第一篇:保安員值班、交接班制度及工作規(guī)程
佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司
保安員值班、交接班制度及作業(yè)規(guī)程 值班
1.1 嚴(yán)禁值班時(shí)間擅自離崗。
1.2 上崗必須著統(tǒng)一制服,做到整齊、清潔,儀容端莊,精神飽滿。
1.3 值班期間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食、抽煙、聽(tīng)音樂(lè)、看報(bào)刊雜志等)。1.4 值班期間必須保持高度警惕,嚴(yán)密注意責(zé)任區(qū)域的情況。1.5 對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)禮貌熱情,并做好登記。1.6 與其他各崗密切配合,共同完成好各項(xiàng)工作。
1.7 嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)輛出入、放行工作細(xì)則》,控制車(chē)輛出入,確保區(qū)內(nèi)車(chē)輛安全。1.8 發(fā)生意外情況時(shí),值班人員應(yīng)保持沉著冷靜,及時(shí)有效處理問(wèn)題。1.9 嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。2 外來(lái)人員控制
2.1 客人來(lái)訪時(shí),門(mén)崗、大堂值班員主動(dòng)使用服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)詢問(wèn)。
2.2 細(xì)心檢查證件,將證件號(hào)碼、被訪單位、住戶姓名、來(lái)訪原因、時(shí)間記錄在《來(lái)訪登記表》后給予放行。
2.3 有與客戶直通對(duì)講設(shè)施的值班崗位應(yīng)與住戶聯(lián)系,經(jīng)同意后才給予放行。2.4 對(duì)形跡可疑人員應(yīng)通知班長(zhǎng)或巡查隊(duì)員,由班長(zhǎng)或巡查隊(duì)員負(fù)責(zé)監(jiān)視。2.5 值班保安有權(quán)拒絕身份不明的人員進(jìn)入小區(qū)。2.6 嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)推銷(xiāo)、收廢品、拴破爛等。
2.7 對(duì)不按規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入人員必須立即阻止,報(bào)告班長(zhǎng)、管理處經(jīng)理,必要時(shí)報(bào)轄區(qū)派出所或110報(bào)警中心。物品放行控制度 3.1 小區(qū)的門(mén)衛(wèi)、大堂值班人員對(duì)物品搬出要嚴(yán)格控制。3.2 搬出物品必須憑管理處客戶服務(wù)部開(kāi)出的《放行條》。3.3 認(rèn)真核查搬出物品名稱、數(shù)量是否與搬出申請(qǐng)物品相符合。
3.4 確認(rèn)無(wú)誤后給予放行,在《放行條》記錄欄注明搬出物品名稱、數(shù)量、日期及簽名確認(rèn)。
3.5 為防止有毒、爆炸等危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū),保安對(duì)搬進(jìn)物品有檢查的責(zé)任和權(quán)利。佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司 交接班
4.1 接班人員必須提前十五分鐘到達(dá)崗位接班。接班人員未到,交班人員不能擅自離開(kāi)崗位。
4.2 交班過(guò)程中若有人員、車(chē)輛出入,應(yīng)先由交班人員處理,接班人員需進(jìn)行配合,等事情處理完后再交接工作。
4.3 交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、出入證、登記本等。停車(chē)場(chǎng)交接班人員還須同時(shí)核實(shí)車(chē)輛停放數(shù)是否與記錄本相符及停車(chē)費(fèi)收費(fèi)情況。4.4 交班人員必要時(shí)須講明下一班的注意事項(xiàng)和來(lái)訪人員、車(chē)輛進(jìn)出情況。5.4.5 接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問(wèn)題時(shí),有權(quán)拒絕接班,直至處理完畢。
5.4.6 接班人員要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
5.4.7 交接必須認(rèn)真細(xì)致,不得敷衍了事,雙方必須按照交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查記錄。交接完畢,雙方在《保安部崗位值班日志》上簽字,并在交接前后互相敬禮。5.4.8 交接班過(guò)程中由交接班班長(zhǎng)組織進(jìn)行,并對(duì)交接班情況負(fù)責(zé)。6.保安員巡邏簽到制度及作業(yè)規(guī)程
6.1 簽到箱的位置、簽到的路線、簽到的頻率由各管理處根據(jù)實(shí)際情況制定。6.2 保安員在巡邏中,嚴(yán)格按規(guī)定路線巡邏,經(jīng)過(guò)簽到箱,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作假?gòu)闹靥幜P。6.3 檢查
6.3.1 保安部主管在每個(gè)巡邏班次時(shí)間內(nèi)抽查不少于一次,保安部班長(zhǎng)全面檢查不少于一次,夜間查崗人員必須對(duì)簽到抽查。
6.3.2 簽到人須在卡上簽名并注明時(shí)間,檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來(lái),作為考核依據(jù)。
6.3.3 保安部主管定期到簽到箱收發(fā)簽到一次,并整理存檔。7.保安部查崗制度
7.2.1 管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理、客戶服務(wù)部主管、保安主管為夜間查崗人。7.2.2 管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理、客戶服務(wù)部主管每周不少于一次對(duì)各崗進(jìn)行巡查,保安部主管每周不少于1至2次對(duì)各崗位進(jìn)行巡查,并填寫(xiě)《查崗記錄表》,被查人員須在夜間查崗表上簽名。7.2.3 檢查時(shí)間為不定時(shí)抽查。佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司
7.2.4 檢查部位為所有崗位。
7.2.5 對(duì)違規(guī)者,按公司有關(guān)規(guī)定處理。8.保安員權(quán)限 8.1 保安班長(zhǎng)權(quán)限
8.1.1 對(duì)本管理處物業(yè)有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。
8.1.2 有權(quán)檢查各保安值勤情況,對(duì)玩忽職守、違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。8.1.3 每月對(duì)考核不合格的保安員有權(quán)予以處罰。8.1.4 對(duì)不稱職的保安員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。8.1.5 有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各崗位保安員進(jìn)行調(diào)整。8.2 保安員權(quán)限
8.2.1 在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公護(hù)機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物和處罰的權(quán)力。
8.2.2 對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治護(hù)案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保證證據(jù),維護(hù)秩序以及提供線索。
8.2.3 按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)內(nèi)。
8.2.4 對(duì)出入責(zé)任區(qū)內(nèi)的可疑人員、車(chē)輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。
8.2.5 在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。8.2.6 對(duì)攜帶匕首、三棱刀等制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑人員有權(quán)盤(pán)查、監(jiān)視,并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
8.2.7 對(duì)違反“治保安理?xiàng)l例”的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但無(wú)處罰的權(quán)力。
8.2.8 對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告,但無(wú)權(quán)偵查、扣押、搜查。
8.2.9 對(duì)公司的制度執(zhí)行落實(shí),無(wú)權(quán)對(duì)任何事件私自同意,必須經(jīng)班長(zhǎng)或主任批準(zhǔn)。
第二篇:保安員交接班制度
保安員交接班制度
1.目的規(guī)范保安人員交接班工作管理,加強(qiáng)安保工作的連續(xù)性。
2.適用范圍
保安員交接班工作管理。
3.職責(zé)
當(dāng)班保安:做好交接班工作記錄,準(zhǔn)備好交接物品。
接班保安:提前到崗,做好與上一班的交接工作,繼續(xù)完成上一班移交的工作任務(wù)。保安組長(zhǎng):檢查、監(jiān)督交接班情況,審閱值班記錄,做出工作布置。
4.交接規(guī)定
4.1當(dāng)值保安在當(dāng)班工作結(jié)束后需認(rèn)真填寫(xiě)“工作日記”,工作記錄要認(rèn)真、詳實(shí),包括人員出勤情況、各崗位工作情況、(時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、處理結(jié)果等)警用器械,移交問(wèn)題,上級(jí)指示等。
4.2接班保安員提前15分鐘到達(dá)辦公室室,做好交接前準(zhǔn)備工作(換好工服、整理個(gè)人勤務(wù))。
4.3依照上班“工作日記”認(rèn)真與上班保安進(jìn)行交接并雙方簽字認(rèn)可。各班交接班要崗與崗、班與班交接清楚、詳實(shí)、準(zhǔn)確,確保工作的延續(xù)性。
4.4每天早晨當(dāng)班保安要將上一天的“工作日記”、“巡視記錄”匯總交保安組長(zhǎng)閱示,并做好工作匯報(bào)。
4.5對(duì)于保安組長(zhǎng)交付的各項(xiàng)事宜保安員必須在工作中予以認(rèn)真執(zhí)行。
4.6凡因交接中失誤、遺漏造成后果者,按員工手冊(cè)追究當(dāng)事人責(zé)任。
5.值班狀況交接
5.1按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
5.2查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件。
5.3檢查來(lái)訪人員情況。
5.4上級(jí)規(guī)定和指示的事項(xiàng)。
5.5送貨和寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6.警具、警械的交接
6.1交接班時(shí)仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
6.2接班后警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無(wú)關(guān)人員玩耍。
6.3接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損壞除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
6.4所有交接物品應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安交班日志上。否則如有遺失及損壞由接班保安負(fù)責(zé)。
第三篇:保安員交接班制度
保安員交接班制度
一 目的
為規(guī)范保安員的交接班,確保交接班過(guò)程中無(wú)隱患,交接工作順利進(jìn)行,特制定本規(guī)定。二 管理規(guī)定
(一)交接班時(shí)間
接班保安員必須在交接班正點(diǎn)前15分鐘到達(dá)交接班地點(diǎn),并進(jìn)行當(dāng)面交接班工作。
(二)交接班程序
接崗時(shí),當(dāng)值保安站在原位,接班保安面對(duì)當(dāng)值保安互敬軍禮。禮畢,進(jìn)行安保器材的移交、記錄本的移交。
(三)交接班要求
當(dāng)值保安向接班員詳細(xì)介紹當(dāng)班發(fā)生的事件及處理結(jié)果,并詳細(xì)介紹是否有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出等待操作電梯或者旋轉(zhuǎn)門(mén)等其他事項(xiàng)。
(四)交班要求
交班人員必須在下班前,認(rèn)真填好值班記錄,交班前做到三清。,,前班情況明;
2,下班交代的問(wèn)題清; 3 物品器械清點(diǎn)清楚。
(五)接班要求
接班人員必須認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的介紹,應(yīng)做到三清。1 前班情況明; 2本班接辦的事情明; 3物品器械清點(diǎn)清楚。
(六)問(wèn)題處理
當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理,如果未處理完接班應(yīng)協(xié)助處理。
(七)交接班確認(rèn)
所有事項(xiàng)交代清楚后,交班保安員離崗前,由接班保安員在登記簿上記錄上班時(shí)間并簽名確認(rèn)。
(八)交接班上下班時(shí)間
接班人員未到崗或者雖已到崗,但未辦理交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時(shí),交班人員不得下班。否則,期間發(fā)生的問(wèn)題,由兩人共同負(fù)責(zé)。
(九)工作紀(jì)律
交接班接班員接班前不得飲酒,不許飲酒上崗。
第四篇:值班交接班制度
蒲場(chǎng)鎮(zhèn)大溪小學(xué)教師值班交接班制度 為確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,消除安全隱患,實(shí)行日常、節(jié)假日教師值班制度。
一、工作職責(zé):
1、值班教師不定時(shí)地對(duì)校園進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查學(xué)生電腦室、食堂等重點(diǎn)部位,同時(shí)也要對(duì)教室、門(mén)窗、校門(mén)安全情況進(jìn)行巡視。
2、如遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。
3、如實(shí)填寫(xiě)《教師值班日志》并簽字。
二、值班紀(jì)律:
1、嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,按時(shí)到崗,不遲到不早退,不得空崗;通訊工具必須保持暢通;
2、有事不能到崗要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,并自己同其他教師調(diào)換好,確保學(xué)校24小時(shí)有人值班;不得私自找校外人員代班。值班期間,不得在崗位上做和值班無(wú)關(guān)的事情,不得擅自離開(kāi)工作崗位。
3、禁止值班人員私留外人住宿、聚餐、酗酒或從事其它活動(dòng),做到文明值班。
4、值班人員要注意發(fā)現(xiàn)安全隱患,避免各類(lèi)事故的發(fā)生。
5、如遇突發(fā)事件或不安全事故,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得延誤時(shí)限。
6、值班教師因擅自離崗、玩忽職守等造成重大事故,要追究責(zé)任。
7、師生信函要及時(shí)通知相關(guān)人員;外來(lái)人員一律做好出入登記;禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入校園。
8、交接班必須做好交接班手續(xù),交接班時(shí),未完成的任務(wù)及時(shí)向接班人交代清楚。
三、值班人員、交接班時(shí)間、地點(diǎn)
1、值班人員:教師值周表
2、交接班時(shí)間:8:00——8:303、值班地點(diǎn):治崗?fù)ぁ?/p>
四、本制度從2013年3月1日?qǐng)?zhí)行。
第五篇:值班交接班制度
值班交接班制度
(一)醫(yī)師值班、交接班制度 1.值班制度
(1)為確保醫(yī)療工作連續(xù)有效進(jìn)行,各科室必須建立和完善值班、交接班制度。
(2)病區(qū)值班由科主任統(tǒng)一以周排班。排班表一式三份,每周五前把下周排班表一份留科室,一份報(bào)人事處和醫(yī)務(wù)處,值班人員一經(jīng)確認(rèn),無(wú)特殊情況,未經(jīng)許可不準(zhǔn)私自調(diào)班,調(diào)班、請(qǐng)假等應(yīng)經(jīng)科主任批準(zhǔn)。(3)獨(dú)立值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件。
(4)臨床科室值班原則上應(yīng)實(shí)行三線醫(yī)師負(fù)責(zé)制,不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師負(fù)責(zé)制。一線值班由住院醫(yī)師或副主診醫(yī)師擔(dān)任;二線值班,由主診醫(yī)師擔(dān)任,不必要時(shí)二線醫(yī)師也可值一線班;三線值班由科主任擔(dān)任。
(5)一線值班應(yīng)24小時(shí)堅(jiān)守在值班崗位上;二線、三線值班實(shí)行聽(tīng)班制。一線值班因手術(shù)、會(huì)診、??崎T(mén)診等離開(kāi)病區(qū)時(shí),應(yīng)向值班護(hù)士說(shuō)明去向,如離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng)或病區(qū)有需隨時(shí)監(jiān)護(hù)的危重病人,一線值班醫(yī)師應(yīng)委托好臨時(shí)接替人員,并向值班護(hù)士書(shū)面說(shuō)明。
二、三線值班必須方位明確,通訊暢通、隨請(qǐng)隨到。
(6)值班醫(yī)師負(fù)責(zé)班內(nèi)的各項(xiàng)醫(yī)療工作,對(duì)急診入院病人、危重病人或因病情變化而臨時(shí)處理的病人,在作必要的處理后,應(yīng)及時(shí)完成有關(guān)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
(7)一線或二線值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題或有危重病人入院時(shí),應(yīng)根據(jù)情況,盡早請(qǐng)經(jīng)管醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師到位處理和主持救治工作。
(8)醫(yī)技科室根據(jù)科室情況安排值班人員。人員配備、開(kāi)展工作應(yīng)滿足臨床需要,醫(yī)師、技師分別獨(dú)立值班,疑難報(bào)告及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或?qū)徍恕#?)一線值班醫(yī)師,可在正常班下班前一小時(shí)用餐,但必須提前15分鐘到達(dá)病區(qū)接班,接受科內(nèi)或各醫(yī)療組交辦的醫(yī)療工作。2.交接班制度
(1)病區(qū)應(yīng)設(shè)值班醫(yī)師交接班簿,每班應(yīng)做好交接。
(2)范圍:重點(diǎn)做好危重病人、新病人、手術(shù)病人及病情明顯變化病人的交接班工作。
(3)經(jīng)管醫(yī)師下班前應(yīng)向當(dāng)日值班醫(yī)師做好重點(diǎn)病人的書(shū)面和床頭交接工作,對(duì)尚在搶救的危重病人和正在處理的新入院病人應(yīng)繼續(xù)處理,待病情相對(duì)平穩(wěn)并做完有關(guān)紀(jì)錄后,方可交給值班醫(yī)師。
(4)值班醫(yī)師在下班前應(yīng)將上述重點(diǎn)病人的病情及處理措施扼要記入交接班簿,并簽名和記錄日期;接班醫(yī)師在接班時(shí)閱讀后,亦應(yīng)簽名,以示負(fù)責(zé)。
(5)接班人員未及時(shí)到崗,交班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位,并將情況報(bào)告科主任,等待接班人員到位交班后方可離開(kāi)病區(qū)。
(6)值班醫(yī)師在次日晨會(huì)上,簡(jiǎn)要匯報(bào)交接班范圍內(nèi)的病情及處理情況,以及尚需繼續(xù)觀察、追蹤的事項(xiàng)和其他重要情況。(7)值班技師應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況記錄簽字后進(jìn)行交班。
(二)護(hù)理值班、交接班制度 1.值班制度
(1)值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療、護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)的進(jìn)行。
(2)交班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作,寫(xiě)好各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過(guò)的物品。白班應(yīng)為夜班做好物品準(zhǔn)備,如搶救藥物、搶救用品、呼吸機(jī)氧氣、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等,以便夜班工作。2.交接班制度
(1)每班必須按時(shí)交接班,接班者應(yīng)提前15分鐘到病房,清點(diǎn)物品、閱讀重點(diǎn)病人護(hù)理記錄、交班記事本。
(2)交班者在接班者未接清楚之前,不得離開(kāi)崗位,遇到特殊情況應(yīng)詳細(xì)交代,與接班者共同做好交接班工作后方可離去。(3)交接班必須做到書(shū)面寫(xiě)清、口頭講清、床前交清。交班中發(fā)現(xiàn)患者病情、治療及護(hù)理器械物品等不符時(shí),應(yīng)立即查問(wèn)。交班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后因交接不清,發(fā)生缺陷或物品遺失應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。
(4)交班者共同巡視檢查病房,查看病人是否在病房,病人的病情是否符合交班記錄,重病人基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理是否符合要求,病房是否達(dá)到管理要求。對(duì)特殊情況,如情緒、行為異常和未請(qǐng)假外出病人,除向接班護(hù)士詳細(xì)交班外,還應(yīng)做好記錄,同時(shí)向主管醫(yī)生或值班醫(yī)生報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施,必要時(shí)向院部匯報(bào)。(5)交班內(nèi)容
①病人動(dòng)態(tài):包括病人總數(shù)、出入院、轉(zhuǎn)科、手術(shù)等人數(shù),新入院病人、危重病人、搶救病人、及護(hù)理病人、大手術(shù)前、或有特殊變化的病人及死亡等情況。②病人病情:包括病人的意識(shí)、生命體征、癥狀和體征、與疾病密切相關(guān)的檢查結(jié)果(如各種引流管是否通暢,引流液的色、性狀,量;輸液內(nèi)容及滴速;注射部位有無(wú)紅腫、滲漏);病人的心理變化,病人對(duì)疾病的態(tài)度,家庭、單位的態(tài)度和支持情況等。
③物品:包括備用藥、常備毒、麻藥品、搶救物品、器械、儀器等數(shù)量及完好狀態(tài)。
④床邊交班內(nèi)容:病情(病人面色、脈搏、呼吸狀況及情緒變化),液體有無(wú)滲漏及滴速,特殊治療,全身皮膚情況(有無(wú)紅腫、皮疹、褥瘡、燙傷等變化);床鋪是否整潔、干燥,各種管道有無(wú)脫落或阻噻,是否通暢、引流液色、性狀、量、病人的癥狀等。