第一篇：經(jīng)理崗位職責

經(jīng)理崗位職責

一、崗位名稱：茶樓前廳部經(jīng)理

二、職位級別：經(jīng)理級（管理人員）

三、直接上級：茶樓執(zhí)行總經(jīng)理

四、直接下級：茶樓部主管

五、管理對象：茶樓前廳部全體員工

六、崗位提要

組織和指揮茶樓部的各項日常工作，對下屬員工進行系統(tǒng)而持續(xù)的培訓，督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作，確保前廳部高效、有序地運轉，保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務，保障前廳的運營安全。

七、崗位職責

1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開展茶樓經(jīng)營及銷售活動的組織和管理工作，完成計劃指標。

2、根據(jù)茶樓經(jīng)營理念和經(jīng)營定位，制定相適應的前廳各崗位工作操作標準和流程，保證向賓客提供良好的服務，滿足賓客的合理需求。

3、每月編寫經(jīng)營報告和擬訂部門工作計劃，參與執(zhí)行年度預算及成本、價格的制定。

4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長的工作，負責對他們進行考核和評估，并根據(jù)工作實績提出獎懲意見，報執(zhí)行總經(jīng)理決定。

5、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃，領導實施培訓計劃，努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

6、嚴格督導和檢查下屬員工服務規(guī)范的執(zhí)行情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

7、根據(jù)客情安排接客前的準備工作。

8、在經(jīng)營高峰時間，親臨營業(yè)現(xiàn)場檢查各部門的服務質(zhì)量和工作質(zhì)量，對出現(xiàn)的問題及時糾正，有重要的客人就餐時應親自出面接待及妥善做好接待的安排。

9、審閱下屬各班組的每日營業(yè)報表、每日記事薄，廣泛征求賓客的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對經(jīng)營情況進行分析，并報告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。

10、處理重大的投訴事件。

11、領導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案，協(xié)調(diào)有關部門，確保促銷活動順利進行。

12、督促下屬員工認真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度，把好食品衛(wèi)生關。

13、對前廳部責任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負責，保持良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營氛圍。

14、管理茶樓部的經(jīng)營設施、設備和物資，保證茶樓經(jīng)營環(huán)境和物資的安全，協(xié)助財務部的月度設備用具盤點。

15、關心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài)，合理解決他們提出的困難和問題，聽取和采納他們的合理化建議，保持良好的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

16、在權限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請。

17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責。

18、參加相關會議。

19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。

21、熟悉所有的茶樓設施和服務。

22、熟悉并遵照各項標準服務流程作業(yè)。

23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規(guī)章制度。

八、主要日常工作描述

1、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。

2、主持部門班前會，檢查考勤情況，檢查員工儀容、儀表，傳達上級指令，提出工作要求。

3、掌握客流情況，做好各項準備工作的安排，合理調(diào)配人員和物資。

4、營業(yè)前，檢查下屬各部門或班組的準備情況，包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量、員工狀態(tài)、物資準備、擺臺，以及前廳主要設施、設備的運行情況。

5、營業(yè)期間，根據(jù)客情做好現(xiàn)場指揮和人員調(diào)度，檢查各崗位人員的工作狀態(tài)，保證良好服務的效果。

6、若有重要的客人就餐，應親自出面接待，并特別做好服務安排。

7、主動與客人交流溝通，征求客人意見和建議，解決重大的投訴事件。

8、檢查各班組的工作是否按計劃執(zhí)行，檢查值班人員的在崗情況。

9、在非上客時段，抽查值班人員的工作狀態(tài)。

10、做好當日工作記錄，督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。

九、人事管理權限

1、獨立處理本部門的日常業(yè)務工作。

2、安排下屬員工臨時調(diào)換工作崗位或完成臨時工作任務。

3、根據(jù)工作表現(xiàn)，對下屬員工給予處罰或獎勵的意見（在茶樓的政策范圍內(nèi)），如有新的制度必須提出書面申請得到執(zhí)行總經(jīng)理批示，行政部下發(fā)文件方可實施。

4、制定下屬員工的培訓計劃，并實施進行。

5、在確保不影響茶樓正常經(jīng)營的情況下，安排下屬員工的休假時間。

6、對下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。

十、工作準則

1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領不斷創(chuàng)新改革茶樓經(jīng)營現(xiàn)狀。

2、堅決維護茶樓的利益和聲譽。

3、堅決服從上級管理和監(jiān)督。

4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協(xié)作關系，保持合作愉快。

5、保證所有客人的滿意，給客人保持友好、整潔和職業(yè)性的形象。

6、恪守茶樓的商業(yè)機密。

2009年4月30號

簽發(fā)：公司辦公室

第二篇：經(jīng)理崗位職責

經(jīng) 理 崗 位 職 責

主要職責：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；

2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；

3、負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；

4、組織編制營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃；

5、有權向總經(jīng)理提出營業(yè)部的店經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、副經(jīng)理人選；

6、負責協(xié)調(diào)營業(yè)部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協(xié)作關系；

7、對各營業(yè)部的工作負領導責任，協(xié)調(diào)各營業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務；

8、負責對企業(yè)文化的建設工作

9、在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務。

10、總經(jīng)理臨時授權的其他工作

11、負責各營業(yè)部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權

第三篇：經(jīng)理崗位職責

經(jīng)理崗位職責范文4篇

（1）餐飲營銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。

（2）深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài)，即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

（3）負責完成公司下達營銷指標，積極做好客戶回訪，挖掘新客戶，擴展企業(yè)品牌

（4）配合預定部門做完相關客戶資料完善工作，并按部門規(guī)定填寫相應預定信息，做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作

（5）協(xié)助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案

（6）遵守公司制定的各項規(guī)章制

度，制度中一些要求如因崗位特殊因素，經(jīng)報總經(jīng)理特批

（7）每周需提供相應的資料，并將客戶資料反饋于預定臺

（8）每月對公司簽單客戶拜訪，如掛賬簽單單位或個人應進行業(yè)務款項催收，催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行，特殊情況應上呈總經(jīng)理報批，凡無特批、超過時間以相應數(shù)額在績效獎金中扣除

（9）配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進行跟蹤，處理好與客間的客我良好關系

（10）嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒樓信息

工作流程：

1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

2、如有預定的包廂，要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處 3、17：30到崗，了解當日客情預訂，對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求，交接與樓層，協(xié)助餐前點菜服務。

4、餐中協(xié)助樓面，處理各類賓客意見，投訴，按部門要求跟蹤每日散客。

5、餐后協(xié)助樓面買單工作，對于客戶資料要定期收集進行匯總

總經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文（2）| 返回目錄

總經(jīng)理崗位職責

一、貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程，尊照《董事會議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。

二、執(zhí)行董事會決議，向董事會報告工作，接受監(jiān)事會的監(jiān)督。

三、編制公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務預算和投資方案，保證經(jīng)營目標和安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動，在董事會授權范圍內(nèi)，代表公司簽署對外合同、合約，審批、處理公司各項事務。

五、協(xié)調(diào)政府及各職能部門的關

系，保持企業(yè)良好的運營環(huán)境。

六、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，依法維護企業(yè)、股東和職工的利益，正確處理企業(yè)與股東、職工、債權人和客戶等之間的相互關系。

七、建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度，并能夠適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。

八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級管理人員； 聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員，決定公司臨時用工招聘事宜。

九、堅持民主集中制的原則，充分發(fā)揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

十、加強企業(yè)文化建設，提高員工綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)良好的社會形象。商品部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文（3）| 返回目錄

1.根據(jù)公司品牌定位、經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定

公司的貨品計劃并執(zhí)行。

2.主導商品結構規(guī)劃，統(tǒng)計分析暢銷商品銷售排名，預測商品銷售趨勢，確定商品供應需求，下達商品訂貨/補貨、貨期計劃、貨期安排和跟進。

3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃、庫存商品重組與當季貨品轉流規(guī)劃工作。

4.負責訂貨會與日常商品基礎資料建立與完善。

5.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)進行分析，控制及優(yōu)化庫存結構，合理調(diào)配公司商品資源；

6.負責每季商品銷售及庫存分析，擬定庫存消化計劃，完成最佳的庫存控制。

7.收集行業(yè)流行資訊，了解行業(yè)相關品牌的市場信息，掌握市場需求及流行趨勢，制定并優(yōu)化商品定價策略。

8.負責本部門運作管理系統(tǒng)建設，定期提升部門員工的管理技能、業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。

接下來的職位資料是：績效經(jīng)理招聘

分銷經(jīng)理招聘

質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文（4）| 返回目錄

崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

下屬崗位：檢驗人員

崗位性質(zhì)：負責全面主持本部的管理工作

管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務；

管理責任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責；

主要職責：

1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)

量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；

9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽同意批準后，下文處理；

10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術經(jīng)律；

11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)；

12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和

工作質(zhì)量；

13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報；

14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務；

第四篇：經(jīng)理崗位職責

經(jīng)理崗位職責

一、負責按照國家有關的法律、法規(guī)，對企業(yè)實行全面管理，負責公司日常經(jīng)營管理工作；

二、確定企業(yè)中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、目標，設定企業(yè)運行框架；

三、審定企業(yè)各項工作目標、經(jīng)濟指標，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，及時決定調(diào)整各項指標和工作任務；

四、加強對全體員工對有關政策、法律、法規(guī)的學習和業(yè)務技能的培訓；

五、組織、帶領全體員工為業(yè)主和使用人提供全方位的服務，把公司的任務和目標層層分解落實到每個部門、崗位，做到分工明確、任務明確、目標明確；

六、定期監(jiān)督、檢查各部門的工作落實、任務完成情況；

七、加強上、下級之間的縱向協(xié)作，改善各部門及崗位之間的橫向協(xié)作關系，建立科學合理的內(nèi)部協(xié)作溝通方式；

八、選拔各部門責任人，并按規(guī)定程序領導他們的工作；

九、負責對外有關部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作；

十、完成領導交辦的其他工作。2 副經(jīng)理崗位職責

一、在經(jīng)理領導下主持公司各項經(jīng)營性業(yè)務工作；

二、編制公司各項工作計劃、指標，經(jīng)經(jīng)理批準后組織實施；

三、針對公司的業(yè)務發(fā)展需要，對公司的管理模式、運行機制、規(guī)章制度、人員安排、獎懲等方面的工作提出建議，報經(jīng)理批準后執(zhí)行；

四、負責公司對外工作中的法律、法規(guī)的事務；

五、審核各項經(jīng)濟指標及工作任務，并向經(jīng)理報告運行情況；

六、負責公司物業(yè)管理服務工作的組織和協(xié)調(diào)；

七、負責領導和組織制定公司物業(yè)招、投標工作；

八、負責公司對外聯(lián)絡工作，組織領導公司公關工作；

九、完成經(jīng)理授權或下達的其他工作任務。********物業(yè)管理有限公司 3

物管員崗位職責

一、熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋、公共設施的基本狀況；

二、負責(協(xié)助)房屋的接管驗收和交房工作，負責房屋裝修申請辦理、初審工作；

三、負責房屋、公共設施設備維修保養(yǎng)協(xié)調(diào)和跟進工作；

四、負責接聽客戶服務熱線和接待客戶，作好值班記錄，為客戶提供信息咨詢，并及時聯(lián)系相關人員，及時反饋和處理客戶提出的服務要求、投訴。

五、定期對房屋和公共區(qū)域進行巡查，確保樓道、路面等符合清潔標準要求。

六、負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作。

七、負責業(yè)主/住戶資料的收集、設置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。

八、負責與住戶的日常溝通，包括定期走訪、季度問卷調(diào)查、社區(qū)活動等，了解住戶意見、建議并及時反饋。

九、負責住戶的郵件收發(fā)管理工作。

十、負責起草對住戶的通知等文件。

十一、完成上級交辦的其他工作。前臺收費員崗位職責

一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用；

二、熟悉電腦并能熟練操作收費軟件系統(tǒng)，負責小區(qū)水、電、及其他代收費的收取工作；

三、熱情接待業(yè)主、認真聽取業(yè)主對管理服務的意見，并做好耐心細致的解釋工作；

四、負責小區(qū)物業(yè)管理費的收取，及時向領導反映住戶的繳費情況。對拖欠、拒交物業(yè)管理費的住戶，摸清原因，做好正面宣傳工作，加強催收、追收，直至達到正常收??；

五、負責小區(qū)各類統(tǒng)計報表的填報、歸檔；

六、負責管理處資產(chǎn)清點及登記；

七、完成領導布置的其他工作。

工程維修人員崗位職責

1、工作認真負責、態(tài)度和藹，統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌。

2、負責小區(qū)公共設備設施的維修、保養(yǎng)工作，公共水電使用的控制工作；參與房屋的裝修監(jiān)管及驗收工作。

3、熟悉小區(qū)供水、供電、消防、電梯、水泵等機電設備的性能和所在位置。

4、對所管片區(qū)業(yè)主的水電氣、路燈進行經(jīng)常性檢查，并對裝修戶進行巡查，對私增容量和更換各種計量表、破壞房屋結構等違章事件進行處理。確?？照{(diào)機安裝統(tǒng)一、規(guī)范、美觀。

5、維修人員接到維修通知后，必須立即到達現(xiàn)場，不得借故拖延時間；原則上不把當日的事情推到次日解決。

6、嚴禁吃、拿、要，和對業(yè)主反映的問題采用置之不理，工作不答復和拖延時間，給業(yè)主造成損失的，由維修人員負責賠償。

7、公司安排維修時，不得故意推委拖延，應及時進行維修，處理完畢請業(yè)主在派工單上簽字認可，并及時向管理人員匯報處理維修結果。

8、服從管理人員安排，如因特殊原因需夜間對業(yè)主的水電氣進行檢查和維修時，應主動配合，做到隨叫隨到。

9、負責維修工具、用具的清潔、保養(yǎng)、清點，備用材料進出做好登記，注意節(jié)約開支。

10、作好值班記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，嚴禁酒后上班。

11、服從分配、團結協(xié)作，完成領導交辦的其他工作。6

保潔班長崗位職責

一、服從領導安排，模范帶頭，以身作則，積極帶領保潔班完成領導安排的 各項臨時性和突擊性任務；

二、全面負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作安排，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處匯報；

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量

及保管場所，合理安排保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四、嚴格本部門考勤制度，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

五、熟悉小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境和樓宇結構，制定小區(qū)保潔實施方案；

六、負責保潔班員工每月的考勤、考核，并于月底報管理處；

七、負責保潔工具、材料的領用及監(jiān)督使用，教育員工增收節(jié)支，并負責保 潔班的日常管理。7

保潔員崗位制度

一、遵守公司規(guī)章制度，上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范；

二、熟悉各種分工負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責；

三、負責各責任區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清理和集中運輸工作，每天兩次按時清收各戶垃圾，并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內(nèi)，不得亂堆亂放；

四、對各責任區(qū)內(nèi)的樓層，公共場地每天必須清掃一次，保潔兩次；樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次，信報箱、消防箱、樓道玻璃窗、單元門等每半月擦拭一次，保持公共區(qū)域面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生；

五、每日巡視各責任區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，嚴禁亂張貼、牛皮癬等現(xiàn)象，保持墻面整潔；

六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放；

七、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向客服中心報告，否則視為失職。

八、對綠化區(qū)的枯葉及白色垃圾每天清理，保證公共環(huán)境衛(wèi)生整潔；

九、完成上級交付的臨時或突擊清潔任務。8

綠化人員崗位制度

一、認真學習綠化技術知識，不斷提高自己的管理和操作技能。不但使小區(qū)達到綠化的效果，而且要使小區(qū)的綠化盡快達到美化要求，使之成為業(yè)主清閑、娛樂的場所，起到豐富生活、陶冶情操、消除疲勞的效果；

二、要求花草樹木等植物生長良好，無病蟲害、無雜草雜物； 修剪整齊美觀；

三、根據(jù)各種植物的生長特性及季節(jié)的變化，要及時修枝整形，松 土除草，施肥打藥，及時抗旱排澇；

四、當植物自然死亡時，要及時補栽補種；

五、隨時清除綠地內(nèi)的紙屑、煙頭白色垃圾等雜物；

六、向小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、小孩宣傳教育，人人關心、愛護綠化，人人都有權利和義務保護綠化，不斷提高業(yè)主的環(huán)境綠化意識。9 保安班長崗位職責

一、在部門主管的領導下進行工作，完成上級領導交辦的任務；

二、以身作則，大膽管理，善于管理，團結同事，虛心接受不同意見；

三、主持班務會，制訂本班工作計劃，貫徹落實部門下達的工作任務；

四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務，上班前檢查員工儀容、儀

表，監(jiān)督檢查各崗值班情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違紀、違章現(xiàn)象；

五、組織班員晨練，及時指出并糾正班員的不規(guī)范動作，保質(zhì)保量完成 訓練內(nèi)容；

六、處理一般的治安事件和各類投訴；

七、對本班員工進行日常的業(yè)務指導和各種業(yè)務技能培訓；

八、做好工作日記，講評當班工作情況，對違規(guī)、違紀班員要嚴格考核，并及時通知受考核班員，帶領班員愛護公用物品和通訊器材；

九、嚴格對班員進行考評，月底按時上交考評表，并將考評結果在班組 公布，做到考評公正、無私；

十、認真做好本班人員的考勤統(tǒng)計，并及時報送主管部門；

十一、及時向主管領導報告當班工作中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的各種問題以及處 理情況；

十二、認真做好交接班記錄，向接班人員交待應注意的事項，公用物 品是否齊全等，保證工作環(huán)境整潔；

十三、合理安排工作時間，既要認真巡樓，又要檢查各班員的值班情 況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。治安、消防管理規(guī)定

為了保證小區(qū)的安全，請全體業(yè)主嚴格遵守以下規(guī)定，配合小區(qū)物管部做好治安、保衛(wèi)、消防工作。

一、業(yè)主或使用人要樹立牢固的安全意識，積極協(xié)同保安人員搞好小區(qū)治安工作。物管部工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查、訪問、維修時均佩帶員工證，對無證人員赴訪，應謝絕進入。

二、業(yè)務或使用人應安裝防盜門，外出時，要妥善收藏貴重物品，關好門窗及水、電、氣總開關，避免發(fā)生意外情況。

三、大宗物品帶出小區(qū)時，請業(yè)主或使用人自覺到物管部辦公室登記，門衛(wèi)須見客服中心出具的出門條后方可放行。晚上24：00時以后門衛(wèi)可禁止小區(qū)內(nèi)的任何人往外搬運物件。

四、業(yè)主或使用人將房屋轉租他人使用時，請到物管部辦理有關手續(xù)，以利于加強小區(qū)的治安管理，如需改變房屋用途，須報物管部批準后方能實施。

五、遇到各類治安案件時，業(yè)主或使用人應立即報告物管部或撥打電話110，并保護現(xiàn)場，協(xié)同公安機關破案。

六、嚴禁在小區(qū)內(nèi)利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博、打架斗毆等活動。

七、嚴禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒物品。

八、不得損壞、挪用、移動小區(qū)內(nèi)的消防設備、器材。

九、遵守安全用電、用氣規(guī)則，嚴禁超負荷用電，定期檢查電、燃氣裝置的完好狀況，避免發(fā)生意外情況。

十、小區(qū)內(nèi)公共通道嚴禁堆放物品，保持消防通道的暢通。

十一、發(fā)生火災時，應立即采取有效措施（如切斷事故電源），保持鎮(zhèn)靜，迅速撥打火警“119”及客服中心電話。

車管員崗位職責

一、車管人員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，以禮待人、熱情服務，保持車輛安全，維護停車場良好的停車秩序；

二、車輛進場后，合理指揮車輛停放，對車輛車型、車牌號、停放時間進行登記，并對外觀及車輛標志進行檢查，若有損壞應告知車主并簽字確認，避免發(fā)生差錯；

三、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、居住樓層、車位號等，以便于認識；

四、收取停車費必須手續(xù)清楚，日清月結，款票相符，按時上繳財務部門；

五、嚴禁載有易燃、易爆和有害物品的車輛進場停放，以免發(fā)生意外，如發(fā)現(xiàn)車輛違反規(guī)定進場時，應令其立即開出停車場，移交公司或公安機關進行處理；

六、車管員必須認真交接班，雙方認真交接場內(nèi)停放車輛，做好交接班記錄并簽字；

七、車管員值班時間發(fā)現(xiàn)可疑情況，應立即報告護衛(wèi)隊和公司，并注意觀察事態(tài)反展，并做好事后記錄；

八、車管員必須認真執(zhí)行收費制度，堅持原則，不徇私舞弊，對亂收費或不收費等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理；

九、停車場應保持清潔、明亮，如發(fā)現(xiàn)庫內(nèi)不衛(wèi)生和照明出現(xiàn)故障，車管員應立即通知清潔工和維修工及時處理；

十、車場內(nèi)消防器材及設施保證完好及能夠有效使用。12

小區(qū)門崗崗位職責

一、在崗位上思想必須高度集中，不做與工作無關的事，禁止閑雜人員 進入值班室。

二、維持崗位周圍的正常秩序，保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地、廣場、車道內(nèi)擺攤設點，阻止未經(jīng)批準的集會或其他商業(yè)活動。

三、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐、打鬧。禮貌地將在崗

位附近花臺、柱臺蹲坐的休息人員勸離。

四、監(jiān)護崗位周圍的各種設施、設備及花草。

五、嚴禁張貼（散發(fā)）廣告，化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收 購廢品等人員進入轄區(qū)。

六、負責本轄區(qū)進出物品管理，對持有有效批條的物品核實放行，并作 好登記，保留批條，下班交班長存放。禁止易燃易爆等危險品進入管轄區(qū)。

七、監(jiān)督垃圾的運輸，確保建筑垃圾的及時清運。轄區(qū)外的垃圾、雜物

嚴禁運進轄區(qū)內(nèi)，安排進出材料的堆放，并監(jiān)督及時轉運。

八、保持值班崗位及值班區(qū)域內(nèi)的整潔，物品擺放有序。

九、保持車道、電梯間通道暢通，指導客人正確使用電梯，不準小孩在 電梯、車道內(nèi)玩耍。

十、做好車輛月租卡的查驗、臨時車輛收費工作，詳細記錄車輛進出、收費情況，及時將停車費上交。

十一、嚴格執(zhí)行交接班制度，對各種物品、票據(jù)、現(xiàn)金的交接要嚴肅認真，做到上不清，下不接。

十二、下班后向班長匯報當天值班情況。

小區(qū)巡邏崗崗位職責

一、執(zhí)行巡邏任務時，白天要挺胸闊步，自然大方，威武雄壯；夜

間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕、仔細判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。

二、巡邏采取走、停結合，耳、目、鼻并用，時快、時慢和突然改 變行進方向的辦法。

三、負責轄區(qū)內(nèi)的消防、防盜等的檢查，并作詳細記錄及時報告情 況。

四、檢查裝修現(xiàn)場，對施工現(xiàn)場的動火作業(yè)、建筑垃圾的堆放和清 運進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)未辦理裝修審批手續(xù)時，立即停止其施工；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場動明火等行為應予以制止；并通知辦公室。

五、夜間巡邏最好兩人以上，檢查辦公室大門、門面及住戶門是否

鎖好，發(fā)現(xiàn)門未鎖時，應在門外招呼，如果無人應答且無其它異常情況時將門加鎖，并留條說明情況。嚴禁單獨一人進入室內(nèi)查看。

六、檢查機房、井道、廁所、樓梯間及樓頂，發(fā)現(xiàn)可疑物品及人員

及時報告班長。注意關閉相關的門、窗、閥等。晚間、節(jié)假日巡邏應關閉公共場所的電源。

七、對裝修現(xiàn)場內(nèi)留宿人員進行嚴格清查并做好登記。無有效證件 的不準留宿，必要時配合公安機關作相應處理。

八、發(fā)現(xiàn)張貼（散發(fā)）廣告、化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收購廢品、攬活等人員立即扣留并報告班長進行處理。

九、認真履行巡邏簽到制度。

十、認真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時應及時向班長報告巡查位置 和情況。

第五篇：經(jīng)理崗位職責

經(jīng)理崗位職責

一、負責公司日常事務和管理工作，對公司領導負責。

二、按照公司運輸管理的要求協(xié)調(diào)相關部門的工作。

三、負責公司業(yè)務管理工作，負責組織公司人員業(yè)務學習和安全教育工作。

四、負責組織公司人員會議，傳達公司總部的有關文件及規(guī)定，并組織實施。

五、負責公司人員的調(diào)配、考勤、考核和請銷假工作。

六、負責公司行政工作計劃的制定和工作總結。

七、負責審核公司經(jīng)費的支出和差費報銷工作。

八、負責組織車輛及駕駛員的審驗工作。

九、負責安排掛靠車輛的購置稅、車輛保險、落戶等工作。

十、負責組織、監(jiān)督車輛安全檢查。

十一、負責組織、監(jiān)督公司的資料、檔案管理工作

十二、負責落實貸款車輛的繳費工作，提前告知車主的打款時間，采用電話與短信相結合的方式告知車主。

十三、負責掛靠車輛的GPS監(jiān)控管理工作，對運行不良的車輛進行分析，并書面報告。

十四、負責掛靠車輛的結算、完整交車工作。

十五、與銷售公司、修理公司配合搞好相關工作

十六、協(xié)助公司總部完成有關工作。

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