第一篇：大眾對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策需求調查[精選]

大眾對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策需求調查

[摘要] 目的調查了解目前我國社會大眾對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的認識、需求現(xiàn)狀，從而分析我國口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策存在的問題并提出政策建議。方法

2011年采用分層抽樣的方法，在全國15?。ㄊ校┑?2個區(qū)/縣調查18歲及以上居民1752人。結果

在所有被調查者中，認為管理部門對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的宣傳工作到位的占7.42%，認為政府對口腔醫(yī)療市場的監(jiān)督是到位的占9.65%，認為政府對口腔醫(yī)療市場最有效的監(jiān)督方式是增加立法的占40.98%。結論

我國社會大眾認為存在口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的宣傳力度不到位、口腔醫(yī)療保健市場的監(jiān)督不到位等問題，應加強對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的宣傳、加強對口腔醫(yī)療保健市場的監(jiān)督等政策建議。

在我國，隨著改革開放的不斷進展，近幾十年來，社會宏觀環(huán)境一直處于快速演變的過程，也是國內外口腔衛(wèi)生服務發(fā)生顯著變化的時期，在這一進程中必然面臨一系列新問題?？谇恍l(wèi)生法規(guī)和政策作為衛(wèi)生政策科學的研究內容，旨在運用社會問卷調查分析的研究方法，收集社會各界對于口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的認識狀況和需求信息，為協(xié)助相關部門制定科學合理的口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策提供事實依據(jù)[1]，對促進我國口腔衛(wèi)生服務的深化改革和我國口腔醫(yī)療服務的可持續(xù)全面發(fā)展起到重要的意義。為了分析我國口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策存在的問題，于2011年對我國社會大眾關于口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的認識進行了調查，現(xiàn)將結果分析報告如下。1.對象與方法

1．1調查對象

采用分層抽樣的方法，根據(jù)1986年全國人大六屆四次會議公布的中國東中西部地區(qū)劃分方法，分別在東部、中部和西部地區(qū)共抽取15省（市）（東部地區(qū)：北京市、山東省、福建省、江蘇省、河北省、浙江省，中部地區(qū)：河南省、吉林省、安徽省、湖北省、山西省，西部地區(qū)：陜西省、甘肅省、新疆、內蒙古）的42個區(qū)縣為調查地區(qū)，被調查地區(qū)分為區(qū)或市（縣級市）/縣2個等級，每個調查點抽取50人為調查對象。共調查2100人，回收問卷2100份，其中有效問卷1752份，問卷合格率為83.4%。

1．2調查方法

根據(jù)第四軍醫(yī)大學2009級和2010級口腔醫(yī)學專業(yè)本科學員家鄉(xiāng)所在地，挑選出符合抽樣調查要求的學員共42名組成調查小組，利用暑假期間選取社會大眾開展一對一問卷調查，要求每名調查員采用非隨機主觀抽樣的方法，選擇被判斷為能代表總體的調查對象作樣本，要求調查對象包括18歲以上包括各年齡段，男女性別比例控制在1:1，在調查員說明調查目的及注意事項后，由被調查者親自填寫調查問卷。

1.3 質量控制

在工作開展前，對參加本課題問卷調查的調查員進行問卷調查標準培訓。要求調查員在調查過程中保持中性立場，避免出現(xiàn)誘導偏差問題及選項。數(shù)據(jù)錄入時采取雙向錄入并進行核查。

1.4統(tǒng)計方法

采用Visual Foxpro6.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)錄入，運用spss13.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。2.結果

2.1調查對象的基本情況

調查對象中，男性835人（47.66%），女性917人（52.34%）；30歲以下799人（45.61%），31～40歲405人（23.12%），41～50歲367人（20.95%），51～60歲126人（7.19%），61歲以上55人（3.13%）；?？?、大學本科及以上學歷共1245人（71.07%），高中及以下學歷者507人（28.93%）；管理人員（國家和社會管理者、企業(yè)經理、私營企業(yè)主）184人（10.5%），專業(yè)技術人員452人（25.80%），普通從業(yè)者人員（辦事人員、個體工商戶、商業(yè)服務業(yè)員工、產業(yè)工人）645人（36.82%），農業(yè)勞動者81人（4.62%），無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)（包括學生）390人（22.26%）。2.2調查對象對口腔醫(yī)療法規(guī)和政策需求的認識

調查表明，對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策非常關注的占10.27%，不關注的占41.72%。知道全國愛牙日是哪一天的占55.71%。認為口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的宣傳工作到位的占7.42%，且區(qū)縣之間差別有統(tǒng)計學意義(P=0.004)。認為政府對口腔醫(yī)療市場的監(jiān)督不到位的占44.86%，且區(qū)縣之間差別有統(tǒng)計學意義(P=0.001)。認為口腔醫(yī)療市場在政策法規(guī)方面最需要規(guī)范的內容是醫(yī)風醫(yī)德的最多，占42.52%，且區(qū)縣之間差別有統(tǒng)計學意義(P=0.014)。認認為政府對口腔醫(yī)療市場最有效的監(jiān)督方式是增加立法得最多，占40.98%，且區(qū)縣之間差別有統(tǒng)計學意義(P=0.008)，經濟發(fā)達地區(qū)對增加立法來增強對口腔醫(yī)療市場監(jiān)督的需求較經濟發(fā)展中地區(qū)高出7.77%（表1）。

討論

國家的法律法規(guī)是人民意志的體現(xiàn)，是保障人民權益的方法和手段[2]。公共衛(wèi)生政策是公共權力機關為實現(xiàn)一定公共衛(wèi)生目標而將社會衛(wèi)生資源的進行配置和社會價值分配，應該體現(xiàn)人民群眾的意志和需求。社會大眾的參與醫(yī)療衛(wèi)生政策制定的一項基本策略，更是提高公共口腔衛(wèi)生政策質量的重要途徑之一。只有讓社會大眾真正參與到事關自己口腔健康權益的醫(yī)療衛(wèi)生政策制定中來，才能保證口腔醫(yī)療衛(wèi)生政策的制定向適合社會發(fā)展的、滿足人們需求的方向發(fā)展，也才能真正保障人民的健康權益[3]。3．1存在問題

3.1.1口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的宣傳力度不到位

政府對某項法規(guī)和政策的宣傳力度與社會大眾對相關內容的關注程度成正比。本次調查數(shù)據(jù)顯示，認為管理部門對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的宣傳工作到位的占7.42%，被調查者表示對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策非常關注的僅占10.27%，完全不關注的卻占到41.72%。目前口腔醫(yī)療行業(yè)存在重宣傳口腔保健知識而輕宣傳口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的現(xiàn)象，造成社會大眾對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的內容知之甚少，在自己的合法權益受到傷害時不能有效的自我維權，甚至還意識不到自己的合法權益受到了侵害。這非常不利于口腔醫(yī)療市場發(fā)展。因而相關部門應加強對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的在社會大眾中宣傳，利用群眾的監(jiān)督作用為改善口腔醫(yī)療服務、規(guī)范口腔醫(yī)療市場起促進作用。

3.1.2口腔醫(yī)療保健市場的監(jiān)督不到位

在所有被調查者中，認為政府對口腔醫(yī)療市場的監(jiān)督是到位的僅占9.65%，有40.98%的被調查者認為政府對口腔醫(yī)療市場最有效的監(jiān)督方式是增加立法。在部分口腔醫(yī)療機構特別是私營口腔診所中，存在諸如診療器械和診室環(huán)境消毒方法不正確、放射線的輻射管理控制不規(guī)范、醫(yī)務人員交叉感染防護意識差等問題，主要由于口腔醫(yī)務人員對危害性重視不夠、追求成本節(jié)約，缺少感染管理的制度和基本消毒設施，更重要的是尚沒有一套完善的監(jiān)管法規(guī)來規(guī)范口腔醫(yī)療市場監(jiān)督過程中的詳細內容、步驟，因而若有一套較為詳備的法規(guī)來指導其監(jiān)督工作，將會更充分和規(guī)范地發(fā)揮其對口腔醫(yī)療保健市場的監(jiān)督作用。

3.2 政策建議

根據(jù)調查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)存在的以上2種問題，提出相應的政策建議如下。

3.2.1加強對口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策的宣傳

第一，利用利用社區(qū)口腔醫(yī)療保健的機會宣傳口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策。社區(qū)口腔衛(wèi)生保健作為現(xiàn)代口腔醫(yī)學發(fā)展的一個新分支，是現(xiàn)代社會進行社會大眾口腔醫(yī)療保健的重要形式，具有服務人群廣泛、便于組織管理、宣傳途徑多樣等特點，已經得到了各級政府的重視和關注。因此，通過有組織、有計劃地在社區(qū)口腔醫(yī)療保健過程中加入口腔衛(wèi)生保健與醫(yī)療管理政策的知識，讓群眾對口腔衛(wèi)生保健與醫(yī)療管理政策有所了解，使之在接受口腔醫(yī)療服務過程中可以維護自身權益，并發(fā)現(xiàn)不適合社會現(xiàn)狀的政策法規(guī)，提出改進建議，促進口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策體系的完善[4]。

第二，通過更豐富的形式宣傳“愛牙日”等相關的口腔衛(wèi)生法規(guī)和政策。自1989年在我國設立“愛牙日”至今已有22年，但在調查中，知道全國愛牙日是9月20日的僅占55.71%，所以加強對“愛牙日”的公益宣傳仍是擺在口腔醫(yī)務工作者和大眾媒體面前的重要任務。宣傳不應局限于義診活動、戶外宣傳資料等傳統(tǒng)形式，而應利用更加廣泛、更加貼近大眾切身生活的、更易吸引人們關注的新形式，也可在傳統(tǒng)宣傳媒體中將形式加以創(chuàng)新，比如利用電視公益廣告的內容、甚至是利用時尚雜志進行宣傳等，用豐富的宣傳形式使不同地區(qū)、年齡、職業(yè)、收入的群眾都能夠樂于接受相關知識，使口腔保健變成一種時尚。

3.2.2加強對口腔醫(yī)療保健市場的監(jiān)督

第一，完善對口腔衛(wèi)生監(jiān)督的法規(guī)制定，利用完善的法規(guī)和政策體系保證口腔醫(yī)療保健市場的有效監(jiān)督。例如，南京市近五年每年對部分規(guī)模稍大、有3張以上牙科椅位的口腔診所使用的診療器械的滅菌效果檢測后發(fā)現(xiàn)，采用不同滅菌方法的合格率差異很大，并對檢測不合格者給予行政處罰，使消毒滅菌的不合格率逐年明顯降低[5]?？梢娦l(wèi)生監(jiān)督制度在提高口腔醫(yī)療服務質量、保護患者合法權益中起著極為重要的作用。近年來醫(yī)院感染管理已受到國家各級衛(wèi)生部門高度重視, 相繼制定頒布了多部法規(guī)、技術規(guī)范及標準來進行醫(yī)院感染管理, 各級醫(yī)療衛(wèi)生部門也將醫(yī)院感染管理作為一項重要的醫(yī)院管理工作, 從而促使醫(yī)院感染管理工作逐步走上規(guī)范化與法制化的軌道[6]。由于近些年病毒性肝炎、艾滋病等傳染病的患者數(shù)量劇增，口腔診療中嚴格防止交叉感染已經刻不容緩，因而必須加強對口腔醫(yī)療保健市場的監(jiān)督[7]?？赏ㄟ^以下途徑逐步建立起完善的監(jiān)督法規(guī)和政策體系，加強對口腔醫(yī)療保健市場的監(jiān)督： 首先，根據(jù)《消毒管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《口腔診療器械消毒技術規(guī)范》等規(guī)范性文件的要求，針對不同層次的口腔醫(yī)療機構的服務特點，制定嚴格且有針對性的衛(wèi)生監(jiān)督制度和懲處措施，建立完善的監(jiān)督法規(guī)和政策體系。其次，各級衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機構應加強對從事口腔醫(yī)療活動的醫(yī)務人員的防止交叉感染法規(guī)知識的宣傳教育、消毒技術培訓, 使他們能夠合理、規(guī)范地應用消毒和個人防護方法[8~10]。再次,分別制定口腔醫(yī)療器械消毒措施、診室環(huán)境消毒措施、醫(yī)護人員防護措施等各類別明確的監(jiān)督檢測指標和方法細則。最重要的是監(jiān)測要定期進行，根據(jù)出現(xiàn)的新問題及時更新和完善各類標準。

第二篇：口腔衛(wèi)生知識調查問卷

小學生口腔衛(wèi)生保健知識調查問卷

學校：固堤小學 年級：

姓名：

性別：

1、我國“愛牙日”活動定于每年的（）

A、4月7日 B、5月30日 C、6月6日 D、9月20日

2、人生有幾副牙齒（）A、一副 B、二副 C、三副

3、含氟牙膏對預防齲齒（）A、有作用 B、無作用 C、不知道

4、兒童換牙時間一般在（）歲開始 A、5歲 B、6～7歲 C、8～9歲 D、12歲

5、“六齡牙”指的是（）

A、出生后開始萌出的第六顆牙齒

B、萌出的第一顆恒牙

C、萌出的第六顆恒牙

6、口腔保健要注意做好（）

A、少吃甜食

B、飯后漱口

C、選用含氟牙膏

D、去除吮手指、吐舌頭、咬嘴唇、咬指甲、睡前吃東西等壞習慣

E、加強營養(yǎng)

F、定期口腔檢查

G、以上都是

7、乳牙患齲是否需要治療（）

A、及時治療 B、反正要脫落換恒牙，不需治療 C、疼了再治 D、無所謂

8、齲齒的危害有哪些（）

A、影響美觀 B、引起牙髓炎 C、引起心臟、腎臟、關節(jié)、眼睛等處受損

D、以上都是

9、你刷牙的習慣是（）

A、早上一次 B、晚上一次 C、早晚各一次 D、偶爾一次

10、你每次刷牙用多長時間（）

A、約半分鐘 B、1～2分鐘 C、3～5分鐘 D、5分鐘以上

11、你平時刷牙用（）

A、大頭牙刷 B、磨毛保健牙刷 C、任何牙刷 D、粗硬毛牙刷

12、你平時多長時間換一把牙刷（）

A、約半年

B、約一年

C、2～3個月

D、刷毛嚴重傾斜了就換

13、你每天刷牙采用什么方式（）A、橫刷法

B、豎刷法

C、隨意刷

14、你飯后漱口嗎?（）A、經常 B、偶爾 C、從不

15、你獲得口腔保健知識的途徑有（）（可多選）

A、廣播、電視

B、報紙、書刊

C、櫥窗、板報

D、宣傳單

E老師（健康教育課）F父母

G醫(yī)生（街頭義診、咨詢，看病等）16.你患有齲齒嗎？（）是否填充？（）A、有

B、無

C、是

D、否

17、你是否做過牙齒封溝？（）A、是

B、否

第三篇：教師職業(yè)道德和政策法規(guī)

教師職業(yè)道德和政策法規(guī)

一、師德基本范疇（師德文化、師德品質，知情意行、師德活動）師德與道德共同性（相對獨立性 階級性 歷史繼承性 共含性）聯(lián)系（重要組成部分 特殊表現(xiàn)來源和基礎，共性和個性）區(qū)別（產生時間和發(fā)展情況，范圍）

師德基本特點（對教師職業(yè)的特為性 體現(xiàn)教書育人要求的一致性 內容的全面性 功能的多樣性）

二、師德的職業(yè)約定【教師勞動的社會價值（物質文明發(fā)展 精神文明 制度文明發(fā)展人的素質發(fā)展）；教師勞動對師德的內在規(guī)定性（應有的知識和教育能力，應有的從教為善品質）】

師德的價值蘊涵【倫理價值（教育為善的價值取向和行為努力 增進社會文明的重要作用重要的倫理調節(jié)和評價功能）；教育價值（對教育工作的不可或缺性、對教育對象的巨大教育功能、對教師自我專業(yè)發(fā)展和修養(yǎng)的引導功能）；文化價值（對社會文化有深遠影響有效育化人文陶冶道德情操的重要資源 對人的身心發(fā)展有影響 是教師精神世界的主要組成部分 調節(jié)教師職業(yè)行為和素養(yǎng)）】

師德強化的意義（有利于提高教師素質、強化教師事業(yè)心責任感、凈化教育行業(yè)風氣推動社會精神文明建設）三

師德的基本原則【教書育人（認識和處理好教書育人關系、全面樹立育人意識、多方面努力更好實現(xiàn)教書育人）；樂崗勤業(yè)（熱愛教育樂于從事教育事業(yè)、勤于功業(yè)勤于工作）； 人格示范（教育者先受教育、實踐中鍛煉形成道德人格、要有良好的儀態(tài)】

師德的基本規(guī)范（愛國守法 愛崗敬業(yè) 關愛學生 教書育人 為人師表 終身學習）

師德原則規(guī)范的個體性內化（加強理論學習注意內省慎獨、勇于實踐磨練增強情感體驗、虛心向他人學習自覺與他人交流）四

教師的價值實現(xiàn)【價值實現(xiàn)中的價值對待（物質和精神的價值對待、自我和職業(yè)的價值對待、目的性存在和工具性存在的價值對待）；實踐對待（對價值實現(xiàn)中的各種價值取向予以正確認識和把握、注意不斷提高自身素質、在實踐中不斷進取創(chuàng)新發(fā)揮創(chuàng)造潛能、注重實踐努力的自我強化）；結果對待（結果性評價和水平性評價）】 教師的幸?！緫械谋举|性把握（既包括享受和獲得也包括創(chuàng)造和付出、既有個人目的的實現(xiàn)也有社會目的的實現(xiàn)、既有某一方面的滿足也有多方面追求的實現(xiàn)）；基本取向（物質取向，途徑和手段正當合理合法誠實勞動獲得、精神取向，避免吧精神和物質幸福割裂 認識到精神幸福在層次上的不同在精神實現(xiàn)方式上要注意自我修養(yǎng)及與他人交往合作；事業(yè)取向，對教育過程的幸福感 對結果的幸福感對規(guī)范的正確理解的幸福感）；應有的實踐努力（愛教樂教 樹立追求教育價值的倫理信念立言立德追求無限及超越并在其中體味生活的充實 在創(chuàng)造中體驗尊嚴與生命的活力 建立真誠的情誼）】

五、愛崗盡責的倫理性認識【蘊涵的倫理精神（蘊涵著敬業(yè)為善為善盡責的指向和精神）；道德境界（厭教 功利性 熱愛樂教）；苦樂觀的道德判斷（苦中作樂）】

教育性需求【是保持教師隊伍穩(wěn)定的基礎；是樂教勤業(yè)的動力來源；在崗位上有所作為（才能在自己職業(yè)職責履行中有內在自覺、才能促進自我不斷完善、幫助處理各種社會關系化解矛盾提高效率）】 實踐體驗（教書育人盡職盡責 學而不厭誨人不倦 認真工作不敷衍塞責 勤奮鉆研科學施教 淡泊名利育人為樂）

六、嚴謹治學的精神體現(xiàn)（是實事求是精神的體現(xiàn) 是科學精神的體現(xiàn) 是愛崗敬業(yè)精神的體現(xiàn)）

教育意義（是培養(yǎng)學生良好學風 提高教師素質 提高教育質量所必需）實踐體現(xiàn)【好學不倦精通業(yè)務（有志于學、勤奮努力、勤學好問）；把握規(guī)律科學施教（對象心里發(fā)展規(guī)律、教育自身運行規(guī)律、人的知識品德發(fā)展規(guī)律、教學規(guī)律、管理規(guī)律）；嚴于律己精益求精；不斷探索勇于創(chuàng)新（具備改革發(fā)展的意識解放思想、注意發(fā)現(xiàn)和解決問題、勇于接受新事物新思想、積極探索更有效科學合理的教育方法和形式、提高自身科研能力）】

七、教師與學生的關系【不良表現(xiàn)（冷漠化 非人道化物質化和庸俗化）；原因（傳統(tǒng)師生觀影響強調教師權威忽視情感因素的作用、應試教育的影響教師高壓學生厭學師生互不理解、教師缺乏良好個人素養(yǎng)和教育經驗方法適當、知識經濟和商品經濟沖擊教師的地位和作用）；合理師生關系的體現(xiàn)（民主平等、愛生尊師、心理相容、教學相長）】

教師與同事的關系【職業(yè)約定（團結協(xié)作）；應注意的問題（教育過程的協(xié)作性與施教方式的個體性關系、合作與競爭關系的調節(jié)）；實踐體現(xiàn)（關心教師集體維護集體榮譽、尊重同志相互學習建立和諧的人際關系、克服文人相輕的毛病相互學習配合，謙虛正直維護其他教師威信）】

教師與家長的關系【基本認知（社會地位平等性 聯(lián)系交往互尊性 教育過程配合性）；矛盾分析（對學生了解和要求上的差異性對學生情感不一樣 教育修養(yǎng)水平的差異性 教育過程的復雜性及學生成長多方面因素綜合影響）；道德性調節(jié)（主動與家長聯(lián)系謀求一致的教育立場認真聽取家長意見和建議取得家長支持和配合 尊重家長人格不訓斥不指責 教育學生尊敬父母 有效指導家庭教育）】 八

依法執(zhí)教的道義性存在（人道-正義性、公平-合理性、公正-平等性）教育對依法執(zhí)教的內在需求（強化教育社會功能所必需、普及義務教育所必需、教育規(guī)范化化有序化所必需、保證教育人道化所必需）依法執(zhí)教的實踐把握（正確認識和理解教育法律法規(guī)與教育規(guī)律的關系、樹立依法執(zhí)教的自覺意識、在實踐中自覺堅持和維護教育法律法規(guī)）九

廉潔從教的秉持之理【廉潔與立教（廉潔公正是社會擇師的首要人格條件、廉潔公正是為師立教的根本<只有廉潔，教師人格才有可信性、教師才有道德的感召力、才能保持教育公正性>）；廉潔與樹人（廉潔是樹人的根本人格條件、有利于學生良好情操的培養(yǎng)、學生道德是非觀念的形成）；廉潔從教的社會意義（對社會風尚的文明昌化有重要意義）】

為師不廉【原因（客觀因素上一是外在規(guī)范失衡乏力 二是收入分配的不公三是社會不正之風的浸染、主觀因素上一是人生價值觀錯位 二是心理防衛(wèi)失當三是道德品質的敗壞）；矯正（人與社會問題、奉獻與索取問題、義和利問題、幸福觀問題）】 廉潔從教基本要求【保持廉潔自律堅持高尚情操（不斷提高增強磨練養(yǎng)成知情意行）；抵制不良風氣保持教育公正（明確是非標準增強辨別能力、敢于抵制不良風氣恪守公正立場、自覺培養(yǎng)公正之品行）；自覺接受外在監(jiān)督增強廉潔從教意識】 十

教育愛的基本意蘊（指教師在教育過程中所表現(xiàn)出來的一種高尚的道德境界敬業(yè)精神和富有人道性的教育藝術。不僅指對學生的關心愛護還包括教師用愛的情感和言行來感化陶冶啟迪引導教育學生，以及各種具有教育愛的方式）

教育過程人道化的基本要求（尊重學生，不諷刺挖苦學生，不歧視體罰和變相體罰學生；關心學生的身心健康，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件給與幫助和指導；熱愛學生，寄予良好期待，全身心投入關愛，保護他們的合法權益和人身安全；平等公正地對待學生，保持民主平等的師生關系）

教育愛的育人價值（感化、陶冶、和諧、激勵）

羅森塔爾效應說明了教師對學生的良好期待對學生發(fā)展具有推動和引導作用。

教育愛實踐應有的把握（堅持教育愛的人道性，廣泛尊重，人格地位平等；引導性，對學生的愛和教育目的結合起來，善于使愛的情感和行為具有激勵性；廣泛性，對象廣泛，全面關心；理智性和純潔性，不要溺愛和苛刻，要正直公正坦蕩無私真心實意；愛與嚴的結合性，善于在尊重關愛學生的基礎上提出嚴格要求，在嚴格要求的過程中體現(xiàn)出對學生的尊重關愛，對學生的愛和嚴要適度把握）

教師對差生和后進生的經驗（教師要善于理解或盡可能理解學生；要進行心理互換，吧自己擺在學生的位置體驗其心理；理解學生的缺點是在成長過程中不成熟階段所難以避免的，要通過正確的幫助引導和他們的努力可以克服和改正）十一

師表風范行為要求的根本所在（為人師表）人格品性的根本所在（真善美）

師表風范的基本原則（表率性、律己性、內外統(tǒng)一性、真實性和自然性、平凡和高尚的統(tǒng)一性）

教師應有的師表風范（內在思想道德情操的高尚性、外在言行舉止的文明性、職業(yè)個性品質的健康性、職業(yè)工作的純屬性和進取性）十二

個性的特征（多樣性、層次性、穩(wěn)定性、可塑性）教師職業(yè)個性的職業(yè)約定（具有鮮明的社會道德價值取向、具有鮮明的職業(yè)特點、具有直接的道德教育意義）

教師職業(yè)個性品質應有的體現(xiàn)（熱情大方、活潑幽默、和藹真誠、豁達堅毅、開朗的性格、平靜的心境、健康的情緒）

教師風度儀表應有的表現(xiàn)（舉止文明、教態(tài)自如、語言準確、衣著整潔、有人格魅力）

一

依法治教的含義（主體、范圍、依據(jù)）基本要求（有完備的教育法律法規(guī)、有嚴格公正的執(zhí)法制度、有高素質的執(zhí)法隊伍、提高全社會教育法律意識、具有健全的有關教育的民主與監(jiān)督制度）必要性（發(fā)揚民主加強領導的直接體現(xiàn)和必然要求、市場經濟下教育改革發(fā)展的客觀需要、教育行政部門依法行政提高效率的必然選擇、培養(yǎng)新人實施科教興國戰(zhàn)略的有力保證）基本原則（堅持社會主義方向、受教育機會平等、教育活動符合國家和社會公共利益、權利和義務一致、教育法制統(tǒng)一）存在主要問題【立法中（縱向層次問題，下位法律滯后，地方性法規(guī)缺乏特色、橫向層次教育立法的缺口依然很大）；執(zhí)法中（教育法律意識淡薄、執(zhí)法嚴肅性不夠、救濟制度不完善、司法制度不健全）】推進措施（提高意識，轉變觀念、有法可依、推動促進深化改革、提高行政能力和水平、推進教育法律的實施和監(jiān)督工作）法律與政策【區(qū)別（制定主體不同、表現(xiàn)形式、實施方式、作用不同）聯(lián)系（政策是法律的基礎和靈魂、法律史政策的特定表現(xiàn)形式。有共同的本質。要發(fā)揮政策的指導作用，維護法律的權威地位，依法辦事）二

教育法的概念（由國家制定或認可，并以國家強制力保證實施的調整和規(guī)定教育活動和教育關系的行為規(guī)范的總稱。）（教育法是一種行為規(guī)范 教育法是由國家制定或認可的行為規(guī)范 教育法以國家強制力保證實施的行為規(guī)則。）特征 教育法的規(guī)定具有公定力 強制性 多變性 教育法之上沒有統(tǒng)一的法典基本原則方向性原則公益性原則平等性原則終身性原則社會作用保障我國教育的正確方向。保障和促進我國教育事業(yè)的發(fā)展。保障按教育規(guī)律辦事。

保障有關各方在教育上的合法權益。提高教育管理效率。

教育法律規(guī)范特征（規(guī)范性 概括性）結構（法定條件 行為準則 法律后果）

主要淵源憲法 教育法律 教育行政法規(guī) 地方性教育法規(guī)教育規(guī)章以及教育條約和協(xié)定憲法國家根本大法.憲法規(guī)定了教育法的基本指導思想和教育立法的基本原則憲法規(guī)定了教育活動的基本法律規(guī)范 教育法律由國家最高權力機關或專門的立法機關制定的教育規(guī)范性文件，稱教育法律。教育法律又分為教育基本法律和教育單行法律。教育基本法律教育基本法律是依據(jù)憲法制定的調整教育內部、外部相互關系的基本法律準則，也可以說是“教育的憲法”或教育法規(guī)體系中的“母法”。教育單行法律教育單行法律是指根據(jù)憲法和教育基本法原則制定的調整某類教育或教育的某一具體部分關系的教育法律.教育法規(guī) 教育行政法規(guī) 是指國家最高行政機關為實施、管理教育事業(yè)，根據(jù)憲法和教育法律制定的規(guī)范性文件.地方性教育法規(guī)由地方立法機關制定的教育規(guī)范性文件.從其立法目的和立法依據(jù)上劃分，可以分為兩種。

1、執(zhí)行、補充性的地方性教育法規(guī).2、自主性的地方教育法規(guī)，教育規(guī)章1部門教育規(guī)章常用的名稱為：規(guī)定、辦法、規(guī)程、大綱、標準等。

2、由省、自治區(qū)、直轄市人民政府及省、自治區(qū)人民政府所在地的市和經國務院批準的較大的人民政府制定的教育規(guī)章，稱地方政府教育規(guī)章或簡稱政府教育規(guī)章。政府教育規(guī)章常用的名稱是：規(guī)定、辦法、實施意見等

教育法律關系是指由教育法律規(guī)范所確認和調整的、表現(xiàn)為教育法律關系主體之間權利和義務聯(lián)系的社會關系。（由教育法律規(guī)范確認和調整的，基于人們的教育行為產生的教育法上的權利與義務關系。）構成要素主體

教育法律關系主體是教育法律關系的參加者，是在教育法律關系中享受權利和承擔義務的人。與教育活動有關的教育者、受教育者、教育公務員、教育行政機關、學校、學生家長等都可以在一定條件下成為教育法律關系的主體?？腕w指的是教育法律關系主體之間權利與義務所指向的對象。沒有客體，教育法了關系中主體的權利與義務就無法實現(xiàn)和體現(xiàn)出來，教育法律關系也就不能產生。如《教育法》規(guī)定學校具有教育教學活動的組織實施權，學校據(jù)此安排教學活動、配置教師的行政行為，就是教育法律關系客體。1．物。是指在教育法律關系中，可以作為財產權對象的物品或其他物質財富，包括各種物資、財產、設施、場所、資金等等。（不動產、動產）2．行為。指教育法律關系主體的作為和不作為。（1）行政機關的行政行為（2）學校和其他教育機構的管理行為（3）教育者與受教育者之間的教育教學行為。3．精神產品和其他智力成果。指教育法律關系的主體取得或擁有的著作權、專利權、商標權、發(fā)明權等權益。這些權益受我國知識產權法律的保護，不得非法侵占。包括各種教材、著作在內的智力成果，各種具有獨創(chuàng)性的教案、教法、教具等。內容是教育法律關系的主體依據(jù)法律規(guī)定而享有的權利與義務。

三、教育行政機關的涵義 依憲法、行政組織法的規(guī)定而設置的行使國家教育方面的行政職能的國家行政機關。；行政主體資格１、是依法建立的行政組織２、依法擁有教育行政職權３、能以自己的名義行使教育行政職能４、獨立地承擔自己行為所引起的法律責任５、享有行政優(yōu)益權６、用自己的名義參加行政復議或訴訟活動；主體地位的體現(xiàn)

1、行政法律關系中的教育行政機關。教育行政法律關系具有不對等性。教育行政法律關系具有單方意志性。教育行政法律關系主體確定性。教育行政法律關系內容的法定性。

2、教育行政機關與其他行政機關（1）教育行政機關與其他同級的行政機關之間的平行、協(xié)助關系。（橫行關系）（2）各級教育行政機關之間的上下級隸屬關系；職權1教育行政職權的來源（固有職權授予職權）2教育行政職權的內容（教育行政創(chuàng)制權 決定權 命令權 執(zhí)法權 處罰權 監(jiān)督權 獎勵權 物質幫助權 教育行政復議權）

學校概述 學校是指經主管機關批準設立和登記注冊的教育機構，是享有一定權利并承擔一定義務的社會組織。學校作為事業(yè)法人與企業(yè)法人的不同１、設置目的不同：公益 營利２、經費來源不同：財政撥款 股東投資３、調節(jié)手段不同：國家宏觀調控下的辦學自主權； 市場調節(jié)下的經營自主權學校的法律地位1學校是國家法律、法規(guī)授權的組織具有行政主體資格。2學校具有民法上的法人地位。3學校是行政法律關系中的行政相對人。學校的權利 1．按照章程自主管理2．組織實施教育教學活動3．招收學生或其他受教育者4．對受教育者進行學籍管理,實施獎勵或者處分。5．對受教育頒發(fā)相應的學業(yè)證書權 6．聘任并管理教師及其他職工，實施獎勵或處分 7．對本單位設施和經費的管理和使用權 8．拒絕對教育教學活動的非法干涉學校的義務1．遵守法律、法規(guī)。2．貫徹國家的教育方針，執(zhí)行國家教育教學標準，保證教育教學質量。3．維護受教育者、教師及其他職工的合法權益4．以適當方式為受教育者及其監(jiān)護人了解受教育者的學業(yè)成績及其他有關情況提供便利5．遵照國家有關規(guī)定收取費用并公開收費項目6．依法接受監(jiān)督

教師的法律地位 教師是指履行教育教學職責的專業(yè)人員，承擔教書育人、培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人，提高民族素質的使命。全社會都應尊重教師。教師的法律含義1．教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員。．教師必須從教于各級各類學校或者其他教育機構 3．教師具有特定的權利義務。教師權利：1．“進行教育教學活動，開展教學改革和實驗?！焙喎Q教育教學權。2．“從事科學研究、學術交流、參加專業(yè)的學術團體，在學術活動中發(fā)表意見?！焙喎Q學術自由權或科學研究權。3．“指導學生的學習和發(fā)展，評定學生的品行和學生成績?！焙喎Q管理學生權 4．“按時獲取工資報酬，享受國家規(guī)定的福利待遇以及寒暑假期的帶薪休假”。簡稱獲取報酬待遇權。5．“對學校教育教學、管理工作和教育行政部門的工作提出意見和建議，通過教職工代表大會或者其他形式，參與學校管理的民主權利”簡稱參與教育管理權。6．“參加進修或者其他方式的培訓”。簡稱進修培訓權。

7、申訴權 教師的義務 1．“遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表。2．“貫徹國家的教育方針，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行學校的教學計劃、履行教師聘約、完成教育教學工作任務”。3．“對學生進行憲法所確定的基本原則的教育和愛國主義、民族團結教育、法制教育以及思想品德、文化、科學技術教育，組織、帶領學生開展有益的社會活動。

4、關心、愛護全體學生，尊重學生人格，促進學生在品德、智力、體質等方面全面發(fā)展； 5．“制止有害于學生的行為或者其他侵犯學生合法權利的行為，批評和抵制有害于學生健康成長的現(xiàn)象”。6．不斷提高思想政治覺悟和教育教學水平。教師資格條件中國公民具有良好的道德品質 有規(guī)定的學歷或經過國家教師資格考試合格 必須具有教育教學能力 學生是指在各級各類學校及其他教育機構中按規(guī)定條件具有或取得學籍,并在其中接受教育的公民。社會進步使得學生從被動的受教育的對象變?yōu)橄碛蟹蓹嗬土x務的法律主體。學生法律地位的特殊性：不同年齡階段的法律權利和義務不同；學生與學校及老師的法律地位具有不對等性。學生權利 1．參加教育活動并使用教育資源的權利。2．享有國家給與的物質幫助的權利。3．享有獲得公正評價并獲得相應資格證書的權利。4．享有申訴權。

5、享有人身權。教師與學生的法律關系1教師與學生之間的管理關系 2教師與學生的平等關系 四

教育法律責任的涵義 是教育法律關系主體因實施了違反教育法的行為依法應承擔的否定性法律后果。特點

1、必須有法律明文規(guī)定

2、以國家強制力保證執(zhí)行

3、由違法的 教育法律主體來承擔

4、由國家專門機關或國家授權機關依法追究。種類1行政法律責任2民事法律責任3刑事法律責任；構成要件1有損害事實2．損害行為違反了教育法3．行為人主觀上有過錯4．違法行為與損害事實之間具有因果關系；形式制裁補救 強制

教育法律主體 指承擔教育法律責任的對象。包括: 1．教育行政機關及其他國家機關2．教育行政機關及其他行政機關的工作人員3．實施教育教學活動的學校、校長和教師4．學生5．其他公民和法人。有關教師違反《教師法》的執(zhí)法 行為分析（1）故意不完成教育教學工作造成損失的。（2）體罰學生，經教育不改的。（3）品行不良，侮辱學生，影響惡劣的。法律責任主體：實施違法行為的教師本人2.體罰學生的構成要件（1）體罰都具有教師的主觀故意。工作疏忽或教學水平不高造成的學生負擔過重等，不適用這條規(guī)定。（2）必須具有“經教育不改”的情節(jié)。如未經教育或教育后改正的，不適用這條規(guī)定。（3）體罰學生情節(jié)嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。品行不良、侮辱學生、影響惡劣1.教師“品行不良”主要的表現(xiàn)是嚴重違背教師職業(yè)道德?！拔耆鑼W生”是故意損害學生的人格。2.具有上列兩種行為之一，且情節(jié)比較嚴重“影響惡劣的”，才適用這條規(guī)定。教師中一般的職業(yè)道德缺欠，無意中對學生造成某種精神傷害，不適用這條規(guī)定。3.構成犯罪的，依法追究刑事責任。教師利用職務之便奸污、猥褻女學生的行為就要依法追究刑事責任。侮辱、毆打教師的法律責任行為分析侮辱教師，是指公然貶低教師的人格，破壞教師的名譽。方式歸納為三種，一是行為侮辱，二是言詞侮辱三是圖文侮辱。毆打教師，是以暴力方法侮辱教師，或故意非法傷害教師人身健康。法律責任主體：實施上述行為的公民個人。處理：1對國家機關工作人員或者企業(yè)事業(yè)組織、社會團體等社會組織的人員侮辱、毆打教師的，應由其所在單位給予相應的行政處分。2對違反《治安管理處罰法》毆打教師，造成輕微傷害的；公然侮辱教師，侵犯教師人身權利，尚不夠刑事處罰的，依照該法的規(guī)定，給與治安管理處罰。3對侮辱、毆打教師，造成損害的，應當依照《民法通則》的規(guī)定，由人民法院追究民事責任。4對侮辱、毆打教師，情節(jié)嚴重，構成犯罪的，由人民法院依法追究刑事責任。打擊報復教師的法律責任 行為分析：申訴、控告、檢舉是教師的一項公民權利。對依法提出申訴、控告、檢舉的教師打擊報復，是指國家工作人員、和其他社會組織的負責人以及其他行使一定職權的人員，故意濫用自己的職權對申訴人、控告人、檢舉人實施報復陷害，致使他人的合法權益蒙受損害的違法行為。責任主體：主要包括學校負責人、教育行政部門工作人員及其他國家工作人員。執(zhí)法機關及處理（1）對打擊報復教師的，由所在單位或上級機關責令其改正；情節(jié)嚴重的，由所在單位或上級機關根據(jù)具體情況給予行政處分。

（2）對國家工作人員打擊報復教師情節(jié)嚴重的，依照刑法規(guī)定，以報復陷害罪，處二年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)嚴重的，處二年以上七年以下有期徒刑。

學生傷害事故的類型 運動傷害 課余傷害 課內傷害 校外活動事故 原因 制度不嚴，管理不善教學設施陳舊、老化，為及時修復或拆除 玩忽職守，工作責任心不強 體罰或變相體罰 安全保護措施不力

學生特殊體質或疾病 學生自尊心較強，心理承受能力低 五

教育法律救濟的作用保護教育法律關系主體的合法權益 促進學校依法管理、教育行政部門依法行政推動教育的法制建設；途徑1訴訟渠道又稱司法渠道。凡是符合《行政訴訟法》、《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》規(guī)定的受案范圍的案件，都可以通過訴訟渠道獲得司法救濟。2行政渠道主要有行政申訴和行政復議兩種方式。我國《教育法》和《教師法》規(guī)定了受教育者和教師的申訴制度。3其他渠道 仲裁渠道、調解渠道

教師申訴制度的含義即教師在其合法權益受到侵害時，依照法律、法規(guī)的規(guī)定，向主管的行政機關申訴理由、請求處理的制度。特征：1教師申訴制度是法定的申訴制度。2教師申訴制度是一項專門性的權利救濟制度。3教師申訴制度是非訴訟意義上的行政申訴制度。范圍

1、教師認為學?；蚱渌逃龣C構侵犯其《教師法》規(guī)定的合法權益的，可以提出申訴。

2、教師對學校或其他教育機構作出的處理決定不服的，可以提出申訴。

3、教師認為當?shù)厝嗣裾挠嘘P部門侵犯其《教師法》規(guī)定的合法權益的，可以提出申訴。教師申訴制度由申訴的提出、受理和處理三個環(huán)節(jié)組成，并依次進行。

學生申訴制度的含義是指學生在其合法權益受到侵害時，依照《教育法》及其他法律的規(guī)定，向主管的行政機關申訴理由，請求處理的制度。特征：(1)學生申訴制度是《教育法》保護學生權益的法定制度(2)學生申訴制度是維護學生這一特定主體的權利救濟制度；范圍(1)學生對學校給予的處理不服的有權申訴。(2)學生對學校侵犯其合法財產權利的可以提出申訴。(3)學生對學校侵犯其人身權利可以提起申訴。(4)學生對教師侵犯其合法財產權利可以提出申訴。(5)學生對教師侵犯其人身權利可以提出申訴。(6)學生對學?；蚪處熐址钙渲R產權可以提出申訴。程序

1、提出申訴；

2、受理；

3、處理。教育行政復議，是指教育管理相對人認為教育行政機關作出的具體行政行為侵犯其合法權益，向作出該行為的機關的上一級教育行政機關或該機關所屬的本級人民政府提出申請，受理申請的行政機關對發(fā)生爭議的具體行政行為進行復查并作出決定的活動。特點： 是一種嚴格的法律制度； 必須依照法定程序進行； 對復議申請必須進行審查，并作出處理或裁決 范圍（1）對教育行政處罰不服的。（2）對教育行政強制措施不服的。（3）對教育行政機關因不作為違法的。（4）對違法設定義務不服的。（5）認為教育行政機關侵犯合法的經營自主權的。（6）認為教育行政機關的其他具體行政行為侵犯其合法權益的；管轄

（一）本級人民政府或上一級教育行政機關管轄

（二）作出具體行政行為的原教育行政機關管轄

（三）特定管轄 程序申請、受理、審理、決定和執(zhí)行幾個步驟

行政訴訟的涵義 行政訴訟是指公民、法人和其他組織認為行政機關的具體行政行為侵犯其合法權益依法向人民法院提起訴訟，由人民法院進行審理并作出判決的制度。特點： 主管恒定 訴權專屬 標的確指 被告舉證 不得調解；范圍

（1）對教育行政處罰不服的；（2）對教育行政強制措施不服的。（3）認為教育行政機關侵犯合法的經營自主權的。（4）認為符合法定條件申請教育行政機關頒發(fā)許可證或執(zhí)照，教育行政機關拒絕頒發(fā)或不予答復的；（5）申請教育行政機關履行保護人身權、財產權的法定職責，教育行政機關拒絕履行或者不予答復；（6）認為行政機關沒有依法發(fā)給撫恤金的。（7）認為教育行政機關違法要求履行義務的；（8）認為教育行政機關侵犯其他人身權、財產權的；管轄

（一）級別管轄基層人民法院受理第一審行政案件

（二）地域管轄一般來說，教育行政案件由最初作出具體行政行為的教育行政機關所在地的人民法院管轄。

（三）裁定管轄 程序

（一）．起訴

（二）受理

（三）審理

（四）判決

（五）執(zhí)行

教育行政賠償特征：

1、侵權主體為教育行政機關及其公務員。

2、侵權損害發(fā)生在執(zhí)行職務的過程中。

3、侵權行為源于教育行政機關及其公務員的違法行政。

4、教育行政賠償主體是國家

5、教育行政賠償是一種法律責任。構成要件 職務行為主體 職務違法行為 損害。對人身權的損害；對財產權的侵害。因果關系

第四篇：對書籍需求調查問卷

關于上海商學院(奉賢校區(qū))在校學生對書籍需求調查問卷

親愛的同學：

您好！為了切實了解有關我校學生對于各類書籍的需求程度，特進行了此次問卷調查，請您提供寶貴意見，它將幫助我們今后為您以及廣大同學更好地提供服務，解決困難，請您在括號內填入選項。您提供的情況，我們將嚴格保密，謝謝您的合作！

專業(yè)：班級：

一、單選題：

1.您在學校圖書館中是否能借到自己所需要的書籍？（）

A、完全能夠 B、基本能夠 C、部分缺乏 D、不能

2.如果遇到在學校圖書館無法借閱到的書籍報刊等，您會（）

A、到書店買 B、不了了之 C、通過上網搜索瀏覽 D、網購

3.如果學校附近開一家書店，您是否會經常光顧呢？（）

A、經常去 B、偶爾去 C、不會去 D、視情況而定

4.您每個月花費在購買書籍（包括報紙、雜志等在內）方面的費用為（）

A、200以上B、200~100C、100~50D、50以下

5.您覺得是否需要在學校開設一家書店？（）

A、需要 B、無所謂 C、不需要

二、多選題：（選擇其他項時，請?zhí)顚懀?/p>

1.您平常喜歡看哪類書籍？（）

A、與所學專業(yè)有關的B、動漫C、雜志D、報刊E、小說F、其他

2.您覺得學校圖書館比較缺少哪類書籍？（）

A、一些專業(yè)類書籍B、動漫C、雜志D、報刊E、小說F、其他

3.您覺得書店的方便之處在于（）

A、比去圖書館閱讀便利B、種類齊全C、自己購買的書可以做筆記

4.您覺得如果在校內的書店應該有怎樣的環(huán)境？

A、應該和圖書館一樣很安靜 B、有像咖啡店一樣優(yōu)雅的環(huán)境C、能夠預定書籍D、可以提供配送服務F其他

5.你希望大學校園內的書店賣什么樣的雜志？（）

A.電影評論類 B.書評類 C.生活家居類 D.創(chuàng)意設計類 E.財經類F、其他感謝您的參與！我們會認真回收進行分析，作出相對的改革方案！

第五篇：企業(yè)對物流需求調查問卷

一、單選題

1． 有無單獨物流部門？

A：有B：無

2． 企業(yè)物流管理經理向誰負責

A：總經理B：供應鏈經理C：財務總監(jiān)D：其他

3． 請問你們公司物流人數(shù)？

A；少于5人B：10至25人C：50上下D：超過100人

4． 企業(yè)原材料來源地？

A；本地區(qū)B：外省市C：國外

5． 企業(yè)成品流向？

A：本地區(qū)B：外省市C：國外

6． 成品庫存天數(shù)？

A；3天B：7天C：15至25天D：50天以上

7． 每年物流費用占銷售額的比例（％）？

A：2%至5%B：10%以下C：1%D：10%以上

8． 企業(yè)擁有的自有物流設備情況？

A：有獨立倉庫B：無獨立倉庫C：有獨立倉庫與車隊

9． 企業(yè)物流有無外包裝？

A；有B：無

10． 為企業(yè)提供物流服務供應商的數(shù)量？

A：2個以上B：2個C：1個D：無

二、多選題

1．企業(yè)物流管理部門的工作職責？

A；成品倉儲B：向分銷商配送C：原料／配件倉儲D：監(jiān)督流程

2．企業(yè)物流總成本的構成？

A：倉儲B：運輸C：采購D：銷售

3．第三方物流商物流服務商提供的服務項目？（沒有第三方物流商，可不答）A：物流過程管理B：物流信息管理C：代理采購D：代理分銷

4．選擇物流服務商的主要途經和方式？

A：公開招標和當?shù)胤丈藼：網上查找C：上門申請D：等待上門推銷

5．在選擇物流服務商時，你認為哪些因素是關鍵？

A：價格B：服務態(tài)度C：服務技術D：主觀意愿