第一篇：交接班制度規(guī)程

交接班制度規(guī)程

交接班工作是保證安全正常運(yùn)行，明確責(zé)任的重要環(huán)節(jié)

一、交接班工作內(nèi)容：

1．交清本班生產(chǎn)運(yùn)行及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

2．交清生產(chǎn)報表、生產(chǎn)工具；

3．交清上級工作指令；

4．交接班人員共同對設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。

二、交接班要求：

1．接班人員必須提前1 5分鐘到崗；

2．交接班時，交接人員應(yīng)全部到齊：

3．交接雙方經(jīng)認(rèn)真檢查，雙方認(rèn)可后，方可交接班。

三、交班人員任務(wù)：

1．交班前，交班人員必須對設(shè)備進(jìn)行全面檢查：

2．交班前應(yīng)整理好生產(chǎn)報表，運(yùn)行記錄；

3．交班時，有責(zé)任回答接班人提出的問題；

4．發(fā)現(xiàn)接班人有酗酒、精神失常等影響正常工作的情況時．不得交接。并有責(zé)任堅(jiān)守崗位，報告有關(guān)部門，等待處理；

5．接班人逾時不到，交班人有責(zé)任堅(jiān)守崗位．并向有關(guān)部門匯 報。

四、接班人員任務(wù)：

1．接班人必須認(rèn)真聽取交班人介紹情況，嚴(yán)格按交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查。

2、交班人員提前離崗，接班人應(yīng)及時記錄錄并向有關(guān)部門匯報；

3．交班人交班不清，接班人可拒絕接班，并向有關(guān)部門匯報。

五、特殊情況處理：

1．交接班時，突然發(fā)生事故或設(shè)備故障，應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)處理 接班人應(yīng)協(xié)助工作。待處理完畢后方可交班。

2．如事故或設(shè)備故障在短時間內(nèi)難以解決的，應(yīng)匯報有關(guān)部門，由部門負(fù)責(zé)人決定交班人是否可離崗。

第二篇：保安員值班、交接班制度及工作規(guī)程

佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司

保安員值班、交接班制度及作業(yè)規(guī)程 值班

1.1 嚴(yán)禁值班時間擅自離崗。

1.2 上崗必須著統(tǒng)一制服，做到整齊、清潔，儀容端莊，精神飽滿。

1.3 值班期間不允許做與工作無關(guān)的事（吃零食、抽煙、聽音樂、看報刊雜志等）。1.4 值班期間必須保持高度警惕，嚴(yán)密注意責(zé)任區(qū)域的情況。1.5 對來訪人員應(yīng)禮貌熱情，并做好登記。1.6 與其他各崗密切配合，共同完成好各項(xiàng)工作。

1.7 嚴(yán)格執(zhí)行《車輛出入、放行工作細(xì)則》，控制車輛出入，確保區(qū)內(nèi)車輛安全。1.8 發(fā)生意外情況時，值班人員應(yīng)保持沉著冷靜，及時有效處理問題。1.9 嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。2 外來人員控制

2.1 客人來訪時，門崗、大堂值班員主動使用服務(wù)規(guī)范用語詢問。

2.2 細(xì)心檢查證件，將證件號碼、被訪單位、住戶姓名、來訪原因、時間記錄在《來訪登記表》后給予放行。

2.3 有與客戶直通對講設(shè)施的值班崗位應(yīng)與住戶聯(lián)系，經(jīng)同意后才給予放行。2.4 對形跡可疑人員應(yīng)通知班長或巡查隊(duì)員，由班長或巡查隊(duì)員負(fù)責(zé)監(jiān)視。2.5 值班保安有權(quán)拒絕身份不明的人員進(jìn)入小區(qū)。2.6 嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入小區(qū)推銷、收廢品、拴破爛等。

2.7 對不按規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入人員必須立即阻止，報告班長、管理處經(jīng)理，必要時報轄區(qū)派出所或110報警中心。物品放行控制度 3.1 小區(qū)的門衛(wèi)、大堂值班人員對物品搬出要嚴(yán)格控制。3.2 搬出物品必須憑管理處客戶服務(wù)部開出的《放行條》。3.3 認(rèn)真核查搬出物品名稱、數(shù)量是否與搬出申請物品相符合。

3.4 確認(rèn)無誤后給予放行，在《放行條》記錄欄注明搬出物品名稱、數(shù)量、日期及簽名確認(rèn)。

3.5 為防止有毒、爆炸等危險物品進(jìn)入小區(qū)，保安對搬進(jìn)物品有檢查的責(zé)任和權(quán)利。佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司 交接班

4.1 接班人員必須提前十五分鐘到達(dá)崗位接班。接班人員未到，交班人員不能擅自離開崗位。

4.2 交班過程中若有人員、車輛出入，應(yīng)先由交班人員處理，接班人員需進(jìn)行配合，等事情處理完后再交接工作。

4.3 交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、出入證、登記本等。停車場交接班人員還須同時核實(shí)車輛停放數(shù)是否與記錄本相符及停車費(fèi)收費(fèi)情況。4.4 交班人員必要時須講明下一班的注意事項(xiàng)和來訪人員、車輛進(jìn)出情況。5.4.5 接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問題時，有權(quán)拒絕接班，直至處理完畢。

5.4.6 接班人員要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。

5.4.7 交接必須認(rèn)真細(xì)致，不得敷衍了事，雙方必須按照交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查記錄。交接完畢，雙方在《保安部崗位值班日志》上簽字，并在交接前后互相敬禮。5.4.8 交接班過程中由交接班班長組織進(jìn)行，并對交接班情況負(fù)責(zé)。6.保安員巡邏簽到制度及作業(yè)規(guī)程

6.1 簽到箱的位置、簽到的路線、簽到的頻率由各管理處根據(jù)實(shí)際情況制定。6.2 保安員在巡邏中，嚴(yán)格按規(guī)定路線巡邏，經(jīng)過簽到箱，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作假從重處罰。6.3 檢查

6.3.1 保安部主管在每個巡邏班次時間內(nèi)抽查不少于一次，保安部班長全面檢查不少于一次，夜間查崗人員必須對簽到抽查。

6.3.2 簽到人須在卡上簽名并注明時間，檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來，作為考核依據(jù)。

6.3.3 保安部主管定期到簽到箱收發(fā)簽到一次，并整理存檔。7.保安部查崗制度

7.2.1 管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理、客戶服務(wù)部主管、保安主管為夜間查崗人。7.2.2 管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理、客戶服務(wù)部主管每周不少于一次對各崗進(jìn)行巡查，保安部主管每周不少于1至2次對各崗位進(jìn)行巡查，并填寫《查崗記錄表》，被查人員須在夜間查崗表上簽名。7.2.3 檢查時間為不定時抽查。佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司

7.2.4 檢查部位為所有崗位。

7.2.5 對違規(guī)者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。8.保安員權(quán)限 8.1 保安班長權(quán)限

8.1.1 對本管理處物業(yè)有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。

8.1.2 有權(quán)檢查各保安值勤情況，對玩忽職守、違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。8.1.3 每月對考核不合格的保安員有權(quán)予以處罰。8.1.4 對不稱職的保安員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。8.1.5 有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對各崗位保安員進(jìn)行調(diào)整。8.2 保安員權(quán)限

8.2.1 在執(zhí)行任務(wù)時，對殺人、放火、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公護(hù)機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財物和處罰的權(quán)力。

8.2.2 對發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治護(hù)案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保證證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供線索。

8.2.3 按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)內(nèi)。

8.2.4 對出入責(zé)任區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

8.2.5 在執(zhí)勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。8.2.6 對攜帶匕首、三棱刀等制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑人員有權(quán)盤查、監(jiān)視，并報當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

8.2.7 對違反“治保安理?xiàng)l例”的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權(quán)力。

8.2.8 對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權(quán)偵查、扣押、搜查。

8.2.9 對公司的制度執(zhí)行落實(shí)，無權(quán)對任何事件私自同意，必須經(jīng)班長或主任批準(zhǔn)。

第三篇：保安交接班規(guī)程

保安交接班規(guī)程

一、目的

明確交班、接班人的職責(zé)和正常的交接班程序，保證保安崗位工作的正常延續(xù)。

二、適用范圍

適用于小區(qū)巡邏崗和固定崗對口崗位上、下班保安員的工作交接。

三、職責(zé)

各對口崗位交班保安員與接班保安員具體辦理交接班事宜；當(dāng)班保安領(lǐng)班對保安員交接班情況、記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查并處理異常情況；保安隊(duì)長對三班保安員交接班情況進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題或接到相關(guān)報告及時處理或糾正。

四、內(nèi)容

1、交接班人員應(yīng)提前做好交接班準(zhǔn)備，接班人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗，準(zhǔn)備交接班，未提前趕到崗位的接班人員，按遲到處理。

2、交接班內(nèi)容如下：

（1）值班裝備完好情況（交裝備）；（2）值班室內(nèi)物品完成情況（交物品）；（3）上一班值班注意事項(xiàng)（交情況）；（4）值班室衛(wèi)生（交衛(wèi)生）。

3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題、處理結(jié)果及注意事項(xiàng)，向接班人員交代清楚。接班人員應(yīng)仔細(xì)檢查、核對配備的器材（如對講機(jī)、電筒等）、崗位內(nèi)的物品、臨時停車收費(fèi)票據(jù)及所收臨時停車費(fèi)、雨傘、車輛登記表、鑰匙等工作記錄本，如無異議，雙方簽名認(rèn)可，責(zé)任隨之移交。如有異議，應(yīng)立即向隊(duì)長匯報，隊(duì)長應(yīng)立即給予明確指示，當(dāng)場不能確定的情況，應(yīng)做好詳細(xì)書面記錄，并及時跟進(jìn)處理。

4、不論何種原因，如接班保安員未到崗并正常履行交接班手續(xù)，上一班（交班）保安員不得離崗。如已過正常交接班時間接班保安員仍未到崗接班，交班保安員應(yīng)報告上級處理。

5、交接班過程中如發(fā)現(xiàn)器材、工具毀損或丟失，由責(zé)任人照價賠償，管理處可酌情對當(dāng)事人作出處理、處罰。

6、接班人到崗時如發(fā)現(xiàn)上一班保安員脫崗、睡崗等情況，應(yīng)馬上報告上級處理；交班人如發(fā)現(xiàn)接班人酒后或帶病接班的，亦應(yīng)報告上級另行安排接班（頂崗）人員。

7、交接班應(yīng)由班長或指定負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，接班隊(duì)員應(yīng)列隊(duì)接班。程序如下：（1）接班人員列隊(duì)到值班室前，立定。

（2）崗位接班人出列，與交班人互相敬禮，然后按照以上要求交接班。（3）交接班完畢后，交班人入列。

（4）由班長或指定負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)隊(duì)列到下一個崗位按以上程序繼續(xù)交接。（5）交接班完畢，由班長或指定負(fù)責(zé)人帶回。

巡邏崗工作規(guī)程

一、目的

防止各種可能的不良事件發(fā)生，保衛(wèi)小區(qū)安全。

二、適用范圍

適用于小區(qū)巡邏崗保安員。

三、職責(zé)

巡邏保安員負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)治安巡邏，維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序，發(fā)現(xiàn)緊急情況時按規(guī)定及時處理或馬上報告上級進(jìn)行處理。

四、內(nèi)容

1、巡邏保安員實(shí)行24小時值班制度，每2時至少對整個區(qū)域重點(diǎn)部分巡視檢查一遍。

2、接班后，巡邏保安員應(yīng)按管理處規(guī)定的巡邏路線巡邏，并在規(guī)定的巡更點(diǎn)簽到。

3、巡邏觀察、檢查內(nèi)容

（1）樓道：消防通道是否暢通；公共照明燈、應(yīng)急燈、疏散指示燈及開關(guān)是否完好；防火門、井道門是否鎖閉，有無損壞；商戶、寫字樓用戶大門是否關(guān)好，有否敞開或被撬、被破壞的痕跡。

（2）消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好（包括攝像頭、消防栓等）。

（3）室外停車場、室內(nèi)車庫車輛有無漏油、人為損壞及其它異常現(xiàn)象，相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。

（4）天面、樓宇外墻、樓頂排水空是否堵塞、樓層門窗等是否完好。

（5）公共場所秩序是否良好，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問，必要時檢查證件和檢查其所帶物品。屬無關(guān)人員應(yīng)勸其離開小區(qū)。

（6）對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當(dāng)即處理，不能解決的應(yīng)及時通知當(dāng)班領(lǐng)班或酌情報告上級、通報給相關(guān)部門。

（7）當(dāng)班領(lǐng)班不能解決的問題應(yīng)報告保安隊(duì)長處理，保安隊(duì)長視問題性質(zhì)和情節(jié)決定是否報告項(xiàng)目主管原則上當(dāng)事人不能解決的問題應(yīng)上報其直接上級處理）。

（8）發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時跟蹤和上報處理，發(fā)現(xiàn)推銷員應(yīng)帶回保安部詢問、處理。（9）如有業(yè)戶、顧客等投訴，須耐心聆聽，并做好記錄，上報部門主管處理。

（10）檢查裝修施工單位有否施工許可證和裝修人員出入證件，沒有的責(zé)令停工，嚴(yán)禁施工人員在各樓層閑游和在大廈內(nèi)吸煙。

4、小區(qū)巡邏：

每二小時對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行一次巡查，按巡查路線進(jìn)行。

另：特殊情況除外。如：臺風(fēng)、暴雨、業(yè)主投訴，業(yè)主需要幫助時。由當(dāng)值班長及隊(duì)員負(fù)責(zé)樓層門、窗的關(guān)合；天臺、小區(qū)地下排水口的疏通，地下車庫積水情況的巡查，及時幫助業(yè)主解決困難，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報公司領(lǐng)導(dǎo)各部門相關(guān)人員。

即日起，嚴(yán)格按此規(guī)定巡邏，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定巡邏的，第一次罰款叁拾元，第二次罰款伍拾元，當(dāng)月三次以上則作出辭退處理。

五、工作要求

（1）巡邏保安員處理問題要注意禮貌禮節(jié)，使用規(guī)范服務(wù)用語，不得魯莽行事。超出職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)及時向上級報告處理，可根據(jù)情況提出處理意見、建議。

（2）遇上級檢查時，必須先敬禮；在回答上級詢問時，要保持立正姿勢，并主動向上級匯報值勤情況。

（3）按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。（4）巡視時見到業(yè)戶要主動打招呼問好，有禮貌地回答業(yè)戶詢問。

（5）接到治安、火警或其它突發(fā)事件報警，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理，必要時用對講機(jī)馬上報告上級。

六、記錄

《巡邏記錄表》由項(xiàng)目主管保存一年。

第四篇：交接班制度

運(yùn)行交接班管理制度

一、運(yùn)行交接班原則

（一）交接班應(yīng)做到“三交”、“四清”、“五不接”。

1、“三交”即：口頭交接、書面交接、現(xiàn)場交接。

2、“四清”：系統(tǒng)運(yùn)行方式清、設(shè)備變動清、安全措施清、設(shè)備存在異常和缺陷情況清。

3、“五不接”即：未做好交接班準(zhǔn)備工作不接；在事故處理或操作過程中不接；工器具、鑰匙、圖紙、資料不全不接；衛(wèi)生工作未做好不接；上級通知或命令不明確，或有其他明顯妨礙設(shè)備安全運(yùn)行的情況不接。

（二）接班人員檢查安全工器具、鑰匙及規(guī)程、圖紙等有無短缺或損壞情況，若有應(yīng)及時向交班人員提出并做好記錄，一經(jīng)接班，接班人員負(fù)全部責(zé)任。

（三）接班人員對控制柜場地及設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行檢查，衛(wèi)生不符合要求應(yīng)向交班人員提出，待清掃干凈后再接班，一經(jīng)接班，接班人員負(fù)全部責(zé)任。

（四）設(shè)備異?；虍悇雍?，必須到現(xiàn)場進(jìn)行交接。否則，因交接不清發(fā)生問題，除交班人員無交待和記錄外，一般情況下，由接班人員負(fù)全部責(zé)任。

二、運(yùn)行交接班內(nèi)容

（一）交班前值班人員必須對本班的工作情況作詳細(xì)記錄，對所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清掃。

（二）接班人員必須提前10分鐘到達(dá)值班現(xiàn)場，按崗位進(jìn)行對口交接，并查閱值班記錄，詢問相關(guān)情況，到現(xiàn)場重點(diǎn)檢查了解下列情況：

1、水庫來水情況、上、下游水位變化情況；

2、計劃負(fù)荷情況、系統(tǒng)負(fù)荷需求情況及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況；

3、系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況；

4、全廠主輔設(shè)備的運(yùn)行方式及有關(guān)注意事項(xiàng)；

5、設(shè)備檢修安全措施布置情況；

6、設(shè)備檢修進(jìn)度及各工作面的具體情況；

7、繼電保護(hù)及自動裝置二次回路異動及保護(hù)壓板投入、退出情況；

8、設(shè)備存在的缺陷情況；

9、事故、障礙及處理情況；

10、工作票辦理和操作票的執(zhí)行情況；

11、調(diào)度命令及上級指示；

12、各項(xiàng)工作完成情況。

（三）交班人員向接班者介紹運(yùn)行方式、設(shè)備異動、本班的操作、存在的問題等情況，必要時應(yīng)和接班者到現(xiàn)場查看以下內(nèi)容：

1、設(shè)備重大缺陷；

2、工器具、鑰匙及公用圖紙資料；

3、異動后的設(shè)備。

三、運(yùn)行交接班流程

（一）接班程序：查閱記錄→詢問情況→檢查設(shè)備→召開班前、班后會→按時接班。

（二）班前、班后會

1、每天交接班由運(yùn)行值班長組織；

2、接班組織者清點(diǎn)人員，了解接班人員精神狀態(tài)；

3、交班前值班長總結(jié)值班情況：值班紀(jì)律、文明生產(chǎn)情況及注意事項(xiàng)；講評值班人員的工作和安全情況；

4、接班人員向接班組織者匯報有關(guān)情況；

5、接班組織者安排工作，交待注意事項(xiàng)。

四、輪班交接班管理規(guī)定

（一）重要工作研究、會議及集體活動等，盡量集中在交接班期間進(jìn)行，全廠性的會議必須提前2天申報，以便于相關(guān)人員做好準(zhǔn)備并提前安排。兩組集中工地期間，各部門應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際組織業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)。

（二）休假人員手機(jī)必須24小時開機(jī)，遇特殊情況，全體人員必須服從安排，及時返回工地開展相關(guān)工作，具體作息另行安排。

（三）各崗位在值班期內(nèi)，因出差、培訓(xùn)、請假等特殊原因需緊急離開時，其工作職責(zé)一般由所在組的其他成員共同分擔(dān)，特殊情況經(jīng)協(xié)調(diào)，對人員進(jìn)行調(diào)整。

（四）各崗位在本值班期內(nèi)，要切實(shí)履行崗位職責(zé)，必須完成本人經(jīng)手負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)性、階段性的工作，如報表（總結(jié)）填報、臺賬記錄，方案審查等，不得故意拖延并留給接班人員。

（五）工作交接時要詳細(xì)填寫工作移交單（在填寫請假單、出差單時一并填寫），并將本人休假期間的聯(lián)系方式填寫于交接工作單上（含手機(jī)與座機(jī)）。

（六）各組負(fù)責(zé)人必須把好工作移交關(guān)，并制定工作移交管理制度和督查督辦考核制度，以確保工作移交不留隱患和死角，保證工作的連續(xù)性。

第五篇：交接班制度

交接班制度

一、交接班必須按時在工作崗位現(xiàn)場交接。

二、交接班要求按規(guī)定的項(xiàng)目認(rèn)真進(jìn)行檢查。

三、交接班必須嚴(yán)格執(zhí)行“七交”與“七不交”。

1、交接清本班崗位的設(shè)備運(yùn)行情況，交待不清不接。

2、交接清本班崗位設(shè)備故障和隱患，交待不清不接。

3、交接清本班崗位應(yīng)處理而未處理問題的原因，交待不清不接。

4、交接清本班崗位工具和材料配件的情況，數(shù)量不符不接。

5、交接清設(shè)備和場地衛(wèi)生打掃情況，設(shè)備運(yùn)行記錄填寫不完整或未填寫不接。

6、交接清交接記錄填寫情況，填寫不完整或未填寫不接。

7、交班時，不交給無證者和精神狀況不良的人，當(dāng)班工作人員交待不清不接。

四、接班時，接班人認(rèn)為未按規(guī)定進(jìn)行交班，有權(quán)拒絕接班，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

五、符合交接班規(guī)定時，雙方在交接班記錄上簽字。