第一篇：差旅費的報銷管理應注意的5個事項

差旅費的報銷5個事項

差旅費核算內(nèi)容一般來說包括交通費、住宿費、伙食補助或者用餐費、市內(nèi)交通費等項目。

常見的會計處理是：在差旅人員報銷費用時，借記“管理費用-差旅費”或“銷售費用-差旅費”等科目，貸記“銀行存款”或“庫存現(xiàn)金”。

對于差旅費的報銷管理應該注意以下事項：

1、根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定差旅費報銷管理辦法，可以參考財行[2013]531號中的《中央和國家機關(guān)差旅費管理辦法》來制定。

2、審核差旅出行的安排，是否根據(jù)通知填寫出差申請，經(jīng)主管領(lǐng)導審批后方可出差，并可預借差旅費。

3、出差乘坐交通工具、住宿標準、用餐費用等，不得高于公司規(guī)定標準，住宿費應實行憑發(fā)票限額報銷的方法，并按照實際出差住宿天數(shù)計算報銷。如果經(jīng)過上級領(lǐng)導允許帶車出差的，如實報支路橋費、油費等，不再享受差旅交通費報銷標準。

4、差旅費一般需要提供發(fā)票才能報銷，并且發(fā)票內(nèi)容和出差內(nèi)容相一致，如：時間、地點等。

5、差旅費報銷時效僅限于出差人員回公司后規(guī)定的數(shù)個工作日內(nèi)（原則上不能超過每月財務結(jié)賬時間）進行組織報銷，逾期視為放棄或者給予處罰。

第二篇：淺談醫(yī)療機構(gòu)藥品管理應注意的幾點事項

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來源蓮山

課 件 w w w.5y K J.Co m 5醫(yī)療機構(gòu)是藥品流通的終端環(huán)節(jié)，是百姓看病用藥的主渠道，其藥品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到病人用藥的成效及生命安全，下面就日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題談談自己的看法。

一、入庫驗收流于形式

入庫驗收是對藥品進入醫(yī)院把的頭道關(guān)，其重要性不言自明，前段時間我們在處理一起案件時，發(fā)現(xiàn)某診所所使用的一種藥品是廠家在生產(chǎn)這種藥品時非法添加了一種化學成份，依照《中華人民共和國藥品管理法》的規(guī)定屬假藥，在調(diào)取該診所的購進票據(jù)時，發(fā)現(xiàn)票據(jù)上的藥品批號與藥品的實際批號不符，而該診所的入庫驗收記錄上的藥品批號與藥品包裝上的批號是一致的，該診所打電話與上家公司聯(lián)系說明情況，要求重新開票（購進數(shù)量不多）時上家公司不同意重新開票，這樣就意味著該診所使用的該批藥品是非法渠道購進，所有責任及損失均有該診所承擔。從這個小案例可以看出入庫驗收及做好登記的重要性。但有些醫(yī)療機構(gòu)對此重視不夠，這項工作基本上流于形式或根本就不做，從我們?nèi)粘z查的情況來看，大型醫(yī)院好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院好于村衛(wèi)生室和私人診所，城區(qū)的衛(wèi)生院及衛(wèi)生室要好于農(nóng)村的衛(wèi)生院和衛(wèi)生室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以下的絕大部分醫(yī)療機構(gòu)都未做藥品入庫驗收。醫(yī)療機構(gòu)做的入庫驗收一般有二種形式，一種是用電腦做，另一種是用手工做，隨著條件的改善，用電腦做入庫驗收的可能會越來越多，現(xiàn)在二級以上的醫(yī)院基本上全部用電腦做，有的醫(yī)院電腦和手工做了二套，這樣做更能保證藥品在入庫時不會發(fā)生差錯。那么究竟如何做好入庫驗收呢，有些醫(yī)療機構(gòu)的藥品管理人員也不是特別的清楚，簡單地說就是四查一登記，具體的講：一查，查看藥品包裝標識上的內(nèi)容，如藥品通用名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠家等，以及該批藥品相關(guān)批準證明廣件是否符合規(guī)定；二查，查看藥品包裝的外觀，看看外包裝有無破損，有無異常；三查，對有的藥品要直接查看它的內(nèi)包裝，看藥品本身有無可疑現(xiàn)象，這段時間我們在市場上發(fā)現(xiàn)有一個公司生產(chǎn)的多批次血塞通片嚴重裂片，用眼就能看到，根本就不用儀器。四查，查看票據(jù)上的內(nèi)容與實物是否相符，如不相符則退回；一登記，把查看的情況按照入庫驗收的要求及時登記好，藥品驗收要及時，對重點項一定要登記清楚準確，如藥品批號。

二、貯存養(yǎng)護重視不夠

首先是部分醫(yī)療機構(gòu)的領(lǐng)導重視不夠，對這一塊要求的較少，其次是醫(yī)療機構(gòu)直接從事藥品管理的人員意識不到位，認識不到藥品貯存養(yǎng)護的重要性，感覺到太麻煩，工作量太大，而不愿意去做。藥品是一種特殊的商品，尤其是其貯存條件要求較高，國家在這方面專門出臺了相關(guān)規(guī)定，對藥品的貯存養(yǎng)護作出了明確的要求。從我們?nèi)粘５某闄z情況看，有部分劣藥是因為藥房的貯存條件不夠、養(yǎng)護不及時或根本不養(yǎng)護而造成的，如裂片、水份不符合要求、膠囊內(nèi)容物結(jié)塊等。那么如何進行藥品的貯存養(yǎng)護呢，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中對藥品的貯存養(yǎng)護有明確的要求，醫(yī)療機構(gòu)應予以借鑒，如：藥房內(nèi)要有溫濕度計并且每天要對溫度和濕度進行登記、溫濕度的調(diào)控措施、內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥與一般藥品應分開或分柜擺放、藥房的五防措施是否落實、特藥是否按規(guī)定進行管理等。

三、藥房在發(fā)藥中對藥品的批號重視不夠

基本所有的醫(yī)療機構(gòu)對藥品的批號都重視不夠，在藥品的入庫驗收記錄中可能還有體現(xiàn)，但各科室從藥房領(lǐng)藥時就沒有相關(guān)藥品批號的記錄，更別說使用這個環(huán)節(jié)了，這給醫(yī)療機構(gòu)帶來的危害是相當嚴重的，前一段時間發(fā)生的齊二藥事件就是一個沉痛的教訓，亮菌甲素致人死亡這是個事實，而病人的死亡是不是都由亮菌甲素引起的呢，不是的，因為不是所有的亮菌甲素都是假藥，而只是個別批號的亮菌甲素是假藥，由于醫(yī)院在使用環(huán)節(jié)未注明批號，無法分辨所使用亮菌甲素的真假，但在醫(yī)患糾紛中，法律要求舉證倒置，也就是說要有醫(yī)院來舉證、來證明你使用的這些藥品是不是有問題，如果藥品的批號在各個環(huán)節(jié)登記的較清楚，就能分清各方的責任，醫(yī)患糾紛很容易解決，如果醫(yī)院不能說明你給病人使用的是那批亮菌甲素，那你就要承擔由此帶來的責任，所以說在使用環(huán)節(jié)也要登記清楚藥品的相關(guān)信息如批號，只有這樣醫(yī)院才能保證自己的利益不受損害，而病人的利益也得到合理的維護，那么如何做到這一點呢，其實不難，只要醫(yī)院領(lǐng)導重視（部分大型醫(yī)院需升級系統(tǒng)軟件，）藥房管理人員細心，這項工作一定可以做好。

四、回收過期失效及不合格的藥品不及時

個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及私人診所，為了自己的利益，對過期失效及不合格的藥品仍給病人使用而不銷毀，大型醫(yī)院由于科室較多，工作量較大或出于自身利益而對此項工作重視不夠，做不到位。使用這些藥品輕者對病癥無效，重者致人死亡，這就要求我們監(jiān)管人員在日常檢查中，不但要檢查各醫(yī)療機構(gòu)的藥房，還要對住院部相關(guān)科室的小藥柜進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時也要求各醫(yī)療機構(gòu)加強管理，建章立制，及時收回護理病房小藥柜內(nèi)過期失效及不合格的藥品，這樣才能更好的保證人民群眾的用藥安全有效，同時也保證了醫(yī)療機構(gòu)的利益及信譽。文章

來源蓮山

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第三篇：美容院顧客管理應注意

美容院顧客管理應注意

一家美容院加盟店，顧客管理是否成功，是它能否保證客源的基礎，事實證明，培養(yǎng)一名新顧客需要的成本是留住一名老顧客的兩到三倍。下面是阿娜隸米道小編為你分享的美容院顧客管理應注意的方面：

1、應注意完善會員卡制度

在顧客管理中，我們可以完善會員卡制度。這種制度的內(nèi)容對于店里來說應該是細致豐富，而對于顧客來說應該簡單方便。在節(jié)日為顧客送上祝福短信，通知他們領(lǐng)取小禮品，這能在很大程度上博得他們對店里的好感，而抽時間詢問他們近段時間的美容需求，也能使店里更好地掌握他們的消費需求。

2、要定期對顧客進行詢問

美容院要定期對顧客進行詢問，是美容院成功的法寶呀！要詢問的事項不光有美容需求，還有顧客對美容院加盟店里的服務是否滿意。要知道，只有極少數(shù)顧客會在享受了服務之后把自己的真實感受對店里的工作人員抒發(fā)出來，尤其是他們對服務的不滿，很少去抱怨，多數(shù)都會選擇息事寧人的態(tài)度，而背地里去挑選其他的美容院，吃虧上當就一回嘛，很多人都這么想。

所以不光要抽時間利用顧客檔案上的聯(lián)系方式詢問顧客對店里的服務是否滿意，顧客每享受了服務之后，臨走時都要及時問他們一句，對店里是否滿意，或者請他們填一份調(diào)查表，里面有更詳細的滿意度調(diào)查，填寫應該以簡單為主，記符號、填數(shù)字，或者留下簡單的話語。顧客滿意度調(diào)查，是美容院顧客管理的基本要求，少了這一項，其他工作都可能成為徒費氣力。有了滿意度調(diào)查，店里能更清楚、更及時地了解到顧客對于店里服務的真實想法和真實要求，這對于改進店里的服務是有非常大的利處的。

3、完善的售后服務

售后服務更多地為我們在平時服務過程中沒做到位一個補充，是提高企業(yè)自身能力的一個通道。在做售后服務時不要害怕面對問題，要積極面對問題，別人都不敢面對你面對時你是不是比競爭對手更進一步了，是不是更了解客戶的不滿了，更客戶更走進一步了，信任度自然更好了。

美容院加盟店的各項服務，要征求顧客的各種意見，才能做得更好，因為工作人員畢竟都只是服務的執(zhí)行者，只有顧客才是服務的享受者，他們的感受才更真切，才更切合實際。阿娜隸米道美容養(yǎng)生項目在美容界有23年的臨床經(jīng)驗;阿娜隸獨立運營其美容養(yǎng)生館線專業(yè)品牌，全國近千家連鎖店;阿娜隸運用中醫(yī)養(yǎng)生理論，是美容養(yǎng)生界唯一的米道養(yǎng)生品牌;阿娜隸米道全部產(chǎn)品均屬中藥制劑綠色、安全、溫和沒有副作用，內(nèi)外兼治雙管齊下，治標治本。加盟一個能在市場上弛聘23而經(jīng)久不衰的專業(yè)線品牌，加上會說話的療效產(chǎn)品，其本身就是成功的絕對保證!

第四篇：工程造價管理應注意的方面

工程造價管理應注意的方面

一、施工設計階段

1、在施工圖預算編制階段盡可能提出設計缺陷及可能存在的難以控制工程造價的事項，盡可能的把設計變更控制在施工招標以前。盡量減少施工過程中變更的發(fā)生，對于因設計疏忽造成的返工浪費，采取切實可行的辦法予以杜絕，切實防止工程造價失控的事件發(fā)生。

2、應在方案確定時盡可能地充分考慮各方面因素，最大限度的減少后期的變更設計，無特殊情況堅決不作設計變更；在施工圖設計階段盡可能的使設計更符合實際需要，在各項參數(shù)設計上做到既能滿足設計要求，又能采用相對性價比高的建筑材料。

二、施工實施階段

1、工程項目造價管理應將成本控制變事后核算為事前管理，施工過程中要精打細算，按圖計量，決不能重復計算或不按規(guī)則計算；

2、及時完成工程材料及設備的認質(zhì)認價工作，尤其土方工程要加強現(xiàn)場工程簽證管理，減少漏洞。

3、現(xiàn)場人員做好各種記錄，特別是隱蔽工程記錄及工程簽證，減少結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。

只有這樣才能很好的控制工程造價，做好成本核算，達到提高效益的目的。

三、工程竣工結(jié)算階段

1、加強資料管理的規(guī)范化；

2、審核實施分為初審、核對兩個階段：

（1）初審階段（工程結(jié)算資料的審核）：參審人員根據(jù)被審核單位提供的和項目部移交的工程結(jié)算資料、竣工圖、工程工程簽證、工程變更、施工合同等進行審核，確認工程結(jié)算資料的合法性和有效性。如發(fā)現(xiàn)有不明確的地方，應現(xiàn)場踏勘，取得祥實、可靠的審核資料。初審結(jié)束后，根據(jù)初審結(jié)果確定與送審單位進行核對的時間和要求。

（2）核對階段：在核對過程中若有重大問題應及時如實向主管領(lǐng)導匯報，并提出建議，由主管領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)和解決。核對結(jié)算后，及時將審核情況匯報主管領(lǐng)導，意見一致后，準備編制并出具審核報告，歸檔封存審核實施過程中所形成的全部紙質(zhì)和電子資料。

四、目前工程工程簽證存在的問題

（1）工程簽證確定人員隨意變更工程簽證，不進行實地核實，控制變更價款的意識不強；

（2）工程簽證確定人員對工程造價專業(yè)知識不了解，實施造價控制難以勝任，把施工中出現(xiàn)的本該承包方承擔的施工組織措施費用等內(nèi)容也給予工程簽證；

（3）同一工程內(nèi)容重復交叉工程簽證；

（4）工程簽證內(nèi)容不嚴密，給竣工結(jié)算工作留下活口太多；

（5）應在合同中約定的，以工程工程簽證形式出現(xiàn)，用工程工程簽證的形式取代了合同約定。

第五篇：淺談班級管理應注意的問題[推薦]

淺談班級管理應注意的問題

塔石苴小學教師：王建明

良好的班級管理，是促進師生交流，開展好教育教學活動，構(gòu)建良好學風、班風的必要保障，也是實現(xiàn)更好、更全面教育學生，促進學生全面發(fā)展的保障。小學階段，是學生個性心理快速發(fā)展、人格不斷生成構(gòu)建的重要階段，開展好班級管理工作，至關(guān)重要。我認為，搞好班級管理應注意以下幾方面的問題：

一、注重班主任角色的轉(zhuǎn)變和管理觀念的更新。

目前，在新課改理念的指導下，我們的教學觀念不斷發(fā)展更新，新思想，新理念促使教師角色不斷轉(zhuǎn)變，那么班主任的角色和管理觀念也應隨之轉(zhuǎn)變。我們應該明確：第一，班主任和學生是班級的共同管理者。雖然班主任在班級管理中負主要管理責任，但學生的自主管理也十分重要。學生和班主任都是班集體的主人，班主任和學生在班集體活動的開展中應建立平等合作的關(guān)系。搞好班級體的工作同是班主任和學生的權(quán)利和義務。班主任是帶領(lǐng)全班同學前進的向?qū)?，是聚合全班同學團結(jié)一致的紐帶，要想很好的聚合全班學生的力量，班主任應注重角色的轉(zhuǎn)變，加強與學生的合作，努力成為學生的合作伙伴。第二，班主任是班級工作開展的組織者和引導者。班主任的班級管理工作是對學生進行指導、教育，促進學生更好學習和生活，并不應該成為班級的統(tǒng)治者。一個好的班集體，工作的開展取得的成功是班主任和全班學生齊抓共管的結(jié)果，任何獨裁、專制的管理只會讓班級管理，形成一種學生被動接受，表面統(tǒng)一、嚴謹，卻缺乏內(nèi)在活力和個性的班級，與素質(zhì)教育的指導思想背道而馳。在工作中我們經(jīng)?？吹?，許多班主任把班級管理的主導作用變成獨裁、專制，班級的管理以自己的主觀意志為中心，管理隨意性較強，不顧學生的個人感受，個別偏袒溺愛，部分苛刻嚴厲，處理問題簡單武斷，久而久之，久而久之，壓抑了學生的創(chuàng)新思維和應有才干的發(fā)揮，進而可能造成師生關(guān)系緊張惡化，破壞學生的學習情緒，甚至使學生產(chǎn)生逆反心理。

二、健全班級管理制度并不斷完善。

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！?，好的班集體都有健全的班級管理制度。健全班級管理制度，有利于學生更清楚地認識到自己在班級體中的權(quán)利和義務，有利于學生形成良的組織紀律，培養(yǎng)學生良好的責任心，提高學生的主人翁意識，使學生關(guān)心班集體的建設和發(fā)展，促進班級工作的順利開展。此外，班級管理制度應不斷的完善。任何班級的管理在不同時期會遇上不同的問題，班級管理制度要與班級內(nèi)部的變化發(fā)展相適應，只有這樣班級管理制度才能很好的指導好班級成員開展好班級工作，有效地服務于班集體。因此，班主任應注重對班級管理制度進行完善，使之更好的服務于班級管理。

三、注重學生的自主管理。

一個好的班集體，應注重學生的自主的管理。放手讓學生實現(xiàn)自我管理，進行自主教育。讓他們成為班集體的小主人。自主管理并不是班主任什么也不管，什么也不問，而是在班主任的啟發(fā)引導下，讓學生自己發(fā)現(xiàn)“我能行”，從而培養(yǎng)學生良好的品德和提高自身素質(zhì)。除了注重對班委的選拔、任用和培養(yǎng)，放手讓班委承擔班級管理工作外，我們還可以讓更多的學生參與到班級的管理當中。在我班，學生們都有各自的管理任務，除了班委、隊委、舍長外，根據(jù)我班情況我還設立了學農(nóng)基地管理員、花地、花壇管理員、體育保管員、學習園地編輯員等。讓學生在班集體中充當合適的角色，使他們感覺到自己是集體中不可缺少的一員，充分施展自己的才華，班集體才能充滿生機和活力。所以在工作中，我們應積極地給他們創(chuàng)造條件。給學生提供自我管理，施展才干的舞臺，鼓勵學生積極參與班級管理，以提高學生自主管理的能力，創(chuàng)新能力，從而增強學生的主人翁意識。從事班主任工作的這些年來，我一直進行著學生自主管理的嘗試，越來越體會到學生自主管理的好處，也越來越敢于放手讓學生自主管理。

四、充分信任學生。

班主任對學生有著足夠的信任，這既是一種與學生交流的好品質(zhì)，也是一種境界。許多班主任都抱怨班級管理工作很忙、很累，做不完的事，操不完的心。若要把一些事交給班委組織吧，總擔心做不好，所以，總什么事都攬在了自己身上。這是心態(tài)的轉(zhuǎn)變不夠。信任是和諧師生關(guān)系的橋梁，從對學生的信任中能讓學生體會到老師對學生的尊重、支持和鼓勵，使學生更主動的和老師進行交流，以便于班主任更好的了解學生的心聲，遇到學生有思想方面的問題就更容易溝通，便于解決問題，化解矛盾。也能使學生更加自信的參與班級管理，更加積極的搞好學習，實現(xiàn)自主教育，有助于和諧的師生關(guān)系的形成。同時能讓老師感受到教育的輕松、快樂。

五、班級管理應把握好尺度

班級管理過程中，注意處理好“管”與“導”的關(guān)系。要以“導”為主，以“管”為輔，重在“導”，而不是“管”。學生畢竟是學生，他們有各自特定的思想方法，思維方式和是非觀念，語言行為有較大差別，班主任因材施教，善于教導，定能很好的組織全班，化解矛盾，管理好班級。其次，班級管理中，在對待學生方面，注意處理好“嚴”與“松”之間的關(guān)系?！皣馈币⒁夥秶俺潭龋^嚴就會使管理變得“死”，學生自主性缺乏，班級無活力，學生個性受到抑制?！八伞钡哪康氖菫榘嗉墵I造寬松和諧的管理環(huán)境，給學生更開放的舞臺個性化、大膽創(chuàng)新的為班級體服務，構(gòu)建良好的師生關(guān)系，并不是班級制度和紀律的松散，管理的隨意。再次要注意平等的去關(guān)愛每一個學生。每個老師、每個班主任都要一顆慈愛之心，對學生關(guān)心愛護，特別是對待后進生?？捎泻芏嗬蠋煂θ喑煽儍?yōu)秀的同學、主要班委就特別的關(guān)心愛護，甚至賦予特權(quán)，而班里的后進生則處處受制，動輒批評責備甚至體罰，學習如履薄冰。長此以往，將嚴重影響學生心理的健康發(fā)展，和班級的良性發(fā)展。

班級管理工作的開展是一項長期的，艱巨的工作，是教育教學中的重要工作，良好班級管理工作的開展有利于學生在校學習生活的順利進行，有利于學生養(yǎng)成良好的行為習慣，形成良好的思想道德品質(zhì)，形成積極健康的個性心理，有利于學生的全面塑造，全面發(fā)展。當然，以上只是我個人學到的、想到的些許淺見，班級的管理工作是一門學問，值得我們廣大班主任不斷研究總結(jié)和反思實踐。