第一篇：班組長職責(zé)(匯海)

班組長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)貫徹公司、車間有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，對本組安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)對新工人(包括實(shí)習(xí)、調(diào)換人員)、休長假復(fù)工人員，進(jìn)行崗位安全技術(shù)操作教育和培訓(xùn)，指定師傅帶領(lǐng)，在學(xué)習(xí)期間不得分配獨(dú)立操作。

3、組織開好班前班后會，加強(qiáng)班組職工安全生產(chǎn)教育，做到班前講安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。

4、認(rèn)真執(zhí)行安全交接制度。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的要采取應(yīng)急措施并及時上報和作好記錄，把本組安全生產(chǎn)情況列為交接班內(nèi)容之一。

5、組織開展“安全三?！?即個人保班組，班組保車間，車間保全公司)、安全活動日和安全競賽活動，把安全內(nèi)容納入經(jīng)濟(jì)考核中。

6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、消防設(shè)施、防護(hù)器材、急救器具等的檢查維護(hù)，保證完好狀態(tài)。檢查、督促防護(hù)用品，安全裝置的正確使用，堅決制止違章作業(yè)、冒險作業(yè)，對違紀(jì)嚴(yán)重者有權(quán)令其立即停止工作并向領(lǐng)導(dǎo)報告，嚴(yán)肅處理。

7、發(fā)生事故除立即組織搶救外，要及時向有關(guān)人員報告。重大事故要保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助配合上級有關(guān)人員對事故調(diào)查、分析，提出防范措施。

做6個 崗位工人安全職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不違章作業(yè)并制止他人違章作業(yè)。

2、精心操作，嚴(yán)格控制工藝條件。原始記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、可靠。

3、嚴(yán)格進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，發(fā)生事故如實(shí)反映，正確分析、判斷、處理并及時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、遵守崗位技術(shù)操作法，有權(quán)拒絕違章指揮，險情特別嚴(yán)重時有權(quán)停止作業(yè)并采取緊急防范措施，報告領(lǐng)導(dǎo)。

5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保持作業(yè)場所衛(wèi)生整潔，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。

6、正確使用，妥善保管好各種防護(hù)用品和器具。

7、維護(hù)保養(yǎng)好分管的安全設(shè)施，保證完好、使用正常。

8、積極參加安全生產(chǎn)活動，主動提出改進(jìn)安全工作的建議。

做8個

交接班制度

為了加強(qiáng)車間管理，有效組織生產(chǎn)，加強(qiáng)工藝紀(jì)律和勞動紀(jì)律，以及其他各種規(guī)章制度的執(zhí)行力度，防止各類事故的發(fā)生。確保生產(chǎn)計劃的按時完成和正常有序安全生產(chǎn)，特制定交接班制度。

1、班長必須提前半小時到達(dá)車間與交班班長進(jìn)行交接班。主要交接生產(chǎn)進(jìn)度；設(shè)備運(yùn)行情況；上班異常情況；未完成任務(wù)；以及需要傳達(dá)的指令。

2、接班職工必須提前15分鐘換好工作服，到達(dá)現(xiàn)場由班長帶領(lǐng)進(jìn)行交接班，然后參加班前會。

3、崗位工人在交接班時主要交接生產(chǎn)情況；物料存留情況；設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及上班生產(chǎn)中的一些異?，F(xiàn)象。在交接班時必須嚴(yán)格按照“七交八不接”的內(nèi)容和規(guī)定進(jìn)行交接班。

4、“七交八不接”的內(nèi)容： 七交

(1)交生產(chǎn)進(jìn)度及影響生產(chǎn)的因素。

(2)交成品，半成品、原材料結(jié)存情況及質(zhì)量情況。

(3)交設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

(4)交生產(chǎn)工具。

(5)交安全生產(chǎn)情況及異常情況。

(6)交文明生產(chǎn)及定置管理情況。

(7)交臨時改變生產(chǎn)操作通知書、下班注意事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。八不接

(1)生產(chǎn)任務(wù)未完成、原因不明不接。

(2)原材料、成品、半成品結(jié)存，帳、實(shí)、物不相符不接。(3)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，未處理不接。(4)生產(chǎn)工具不齊全不接。(5)發(fā)生事故未處理完畢不接。

(6)生產(chǎn)現(xiàn)場為清理，定置管理不到位不接。(7)生產(chǎn)出現(xiàn)異常現(xiàn)場及事故隱患未查明原因不接。(8)未給下班生產(chǎn)工作做好準(zhǔn)備不接。

5、交接班責(zé)任：

(1)由于接班者安排不嚴(yán)，接班后出現(xiàn)的問題和事故由接班者負(fù)責(zé)。

(2)由于交班不嚴(yán)，交班者隱瞞事故或事故隱患，對異?，F(xiàn)象、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)未交班，從而發(fā)生事故和影響正常工作的，交班者負(fù)主要責(zé)任。

6、車間制定交接班檢查路線，檢查人必須按規(guī)定路線，對本崗位所用原材料、半成品、設(shè)備各閥門，生產(chǎn)工具，原始記錄，交接班記錄，文明生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查和交接班。接班者檢查過程必須做到四到：走到、看到、摸到、問到。

7、交接班必須在生產(chǎn)崗位進(jìn)行交接。嚴(yán)禁各種形式的離崗交接，交班者不在崗位接班者不得上崗操作。交班者不得擅自離崗，未經(jīng)組長同意不得交班下班。

8、由于交接班，雙方發(fā)生分岐由雙方帶班長進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

9、雙方交接班完畢后，接班者在交接班記錄上簽字后，交班者方可下班參加班后會。(做7個)軟化水崗位安全操作規(guī)程

一、裝置開車前的準(zhǔn)備工作：

1、檢查各閥門關(guān)閉是否正常，水量是否充足。

2、檢查電器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

3、檢查化驗(yàn)儀器、使用工具、試劑藥液是否齊全。

二、裝置開車：

1、接班后分別取樣化驗(yàn)鍋爐水、軟化水、回收汽水、自來水，查看水表并詳細(xì)做好記錄。

2、做好化驗(yàn)水各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，開啟鹽水池進(jìn)水閥，往鹽水池內(nèi)注入足夠容積的軟化水，加入適量工業(yè)鹽使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)比重，取再生液部分測取硬度，每次加完鹽后對鹽水池進(jìn)行反洗。

三、裝置運(yùn)行：

運(yùn)行中注意觀察自來水的壓力大小，每小時取樣軟化水測取硬度。每四小時對鍋水水樣進(jìn)行取樣分析并及時將分析結(jié)果反饋鍋爐爐長。

四、裝置停工：

待測取軟化水水樣分析實(shí)效后，即可關(guān)閉進(jìn)水閥，做實(shí)效后的處理工作。

五、安全注意事項(xiàng)：

1、操作過程中，認(rèn)真檢查各閥門，防止水中串流。

2、再生過程中視水量大小適當(dāng)調(diào)節(jié)。

3、正洗過程中勤觀察水量，及時取樣，及時檢測。

4、適當(dāng)調(diào)節(jié)上水量，防止備用軟化水由罐內(nèi)溢出。

5、化驗(yàn)用儀器要輕拿輕放，防止碰撞而破裂。

做1個 變電站高壓柜安全操作規(guī)程

一、檢查準(zhǔn)備工作

1、檢查絕緣工具是否齊全。

2、檢查是否辦理工作票。

3、監(jiān)護(hù)人操作人是否到位。

4、檢查設(shè)備是否處于運(yùn)行或檢修狀態(tài)(冷備狀態(tài))。

二、停、送電的操作

1、送電操作(按送電操作票執(zhí)行)。

2、停電操作(按停電操作票執(zhí)行)。

三、注意事項(xiàng)

1、開車停車過程中，檢查一項(xiàng)操作一項(xiàng)。

2、操作前后，應(yīng)檢查核對現(xiàn)場設(shè)備名稱，編號和斷路器(開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)的斷合位置。

3、當(dāng)無法看清實(shí)際位置時，可通過設(shè)備機(jī)械指示位置、電氣指示，儀表及各種遙測、遙信信號的變化，且至少應(yīng)有兩個及以上的指示同時發(fā)生對應(yīng)變化，才能確認(rèn)該設(shè)備已操作到位。

4、操作過程中應(yīng)兩人進(jìn)行，一人操作、一人監(jiān)護(hù)、并認(rèn)真執(zhí)行唱票、復(fù)詠制。

5、操作完畢，受令人立即匯報發(fā)令人。

做1個 冷凍機(jī)組安全操作規(guī)程

操作：開機(jī)前的準(zhǔn)備

1、開冷卻水、冷凍水水泵。

2、檢查排氣閥閥門是否打開(幾個閥門是否開啟)。

3、送電源。

4、開啟油泵運(yùn)行，同時檢查能級是否在10％。

5、手動盤機(jī)數(shù)圈。

6、主機(jī)啟動，待主機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后開供液截止閥，同時逐步增載50％-60％，待油溫升到40℃時逐步增載100％。

7、觀察各種壓力及溫度，認(rèn)真做好原始記錄，以備后查。

注：排氣壓力不得超過1.56Mpa溫度不得超過100℃，油壓比排氣壓力高0.15以上，溫度40-50℃之間，吸氣壓力0-0.36Mpa，冷卻水進(jìn)水、出水溫度差不得超過4℃，冷凍水進(jìn)水、出水溫度差4-6℃。

停機(jī)準(zhǔn)備：

1、首先能級減載到30-20％左右。

2、關(guān)閉供液截止閥。

3、吸氣壓力到0.05 Mpa后減載到零。

4、主機(jī)停止運(yùn)行，待主機(jī)安全停止后，油泵可停止運(yùn)行。

5、關(guān)掉電源。

做1個 離心泵安全操作規(guī)程

一、啟動前準(zhǔn)備

1、用手撥轉(zhuǎn)電機(jī)風(fēng)葉，葉輪應(yīng)無卡磨現(xiàn)象，轉(zhuǎn)動靈活。

2、打開進(jìn)口閥門，關(guān)閉出口閥門，并排除泵內(nèi)空氣，使泵腔充滿液體。

3、用手盤動泵以使?jié)櫥瓦M(jìn)入機(jī)械密封端面。

4、點(diǎn)動電機(jī)，確定轉(zhuǎn)向是否正確(從電機(jī)端順時針旋轉(zhuǎn))，如不正確應(yīng)調(diào)換接線中的任意兩相以改變電機(jī)轉(zhuǎn)向。

5、如輸送熱液體，啟動前應(yīng)對泵進(jìn)行預(yù)熱，升溫速度為50℃C/h，泵的預(yù)熱是用所輸送液體不斷循環(huán)來達(dá)到的以使各部位均勻受熱。

二、啟動與運(yùn)行

1、全開進(jìn)口閥門，關(guān)閉吐出管路閥門。

2、接通電源，當(dāng)泵達(dá)到正常轉(zhuǎn)速后，再打開吐出管路的閥門，并調(diào)節(jié)到所需工況。

3、注意觀察儀表讀數(shù)，電機(jī)軸承溫升，其極限溫度不得高于75℃，并不應(yīng)超過外界35℃。

4、檢查軸封泄漏情況，正常時機(jī)械密封泄露≤3滴/分鐘，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)急時處理。

三、停車

1、逐漸關(guān)閉吐出管路上的閥門，切斷電源。

2、關(guān)閉進(jìn)口閥門。

3、如環(huán)境溫度低于0℃，應(yīng)將泵內(nèi)的液體放盡，以免凍裂。

4、如長期停用，應(yīng)將泵拆卸清洗，包裝保管。

四、運(yùn)行中的維護(hù)與保養(yǎng)

1、進(jìn)水管路必須高度密封，不能漏水、漏氣。

2、禁止泵在大量氣蝕狀態(tài)下長期運(yùn)行。

3、禁止泵在大量工況運(yùn)行時，電機(jī)超電流長期運(yùn)行。

4、泵在運(yùn)行中應(yīng)有專人看管，以免發(fā)生意外。

5、泵進(jìn)行長期運(yùn)行后，由于機(jī)械磨損，使機(jī)組噪聲及震動增大時，應(yīng)停車檢查，必要時可更換易損件及軸承，機(jī)組一般一年檢修一次。

6、機(jī)組運(yùn)行出現(xiàn)故障時，若不能排除故障時，切不許隨意拆卸機(jī)組。

五、機(jī)械密封的維修與保養(yǎng)

1、機(jī)械密封的潤滑液應(yīng)清潔無固體顆粒。

2、嚴(yán)禁機(jī)械密封在干磨情況下工作。

3、啟動前應(yīng)盤動泵(電機(jī))幾圈，以免突然啟動造成密封斷裂損壞。

做1個

第二篇：班組長職責(zé)

班組長職責(zé)

為完善和加強(qiáng)生產(chǎn)班組建設(shè)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)的可控性和延續(xù)性，規(guī)范生產(chǎn)班組長職能及職權(quán)范圍，特制訂如下班組長職責(zé)。

一、班組長職能

班組是公司的基本組成管理單位，是生產(chǎn)過程的實(shí)施主體和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)。建立建全生產(chǎn)班組建設(shè)，從而可確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高工效，降低成本。

班組長是生產(chǎn)班組的管理者和組織者，公司各種規(guī)章制度的實(shí)施者和監(jiān)督員，安全生產(chǎn)的監(jiān)督員，其職能為：

1、協(xié)助車間主任進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)，生產(chǎn)人員的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)進(jìn)度的保證；

2、進(jìn)行班組內(nèi)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)、再教育；

3、監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，工效以及增產(chǎn)降耗；

4、生產(chǎn)過程中的安全隱患的排查，處理；

5、班組內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，區(qū)域的衛(wèi)生保潔。凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報告。如有瞞報、虛報、潛心不報或故意延遲不報的，除責(zé)成補(bǔ)報外，對事故班組給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責(zé)任者、班組長的責(zé)任。

二、班組長的責(zé)任

1、在車間辦公會的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的生產(chǎn)和行政管理工作。

2、根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)計劃，合理調(diào)配生產(chǎn)人員，安排好各崗位的生產(chǎn)任務(wù)，組織召開班前班后會，講評生產(chǎn)情況。按時完成生產(chǎn)任務(wù)。組織本組生產(chǎn)人員全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)本組的物料損耗和收率指標(biāo)的落實(shí)與考核。以每生產(chǎn)批次為單位，在完成生產(chǎn)任務(wù)第二天，按各崗位分別統(tǒng)計后交到車間辦公會。

4、加強(qiáng)本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理，負(fù)責(zé)要求本組職工嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)要求本組職工認(rèn)真按規(guī)定填寫批生產(chǎn)記錄，并檢查落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn)，每日下班前，作好水、電、汽、門的安全檢查工作。提醒檢查職工正確著裝和正確使用防護(hù)用品。

6、組織全組職工管好、用好、維護(hù)好設(shè)備，實(shí)行分工到人的職責(zé)，將分工情況上報車間，并檢查落實(shí)情況。

7、負(fù)責(zé)管理本組的批生產(chǎn)記錄，檢查每個職工是否按時認(rèn)真填寫，確保記錄準(zhǔn)確、及時、完整交接。

8、負(fù)責(zé)檢查本組職工搞好衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和工藝衛(wèi)生，督促職工嚴(yán)格執(zhí)行工藝衛(wèi)生管理制度，檢查落實(shí)工藝衛(wèi)生及衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

9、加強(qiáng)本組勞動紀(jì)律的管理。

10、負(fù)責(zé)本組人員所用工具、器具等實(shí)物使用和保管工作，并根據(jù)實(shí)際情況制定增補(bǔ)計劃。于每月25日前將增補(bǔ)計劃交到車間辦公會。

11、負(fù)責(zé)收集職工提出的有關(guān)工藝、設(shè)備改進(jìn)的合理化建議，并及時轉(zhuǎn)達(dá)車間領(lǐng)導(dǎo)。

12、負(fù)責(zé)要求本組人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)，每日召開班前班后會，總結(jié)生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、工作情況，表揚(yáng)先進(jìn)，搞好班組建設(shè)。

13、負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)本崗位的質(zhì)量控制和管理確保半成品質(zhì)量，強(qiáng)化工序質(zhì)量自檢、互檢。要求:

（一）、生產(chǎn)管理

（1）、生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作：當(dāng)天要生產(chǎn)的產(chǎn)品批記錄的準(zhǔn)備、工器具設(shè)備及生產(chǎn)場所的準(zhǔn)備。

（2）、生產(chǎn)過程的管理：按照管理規(guī)程、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等要求組織班組的生產(chǎn)，操作、記錄、確認(rèn)、監(jiān)控。

（3）、生產(chǎn)結(jié)束：清場、交接班的準(zhǔn)備或下一班生產(chǎn)的準(zhǔn)備。

（4）、異常情況及時反饋及時處理。

（二）、人員管理

（1）、規(guī)范本班組人員的個人衛(wèi)生及著裝。

（2）、合理按排生產(chǎn)人員與生產(chǎn)進(jìn)度。

（三）、各項(xiàng)指標(biāo)的反饋與統(tǒng)計工作

（1）、產(chǎn)品、批號、批量、產(chǎn)量、成品率、物料平衡等日統(tǒng)計及月統(tǒng)計。

（2）、質(zhì)量、異常情況發(fā)生的原因及處理要做好記錄與統(tǒng)計。

（3）、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄反饋。

（4）、工藝執(zhí)行情況的記錄反饋。

三、獎懲辦法：

1、質(zhì)量：對于違反工藝規(guī)定的員工，班組長有權(quán)對責(zé)任人進(jìn)行教育或反饋，并向車間或公司領(lǐng)導(dǎo)通報或匯報相關(guān)事宜。對于違反工藝造成返工的責(zé)任人，班組長需責(zé)成責(zé)任人返工，督促其及時返工、返工的進(jìn)度并反饋返工后產(chǎn)品的質(zhì)量情況。

對于造成質(zhì)量事故，協(xié)助公司查明原因，追究責(zé)任人的責(zé)任。并同時追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)警告、處罰。

2、安全：班組長應(yīng)嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)的要求檢查、指導(dǎo)并督促班組內(nèi)的員工進(jìn)行生產(chǎn)。焊接時要戴焊接手套；打磨時要戴手套、眼鏡；使用旋轉(zhuǎn)機(jī)床不能戴手套。發(fā)現(xiàn)一次，可對責(zé)任人進(jìn)行處罰，并做好相應(yīng)的記錄。經(jīng)公司巡視發(fā)現(xiàn)一次，則對責(zé)任人、班組長進(jìn)行處罰。堅持定期和不定期的安全檢查制度，各生產(chǎn)班組應(yīng)實(shí)行班前班后檢查制度；特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。發(fā)現(xiàn)不安全隱患，必須及時整改，如本公司沒有能力進(jìn)行整改的，要立即報告分管負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排整改。

對于造成事故，協(xié)助公司查明原因，追究責(zé)任人的責(zé)任。并同時追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)行相應(yīng)的職責(zé)警告、處罰。

3、設(shè)備、衛(wèi)生：班組長應(yīng)對本班組內(nèi)的設(shè)備、衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)，定期或不定期的組織班組人員對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修、保養(yǎng)，對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行保潔。生產(chǎn)過程中，對所需的設(shè)備、工量器具進(jìn)行協(xié)調(diào)，需向其它班組借用的設(shè)備、工量器具等用后及時歸還，亦可報請車間管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。

經(jīng)巡查發(fā)現(xiàn)班組的設(shè)備、衛(wèi)生等維護(hù)不力的，將對班組長進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

4、各班組長在職責(zé)范圍內(nèi)，不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，以及下列行為的，按玩忽職守處理，公司將給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、撤職等處分：

1．不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的；

2．對不接受主管部門的管理和監(jiān)督，不聽合理意見，主觀武斷的；

3．對可能造成重大傷亡的險情和隱患，不采取措施或措施不力的；

4．對生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心，馬虎草率，麻痹大意的；

5．對生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)，放任自流的；

6．違反操作規(guī)程冒險作業(yè)或擅離崗位或作業(yè)漫不經(jīng)心的；

7．不服從指揮和勸告的；

8、故意損毀生產(chǎn)過程記錄卡或其它記錄的。

本職責(zé)自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第三篇：《匯海人》讀后感

讀完匯海集團(tuán)董事長楊勇的專訪后，被他堅毅果敢，氣指如山的氣魄所折服。他全身散發(fā)著一種企業(yè)家的氣質(zhì)。知識廣泛，目光長遠(yuǎn)，勇于承擔(dān)責(zé)任。正因?yàn)樗邆淦髽I(yè)家的素質(zhì)，才成功的引領(lǐng)匯海走到了今天。如今，匯海已經(jīng)成為上市公司，并且在全國有32個分公司，規(guī)模宏大。這讓我覺得成為匯海的員工，倍感榮耀。

每天早會時，都能聽到各個分公司的捷報“某某地區(qū)，到賬多少萬?！薄澳衬车貐^(qū)，收回多少萬?！甭牭竭@些信息，更加對公司有信心，對匯海有信心。匯海一直以會議營銷作為主導(dǎo)，邀請老板到場參會，講師全面解析，將產(chǎn)品前景傳入嘉賓的思想，然后引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入vip會議室進(jìn)行洽談，會后對有意向的客戶進(jìn)行跟單。這樣的模式，與馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴如出一轍。我看過贏在中國，在其中學(xué)到了很多知識，并且也看到一些企業(yè)家身上的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。有些企業(yè)家雖然沒有能夠走到最后，但是有很多地方值得學(xué)習(xí)。記得在第三季的實(shí)戰(zhàn)比賽中，有一場就是幫阿里巴巴增加新客戶的。選手分為兩組，三天之內(nèi)用各種方法尋找新客戶并且簽單到賬，哪個組到賬最多，整個組的組員就能全部晉級。規(guī)則是：不可以動用原有的社會資源。第一組，他們采取先個人直銷，直銷不成功有意向的，邀請到會場參會，沒有簽單成功的，會后在跟單。其結(jié)果是：效果顯著，成功晉級。第二組，他們采取個人直銷方式，用了一天的時間，沒有多少成效，第二天他們轉(zhuǎn)變營銷模式，改成會議營銷，但由于前期準(zhǔn)備不足，最終導(dǎo)致結(jié)果失敗，隊(duì)長被比賽淘汰。確實(shí)，現(xiàn)在我們匯海公司的營銷模式就有點(diǎn)像這樣，會議營銷。但是根據(jù)南寧地區(qū)的地域性，并不像上海、廣州那樣容易接受我們公司的產(chǎn)品，技術(shù)。因此，南寧分公司現(xiàn)在采取會議營銷加直銷，然后再會后跟單的盈利模式，我個人是非常贊同的。但是有個細(xì)節(jié)，南寧這邊的老板是有蠻多錢的，就是積極性不高，導(dǎo)致整個市場不能火熱起來。如果，我們找到一個方法能夠讓老板熱血沸騰，不惜掏錢投資的方法就好了。我在想，如何才能煽動老板的積極性呢？

目前，匯海公司的產(chǎn)品種類很多：掌商、央視網(wǎng)、手機(jī)百度。這么多產(chǎn)品，聽得我們員工熱血沸騰，覺得匯海前途一片光明。我聽了有那么多產(chǎn)品，我也很激動，一個老板至少會選擇其中的一樣進(jìn)行投資。到時我就可以讓他介紹新客戶，再賣出我們的產(chǎn)品。我要收多多的錢！

但想要賺錢就先要把市場炒熱，就要從企業(yè)入手，從企業(yè)入手就要先搞定老板。如何搞定老板？我覺得，我們南寧公司，應(yīng)該沉下心來，靜靜地仔細(xì)的分析我們的市場環(huán)境，選擇匯海的一樣產(chǎn)品，在規(guī)定的期限內(nèi)，進(jìn)行專業(yè)化營銷。我建議可以從企業(yè)門戶開始入手。比如我們六月份的會議，可以專門以企業(yè)門戶為主題，然后進(jìn)行資料收集，陌拜，直銷，直銷不了邀請參會，會后跟單。我的意思是，一個月內(nèi)，只做一種產(chǎn)品。公司培訓(xùn)，力求專業(yè)化。讓全體員工，共同參與，直銷部直銷不了邀請參會，邀約部邀請不來交給直銷。對于一些大型企業(yè)老板，邀請不來，就交給直銷部談判比較好的人直接登門拜訪，不可忽略。公司整理平時收集回來的客戶資料，重新邀約，能邀則邀，要不來態(tài)度好的進(jìn)行直銷。我們的客戶資料要充分利用和發(fā)揮，一挖再挖，一跟再跟。直銷的最好挖掘新客戶，盡量收集名片，前臺的號碼也可以回來繼續(xù)套。

第四篇：食堂班組長職責(zé)

食堂班組長崗位職責(zé)

1、在總務(wù)處、食堂管理員的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行承包協(xié)議。

2、積極主動地帶領(lǐng)全組開展工作，合理安排勞力，在安排好當(dāng)日工作的同時安排次日的工作。

3、研究菜譜，鉆研廚藝，增加花色品種，抓好飯菜質(zhì)量。

4、負(fù)責(zé)食堂操作場地的清潔衛(wèi)生，執(zhí)行動態(tài)保潔制度，確保場地清潔衛(wèi)生，溝道暢通。

5、精打細(xì)算，厲行節(jié)約。抓好成本核算，嚴(yán)格控制成本。

6、負(fù)責(zé)管理本組的廚具和其它用具，安排好廚具的洗消工作。

7、管理和監(jiān)督本組人員的勞動紀(jì)律，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致。

8、完成總務(wù)處和管理員交辦的其他工作。

食堂班組長崗位職責(zé)

發(fā)布時間： 2011-4-11 下午 05:48:38 | 被閱覽 211 次 | 來源： 山東省農(nóng)業(yè)管理干部

學(xué)院總務(wù)處

1.服從科長、食堂經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)炊事人員的工作安排。

2.根據(jù)《食品安全衛(wèi)生法》和食堂規(guī)章制度的要求，負(fù)責(zé)搞好食堂、環(huán)境和個人衛(wèi)生。

3.不斷根據(jù)季節(jié)變化，更新主、副食品種，提供不同檔次、衛(wèi)生可口、色、香、味、形俱佳的菜品及食品和高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)搞好成本核算，努力降低伙食成本，做到物盡其用，減少浪費(fèi)。5.負(fù)責(zé)安排窗口機(jī)的清潔工作，嚴(yán)格按要求操作，避免損壞機(jī)器。6.加強(qiáng)本組人員的安全生產(chǎn)教育，牢記“安全第一”，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時請維修人員排除，并上報食堂經(jīng)理杜絕事故的發(fā)生。

7.負(fù)責(zé)本組固定資產(chǎn)的管理，正確合理使用設(shè)備、設(shè)施，定期對各種設(shè)備進(jìn)行檢查。8.上班前、下班后要仔細(xì)檢查倉庫、大門、窗戶是否關(guān)好安全，加強(qiáng)防范措施。

9.售飯時間堅持在售飯區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)和解決發(fā)生的問題。

10.教育本組人員注意自己的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平，維護(hù)和樹立食堂形象。

11.完成科長、食堂經(jīng)理安排的其它工作。

食堂班長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查“五四制度”的落實(shí)情況。

2、負(fù)責(zé)幼兒園食堂的全面工作，協(xié)助幼兒園中心活動。分工明確，協(xié)調(diào)好食堂工作人員內(nèi)部關(guān)系，保證食堂食品衛(wèi)生安全。

3、定期征求全園教職工對食堂工作的意見，并及時整改。

4、嚴(yán)格食堂的采買、保管、加工、留樣、記載操作過程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

5、經(jīng)常檢查食堂衛(wèi)生工作，做好防蚊蠅、滅蟑螂、滅老鼠工作。

6、督促食堂值班人員按時到崗，保證食堂無閑雜人等出入、逗留。

7、全面負(fù)責(zé)食堂的財產(chǎn)管理及上報工作，保證食堂設(shè)備的正常安全使用。

8、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報食堂工作。

第五篇：工廠班組長職責(zé)

班組長管理辦法

班組長在公司里處于 “兵頭將尾”的位置，是部門領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的主要橋梁。對班組長的培養(yǎng)與管理，是班組建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)《班組建設(shè)實(shí)施方案》的要求制定本辦法。1 管理職責(zé)

班組長是最基層的管理者，其職責(zé)為： 1.1 做好安全生產(chǎn)工作；

1.2 組織和參與生產(chǎn)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)制令； 1.3 領(lǐng)導(dǎo)班組成員提高產(chǎn)品質(zhì)量； 1.4 其他

1.4.1 合理節(jié)約原材料、能源、人力成本，提高勞動效率； 1.4.2 有效組織5S工作，保持現(xiàn)場清潔、有序； 1.4.3 協(xié)助部門做好班組培訓(xùn)工作；

1.4.4 做好員工與部門領(lǐng)導(dǎo)之間的信息溝通。2 管理內(nèi)容與權(quán)力 2.1 班組長管理內(nèi)容

A.對組員作業(yè)的安排與協(xié)調(diào)；

B.對各類生產(chǎn)物資的合理利用和控制； C.對各類信息的上傳下達(dá)，及時反饋。2.2 班組長權(quán)利

A.指揮班組成員進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，管理班組日常工作，開展定量考核； B.對部門各種工作制度的建立和完善有建議權(quán)； C.對本組員工工作表現(xiàn)具有考核建議權(quán)；

D.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能力強(qiáng)的組員進(jìn)行“評優(yōu)”推薦。3 班組長素質(zhì)與任用 3.1班組長應(yīng)具備素質(zhì) 3.1.1道德素質(zhì)

班組長必須為人正直、作風(fēng)正派，無違反亂紀(jì)行為。在本班組中有較好的群眾基礎(chǔ)，能夠獲得大多數(shù)組員的支持。3.1.2業(yè)務(wù)素質(zhì)

班組長必須擁有一定的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在本工段業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)，能夠培訓(xùn)或幫助其它組員共同提高技能水平。3.1.3管理素質(zhì)

班組長能領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各位組員，按部門要求開展各項(xiàng)工作。3.1.4其它

班組長應(yīng)具有一定的文化水平，能夠滿足日常管理需要，同時要兼顧本人的身體和家庭，能夠勝任班組長工作并履行職責(zé)。3.2 班組長的任用

3.2.1 班組長的任期為1年，可連任。

3.2.2 任期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，將免去其班組長職務(wù)： A.一年內(nèi)被兩次評為“管理黑星”的； B.本人出現(xiàn)重大不誠信行為的； C.頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從指揮的； D.出現(xiàn)其他嚴(yán)重違規(guī)行為的；

3.2.3 各部門結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定并根據(jù)自身特點(diǎn)，制定班組長內(nèi)部選拔辦法。3.3 班組長的待遇 A.每月300元崗位津貼；

B.分廠內(nèi)關(guān)于班組長的其他福利。4 班組長培訓(xùn)

4.1 制定合理的班組長培訓(xùn)內(nèi)容和計劃；

4.2 班組長培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和心得交流。5 其他

5.1 各部門參照本辦法并結(jié)合部門具體情況，制定本部門班組長管理規(guī)定；部門班組長管理規(guī)定須在企質(zhì)處、人力資源處備案。

5.2 本管理辦法保留繼續(xù)修訂的可能，并從總經(jīng)理簽發(fā)日開始生效。

2003 : 淺談企業(yè)班組長管理方法要點(diǎn)

(2010-05-01 03:30:04)

標(biāo)簽： 分類： 項(xiàng)目管理

憑據(jù) 工作目標(biāo) 管理方法 信息溝通 雜談

淺談企業(yè)班組長管理方法要點(diǎn)

班組,是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)組織單元,管理運(yùn)用得當(dāng)與否直接關(guān)系到企業(yè)組織目標(biāo)的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)。因此，班組長的管理素質(zhì)能否提升到位，事關(guān)全局。萬丈高樓平地起，基礎(chǔ)工作，班組管理工作的重要性由此可見一斑。

現(xiàn)就班組長的個人素質(zhì)和管理方法要點(diǎn)談?wù)務(wù)J識，以期能達(dá)到促進(jìn)班組管理水平提高之目的。

作為班組長，在管理方面的素養(yǎng)至少要具備五個方面的意識。

第一,責(zé)任意識。

兵頭將尾，是全年工作目標(biāo)具體實(shí)施的最后落腳點(diǎn)和唯一的落實(shí)點(diǎn);是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)決策正確與否的基本信息反饋點(diǎn)。關(guān)系到企業(yè)組織工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)效益的多少，關(guān)系到每位職工的經(jīng)濟(jì)利益的多少，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的興衰。

因此，班組長一頭挑著領(lǐng)導(dǎo)、挑著企業(yè)的發(fā)展，一頭挑著普通職工的個人利益，是領(lǐng)導(dǎo)與職工聯(lián)系的橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)意識的執(zhí)行者和信息反饋者。沒有班組長的辛勤工作，沒有班組管理，也就談不上企業(yè)效益，也就談不上企業(yè)的發(fā)展和職工個人利益的增長，同時，忽視班組管理的另一方面的結(jié)果是，阻礙了我們班組長個人能力和組織方面的進(jìn)步，直接影響到企業(yè)后備管理干部的培養(yǎng)和準(zhǔn)備。

無論從哪一方面說，兵頭將尾，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任和職工的期望，肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的將來，責(zé)任重大。

第二，工作依據(jù)意識。

工作標(biāo)準(zhǔn)，是科學(xué)管理的第一項(xiàng)。我們的任何工作都要講求工作依據(jù)、工作憑據(jù)：受領(lǐng)任務(wù)的憑據(jù)；工作目標(biāo)在質(zhì)量、時間、安全方面的標(biāo)準(zhǔn)要求憑據(jù)；任務(wù)完成過程控制指標(biāo)情況的憑據(jù)；任務(wù)完成結(jié)果評價標(biāo)準(zhǔn)的憑據(jù)。

在沒有得到工作憑據(jù)的情況下，班組長應(yīng)主動詢問，索取憑據(jù)，積極主動地開展工作。在沒有書面憑據(jù)的情況下，主要上級領(lǐng)導(dǎo)的口頭授予也可以作為工作依據(jù)，但是，班組長要有個人工作記錄，包括：時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等，以備查證。

樹立工作依據(jù)意識，并且運(yùn)用到工作當(dāng)中去，一方面對我們班組長個人是一個自我保護(hù)，另一方面主動詢問、索取工作標(biāo)準(zhǔn)要求、工作憑據(jù)也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理工作方面的改進(jìn)。事情雖小，但意義很大。企業(yè)管理的進(jìn)步，就是由班組長們一點(diǎn)一滴的努力推動得來的。

第三，管理工作方法意識。管理工作方法，分兩個方面來談。

一個是管什末？一個是怎么管？

首先，我們班組長管什末呢？人、機(jī)、料、環(huán)、法、利。

1．人的問題，是一切生產(chǎn)力要素中最活潑、最重要的問題。人的工作做不好，不能夠凝聚職工的工作目標(biāo)，不能夠積極調(diào)動職工的工作熱情，失去了實(shí)踐的主體,我們的工作就無法進(jìn)行。因此，管理人，了解人的行為意識、動機(jī)，調(diào)動人的勞動積極性，使人的行為符合組織工作的要求，這是我們班組長首要考慮的問題。

我們職工當(dāng)班的態(tài)度、體力和精神狀況的情況，是不是適合它的本職崗位呢？對產(chǎn)品質(zhì)量有多大的影響呢？職工本身的技能是否滿足崗位的要求？如何組織崗前培訓(xùn)？

……怎么樣轉(zhuǎn)化這些不利因素呢？等等。

對職工出現(xiàn)的錯誤行為，要及時糾正，要給予改正的機(jī)會，相信絕大多數(shù)員工的本質(zhì)是好的，是愿意接受組織領(lǐng)導(dǎo)的。不要簡單的一棍子打死。人，都有積極和消極兩個方面，一定要做耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化工作，將消極不利因素轉(zhuǎn)化為積極有利因素。轉(zhuǎn)化，是有條件的，這個條件，就是我們來做工作，思想方面的疏導(dǎo)工作，組織方面的經(jīng)濟(jì)幫助等等，使員工感受到集體的溫暖，有歸宿感，有依靠感，以此正面感化和教育，激發(fā)員工的工作動力。我們的目的，不是打倒人；我們的目的是動員、組織員工的力量，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。不然的話，給你多少人，也不夠用的。

對于極個別的、經(jīng)過班組和組織多層次教育還是不改的，屬于個人極端意識而非能力問題的，在掌握客觀事實(shí)依據(jù)的前提下，班組長可以向上級提出正式報告。只要事實(shí)依據(jù)有說服力，領(lǐng)導(dǎo)會站出來給班組長撐腰。掌握一個原則，同一件事，事不過三。

處理一個人，不是目的。要起到教育本人、教育群眾、體現(xiàn)管理制度威信的目的。同時，也要反思我們管理工作中暴露出來的一些問題，進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作，防止人力資源建設(shè)方面不必要的損失。

2．機(jī)器、設(shè)備問題。這個問題主要是考慮應(yīng)用工具提高勞動效率方面的因素。包括與機(jī)器、設(shè)備有關(guān)的因素，比如：機(jī)器本身運(yùn)轉(zhuǎn)情況、供電條件、維護(hù)搶修條件等。班組現(xiàn)場管理的核心是效率。效率，存在兩個概念，一個是產(chǎn)量效率，一個是成本效率。提高員工的勞動效率，提高設(shè)備的運(yùn)用效率，提高我們的投入產(chǎn)出效率，是我們班組管理的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。我們搞一棟建筑，賠本了，效率何在？因我方因素沒有按期完成，經(jīng)濟(jì)上違約受罰，信譽(yù)遭受影響，效率何在？可以說，沒有了效率，也就喪失了我們班組現(xiàn)場管理的意義。成功管理追求的目標(biāo)是效果和效率的統(tǒng)一。除此之外，對現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備如何提高利用率，如何提高工作效率狀況方面，也應(yīng)作進(jìn)一步的考慮。也就是說，運(yùn)用與挖潛并舉。

掌握一個原則，使用機(jī)器和設(shè)備的目的，是為了提高工作效率。要求班組長在如何提高勞動效率和保證產(chǎn)品質(zhì)量方面多動腦筋。

3．材料問題。生產(chǎn)材料的供應(yīng)、質(zhì)量、儲備情況能否滿足生產(chǎn)的要求。就攪拌站來說，生產(chǎn)所需的砂、石、水泥、外加劑等的供應(yīng)過程、質(zhì)量保證、儲備多少等，這些環(huán)節(jié)在哪些方面容易出問題，影響生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)采取哪些預(yù)防措施等，應(yīng)是我們班組長考慮的問題。

也要掌握一個考慮問題的原則，在如何維持均衡生產(chǎn)和效率的持久方面動腦筋。.工作環(huán)境問題。工作環(huán)境應(yīng)考慮：生產(chǎn)環(huán)境、人身防護(hù)安全環(huán)境、職工工間休息環(huán)境、綠色環(huán)保等一切客觀的、自然的外在影響。除此之外，軟環(huán)境也很重要。

那末，軟環(huán)境是什末呢？軟環(huán)境，一方面是我們管理人員展示給職工們的態(tài)度，包括：處理問題的客觀公正，對員工人格和感情的尊重，對員工在生活困難方面的關(guān)心等。另一方面，更廣泛的是指，針對某一工作目標(biāo)的整體管理環(huán)境。我們班組長既要為員工營造一個客觀公正、規(guī)則透明、競爭向上的工作環(huán)境，也要爭取整體管理環(huán)境的支持。以有效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為取向，妥善處理好上、下、左、右的人際關(guān)系，解決好人際關(guān)系方面的動力因素，這實(shí)際上就是在做人力資源建設(shè)工作，調(diào)動起各方人際關(guān)系，形成工作推力，利于我們工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

管理，離不開具體環(huán)境的社會屬性的影響。在具體環(huán)境中，人際關(guān)系運(yùn)用得當(dāng)，也可以推動生產(chǎn)力運(yùn)動發(fā)展。這個問題，也可以從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的互動角度來加以理解。

5．工作方法問題。這個問題，可以分為兩個側(cè)面來談。一個是技術(shù)方法，一個是管理方法。技術(shù)方法，也就是掌握的技術(shù)操作要求、工藝過程要求和標(biāo)準(zhǔn)。對我們攪拌站來說，技術(shù)核心，一是對原材料、配合比的試驗(yàn)掌握以及在投入生產(chǎn)中的質(zhì)量控制問題,二是操作設(shè)備技能的熟練程度問題。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，屬于自然科學(xué)的范疇，有其特殊的規(guī)律性。它反映著人類認(rèn)識自然規(guī)律的程度，是實(shí)現(xiàn)自然科學(xué)思想的應(yīng)用實(shí)踐手段。在生產(chǎn)作業(yè)中列為一個獨(dú)立系統(tǒng)存在，在企業(yè)管理活動中作為一個獨(dú)立管理體系而存在,發(fā)揮著其獨(dú)有的作用。我們班組長要在尊重自然科學(xué)本身前提下，將技術(shù)人員組織到位，發(fā)揮技術(shù)人員的攻堅、把關(guān)作用。

管理方法也是科學(xué)，屬于社會科學(xué)的范疇，也有其內(nèi)在的規(guī)律可循。班組長要樹立管理意識。你是基層管理人員，不同于一般員工，你的責(zé)任是整個班組作業(yè)管理，整體班組作業(yè)效果，不能眉毛胡子一把抓，要突出關(guān)鍵的主要問題。要求班組長盯緊關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵指標(biāo)，嚴(yán)格要求，大膽管理，突出自己的管理職能，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)、帶動全組人員當(dāng)好排頭兵。在通常的具體表現(xiàn)形式上，班組長應(yīng)當(dāng)藝術(shù)地表現(xiàn)管理意識，要將管理意識、管理企圖，通過職工易于接受的形式傳達(dá)出來，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)管理動機(jī)和管理效果的統(tǒng)一。另外，注意運(yùn)用生活側(cè)面的引導(dǎo)和關(guān)心，注意運(yùn)用制度的正面引導(dǎo)等，以促進(jìn)管理意圖正面的實(shí)現(xiàn)。這就是，關(guān)心群眾生活，注意工作方法的道理所在。說管理，人的因素是第一位的，人力資源管理是第一位的。沒有了群眾的實(shí)踐，再大師級、再理念級、再國際化的策劃也等于零。喚起玉龍三百萬，攪得周天寒徹。做龍固然英雄，但是，工作要求我們管理人員要在如何“喚起”方面上下功夫，要樂于做無名英雄。

6．利，即指班組生產(chǎn)的成本利益核算。企業(yè)存在的條件就是企業(yè)盈利，離開企業(yè)的社會屬性來說，任何企業(yè)的本性都是唯利是圖的，沒有利潤，企業(yè)組織不會存在。班組是企業(yè)利潤產(chǎn)生的基本單位，每一個班組長應(yīng)當(dāng)有一個獨(dú)立核算意識，考慮班組的量、本、利之間的平衡關(guān)系。

班組沒有量、本、利的獨(dú)立核算，不符合企業(yè)生存規(guī)律，是企業(yè)發(fā)展所不能容許的。給企業(yè)算、給班組算、給職工個人算，算出我們的問題不足、算出解決問題的辦法和思路。有了扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)單元核算機(jī)制，企業(yè)的發(fā)展就有了動力和方向。

那末，有了上述六項(xiàng)管理對象目標(biāo)，下一步應(yīng)當(dāng)怎樣實(shí)施管理呢？我們要求班組長合理地組織生產(chǎn)，以個體的積極性的調(diào)動、以組織形式的運(yùn)用為核心，通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等幾個過程，將人、機(jī)、料、環(huán)、法、利等幾個資源要素組合起來，形成集體力量，形成生產(chǎn)力，達(dá)到我們工作預(yù)期的目標(biāo)。

具體的工作步驟就是：

計劃、落實(shí)、檢查、改進(jìn)，也就是PDCA循環(huán)。在這個管理過程的框架內(nèi),建立班組目標(biāo)管理操作體系,具體實(shí)現(xiàn)管理預(yù)定目標(biāo)。

1． 計劃，就是我們?yōu)榱私鉀Q某個問題，在我們大腦中形成的思路、方法和概念，是我們基于對客觀現(xiàn)實(shí)較為理性的認(rèn)識。那末，怎樣計劃呢？班組長要根據(jù)上級的指令或從業(yè)務(wù)部門受領(lǐng)任務(wù)后，及時制定自己的目標(biāo)管理實(shí)施方案，周密考慮順利實(shí)施管理目標(biāo)所需的各種必要資源保證，形成予案。我要怎么做？我能怎么做？我需要那些幫助？我需要哪方面的授權(quán)？

在此基礎(chǔ)上積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)商，進(jìn)一步完善實(shí)施方案，報請上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。

計劃，既可以用口頭形式表達(dá)出來，也可以用書面形式表達(dá)。班組管理這一層，由于面對的是瞬息萬變的具體工作，多以口頭表達(dá)為主，因此，工作記錄就顯得很重要。

2． 落實(shí)。落實(shí)，可以理解為實(shí)現(xiàn)計劃內(nèi)容的具體行動，組織生產(chǎn)，執(zhí)行實(shí)施計劃的過程。即，一方面對照自己需要完成的工作目標(biāo)，檢查自己的行動是否與之匹配，及時安排、調(diào)配各種資源，指揮、協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)運(yùn)作；另一方面，要依靠自己的判斷，充分而靈活的行使下放的權(quán)力，依靠組織形式的運(yùn)用，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)行動，有效地安排、調(diào)配資源，保證指揮、協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)運(yùn)作自如，努力實(shí)現(xiàn)計劃目標(biāo)。

3． 檢查。一方面，看看我們的落實(shí)工作內(nèi)容，在完整性方面是否與計劃相符；另一方面，在適宜性方面，看看我們的計劃在推動具體工作方面有多大的差異。這里的看看，不是走馬觀花，而是一系列反復(fù)的觀察、思考、分析、系統(tǒng)化的過程。

檢查工作分為兩個方面，一個方面是工作當(dāng)中的隨機(jī)檢查，對不符合要求的問題及時糾正；另一方面，是對階段性工作成果的總結(jié)評價，這里著重談一談后一方面的問題。

班組長要對自己的階段性工作成果進(jìn)行自我評價，要學(xué)會對照工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，對照自己的工作成果，寫出工作總結(jié)。日記錄、周評議、月小結(jié)、季總結(jié)。并且主動與上級溝通，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成對工作成果的全面、客觀的評價，找出主客觀方面的不足和缺陷，明確我們下一步改進(jìn)的方向。

4．改進(jìn)。改進(jìn)，就是根據(jù)檢查階段性工作的評價成果，對原計劃進(jìn)行的一系列修正。在這一階段，在具體明確改進(jìn)方向的基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用獎懲手段，運(yùn)用獎懲手段作為改進(jìn)工作的導(dǎo)向，調(diào)動員工努力完成工作目標(biāo)的積極性，糾正員工的錯誤行為。

獎懲，可以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)刺激手段，也可以運(yùn)用組織行政形式。班組運(yùn)用較為普遍得是口頭表揚(yáng)和批評，輔之以經(jīng)濟(jì)獎懲手段。在這里尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，組織的行政形式和經(jīng)濟(jì)獎懲手段應(yīng)當(dāng)保持一致性，否則，管理者的品質(zhì)在遭到質(zhì)疑的同時，將會出現(xiàn)負(fù)面激勵效果。

以上四個方面的闡述，簡單地說就是：

在工作當(dāng)中，你是否敢想? 想了!想到位沒有？

是否敢做? 做了!做到位沒有？

有一個環(huán)節(jié)跟不上，就會喪失工作增值的機(jī)會。企業(yè)工作如此，個人生活也是如此。

第四，信息溝通意識。

信息溝通、信息管理，是任何層面管理活動的基礎(chǔ)；是管理活動中決策計劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、控制改進(jìn)的依據(jù)。在班組管理中，因?yàn)槭腔鶎庸芾?，凝聚著所有管理層面的信息集合，所以，信息管理工作顯得尤為重要。

信息，是對工作環(huán)節(jié)運(yùn)作中客觀特征的反映，包括管理和技術(shù)過程兩個方面，是特指那些有效信息。

在這里，影響信息有效性有幾個方面的因素：

一是，作為信息反饋對象的范圍是否符合工作目標(biāo)的要求，選擇是否有代表性；

二是，是否有一套合理的考核監(jiān)測評價體系；

三是，監(jiān)測分析手段和方法是否科學(xué)。作為班組管理，在此思想指導(dǎo)下，慎重判斷所得信息的準(zhǔn)確和有效性，多角度思考其合理性，多方位印證其現(xiàn)實(shí)性，不要輕易靠想當(dāng)然，靠固有經(jīng)驗(yàn)等片面印象下結(jié)論。對一些復(fù)雜情況，還應(yīng)看其發(fā)展過程的逐漸演變暴露，才能給予全面的判斷。

正確的行動是建立在正確的事實(shí)判斷基礎(chǔ)之上的，而正確的事實(shí)判斷的前提，是正確的信息情報的搜集和分析工作。兼聽則明，偏聽則暗，說的就是這個道理。

掌握了有效的信息，下面談一談溝通問題。

所謂溝通，也就是我們所見所聞的信息往來。信息往來，是為了達(dá)到促進(jìn)相互理解、爭取支持，協(xié)調(diào)差異，行動協(xié)調(diào)一致的目的。那些在工作和生活中，一旦產(chǎn)生了矛盾，就采取老死不相往來的做法，無異于封閉自己認(rèn)知信息的渠道，放棄協(xié)調(diào)行動所帶來的利益，此種孤家寡人的行為，尤其是管理工作中的命穴，不可取。

試問，不能夠理解乃至認(rèn)真扮演自己的管理崗位角色，不能夠影響和感染職工，而還是靠個人的干勁，還是靠自己的個性主觀使然，這樣的同志，能做好管理工作嗎？崗位選擇了你，你就應(yīng)當(dāng)選擇崗位對你的要求，否則，崗位會拋棄你。

在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)這個大課題面前，自己的不符合組織目標(biāo)的個性，應(yīng)當(dāng)沒有條件地受到壓抑和束縛。所謂的能伸能屈大丈夫也，說的就是這個道理。否則，個體的張揚(yáng)行為，勢必會為組織所不容。任何真理都是相對的，都是相對于具體環(huán)境而言。

關(guān)于信息往來的表現(xiàn)方式，還可以從下面幾個方面來闡述。1．從性質(zhì)來看，溝通有正面溝通和負(fù)面溝通之分；如表揚(yáng)為正面，批評為負(fù)面等。2．從范圍上來看，溝通有內(nèi)部溝通和外部溝通之分；個別溝通和一般溝通之分； 3．從渠道來看，溝通有正式溝通和非正式溝通之分； 4．從組織內(nèi)部形式來看，有上、下、左、右之分；

信息溝通往來如果實(shí)現(xiàn)了交流，僅僅是完成了信息溝通工作的一半，只有在交流中感染、影響對方，達(dá)到行動協(xié)調(diào)之目的，同時，又為著開辟進(jìn)一步合作空間掌握了有效信息，這才算完成了一個溝通單元。我們的各種會議我們的各種報表我們閱讀的各種文件等,都是信息溝通的形式.溝通的無限循環(huán)，為管理工作不斷開辟著一個又一個空間。

第五，總結(jié)學(xué)習(xí)意識。

做好任何工作的首要前提條件，就是先要認(rèn)識該系統(tǒng)工作內(nèi)在的工作規(guī)律。其次，在落實(shí)、運(yùn)作各個工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)認(rèn)識與現(xiàn)實(shí)之間的偏差，及時修正工作對策，提高解決問題的能力，提高我們的工作效果。

班組管理工作是相當(dāng)具體的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、提高的過程。實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識，循環(huán)往復(fù)以至無窮，而每一次循環(huán)都達(dá)到了較高的認(rèn)識客觀實(shí)際的水平。這就要求我們班組長，不僅要具備實(shí)際操作能力，還要具備動手寫作能力，通過寫作訓(xùn)練自己的學(xué)習(xí)能力、思維能力，善于總結(jié)，善于在工作和生活中有意識地提高自己。

客觀世界的發(fā)展變化是無限的,而我們個人的生命和認(rèn)知能力卻是有限的。

在生活和工作中學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提高、再學(xué)習(xí)，將是我們每一個人畢生所經(jīng)歷的事情。

企業(yè)管理的基礎(chǔ)是班組管理，班組管理的核心是班組長。樹立學(xué)習(xí)型人生，提高班組長管理素質(zhì)，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，與時俱進(jìn)，毫無疑問將是我們基礎(chǔ)管理工作的重心。