第一篇:桶裝水配送合同書
天天優(yōu)加桶裝水配送協(xié)議
甲方: 永濟(jì)市優(yōu)加食品有限公司
乙方:
甲、乙雙方本著公正、誠(chéng)信、互惠互利、友好合作的原則,由甲方負(fù)責(zé)向乙方提供桶裝水配送服務(wù)事宜,為保證雙方的權(quán)益,特立此協(xié)議。
一:雙方的權(quán)利及義務(wù)
1、甲乙雙方合作自____年 __月 __日起至 ____年 __月 __日止,后期如需繼續(xù)合作另行訂立協(xié)議。
2、天天優(yōu)加空桶押金20元/個(gè),協(xié)議簽訂后第一月甲方扶持,所有天天優(yōu)加桶裝水按押桶數(shù)量免費(fèi)供應(yīng),乙方銷售價(jià)不得低于5元/桶,乙方半年內(nèi)不得退桶。
3、協(xié)議簽訂后12月內(nèi)任意月份天天優(yōu)加桶裝水免費(fèi)供應(yīng)為期30天(享受甲方第一年免費(fèi)政策30天后,一年后方可退桶);第二年水桶押金的50%費(fèi)用甲方以水或其他方式返還;第三年水桶押金剩余的50%費(fèi)用甲方以水或其他方式返還。
4、天天優(yōu)加出廠價(jià)3元/桶(滿100桶送20桶,免費(fèi)期送水不累計(jì)),市場(chǎng)定價(jià)7元/桶,乙方可自行調(diào)價(jià),售價(jià)不得低于5元/桶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方乙方停止合作,空桶押金不予退還。
5、經(jīng)甲方授權(quán)后乙方可懸掛天天優(yōu)加門頭并可免費(fèi)獲得天天優(yōu)加100桶,三輪車帶蓬并粘貼天天優(yōu)加廣告可免費(fèi)獲得天天優(yōu)加100桶,廣告制作及安裝費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、甲方可為乙方置換其他品牌PC桶,每個(gè)PC桶子可置換天天優(yōu)加水4桶。二:配送商品質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間及驗(yàn)收
⑴ 甲方必須獲得QS食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入許可證。⑵ 數(shù)量:以甲乙雙方收貨數(shù)量簽單為準(zhǔn)。
三:違約責(zé)任
1、如因桶裝水質(zhì)量不符所造成的損失由甲方負(fù)全部責(zé)任。
2、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)乙方因運(yùn)輸問(wèn)題造成人員食物中毒或損害健康的,由乙方負(fù)全部責(zé)任。
3、協(xié)議期間如乙方違約取消合作,甲方有權(quán)不退還押金。四:協(xié)議生效及其他
1、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3、經(jīng)雙方簽字核認(rèn)的送貨清單,作為本協(xié)議附件同具法律效力。
4、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,發(fā)生糾紛時(shí)如雙方協(xié)商不成,可申請(qǐng)法院裁決。
甲方:(蓋章)
乙方:(蓋章)
委托代理人:
委托代理人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
****年**月**日
****年**月**日
第二篇:桶裝水配送合同書
桶裝水配送合同書
配送方(甲方):
訂購(gòu)方(乙方):
甲、乙雙方本著公正、誠(chéng)信、互惠互利、友好合作的原則,甲方負(fù)責(zé)向乙方提供水云潤(rùn)桶裝水配送服務(wù)事宜,為保證雙方的權(quán)益,特訂立本合同。
第一條:配送服務(wù)期限及內(nèi)容
1、自年月日起至年月日止,屆期如需繼續(xù)合作另行訂立合同。
2、在合同期內(nèi),甲方按乙方訂購(gòu)的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價(jià)準(zhǔn)時(shí)向乙方提供配送服務(wù)。
第二條:配送商品數(shù)量、時(shí)間及驗(yàn)收
1、數(shù)量:以乙方收貨數(shù)量簽單為準(zhǔn)。
2、時(shí)間:甲方須按乙方要求日期將所訂購(gòu)的貨物送至乙方所在地。
第三條:商品價(jià)格
1、因乙方原因損壞桶,甲方收取水桶成本費(fèi):每個(gè)桶元,破桶收回。
3、甲方向乙方提供飲水機(jī)38臺(tái),桶55個(gè)給乙方使用,如機(jī)器有問(wèn)題甲方包修,如人為損壞照價(jià)賠償。
第四條:付款方式
送水款項(xiàng)一月結(jié)算一次。
第六條:合同生效及其他
1、本合同經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3、經(jīng)雙方簽字核認(rèn)的送貨清單,作為本合同附件同具法律效力。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
委托代理人:委托代理人:
年月日
第三篇:桶裝水配送協(xié)議書
桶裝水配送協(xié)議書
訂購(gòu)方(甲方):
配送方(乙方):
甲、乙雙方本著公正、誠(chéng)信、互惠互利、友好合作的原則,由乙方負(fù)責(zé)向甲方提供桶裝水配送服務(wù)事宜,為保證雙方的權(quán)益,特立此協(xié)議。
一:配送服務(wù)期限及內(nèi)容
1、自____年 __月 __日起至 ____年 __月 __日止,屆期如需繼續(xù)合作另行訂立協(xié)議。
2、在合同期內(nèi),乙方按甲方訂購(gòu)的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價(jià)準(zhǔn)時(shí)向甲方提供配送服務(wù),否則甲方有權(quán)拒收。
3、甲方向乙方訂購(gòu)的商品,必須提前一天以書面、電話方式向乙方下訂單,訂單內(nèi)容應(yīng)清楚說(shuō)明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間及特殊要求等。
二:配送商品質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間及驗(yàn)收
1、配送商品質(zhì)量:
乙方方必須獲得QS食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入許可證。
2,數(shù)量:以甲方收貨數(shù)量簽單為準(zhǔn)。
3, 時(shí)間:乙方須按甲方要求日期將所訂購(gòu)的貨物送至乙方所在地。
三:商品價(jià)格
1,娃哈哈桶裝天然礦泉水,純凈水:零售價(jià)15元/桶,協(xié)議價(jià)格為_10__元;
2、乙方需開具正規(guī)發(fā)票結(jié)賬。
3、乙方提供甲方空桶若干無(wú)償使用。由甲方原因損壞、丟失的桶,乙方按出廠價(jià)收取成本費(fèi),每只40元,協(xié)議期滿乙方收回。
四:付款方式
送貨款項(xiàng)每月結(jié)算一次,并于結(jié)算后7天內(nèi),甲方以支票或現(xiàn)金方式向乙方支付貨款。
五:違約責(zé)任
1、如因貨物質(zhì)量不符或不對(duì)板,所造成的損失由乙方承擔(dān)。
2、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)甲方因送貨質(zhì)量問(wèn)題造成甲方人員食物中毒或損害健康的,由乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
六:協(xié)議生效及其他
1、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
第四篇:桶裝水配送公司管理制度
員 工 手 冊(cè)
二0一0年
員工手冊(cè)
第一章
入職要求
一、聘用
公司根據(jù)空缺崗位的職責(zé)要求進(jìn)行面試,著重應(yīng)聘者在專業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及人品素質(zhì)方面的表現(xiàn),經(jīng)過(guò)綜合評(píng)介,甄選出最合適人選。
二、入職
1、員工在接到錄取通知后,應(yīng)按指定日期到公司報(bào)到,報(bào)到時(shí)須提供以下有效證件:
① 身份證復(fù)印件;
② 離職證明(非應(yīng)屆生);(備注:需提供原單位的號(hào)碼。)③ 學(xué)歷證、學(xué)位證、資格證書原件及復(fù)印件; ④近期照片2張;
⑤ 暫住證(非長(zhǎng)沙市戶口); ⑥ 健康證(店員和送水工)。
2、、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)將新的資料提供給公司,出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件:
① 姓名或身份證號(hào)碼; ② 戶籍;
③ 住址和電話號(hào)碼; ④ 婚姻狀況;
⑤ 出現(xiàn)事故或緊急情況的聯(lián)系人; ⑥ 培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。
公司提倡正直誠(chéng)實(shí),應(yīng)聘者必須提供詳實(shí)準(zhǔn)確的資料,如有虛假,公司將視情況考慮終止試用或解除勞動(dòng)合同。
三、試用期
1、試用期一般為一至三個(gè)月,公司根據(jù)員工表現(xiàn)和能力決定試用期的時(shí)間。
2、在試用期間,如果員工由于公司或個(gè)人原因而決定離開,應(yīng)提前五個(gè)工作日書面提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果員工的工作無(wú)法達(dá)到公司的要求,公司也會(huì)終止試用(試用期員工不享受本公司正式員工所享受的福利待遇)。
3、試用期滿后,員工提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),公司將根據(jù)員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)填寫《試用期員工考評(píng)表》,由所在部門提出意見,送人事部考評(píng),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,即成為公司的正式員工。
4、在試用期內(nèi)請(qǐng)假,轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過(guò)十天,則作自動(dòng)離職處理,試用期內(nèi)不滿一個(gè)月辭職的,不予發(fā)放工資。
四、公司工齡計(jì)算
從到公司正式上班之日(含試用期)起計(jì)算工齡;若從公司離職后,重新再進(jìn)入公司時(shí),則工齡將從最近一次進(jìn)入公司時(shí)間起計(jì)。
第二章
勞動(dòng)紀(jì)律
一、員工守則
1、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的基本路線,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)社會(huì)主義制度,熱愛(ài)公司。
2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的憲法、法律、行政法規(guī)和黨的各項(xiàng)政策,遵守職業(yè)道德,廉潔奉公、不徇私情,在金錢物質(zhì)誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn),敢于同不良傾向和錯(cuò)誤行為斗爭(zhēng)。
3、樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念和效益觀念,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的精神,積極完成本職工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
4、樹立全局觀念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,謙虛謹(jǐn)慎、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、主動(dòng)配合,密切協(xié)作。
5、遵守紀(jì)律、按章辦事,不遲到、不早退,不違法亂紀(jì)。
6、遵守社會(huì)公德,講文明、有禮貌,衣著整潔,禮儀大方,說(shuō)話和氣,待客熱情。
7、遵守保密規(guī)定,不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家的尊嚴(yán)和利益,維護(hù)公司的聲譽(yù)。
8、不準(zhǔn)亂吃請(qǐng),不準(zhǔn)索取回扣,不準(zhǔn)利用公司名義從事第二職業(yè)。不準(zhǔn)進(jìn)入不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所,不準(zhǔn)吸毒、販毒、賭博和參與帶賭博性質(zhì)的游戲,不準(zhǔn)參與走私、販私活動(dòng)。
9、公司作為專業(yè)食品銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),所有員工嚴(yán)禁做出對(duì)公司有負(fù)面影響的行為。
二、著裝規(guī)范
1、著裝必須保持干凈、整齊、不得穿帶有灰塵、污跡、折皺的服裝。
2、3、服裝顏色不可為瑩光或太閃亮等夸張之顏色。
嚴(yán)禁穿著透視裝、無(wú)袖、低胸、吊帶、露臍及其他暴露成份的衣服。
4、5、皮鞋應(yīng)保持光亮適度,鞋襪整齊。
女士不得涂色彩鮮艷或深色的指甲油,口紅顏色不可為冷色,如深藍(lán)色、黑色或銀色。
三、各崗位員工崗位職責(zé)
(一)公司總部辦公要求
1、工作必須按時(shí)按質(zhì)量完成,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、3、保持個(gè)人儀容端莊整潔,樹立公司在公眾中良好的群體形象。保持辦公區(qū)內(nèi)的整潔、安靜,不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4、上班時(shí)間不許干私活,不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍、報(bào)刊,不得玩電腦游戲。
5、6、講究文明禮貌,接待來(lái)訪應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做到熱情、周到。電話一般在鈴聲響三聲之內(nèi)接聽,接聽電話應(yīng)先說(shuō)“您好”,并通報(bào)公司名稱,電話交談應(yīng)降低音量,以不影響他人為原則。
7、8、養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣,不得浪費(fèi)公司的辦公用品及辦公設(shè)備。上班時(shí)間不許打私人電話,若因特殊情況須回復(fù)者,則電話時(shí)間不能超過(guò)3分鐘;不許私自打長(zhǎng)途電話,若因公務(wù)需要須請(qǐng)示主管后方可。
9、認(rèn)真保管公司的文件、資料,以防丟失以及嚴(yán)重影響工作進(jìn)度的情況發(fā)生。
10、不得利用公司的辦公設(shè)備(傳真機(jī)、電腦等)處理與公司無(wú)關(guān)的事務(wù)。
11、愛(ài)護(hù)公物,正確使用辦公設(shè)備,貴重物品要派專人管理,所有辦公設(shè)備及電器須按說(shuō)明書要求正確操作和使用,若不按正常程序使用而損壞者須照價(jià)賠償。
12、做好防火、防盜、防爆、防責(zé)任事故的工作,杜絕各類事故的發(fā)生。下班前應(yīng)關(guān)閉所有電器的電源,鎖好門。
(二)店員職責(zé)
13、每日上班時(shí)間:早上8:30至18:45,公司將會(huì)進(jìn)行電話抽查,違規(guī)者每次扣10元;
14、接聽電話必須禮貌用語(yǔ):“您好,云瀚水行!”;
15、根據(jù)客戶的訂購(gòu)需求,準(zhǔn)確地下達(dá)訂單,合理安排配送,做到準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng),保證客戶不斷水、不投訴;
16、營(yíng)業(yè)時(shí)間店員必須佩戴員工證上崗,嚴(yán)格遵守公司制定的服務(wù)流程,認(rèn)真填寫日常工作表格,未執(zhí)行者每次罰款10元;
17、預(yù)先簽發(fā)的水票和收據(jù)店員須妥善保管,不得無(wú)故遺失,若然發(fā)生損失將由店員承擔(dān)連帶責(zé)任;
18、配送過(guò)程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時(shí),店員應(yīng)督促當(dāng)日配送的送水員在欠賬登記本簽名確認(rèn),此外,店員應(yīng)時(shí)常檢查欠帳登記本記錄,合理安排當(dāng)事送水員將客戶拖欠水款或空桶盡快收回(2個(gè)月為最大期限);
19、作好送水員的考勤登記, 嚴(yán)格監(jiān)督送水員工工裝與工牌穿戴情況;
20、保持店面的形象衛(wèi)生,地板干凈無(wú)積水,要求每種品牌的存水與空桶分開并整齊的擺放,保持招牌、桌子的干凈,公司資料分類擺放等,未執(zhí)行者每次罰款10元;
21、店員根據(jù)本店的配送需求,對(duì)本店桶裝水庫(kù)存量應(yīng)作好準(zhǔn)確、合理的判斷,提前一天以上時(shí)間致電總公司申請(qǐng)配送,若由于店員疏忽而導(dǎo)致出現(xiàn)斷水現(xiàn)象,責(zé)任將由店員承擔(dān),違規(guī)者每次扣50元;
22、水廠或配送中心送來(lái)訂購(gòu)?fù)把b水時(shí),店員必須點(diǎn)清楚數(shù)目,作好登記,同時(shí)需要將不同日期的桶裝水分類擺放,若由于個(gè)人原因?qū)е峦把b水過(guò)期未售,責(zé)任將由店員承擔(dān),按實(shí)際成本進(jìn)行罰款;
23、店員用餐期間,必須短暫安排送水員頂崗,不得以任何理由在營(yíng)業(yè)時(shí)間關(guān)門停業(yè);
24、每天下班前需填好分店日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日發(fā)生的特殊事項(xiàng)或明日跟進(jìn)事項(xiàng)需在摘要框內(nèi)注明,若店員與業(yè)務(wù)員溝通而導(dǎo)致公司損失,雙方將共同承擔(dān)責(zé)任;
25、每天下班前,店員須將鋪面固定電話設(shè)置轉(zhuǎn)移功能,禮貌地向在非營(yíng)業(yè)時(shí)間致電訂水的客戶作好解釋工作,認(rèn)真記下客戶編號(hào),答應(yīng)明天早上盡早安排配送;
26、店員每天必須處理完手上所有已接訂單方可下班,同時(shí)下班前須檢查店內(nèi)所有電源是否關(guān)閉,鐵閘門是否上鎖;
27、每日下班前需向公司匯報(bào)當(dāng)日配送情況。
28、店員應(yīng)妥善保管客戶資料,內(nèi)容不得外泄,違規(guī)者每次扣50元,此外,若發(fā)現(xiàn)店員主動(dòng)變賣客戶信息,公司務(wù)必對(duì)其追究相關(guān)責(zé)任.并悉數(shù)扣除所有當(dāng)月工資.
(三)送水員管理制度
1、每天早上8:30分前簽到,穿著工衣,佩帶工牌,等候店員安排當(dāng)天的工作;
2、當(dāng)天收工后做好駕駛工具及水架的檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不得拖延至第二天;
3、每次送水回水店需清理空桶數(shù),將桶放置店內(nèi)指定位置,并即時(shí)交清客戶所付的錢、水票。
4、工作時(shí)間為 8:30—18:45,下午須向連鎖店店員打招呼后方可下班,不得私自離開,凡遲到早退者每次罰款10元;
5、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)離開崗位者,即為擅離職守,每次罰款20元;
6、無(wú)故曠工一日,扣發(fā)50元,每月累計(jì)曠工3天者,給予除名處理;
7、每天午餐時(shí)間規(guī)定為1小時(shí),用餐超過(guò)1小時(shí)未歸者,每次罰款10元。
8、送水員應(yīng)無(wú)條件服從公司調(diào)崗安排,不得無(wú)理拒絕,否則視同曠工處理;
9、不得侵占公司財(cái)產(chǎn)和濫用公司的辦公設(shè)施與用品,如將消耗品文具或書本紙張帶回家中,打私人電話,傳真私人資料等,違規(guī)者每次罰款10元;
10、不得在倉(cāng)庫(kù)重地抽煙及亂扔?xùn)|西,違規(guī)者每次罰款10元;
11、送水員應(yīng)注意個(gè)人儀表,在客戶面前身體應(yīng)避免發(fā)出味道;對(duì)客戶應(yīng)禮貌問(wèn)答,做到不亢不卑, 裝水動(dòng)作細(xì)致敏捷快速,不得私自外借資產(chǎn)給客戶;
12、配送過(guò)程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時(shí)(必須手寫借條證明),當(dāng)事送水員需在欠賬登記本簽名確認(rèn),同時(shí)應(yīng)提醒自己盡快安排時(shí)間將其收回(不得超過(guò)2個(gè)月),若超過(guò)期限仍未收回者,損失由當(dāng)事人承擔(dān)(公司特批除外);
13、如有客戶投訴,經(jīng)查明情況屬實(shí),每次罰扣金額20元;
14、送水員上班期間必須穿著工衣,佩戴健康證上崗,違規(guī)者每次罰款10元;
15、送水員不得隨意參觀客戶客房,進(jìn)入客戶家里配送必須穿上鞋套方可進(jìn)入,公司將定期抽檢,違規(guī)者每次罰款10元;
16、每天安排的送水路線送水員必須無(wú)條件服從分配,如有問(wèn)題(如時(shí)間不吻合,路線安排不合理等等)必須即時(shí)提出,但不得挑撿路線的遠(yuǎn)近、難易,送水量的多少等;但遇到特殊情況,如客戶急需用水,必須服從安排,若公司接到客戶投訴,當(dāng)事人將給予罰款20元;
17、公司配發(fā)的電瓶車、載水架、工作卡、健康證等領(lǐng)用到個(gè)人的公司財(cái)產(chǎn)須妥善保管,丟失者照價(jià)賠償;
18、在運(yùn)、裝、卸水桶時(shí)應(yīng)注意輕拿輕放,避免損壞水桶,如有壞桶,經(jīng)查明原因,屬人為疏忽損壞,將照價(jià)賠償,從當(dāng)月工資中直接扣除;
19、居住在分店鋪內(nèi)的送水員須節(jié)約用電,保持店里衛(wèi)生清潔,違規(guī)者每次罰款10元;
20、送水員應(yīng)對(duì)電瓶車及時(shí)充電,若由于個(gè)人疏忽導(dǎo)致電瓶車沒(méi)電無(wú)法配送,相關(guān)責(zé)任者每次罰款20元。視同等責(zé)任處理;
21、送水員應(yīng)妥善保管客戶資料,內(nèi)容不得外泄,違規(guī)者每次扣50元,此外,若發(fā)現(xiàn)店員主動(dòng)變賣客戶信息,公司務(wù)必對(duì)其追究相關(guān)責(zé)任.并悉數(shù)扣除所有當(dāng)月工資;
22、保底工資送水員每月允許休息兩天,計(jì)提工資送水員每月暫不安排休息。
(四)業(yè)務(wù)專員(客戶專員)管理制度1、2、每日上班時(shí)間:早上9:00至17:30,實(shí)行電話報(bào)到制度; 業(yè)務(wù)專員外出拜訪客戶需保持儀容整潔、衣著整齊、精神煥發(fā);
3、業(yè)務(wù)專員上班期間隨身攜戴員工證、名片、宣傳單張、產(chǎn)品合格證明、筆記本等銷售資料,預(yù)先領(lǐng)用的套餐資料、單位合同版本、名片等業(yè)務(wù)專員須妥善保管,不得無(wú)故遺失;
4、業(yè)務(wù)專員每天有一個(gè)半小時(shí)的午休時(shí)間,午休期間應(yīng)主動(dòng)向店員了解當(dāng)天分店?duì)I運(yùn)情況以及新客戶來(lái)電咨詢情況,若無(wú)特殊工作安排,業(yè)務(wù)專員應(yīng)按時(shí)出發(fā)拜訪潛在客戶;
5、業(yè)務(wù)專員外出尋找客戶期間,不得私自離崗位處理私事,如有突發(fā)事情或身體出現(xiàn)不適,可向公司申請(qǐng)休息,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自離崗而無(wú)報(bào)者,公司一律視作曠工處理;
6、業(yè)務(wù)專員應(yīng)主動(dòng)服從公司調(diào)崗安排,根據(jù)公司的發(fā)展需要挖掘新增潛在市場(chǎng);
7、店員休息期間,業(yè)務(wù)專員須承擔(dān)店員日常分店工作,遵守日常工作服務(wù)流程合理安排配送;
8、業(yè)務(wù)專員每天須拜訪一定數(shù)量的潛在客戶,在筆記本上詳細(xì)記錄誠(chéng)意度高的客戶信息,自覺(jué)形成寫工作日記的習(xí)慣,應(yīng)力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的每月新增客戶指標(biāo);
9、業(yè)務(wù)專員需積極配合店員處理、維護(hù)客戶售后服務(wù)工作,例如客戶投訴、客戶欠賬、欠桶等事宜,同時(shí),業(yè)務(wù)專員也需配合財(cái)務(wù)完成應(yīng)收水款的回收;
10、業(yè)務(wù)專員應(yīng)定期對(duì)分店重要單位客戶進(jìn)行意見回訪,對(duì)客戶提出的配送問(wèn)題提出解決方案;
11、業(yè)務(wù)專員需密切注意自有客戶用水動(dòng)態(tài),定期(每月一次)將分店退戶客戶匯總統(tǒng)計(jì),歸類分析原因;
12、業(yè)務(wù)專員須密切留意長(zhǎng)沙桶裝水市場(chǎng)信息,搜集行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài),定期將市場(chǎng)變化情況向公司反饋,此外,將搜集到的水店同行名片統(tǒng)一交回公司備份;
13、業(yè)務(wù)專員應(yīng)經(jīng)常瀏覽公司網(wǎng)站或各大網(wǎng)站發(fā)布的行業(yè)信息,同時(shí)可將客戶的需求向公司提出,以便公司及時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修整以及更新;
14、業(yè)務(wù)專員不得對(duì)外泄露公司客戶信息,此外,業(yè)務(wù)專員離職后禁止采用非合理手段將本公司客戶帶走。若然發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)專員主動(dòng)變賣客戶信息,公司務(wù)必對(duì)其追究相關(guān)責(zé)任;
15、業(yè)務(wù)專員個(gè)人手機(jī)應(yīng)12小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)(8:00-20:00),若一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)2次關(guān)機(jī)上班者,當(dāng)月通訊費(fèi)用將暫停發(fā)放。密
由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及員工對(duì)公司的責(zé)任,均具有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于在公司工作的合同期內(nèi),在離職后,仍將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、不許與非公司職員或無(wú)關(guān)人員談?wù)摴居嘘P(guān)事務(wù)。
2、務(wù)必保管好您持有的公司涉密文件和資料,非因公司需要不攜帶公司材料外出。
3、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不得對(duì)外提供公司文件或其他未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
四、保4、5、6、不得將公司的電腦提供給公司以外的人員使用。不得復(fù)印、拷貝、收集公司資料作為個(gè)人之用。
對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)做到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。
7、未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司文件的傳閱范圍擴(kuò)大,文件閱后妥善存放。
8、發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。對(duì)失密、泄密者,給予50—500元處罰;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
9、調(diào)職,離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其它東西,交至公司總經(jīng)理,切不可隨意移交給其它人員。
第三章
考勤制度
一、考勤的管理
1.人事部每月28日排定下月排班表,員工每月休息天數(shù)為4天(詳見員工福利),各員工可根據(jù)自身的需要,自定休息日兩天(前提條件為不影響分店?duì)I運(yùn)工作),其余兩天休息日由人事部統(tǒng)籌安排,各分店店員和人事部共同監(jiān)督考勤情況,2.班表排定后不能更改,班表一般情況下一周之內(nèi)只可休一天,不可連休。若有特殊情況需調(diào)班者,須提前兩天向人事部申請(qǐng),經(jīng)同意后方可,每月調(diào)班不得超過(guò)一次(公司調(diào)班除外)。
事假:必須提前一天(24小時(shí))事先向人事部申請(qǐng),填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”,注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)等,經(jīng)批準(zhǔn)后交人事部備案。
病假:若上班前感覺(jué)身體不適,需立刻主動(dòng)致電人事部申請(qǐng)休息,病假須有醫(yī)生證明方能生效,否則視作曠工處理。
病、事假以半天為最小單位,按請(qǐng)假時(shí)間扣除當(dāng)日工資(即請(qǐng)假1天扣1天工資),3、每月2號(hào),各部門將《員工考勤表》連同各種請(qǐng)假單報(bào)人事部審核,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,扣當(dāng)事人當(dāng)月10%工資。
4.公司總部員工因公外出應(yīng)直接向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,說(shuō)明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間,事畢應(yīng)返回公司。原則上不允許上午不來(lái)公司報(bào)到就直接外出或下午辦事后不返回公司。確屬工作需要的,應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,否則,按遲到或早退處理。
二、考勤方法
1、公司本部員工考勤由人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,對(duì)遲到、早退、病假、事假等情況均作詳細(xì)記載,作為月底發(fā)工資的依據(jù)。
2、各水店店員,送水工實(shí)行簽到制度。
3、各店業(yè)務(wù)員每天上午需用店內(nèi)電話與人事部報(bào)到崗情況。
三、缺勤的處理:
1、遲到:1至30分鐘之內(nèi):在一個(gè)月內(nèi)第一次扣5元,第二次扣10元,第三次扣20元,依此類推。一個(gè)月內(nèi)遲到5次(含)以上或二個(gè)月內(nèi)遲到7次(含)以上者當(dāng)月按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,直到次月沒(méi)有一次遲到再恢復(fù)其原工資。60分鐘以上:按曠工1天處罰。
2、曠工:曠工一日扣罰三天工資,連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計(jì)曠工五日以上者則以自動(dòng)離職處理,之前工作期內(nèi)所應(yīng)得的工資、獎(jiǎng)金、福利等作為對(duì)公司為此所造成損失的賠償金,一律不予退還。
3、有下列情況之一者,按曠工處理:
(1)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅離職守半日以上者;(2)請(qǐng)假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者;(3)請(qǐng)假人所提請(qǐng)假理由或證明與事實(shí)不符者;
(4)不服從分配調(diào)動(dòng),經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效,未按指定時(shí)間到崗者;(5)未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位從事與本職工作無(wú)關(guān)活動(dòng)者。
四、加班的管理1、2、每位員工應(yīng)將本職工作于正常時(shí)間內(nèi)完成,原則上不提倡員工加班。凡屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng),不按加班計(jì)算。同時(shí)符合以下三種情況的才算加班:①由公司統(tǒng)一組織的;②加班時(shí)間在半日(4小時(shí))以上的;③經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)的。
3、公司員工原則上加班不計(jì)發(fā)加班工資,確因工作需要而加班的可安排給予補(bǔ)休。
4、公休日或法定節(jié)假日加班的,每加班一天按同等時(shí)間補(bǔ)休。
5、加班天數(shù)應(yīng)于當(dāng)月休完,不準(zhǔn)跨月補(bǔ)休,未休完者可按工資標(biāo)準(zhǔn)派發(fā)。
6、凡離、辭職人員補(bǔ)休未休完的,一律作廢。
六、全勤
員工本月若沒(méi)有出現(xiàn)遲到、早退、病假、事假等現(xiàn)象,視為全勤。公司將對(duì)該員工派發(fā)全勤獎(jiǎng)50元。
第四章
薪
金
一、薪金構(gòu)成
1、非市場(chǎng)發(fā)展部員工薪金主要為基本工資、津貼福利。
2、營(yíng)銷策劃員工薪金主要為底薪和銷售提成。
二、發(fā)薪日期
公司在每月10日為員工支付上月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則時(shí)間順延。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開出的銀行帳戶內(nèi)。
三、薪金調(diào)整機(jī)制
員工的崗位薪金將可能在以下情況下予以調(diào)整:
⑦ 常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。
⑧ 公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者;促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
⑨ 如員工的職務(wù)發(fā)生變動(dòng),崗位薪金也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。
公司可根據(jù)員工的即期表現(xiàn),上浮或下調(diào)崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
第五章
員工福利
一、假期
1、國(guó)家法定假期:
元旦1 天、春節(jié)6天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)1天、中秋節(jié)1天,公司會(huì)根據(jù)情況安排法定長(zhǎng)假(送水員除外)。
2、婚假
符合法定婚齡者(男性22周歲以上、女性20周歲以上)職工結(jié)婚持結(jié)婚證書,給婚假3天,男女雙方都達(dá)到晚婚年齡(男25周歲、女23周歲)的,增加獎(jiǎng)勵(lì)假5天。(此條例需在公司工作一年以上員工才適用)
3、產(chǎn)假及計(jì)劃生育假
已婚女職工產(chǎn)假(含產(chǎn)前、產(chǎn)后休假)為45天,領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的加15天,多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天,產(chǎn)假連續(xù)計(jì)算。
二、社會(huì)保險(xiǎn)或同等待遇的福利
公司按照政府有關(guān)規(guī)定為員工購(gòu)買“三金”:養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),或者可選擇同等現(xiàn)金福利待遇。
三、通訊和交通費(fèi)用
按所被聘的職位和工作屬性給予相應(yīng)的通訊和交通費(fèi)用津貼。
第六章 人事管理規(guī)定
一、勞動(dòng)合同的簽訂和延續(xù)
員工入職后,為了明確和公司的權(quán)利和義務(wù),同時(shí)根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司將與員工簽訂勞動(dòng)合同。
勞動(dòng)合同到期后,公司根據(jù)上一年考核情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,考慮是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。
二、勞動(dòng)合同的解除
勞動(dòng)合同有效期限內(nèi),如果員工提出辭職或公司對(duì)員工予以辭退,雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
三、離職
1、如果員工因某種原因須離開公司時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng),按公司規(guī)定填寫《離職人員表》及《移交清單》。
2、被辭退員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常經(jīng)營(yíng)秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
3、辭職、辭退員工經(jīng)過(guò)審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括: ⑴處理工作交接事宜;
⑵交還所有公司資料、文件、辦公用品、工衣及其他公物;
四、勞動(dòng)合同的終止
合同期滿后,如果員工考核不合格,工作表現(xiàn)不能適應(yīng)的發(fā)展,或公司機(jī)構(gòu)調(diào)整減員,或因個(gè)人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動(dòng)合同。
第七章
獎(jiǎng)
懲
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、年終設(shè)最佳員工獎(jiǎng),對(duì)思想品德好、工作表現(xiàn)積極,業(yè)績(jī)有突出貢獻(xiàn)的員工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、在公司服務(wù)期間如有以下表現(xiàn)者,公司將視貢獻(xiàn)大小給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),包括頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、升職、加薪等; ⑴改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益有顯著成績(jī); ⑵崗位工作表現(xiàn)突出;
⑶保護(hù)公司財(cái)物,在節(jié)約公司資源方面有顯著成績(jī); ⑷為公司引進(jìn)項(xiàng)目做出重大貢獻(xiàn)者。
暫設(shè)想設(shè)立每月優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、每月優(yōu)秀店員者評(píng)比
(評(píng)比的內(nèi)容指標(biāo)暫未想好,打分內(nèi)容必須合理,要有多項(xiàng)指標(biāo),再乘以指標(biāo)系數(shù),評(píng)比過(guò)程公開、公平,每個(gè)人都能算出來(lái)的,不能通過(guò)投票或口頭來(lái)評(píng)定的)假如各位有想法,請(qǐng)給我建議。
二、懲罰
出于公司和員工利益的需要,公司制定了一系列規(guī)則和規(guī)定,如果員工違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將對(duì)您進(jìn)行辭退。
1、辭退
有以下情形之一,將會(huì)解除勞動(dòng)合同。⑴連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計(jì)曠工五日以上者; ⑵品行不端、行為不檢、屢教不改者;
⑶營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂、虛報(bào)假報(bào)傭金者; ⑷工作疏忽、貽誤要?jiǎng)?wù)、致使公司蒙受重大損失者; ⑸違抗命令或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者;
⑹仿效上級(jí)主管人員簽字,盜用印信或涂改公司文件者;(7)未經(jīng)許可兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)或其他公司兼職者;(8)違背國(guó)家法令或公司制度情節(jié)嚴(yán)重者;(9)泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
(10)辦事不力、疏忽職守、有具體事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者;(11)對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失,但不能勝任者;(12)盜竊公司或同事財(cái)物,經(jīng)查明屬實(shí)者;
第八章
溝通與交流
公司提倡良好、融洽、和諧的人際關(guān)系,鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好的人際關(guān)系與相互的交流溝通,營(yíng)造著我們相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。
一、溝通渠道
公司設(shè)立了順暢的溝通渠道,員工的直接部門主管將對(duì)員工的工作滿意度、提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果在工作中有任何無(wú)法排除的障礙,請(qǐng)積極與您的上級(jí)溝通。
二、合理化建議
公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司的發(fā)展和管理提出看法和合理化建議,無(wú)論是大的問(wèn)題還是小的細(xì)節(jié)公司都希望得到員工的建議。人事部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議,并逐漸做出處理。
其它
三、本手冊(cè)未提及事宜,按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、本手冊(cè)的解釋權(quán)屬人事部。
第五篇:配送合同書
桶裝水配送合同書
甲方(訂購(gòu)方): 乙方(配送方):
甲、乙雙方本著公正、誠(chéng)信、互惠互利、友好合作的原則,根據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)要求,就乙方負(fù)責(zé)向甲方提供桶裝水配送服務(wù)事宜,訂立以下協(xié)議: 第一條:配送服務(wù)期限及內(nèi)容
1、服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止,屆期如需繼續(xù)合作另行訂立合同。
2、在合同期內(nèi),乙方按甲方訂購(gòu)?fù)把b水品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價(jià)準(zhǔn)時(shí)向甲方提供配送服務(wù),如所送貨物與訂單不符,甲方有權(quán)拒收。
3、甲方向乙方訂購(gòu)?fù)把b水,應(yīng)提前2小時(shí)以電話方式向乙方下訂單,訂單內(nèi)容應(yīng)清楚說(shuō)明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間及特殊要求等。
第二條:配送商品質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間及驗(yàn)收
1、配送商品質(zhì)量: 甲方必須獲得QS食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入許可證。
2、配送數(shù)量:以每次送貨時(shí)雙方簽字確認(rèn)的訂貨單為準(zhǔn)。
3、配送時(shí)間、地點(diǎn):接到甲方訂單后,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)將桶裝水送至甲方所在地 第三條:商品價(jià)格
1、桶裝水到廠價(jià)每桶 元,乙方需開具正規(guī)增值稅專用發(fā)票。
2、因甲方原因造成水桶損壞,乙方收取水桶成本費(fèi): 元/桶。第四條:付款方式
1、送貨款項(xiàng)滿 桶結(jié)算一次,甲方收到乙方發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)賬的形式全額支付。
2、乙方提供并確認(rèn)其帳戶如下: 甲方提供并確認(rèn)其帳戶如下:
開戶銀行: 開戶銀行: 賬戶: 賬戶: 第五條:違約責(zé)任
1、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)乙方方因送貨質(zhì)量問(wèn)題造成甲方人員食物中毒或損害健康的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方全部損失,甲方有權(quán)提出額外賠償要求。第六條:合同生效及其他
1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、經(jīng)雙方簽字核認(rèn)的送貨清單,作為本合同附件同具法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,發(fā)生糾紛時(shí)如雙方協(xié)商不成可申請(qǐng)法院裁決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)委托代理人: 委托代理人: