第一篇：網(wǎng)吧獎懲制度

獎懲制度

第一條

度。目的

為激勵網(wǎng)吧員工努力工作，規(guī)范員工的工作行為與工作態(tài)度，創(chuàng)造更高的工作效率，特制定本獎罰制第二條

適用范圍

本制度適用于網(wǎng)吧所有員工，包括網(wǎng)吧管理人員、正式員工、試用員工、清潔員等。

第三條 基本原則

1、本網(wǎng)吧通過實行不定期巡視、檢查、考核等管理方式對員工工作情形予以評定，對違反或不符合網(wǎng)吧相關(guān)制度規(guī)定的員工則依據(jù)本制度中相關(guān)條款規(guī)定予以處罰。

2、本制度實行罰款制，當(dāng)日觸犯本制度的，須當(dāng)日自主上交罰款，獎勵款項將在月底與工資一起發(fā)放。

第四條 1、2、第五條

1、全體員工獎勵內(nèi)容

以下項目獎勵20元。

? 預(yù)防事故或應(yīng)急處理使正常經(jīng)營不致受到較大影響 ? 他對公司或公眾有利益的行為，具有事實證明 ? 合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果 ? 檢舉揭發(fā)違反網(wǎng)吧規(guī)章制度

以下項目獎勵100元。

? 遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少網(wǎng)吧損失 ? 檢舉揭發(fā)侵害網(wǎng)吧利益的行為，為公司挽回形象和損失 ? 全年工作業(yè)績突出，并無任何劣跡 ? 全年考勤記錄無缺勤

? 維護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效

全體員工處罰內(nèi)容

以下項目罰款10元。

? 遲到、早退 ? 私自調(diào)班

? 未填寫交接班記錄、交接班日志 ? 不按規(guī)定佩帶工作牌 ? 不按規(guī)定穿著工作服

? 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告 ? 除員工休息日外，下班后在網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)娛樂超過四小時 ? 怠慢顧客以致顧客投訴，經(jīng)查屬實的 ? 以下項目罰款50元 ? 借員工卡給網(wǎng)吧同事使用 ? 解鎖玩機 ? 曠工

? 私自調(diào)班，造成排班混亂 ? 以下項目罰款100元 ? 擅自離崗 ? 上班玩機

? ? ? ? ? ? ? 外借員工卡

使用任何非法手段玩機 以下項目罰款200元

將非法手段上機方式泄露給顧客使用 與顧客發(fā)生激烈沖突，嚴重損壞網(wǎng)吧形象 用不正當(dāng)手段獲取網(wǎng)吧獎勵行為

工作疏忽導(dǎo)致網(wǎng)吧財產(chǎn)丟失、損壞，未上報上級而私自處理

2、以下項目即時辭退，并扣20%當(dāng)月工資。

第六條 1、2、3、4、? 對顧客或同事進行暴力威脅、恐嚇，相互爭斗，妨害團體秩序 ? 散播不利于網(wǎng)吧或網(wǎng)吧和員工雙方關(guān)系的謠言 ? 拉幫結(jié)派，煸動怠工或罷工

? 拒不服從網(wǎng)吧管理，對網(wǎng)吧推行的各項規(guī)章制度抵觸、不滿 ? 偷竊或侵占顧客（如拾獲顧客財物）、同事、網(wǎng)吧財物經(jīng)查屬實 ? 故意泄漏網(wǎng)吧技術(shù)、商業(yè)機密致網(wǎng)吧蒙受重大損失

? 因工作疏忽丟失或損壞經(jīng)營用財產(chǎn)，給網(wǎng)吧造成重大經(jīng)濟損失 ? 網(wǎng)吧其它收入不入庫、不入帳，貪贓枉法，使網(wǎng)吧蒙受經(jīng)濟損失

收銀員處罰內(nèi)容

20元。

? 不按網(wǎng)吧規(guī)定，私自播放音樂

? 未向顧客解釋清楚網(wǎng)吧收費標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致顧客投訴 ? 付款后未給客人充值網(wǎng)費導(dǎo)致客人投訴 ? 客人購買商品未及時通知網(wǎng)管送達 ? 收銀臺衛(wèi)生不達標(biāo) ? 前臺QQ沒登錄

50元。

? 晚班及早班接班人未結(jié)清前日營業(yè)款，提前私自離開 ? 交班人沒有配合接班人交班結(jié)算、清點 ? 自己收銀操作不當(dāng)導(dǎo)致客人財產(chǎn)損失 ? 長時間玩手機，導(dǎo)致怠慢顧客 ? 于客人發(fā)生爭吵，無論對錯

? 商品提高價格亂賣，給自己不當(dāng)帶來收入 ? 給未成年開卡上網(wǎng)，開會員卡，激活上機 ?

100元。

? 從吧臺私自借款，或打欠條充數(shù)

? 吧臺員工私自借款給他人，或?qū)ζ渌麊T工打欠條充數(shù)，隱瞞不報經(jīng)查屬實? 私自更改系統(tǒng)設(shè)置，但未給網(wǎng)吧造成經(jīng)濟損失

20%當(dāng)月工資。

? 未經(jīng)允許挪用公款、私自借款給他人，導(dǎo)致吧臺帳務(wù)不明 ? 私自售賣非網(wǎng)吧購進煙水、私自不按規(guī)定優(yōu)惠 以下項目罰款 以下項目罰款 以下項目罰款

以下項目即時辭退，并扣

第七條 網(wǎng)管處罰內(nèi)容

1、以下項目罰款20元。

2、第八條 1、2、第九條 1、2、第十條 1、2、3、? 不主動擺放好桌椅或其它設(shè)備 ? 責(zé)任區(qū)超過10臺機器下機未整理 ? 責(zé)任區(qū)桌面雜亂，網(wǎng)吧內(nèi)清潔衛(wèi)生極差 ? 客人購買商品送達不及時 ? 機器臺面超過10臺未清理衛(wèi)生 ? 風(fēng)機控制不合理，燈光忘記開關(guān) ? 吊扇開關(guān)不合理，不及時 ? 凌晨12點后冰箱未關(guān) ?

以下項目罰款50元。

? 巡場未按規(guī)定逐一檢查核對網(wǎng)吧內(nèi)各項設(shè)備、財產(chǎn) ? 上班時間內(nèi)不按網(wǎng)吧規(guī)定時間巡場，坐崗、看電影 ? 上班睡覺打瞌睡、用客人電腦上網(wǎng)游戲 ?

離職員工

凡提出申請離職的員工，在工作中出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為的，對其處以勒令停職離崗并將按本制度前述相關(guān)條款規(guī)定予以雙倍或以上處罰

凡提出申請離職的員工，散播不利于網(wǎng)吧健康發(fā)展言論，損壞網(wǎng)吧形象與利益的，一經(jīng)核實，對其處以勒令停職離崗、處以20%當(dāng)月工資罰款的處罰。

工作失誤導(dǎo)致硬件損壞

凡因技術(shù)操作錯誤或不規(guī)范導(dǎo)致硬件人為損壞的，相同硬件損壞，初次賠償該硬件時價的50%經(jīng)濟損失，第二次賠償該硬件時價的80%經(jīng)濟損失，第三次或三次以上均賠償該硬件時價的100%經(jīng)濟損失；

凡因主管或網(wǎng)吧管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)導(dǎo)致硬件損壞的，其經(jīng)濟損失由主管或網(wǎng)吧管理人員按該硬件時價的全價賠償，員工則不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

工作疏忽導(dǎo)致網(wǎng)吧財產(chǎn)丟失、損壞，私自處理

當(dāng)班次所有員工賠償所造成的損失，吧臺、巡場員工各扣20元； 值班管理人員知情不報，予以免職處分，并扣100元

任一員工當(dāng)班時間內(nèi)累計發(fā)生類似事件二次，除賠償應(yīng)承擔(dān)的損失外，予以辭退

第二篇：網(wǎng)吧獎懲制度

獎勵制度

本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：

1、全勤獎（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎勵200元，具體評選標(biāo)準(zhǔn)如下：

①不遲到、不早退。②不曠工。

③除休假外，當(dāng)班時間不請假，沒有顧客投訴。

④上班時間沒有違反任何一項公司的規(guī)章制度。

2.優(yōu)秀員工獎（每月一次）不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎勵。限1名。

3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工，由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。

4、若要申請假期，必須提前三天申請，特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）。辭職須提前30天申請,辭職期間應(yīng)保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。

一、獎勵制度

1.全勤，所有員工就職滿30天后開始計算，全勤獎為50元。

2.拾金不昧，揀到客人遺留的物品及時上交者。獎勵5-10元

3.工作積極，表現(xiàn)突出者，受到客人表揚者。獎勵5-20元

4.收銀員一天發(fā)展會員數(shù)大于20人。獎勵10元

二、處罰制度

1.上班遲到10分鐘內(nèi)給予警告并處罰10元;遲到2小時不請假者扣除當(dāng)天工資;不請假不來上班者按曠工計算；一個月遲到3次開除處理；3天或3天以上未上班、未請假者當(dāng)自動離職，并扣除所有工資。

2.上班時間上網(wǎng)，睡覺，做與工作無關(guān)的事。給予警告并處罰10元，第二次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資，多次發(fā)現(xiàn)給予開除處理。

3.上班時打私人電話（提出在工作、不可超過5分鐘）、會客等等影響工作者。（扣5-10元）

4.所有員工不得以任何理由聚堆閑聊、打鬧。（扣10元）

5.桌面、地面、機器衛(wèi)生不干凈、凌亂，（按職責(zé)處罰5-10元）

6.顧客投訴員工。（視情節(jié)輕重罰20-50元）

7.交接班檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況，并做交接記錄，未做的（處罰5元）

8.地板未及時打掃，有煙頭、其他雜物等，廁所未及時沖洗、拖凈。（扣5-10元）

9.上班期間因工作原因和客人爭吵（扣10-20元）

招工手續(xù)

⑴應(yīng)聘時需持本人身份證，學(xué)歷證明及應(yīng)聘崗位相關(guān)材料； ⑵通過崗前培訓(xùn)，要嚴格遵守本公司的一切規(guī)章制度，參加面試合格者，方可進行試工試崗；

員工錄用

⑴新員工錄用試用三天后，試用期一至三個月，試用人員如品行不端，工作能力欠佳或無故曠工，則停止試用。前三天基本試用期間無工資，在此期間由經(jīng)理按個人表現(xiàn)、工作能力等情況上報公司核查后正式錄用；

⑵公司對所有員工本著來去自由的雙向選擇方針，如辭職，應(yīng)提前30天以書面材料抱經(jīng)理，批準(zhǔn)后交會系列相關(guān)物品后公司發(fā)還工資，如突然提出辭職（未提前30天報經(jīng)理）給公司造成人事安排混亂者，則30天內(nèi)工資和獎金給予扣除。

第三篇：網(wǎng)吧管理獎懲制度

網(wǎng)吧管理獎懲制度

為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧獎懲管理制度。所有網(wǎng)吧在職員工均需認真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

1.所有網(wǎng)吧工作人員應(yīng)穿著得體、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排座位。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，不得以任何借口與顧客發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)做到顧客一喊就到，對客人的合理要求一經(jīng)答應(yīng)則務(wù)必辦到，不可食言。

2.工作期間，各位員工各負其責(zé)，嚴格按章操作，聽從負責(zé)人的安排，認真圓滿的做好本職工作，積極完成負責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成。

3.嚴禁遲到、早退、離崗，不得無故曠工，有事要先請假，每班提前5分鐘進行交接班準(zhǔn)備，遲到、早退、離崗半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外30元；未經(jīng)同意休息的按曠工每次罰款100元處理。

4.上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲或觀看客人上機，上班時間嚴禁私自刷卡上機，違者罰款50元。

5.上班時間不得會客，嚴禁工作時間干私活、睡覺、聚堆閑聊等與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次各罰5元。

6.嚴禁網(wǎng)吧工作人員私自截留、提取收銀臺現(xiàn)金及不按規(guī)定收取客人費用現(xiàn)象的發(fā)生。如有上訴現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)查實將處以200元—500元的罰款，情節(jié)嚴重的將報警處理或直接開除。

7.收銀員必須按照規(guī)定做好顧客上機登記工作，凡收銀員私自不按規(guī)定登記的將處以200元—500元的罰款，情節(jié)嚴重的直接開除。

8.交班收銀員須保持收銀區(qū)衛(wèi)生整潔，提前整理好帳目和上網(wǎng)卡等物品，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，交接班2人同時清點物品、現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄備案，如接班成功后發(fā)現(xiàn)物品賬目出現(xiàn)差錯一律由接班人負責(zé)。

9.當(dāng)班收銀員嚴禁使用非當(dāng)班收銀員身份登錄收銀計費器，違者按登錄次數(shù)罰款50元/每次。

10.衛(wèi)生清潔人員每天上午對網(wǎng)吧整體進行一次全方位的保潔整理工作，對大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生必須時刻保持清潔，客人下機后要對桌面及時進行清理，方便下位客人上機。

11.所有員工之間要互相幫助和平共處，不得吵架斗毆，切實注意保護自身的安全，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧內(nèi)客人出現(xiàn)爭執(zhí)現(xiàn)象時要及時勸解制止或向公安機關(guān)報警（工作時間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個人行為，網(wǎng)吧不承擔(dān)責(zé)任）。

12.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，不在電腦旁吸煙和放置明火等危險品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動應(yīng)立即制止。若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事時要及時報警。

13.所有工作人員不得向外人泄露本網(wǎng)吧的商業(yè)機密。

14.所有員工，均須以提高美眾網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的，促進美眾網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，以“團結(jié)、務(wù)實、勤奮、誠信、熱情、高效”為宗旨，凡遵守各項制度的員工，對網(wǎng)吧發(fā)展提出合理化建議的員工，對網(wǎng)吧貢獻突出者將給予一定的獎勵。

15.如有員工工作中出現(xiàn)對本網(wǎng)吧發(fā)展不利而本管理制度又未明文規(guī)定的問題時，由網(wǎng)吧負責(zé)人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴重者直接開除。

第四篇：網(wǎng)吧獎懲制度

天源網(wǎng)咖獎勵與懲罰條例

（一）、概述：

為提高網(wǎng)吧的整體的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動員工的工作積極性。特此制訂獎勵制度, 本網(wǎng)吧采用獎罰分明制度，員工有權(quán)就獎罰問題向上一級提出申訴，如情況屬實，追究當(dāng)事人責(zé)任，歡迎互相監(jiān)督舉報，如舉報情況屬實可得到處罰額度的30%。月底考核以分數(shù)為準(zhǔn)扣1分等于扣工資10元，基礎(chǔ)為50分如超出50分做開除處理。懲罰條例

遲到：凡是沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定時間上下班，無論任何理由均記遲到，遲到扣薪方法：遲到時間10分鐘以上扣2分，遲到一個鐘或以上當(dāng)曠工半天處理，遲到6小時按礦工一天處理。

1.曠工：未事先辦理請假手續(xù)，而無故缺勤以及假滿未歸的均記曠工，曠工一天扣三天工 資。一個月累計曠工兩次除扣六天工資外，并開除處理。

2.病事假：可提前一天跟店經(jīng)理說明請假原因，有特殊原因也必須立即打電話與店經(jīng)理說 明情況，請假1天以內(nèi)的提前一天申請，請假一天以上須提前三天申請違者按曠工處理。

3.長時間站在客戶身后觀看，第一次扣5分，第二次扣10分，第三次開除處理。

4.客人下機后沒有及時把椅子、鍵鼠、桌面收拾整潔，并打掃擦拭干凈（超過10臺機的）扣10分，第二次開除，特殊情況除外。5.聚眾瞎鬧、跨區(qū)域聊天，在公共場合男女嬉鬧，吧臺聚眾閑聊，每人扣5分。

6.上班離崗、上班時間電腦上網(wǎng)、上班期間在室內(nèi)抽煙者違者扣5分一次。

7.服務(wù)臺播放聲音太大，直接干擾客人上機?？?分。8.不定時開啟廣播，開關(guān)排風(fēng)扇，一次扣2分。

9.和客人爭執(zhí)、在工作場所內(nèi)喧嘩和口角，不服店經(jīng)理和教導(dǎo)員教導(dǎo)或有威脅之行為，嚴重者扣發(fā)當(dāng)月工資即時開除處理，輕者扣20分，具體按情況處理。

10.服務(wù)用語不規(guī)范為參照服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、包括電話接線待客語言不規(guī)范化扣2分。

11.廁所未清理干凈或異味過大扣2分一次。

12.上班時間不自覺巡衛(wèi)生，早上搞衛(wèi)生或大掃除不自覺，衛(wèi)生過差的，一項扣2分。

13.穿拖鞋、無袖衫、短褲、戴耳環(huán)上班的一項扣2分。

14.客人有需求或喊網(wǎng)管時不予理會扣5分一次，第二次扣20分。15.無重要事接打電話，打電話超過5分鐘，接電話超過15分鐘扣2分一次。

16.機器及系統(tǒng)故障，當(dāng)班網(wǎng)管不通知店經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)扣5分。17.明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者扣當(dāng)事人罰金的50%。18.服務(wù)臺不許有外人入內(nèi)（網(wǎng)管接水除外）,如有外人進入收銀不及時提醒發(fā)現(xiàn)扣5分。

19.如果發(fā)現(xiàn)客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的核實后,處以10分—30分的罰款,情節(jié)嚴重的 除罰款外并開除處理!20.大掃除沒經(jīng)店經(jīng)理同意就私自先離開的或未到的，扣5分一次，超過3次的開除處理。

21.撿到物品私自藏匿者罰款20分、私自藏匿貴重者扣除當(dāng)月工資%50，做開除處理。

22.宿舍不得留非本網(wǎng)吧員工，如有發(fā)現(xiàn)罰款5分一次，店經(jīng)理同意除外。

23.值班期間（包括收銀）發(fā)現(xiàn)睡覺或者玩手機的，第一次處20分罰款，第二次扣除當(dāng)月 工資50%并做開除處理。

24.宿舍衛(wèi)生當(dāng)天未按宿舍排班表打掃，不管是什么理由遺忘一次扣5分并立即打掃。

25.工作人員下班上機時間為（夜班08：00-23：30 白班 08：-11：30）放假者上班前10 小時內(nèi)必須下機睡覺，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管到時間沒有下機吧臺可強行下機，如果沒有下機網(wǎng)管 處5分一次，收銀附連帶責(zé)任并扣3分，工作人員在上班前8個小時內(nèi)不得上機。

26.值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責(zé)任。

第五篇：獎懲制度

醫(yī)院員工獎懲條例

一、目的

為加強醫(yī)院管理，明確獎懲的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范醫(yī)院及員工的行為，根據(jù)深圳市衛(wèi)生主管部門以及******有限公司的相關(guān)規(guī)定，特制定本條例。

二、適用范圍

本制度適用于******醫(yī)院（下稱“醫(yī)院”或“本院”）全體員工。

三、獎懲原則

3.1 獎懲工作要貫徹實事求是的原則，有功必獎、有過必懲。

3.2 堅持精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則。

3.3 堅持教育與懲罰相結(jié)合，以思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔。

3.4 國家衛(wèi)生主管部門相關(guān)規(guī)定、醫(yī)院各項規(guī)章制度和員工本人的崗位職責(zé)履行情況及臨時工作任務(wù)的執(zhí)行情況是進行獎懲的基礎(chǔ)和依據(jù)。3.5 衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《全國醫(yī)院工作人員守則》是全體員工的行為準(zhǔn)則，各級各類人員務(wù)必遵守。

3.6 獎懲與員工的績效考核有機結(jié)合，所有獎懲記錄歸入員工績效考核檔案。

四、獎勵制度細則

4.1 獎勵方式，主要為：口頭表揚、通報表揚、嘉獎(給予獎金或獎品)、提薪等獎勵。

4.2 在醫(yī)院建設(shè)以及在日常醫(yī)療、教學(xué)、科研和后勤工作中表現(xiàn)較好的給予口頭表揚或通報表揚； 表現(xiàn)突出、做出顯著成績的，給予嘉獎并一次性發(fā)給獎金100-500元，包括：

4.2.1 模范遵紀(jì)守法，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，以主人翁精神對待本職工作，出勤率達 96%以上。

4.2.2 忠于職守，工作認真負責(zé),在完成工作任務(wù)中工作成績顯著。

4.2.3 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀。

4.2.4 自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，醫(yī)德高尚、廉潔奉公，拒收紅包、回扣、宴請者，給予口頭表揚或通報表揚；事跡突出的，給予嘉獎并一次性發(fā)給獎金。

4.2.5 集體榮譽感強，積極參加院、科組織的各項活動，成績突出。

4.2.6 在我院創(chuàng)市“醫(yī)療質(zhì)量評估A級單位”活動中成績顯著的。4.2.7 為醫(yī)院、科室發(fā)展獻計獻策，提出合理化建議，經(jīng)采納實施取得較好效益者。

4.2.8 及時有效地防止發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故者或積極參與處理醫(yī)療糾紛、投訴并取得明顯成效者。

4.2.9 收到病人及其家屬贈送錦旗、牌匾等表揚、且經(jīng)查實的，每次獎勵100元。

4.2.10 拾金不昧者，每次獎勵50-300元。

4.2.11 舉報違規(guī)、損害醫(yī)院利益的行為，經(jīng)查證屬實者，獎勵舉報人50-300元。

4.2.12 積極排除事故隱患，避免人身傷亡和重大損失的，給予獎勵200-500元。

4.2.13 遇有突發(fā)事件或治安案件，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，減少醫(yī)院損失者，給予報銷所有費用，并獎勵200—500元。

4.2.14 各類管理人員，忠于職守，認真負責(zé)，敢抓敢管，成績顯著，在公司檢查中得到好評的。

4.2.15 院內(nèi)組織的醫(yī)療、護理、營銷講座活動，授課者每次給予50—100元獎勵。

4.2.16 獲得先進工作者的個人和文明科室稱號的科室，分別給予獎金（100-500元）或獎品。

4.2.17 對病情復(fù)雜、難度大的病危患者搶救成功，且無醫(yī)療缺陷者，對醫(yī)院產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益者，每例獎勵300-500元。

4.2.18 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能，在國家、省市以及醫(yī)院等各層次理論、技能考核和競賽中成績優(yōu)秀者，給予獎勵每人50-200元。

4.2.19 在醫(yī)療護理、預(yù)防保健、教學(xué)科研、行政管理、后勤保障等方面大膽探索，勇于實踐積極開展新技術(shù)、新項目，撰寫學(xué)術(shù)論文，獲得市級以上科研成果獎?wù)?，獎?00-1000元；凡在省級以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文者（第一作者）獎500 元，國家級醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文者（第一作者）獎1000 元，在省級學(xué)術(shù)會上宣讀論文的獎200 元。4.2.20 在報刊、電臺、電視臺發(fā)表文章、圖片影視等，宣傳醫(yī)院，擴大醫(yī)院影響者。屬國家級的，每篇（次）獎勵300元；省級的獎勵200元；市級的獎勵100元；區(qū)級的獎勵50元；院內(nèi)刊載的獎勵10元。

4.2.21 積極為醫(yī)院穿針引線，動員海內(nèi)外人士、團體向醫(yī)院捐贈資金、設(shè)備的，按捐款總數(shù)的 3%獎勵公關(guān)者。

4.2.22

節(jié)約藥品獎勵：各科室節(jié)約藥品，以節(jié)約價值的25%獎勵該科室，18%獎勵藥劑科5%獎勵財務(wù)科。4.2.23 各種業(yè)務(wù)往來中，主動上繳回扣和饋贈的，按上繳金額的20%獎勵。

4.2.24 關(guān)心和愛護醫(yī)院財產(chǎn)，節(jié)約醫(yī)院資源，節(jié)能降耗，取得明顯成效者，按增收節(jié)支獎勵辦法給獎。

4.2.25 醫(yī)院認為應(yīng)獎勵的其它行為。

五、處罰制度細則

5.1 處罰方式包括行政紀(jì)律處分和經(jīng)濟處罰。

5.2 工作中員工犯有下列過失，相應(yīng)給予警告、記過、降級（降薪）、調(diào)崗、辭退等行政紀(jì)律處分，并視情節(jié)嚴重給予經(jīng)濟處罰，能誠懇接受批評幫教的可以從輕處罰：

5.2.1 顧客服務(wù)方面

5.2.1.1 病人有疑問或有問題急需解決時，工作人員不理睬、不 解釋的，罰款50 元；醫(yī)護人員以各種理由置患者于不顧、不及時診治的，（一）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)處理

1、與服務(wù)對象發(fā)生爭吵者，無論任何理由扣100元；對患者生、冷、硬、頂服務(wù)態(tài)度不好、推諉患者，造成患者或家屬向上級機關(guān)或社區(qū)服務(wù)中心主管部門上訪者，扣300元，同時向患者及家屬賠禮道歉，并寫書面檢查。拒不執(zhí)行者或后果嚴重的待崗。對被新聞單位曝光，嚴重影響社區(qū)服務(wù)中心信譽者扣半年績效工資、并給予崗上待崗。

2、對不贍養(yǎng)雙方老人，造成老人來院上訪或在社會造成不良影響者，堅決予以崗上待崗，發(fā)給政府最低生活費，余下工資做為養(yǎng)老費交由老人處理，直至老人來院滿意為止。

3、對收受、暗示、索要服務(wù)對象現(xiàn)金和貴重物品的，經(jīng)查實，除退還全部錢物外，扣300 元—1000元。并視情節(jié)給予調(diào)離現(xiàn)崗位、崗上待崗、調(diào)離崗位待崗。對接受服務(wù)對象吃請者，除退還吃請全額外，扣參與吃請者每人100元，接受吃請二次，崗上待崗。

4、私收費、非法行醫(yī)人員，待崗1-3個月處理，再次發(fā)現(xiàn)停簽勞動合同。

5、編造假病歷、出具假診斷書，假報告單、假病情證明等假醫(yī)療文書及私自收取病人費用者，經(jīng)查屬實，扣當(dāng)事人一個季度績效工資，認錯態(tài)度不好給予崗上待崗、待崗處理。

6、違反轉(zhuǎn)診規(guī)定，私自外轉(zhuǎn)病人，介紹病人做檢查并收取介紹費、好處費者，或檢查、處臵不收費送人情者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收非法所得，扣當(dāng)事人一個季度績效工資，認錯態(tài)度不好給予崗上待崗處