第一篇：超市管理 如何提高員工的管理效率

超市管理 如何提高員工的管理效率

比較而言，零售業(yè)對人力素質(zhì)的要求不如科技類行業(yè)那么精細，但這不意味著門店人力管理就不需要做得那么細致。相反，零售業(yè)因為技術(shù)含量不高，更多事情都是要靠員工人力去落實，所以，對員工人性化的管理和服務就顯得更重要?，F(xiàn)在，多數(shù)賣場在人事管理中是以一些制度上的約束及懲罰手段來管理員工，但往往收效甚微，甚至會產(chǎn)生一些負面的效應。賣場、門店是服務行業(yè)，跟生產(chǎn)行業(yè)那種嚴格的流程和機械的環(huán)節(jié)設計相比，服務行業(yè)更多的是要依賴人來創(chuàng)造價值。根據(jù)服務行業(yè)的的特性，在門店人事管理中，只有有效地運用各種激勵機制進行管理，才能從最大程度上調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，讓員工全身心地投入到門店的各項工作中去，為門店創(chuàng)造更多的價值。我們可以從以下幾個方面來討論一下如何運用激勵機制來做人力管理。

一、合理的薪酬體系和完善的福利制度

1、績效激勵：為更好調(diào)動員工的工作積極性，使員工的工作目標與獎勵有效掛鉤，并以此來引導員工將個人目標與公司目標進行統(tǒng)一。人事部門應在依市場薪資指導及行業(yè)水平制定的薪酬體系上，根據(jù)賣場銷售業(yè)績的達成情況，設定月度績效和年度績效考核獎勵辦法，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績達成情況，對工作表現(xiàn)突出、業(yè)績較好的員工實施獎勵，真正的以成果論英雄，并將此作為培訓及晉升的有效依據(jù)，達到肯定員工、激勵員工，使之更好投入工作的目的，切忌平均主義大鍋飯，做與不做一個樣，好與不好一個樣，那最后就都一個樣，只會越來越差。

2、技能工資：根據(jù)門店中一些特殊崗位（如電工、維修、收銀員等技術(shù)性強的崗位）設立技能考核及薪資評定標準，通過技術(shù)培訓、技能考核、等級評定給予技能工資發(fā)放，不僅激勵員工的工作熱情，同時也穩(wěn)定門店的崗位技術(shù)人員，在一定程度上有效的控制人員的流動率，畢竟技術(shù)人員的培養(yǎng)時間和成本是遠遠高于一般員工的，而且技術(shù)崗位對保證門店的正常運營意義重大。所以要盡量減少技術(shù)人員不必要的流失，確保門店技術(shù)力量穩(wěn)定。

3、帶薪年假：對于在公司服務滿一年的員工在福利方面開始給予帶薪年假，并依服務年限的增加對休假天數(shù)進行一定的增加來肯定員工的辛勤工作，以此作為鼓勵。這個不僅符合國家政策，對員工的吸引力有時候比單純的薪資來得更有利。當員工休假歸來的時候通常心情是很愉悅的，在很長時間能保持良好的精神狀態(tài)，這個無疑對提高工作效率很有幫助，橡皮筋總是繃著也會疲勞的，不要舍不得那幾天帶薪的假期，舍小才能獲大，很多企業(yè)就是看不穿這一點，這是心胸的問題。

4、服務年限獎勵：為了激勵長期為公司服務的員工，根據(jù)一定的服務年限設立服務年限獎，為服務滿五年、十年、十五年、二十年的員工召開表彰大會及頒發(fā)獎牌及獎金，對員工的奉獻給予肯定并以此激勵員工安心、放心，更好的為公司服務，穩(wěn)定員工隊伍，提高忠誠度。

二、內(nèi)部培訓及晉升制度

員工是門店各項工作得以順利開展的有利保證，只有給員工提供更多的培訓機會；為員工的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造機會、提供渠道，才能維護和提高門店的競爭力。

1、內(nèi)部培訓：加強門店各級主管的內(nèi)訓工作，為員工提供全面且多層次的培訓課程，在提高員工自身價值的同時增強門店競爭力。關(guān)于如何有效設置零售企業(yè)的培訓模式，這是個很有技術(shù)含量的事情，另文詳述。

2、內(nèi)部晉升：為加強員工的歸屬感和認同感，減少大批“空降兵”對老員工的沖擊，人事部門應建立完善的干部內(nèi)部培養(yǎng)機制。結(jié)合內(nèi)部培訓的開展制定晉升考核制度，通過系統(tǒng)的培訓及嚴格的晉升考核機制來做好內(nèi)部各級干部的儲備及培養(yǎng)工作，加重內(nèi)部干部的晉升比例，產(chǎn)生更大的激勵作用，從“伯樂相馬”逐步過渡到“賽馬中選馬”，增強門店的凝聚力，減少人員的流失，避免因人員過度流失增加人事招聘、培訓費用產(chǎn)生的成本。

三、合理化建議獎勵制度

為真正做到以店為家，提高員工的主動參與意識，賣場應建立合理化建議及獎勵制度，鼓勵員工參與門店管理，通過日常工作中的踐行歸納、總結(jié)，為門店的經(jīng)營管理提出更多、更切合實際的合理化建議，促進門店工作更好的開展，對被采納的建議應給予相應獎勵。員工在一線，很多時候能發(fā)現(xiàn)更現(xiàn)實的問題，而且群眾在智慧是不可估量的，要鼓勵更多員工參與公司發(fā)展及目標制定，更熱情、期待地投入到工作中。很多門店的管理控制點，比如：損耗控制、庫存管理這些是員工每天都在做的事情，他們的體會和發(fā)現(xiàn)常常是坐在辦公室的管理人員無法想象的。

四、定期開展技能比武，服務競賽

根據(jù)崗位的不同，為激勵員工爭創(chuàng)最佳業(yè)績及優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)，門店人事部門應聯(lián)合相關(guān)部門定期開展以員工技能比武為主的各項服務競賽，比如：

1、促銷服務標兵選拔：針對門店基層員工開展區(qū)域性的銷售技巧服務大賽，通過比賽選拔區(qū)域銷售服務標兵，給予一次性經(jīng)濟獎勵及晉升優(yōu)先考慮，安排至各店進行巡回演示并傳授銷售技藝，激勵員工，帶動服務熱情。

2、收銀技術(shù)比武：定期開展收銀人員技術(shù)比武，評選“金手指”、“優(yōu)秀收銀員”、“服務之星”等，張榜表揚并頒發(fā)獎狀及一次性獎勵，通過技術(shù)比武提高收銀員的技能及工作熱情，減少收銀員的工作誤差率和人員流失率。收銀口可是門店的核心關(guān)口，提高收銀的管理效能是極其重要的環(huán)節(jié)。

在門店的人事管理中，只有不斷地站在員工的角度去思考、發(fā)現(xiàn)、開發(fā)各種經(jīng)濟或非經(jīng)濟的激勵手段來激發(fā)員工的工作熱情，才能更有效的帶動員工的工作積極性，同員工共同創(chuàng)建“雙贏”局面。也只有在日常工作中做好各項服務工作，使員工獲得滿意并將個人的力量融入到團隊中來，才能去創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。不能讓員工滿意的門店，從根本上來是說，都不可能讓顧客滿意，因為員工是帶著自己的情緒在投入工作的，他自己對門店不滿意，不開心，怎么能笑著對客人呢？做為直接對員工實施管理的機構(gòu)——門店人事部門就必須有一種概念：先做好員工服務，再來要求員工對顧客服務。那么作為門店內(nèi)部顧客（員工）服務者的人事部門，還應當做些什么呢？

一、為員工搭建互通平臺，促進各級的溝通交流

要服務好員工不僅要透徹地了解員工所想，還要讓員工了解公司的發(fā)展及精神所在，門店人事作為員工與管理層之間溝通的橋梁，在上傳下達的過程中須將企業(yè)精神和員工需求結(jié)合起來。

1、設立店長信箱，為員工表達心聲及與管理者坦誠對話提供一個有效管道。作為橋梁的人事部門，每周定期開啟店長信箱并對信函進行匯總后報至店總經(jīng)理處，讓店總經(jīng)理及時了解門店真實情況和員工的需求，并就工作中暴露出來的一些問題和員工的困難及時的給予解答、解決。

2、為使員工在第一時間內(nèi)能了解公司動態(tài)、門店獎懲等信息，門店人事在員工休息處設立人事宣傳欄及時的將公司各項政策、公司動態(tài)、優(yōu)秀評比等進行張貼供員工閱讀了解。

3、工作在門店第一線的員工直接面對著顧客群，對顧客的需求和想法最為了解，為使員工能更好的發(fā)揮其主觀能動性，門店建立起一套合理化建議的獎勵制度來為員工提供一個參與管理的平臺，在充分調(diào)動員工參與熱情的同時，讓員工得到鍛煉并充分發(fā)揮其工作積極性，在工作中獲得更好的成效。

4、定期召開員工座談會，邀請門店管理層參加，同門店員工進行面對面的溝通、交流，通過坐談會的方式在讓員工盡可能多了解企業(yè)發(fā)展狀況的同時也讓管理層傾聽來自基層員工的心聲，增加管理層與員工間的雙向互動。人事部門在做好會議主持的同時，須做好會議記錄便于會后進行追蹤。

二、改善員工工作環(huán)境、關(guān)心員工生活

門店的日常營運工作是辛苦而煩瑣的，特別是一線的普通員工承擔的都是基礎的服務性工作（賣場內(nèi)部流傳一句話：把女人當男人用，把男人當牛用。很貼切的形容了零售企業(yè)的工作辛苦程度），為使員工的工作更有效益，門店人事部門要努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，適度緩解員工的工作壓力，多營造積極向上的組織文化氛圍，增強員工對企業(yè)的歸屬感，更好的投入到營運工作中。簡單列舉幾點：

1、解決員工就餐問題。飯都吃不好，那有體力和精神投入工作呢？很多賣場根本就不關(guān)心這個問題，員工吃飯要么自己到街上隨便解決，要么自己帶飯在一個破爛簡陋的地方隨便吃掉，吃飯跟打仗一樣，很多賣場的餐廳、洗手間這些員工設施設備，其簡陋程度讓人吃驚。應該設立專門的員工餐廳并為員工提供免費的員工餐，從方便生活的角度考慮，在餐廳內(nèi)放置微波爐等相關(guān)的設施設備，盡可能地為員工提供方便，解決員工的后顧之憂。有條件更好，沒條件也要逐步創(chuàng)造條件，吃飯問題是頭等大事！

2、設立茶水間及員工休息室，如果再人性一點的話，在休息室內(nèi)放置些舒服點的凳子、沙發(fā)、椅子、電視等設備，為員工提供茶水和換班提供暫休的場所。

3、不定期地開展一些體育活動或者組織門店員工分批次的旅游，通過各項戶外集體活動的開展，來減輕員工的工作壓力，促進門店員工間的溝通與交流，增強團隊意識。

4、每月舉辦慶生會，組織當月生日的員工參加慶生活動并發(fā)放貼心小禮物，建議門店的領(lǐng)導和管理層要到場講話，對員工的辛苦工作表示感謝，并給當月生日的員工送上溫情祝福同時表達賣場全員對他們的關(guān)懷。

5、設立愛心委員會，對門店內(nèi)生病及生活困難的員工給予及時的問候和真心的幫助。這一點尤其重要，人在危難或困苦的時候最需要組織和親人朋友的關(guān)懷，這時候需要的不是錦上添花而是雪中送炭，門店的及時關(guān)懷與扶助將會使員工激動感恩，并在日后的工作中以萬分的熱情來回報，這是增強員工安全感、歸屬感和凝聚團隊的有利時機。

員工福利的開支可設立專項資金，財務做好提留預撥，人事部門需要做的就是管理方式和活動形式的生動化、持續(xù)化執(zhí)行。其實以上說的做法和思路，也許并沒有什么特別的地方，道理大家也都懂，但是能把其中的做法執(zhí)行下去的，哪怕是一部分，我相信，門店在員工管理上的效果會有不一樣的變化。我們常常抱怨員工難管，員工管不好的問題，其核心并不在于硬性的“管”，而在于人性化的“理”。

第二篇：淺析如何提高幼兒園管理效率

淺析如何提高幼兒園管理效率

【摘 要】幼兒園教育越來越受到社會的廣泛關(guān)注。由于幼兒園的學生年幼缺乏一些自主意?R，也缺乏一些行為能力，所以也成為了家長以及教師的重點保護對象。在家里學生的教育和安全由家長來承擔，而進入幼兒園后就由幼兒園教師來承擔。為了高效地培養(yǎng)學生學習興趣，保護學生的人生安全，幼兒園老師以及幼兒園的園長都要做好自己的本職工作。幼兒園園長需要做好管理工作，安排教師的任務，而教師也需要高效落實園長布置的任務，相互配合，彼此尊重，共同為幼兒園學生提供健康良好的教育環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】幼兒園管理；配合協(xié)調(diào)；效率；研究策略

無論是幼兒園老師還是園長都對學生的教學與健康負有責任。在具體的教學方面，任課的教師需要發(fā)動自己的思考，創(chuàng)新教學內(nèi)容，帶領(lǐng)學生進行有趣而又安全的游戲。幼兒園期間，教師的主要任務就是帶領(lǐng)學生活動游戲，對學生進行教育啟蒙，因此教師自己應該是充滿活力，積極向上的人。而園長也要做好監(jiān)督的任務，不能制定好計劃下達指令后就無事可做，應該深入到課堂教學的檢查中。檢查監(jiān)督也是管理中的重要學問，既可以糾正教師不恰當?shù)男袨?，提高幼兒園教師的總體教學素養(yǎng)，也可以及時發(fā)現(xiàn)所行使的教學方案中的漏洞及時完善修改，提高課堂有效性。

一、做好教師篩選工作，提高教師的素質(zhì)

幼兒園教師是和學生近距離接觸的主要人物，教師的品格素養(yǎng)將對學生的品性產(chǎn)生重要的影響，也是影響學生學習興趣和人生觀的重要存在，因此幼兒園園長在挑選教師時應該設置嚴格的標準，即使選擇權(quán)并不是在自己的手中也要加強后期的管理和培訓。在教師正式投入教學之前，園長應該向教師約法三章，讓教師了解幼兒園的相關(guān)規(guī)則和紀律，最核心的原則就是認真負責。因為幼兒園學生的自我保護能力是最為薄弱的，對教師的依賴感較強。但是每一位教師需要監(jiān)督管理多位學生，因此這就對教師的精力和活力有著較高的要求。教師對學生所采取的態(tài)度會嚴重影響學生的心理發(fā)展，因此通過最初的篩選并不是最終的要求，園長自己需要對教師深入培訓，不斷提高教師的責任心，提高教師的工作熱情，為幼兒園的學生提供安全舒適的教學環(huán)境?？偠灾?，幼兒園園長在校園管理方面既要講究人情，又需要講究規(guī)矩，這樣才能保證幼兒園健康有序地運營，也是對學生負責的體現(xiàn)。

二、尊重教師，建立友好的上下級關(guān)系

幼兒園園長和教師既是上下級關(guān)系又是同事關(guān)系，因此園長在管理校園時，除了要嚴格要求幼兒園教師的行為舉止以外，也要和他們建立起友好的關(guān)系。在休息日時，園長可以組織學校的教師進行聚會，像朋友一樣相互交流，為教師們提供交流分享教學經(jīng)驗的平臺。而且在相互交流中園長也可以發(fā)現(xiàn)每一位教師的內(nèi)在素養(yǎng)，觀察到教師的缺點和優(yōu)點，這樣在管理的過程中可以采取一些措施充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢規(guī)避教師的劣勢。如，當園長了解到某一位教師擅長手工制作和繪畫時，可以組織學生進行繪畫比賽，指派這位教師對學生進行比賽的指導與評價，充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢。以此為例，園長還需要關(guān)注教師的教學情緒，對于剛剛?cè)温毜慕處熯M行教學技術(shù)上的指導，并且定期為教師梳理情緒，充當教師的心理導師，為教師留下美好的印象，在教師之間樹立威嚴，只有這樣園長在下達指令后才可以更好地得到回應，畢竟教師才是和學生直接打交道的人，是園長指令實施的傳播者。而且教師也是學生生活以及學習的重要反饋者，教師的建議和觀點對園長的管理有著重要的參考性，因此園長務必要和教師之間建立信任的關(guān)系。

三、重視學生的學習樂趣，豐富活動內(nèi)容

在幼兒園階段，學生的主要活動就是進行游戲，當然也需要進行簡單的學習。幼兒園園長以及教師務必要從提高學生學習興趣，養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度為主要目標，以課堂學習為輔。對此，園長應該設計合理且安全的活動和游戲，將學生融入到集體之中，快樂地度過每一天。上午和下午都要設計不同的活動，根據(jù)季節(jié)的特點設計不同的活動內(nèi)容，例如在秋高氣爽的天氣，教師可以組織學生在園內(nèi)進行活動，例如玩丟手絹的游戲，一起跳健康舞等等，而在較為陰沉的天氣或者是較為寒冷較為炎熱的天氣下，教師可以組織學生在室內(nèi)游戲拍皮球滑滑梯或者是看動畫片等等?？偠灾瑘@長應該針對實際情況制定合適的活動計劃，豐富活動的內(nèi)容，提高學生的游戲樂趣，促進學生快樂的成長。

四、結(jié)語

幼兒園不僅是學生游戲的場所，也會涉及到學生交流能力的教學。合理的游戲活動不僅僅是為了愉悅學生的身心，更是為了建立友好的同學關(guān)系，讓學生能夠在同齡人的陪伴下健康成長。學生在學校還會進行飲食，園長應該重視學生的安全健康，訂購干凈適合學生脾胃的食物，定期飲用板藍根，提高學生的免疫力。而教師的人員構(gòu)成方面，園長也要嚴格把控，做好篩選工作，選擇有責任心，有親和力的教師，并且重視后期的培養(yǎng)。園長也要和幼兒園的教師構(gòu)建和諧的關(guān)系，促進管理的順利開展。

參考文獻：

[1]張紅梅.依托網(wǎng)絡平臺，創(chuàng)新后勤管理――幼兒園總務工作經(jīng)驗談[J].考試周刊，2014（20）：187.[2]閻水金.幼兒園的有效管理第三講幼兒園管理的基本原則[J].幼兒教育，1991（04）：22-23.

第三篇：探討提高小型超市運作效率的管理系統(tǒng)

探討提高小型超市運作效率的管理系統(tǒng)

21世紀，超市的競爭也進入到了一個全新的領(lǐng)域，競爭已不再是規(guī)模的競爭，而是技術(shù)的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術(shù)的提升和管理的升級是超市業(yè)的競爭核心。零售領(lǐng)域目前呈多元發(fā)展趨勢，多種業(yè)態(tài)：超市、倉儲店、便利店、特許加盟店、專賣店、貨倉等相互并存。如何在激烈的競爭中擴大銷售額、降低經(jīng)營成本、擴大經(jīng)營規(guī)模，成為超市營業(yè)者努力追求的目標。In twenty-first Century, the supermarket competition also entered a brand-new domain, the competition is no longer the scale of competition, but competition, management of technology competition, talent competition.Improvement in technology and management upgrading is the core competition of the supermarket industry.The retail sector is diversified development trend, many kinds of forms: supermarkets, warehouse stores, convenience stores, franchise shops, stores, warehouses and other coexist.How in the fierce competition to increase sales, reduce operating costs and expand business scale, become the supermarket business goal.1.3項目確立1.3 project establishment針對超市的特點，為

了幫助超市解決現(xiàn)在面臨的問題，提高小型超市的競爭力，我們將開發(fā)以下系統(tǒng)：前臺POS銷售系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)，其中這兩個子系統(tǒng)又包含其它一些子功能。In view of the characteristics of the supermarket, in order to help resolve the supermarket now facing problems, improve the competitiveness of small supermarkets, we will develop the following systems: the POS sales system, background management system, this two subsystems which also contains some other functions.1.4應用范圍1.4 scope of application本系統(tǒng)適應于各種小型的超市。This system is suitable for various small supermarket.1.5 定義The 1.5 definition（1）商品條形碼：每種商品具有唯一的條形碼，對于某些價格一樣的商品，可以使用自定義條形碼。(1)the commodity bar code: each commodity has a unique bar code, for some of the same price goods, you can use a custom code.（2）交易清單：包括交易的流水賬號、每類商品的商品名、數(shù)量、該類商品的總金額、交易的時間、負責本次收銀的員工號。(2)the transaction list: including the transaction flow account, each kind of commodity, quantity, name of the commodity, the total amount of the transaction

time, responsible for the cashier staff number.（3）商品積壓：在一定時期內(nèi)，遠無法完成銷售計劃的商品會造成積壓。(3)the backlog of goods: in a certain period of time to complete the sales plan, far cannot cause the backlog of goods.（4）促銷：在一定時期內(nèi)，某些商品會按低于原價的促銷價格銷售。(4)the promotion: in a certain period of time, some commodities will according to sales promotion price is lower than the original price.庫存告警提示：當商品的庫存數(shù)量低于庫存報警數(shù)量時發(fā)出提示。Inventory alarm: when the number of goods inventory is lower than the inventory alarm quantity issued tips.（5）盤點：計算出庫存、銷售額、盈利等經(jīng)營指標。(5)inventory: calculate inventory, sales, profitability and other business indexes.2.1系統(tǒng)功能 2.1 system（1）、零售前臺（POS）管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)必須具有以下功能：(1), the retail front(POS)management system, the system must have the following features:商品錄入：根據(jù)超巿業(yè)務特點制定相關(guān)功能，可以通過輸入唯一編號、掃描條形碼、商品名稱等來實現(xiàn)精確或模糊的商品掃描錄入。該掃描錄入方法可以充分保證各種電腦操作水平層次的人員均能準確快

速地進行商品掃描錄入。The entry of goods: formulated according

to

the

supermarket

business characteristics of related functions, can input a unique number, bar code scanning, name of the commodity to commodity scanning input precise or fuzzy.The scanning input method can fully guarantee all kinds of computer operation level personnel can goods scanning input accurately and rapidly.收銀業(yè)務：通過掃描條形碼或者直接輸入商品名稱（對于同類多件商品采用一次錄入加數(shù)量的方式）自動計算本次交易的總金額。在顧客付款后，自動計算找零，同時打印交易清單（包括交易的流水賬號、每類商品的商品名、數(shù)量、該類商品的總金額、交易的時間、負責本次收銀的員工號）。如果顧客是本店會員并持有本人會員卡，則在交易前先掃描會員卡，并對所購物品全部實行95折優(yōu)惠，并將所購物品的總金額累計到該會員的總消費金額中。會員卡的有效期限為一年，滿一年未續(xù)卡者，該會員卡將被注銷。Cashier: by scanning bar code or directly enter the name of the commodity(similar to multiple items with an input plus the number of ways)automatically calculate the total amount of the transaction.In the customer payment, automatically calculate the

change, at the same time print transaction list(including transaction flow account, each kind of commodity, quantity, name of the commodity, the total amount of the transaction time, responsible for the cashier staff number).If the customer is our membership and hold my membership card, the transaction before scanning membership card, and the goods all the 5% off discount, and the total amount of the items purchased the cumulative total amount of consumption of the membership.Valid membership card is one year, not continued card full a year, the membership card will be cancelled.安全性：OS登陸、退出、海吉布換班與操作鎖定等權(quán)限驗證保護；斷電自動保護最大限度防止意外及惡意非法操作。Safety: OS landing, exit, shift and operation lock authorization protection;power off automatically the maximum protection to prevent accidental and malicious illegal operation.獨立作業(yè)：有的斷網(wǎng)收銀即在網(wǎng)絡服務器斷開或網(wǎng)絡不通的情況下，收銀機仍能正常作業(yè)Independent operation: some fault net silver in the network server disconnect or network access conditions, the cash register can still work

normally(2)、后臺管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)必須具備以下功能(2), the backstage management system management system, the system must have the following functions進貨管理： 根據(jù)銷售情況及庫存情況，自動制定進貨計劃（亦可手工制定修改），可以避免盲目進貨造成商品積壓。按計劃單有選擇性地進行自動入庫登記。綜合查詢打印計劃進貨與入庫記錄及金額。Stock management: according to sales and inventory, to automatically formulate purchase plan(or manual Amendment), can avoid blind purchase caused the backlog of goods.According to the plan of single selectively automatic registration.Integrated query print plan of purchase and storage records and the amount of.銷售管理： 商品正常銷售、促銷與限量、限期及禁止銷售控制。風冷冷卻器綜合查詢各種銷售明細記錄、各地收銀員收銀記錄以及交結(jié)賬情況等。按多種方式統(tǒng)計生成銷售排行榜，靈活察看和打印商品銷售日、月、年報表。Sales management: commodity sales promotion and limited, normal, within a time limit and prohibit the sale of control.Integrated query various sales subsidiary records, all cashiers silver record and check etc..In a variety of ways statistics generated

sales charts, flexible view and print sales day, month, year report.庫存管理： 綜合查詢庫存明細記錄。庫存狀態(tài)自動告警提示。山東鍋爐如庫存過剩、少貨、缺貨等。軟件為您預警，避免庫存商品積壓損失和缺貨。庫存自動盤點計算。Inventory management: Integrated Query inventory records.The inventory status of automatic alarm.Such as the excess inventory, less goods, shortage.Software for your warning, avoid inventory backlog of goods loss and shortage.Inventory automatic checking calculation.人員管理： 員工、會員、供貨商、廠商等基本信息登記管理。員工操作權(quán)限管理。客戶銷售權(quán)限管理。Personnel management: staff members, suppliers, manufacturers, and other basic information registration management.Operation authority management staff.Customer sales management.7

第四篇：《如何提高班級管理效率》

提高班級管理效率

[摘要]班主任是學校的中堅力量，班級是學校的基層組織形式。班主任是學生的主要組織者、教育者和指導者，是學校領(lǐng)導實施學校管理的有力助手，班主任的工作更能關(guān)系到學生的健康成長。那么，如何提高班級管理效率呢？在此，本人結(jié)合自己的一些實踐經(jīng)驗談一下對 這個問題的理解，希望能對大家有所幫助。[關(guān)鍵詞]班主任 管理效率 在班級管理工作中，班主任要重視學生參與，充分調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)造性，使得班級充滿活力 通過研究，我們在《班主任工作經(jīng)驗交流》中提出了“人人有事做，事事有人做，個個是班級的主人”理念。主要是從以下幾個方面著手：

1.1 班級目標的提出。首先發(fā)動學生全面解剖自己和其他同學，讓學生對自己和班級整體的長短處有一個大致了解。然后由學生針對班級的優(yōu)缺點，提出并討論制定符合班級特點的目標、班訓、班風、班歌。學生參與班級目標的制定，能認識本班的優(yōu)點和不足，明確應該著手哪些方面的努力，對班級目標也有―個內(nèi)化的過程，同時也是一次自我教育；在彼此了解和目標討論、制定的過程中形成集體意識和班級凝聚力。

1.2 班級紀律的形成。充分讓學生參與班級紀律的制定。引導學生認識到制定紀律的目的是嚴格要求自己，能經(jīng)常告誡自己，使自己形成較強的自控能力。組織學生提出并討論班級應有哪些紀律，最后制定出本班的紀律規(guī)章。由學生提出并經(jīng)過討論了的班級紀律，得到了學生的認可，符合學生的實際和愿望，學生更能主動自覺遵守 1.3 讓學生成為班級建設的好幫手。班干部選拔任用需要講求藝術(shù)。班干部的選拔和任用是班集體管理的第一步，沒有班干部，班主任成了光桿司令，班級是管理不好的。所以說班干部的選拔和任用是非常重要的，這項工作做得好，后來的工作會得心應手；這項工作做不好，后來的工作會磕磕絆絆，事倍功半。班主任必須注意班干部的選拔任用工作。我們主要進行了三種任用班干部的方式的研究：（1）民主選舉?，F(xiàn)在的許多班級干部的選拔任用，是通過全班學生民主選舉來實現(xiàn)的。這是一種好辦法，尤其是對高中年級學生，更是如此。但是，班干部的民主選舉，并不是班主任老師完全放手不管，而是盡到班主任教師的責任，做好組織引導工作。班主任接手一個新班級更應該做好選舉前的組織動員工作。班內(nèi)干部配備是否恰當直接關(guān)系到班級目標能否實現(xiàn)。

我們是這樣做的，第一學期初，班團干部的任用唯一依據(jù)是學生初步表現(xiàn)，班主任教師指定，是臨時的，屬于試用期。雖然如此，班主任要對其在以前的學業(yè)、表現(xiàn)擔任班干的情況盡可能的加以了解，并反復考察，慎重物色人選。所選干部在一學期中的表現(xiàn)可能并非所期待的那樣好。那么，在第二學期一開始就把班級工作重點放在干部的選拔上，這時，同學們相互之間已經(jīng)有了較為充分的了解，可以按照競爭原理，能級原理，“民主集中原理”，在班內(nèi)“因需設崗”，“以崗定人”由學生自己民主推選班干部。也可以，只選出班長和團支部書記，由他們商定其他班干部的人選，班主任可以提出自己的意見，共同確定最終的班干部成員。這樣班主任在宏觀管理的基礎上，既有民主，又有集中，這樣形成的班干部隊伍是非常具有戰(zhàn)斗力的，他們能真正成為班主任的得力助手，是開展班級各項工作的領(lǐng)頭羊主力軍，是全班同學的行動表率和楷模。（2）特約委任。班主任為了某種特殊目的，比如幫助某后進生，調(diào)動他的積極性，可以委任他擔任某一班級干部。應該注意的是，這種委任不應該是班主任教師一個人說了算，應該事先與班委會成員交換意見，征求他們的同意后，再進行委任，最好是通過班委會進行并發(fā)布委任。（3）輪流執(zhí)政。這也是班干部管理的一種辦法。具體做法是，班里的所有成員按事先定好的期限輪流擔任班干部。這種辦法可以調(diào)動全班學生的積極性，鍛煉每一位學生的工作能力。但此辦法也有弊端，就是組織不好，干部搭配不當，容易造成班級的混亂。2 融合情感，投入愛心

面對高中緊張的學習環(huán)境，學生的內(nèi)心世界常常是充滿惆悵的，尤其是“應試教育”下的巨大壓力，常會導致學生喪失學習信心。高中班主任在管理學生時，需要投入個人情感元素，對學生給予足夠的關(guān)注，幫助學生個體發(fā)展。比如：在日常班級管理時，我每天都到學生宿舍調(diào)查走訪，對學生的在校生活給予關(guān)心，通過掌握學生生活、學習以及思想情況來引導學生。讓班主任不僅扮演了教師的角色，也成為學生的朋友，這對于師生的共同進步發(fā)展是很有幫助的。俗語說：“一日為師，終身為父”。3 適當批評，針對教育 “批評”是管理藝術(shù)中教師必須要掌握的能力，面對高中生犯錯誤情況，班主任批評方式的不同往往會帶來不同的教育效果。若批評過于嚴厲，常常會激化師生之間的矛盾，不但發(fā)揮不了教育作用，還會加重學生的厭學心理。要保證理想的批評效果，則必須要重視批評的藝術(shù)。如：本班“劉某”，在值日過程中經(jīng)常偷懶，長期教育依然我行我素。我就接過他的掃帚說：“你辛苦了，歇一會兒，我來掃吧?！蔽夷闷饞咧?，用力掃了起來。他站在一旁甚是尷尬，頓時醒悟了，之后值日工作一直表現(xiàn)很好。而對于高中學生愛面子這一特點，班主任若直接點出其不足之處，同樣會讓學生感到厭煩，若用巧妙的方式指出其美中不足則會獲得良好的批評效果。因此，教師在批評學生時應該注重語言的運用調(diào)整，注意語氣用詞的強度，把握批評時機、場合。從而發(fā)揮出良好的批評效果。要想做好對高中學生的批評教育工作，班主任還要學會控制自己的情緒，一旦班主任的情緒失去控制則難免與學生發(fā)生爭執(zhí)，這就需要教師注重個人心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

綜上所言，班級管理對于高中班主任是一門藝術(shù)，為提高班級管理效率，營造良好的學習環(huán)境，養(yǎng)成嚴謹?shù)膶W習作風，教師必須在管理工作過程中，積極學習、不斷創(chuàng)新、優(yōu)化管理，確保班級管理發(fā)揮出理想的教育作用。

提高班級管理效率

羅羅堡中學 七年三班 王洪艷

羅羅堡中學

第五篇：優(yōu)化課堂管理,提高課堂效率

優(yōu)化課堂時間管理 提高課堂教學效率

靈仙鄉(xiāng)九義校 馮青平

課堂中的時間因素,與學生在課堂中的學習行為及學業(yè)成就有著極為密切的關(guān)系,是課堂管理的重要內(nèi)容之一,課堂教學中教師如何最大限度的利用課堂時間,充分調(diào)動學生參與學習的積極性,并能提供最適合學生的教學,使學生在最短時間里順利完成學習任務,成為教師的基本教學技能之一,本文結(jié)合目前課堂時間管理中存在的問題,提出了一些課堂時間管理策略。

一、課堂時間管理的有關(guān)研究

 課堂時間管理就是對課堂教學中單位時間的管理。早在20世紀初,西方學者就提出了課堂中教學時間的問題,認為時間是影響課堂教學成效的重要變量?？_爾認為就某一特定學習任務而言,學生學習程度是學生所用時間與所需時間之間的比例函數(shù)。所用時間是指學生定向于學習任務并積極專注于學習的時間,由所許可時間與毅力兩個因素構(gòu)成,所需時間取決于學生能力傾向、理解教學能力和教學質(zhì)量三個因素。能力傾向指在最優(yōu)教學條件下掌握學習任務所需的時間。

布盧姆繼承了卡羅爾的這一思想,提出了掌握學習模式,認為要提高學生的學習程度,一方面可依照學習者不同需要提供相應足夠的學習時間,另一方面減少學習者所需的學習時間。而所需時間取決于學生的認知準備狀態(tài)、學生情感準備狀態(tài)和教學質(zhì)量等三個變量。認知準備狀態(tài)是指學生掌握已學過的、完成新學習所必需的基礎知識技能的程度,情感準備狀態(tài)指學生參與學習過程的動機激發(fā)程度,教學質(zhì)量指教學適合學生的程度。

 此后,哈尼施費格和威利嘗試性的提出了教學對學生學業(yè)成就影響以時間為中介的作用機制,提出了積極的學習時間的概念即積極學習時間是專注時間與分配時間的比值。伯利納等人提出了學術(shù)學習時間的概念。所謂學術(shù)學習時間是指學生專注于適合自己水平的教學活動并達到較高掌握程度所用的時間。

二、目前課堂時間管理存在的問題

 前述研究表明,課堂中的時間因素與學生在課堂中的學業(yè)成就有著極其密切的關(guān)系。課堂教學效率的高低,取決于單位時間內(nèi)學生的學習程度,換言之,取決于教師課堂時間管理水平的高低根據(jù)筆者的調(diào)查和觀察,目前一些教師在課堂時間管理中還存在以下問題。

(一)教師教學觀念落后,教學時間分配不合理。

課堂教學的實際效果取決于學生的有效學習時間,在課堂教學中,學生是學習的主體、學習的主人，應處于教學的中心地位，課堂上所有的教學活動其根本目的都是為了促進學生的發(fā)展。但一些教師沒有認識到這一點，課堂上依然以教師中心，教材中心，沒有以學生為本，分配給學生的有效學習時間少，課堂時間分配不合理，主要表現(xiàn)：?、僬n堂上，教師滿堂灌，學生接受學習的時間過多，而自己獨立學習、探究、思考的時間太少。②課堂作秀活動安排過多，一節(jié)課中有觀察、演示，有看錄像、做實驗，有個人自學，有集體討論。課堂上看似熱熱鬧鬧，教學方法多樣，但每個教學環(huán)節(jié)都是匆忙而過，流于形式，致使學生專注學習時間減少，對教學的重要內(nèi)容無暇深入理解，教學效率低下。③濫用、誤用多媒體技術(shù)及直觀教具，教師為了體現(xiàn)教學的直觀性和生活性，課堂上重復羅列直觀教具——掛圖板繪、實物標本、立體模型，一會兒欣賞圖片，一會兒播放卡通，一會兒進生活樂園，課堂被過多的無用信息充斥，干擾了教學，分散了學生的注意力。模糊了教學重點，也浪費了課堂教學時間。

(二)教學設計不合理，不能把握最佳教學時域。

 課堂時間管理中合理的教學設計是教師依據(jù)課程標準、課程內(nèi)容、學生的準備狀態(tài)，科學安排教學活動，合理分配教學時間，把握教學最佳時域，把重點的教學內(nèi)容安排在一節(jié)課中學生注意力最集中的時候，如果教師做不到這一點，就很難提高課堂教學效率，一些教師課堂教學就是做不到這一點而導致教學效益不高，其原因有三：一是教師未能很好地分析理解教材和確定主次、把握宗旨，結(jié)果偏離教學目標，一節(jié)課的最佳時域過去了還沒有進入或高清重點內(nèi)容。二是教學設計不遵循教學規(guī)律和學生的認知規(guī)律，如導言設計過長或上課后長時間的組織教學，擠占了一節(jié)課最佳的學習時域。三是教學思想方法陳舊，學生缺乏學習情感，不能專注學習，浪費了精力和時間，導致課堂教學效率低下。

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（三）課堂準備不足，無謂時間消耗過多，學生學術(shù)學習時間相對縮短。

 課堂教學是教師、學生、課程內(nèi)容等因素在一定的課堂環(huán)境中多邊互動的活動，而影響課堂活動效率的因素又是多種多樣的，這就要求教師要做好充分的課堂準備，但實際情況是一些教師課堂準備不足，無效教學用時過多，學生學術(shù)時間得不得保證，課堂效益低下， 主要表現(xiàn)為：①教師對課標、教材研修不夠，教學抓不住重點，教學方法選擇不當或教學設計不合理，環(huán)節(jié)松散，轉(zhuǎn)換不流暢，空耗時間多。②沒有建立良好的課堂常規(guī)，或教師課堂強化水平不高，不能充分調(diào)動和維持學生的學習積極性，造成課堂秩序混亂，組織教學費時多。③教師不了解學生的能力傾向，教學內(nèi)容的難度偏離學生的最近發(fā)展區(qū)，或者教師忽視學生個體差異，在教學過程中不得不向個人能力較弱的學生多次重復講解，浪費時間。④教師缺乏教育機智，處理課堂突發(fā)事件或?qū)W生的問題行為用時過多，縮短了學生的學術(shù)學習時間。

三、課堂時間管理的對策

 針對上述課堂時間管理中實際存在的問題，教師怎樣依據(jù)學生的個人能力傾向，結(jié)合教學內(nèi)容，提供最適合學生的教學，以縮短學生學習所需時間，同時在課堂上提供給學生足夠的專注學習時間，以提高學生學習的功效。

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（一）更新教育理念，以學為本，高效利用既定教學時間。學生的學術(shù)學習時間與學習效果呈正相關(guān)，即學術(shù)學習時間越多，學習程度越高。因此，教師應保證分配給學生足夠的課堂時間。而一節(jié)課的時間是有限的，這就要求教師樹立以學生為本的教學理念，科學設計教學過程，建立合理的教學制度，將教師、學生可能造成分配時間流失的人為因素減少至最低限度，充分利用有限的課堂時間，并最大限度地調(diào)動學生的學習積極性，使學生的課堂學習時間盡可能多地變成學術(shù)學習時間。第一，激發(fā)和維持學生的學習興趣提高學生學習的專注率。第二，重組教學內(nèi)容、設臵懸念，使學生面臨問題挑戰(zhàn)，進而產(chǎn)生解決一定難度問題的欲望。第三，進行生動形象的教學，激發(fā)學生的學習動機使其專注于課堂的學習。

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（二）優(yōu)化教學過程，把握最佳時域，實現(xiàn)教學時間價值的最大化。

國內(nèi)有研究表明，課堂45分鐘內(nèi)，學生的生理、心理狀態(tài)分為五個時區(qū)，呈波谷（起始時區(qū)5分鐘）—波峰（興奮時區(qū)15分鐘）—波谷（調(diào)試時區(qū)5分鐘）—波峰（回歸時區(qū)15分鐘）—波谷（終極時區(qū)5分鐘）的起伏發(fā)展規(guī)律，教學中可根據(jù)這種規(guī)律，完成不同的課堂教學任務，解決關(guān)鍵問題。據(jù)此，一節(jié)課中學生思維的最佳時間是上課后的第5分鐘一20分鐘，這一時間段可以說是課堂教學的最佳時域，教師如果不能很好地把握這一時域，就很難提高課堂教學效益。因此，要提高課堂教學效率，就必須保證在最佳時域內(nèi)完成主要任務，解決關(guān)鍵問題，并輔以精心設計的方法，使教學過程一直向著預定目標進行，學生也一直處于積極的專注狀態(tài)。

（三）充分的課堂準備，實現(xiàn)教學時間無謂消耗最小化。

 為了保證學生有足夠的課堂學習時間，必須減少教學時間的無謂消耗。

第一、建立有效的課堂常規(guī)，使學生迅速進入學習狀態(tài)。

第二、合理設計教學活動，科學選擇教學方法，減少教學活動的過渡時間。教師應恰當?shù)匕才挪煌虒W環(huán)節(jié)，整堂課既有教師的講解、總結(jié)，又有學生的觀察、分析、討論、歸納等，使教學緊湊有序，以免浪費課堂教學時間。

第三，巧妙運用教育機智，果斷處理課堂偶發(fā)事件，避免課堂教學中斷。課堂中出現(xiàn)的意外事件或教師處理課堂中的問題行為，可能導致課堂教學的中斷，造成學生課堂注意力的分散及課堂教學時間的浪費，這就要求教師充分運用教育機智，及時、果斷地對問題行為做出處理。第四，關(guān)注學生的“最近發(fā)展區(qū)”提高教學適合學生的程度?，F(xiàn)代心理學認為，學生在課堂上的學習是一個不斷獲得并加工信息從而不斷調(diào)節(jié)、完善認知結(jié)構(gòu)的過程。課堂信息量過少，難度過易，環(huán)節(jié)松散，會導致時間的浪費，信息量過多，密度過大，難度過高，超越學生的接受能力，學生因不能吸收消化而喪失學習信心，教學效益低下。

因此，教師只有充分了解學生的知識基礎、能力傾向、興趣愛好等個性特征，依據(jù)學生的個性特征，將教學內(nèi)容劃分層次，增強教學的針對性，保證不同學習程度的學生都能夠獲得恰如其分的發(fā)展。

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