乃大，無欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來。要學(xué)會寬容。寬容是一種美德，寬容不會失去什么，相反會真正得到，得到的不只是一個人，更會是得到人的心。

二、領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)責(zé)任。

一個人有多重要，通常與他愿意擔(dān)負的責(zé)任多少成正比。老子曾說過“受國之垢，是謂社稷主；受國不詳，是為天下王”。他認為，一個人愿意負載多大的責(zé)任，就會有多大成就。

當你說：“這是屬下的錯”的時候，你根本不愿意為員工負責(zé)任，相對的，當上司犯錯誤，員工如果以事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度來對待，那么他就無法對這件事情產(chǎn)生影響力；如果員工認為這屬于自己的責(zé)任，那么他的心態(tài)就會完全不同，就

會采取積極迅速的行為。因此，身為領(lǐng)導(dǎo)者的第一心態(tài)就是負責(zé)任。一個公司的使命是什么？負責(zé)任！對社會負責(zé)，對行業(yè)負責(zé)，對員工負責(zé)，對合作者負責(zé)，對消費者負責(zé)?？梢哉f，一個企業(yè)愿意擔(dān)負的責(zé)任越大，它的成就也越大。對領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果你能將“負責(zé)任”成為企業(yè)文化的一部分，讓“負責(zé)任”成為一種共同語言，可以大大提高員工的工作積極性和工作滿意度，不斷提高工作效率。要成功地做到這一點，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行以負責(zé)任的心態(tài)對待所有的事。比如，如果你時常抱怨你的員工不愿意去負責(zé)的時候，你應(yīng)該想一想自己應(yīng)該負什么責(zé)任。

三、信任下屬

信任是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)系的基石。作為領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)是要創(chuàng)造一種互相信任的關(guān)系，沒有信任就沒有領(lǐng)導(dǎo)。這種信任關(guān)系不是自然存在的，是靠領(lǐng)導(dǎo)去創(chuàng)造的。信任是一種互動關(guān)系，需要領(lǐng)導(dǎo)者首先具備信任的能力和心態(tài)，相信對方是真誠的，相信對方能夠做到。因為信任是一種最大的激勵，信任是一種力量。

信任不是放手不管，信任之后要跟進，要引證，需要你在一邊激勵支持他，直到他能做到。信任的誤區(qū)是不負責(zé)任。

信任也是領(lǐng)導(dǎo)者對自身能力的高度自信，正式基于這種自信，你才將自己的信任支持給自己的員工。這種信任將使員工樂于付出，相信企業(yè)的愿景并為之付出自己的責(zé)任和激情。

四、制度面前人人平等，領(lǐng)導(dǎo)要做執(zhí)行制度的帶頭人

每個企業(yè)都需要規(guī)章制度來指導(dǎo)其運營，這些規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是管理者的責(zé)任，自然公司和領(lǐng)導(dǎo)也希望員工遵守這些規(guī)章制度，這些規(guī)章制度應(yīng)當有助于企業(yè)取得成果，有助于員工完成工作。要確保規(guī)章制度有效性，要能使規(guī)章制度有效地執(zhí)行。

制度是戰(zhàn)略的保證。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。紀律是執(zhí)行路線的保證，路線確定下來，領(lǐng)導(dǎo)是第一重要的。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守執(zhí)行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做領(lǐng)導(dǎo)的要兩手抓，兩手都要硬。一手抓戰(zhàn)略，一手抓管理，管理要細化。管理是對細微末節(jié)的管理，它是個苦差事，因為要深入到舉手投足、細微末節(jié)當中去。有人總覺的領(lǐng)導(dǎo)者要管大事、要管全局，從組織分工的原則來講，這是對的，可從管理的手段與藝術(shù)上，你一定要深入到具體的細節(jié)，抓住細微的小事，這樣你才能不會與真實隔絕，才能管好大事，管好全局。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，扁平化組織的結(jié)構(gòu)是趨勢、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該、也能夠管好細微末節(jié)。在抓管理時，切記不能隨心所欲，隨意表態(tài)。

五、公司的利益永遠是第一位

我們一切的經(jīng)營活動都是為了公司的發(fā)展，企業(yè)以獲得最大利潤為宗旨，這是我們創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大的最終目的，公司發(fā)展到今天，公司在壯大，難免產(chǎn)生宗派和無原則的糾紛。一把手的核心問題就是能否將企業(yè)的利益擺在第一位的問題，如果你主動自律，嚴格要求自己，就可以非常光明磊落地把一切問題放在桌面上來談，就可以對可能產(chǎn)生宗派的苗頭、有可能產(chǎn)生無原則糾紛的苗頭大膽批評。因此我強調(diào)：

1、一把手要團結(jié)班子成員及公司成員，尤其是公司下派人員。

2、千萬不要為了自己的小九九壞了公司的大事。我強調(diào)過，各部門一把手不要越權(quán)，用好公司賦予給你的權(quán)力就行了，更不要為個人私利去伸手，或手伸的太

長，這樣對你是沒有好處的。一定要帶頭保持公司的一個良好風(fēng)氣，我建議公司要樹立一個天條，就是不許謀取額外利益。我想這也是大家共同疾恨的。對這類現(xiàn)象，公司除采取措施外，還保留追訴的權(quán)力，所以不要被送到檢察院，于己于公司都不好。

3、欲望是永無止境的，不要因為一時貪念而飲恨終生。千里之堤，毀于蟻穴，當一把手的切記不能因為眼前的蠅頭小利和自己的小九九而損害公司的利益，損害公司的聲譽。中國政界和企業(yè)界因此出事的一把手事例不少。各部門一把手一定要引起高度警覺，警鐘長鳴，不可松懈