第一篇：關(guān)于小區(qū)業(yè)主團(tuán)結(jié)維護(hù)權(quán)益的倡議書

關(guān)于小區(qū)業(yè)主團(tuán)結(jié)維權(quán)的倡議書

關(guān)于黃州區(qū)明珠廣場小區(qū)業(yè)主眾志成誠維護(hù)與爭取正當(dāng)權(quán)益的倡議書

明珠廣場小區(qū)各位業(yè)主：

我們勞一生辛苦、畢一生血汗、窮一生積蓄共同在明珠廣場買了房子〃懷著美好憧憬（或結(jié)婚、或生子、或入學(xué)、或養(yǎng)兒育女、或養(yǎng)老……）希望能夠安然定居于此〃安心度日。然而理想的豐滿趕不上現(xiàn)實的骨感〃開發(fā)商在規(guī)劃并興建樓盤時的大張旗鼓〃到現(xiàn)在的有頭無尾。導(dǎo)致我們應(yīng)有的權(quán)益〃沒有得以實現(xiàn)。再者只拿錢〃不辦事的物業(yè)公司〃等同虛設(shè)。每天都能看到不同業(yè)主因各種原因找物業(yè)公司理論〃討說法。但顯而易見〃收效甚微；迫使許多業(yè)主只能忍氣吞聲〃或者無奈而回。小區(qū)的各種亂象隨處可見〃小區(qū)配套設(shè)施不完善、公共區(qū)域衛(wèi)生臟亂差、公用設(shè)施損毀無人問津、門衛(wèi)崗?fù)ば瓮撛O(shè)〃社會閑散人員隨意進(jìn)出致使小區(qū)屢屢發(fā)生物品被盜〃車輛、物品公共設(shè)施遭遇損壞；外來廣告?zhèn)鲉我娍p插針隨意張貼等等舉不勝舉；使得我們的財產(chǎn)、權(quán)益正在承受著損失。為此向大家發(fā)出倡議：為了我們共同的家園〃為了我們的權(quán)益不受損害〃為了我們早日擁有一個安全、祥和、衛(wèi)生、安心的居住環(huán)境；希望全體業(yè)主行動起來〃有組織、有秩序、有理、有節(jié)、有據(jù)的向開發(fā)商以及物業(yè)公司聲討〃并向我們的政府主管部門、小區(qū)所在社區(qū)進(jìn)行請愿、切實解決我們的民生問題。

鄰居們：為了自己的利益也應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致了！！希望大家不要抱有：“各掃門前雪〃哪管他人瓦上霜”的心理〃小區(qū)是我們業(yè)主共同的家〃如果還要退縮〃誰能保證下一個遭受損失者不是自己！大家好〃才是真正的好！！

第二篇：積極參與小區(qū)業(yè)主委員會倡議書

積極參與小區(qū)業(yè)主委員會選舉

倡議書

親愛的鄰居們大家好：

整潔美麗的小區(qū)環(huán)境是我們每一位鄰居共同的向往，文明和諧的小區(qū)氛圍是我們一直期待的愿望。當(dāng)前正值我們小區(qū)選舉業(yè)主委員會，我們大家期待的業(yè)委會就要成立了，業(yè)委會的成立對于小區(qū)來說是一件大事也是一件好事，我們小區(qū)即將步入業(yè)主自治的時代。

一個好的業(yè)委會需要多層次、不同年齡階段、不同專業(yè)人才的業(yè)主參與，年長者經(jīng)歷豐富、處事有理智，年輕人信息獲取方式多，處事有激情。如果小區(qū)有一個熱心公益事業(yè)、勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)又有充沛時間的業(yè)主；如果有一個熱心小區(qū)活動，把自己的愛好無私的傳授給鄰居、帶領(lǐng)大家強(qiáng)身健體的業(yè)主；如果有一個熱心衷腸、善解人意、又樂于為鄰居服務(wù)的業(yè)主；如果有一個正直善良、剛正不阿，堅持原則的業(yè)主；如果有一個善于接受新事物、熟諳各類知識、組織能力又強(qiáng)的業(yè)主；如果有一個多年來都一直帶領(lǐng)鄰居堅持打羽毛球、兵乓球，組織比賽，豐富小區(qū)活動的業(yè)主。。。

這樣一個業(yè)委會，是怎樣的令人期待！！

親愛的鄰居們,我們倡議：請您積極參與,為您心目中參選者們投下寶貴的一票!請您在2012年5月5日，這個星期的周六上午6:00——晚上19:00之間，帶上您的選舉證來中心花園參加選舉，我們的工作人員期待您的到來，為了我們小區(qū)的明天更加和諧美好，來投下您神圣的一票！并于當(dāng)天晚上19:00點后參加小區(qū)第一屆業(yè)主大會暨選舉揭曉儀式?。?/p>

(一百份以上不蓋章)

業(yè)主委員會籌備組

2012年5月2日

第三篇：XX小區(qū)業(yè)主維權(quán)倡議書

名都花園山水苑二期業(yè)主維權(quán)倡議書

我們憤怒了??！我們是名都山水苑二期小區(qū)的業(yè)主。因為天價停車費問題而引發(fā)的矛盾已經(jīng)持續(xù)近一周，而且呈激化之勢。小區(qū)所有業(yè)主均不能正常進(jìn)出，有家不能回，有事不能出。嚴(yán)重影響了大家的正常生活。物業(yè)公司迫于各方壓力，于2013年4月20日暫時放業(yè)主進(jìn)出。

大家選擇在名都山水苑二期落戶的，多是買房時看中了售房廣告宣傳里有游泳池，有噴泉，環(huán)境優(yōu)雅等賣點。然而自入住以來，目睹小區(qū)現(xiàn)有名都物業(yè)的種種劣行，卻始終只能暗自忍受。因此倡議小區(qū)全體業(yè)主積極勇敢加入維權(quán)行動！維護(hù)自身合法權(quán)益！

眾所周知，現(xiàn)有名都物業(yè)是開發(fā)商宏基置業(yè)公司的遺留產(chǎn)物，與宏基公司有著直接的不可分割的關(guān)系。他們之間必定存在一定的利益關(guān)系。業(yè)主入住前，就已經(jīng)有了名都物業(yè)公司。讓業(yè)主根本沒有選擇物業(yè)公司的權(quán)利。所謂的業(yè)主委員會，我們這個小區(qū)是否有？有幾個小區(qū)業(yè)主知道他的存在與構(gòu)成？如果有，業(yè)主代表是哪些人？什么時候公示過給全體業(yè)主？

名都物業(yè)一直將本小區(qū)業(yè)主視為可以撈取巨額收益（一戶100平，600戶，就是60000平，一平1塊錢，就是6萬塊，一年就是72萬，這只是非常保守的估計）的對象，卻對業(yè)主的利益不僅不尊重，反而漠視甚至無情侵犯，更別說正視過業(yè)主的正當(dāng)訴求，對業(yè)主的要求能拖則拖，不能拖就想辦法賴帳，讓我們來看看物業(yè)這幾年來所做的工作表現(xiàn)：

一、小區(qū)安全：

1、小區(qū)入口各式閑雜人等隨意出入，無人盤查，業(yè)主安全根本沒有任何保障；

2、門禁系統(tǒng)兩年多時間一直沒有啟用，任何人都可以進(jìn)入；

3、電梯經(jīng)常性故障停修，且地面很臟很潮濕，內(nèi)部燈光昏暗。曾出現(xiàn)過故障困人事件；

4、電梯內(nèi)攝像頭損壞后長期無人修理更換；

5、小區(qū)自業(yè)主入住以來，發(fā)生過幾起業(yè)主被盜事件，損失了大量現(xiàn)金及財物。但物業(yè)卻置之不理。試問，在這樣的環(huán)境下生活，我們還有哪怕一絲一毫的安全感嗎？

二、小區(qū)停車：

1、小區(qū)地下停車場的產(chǎn)權(quán)是宏基置業(yè)公司的，以5-8萬不等價格銷售給了部分業(yè)主。起初地下停車場內(nèi)垃圾成堆，粉塵漫天。導(dǎo)致業(yè)主都不愿意將車停入，地上停車一多，彎道部分就不方便通行。也沒有物業(yè)保安管理。

2、地下停車場地面做漆后，為了統(tǒng)計摸底，物業(yè)所轄保安采取了設(shè)置路障等方法將業(yè)主車輛趕到地下停車場。但地下停車場內(nèi)設(shè)施并不完善，且管理松散，車輛可隨意停放。導(dǎo)致已經(jīng)購買車位的業(yè)主不能停到自己的車位。我們認(rèn)為物業(yè)保安并沒有盡到責(zé)任維護(hù)業(yè)主利益。

3、物業(yè)公司為了配合宏基公司銷售及出租地下停車位，從2013年4月16日起，拒絕沒有購買和租賃車位的業(yè)主進(jìn)出小區(qū)。400元每月的停車費，天價啊。比北上廣都高。引發(fā)業(yè)主強(qiáng)烈不滿和抵制。

三、小區(qū)衛(wèi)生問題：

1、每棟樓前面垃圾成堆，樓道地面長期處于無人打掃狀態(tài)，清潔工也就做做樣子，無人監(jiān)管。大多數(shù)時間看見清潔工，她們就是在收扒垃圾桶里的紙盒等可賣錢的垃圾；

2、一樓梯間及樓內(nèi)通往地下車庫的樓梯通道內(nèi)塞滿了清潔工撿回來的廢紙箱、廢塑料等雜物；

3、電梯內(nèi)四壁上貼滿了廣告并無人清理，經(jīng)常有散落在電梯內(nèi)的廣告單頁。電梯內(nèi)常有刺鼻異味。

四、其他侵犯業(yè)主利益行為：

1、游泳池作為小區(qū)內(nèi)部公共設(shè)施，為全體業(yè)主所有，物業(yè)對外經(jīng)營導(dǎo)致大量非業(yè)主涌入小區(qū)，影響業(yè)主正常生活秩序?！段飿I(yè)管理條例》明文規(guī)定，住宅區(qū)公共設(shè)施應(yīng)為全體業(yè)主服務(wù)。因此，游泳池作為小區(qū)公共配套設(shè)施之一，不管其產(chǎn)權(quán)歸誰所有，游泳池應(yīng)首先以滿足小區(qū)業(yè)主需求為前提，未經(jīng)業(yè)主同意把游泳池對外經(jīng)營，都視為違規(guī)行為。因為在建設(shè)過程中，游泳池的投資費用已包括在整個項目的建安成本之中，而游泳池的日常運行費用也屬于業(yè)主交納的物業(yè)管理費的開支內(nèi)容。

2、物業(yè)利用業(yè)主群龍無首或者對法律法規(guī)不清楚，故意侵犯全體業(yè)主利益，制定天價車位月租費。并對于沒有購買或租賃車位的業(yè)主，私自非法（并無收費許可證）收取停車費。同樣是名都小區(qū)，其他幾個苑的收費都比山水苑二期小區(qū)低。即使有宜昌物價部門馬上出臺的指導(dǎo)價格，宜都作為縣級市，也不能高于宜昌。

3、小區(qū)噴泉等流水景觀形同虛設(shè)。至業(yè)主入住以來，從來沒有開放使用供業(yè)主觀賞娛樂。

4、害怕因為自己服務(wù)質(zhì)量差收不到物業(yè)管理費，就拿業(yè)主裝修押金抵扣。業(yè)主正當(dāng)要求退還裝修押金，百

般刁難還不予退還。

總之，名都物業(yè)一直以經(jīng)濟(jì)利益作為他們存在的第一目標(biāo)，一貫對業(yè)主的利益不尊重，甚至凌駕于全體業(yè)主之上。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)利益當(dāng)然要講，何況物業(yè)也是一個商業(yè)機(jī)構(gòu)，但是不能以侵犯別人的利益來為自己牟利，否則和搶劫又有什么兩樣？作為一個為業(yè)主服務(wù)的機(jī)構(gòu)，可以說是業(yè)主雇傭的管家和保姆，原本應(yīng)該盡心盡力地服務(wù)主人從而收取合適的報酬，而現(xiàn)有物業(yè)卻整天欺負(fù)主人，總是要等到主人電話打爆到處發(fā)帖聲援才肯出來解決問題，甚至還聯(lián)合有關(guān)部門欺詐恐嚇主人，對主人的呼聲視而不見，既不想悔改又賴著不走，吃定你了！到處哭窮說他們虧損，卻又不肯滾蛋！業(yè)主們還要繼續(xù)選擇沉默隱忍嗎？還要繼續(xù)坐視不理放任自流嗎？還要繼續(xù)讓他們侵犯我們的合法權(quán)益嗎？

名都花園山水苑二期的業(yè)主們！由于小區(qū)規(guī)模較大，戶數(shù)較多，為了保護(hù)自己的利益不受侵犯，目前只有少部分業(yè)主孤軍奮戰(zhàn)在維權(quán)一線。多數(shù)業(yè)主各選擇忍氣吞聲，持觀望態(tài)度。但正是這種隱忍，不敢于捍衛(wèi)自己利益的做法讓我們受到了更大的傷害。讓物業(yè)百般拖延時間，單方發(fā)出不對等邀約告示?，F(xiàn)在，是時候大家一起行動起來了！

名都花園山水苑二期的業(yè)主們！為了我們小區(qū)的長治久安，為了我們自己的合法權(quán)益，為了有一個干凈整潔舒適安全的家，希望大家團(tuán)結(jié)一致，決不妥協(xié)，與物業(yè)抗?fàn)幍降祝?/p>

我們要求：

1、審核物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的合法性；

2、審核物業(yè)收費的合法性與合理性，令其退還多收的不法資金；

3、因保安不作為，在主要路口（彎道處）停放車輛造成交通事故的，造成人員傷害及財產(chǎn)損失的，物業(yè)公司必須承擔(dān)責(zé)任。

4、業(yè)主繳納管理費后，財產(chǎn)被盜，物業(yè)公司必須賠償。

5、賠償堵門事件給小區(qū)居民造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，包括車損費、誤工費、精神損失費及其次生費用，還包括承包游泳池等一切所得、不正當(dāng)?shù)奈飿I(yè)管理費若干開支，包括亂打印收費通知，多請保安的費用以及亂設(shè)路障的費用，應(yīng)一一返還給業(yè)主；

6、迅速做好不作為和亂作為所缺失的設(shè)施和不良設(shè)施的改造工作，增加健身設(shè)施和路面、院內(nèi)停車位，立即停止并絕不允許其為賣掉全部車位而采取非法的脅迫措施；

7、停車費問題嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和參照名都花園其他小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。物業(yè)公司對業(yè)主摩托車、電動車不能提出任何收費要求；

8、追究始作俑者的法律責(zé)任。如果不能解決問題，我們強(qiáng)烈要求更換物業(yè)公司。

第四篇：女職工權(quán)益維護(hù)

烏海市銀鷹建筑安裝有限責(zé)任公司女職工權(quán)益保護(hù)

專項集體合同

第一章 總則

第一條 為了維護(hù)和保障女職工的合法權(quán)益和特殊利益，充分發(fā)揮女職工在社會主義政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、和諧社會建設(shè)中的作用，根據(jù)《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實際簽訂本合同。

第二條 本合同由企業(yè)工會與行政平等協(xié)商后簽訂。

第三條 本合同對企業(yè)行政和女職工具有同等約束力。雙方依據(jù)合同內(nèi)容，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

第四條 企業(yè)工會女職工委員會與工會組織同步建立，協(xié)助黨委和行政做好女職工思想教育工作，引導(dǎo)女職工自覺遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，提高女職工蘇制，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

女職工委員會參與企業(yè)設(shè)計女職工權(quán)益規(guī)章制度的制定和修改，每年對保障女職工權(quán)益的法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章執(zhí)行情況進(jìn)行1-2次監(jiān)督檢查。

女職工委員會組織女職工開展活動所需的經(jīng)費，企業(yè)行政應(yīng)予以支持。

第二章女職工合法權(quán)益的保護(hù)

第五條 企業(yè)與女職工建立勞動關(guān)系時，雙方必須訂立勞動合同，實行男女同工同酬，女職工最低工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁招收和使用女童工。

第六條 企業(yè)不得以女職工結(jié)婚、懷孕、生育、哺乳等為由降

低其基本工資，或終止、解除其勞動合同。企業(yè)進(jìn)行改組、改制時，對能勝任原工作的女職工，不得無故拒絕使用或聘用。

第七條 企業(yè)在提職、晉級、評定專業(yè)技術(shù)職稱和享受其他福

利方面，應(yīng)當(dāng)男女平等。企業(yè)應(yīng)有計劃地對女職工實施職業(yè)教育及技術(shù)培訓(xùn)。

第八條 企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對女干部的選拔、培養(yǎng)和使用。企業(yè)職工

代表大會中女代表應(yīng)與女職工所占比例相適應(yīng);企業(yè)的董事會、監(jiān)事會中應(yīng)有女職工代表。

第三章女職工特殊利益的保護(hù)

第九條 企業(yè)必須根據(jù)女職工的勝利特點和所從事的工作的職業(yè)特點，對在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期和更年期的女職工給予特殊保護(hù)，并確定專人負(fù)責(zé)女職工勞動保護(hù)工作。

第十條 企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對女職工勞動安全衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，女職

工委員會要配合企業(yè)行政，宣傳女職工衛(wèi)生保健和婦科病防治知識，并確定專人負(fù)責(zé)女職工勞動保護(hù)工作。

第十一條 企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定》，嚴(yán)

禁女職工從事國家禁止從事的禁忌勞動。

企業(yè)在發(fā)展生產(chǎn)的同時，逐步改善女職工勞動衛(wèi)生條件，設(shè)

立女工衛(wèi)生室等女職工保護(hù)設(shè)施，對在職女職工每月發(fā)放5元-20元的衛(wèi)生費或衛(wèi)生用品。

第十二條 企業(yè)按規(guī)定每1-2年對女職工（含退休、下崗女職

工）進(jìn)行一次婦科病檢查，做好防治婦科病、艾滋病等工作。

第十三條 企業(yè)規(guī)定繳納剩余保險費；有條件的應(yīng)為女職工購

買特殊疾病保險。

第十四條 女職工經(jīng)期保護(hù)

（一）對從事高空、低溫、冷水、野外或流動作業(yè)、國家

規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度作業(yè)的女職工，在月經(jīng)期間，暫時調(diào)離原崗位，安排適當(dāng)勞動；不能調(diào)離的，應(yīng)給休假兩天，按出勤計算。

（二）對從事其他工種的女職工，月經(jīng)過多或因痛經(jīng)不能

堅持工作的，經(jīng)醫(yī)療單位證明，單位給予休假。

第十五條 女職工孕期保護(hù)

（一）女職工在懷孕、哺乳期間調(diào)離有毒有害作業(yè)崗位，不得安排其從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動。

（二）對懷孕的女職工，不得在正常勞動日以外延長勞動

時間，對不能勝任原崗位工作的，根據(jù)醫(yī)療單位的證明，予以減輕勞動量或安排其他工作。

（三）懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所需時間

算作勞動時間。

（四）對懷孕七個月以上（含七個月）的女職工，不得安

排其從事夜班勞動；在勞動時間內(nèi)給予工間休息一小時，并扣除相應(yīng)的勞動定額。

第十六條 女職工產(chǎn)期保護(hù)

（一）正常生育者，給予產(chǎn)假90天；晚育者增加產(chǎn)假30

天；難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；自愿終身至剩余一個子女并領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的夫妻，女職工生育增加產(chǎn)假30天。

（二）女職工懷孕流產(chǎn)的（含人工流產(chǎn)）的，3個月以下的，產(chǎn)假15天；3-4個月的，產(chǎn)假30天；4-7個月的，產(chǎn)假42天；七個月以上的，產(chǎn)假90天。

（三）產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作的，允許有1-2周的時間逐步恢

復(fù)原定額的工作量。

（四）沒有參加生育保險的企業(yè)，女職工孕期檢查費、生

育期間的費用由所在單位報銷；產(chǎn)假期間必須全額發(fā)放基本工

資，且不得低于當(dāng)?shù)芈毠ぷ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，獎金、福利等由企業(yè)確定。

第十七條 晚育女職工休產(chǎn)假時，給予男方10天的護(hù)理假。第十八條 女職工哺乳期保護(hù)

（一）育不滿一周歲嬰兒的女職工，每班勞動時間內(nèi)給予兩次哺乳時間，每次三十分鐘；多胞胎生育者，每多哺乳一個嬰

兒，每次哺乳時間增加二十分鐘。

（二）女職工每班勞動時間內(nèi)兩次哺乳時間，可以合并使用，途中往返時間，算作勞動時間，并扣除相應(yīng)的勞動額。

（三）嬰兒滿一周歲后，經(jīng)市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位確診為體弱兒的，可適當(dāng)延長哺乳時間，上班有困難者，經(jīng)本人申請，單位批準(zhǔn)，可休六個月的哺乳假。

第十九條 女職工更年期保護(hù)

經(jīng)市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位證明，患有嚴(yán)重更年期綜合癥的女

職工，企業(yè)可給予照顧，暫時調(diào)做其他適當(dāng)?shù)墓ぷ骰蜃们闇p輕工作量。

第二十條 企業(yè)按照內(nèi)蒙古計劃剩余有關(guān)規(guī)定發(fā)放獨生子女

獎勵費。子女入托、入園、入學(xué)和醫(yī)療費用等費用科根據(jù)企業(yè)情況給予補(bǔ)助。

第二十一條 女職工懷孕、生育等方面涉及到計劃生育政策的，按照國家和自治區(qū)剩余的有關(guān)規(guī)定辦理。

第四章合作與監(jiān)督

第二十二條 為切實保障企業(yè)和女職工雙方的利益，企業(yè)行政與工會應(yīng)密切合作，定期或不定期地召開聯(lián)席會議或座談會，就企業(yè)女職工勞動保護(hù)情況相互通報和協(xié)商，共同探索維護(hù)女職工權(quán)益、調(diào)動女職工積極性、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新方法、新路子。

第二十三條 為確保本合同的全面履行，合同雙方應(yīng)成立人數(shù)對等的監(jiān)督小組，至少每半年對合同履行情況進(jìn)行一次聯(lián)合檢

查，并將檢查結(jié)果想聯(lián)席會議通報。

第五章 附則

第二十四條 雙方因履行本合同發(fā)生爭議時，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商未能達(dá)成一致意見時，按勞動爭議處理程序處理。

第二十五條 本合同未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，或由雙方協(xié)商確定。

第二十六條 本合同簽訂之后，不因人事變動而變動。

第二十七條 本合同有效期為一年。

第二十八條 本合同自簽訂之日起生效。

企業(yè)法定代表企業(yè)工會主席（簽字蓋章）（簽字蓋章）年月日年月日

第五篇：維護(hù)消費者權(quán)益

維護(hù)消費者權(quán)益

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.明確要做一個合格的消費者,維護(hù)自身權(quán)益,增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力,練就一雙“慧眼”。

2.提高自己的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識,掌握一些運用法律維護(hù)自己作為消費者的權(quán)利的有效方法。

學(xué)習(xí)重點: 增強(qiáng)維權(quán)意識,掌握維權(quán)方法

學(xué)習(xí)難點:增強(qiáng)保護(hù)消費者權(quán)益的意識和能力,掌握維權(quán)的正確途徑。

二、新課導(dǎo)引

在現(xiàn)實生活中我們的消費行為往往會受到很多因素的影響，如：廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行??如果同學(xué)們陷入了下列“萬元眼鏡涉嫌虛假宣傳”的情景中你們該怎么辦？

沈陽市陽下崗女工常女士在2010年8月看了某公司刊登在報紙上的治療近視眼的眼鏡廣告后，特意打電話咨詢，該公司的工作人員稱：“這款眼鏡現(xiàn)在打折，價格是10000元，以后價格還會更高”，于是常女士馬上帶著自己的孩子去了該公司。工作人員給孩子做“檢查”時說，孩子已高度近視如不及時佩戴這款眼鏡進(jìn)行治療，孩子的眼睛就要失明。于是常女士當(dāng)機(jī)立斷買下了眼鏡?？苫丶液笊暇W(wǎng)進(jìn)行核查，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并沒有像廣告宣傳的那樣獲得了美國專利，而且治療的功效也沒有那樣神奇，常女士認(rèn)為該公司是在誤導(dǎo)、欺騙消費者，于是要求退貨。

你認(rèn)為常女士怎樣才能避免這種侵權(quán)行為的發(fā)生？

三、教材精華

（一）知識鏈接——

1、如何練就一雙慧眼以增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力？

①主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識,如:商品、服務(wù)、市場及消費心理等方面的知識。獲取這些消費知識有利于我們做出正確的消費選擇。

②學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識，如：相關(guān)法律、法規(guī)及消費者維權(quán)途徑?..具備了這方面的知識，我們才能自覺地運用法律這一銳器來維權(quán)，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。

2、維護(hù)權(quán)益的途徑 有哪些？

(1)樹立權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。在交易過程中,我們要充分運用自己的有關(guān)消費的知識和消費者權(quán)益保護(hù)的法律知識,保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營者以可乘之機(jī),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。即使侵權(quán)行為發(fā)生后,我們也要勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益,使不法經(jīng)營者顯露原形、受到應(yīng)有的懲治。

(2)因經(jīng)營者不依法履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費者合法權(quán)益受損時,消費者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。(二)互動探究

【探究一】 如何看待五花八門的有獎促銷活動?你怎樣甄別以下非法的有獎銷售?(課本第93頁)

【探究二】 你會識別廣告的真假嗎?你最欣賞哪一類型的廣告?說說喜歡它的理由。(課本第94頁)

【探究三】分析商家打折的種種動機(jī)。面對低價和折扣,你怎樣判斷以決定是否購買?(課本第94頁)

【探究四】這個情景反映了什么問題?患者應(yīng)作出什么反應(yīng)?(課本第95頁)

【探究五】 若遇到下列情況,你會怎么辦?請選出你會采取的行動。(課本第96頁)

【探究六】 請給王先生出主意,如何維護(hù)其合法權(quán)益?(課本第97頁)

四．課堂檢測

1.一項調(diào)查顯示“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象”已經(jīng)滲透到各個行業(yè)和領(lǐng)域，而遇到“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象 ” 時被調(diào)查的消費者有超過半數(shù)的人表示“能忍則忍”?！澳苋虅t忍”這一現(xiàn)象（）

⑴說明消費者能自覺遵守社會公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益⑵說明生產(chǎn)者、銷售者在商品服務(wù)市場上處于弱勢地位 ⑶不利于監(jiān)督生產(chǎn)者、銷售者的生產(chǎn)經(jīng)營行為 ⑷不利于維護(hù)消費者的合法權(quán)益

A ⑵ ⑶ ⑷B ⑵ ⑷C ⑶ ⑷D ⑴ ⑶

2.小海發(fā)現(xiàn)剛買的MP4有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,但店主卻堅持“貨物售出,恕不退換”,他應(yīng)該()

A.自認(rèn)倒霉,不再追究B.把店主打一頓泄憤

C.找人砸了這家店D.向消協(xié)投訴或向人民法院起訴3.作為一名成熟的消費者,應(yīng)該()

①不迷信廣告宣傳②不買“三無”產(chǎn)品③既不買便宜貨也不買高檔貨④購物后索要發(fā)票或憑證

A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④五．學(xué)后反思