第一篇:商業(yè)照明品牌省級(jí)代理營(yíng)銷計(jì)劃書
商業(yè)照明品牌省級(jí)代理營(yíng)銷計(jì)劃書
目錄
一、燈具行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀...........................................................................3
1、“坐銷”是絕大多數(shù)燈飾企業(yè)的銷售方式...............................3
2、“燈飾款式和推出速度”是品牌差異化的重要手段..............5
3、“燈具市場(chǎng)”和“工程”是燈飾產(chǎn)品終端銷售的業(yè)態(tài)形式..6
4、經(jīng)銷商“自由定價(jià)”的終端價(jià)格...............................................7
5、沒(méi)有忠誠(chéng)度的經(jīng)銷商...................................................................8
6、短命的產(chǎn)品生命周期...................................................................9
7、材料市場(chǎng)曝光產(chǎn)品底價(jià).............................................................10
二、破解燈飾營(yíng)銷十大困局.................................................................11
1、戰(zhàn)略困局.....................................................................................11
2、產(chǎn)品困局.....................................................................................12
3、價(jià)格困局.....................................................................................12
4、渠道困局.....................................................................................13
5、終端困局.....................................................................................14
6、研發(fā)困局.....................................................................................14
7、品牌困局.....................................................................................15
8、組織困局.....................................................................................17
9、服務(wù)困局.....................................................................................18
10、廣告困局...................................................................................19
⑷報(bào)紙媒介配合—配合其他傳播方式,擴(kuò)大品牌影響........36 ⑸銷售終端推廣——實(shí)現(xiàn)銷售,占領(lǐng)市場(chǎng).............................36
燈飾發(fā)展速度驚人,年產(chǎn)值過(guò)千億,但行業(yè)整體營(yíng)銷水平卻十分初級(jí)甚至是落后,據(jù)我們調(diào)研和綜合評(píng)估,在國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)中,燈飾營(yíng)銷勢(shì)能最大。提高營(yíng)銷技術(shù)就可以釋放出巨大的銷售能量,以實(shí)現(xiàn)行業(yè)客觀真實(shí)市場(chǎng)價(jià)值。燈飾行業(yè)呼喚營(yíng)銷技術(shù)的喉嚨愈來(lái)愈強(qiáng)烈。
一、燈具行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀
然而,就是這樣一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚的行業(yè),營(yíng)銷基礎(chǔ)水平卻非常原始。我們經(jīng)過(guò)將近兩年的時(shí)間,對(duì)這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研和論證,結(jié)果讓我們這些營(yíng)銷從業(yè)者感慨不已還有些許興奮。通過(guò)以下幾個(gè)現(xiàn)象,我們可以對(duì)燈飾營(yíng)銷的整體現(xiàn)狀有一個(gè)大致了解。
1、“坐銷”是絕大多數(shù)燈飾企業(yè)的銷售方式
在中山古鎮(zhèn)的2300家生產(chǎn)企業(yè)中,近80%的企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷渠道,僅靠“坐銷”完成產(chǎn)品的銷售工作。廠家有工廠,然后在古鎮(zhèn)街道建立門市。全國(guó)6萬(wàn)余戶燈飾經(jīng)銷商在這個(gè)“燈都”淘貨,10里長(zhǎng)街,燈飾廠家門市林立,各種燈飾產(chǎn)品琳瑯滿目,每天滿街都是來(lái)自國(guó)內(nèi)外的燈飾商人,他們出入于各個(gè)廠家門市,仔細(xì)尋找自認(rèn)為好銷的產(chǎn)品,討價(jià)還價(jià),好不熱鬧。僅這個(gè)小鎮(zhèn),就有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)賓館、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)賓館,其他各種級(jí)別的賓館、招待所不勝枚舉,由此可見(jiàn)古鎮(zhèn)這個(gè)彈
門看燈。
一些古鎮(zhèn)的燈飾企業(yè)是用坐銷的方式發(fā)展起來(lái)的,他們堅(jiān)持認(rèn)為這樣還能繼續(xù)做下去。然而,隨著眾多的企業(yè)進(jìn)入到古鎮(zhèn)燈飾生產(chǎn)中來(lái),使得燈飾在產(chǎn)品品種開發(fā)和生產(chǎn)能力上迅速得到提升,產(chǎn)品開發(fā)的周期越來(lái)越短,燈飾產(chǎn)量也迅速提升,大多數(shù)的燈飾企業(yè)越來(lái)越感到經(jīng)營(yíng)變得艱難了許多。這與坐銷這種落后的分銷形式所帶來(lái)的種種弊端不無(wú)關(guān)系。
2、“燈飾款式和推出速度”是品牌差異化的重要手段
在古鎮(zhèn),我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象,生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)燈飾的企業(yè)更多關(guān)注的是燈飾款式的獨(dú)有性和推出速度,而每一款燈飾的生產(chǎn)量都非常小,企業(yè)的生產(chǎn)線大量閑置而研發(fā)部門的試制車間卻異常忙碌。報(bào)紙宣傳的大量?jī)?nèi)容是圍繞某某企業(yè)吶喊“抓知識(shí)產(chǎn)權(quán)的小偷”、“模仿可恥”等。
如果在古鎮(zhèn)一條街的店面走訪,不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,許多家展銷廳在一樓懸掛銷售的燈飾產(chǎn)品較為陳舊,而且都有相同或相似的款式,有的甚至一模一樣。如果進(jìn)一步詢問(wèn)價(jià)格,卻差異較大。也就是兩年前,在古鎮(zhèn)的燈飾店,都貼有“同行莫入,恕不接待”、“同行止步,面斥不雅”等堂而皇之的警告語(yǔ),其主要目的是防止“探子”入門抄襲燈飾。所謂“探子”,就是那些專門探聽人家是否有新款燈飾上市,并想辦法拿到樣品抄襲別人的燈飾的專業(yè)人士。為了防止被人家抄襲,古鎮(zhèn)的廠家每有新款燈飾上市,一般都會(huì)放在展銷廳的二、三樓,甚至放進(jìn)密室當(dāng)中,而一樓只放一些大眾產(chǎn)品,起裝點(diǎn)門面的作用。當(dāng)客商進(jìn)門看燈
大小,這樣廠家對(duì)燈飾銷售終端的管理基本放棄。
這些散布在燈飾市場(chǎng)的銷售終端,店面形象參差不齊,管理水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一,經(jīng)常看到的是“打著麻將賣燈,拿著計(jì)算器還價(jià)”。作為扮美功能已經(jīng)占主導(dǎo)作用的產(chǎn)品,在這樣的環(huán)境下怎能實(shí)現(xiàn)滿意的銷售?工程銷售的主要形式也非常粗放,往往是用戶根據(jù)需要量的大小選擇在當(dāng)?shù)責(zé)麸検袌?chǎng)購(gòu)買或者直接到生產(chǎn)集散地看樣訂貨。
據(jù)了解,除了標(biāo)準(zhǔn)燈飾的終端形式較為多樣外,目前非標(biāo)準(zhǔn)燈飾產(chǎn)品的終端幾乎全部是在非正規(guī)的燈飾市場(chǎng)。
4、經(jīng)銷商“自由定價(jià)”的終端價(jià)格
燈飾產(chǎn)品的定位包括款式、風(fēng)格、光源、材料、價(jià)格和品牌等因素。作為燈飾的生產(chǎn)企業(yè),在價(jià)格因素上本應(yīng)對(duì)燈飾的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)和零售價(jià)格做出規(guī)劃,并在整個(gè)銷售過(guò)程中對(duì)銷售各環(huán)節(jié)的價(jià)格執(zhí)行狀況進(jìn)行嚴(yán)格地管控,防止價(jià)格產(chǎn)生偏離和波動(dòng)。
目前,多數(shù)的古鎮(zhèn)燈飾廠家只設(shè)定了燈飾的出廠價(jià),沒(méi)有對(duì)終端銷售的零售價(jià)進(jìn)行規(guī)定和指導(dǎo),同時(shí),即便是出廠價(jià),也是在執(zhí)行時(shí)通過(guò)討價(jià)還價(jià)才確定的,是一個(gè)變動(dòng)的價(jià)格范圍,不是一個(gè)確定的價(jià)位。因而,在價(jià)格管理方面較為初級(jí)和落伍。所以,現(xiàn)在廠家產(chǎn)品出廠定價(jià)的方式是,一款新燈飾面市,先設(shè)定出廠底價(jià),經(jīng)銷商來(lái)廠家訂貨時(shí),雙方討價(jià)還價(jià)中只要不低于底價(jià),便可達(dá)成交易。隨后,經(jīng)銷商將燈飾運(yùn)到地方市場(chǎng),批零價(jià)格是自行確定的,基本上是想賣多少就是多少,有時(shí)還會(huì)隨行就市地調(diào)整。
現(xiàn)在,零售的燈飾零售價(jià)一般是出廠價(jià)的6~10倍。零售價(jià)格這樣
各地方市場(chǎng)的經(jīng)銷商游離于幾個(gè)同類品牌廠家之間,不單一推廣一個(gè)品牌燈飾的現(xiàn)狀。
采取腳踩幾只船方式的經(jīng)銷商,最先都是由五六年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的老經(jīng)銷商開始的,他們是伴隨著古鎮(zhèn)燈飾的成長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)的,由于一個(gè)廠家不可能生產(chǎn)所有品種的燈飾,只是限定在幾個(gè)品種的范圍之內(nèi)生產(chǎn)和研發(fā)燈飾,這樣經(jīng)銷商要保持自己店面燈飾品種的多樣化,能夠滿足顧客的買燈需要,就不得不從更多的廠家進(jìn)一些其他的品種,久而久之,形成了拿幾家燈飾的采購(gòu)習(xí)慣。新的燈飾經(jīng)銷商,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)磨煉后,逐漸發(fā)現(xiàn)這一密招,開始學(xué)著老經(jīng)銷商的做法,從多個(gè)廠家進(jìn)貨。當(dāng)然,燈飾廠家自身缺乏品牌也是一個(gè)重要因素。多年來(lái),燈飾廠家只注重銷量的提升,卻忽視了自家品牌的建立。而有品牌意識(shí)的燈飾企業(yè)卻始終找不到正確的品牌營(yíng)運(yùn)方法,因而,廠家的品牌始終沒(méi)有號(hào)召力,沒(méi)有產(chǎn)生穩(wěn)定的顧客群,也就不能保證經(jīng)銷商忠誠(chéng)于一個(gè)廠家的品牌燈飾。
同時(shí),這種現(xiàn)象的存在又為經(jīng)銷商“掛著羊頭賣狗肉”的行為提供了操作空間。一個(gè)企業(yè)研發(fā)出一款新燈,馬上就有其他企業(yè)模仿,而且是在材質(zhì)和用料上做文章,這樣才能有更低的價(jià)格,因?yàn)橛薪?jīng)銷商需要買一款正規(guī)的產(chǎn)品作為展示來(lái)支撐價(jià)格以便銷售仿制品。
6、短命的產(chǎn)品生命周期
由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)手段集中在產(chǎn)品款式上,造成經(jīng)銷商的進(jìn)貨品種多而數(shù)量小,尤其經(jīng)銷商的終端展示又采取了“無(wú)重點(diǎn)、無(wú)層次、無(wú)導(dǎo)購(gòu)”的三無(wú)銷售行為,基本上是自然銷售。我們?cè)跓麸検袌?chǎng)的經(jīng)銷商
服飾行業(yè),燈飾的發(fā)展階段與服飾行業(yè)有著驚人的相似之處,從服裝走向服飾,從燈具走向燈飾,服飾行業(yè)同樣走過(guò)坐銷、款式競(jìng)爭(zhēng)、渠道細(xì)化、到品牌競(jìng)爭(zhēng)的全過(guò)程。
二、破解燈飾營(yíng)銷十大困局
1、戰(zhàn)略困局
癥狀:燈飾企業(yè)不了解外部環(huán)境的情況,特別是不了解各個(gè)燈飾廠家的競(jìng)爭(zhēng)狀況,看到任何一款燈飾產(chǎn)品好賣,立刻投入生產(chǎn),完全不顧企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群定位,打短線提銷量,不考慮長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。然而事與愿違,封閉的、短線的操作結(jié)果往往是快速開發(fā)的燈飾不成產(chǎn)品體系,沒(méi)有明顯的業(yè)務(wù)主線,從而陷入低級(jí)的惡性競(jìng)爭(zhēng)怪圈,造成巨額浪費(fèi)。
診斷:如果把一年內(nèi)的計(jì)劃看作是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略的話,戰(zhàn)略規(guī)劃是用來(lái)解決企業(yè)3~5年的發(fā)展問(wèn)題的,很明顯,一個(gè)是眼前發(fā)展,一個(gè)是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。所謂困局的出現(xiàn),是很多的燈飾企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中都只在更多的注重短期的營(yíng)銷業(yè)績(jī),而不是關(guān)注到底有多少家企業(yè)在這一時(shí)期都在生產(chǎn)同一種款式的燈,他們的產(chǎn)量有多大,面對(duì)這種市場(chǎng)狀況自己該做什么樣的長(zhǎng)期打算?自己的銷售目標(biāo)能達(dá)到多高?一旦出現(xiàn)相同燈飾大量供應(yīng)的狀況時(shí),價(jià)格戰(zhàn)、客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段就隨之而來(lái),因?yàn)楫a(chǎn)品銷量下滑引發(fā)回款縮減,進(jìn)而惡性循環(huán),企業(yè)越發(fā)試圖在短期內(nèi)就想撈回來(lái),因此更注重短期行為。
處方:企業(yè)需要有明確的戰(zhàn)略,尤其是營(yíng)銷戰(zhàn)略的意識(shí)。
1格居高不下,影響銷量。燈飾企業(yè)的利潤(rùn)空間主要集中在經(jīng)銷商手中。
診斷:當(dāng)價(jià)格成為競(jìng)爭(zhēng)手段,靠新貨來(lái)贏得利潤(rùn)也就順理成章。無(wú)法對(duì)終端價(jià)格形成控制以至于價(jià)格背離市場(chǎng)定位,核心問(wèn)題是廠家對(duì)營(yíng)銷工作的放棄。
處方:
一、尋找經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)相同或相近的經(jīng)銷商,如具有品牌意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的經(jīng)銷商,通過(guò)限定零售價(jià)的變動(dòng)范圍,來(lái)確定零售價(jià)的定位。
二、進(jìn)入品牌賣場(chǎng),制定合理的零售價(jià)格,執(zhí)行定價(jià)銷售,同時(shí)配合品牌表現(xiàn),完整實(shí)現(xiàn)燈飾定位,徹底擺脫價(jià)格制定的困局。
關(guān)鍵詞:價(jià)格掌控、利潤(rùn)空間
4、渠道困局
癥狀:經(jīng)銷商沒(méi)有忠誠(chéng)度,廠家并不知道哪個(gè)經(jīng)銷商會(huì)在什么時(shí)間因?yàn)槭裁丛虻阶约旱钠髽I(yè)進(jìn)貨。
診斷:企業(yè)沒(méi)有建立獨(dú)立的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的控制,失去終端的企業(yè)就如同失去市場(chǎng)。以古鎮(zhèn)為例,古鎮(zhèn)排名前二十位的中大型燈飾企業(yè),在自我發(fā)展的進(jìn)程中,并未有意識(shí)的設(shè)置行業(yè)進(jìn)入壁壘,更沒(méi)有從營(yíng)銷等方面的升級(jí)行為而使整個(gè)行業(yè)的門檻提升。只要規(guī)模較大的燈飾企業(yè)在早期建立較為完備和發(fā)達(dá)的全國(guó)性銷售網(wǎng)絡(luò),選擇各地市場(chǎng)中最好的經(jīng)銷商,把控各地的經(jīng)銷商,就能搶先得到經(jīng)銷渠道的有限資源,這自然就成為經(jīng)營(yíng)門檻抬高的一個(gè)因素。最終,小燈飾企業(yè)因?yàn)橥返慕?jīng)營(yíng)門檻提升而無(wú)力承受,便漸漸退出燈飾行業(yè)。
處方:
一、提高銷售隊(duì)伍整體素質(zhì),提升評(píng)估選擇經(jīng)銷商的能力。
二、加強(qiáng)對(duì)地方市場(chǎng)的考察和研究,對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)狀要有及時(shí)掌握。
三、3一就是“抄襲”,老板一定要看設(shè)計(jì)師的臉色吃飯,就這樣設(shè)計(jì)師還經(jīng)常會(huì)“吃里扒外”。
診斷:在非標(biāo)準(zhǔn)燈飾企業(yè)中這類現(xiàn)象最為突出,核心問(wèn)題還是在于企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)手段集中在燈飾產(chǎn)品款式上。當(dāng)企業(yè)把設(shè)計(jì)投入的一部分拿出來(lái)投入到品牌和營(yíng)銷建設(shè)上來(lái),會(huì)突然發(fā)現(xiàn)“原來(lái)可以更好”
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品款式、抄襲抑制
7、品牌困局
癥狀:雖然一些燈飾企業(yè)已經(jīng)開始注重品牌建設(shè),導(dǎo)入CIS,以全國(guó)連鎖加盟店的形式,開始了企業(yè)自身品牌的推廣。但總體來(lái)看,燈飾企業(yè)的品牌構(gòu)建,還處于初級(jí)階段。
現(xiàn)象一:品牌經(jīng)營(yíng)觀念的誤區(qū)。現(xiàn)象二:廣告策略并非基于品牌策略?,F(xiàn)象三:做了VI,但品牌核心價(jià)值不明確?,F(xiàn)象四:以銷售為中心,而非以品牌為中心。現(xiàn)象五:沒(méi)有品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。現(xiàn)象六:缺乏強(qiáng)有力的通路品牌。
診斷一:一些企業(yè)在瀕臨市場(chǎng)困難時(shí),就想到要樹立品牌,創(chuàng)新通路形態(tài),而一旦有了新的財(cái)路,又將品牌建設(shè)拋在了腦后。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于品牌經(jīng)營(yíng)在觀念上存在誤區(qū),總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒(méi)到。誤區(qū)之二是認(rèn)為建設(shè)品牌是花錢的事,企業(yè)的目標(biāo)是賺錢。
診斷二:一些企業(yè)導(dǎo)入了VI系統(tǒng),但品牌識(shí)別只是品牌建設(shè)中的一小部分。許多有VI的企業(yè)并沒(méi)有建立品牌的核心理念。顧客對(duì)品牌的感
5材市場(chǎng)。一些具有品牌的家居賣場(chǎng)雖有燈飾陳列,但品種單一,或以家庭標(biāo)準(zhǔn)燈為主,不能滿足顧客的多樣化需求。而當(dāng)前的燈飾專營(yíng)市場(chǎng)(或一些批發(fā)商發(fā)展起來(lái)的有一定規(guī)模的燈飾商場(chǎng))經(jīng)營(yíng)理念落后,經(jīng)營(yíng)方式也很不規(guī)范,買燈要先砍價(jià),服務(wù)相對(duì)滯后,以次充好時(shí)有發(fā)生,這些現(xiàn)象都嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。因此,專業(yè)化管理的品牌燈飾賣場(chǎng)亟待出現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)規(guī)劃、持續(xù)輸出、溝通屏障
8、組織困局
癥狀:企業(yè)需要營(yíng)銷組織來(lái)實(shí)現(xiàn)一系列的營(yíng)銷動(dòng)作,但燈飾企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的組織并不能真正改變不利局面。業(yè)內(nèi)普遍存在銷售人員不穩(wěn)定,銷售隊(duì)伍很難建設(shè)的現(xiàn)象。
診斷:建立功能性組織就要有功能目的和實(shí)現(xiàn)目的的必要資源支持。目前很多企業(yè)建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)面臨兩大問(wèn)題,即企業(yè)對(duì)營(yíng)銷功能的理解層面水平和人力資源現(xiàn)狀的局限。人力資源困局主要表現(xiàn)在人員招聘難、穩(wěn)定難和監(jiān)督難三個(gè)方面。
處方:解決招聘難的困境,一方面需要制定合理的薪資待遇水平,通過(guò)專業(yè)的人力中介公司進(jìn)行人才招聘,另一方面,企業(yè)還應(yīng)考慮到高素質(zhì)人才的一大特征就是在大城市集中,不愿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的企業(yè)就職的現(xiàn)實(shí)情況,適當(dāng)考慮將營(yíng)銷中心搬遷到大城市的戰(zhàn)略決定。解決穩(wěn)定難的困境,應(yīng)從加強(qiáng)人力資源的管理著手,如聘請(qǐng)高級(jí)人力資源部門經(jīng)理,實(shí)施規(guī)范的人員招聘選用流程,提高入職人員的穩(wěn)定率,減少流失人數(shù),另一方面,制定合理的任務(wù)、提成和指標(biāo)考核體系化薪資制度,充分調(diào)
7關(guān)鍵詞:服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、顯性需求
10、廣告困局
癥狀:每個(gè)企業(yè)都曾經(jīng)或者正在投放各種形式的廣告,但依然無(wú)法改變消費(fèi)者的陌生狀況,經(jīng)銷商見(jiàn)了廣告會(huì)來(lái),但來(lái)了未必會(huì)買。本來(lái)利潤(rùn)就不大,越投放虧損越大。在廣告形式上往往簡(jiǎn)單認(rèn)為廣告投入高、動(dòng)用名人最好。
診斷:廣告是一個(gè)傳播過(guò)程,傳播給誰(shuí)、傳播什么內(nèi)容、怎樣傳播都是需要科學(xué)規(guī)劃的。眼下多數(shù)燈飾企業(yè)的廣告都是打給經(jīng)銷商看的,在目前的市場(chǎng)格局情況下,這樣的廣告是無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
廣告策略包括投放策略、路線策略等。在選擇用名人還是用吉祥物就是一個(gè)路線策略問(wèn)題。去了一次古鎮(zhèn),記住了劉國(guó)梁,但怎么也記不起這位體壇巨星在為誰(shuí)做廣告。這種廣告策略只注重借明星打知名度,卻沒(méi)有將明星和產(chǎn)品的利益相關(guān)聯(lián),最后成了給明星做廣告了。
處方:好的廣告策略前提是:
一、有準(zhǔn)確的品牌定位,明確目標(biāo)人群;
二、恰當(dāng)?shù)膹V告表現(xiàn);
三、聘請(qǐng)好的廣告公司制作出高質(zhì)量的廣告創(chuàng)意。綜合提升品牌管理能力,實(shí)施規(guī)范的品牌管理,才能徹底擺脫廣告策略的困局。
關(guān)鍵詞:傳播技術(shù)、傳播目標(biāo)、傳播方式
沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)是不變的,只有市場(chǎng)的變化是不變的。燈飾企業(yè)在營(yíng)銷上的困局會(huì)逐漸解決,而新的困局又會(huì)出現(xiàn),以上十種困局只是對(duì)過(guò)去一線營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題的總結(jié),也許會(huì)對(duì)一些燈飾企業(yè)有所啟迪。但同時(shí)我們必須清醒地看到,燈飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,特別是燈飾營(yíng)銷
92、燈飾BDS模式的三大特點(diǎn)
業(yè)態(tài):燈飾BDS的核心是聯(lián)營(yíng)模式。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是由經(jīng)營(yíng)品牌賣場(chǎng)的商家提供大型零售賣場(chǎng)終端,生產(chǎn)廠家向商家供應(yīng)品牌燈飾產(chǎn)品,雙方簽定銷售任務(wù)的一種廠商聯(lián)營(yíng)合作模式。燈飾BDS模式建立了一種新型的廠商關(guān)系,其聯(lián)營(yíng)模式的運(yùn)作方式為:廠家直接供貨并可負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)自身品牌燈飾零售終端的銷售,實(shí)現(xiàn)了對(duì)于終端的絕對(duì)掌控,而且廠家直接與消費(fèi)者接觸,把握第一手市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)與銷售信息;賣場(chǎng)負(fù)責(zé)推動(dòng)優(yōu)良的大型品牌賣場(chǎng)建設(shè),營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,制定全國(guó)連鎖的戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)推廣營(yíng)銷政策的執(zhí)行,提供完善的售前、售中、售后服務(wù)體系及規(guī)范化的賣場(chǎng)管理。而傳統(tǒng)的廠家與經(jīng)銷商的合作模式則基本是“工商分離”的模式,即廠家只負(fù)責(zé)生產(chǎn)批發(fā)燈飾,經(jīng)銷商在地方市場(chǎng)獨(dú)立銷售,廠家與市場(chǎng)終端之間的互動(dòng)倚重原則完全癱瘓。
運(yùn)營(yíng):燈飾BDS模式建立的是一個(gè)品牌燈飾連鎖賣場(chǎng)。它注重在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三個(gè)方面向消費(fèi)者提供保障。質(zhì)量保障體現(xiàn)在賣場(chǎng)銷售的燈飾全部是通過(guò)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證和檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品,通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)的大量采購(gòu),首先可保證燈飾的品類齊全,同時(shí)大宗采購(gòu)可以有效降低經(jīng)營(yíng)成本。其次可以品牌燈飾廠家為基準(zhǔn)進(jìn)行充分的篩選,實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖賣場(chǎng)的燈飾品類戰(zhàn)略規(guī)劃;價(jià)格保障體現(xiàn)所有商品明碼標(biāo)價(jià),更重要的是顧客在這里購(gòu)買10個(gè)燈泡的價(jià)格可能就是賣場(chǎng)在全國(guó)采購(gòu)100萬(wàn)個(gè)燈泡得到的折扣價(jià)格,在保障了廠家利益的同時(shí)兼顧了商品在市場(chǎng)上強(qiáng)有力的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);服務(wù)保障體現(xiàn)在向顧客提供專業(yè)的燈飾挑選、使用、欣賞等方面的咨詢指導(dǎo),以及購(gòu)買之后的送貨、安裝、調(diào)試等便利服務(wù),1時(shí)跟進(jìn)。
④準(zhǔn)確定價(jià)
對(duì)于進(jìn)入BDS銷售燈飾,零售價(jià)的確定十分關(guān)鍵。BDS是與廠家的聯(lián)營(yíng),為保證商品價(jià)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,它把定價(jià)權(quán)給予廠家,但同時(shí)要求同一市場(chǎng)內(nèi)不能出現(xiàn)同品牌、同品種、同規(guī)格的燈飾在同地區(qū)其他場(chǎng)所零售價(jià)格低于BDS賣場(chǎng)內(nèi)的零售價(jià),否則,差價(jià)部分賣場(chǎng)要雙倍賠付給顧客,并由廠家承擔(dān)。因此,廠家在確定BDS賣場(chǎng)內(nèi)的零售價(jià)時(shí),一定要對(duì)當(dāng)?shù)氐臒麸検袌?chǎng)行情有充分及時(shí)的了解,做到定價(jià)心中有數(shù)。
⑤生動(dòng)化陳列
BDS賣場(chǎng)十分講究燈飾的展示與立體陳列,體現(xiàn)出賣場(chǎng)文化氛圍,營(yíng)造典雅生活、燈光裝飾、家庭室內(nèi)美學(xué)等環(huán)境,使顧客有享受燈飾的感覺(jué),強(qiáng)烈吸引顧客進(jìn)行燈飾的消費(fèi)與購(gòu)買。BDS的展示陳列原則:爭(zhēng)取好的視覺(jué)位置感,價(jià)格必須醒目,正確放置燈飾,用輔助掛架配合陳列,先進(jìn)先出,及時(shí)補(bǔ)貨等。
燈飾生產(chǎn)廠家應(yīng)該結(jié)合自己的品牌特點(diǎn)和品牌戰(zhàn)略,與BDS緊密結(jié)合,從陳列中充分展示燈飾產(chǎn)品和品牌,讓顧客產(chǎn)生品牌認(rèn)知和品牌認(rèn)可。
⑥配合BDS的促銷
在配合賣場(chǎng)促銷方面,主要工作在于及時(shí)了解促銷力度,與賣場(chǎng)確定促銷銷售預(yù)估,提前備足貨量。對(duì)每次的促銷進(jìn)行分析,了解本地市場(chǎng)對(duì)燈飾需求的個(gè)性化方向,了解賣場(chǎng)具體的促銷安排,對(duì)場(chǎng)地位置、面積大小、促銷持續(xù)時(shí)間等細(xì)節(jié)準(zhǔn)確把握,進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐度?,?zhēng)取最佳
3美燈多是針對(duì)時(shí)下燈飾企業(yè)的品牌和渠道困惑而量身定制的,是面向燈飾消費(fèi)者如饑似渴的需求而精心打造的。難怪有人預(yù)言:美燈多的面世,將拉開渠道對(duì)燈飾企業(yè)的逆向整合的序幕。2004,燈飾行業(yè)營(yíng)銷要有大事!
1、樣板拯救行業(yè)——美燈多替廠家建立渠道
美燈多連鎖賣場(chǎng)的建立源于燈飾行業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀,因燈飾行業(yè)普遍存在的坐銷現(xiàn)象派生出來(lái)眾多與市場(chǎng)不和諧的聲音,與整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷技術(shù)水平低下有很大的關(guān)系。廠家有建立渠道之心并無(wú)開辟渠道之力。美燈多通過(guò)與近百家生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)燈飾企業(yè)的合作,將這些企業(yè)的渠道建設(shè)與美燈多全國(guó)連鎖建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。按照美燈多的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,美燈多投資1.7億,將在中國(guó)區(qū)域內(nèi)迅速完成分銷網(wǎng)絡(luò)的建立工作,計(jì)劃把中國(guó)劃分為7大中心,以昆明為西南中心,輻射成都、重慶和貴陽(yáng);以深圳為中心,輻射廣州和東莞等地;以福州為東南中心,輻射廈門、汕頭;以大連為東北中心,輻射沈陽(yáng)和長(zhǎng)春等;以武漢為華中中心,輻射鄭州、長(zhǎng)沙等地;以上海為華東中心,輻射整個(gè)華東地區(qū);以北京為華北中心,輻射呼市、太原、石家莊、天津等地。公司五年內(nèi)的目標(biāo)是在中國(guó)開設(shè)60家以上的分店,年銷售額達(dá)到100億元。不難看出,能夠與美燈多合作的百余家非標(biāo)準(zhǔn)燈飾企業(yè),將在五年內(nèi)完成60個(gè)以上的自有銷售渠道建立。對(duì)于那些需要迅速建立渠道的燈飾企業(yè)來(lái)講,目前的問(wèn)題是怎樣才能成為這僅有的100個(gè)席位之一了。
美燈多僅僅是BDS模式的應(yīng)用者之一,對(duì)燈飾企業(yè)渠道突圍起到一個(gè)樣板作用。它的出現(xiàn),勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)燈飾市場(chǎng)帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊,在未來(lái)
5的為客戶服務(wù)的品牌宗旨。
4、合作代替競(jìng)爭(zhēng)——建立新型廠商關(guān)系
在傳統(tǒng)意義上,廠商之間是一對(duì)“歡喜冤家”,這與雙方的合作心態(tài)有很大關(guān)系。建立新型的廠商關(guān)系,形成利益共同體是美燈多看待合作的核心理念。美燈多運(yùn)用BDS模式,就是看重這個(gè)模式很好的解決了雙方的合作心態(tài),把雙方的利益進(jìn)行捆綁,形成聯(lián)盟而非競(jìng)爭(zhēng),廠家和商家的利益均與銷量有機(jī)結(jié)合,變競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合是符合現(xiàn)代合作理念的。廠家進(jìn)入賣場(chǎng),壓縮了各項(xiàng)不合理費(fèi)用,直接與消費(fèi)者溝通,同時(shí)減少了流通環(huán)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,最終在體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格、服務(wù)的實(shí)惠外,實(shí)現(xiàn)廠家銷量和品牌構(gòu)建、賣場(chǎng)利益、消費(fèi)者利益的多贏。
5、細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位——賣場(chǎng)形象和服務(wù)舉措
在美燈多賣場(chǎng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)的與眾不同,通過(guò)這些細(xì)節(jié)給人以人性化的強(qiáng)烈感覺(jué),無(wú)論在這里購(gòu)物還是觀賞都會(huì)引發(fā)人們對(duì)光明和美好的強(qiáng)烈向往,燈飾文化與商業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合,讓人體驗(yàn)到現(xiàn)代理念的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。美燈多給每一位消費(fèi)者提供的“安心卡”與眾不同,它將購(gòu)物單與承諾有機(jī)結(jié)合,配上家庭固定資產(chǎn)保修夾,實(shí)現(xiàn)家庭固定資產(chǎn)的保修票據(jù)完善管理。一個(gè)小小的贈(zèng)予讓人體會(huì)到現(xiàn)代商業(yè)文化真實(shí)的人文關(guān)懷。如何選擇燈飾的教育和光源的合理配置宣傳,讓消費(fèi)者真正認(rèn)識(shí)到“家居”也要穿衣服,領(lǐng)略了燈飾文化的精深。與傳統(tǒng)燈飾市場(chǎng)的環(huán)境和價(jià)格相比較,又讓消費(fèi)者真正體會(huì)到“原來(lái)上帝可以這樣”。
7要強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制。美燈多的經(jīng)營(yíng)者們認(rèn)為不怕不解決問(wèn)題,就怕發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,引入三個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的目的不是做秀,而是要切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)美燈多的監(jiān)督,以便更及時(shí)和準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。美燈多在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還將啟動(dòng)消費(fèi)者的監(jiān)督機(jī)制,讓消費(fèi)者說(shuō)出心里話。
美燈多是聰明的,能夠提出意見(jiàn),表明對(duì)你有希望。讓消費(fèi)者說(shuō)話,不正是永遠(yuǎn)讓消費(fèi)者對(duì)美燈多充滿希望嗎?
8、下游整合上游——向廠家傳授現(xiàn)代營(yíng)銷理念
對(duì)于美燈多的入市,有人預(yù)言是燈飾企業(yè)下游整合上游的開始。對(duì)此,美燈多并不否認(rèn)。美燈多認(rèn)為只要有利于雙方營(yíng)銷水平的共同提升,建立共同的學(xué)習(xí)型組織也是一個(gè)進(jìn)步的表現(xiàn)。
美燈多的誕生本身就是市場(chǎng)需求的反映,通過(guò)雙方共同努力,最大程度的發(fā)掘更深層次需求,最大程度滿足這種需求,并在滿足需求的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng),才是雙方合作的最終理想。美燈多聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷咨詢公司定期向雙方輸出品牌理念和營(yíng)銷技術(shù),目的就是讓雙方在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,保持高度的理念統(tǒng)一和技術(shù)共融。
9、未來(lái)燈飾營(yíng)銷發(fā)展的10個(gè)關(guān)鍵詞 ■品牌
品牌是燈飾行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的終極手段,定位清晰,個(gè)性鮮明的燈飾品牌大行其道。
■產(chǎn)品規(guī)劃
改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品劃分方式,非標(biāo)準(zhǔn)燈飾的市場(chǎng)份額不斷提高,為通
9與傳統(tǒng)燈飾企業(yè)現(xiàn)有人員不同的市場(chǎng)觀念和成熟營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入行業(yè)。
■行業(yè)整合
業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)和上下游之間的競(jìng)爭(zhēng)以及來(lái)自行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng),將對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的強(qiáng)有力的整合。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
1、市場(chǎng)營(yíng)銷的整體規(guī)劃
總體原則:在城區(qū)完善營(yíng)銷體系,增建大型的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),樹立經(jīng)典的品牌形象,在家裝燈飾市場(chǎng)營(yíng)建市場(chǎng)美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)投入和產(chǎn)出的平衡。
穩(wěn)固在市場(chǎng)的份額,大力拓展家裝燈飾市場(chǎng),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),提高市場(chǎng)的管理和應(yīng)變能力。
提高市場(chǎng)一線營(yíng)銷人員的推廣和溝通能力,加大小區(qū)的掃樓活動(dòng)的力度,確保在市場(chǎng)營(yíng)銷水平優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo):拓展在家裝燈飾市場(chǎng)的份額,營(yíng)建在家裝燈飾行業(yè)的市場(chǎng)知名度每美譽(yù)度。在市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)3000——5000萬(wàn),1——2年進(jìn)入行業(yè)的前3名。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷拓展規(guī)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷的必要條件:
? 要有足夠的人才儲(chǔ)備,包括市場(chǎng)管理和市場(chǎng)操作人才。作為區(qū)域性市場(chǎng),市場(chǎng)操作的好壞直接影響了整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施,在每1⑴戶外廣宣—全面樹立品牌形象,奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)
通過(guò)戶外廣告宣傳樹立品牌的形象,營(yíng)造市場(chǎng)的影響力,增加消費(fèi)者對(duì)經(jīng)典的品牌認(rèn)知,提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,以此來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)的銷售。
①戶外形象牌,能迅速有力的在市城區(qū)沖擊燈飾市場(chǎng),形成市場(chǎng)缺口,有力于燈飾的市場(chǎng)推廣。
A、地點(diǎn)選擇:最為繁華的商業(yè)中心地帶,每天人流量超越了其他地帶。
B、廣告形式:高精度的電腦噴繪,燈光采用外置燈光。精美的廣告畫面能有力的沖擊消費(fèi)者的視覺(jué)系統(tǒng),吸引消費(fèi)者的注意力,增加對(duì)品牌形象記憶。
C、廣告主題:品牌形象廣告,重點(diǎn)訴求整體品牌信息。
D、廣告面積:巨大的廣告形象能加大消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶力度,強(qiáng)化品牌的形象。
E、廣告費(fèi)用:**萬(wàn)/年
F、效果評(píng)估:合理的地點(diǎn)選擇加上巨大的廣告形象,形成了強(qiáng)烈的品牌訴求力度,在行業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者中,樹立了品牌形象。
②護(hù)欄廣告:護(hù)欄的覆蓋率非常廣泛,擁有展露頻次高的優(yōu)點(diǎn),而且其造價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低廉,適合產(chǎn)品特征。能增加消費(fèi)者對(duì)品牌接觸率。
A、地點(diǎn)選擇:商業(yè)中心地帶,人群聚集,能增加消費(fèi)者對(duì)廣告的有效接觸率。各專業(yè)廠區(qū)附近是市場(chǎng)宣傳的薄弱地帶,廣告的形式相對(duì)較少,因此加大對(duì)此區(qū)域的推廣力度,能延續(xù)消費(fèi)者對(duì)品牌記憶。選擇相
3A、線路選擇:線路范圍廣,輻射整個(gè)十堰市城區(qū)所有主要街道,傳播效果好。
B、數(shù)量:車頭貼費(fèi)用低廉,通過(guò)大批量的規(guī)模氣勢(shì),沖擊行業(yè)市場(chǎng)。C、廣告訴求點(diǎn):重點(diǎn)突出品牌名稱,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌名稱的記憶。D、效果評(píng)估:通過(guò)這種形式,形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)沖擊市場(chǎng),使品牌家喻戶曉,形成購(gòu)買意識(shí)。
⑤車尾貼:一般性的車尾貼的視覺(jué)效果越來(lái)越弱,改變車尾貼的形式,通過(guò)加大視覺(jué)沖擊來(lái)加大品牌記憶。
A、線路選擇:通過(guò)中心城區(qū)輻射整個(gè)城區(qū)的周邊地帶,B、廣告形式:在車尾窗張貼大面積的噴繪,具有一定的視覺(jué)效果,跳出了一般的車尾貼形式,是消費(fèi)者產(chǎn)生了良好的記憶效果。
C、廣告訴求點(diǎn):訴求產(chǎn)品特征,以及環(huán)保理念,突出品牌形象。D、廣告發(fā)布面積:車尾窗面積為2m2/臺(tái),E、效果評(píng)估:品牌形象和產(chǎn)品特征通過(guò)流動(dòng)的公汽有效的傳播出去,擴(kuò)大了傳播的范圍,強(qiáng)化了品牌。
⑥廣告效果評(píng)估:廣告行為的整合為市場(chǎng)的拓展奠定了有力的基礎(chǔ),通過(guò)系統(tǒng)化的整合宣傳,將品牌的傳播范圍最大程度的擴(kuò)張,并防止單一性廣告行為的傳播力度薄弱的弊病,最大程度的體現(xiàn)了廣告行為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,廣告行為是市場(chǎng)營(yíng)銷的有效手段
⑵公益活動(dòng)—全面提升品牌形象,延伸品牌內(nèi)涵
通過(guò)公益活動(dòng)的開展來(lái)有效的提升市場(chǎng)的品牌美譽(yù)度,當(dāng)產(chǎn)品有了一定的行業(yè)市場(chǎng)的美譽(yù)度以后,消費(fèi)者才能產(chǎn)生購(gòu)買的原動(dòng)力,以此來(lái)
第二篇:品牌營(yíng)銷計(jì)劃書
品牌營(yíng)銷計(jì)劃書
品牌營(yíng)銷計(jì)劃書說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是:只要代理商覺(jué)得你的產(chǎn)品好銷、有利潤(rùn),即使大多數(shù)消費(fèi)者并不這么認(rèn)同,那你的品牌也已經(jīng)成功了一半。一句話:要想抓住消費(fèi)者的心,首先必須抓住代理商的心。因而,我們現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)就是如何滿足代理商的訴求點(diǎn)。
2、品牌營(yíng)銷計(jì)劃書消費(fèi)者訴求點(diǎn):
1)品牌知名度高、美譽(yù)度好。
2)產(chǎn)品花色新穎齊全,質(zhì)量過(guò)硬,新品更新快。
3)企業(yè)能夠提供良好的售前、售中、售后服務(wù),能夠及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴。
4)價(jià)格合理,產(chǎn)品的性價(jià)比高。
5)購(gòu)買前希望得到專業(yè)人員意見(jiàn)和指點(diǎn),如花色的選擇,質(zhì)量的鑒別,不同種類地板的差異等。
6)價(jià)格折扣或者禮品贈(zèng)送。
7)品牌實(shí)力好,品位高檔。資質(zhì)證書、店面的規(guī)模和裝修檔次反映品牌實(shí)力和品位。
3、品牌營(yíng)銷計(jì)劃書共同訴求:
(1)品牌知名度高、美譽(yù)度好。
(2)產(chǎn)品花色新穎齊全,質(zhì)量過(guò)硬,新品更新快。
(3)企業(yè)能夠提供良好的售前、售中、售后服務(wù),能夠及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴。
(4)品牌實(shí)力好,品位高檔。
(5)價(jià)格合理,產(chǎn)品的性價(jià)比高。
品牌營(yíng)銷計(jì)劃書總結(jié):
通過(guò)以上分析可以看出,作為企業(yè)的客戶,代理商和消費(fèi)者的訴求既有相同的部分,又有各自的差異性。而企業(yè)的產(chǎn)品是通過(guò)代理商來(lái)完成最終的銷售的(即:企業(yè)----代理商----消費(fèi)者的商品傳遞過(guò)程),代理商作為企業(yè)和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié),起到不可或缺的紐帶作用。在地板業(yè)界普遍實(shí)行代理制的環(huán)境下,廠家必須借助代理商的人力、物力、資金、地域優(yōu)勢(shì)來(lái)做市場(chǎng)。所以,在打品牌、做宣傳的時(shí)候,我們不但要關(guān)注消費(fèi)者的訴求,更加要關(guān)注中間商的訴求,對(duì)于一個(gè)新的品牌尤其如此。
假如得到代理商的認(rèn)可,企業(yè)便可以迅速的建成銷售網(wǎng)絡(luò),有了銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品就完成了成交前的最重要的準(zhǔn)備工作。說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是:只要代理商覺(jué)得你的產(chǎn)品好銷、有利潤(rùn),即使大多數(shù)消費(fèi)者并不這么認(rèn)同,那你的品牌也已經(jīng)成功了一半。一句話:要想抓住消費(fèi)者的心,首先必須抓住代理商的心。因而,我們現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)就是如何滿足代理商的訴求點(diǎn)。
三、確定戰(zhàn)略性重點(diǎn)市場(chǎng)
1、戰(zhàn)略性市場(chǎng)劃分
1)東北區(qū)域(遼寧 吉林 黑龍江 內(nèi)蒙)備選市場(chǎng)------沈陽(yáng) 長(zhǎng)春
2)華北區(qū)域(河北 北京 天津 山西 山東)備選市場(chǎng)------石家莊 濟(jì)南
3)華中區(qū)域(河南 湖北)備選市場(chǎng)------鄭州 武漢
4)西北區(qū)域(陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆)備選市場(chǎng)----西安 蘭州
2、戰(zhàn)略市場(chǎng)確定依據(jù)說(shuō)明:
1)在地理位置上與沈陽(yáng)總部聯(lián)系緊密,公司可以有效掌控,代理商對(duì)公司政策反應(yīng)及時(shí)迅速;對(duì)周邊市場(chǎng)能夠形成輻射影響,可以形成以點(diǎn)帶面的樣板作用。
2)四區(qū)域避開了中國(guó)品牌地板企業(yè)較為集中的西南(四川)、華南(廣東、湖南、江西)、華東(安徽、江蘇、浙江、上海)三大生產(chǎn)基地,處于大多數(shù)廠家的神經(jīng)末梢,廠家無(wú)力完全掌控市場(chǎng)和經(jīng)銷商,不屬于其根據(jù)地地區(qū)。從而避免了與幾大品牌(如四川升達(dá)、吉象,廣東柏高、大自然,安徽揚(yáng)子,上海菲林格爾,江蘇德爾等)的正面交鋒,集中優(yōu)勢(shì)力量在其薄弱市場(chǎng)發(fā)展。
3)華北、東北、華中、西北是中國(guó)強(qiáng)化地板和實(shí)木多層地板的的主要消費(fèi)區(qū)域,長(zhǎng)江以南實(shí)木地板的消費(fèi)漸強(qiáng),選擇華中、東北、華北、西北作為戰(zhàn)略重點(diǎn)市場(chǎng)符合公司現(xiàn)階段以實(shí)木多層和強(qiáng)化地板為主的發(fā)展方向。
4)相對(duì)全國(guó)其他地區(qū),華北、東北、華中、西北四區(qū)域消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度較高,感性消費(fèi)的比例較大。因而品牌營(yíng)銷計(jì)劃書炒做和宣傳更容易在這些地區(qū)發(fā)揮作用。
5)四區(qū)域中東北地區(qū)的廠家眾多,但是規(guī)模較小,品牌拉力較弱,品牌營(yíng)銷計(jì)劃書意識(shí)落后,尚處在品牌化發(fā)展的起步階段;華中區(qū)域起步較晚,發(fā)展較快,但尚不構(gòu)成獨(dú)霸一方的實(shí)力;華北地區(qū)品牌眾多,以北京天津兩地為例,值得關(guān)注的品牌有圣象、萊茵陽(yáng)光、克諾森華、宏耐、瑞嘉、海帝等,其他尚不成氣候。多數(shù)品牌為OEM虛擬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有自己的加工生產(chǎn)基地,另外京津地區(qū)的品牌受歐典事件的影響比較嚴(yán)重,暫時(shí)遏止了其品牌擴(kuò)張勢(shì)頭。因此,避開京津地區(qū)的華北市場(chǎng)還是大有可為的。
如何寫銷售計(jì)劃書
第一章:摘要 第二章:公司介紹
一、宗旨(任務(wù))
二、公司簡(jiǎn)介
三、公司戰(zhàn)略
1.產(chǎn)品及服務(wù)A:
2.產(chǎn)品及服務(wù)B,等等:
3.客戶合同的開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢等業(yè)務(wù):
四、技術(shù)
1、專利技術(shù):
2、相關(guān)技術(shù)的使用情況(技術(shù)間的關(guān)系):
五、價(jià)值評(píng)
六、公司管理
1.管理隊(duì)伍狀況
2.外部支持:
七、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系:
八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
九、場(chǎng)地與設(shè)施
十、風(fēng)險(xiǎn) 1 第三章:市場(chǎng)分析 1
一、市場(chǎng)介紹
二、目標(biāo)市場(chǎng)
三、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
四、銷售策略
五、市場(chǎng)滲透和銷售量
第四章,競(jìng)爭(zhēng)性分析
一、競(jìng)爭(zhēng)者
二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘
1.競(jìng)爭(zhēng)者A,B等] 第五章;產(chǎn)品與服務(wù)
一、產(chǎn)品品種規(guī)劃
二、研究與開發(fā)
三、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃
四、生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)
六、實(shí)施階段
七、服務(wù)與支持
第六章 市場(chǎng)與銷售
一、市場(chǎng)計(jì)劃
二、銷售策略
1、實(shí)時(shí)銷售方法
2、產(chǎn)品定位
三、銷售渠道與伙伴
四、銷售周期:
五、定價(jià)策略
1、產(chǎn)品、服務(wù):
2、產(chǎn)品/服務(wù)B
六、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò);
1、貿(mào)易展銷會(huì)
2、廣告宣傳
3、新聞發(fā)布會(huì)
4、會(huì)議/學(xué)術(shù)討論會(huì)
5、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)促銷
6、其它促銷因素
7、貿(mào)易刊物、文章報(bào)導(dǎo)
七、社會(huì)認(rèn)證
第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃
一、財(cái)務(wù)匯總
二、財(cái)務(wù)報(bào)表
三、資金需求
四、預(yù)計(jì)收入報(bào)表
五、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表:
六、現(xiàn)金流量表:
第八章 附錄
一、你公司或項(xiàng)目]的背景與機(jī)構(gòu)設(shè)置:
二、市場(chǎng)背景:
三、管理層人員簡(jiǎn)歷
五、行業(yè)關(guān)系
六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文件資料:
七、公司現(xiàn)狀
八、顧客名單
九、新聞剪報(bào)與發(fā)行物:
十、市場(chǎng)營(yíng)銷
第一章:摘要
如果沒(méi)有好的摘要,你的商業(yè)計(jì)劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個(gè)摘要,用它來(lái)作為你的全部計(jì)劃的基本框架。它的基本功能是用來(lái)吸引投資者的注意力,所以摘要不要過(guò)長(zhǎng),不超過(guò)兩頁(yè)的篇幅,越短越好。想看一下實(shí)例,請(qǐng)查閱“摘要”欄目.宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是此處插入宗旨說(shuō)明。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù),沒(méi)有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么]。
你公司名稱]目前提供具體數(shù)量]種產(chǎn)品:列出產(chǎn)品名稱和資源名稱]
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括上述列出產(chǎn)品的編號(hào)]??傮w說(shuō)來(lái),我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于起步/發(fā)展/成熟]階段。
我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)包括外部提供的其它技術(shù)]正在說(shuō)明具體行業(yè)或企業(yè)名稱]中廣泛使用。
目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)名稱]處于起步、發(fā)展、成熟]階段。我們計(jì)劃按著這種產(chǎn)品/服務(wù)名稱]繼續(xù)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線,發(fā)展項(xiàng)目包括請(qǐng)列出擴(kuò)展的項(xiàng)目]:
在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,或延伸服務(wù)范圍過(guò)程]中,主要的關(guān)鍵因素是列出主要因素]。
我們的產(chǎn)品或服務(wù)名稱]是獨(dú)一無(wú)二的,理由是列出理由],另外,我們有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),原因是我們擁有專利技術(shù),快速進(jìn)入市場(chǎng),名牌產(chǎn)品,等等] 市場(chǎng)定位(目標(biāo)市場(chǎng)):
我們把我們的市場(chǎng)定位在生產(chǎn)和銷售書寫及繪圖儀器,低脂肪奶酪等產(chǎn)品,請(qǐng)界定你的市場(chǎng)導(dǎo)向]。根據(jù)市場(chǎng)資源,根據(jù)資料來(lái)源]的調(diào)查顯示,最近的日期]這個(gè)市場(chǎng)的批發(fā)額或零售額]大約為X]萬(wàn)元;根據(jù)資料來(lái)源]的推測(cè)顯示,該市場(chǎng)到200X]年將發(fā)展到X]萬(wàn)元。
在這里,你要說(shuō)明,你有哪些顧客?……現(xiàn)在的及將來(lái)的有多少(顧客)?這些顧客都分布在什么地方?你是如何接近他們的?他們的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)是什么?他們是否持續(xù)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)?你是如何引導(dǎo)顧客你的產(chǎn)品或服務(wù)的?他們?yōu)槭裁磳?duì)你的產(chǎn)品感興趣?為什么看中你的產(chǎn)品?你是如何滲透到這個(gè)市場(chǎng)中并賺錢的?
競(jìng)爭(zhēng):
我們直接與競(jìng)爭(zhēng)者名稱]展開競(jìng)爭(zhēng)?;蛘?,我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手],但是我們的產(chǎn)品或服務(wù)]在市場(chǎng)上是有選擇性的。我們的產(chǎn)品或服務(wù)]是一流的,因?yàn)?,寫明原因],同時(shí),我們的確具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度快,形成了名牌產(chǎn)品,生產(chǎn)成本低,等等]。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。
姓名],男/女],具體職位]。他/她]具有具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),有具體年數(shù)]年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有具體年數(shù)]年的其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。
姓名],男/女],具體職位]。他/她]具有具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),有具體年數(shù)]年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有具體年數(shù)]年的其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。
…… 資金需求:
我們正在尋求資金的具體數(shù)量]萬(wàn)元的分期貸款、權(quán)益或其他融資方法]資金支持,這筆資金用于詳述資金用途以及為何本項(xiàng)目能賺錢]。資金籌措方法:
關(guān)于資金籌措方法,必須能讓投資者清醒地了解站在你的立場(chǎng)上的想法,尤其是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)或企業(yè)家不了解國(guó)際融資方法,這點(diǎn)特別重要。假如你把他(或她)弄得很尷尬,或使用難以操作的方法,你將走入死胡同。你必須提供一個(gè)快速敏捷高效的融資環(huán)境。
例。
財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù):
< br> 財(cái)務(wù)預(yù)計(jì):
資產(chǎn)負(fù)債匯總表:
我們希望能在X年X月]實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃。
第二章:公司介紹
除了那些親手將公司領(lǐng)向成功的企業(yè)家之外,沒(méi)人能清晰地了解一個(gè)成功公司的任務(wù)。
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標(biāo)是將公司變成請(qǐng)闡述你的最終目標(biāo),或插入你的任務(wù)說(shuō)明,例如;互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備的主導(dǎo)制造商以及將我們的品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌]。
我們立志于在開發(fā)與銷售領(lǐng)域刻守信譽(yù)、提高聲望具體的方式,如快速,價(jià)格合理,適銷對(duì)路的產(chǎn)品來(lái)豐富市場(chǎng)需求,以及其它方式]。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期,密切注視市場(chǎng)趨勢(shì)和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產(chǎn)品,并在包裝上創(chuàng)新,等等]等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
你公司名稱]需要資金、管理技術(shù)等等,列出你行需要的一切]。
二、公司簡(jiǎn)介
你公司名稱]成立于x年x月],其業(yè)務(wù)范圍包括介紹貴公司商業(yè)活動(dòng),如兒童商品制造,醫(yī)用產(chǎn)品提供者,等等]。商業(yè)法定名稱是公司全稱],法定地址是公司注冊(cè)地址]。
本公司是一個(gè)指出公司性質(zhì),如分公司、合作公司、合伙人、專有獨(dú)資公司、股份公司,等等]。法規(guī)與特需權(quán)若沒(méi)有可以省略]:
你公司的名稱]現(xiàn)正生產(chǎn)有毒廢物品、武器和軍需品、遺傳工程品、爆炸品,等等],或者利用禁控物資在生產(chǎn)線上加工或銷售,或此類服務(wù)活動(dòng)],而且脫離了政府有關(guān)機(jī)構(gòu)名稱]的管轄。
三、公司戰(zhàn)略
探討一下你公司所面臨的主要機(jī)遇,這些機(jī)遇促使你為之融資。目前情況下,產(chǎn)品生產(chǎn)線和技術(shù)能力會(huì)發(fā)揮有效作用嗎?大約投入成本是多少?時(shí)間進(jìn)度如何劃定?風(fēng)險(xiǎn)程度如何?銷售狀況的變換或技術(shù)許可的發(fā)布以及市場(chǎng)品牌的下落,等等因素。
具體的市場(chǎng)名稱]市場(chǎng)形式十分復(fù)雜,我們的具體產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品在上述各個(gè)市場(chǎng)]未來(lái)兩年內(nèi)的狀況是在此詳述]?;蛘?/p>
新技術(shù)的全面應(yīng)用將使我們的具體產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品扭轉(zhuǎn)具體的市場(chǎng)]市場(chǎng)局面。所以,我們的產(chǎn)品有在當(dāng)今具體的市場(chǎng)名稱]市場(chǎng)上繼續(xù)占領(lǐng)的機(jī)會(huì)。
你公司或項(xiàng)目名稱]的市場(chǎng)戰(zhàn)略是將本公司(或項(xiàng)目)變成具體商品名稱]的主導(dǎo)生產(chǎn)與供應(yīng)商,配合具體的工具或手段],可使我們的顧客/用戶]做什么?結(jié)果如何?帶來(lái)何種益處?]你公司或項(xiàng)目名稱]將在何種工業(yè)領(lǐng)域、市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)]以它的核心技術(shù),知識(shí)和專門技術(shù)]去支配具體的市場(chǎng)名稱]市場(chǎng),包括說(shuō)明在哪些方面]詳見(jiàn)圖1:市場(chǎng),圖2:擴(kuò)大市場(chǎng),圖3:組成]。目前有多少]具有戰(zhàn)略性的生產(chǎn)線被認(rèn)為有能力占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)或適當(dāng)?shù)牡匚籡。全部生產(chǎn)線以按照生產(chǎn)層次、包裝形式和銷售渠道,其核心技術(shù)和生產(chǎn)商]的方式構(gòu)成了全部股份。
回答
第三篇:加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書
加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書(精選5篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編收集整理的加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書(精選5篇),歡迎大家分享。
加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書1一、引導(dǎo)語(yǔ)
茶葉作為一種的保健飲品,它是古代中國(guó)南方人民對(duì)中國(guó)飲食文化的貢獻(xiàn),也是中國(guó)人民對(duì)世界飲食文化的貢獻(xiàn)。如今,開一家茶店絕對(duì)大受歡迎。
二、項(xiàng)目介紹
1、本策劃的目的。
為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息。
為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。
2、公司介紹。
本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體,以“傳承千年文化,弘揚(yáng)民族茶飲”為理念,以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨,致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì)傳統(tǒng)茶氛圍,讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧?kù)o的港灣,我們將竭誠(chéng)為您提供貴賓級(jí)的服務(wù)。
3、行業(yè)背景。
隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展,人們的生活水平在逐步得到改善,生活質(zhì)量的到大幅度的提高,同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快,壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨(dú),人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候,也出現(xiàn)來(lái)越來(lái)越多的需求,也就提供了越來(lái)越多的機(jī)遇。
我們一切一顧客為中心,我們堅(jiān)持秉承我們中華文明,集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí),為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場(chǎng)所,在這里,你可以遇到志同道合的朋友;在這里,你可以和更多人交流,排遣孤獨(dú);在這里,你可以獨(dú)自一人,聆聽音樂(lè),沉浸在音樂(lè)的舒緩節(jié)奏里,放松神經(jīng)和身心;在這里,你可以與家人一起,在音樂(lè)的氛圍中盡享家庭的溫馨,讓所謂的代溝在我們的周圍消失,創(chuàng)建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍;在這里,你也可以同朋友一起,品茶言歡,共敘友情;在這里,你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂(lè)的談判交易地點(diǎn),在這樣沒(méi)有紛爭(zhēng)沒(méi)有喧囂只有平和與寧?kù)o,和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在這里,我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳?lè)器材,象棋,圍棋……休閑方式,你可以找到樂(lè)友或者棋友,讓生活有滋有味,讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷。
市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開實(shí)施,以茶市場(chǎng)為導(dǎo)向,在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。
5、企業(yè)管理。
公司發(fā)展初期,在結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級(jí)階段,這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn),公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位,產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。
6、結(jié)論。
本公司茶樓以休閑促文化,將會(huì)有很大的發(fā)展前景。,如果能取得足夠的投資,這一項(xiàng)目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
三、經(jīng)營(yíng)管理方案
1、定位。
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體,通過(guò)提供書畫室古箏。
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
2、業(yè)務(wù)模式。
(1)、產(chǎn)品組合。
茶樓產(chǎn)品組合包括:茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè)。
茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽(yáng)毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別。
產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制,拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。
服務(wù)設(shè)備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣。
茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人,每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(zhǎng)的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù),后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng),增加收入結(jié)構(gòu)。
(2)、價(jià)格組合。
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的要定位高價(jià),特別是禮品茶價(jià)格,茶樓可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。
品名區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。
(3)、促銷組合。
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量,通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
(4)、渠道組合。
供應(yīng)渠道:中國(guó)十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長(zhǎng)春市區(qū)店面渠道、廠地駐長(zhǎng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢(shì)資源。
營(yíng)銷渠道:茶館會(huì)員管理機(jī)制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源。
四、競(jìng)爭(zhēng)策略
靜逸茶樓相對(duì)于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化內(nèi)涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì),做足文化底蘊(yùn),且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
五、管理模式
1、現(xiàn)場(chǎng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂(lè)。
茶樓的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi),所以有效利用每個(gè)角落,通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理。
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念,讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長(zhǎng),職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理。
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理。
建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。
茶館管理還包括:進(jìn)貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理。
六、發(fā)展戰(zhàn)略
1、塑造特別。
茗雅堂茶文化特別名片解說(shuō)。
2、多元嫁接。
昆曲、餐飲、音樂(lè)、書畫、古籍等多元文化嫁接。
3、抓住長(zhǎng)尾。
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)。
融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合,吸引新生力。
加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書2一、行業(yè)概況
明年就要從象牙塔里出來(lái)了,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展前景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“xx下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬(wàn)元。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到商業(yè)街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)去和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單?!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以的材料制作出品質(zhì)的.蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度??ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如xx折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為_生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)人員必須持有“健康證”。
加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書3第一章 執(zhí)行概要
1.1 公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè),公司致力于打造針對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn),為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊,突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限,讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的實(shí)體便利:以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ),樹立公司良好形象,科學(xué)合理運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.2 公司戰(zhàn)略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn),前期從小處著手,深入開拓燕山大學(xué)市場(chǎng),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),我們會(huì)根據(jù)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r,把這個(gè)平臺(tái)推廣到秦皇島的各大高校中,最終拓展到全國(guó)的每一所高校。
1.3 執(zhí)行項(xiàng)目概要
學(xué)生自由交易平臺(tái);二手書出售;超市在線購(gòu)物;承包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生;承包旅游機(jī)構(gòu)組團(tuán);商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。
1.4 資金籌集方式
公司運(yùn)營(yíng)資金由負(fù)責(zé)人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。
第二章 行業(yè)特點(diǎn)描述
2.1 發(fā)展背景
淘寶網(wǎng):亞太最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在XX年5月10日投資創(chuàng)立。XX年上半年,淘寶成交額就已達(dá)到413億元。其搭建的電子商務(wù)生態(tài)圈,使超過(guò)一百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)賣家感受著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)給商品交易帶來(lái)的便捷。購(gòu)物用戶在幾年內(nèi)急速增長(zhǎng),成功走出了一條中國(guó)本土化的獨(dú)特道路。淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化,為C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),從中抽取交易提成和廣告費(fèi),已成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的模板。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng):1999年11月正式開通,成立以來(lái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度增長(zhǎng),每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。XX年圖書銷售超過(guò)六億元每月約有XX萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽(yù),逐步把銷售范圍擴(kuò)大到各種大眾商品,采用消費(fèi)者鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),精品盡在眼前-快遞公司送貨上門,當(dāng)面收款經(jīng)營(yíng)模式,吸引了全球3756萬(wàn)的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購(gòu)自己喜愛(ài)的商品。自己售書的同時(shí)為其他商品提供交易平臺(tái)獲利。
針對(duì)于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng),該網(wǎng)站于XX年建立,到XX年月成交額達(dá)百萬(wàn)元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù),初期經(jīng)營(yíng)范圍只在一個(gè)學(xué)校,到后來(lái)把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大周邊大學(xué)校園,采用網(wǎng)上下訂單,貨到付款的交易方式,大大方便了學(xué)生的日常生活,在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑,很值得我們學(xué)習(xí)。
綜上,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)商品分類,智能查詢、購(gòu)物導(dǎo)航和輕松的購(gòu)物方式進(jìn)行了完美的展現(xiàn),加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù),吸引瀏覽者和商家,這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報(bào)。
2.2 自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)
2.2.1 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)以其時(shí)效性強(qiáng),信息交流便捷等特點(diǎn),成為21世紀(jì)另一個(gè)市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了,但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開。學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離,據(jù)我們對(duì)周圍學(xué)生的觀察,學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有:學(xué)習(xí)、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等,可以看到,這些都是比較虛擬的服務(wù),對(duì)學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的服務(wù),這些都沒(méi)有涉及到學(xué)生們的切身利益,學(xué)生享受不到網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的第一章 執(zhí)行概要
1.1 公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè),公司致力于打造針對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn),為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊,突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限,讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的實(shí)體便利:以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ),樹立公司良好形象,科學(xué)合理運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.3.3 合理構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目,保持生存與發(fā)展。
在我們經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目中,在線購(gòu)物、在線訂餐、在線購(gòu)書、學(xué)生自由交易平臺(tái)是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略,是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺(tái)外,其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間,可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了,達(dá)到團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的目的。
2.3.4.借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色,結(jié)合校園生活的特點(diǎn),科學(xué)合理的規(guī)劃,精心細(xì)致的設(shè)計(jì),打造出功能強(qiáng)大,服務(wù)周到,適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的獨(dú)具特色的本土化網(wǎng)站。
總之,要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟,而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。
2.4 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
第三章 執(zhí)行項(xiàng)目解析及營(yíng)銷戰(zhàn)略
3.1 學(xué)生自由交易平臺(tái)
我們開辟一個(gè)自由交易的平臺(tái),為學(xué)生免費(fèi)投放廣告,學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中,就會(huì)被消費(fèi)者輕易瀏覽到,或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。
3.2 超市在線購(gòu)物
3.2.1 市場(chǎng)分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊,宿舍區(qū)分布廣泛,大部分宿舍區(qū)距離超市較遠(yuǎn),學(xué)生購(gòu)物極其不便,在線購(gòu)物--上門送貨和網(wǎng)上選購(gòu)的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低,這就是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,可想而知他們對(duì)贏得學(xué)生市場(chǎng)的渴望,而我們給他們提供的在線購(gòu)物服務(wù)是他們競(jìng)爭(zhēng)的有力籌碼,只要我們提出的服務(wù)費(fèi)用比他們靠降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式劃算,他們就會(huì)很愿意和我們合作的。
3.2.2 行銷策略
把校園內(nèi)外的超市吸引過(guò)來(lái),我們打算對(duì)超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷售戰(zhàn)略,超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。為他們?cè)诰W(wǎng)站上提供空間,讓他們?cè)诰W(wǎng)站上開店展示商品。當(dāng)一個(gè)學(xué)生找商品時(shí),或者直接打開某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購(gòu),或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品,經(jīng)過(guò)智能化的處理,網(wǎng)站會(huì)把所得結(jié)果(包括價(jià)格、所在超市、型號(hào)等商品信息)都羅列出來(lái),以供選擇,然后在線下訂單,超市看到訂單后就會(huì)及時(shí)組織人員送貨上門,各個(gè)超市可根據(jù)自身情況制定消費(fèi)底限提供上門送貨和送貨時(shí)間。
3.2.3 財(cái)務(wù)分析
根據(jù)我們對(duì)西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查:平均每天營(yíng)業(yè)額在5000元左右,預(yù)計(jì)在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元,根據(jù)統(tǒng)計(jì)周邊超市數(shù)量,我們把合作目標(biāo)定在四個(gè)。
每月利潤(rùn)=(每天成交額x服務(wù)提成x每月天數(shù)+每月頁(yè)面展示費(fèi))x合作超市數(shù)量。
加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書4一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,我選擇了自己比較熟悉的服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店,理由:
1、人靠衣裝,女性是最愛(ài)美的群體,所以服飾對(duì)女性來(lái)說(shuō)是永遠(yuǎn)也不會(huì)被淘汰的。
2、在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。
3、選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面?;疖囌具@塊商圈不錯(cuò),火車站這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里離貨運(yùn)站近發(fā)貨方便能節(jié)約成本,并且馬路對(duì)面有做得比較成熟的幾個(gè)大市場(chǎng),如:x等等。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)??紤]到火車站這邊店面裝修方面不是很考究的情況下,所以在成本上可以進(jìn)行縮減,首先做招牌,另外只要買一些掛衣服的架子(可能之前店里面有),另還有一些墻紙進(jìn)行裝飾,燈光照明,總共大概x塊夠了。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量。
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:這對(duì)該地的實(shí)際情況,貨品的價(jià)格都不宜過(guò)高,所以選擇在進(jìn)貨,當(dāng)然也不能全進(jìn)x貨,x那邊的衣服比較新潮,可以去進(jìn)些比較新潮的以帶動(dòng)人氣。我準(zhǔn)備進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的。
五、人力規(guī)劃
針對(duì)剛起步不用雇太多人,選擇一個(gè)比較熟練的賣手,x/月+提成,提成為月營(yíng)業(yè)額的x%,提高她們的積極性,當(dāng)然如果表現(xiàn)好可以酌情加薪。
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
房租:免租金這能省一大筆費(fèi)用付x的押金。
(1)、裝修:
1、全身模特x元一個(gè)買x個(gè)模特合計(jì)x元。
2、店內(nèi)裝飾包括墻紙x元、燈光照明x元、招牌x元(約x平方左右)、試衣窗簾x元、衣架及掛衣服的架子x元左右。
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨x萬(wàn)元(x個(gè)檔次,其中主要中高檔占x%,補(bǔ)充中檔占x%,特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為x—x元之間、中檔次進(jìn)價(jià)為x—x元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為x—x元之間)。
(3)、水電費(fèi)、電話費(fèi):x元/月x月=x元/年。
(4)、不可預(yù)知費(fèi)用:x元。
以上匯總,全年費(fèi)用為x元,全年純利為:x元—x元=x元這是根據(jù)每天凈利潤(rùn)x元的平均值,當(dāng)中肯定有好有壞。
加盟品牌商業(yè)計(jì)劃書5一. 公司介紹
(一)公司類型:
有限責(zé)任公司.(二)公司成員概述:以在校大學(xué)生為主體成分,雇傭少量專業(yè)技術(shù)人員為指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。主要包括我校國(guó)商學(xué)院,美院優(yōu)秀學(xué)員以及相關(guān)專業(yè)的授課老師。(三)公司業(yè)務(wù):主營(yíng)業(yè)務(wù)——提供寢室傳統(tǒng)和特色裝修美化兼營(yíng)業(yè)務(wù)——寢室物件更換修理,寢室非施工型裝修(寢室壁紙搭配美化,小物件搭配美化等)
(四)公司經(jīng)營(yíng)理念:讓以最實(shí)惠的價(jià)格,滿足顧客最挑剔的心。
(五)企業(yè)文化:用嚴(yán)謹(jǐn)甚至刻薄的眼光看待細(xì)節(jié),以心映心的方式對(duì)待顧客的要求,全心全意的服務(wù)讓你最舒心的微笑。
(六)公司創(chuàng)新性描述:寢室裝修行業(yè)是一個(gè)完全新興的服務(wù)行業(yè),這是由于其所定位的市場(chǎng)位置所決定的,這獨(dú)特的市場(chǎng)定位也給了這個(gè)行業(yè)寬廣的市場(chǎng)前景和奇特的市場(chǎng)規(guī)則,這都需要我們?nèi)ゲ粩嗟拿髑斑M(jìn),但是這些特性都很符合大學(xué)生這個(gè)群體,我們本身就身處這個(gè)群體中很了解其中信息變化。
再加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì),我們相信公司會(huì)有一個(gè)明亮的前程!二. 戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)公司宗旨:向?qū)W校寢室提供具體到位的上門裝修美化服務(wù),立足市場(chǎng),服務(wù)優(yōu)質(zhì),發(fā)展創(chuàng)新,邁向成功!
(二)公司目標(biāo):成為全國(guó)知名的學(xué)生寢室裝修公司,在全國(guó)各地建立起連鎖門店.(三)公司的發(fā)展規(guī)劃
一.創(chuàng)業(yè)初期(半年到一年)
主要是讓寢室裝潢這種新興的服務(wù)方式走進(jìn)市場(chǎng),建立自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn),并且收回初期投資,準(zhǔn)備擴(kuò)大服務(wù)范圍,開始準(zhǔn)備研究提供新的服務(wù)方式:
1.服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),在學(xué)院拿下一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)配額位。
2.為寢室裝潢做廣告宣傳,提高寢室裝潢的知名度,初步建立自 己的品牌效應(yīng)。
3.逐漸占據(jù)本學(xué)院寢室裝潢市場(chǎng),每天顧客總量開始增加。
4.累計(jì)裝潢寢室300間,凈利潤(rùn)為56000元。
二.中期(1—3年)
1.學(xué)校寢室裝潢服務(wù)已經(jīng)逐漸成熟,業(yè)務(wù)手段公司制度不斷完善;
2.進(jìn)一步完善寢室裝修的質(zhì)量和廣度,同時(shí)不斷開拓市場(chǎng)先向南匯大學(xué)城進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展,然后向上海其他大學(xué)城進(jìn)行擴(kuò)張,保持每年開拓一定的市場(chǎng)數(shù);
3.寢室裝潢市場(chǎng)配額占有率達(dá)到15%-25%,占據(jù)相對(duì)主導(dǎo)的地位;
三.長(zhǎng)期(3-5年)
利用寢室裝潢的獨(dú)特性,開發(fā)新的領(lǐng)域,甚至可以考慮發(fā)展跨領(lǐng)域發(fā)展。力求成本的最小化和利益的最大化,再度拓展市場(chǎng)空間,擴(kuò)大市場(chǎng)占有配額,成為學(xué)校服務(wù)業(yè)的領(lǐng)跑者。
(四)公司的營(yíng)銷策略
公司起步階段,為了更好的推廣公司的產(chǎn)品服務(wù),決定采取線上線下互動(dòng)營(yíng)銷的模式。線上營(yíng)銷充分利用微信、58這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立公眾號(hào),推廣自己的產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)發(fā)布一些裝修方案,供客戶參考選擇。線下營(yíng)銷模式則主要采取在校內(nèi)人員密集處發(fā)傳單的方式,讓更多同學(xué)了解公司,了解公司所提供的產(chǎn)品服務(wù)。
三. 創(chuàng)業(yè)組織和結(jié)構(gòu)
公司發(fā)展初期,暫定為10人團(tuán)隊(duì),采用直線型的組織結(jié)構(gòu)。
總經(jīng)理:一人(負(fù)責(zé)全局規(guī)劃與總體決策,同時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù))
營(yíng)銷和策劃:二人(負(fù)責(zé)寢室裝潢這一產(chǎn)品的推廣和宣傳以及銷售)
采購(gòu)員:一人(負(fù)責(zé)裝修用品的采購(gòu)以及銷售)
裝修團(tuán)隊(duì):六人(兩人一組,負(fù)責(zé)入寢為客戶裝修以及銷售)
四.產(chǎn)品服務(wù)
本公司主要包括以下五種產(chǎn)品服務(wù)
1.平面設(shè)計(jì)
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3.室內(nèi)設(shè)計(jì)
4.景觀設(shè)計(jì)
第四篇:商業(yè)照明市場(chǎng)分析:跨入大眾品牌
商業(yè)照明企業(yè)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)從渠道開始轉(zhuǎn)向家裝公司、工程以及大眾消費(fèi)領(lǐng)域,有行業(yè)人士表示,這標(biāo)志著商照企業(yè)一只腳跨入大眾品牌。
近年來(lái),商業(yè)照明企業(yè)不斷在家裝公司、連鎖超市等專業(yè)細(xì)分渠道進(jìn)行開拓,品牌集中度、指定采購(gòu)率日益增加,品牌影響力逐年上升,這成為商業(yè)照明品牌市場(chǎng)運(yùn)作日漸成熟的重要標(biāo)志。此外,商業(yè)照明企業(yè)開始在更為廣泛的領(lǐng)域與相關(guān)行業(yè)展開品牌合作,品牌細(xì)分表現(xiàn)得越來(lái)越明顯。
品牌實(shí)力日益突顯
在商業(yè)照明產(chǎn)品中,全國(guó)筒燈成品企業(yè)接近500家,其中佛山南海就有筒燈及其相關(guān)配套企業(yè)300多家,古鎮(zhèn)有近100家,惠州50余家,華東地區(qū)也有數(shù)十家,其中雷士年產(chǎn)筒燈2000萬(wàn)套,史福特年產(chǎn)1000萬(wàn)套;射燈成品企業(yè)以佛山、南海、中山、惠州、東莞、浙江、上海、江蘇等地區(qū)為主;金鹵燈在我國(guó)近100億只燈泡的產(chǎn)量中,比例不到2%。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)有實(shí)力的金鹵燈生產(chǎn)廠家不到50家,主要分布在廣東、浙江、江蘇、上海、北京等地區(qū),主要生產(chǎn)企業(yè)有飛利浦、歐司朗、GE、上海亞明、江蘇普羅斯、佛山照明、佛山華全照明等。在商業(yè)照明領(lǐng)域,還有一批OEM企業(yè),大多是一些小規(guī)模生產(chǎn)企業(yè),集中精力于生產(chǎn),在終端營(yíng)銷上基本沒(méi)有作為。在歷經(jīng)十年的市場(chǎng)洗禮之后,目前國(guó)內(nèi)各大品牌企業(yè)的營(yíng)銷思路和理念都有了較大變化,逐漸由粗放型向?qū)I(yè)型方向發(fā)展,并取得了明顯成效。領(lǐng)域細(xì)分更顯專業(yè)化
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,順應(yīng)市場(chǎng)需求、深入市場(chǎng)是目前商業(yè)照明領(lǐng)域競(jìng)相爭(zhēng)奪的突破口。2008年,國(guó)內(nèi)商業(yè)照明領(lǐng)域呈現(xiàn)出針對(duì)產(chǎn)品功能不同而細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域爭(zhēng)奪戰(zhàn)。以雷士、羲和、西頓為代表的商照大佬們,紛紛在專業(yè)領(lǐng)域爭(zhēng)相突破,不斷與服裝、珠寶、醫(yī)療、酒店等各個(gè)領(lǐng)域展開深度合作,期望占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。事實(shí)上,對(duì)于這部分渠道的開拓,在相當(dāng)大的程度上依賴企業(yè)的綜合實(shí)力和系統(tǒng)服務(wù)方案,這向品牌企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。
目前,雷士把商業(yè)照明細(xì)分為服裝、商業(yè)超市、辦公、教育、醫(yī)院、酒店類專業(yè)照明領(lǐng)域,針對(duì)領(lǐng)域的不同,品牌服務(wù)部提供該領(lǐng)域的專業(yè)照明設(shè)計(jì)方案。西頓照明也有相應(yīng)的大客戶部,西頓照明通常把商業(yè)照明細(xì)分為商業(yè)展示、公共設(shè)施、酒店和辦公類細(xì)分領(lǐng)域??梢灶A(yù)見(jiàn),商照企業(yè)的綜合實(shí)力成為未來(lái)市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
渠道拓展向多元化滲透
隨著2011年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本漲價(jià)和人力資源成本的上升,商業(yè)照明領(lǐng)域搶占二、三級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。如今,以雷士、西頓、羲和、品上為代表的商照企業(yè)大鱷一系列市場(chǎng)行為,無(wú)不圍繞二、三級(jí)市場(chǎng)的開拓展開。
另一方面,以“網(wǎng)點(diǎn)”和“銷量”為主要銷售支撐點(diǎn)的商業(yè)照明品牌,銷售渠道多元化直接決定其品牌的發(fā)展力量。隨著照明市場(chǎng)銷售旺季的到來(lái),各大商照品牌開始主動(dòng)出擊,展開品牌推廣和多元合作。在各大建材、服裝展會(huì)上不乏發(fā)現(xiàn)行業(yè)知名商業(yè)照明品牌的身影,各大品牌與設(shè)計(jì)師、家裝公司的深度合作也不斷展開,渠道多元化成為越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),它將使品牌推廣與渠道滲透進(jìn)一步深化,以開辟新的商業(yè)照明銷售渠道。更多歡迎QQ 交流 934791805
第五篇:“雷士照明”最新營(yíng)銷計(jì)劃書
雷士照明營(yíng)銷規(guī)劃書
一、燈具渠道總體分析
1、燈具市場(chǎng)
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場(chǎng),這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個(gè)窗口,而將主要 的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來(lái)的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。
2、工程渠道
照明行業(yè)從產(chǎn)品上來(lái)看即包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大,利潤(rùn)較高。但是工程渠道對(duì)燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對(duì)中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司??,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。
飛利浦、歐斯朗、索恩等國(guó)際一線品牌,由于其知名度、認(rèn)識(shí)度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙
方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無(wú)形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營(yíng)為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場(chǎng),只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜。
批零商大多為私營(yíng)老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠(chéng)度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)著多個(gè)品牌,更有甚者是那個(gè)賺錢、那個(gè)好賣就賣那個(gè),且在燈具市場(chǎng)中調(diào)貨也非常方便。
4、替換渠道
民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來(lái)自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育
場(chǎng)館、市政照明等,大型的物業(yè)對(duì)替換的品牌要求也較高,對(duì)一些沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。
二、渠道銷售策略
照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷售需要的是“兩手都 要硬”的策略:
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬
研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應(yīng)國(guó)家對(duì)節(jié)能燈具的政策,積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有立足之本,方可立足于市場(chǎng)并具備競(jìng)爭(zhēng)力。
2、渠道建立手段要硬
連鎖加盟。這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場(chǎng)研究,營(yíng)銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)及需求規(guī)模,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。
政策過(guò)硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。
服務(wù)過(guò)硬。當(dāng)今的營(yíng)銷市場(chǎng),服務(wù)不再是在銷售之后,要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷售之前。素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問(wèn)題,我想不用我在這里說(shuō)了吧。如果這個(gè)問(wèn)題都要我說(shuō)那就難堪咯。
3、隱形渠道
隱形渠道的建立,三個(gè)必須:(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(2)必須提供良好的信用。(3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。隱形渠道建立的對(duì)象(1)建筑工程公司(2)園林規(guī)劃建筑公司(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無(wú)償提供類別服務(wù)。合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問(wèn)題,就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì)。
三、終端(分銷商)建設(shè)
終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專門店;三級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專賣區(qū)。
1、二級(jí)市場(chǎng)專門店的建設(shè)
統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位,每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位,每個(gè)縣城建設(shè)3家專賣區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動(dòng)千店工程。
2、零售終端門頭廣告的制作
所有的零售終端都做好門頭廣告,門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗?,取消原?lái)的廠家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。
3、分銷商及終端促銷
(1)促銷方案突出分銷商和終端的促銷。
(2)分銷商的銷量增長(zhǎng)自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長(zhǎng)。廠方不但解決了淡季庫(kù)存等問(wèn)題,而且網(wǎng)絡(luò)在 淡季得到了縱深發(fā)展。
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn) 【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展
(1)原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。(2)重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開拓:
A、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨,大客戶低利潤(rùn)調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。B、適當(dāng)降低合作條件。(3)建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端。(4)日常工作:
分銷商拜訪:不少于(X—X萬(wàn)元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月; 分銷商拜訪:不少于(X—X萬(wàn)元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn) A類終端(品牌店)
1、適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)‘
2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶外產(chǎn)品‘
3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米—300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,最高補(bǔ)貼1萬(wàn)元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,最好3萬(wàn)元。B類終端(商照專門店)
1、適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)的一級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商
2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等‘
3、店面裝修:專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花、店招
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):店面展示面積小于40平米,按150元每平米補(bǔ)貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米 小于80平米,按160元每平米補(bǔ)貼,最高1萬(wàn)元;店面展示面積大于80平米,按170元每平米補(bǔ)貼,最高1.5萬(wàn)元
5、店面改造需要提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。C類終端(純零售店)
1、適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)同城分銷和2,3級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商‘
2、產(chǎn)品配置:以家居流通類和光源電器流通類產(chǎn)品為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品,電工浴霸,部分戶外零售產(chǎn)品
3、店面裝修:店內(nèi)專銷、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花
四、經(jīng)銷商利潤(rùn)以及員工薪金模式
1、經(jīng)銷商利潤(rùn)
省代理提供面價(jià),經(jīng)銷商打折出售,利潤(rùn)由經(jīng)銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。
2、渠道經(jīng)理薪金 1800+提成。
要求:連續(xù)三個(gè)月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金%額的0.2。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎(jiǎng)金。
3、工程業(yè)務(wù)員薪金 800—1000+提成‘
要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金額的0.2%.每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎(jiǎng)金。
五、廣告策略及預(yù)算
1、廣告投放方式(1)專業(yè)媒體(2)家居類雜志(3)地產(chǎn)類雜志(4)財(cái)經(jīng)媒體(5)知名網(wǎng)站(6)電視(7)戶外廣告(8)專業(yè)市場(chǎng)
2、預(yù)算
其中1-6項(xiàng)多由總公司統(tǒng)一安排,7-8項(xiàng)由代理商申請(qǐng),經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本的宣傳預(yù)算。活動(dòng)主題:雷士照明“雷士夢(mèng)想月”
六、雷士促銷活動(dòng)方案
廣告語(yǔ):雷士夢(mèng)想:讓更多人享受更好的照明樂(lè)趣 活動(dòng)目的:
培養(yǎng)經(jīng)銷商的終端推廣策劃與執(zhí)行能力,摸索最適合的縣級(jí)市場(chǎng)推廣、促銷模式 {策略組合}(多重好禮齊齊送): 特價(jià)切入市場(chǎng):
根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)暢銷產(chǎn)品、價(jià)格情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格情況選擇一款對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)斗產(chǎn)品,以高性價(jià)比 的超低特價(jià)形式在“雷士夢(mèng)想月”推出,時(shí)間為一個(gè)月。特價(jià)來(lái)源雷士、運(yùn)營(yíng)中心、縣級(jí)經(jīng)銷商三方的超 低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn),由三方共同協(xié)商對(duì)此款產(chǎn)品的銷售做特別處理。
光源電氣:以8元節(jié)能燈特價(jià)為主題促銷,另外加電工單開、五孔作為特價(jià)產(chǎn)品,由公司支持 “雷士夢(mèng)想月”啟動(dòng)推廣會(huì):
現(xiàn)場(chǎng)促銷(買燈100元以上,自己抓錢一次,抓到多少拿回多少)、特價(jià)啟動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、禮品派送、文藝演出、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、新聞報(bào)道等等,預(yù)熱市場(chǎng),昭示更大的風(fēng)暴即將來(lái)臨。免費(fèi)上門安裝 ※“雷士夢(mèng)想月”日常推廣活動(dòng):折扣自摸、現(xiàn)金返還
雷士產(chǎn)品在陳列、展示時(shí)以公司提供的市場(chǎng)零售價(jià),顧客在付款購(gòu)買雷士燈具產(chǎn)品后,經(jīng)銷商將準(zhǔn)備(0—8折)的彩球,根據(jù)彩球上標(biāo)出的折扣,經(jīng)銷 商將貨款返還給顧客。以“零折”挑戰(zhàn)折扣極限等吸引顧客?!咳斩〞r(shí)禮品贈(zèng)送,刺激消費(fèi)神經(jīng)
※每天選擇半個(gè)鐘頭,經(jīng)銷商固定對(duì)購(gòu)買100元以上的顧客提供價(jià)值20元左右的禮品優(yōu)惠,每天的時(shí)間不同,具體禮品贈(zèng)送時(shí)間段在前一天與當(dāng)天贈(zèng)送時(shí)間同時(shí)公布在商店入口處。老客戶回訪凡在“雷士夢(mèng)想月”中雷士產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品故障的,一律上門檢修,更換配件只收取成本費(fèi),重新購(gòu)買的給 予6折優(yōu)惠?!耘f換新
憑任何品牌同類產(chǎn)品換購(gòu)雷士同類產(chǎn)品一律給予6.5折優(yōu)惠。(以上活動(dòng)可以由經(jīng)銷商自行選擇其中兩至三項(xiàng)或全部活動(dòng),活動(dòng)優(yōu)惠不重復(fù)。){廣告?zhèn)鞑ィ?※活動(dòng)傳單
內(nèi)容:促銷活動(dòng)、產(chǎn)品圖片 數(shù)量:10000張/縣
※發(fā)放方式:建筑、建材等相關(guān)街道發(fā)放、新建樓盤、小區(qū)發(fā)放等 小區(qū)公益廣告牌
內(nèi)容:品牌宣傳、公益宣傳 數(shù)量:200塊 投放地點(diǎn):居民小區(qū)
※ 后方支持 ※:市場(chǎng)推廣部市場(chǎng)推廣組提供促銷管理銜接、贈(zèng)品發(fā)放等支持。C、決勝終端
※ 終端展示規(guī)范化,培養(yǎng)經(jīng)銷商及導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)終端展示的維護(hù):終端陳列區(qū)域的5S管理?!?終端導(dǎo)購(gòu)技巧的培養(yǎng),根據(jù)實(shí)例對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的終端導(dǎo)購(gòu)技巧進(jìn)行培訓(xùn)。
※ 終端形象的規(guī)范化,對(duì)不符合公司VI的宣傳畫、門頭、櫥窗等噴繪畫的進(jìn)行更換,一律由運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)一制作發(fā)放至縣級(jí)經(jīng)銷商處,以保證品牌形象的統(tǒng)一性。
※根據(jù)目標(biāo)專賣店實(shí)際情況對(duì)終端陳列進(jìn)行的個(gè)性化的陳列。※店堂光環(huán)境體驗(yàn)箱的設(shè)立
※ 后方支持 ※:運(yùn)營(yíng)中心設(shè)定終端督導(dǎo)責(zé)任人具體銜接相關(guān)工作、平面設(shè)計(jì)部提供相關(guān)圖片、平面設(shè)計(jì)支持、照明設(shè)計(jì)部提供光環(huán)境體驗(yàn)箱設(shè)計(jì)支持。D、產(chǎn)品優(yōu)化組合
※根據(jù)市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品組合、庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等工作,并對(duì)經(jīng)銷商的庫(kù)存提出要求,監(jiān)督經(jīng)銷商完成庫(kù)存數(shù)量;
※ 協(xié)助經(jīng)銷商做好庫(kù)存管理,每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)向運(yùn)營(yíng)中心報(bào)庫(kù)存旬報(bào)(包括非常用產(chǎn)品需求計(jì)劃),方便運(yùn)營(yíng)中心掌握產(chǎn)品銷售與庫(kù)存情況,及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)中心庫(kù)存調(diào)整。
※ 產(chǎn)品突發(fā)情況反應(yīng)系統(tǒng)的建立如(某地顧客一定要求某產(chǎn)品,而當(dāng)?shù)嘏c運(yùn)營(yíng)中心庫(kù)存均未能保
證的 情況下):由運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)的銷售人員負(fù)責(zé)與臨近市場(chǎng)經(jīng)銷商、公司總部進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),以運(yùn)營(yíng)中心的名義對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)節(jié),最大程度的滿足客戶需求。
※ 即時(shí)處理滯銷品(運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行區(qū)域性調(diào)節(jié)或進(jìn)行特價(jià)處理),補(bǔ)足適銷產(chǎn)品
※ 相關(guān)支持 ※:運(yùn)營(yíng)中心設(shè)定專門庫(kù)存計(jì)劃責(zé)任人負(fù)責(zé)下級(jí)市場(chǎng)庫(kù)存報(bào)表的收集、整理、跟蹤,做好運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存計(jì)劃與公司產(chǎn)品計(jì)劃銜接;產(chǎn)品管理中心給予產(chǎn)品信息支持。相關(guān)工作責(zé)任銜接人支持 E、經(jīng)銷商“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變
※ 協(xié)同經(jīng)銷商對(duì)區(qū)域內(nèi)的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查、分析,建立完整的工程信息資料,熟悉相關(guān)行業(yè)人士與工程操作方法,幫助其建立工程銷售體系與人脈關(guān)系,并拿下1—2個(gè)工程項(xiàng)目,樹立經(jīng)銷商工程銷售信 心。
※ 協(xié)同經(jīng)銷商一起對(duì)縣城所有裝飾公司、裝修隊(duì)做多次拜訪,建立合作關(guān)系,與設(shè)計(jì)師和電工溝通 并建立檔案,宣傳雷士產(chǎn)品、建立合作關(guān)系。導(dǎo)入隱性渠道操作模式。
※協(xié)同經(jīng)銷商做好對(duì)新住宅小區(qū)的拜訪工作,并做好第一戶的服務(wù)工作,形成口碑效應(yīng)?!?相關(guān)支持 ※:運(yùn)營(yíng)中心、辦事處工程項(xiàng)目人脈關(guān)系支持 F、售前、售中、售后服務(wù)體系的建立 ※售前服務(wù):
為工程采購(gòu)和用戶提供雷士產(chǎn)品技術(shù)咨詢,讓客戶了解不同照明器件的不同使用方式、應(yīng)用場(chǎng)所、價(jià)格、品質(zhì)等,讓客戶根據(jù)自己的個(gè)人喜好與經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己的產(chǎn)品;營(yíng)業(yè)之前的各項(xiàng)服務(wù)工作,包括店內(nèi)的清潔紙、設(shè)備安裝、維修、內(nèi)部裝潢、商品陳列、照明、空調(diào)、商 品補(bǔ)貨以及提高營(yíng)業(yè)員的有關(guān)商品知識(shí)和接待顧客的方法 ※ 售中服務(wù):
為用戶提供性能價(jià)格比最優(yōu)的解決方案。及時(shí)供貨、對(duì)燈具及設(shè)備的安裝調(diào)試工作給予熱情周到的技術(shù)指 導(dǎo):產(chǎn)品全天候組裝,本市客戶免費(fèi)送貨。針對(duì)顧客在進(jìn)入購(gòu)物地點(diǎn)時(shí)所提供的服務(wù),顧客在進(jìn)入商店后,到離開之前所提供的服務(wù)。要熱情地向 顧客,面帶微笑地接待,要求營(yíng)業(yè)員從和顧客談話開始到商品的介紹,逐步提高使顧客感覺(jué)良好;讓消費(fèi)者 輕易取到商品的相關(guān)宣傳資料等;包括提供商品的附帶物,例如:包裝塑料袋,包裝箱等?!?售后服務(wù)
商品銷售后為顧客所提供的服務(wù)。包括顧客的投訴處理、送貨、品質(zhì)保證和贈(zèng)送節(jié)日賀卡等。建立客戶檔案,建立關(guān)系營(yíng)銷模式。一個(gè)月上門回訪、三個(gè)月電話回訪,保證齊全的備品、備件供應(yīng)。實(shí)施老客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,對(duì)老客戶介紹新客戶成交者給予介紹人部分獎(jiǎng)品或回扣。對(duì)于工程客戶建立逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)的模式。
※ 相關(guān)支持 ※:市場(chǎng)推廣部制訂終端導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化教材支持、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教材編寫。G、整合經(jīng)驗(yàn) 共同發(fā)展
提升經(jīng)銷商市場(chǎng)規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力,明確縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商發(fā)展方向,邀請(qǐng)周邊經(jīng)銷商及運(yùn)營(yíng)中心前來(lái)參觀并召開座談交流會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,形成一種實(shí)例教材?!?相關(guān)支持 ※:辦事處召集周邊經(jīng)銷商召開交流會(huì)支持?!?/p>
七、行動(dòng)管理】
本次行動(dòng)采用縱橫項(xiàng)目管理模式,每個(gè)分組人員負(fù)責(zé)各自區(qū)域,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)單項(xiàng)的整體溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行管理的職能。此項(xiàng)活動(dòng)牽涉到的各個(gè)部門、各個(gè)渠道成員都應(yīng)積極參加到本次活動(dòng)中來(lái),把縣級(jí)市場(chǎng)的提升當(dāng)作時(shí)下一 個(gè)重要的市場(chǎng)課題,不斷總結(jié)、修正各自的工作,最終形成一個(gè)暢通無(wú)阻的縣級(jí)市場(chǎng)供應(yīng)、營(yíng)銷、管理鏈?;顒?dòng)方案確定后由營(yíng)銷中心組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開一次工作協(xié)調(diào)會(huì),讓所有的部門都參與進(jìn)來(lái)。__