第一篇：市場營銷部職責(zé)

一、市場營銷部職能

1、負責(zé)集團市場拓展和項目營銷工作及管理，對各分/子公司進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核；

2、負責(zé)集團市場營銷整體布局和區(qū)域市場的調(diào)研、分析、開拓，做好市場預(yù)測；

3、全面收集、掌握國家及地方建設(shè)行政主管部門對建筑市場的有關(guān)政策和規(guī)定，結(jié)合集團實際情況提出應(yīng)對措施和方案；

4、負責(zé)制定、修訂集團市場營銷管理制度和營銷政策，并組織實施；

5、負責(zé)集團市場營銷年度目標指標的分解，并制定相對應(yīng)的實施措施方案；負責(zé)對各分公司目標指標完成情況進行跟蹤管理和考核；

6、負責(zé)集團市場營銷年度費用預(yù)算，做好費用的核算和控制；并監(jiān)督各分子公司年度營銷費用預(yù)算執(zhí)行情況；

7、負責(zé)集團業(yè)務(wù)信息的收集、整理、篩選、調(diào)查核實，分析、研究、初步確定投標項目，報領(lǐng)導(dǎo)審批后，制定具體的投標方案并組織實施；

8、負責(zé)集團所有業(yè)務(wù)項目的立項、業(yè)務(wù)介紹信申請報批工作，確保市場營銷工作有序進行；

9、負責(zé)工程項目跟蹤前的營銷策劃，負責(zé)對跟蹤項目信息的可行性進行分析，做好項目風(fēng)險評估管理，并提交報告供領(lǐng)導(dǎo)決策；

10、參與集團所有工程項目施工合同的洽談與評審；

11、及時建立并移交客戶檔案資料，并積極協(xié)助行政部做好集團客戶管理、服務(wù)、維護工作，協(xié)助商務(wù)合約部做好投標項目資格預(yù)審和招投標工作；

12、全面了解和掌握同行企業(yè)、競爭對手的經(jīng)營思路、模式，結(jié)合集團實際情況，進行市場營銷模式創(chuàng)新，并擬定相應(yīng)的方案。

13、負責(zé)集團客戶管理與維護。

二、市場部崗位職責(zé)

（一）市場部經(jīng)理職責(zé)

1、負責(zé)集團市場營銷發(fā)展規(guī)劃、營銷政策、經(jīng)營模式、營銷制度的制定并組織實施；適時提出營銷政策調(diào)整方案、經(jīng)營模式創(chuàng)新方案和營銷制度修改方案。

2、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標，擬定目標分解方案、實施方案和相應(yīng)的考核辦法。

3、負責(zé)制定集團年度市場營銷工作計劃，同時按計劃確定相應(yīng)的營銷策略和實施方案；

4、負責(zé)各分/子公司市場營銷隊伍建設(shè)，對其進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核；

5、負責(zé)集團市場營銷體系建設(shè)，做好營銷區(qū)域布局；

6、負責(zé)集團營銷信息系統(tǒng)的建立、管理與維護；

7、帶領(lǐng)營銷團隊開展市場拓展和營銷工作，達成年度目標；負責(zé)集團大項目和重點項目的營銷策劃與實施；

8、負責(zé)集團所有項目立項前和投標前的調(diào)查工作，對項目的可行性、發(fā)包人的資信情況和項目經(jīng)理的實力、能力等情況進行全面分析評估，把好風(fēng)險防范的第一道關(guān)。及時有效指導(dǎo)各分子公司業(yè)務(wù)承接工作，必要時進行現(xiàn)場指導(dǎo)和把關(guān)。

9、負責(zé)集團營銷獎勵、營銷費用的申報、審核和分配與監(jiān)督，參與集團合同評審工作；

10、負責(zé)建立與同行企業(yè)、招標代理機構(gòu)、招標辦等單位的良好關(guān)系，并定期維護；

11、主動及時與工程管理部、商務(wù)合約部、分公司管理部溝通，做好項目的管控工作；

12、負責(zé)本部門的內(nèi)部管理：

1）進行員工工作分工、安排、檢查和督促，落實營銷經(jīng)理《目標責(zé)任書》簽訂工作； 2）審核和控制部門預(yù)算費用；

3）對部門員工進行績效考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

13、完成集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）市場部副經(jīng)理

1、協(xié)助經(jīng)理做好集團市場營銷及管理工作，經(jīng)理不在崗時，主持本部門的日常管理工作；

2、組織制定年度、季度、月度的營銷任務(wù)計劃及工作實施方案；

3、負責(zé)集團的市場營銷管理制度的宣傳、貫徹、落實；并監(jiān)督、檢查各分子公司制度執(zhí)行情況；

4、協(xié)助經(jīng)理做好集團市場營銷年度費用預(yù)算，做好費用的核算、監(jiān)督和控制；

5、負責(zé)集團營銷隊伍的建設(shè)管理工作，帶領(lǐng)營銷經(jīng)理開展業(yè)務(wù)拓展工作；協(xié)助部門經(jīng)理對本部門員工進行工作分配、培訓(xùn)與考核；

6、負責(zé)項目信息的收集、篩選，全力拓展自營項目；

7、協(xié)助部門經(jīng)理負責(zé)工程項目的前期調(diào)查分析、洽談，參與旗工合同評審、談判；

8、抓好市場預(yù)測和調(diào)研，了解市場行情，反饋市場信息，把握市場需求，不斷拓寬市場渠道，及時提出政策調(diào)整建議和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；

9、負責(zé)集團所有客戶的建檔、維護工作，并定期移交至行政部；及時跟進客戶投訴的問題處理；

10、負責(zé)對客戶滿意度相關(guān)的信息（記錄）進行分析與評價，提出改進策略及相應(yīng)的措施方案；

11、負責(zé)招投標報名資料的管理，參與重點、大型項目的開標會議；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）業(yè)務(wù)主管職責(zé) 負責(zé)各種報表管理工作,健全各種原始記錄,統(tǒng)計臺帳,保管臺帳,工作日記,做到月有檢查,年有總結(jié)；

2、負責(zé)項目信息的登記、整理、匯總和呈報等工作；

3、負責(zé)工程業(yè)務(wù)介紹信的開具和相關(guān)流程手續(xù)的辦理；

4、負責(zé)建立重點戰(zhàn)略客戶信息庫和重要項目信息庫；

5、負責(zé)營銷制度的貫徹執(zhí)行；

6、歸口負責(zé)客戶的接待、服務(wù)管理（包括考察接待的總協(xié)調(diào)，來訪單位的詳細情況、項目詳細情況匯報、資料準備）；

7、負責(zé)集團下屬各分子公司業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)、配合和協(xié)調(diào)，各分公司、項目備案資料準備；

8、負責(zé)相關(guān)專業(yè)廳、局、招投標辦等單位信用信息檔案資料的準備和備案；

9、負責(zé)做好業(yè)主服務(wù)工作，及時反饋、處理好客戶投訴；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）高級營銷經(jīng)理職責(zé)

1、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標制定和實施營銷計劃，完成量化指標；

2、負責(zé)編制各種營銷計劃、目標責(zé)任和考核指標，并協(xié)助落實執(zhí)行；

3、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度市場調(diào)查報告，搜集區(qū)域年度項目計劃及建設(shè)項目信息；

3、建立穩(wěn)定的工程項目信息渠道，全力收集各類工程項目信息；

4、做好各類工程項目信息的篩選和工程項目情況調(diào)研，做好項目立項前的風(fēng)險評估工作；

5、負責(zé)對招標項目的具體營銷方案策劃和具體實施，提高中標率；

6、建立健全市場營銷工作體系，負責(zé)營銷制度的貫徹執(zhí)行；

7、負責(zé)集團客戶關(guān)系的建立及維護，協(xié)助部門經(jīng)理做好項目外圍關(guān)系處理事宜；

8、參與項目立項、招標文件、施工合同的評審和項目風(fēng)險評估工作；

9、負責(zé)具體項目的營銷跟進、關(guān)系攻關(guān)、協(xié)助商務(wù)合約部跟進項目投標、開標工作；

10、負責(zé)營銷獎勵的申報和分配；

11、做好分公司業(yè)務(wù)工作的支持、配合；

12、做好業(yè)務(wù)考察接待的各項具體工作；

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）營銷經(jīng)理職責(zé)

1、負責(zé)項目信息的收集、跟蹤策劃、組織實施和總結(jié)；

2、負責(zé)具體項目的前期調(diào)查分析、跟蹤、關(guān)系攻關(guān)，及時反饋跟進情況和工作進展；

3、負責(zé)協(xié)助商務(wù)合約部跟進項目投標、開標等工作，及時做好客戶的服務(wù)跟進工作；

4、參與項目立項、招標文件、施工合同評審及項目風(fēng)險評估工作；

5、負責(zé)業(yè)主的日常聯(lián)系、對接、維護工作；

6、協(xié)助商務(wù)合約部做好投標的各項準備工作；

7、做好業(yè)務(wù)考察接待和日常來訪客人的接待；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：市場營銷部職責(zé)

市場營銷部職責(zé)

負責(zé)項目市場營銷與物業(yè)管理和物流業(yè)務(wù)等后續(xù)業(yè)務(wù)的開拓籌備，是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的設(shè)立的業(yè)務(wù)部門。

一、負責(zé)市場營銷，包括營銷政策、策略制訂，促銷方法，宣傳廣告、項目包裝、項目推介，營銷渠道開拓、配合公司項目籌資。

二、針對目前宏觀經(jīng)濟形勢開展項目營銷的風(fēng)險分析，確保市場銷售、資金回收，使入住率達70%以上。

三、組織確定上檔次的項目招商會和項目推介活動的組織策劃及實施。

四、負責(zé)所有售房合同管理，建立客戶登記檔案管理以及今后房產(chǎn)證手續(xù)辦理，及相關(guān)信息管理等工作，加強與政府房地產(chǎn)管理部門的聯(lián)系。

五、負責(zé)與銀行接觸為客戶結(jié)算、按揭業(yè)務(wù)辦理，以及組織交工驗收后的交接房和售后服務(wù)工作，以及聯(lián)系相關(guān)政府機構(gòu)部門。

六、籌建物業(yè)公司，包括機構(gòu)設(shè)置、定員定編、辦公場所；物業(yè)管理制度制訂；確定收費價格；和物色相關(guān)人員，參與建設(shè)，熟悉項目情況以及籌建物業(yè)公司的其他事宜，以便在項目建成馬上投入運營。

七、籌劃組建市場物流公司，確定組織機構(gòu)；人員編制；需要辦公場所；設(shè)備添置計劃 ；場地布置和物流場地的管理；收費標準制訂。落實貨源渠道組織等；配合整個市場搬遷安排，促使市場健康運營。

八、完成總經(jīng)理交辦的臨時任務(wù)。

第三篇：市場營銷部工作職責(zé)

市場營銷部工作職責(zé)

一、制定項目開發(fā)計劃：及時掌握區(qū)域內(nèi)土地儲備情況及政府相關(guān)政策，于年初制定土地儲備計劃、項目開發(fā)計劃；根據(jù)集團公司發(fā)展需要，組織實施土地招拍掛、拆遷、競拍及相關(guān)事宜。

二、信息搜集整理與市場調(diào)研：及時收集、整理國家及各級政府有關(guān)方針政策，全市房地產(chǎn)開發(fā)面積、投資額、銷售額等數(shù)據(jù)，提報集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為集團公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息支持；每月進行市場調(diào)查，調(diào)查區(qū)域內(nèi)外市場供、需及競爭樓盤相關(guān)信息，及時編寫相關(guān)市場調(diào)查報告（包括綜合及個案分析報告），提報集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；認真做好項目的文案策劃及推廣素材積累，為項目正確定位提供依據(jù)。

三、產(chǎn)品研發(fā)、項目可行性分析、立項、整體策劃：對待開發(fā)項目進行內(nèi)、外部環(huán)境及市場、技術(shù)、經(jīng)濟可行性分析，及時編寫項目可行性研究報告及論證，確定項目市場定位；及時、準確起草項目全程策劃方案，提交項目整體策劃案；追蹤項目全程，對開發(fā)建設(shè)過程中涉及到的方案變動進行論證；及時對開發(fā)建設(shè)完成的項目進行事后評價工作，并撰寫項目總結(jié)報告。

項目整體營銷策劃：科學(xué)分析項目用地周邊環(huán)境、地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢判斷、土地SWOT分析、項目市場定位（包括形象推廣、目標客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等）、項目投入產(chǎn)出分析（項目成本估算報告編寫）、項目定價策略，及時、準確擬定開發(fā)進度總計劃，緊緊圍繞市場，及時調(diào)整營銷策略及銷售價格。

四、廣告策劃及媒體宣傳：認真擬定項目操作過程中廣告策劃、廣告宣傳策略，確定、推進項目廣告策劃方案，并做好廣告的后續(xù)跟蹤工作；聯(lián)絡(luò)報社、電視臺，做好企業(yè)媒體宣傳。

五、及時提出集團品牌建設(shè)策劃建議，加強企業(yè)品牌建設(shè)。

六、銷售推廣：做好銷售前期各項活動的策劃與實施，根據(jù)市場行情及時進行相應(yīng)調(diào)整；認真制定項目、樓盤廣告宣傳策劃，協(xié)調(diào)聯(lián)系廣告公司進行廣告宣傳；做好項目、樓盤廣告策劃的確定、操作、推廣和新樓盤的廣告推介及合同的簽訂工作。

七、樓盤銷售：依據(jù)集團整體銷售目標，制定銷售計劃，創(chuàng)新銷售方式，確?；乜钅繕说耐瓿?；按照銷售計劃推進項目樓盤的銷售，根據(jù)市場變化調(diào)整銷售方案；逐步建立健全適合集團終端銷售團隊的各項規(guī)章制度，有計劃性地推動集團銷售團隊建設(shè)。

八、銷售支持：做好銷售管理軟件的運行及統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理（每月統(tǒng)計銷售面積及銷售回款），及時辦理商品房預(yù)售許可證、產(chǎn)權(quán)證、土地證等證件及銀行按揭、分戶等手續(xù)；認真簽訂并審核購房合同、催收和結(jié)算房款；配合工程技術(shù)部、客服中心、物業(yè)公司做好業(yè)主交房工作。

九、客戶服務(wù)：認真建立客戶信息反饋機制，為調(diào)整項目方案提供參考依據(jù)，并作好項目方案論證及調(diào)整工作；積極收集來訪顧客、成交客戶信息，建立客戶分類檔案，保持與顧客之間的雙向溝通，作好銷售服務(wù)工作，促進、維系公司與顧客間良好關(guān)系。

十、搞好協(xié)調(diào)工作，處理歷史遺留問題，受理并解決客戶投訴。

第四篇：機場市場營銷部職責(zé)

市場營銷部工作職責(zé)及人員崗位職責(zé)

一、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，制定并實施市場營銷計劃，負責(zé)新開航線和引進新進航空公司及航班，組織資源開發(fā)客貨運市場，促成有關(guān)部門/企業(yè)與相關(guān)航空公司合作，并承辦/牽頭辦理服務(wù)保障代理協(xié)議簽訂事宜；

負責(zé)人：杜宏實

二、負責(zé)日常文件的收發(fā)、存檔和歸檔等。負責(zé)人：邊越

三、負責(zé)航空客貨運市場調(diào)研和分析，快速獲取國內(nèi)相關(guān)航空公司需求和競爭對手狀況，及時調(diào)整營銷策略，并提出逐步改善和提高客貨運市場份額的策略和方法，落實大型門戶樞紐和航空物流中心戰(zhàn)略定位；

負責(zé)人：杜宏實、邊越

四、搜集有關(guān)航空市場營銷的文件資料，包括與航空業(yè)務(wù)有關(guān)的法規(guī)、文件、標準及航空公司運營的相關(guān)數(shù)據(jù)，并加以整理、統(tǒng)計、分析、使用、存檔，并提供有價值的航空市場營銷建議；

負責(zé)人：、孫浩、邊越

五、負責(zé)與客戶建立定期和不定期信息溝通反饋機制，以客戶服務(wù)中心為平臺，維護并開發(fā)客戶資源，組織客戶需求調(diào)查分析，對新服務(wù)（產(chǎn)品）項目的開發(fā)提出建議；

負責(zé)人：孫浩

六、積極協(xié)調(diào)與航空公司、駐場單位相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系，共同致力于服務(wù)流程的改進，快速響應(yīng)客戶需求；

負責(zé)人：邊越

七、負責(zé)航空市場政策研究和公共關(guān)系管理，配合公司相關(guān)部門幾負責(zé)人爭取臨汾市市政府、民航局政策支持，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的臨汾機場航空市場營銷環(huán)境；

負責(zé)人：杜宏實、邊越

八、建立并完善本部門的綜合管理體系，積極配合其他部門的工作；

負責(zé)人：杜宏實、邊越、孫浩

九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

第五篇：市場營銷部管理職責(zé)(最終)

市場營銷部

職能職責(zé)：主要負責(zé)子公司市場調(diào)研、開發(fā)與產(chǎn)品營銷策略、貿(mào)易、原材料物資供應(yīng)管理等相關(guān)工作。

1.負責(zé)擬定公司市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、制訂產(chǎn)品市場規(guī)劃及相關(guān)營銷策略；

2.負責(zé)建立健全銷售及物資供應(yīng)管理制度并組織實施；

3.圍繞公司經(jīng)營目標，負責(zé)擬定公司銷售目標任務(wù)，指導(dǎo)子公司對目標任務(wù)進行分解，并監(jiān)督落實；

4.負責(zé)對子公司原材料、產(chǎn)品市場進行調(diào)研，對產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及政策方面信息進行收集，做好產(chǎn)品市場推廣和宣傳工作；

5.負責(zé)對子公司采購、銷售過程的監(jiān)督、指導(dǎo)，對營銷成本及采購成本控制、資金回籠及采購支付進行管理；

6.督導(dǎo)公司銷售目標進度完成情況；

7.定期對子公司供應(yīng)、銷售數(shù)據(jù)進行收集、匯總、分析，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決子公司供應(yīng)、銷售工作中出現(xiàn)的問題；

8負責(zé)加強子公司營銷隊伍建設(shè)和營銷技能培訓(xùn)工作；

9.負責(zé)公司貿(mào)易、物流工作；

10.公司賦予的其他職能。